時間:2022-12-07 16:07:46
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇電力培訓范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
隨著電網公司不斷的發展,隨著我國國家電網“三集五大”的深化、智能電網建設的要求,電力企業越來越需要高素質、高技術的人才隊伍,這使電網企業的培訓也變得越來越重要。面對如此情況,國家電網提出加強職工培訓、提高人才密度、提升人才密度的要求,我院做為電網公司系統內的學校, 2012年7月掛牌成為了國家電網冀北電力有限公司技能培訓中心,培訓中心的成立標志著我院教育的工作重心真正從學歷教育向職工培訓轉移。作為一名學歷教育的院校,突然地變成企業培訓,不可避免的會掌握不好自己的發展方向,雖然其他中心有很多成功的培訓經驗,但是每個電力企業是不盡相同的,很多工作還是需要自己去摸索的。下面是我中心一份送電線路職工培訓課表(如表1):
本次參加培訓的職工要求是高級工及以上人員,總體素質較高,而且年齡在38-50歲之間,屬于現場工作經驗豐富,且大部分人員是班組長或熟練工,很少參與具體工作,部分人員只做些指導性工作。
1 培訓項目分析
先看培訓的目的,這個班叫送電線路工能力提升班,培訓目的很確,就是要提升現場技術工人的綜合能力。
再看培訓對象,很多人是一直在線路上工作,但是工作內容可能非常單一,對于能力提升的培訓,相信很多參加培訓的員工還是非常歡迎的;培訓對象是很準確,新員工和業務不熟練的員工對于能力提升還不到時候。
本次培訓最大的問題是課程的設置,本課表雖然包括了送電線路工在現場所有可能遇到的工作,但和能力提升似乎又不相干,能力提升應該是在掌握現有工作技能要求的前提下,學習一些新技能、新工藝甚至新產品;瀏覽這份課表,所設置的課程現場工人天天在干,在課程中沒有設置什么新技術、新設備,根本談不上能力提升,從培訓結束后的問卷調查也可以看出員工對這樣的課程設置并不認可,大部分員工覺得沒有達到培訓目的。
2 談發展
2.1 了解培訓對象,進行需求預測
企業培訓通常要了解培訓對象的個體需求,也要了解培訓對象的組織需求。培訓對象的個體需求,就是培訓學員從自身發展或適應工作崗位角度來確定自己需要培訓哪些內容,需要加強哪些方面的訓練等。培訓對象的個體需求調查可通過直接了解和間接了解來進行。培訓對象的組織需求,就是要了解培訓對象所在企業就某一方面的發展現狀與發展目標存在的差距,比如電力系統的供電企業就變電運行崗位而言,目前運行的監控系統、設備型式以及操作方式等與更新、改造、發展后的監控系統、設備型式以及操作方式等都很大的不同和進步,這種差距,就是一種企業對培訓的組織需求,作為企業的培訓師,要能夠迅速地掌握這種差距和變化,才能預測出企業對培訓的具體需求內容。這也為制定合理的培訓計劃提供了前提依據。
總之,深入一線,多做分析,多做調查,積極和現場聯系,就不會出現培訓課程設置不合理的現象。
2.2 專兼結合,共同做好企業員工培訓
專職培訓師負責根據調查現場需求開發培訓項目,要能夠結合電力系統的技術發展和就業要求,研究開發針對電力系統各崗位的培訓項目,掌握并運用現代培訓理念和手段,策劃、開發培訓項目,制定、實施培訓計劃,并從事培訓咨詢和教學活動。這就明確了電力系統企業培訓師的職責范圍和工作內容。同時也能使每一位企業培訓師找到自己的定位;兼職培訓師大都來自現場,現場經驗豐富、專業過硬、技術精湛,這是兼職培訓師的主要來源,是我們培訓師隊伍強有力的支撐。
總之,電力企業要想適應日益變化的市場,在激烈的市場競爭中立于不敗之地,我中心的培訓發展就任重而道遠,需要全體員工轉變觀念,共同努力,要有一個積極進取的態度,熱愛本職崗位的心境,遵守培訓師的職業道德規范,深入實踐,不斷學習,在進行企業培訓這樣一個雙贏的過程中,提高了自己,也為電力系統企業培養更多的實用性人才。
參考文獻:
[1]唐文紅.如何提高企業員工培訓效果[J].當代經濟,2005,(5).
[2]王勇.員工培訓如何更有效[J].經營與管理,2005,(7).
關鍵詞:電力企業 培訓師 培訓能力 提升
作為電力企業培訓師,要能夠結合電力技術的發展和崗位要求,研究、探討、開發針對電力系統各崗位的培訓項目,掌握并運用現代培訓理念和手段,策劃、研究培訓項目,制定、實施培訓計劃,并且能夠開展培訓咨詢和技術教學活動。這就明確了電力系統企業培訓師的職責范圍和工作內容,同時也能使每一位企業培訓工作者給自己找著定位。但如何才能成為一名合格的電力企業培訓師,以下作一探討。
一、企業培訓師資隊伍存在的問題
隨著企業對于員工培訓重視程度的不斷提升,很多大型企業組建了自己的企業員工培訓師資隊伍,希望更好地推動企業培訓工作的開展,以提升企業經濟效益的最大化。不過通過認真分析發現,很多企業培訓師資隊伍建設存在不少的問題,具體闡述如下。
1.師資隊伍能力有待提高。員工培訓工作的開展對于師資力量的要求非常高,能力不足的培訓師很難勝任員工培訓工作崗位要求。一些企業為了節約培訓成本,在師資隊伍的建設方面忽視對其能力的一個考察,結果導致師資隊伍的能力不足,并因此影響到了企業員工培訓效果。
2.專職的企業培訓師資不足。很多企業雖然對培訓工作很重視,但是在培訓師資力量的配備方面卻存在很大的不足,企業內部缺少專職的師資培訓人員,往往就是在培訓活動舉辦的時期,臨時從各個部門抽調有經驗的老員工作為培訓講師。
3.兼職師資隊伍不穩定。隊伍不穩定也是很多企業師資隊伍建設的典型問題,尤其在兼職師資隊伍方面這一問題更加突出,一些企業兼職培訓師資隊伍每年的更替率都高達五六成乃至更高。合理的流動能夠保護培訓師資隊伍的活力,提升師資隊伍整體水平,但是過高的流失率會影響到師資隊伍的工作積極性。
二、電力企業培訓師培訓能力提升的主要方面
1.具備企業發展所需的綜合能力。隨著經濟對電力的依賴性加強,電力企業的培訓越來越需要貼近實際。特別是學歷與崗位需求嚴重脫節時,加強崗位和技能培訓就尤為重要。確切地說通過訓練、實踐和指導,使培訓對象獲得與崗位工作要求相關的知識和技能。因此,作為企業培訓師必然要擔負更多的輔助、指導的責任,幫助培訓者達到適應崗位、提高能力、自我發展的目標。因此,要做一名合格的企業培訓師,首先必須要掌握訓練與指導的內容、方法與技術外,更重要的是能夠緊跟企業發展的步伐,不斷學習新知識和新技術,特別是實踐中的學習,必須始終如一。
2.有了解培訓對象需求的能力。企業培訓通常所面對的培訓對象雖然都是成年人,但他們之間又有很大的差距,如年齡、學歷、經驗、資歷、接受能力差距等等。這些差距,決定了企業培訓所面對的學員與學歷教育所面對的學生不同,也決定了作為企業培訓師首要的任務就是要了解培訓對象。既要了解培訓對象的個體需求,也要了解培訓對象的組織需求。同時,培訓也為員工個人的發展提供支持,以達到個人與組織和諧發展的目標。
3.能夠熟練掌握培訓技巧,運用指導手段。從企業培訓師對企業的發展所發揮作用的角度來看,不外乎要承擔兩個角色:一個是教師,一個是導師。作為教師,傳授知識的技巧能力體現之一就是在培訓中的控場能力。作為“導師”,則要充分體現出教練、指導、督導的角色。指導,需要遵循一定的指導原則:一是以激發與鼓勵為主的原則;二是以幫助為主,以示范、典范為指引的原則;三是注重針對性和實際效果的原則?!皩煛敝笇У哪康?,是為了改善和提高學員在工作中的業績,使之滿足崗位要求。
4.具有開發培訓項目策劃的能力。電力企業培訓的最大特點就是具有崗位針對性。一項培訓活動的結果好壞,首先取決于培訓項目的開發是否適合于崗位工作需求。所以,開發具有明確培養目標的培訓項目,是企業培訓的前提。而企業培訓的個人需求、組織需求乃至戰略需求,是在不斷變化的,因而,開發培訓項目就是一個不斷尋找、發現、挖掘、確定培訓項目的過程。
總之,在企業培訓越來越重要的背景之下,企業對于培訓師資隊伍建設要給予更多的重視及支持,通過構建有效的激勵機制和培訓機制,確保師資隊伍穩定,工作能力以及工作積極性不斷提升,為企業培訓效果的提升夯實師資隊伍層面的保障。
參考文獻
[1]陳巖宏,陳楓瑩.電力企業培訓師綜合素質開發研究[J].廣東科技,2013(22):203-204
一、提高電力企業員工培訓效果的現實性意義
(一)電力企業技術化發展和改革的需要
近年來,應國家發展和人民生活生產對電力企業的需求,超高壓電網區域電網在逐步增多并不斷擴大,各電網之間電力電量的傳輸和轉化也不斷上升,致使大量的新技術應用于電力企業中。從人力資源角度來講,引進高技能型人才,提高現有電力企業員工人才的科技水平和知識含量勢在必行。
(二)人才戰略發展企業的內在要求
國家的發展壯大,使我國的電力企業也在不斷的發展和擴張,電力企業員工也在不斷增長?,F有電力企業員工的配比,精英人才和科技人才是少數,基層員工是大多數,而基層員工一般學歷不高、科技和知識含量相對較少,所以只有對占據電力企業主導的基層員工進行技能型培訓,才能提升電力企業整體的技能水平,是電力企業技術化發展和改革的必經之路。
(三)電力企業改革的必然趨勢
隨著我國綜合國力的不斷提升,我國企業的科技化進程也在不斷加快,這些對于我國國有的壟斷性企業電力企業產生了很強的沖擊力,促使我國的電力企業也不斷進行體制改革,加入競爭的行列。電力企業的競爭給傳統的電力崗位增加了科技含量,也是對電力企業員工提出了科技化、知識化的新要求。所以,提高電力企業員工培訓效果,提升電力企業員工的自我職業價值實現,有助于深化我國電力企業管理和經營體制改革。
二、現行電力企業員工培訓中存在的問題
大多數電力企業都在不同程度的開展著對員工的培訓,但在培訓過程中存在著種種問題:首先,培訓職責不明確,人力資源部和部門領導之間存在矛盾;其次,缺乏培訓的整體規劃,存在培訓工作上的應付,沒有合理的發展規劃和周詳的安排;第三,培訓內容與崗位實踐內容脫節,培訓內容單一,針對性不強;第四,缺少培訓評估機制和員工培訓激勵機制,將員工培訓單獨出培訓整體工作,沒有測評制度和激勵制度做后續支撐,培訓效果差。
三、提高電力企業員工培訓效果的方法
(一)加強電力企業需求分析,做好培訓整體規劃
電力企業要做好對員工的培訓,首要的是要做好電力企業的需求分析。電力企業要依據自身企業的人才需要和崗位需要,采取部門和基層走訪、發放調查問卷等形式從社會外部和企業內部不同角度分析企業需求,從不同部門不同崗位了解崗位需求和員工個人需求,并保持社會、企業、員工三種需求一致來制定整體的培訓規劃。只有做好前期的企業需求分析,才能相應的制定員工培訓目標,才能做好整體的培訓規劃,才能增強培訓的針對性和實效性。
(二)豐富培訓內容,借鑒現代化培訓手段
增強電力企業員工的培訓效果,豐富培訓內容和改革培訓方式是員工培訓工作的首要任務。首先,要豐富培訓內容,對于學歷結構不同、工作崗位不同的員工要給予不同的培訓內容,開展按需施教,在本著能勝任員工自身崗位基礎上,充分考慮員工自身發展的需要,加強其職業價值觀教育,促進員工自我職業價值實現,進而實現企業的生產目標和改革目標;其次,要豐富對員工進行培訓的手段,在借鑒傳統“講授式”培訓方法的基礎上,還可采取一對一師傅帶徒弟式的、一對多互動式的培訓方式,還可借鑒利用現代化的網絡培訓手段,形成隨時隨地交流合作式的培訓方式,在實際培訓過程中,可以開展按崗教學、實例教學、操作競爭等形式,加強員工的學習積極性,切實提高培訓效果。
(三)創建專業化的培訓教師隊伍,提升培訓效果
提高電力企業員工的培訓效果,還有賴于精良的培訓隊伍。電力企業要精選培訓教師,建立專業的培訓隊伍,優化培訓師資隊伍。電力企業要開展高效的培訓,首先是要建立一支技術過硬、作風優良的培訓教師隊伍,還要求這支隊伍要不斷與時俱進的提升自己的知識、技術技能,還要不斷加強自己的職業修養和人格魅力,于有形和無形中帶動企業員工共同成長,并形成良性循環,進而推動電力企業的長足發展。
(四)完善培訓體系,建立培訓測評和激勵機制
電力企業要建立完善的員工培訓體系,培訓測評和激勵機制是必不可少的一部分。電力企業員工培訓的根本目的是要員工將培訓所學到的內容應用到實際工作中,怎樣衡量員工的培訓實際應用效果,測評環節可以檢驗。在制定員工培訓測評機制時,我們不能只關注理論性的測評,相反更關注的應該是員工的崗位具體實踐,我們甚至可以建立一個專門的監管測評部門監督檢查員工的培訓結果運用情況,以使員工培訓切實做到實處。另外,電力企業要加強對員工在實際工作中的培訓,員工在崗時間長,培訓也更顯針對性,再加上激勵機制調動員工的自主學習和工作積極性,增加電力企業員工在工作中發現問題、解決問題的能力,提高電力企業員工對企業、對崗位以及對自我的肯定,對員工自身發展和企業發展都能起到有益的作用。
四、結束語
《中國電力教育》:請您介紹一下有關建立國華電力仿真培訓協作網的相關情況。您認為仿真培訓的開展對于國華電力的人才培養工作起到了怎樣的作用?
趙新星:
(一)建網初衷
國華電力公司歷來就非常重視運行人員的培訓管理,在國華公司“2011年安全管理1號文”中明確要求“加強運行人員培訓管理,不能讓經驗不足,技能不夠成為強停和事故的理由,要遏制機組因運行誤操作造成停機或處理不當造成事故擴大”,要求各發電單位作為培訓主體要強化有針對性和實效性培訓,做到缺什么,補什么,會什么,盡快提高人員的技術技能水平;要求新建電廠加大生產準備期仿真機的培訓力度,避免因操作不當造成人身設備傷害和事故擴大。
但運行人員在處理異常事件時判斷不準確、操作不規范等問題時有發生。具體存在如下問題:
各發電公司仿真機資源仿真度不能滿足培訓需要
隨著機組系統更新,仿真機不能及時更新。多數仿真機未能隨本機一同進行設備改造和升級,使得仿真機與設備現狀偏差較大;有些發電公司仿真邏輯設計不佳,不能真實反映現場的參數變化情況,使得仿真度大打折扣,制約了仿真機培訓效果的發揮。
仿真培訓工作的開展缺乏針對性和規范性,培訓效果參差不齊
電力行業尚沒有統一的仿真培訓和評價標準,各發電公司按照公司規定“運行人員每人每年40小時的標準組織仿真培訓工作”,但因缺少統一規范的培訓和評價標準,在培訓計劃的制定以及培訓評價方面較為隨意,仿真培訓的效果很難得到保證;而企業集團沒有統一的實施標準,很難實現對各廠仿真培訓效果的有效管控。
通過大賽檢驗實際操作能力有待提升
2010年神華集團第十屆(電力)職工技能大賽集控運行比賽中,無論是300MW還是600MW機組都存在因選手操作不當,導致輔機事故擴大、MFT動作、機組跳機事故。
從全局考慮,運行人員仿真培訓須構建培訓體系,即國華電力仿真培訓協作網。
(二)國華電力仿真培訓協作網情況介紹
架構
仿真培訓協作網是國華電力公司各發電單位仿真機按資產隸屬關系,以公司職能部門歸口管理,國華研究院作為技術支持,各發電公司為培訓主體的仿真培訓管理三級網架結構。
協作網就是各類標準支撐下、為仿真培訓服務的平臺
《國華電力仿真培訓及評價標準》—培訓技術標準
《國華電力仿真培訓管理標準》
《國華電力仿真機驗收管理標準》
《國華電力仿真機定期維護管理標準》
《國華電力運行人員持證上崗管理標準》
協作網主要任務
(1)完善仿真培訓管理標準,建設運行人員仿真培訓、評價、持證上崗一體化管控機制;
(2)統籌管理國華電力仿真機資源,實現資源效益最大化;
(3)建立完善《國華電力仿真培訓及評價標準》體系,推行標準化的仿真培訓及考核評價;
(5)組織公司系統內仿真評價工作(如集控運行專業調考、值長大賽等);
(6)完善仿真機教練員培訓、認證、使用、評價機制,培養一支專業能力強、技能水平高、指導作用突出的仿真機教練員隊伍;
(7)推動國華電力仿真培訓基地建設。
《中國電力教育》:您認為仿真培訓的開展對于國華電力的人才培養工作起到了哪些作用?
趙新星:
第一,建立了一套規范、統一的仿真培訓制度,各發電公司仿真培訓有據可依;
第二,建立了一套仿真培訓的計劃管理、過程控制、效果評估的管控機制,有利于仿真培訓效果持續提升;
第三,規范仿真機驗收與維護工作,仿真資源管理效能突出;
第四,搭建了仿真培訓與仿真技術溝通平臺;
第五,利用培訓管理體系,國華電力公司實施集控運行人員全員仿真培訓,有效提升了運行人員技能操作水平,降低了運行人員誤操作,機組運行穩定性與經濟性得到明顯提升。
自2007年在全國范圍內開展金牌機組評選活動以來,國華電力公司共有9臺機組榜上有名。2011年,國華電力公司機組等效可用系數94.02%,創歷史最高水平。全年營運燃煤機組中無非停機組29臺,4臺機組連續4年無非停,先后有8臺機組在全國火電大機組(600MW級)競賽中獲獎。2012年6月,在國家電力監管委員會和中國電力企業聯合會舉辦的全國電力可靠性監督管理工作會議暨電力可靠性指標會上,共評選出11臺2011年度火力發電可靠性600MW級金牌機組。國華電力公司錦界能源公司4號機組、滄東發電公司3號機組、臺山發電公司1號機組和5號機組名列其中。
2012年12月27日,由中國電力企業聯合會和中國能源化學公會全國委員會主辦的第四屆全國電力職工技術成果獎會在杭州舉行,國華電力研究院人才開發培訓中心開發的《國華電力仿真培訓及評價標準》榮獲全國電力職工技術成果二等獎。
《中國電力教育》:有關《國華電力仿真培訓及評價標準》制定、實施的相關情況是怎樣的?
趙新星:
伴隨著國華電力快速發展,不可避免面臨生產技術人員稀釋、一些崗位人員技術較為薄弱的問題。公司多次出現因運行人員操作不規范和異常情況下緊急處理能力不足導致的不安全事件,因此亟需加強運行人員培訓以消除人員稀釋造成的不足。目前公司各廠仿真機模型已達40臺,培訓資源豐富,但尚沒有統一的仿真培訓和評價標準,各發電公司在仿真機系統維護和日常培訓方面存在較大差距。為落實國華電發〔2012〕1號文件有關精神,有效實施運行人員全員仿真培訓,規范公司仿真機資源管理,公司發電部、人力資源部和電力研究院共同編寫了《國華電力仿真培訓及評價標準》。
標準編寫工作于2011年4月正式啟動,人才開發培訓中心組織行業內權威專家和公司系統內部專家先后進行了三次文稿的編審工作。2011年9月形成征求意見稿,并在公司系統內進行了意見征集。2011年10月至12月,編寫組對各發電公司意見進行了匯總、討論和完善,又經過綜合統稿后形成提交審定稿。12月29日,公司召開了標準審定會,中國電力企業聯合會領導、電力行業仿真培訓協作網、大唐集團、國電集團、國網公司等業內專家以及國華電力公司領導、國華發電部、人力資源部、電力研究院參加了本次會議。會議研究認為該標準對運行人員培訓有非常強的指導和借鑒意義,彌補了行業空白,適于在全行業內推廣。國華電力公司總經理助理金強在會上提出了進一步加強仿真機資源規范管理、積極推動標準本地化、建立并完善運行人員培訓評價一體化機制的三項重點要求。根據會議要求,人才開發培訓中心安排了標準出版印刷工作,并于2012年2月底完成印發。
2012年2至6月,國華電力公司組織各發電公司按《國華電力仿真培訓及評價標準》進行本地化,形成適用于20家發電公司的仿真培訓及評價標準體系。
《國華電力仿真培訓及評價標準》的編制及推廣為實現公司人才培養的科學化、規范化、標準化,有效運行國華電力仿真培訓網,深化國華電力運行管理體系,建立培訓、評價、取證一體化機制創造了良好條件。公司將在此基礎上,進一步建立仿真培訓、仿真機驗收與維護等一系列長效管控機制,繼續深化運行管理,為安全生產保駕護航。
《中國電力教育》:國華電力仿真教練員培訓這一工作的具體開展情況如何?
趙新星:
仿真教練員是實施標準化仿真培訓的主導。“打鐵還需自身硬”,未來發電企業仿真機教練員將充當越來越關鍵的角色。因此,國華電力公司非常注重仿真教練員隊伍能力建設。
自2008年以來,國華電力公司依托電力行業仿真培訓指導教師取證培訓開展了6期仿真教練員培訓,目前國華電力公司有36套仿真機,50名持電力行業仿真培訓指導教師證書的仿真教練員。其中持高級仿真培訓指導教師證書7名,持中級仿真培訓指導教師證書的44名。專職教練員11名;兼職教練員39名。
作為一名仿真教練員,首先應具備的是一份崗位責任心,在此基礎上更應具備一名合格教練員的各項能力,包括培訓管理能力、專業技術能力以及溝通表達能力。國華電力公司仿真教練員培訓一直非常注重教練員實際能力的提升,仿真培訓過程也是考驗教練員實際能力的過程,尤其是培訓中的課件制作能力、分角色組織培訓能力、上機指導能力以及評價過程的點評與考核都體現出一名教練員的培訓水平。電力行業仿真培訓指導教師認證培訓暫未安排仿真機實操培訓和評價,因此國華電力公司舉辦教練員培訓的目的之一就是彌補電力行業認證中對仿真教練員實操技能考核的缺失,取證標準較電力行業嚴格。本次取證培訓同時也是落實國華電力公司三年持證上崗計劃按國華電力公司統一安排而設置。
《中國電力教育》:目前,國華電力在仿真培訓領域的工作重心有哪些?請介紹一下相關情況。
趙新星:
(一)舉辦國華電力仿真教練員取證培訓
抓管理源頭,以仿真教練員取證培訓為切入點,推動運行人員持證上崗;提升教練員實施標準化仿真培訓的能力和集控運行專業技術能力,促進仿真教練員隊伍建設。
(二)督導實施運行人員標準化仿真培訓
完善《國華電力仿真培訓及評價標準》培訓體系,督導各發電公司按《國華電力仿真培訓及評價標準》實施集控運行人員全員、標準化仿真培訓。
(三)推動仿真培訓管理標準落地
規范各發電公司仿真培訓計劃管理、培訓流程管理、仿真機驗收管理、仿真機維護管理,推動《國華電力仿真培訓管理標準》、《國華電力仿真機驗收管理標準》、《國華電力仿真機定期維護管理標準》落地。
《中國電力教育》:請問國華電力下一步在培訓工作的具體目標與計劃有哪些?
趙新星:
(一)開展培訓標準建設
編制、《國華電力運行人員持證上崗管理標準》。
修訂《國華電力仿真培訓管理標準》、《國華電力仿真機驗收管理標準》、《國華電力仿真機定期維護管理標準》三個管理標準。
根據各發電公司現場系統變動,更新《國華電力仿真培訓及評價標準》。
通過計劃、跟蹤、督導、檢查、評價等管理手段,推動仿真培訓各項標準有效實施。
(二)搭建仿真培訓管理平臺
利用國華電力仿真培訓協作網,建設仿真培訓管理平臺、課件研發與共享平臺、仿真機升級技術支持平臺,實現國華電力公司仿真培訓與仿真機資源的集約化與專業化管理,促進仿真培訓效果與仿真機仿真度持續提升。
(三)強化教練隊伍能力建設
立足運行專業需求,實施仿真教練員能力素質模型研發,根據教練員各項能力指標分解,完善仿真教練員資格準入培訓課程體系。結合電力行業安排,定期舉辦仿真教練員取證培訓,持續推動教練員隊伍能力建設。
國華電力公司對于每期的仿真教練員培訓班都印有培訓專用教材,認真編寫了培訓授課過程,從事故處理、課堂技巧培訓、仿真技術培訓等多方面實際應用出發授課,確保了優質高效的培訓效果。
鏈接
國華電力公司2013年仿真教練員取證培訓班圓滿結束
2013年5月22日,“國華電力2013年仿真教練員取證培訓班”在天津國華盤山發電公司開班。中國電力企業聯合會技能鑒定與教育培訓中心領導出席培訓開班儀式。
關鍵詞:電力搶修;電力安全;應急培訓;應急體系;培訓管理
電力行業是我國支柱產業,是國民經濟發展的基礎性產業。同時中國經濟的持續增長也促進了電力行業的蓬勃發展,隨著用電需求的不斷增加,電網結構和規模變得日益復雜和擴大,電能在現代社會中廣泛應用,電網和電力設備在運行過程中遭遇的各類突然事件均會導致生產停頓、人民生活混亂,給國民經濟帶來嚴重損失。為實現電力系統運營的可靠性和安全性,加強電網風險預警并提高電網應急管理能力對減少人員傷亡及財產損失的意義重大。在應對突發事件時,電網應急管理體系中人員現場救援的能力是至關重要的。應急管理于1991年被學者Drabek定義為一門涵蓋了管理方法、應用科學、技術等多門不同學科專業知識去維持社會穩定有序發展的學科。Health[1]通過幾何圖形將應急管理的整個過程分為縮減、預備、反應、恢復四個階段,在最近幾十年里系統的公共危機應急管理研究才逐漸發展壯大。隨著改革開放政策的持續推進,我國學者在90年代初開始關注危機管理并對其展開分析[2-4]。電網的應急管理體系大都作為突發事件及災害的組成部分[5]。突發事件應急現場從應急物資準備、災難現場情況、設備故障評估等基本程序都與常規檢修程序相差甚遠。目前我國對于電力應急管理體系的培訓至今尚無統一的標準,培訓對象也尚不明確,而培訓方式包括應急培訓方式、培訓周期和培訓學時也都未能規范。
1電力應急管理現狀及培訓的必要性
1.1電力應急管理現狀
我國從中央至地方都十分重視電力生產的安全性。雖然已基本建立了安全生產應急預案體系,出臺了相關的專項法案,且在地方各處基本建立起了應急救援隊伍,但現階段我國的應急管理仍存在應急處理能力不夠、統一指揮協調配合不足、與制定目標有較大差距的情況。主要表現在各級人員對電力應急管理知識的認識不充分、電力管理工作重心偏移及現階段應急預案體系不夠完善。
1.2電力應急管理培訓的意義
現代社會的生產生活對電力系統依賴越來越強,通過研究調查發現,現有電力系統仍面臨風險,開展電力系統應急管理工作培訓對減少電力系統的風險、增強社會穩定有十分積極的作用。同時電力管理部門加強應急管理培訓是提高電力應急管理的重要手段,通過參與電力應急管理培訓,電力從業人員在遇到突發事件時,應能立即依據經驗及專業知識處理緊急事件,應急系統的管理人員也可基于培訓內容實現有效的資源調配。管理培訓工作的展開,對實現應急管理工作科學化、系統化有十分重要的作用。在如何加強培訓管理、提高培訓效果這個難題上,管理規范是保證培訓質量的前提。為保證培訓體系的完整性及科學性,同時滿足針對不同部門人員的培訓內容。本研究立足電網行業應急搶修及救援經驗,通過梳理各級人員的應急預案、應急職責、崗位風險、關鍵作業,崗位技能、應急處置過程事項等內容,總結提煉出應急知識和技能,建立相應課程名稱和課程內容框架,形成了培訓課程分類分級標準,各級單位可依據標準進行應急培訓課程設定,并依此建立具有特色的模塊化、標準化的應急管理課程體系。并將培訓對象劃分為管理類、專業技術類和技能類,其中管理類細化為6個管理層級的應急指揮人員,專業技術類細化為17個應急辦成員部門,技能類細化為42個班組及應急特種部隊。
2電力應急管理培訓課程設置
2.1培訓適用對象
為保證培訓內容更具有針對性,應急培訓課程分類分級標準,覆蓋各層級人員,各級單位可根據分類分級標準指導各級人員開展相應應急培訓,本課題提出的培訓體系對以下群體適用:應急指揮人員,即省公司、地市及縣區供電局應急指揮中心指揮人員;公司、地市及縣區供電局應急辦成員部門主要負責人;專業應急管理人員,即省公司、地市及縣區供電局應急辦成員部門專業應急管理人員及應急專家隊伍;應急特勤隊,即承擔公司屬地和跨區域重大突發事件災情勘查、應急通信系統搭建、水上救援、現場指揮部及重點場所臨時供電等危難險重應急搶修、救援任務的應急隊伍;應急搶修專業人員,即公司輸電、變電、配電(含保供電)、通信、網絡信息、試驗等專業隊伍人員;其他應急人員,即公司各級后勤、財務、安保、監理、用電檢查、計量等人員。培訓內容通過對受眾進行分類,明確了各崗位培訓的方向,形成了部門間相關聯又權責明確的系統培訓體系。這一分類標準補充了現有培訓體系中應急管理方面的空白,創新性地解決了應急管理培訓不夠系統化的問題,并及時支撐了綜合應急基地的應用。
2.2培訓內容設置
本研究通過查閱國家相關應急管理法律法規、應急行業發展狀況和趨勢,形成了12門管理類課程、21門應急專業技術類課程等應急管理專業類課程。通過匯總分析廣東省電力公司安全生產風險評估數據,根據公司面臨的人身、設備、電網、健康、環境和社會責任等六大類57小類風險應急處置能力提升目標,形成技能類課程42門。本研究所開發的課題內容有管理類、專業技術類、技能類。培訓針對應急人員進行了課程教材大綱的內容設定,明確了每門課程的內容和教材一級大綱,細化了教材知識點,針對不同的應急管理人員劃分了不同的課程重點內容,使不同層級的人員學有側重、學有方向、學有目標。管理類課程設置:針對電力企業中應急管理機制中現存問題,本套培訓內容中管理類課程分為應急管理概述、應急管理平臺應用及通信實踐、危機公關與媒體應對、災難心理學、應急演練點評及總結、電力企業“三體系一機制”應急體系建設、應急協調管理、保供電管理、供電企業應急能力建設及評估、應急支援與對接及人身事故應急處置12門課程。專業技術類課程設置:為保證應急管理人員及救援人員在緊急事件發生后,快速反應并做出較優的資源調配方案,將事故影響最小化?;趯﹄娏ζ髽I救災搶險問題的總結及現有規章制度的規定,對專業技術類課程設置如下:應急管理概述、應急預案管理、應急演練策劃與實施、應急隊伍管理、應急裝備管理、應急協調管理、應急指揮機構建設、應急指揮平臺應用、電力企業應急能力建設、突發事件應急管理實踐、應急管理科技及文化、人身事故應急處置、應急搶修人身風險安全管控、災害現場風險辨識與預控、災難心理學、后勤應急保障與管理、應急處置機制、應急物資管理、應急通信裝備管理、電網企業輿情危機的應對與處置及電網建設規劃管理,共計21項專門課程。技能類課程設置:為形成專兼結合、精干高效、反應快速的綜合應急救援隊伍,對救援人員進行專業知識的培訓及技能課程的實操訓練是必不可少的。此套培訓課程中技能類課程設置主要包含42類:應急管理概述、應急預案管理、設備火災應急處置、一次主要設備故障應急處置、絕緣子破裂應急處置、水浸應急處置、應急裝備使用、搶險車輛交通事故應急處置、網絡攻擊應急處置、防風防汛應急處置、火災事故應急處置、設備故障應急處置、無人機事故應急處置、線路火災應急處置、雨雪冰凍應急處置、大面積停電應急處置、電力監控系統故障應急處置、通信網絡故障應急處置、光纜中斷應急處置、線路故障應急處置、應急保供電裝備運維操作技術及應用、應急協調管理、應急指揮平臺應用、反恐防暴應急處置、客戶投訴應急處置、在建工程事故應急處置、災害現場風險辨識與預控、應急物資管理、應急搶修人身風險安全管控、應急特種部隊管理、應急救援裝備實操、應急救援技術及應用、保供電管理、應急通信技術及應用、后勤應急保障與管理、電網企業輿情危機的應對與處置、災難心理學、輸電應急搶修技能、變電應急搶修技能、配電應急搶修技能、倒桿倒塔應急處置及人身事故應急處置。目前應急培訓課程分級標準的提出,使各單位不同崗位人員得以更加便利的利用課程大綱和課程重點內容。因此,該分類分級培訓的開展可使電力單位整體綜合應急管理能力得以提升。綜上,基于已編制好分類分級的培訓大綱,公司培訓管理制度相繼建立并逐步完善,各培訓工程師及各崗位人員相互配合,培訓管理系統可在電力企業中建立并投入使用??梢灶A見,對電力系統應急管理的分類分級培訓,對提升電力企業的綜合應急能力起到督促和推進的作用,此套培訓體系的提出也可為國內其他電力系統的培訓和應急系統建立起到引導和參考的作用。
參考文獻
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關鍵詞:外部培訓;培訓需求;培訓效果
中圖分類號:F24
文獻標識碼:A
doi:10.19311/ki.1672-3198.2016.16.033
0 引言
在當代電力企業發展階段,外部培訓在員工意識、知識、技能、團隊建設提升方面起著不可替代的作用。電力企業人力資源管理部門已經把培訓管理列入核心工作之一,高薪聘請各類咨詢機構對企業內不同類型的人員開展培訓,并把各單位的培訓開展情況納入年度績效考核,但是各個環節的“流于形式”導致得到的結果與初期的完美構想偏差較大,見效甚微且浪費資源。
因此,研究外部培訓在電力企業員工培訓中存在的問題,并探討如何把培訓落到實處、提高培訓效果具有十分重要的現實意義。
1 電力企業員工外部培訓的必要性
1.1 外部培訓是電力企業可持續發展的關鍵環節
電力企業的培訓需求一直存在,電力建企初期,培訓模式單一、專業技能性強,以師徒“傳幫帶”為主要培訓模式,有著系統性不強、隨機性突出的顯著特點,但電力企業在不斷發展的過程中,出現了各種各樣的問題,如如何提高工作效率、如何提高員工職業素養、如何讓員工長期飽具熱情的開展工作等等。電力企業內部培訓已難以完成針對上述問題的課程設計及培訓工作,必須尋求外部資源來解決。外部培訓在電力企業培訓后期可持續發展中起著關鍵作用。
1.2 外部培訓在提升電力企業競爭力方面效果顯著
近年來,電力企業為了尋求自我突破,不斷引進國際先進管理經驗,但不論是規范化生產還是精益化生產,其最終能否實現是通過企業的最小單位“員工”來完成的。通過外部培訓,結合企業自身特點,把經“拿來主義”拿來的先進理念本地消化,可快速使企業完成管理轉型,從而使電力企業在行業競爭中脫穎而出。
1.3 外部培訓能有效解決電力企業內部培訓的不足
電力企業內部培訓往往關注的是員工技能水平的提升,圍繞核心生產業務開展,而外部培訓常以意識提升、管理提升為突破口,兩者之間相互彌補。外部培訓的核心任務是完成企業管理者培訓技能欠缺的問題,但外部培訓機構也存在無法完美結合企業的作業流程與模式開展培訓的實際情況,從而得出引進外部培訓的關鍵價值是逐步建立內訓課程體系和培養內訓師隊伍。
2 外部培訓在電力企業培訓應用中存在的問題
2.1 培訓對象混淆不清
電力企業為了充分利用外部培訓資源,使外部培訓投入產出比達到最大值,往往在一期培訓中,想方設法使企業內不同專業、部門的員工同時參加該培訓。造成該現象的原因除了電力企業一味追求培訓效果最大化的訴求外,關鍵在于在培訓開展前,未開展有效的培訓需求調查,從而針對不同的培訓對象開展不同類型的培訓安排。
2.2 培訓課程設置欠佳
培訓課程設置對培訓效果良好與否起著決定性作用,在外部培訓過程中起著關鍵作用的咨詢機構、大專院校授課教師,大部分水平參差不齊,經常會出現培訓課程設置不合理的現象,該重點講解的一筆帶過,不需要深入分析的卻又浪費大量時間去闡述,完全根據自己的喜好設置課程。雖說電力企業在培訓師資選擇時可以綜合考慮備選教師的綜合素質,但依數據而進行的盲目性選擇仍占多數。
2.3 培訓過程管控不力
在培訓工作開始后,人力資源管理部門需對培訓進行全過程監督,實時收集受訓員工的學習信息,發現培訓課程偏離實際或員工培訓狀態不佳時,應及時更正并加以改善。但實際情況是,電力企業在培訓開始后就鮮有人過問,做得最多的就是在培訓結束時進行簡單的測試或問卷調查,培訓效果大打折扣。
2.4 培訓評估形同虛設
培訓工作的閉環管理用于檢查培訓效果,評估每個學員培訓績效。但大部分電力企業沒有認識到培訓評估的重要性,沒有完善的培訓效果評估體系,或者已經建立起培訓效果評估機制,但執行不力。
3 提高外部培訓在電力企業培訓中應用效果的策略
3.1 進行系統的培訓需求分析
人力資源管理部門需對培訓需求統計建立檔案,可以根據培訓需求的優先級來安排培訓次序,亦方便建立起系統性數據分析機制,根據不同類型的需求來選擇有針對性的外部培訓安排,如可以分析員工意識形態是否與企業理念匹配,員工績效現狀是否與崗位對員工的要求之間存在差距。一般來說,培訓需求的來源可以從內、外部客戶對企業的要求改變,企業員工崗位變動帶來的變化,和企業自身績效提升等幾個來源獲取,但歸根結底是人員的培訓需求。
3.2 合理設置課程內容與方式方法
原則上來講,培訓課程設計的依據來源于培訓目標的設定,培訓目標是什么決定著培訓師如何進行課程開發與選取培訓方式,所以,電力企業與外部培訓機構進行前期溝通時,應明確將要開展的培訓期望達到的效果是什么。培訓師進行課程設置時需考慮課程的類型、內容、課時、學員的理解能力,務必做到觀點精煉、準確,重點突出,框架簡潔、富有邏輯,素材豐富,時間安排合理,課件精良,教具細致周到。杜絕出現照本宣科類的傳教,培訓的方式方法應貼合課程設計,切勿花哨不實,培訓的最高層次是使員工掌握方式方法,從而形成企業內部的培訓師體系。
3.3 重視培訓實施質量管理
完整的質量管理過程可以典型的“PDCA”循環來闡述,其中“D-執行”、“C-檢查”環節尤為重要,該環節執行的好壞直接影響績效改進環節的勞動強度。在培訓實施階段,培訓組織者、實施者及受訓者應實時關注培訓開展過程,參與發現其中存在的問題,如培訓課程實施過程中偏離實際、學員知識技能獲取效率低下等等,必須立即解決,否則影響最終培訓效果。這里的誤區是過程管理不能理解為流程管理,過程管理重內容,流程管理重環節。
3.4 培訓評估落到實處
培訓評估可以從多方面開展,并不局限與某一個單一形式,這個依據早期的培訓目標設置而定。人力資源管理部門可以把學員對課程的滿意度、課程結束階段的考核、日后工作的績效提升以及由此而產生的群體效應等多維度來評估培訓效果,定性和定量評估結合使用,避免出現弄虛作假、形式主義的現象,這個環節是衡量培訓效果是否最大化的關鍵步驟。
參考文獻
[關鍵詞]電力企業 員工培訓 重要性
中圖分類號:F406.72 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2016)04-0088-01
前言
現代企業的競爭,歸根到底是人才的競爭,一個成功的企業,不僅要挖掘人才,更要善于培養人才,把現有的人力資源培養一支高素質、一專多能的隊伍。就電力企業來講,作為一個服務行業,服務就是效益和形象。用科學的理論來武裝自己,用正確的知識來充實自己,才是提高員工素質的首要條件。這就是為什么要開展員工教育培訓工作的意義。企業要發展,培訓須先行,人才是關鍵。職工培訓與安全生產、經營管理密不可分,是建設品牌企業的重要環節。在員工培訓過程中,我們必須運用科學的制度作保障,科學的理論作指導,堅持以人為本,人盡其才的原則堅持不懈的開展培訓工作。
1 電力企業內部培訓工作中存在的問題
隨著我國電網規模的不斷擴大,技術和設備的不斷引進,對電力企業的要求也越來越高,為了在日益激烈的市場競爭中適應和發展,電力企業必須擁有一支高素質的員工隊伍。只有不斷強化對電力企業員工的教育培訓管理,才能不斷提高管理人員的管理水平以及整體的素質。當前,電力企業在日常的教育培訓管理工作中,還存在一些問題,需要逐步解決。
1.1 職教人員知識老化,難以適應形勢需要
對于基層電力企業來說,大部分的職教人員都來源于工作經驗豐富的老師傅兼職,他們雖有相當豐富的工作實踐經驗,但相當一部分人沒有接受過正規的專業培訓,存在著理論基礎薄弱的問題,近年來,隨著大量設備的更新和新技術的應用,職教人員自身掌握的知識已難以適應當前培訓工作的要求。
1.2 生產任務繁重,工學矛盾突出
生產班組是電力企業生產管理的基本單位,班組各項工作完成的好壞決定了整個企業指標完成的好壞。同樣,班組成員的素質決定了企業的管理水平。班組如何在完成生產任務的同時,對員工開展崗位技能培訓,這個矛盾始終困擾著各級管理人員,如果只抓生產不問培訓,不能適應形勢發展的需要;發展培訓又會出現大量的工作無法按時完成,而班組工作與培訓同時開展,會使生產任務更加繁重,有些企業還出現要求員工加班加點完成生產任務的現象,最終導致員工精疲力竭,培訓也就無從談起。工學矛盾的突出,使員工常年忙于現場工作,而疏于新知識的學習,自身的技能水平得不到及時的更新和提升,最終工作效率得不到有效的提高。
1.3 員工學習積極性不高的現象時有出現
隨著設備技術不斷的更新和改造,班組的工作任務愈顯繁重,而大部分企業為確保電網的安全經濟運行,在安全生產、定期工作的執行情況及班組工作的完成情況等方面均制定了嚴格的考核管理制度。面對以上各種因素,員工對學習容易產生厭倦情緒,參與培訓的自覺性、積極性不高。盡管有一部分員工是為了提高自身素質及本崗位業務水平而能主動學習,但也有部分員工只安于現狀,對專業知識的學習缺乏主動性,使培訓工作的開展十分被動。
2 加強電力企業的員工培訓
2.1 制定科學合理的培訓內容
企業員工培訓效果如何,不僅是需要培訓有明確的目標指引,而且要求在內容建設方面具有合理性和科學性。因此,首先要根據企業現狀及發展目標,系統制定各部門、崗位的培訓計劃。根據每個人的職業生涯設計,為每個人制定個性化的培訓計劃,搭建個性化發展的空間,提供充分的培訓機會。其次,培訓內容要有前瞻性。企業培訓不僅僅是為了目前的需要,更要考慮將來的長遠發展。培訓的內容應突出當前最新的管理理念、最新的技術、最新的工作要求。最后,課程設計要有針對性。通過加強培訓內容的建設,激發受教育者的學習興趣,搞活課堂氛圍,提高培訓效果。
2.2 提高培訓隊伍自身建設
培訓工作人員要加強學習,更新觀念,大膽創新。要善于抓關鍵、想辦法、出新招,努力實現特色化培訓,增強培訓工作的活力,使職工培訓工作更好地體現時代特點。把握規律性,富于創造性,更好地為企業服務。把職工的教育培訓與所在單位工作目標責任制考核結合起來、與培訓員和被培訓人員個人年度考核結合起來、與干部選拔、使用、管理、監督結合起來,建立健全培訓教育的激勵機制。著力打造特色精品培訓項目,實現培訓質量、效益與規模的有機統一。
2.3 加強師資力量建設
電力企業所開展的員工培訓并不等同于日常所見的教育,而在對自身師資力量的建設上,也應該有所創新。作為企業,既想不斷的幫助自身員工獲得提高,又想節省不必要的開支,基于這一點,電力企業在建設自身師資的過程中,可以從以下幾點考慮:第一,應對新技術應用,邀請專業老師進行現場培訓。第二,加大班組現場培訓的力度,豐富師帶徒、現場問答等生動的幫帶方式。第三,分專業推薦優秀的員工作為相對固定的兼職培訓師來參與員工培訓工作。這種形式的培訓其實是最為有效的培訓,因為他們是眾多員工所熟知的,而培訓的內容也是切切實實存在于日常工作當中的,再加上這樣的培訓是平等的、沒有等級觀念的培訓,從而能夠拉近彼此之間的距離,自由的暢談工作的經驗。
2.4 建 立有效的培訓評估機制,實行相應的激勵制度,及時檢測學習成果
(1)完善知識評估體系,靈活檢測學習成果。員工培訓的另一個重要內容便是學習成果的檢測,只有將學習到的內容應用到實際工作中,才能達到培訓的根本目的。電力企業在員工培訓結束后也不能缺少學習成果檢測這一環節。要檢測員工的學習成果,只是紙上談兵還遠遠不夠,尤其是電力企業的知識內容相比其他知識要更加專業化、復雜化,不能簡單的依靠理論知識進行檢測,而要將知識完全融入到日常工作中,在工作中建立一整套完整的檢測評估體系,甚至可以專門建立一個監督檢查部門對日常工作、學習成果以及學習成果的運用進行監測,并結合相應的獎懲激勵制度,以期達到更好的效果。
(2)不斷強化激勵制度,鼓勵各種形式的學習。學習并不一定要在課堂上,在具體的工作實踐中也可以很好地學習。在電力企業員工培訓的過程中,要不斷強調獎勵機制,這樣不僅能調動員工課上的學習積極性,還能提升員工在平時工作中的積極性,增加員工對于工作的滿意程度,使員工能在以后的工作中,更加主動積極地尋找問題解決的辦法,逐漸養成自我學習、自我約束、自我管理的習慣,無論對個人發展還是對企業發展都有良好的作用。
3 結束語
綜上所述,目前,社會需求發展迅速,電力企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須重視員工隊伍,認識到員工培訓的重要性。人才是電力企業發展的根本所在,只有從本質上提高人的素質、能力,才能夠全面的提高電力企業的核心競爭力,也才能夠幫助電力企業在激烈的市場競爭中獲得可持續發展的條件。
參考文獻: