時間:2023-03-08 15:27:05
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇出差計劃范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
經銷商總對我說,“程總你要多來啊,要多照顧照顧我們市場啊”,區域經理也總是說,“老總你要多來我這里看看啊,多支持支持我們啊”,可能是為了多要資源,可能是為了和廠家高層攀關系,不管出于何種動機,總之營銷老總去區域出差還是很受歡迎的。
但在實際工作中,許多營銷老總出差效果并不好,我們試著為這部分營銷老總畫畫“臉譜”:
有的營銷老總,出差車接車送,前呼后擁,吃喝玩樂,既耗費嚴重,又折騰實地銷售人員,可謂勞民傷財,有的出差時意氣風發,觥籌交錯之際大筆亂揮,隨口承諾,沒有工作原則。有的出差時過于嚴厲,吹毛求疵,工作上唯我獨尊,一味斥責不屑,還有的出差不干工作,呼朋喚友游山玩水,出差成丁度假旅游……
相信還有更多的情況未被提及。這些營銷老總或許供職于某些大企業,他們享受著企業的勝利成果,也在勝利中逐步走向衰落,上行下效。這些失敗的出差和負面的出差,將帶動一種不良的出差文化,企業的整體營銷文化也將逐漸演變為營銷和營銷形式主義。
營銷老總出差目的是什么,出差要干什么,怎樣做一個受市場歡迎的出差老總?
一次成功的出差,要做好以下幾個關鍵節點:出差計劃制定、出差日常安排,出差備忘的制定和出差后續的跟進,流程看似簡單,實際上包含了很多具體的管理細節和管理要求。
制訂出差計劃
營銷老總出差不是想走就走,想去哪兒就去哪兒,必須有計劃,有目的。畢竟,公司還有大量的管理工作需要他去做,他不可能像大區經理一樣,整天游離在實地指揮督戰。
營銷老總出差的目的無外乎以下幾種:實地解決重大事件、營銷談判、針對性檢查工作、營銷會議,拜訪專項客戶,了解和調研市場信息、實地調查營銷階段性執行工作、實地論證營銷決策等。
沒有哪一個營銷老總為了單一目的而出差,總有幾個目的集合在一起,構成了他的出差方向。
有了出差目的以后,就必須制訂出差計劃:
1.出差目的;
2.出差城市;
3.出差陪同人員和時間。
4.出差詳細日程和工作內容;
5.出差所需各地協助。
這其中最關鍵的是出差詳細日程和工作內容。一個嚴謹的出差計劃必須列出每半天的工作內容和行程安排,還要充分考慮地理、交通等各項要素,從到達時間至離開時間都必須有良好的統籌。如盡量安排在晚上到達和離開,這樣白天有充分的時間工作。又如要明確哪些人員做好哪些配合等。
出差計劃制訂好后,營銷老總應該將它報告給公司領導,知會其他營銷管理團隊,做好出差后總部的工作安排,同時將出差計劃發給每一個實地銷售經理,要求他們做好準備,并與經銷商做好相應的協調。
有的營銷老總出差喜歡暗訪,害怕下面會突擊應付檢查,認為這樣才能看到真正的市場狀況。
筆者認為,暗訪可以偶一為之,但不能頻繁,更不能每地必暗訪。一方面,暗訪太多容易滋生團隊內不信任氣氛,作為一個管理者,難道你對下屬起碼的信任都不能有?另一方面,只要扎實做好了各方面的銷售管理工作,實在用不著暗訪這一手段。而且,暗訪只能看市場,出差效率不高。
出差的日常安排
營銷老總出差工作中,日常行程最關鍵。一個優秀的營銷老總,他的工作行程同樣是規范和嚴謹的,一切按既定計劃辦,在出差工作中,有板有眼,有序有節。
1.在每一次到達一個目的地前,營銷老總應和當地銷售經理電話溝通一次,再一次明確行程和工作計劃;
2.每天都要電話和公司總部聯系,了解總部情況,處理文件,
3.到達后的日常工作主要有:
(1)聽取當地經理簡單的工作回顧和小結,初步了解當地工作。一般這項工作都是在從機場到酒店的車上完成,或在人住酒店時隨時了解。
(2)實地拜訪終端和批發渠道,檢查工作,這是營銷老總出差最重要的一項工作,也是他出差的一個核心目的。
有的營銷老總對這項工作不重視甚至漠視,隨便看看,這是不負責任的表現。營銷管理來源于實地需求,營銷決策也是來自于實地實際情況,只有符合實地渠道需要,基層銷售人員認可、消費者喜歡的銷售管理辦法,才是真正現代的營銷管理。
前面說到出差暗訪不可取,同樣,實地工作檢查時,也容易有“只看好的,不看差的’這一誤區。有的實地銷售經理精心做好各項安排,去的賣場和批發店個個繁花似錦,個個是紅旗單店,看的開心,陪的歡心,以大家一致高度評價市場而結束檢查。
而一個好的實地檢查流程應該是這樣的:
列出實地重點終端名單,從該名單中抽出部分賣場和批發商,再根據時間安排制定檢查路線。
每到一個終端前,在路上要先了解該終端銷售,促銷和歷史銷量情況,同時了解有無問題和突出表現,以做好檢查前的工作掃描,也可以了解當地經理是否熟悉自己的渠道管理;
到達后,應該從分銷、陳列、助銷,價格四個方面檢查是否符合規范和正常,同時要和促銷員溝通,了解各項促銷活動和銷售展開情況,以及他們對產品和銷售的建議。
了解競爭品牌的銷售情況,分析我們和競爭對手之間的區別,發現銷售不足和機會。
關注一些特色促銷活動和好的一些營業推廣方法,留意一些新的產品信息,考察一些新的貨架外陳列方式,有條件的,應該拍下照片發回公司;
廣泛地和其他品牌的促銷員溝通,了解渠道情況和渠道特點,也了解他們的銷售特點和信息。
有機會應接觸性拜訪重點終端的主管或者經理,營銷老總與他們平和地溝通,會讓他們對我們的品牌更加重視;
發現可以馬上改進的不足后,營銷老總應要求當地銷售經理現場改進和現場完善,能馬上做的馬上做,需要稍后改的稍后做;
離開后,營銷老總應和當地銷售經理討論該終端工作,提出下一步工作改進的建議;
檢查完所有抽查終端后,營銷老總應馬上和當地銷售經理進行工作總結,要求銷售經理在1個小時內寫一個被檢查終端的工作總結,然后營銷老總進行評點。
(3)實地工作檢查結束以后,營銷老總集當地銷售經理和所有的業務員召開工作會議,在當地經理布置工作要求后,營銷老總可以再做一些補充要求和工作動員,鼓舞大家的士氣,還可以聽取基層人員的工作意見,發現一些管理人才;
(4)完成以上工作后,營銷老總應正式拜訪經銷商。因為平日里雙方已有初步的探討與溝通,營銷老總視察市場后也有了一個更加清晰的認
識,這個時候的拜訪溝通是全面和深入的,工作拜訪必須有當地銷售經理的共同參與:
了解經銷商的問題,并現場提出解決辦法建議,或明確解決的時間和流程。
針對現有工作中經銷商需要改進的地方,做出工作提醒和建議,并明確要求他做出改進計劃。
向經銷商介紹公司現行的政策,同時征詢改進意見;
針對實地檢查的工作結果,與經銷商明確下一步工作方向,
征詢經銷商關于公司下一步營銷工作的思路和意見,并隨機了解其他品牌當前的工作動態。
營銷老總與經銷商的溝通必須敞開和坦誠,既要抓住重點,又要隨意輕松,既是伙伴似的交流,又是朋友間的談笑。
制定出差備忘
在一個城市出差工作基本結束后,營銷老總應身體力行,親自寫一個出差工作備忘錄,列明該城市工作中好的地方在哪里,不足在哪里,有哪些改進辦法,以及下一步明確的行動步驟和計劃。同時,最好能將自己在出差中的一些心得和思路與當地銷售經理分享。
制定出差備忘是對出差的總結,也是對實地銷售經理下一步工作的要求。制定出差備忘錄可以真正實現記下你要做的,做好你所記的,寫下你所做的,避免營銷老總出差一陣風,來時轟轟烈烈,走時無聲無息,做到出差有所得、有所改和有所進。
當然,出差備忘錄做好后,應在網上給全國的銷售經理,讓他們有所學習和借鑒。
出差后續跟進
有效執行工作的流程是:目標清晰―明確的時間表―明確先后順序―指令明確―要求下屬檢查執行條件和承諾―過程中不斷關注和緊盯―不斷反饋。
因此,寫完出差工作備忘錄后,還有兩個最關鍵的工作,那就是緊盯和反饋,不斷去了解后續執行過程,不斷地關注,不斷地反饋改進的信息,如實際問題解決沒有?沒有解決又應怎么辦?終端工作改進了沒有?是否將改進照片拍回?工作是否按計劃完善和突破了?是否有明顯的銷售提高?
出差計劃是一個出差的開始,做好出差總結備忘錄以后又是一個新的工作督促的開始。要讓實地銷售經理在工作中養成緊盯和回報的習慣,才能夠實現營銷老總出差最重要的目標:提升市場,提升銷量。
其實,營銷老總出差是一個很辛苦的過程。除了工作之外,他的工作作風、工作特色,更是給實地銷售人員樹立一個榜樣。
俗話說,兵熊熊一個,將熊熊一窩,就是這個道理,一個優秀的營銷老總出差的時候以身作則,以德服人,以己正人,才能帶來好的營銷戰斗力,才有好的營銷業績。
也許有人會講,這樣出差太復雜,太細節了,一個營銷老總應該關注全局的東西,應該重視策略和管理。
沒錯,營銷老總是應該有整體戰略,但是,整體戰略往往是來源于實地的需要。營銷老總應該是在辦公室思考,在實地參與,才談得上有長遠的戰略目標和明確的行動計劃。
一、資本性支出
公司的資本性支出包括對外投資、對外借款及固定資產購置等內容。
公司對外投資、對外借款應經公司總經理批準,公司財務部根據約定時間表支付投資款。
公司固定資產的采購報銷按下述規定執行:
1、公司的固定資產應當單獨核算。固定資產是指使用期限超過一年及單位價值2000元以上的房屋,建筑物,機器,機械,運輸工具及其他與生產經營有關的設備,器具,工具等;不屬于生產經營主要設備的物品,單位價值在2000元以上,并且使用年限在二年以上,也作為固定資產。
2、固定資產的購置
公司于每年5月末及11月末編制本年度下半年及下年度上半年固定資產購置預算,由財務部匯總報總經理會議審核批準,無預算項目則不得購置,各部門應及時將購置預算報告報財務部備案作為購建審核依據。購建固定資產報銷時,必須有預算批文,憑固定資產登記卡,經總經理審批報銷。
若在預算外公司急需購置5萬元以下的固定資產,由所在部門提交申請報總經理簽核批準方予以購置;若在預算外公司急需購置5萬元以上的固定資產,則由部門提交專題報告報主管領導,由主管領導初審后報總經理簽核批準方予以購置。
因上級部門要求必須配置的固定資產,憑上級部門有關文件購置,報銷時由總經理負責審批。
二、公司經營性費用支出
公司經營性費用支出是指直接列入經營成本的各項費用支出。本公司主要指與工程施工有關的工程進度款、青苗補償、拆遷補償、水電報裝、辦證及報建等支出。
1、公司有關工程項目,應實施預算管理,經公司工程管理部、規劃部審核并簽署意見后于項目啟動前10天,報公司總經理會議審查批準。經公司總經理會審查批準的項目預算表應報公司財務部備案,做為后續合同、協議簽訂的依據及分步計劃的制訂基礎。
2、主管服務部的副總經理應按項目預算表進行經營性費用支出控制。凡已簽訂的青苗補償協議、拆遷補償協議應送財務部備案。財務部根據協議的有關規定審核付款條件。
3、為加強資金使用的計劃管理,各部門應于每月末25日前根據經營實際編制下月經營性支出計劃表報本部門主管經理審批后送財務部備案,財務部可根據公司資金情況要求總經理對計劃表進行適當調整。若因特殊情況急需支出計劃外款項累計超過10萬元的,所在部門應提前3個工作日向財務部報備;超過30萬元的,提前5個工作日向財務部報備。
4、凡簽有經濟合同或協議的,需支付款項的,一律經主管經理審批后報總經理負責最終付款審批;財務部根據合同有關條款支付款項。未簽訂經濟合同或協議的,需預付款項的由總經理負責付款審批。
5、經營性支出在付款時一律由經辦人填寫經營支出審批表(見附件一),經辦人應在經營支出審批表中說明付款事由、付款金額、付款依據、付款方式及收款單位等有關資料后依審批流程簽名。財務部根據填寫完整的經營支出審批表支付款項。
三、公司管理性費用支出
公司管理性費用支出是指按規定應列入管理費用的各項支出。
(一)差旅費報銷
1、差旅費用包括:住宿費、出差補貼、交通費用、雜費。在出差期間發生的其他費用單獨填寫費用報銷單,與差旅費報銷單同時提交審批。
2、出差及報銷程序:
①按規定填報出差審批單并報公司總經理批準;出差審批單包括以下內容:出差任務、人員、預計時間、地點(注明地區類別)、乘坐交通工具、出差費用預算等。
②出差人應在出差返回后五個工作日內憑差旅費報銷單辦理有關的報銷手續。由總經理審批。
3、報銷標準
出差費用應按如下標準執行,若有超出本標準范圍的費用支出,應取得公司總經理的批準。
差旅費報銷標準單位:元∕天
職等
地區
住宿費
出差補貼
雜費
交通費用
長途交通費用
市內交通費用
1-4職等
實報實銷
5-6職等
甲類
300元
80元
20元
飛機、列車硬臥、輪船三等船艙、長途汽車
出租車
乙類
250元
6職等以下
甲類
250元
60元
15元
飛機、列車硬臥、輪船四等船艙、長途汽車
公共汽車、中巴、地鐵、列車
乙類
200元
附注:前述甲類地區是指:
①國外;
②各省、自治區、直轄市政府所在城市;
③沿海各省(區)大中城市:廣東、廣西、海南、福建、浙江、江蘇、山東各省地級城市,遼寧大連市;
甲類地區以外的地區稱為乙類地區。
甲、乙類地區的區分,發現問題時由公司總經理會議討論調整。
4、雜費是指因攜帶的行李費、存包裹費、電傳等項費用。雜費采用按標準控制,按實際報銷的原則。
5、公司員工出差期間的交通費用按出差規定的時間、地點、標準憑票據核準報銷。公司提倡員工在出差期間本著節約成本的原則,盡可能搭乘公共交通工具。
6、出差期間住宿費用以兩人一間房為標準報銷,費用在規定的標準內憑住宿發票按實報銷,超過部分自理。2人以上出差的,以職務高者住宿標準予以報銷。在同一城市停留10天及以上者,其在該城市期間的住宿費按照上述規定所定標準的80支付。因參加會議統一安排住宿的,經總經理同意后按實報銷。
7、出差期間差旅費以外的其它費用,必須取得總經理批準,方可據實按有關規定報銷。出差期間的其它費用應與差旅費報銷同時報審。
8、實際報銷時出差補貼按控制標準以餐費單報銷,若在出差過程中發生業務招待費用的,按其招待次數每次扣減當日出差補貼的50。
9、公務外出的公司對其交通費用參照上述標準報銷,廣州地區以外的,按20元的標準報銷中餐誤餐費,不再支付其它費用。
10、公司副總經理的差旅費報銷一律由總經理負責審批。
(二)員工借款
1、為加強資金管理,及時收回借款,借款人應及時到財務部辦理報銷還款手續,財務部應嚴格堅持“前帳不清,后帳不借”的原則,對逾期不報帳的借款人,財務部有權從本人工資收入中扣還借款。
2、員工出差需要借款的可憑出差審批單在出差費用預算額度內填寫借款審批單,經主管經理核準后,報總經理批準可予以辦理借款。
3、公司員工日常因工作業務需要借用現金,應填寫借款審批單,由主管經理核準后報總經理批準,到財務部辦理借款手續。業務借款應在業務完成后五個工作日內按有關程序辦理還款手續。長期備用金的借用及前帳未清的再次借款,必須經總經理審批。
4、試用人員因工作需要確需借支差旅費或業務費,一律由總經理批準。
(三)業務招待費報銷
為降低公司成本,控制業務招待費用的支出,公司業務招待應按照先申請,后招待的原則。有關人員應在請示標準范圍內安排業務招待,并實行逐單審批制,報銷時經手人、證明人分別在發票背面簽名,并對招待對象、事由、目的加以說明,確認金額后按業務招待管理辦法中核定的金額范圍進行審批。
(四)物品采購及報銷
范圍:辦公用品、技術資料等實物。
1、物品采購與驗收
各部門每月二十五日前填寫下月采購申請交辦公室審核匯總,辦公室根據審核及庫存情況編制采購計劃表經辦公室主任審批后送財務部備案,辦公室應對小辦公用品(小辦公用品指單位價值10元以下的辦公用品)保持適當的庫存標準。采購計劃表中應注明采購物品的名稱、數量及預計采購金額。采購計劃表當月有效。當月未采購而公司確實需要的物品并入下月計劃的編制重新審批。
物品采購回來后應指定專人負責辦理驗收手續,由經辦人、驗收人在發票后面簽名確認實際采購情況。經辦人與驗收人必須分開。
2、報銷
物品采購回來后憑發票填寫費用報銷單報銷,由總經理審批。
(五)車輛費用報銷
辦公室應于每月末提交當月車輛費用報銷匯總表報總經理,同時送交財務部一份。
(六)公司其他費用開支及報銷,憑正式票據,由經辦人填寫費用報銷單,經主管經理核定費用額并報總經理審批,總經理審批后,財務部予以報銷。
(七)根據公司經營實際,對一些緊急的支付必須經請示總經理后在一定的范圍內可先支付后審批,但必須在三個工作日內補足支付手續。
四、其他事項
(一)所有報銷人員均應先將有關原始單據按財務部要求粘貼,要求一張粘貼單只能粘貼一類費用的原始單據。粘貼單大小應與憑證紙相同。
(二)為配合銀行工作時間,確保公司員工用款需要,凡現金用款額在壹萬元以上,應在實際用款時間前半個工作日向財務部提出用款要求。
1、 依據《中華人民共和國會計法》、《企業會計準則》制定本制度;
2、 為規范公司日常財務行為,發揮財務在公司經營管理和提高經濟效益中的作用,便于公司各部門及員工對公司財務部工作進行有效地監督,同時進一步完善公司財務管理制度,維護公司及員工相關的合法權益,制定本制度;
財務管理細則
一、總原則
1、 公司財務總經理負責制:屬已經總經理審批的計劃內的支付,由相關事業部總經理的書面授權,財務負責人監核即可辦理;屬計劃外的,必須有公司總經理的書面授權。
2、 嚴格執行《會計法》和相關的財務會計制度,接受財政、稅務、審計等部門的檢查、監督,保證會計資料合法、真實、及時、準確、完整。
二 、財務工作崗位職責
(一)會計主管職責
1、 對崗位設置、人員配備、核算組織程序等提出方案。同時負責選拔、培訓和考核財會人員。
2、 貫徹國家財稅政策、法規,并結合公司具體情況建立規范的財務模式,指導建立健全相關財務核算制度同時負責對公司內部財務管理制度的執行情況進行檢查和考核。
3、 進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核,監督各部門降低消耗、節約費用、提高經濟效益。
4、 負責公司會計核算和財務管理制度的制定,推行會計電算化管理方式等。
5、 負責監管財務歷史資料、文件、憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作,并按規定手續報請銷毀。
6、完成領導交辦的其他工作。
(三)會計職責
1、 按照國家會計制度的規定記賬、復賬、報賬,做到手續齊備、數字準確、賬目清楚、處理及時;
2、 發票開具和審核,各項業務款項發生、回收的監督,業務報表的整理、審核、匯總,業務合同執行情況的監督、保管及統計報表的填報;
3、 會計業務的核算,財務制度的監督,會計檔案的保存和管理工作;
4、 完成部門主管或相關領導交辦的其他工作。
(四)出納職責
1、建立健全現金出納各種賬冊,嚴格審核現金收付憑證。
2、嚴格執行現金管理制度,不得坐支現金,不得白條抵庫。
3、對每天發生的銀行和現金收支業務作到日清月結,及時核對,保證賬實相符。
三、現金管理制度
1、 所有現金收支由公司出納負責。
2、 建立和健全《現金日記賬》簿,出納應根據審批無誤的收支憑單逐筆順序登記現金流水收支賬目,并每天結出余額核對庫存。作到日清月結,賬實相符。
3、 庫存現金超過3000元時必須存入銀行。
4、 出納收取現金時,須立即開具一式四聯的《支票回收登記表》,由繳款人在右下角簽名后,交繳款人、業務部門、出納、會計各留存一聯。
5、 任何現金支出必須按相關程序報批(詳見支出審批制度)。因出差或其他原因必須預支現金的,須填寫借款單,經總經理簽字批準,
方可支出現金。借款人要在出差回來或借款后三天內向出納還款或報銷(詳見差旅費報銷規定)。
6、 收支單據辦理完畢后出納須在審核無誤的收支憑單上簽章,并在原始單據上加蓋現金收、付訖章,防止重復報銷。
四、支票管理
1、 支票的購買、填寫和保存由出納負責。
2、 建立和健全《銀行存款日記賬》簿,出納應根據審批無誤的收支憑單,逐筆順序登記銀行流水收支賬目,并每天結出余額;每工作日結束后。
3、 出納收取支票時,須立即開具一式四聯的《支票回收登記表》,由繳款人在右下角簽名后,交繳款人、繳款部門、出納、會計各留存一聯。
4、 支票的使用必須填寫支票領用單 ,由經辦人、部門經理、 財務主管(經理)、總經理(計劃外部分)簽字后出納方可開出。
5、 所開出支票必須封填收款單位名稱。
6、 所開支票必須由收取支票方在支票頭上簽收或蓋章。
五、印鑒的保管
1、銀行印鑒必須分人保管。
2、財務專用章和總經理印鑒分別由財務經理和出納負責保管。
六、現金、銀行存款的盤查
1、 出納人員在每周完成出納工作后,應將庫存現金、銀行存款的上存、收入、支出、結存情況,編制出納報告表,并對由出納保管的庫存現金,由會計或總經理指定人員于每星期五下午及每月終了進行定期對賬盤查,其他時間進行抽查。
2、 出納應根據銀行存款日記賬的賬面余額與開戶銀行轉來的對賬單的余額進行核對,對未達賬項應由會計編制銀行存款余額調節表進行檢查核對。
3、 其它依據相關會計制度及法規執行。
支出審批制度
一、目的
1、為簡化支出審批手續,提高工作效率。
2、防止因私占用公司財產。
二、適用原則
(一)使用商業單位制,經營計劃和財政預算內,授權行使終審權。
(二)部門經理可適當的將其權限或部份權限,以文字性形式,授權給其副經理或部門主管等。
三、審批程序
1、計劃內報銷:
經手人、證明人(持原始憑證)、 分管經理(部門負責人)、財務部
2、超計劃報銷:
經手人、證明人(持原始憑證和超支報告)、 分管經理(部門負責人)、財務
四、計劃審批內容
1、 購買日常辦公用品等由運營中心收齊匯總,報公司總經理審批。原則上由運營管理中心統一購買并庫存,各部門登記領用,并進入各部門的費用。每月底由運營管理中心向財務部提供有關方面的明細表。
2、 固定資產與辦公家具:其購買由各部門報申請計劃,經部門負責人簽字,報公司總經理批準統一購買。
3、差旅費:各部門根據工作需要,制定出差計劃,應注明出差地點、事由、時間、人數、由部門經理審核出差的必要性和借款的合理性、經理簽字后交財務付款。各部門經理憑出差報告先由公司總經理審批后方可借款。
5、 工資、獎金的支出:由公司人事部核準每月考勤,財務部編制發放表,經理簽字確認,并報公司總經理批準后財務發放。
6、 業務費用:業務費用包括業務交通費(含油費、保養費、過路費、搬運費)、快遞費、禮品費及業務招待費。經總經理批準的計劃內業務費用由部門經理審批;計劃外業務費用報公司總經理審批。
報銷審核制度
一、原則
1、嚴格財務收支審批制度,公司發生的各項開支都必須由經手人填寫費用報銷單,注明支出事由、項目、發票張數、報銷金額、和經辦人簽名、部門經理簽字、財務經理審核(按照有關規定辦理)、分計劃內和計劃外相關程序審批后,出納方可付款。
2、加強報銷管理,當月賬,當月了,25日以后賬最遲不得超過下月3 日。
3、為了分清責任,進行部門核算,不同人員支出的業務費用不得混淆在一張報銷單上。
二、支出相關部門審核
對所有報銷內容,相關部門經理必須就其合理性及必要性進行審核。
三、財務部門審核
財務部門對所有報銷票據,依據相關財經法規及內部財務制度對其合法性進行審核。
四、報銷手續
嚴格執行財務報銷制度,款項支出時填寫支出憑單并將發票(所有票據須開明細發票,經手人須在票據背面簽字)交給財務。由客戶或分公司報銷的要向財務注明并留復印件,原件給客戶。 計劃內報銷必須提供的原始憑證:
1、 版面費、廣告費:由部門憑發票填寫費用(成本)報銷單,財務部對票具進行核實(附上媒體刊登的詳細清單),核對無誤后付款。
2、 印刷費(出片費):部門憑發票,附印刷品結算單,進行核實無誤后,填寫費用(成本)報銷單,
財務審核無誤后付款。
3、 辦公用品、低值易耗品:由庫房統一購買的,倉庫保管人員根據發票同實物核對無誤后,填寫驗收單后(低值易耗品還需有出庫單),憑發票(附上驗收單及分攤明細)填寫費用報銷單。各單位自行購買的憑發票填寫費用報銷單經相應級別的領導審批后報銷。
4、 機房與OA設備:倉庫保管人員根據發票同實物核對無誤后填寫驗收單和出庫單。憑發票(附上驗收單)填寫費用報銷單。
5、 資料費:各單位購書及其它資料,首先將書、資料和發票拿到資料管理部門(運營管理中心)進行登記驗收,并在書、資料上蓋章、編號。經手人憑發票(附上驗收單)填寫費用報銷單。
6、 差旅費:于返回3天內必須報銷,由部門經理審核票據的合理性并在報銷單上隨同差旅者簽字認證,后至財務核銷借款。各單位經理報差旅費憑報銷單經大區總裁審批后到財務核銷借款。對3天內無故不及時報銷的,財務部應催辦一次,仍不辦理者,財務部有責任從其當月工資和獎金中扣除。試用人員出差借款須由經理擔保,視同經理借款。
7、 業務費用:所有業務費用票據須開明細發票,經手人須在票據背面簽字。各單位應本著勤儉節約的原則使用業務費用,任何人不得用于除業務需要以外的個人消費。業務招待費須有兩人以上簽字并注明時間及招待客戶名稱;加班用餐費須有全體用餐人簽字;交通費須注明起始、地點及原因;禮品費須注明所送人名及禮品名稱、數量;快遞費單據上請注明客戶名稱。所有費用均計入部門成本。未按規定填寫說明或簽字的,財務人員應將報銷憑證退回并說明原因。
8、 超計劃報銷手續必須有審批報告,其它同計劃內報銷手續一樣。
差旅費報銷管理規定
為保證公司差旅費的合理使用,規范差旅費的開支標準,特制定此規定,具體如下:
1、 出差人員是指經公司總經理批準離開本市一天以上進行各項公務活動的員工。
2、 出差人員出差需持有經部門經理、運營中心、公司總經理簽字的《出差申請表》。申請表中需注明部門名稱、出差人姓名、出差時間、出差地點、出差事由、 出差來回乘坐交通工具、預計差旅費金額,報總經理審批,憑申請單辦理借款和報銷手續后將申請單交運營管理中心存檔。
報批手續:
1、 出差到外地,可預借一定金額的差旅費。出差回來后憑單據在三日內報銷,逾期不報銷者,將從工資中扣除所借款項。
2、 出差人員的住宿費、市內交通費、伙食補助費實行定額包干(詳見后附差旅費報銷標準),由出差人員調劑使用,節余歸己、超支不補。
3、 出差期間的交際應酬費,須事先請示總經理特批。
4、 出差或外出學習、培訓、參加會議等,由集體統一安排食宿的,按其統一標準報銷,不享受任何補助。
5、 費用核算:公司所有人員出差費用均計入各部門成本。
6、 其它
1) 報銷差旅費時,應提供出差期間相應票據(如住宿費、市內交通費、餐費等),以便財務部進行賬目財務處理。如無法提供相應票據,日補助超過30元以上的部分將由財務按國家規定代扣代繳個人所得稅。
2) 凡購買打折機票的(票面有不得簽轉更改字樣的),在報銷時必須按打折后的實際價格填寫,如有弄虛作假,一經發現后將加倍扣還。
往來賬務管理制度
一、應收賬款管理
(一)收款方針
1、 業務人員在公司為其客戶提供了相應的服務或勞務后,應及時把廣告認定單交由客戶確認,并及時催收款項。
2、 收款時間:次月13日前。
3、、 部門人員調動或離職等,部門經理必須監督其業務款項的回收及移交,必須填寫移交清單一式四份(一 份交財務、一份部門留存、移交人接受人各執一份),移交人、接受人、監交人及財務部相關統計人員均應簽字,并報財務備案。接受人應核對賬單金額及是否經過客戶確認。
(二)未回款考核辦法
1、未回款處罰
1)由于業務人員失職造成的未回款,扣全額;
2)由于公司內部原因造成的未回款,分相關責任扣罰;
3)由于外部不可抗力(如客戶倒閉、破產等)造成的未回款,持相關部門證明,只扣業務成本。
2、 未回款從個人收入中按比例核減,待回款后按以下方法返還:
1) 未回款額分三個月核扣,當月扣10%,次月扣30%,第三個月扣60%;
2) 未回款扣款每月隨工資補發,三個月內全部收回,補發全部扣款額,提成按5%;
3) 若第3個月仍未回收該款項,該市場員停止業務,專職收款.在3個月之后回款,待回款后只補發扣款額,不予提成。
3、 未回款項不計入業績。
4、 3個月(含3個月)以上的未回款如申請壞賬,則扣除該業務員該筆應收款30%的印刷成本,并處以30%的罰款,其直接主管或經理督賬不利,同時處以5%的罰款。
5、 若市場員連續兩個月無未回款且業績均在部門任務額(任務額低于8000元的以8000元計)以上,則酌情給予獎勵。由市場員申報,部門經理審批,財務部審核后在工資中發放。
6、 財務部對部門未回款進行監督。對3個月以上部門未回款財務部上報公司總裁。
7、 對預收款,按1%的比例對市場員給予獎勵。
二、應付賬款管理
(一)付款時間:
1、業務款項由部門申請,經過審批后執行;
2、印刷費、版面費等次月20日左右支付(每月出刊后第二日報財務);
3、購置固定資產款項于固定資產驗收入庫后支付。
(二) 付款方式:
1、轉賬支票,非遠期、空頭或錯誤支票;
2、現金;
3、實物或廣告,要有公司總經理的批示。
(三) 其他:非本公司人員領款時,必須由我公司相關人員帶領。
票據管理制度
一、發票管理
(一)申領
1、 由申請人在《零星開票通知單》中詳細填寫部門名稱、申請日期、合同號(右上角填寫)、企業全稱、廣告刊登媒體或網刊全稱、業務發生具體日期、開票金額、業務性質(廣告或信息)、申請人姓名等,交部門經理審批、會計審核后開具。
2、 若零星開票通知單中企業名稱與合同中的企業名稱不相符,業務員需持有雙方企業蓋章認可的證明(特殊情況可由部門經理簽字認可),財務方可開具發票。
3、 杜絕開無企業名稱發票。
4、 杜絕開企業名稱不全發票:任何人無權把企業名稱縮減 至2-3個字。
5、 若業務實際發生與合同不符,業務員需持有企業的附加合同或加蓋公章的證明方可開票。
6、 丟失發票一切后果由業務人員自負,在對方企業提供相關證明文件(標明發票號及金額并加蓋公章)后,我公司可提供加蓋公司發票專用章的發票存根聯復印件,業務人員因丟失發票或其他原因需要借出發票時,需有書面申請并由各部門經理人員簽字,財務人員對于借出發票應進行登記,并及時取回。
7、 發票復印件蓋章需由部門經理人員、公司總裁批準,財務人員應進行登記并由當事人簽字。
8、開發票時遇到的其他特殊情況,財務人員均應取得公司領導的批準后,才能開具發票。
(二)具體規定
1、 已提供勞務并簽訂合同的,業務員憑運營中心蓋章認可的合同及零星開票通知單或有企業蓋章認可的廣告認定單,以財務人員核對無誤后開具發票。
2、 未提供勞務已簽訂合同但又未收款的,業務員根據部門經理認可的業務內容,填寫零星開票通知單,由部門經理或以上級管理人員簽字,方可開具發票。若此項合同終止又收不回原發票視同未回款處理。
3、 未提供勞務,已簽訂合同且已收款的,業務員可憑零星開票通知單或廣告(信息)認定單開具發票。
4、 已提供勞務,但未簽訂合同且已收回款的,業務員根據運營中心認可的業務內容,填寫零星開票通知單或廣告(信息)認定單開具發票。
5、 未提供勞務且未簽訂合同的,禁止開發票。特殊情況如預收款項等,須部門經理專門說明。
(三)回收
1、 當天領出發票,已收款項的,當天必須將款項交到公司出納處,否則作挪用公款處理;當天未能收回款項的,當天必須將所領發票交還公司財務統一保管;客戶因特殊原因需先將發票留下后再結款項的,所開發票金額在2019元以下的領票人必須要求客戶簽收條經本部門經理簽字后交回公司財務。所開發票金額在2019元以上的領票人必須持客戶簽收并加蓋客戶公司公章的收條經部門經理簽字后交回公司財務。違反此項,每次扣款200元直至開除。
2、 若是抵貨業務,當天領出發票,必須要求客戶開具同樣金額的銷售發票交還財務,否則必須將公司發票退回。違反此項,每次扣款100元。
3、 凡將所開發票重新更改、退票(換名稱或換金額),必須寫明原因并經部門經理簽字確認后方可退換。
(四)填寫
公司會計應根據審核無誤的《零星開票申請單》按照發票順序認真填寫,保證真實、準確、完整,并加蓋公司發票專用章。不得涂改、挖補或撕毀,如有填錯,應整套(存根聯、發票聯、記賬聯)保存,并注明作廢字樣,以備查驗。
(五)監督
會計應根據當天的 支票回收單核對每張發票(每筆業務發生額)的回款情況,對所開出發票進行監督。
(六)內容不符時的處理
支票回收的付款公司名稱與市場員所報客戶名稱或所申請發票名稱不符時,市場員必須同時上交由付款方加蓋財務章的付款說明交財務備案。如無說明,財務先扣留支票,要求業務人員補交說明,如到截止日期仍無說明,按未回款處理。
二、收據管理
1、 收據視同發票管理。
2、 收據、發票不得重復開具,若已開出收據需換開發票,必須要求客戶先將收據退回后再補開發票。
3、 以上規定財務部門應嚴格按規定執行,如不按規定執行出現問題由財務部負全責。
三、支票管理
1、 支票的購買、填寫和保存由出納負責;
2、 建立和健全《銀行存款日記賬》簿,出納應根據審批無誤的收支憑單,逐筆順序登記銀行流水收支賬目,并每天結出余額;
3、 出納收取支票時,須立即開具加蓋有支票收訖章的一式四聯的《支票回收單》,由繳款人在右下角簽名后,交繳款人、繳款部門、出納、會計各留存一聯;
4、 支票的使用必須填寫支票領用單 ,由經辦人、部門經理、 財務經理、總經理(計外部分)簽字后出納方可開出;
5、 所開出支票必須封填收款單位名稱;
6、 所開支票必須由收取支票方在支票頭上簽收或蓋章。
四、票據管理原則
一、 總則
1、 依據《中華人民共和國會計法》、《企業會計準則》制定本制度;
2、 為規范公司日常財務行為,發揮財務在公司經營管理和提高經濟效益中的作用,便于公司各部門及員工對公司財務部工作進行有效地監督,同時進一步完善公司財務管理制度,維護公司及員工相關的合法權益,制定本制度;
財務管理細則
一、總原則
1、 公司財務實行計劃為特征的總經理負責制:屬已經總經理審批的計劃內的支付,由相關事業部總經理的書面授權,財務負責人監核即可辦理;屬計劃外的,必須有公司總經理的書面授權。
2、 嚴格執行《會計法》和相關的財務會計制度,接受財政、稅務、審計等部門的檢查、監督,保證會計資料合法、真實、及時、準確、完整。
二 、財務工作崗位職責
(一)財務經理職責
1、 對崗位設置、人員配備、核算組織程序等提出方案。同時負責選拔、培訓和考核財會人員。
2、 貫徹國家財稅政策、法規,并結合公司具體情況建立規范的財務模式,指導建立健全相關財務核算制度同時負責對公司內部財務管理制度的執行情況進行檢查和考核。
3、 進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核,監督各部門降低消耗、節約費用、提高經濟效益。
4、 其他相關工作。
(二)財務主管職責
1、 負責管理公司的日常財務工作。
2、 負責對本部門內部的機構設置、人員配備、選調聘用、晉升辭退等提出方案和意見。
3、 負責對本部門財務人員的管理、教育、培訓和考核。
4、 負責公司會計核算和財務管理制度的制定,推行會計電算化管理方式等。
5、 嚴格執行國家財經法規和公司各項制度,加強財務管理。
6、 參與公司各項資本經營活動的預測、計劃、核算、分析決策和管理,做好對本部門工作的指導、監督、檢查。
7、 組織指導編制財務收支計劃、財務預決算,并監督貫徹執行;協助財務經理對成本費用進行控制、分析及考核。
10、 負責監管財務歷史資料、文件、憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作,并按規定手續報請銷毀。
11、 參與價格及工資、獎金、福利政策的制定。
12、 完成領導交辦的其他工作。
(三)會計職責
1、 按照國家會計制度的規定記賬、復帳、報賬,做到手續齊備、數字準確、賬目清楚、處理及時;
2、 發票開具和審核,各項業務款項發生、回收的監督,業務報表的整理、審核、匯總,業務合同執行情況的監督、保管及統計報表的填報;
3、 會計業務的核算,財務制度的監督,會計檔案的保存和管理工作;
4、 完成部門主管或相關領導交辦的其他工作。
(四)出納職責
1、建立健全現金出納各種賬冊,嚴格審核現金收付憑證。
2、嚴格執行現金管理制度,不得坐支現金,不得白條抵庫。
3、對每天發生的銀行和現金收支業務作到日清月結,及時核對,保證帳實相符。
三、現金管理制度
1、 所有現金收支由公司出納負責。
2、 建立和健全《現金日記帳》簿,出納應根據審批無誤的收支憑單逐筆順序登記現金流水收支帳目,并每天結出余額核對庫存。作到日清月結,帳實相符。
3、 庫存現金超過3000元時必須存入銀行。
4、 出納收取現金時,須立即開具一式四聯的《支票回收登記表》,由繳款人在右下角簽名后,交繳款人、業務部門、出納、會計各留存一聯。
5、 任何現金支出必須按相關程序報批(詳見支出審批制度)。因出差或其他原因必須預支現金的,須填寫借款單,經總經理簽字批準,方可支出現金。借款人要在出差回來或借款后三天內向出納還款或報銷(詳見差旅費報銷規定)。
6、 收支單據辦理完畢后出納須在審核無誤的收支憑單上簽章,并在原始單據上加蓋現金收、付訖章,防止重復報銷。
四、支票管理
1、 支票的購買、填寫和保存由出納負責。
2、 建立和健全《銀行存款日記帳》簿,出納應根據審批無誤的收支憑單,逐筆順序登記銀行流水收支帳目,并每天結出余額;每工作日結束后。
3、 出納收取支票時,須立即開具一式四聯的《支票回收登記表》,由繳款人在右下角簽名后,交繳款人、繳款部門、出納、
會計各留存一聯。
4、 支票的使用必須填寫支票領用單 ,由經辦人、部門經理、 財務主管(經理)、總經理(計劃外部分)簽字后出納方可開出。
5、 所開出支票必須封填收款單位名稱。
6、 所開支票必須由收取支票方在支票頭上簽收或蓋章。
五、印鑒的保管
1、銀行印鑒必須分人保管。
2、財務專用章和總經理印鑒分別由財務經理和出納負責保管。
六、現金、銀行存款的盤查
1、 出納人員在每周完成出納工作后,應將庫存現金、銀行存款的上存、收入、支出、結存情況,編制出納報告表,并對由出納保管的庫存現金,由會計或總經理指定人員于每星期五下午及每月終了進行定期對帳盤查,其他時間進行抽查。
2、 出納應根據銀行存款日記帳的帳面余額與開戶銀行轉來的對帳單的余額進行核對,對未達帳項應由會計編制銀行存款余額調節表進行檢查核對。
3、 其它依據相關會計制度及法規執行。
支出審批制度
一、目的
1、為簡化支出審批手續,提高工作效率。
2、防止因私占用公司財產。
二、適用原則
(一)使用商業單位制,經營計劃和財政預算內,授權行使終審權。(經理/部門負責人對該單位之營業指標負全責)。
(二)部門經理可適當的將其權限或部份權限,以文字性形式,授權給其副經理或部門主管等。
(三)授權方式可分為兩類:
三、審批程序
1、計劃內報銷:
經手人、證明人(持原始憑證)、 分管經理(部門負責人)、財務部
2、超計劃報銷:
經手人、證明人(持原始憑證和超支報告)、 分管經理(部門負責人)、財務
四、計劃審批內容
1、 購買日常辦公用品、計算機的外設配件和耗材之支出計劃,由運營中心收齊匯總,報公司總經理審批。原則上由運營管理中心統一購買并庫存,各部門登記領用,并進入各部門的費用。每月底由運營管理中心向財務部提供有關方面的明細表(經各部門簽字確認)。
2、 固定資產與辦公家具(包括機房與OA設備):其購買由各部門報申請計劃,經部門負責人簽字,公司總經理批準,公司技術部、運營管理中心統一協調核準后,對協調或購買情況寫出需求報告,報公司總經理批準統一購買,金額在1萬元以上的固定資產購入必須報總經理審批。
3、 參展/會費:由經辦人隨借款單附上邀請函與蓋章完全的參展申請表復印件,由部門經理審批,財務部審核付款。本地展會原則上不得支付會務費;外地展會如在參展費中包含會務費用的,必須注明人數與明細并履行上述審批手續。凡批準住會,予以報銷往返車票與會務費;不住會的,報銷車票與差旅補助。
3、 凡是參加境外展覽會,必須至少提前一個月向公司總經理提交專項申請報告,注明參展必要性、參展人數、費用預算等。經批準后方可執行。
4、 差旅費:各部門根據工作需要,制定出差計劃,應注明出差地點、事由、時間、人數、由部門經理審核出差的必要性和借款的合理性、經理簽字后交財務付款。各部門經理憑出差報告先由公司總經理審批后方可借款。(所有境外出差必須提前書面請示總經理經批準后方可執行)。
5、 工資、獎金的支出:由公司人事部核準每月考勤,財務部編制發放表,經理簽字確認,并報公司總經理批準后財務發放。
6、 業務費用:業務費用包括業務交通費(含油費、保養費、過路費、搬運費)、快遞費、禮品費及業務招待費。經總經理批準的計劃內業務費用由部門經理審批;計劃外業務費用報公司總經理審批。
報銷審核制度
一、原則
1、嚴格財務收支審批制度,公司發生的各項開支都必須由經手人填寫費用報銷單,注明支出事由、項目、發票張數、報銷金額、和經辦人簽名、部門經理簽字、財務經理審核(按照有關規定辦理)、分計劃內和計劃外相關程序審批后,出納方可付款。
2、加強報銷管理,當月帳,當月了,25日以后帳最遲不得超過下月3 日。
3、為了分清責任,進行部門核算,不同人員支出的業務費用不得混淆在一張報銷單上。
二、支出相關部門審核
對所有報銷內容,相關部門經理必須就其合理性及必要性進行審核。
三、財務部門審核
財務部門對所有報銷票據,依據相關財經法規及內部財務制度對其合法性進行審核。
四、審核權限
同審批權限。
五、費用報銷及借款時間一覽
項 目 周一 周二 周三 周四 周五
款項借支 11:00-12:00 11:00-12:00 11:00-12:00 11:00-12:00 11:00-12:00
15:30-17:00 15:30-17:00 15:30-17:00 15:30-17:00 15:30-17:00
費用報銷 9:00-12:00 9:00-12:00 9:00-12:00
對外結帳 9:00-12:00 9:00-12:00 9:00-12:00
六、報銷手續
嚴格執行財務報銷制度,款項支出時填寫支出憑單并將發票(所有票據須開明細發票,經手人須在票據背面簽字)交給財務。由客戶或分公司報銷的要向財務注明并留復印件,原件給客戶。 計劃內報銷必須提供的原始憑證:
1、 版面費、廣告費:由部門憑發票填寫費用(成本)報銷單,財務部對票具進行核實(附上媒體刊登的詳細清單),核對無誤后付款。
2、 印刷費(出片費):部門憑發票,附印刷品結算單,進行核實無誤后,填寫費用(成本)報銷單,財務審核無誤后付款。
3、 辦公用品、低值易耗品:由運營管理中心統一購買的,運營管理中心保管人員根據發票同實物核對無誤后,
填寫驗收單后(低值易耗品還需有出庫單),憑發票(附上驗收單及分攤明細)填寫費用報銷單。各單位自行購買的憑發票填寫費用報銷單經相應級別的領導審批后報銷。
4、 機房與OA設備:技術部保管人員根據發票同實物核對無誤后填寫驗收單和出庫單。憑發票(附上驗收單)填寫費用報銷單。
5、 資料費:各單位購書及其它資料,首先將書、資料和發票拿到資料管理部門(運營管理中心)進行登記驗收,并在書、資料上蓋章、編號。經手人憑發票(附上驗收單)填寫費用報銷單。
6、 差旅費:于返回3天內必須報銷,由部門經理審核票據的合理性并在報銷單上隨同差旅者簽字認證,后至財務核銷借款。各單位經理報差旅費憑報銷單經大區總裁審批后到財務核銷借款。對3天內無故不及時報銷的,財務部應催辦一次,仍不辦理者,財務部有責任從其當月工資和獎金中扣除。試用人員出差借款須由經理擔保,視同經理借款。
7、 業務費用:所有業務費用票據須開明細發票,經手人須在票據背面簽字。各單位應本著勤儉節約的原則使用業務費用,任何人不得用于除業務需要以外的個人消費。業務招待費須有兩人以上簽字并注明時間及招待客戶名稱;加班用餐費須有全體用餐人簽字;交通費須注明起始、地點及原因;禮品費須注明所送人名及禮品名稱、數量;快遞費單據上請注明客戶名稱。所有費用均計入部門成本。未按規定填寫說明或簽字的,財務人員應將報銷憑證退回并說明原因。
8、 超計劃報銷手續必須有審批報告,其它同計劃內報銷手續一樣。
差旅費報銷管理規定
為保證公司差旅費的合理使用,規范差旅費的開支標準,特制定此規定,具體如下:
1、 出差人員是指經公司總經理批準離開本市一天以上進行各項公務活動的員工。
2、 出差人員出差需持有經部門經理、運營中心、公司總經理簽字的《出差申請表》。申請表中需注明部門名稱、出差人姓名、出差時間、出差地點、出差事由、 出差來回乘坐交通工具、預計差旅費金額,報總經理審批,憑申請單辦理借款和報銷手續后將申請單交運營管理中心存檔。
3) 報批手續:
一般人員出差,在特殊情況下需乘飛機,必須有總經理審批同意,報公司總經理批準。
1、 工出差到外地,可預借一定金額的差旅費。出差回來后憑單據在三日內報銷,逾期不報銷者,將從工資中扣除所借款項。
2、 出差人員的住宿費、市內交通費、伙食補助費實行定額包干(詳見后附差旅費報銷標準),由出差人員調劑使用,節余歸己、超支不補。
3、 出差乘坐火車,一般以硬臥為標準,如買不到硬臥票,按硬座票價的60% 予以補助。
6、 出差期間的交際應酬費,須事先請示總經理特批。
7、 往返機場、車站的市內交通費準予單獨憑車票報銷(不含出租車費用)。
8、 出差參加展示會的運雜費、門票等準予單獨憑票報銷;對于到外地參加會議、展覽、及其他活動的人員食宿及其他費用由對方負擔的,不得在公司報銷路費并領取補助.
10、 出差或外出學習、培訓、參加會議等,由集體統一安排食宿的,按其統一標準報銷,不享受任何補助。
11、 出差補助天數的計算方法:
1) 出發日補助計算:以有效報銷車票或飛機票的準確開車或起飛時間為準:上午12:00前出發的可享受全天補助;12:00后出發的,當日不能到達目的地的,可享受半天補助;12:00后出發的,當天到達目的地的并住宿,可享受全天補助;
2) 到達日補助計算:以有效報銷車票或飛機票的準確開車或起飛時間為準:上午12:00前返回的可享受半天補助;12:00后返回的可享受全天補助。
12、 出差天數的計算方法:按照實有天數計算。
13、 費用核算:公司所有人員出差費用均計入各部門成本。
14、 其它
1) 報銷差旅費時,應提供出差期間相應票據(如住宿費、市內交通費、餐費等),以便財務部進行帳目財務處理。如無法提供相應票據,日補助超過30元以上的部分將由財務按國家規定代扣代繳個人所得稅。
2) 凡購買打折機票的(票面有不得簽轉更改字樣的),在報銷時必須按打折后的實際價格填寫,如有弄虛作假,一經發現后將加倍扣還。
往來帳務管理制度
一、應收帳款管理
(一)收款方針
1、 業務人員在公司為其客戶提供了相應的服務或勞務后,應及時把廣告認定單交由客戶確認,并及時催收款項。
2、 收款時間:次月13日前。(注:數據入網要求一次收回合同所簽訂的金額)。
3、 回款方式:轉帳支票,非遠期、空頭或錯誤支票;現金;抵實物,(所抵實物必須為公司需要或對方企業瀕臨破產無法收回所欠款項,并且要有公司總經理的批示)。 嚴禁市場員墊付業務款,否則公司除追收客戶款,沒收市場員所墊款項,并通報批評。
4、 部門人員調動或離職等,部門經理必須監督其業務款項的回收及移交,必須填寫移交清單一式四份(一
份交財務、一份部門留存、移交人接受人各執一份),移交人、接受人、監交人及財務部相關統計人員均應簽字,并報財務備案。接受人應核對帳單金額及是否經過客戶確認。
(二)未回款考核辦法
1、未回款處罰
1)由于業務人員失職造成的未回款,扣全額;
2)由于公司內部原因造成的未回款,分相關責任扣罰;
3)由于外部不可抗力(如客戶倒閉、破產等)造成的未回款,持相關部門證明,只扣業務成本。
2、 未回款從個人收入中按比例核減,待回款后按以下方法返還:
1) 未回款額分三個月核扣,當月扣10%,次月扣30%,第三個月扣60%;
2) 未回款扣款每月隨工資補發,三個月內全部收回,補發全部扣款額,提成按5%;
3) 若第3個月仍未回收該款項,該市場員停止業務,專職收款.在3個月之后回款,待回款后只補發扣款額,不予提成。
3、 未回款項不計入業績。
4、 3個月(含3個月)以上的未回款如申請壞帳,則扣除該業務員該筆應收款30%的印刷成本,并處以30%的罰款,其直接主管或經理督帳不利,同時處以5%的罰款。
5、 若市場員連續兩個月無未回款且業績均在部門任務額(任務額低于8000元的以8000元計)以上,則酌情給予獎勵。由市場員申報,部門經理審批,財務部審核后在工資中發放。
6、 財務部對部門未回款進行監督。對3個月以上部門未回款財務部上報公司總裁。
7、 對預收款,按1%的比例對市場員給予獎勵。
(三)可疑客戶及可疑帳款的處理
1、業務員在接洽客戶時,如發現客戶有異常情況,應填寫可疑客戶報告單,并建議采取措施。
2、業務人員對在兩個月內催收無效且金額較大的票款,應填寫可疑客戶報告書,并收集有關證據、資料等,
報請公司領導批準后移送法律部門依法追訴。
3、催收或經訴訟案件,有部分或全部款項未能收回的,業務人員應取得相關法律機關證明、債權證明、破產宣告裁定等中的任何一種憑證,送財務部作沖帳準備。
4、對收款不報或積壓收款的業務員,一旦發現,公司將從重處罰。
二、應付帳款管理
(一)付款時間:
1、業務款項由部門申請,經過審批后執行;
2、印刷費、版面費等次月20日左右支付(每月出刊后第二日報財務);
3、購置固定資產款項于固定資產驗收入庫后支付。
(二) 付款方式:
1、轉帳支票,非遠期、空頭或錯誤支票;
2、現金;
3、實物或廣告,要有公司總經理的批示。
(三) 其他:非本公司人員領款時,必須由我公司相關人員帶領。
票據管理制度
一、發票管理
(一)申領
1、 由申請人在《零星開票通知單》中詳細填寫部門名稱、申請日期、合同號(右上角填寫)、企業全稱、廣告刊登媒體或網刊全稱、業務發生具體日期、開票金額、業務性質(廣告或信息)、申請人姓名等,交部門經理審批、會計審核后開具。
2、 若零星開票通知單中企業名稱與合同中的企業名稱不相符,業務員需持有雙方企業蓋章認可的證明(特殊情況可由部門經理簽字認可),財務方可開具發票。
3、 杜絕開無企業名稱發票。
4、 杜絕開企業名稱不全發票:任何人無權把企業名稱縮減 至2-3個字。
5、 若業務實際發生與合同不符,業務員需持有企業的附加合同或加蓋公章的證明方可開票。
6、 丟失發票一切后果由業務人員自負,在對方企業提供相關證明文件(標明發票號及金額并加蓋公章)后,我公司可提供加蓋公司發票專用章的發票存根聯復印件,業務人員因丟失發票或其他原因需要借出發票時,需有書面申請并由各部門經理人員簽字,財務人員對于借出發票應進行登記,并及時取回。
7、 發票復印件蓋章需由部門經理人員、公司總裁批準,財務人員應進行登記并由當事人簽字。
8、開發票時遇到的其他特殊情況,財務人員均應取得公司領導的批準后,才能開具發票。
(二)具體規定
1、 已提供勞務并簽訂合同的,業務員憑運營中心蓋章認可的合同及零星開票通知單或有企業蓋章認可的廣告認定單,以財務人員核對無誤后開具發票。
2、 未提供勞務已簽訂合同但又未收款的,業務員根據部門經理認可的業務內容,填寫零星開票通知單,由部門經理或以上級管理人員簽字,方可開具發票。若此項合同終止又收不回原發票視同未回款處理。
3、 未提供勞務,已簽訂合同且已收款的,業務員可憑零星開票通知單或廣告(信息)認定單開具發票。
4、 已提供勞務,但未簽訂合同且已收回款的,業務員根據運營中心認可的業務內容,填寫零星開票通知單或廣告(信息)認定單開具發票。
5、 未提供勞務且未簽訂合同的,禁止開發票。特殊情況如預收款項等,須部門經理專門說明。
(三)回收
1、 當天領出發票,已收款項的,當天必須將款項交到公司出納處,否則作挪用公款處理;當天未能收回款項的,當天必須將所領發票交還公司財務統一保管;客戶因特殊原因需先將發票留下后再結款項的,所開發票金額在2019元以下的領票人必須要求客戶簽收條經本部門經理簽字后交回公司財務。所開發票金額在2019元以上的領票人必須持客戶簽收并加蓋客戶公司公章的收條經部門經理簽字后交回公司財務。違反此項,每次扣款200元直至開除。
2、 若是抵貨業務,當天領出發票,必須要求客戶開具同樣金額的銷售發票交還財務,否則必須將公司發票退回。違反此項,每次扣款100元。
3、 凡將所開發票重新更改、退票(換名稱或換金額),必須寫明原因并經部門經理簽字確認后方可退換。
(四)填寫
公司統計(或會計)應根據審核無誤的《零星開票申請單》按照發票順序認真填寫,保證真實、準確、完整,并加蓋公司發票專用章。不得涂改、挖補或撕毀,如有填錯,應整套(存根聯、發票聯、記帳聯)保存,并注明作廢字樣,以備查驗。
(五)監督
會計(統計、業務部門)應根據當天的 支票回收單核對每張發票(每筆業務發生額)的回款情況,對所開出發票(所發生業務)進行監督。
(六)內容不符時的處理
支票回收的付款公司名稱與市場員所報客戶名稱或所申請發票名稱不符時,市場員必須同時上交由付款方加蓋財務章的付款說明交財務備案。如無說明,財務先扣留支票,要求業務人員補交說明,如到截止日期仍無說明,按未回款處理。
二、收據管理
1、 收據視同發票管理。
2、 收據、發票不得重復開具,若已開出收據需換開發票,必須要求客戶先將收據退回后再補開發票。
3、 以上規定財務部門應嚴格按規定執行,如不按規定執行出現問題由財務部負全責。
三、支票管理
1、 支票的購買、填寫和保存由出納負責;
2、 建立和健全《銀行存款日記帳》簿,出納應根據審批無誤的收支憑單,逐筆順序登記銀行流水收支帳目,并每天結出余額;
3、 出納收取支票時,須立即開具加蓋有支票收訖章的一式四聯的《支票回收單》,由繳款人在右下角簽名后,交繳款人、
繳款部門、出納、會計各留存一聯;
4、 支票的使用必須填寫支票領用單 ,由經辦人、部門經理、 財務經理、總經理(計外部分)簽字后出納方可開出;
5、 所開出支票必須封填收款單位名稱;
6、 所開支票必須由收取支票方在支票頭上簽收或蓋章。
四、票據管理原則
1、 加強票據管理,杜絕單據遺失現象。誰遺失誰負責,罰遺失者每張單據金額的10%,直接從報銷金額中扣除(即實報金額為應報金額的90%)。
2、 財務有權拒絕持非正式票據報銷。
工資及相應級別報銷管理制度
一、 基本原則
(一)一般程序
1、 以出勤日計算每月應發工資;
2、 每月10日發放上月基本工資,20日發放提成或績效,由公司財務部統一存入員工個人帳戶(遇節假日順延);
3、 自動離職人員工資待辦理完移交手續后于次月10日到財務部結算;
4、 每月2日前由人事部統一上報公司人員考勤、人員崗位及相應社保異動表、獎罰等情況到財務部,部門人員獎金由各部門經理上報。
5、 按照勞動合同的約定及公司的福利待遇制度,根據當月考勤統計情況及公司有關規定由財務部門審核人事部門計算的工資,統一制工資表,執行公司有關制度、規定;
6 工資單經財務經理、部門經理、總經理簽字方可發放;
7、 由公司人力資源部統一制定并調整工資管理制度,經公司總經理批準后執行。
(二) 保密原則
工資報酬實行保密管理,任何管理人員及相關工作人員非因履行工作職責之需要,不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結構;任何員工不允許以任何方式詢問、議論他人的薪資報酬,并不得向他人泄露自己的薪資報酬。凡違反者公司將做為嚴重違反勞動紀律者處理。
(三)收入掛鉤原則
1、 為適應激烈的市場競爭及各事業部-利潤中心的經營管理需要,各利潤中心的人員收入、福利與所在利潤中心的總體效益相結合,具體工資等級由各利潤中心按本工資管理制定擬定。其中:業務人員的收入水平與其本人的業務完成額直接掛鉤;非業務人員的收入水平與其所在利潤中心的利潤指標完成情況相關聯;根據不同利潤中心的實際情況,條件具備部門的主管(含)以上人員可實行年薪制。
2、 職能部門人員的收入水平與公司的整體利潤及個人績效考評的實際情況掛鉤,實行月薪制。各職能部門按照本工資管理制度,根據本部員工崗位職責、員工個人工作資歷等情況確定本部員工的工資等級。
(四)備案原則
1、 對于利潤中心的業務人員與錄入人員的收入標準,可在公司的工資管理制度原則基礎上根據自身情況做調整,但必須在年度經營計劃中明確說明,并經公司批準后報運營中心備案,方可執行;
2、 所有利潤中心、職能部門的人員工資等級必須在財務或運營中心備案(年薪制的除外)。
(五)薪酬結構
1、 薪酬結構種類
1) 年薪制加期權股;
2) 基本工資加績效工資加期權股 ;
3) 基本工資加傭金(提成)制;
4) 基本工資加計件工資加績效獎勵。
2、 基本工資可由基礎工資、職務工資、飯補構成。
3、 對應于不同級別的人員公司規定不同金額的費用報銷額度,凡在此額度范圍內的交通費、通訊費、辦公費、招待費、禮品費等與業務相關的費用支出可與下月10日據實報銷;同時部門經理對本部門員工費用報銷,可在其相應的額度內,根據部門業績及員工當月工作考核情況予以調整。
4、 實行以上薪酬結構的人員,除了由公司在法定節假日安排加班的按照勞動法規定給予加班費外,均不另外享受加班費。
差旅管理是指企業利用信息技術,對差旅活動進行全過程監控,從而達到控制差旅成本的目的。傳統的差旅管理模式存在巨大的浪費、有著難以克服的管理漏洞,而現代化的差旅管理能夠為企業提供完善、快捷、方便、經濟的差旅服務,為企業節約費用、減輕企業行政人員和財務人員的負擔,為企業管理層提供差旅管理報告以利于差旅費用的控制和提升整個企業的管理水平。
中國企業差旅管理的現狀
目前中國多數企業缺乏差旅管理意識,其差旅費用的報銷流程復雜而繁瑣,財務人員的工作量巨大,出差員工差旅費用控制薄弱,管理效率低下。
1.企業管理層缺乏差旅管理意識
企業的并購、商務談判、營銷、采購已經牽扯了中國企業管理層太多的精力,他們決不肯花時間去考慮一年來有多少人出過差,去過哪些地方,差旅費開支的總額是多少。管理層認為這些事情應由企業行政人員或財務人員管理,而實際上企業行政人員多能從預訂酒店和機票中獲得高額回扣,財務人員本著多一事不如少一事的觀念缺乏對差旅費用進行管理的積極性,因此應用差旅管理的中國企業數量不多。根據《CorporateTravelManagementandTravelPracticesinChina》報告顯示,在被采訪的國內私營企業中只有5%使用差旅管理服務,而國有企業的這個比例尚不足5%。
2.針對出差費用缺乏管理控制力
中國的企業通常由行政、財務、人事等部門的人員來專門負責差旅費用的支出,這類專門人員在為企業訂購機票、酒店時可以獲得高額回扣,出差員工住酒店時采用虛開住宿費發票或者購買假發票進行報銷的方式賺取“外快”;另一方面,中國的一些大中型企業在國內的攤子鋪得很大,公司職員每年都要坐上好幾回飛機,可謂是航空公司標準的大客戶,但從來沒有人想到去和航空公司協商,獲得一定的折扣。酒店費用也是如此:由于公司所有職員有權選擇自己偏好的酒店,使得企業員工在特定酒店的住宿天數無法達到一定數量,因此很難和某家酒店簽訂長期合同,以獲得更優惠的價格。由于缺乏有效監控,與差旅活動相關的票據的真實性、合法性難以甄別,加大了管理成本,嚴重影響了企業利潤的獲得。
3.報銷流程復雜、數據無法用于管理
根據《CorporateTravelManagementandTravelPracticesinChina》報告,在被采訪的112家企業中,有1/4的受訪企業唯一使用的是手工流程和紙質表格處理差旅申請和審批,另有56%使用紙質表格和電子郵件結合的方式處理申請和審批。78%的受訪企業使用手工流程和紙質表格進行差旅費用報告。由此看來,中國企業多采用傳統的方法管理差旅費支出。
企業傳統的差旅管理流程復雜,出差人員要被迫填寫各種紙質單證,單證填寫容易出現不規范現象,需要花費大量的人力、物力去判斷其合法性與合理性;領導們的審批可能會由于其出差而被耽擱,從而影響業務的執行,大量的紙質單據傳遞到財務部門后給財務部門增加了很大壓力。由于各種出差相關票證種類繁多,對其進行裝訂、統計和匯總工作量極大,工作效率低下,還極易出現人為錯誤,造成不必要的損失。記錄著企業的業務運作過程的紙質單據上有著重要信息,分析這些信息可以得出公司一年里飛機、火車、酒店所有開支,差旅時間的分布、旅途的時間等對公司經營有用的數據,但是由于是紙質介質,使分析和統計很不方便,難以形成規范而有價值的差旅管理報告。
4.現金是首要的差旅費支付模式
在中國,現金是差旅支付的最主要模式,用于現金預付款和費用報銷。這一模式對所有類型的公司,包括跨國公司都適用。在112家受訪企業中,有52%的受訪跨國企業、86%的民營企業和91%的國有企業表示進行現金預付款并用現金支付差旅報銷費用,這與世界其他地方的公司依賴于企業信用卡作為最主要的支付方式形成了鮮明對比。
實施現代化差旅管理的建議
1.建立一套體現企業文化、人性化的差旅政策
企業差旅政策的制定體現了公司差旅費用支出的具體原則,涉及到旅行安排、付款方式、差旅開銷及支出的處理程序等。在差旅政策中應有以下條款:員工出差的審批、出差員工的職責、旅行指南、交通工具的選擇、機票和酒店預訂系統選擇、住宿標準、員工安全及保險條款、同行家屬費用條款、信用卡和現金使用條款、出差餐飲條款、電話費及出租車費條款、報銷程序條款、可以選用的差旅行程預訂系統、協議酒店名單、協議航空公司名單等,差旅政策條款應盡量細化以方便嵌入差旅預訂系統,從而保證良好的執行效果。在制定差旅政策時還應注意以下問題:
(1)差旅政策的制定要在分析以往差旅費用的基礎之上。通過分析以往的差旅費支出找出規律性的出差行為,例如經常入住的酒店、經常乘坐的航班、經常出差的城市,這樣可以了解到哪家航空公司可以成為指定航空公司以獲取最低機票折扣,哪個城市出差最多,哪種交通工具最方便且成本低廉,哪家酒店可以成為協議酒店以獲取最優惠的價格。
(2)差旅政策制定要在節約成本和員工滿意度之間找到平衡。如果一味地控制成本挫傷了員工的工作熱情,影響了企業的整體形象,向外界傳遞了企業資金短缺的信息,這將給企業的經營帶來負面影響;如果一味地迎合員工,則會使企業差旅成本大幅提升,利潤減少,最終也會影響企業的長遠發展。因此在制定差旅政策時要充分聽取企業各方人士的意見,尤其是要傾聽經常出差員工的心聲,還要讓財務人員會同差旅經理一同參與差旅政策的制定。例如出于節約成本考慮,企業或許規定某個職位的員工出差到車程12小時以上的地區必須坐硬臥,而當時的折扣機票可能只比火車票價貴出一至兩百元錢,坐飛機則可以快速到達。出差員工傾向坐飛機出行,那樣不僅能夠得到很好的休息,又能提高工作效率。然而財務人員則會認為成本加大了,財務效率降低。針對這一矛盾,在差旅政策中可以加上如下條款:在交通工具選擇中,飛機機票折扣如果達到一定標準,可以選擇乘機旅行。
另外,在差旅政策中還可以加上如下條款:嚴格出差審批,如果用電話或視頻以及電子郵件可以解決的業務堅決不批準出差;在出差時間確定的情況下,應提前數天預訂機票和酒店以獲得更為優惠的折扣等,這些條款的制定不僅能夠有效節省不必要的開支,而且也不會招致出差人員的強烈抵制。
(3)差旅政策的制定應體現企業文化。如果企業強調以人為本、上下級平等的企業文化,非常注重員工的感受,在出差規定上,也應該力求人人平等,高級管理人員和普通員工間的待遇不要過于懸殊;如果企業強調權本等級的企業文化,那么在差旅政策的制定上應為不同等級員工制定不同的差旅標準,以體現等級觀念。
(4)在差旅政策的制定上要細致入微。差旅政策中應嚴格規定可以報銷的差旅費用明細以及出差人員的職責,例如出差員工必須嚴格執行差旅和住宿標準,必須在規定的時間內用規定的預訂系統完成預訂機票和酒店,并利用信用卡支付與之相關的費用并打出消費明細,必須按照規定的流程和期限報銷差旅費用,不得報銷與公司業務無關的消費支出,不得將公務艙位轉換為經濟艙位,從而為同行的配偶換取機票等。在差旅途中會遇到很多不確定因素,在差旅政策的制定上應列示安全旅行指南,與此同時應注明列示有關保險的條款以保障出差員工的權益。
(5)對企業員工進行差旅政策的培訓,確保差旅政策的順利實施。差旅政策作為企業的重要公共文件應放在公司網頁,以便員工熟悉了解。在執行差旅政策時,要加強與員工的溝通,例如對新員工進行差旅政策的宣講,提供一個公司內部的論壇用以討論政策的相關條款,這樣能夠增強員工對公司差旅制度的認知和理解,并自覺遵守。
2.任命差旅經理,確定差旅經理職責
當一家企業或者企業集團每年的差旅費用達到一定規模,任命一名專門負責企業或者企業集團差旅事務的經理人員將是十分必要的。其工作職責應該包括:
(1)參與制定差旅政策,負責向員工宣講差旅政策。差旅經理應配合企業差旅業務發展的需要,協同財務人員、經常出差的員工參與制定差旅政策,提出適合企業文化和業務需求的建議;差旅政策一旦確定,差旅經理所帶領的差旅管理團隊需要采用網上公示、進行培訓、和出差人員充分溝通等方式確保差旅相關人員了解該政策。
(2)擔當外部商旅供應商與企業內部出差員工的中介。差旅經理所帶領的團隊有義務與每位差旅者進行溝通,使他們了解安排差旅時能夠利用哪些資源;當差旅政策中列示的供應商發生改變時,差旅部門應及時將新供應商名單告知全體員工,同時定期更新和增加差旅網頁的信息,使出差員工及時了解差旅管理部門的工作;隨時與以下供應商簽訂合同并協調關系:差旅管理公司、航空公司、酒店、汽車租賃公司、企業信用卡提供商等。
(3)監控差旅活動。差旅經理需要監控、追蹤并評估公司差旅過程的各個方面,并就差旅工作質量進行管理和監督,確保差旅工作的準確性和及時性;及時妥當地安排差旅事務中遇到的特殊情況;根據差旅業務的需求,引進新的差旅服務方案并制定相應的工作計劃,以達到高效率、高標準地服務內部差旅員工的目標;負責開發新的商旅供應商以及評估現有供應商,保證現有供應商所提供的服務能夠最大程度地滿足本企業差旅需求。
3.選擇適合企業的差旅管理公司
一家專業的差旅公司,能夠消化企業差旅管理中較為繁瑣且專業性甚強的內部事務,而使企業將有限的精力集中于主業的開拓上。在選擇差旅管理公司時要注意以下幾點:
(1)選擇經驗豐富、講求信譽的差旅管理公司。認真審閱差旅管理公司的“報價表”,確認其所提供服務的全部內容和標準是否符合公司的經營目標,是否能夠與公司的差旅政策相符合。
(2)挑選具有強大網絡的差旅管理公司。網絡強大的差旅管理公司可根據企業的各種實際要求和變化對差旅活動適時進行調整和重新做出安排,以確保企業差旅活動的順利進行。
(3)差旅管理公司應能夠在為企業開辟的專門網頁上提供在線預訂服務,使企業員工能夠方便地使用該系統進行機票和酒店以及行程的預訂。
(4)保證企業的差旅政策與差旅管理公司的系統相整合。例如將差旅審批、各部門差旅預算、各種人員出差住宿的標準等嵌入差旅公司的預訂系統。預訂系統通過自動辨認個人賬號和個人身份證號碼,為出差員工顯示他(她)所能夠乘坐的艙位和入住的酒店,因此出差人員只需輸入事先得到的個人賬號,輸入身份證號碼即可在網上申請出差,出差申請被批準后購買機票、挑選座位、預訂賓館、租車等均不需擔心會違反企業的相關規定。企業在差旅政策中可能會要求員工在預訂時選擇最低票價,那么在預訂系統中就會有相應的提示。
(5)差旅管理公司應能用電子郵件將旅行路線圖以及機票確認號碼發送給即將出差的員工,而員工也可利用在線預訂系統、打印確認函確認電子機票和酒店的預訂是否成功。
(6)差旅管理公司的預訂系統能夠與企業的網上報銷系統、企業的ERP系統,網上銀行實現數據的共享,從而最大程度地避免信息孤島,提高工作效率,規避風險。
(7)差旅管理公司將能提供除預訂行程以外的其他增值服務,例如提供差旅管理報告以便于企業對各種出差數據進行分析、協同企業差旅經理分析現有差旅政策的合理性并提出改進建議、利用企業消費的數據向航空公司和酒店議價,為企業爭取最優惠的價格。
4.制定信用卡計劃
信用卡能夠有效地幫助企業管理日常開支,如機票、酒店住宿、餐飲以至辦公用品的支出等,為企業省時省錢。采用信用卡結算機票和酒店等一系列差旅費支出能使企業透過此卡所提供的全面性綜合報告,對賬項一目了然,掌握全盤開支,也免除了預借現金、歸還現金的環節。由于信用卡具有免息期的功能,也避免了占用企業流動資金,能夠有效地提高企業資金的使用效率。
具體做法是為企業不同級別的人員辦理不同信用額度的信用卡。企業工作人員外出公務消費時,可以不再預借現金,而是持信用卡先行刷卡支付,并取得發票及刷卡憑證,出差回來后通過網上提請單位財務進行報銷,單位財務審核無誤后將在銀行預先確定的信用卡還款日前將款項打入工作人員信用卡賬戶。由于企業財務人員可以通過專門的信用卡支持系統直接查詢該工作人員公務消費的時間、地點、消費金額、商戶名稱等十多項明細信息,并與發票及刷卡憑證一一核對審核,杜絕利用虛假發票報銷等漏洞,提高了差旅費用支出的透明度,并在一定程度上起到了成本控制的作用。有的企業擔心公卡私用,其實這個問題很好解決,只要在差旅政策中規定可以報銷的明細項目和消費限額,如果出差人員的消費不符合差旅政策,那么他(她)多花費的錢應自動從其下月工資中扣除。
當企業選擇信用卡發卡行時應考慮免息期是否足夠長、是否能夠提供較為完善的網上銀行服務,從而便于企業在網上進行消費明細的查詢、還款,并能夠方便地將交易數據下載至企業會計系統,極大地方便企業對差旅費用的管理。
5.選擇自助式差旅管理模式
近年來航空機票實現了電子化,各家酒店開始建立電子商務平臺,在其開放式的網絡平臺上查詢價格、預訂房間、查看消費報表和消費記錄成為可能。分銷渠道的價格優勢已經不像以前那樣突出,因此一些中小型企業開始轉向使用軟件公司開發的網上差旅管理系統,這個系統可以使差旅計劃制定、預訂機票和酒店全部自動化,這種差旅管理系統與企業ERP系統、人力資源系統等能夠做到無縫聯接,前提是全部采用一家公司的軟件。這種差旅管理系統能夠與企業的差旅政策全面集成,當出差員工提出超出政策的要求時系統將提示員工使其計劃合理化,也可以選擇嚴格地執行政策并防止他采取超出政策的行為。月末或者年度終了,該系統將生成差旅管理報告,由企業的差旅經理所率領的團隊自行分析,得出結論。這種自助式差旅管理模式省去了支付給差旅管理公司的服務費用,同樣也能實現一定的差旅管理的目的。
“愛將”要懂得做老板的“分身”,而非“替身”?!胺稚怼奔磯旱妥约旱纳矶?,知道“分憂解勞”,把自己當做老板身邊“拱月”的“群星”;“替身”則是認為自己是“代言人”,是“明日之星”,越俎代庖、替他決策,一有機會即鋒芒畢露、當仁不讓,對主管常有“取而代之”的威脅。一個好的“分身”是懂得管理老板的期待:若遇到好大喜功的上司,不妨將光環歸還給他,避免功高震主,若老板是個爛好人,歸功于他時還得在目標訂制與游戲規則上有所堅持。
與老板保持安全距離
老板并非值得傾訴私事的角色,當他詢問你的私人領域時,你只需把握他知道的別人知道也無妨的原則,且避免牽涉到金錢上的借貸往來或男女情感的進一步發展。畢竟,老板的嘴沒有人管得住,他最終的思考還是會回到績效上,當你工作表現不如以往時,他便會以有色眼光打量你的私生活。另一個“愛將”常遇到的棘手問題就是老板愛過頭,視你為救世主,把別的部門的難題全丟給你。此舉不僅可能造成越權對立,還可能因負擔加重荒廢自己部門的業務,因此安全距離的拿捏是“愛將”必修的功課。
皇親國戚更要公私分明
中小企業組成多是親屬、戰友,若外來的專業經理人成為“愛將”,就會考驗組織的文化與目標。老板的態度是一個觀察的重點,若領導者一心求改革,此類“愛將”得先展現專業,在規劃與變革上擬定完整的計劃,若牽動的是老臣或親戚,不妨關起門來找老板講真話,由他做最后的裁決,不必在會議上因顧忌而縮手,或氣不過而直接攻擊。尤其對“國王人馬”最好采取“公私分明”的態度,不要隨派系起舞,不妨借著提高自己被利用價值,讓自己擁有不可取代的地位。
低調、謙虛對待同事
“愛將”即便業績突出也要考慮同事觀感、保持低調。譬如在辦公室手機一定要調成靜音,避免客戶太多刺激到別人,下班之后要配合同事聚會,不標新立異。想成為“愛將”也好,不屑當“愛將”也罷,不要把注意力放在老板的一顰一笑上,而是放在是不是有成長的機會。畢竟。老板是過客,“愛將”是一時的,你終究要脫離關愛的眼神,成就屬于自己的生涯與事業。唯有從每個老板身上學到的能力,才是你受用無窮、不可取代的魅力。
職場白領最新魔鬼職場
出差是件極簡單的事情,但是我們擅長把一切簡單的事情復雜化。所以也就有了無數種可能的出差,只是和出差的關系不是那么大?,F在將它們羅列如下:
出血
出差的信用卡消費形式。血,意為血拼。抵達之后,立即組成龐大的購物團,逐一掃蕩當地商鋪。最高目的是刷爆信用卡,體會一擲千金的。
出訪
出差的最高形式,代表國家外出工作。一般來講,這種出差有專機接送、戰斗機護航。落地之后,對方要用禮炮21響的形式歡迎。目前為止,沒有聽說過有人拒絕這一類型的出差。
出軌
出差和個人生活的混合形式,曾經有人在網絡論壇上做過調查:你出差回來后幾天去見女朋友?最經典的回答來自一位女孩子,她幽幽嘆道:“那要看他出的是什么差?!币磺斜M在不言中。
出海
出差過程中的“投機倒把”行為。海,意為下海。利用中國南北價差,東西不平衡,在出差過程中倒買倒賣商品、套取個人利益的行為。關鍵詞:香港、手表、鉆戒。
出口
專有名詞,特指出差海外,屬于出差中的福利項目。很多人在50歲以后,逐步拒絕國內差事,只接受出口,而且必須為歐美發達國家,新加坡、日本、韓國也可適當考慮。
出錯
出差中的非差錯性失誤,以技術人員為主。出差前往青島、黃山、麗江、海南島等地返回之后,經常發覺有嚴重差錯,需再次前往。此類出差的工作地點多為名勝風景區。
出走
出口的變體。一般情況下,出口以后一定要轉內銷。但是有一少部分人落地后會發生人間蒸發的現象、隨后出現在當地餐館、小作坊等地非法打工。此舉若成功叫移民,若失敗則為偷渡。
出風頭
公司員工出差管理細則一一、目的
為規范出差人員管理,搞好成本控制,本著勵行節約、反對浪費的原則,結合公司實際,特制定本制度。
二、適用范圍
《出差制度》適用于因工作需要,到外地出差,當日無法返回者的管理。
三、管理職責
綜合管理部負責出差人員的統一管理。
1.總經理負責部長以上(含)出差人員的審批;
2.各部門主管副總經理負責部長以下出差人員的審批。
3.財務部負責經批準后的出差費用預付與報銷結算。
四、出差申請辦理程序
1.出差人員事先填寫《員工出差申請單》(也可以計劃形式提出),說明出差事項、日期、交通工具安排。
2.部長(含)以上人員的出差由總經理審核批準,部長以下人員的出差由各部門主管副總審核批準,簽字后的《員工出差申請單》交辦綜合管理部備存。
3.因時間緊急,來不及辦理出差申請者,應由先口頭報告出差審批領導,出差返回公司后補辦申請手續。
五、出差費用領報規則
1.差旅費申領
1)出差人員須于出差前1天,預算差旅所需費用,填寫借款憑證。
2)交總經理簽字,財務經理核實。
3)到出納處借款。
2.差旅費報銷
1)出差人員返回后一星期內必須報賬(特殊情況除外)。
2)報銷時須將有關單據在《憑證粘貼簽》上粘貼齊備,并在每張單據的背面注明消費事項。
3)交部門主管(部長)和總經理簽字。
4)財務部審核后,到納處報銷。
3.有預支差旅費而逾期未報銷者,出納有權催促,逾一個工資期者,出納應從其工資中扣還借支之差旅費。
4.出差期間由本公司或有關單位提供出差交通工具、交通費或住宿費;出差者不得再申報相應費用。
5.出差中途除因病或遭意外災害或因實際需要由主管指示延期外,不得因私事或借故延長差期,否則除不予報銷差旅費外,并依情節輕重論處。
六、差旅費計算標準
1.出差人員的差旅費用,除往返目的地的交通費用,憑票據實報實銷外,出差目的地的住宿費用采取限額控制,伙食費補貼采取包干制,市區交通費報銷為:部長級(含)以上人員可以坐出租車憑票報銷,一般人員只能坐公交車憑票報銷。
2.部門副經理(含)以下人員到出差目的地的交通工具以硬臥、客車、輪船為主,嚴格控制軟臥和高等客倉,未經總經理批準不得乘坐飛機。800公里或(8小時)以上乘火車者享受硬臥,不坐硬臥而坐硬座者,可享受車票全額的50%的額外補貼,800公里(8小時)以下只能乘硬坐,如遇特殊情況,必須經分管領導批示,方可執行
3.招待客戶所發生各項費用在3000元(含)以下的,須事先征得分管副總同意,憑有效發票申請報銷。招待費用超過3000元以上的,須事先征得總經理的同意,憑有效發票申請報銷。
4.差旅費按一般管理人員(包括車間班組長)、部長(包括車間主任、廠長、工程師)、副總經理及以上人員三個級別標準申領,凡與高階層人員一同出差者,差旅費可參照高階層人員標準申領。
5.出差人員所達目的地的車費、住宿費、市區交通費在標準與要求范圍內憑正規票據實報實銷,超過標準部分自負;伙食費補貼按標準包干報銷。
城市級別 階層 沿海特區、直轄市、省會城市 地市級城市
縣(區)級城市
伙食費 住宿費
伙食費 住宿費
伙食費 住宿費
注:(1)沿海特區指深圳、珠海、廈門、汕頭、廣州、海南、寧波、溫州、大連、青島。(2)出差打的費用按實際情況可予報銷。
七、當日往返出差費用計算標準
1.包括在公司所在地外勤任務。
2.當日往返出差除交通費用按票據實報實銷外,如是逾越公司用餐時間可報誤餐費每餐20元。
3.公司派出參加培訓、學習、支援等公務的員工,按照30元/天的標準報銷工作餐費。但若其費用已由公司或有關單位支付者,不得再申請報銷。
4.在公司所在地外勤任務時,一律以公交車代步,不得乘計程車,否則費用自理。除非特殊情況,但要經部長查實,經總經理特批。
5.如果兩人(同性)一同出差,提倡同吃同住,盡量節約開支。
八、出差承包費日期計算標準
1.差旅承包費按實際出差日數申報,從本地出發上午12點以前離開按一天計算;中午12點以后離開按半天計算,返回本地中午12點以前到達按半天計算;中午12點以后到達按一天計算。
2.出差的路線和時間如果與申請路線和時間發生變化,必須提前告訴部門主管,否則繞道產生的費用和時間不予計算。
九、出差外勤紀律
1.員工出差應本著節約原則,維護公司的利益和形象,保持良好職業素質,與客戶約見、商談準備充分,秉公辦事,不得徇私、受賄、索賄、謀取私利,違者按章從嚴處罰。
2.出差期間,員工應遵守國家法律和治安管理條例,并潔身自愛,違法者后果自負,公司概不負責。
3.員工出差在外,行事應謹慎,凡由本人原因造成的意外災害事故,公司不予任何經濟補償。
七、附則
本制度由綜合管理部制定、修改、解釋,自頒布之日起實施。
公司員工出差管理細則二一、審批程序
1. 凡因公出差,必須要事先填寫《外出報告單》履行審批手續,經相關負責人批準后方可有效,否則不予報銷費用并按事假處理。
2. 如有特殊情況來不及辦理審批手續或出差中事務變化需要延時的,在出差回廠后一天內補辦審批手續。
3. 員工出差一天由本部長審批,一天以上經部長審核由總經理審批,各部長以上的管理人員由總經理審批。
4. 凡因公出差需要向公司財務預支費用的,憑審批的《外出報告單》,由總經理批準借支。
二、乘車規定
1. 行程500公里以上跨夜間(217點)的火車,允許買硬臥票。
2. 市內公共汽車、火車、長途汽車憑票報銷。
3. 打的原則上提前申請、特殊情況事后及時說明。
4. 特殊情況或需乘飛機的由總經理批準。
三、出差補助標準
1.餐補:50公里以內的需就餐的每餐10元,50公里以外的每餐15元。
2.住宿:出差需住宿的按縣級市60元每夜,地級市80元每夜,省會城市100元每夜,直轄市及沿海、特區120元每夜。
3.其它:有客戶及特殊情況需要安排吃飯、住宿的,逐級請示最終由總經理確認同意后安排并報銷。
4.當日出差沒有就餐的沒有補助,當天返回的沒有住宿費。
注:所有外出人員由公司承擔就餐、住宿費用的沒有出差補助。
四、回到公司后,必須在三個工作日內填寫《報銷單》,由部門負責人(或安排人)審核簽字,最終經總經理審批再到財務部報銷。
公司員工出差管理細則三第一章 總則
第一條 為加強出差預算的管理并做到有章可循特制定本制度。
第二章 差旅交通工具的管理
第二條 交通工具的選擇標準:
(1) 白天(6:00-19:00)乘車超過6小時(含),夜間(19:00-6:00)乘車超過4小時(含)可乘坐硬臥,低于上述時間應乘坐硬(軟)座席位。
(2) 遠途(時間超過6小時)出差一般選擇火車作為交通工具,特殊情況下采用汽車出行,一般火車超過六個小時可以選擇臥鋪出行,特殊情況,可向總經理申請選擇乘坐飛機。
(3) 差旅期間應盡量選擇公共交通工具,機場和市區之間如無緊急情況應乘坐機場大巴,如需乘坐出租汽車,必須在報銷時注明原因,該部分交通費隨同機票一起報銷。
(4) 出差人員在出差地根據需要,原則上乘坐公交車、地鐵,特殊情況可以考慮乘坐出租車。
第三章 出差人員的相關規定
第三條 短期出差人員的規定
(1) 因工作需要離開工作常駐地前往國內其他地區,一個月以下的出差稱之為短期出差。短期出差的員工每人150元住宿標準,同性別員工超出兩位出差時,應入住雙人或三人標間,有特殊情況報除外,但需先向總經理匯報并取得答復。
(2) 深圳、珠海等地出差誤餐補助標準為每人每天70元,其他地區出差午餐補助標準為每人每天50元。
(3) 出差期間有對外招待餐報銷時,參與招待餐的每人每次抵扣當天日誤餐補助的一半。
第四條 長期出差人員的規定
(1) 由公司安排派往到外地且工作在一個月(含)以上的人員,稱之為長期出差。對于長期出差的人員,為節約住宿費開支應在當地租房住宿。
(2) 長期出差租房初期(指租房當月),可自行購買床上用品和生活用品,公司一次性給予每人300元的標準,憑票據報銷,以后產生的相關費用則由個人承擔。
(3) 長期出差期間深圳、珠海等地出差誤餐補助標準為每人每天50元,其他地區每人每天30元標準。
(4) 長期出差期間每人每天給20元差旅補助,與誤餐補助合并一起發放。
(5) 出差期間有對外招待餐報銷時,參與招待餐的每人每次抵扣當天日誤餐補助的一半。
(6) 長期出差期間如外出辦事原則上乘坐公交車、地鐵,特殊情況可考慮乘坐出租車。
第四章 出差借款與報銷
第五條 借款
(1) 借款的首要原則是前賬不清,后款不借。
(2) 出差或其他用途需借大筆現金時,應提前向財務預約,并有總經理審批;
(3) 借款要及時清還,公務結束后3日內到財務部結算還款。無正當理由過期不結算者,扣發借款人工資,直至扣清為止。
(4) 借款額度與借款人工資掛鉤,參照出差費用標準,原則上不得超過借款人的月工資收入。
第六條 報銷程序及出差費用的報銷
嚴格按審批程序辦理。按財務規范粘貼差旅費報銷單總經理審核簽字財務部核實財務領款報銷。
第五章 差旅管理
第七條 出差報道
(1) 原則上出差出發時間在中午12點以前的可以不來公司報到;出差出發時間在中午12點以后的要來公司報到,特殊原因不來公司的必須有總經理批準。
(2) 出差返回時間(以機票、車票上的到達時間為準)在中午12點以前的要來公司報到;出差返回時間在中午12點以后的經總經理批準后可不來公司報到。
第八條 本市出差
(1) 原則上要求使用本公司交通工具,不報銷任何費用和補助;
(2) 如因特殊原因未派車的,出差之交通費用憑乘車票據實數報銷,乘坐出租車需取得總經理同意后方可;
第九條 市外出差:
(1) 差旅費應據實填報,如發現有虛報不實者,除將所領差旅費追回外,并視情節輕重,予以懲處。
(2) 出差不享受休息待遇,要保證每天工作時間和一定的工作績效,但重大節假日(春節、元旦、勞動節、國慶節、中秋節、端午節)可酌情給以補貼。
第六章 附則
第十條 出差紀律
(1) 遵紀守法;
(2) 遵守公司制度;
(3) 注意安全,不從事危險活動;
(4) 不從事有損公司形象、品牌形象、公司政策的活動;
(5) 不談論與公司形象、品牌形象、公司原則和公司政策相違背的言論;
(6) 不給客戶制造正常工作以外的難題和提出正常工作以外的要求;