時間:2023-03-08 15:29:42
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇公司黨務工作計劃范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
1 適應范圍
1.1 本標準規定了本公司黨委辦公室主任崗位的責任與權限、任職條件、工作內容與要求、檢查與考核。
1.2 本標準適用于本公司黨委辦公室主任崗位。
2 任職條件
2.1 熟悉黨的方針、政策和國家的法律、法規,熟悉黨務工作、思想政治工作的原則、制度、方法。
2.2 掌握黨的組織工作、思想政治工作業務知識及工作程序、方法,并具有較強的實際工作經驗。
2.3 有一定的藥品企業管理水平和經驗。
2.4 具有專兼職黨務工作三年以上。
3工作內容與職責
3.1主持黨委辦公室全面工作和日常工作。
3.2起草公司黨委年度工作計劃、總結。
3.3起草公司領導班子民主生活會方案、做好生活會記錄、起草匯報材料,并上報上級黨委。
3.4具體組織起草黨委換屆的系列材料,如會議籌備情況報告、議程表、會議決議、會務材料、會議主持人用語等。
3.5為公司黨委中心組學習做好計劃和搞好服務。
3.6全面抓好公司組織工作。具體抓好黨支部建設、黨員管理、組織發展和參與中層干部考核工作。
3.7全面抓好公司學習制度落實。具體抓好黨支部的政治學習,制定相關制度和
措施,改進學習方式,提高學習效果。
3.8統籌協調公司思想政治工作,協調組織有關各部門開展有針對性的思想政治
工作。
3.9主持起草文明單位建設規劃、計劃、總結、專題材料;協調組織成員單位開展經常的群眾性的文明單位創建活動。
3.10主持起草依法治理與普法教育工作、計劃、總結、專題材料;協調組織開展依法經營與普法教育活動。
3.11協同紀檢部門抓好黨風廉政建設工作。
3.12做好與上級黨委的聯系工作。
3.13完成上級黨委和組織布置的其它工作。
3.14參與起草中層干部年度考核方案,參與日常工作考核。
3.15完成公司黨委及主管領導交辦的其他工作。
4 檢查與考核
4.1 按本標準進行檢查與考核。
縣人大常委會20__年工作要點(,20__年1月8日,100)20__年法院黨風廉政建設責任書(,20__年1月7日,100)
林業局20__年工作要點計劃(,20__年1月8日,100)
20__年黨建工作意見(物價局)(,20__年1月8日,100)
__酒店20__年營銷計劃書(,20__年1月8日,101)
教育局基礎教育處20__年工作計劃(,20__年1月8日,100)
20__年工作計劃(教育局)(,20__年1月8日,100)
教育局計劃財務基建處20__年工作計劃(,20__年1月6日,100)
20__年電網調度運行工作計劃(,20__年1月8日,100)
20__年工作計劃(衛生局)(,20__年1月8日,100)
20__年財務工作計劃(,20__年1月8日,100)
辦事處20__年工作計劃(,20__年1月8日,100)
20__年工作計劃(辦事處)(,20__年1月7日,100)
20__年辦事處工作計劃(,20__年1月8日,100)
20__年工作計劃(市城市行政執法局)(,20__年1月8日,100)
20__年工作計劃(殘聯)(,20__年1月7日,100)
20__年工作計劃(文教局)(,20__年1月8日,101)
20__年工作計劃(市場辦事處)(,20__年1月8日,100)
20__年工作計劃(人事勞動和社會保障局)(,20__年1月8日,100)
黨委辦公室20__年工作計劃(,20__年1月8日,151)
20__年工作計劃(民政局)(,20__年1月7日,100)
20__年工作計劃(民宗局)(,20__年1月8日,100)
20__年工作計劃(計統局)(,20__年1月8日,100)
20__年工作計劃(財政局)(,20__年1月8日,100)
20__年工作計劃(監察局)(,20__年1月8日,100)
20__年工作計劃(司法局)(,20__年1月8日,100)
20__年工作計劃(環衛局)(,20__年1月7日,101)
20__年工作計劃(外經貿局)(,20__年1月8日,101)
20__年工作計劃( 安監局)(,20__年1月8日,101)
20__年工作計劃(科技局)(,20__年1月8日,101)
20__年工作計劃(農林局)(,20__年1月8日,102)
20__年工作總結和20__年工作打算(旅游局)(,20__年1月8日,102)
20__年工作計劃(水務局)(,20__年1月8日,101)
20__年工作總結和20__年工作思路(民企公司)(,20__年1月8日,102)
縣農業局20__年工作思路(,20__年1月8日,101)
20__年工作總結及20__年工作安排(,20__年1月8日,154)
20__年工作總結及20__年打算(政府辦科員)(,20__年1月7日,102)
公司財務科20__年工作總結及20__工作要點(,20__年1月7日,155)
鐵路車站團委20__年工作計劃(,20__年1月7日,102)
物業管理中心20__年工作計劃(,20__年1月7日,101)
關于20__年縣市場整頓工作安排意見(,20__年1月7日,102)
開發區企業黨委20__年工作計劃要點(,20__年1月7日,101)
發電公司黨委會20__年工作計劃要點(,20__年1月7日,101)
電大團委20__年工作計劃(,20__年1月7日,101)
20__年市商務局信息化工程建設實施計劃(,20__年1月7日,102)
20__年街道辦事處工作計劃(,20__年1月7日,190)
區20__年工作計劃(,20__年1月7日,184)
20__年各行各業工作計劃專題(,20__年1月7日,407)
20__年春運期間公路安全保障工作方案(,20__年1月6日,183)
市公路管理局委員會20__年黨務工作要點(,20__年1月6日,116)
區20__年計劃生育優質服務工作計劃(,20__年1月6日,119)
預防科20__年工作計劃(,20__年1月6日,117)
公訴科20__年工作計劃(,20__年1月6日,115)
20__年機關效能建設工作意見(物價局)(,20__年1月6日,113)
20__學年度第一學期教導處工作計劃(,20__年1月6日,118)
20__年德育工作計劃(,20__年1月6日,115)
20__學年第一學期教導處工作計劃(,20__年1月6日,110)
20__年工作計劃(,20__年1月6日,116)
20__年行政工作計劃(,20__年1月6日,132)
交通局20__年普法依法治理工作計劃(,20__年1月6日,114)
20__年度醫院工作計劃(,20__年1月6日,220)
鎮土地所20__年工作計劃(,20__年1月6日,117)
20__年全市民政工作計劃(,20__年1月6日,113)
20__教師校本培訓計劃(,20__年1月6日,112)
20__年中學工作計劃(,20__年1月6日,112)
鎮政府20__年城建工作計劃(,20__年1月6日,110)
20__年度宣傳工作計劃(鄉鎮)(,20__年1月6日,113)
鎮政府20__年計劃生育工作計劃(,20__年1月6日,111)
鎮農辦20__年度工作計劃(,20__年1月6日,113)
教務支部20__年度工作計劃(,20__年1月6日,113)
鎮政府20_ _年經委工作計劃(,20__年1月6日,111)
20__年水務局工作計劃(,20__年1月6日,117)
鎮政府20__年工作計劃(,20__年1月6日,176)
20__年護理工作計劃(,20__年1月6日,115)
20__班主任工作計劃(,20__年1月6日,113)
20__年鎮政府工作計劃(,20__年1月6日,169)
以學校新五年發展規劃為目標,以學校各部門滿意為宗旨,建章立制,轉變工作觀念和工作作風,恪盡職守,熱情服務,及時掌握信息,加大宣傳力度,充分發揮協調職能,監督檢查職能,堅持學習先進的管理思想,樹立先進的管理理念。務實求真,確立重點,落實措施,以服務規范為基本準則,為創一流特色的教育,提供優質服務,以提高后勤職工隊伍素質為抓手,強化后勤工作的規范管理,確保后勤工作保障有力,服務到位,努力提高行政服務中心服務工作質量,為師生創造一個良好的工作、學習和生活環境。為創造一個和諧校園而努力。
二、全心全意做好師生服務工作。
1、宣傳工作:
圍繞學校中心工作,及時做好學校新聞的宣傳事項,組建宣傳工作網絡,加強黨政網站建設,負責學校櫥窗安排工作,定時更新電子顯示屏。開展調查,了解情況,掌握信息,推行電子報宣傳,有計劃的做好學校宣傳系列報道。
2、文秘文檔:
做好學校通知、計劃、總結、報告、請示、批復、規定、辦法等文稿的起草、打印、校對、上報、,負責與各部門相關的重大會議的文字記錄以及重要問題的會議紀要的整理工作,記錄學校大事,逐步建立電子檔案。規范收集各種材料,力求齊全、完整并保證檔案安全。
3、校務公開:
認真學習教育法規政策,努力把握校內外公開工作的各種形式,及時公開校務的內容和結果,保證學校、家庭、社會及時了解校務工作,推動學校工作順利開展。提高校務公開透明度,提高公開的實效性。公開學校計劃,收費標準,錄取名單,管理制度,嚴格按規操作。落實校園網、公告欄及告之函等載體建設工作。每周開啟校長信箱,收集師生意見,負責落實并答復,接待群眾來信來訪,做好調查處理工作。
4、督導會務:
為確保學校教育教學工作的順利進行,讓教職工站在同一平臺上,實現公平、合理的競爭,必須完善學??记谂c會議管理工作。這也是維護校風校紀,加強教職工隊伍的管理,使教職工自覺履行崗位職責、努力做好本職工作的必要舉措。本學期根據學校實際情況,各部門要形成以制度為制約的民主管理。督促檢查各項工作的安排情況,督促檢查各項工作的落實情況,登記并公布檢查結果,記錄并糾正各種失誤及違規操作。協助安排校務會議、行政工作會議和其它重要的會議;負責學校會務工作,包括會前準備,會中記錄,會后整理紀要。負責對外聯系工作,會同有關部門做好來校視察、參觀、訪問領導和客人的接待工作。負責學校各部門周工作安排。
5、考勤:
按照學校崗位職責要求及作息時間,認真記錄教職工考勤狀況,加大會風整頓,反對遲到、早退和會上交頭接耳、批改作業、看報或打瞌睡等現象,對于病事假按照考勤規定,嚴格執行請假手續。凡是學校重大活動(如:升旗儀式、政治學習等)每位教職工都必須按時參加,一般不準請假,有教學任務、外出請假或因故不能參加者由各部門負責填寫相關情況,并及時向行政服務中心匯報。
6、校務黨務工作:
負責協調學校日常學校事務工作,協調各部門的工作,協調干群的關系,調動各方面的積極性和創造性。根據上級部門有關文件精神,結合本校的實際,為更好完成新五年的規劃,我們中心將以學校利益為重,積極配合校長室、黨總支做好各項工作,對上級部門的各項檢查,做到提供有檔案,及時整理學校的信息,認真做好各次活動的記錄,為學校實施新五年規劃做好強有力的根本保證。同時,將以更飽滿的精神配合黨總支做好師德宣傳教育工作,包括提供材料、搞好宣傳等,做好每次活動的記錄,包括材料的歸檔、整理,使校務黨務工作真正落實到實處。
7、安全工作:
加強設施設備的使用安全檢查及維護工作,做好用電、用水、用氣以及消防等方面的安全工作,不發生一起因學校過錯而引起的安全事故。嚴格執行學校門衛制度,嚴格實行外來人員進校登記制度,防止閑散人員入校,加強白天巡視和夜間巡查,以杜絕一些偶發事件擴大化,對學生離返校情況作詳細記載,嚴格交接班手續。做好防火工作,學校消防設備定期檢查,禁止在學校辦公室、宿舍違章用電,嚴禁使用電爐。加強節假日值班工作。認真巡視學校各處各點,確保學校無事故發生。對學校的紅外線及探頭監控等設備定期檢查,做好使用期間經常維護工作。定時組織學校各部門對學校各處進行安全大檢查,摸清學校存在的安全隱患和潛在的矛盾,并做出相應的對策,認真做好記錄,對不合安全規范的設施及時進行整改,將一切安全隱患消滅在萌芽狀態。統籌協調學校消防、水電、財產、車輛安全等工作,協助保安部門部做好學校安全保衛工作。嚴格執行國家食品衛生法有關規定,保障師生飲食衛生,搞好師生食堂、小賣部。
8、后勤服務:
后勤保障部門要建立規范有序高效的管理機制。①建立明晰的管理結構網絡,做到職責明確、責任到人、科學管理、操作有序,人人有事做,事事有人做,并且落實全面負責制。我們主任必須帶頭履行職責,引領員工熱情、飽滿的姿態投入工作,全體人員要用換位的思想為全體師生著想,快速、及時、熱情的解決師生所提出的各種困難。②建立物資進、銷、存制度。對物資采購、物資入庫、物資出庫都要建立明晰的流程。對不同價格的物品采購,要實行參購、詢價或招標的方式進行,采購物資價廉質優,購回的確保物資不流失。包括學校的一品一物,都是校產。要管理好校產,必須愛護校產。在此基礎上要督促學校教職工要合理使用校產,運用校產,更重要的是節約校產資源。每位教職工都應樹立節約為榮,浪費可恥的良好風尚,自覺保護校產,愛護校產。了解和掌握各類資產的規格、數量、性能。做到維修及時,增添到位,不斷提高資產的完好率和使用率,充分發揮資產的效益。管好、用好學校的教學、辦公用房,搞好學校設施設備維修工作。③建立合理使用學?,F金制度,對學校支票的領用和財務報銷也要有嚴格規范的流程,把有限資金用好。④建立財產設備維修制度,保證維修質量高、時間短、成本低。我們中心維修及時,在保修一天內爭取完成維修工作,確實有困難無法完成的要給報修人一個答復,對危及師生安全的用電、住宿等問題,寧可放學后加班加點也要完成維修工作。加強校產管理,充分發揮資產的功能作用。進一步明確校產管理職責,做到室室有人管、物物有人管,建立物產保管使用責任制度,堅持誰使用誰負責保管,誰損壞誰負責賠償的原則,對一些損耗品的領用、登記與核銷,做到合理規范。強化維修管理意識,對學校各項設施設備定期檢修,做好保養維修工作,延長促用壽命,提高使用效率。
堅持“以人為本”,強化隊伍建設。后勤服務人員是學校組成的一部分,他們素質的好壞也關系到學校的整體素質,后勤工作人員也要加強學習,努力提高自身素質。我們中心要經常組織后勤工作人員認真學習崗位規范,開展談心活動,使他們思想觀念與時俱進,跟上時代步伐,思維方式與時更新,思維層次與時提升,進一步增強服務觀念,明確服務宗旨。鼓勵他們以自己的作用換地位,用自己良好的言行、優良的服務質量贏得師生的滿意與贊譽。全體人員要有奉獻精神,當自己的工作與學校的工作出現矛盾時要勇于犧牲自己的時間,為解決各種突發要善于事件加班、加點,不辭辛苦,真正做到思想過硬,保障有力。我們中心的服務宗旨是:團結協作、主動服務、反應迅速、保障有力。
強化管理,進一步加大月考核力度。根據學??己朔桨负秃笄诟鱾€工作崗位的目標責任,加大考核力度,加強過程考核,以激發調動每個后勤工作人員搞好服務工作的自覺性和積極性,努力提高后勤服務工作質量。
做好辦公用品、福利物品、班級物品的采購、保管,節約資金。辦公用品的采購實行多家公司進貨,自由競爭的采購策略,降低采購成本。在資金和人員允許時,自主到批發市場采購部分物品,以降低物品采購價格,為學校節約開支。做好物品的保管,做好領取物品時的審批和登記制度。做好班級物品的保管和賠償,定期派人對班級物品進行清查,發現損壞的物品要令其賠償、修理,實行班級物品班主任負責制,責任到人。加大社會化管理力度,詳細制訂社會化管理協議,詳細制訂操作規范的流程,加強督查,加強整改力度,確保師生滿意、家長、社會滿意。繼續實施并完善學??倓蘸笄谌藛T的月考核制度。本學期我們將加大廚師、點心師技術比武,推行廚師、點心師月考制度,明確崗位職責,完善考核標準,加強考評,并做好考核結果的總結反饋工作。
抓好學校環境衛生工作,嚴查校園亂停車(轎車、自行車、摩托車),停放位置統一,嚴管校內不文明現象(踐踏草坪,亂仍紙屑、果殼等),加強墻面文明建設,不出現球印、腳印、手印等。同時醫務室要抓好學生衛生健康知識教育,充分利用櫥窗、板報等對學生宣傳有關衛生知識,做好環境消毒和季節流感、傳染病等防治工作。
高度重視食堂管理工作,創造同類學校一流的服務質量。①明確各人崗位責職,引入企業化管理機制,明確分工,各司其職,嚴格考核,追求管理零缺陷。②食品原料采購追求高質低價。經常性調研并準確把握市場信息,及時監控供貨單位原料價格,并公布于師生,接受監督。③原料的進口,保管和領料加工等做到程序規范,層層負責,堅決杜絕食品衛生安全事故的發生。④加強培訓學習,不斷提高操作水平和服務質量,讓師生滿意,使家長放心。
抓好學生伙食管理,關心師生生活。對師生伙食從采購到制作進行全過程監督管理,嚴防食物中毒。炊事人員要按照崗位目標責任切實做好炊事工作,不斷學習鉆研,提高廚藝,精心制作,切實提高伙食質量,努力使食堂工作師生的滿意率在85%以上。我們要經常深入了解師生需求,及時盡力解決師生生活中的一些實際問題。及時掌握各類食品的市場信息,主動了解食品的質量、驗收、保管使用情況。確保質優量足,消除事故隱患,加大重大問題及時請示匯報制度。
九、財務:
做好財務管理工作。及時通報財務管理工作開展情況。嚴格執行財務政策和法規,遵守財務制度,認真把握收支標準,清理結算學校日常費用。制定本組室工作計劃,強化過程管理,定期總結。主持組室內的日常工作,指導會計、出納及其他組室的財務人員開展工作。負責學校工資獎金發放及常規報銷工作。財務與資產管理是學校教育教學工作順利進行的基礎與保障,也是學校管理工作中的重要組成部分。財務工作與資產管理工作的好與壞直接影響學校的發展與建設,管好財與管好物就是管好學校這個大家,因而,只有做好,不能做壞。學校領導重視財務與校產管理工作,同時要求財務人員要認真執行、落實財務政策,當好家,理好財,嚴把資金進出關。
嚴格收費管理。嚴格按收費標準收費,收費標準公布上墻,增強收費工作的透明度。嚴格貫徹“一費制”制度,不亂收費。建立后勤食堂隊伍學習研討制度,牢固樹立愛校、愛崗、敬業、至誠的觀念,樹立大局意識、服務意識、成本意識,經常研討切磋,提升業務水平和職業道德水平,努力創造一流的服務業績。健全調整學校膳食委員會組織。食堂工作人員嚴格遵守《食堂工作人員守則》、《食堂衛生制度》,健全學?!笆称钒踩〗M組織,改善食堂工作,嚴防腐、壞、劣食品進校,保障師生食品安全,杜絕食物中毒現象。
堅持勤儉辦學,嚴格財務管理。嚴格把好日常經費使用關,杜絕一切浪費現象的發生。在經費使用上,從學校實際出發,做好校長參謀,嚴格核算,做到合理開支,統籌兼顧,保證重點。嚴守財務制度,辦事堅持廉潔奉公,嚴格采辦手續,積極推行財務公開,增強財務工作的透明度。
一、 各項工作的完成情況
2、小區的建設情況:今年雅居園小區新開住宅樓3棟,建筑面積1.5萬平方米,收尾工程8000平方米。在工程建設中,一是抓工程質量,二是抓工程進度,三是抓安全文明施工。
雅居園商業街建設項目,是我公司領導班子經過慎重、周密考察后決定建設的,位于濟陽新老城結合部,十中以東,與興化步行街互應,建成后將成為濟陽商業領域又一熱賣點。規劃樓層為二至三層的獨立單體樓房,建筑面積1萬平方米,建設投資約800萬元,又可根據用戶需求在南側自行按照統一規劃建設,滿足不同層次的消費者?,F已全面竣工并可以使用。
4、宣傳措施的轉型情況:現今社會是網絡信息迅速發展的科技時代,公司也充分的認識到了這點,所以積極開拓新思路。今年通過辦公室人員的努力,初步架設完成了自己的網站系統,全面立體的展示公司各方面的發展和業績,既節約了宣傳經費的重復投入,又擴大了公司的社會效益和影響力,對于公司發展信息的及時傳遞和網絡信息的準確接受提供了便利。
5、黨務工作:在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下,建立健全了黨內各項工作制度。年內發展預備黨員2名,轉正2名,新培養入黨積極分子3名,黨支部的各項工作逐步完善。
6、物業管理情況: 物業管理公司是一個自主經營自負盈虧的企業,但多年來一直沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬元的維修費,今年公司又投入了20余萬元的維修費,鍋爐、管道年久失修,公司年年往里投錢,收取的費用不夠開支,造成連年虧損,入不敷出。
今年,為使廣大用戶過一個溫暖舒適的冬天,總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進行了部署,成立了專門領導班子,在人力、物力、財力上給予了物業公司最大限度的支持。并調整了領導班子,由公司副總袁樹忠親自抓,并印發了《致雅居園小區用戶一封信》,為使廣大居民過一個溫暖祥和的冬天,說明情況,讓居民知道,因物價因素、煤炭價格上漲,今年的取暖費價格較往年有所提高,敬請廣大用戶予以理解和支持。物業公司是自負盈虧的企業,沒有多余的財力來照顧大家,在取消福利取暖的今天,只能取之于民,用之于民,完全是一種市場行為,因此希望各區居民要顧全大局,如果你居住的一家停暖,將給周圍住戶造成很大影響,使整體熱源受到很大損失,也影響到采暖設施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業公司的管理,歡迎您積極地參與采暖。
作為物業公司的主管單位—開發公司,在今后的冬季供暖工作中,將進一步深化企業改革,加強內部管理,積極消化和克服種種困難,搞好設備維修和基礎設施建設,最大限度地滿足廣大居民的需求,為今后取暖做出更大的努力。
二、存在的問題
一是年開發總量少,建設規模小,不能適應新形勢的需要;二是資金回籠慢,造成公司經營困難,難以開展大的經營活動;三是由于國家土地政策至今仍在凍結,公司沒有土地資源來發展業務;四是企業改革力度不夠,真正形成激勵機制的目標還沒有實現;五是小區物業管理人員素質水平和業務技能不高,與居民之間存在這樣那樣的矛盾,經營狀況不佳;六是各分公司的開拓市場意識還不強,圍著公司轉的經營模式仍沒有改觀;七是各項工作制度不健全,管理水平不高;八是員工的思想還不夠解放,始終未能真正認識到“變則通,通則久”的管理方針的可行性和持續性,思想觀念保守。
三、二OO四年工作計劃和發展戰略目標
1、解放思想,轉變觀念,認清形勢
這幾年公司在夯實提升基礎管理方面做了不少工作,引入不少ERP、SAP、MARP先進的管理工具,通過了不少體系的認證,等等,但效果并不十分理想,“企”止于人,我以為這些都依賴人的執行和管理,如果人的問題沒有搞好,何談其他?我們似乎忘了我們的目標,讓所有職工過上幸??鞓返纳?,有尊嚴、有質量、有檔次的生活,然而現實確是差強人意。完全是用職工健康、幸福、快樂、尊嚴去換取產量、質量和效益。為了更好地實現構建和諧企業的目標,筆者認為作為負責任的企業,警惕心理疾病的“入侵”,敲響人文關懷的警鐘,迫在眉睫。企業需要引入ERP等等管理工具,更需要引入EAP---員工援助計劃,準確甄別企業員工心理壓力形成的原因,建立減輕心理壓力的疏導機制,去除職工的負能量,喚醒正能量。提升員工幸福感。
一、EAP(員工心理援助計劃) 概述
EAP是“Employee Assistance Program”三個單詞首字母的縮寫,通常翻譯為“員工心理援助計劃”。就是通過預防、發現和解決員工個人的、涉及到生產力的相關問題,提高員工與企業效率。是一項對員工免費、全面保障員工隱私的多層次的心理輔導和心理健康。援助將在絕對保障隱私的前提下,通過教育訓練及咨詢輔導等手段全面幫助員工及其直系親屬解決個人情緒壓力、健康觀念、人際關系、職業發展等方面的問題,使員工更能集中心智充分發揮個人的優勢和效能,更好地實現個人目標與組織目標。最終,幫助企業花小錢取得大效果,輕松打造和諧高效的工作環境。EAP是由企業通過專業人員為員工及其家庭成員提供心理援助,利用心理學的知識,改變人們的心理認知、情緒、行為和意志,達到消除癥狀、治療心理疾病。EAP心理疏導的過程就是不斷消除內心不和諧的因素,解決員工心理和行為問題,達到提高員工工作績效,改善企業管理的目的。
EAP最早起源于19世紀末西方;20世紀50年代,美國開始為二戰老兵實施EAP;20世紀60年代,EAP轉變為勞動力提升項目,開始被企業廣泛采用,并逐步走向成熟;20世紀80年代以來,EAP 開始在全世界范圍迅速推廣。
員工援助計劃在我國開展得比較晚,它主要是由一些跨國公司引入的,這些公司的海外分部已經實施過EAP服務,整個EAP的服務體系也比較完善,我們國內的公司認識EAP還不足十年,EAP的中國化過程還有一段很長的路要走。
二、引入EAP(員工心理援助計劃)勢在必行
員工的職業壓力與心理健康以及對企業造成的影響越來越多地受到長期關注,由于心理壓力而怠工、缺勤、跳槽或轉行都會給企業帶來損失。近年,高校教授猝死、高薪白領早逝、富士康跳樓事件、華為員工自殺事件等報道屢見報端,令人扼腕?!吨袊髽I經營者成長與發展專題調查報告》顯示,中國的企業員工“有時出現或經常出現煩躁易怒”癥狀的占70.5%,“疲憊不堪”的占62.7%,“心情沮喪”占37.6%,“疑慮重重”占33.1%,“挫折感強”占28.6%,“悲觀失望”占16.5%。
瞬息萬變的市場、復雜的人際關系、買方市場的強勢、難以順利達成的指標、家庭生活的壓力、出差頻繁、缺乏關懷等,都使得員工的心理壓力很大,一些員工身體處于“亞健康”狀態;一些員工的不良情緒影響了工作績效;還有一些員工甚至出現了、抑郁癥風險、離婚危機、自殺危機等。筆者近期也對身邊的從事產品研發的朋友進行了專門的調研,有75%的員工“感到工作壓力大”,81%的員工表示“工作感到疲憊”,90%的員工“常覺得時間不夠用”。
來自哈佛大學的一項研究發現,員工滿意度提高5%,會連帶提升11.9%的外部客戶滿意度,同時也可以使企業效益提升2.5%。可見,企業若能有效實施EAP,提高員工的職業幸福感,就能提高工作效率,從而更好地保持企業的快速、健康、和諧發展。
沒有壓力,人則會懈怠,適當的壓力,才會使人保持較高的工作積極性,產生較高的工作績效,但是長期的過高壓力,負面影響比較多。長期處于職業倦怠或心情壓抑,將破壞員工的精神和身心健康,引起失眠、焦慮等癥狀,引發心理問題甚至身心疾病,給工作、學習和生活造成不良影響。
因為工作壓力得不到及時排解和有效疏導,損害的不僅僅是個人,而且會破壞組織的健康,比如職業枯竭高發、離職率增加、工作效率低下、焦慮癥。
只有幸福感強的員工,才能全身心地投入工作,創造好的工作業績,實現“員工快樂、企業快樂、用戶快樂”。而EAP是提高職工幸福感的有效工具。
有眾多調查表明,實施EAP項目不僅可以改善員工心理素質和健康,而且還給企業帶來直接的經濟方面的效益。美國哈佛大學人力資源管理心理學研究專家對全美國大中型企業實施EAP效應調查發現,實施EAP項目可以為企業節省大量費用支出。大約每1美元EAP費用支出可以節省5-16美元開支。
據可靠調查90%的全球500強公司與發達國家70%的中小企業實施EAP(投入高達2000億美元,投資回報率1:16。美國通用公司EAP服務每年為公司節約3700萬美元開支,實施EAP后,工時損失降低40%、疾病及意外事故的補助減少60%、員工申訴案件減少50%、職業災害降低50%);我國聯想集團率先實施EAP,減緩員工壓力、激發工作熱情,推進企業蛇吞象(兼并IBM家用電腦業務)、成為國際知名企業。
美國通用汽車公司的EAP計劃實施后,每年為公司節約37000萬美元開支,平均每名員工節省3700美元費用。美國一家擁有7萬員工的信托銀行引進EAP之后,僅僅一年,它們在病假的花費上就節約了739,870 美元的成本。Marsh & McLennon 公司對50家企業做過調查,在引進EAP之后,員工的缺勤率降低了21%,工作的事故率降低了17%,而生產率提高了14%。Motorola日本公司在引進EAP之后,平均降低了40%的病假率。
縱觀國內外引入EAP的公司,應該說,EAP對員工有明顯的益處,它使得員工工作情緒優化,提高了工作積極性,增強了自信心和責任感,減少了工作事故,降低了缺勤,克服酗酒、沉迷網絡等不良嗜好。EAP對于企業的益處更是重要,具體表現為:提高企業的公眾形象、樹立組織關心員工的形象、提高企業績效、降低管理意外事件的風險、吸引及保留員工、減少員工抱怨、節省招聘費用、節省培訓開支、減少醫療費用支出、降低管理人員負擔、提高員工士氣、提高生產力和工作效率、合作關系和團隊精神明顯增強等多方面。
綜上所述,我們可以清晰的認識到,企業全面引入EAP是非常有必要,也是勢在必行的。
三、實施員工援助計劃方法和步驟
1、捕捉動態,及時預警,準確掌握員工思想動態,是實施員工心理援助計劃的“總開關”。
做好員工心理援助計劃,首先應有意識地做好員工的員工滿意度調查和心理健康調查,做到主動性和前瞻性,要加強員工思想動態信息收集,了解員工心理焦慮和煩悶的主要原因。了解員工心理需求和心理期望,準確把握員工思想脈搏,跟蹤、反饋、捕捉各種帶有苗頭性和傾向性的問題與動向,有針對性地提前做好政策宣傳和思想疏導工作,引導員工增強責任意識,提高承受能力。
目前,公司盡管已經認識到這個問題的重要性,但還沒有進行過認真調查,出臺相關的措施,特別是對員工的心理障礙基本上沒有引起重視,應盡快開展這一工作。
2、建立平臺,培訓普及,提高員工的自我情緒管理能力,是員工心理援助計劃的“發動機”。
企業可以開通員工QQ談心室、西祠討論版、領導郵箱、心理咨詢電話和心理咨詢郵箱等多條溝通渠道,為受心理問題困擾的員工提供多條幫助路線,并且保障了員工的私密性。時常為員工發放“心理保健卡”,加大心理知識的普及和宣傳,讓員工了解自身心理發生變化的規律以及心理調適方法,在遇到心理壓力時能恰當地進行自我調適,通過情緒轉移、自我宣泄、改變認知、尋求支持等方式將壓力轉化為動力。開展培訓教育對情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解與疏導、增強抵抗不良行為能力,讓員工拓展心理素質,學會處理壓力所造成的各種情緒反應,改變不合理的信念、行為模式和生活方式等,改變個體自身弱點、養成良好習慣。定期對員工進行心理疏導、心理行為訓練,引導員工實事求是、講究理性的科學思維方式,以理性駕馭情感,矯正情緒化、非理性的思維習慣;引導員工運用基于平等心、利他心的換位思考,矯正自我中心的思維方式,多溝通,消除誤會等等。
3、加強溝通,及時疏導,消除員工心理障礙,是實施員工心理援助計劃的“減速器”。
企業應當建立相應的渠道,讓員工的心里話和各種情緒有處可說、有地方可以傾訴。對存在心理障礙苗頭的員工要加強溝通,幫助他們恢復自信心,提高心理承受力,使不良情緒及時得以排解,達到心理平衡。此外,也可以借鑒國外公司的做法,設立一些“情緒發泄室”、“心理輔導機構”、“員工互助系統”,協助員工排遣內心的不良情緒和失落感,減輕其可能產生的心理障礙,幫助員工塑造健康良好的心態。
4、對癥下藥,化解矛盾,構建和諧勞動關系,是實施員工心理援助計劃的的“加油站”。
做好員工援助計劃,還要抓住關鍵時期、關鍵問題作重點解決處理,諸如崗位變動、人員調動、評價考核、績效分配、職務升降、人際關系、思想碰撞等大都是員工的切身利益密切相關,產生這些問題和矛盾都是正常的,員工的情緒波動也是正常的。但如果上下溝通受阻,容易形成改革措施與員工心理的對抗,日積月累,爆發起來就不可收拾。這需要管理者抓住主要矛盾,對癥下藥,盡量做好說服、引導工作,即使在認識上一時不能完全統一,但情緒疏導本身就是在提前排除“地雷”。
5、貼近員工,排憂解難,落實以人為本卓越績效經營理念,是實施員工心理援助計劃的“劑”。
對員工在工作上生活上的關愛措施、關心話語,本身就能產生強大的情感力量。對于員工最關心的崗位工作,要運用多種手段,讓員工感覺在本職崗位有干勁有奔頭,此外,還可以積極拓寬員工職業晉升通道,擴大成才率,為企業發展儲備人才。平時要關心困難員工、一線員工的生活,建立特困員工檔案。員工的薪酬發放、養老保險、醫療保險、績效工資等關系員工切實利益的事情要做到準確、及時、公平、公開,保障他們的利益。
面對員工的焦慮情緒,企業需要適當的安撫。在員工心理關懷這方面,跨國公司已經是輕車熟路。英格索蘭人力資源總監楊敏介紹,為了幫助打破上下級之間的溝通瓶頸,公司出臺了硬性規定,要求上司與下屬之間加強溝通,其中包括家訪、用餐等方式。為了增強員工對公司的歸屬感,英格索蘭更規定上級在平時要關注員工的表現,并利用各種方法對表現好的員工進行表揚,比如在員工桌上貼便條,或者給外地員工發表揚信,甚至會把表揚信發給員工家屬。
在雅詩蘭黛、英格索蘭等外企的上??偛堪l現一種名為“員工關愛平臺”的內部服務軟件。職工每逢入職紀念日、生日、法定節假日等特定時節,都能從平臺上收到祝福,并按入職時間獲得相應的獎勵積分。獲得積分后,員工可進入平臺內的虛擬商場,兌換自己心儀的紀念品。一些公司還在該平臺上設置了“跳蚤市場”和“福利超市”,鼓勵員工互相幫助,被幫助過的員工可以向提供幫助者贈送愛心積分,這些積分可以用來兌換同事之間交流的二手商品,或換取一套量身定制的優質體檢服務。
6、立足本崗,傳承創新,實現工作角色的轉換,是實施員工心理援助計劃的“助推器”。
將心理援助工作納入思想政治工作、工會工作、青年工作和企業文化范疇。把心理健康教育和心理疏導貫穿、滲透、體現于企業的思想政治工作、企業文化工作、群眾工作和青年工作中。
企業的黨務工作者和其它思想政治工作者要由政治宣傳員向心理咨詢師角色轉變,工作內容要由“教育人”向“服務人”轉變。過去,員工往往是處于被教育者的位置上,強調個人對集體的無條件服從。從我公司剛剛進行的卓越績效體系要求看,企業必須以人為本,必須服務于人的基本需要,要掌握馬斯洛的需求理論,從了解需要、激發動機入手,及時主動地給有心理困惑、心理障礙的員工以必要的援助,幫助員工正視心理壓力,挑戰心理壓力并有效地緩解心理壓力。每一名思想政治工作者定期進行心理輔導培訓,邀請專家傳授心理輔導技巧和溝通方法,學習心理學、行為科學、社會學、公共關系學等知識,讓大家知道在員工遇到一系列困惑時,知道如何去疏導和交心談話。目前中國上海寶鋼就有半數以上黨支部書記已通過考核,成為心理輔導師,他們還匯編了《員工心理疏導案例集》,相互交流。總結出一套行之有效的方法,引導職工掌握處理負能量,激發正能量的。使整個集團公司產生巨大的反響和較好的收益。
作為職工代表的工會工作者除了舉辦各種活動,豐富職工業余文化生活外,要向職工的律師身份轉變。學習掌握勞動法、勞動合同法、安全生產法等與職工利益息息相關的法律知識,指導幫助職工如何維護自己的切身利益不受損害,讓職工真正的感到企業維護自己切身利益,讓自己真的有歸屬感、安全感和主人翁責任感。同時工會工作者還應該成為廣大職工群眾的生活顧問,在子女入托、入學、兒女就業、老人就醫、家庭養生等等生活方面為職工提供指導和咨詢,企業不能辦社會,但工會可以架起職工社會生活及家庭生活的橋梁。工會組織也可以時常組織一些聯歡活動、磨煉意志的團隊訓練活動、讀書活動、技術練兵活動、集體郊游、社團活動等,讓員工充分陶冶情操、展現自我、愉悅身心,減輕來自各方面的心理壓力。
作為青年工作者的團干部,應該從組織各種突擊活動轉向職業規劃師和培訓師的身份轉變。部分團干部應該取得企業培訓師、內訓師的資質,同時熟練掌握職業生涯規劃的方法和知識,首先利用各種團的活動機會,引導幫助所有團員青年結合自身特點、特長設計好自己職業生涯規劃,促使青年員工迅速融入企業,使個人生涯目標與企業戰略目標一致,明確方向、勤學實干、激發熱情、盡快成才。
開展各種有針對性的培訓和競賽活動,讓青年盡快的提升技能,開展入職前學習與工作接軌訓練,引導青年員工提高心理適應能力、掌握崗位技能、增強心理動力,促使他們上崗快速適應、思想穩定、敬業建功,解決自身技能提升的問題,使青年員工建立職業自信心和崗位自豪感。學會自我規劃、自我減壓、自我管理、自我激勵,實現自我發展,達到培養青年人才留住優秀員工、吸引優秀人才,增強企業發展后勁的目標。
作為企業喉舌的從事宣傳的企業文化工作者,要從單純的文化宣傳身份向職工的知心朋友溝通師身份轉變。從企業文化建設著手,營造寬松活躍、富有激情的工作氛圍。“君使臣以禮,臣事君以忠”。一個相互幫助、相互理解、相互激勵、相互關心的工作氛圍,將大大的提高員工的愉悅度。從文化的角度進行價值觀、人生觀的教育和引導,幫助員工樹立遠大理想,培養廣闊的胸襟和灑脫的人生態度,將員工從錙珠必究的惡劣情緒中解救出來。溝通與理解是每個人內心的渴望,每月召開管理者見面會,了解員工的不滿情緒,管理者直接關注、關心員工的狀態,多一點微笑,多一點傾聽,多一點理解。
從事人力資源管理工作者應該取得心理咨詢師資質,必須要熟練心理援助的各種方法,真正的從以人為本的理念出發去制定、策劃、執行每一個與職工利益相關的政策規定,在繼續關注有形的物質激勵同時,要同時引入心理收入等非經濟激勵的概念,真正的關注職工精神需要,創新的使用真誠否認尊重、及時的認可贊賞、失誤時的寬容、低潮時的恰到好處的關注、陪伴以及有效的溝通等等心理激勵模式。讓職工真正的感到被需要、被尊重、被關注的幸福感,這將會使現有人力資源發揮出巨大的、意想不到的潛力。
四、對我公司實施員工心理援助計劃的幾點操作性建議
1、在研發、銷售、主要一線等壓力大的崗位開展試點,總結和提煉經驗并逐步推廣。
2、可以采用兩種模式相結合的方式引入員工心理援助計劃。內部式,即企業雇傭專員或團隊負責EAP;外部式,即以簽署協議方式外包專業EAP公司服務;內外部結合式,就是內部專員處理日常事宜,如有階段性大項目則外包專業公司處理。快速培養自身的心理咨詢師,并深入學習國內外先進企業的經驗。
3、進行員工進行滿意度調查和幸福指數調查,了解員工心理焦慮和煩悶的主要原因。調查可以采取電話、問卷等方式,并做好保密措施。然后以此為需求,制定公司思想政治工作計劃、企業文化工作計劃、工會工作計劃、團支部工作計劃。
同時按照上述實施EAP的方法逐步推進、實施。不斷創新和豐富內容。
4、在理念和標識上也要提倡快樂工作、快樂生活。工作場所去掉一些警戒性的口號,改用溫馨和善意的標識。例如,減少自己的馬虎、隨意,就是對自己和伙伴最大的支持,和對下道工序最大的尊重等等。
5、制定專項培訓計劃,對各級領導和與EAP工作有關的人員進行培訓,培訓出實施員工心理援助計劃核心骨干人才。首先鼓勵并選派試點單位的相關人員取得心理咨詢師資質。
6、創建公平公開的企業環境,員工感到平等和自由。
員工援助計劃不僅僅是心理上的幫助,更重要的是行動上的幫助,要求公司給員工創造一個輕松的工作環境。我認為公司應該優化外部環境、減緩心理壓力:針對造成問題的外部壓力源本身去處理,減少或消除不適當的管理和環境因素;設計與改善員工的工作環境,一方面是改善工作硬環境——物理環境,工作場所的面積、形狀、陳設、通風、采光、溫度、濕度等與員工工作心理感受有密切關系的環境進行改善,提高員工工作安全和健康條件。這一點可以與目前正在推行的精益生產理念結合在一起進行推進。
同時還要通過領導力培訓、團隊建設、工作輪換、職業生涯規劃等手段改善工作的軟環境,在公司內部建立支持性的工作環境,豐富員工的工作內容,指明員工的發展方向,消除問題的誘因。要繼續做好廠務公工作,最大限度地公平對待每一位員工,從制定政策到具體操作,從全局平衡到局部調整,都應把這個因素考慮在內,在重大決策上公開意圖、在具體操作中公開過程、在選人用人上公開招聘,在薪酬福利上公開方案,使得考核評價體系,培訓發展體系,薪酬福利體系公開透明,員工得以安心、快樂的工作。
總之,在這樣一個生存壓力巨大、精神相對空虛浮躁時代,人們對心理援助的需求,已經到了前所未有的程度,要想更好的做大、做強企業,必須順勢而為,在引入諸多管理工具的同時,要優先引入員工援助計劃(EAP),幫助員工自省自明、自律自勵、明確目標、拓展素質、減緩壓力、激發熱情、提高效率與效益,為現代企業騰飛插上正能量的翅膀。讓EAP成為企業創新管理模式支柱之一,探索出一套企業人文關懷、員工幸福成長、組織和諧發展現代管理(自我激勵)新模式。
參考文獻
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1、整車生產實施
2、內部派工方面:
二、關于生產計劃管理與運籌
生產計劃是實現既定目標對未來一定時期內的工作作出安排的活動,對于組織擁有的人力、物力、財力進行合理的配置來實現組織的最終目標。生產部的主要職能是多、快、好、省、安全的完成公司下達的各項工作任務,而具有較高可行性的生產計劃則是各項生產工作完成的前提條件。
20xx年生產部繼續推進生產計劃的管理工作,要求在生產實施之前進行本部門產能負荷分析,結合當前存在的物料、人員、設備、工裝,根據訂單的產量及交付周期制定相應的部門生產滾動計劃,繼而成為組織整個生產實施的指導性文件。
本年度我部門加強班組建設,強化班組長及班組的生產及人事管理職能,同時將生產計劃推行至班組管理之中,由班組長作為一線生產的管理者將部門、車間的生產計劃進行分解至日滾動計劃甚至工時計劃,進而推進生產目標的可實施性,做到生產一線員工人人了解生產計劃、人人遵守生產計劃、人人執行生產計劃,將生產周期、生產目標、生產效率貫徹到生產現場的每一位員工,加強了生產的指示性、明確性和有效性,提高了生產效率及生產執行力。
三、關于生產現場管理
企業生產過程可簡單概括為半成品原材料的輸入及產品的輸出,而輸入與輸出中間環節則是產生產品價值的過程,即生產現場。我部門的生產現場為下屬的各車間場所,如何提高生產現場管理效率,產生最大化的收益一直是生產部門孜孜追求的目標。
xx年上半年生產現場的管理主要從5S管理、質量控制、成本控制、交期實現等方面開展:
1、從現場環境、物料整理的5S著手,進行物料、工位、工具、設備的整理、整頓、清掃、清潔開始,結合工藝生產路線進行工序的進一步優化配置,組織人員學習相應的工藝路線、操作規程、作業指導書等指導性文件,對車間進行全面優化布置。
2、產品質量是現代企業在市場競爭中的焦點之一,提高產品的質量是建立企業競爭優勢,增強企業競爭能力的重要途徑。生產部各車間一直將產品質量作為生產現場管理的重點加以管控,同時強化車間品質管理,認真學習質量管理文件,加強工藝文件學習及工藝卡片的落實,對全面質量管理的人、機、料、法、環五要素進行有效實施、控制并確保產品質量,同時上半年生產部配合公司職能部門進行ISO9000質量管理體系的內審及修正工作。
3、成本控制是影響產品利潤的關鍵,加強成本管理控制至關重要。上半年生產部組織各車間深化二級庫管理,細化專人專管,進行物料的領用、配送,杜絕生產過程中的浪費及物料丟失。同時各車間與工藝組密切配合進行物料出庫工作,從領料、審核環節嚴控產品成本。
4、產品交期是影響客戶滿意度的重要條件。當訂單下達后,生產部根據產品交期制定相應的生產計劃,同時車間根據總計劃進行逐步分析、分解,針對薄弱環節進行人員、設備、工裝的重新布置,提高整體生產環節的均衡性,從細小環節開始逐步壓縮整體的生產周期,保證訂單車輛按時交付,滿足客戶要求。
四、關于安全生產管理
安全是生產管理的永恒主題,安全尚且不能保證,那么其他一切將無從談起。作為生產部門,面對人員多、設備多、安全隱患多等因素,尤其要加強安全生產管理。
根據海因里希法則,每一件重傷事故的背后,都隱藏著29件輕傷事故,進而更隱藏著300件以上的險情,所以本年度配合安全生產管理辦公室重點加強安全隱患的排除、檢查工作,各車間設立專職安全員從事車間安全檢查、培訓工作,讓員工的安全生產觀由要我安全---我要安全----我會安全轉變。
20xx年度上半年我部門未發生一起安全生產事故。
五、關于班組建設及職能管理
班組建設作為今年生產部管理實施重點進行開展,首次提出生產一線班組長作為“基層管理者”的角色定位,強調班組長作為基層管理者的管理職能轉換,將班組長從以往單純的帶頭干活解放出來進而進行全面的生產、計劃、人員、安全、質量、成本、交期管理,培養成為全面的管理型人才。
上半年生產部組織班組長培訓5課時,分別涉及班組長的角色定位、
班組長的任職要求及能力培養、生產計劃管理、安全生產管理、生產現場管理,同時發放班組長學習資料,進而加強自身能力培養及班組成員管理。
通過班組長培訓工作,加強了班組長對自身崗位能力需求的認知,同時賦予班組長更大的管理職責,提升自身素養,更好的服務于公司的發展。
六、管理上的缺陷
1、現場管理方面:
現場的定置、定點、定容管理仍沒有完全到位,還沒有真正的對所有的物品進行定位管理,只是臨時決定一些物品的擺放,同時由于工人的懶散性和素質的高低不等,有時在作業場地完成作業后,不能做到人走場地清,致使亂推亂放的現象仍然存在。下一步生產部將協調工藝組建立定置管理圖,以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查,對未按照標準進行擺放工序的進行考核。
2、生產管理方面:
關于對生產計劃的車間級、班組級分解落實不夠徹底,下一步需加強車間以及班組的計劃分解、落實情況,將要求車間根據生產部總體生產計劃制定具體、可行的車間計劃及班組生產計劃,同時加強班組計劃的落實完成情況。
3、培訓方面:
20xx年度組織對特殊崗位員工的理論及崗位技能培訓,但是在一般崗位培訓方面落實不多,在今后的工作中,我部門將根據實際情況開展所有崗位技能培訓并持之以恒進行下去。
4、班組建設方面
班組建設已經開展,班組長的角色定位及職能劃分也已經明確,后續生產部將持續跟進班組的建設工作情況監督,督促各車間將班組建設的思想推進到班組的每一位員工。
5、信息傳遞不足
通過15年XX訂單的錘煉,我部加強了與相關部門信息的時時溝通,但時至今日生產過程中仍不時出現信息的不能及時共享,導致到料后生產不能第一時間使用,進而影響總體生產進度,下一步將加強此方面的管理工作。
七、關于20xx年度下半年工作規劃
1、生產管理目標
依據訂單情況完成年度生產XX汽車80000臺的生產目標;整車一次交檢合格率≥98%;產品交付及時率≥98%;設備完好率≥98%。
2、加強生產管理隊伍建設
一是設置調度室。全面處理生產過程中的各種數據分析、生產計劃的制訂、生產目標的實施與監督、生產過程問題的匯總及分析、生產后的總結,同時各車間副主任、主任助理、生產調度兼職信息處理員,負責車間信息的收集、整理及匯報。
二是選拔部分優秀人員充實到管理崗位,增加生產管理的覆蓋能力及生產實施的掌控能力。
三是繼續深化車間班組建設,發揮班組長的管理職能作用。
3、繼續實施物料的專人領用及配送機制,加強成本控制采購部相配合在生產部各車間實施物料轉運配送制度,充分發揮物
生產部上半年工作總結二20xx年上半年,xxxx認真貫徹公司各項方針政策及公司的重點工作,堅持以提升基礎管理能力、強化職工隊伍建設,在保障好生產的同時加強生產安全防控,合理調整工藝運行能力,加強過程控制,確保出水率及xxxx。
一、半年生產工作開展情況
1.生產及運行情況
截止20xx年5月13日,處理滲瀝液6.73萬立方米,日均處理量502.17立方米,較去年同期降低6.8%;設備出水5.06萬立方米,較去年同期降低5.42%;xxxx外運1.47萬噸,較去年同期增長2.08%;污泥產生量173.3噸,較去年同期增長47.4%;回收率75.2%,較去年同期增長1.4%,xxxx100%。水質主要污染物變化情況,平均COD為7041mg/L,較去年同期降低9.9%;平均氨氮值為2438mg/L,較去年同期上升10.95%。
上半年生產工藝未發生重大變更,各工段均按照工藝要求進行。因厭氧罐大修恢復性調試、進水水質COD的波動和氨氮增長以及供電質量等因素影響,造成生產能力較去年同期有所降低,調節池存水量增加0.34萬立方米。厭氧罐大修期間,由于無法進行厭氧工藝處理,為保障生產不停,xxxxxxx,實現了無厭氧工藝處理。加強膜的日常檢查和維護,針對前端生物處理階段的調整,依據化驗監測結果合理使用藥劑,防止膜處理階段出現結垢、阻塞等情況影響出水,同時適
時調整膜機組反洗頻次,長期讓膜處理最佳運行狀態。
2.設備維護保養情況
為保證生產的順利進行和運行質量,上半年對生產設備和輔助生產設備進行常規保養和故障維修等工作。主要進行了xxx壁開焊點修復2次,進行硝化池出水管線清理1次,進行膜機組的日?;瘜W清洗6次,更換反滲透機組2#膜柱5支,內循環7#錯流超濾膜1支,進行沉砂池清淤1次,電氣及控制系統搶修3次,更換潛水泵3臺并根據情況進行了外修,同時對曝氣風機、各回流泵以及潛水泵等進行換油、機封更換以及除垢處理。
3.主要成本消耗及預算執行情況
上半年通過不斷加強工藝成本控制,主要成本消耗情況基本在可控范圍內。動力費發生額占預算總額xx,藥劑消耗占預算總額的xxx;維修支出占預算總額xxx;膜及濾芯消耗占預算總額的xxx;燃潤料占預算總額的xxx。動力費和藥劑費發生進度偏低主要因素是厭氧大修期間,部分工藝發生調整導致階段水質堿度充足,加之厭氧恢復調試階段利用大量生化污泥進行厭氧馴化,因此藥劑投放量及使用量減少。xxxxx。預計燃潤料費用略顯不足,因厭氧馴化階段主要采用柴油燃燒進行厭氧供熱需求,其次隨著進場滲瀝液有機物含量的降低,產沼能力遠不能滿足供熱需求,隨著高產期的到來,柴油用量會大幅增長。維修費中設備維修總額控制平穩。
二、統籌組織開展生產,加強部門溝通配合
為確保運行的穩定性和連續性,xxxx通過對進水水質定期檢測和加強各階段水量監測,及時與上級部門和其它設施建立了良好的信息互通機制,多措并舉統籌組織開展各項生產。上半年由于厭氧罐大修完畢進入污泥馴化期,抗沖擊性較差,需確保滲瀝液中有機物含量穩定且不能過高,因此及時與來水設施和作業主管部門積極溝通,在不影響各方生產的前提下,調整來水量,實現良好的原水調節。
加強安全、技術溝通與協作。為提高消防設備的耐久度以及作業現場安全要求,積極與主管部門溝通,及時更換消防器具和更換滅火箱,開展特殊專項作業現場的安全評估工作,申報相關作業手續、制定作業方案及安全防控方案,保證安全作業。積極加強技術主管部門的技術合作,根據廠內管理監控的要求和設備故障技術支持,與上級部門開展技術現場溝通和故障排檢,使問題得到有效解決。
深化與其實設施、部門的配合協作,完成噴淋除臭系統的整體檢修,沉砂池清淤以及膜箱開焊點補修等工作。逐月與相關部門對各項成本費用和其它費用的發生與賬物數據進行核對分析,積極溝通并明確滲瀝液處置及外運費用單價的變化,及時將預算額與發生額進行比較,將成本額控制在合理范圍內。加強黨務工作的梳理與完善,積極與部門上報支部工作開展情況,了解
各項任務的要求與標準,切實將黨建工作、黨內生活組織好、開展好。
三、進一步完善制度建設,有效提升管控能力
為進一步完善人員管理機制,充分協調發揮崗位人員主觀能動性,上半年xxxx對廠內各項制度予以重新梳理并進行修訂,修改并完善了《考勤管理制度》中病、事假的處理條款以及《獎懲管理辦法(暫行)》中加入了固定資產的管理等其他責任定位。同時根據要求,重新修改了《月度績效考核制度》,進一步明晰生產崗位及崗位任務和職責,對部門目標績效進行了班組拆分,實現生產有目標、作業按標準。同時針對崗位任務情況,完善崗位班組的績效考核細則,將月度績效考核與崗位獎金掛鉤,利用績效杠桿,調動職工積極性。
進一步完善技改創新激勵機制,組織進行季度創新課題的申報與評選工作,明確實施目的、實施手段和方法,確保技改創新效果,上半年完成創新一項即xxx膜離線自動清洗,技改一項即調節池提升泵變頻保護,提出合理化改造建議12條。加強內控流程的過程控制,嚴格執行控制程序,著重針對藥劑使用和處理過程水體指標的控制,加緊對防控點的檢查與監督,同時結合體系認證要求,實現各項痕跡的可追溯。
四、穩步推進技改創新工作,力爭實現突破
上半年滲瀝液處理主要以強化運維能力、探索xxxx處理新方法為主要創新突破口。年初因xxx大修完畢,xxxx創造性的自行開展厭氧污泥馴化工作,通過總結分析階段水質特點和查閱大量活性污泥的培養資料并結合現場作業條件等多重因素,利用現有硝化污泥回灌罐體開展污泥培養,科學控制碳源補充,合理進行溫度補償,最終實現了厭氧工藝段的恢復,不僅實現了在滲瀝液污泥馴化取得了突破而且積累了相關技術經驗。過度式的完成了反硝化、硝化污泥變性培養,由于厭氧維修期間,滲瀝液直接進入反硝化處理,污泥菌株已適應高有機物環境下的生存環境,厭氧恢復后,水體中的有機物及酸堿值發生反轉,繼而需進行反硝化菌株的過渡轉性狀培養,有效控制有機物攝入和防止酸堿值變化過大都成為了過渡期間需密切把控的技術嘗試重點,通過合理控制較好的完成了污泥過渡培養。
突破傳統工藝,大膽開展xxxx無害化處理試驗工作。上半年進行了xxxx絮凝沉淀和xxxx絮凝、臭氧處理兩項試驗。經過不斷與設備商技術進行探討和深度合作,取得階段性進展,臭氧試驗先后完成了組合工藝論證、連續定量運行以及中水深度處理試驗工作,定量運行期間出水xxx兩項重要指標均可達到設計出水標準,運行消耗及成本穩定。中水深度臭氧處理實現除率COD能力進一步提升,達到預期效果,COD長期控制在30mg/L以下。
五、多措并舉,加強安全防控
深入開展生產安全和技術安全工作。堅持周四安全例會制度,堅持“宣傳教育、監督檢查和違章處罰三到位”的原則,要求職工作業需嚴格參照操作規程并與職工績效權重有效掛鉤,堅定“抓生產從安全入手,抓安全從思想出發”的工作理念。上半年多次進行廠內消防器材和用電設備安全檢查,認真落實整改檢查出的問題,加強職工用火、用電安全教育,同時針對新購置的特種作業設備進行了安全操作規程的編寫并對作業人員進行了相關培訓,將生產安全工作做實。加強技術安全管控。由于每年滲瀝液水質的差異,特別是維修前、后的工藝調整期和過渡期需對技術的可行性進行仔細分析與預測,及時調整細節標準,采取恰當的處置方法,加強技術管控。
六、構建和諧支部,關心職工生活
生產部上半年工作總結三針對20xx年工作中發現的問題和不足,在20xx年中,生產部特從以下10個方面制定工作計劃如下:
1、根據市場需求,進行產品多樣化的開發
1.1)結合市場需求以及消費者的需求配合臻友會開發各種速銷品:散茶、極致單泡、各種袋泡茶、烤茶等等。
1.2)為特定的客戶制作特定口感的收藏級古樹普洱。
2、成本管理以及控制(降低成本提高效率)
眾所周知,企業經營的最終目的,就是要獲取一定的利潤。
2.1)重點挑戰績效考核。
2.2)合理配置人力資源,降低生產制造成本。
3、質量控制
3.1)車間內盡量減少產品的不合格數,減少成品入庫返工次數、返工數量。杜絕批量返工、報廢。爭取產品批次合格率達99%以上。
3.2)嚴格重視質量問題,對于企業來說質量是企業的生命,嚴格按照質量目標去完成,改善質量問題,強化質量自檢力度,自覺配合互檢,深刻理解質量檢驗深遠意義。
4、交期管理
4.1)每月制定各個訂單的生產交期表,所有訂單必須按合理的交期表來完成生產。
4.2)合理安排、調配各月計劃進度,盡量滿足客戶交期。
4.3)挑戰執行“三日滾動計劃未完成診斷、追責制”確保成品按期交貨。
4.4)做好生產異常管理,與各部門之間及時溝通協調減少生產中的異常。對于生產各類異常管理實行:統計-匯總-分析-改善
5、安全管理
5.1)定期排查設備、模具、人員安全隱患。
5.2)利用班會重點培訓新工、各崗位人員安全意識。
5.3)全年重大安全事故控制在0例.
5.4)貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,強化安全生產目標管理,把安全生產工作納入重要議事日程。
6、人員管理
6.1)制定人員培訓計劃,有計劃、有目的的重點培養關鍵崗位人員,基層組長
6.2)根據公司績效考核制度,修訂完善各崗位績效考核;避免盲目考核,做到公平、公正、公開。
6.3)提高車間統計員數據統計管理能力。
6.4)強化管理,進一步完善我們的培訓體系,加強員工的操作技能和相關知識的培訓工作,努力提高員工的技能和解決問題的能力。
7、現場管理
7.1)推行以客戶為中心的需求拉動的生產方式,努力維護、改善生產現場。重點改善壓制間生產環境,各車間區域自行管理。
7.2)實行6S管理制度:整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養
7.3)推行看板管理
8、目標管理
以公司、部門、車間、班組各項指標為中心,運用6S等等一些現代時髦的流行的現場管理為手段,努力實現以上QCDMS(質量、成本、交期、人員、安全)及產能目標達成。
9、自身管理
提高自身業務、管理水平,培養基層管理干部和多技能員工。
10、獎罰措施