盤點計劃精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇盤點計劃范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

1.業務主旨

一個合格的創業計劃書首先應該具備一段清晰、簡潔、有效的概括描述性語言，以說明此項創業計劃的發展方向和主要內容，其中應該特別突出富有吸引力的鮮明個性、明確的思路與目標以及創業者自身所具備的優勢，讓投資人能在最短的時間里全面了解整個創業計劃，控制資金的投放方向及節奏，使其能在必要的時候提供最行之有效的幫助。風險投資集團擁有豐富的管理經驗和強大風險自我控制能力，其在管理和風險控制方面的無形投入對處于起步階段的創業者來說無異于黑夜里的一盞明燈。即使雙方合作并未成功，虛心接受風險投資專家的建議也會使創業者獲益非淺。

2.創業公司情況介紹

建立初步印象后，創業者應該進一步說明自己公司的背景和現狀，清晰明了地托出公司的全盤戰略目標，挑明作為商業盈利公司的最終目的，使投資人能充分了解其所投資的創業公司，建立起必要的信任。這是創業者“圈錢運動”的必由之路，需要有誠懇的態度，只有讓投資人在充分信任自己之后，一切的合作才有可能真正地展開。試想在自己并不信任對方的情況下，有誰會將的幾十萬幾百萬甚至幾千萬的鈔票拿給你去大把大把花掉呢？開誠布公是建立信任的基礎。

3.產品/服務

產品/服務是創業計劃的具體承載物，是投資最終能否得到回報的關鍵。產品/服務要有商業價值，應以市場為導向，而不要以純技術為導向，因為有市場機會的創意才最有價值，才能夠滿足目標市場領域的要求。創業者應對其描述得盡可能詳實而清晰，具體應突出產品/服務的特點，潛在商業價值；技術的領先性，是否適應現有消費水平；對技術前景準確合理的判斷；所有權狀況等內容。對此，創業者應該抱有充分信任風險投資公司的態度，不要過分擔心自己的技術專利會被風險投資公司所竊取而有所隱瞞?？梢钥隙ǖ氖?，風險投資公司在這一方面有著嚴格職業道德的規定，在洽談合作前，他們必會同創業者簽署保密協議，用法律的手段來保護創業者的利益。

4.市場分析

市場分析是投資人決定是否進入市場的關鍵因素，創業者應該在引入風險投資前對市場進行嚴密科學的調查分析，并在創業計劃中詳細闡明市場容量與未來趨勢，這包括目標領域現有規模、發展狀況、開拓能力、客戶情況、競爭形式及營銷策略的可行性，并對市場份額及市場走勢作出合理的預測，進行準確的市場定位。為了保證其準確性，創業者應盡量采用多條專業的市場分析渠道，委托不同專業的市場分析公司分別作出嚴密科學的權威性的調查報告，并綜合盡可能多的數據，作出最終的論證方案，最大限度地規避風險。清晰的市場機會是對風險投資商最具吸引力的方面，目標市場應具有相當規模和發展潛力。

5.競爭分析

俗話說“知己知彼，百戰不殆”，創業者必須對市場競爭情況及各自優勢認識清楚，透徹分析，并部署出明確的競爭戰略。

6.經營及實施

經營及實施包括兩個方面內容，一是經營戰略，另一個是銷售方式。對于經營戰略，創業者應明確戰略實施步驟、經營時間表、產品生產/服務計劃、成本、毛利、預期的經營難度和資源需求等。對于銷售方式，創業者則應明確銷售策略和方式，包括對銷售人員的激勵方式和有效促銷策略。銷售和促銷策略對公司的長遠成功來說非常重要。

7.管理背景和能力

風險投資家非常注重管理能力，可以說沒有好的管理就不可能取得成功，管理能力在商業計劃中體現于以下的兩個方面：

(1)創業信念，遠見卓識，專業知識與豐富的經驗，以及良好的商業感覺；

(2)縝密的計劃和有效的實施方案，包括對風險和威脅的洞察和考慮。

(3)創業者應在這部分介紹創業團隊成員所具有的教育及工作背景、具體分工情況、產權股權劃分情況、創業信念、風險識別及反應實施計劃能力的情況。好的團隊組織應該結構嚴謹，擁有技術、管理、財務、法律、語言和寫作等方面的多面手或各有專長的組織成員，并且還充分考慮內部成員能力互補的問題。

8.融資方案和回報

創業者應在此列示出資金結構及數量、投資回報率、利益分配方式、可能的退出方式等方面的內容，并在全面估價后，提出最具吸引力融資方案。

9.財務分析

財務是風險投資家最為敏感的問題，所以清晰明了的財務報表是對創業者最基本的要求。創業者應對資金需求的額度具備足夠的認識，必要時還可以請教專業人士。在此方面，需要列示的關鍵財務指標和主要財務列表分別包括第1年月報、第2~3年季報、4~5年年報；資產負債表、損益表、現金流量表、資金需求與分配、財務假設、趨勢和比較分析。

10.創業計劃表述

篇(2)

關鍵詞：存貨監盤；審計計劃；弊端；特殊情況

引言

存貨監盤，是指注冊會計師現場監督被審計單位存貨的盤點，并進行適當的抽查。定期盤點存貨，合理確定存貨的數量和狀況是被審計單位管理當局的責任。實施存貨監盤，獲取有關期末存貨數量和狀況的充分、適當的審計證據是注冊會計師的責任。資產項目造假的慣用手段是提高資產計價來制造虛假利潤。存貨項目由于其自身的復雜性早已成為舞弊者趨之若騖的理想對象，同時也引起了注冊會計師的特別關注。注冊會計師應當根據已獲取的審計證據，形成有關期末存貨數量和狀況的審計結論，并確定對審計報告的影響。然而，存貨審計的技術及技巧要求很高，要求審計人員具有豐富的實務經驗，同時還要具有敏銳的專業判斷和對異?，F象的感知能力及綜合分析能力。為此，應深入探討、分析存貨舞弊的主要成因，并尋求解決的對策，來抑制存貨舞弊。

一、存貨監盤中存在的主要問題

（一）企業自身非實事求是的對存貨進行盤點

被審計單位虛構存貨的通常手段有：裝存貨的容器或箱子是空的，或堆放時中間是空的；裝存貨的容器或箱子外表貼的是誤導性的標識，里頭裝的是下腳料、呆滯品或低價品；把他人寄銷、他人存放、租賃的存貨以及已經銷售出去但沒有提貨的商品計入盤點表中；更改計量單位或在存貨計量工具和方法上弄虛造假；虛構在途存貨。

（二）會計人員在存貨監盤及整理底稿中存在問題

會計監督人員的專業技能，及專業素養的不足帶來的弊端：抽查的存貨樣本沒有監盤完整，只有部分盤點；抽查的存貨樣本的編號不是財務系統中存貨核算的編號；抽查的存貨樣本名稱（盤點票或倉庫提供明細表）與財務系統中存貨名稱不一致；抽查的存貨樣本計量單位與財務系統中存貨計量單位不統一，沒有記錄準確，如一箱轉入的數量總數等；存貨監盤程序執行不到位，如從盤點表到實物、從實物到盤點表，只執行一部分監盤；存貨盤點底稿沒有事務所監盤人簽字；存貨盤點底稿沒有企業倉庫保管員或車間人員簽字；存貨監盤底稿核對數字有誤，特別是監盤日與財務報表截止日不一致的情況，取得期后已入帳數量、尚未入帳數量底稿不完整，依據不充分。

二、存貨監盤中存在問題的解決措施

為了減少企業虛假存貨信息的出現，對存貨的盤點要求就更加嚴格，努力做到最準確詳細。注冊會計師應當根據被審計單位存貨的特點、盤存制度和存貨內部控制的有效性等情況，在評價被審計單位存貨盤點計劃的基礎上，編制存貨監盤計劃，對存貨監盤作出合理安排。

（一）編制存貨監盤計劃時實施的程序

了解存貨的內容、性質、各存貨項目的重要程度及存放場所；了解與存貨相關的內部控制；評估與存貨相關的重大錯報風險和重要性；查閱以前年度的存貨監盤工作底稿；考慮實地察看存貨的存放場所；考慮利用專家或其他注冊會計師的工作；復核或與管理層討論其存貨盤點計劃。注冊會計師應該特別考慮的問題。根據被審計單位的存貨盤存制度和相關內部控制的有效性，評價其盤點時間是否合理；如果認為被審計單位的存貨盤點計劃存在缺陷，注冊會計師應當提請被審計單位調整。

（二）在存貨盤點現場實施監盤時，注冊會計師應當實施的審計程序

首先，評價。評價就是管理層用以記錄和控制存貨盤點結果的指令和程序。第一，根據被審計單位的存貨盤存制度和相關內部控制的有效性，評價其盤點時間是否合理。如盤點日和資產負債表日不一致，應當考慮兩者的間隔情況，評價對內部控制的信賴能否將盤點日的結論延伸到資產負債表日；確定采用實地盤存制時盤點日是否與資產負債表日一致；確定對存放在不同地點的相同存貨項目是否同時盤點。第二，獲取被審計單位的盤點計劃，與管理層討論其存貨盤點計劃，評價其能否合理地確定存貨的數量和狀況，應考慮：存貨的計量工具和計量方法、在產品的完工程度的確定方法是否合理；盤點范圍是否完整，存放在外單位的存貨盤點安排是否恰當；盤點人員安排是否合理，并安排布置到位，明確盤點表單的設計、使用與控制；盤點期間的存貨收發截止和移動是否進行了適當的控制，或設計了相關控制程序。

其次，觀察。就是觀察管理層制訂的盤點程序的執行情況。第一，注冊會計師一般在被審計單位開始盤點存貨前，觀察盤點現場：確定應納入盤點范圍的存貨是否已經適當整理和排列；確定存貨是否附有盤點標識。對未納入盤點范圍的存貨，查明未納入的原因。第二，在被審計單位盤點人員盤點時進行觀察：確定被審計單位盤點人員是否遵守盤點計劃；確定被審計單位盤點人員是否準確地記錄存貨的數量和狀況；關注存貨發送和驗收場所，確定這里的存貨應包括在盤點范圍之內還是排除在外；關注存貨所有權的證據，如貨運單據以及商標等；關注所有應盤點的存貨是否均已盤點。

再次，檢查。檢查就是在存貨監盤過程中檢查存貨的存在性。

最后，執行。執行就是執行抽盤程序，對已盤點的存貨進行抽盤。從存貨盤點記錄中選取項目追查至存貨實物，以測試盤點記錄的準確性；從存貨實物中選取項目追查至存貨盤點記錄，以測試存貨盤點的完整性。在執行存貨監盤過程中發現盤點差異，應如何處理：查明差異原因；及時提請被審計單位更正；如果差異較大，應當擴大檢查范圍或提請被審計單位重新盤點。

三、存貨鍵盤殊情況的處理

由于存貨的性質或位置而無法實施存貨監盤程序，注冊會計師應當實施審計的替代程序；有的企業在產品很難盤點，如一些化工企業在產品全部在罐里或管道內。對于難以盤點的在產品，應判斷客戶平時盤點時的方法，分析判斷其合理性。同時可以在分析企業在產品期末數量和成本確定方法的基礎上，主要關注在產品期末數量和成本確定各年是否保持同樣的方法，在產品成本是否有異常情況，并向技術部門了解工藝情況，對難以見到實物的在產品進行判斷或估計。如果發現異常，并且在產品期末金額巨大，要考慮利用專家工作進行判斷。

因不可預見因素導致無法在預定日期實施存貨監盤或接受委托時被審計單位的期末存貨盤點已經完成，如果此類存貨的金額占流動資產或總資產的比例較大，注冊會計師應當另選日期實施監盤倒推報表日存貨賬面數量等；存放在客戶處保管或已作質押的存貨，向保管人或債權人發函證（如代保管證明等）；

對于一些特殊類型的存貨，如露天堆放的煤、地窖中的糧食、地窖中酒、海鹽等，對盤點起來十分困難的存貨，監盤時首先要關注客戶是否存在盤點走過場的情況，防止客戶有意識在數量上造假。對這類存貨在企業制定盤點計劃前，可以和企業一起商討盤點方法，如果金額重大，要建議客戶采取特別的并且比較合理的方法進行盤點。如煤可以先用推土機整理成規則的形狀，再丈量面積后計算其庫存量，酒可以通過測量地窖深度，計算確定儲存量。

總之，通過嚴格執行存貨監盤程序，定能獲得充分的，適當的審計證據來確保存貨的存在性與真實性。并能最大限度的避免存貨監盤過程中存在的弊端，使存貨監盤走向規范化。

參考文獻：

[1]協會.中國注冊會計師審計準則第1311號——對存貨等特定項目獲取審計證據的具體考慮.征求意見稿.2009.83

[2]劉志耕.存貨監盤六大誤區分析.財會學習.2010.09

[3]賈丹.關于存貨監盤審計的幾點認識.財會探析.2011.06

[4]劉瑞華.針對存貨鍵盤的重要性合理計劃監盤工作.財稅縱橫.2009.12

篇(3)

最近獐子島（002069.SZ）似乎就“病”得不輕。該公司的病情源自10月31日協同海洋科學家和會計師到現場進行系統調查后發出的一則公告，主要“病癥”是根據執行盤點調查結果，公司決定對105.64萬畝海域、成本為7.35億元的底播蝦夷扇貝存貨放棄采捕、進行核銷處理，對43.02萬畝海域、成本為3億元的底播蝦夷扇貝存貨計提跌價準備2.83億元，扣除遞延所得稅影響2.54億元，合計影響凈利潤7.63億元，全部計入2014年第三季度。面對如此重大的“病情”和“草率”的處理結果，無怪乎中小投資者出言“活要見肉，死要見殼”。

盤點存貨長知識

對于存貨的盤點，或者更準確地來說是對存貨的監盤，一般分為盤前計劃、盤中監督和記錄、盤后報告這三大部分。盤前計劃主要包括在盤點之前審計人員需要和公司做好充分的溝通，知曉盤點的日期。很多時候公司的盤點時間不能保證在資產負債表日進行的，因為，盤點其實是一項非常浩大的工程，想要保證所有人員都要在12月31日這天隨時待命其實是比較困難的一件事。但是如果盤點日期離資產負債表日過于遙遠，無疑會增加審計人員在期后進行審計工作的工作量，也很難保證存貨的準確性和完整性。因此，充分的事前溝通在此似乎顯得尤為重要。需要強調的是，如果不是在資產負債表日這天進行盤點，審計人員需要反復跟客戶強調要提供從盤點日到資產負債表日這段時間的所有存貨的出入庫憑證，以保證審計人員在進行存貨的審計時能獲得充分的審計證據去進行數據的推導驗證。往往企業為了保證正常的生產和經營，會一邊進行盤點一邊繼續生產，盤到哪里，哪里就暫時停下來，等盤完了繼續生產，這時，即使盤點是在資產負債表日，審計人員也需要獲得當天的出入庫單，否則盤點的結果與賬面金額一定是不相符的。

對于某些特殊的行業，比如零售業，為了保證日常的經營，盤點一般是在結束一天的營業后才開始，對于那些大型的商超往往都是連夜進行，這無疑是對審計人員體力的極大考驗。

以我自己的親身經歷為例，我曾經參加過一個化工企業存貨的盤點，由于是要去測量油罐中溶液的體積和數量，就在12月31日這一天的24點去取數，在凜冽的寒風中攀爬幾十米高的油罐，前面的專業測繪人員一直在提醒我注意腳下，不要踩空，當手腳并用艱難地登頂之后，遙望滿天繁星，真有一種一覽眾山小的感覺。但測繪員的提醒我離罐口還有一段距離，我倒吸一口涼氣，擦掉滿額頭的汗珠，開始俯下身體戰戰兢兢地繼續向罐口爬去。

在與客戶進行盤前溝通的另一件重要的事情是要取得客戶的盤點計劃表，最好是能拿到客戶存放貨品的地圖。審計人員需要根據客戶提供的存貨清單篩選出自己需要監盤或者重新盤點的樣本，然后比照客戶的盤點計劃表和地圖恰當地安排審計人員。

在盤點過程中，審計人員一般是起到一個監督的工作，不僅是監督盤點的數量的準確性，也是監督客戶的盤點操作是否合規，這又涉及到企業內控有效性的問題。但是，有些客戶往往不太明白，認為審計人員就是事務所派來跟他們一起盤點的，就直接讓審計人員自己去盤，他們在一旁監督。往往有些剛入職的審計新手會被客戶唬住，掄起袖子就開始盤起來，浪費時間、浪費體力不說，殊不知這種方式其實是錯誤的。當然，必要的時候審計人員也可以抽取部分樣本進行復盤，以確保盤點的準確性。

審計人員在選擇樣本進行監盤的時候需要進行雙向的盤點，即賬到實和實到賬，究竟哪種是驗證存在性，哪種是驗證完整性大家可以自行查閱了解。

其實，我覺得盤點過程是一個特別長知識的過程，經驗豐富的審計人員往往都生得一雙火眼金睛。因為，在盤點過程中其實要跟著客戶去走他們的廠區和存貨區，這時就可以觀察到，廠房車間是否在正常生產，即使是停工盤點，你也可以大體從機器的落灰程度看出企業的經營運作，這其實也是一種實地勘察。同樣，在盤點存貨過程中，也可以發現是否有別人寄放的貨品，有沒有賬上有但是實際沒看到、其實是寄放在別家倉庫的存貨，這時就需要對相關存貨寄發詢證函或者邀請其他審計人員在當地進行盤點來證實了。

在盤點過程中，我們要特別注意那些“難盤”的貨品，比如那些成箱包裝堆放的物品，有些箱子被壓在很下面，盤點人員就大致數一下箱子的總數，再根據每箱包裝數去確定總數。這樣的盤點往往是很危險的，因為，誰也不能保證那些壓在最下面的箱子里面都是實打實的物品。

對于那些久放落灰的物品，特別是在存貨周轉期較短的企業，一定要詢問長期堆放的原因，是否已計提減值，是否已在處置的計劃中，何時處置，以及處置后需要提供相關的證明資料。對于在存貨盤點中發生的盤虧或存貨毀損的情況，應作待處理財產損益處理。經管理層批準后，如果是計量收發差錯和管理不善等原因造成的存貨短缺，應先扣除殘料價值、可以收回的保險賠償和過失人賠償，將凈損失計入管理費用。如果屬于自然災害等非常規原因造成的毀損，應將凈損失計入營業外支出。

細節處容易有舞弊

有時客戶的舞弊行為就發生在一些細小的過程中，我就聽說過幾則有關盤點的趣事。一位剛入職的審計員去參加一個養豬廠的盤點，客戶實際養豬也就一百多頭，但賬面上顯示有兩百頭，最后盤點下來的結果也是兩百頭，這是怎么回事？原來豬的體積太大，不可能在一個豬圈中全部集合，結果就是客戶數一頭從前門趕出去一頭，然后這頭豬又從后門被趕回來了，如此往復，源源不斷，莫說兩百頭，就是上千頭也能數出來，大不了就讓他家豬多遛幾圈唄。結果第二天，一個可能工作有些年頭的審計員看了一下，立令客戶停止，掏出一管有顏色的噴劑，在每頭被盤完的豬身上做個記號――看你們還敢造假？

另一則趣事則是某審計員跟我一樣，去盤點油罐，但是，這些油罐卻是從底部相通的。他奮力地爬上第一個油罐，看到滿滿的一罐油，心里很開心，費了這么大力總算沒白費。陪同一旁的工作人員說，你看，貨真價實吧，我們這種誠信單位，您絕對放心！于是，該審計員就放松了警惕，慢慢悠悠，一邊和客戶聊著天一邊踱步下來再爬上另一個油罐，誰知，剛盤完的前一個油罐中的油已經在這段時間從地下被秘密地抽到了這一個油罐中。當這位粗心的審計員朋友低頭一看又是一罐滿滿的油的時候，立刻又安心了不少，心想，果然是誠信單位，存貨都足足的。接下來的幾罐油干脆不親自看了，爬上爬下太累了。

這個故事是如此的神奇，以至于我每次盤油罐的時候總是心有余悸，仔細觀察油罐的底部是否有什么管道互相連接。

以上兩則趣聞的真實性已很難考證，然而，從另一個方面來看，盤點的過程雖然是比較簡單的，一般平常的盤點都會安排剛入職一兩年的新手去做，可是，魔鬼往往出現在細節中，你可能直到盤點結束踏上歸途之后都無法理解究竟客戶在什么地方動了手腳，怎么看似正常有序的盤點過程就出現了舞弊？

所以，無論是作為審計界的新手還是摸爬滾打了多年的老馬，都要多留幾個心眼，打破常規或者事先安排好的盤點流程，做一些計劃外的工作，比如那一罐清新的顏色噴劑。

獐子島的審計漏洞

再回過頭看獐子島的盤點工作?？紤]到養殖業和其產品的特殊性、工作的強度、成本以及對生產經營的影響，公司一般于每年的12月20日至12月30日進行盤點。對于那些通過浮筏養殖（包括蝦夷扇貝、鮑魚、海膽等）以及網箱養殖（包括養殖各種魚類）的在產品，盤點方便易操作，可以實行全面盤點。對于浮筏養殖蝦夷扇貝、海膽等在產品，因數量較多，一般實施多點隨機抽取浮筏進行盤點（抽點比例為10%），抽點后，根據抽點結果與公司生產部門、財務部門當前的統計數據進行核對，若不存在差異或存在合理差異，則按盤點的在養量與臺筏樣本數相除求得單位臺筏的在養量，再與養殖臺筏總量相乘，最后推算出全部在養量，以推算的全部在養量作為實有數量。若存在異常差異的，則擴大至實施全面盤點，以盤點數作為實有數量。

以上幾種貨品尚數簡單易盤類，而對于此次事件的主角――底播在產品，則盤點工作略顯復雜。由于該類產品都是在海底自然生長的活物，而且養殖規模大，將其全部捕撈上來盤點會耗費大量的費用，也會影響正常的生產經營，因此在公司研發中心定期抽查檢測的基礎上，采取抽樣盤點方式。

對于蝦夷扇貝類，其養殖周期為1年以上，分兩個底播年份進行分區輪播，抽查時按分區抽查。當年底播扇貝，11月份進行苗種底播，到12月份是公司盤點月，因底播時間較短，平均個體較小，盤點會導致幼苗受傷或死亡，故以實投數量為盤點數。上年底播扇貝，根據養殖海域水深不同，以不同的采捕方式進行抽點。水深超過20米的養殖區域（占公司目前養殖海域的90%以上）采用拖網采捕盤點的方式（每100 畝抽點1畝，抽點比例為不低于1%），具體方法是在不同的養殖區塊，隨機選取多個樣本點，用標準的拖網、采用船只拖網方式進行拖網捕撈，對捕撈的扇貝進行清點，同時根據坐標位置計算捕撈面積，以清點的捕撈數量與捕撈面積相除求得每畝在養量，用盤點的每畝在養量與該區塊養殖面積相乘推算該區塊的在養總量，以推算的在養總量作為實有數量。不超過20米養殖區采用人工采捕的方式進行盤點。在不同的養殖區塊，隨機選取多個樣本點（由于受養殖環境限制面積較少，每50畝抽點90平方米，抽點比例為3‰左右），盤點具體方法是將面積為30平方米鐵框投入底播區，潛水員在圈定區域將扇貝全部捕撈，對捕撈的扇貝數量進行清點和稱重，以清點的捕撈數量與捕撈面積相除求得每畝在養量，用盤點的每畝在養量與該區塊養殖面積相乘推算該區塊的在養總量，以推算的在養總量作為實有數量。

對于底播鮑魚，其生長周期為四年，分四個底播年份進行分區輪播;海參生長周期為三年，分三個底播年份進行分區輪播。底播鮑魚和海參都在水深較淺的海域養殖，其盤點也采用人工潛水采捕隨機抽樣盤點，具體盤點方法同上述底播扇貝的人工采捕盤點方式。

篇(4)

【關鍵詞】ERP系統；倉儲管理；庫存

1 ERP實施背景

神華集團公司成立以來，抓住歷史發展機遇，以每年超過30%的增長速度，創造了舉世矚目的“神華奇跡”。

站在新的起點，神華人將信息化建設作為管理提升的突破口，以管理提升帶動世界一流企業戰略目標的實現，神華信息化217工程應運而生。通過建設“產運銷協同調度、人財物資源整合、一體化縱向管控”的“兩橫一縱”三大信息平臺，支撐“集團管控、資源整合、業務協同、專業管理、本質安全管理、集約化管理、企業綜合管理”七大業務能力的整體提升。借助ERP系統，神華將建立覆蓋全集團的“集中”、“透明”、“控制”、“共享”信息平臺，消除以往信息系統分散建設形成的“信息孤島”，實現集資金流、物資流、信息流、價值流于一體的資源整合調配體系，建立公司集中、高效、統一的管控機制，為公司實施組織結構、管理模式和業務流程提升，為增強公司對市場變化的快速反應能力及適應力提供支撐。

準能集團做為ERP系統項目神華各板塊挑選最具代表性的主體單位之一，在物資供應處倉儲工作中創建和應用ERP的基礎數據庫，緊密結合生產實際建立基礎資料，使系統效益不斷提升。

2 結合企業實際“量身訂制”ERP系統

從ERP系統發展過程看，在五六十年展基礎上，九十年代初，經濟社會的發展，使得傳統的成本與效率管理目標不再成為企業取得市場競爭優勢的法寶。企業管理從面向內部資源管理轉向面向全社會供應鏈一切市場資源的有效利用，實現對企業與社會各方組成供應鏈的各個環節的良好管理是ERP出現的必然。神華集團根據企業發展的需要，從2011年起“量身訂制”ERP系統，具有代表性的8個子分公司建立ERP基礎數據庫，試運行體系。

3 ERP系統的庫存管理模塊

在ERP系統中，庫存管理是整個系統的核心功能與基礎數據模塊，也是ERP系統發展過程中的管理聚集點。ERP系統起源于庫存控制，向與庫存相關的各個職能、事務延伸，最終形成今天的集成一體化信息系統。

3.1 庫存管理業務流程

在ERP系統環境下，一切業務操作都是圍繞企業總體目標，操作數據均直接面向中央數據庫。在庫存管理中，各個崗位在系統中的操作權限決定了擁有系統的操作功能。庫存管理業務流程伴隨物流，將物料狀態信息及時傳遞給相關部門。在ERP系統環境下，企業內部與外部的各類用戶都是在同一平臺下獲取信息、輸人數據，業務流程完全由ERP系統的內部功能控制操作順序。企業與企業之間，各組織結構完全處在同一層面上，所有的信息傳遞，事務溝通均通過中央數據庫，大大減少了部門之間的數據傳遞和復核工作量，減少了數據傳送環節和出錯機會，提高數據傳遞速度，取消部門之間時差和描述事物的不一致性。從ERP系統庫存管理業務流程上，不能直接看到業務流程的操作之間時序，但是內部具有與傳統業務相同的時序控制功能，相應業務流程系統具有自制規則。

3.1.1 基礎數據定義

庫存管理的基礎數據是ERP系統啟用的關鍵。在ERP系統中啟用庫存管理功能模塊前，必須在系統初始化時，輸入完整正確的庫存管理相關的基礎數據，才能開展正常的庫存管理業務處理工作。庫存管理的基礎數據，除了與其他功能模塊相同，并且必須定義企業管理組織結構，崗位設置和人員基本信息外，還要輸入庫存物料（物料的具體所屬大類，物料描述，規格型號，各項技術參數，主生產廠商等）基本信息和庫位定義。在庫位定義時，神華準能物資供應處將倉庫分為成品物資庫，減值物資庫，閑置物資庫和可調劑物資庫。在基礎數據定義完整正確后，庫存管理相關崗位可以按授權功能模塊進入正常的業務操作。

3.1.2 入庫操作流程規則

物料進貨登錄操作，是在系統指定庫存管理員，對指定物料和指定采購單根據驗收合格數量、品名和規格入庫分錄。一張合格的采購單可以同時采購多種物料，也可對同一個物料分批入庫。系統登錄入庫物料時，自動復核入庫物料是確認的物品和規定的數量，如果其規格、名稱、供應商等基本信息不正確，則管理信息系統拒絕接受物料，無法入庫，可嚴格控制入庫物品的隨意性。

3.1.3 發貨操作流程規則

物料發貨是在系統提示下進行的，沒有銷售訂單或生產訂單，系統無法登錄發貨物料。在發貨登錄時，登錄物料的基本信息是由系統提供，操作人員只能登錄系統指定物料的數量與時間，一次可以同時發出多種物料，也可以一個物料分多次發貨。當一個客戶訂單或生產訂單所要的物料發貨完成后，系統自動關閉相應訂單，訂單將退出系統。如果發貨過程中發生錯誤，需要回收物料，則必須采用物料退庫處理方式。物料發貨操作必須是系統授權指定的庫存管理員，并且按系統的提示操作，嚴格控制發貨出庫物品的隨意性。

3.1.4 庫存操作盤點規則

庫存盤點分為周期盤點、連續盤點和抽樣盤點，可以對非限制使用庫存和質量檢驗庫存進行盤點，也可以進行公司本身庫存和特種庫存盤點。系統提供了進行盤點的多種功能，包括：生成盤點文檔，打印庫存清單，盤點中的物料移動凍結，參照盤點文檔輸入計算結果，盤點差額清單，參照盤點文檔把差額過帳，生成大規模差額重新計算文檔，任何年度內每種物料的盤點記錄。

（1）抽樣盤點：一個公司倉庫內庫存管理單元越多，對所有庫存的盤點就越復雜。只對某些物料的庫存進行盤點可以減少時間和費用，然后使用這些盤點結果代表所有庫存管理單位。這就是抽樣盤點的原則，可以用于庫存和倉庫管理。SAP庫存管理系統提供了用于盤點的功能。支持的方法有周期盤點、連續盤點和抽樣盤點。盤點處理的功能：支持所有現有的盤點方法，與物料管理綜合在一起（主物料、庫存數量），并與財務會計連接（差額過帳）。

（2）庫存盤點：庫存盤點是庫存管理的日常工作，庫存管理人員根據人員配備情況和物料等級做好盤點計劃和實施盤點工作。在庫存盤點后及時調整庫存量，在登記盤點發生賬面數值與實際數值偏差時，必須通過財務系統將非正常出、入庫方式修正庫存量。這類修改操作不僅通過授權嚴格控制操作人員，而且必須建立完整的賬號和科目。列入相應賬務處理系統中。在WM中用手持終端可以進行明盤（盤點時顯示帳存數量）和暗盤（盤點時不顯示帳存數量），方便處理盤點差異。

3.1.5 查詢統計操作規則

ERP系統中央數據庫的數據真實反映了企業運行狀態和運行過程，所有數據均是企業的信息資源，必須加以保護。查詢和統計操作直接提供了企業經營狀態。所以，對進入系統需要查詢和統計操作人員加強管理，以監控查詢與統計操作控制權，嚴格控制企業信息的外泄。所有的報表都可以方便轉為自己所需要的樣式，方便倉儲部門對賬管理的應用。

3.2 庫存管理功能結構

庫存管理功能，主要圍繞物料的入庫與出庫操作。針對不同庫存貨物的種類和庫位分別設置出庫、入庫和查詢操作。一個簡易的ERP系統可以根據用戶對庫存管理的不同組織方式分別按庫位設置功能模塊。

庫存管理不僅要做好庫存物料的存儲和保管工作，而且還要及時與供應商、生產部門、財務部門和客戶實時溝通。在ERP系統庫存管理模塊中，為各個職能部門提供了實時庫存查詢功能，通過查詢了解物料過去、現在和將來的庫存狀態。ERP系統庫存管理模塊的主要功能如下。

3.2.1 入庫操作功能

無論是原料、成品和廢品，還是在制品，在其相應事務處理結束后必須及時入庫登錄，入庫操作是數據輸入的過程。在入庫物料輸入系統時，操作員必須是有權限的，操作內容必須是有依據的，系統嚴格控制沒有憑證的隨意入庫。因此，入庫操作界面打開后，需要輸入入庫物料的相應訂單（生產訂單或采購訂單）號，相應訂單號查核正確后才能輸入相應數據。

3.2.2 出庫操作功能

在發貨事務處理結束后必須及時進行出庫登錄。出庫操作也是數據輸入的過程，在出庫物料輸入系統時，操作員必須有權限，操作內容必須是有依據的，系統嚴格控制沒有憑證的隨意出庫。因此，出庫操作界面打開后，需要輸入出庫物料的相應訂單（領料訂單或客戶訂單）號，相應訂單號查核正確后才能輸入相應數據。

3.2.3 物料移庫功能

物料移庫是屬于內部庫位調整，不涉及到物料耗用和價值的變遷。因此，在移位處理時，指明移出庫位編碼、移入庫位編碼和移庫物料編碼、名稱、規格和數據，系統自動更新相應庫位物料的數量。移庫操作往往是一個物料可以分別存儲在多個庫位的情況下出現的操作需求，方便倉儲部門擺放的合理化需要。

3.2.4 報廢處理功能

在生產或庫存過程中，由于各種因素可能會出現物料報廢現象。庫存管理系統在處理報廢物料時，不是簡單地將物料從庫存中減去，而是有一套嚴格的報廢確認、報廢責任和成本歸類制度。報廢物料不僅要從庫存量中減少，而且要獨立統計，上報相關領導審批，審批后方可做報廢賬務處理。

3.2.5 盤點庫存調整

在庫存管理過程中由于各種因素（如抽樣驗收入庫方式，樣本與實際偏差）造成庫存物料數量與賬面數值不一致，需要定期或不定期盤點，當盤點結果與系統賬面數值差超過容差時，需要庫存量調整，盤點庫存量的調整也是一件認真的工作，不僅要將調整值上報主管理審批，還要自動記人相應財務科目。

3.2.6 基本數據維護

企業的組織結構、人員、崗位設置都有可能發生變化，使用庫存管理模塊還要及時更新與維護相應的基礎數據。

3.3 庫存管理功能模塊應用前提

在ERP系統環境下，庫存管理不是一個獨立的功能模塊，需要與其他功能模塊配合使用，才能發揮其作用。在ERP系統環境下，一般以基本MRP為起點，以庫存管理為核心，必須具備如下基本條件才能發揮ERP系統環境下的庫存管理作用。

3.3.1 主生產計劃

主生產計劃是MRP展開的依據，沒有主生產計劃的面向客戶訂單生產方式，很難做好生產計劃的平衡和日常工作的有序性。主生產計劃是提高ERP系統庫存管理系統運行良率的關鍵之一。

3.3.2 完整的物料基本信息

物料基本數據的完整性直接影響系統運行的正確性?；A數據一旦發生差錯，ERP系統運行結果將會發生鏈鎖放大效應（即牛鞭效應），導致系統提供數據無法使用。

3.3.3 物料清單

實施ERP系統下的庫存管理功能模塊，必須實施基本MRP。在基本系統中將物料分成獨立需求與相關需求，整理出生產物料清單（PBOM），才能使ERP系統的基本MRP正常運行。

3.3.4 明確的崗位職責

庫存管理是基本的一個主要功能，其中還包括采購管理、生產管理等功能，必須在網絡環境下運行，因此，在同一數據平臺下操作，對各崗位的人員需要明確崗位職責，才能確保系統安全。

3.3.5 明確計劃時區

ERP系統下的庫存管理，不僅要記錄過去的庫存情況和現在的物料庫存量，還要按MRP原理推算出將來的庫存量、可用量，為銷售計劃提供依據，計劃時區是MRP展開的重要假設，也MRP運行的前提。

3.3.6 明確的物料提前期

MRP開展的另一個重要數據是物料的提前期，在MRP推算時必須事先確定每個物料的提前期，才能獲得該物料在將來時區的需求量。

3.4 庫存物料訂貨批量的確定

庫存物料的訂貨批量的確定是庫存管理的核心技術，備受理論界和企業界的關注。在實際庫存物料訂貨批量確定時，不僅受庫存物料特性和制造企業特性的影響，而且受市場需求量和需求速率等多種因素影響。因此，庫存物料訂貨批量確定的方法很多，不同的方法往往在特定環境下建立，企業在選擇確定訂貨批量方法時，首先要了解物料特性和企業特性，還要了解訂貨批量確定方法的前提假設。訂貨批量確定的方法雖然有許多種，但是訂貨批量確定的目標是一致的，降低庫存成本，確保物料需求量，維持企業正常生產。訂貨量確定的前提假設可分成先假設固定供應量后確定該供應量的時區數，先假設固定需求時間后確定該時區內的需求量和需求時間與供應量同時確定。某一物料采用不同的訂貨批量確定方法，訂貨量與訂貨時間是不相同的，形成的庫存量也不相同。采用LFL方法的庫存量最小，采用EOQ方法計劃期內所花費用最小。

4 ERP系統在倉儲工作中的作用

4.1 倉儲管理系統運行集成化

倉庫管理中應用ERP，使倉庫管理對對象物流、資金流、信息流進行一體化管理，其核心管理思想就是實現對“供應鏈（Supply Chain）”的管理。如果倉庫管理系統僅在財務部門應用，只能實現財務管理規范化、改善應收帳款和資金管理；僅在銷售部門應用，只能加強和改善營銷管理；僅在倉庫管理部門應用，只能幫助掌握存貨信息；僅在生產部門應用只能輔助制定生產計劃和物資需求計劃。只有集成一體化運行起來，才有可能達到：降低庫存，提高資金利用率和控制經營風險；控制產品生產成本，縮短產品生產周期；提高產品質量和合格率；減少財務壞帳、呆帳金額等。

4.2 ERP使倉儲管理具有了以下功能

（1）建立物資的基本資料信息庫，規范所有資料信息。

（2）物料控制半自動化，加強了各個部門之間的聯系。

（3）提高倉庫管理的服務水平，最大限度地降低庫存量，包括中間庫存和在制品的庫存，以減少在庫存上的資金積壓。

（4）最大限度的保證訂貨任務的按期完成。

（5）提高計劃的可能性，實現均衡生產：

（6）集成管理職能，提高管理效率。

神華ERP在物資倉儲工作中的應用，將為其他同類型企業信息技術改造提供寶貴的經驗。也必將標志著神華企業運用信息技術管理企業、整合資源、集約運作的水平有了質的飛躍，擁有了與國際領先企業平等的話語權，必將為社會做出更大的貢獻。

參考文獻：

[1]馬麗娟.ERP在企業管理中的應用[J].現代管理科學，2009（10）.

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人才盤點的價值

我發現，很多企業在做所謂的人力資源盤點的時候，更多的是在盤學歷、職稱、年齡、司齡、合同期限等，這些內容不是不可以盤，但更關鍵的問題是，盤后的價值在哪里，也就是為什么要盤（why）？然后才是盤點到底要盤什么（what）？什么時候盤（when）？誰來做這事（who）？怎么盤（how）？ 我將這樣的思維模式稱為價值驅動模型——以“為什么”即價值取向為目標的思考模式。

接下來，我們就一起探討一下基于價值驅動模型的人才盤點中最關鍵的兩個因素，即為什么盤點？怎么盤點？

我在前面已經做了一些基本的闡述，即通過盤點，清晰地了解組織中的人力資源狀況，了解的目的，是為了通過對人力資源狀況的審視，來確認與組織未來發展的差異度，以便做更清晰有效的人力資源規劃。這也是進一步了解組織中的人才穩定性、優劣勢、未來發展方向并找出核心骨干的基礎。舉個例子，很多從事人力資源的人，都抱怨我們的工作是救火隊，并且疲于奔命，工作很辛苦，但結果似乎并不令人滿意。究其原因，就是缺乏前瞻性、計劃性，而人才盤點的價值就在于主動掌握人力資源的現狀，以便有效地配合組織發展。

而從操作層面來說，盤點的結果可以直接應用于獎金分配、薪酬調整、培訓計劃制訂、員工職涯規劃、人才配置……

盤點到底要盤什么

盤點如何做，其實是在探討究竟盤什么？一個組織中的人才盤點，更多的是盤點現狀以及未來。

盤點現狀是指，目前人崗匹配情況怎樣？現有的人員穩定性如何？影響員工穩定性的因素有哪些？員工現崗位績效如何？績效高低的原因是什么？如何改善？

盤點未來是指，員工的未來發展方向在哪里？核心骨干是誰？誰可以進入人才梯隊？人才培養的方式是什么？

第一，盤點人崗匹配狀況。

在盤點這個內容時，有一個前提，即組織中有明確的素質模型及任職資格體系。素質模型是指該崗位的能力要求，也稱為勝任力，是衡量某類崗位軟技能的指標，比如，管理者的領導力素質模型。

而任職資格體系，是指一個崗位必須具備的基本任職要求，包括但不限于學歷、年齡、職稱、工作年限、工作經驗等，也稱為硬性指標。

在做盤點的過程中，一般情況下，素質模型是通過360度評估的方式，盤出現有管理者的能力現狀；任職資格體系，可以直接采用上級評價亦或是人力資源直接評價的方式，因為標準清晰。而盤點的關鍵點即為明確現有人員的能力與組織要求的匹配程度，更重要的是，找出能力差異，同時尋找有效的提升方案。

第二，盤點現有人員的穩定性

人員穩定性的盤點，旨在了解員工的保留度。眾所周知，目前因社會的整體浮燥，造成了企業的流動率一年比一年高——而一個核心員工離職的成本將是在職人員年薪的50%以上——且離職就像瘟疫一樣，極易傳播。因此，在組織中，要提前洞察員工的離職傾向，將這些問題浮出水面，了解造成員工離職的真正原因，為組織出臺有價值的政策提供依據。

我曾遇到過這樣的一個情況：一個企業離市區甚遠，正常上下班均通過班車來解決這些問題。但有些員工因為臨時性的工作增加，不得不在公司加班，而公司的班車只發正常上下班，加班的員工卻沒人管，于是很多員工不滿公司，紛紛離職。當公司捕捉到這個現象以后，是可以有解決方案的，而且這個方案操作起來并不困難。但往往在企業中遇到的最大問題是，我們不知道公司政策哪兒不適用，我們不知道員工的想法和動機，我們只是憑感覺在做事。

當然，不僅要盤點員工的穩定性，還要盤點影響員工穩定性的因素，以及這些因素是否為可解決的，如果不可解決，那我們就要考慮人員的替換與補充，這樣才能做到有備無患。

第三，盤點員工的績效狀況。

盤點員工績效的好壞，其目的不僅是淘汰或者發獎金，而更關鍵的是找出影響員工績效達成的因素是什么——能力問題？個性問題？經驗問題？態度問題？明確了問題所在，進而有的放矢地調整策略。比如，如果是能力問題，看看是否可以讓員工參加培訓予以改善；如果是經驗問題，是否可以通過師帶徒予以提升；如果是個性問題，是否現崗位不適合該員工可予以調崗；如果是態度問題，是不是可以做心理輔導等。不僅如此，績效結果還可以成為選拔優秀員工、尋找核心骨干、確定薪酬調整方案的有效依據。

第四，盤點員工未來發展方向。

員工能否與組織一起發展，取決于員工是否在組織中有發展空間，以及組織是否讓員工清晰明了他的發展方向及路徑，同時清楚自己的優劣勢，從而予以改善及提升。而組織文化的表現之一，即為哪些員工在組織中是有發展機會的，是被重視的，而盤點可以解決這些問題。

如果一個組織注重員工的素質及績效，使這些方面優秀的員工脫穎而出，則這個組織就是高績效文化的組織；如果組織中更關注員工與領導的關系，則這個組織就是關系導向型組織。這些顯，是與我們的人力資源政策分不開的。主動審視自己，積極調整，才能為組織健康持續發展保駕護航。

綜上，孫子兵法中常說“知己知彼，百戰不殆”。只有在年終進行有效的人才盤點，才能更好地為下一年的人力資源規劃以及組織戰略的落地服務。

就像一個家庭買房一樣，想買房時，也要盤點一下自己有多少積蓄、國家有哪些政策、家庭成員未來的收入狀況、除房產以外的支出等，更要清楚自己的生活質量要求，只有這些內容都清楚了，我們的購買目的才是清晰的，計劃才是可行的。

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【關鍵詞】物流管理；藥房藥品；流通；應用

當前，醫藥衛生技術不斷進步，患者的需求也呈現多樣化特點，醫院藥房藥品的數量和種類均大幅增加，如何更好做好藥房藥品流通管理工作，成為醫院藥房管理者面臨的一個新課題。在本文中，筆者將物流學原理引入到藥品流通管理中，改進了工作方法，顯著提高了藥房藥品管理的效果。

1物流管理與藥房藥品管理的結合

物流是指物品從供應地到接受地的流動過程。而按照物品的實際需求，探討將物品運輸、存儲、包裝、配送和信息處理等內容的理論被稱為物流學[1]。物流管理是管理與技術相結合的一門學科，可提高物流效率，實現物流的時空效益。物流系統屬現代化的物流信息系統，主要的標志是信息技術的應用，通過數據庫、信息收集、傳遞，以及業務流程的電子化，提高物流的效率和整體效果。在醫院藥房藥品流通管理中，可應用現代化物理管理，通過建立醫院物流管理系統，對采購計劃、訂單、庫存、應付款和供應商等進行管理，真實體現“適時、適量、適價、適質”的管理理念。醫院藥房藥品的流通，包括藥品采購、入庫、出庫、盤點和價格等環節，在藥品流通管理中應用物流管理系統，可簡化環節，降低資金占有率，加強了藥品效期管理，并通過對人員、財務和物資的有效控制，提升藥房藥品管理的總體水平。

2在藥品采購計劃中的應用

當前，電子商務和信息技術的發展可謂日新月異，醫院藥品采購流程出現了較大的變化——醫院在采購藥品時，可通過物理管理系統，了解上一次供貨情況，同時根據購進價、供貨商等信息，人工制定采購計劃，也可根據藥品出入量、計劃模板和最優庫存等，自動生成采購方案[2]。根據可查詢報告內容，審批人可完成審批，然后將采購單發送給供應商，通知供應商及時送貨。而與供應商的聯系，還可通過建立短信平臺接口，使藥品采購更加便捷、智能。

3在藥品倉庫管理中的應用

3.1入庫驗收醫院使用的藥品，在入院前，須經藥庫進入。在醫院的藥品管理上，藥庫管理是信息管理系統起點。傳統藥品入庫驗收流程為：管理人員根據藥品采購計劃、發票和明細表，逐項檢查驗收，費時費力[3]。物流管理系統在藥庫管理中的應用，在驗收藥品時可直接掃描包裝箱上的條形碼，并與射頻識別手持終端的數據信息進行核對，確認無誤后，也就完成了藥品入庫驗收。與此同時，自動生成藥品入庫電子信息，提高藥品入口驗收的準確性和效率。3.2藥品儲存由于藥品的特殊性，對儲存空間的溫、濕度，時間有效性等都有嚴格的要求，所以，必須實現庫存的優化管理。通過物流管理系統再造管理流程，可實現三級庫房實時管理，使得物流管理系統具有庫存藥品有效期提醒功能，使藥品庫存管理更加合理化。其中，藥品庫存提醒功能是指對高于庫存上限、低于庫存下限的藥品以及近效期藥品進行提醒，提醒管理者及時調配或補充。3.3出庫管理根據業務類型的不同，分為領用藥物、贈送藥物、調撥藥物、報損藥物、退庫藥物和退貨藥物等類型。每周補充庫存藥物時，按照庫存限量與存量，藥物管理信息系統，可自動生成藥房領藥清單，準確讀取藥品在藥庫中的存放地點，對于避免誤領取有重要作用。

4在藥品盤點管理中的應用

藥房藥品核算需要遵循“金額管理、數量統計、實耗實銷”的核算原則，逐步建立健全藥房藥品規范管理制度[4]。其中，會計人員的職責是做好包括藥品種類、單價、規格和數量等在內的明細賬表，與藥品實物進行對照盤點，保證賬目相符，不出現差錯。健全藥品盤點制度，定期了解藥品存儲情況，這是優化藥品管理的途徑。物流管理是盤點管理的重要基礎。藥品盤點需要盤點單，它是由藥房管理系統生成，按照要求標示藥品，并根據業務需要進行庫存發藥；點藥：點算藥品數量，記錄點數時間；填單，在填單時，用戶只需根據程序一步步操作即可，完成填單任務。在盤點管理中應用網絡技術與計算機技術，對于優化盤點管理流程，具有很重要的作用。對于盤點管理，有兩方面的要求：一是盤點數量的準確性，二是盤點藥品種類的準確性。盤點差異的結果，對藥品計量準確性有較大的影響，必須盡可能減少由于盤點失誤而出現的誤差。同時，藥房藥品的進入、存儲和安全管理措施的落實，也與藥品盤點有密切關系，也是檢驗管理成效的有效手段之一，精細化的藥品盤點管理，對于提高藥品管理的規范化、制度化和科學化具有重要的意義[5]。

5在價格管理中的應用

在藥品價格管理中應用物流管理系統，可實現藥品零售價的調節，而且可提供調價盈虧的具體分析。

6物流信息管理反饋分析

在傳統藥品管理中，需管理員重復錄入數據，工作量比較大，且容易出現差錯，無法全面提示科室藥品的消耗情況，也不能形成準確的申領單，也無法準確計算，致使藥品管理的預算管理方案的制定，缺乏真實可靠的數據支撐[6]。而在藥房藥品管理中，引入物流信息技術，就可以大大降低差錯發生率，提高藥房藥品的儲運效率，效果比較理想。

7結語

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一、盤點員工需要遵循的原則：

1、真實性原則：不真實的員工盤點沒有任何意義，企業對員工的盤點可由人力資源部門牽頭組織臨時性機構專門實施（有條件的企業最好聘請管理咨詢公司，以其第三方身份為主導進行），以真實性為首要原則，通過相對的獨立與封閉的約束手段保證盤點的真正性。這種真實性原則是使盤點產生效果、得到最真實依據的保障。那種形式上的發一張調查表格，要求填寫后上交的做法對企業和員工來說沒有任何價值，也無從談起能夠起到什么實際的作用。

2、動態性原則：對員工進行盤點的動態性原則是把組織與人的動態性發展作為操作的基本狀態前提，是企業與員工基于過去的改進、基于現在的展望和基于未來的全面融合。它涉及到企業與員工在過去，現在，未來三個方面的梳理與結合問題，是把員工的發展置于動態的市場發展與企業發展之中，是盤點員工的核心原則。

3、雙向角度原則：對員工的盤點要從企業和員工的雙向角度進行，這對很多企業來說是個挑戰，在諸多原因造成的企業強勢的主導地位意識的影響下，企業很難切實從員工角度出發進行盤點性的操作，這需要企業放下心態，更多的從員工的個人發展及員工個人利益與企業利益統一所能產生更強大的企業推動力的層面考慮問題，端正思想，落實到對員工盤點的操作上。

二、盤點員工包括以下內容：

1、能力與任務達成情況的盤點：很多企業都關注員工任務的達成情況，并采用相應的獎罰手段作為激勵措施，卻忽視了在任務達成過程中員工的能力因素——任務為什么沒有達成需要客觀的分析，哪些是由于市場因素造成的，哪些是由于公司政策造成的，哪些是由于員工能力不足造成的，具體是哪方面的能力，如何加強和提高，要實現更高的目標所需要具有的能力與如何提高等，在此基礎上幫助員工制定相應的提高和學習計劃，并及時對計劃的實施進行跟進，指導員工在實際工作中加以運用。對員工能力與任務達成情況的盤點進而實施的員工技能提升是有效工作和達成任務的保證，也是結果導向的管理方式產生實效的前提，它能避免推委和借口，在企業內部形成更加努力的學習風氣，為建立科學的考評機制奠定基礎。

2、員工的職業生涯規劃與企業發展切合度的盤點：員工的職業生涯規劃是與企業發展密切相關的要素，只有二者切合才能對員工和企業形成雙向促進作用，在這方面的盤點一是要幫助員工進行職業生涯規劃的設計（已經有職業生涯規劃的需要細致的了解其職業生涯規劃與發展方向），二是要明確企業未來的發展方向。以員工過去和目前在企業中的位置為基礎，找到其職業生涯發展與企業發展的共同目標和差異，并根據這些目標和差異，進行適當的引導和調整（這種調整應該以雙向調整為準，既不能一味的要求員工適應企業，也不能完全遷就員工個人，這也是對企業發展方向的一個重新審視和明確的過程），匯總各方面的意見，形成有效的目標和執行策略。另外，要把企業為員工提供的環境計入考量范圍，從工作環境、人際關系環境、學習環境與發展環境入手，在關系到員工個人發展的這四個環境因素上做出改進，進一步增加員工的歸屬感，促進員工發展與企業發展的深度切合。

3、員工的行為方式與企業文化結融合度的盤點：從員工的行為方式表現上可以了解到企業文化的影響力，員工的行為方式與企業文化融合度的盤點對很多尚未形成強有力文化的企業來說是一個非常好的契機，它能讓企業更加清晰的了解到現有文化中惰性的、不適合企業健康發展的元素，并加以修正或剔除。這需要我們注意發現及記錄員工日常工作中的典型行為，進而進行歸類和總結，找到行為背后的深層次原因，對接到企業的文化建設上來。這種盤點實質上是一個使員工從硬性的行為規范約束上升到理念認同的自我規范和自我管理的過程，我們在把握細節的同時還要堅持長期性的關注，將企業文化深入地融入到員工的行為中，逐步強化文化的作用，并在其指引下最終建立人力資源的系統性結構，為企業的戰略形成和戰略目標的實現提供保障。