為人民服務精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇為人民服務范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

我們黨的宗旨是為人民服務，我們這個隊伍完全是為著解放人民的是徹底的為人民服務的，是徹底的為人民的利益工作的。

1944年春，一支由中央機關和棗園警衛人員組成的小分隊，來到延安七十里外的安塞縣峽峪開荒種地，張思德參加了這個隊伍，并被選為生產副隊長......

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張思德烈士犧牲時年僅28歲，他的一生是短暫的

但是，他的一生是輝煌的，是燦爛的，他把自己的名字永遠刻在了人們的心里......

篇(2)

我曾聽過超市創始人之一Kate Wickes-Bull的演講，她歷數了二戰后從美國傳到英國的大型連鎖超市模式的種種弊端：大量所售食品含防腐劑、色素和超量糖分，導致四分之一的英國人口肥胖、260萬患糖尿病壓榨供貨商，尤其令本地農戶處于崩潰邊緣毀滅傳統工業，例如熏魚業，為了降低成本將產于蘇格蘭的三文魚運到中國去熏制；雇傭大量短期雇員，因為只需支付最低標準的薪水，也不_為他們規劃職業發展……

因此，人民超市從誕生的那一天起就從價值觀上跟大型連鎖超市劃清界限。它的宗旨里反復出現的是這些關鍵詞：非營利、民主治理、以出售本地食品為主、高品質的健康食物、人民群眾能付得起的價格、扶持本土供貨商、社區凝聚力、增加就業及培訓機會、環?！?/p>

以上種種讓這家社區超市帶有很強的革命意味，以至于在那里當個會員聽起來是件挺酷的事。查理和他的朋友通常會約好在某個周末的下午一起到超市干活。店內的工作環境輕松愜意，墻上貼有漫畫，空氣中流淌著音樂，不知不覺四個小時就過去了。走的時候順便用會員折扣價買點“人民面包”、“人民紅酒”什么的帶回家。

該超市深受各方好評。TimeOut雜志把它評選為“倫敦最好的食品商店”。而在英國首相卡梅倫倡導的“大社會運動”中，人民超市的實踐無疑又成為最佳案例，連首相本人都曾親臨參觀。

篇(3)

看了和參與了六十周年國慶現場直播的同胞們，你一定會被波瀾壯闊的場面所震撼吧，你一定會被“為人民服務”之聲所雷到了吧。不管你有沒有，反正我有，我還差點流下熱淚，還即興寫了一首自以為是的詩以表衷腸。

慶典已經過了十天了，曾被翻滾過的心潮已經風平浪靜，可是有一個問題在我腦海里翻來滾去：“為人民服務”之聲雷到了我，但我究竟是生理上被雷到了，還是心理上被雷到了呢？正讀著我這篇博文的你又知不知道，你是生理上被雷到，還是心理上被雷到？為了搞清楚這個問題，我先打了個比方：

假設你在沙漠里兩天沒有水喝了，你生理上嚴重缺水，你的心理上就非?？释兴取＿@時，有人大聲對你說：快過來，我請你喝水。你聽了心里一定非常激動，樂得心都快會跳出來。但如果你身上一直帶著水，你心里還會渴望水嗎？那人請你喝水，你的心還會感動嗎？我相信你的答案比我還清楚。

我現在也清楚了:“為人民服務”之聲的聲波震動了我的耳膜，震動了我的神經末梢，也就是說我生理上被雷到了，但不僅僅如此，我心理上也被雷到了，因為我的眼睛都快裝不下熱淚了。和我有同樣反應的人們中不知有沒有你呢？我多么希望你不是?。∧阋皇?，說明你的身邊真的充滿了真正的“為人民服務”，你不用渴望它，你完全沒有干渴感。而我有干渴感是我不幸遇上那些“為人民幣服務”的，是個別案例，不足掛齒，無傷大雅。

我衷心希望“為人民服務”之聲不是雷到了十三億人的心理，而是雷到了人們的生理！

篇(4)

藝術北京執行總監董夢陽(以下簡稱“董”)：今年的藝術北京有60多家畫廊參加，以國內畫廊為主。場內活動包括了“藝術北京”當代藝術博覽會、“藝術突破主題展之‘詩意?日?！袊贻p藝術家群展”和“影像北京”。影像北京特展包含了國際時尚攝影特展、藝術家影院和巴馬科攝影雙年展獲獎作品展。每個展覽都是跟畫廊合作來完成的。我們在培養小的品牌，這里面還有很多專題活動，比如攝影這一塊，還跟大眾汽車合作做一個fashion藝術。另外一個重要的教育項目就是論壇。

記：今年藝術北京的銷售業績如何?金融危機對藝術北京的影響表現在哪里?

董：金融危機對所有的事情都造成了影響，包括市場本身，當代藝術和市場中本身出現的問題在經濟放緩的情況下暴露出來了，對我們來說有影響是一定的，比如我們的展覽規模和去年相比縮水約兩成。但令人意外的是，博覽會的人氣非常高，開幕當晚就迎來各界人士上萬人。而且今年的成交額情況超過往年。

記：是不是作品的定價比較合理，大家都有“撿漏”的心理?

董：面對金融危機，大家都比較實際。與以往最大的不同是，參展畫廊紛紛主推年輕藝術家的作品，有些知名藝術家的新作價位合理，給更多人參與藝術品投資的機會。比如油畫家曾梵志，此次出乎意料地帶來8幅銅版畫《獅子》，每幅售價10萬元，展會沒結束就已全部售完。在“1+1慈善展”中，中央美術學院教授丁一林的油畫《麗水人家》和《鹿咀風光》兩幅作品以10萬元的價格出售，王偉的青銅雕塑《夜》，開幕當晚就被收藏家馬未都以8萬元訂下，這些價格都遠遠低于兩位藝術家以往的市場價格。購買人群擴大是此次博覽會成交額不降反升的原因。

至于“撿漏”，我倒不這么認為。我認為合理的定價是藝術“為人民服務”的必然趨勢。藝術不能束之高閣，否則就對社會沒有意義。藝術最重要的價值，在于突破和創造性，盲目地追求市場價格，并不有利于藝術市場的健康。在這個危機時期，我覺得我們畫廊去認真做經營，我們藝術家去認真地做學術，我們的收藏家自然而然會有更為清晰的收藏思路，而不在于投機性質的“撿漏”。

記：收藏家以國內為主，還是國外?

董：國內收藏家或者說消費者逐年增多，這是一個令人興奮的趨勢。

記：藝術北京和CIGE、上海春季藝術沙龍、香港的藝博會相比，定位上有什么不同?

董：“立足本土，面向亞洲，放眼國際”是藝術北京相當長時間的工作目標，是需要我們通過扎實的工作，一步一步去實現的。

記：很多人都在談“建立東方或中國的藝術價值評價體系”，您怎么理解這個說法?

董：當代藝術起初是有“殖民”色彩的，發展到現在，不管泡沫有多厚，可以說完成了第一步。前些日子，隨著金融風暴的發生，很多人又在批判當代藝術，這又有點“矯枉過正”。“存在即合理”，藝術市場會自發地調節到一條正確的路上。許多被冷落的傳統文化在現代又可能被推崇。

價值體系的建設，無非是有沒有能力發聲，發出多大的聲音的問題。我們有深厚而優秀的文化可以與世界其他文明相抗衡，但是發不出聲音來。如果能夠在紐約建中國當代藝術館，也許那是一種能力。我認為要發聲，要強大自己，重要的因素之一就是操作。同樣是幾百平米的房子，幾個工作人員，為什么有些畫廊可以推出重要的藝術家，有些則不行?這就是操作能力存在差距。我們談東方或中國的藝術價值評價體系，僅僅是在理論上吶喊是不夠的，還應當用商業的手段推動藝術，完成自身的造血機能，營造一個良性發展的藝術市場。

記：您覺得“國際化”的衡量標準是什么?藝術北京做到了嗎?

董：是否把國際上最好的博覽會搬過來就是最好的呢?我認為這個答案是否定的。我們常常說“越是民族的，就越是國際的”。這句話說對了一半，只有用國際性的語言傳播民族性的東西，才會是國際化的。向國際化靠攏，本質上是服務手段的問題。我們是做服務的人和機構，每年不斷地改進服務水準是我們堅持的目標。

記：藝術北京在選擇畫廊時有什么標準?會不會干預畫廊展出的作品?

董：藝術北京試圖表明對藝術問題的態度，試圖解答“藝術家該怎么做”“藝術機構該怎么做”等問題。藝術品和藝術家的價值在同一時代很難判斷。發現經典的、好的藝術是我們一貫堅持的標準。跟風，不是我們推崇的。當然藝博會是一個商業性的展覽，我們在選擇畫廊和作品時會綜合考量他們的市場和學術的潛力。

記：目前中國當代藝術市場的主導權掌握在誰手里?是西方的藏家，還是西方的藝術機構，還是另有其他?

董：中國當代藝術的主導權最終要掌握在我們手中的，目前我們已經漸漸掌握了主動權，因為國內的民眾已經開始消費當代藝術了。

篇(5)

別談什么頂層設計，我只知道執政為民；

別談什么網絡問政，我只知道聽取民意；

我是電子政務，我為你服務。

進入“十二五”，電子政務面臨新的發展機遇。這表現在IT技術日新月異、執政為民的理念深入人心、基礎建設逐步完成、運維服務嘗試試點；電子政務網站呈現百花齊放的局面，網絡輿情正成為新的熱點；云計算正在電子政務中落地、政務服務大廳正在成熟化運行、行政審批和電子監察正在廣泛應用在各個業務線⋯⋯

無論形勢如何變化，電子政務建設的關鍵詞是“民生”。下一階段，電子政務將創新行政管理體制，把公共服務和社會管理放在更加重要的位置，努力為人民群眾提供方便、快捷、優質、高效的公共服務。

回顧近10年的電子政務發展不難看到，我國以政府核心業務為主線建設的電子政務系統取得了成功，發揮了顯著的經濟和社會效益，也涌現出一批具有國際先進水平的重大信息系統工程，如“金關”、“金稅”、“金盾”、“金卡”、“金財”、“金審”等多項電子政務工程。

但在這個過程中，我國電子政務也暴露出不少問題。缺乏頂層設計、難以資源共享、部門協作困難、安全保障不足。在諸如云計算、物聯網等新技術撲面而來的新的歷史階段，“十二五”電子政務該何去何從，是否能適應時代賦予的意義，真正體現便民、利民和執政為民的宗旨？

加強頂層設計

“毫不客氣地說，盡管這些年我國電子政務取得了巨大成績，但統籌規劃、頂層設計存在嚴重不足?！惫I和信息化部副部長楊學山在一次會議中指出，盡管電子政務有國家的“十一五”規劃、“十二五”規劃，各地方、各部門也有相應的規劃，但是規劃的科學性、系統性還有待提高，規劃實施的力度還存在不足。

根據一項對部分重大電子政務工程項目建設情況的統計分析表明，18個國家級重大電子政務項目共建設信息系統70多個，支撐的政府核心業務超過100項，其中多數信息系統已經在政府宏觀調控、市場監管、社會管理和公共服務方面發揮了不可替代的作用，關系國計民生的重大政府行政事務都在不同程度上得到電子政務的支撐。

電子政務越重要越是反映出頂層設計的重要性和急迫性。在不少公開場合，很多部委信息化負責人也表示，目前在電子政務建設過程中存在很多問題，而排在首位的便是缺少頂層設計。

楊學山指出：“下一階段的電子政務建設，要加強戰略謀劃、統籌規劃、頂層設計、工作協調。這四個要素是相互關聯的，是解決我國電子政務當前面臨問題和走向新階段、建設新平臺所必須的四個要素，缺一不可?！?/p>

以青島為例。該城市的電子政務建設被譽為“青島模式”，也被業內一度贊嘆道“不可復制”。原因在于青島電子政務采用了集中統一、資源共享為主要特點的集約化發展模式。截至2010年年底，已有28個部門實現了主機集中托管；統一構建了81個部門的內部OA系統、50個部門378項審批業務系統、48個部門5800多項行政處罰業務系統和17個領域的電子監察系統；為43個部門虛擬了60多個公眾服務網站，為20個部門建設了內部信息共享系統，為80多個部門提供國際互聯網接入服務，為60多個部門提供防病毒等網絡安全服務。

不過，青島電子政務建設也存在重技術引進輕政務創新、重建設輕應用、重監管信息化輕服務信息化、重機關信息化輕基層信息化的現象。

“我們從整個社會的橫向來看，由于將核心業務作為電子政務建設的主線，導致各級政府往往只將注意力集中在部門內部之間，而跨部門間的合作很少，信息共享更是很難實現，這在很大程度上導致了眾多信息孤島的出現?！眹倚畔⒒瘜＜易稍兾瘑T會委員寧家駿分析說。

為此，針對青島存在的上述問題，“‘十二五’期間，青島市電子政務將通過頂層設計，制定出總體目標：建成并不斷完善適應全市機關電子政務應用需要的共享技術支撐體系；基本解決部門分散建設信息化系統問題；推進跨部門信息交換共享，基本建成政府監管和服務所需基礎信息共享數據庫；推進跨部門業務協同，加快網絡環境下一體化政府建設進程?！鼻鄭u電子政務辦公室副主任張燕說。

國家行政學院電子政務研究中心副主任民認為，應該從提高黨和政府執政能力的高度、從關乎中華民族長遠發展的戰略全局來認識新階段電子政務的建設和發展。從這個角度來說，應盡快建立適合新階段我國電子政務頂層設計的框架。

寧家駿認為，在頂層設計過程中，制定者應該充分考慮到目前電子政務建設中存在的問題，以及如何才能有效將其解決。比如，目前各部門之間未能實現互聯互通，造成信息難共享以及公眾辦事流程多、效率低等問題，就可以通過強化電子政務共享協同來解決，各部門可以根據實際需要，遵循統一的標準規范，合理規劃信息資源，全面梳理業務流程，統籌部署應用系統，支持跨部門、跨區域的業務協同和資源共享。

向民生傾斜

目前，我國電子政務的公共服務范圍已經擴大到包括城鎮居民、企事業單位、農村人口和外籍人員在內的幾乎所有群體，針對不同類型的服務對象，提供差異化、內容豐富的公共服務。因此，“十二五”對電子政務又提出了新的要求，需要電子政務在社會保障、醫療衛生、教育培訓、就業指導等方面發揮更大的支撐作用。這種需求的核心就是要圍繞重大民生問題、加快健全覆蓋全民的公共服務體系、全面增強基本公共服務能力。

《國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要》指出，大力推進國家電子政務建設，推動重要政務信息系統互聯互通、信息共享和業務協同，建設和完善網絡行政審批、信息公開、網上、電子監察和審計體系。完善地理、人口、法人、金融、稅收、統計等基礎信息資源體系，強化信息資源的整合，規范采集和，加強社會化綜合開發利用。

國家信息化專家咨詢委員會常務副主任周宏仁認為：“我國有必要充分利用市場力量，建設四個重大的、全國一體化的社會信息系統，即社會保障系統、醫療衛生管理系統、就業服務信息系統、重要食品和藥品管理系統，以求從根本上改善我國社會建設和管理的現狀。”

針對國家對“十二五”電子政務的要求，國家行政學院教授汪玉凱認為，電子政務將以建設服務型政府為目標,重點發展以公眾為中心的服務型電子政務。舉例說，現在南方一些城市用聯卡技術構建市民卡,這是大趨勢。如果以區域聯卡來構建市民卡,借助信息化技術,將市民卡變為公民卡,會給老百姓提供大量便捷服務。

無論是周宏仁還是汪玉凱提出的電子政務建設熱點，均與民生一詞緊密相聯。周宏仁是從部委大項目、政府服務角度談及建設需求，而汪玉凱則是站在普通市民的角度提出觀點。汪玉凱更是認為，電子政務要圍繞基本公共服務均等化,構建一些全國性的重點應用項目，如醫療、教育、社保、就業、住房等，提升基層政府的公共服務能力。

篇(6)

（一）人生價值觀為什么具有崇高性。人生價值觀主要體現在個人為社會創造財富和價值上，它具有崇高性。首先，人生的意義不在于何以有生，而在于如何去勞動和創造，在于怎樣去拼搏和奮斗，怎樣實現自己的價值和意義。于短暫中求永恒，于死亡中求永生，于有限中求無限，這便是人生的最高意義，也是人生價值之所在。其次，人生的價值不光為自己，還在于為別人，為全人類，為大自然服務和奉獻。只有勞動和創造，服務和奉獻，才能體現出人生的真正價值和意義。創造越多，奉獻越大，人生的價值就越高，意義就越大。人生價值體現了人的一種責任感和使命感。這種責任感和使命感能夠引導人們追求人生的最高價值和更深意義，即為全人類做出巨大的貢獻，帶來巨大的幸福，并在創造與奉獻的同時，逐步實現人格的自我完善。

（二）只有崇高的人生價值觀才能震撼人心，引領社會。人生價值觀不能低俗，要崇高，只有崇高才能鼓舞人心。當前青年的核心價值觀必須擁有崇高的精神成分。核心價值觀是積極向上的精神追求和思想文化的升華。從價值層面分析，一個社會往往存在著弘揚的、要求的、允許的、抑制的和取締的五個層次，作為支撐當代青年的核心價值觀理應具有很強的號召力和凝聚力，而號召力和凝聚力只能建立于崇高之上，所有媚俗的東西都不可能具有更強大的吸引力。如果把價值目標定位于較低的層面上，就會失去追求更高目標的意志和動力。

在道德及其行為方面，崇高就是指能引起人心靈震撼的特性。在人類歷史上，追求崇高的理想，獻身崇高的事業，達到崇高的境界，成就崇高的生命，一向被視為人生的最大意義和最高價值。青年學生是社會的希望，祖國的未來，理應樹立崇高的理想，成就崇高的生命。當然，一個崇高的生命，必定是內涵豐富的生命，必定是努力奮斗、努力創造的生命，一個走出了狹隘自我而溶入到社會中去的生命，必定是一個為國家、為民族、為人民做貢獻的生命；必定是一個有意義、有價值的生命。由此，成就崇高的生命，就是人們全部生活的目的，是人生的真諦之所在。

（三）低俗的人生價值觀會阻礙人生價值的實現。在市場經濟的杠桿作用下，部分青年學生感到精神的東西已失去誘人的光彩，“唯物主義者”與日俱增。這并不是一個正常的社會現象，“人總是要有一點精神的”，沒有崇高的精神，是不會有完美的真正的人生意義的。當代大學生應在與社會整體的社會化進程中，在物質與精神的雙重需求中，逐步審視、糾正自己，提高和端正個體的價值取向，在不斷的取舍和更替中使之拓展、升華，從而不斷提高自身精神崇高性層次和物質必需性品位的追求，真正成為富于理想，正視現實，完善自我，有益社會，致力發展的跨世紀的一代新人。

過分地看中自我價值，就像握著一把沙子，捏得越緊，漏失得也越多。沒有崇高的人生價值目標的引導，私欲一旦懷胎，出生的就是罪惡，到那時何談人生價值的實現呢？一些人貪污腐化，違法犯罪，危害社會，自毀前程，恰恰說明了這一點。有的人追求的目標是成為“有益于人民的人”，這其實就是把為社會的進步和發展做貢獻為價值信條，這是一種崇高的價值理想和道德境界。社會主義初級階段不應以最高的道德培養作為普遍的要求，但是并不等于這種層次和培養是空洞無意義的。相反，整個社會的發展正是在不斷朝著這個方向前進的。

二、崇高人生價值觀的意義

對青年學生來說，正確的人生價值取向是為人民服務的人生價值觀。從社會的高度看，為人民服務的人生價值選擇，有利于弘揚社會主義主旋律，改善社會的道德風貌，推動社會主義精神文明建設。對于個人，為人民服務的人生價值選擇對自己的人生也有著積極的意義。

（一）有利于人生幸福的實現。崇高的人生價值取向與現實的個人幸福是緊密相關的。古希臘著名的哲學家伊壁鳩魯就認為，德性與幸福不可分離。由于正確的人生價值觀能夠為個人克制狹隘的欲望提供理性支持，因而反而能使人的欲望得到現實滿足。人生而有欲望，但不是欲望支撐整個人生，對本能的尊重是對人的尊重的前提，但本能的任意擴張又會使人不成其為人。為人民服務的人生價值觀雖然表面上形成了對個人欲望的某種忽視，但這種忽視恰恰是人的道德義務感的體現。自覺的義務是主體內在的強制力，它不是人的負擔，相反它能在人的理性與欲望、社會利益與個人利益發生矛盾時幫助化解這些矛盾，從而使個體欲望道德化，使個人幸福與社會利益達成一致。為人民服務價值觀還可以為個人在追求幸福的過程中提供精神激勵，促成人們以積極的方式面對人生和社會，以堅韌的毅力在萬般困難的艱苦環境和激烈競爭中執著的追求自己的幸福，并給人提供正確的精神引導，使人在對真、善、美的追求中，求得真正的全面的幸福。

（二）有利于個人的個性品質的培養。由于價值觀是人進行自我教育、自我塑造的內部根據，即便外界沒有對人發生影響，人也能夠根據自己的價值觀，有意識的發展自己的個性。人有什么樣的價值觀，就會傾向于把自己塑造成什么樣的人。人總是把自己塑造成自己認為最有價值的那種人，他的個性也總是在他為自己確定的方向上得到發展。一個人的價值觀不正確，對人的價值的理解就可能發生錯誤，為自己確定的行為方向就可能出現偏差，這就可能塑造出不好的個性品質。只有在為人民服務人生價值觀的指導下，一個人才會選擇遠大的價值目標，并在為它而進行的奮斗中充分體現自己的價值，造就和培養出和諧、高尚、堅定、樂觀的個性品質。而且，為人民服務人生價值觀還可以幫助我們抵制和克服外界的各種不良影響，保證個性發展的正確方向，并且激勵我們主動的去吸收和學習別人的優秀品質和高尚行為，把它接受和內化為自己的個性品質，從而促使自己的個性不斷完善。但是，假若一個人根據利己主義的人生價值觀，單純從個人利益出發進行價值選擇，進行自我塑造，則會發展出不健康的、軟弱無力的、低劣的個性品質，甚至可能會誤入歧途。

篇(7)

2015年2月10日早上10點我所接到一位老年消費者的投訴，大爺焦急的表示自己在##飯店訂了年夜飯，但是今天發現其突然人去樓空，年夜飯沒有著落，希望工商所能夠幫忙解決。

所領導了解情況后，立刻意識到了問題的嚴重性。##飯店是個老餐飲經營戶了，在這預定年夜飯和婚宴的肯定不少，此問題極有可能發展成群體性事件，造成不良的社會影響及不安定因素。雖然對于我工商所來說，這樣的投訴并不罕見，但由于年夜飯是老百姓最看中的一頓團圓飯，我們作為幫助消費者維權的政府部門，決不能讓老百姓過一個堵心的年。因此，所領導立即展開部署，要求所里干部老閻、小徐前往現場，了解情況。兩位同志馬上到現場了解情況，經查##飯店確實已經關門了，門外聚集了不少在此預定年夜飯的消費者，他們焦急等待，公安干警也在現場維持秩序，事態已經頗為嚴重。

初步了解情況后，所領導一方面及時將情況向區局領導匯報，一方面由所長帶隊繼續深入了解相關情況。真是功夫不負有心人，在該飯店宿舍找到了一位服務員，該服務員反映，飯店登記的預定年夜飯和婚宴的消費者應該有一、兩百戶，但老板不知去向，還欠了他們的工資。所里再一次將情況向局領導做了匯報。區局領導對此事也十分重視，經與相關部門配合，于當天晚上在該飯店內找到了預定年夜飯及婚宴消費者的名單。所里干部連夜對記錄做出統計，將年夜飯和婚宴名單整理出來。同時為了確認消費者的身份，為了安撫消費者的焦急情緒，我所干部與每一位消費者進行電話溝通，記錄消費者的基本情況，并向消費者鄭重承諾“我們一定幫您挽回損失，讓您過一個好年！”消費者接到電話紛紛到所來進行登記，握著干部的手激動地說：“真沒想到政府這么給力，真是為人民服務的好公仆！感謝你們，感謝政府??！”這時，我所干部已經有30多個小時沒有合過眼了，但是想起消費者們的殷切盼望和焦急等待，我們憑著這股信念，強打精神，用實際行動告訴群眾，每一位消費者都值得我們用盡全力去守護。

通過區政府相關部門的努力，##花園的經營者在兩天后被找到。經了解，經營者由于經營不善，入不敷出，無力在承擔繼續服務造成的巨大損失，因此在這樣重要的時刻（年關將至）逃避責任，造成如此嚴重的事態。我所干部了解后對其進行了嚴肅的批評和苦口婆心的教育，闡明利害關系，動之以情，曉之以理，告訴他：“消費者的利益不容侵犯，作為一個經營者，你應該對你的行為感到羞愧，更應該對自己的行為負責！”經過三個多小時的調解工作，經營者終于認識到自己的錯誤，悔恨不已，表示愿意賠償消費者的損失，彌補自己的過失。

事情的解決終于看到了曙光，但我所干部依然沒有放松，我們為了保證將預付款盡快送到每一個消費者的手中，全所同志放棄了春節的休息，經過一個月的連續奮戰，先后為270余戶消費者辦理退款27萬余元。每一位消費者接到退款時都非常激動，其中很多消費者甚至不相信這筆定金能夠追回，看到消費者激動的神情、感動的話語，我們深刻感到這一切辛苦都是值得的。我所干部為了這一事件得到圓滿解決，犧牲了整個春節假期，沒有與親人團聚，沒有享受難得的休息，始終奮戰在工作的第一線，踐行了我們的誓言——為人民服務！