時間:2023-03-07 15:06:56
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇服裝年中總結范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
以下是我一年以來的工作總結。
在繁忙的中不知不覺又到了年中,回顧這一年的工作歷程,作為匹克服裝店一名員工,我們深深感受到匹克服裝店企蓬勃的發展熱氣,員工的拼搏精神。
總結如下:
一、思想認識。
在上一學年,作為一名匹克員工,我在思想上嚴于律己,熱愛事業,為公司的利益著想。匹克面向全球發展的潮流勢不可擋,但同時面臨著機遇與挑戰并存,自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業動態,聽取相關專業的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。
人總是要不斷的努力,才能使自己更加的優秀。一年中,我嚴格要求自己,因為我深深的知道自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,企業直接面對消費者得群體。自己的一言一行也代表了企業的形象。所以我不斷的提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上要加強自己的銷售技能。一年下來,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。提高自己的業績,是不變的職責。
在工作中,我遵守每一項規章制度,不遲到,不早退,尊敬領導,團結同事。
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監督指導:
1、自覺加強理論和專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
關鍵詞:中國元素;成衣設計;抽象化;流行趨勢
首先,我們需要了解何為中國元素:成陽先生在《‘中國元素’論》上總結,從學理層面上辨析,“中國元素”應定位在中國獨特文化(傳統與現代)環境外在有形符號和內在無形精神的物質載體上。外在有形的物質載體就是自然與文化符號。內在無形精神的物質載體分兩個層次,一是無形文化的行為方式,二是精神文化。將其概括來說就是具體的中國元素與抽象的中國元素,在中國傳統表達方式中也就是形和意的關系。舉個例子,在服裝設計領域,具體的中國元素包括圖案元素,比如:青花、龍鳳、壯錦圖案等;還包括服裝工藝元素,比如:旗袍盤扣、扎染工藝、蠟染工藝、各民族刺繡工藝等;還包括具體的服裝結構工藝,比如漢服和氣泡這種標志性的服裝結構都有明顯的中國元素特色。而抽象的中國元素就比較難理解了,抽象,顧名思義就是沒有具體的形態和外觀,而是意境的傳達。比如中國唐詩宋詞中的隱晦的表達,中國山水畫中不求形似但求神似的意象派畫法、留白的表現手法,再比如中國的道家無為而治的哲學思想。
時裝是指當前最流行、最前衛的服裝,具有濃郁時代氣息符合當代流行趨勢、新穎獨特的服裝。時裝強調造型、色彩、面料、工藝、圖案的最佳組合,分為普通成衣和高級成衣。如前面所說中國元素在時裝設計中的運用根部不同的表現手法分為了具象和抽象,具象更注重在中國元素中提取色彩,圖案,工藝等,表面且片面。抽象是升華,深入到精神文化層面,不是符號的呈現,更具內涵。
通過每年兩季的國際四大時裝周:紐約,巴黎,倫敦,米蘭;以及中國國內的時裝會,我們不難發現國內外設計師都對中國元素情有獨鐘,從90年代初國際設計大師就開始運用中國元素,如:侯賽因?查拉揚、亞歷山大?麥昆等大師,就大量的運用中國元素,但多數為中國元素的照搬,將中國元素直接運用到服裝上,通過設計師的獨特設計,將中國元素混搭出獨特的味道,視覺效果宏偉壯觀,神秘而富麗堂皇。90年代末中國的設計師也開始有了設計本土化的概念,意圖通過自己的設計將中國文化發揚光大,為我所用??墒苌鐣尘啊⒔洕蛩?、審美規律、教育等多方面因素影響,直到近幾年,設計師們才慢慢開始將對于中國元素的運用轉向抽象元素的發掘,從更深層面理解并運用中國元素。如2015年中國時裝周上,就有多位設計師從面料圖案上進行探索,如:女裝設計師趙卉洲,將中國元素揉搓到設計中,卻沒有具象的元素出現在設計中,卻有十足的中國風味道。再如馬克,她為了達到想要的設計效果,將面料埋在土里等,過段時間挖出來衣服上的形成自然的腐蝕痕跡,形成自然質樸的中國風。
中國元素在成衣設計中的抽象化使用應該是必然趨勢,影響這個趨勢的原因我總結為下面幾點:
第一、從流行趨勢講,我認為中國元素在成衣設計中的抽象化也是與國際流行趨勢接軌的一種現象,現在國際流行趨勢中,極簡主義就是一大趨勢,中國元素抽象化,如水墨畫中的留白處理方法,意境在,不一定大紅燈籠才中國,反而跟隨了國際流行趨勢,不僅將中國元素玩的深刻,而且更符合國際審美。
第二、從消費心理講,中國經濟發展迅速,生活節奏很快,慢生活的概念慢慢凸顯,人們越來越向往片刻舒適的生活,傳統繁瑣、復雜的圖案,工藝都不能很好的傳達慢生活理念,自然、簡約的中國風服飾更符合當下的消費心理。
第三、從設計師教育來講,越來越多的設計師出國深造,受到越來越高等的設計教育,對于服裝設計的理解更是廣泛又深刻,他們個人的審美在處理中國元素時,更愿意加上個人的再次加工,并以系統的設計理念為落腳點,所以,更加注重元素背后的文化及故事。同時還可以減少成本。
本文從中國元素的概念出發,將中國元素與成衣設計的結合分為具像結合和抽象結合。然后通過對國內外各大秀場帶有中國元素的具體運用和抽象運用的成衣設計案例,得出一個中國元素運用趨勢,即中國元素在成衣設計中的抽象化運用趨勢,并分析導致這一趨勢的原因,比如審美,經濟,社會,教以及近幾年綠色設計可持續設計概念的影響。即為趨勢,也就是說在未來的幾年中,中國元素仍然是世界設計舞臺上的瑰寶,更是中國設計師的寶貴財富,國內外設計師還會繼續將中國元素的抽象化繼續挖掘研究并運用到設計中,中國元素的抽象化還只是一個開始,還需要對中國文化有更深刻的理解才能夠設計出真正有中國已經的設計。
【參考文獻】
[1]成陽.“中國元素”論[J].文藝爭鳴,2010(12).
[2]任國亮.中國傳統圖案結合西方服裝設計[D].四川大學,2013.
[3]楊守坤.淺談中國元素在設計中的顯性和隱性印[J].設計藝術,2010.
早在三年前,中國的服裝品牌們就因業績踟躕不前而開啟了轉型之路,其轉型的方向更多集中在企業運營層面:發力電商渠道;向ZARA等國際大品牌學習,改造生產的供應鏈。
不過,在2015年,部分服裝品牌們的轉型方向,卻在服裝之外。
比如,報喜鳥成立了金融公司小魚金服,將理財和貸款業務發展為第二主業。七匹狼成立了投資基金,入股多米音樂。百圓褲業走得更遠,它在收購跨境電商后將公司的名字改為跨境通寶,做起了海淘。
鞋服獨立評論員馬崗對《財經天下》周刊表示,在2016年,服裝品牌的多元化會越來越普遍。“行業瓶頸凸顯,企業是不會在下滑的領域做投資的,他們會選擇新興的產業?!?/p>
對于那些沒有跨界、想深耕服裝的公司們來說,壓力恐怕會更大。
休閑服飾品牌美特斯邦威繼四年前推出互聯網概念的店鋪后,又在去年夏天推出了售賣潮牌的App。但激進的改革措施并沒有成效,其2015年前三季度財報顯示,美邦營收43.28億元,與上年同期相比下降7.8%;歸屬于上市公司普通股股東的凈利潤虧損1.77億元,比上年同期暴跌178.12%。
2016年,美邦的突圍手段依然是供應鏈。去年年中,公司了定增方案,準備投入重金構建“智造”產業鏈平臺以及云數據中心。美邦的產業鏈改造計劃包括兩部分,一方面是整合中國現有成衣、原輔材料供應商的資源面,另外一方面則是整合全球時尚品牌和個人消費者的C2M個性化訂單需求,通過這個新平臺提品轉化的技術整合能力。
無獨有偶。去年11月,紅豆集團募集將近20億元資金,用于智慧紅豆建設項目。該項目包括智慧設計、智慧產品、智慧供應鏈體系、智慧全渠道SPA體系以及智慧管理等五大體系。公司還計劃對門店進行智能化改造,實現服裝零售店經營數據全面及時地采集。
“以往是偏向于期貨制的供應,是對歷史銷售數據總結后,制定生產計劃。這種供應鏈做不到快速反應,也難以滿足消費者的需求?!瘪R崗認為,在當下消費驅動的大背景下,小批量多品種的生產方式,增加了生產商的壓力。近年來零售業涌現出O2O等創新方式,只是渠道領域的微創新,而供應鏈上游工廠的創新并不多見。制造業和服裝零售業進行智能的結合,將是一個持續性的趨勢。
除了智能生產,馬崗認為,智能服裝業也會成為大趨勢。服裝實現智能,主要是借助智能的紡織制造技術、材料以及可以編寫代碼的芯片。去年,谷歌在開發者大會上分享了一款內含電子元件的智能面料,它可以控制電腦等智能設備。牛仔服飾品牌Levi’s跟谷歌展開合作,準備推出相關的服飾。
不過,行業雖有頹勢,但瑪絲菲爾、欣賀股份、安正時尚等6家女裝品牌則在排隊IPO。馬崗認為,隨著公司上市,女裝領域的明星公司會進入一個新階段,女裝領域將迎來激烈的人才和營銷競爭。
我深切感到京華服裝超市的蓬勃發展的態勢,京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市xx年銷售業績更加興旺!
xx年,我柜組在公司黨委的統一領導和部署下,在兄弟柜組的支持下,經過全體會員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務。
現將xx年服裝銷售員年終總結如下:
xx年我們柜組認真學習銷售知識,加強自我修養的提高,真誠為顧客服務,開展滿意在京華,服務為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環境,做到進貨、貯備、銷售各環節的落實,嚴把質量關。
努力做到無論顧客貨比多少家,我們京華服裝超市也能為顧客提供質優價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務,多和顧客交流,她們通過服裝銷售,與別人談話的時候變多了,增強了自信心,也進一步懂得了如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應,使顧客接受你的意見和建議。
我們柜組努力樹立企業良好形象,笑臉迎顧客,真誠待嘉賓,為顧客量身推銷產品,贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。xx年我柜組完成銷售任務……
我們作為服裝超市的一個銷售部門,部分員工,剛到超市時,包括我,對服裝方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我們很快了解到公司的性質及其服裝市場,以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊,認識統一,努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強,深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業知識,提高自身的素質,高標準的要求自己,在銷售實踐中積累一些工作經驗,較好了解整個服裝市場的動態,走在銷售市場的前沿。
經過這段時間的磨練,我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,為完成xx年銷售計劃立下了汗馬功勞。
xx年在公司領導的關心下,我從一個普通員工成長為 柜的柜長,我覺得力不從心。一方面是我的專業知識貧乏,業務能力不強,另一方面是我覺得困難很多,社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,缺乏擔當重任的勇氣。
在7月份開始做柜長的時候,經理給我布置任務,由于膽怯的心理,害怕不能勝任,和經理爭執起來。通過工作實踐和學習,我了解到經理的良苦用心,她是為了給我們每一個人一個恰當的位置,給每個人一個發展空間。
在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。因此領導給我布置任務,是為了鍛煉我,而工作中姐妹的支持,銷售業績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信,服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。
在工作中,我更加認真敬業,真誠為顧客服務,團結柜組一班人,努力學習服裝銷售技巧。我深知優秀的服裝銷售人員對產品的專業知識比一般的業務人員強得多。針對相同的問題,一般的業務人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,言簡意賅,準確地提供客戶想知道的信息,在最短的時間內給出滿意的答復。
因此我和柜組姐妹多方了解產品特點,在銷售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規業務去學習。
鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,去熱情為顧客服務,去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層,充分了解顧客喜好,有的放矢搞銷售。
柜組成員熱情的服務給顧客留下了最好的印象,在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮,說服顧客購買產品。
總之,我柜組全體員工以京華為家,牢固樹立奉獻在京華,滿意在京華的職業理念,愛崗敬業,團結協作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務對待顧客,以真誠的微笑送別顧客。
全體姐妹對待不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要,熱心為他們推薦時尚、健康、質優價廉的商品。
我柜組全體員工上下一心,發揮集體智慧和創造力,開拓進取,團結創優,兢兢業業,創造了柜組營銷的佳績。
xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
xx年我們柜組將繼續本著“以人為本”的工作態度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標”的經營理念,全體姐妹將進一步凝聚我們的戰斗力,以飽滿的熱情,真誠的微笑投入到新的工作中去。
根據顧客的需要去進貨,根據季節的變化去調整產品,根據天氣的變化去組織熱銷品種,根據面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應:氣溫一降,冬令商品的銷售就直線上升。
羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝,購買者絡繹不絕,一些男式冬裝,如毛料大衣,皮夾克等盡管價格不菲,但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。
關鍵詞:動物圖案;毛衫設計;風格;文化意蘊
近年來,隨著毛衫的舒適性及款式的多樣化,穿著毛衫的人越來越多,毛衫的季節性被打破,由原來的保暖御寒發展為現在的更具裝飾性、時尚性。毛衫上的裝飾圖案更加豐富、多樣,對毛衫的風格產生了很大影響,其中,動物因其種類多、造型各異、脾性不同等特點能滿足不同人群的喜好,可以為毛衫設計帶來更多的靈感和空間,獲得眾多服裝設計師的青睞。通過動物圖案賦予毛衫的不同視覺感受,分析其在毛衫設計中的風格特征,探討動物圖案在毛衫中的文化意蘊。
1 動物圖案與毛衫設計
1.1 圖案對毛衫設計的意義
在人類服飾的發展史中,圖案一直存在并不斷發展,扮演著重要角色。服裝圖案能增強服裝的藝術性和時尚性,是人們追求服飾美的一種特殊要求。它將越來越多地融入當代服裝設計之中,成為服裝風格的重要組成部分。[1]與其他梭織服裝相比,毛衫本身的一些特性使得它不能利用較多分割線來尋求更多的變化。因此,在設計中,款式簡潔、色彩單一的毛衫會有裝飾圖案的加入,增加毛衫的亮點來吸引人們的眼球,其在裝飾方面具有廣闊的余地的同時,圖案對毛衫的風格產生重要影響。
1.2 動物圖案在毛衫中的風格特征
動物種類繁多,造型各異,具有獨特性,而動物圖案是人有意識地對動物的形象進行理解、概括、進行藝術加工后的產物。因此,動物圖案同樣具有動物的一些特性。在毛衫設計中,動物圖案的風格變化給毛衫帶來多種視覺感受,使原本單一普通的毛衫產生多樣的變化。
(1)差異性和多樣性特征。動物的魅力在于其獨特性,不同的動物因其生存環境和生活習性的不同,在外觀造型上風格迥異,動物圖案在毛衫設計中的差異性和多樣性也由此產生。將虎和貓作為圖案設計到毛衫中,毛衫的風格受圖案的影響帶給人的視覺感受也不一樣。虎有野性與夸張的味道,營造出威猛、大氣的氛圍。而貓屬于溫順、嬌小的動物,在毛衫中呈現出可愛內斂的風格,與猛獸型的動物帶來的視覺感受形成強烈對比。
(2)流行性與時尚性特征。在人類文明的發展過程中,因當時的社會背景、人類的物質生活水平以及人們的審美需求的不同,圖案的風格也隨之不斷地發展,具有流行性和時尚性?,F代圖案大多受到科技和時代信息的影響,簡潔明快的線條、大塊面的色彩變化成為主導,偏向于抽象的表現形式。動物圖案在毛衫設計中,遵循現代圖案的基本特征,融入新時代的氛圍,風格具有流行性和時尚性特征。
(3)卡通動物圖案的趣味性和品牌化特征??ㄍ▌游飯D案主要來源于動畫、漫畫、電影等作品中的形象?!懊桌鲜蟆薄疤评哮啞薄皺C器貓”等都是毛衫中常見的卡通動物圖案。卡通動物通常被賦予一些人的特點,搞怪、滑稽,帶來許多歡樂,出于人們對它們的喜愛被用到毛衫設計中,具有趣味性特征。除此之外,一個經典的卡通形象往往會成為服裝的品牌標志和形象。例如,“大嘴猴”這一品牌,猴子的形象是該品牌服裝的裝飾圖案,也是該品牌最主要的設計特點和賣點。
2 動物圖案在毛衫中的文化意蘊
裝飾不僅可以使服裝整體的美得以“升華”,更是突出設計理念和個性的重要途徑。[2]動物圖案作為一種裝飾藝術和設計要素,在毛衫設計中備受設計師青睞,以毛衫為載體,從審美和人文角度出發,動物圖案在毛衫設計中能夠體現其價值,具有深厚的文化意蘊。
2.1 傳統寓意的沿承
我國民間吉祥動物紋樣自古就被運用到服裝中,極具裝飾性且帶有美好寓意。龍、鳳、象、麒麟、蝙蝠等,就是一些最常用的傳統吉祥動物,代表祥瑞、平安、幸福等。在現代毛衫設計中,動物經常被設計成吉祥物圖案,特別是十二生肖作為中國農歷年的生肖屬相,輪流成為一年中吉祥的守護者。在國外,具有傳統文化寓意的動物也有很多。麋鹿在圣誕節為大家帶來歡樂和祝福,貓頭鷹在西方國家是智慧、勇猛和剛毅的象征。在歐洲,大家認為黑色的貓能帶來好運氣……這些動物從古至今在服裝上的不斷傳承和發展不僅是對動物外觀造型的贊美,更體現出人類渴望學習動物的優秀品質?,F代毛衫上的這類動物圖案雖然在設計上富于時尚性特征,但在內涵上大多沿承了傳統寓意。
2.2 自然主題的流行
隨著人類生存空間的不斷惡化,自然生態環境遭到破壞,使人類越來越向往美好的大自然。因此,回歸自然折射在服裝上就是自然風的流行,在服裝界掀起一股浪潮。樹木、花卉、動物等自然元素被眾多設計師所追捧,圖案設計推陳出新。追求質樸的力度和自然生態的韻律,追求絢麗的天然氣息和返璞歸真的自然美,是現代圖案將來的發展之路。[3]動物圖案與自然主題相契合,保護動物、與動物和諧相處是回歸自然的一部分。毛衫上的動物圖案是以毛衫為載體表達人們對動物的喜愛之情,合理地利用動物圖案差異性和多樣性的風格特征,對自己進行視覺上的風格化,以達到裝飾目的。
2.3 獨特的審美情趣
大自然是神奇的藝術家,動物又是能夠與人類共同生活的朋友,正是因為有了動物的相伴,人類才有了生活樂趣和審美樂趣。每個人觀察美的眼睛不一樣,便具有了獨特的審美情趣,有的欣賞鳥類的羽毛,有的喜歡虎豹的花紋,有的鐘愛牛羊的犄角……正是因為動物的差異性和多樣性才能夠滿足不同人的審美需求。毛衫上豐富多樣的動物圖案就是把各種動物的特征和個性進行提煉、概括、夸張,使毛衫更具審美樂趣并且充滿個性以滿足各類人的獨特審美情趣。
2.4 回歸童真的心態
動物是童年時代不可缺少的玩伴,貓、狗、蜻蜓、蝴蝶、青蛙……隨著年紀的不斷增長,學習、工作的壓力也逐漸增加,許多人渴望回到爛漫的童年。然而,那個可以隨便趴在地上看螞蟻的自己已漸行漸遠,每日的奔波與動物的親密越來越少。但這并不代表人們不再喜愛動物,相反,因為缺少而更加渴望。因此,各種可愛的動物圖案備受追捧,通過一件簡單舒適的動物圖案的毛衫回歸童真是很容易的事。動物圖案與毛衫的結合更是達到視覺上的愉悅和心理上的慰藉,既具有生理上的保暖功能又給人心靈上的溫暖。
3 總結
在毛衫中,裝飾動物圖案可以使一件款式簡單的毛衫變得有活力,不同風格特征的動物圖案能夠影響毛衫整體的風格,帶來不同的視覺效果。從傳統寓意、自然主題、審美情趣和回歸童真的角度,研究動物圖案在毛衫設計中的內涵,可以得出:動物圖案在毛衫設計中具有深厚的文化意蘊。理解其文化意蘊,融合傳統觀念和現代審美于一體,才能設計出更多具有生命力的作品,為毛衫設計帶來更多的靈感,滿足更多人的審美需求。
參考文獻:
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[3] 胡嬪,陳祥華.圖案設計[M].北京:兵器工業出版社,2007:6-9.
一、傳統紡織服裝出口行業面臨的形勢
傳統紡織服裝出口企業一直以來是“中國制造”的重要組成部分,整條產業鏈提供了眾多的就業崗位,可以說傳統紡織服裝出口企業的興衰關乎國計民生。但最近幾年來,國際國內形勢風云變幻,外貿寒流洶涌襲來,傳統紡織服裝出口企業陷入重重困境。據國家發改委公布的信息,僅2008年上半年中國就有6.7萬中小企業倒閉,其中不少是傳統紡織服裝出口加工企業。一時間,傳統紡織服裝行業的天空烏云密布,充滿陰霾。
中國自2001年加入WTO后,紡織服裝出口連續六年實現兩位數增長,各年增幅都超過20%,但自2005年匯改以來,紡織服裝出口開始經歷著一波又一波風浪。2007年下半年,形勢開始發生逆轉,人民幣升值壓力不斷加大,出口退稅率下調,原材料價格、勞動力成本和運輸成本大幅上漲,紡織服裝出口面臨來自市場和政策的雙重壓力,出口增速急劇回落。2008年,伴隨著美國次貸危機引發的全球金融風暴,世界主要經濟體進口需求銳減,以歐美為主要市場的中國紡織服裝出口首當其沖受到嚴重沖擊,外需下降加上收匯風險加劇導致企業訂單減少或不敢接單。與此同時,以技術標準、環保法規為特征的新一輪國際貿易保護主義進一步抬頭,加上國內出口企業之間的低價競爭愈演愈烈,使得以OEM為貿易特征的中國傳統紡織服裝出口企業雪上加霜,如履薄冰。來自中國紡織品進出口商會的數據顯示,2008年中國全年累計出口1852億美元,同比增長8.2%,增幅遠低于往年。2009年伊始,歐美經濟仍在繼續惡化,消費低迷,發達國家面臨二戰以來最為嚴重的衰退,即便一些知名的大型零售企業也經不住沖擊而轟然倒塌,例如具有100年歷史擁有800家門店的英國著名連鎖企業WOOLWORTHS宣布破產,更多的零售企業每況愈下,日落西山,使得中國傳統紡織服裝出口企業面臨著前所未有的壓力和挑戰。
針對傳統紡織服裝出口企業遇到的空前困難,2008年和2009年上半年,中央曾密集派高層深入相關省份和企業調研,陸續出臺了一系列扶持政策,如提高出口退稅率、調整加工貿易限制類和禁止類目錄、放寬信貸等,并于2009年初推出了紡織業調整振興計劃,政策面的這一系列利好消息,對穩定紡織服裝產業起到了積極的作用。但縱觀世界經濟的整體發展,不僅許多經濟體陷入衰退,中國經濟運行困難明顯增加,紡織服裝產業是典型的需求拉動型產業,對市場的依賴性很大,是歷次經濟調整中產能過剩問題比較嚴重的行業,外部市場惡化會進一步加劇國內的產能過剩。如何從戰略上做出應對舉措則是所有傳統紡織服裝出口企業面對的難題和焦點。轉型發展已成為中國傳統紡織服裝企業迫在眉睫的重要命題。
二、行業調研與結果分析
筆者帶著這個課題,圍繞轉型發展這一主題,對蘇美達輕紡公司所屬的投資控股企業以及同行企業從內外兩個層面分別進行了較為深入的調研和分析。
1 行業調研。筆者首先進行了樣本和信息的收集工作,通過實證調研,了解下屬企業以及同行的生存發展之道,并進一步通過分析、總結和提煉這些企業的成功因素,為本文的深入研究奠定基礎。
第一,調研方式。本次調研成立了專門的調研小組,采用多種途徑并舉的方式,力求有效,不僅包括座談會、研討會、電話交流、參觀考察,還包括設計了專門的調研問卷。
第二,樣本選取。在蘇美達輕紡公司所屬的十家企業當中,選擇了四家控股貿易型公司,在外部同行的選擇中,重點選擇那些在業內或地域內具備一定知名度,并形成一定規模(我們以5000萬美元的出口為基準)的八家企業作為樣本(詳見表1),所選樣本既包括國有及國有控股企業,也包括民營企業。
第三、核心競爭因素。本調研著眼于傳統紡織服裝出口企業的戰略選擇和策略實施,關注主要經營管理環節和關鍵業務流程控制,選擇了最能代表傳統紡織服裝企業持續經營能力的核心競爭因素,包括市場開拓與客戶建設、產品定位、設計研發、供應商建設、業務流程管理、自有實業建設、人才隊伍建設、供應鏈延伸及自主品牌發展共九個方面。
2 結果分析。由于本調研區別于通常的數據分析式調研,本調研立足于對現實做法的理論思考,通過對以上各家企業的調研,依據我們對基本戰略理論的理解,并結合行業實踐經驗,將提煉出來的共性/競爭優勢作為結果輸出。經過調研小組的整理、分類和總結,我們得出以下調研結果(詳見表2)。
以上的九個核心競爭因素涵蓋了目前中國傳統紡織服裝出口企業主要經營管理環節,透過以上的提煉、歸納和匯總,可以看出十二家樣本企業在九個核心競爭因素上存在的共性特征/競爭優勢。通過調研,我們發現以上每一個樣本企業都至少在九個核心競爭因素中的某一個以上方面具備行業內優勢競爭能力,這個能力我們稱之為專業化的能力,正是因為樣本企業在某一個以上的核心競爭因素上具備的專業化的領先能力或資源優勢,使得其在如今外貿形勢急轉而下的惡劣環境中依然能立于不敗之地,甚至呈現出持續發展的良好勢頭。
三、專業化的啟示
專業化最初源于古典經濟學家亞當?斯密的專業化與分工理論。按戰略管理大師邁克爾?波特的定義,專業化是指公司將其力量集中于諸如產品鏈的寬度、目標客戶群及所服務的地區市場。綜觀中國改革開放以來,很多行業在經歷了貪大求全的傳統經營理念的大浪淘沙以后,專業化幫助許多企業在轉型中走向成功。馬云從經營阿里巴巴開始就一直專注于為中國所有的中小企業進行網上電子商務,其間從未動搖過,即便在網絡泡沫破滅的2000年前后。類似的還有華為、萬科、百度、戴爾等等,無不因為專業專注才發展成為行業的翹楚。正如營銷專家路長全所說的,一束光線是否具有力量,關鍵在于它們是否聚焦。激光之所以能擊穿鋼板,其力量來源于聚焦。將有限的資源聚焦在明確的局部,就能夠產生強大的擊穿力量,帶來意想不到的效果。這里所說的意思就是專業化。也就是必須將有限的資源集中在一個點上。對此,經濟學家樊綱則提醒中國企業:“改革開放30年,隨著經濟進入轉型時期,傳統的經營管理模式已成
為企業發展的瓶頸,專業化管理需要提升?!币粋€終端產品的推出往往是由無數個環節鏈上的專業化的價值所構成。而違背專業化所付出的沉痛代價的企業比比皆是。南德和德隆就是其中的典型,它們都落入了多元化運作的泥潭,都最終淪為多元化實踐的失敗者。南德的項目從火鍋城到發射衛星,跨度之大讓人眩目。類似的還有上世紀90年代中期之前紅極一時的三九集團,第一個將廣告牌豎在美國曼哈頓時代廣場的中國企業,沖鋒式的多元化擴張是其衰敗的重要原因。
各國之間要素稟賦的差異以及由此帶來的全球性通過貿易而實現的要素流動,依然是全球化時代不同發展程度的國家間貿易的理論基石,每個國家按照其要素稟賦所決定的比較優勢來選擇其產業和產品的專業分工是提高其經濟在全球化時代競爭力的重要依據。而在傳統紡織服裝出口行業,因為進入門檻低,可替代性強,中國賴于成為世界加工廠的低成本比較優勢正在逐步散失,如果不具備一定的專業能力或擁有專業的優勢資源,比如打樣、設計研發、生產制造、人才隊伍、供應鏈管理及延伸建設等等,那么,就很難在一片“紅?!钡募徔椃b出口行業立足。也只有具備了專業化的能力,才能開拓多元化市場、進軍國際市場,也才能夠發展自主品牌,這些都以專業化的能力為根基。《禮記》中有一句話叫做“凡事預則立,不預則廢?!币虼?,對于當今的傳統紡織服裝出口企業當務之急是要磨礪專業化這把“器”,聚焦產業鏈上的某一個或幾個點或環節,做精、做深、做透,而不是一味尋求諸如產業多元化、盲目向海外擴張的國際化、斥巨資打造品牌,因為,只有做到了有所不為才能有所為,上述調研的樣本企業之所以發展良好,也正是因為在一個或幾個變量上做得精、做得深。對于目前的中國傳統紡織服裝出口企業,大多想要解決的是生存和發展問題,是成長的問題。而對于成長期的企業,在資源有限的情況下,要想有所成就,專業化是必然的選擇。
四、傳統紡織服裝出口企業專業化轉型思路
無論是上述調研的結果,知名企業成敗的啟示,還是蘇美達輕紡公司這些年的發展經驗,蘇美達輕紡公司目前實施的我們稱之為“3+2”戰略,概括講,即:3個結構(業務結構、人員結構、組織結構)加2個模式(管理模式、盈利模式),其中走專業化道路是我們盈利模式的核心要素之一。筆者均認為專注于專業化的發展方向才是中國傳統紡織服裝出口企業的當下之道。中國傳統紡織服裝出口企業的轉型之路就是要堅持走專業化發展道路,要聚焦目標市場和目標客戶,聚焦產品,聚焦能力體系,聚焦人才隊伍。具體講:
第一,聚焦目標市場和目標客戶。首先要定位好目標市場,無論是歐美日傳統市場,還是巴西、俄羅斯、南非等新興市場。在此基礎上,著眼當前生存和長遠發展來定位目標客戶,將大型連鎖店超市客戶和中高端品牌客戶作為主流客戶,做到兩手抓,兩手都不放松。并從組織結構調整、業務流程優化、人員配置以及責權利設置上,做到以精兵強將服務主流客戶,進而做強做大主流客戶。
第二,聚焦產品。結合自身傳統、挖掘優勢,不斷優化產品結構,提升產品檔次,深耕某一類拳頭產品,努力形成主題化、系列化的產品,不論是參加各類展覽會、交易會,還是拜訪客戶,都要以專業化的產品服務主流客戶,以專業的產品穩定并擴大傳統市場,以專業的產品進軍新興市場,讓專業的產品成為占領市場和吸引客戶的砝碼,成為自己在激烈的市場競爭中獲取競爭優勢的源泉。
第三,聚焦能力體系。要立足將貿易主業做優,將實業做強,將自主品牌作為可持續發展的推動力。加強貿易板塊、實業板塊、設計研發板塊的協同作戰能力。以提升供應鏈管理能力為主線,加大設計。研發、打樣的投入力度,著力建立鼓勵創新的激勵機制和有利于資源整合的實施機制,加快自有實業工廠的專業化制造能力,提升自有實業工廠的運營效率,選擇專業化程度高的供應商作為合作伙伴,并努力與之進行深層次合作,建立戰略聯盟合作伙伴關系。同時,借助供應鏈管理能力的提升,大力探索自主品牌的發展和大力開拓國內市場的貿易。如此,任憑金融風暴強烈沖擊,方能巋然不動。
xx年,我柜組在公司黨委的統一領導和部署下,在兄弟柜組的支持下,經過全體會員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務。現將有關工作總結如下:
xx年我們柜組認真學習銷售知識,加強自我修養的提高,真誠為顧客服務,開展滿意在京華,服務為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環境,做到進貨、貯備、銷售各環節的落實,嚴把質量關。努力做到無論顧客貨比多少家,我們京華服裝超市也能為顧客提供質優價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務,多和顧客交流,她們通過服裝銷售,與別人談話的時候變多了,增強了自信心,也進一步懂得了如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應,使顧客接受你的意見和建議。我們柜組努力樹立企業良好形象,笑臉迎顧客,真誠待嘉賓,為顧客量身推銷產品,贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。20xx年我柜組完成銷售任務……
我們作為服裝超市的一個銷售部門,部分員工,剛到超市時,包括我,對服裝方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我們很快了解到公司的性質及其服裝市場,以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊,認識統一,努力做好自己的本職工作。她們行為約束能力強,深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業知識,提高自身的素質,高標準的要求自己,在銷售實踐中積累一些工作經驗,較好了解整個服裝市場的動態,走在銷售市場的前沿。經過這段時間的磨練,我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,為完成xx年銷售工作計劃立下了汗馬功勞。
xx年在公司領導的關心下,我從一個普通員工成長為**柜的柜長,我覺得力不從心。一方面是我的專業知識貧乏,業務能力不強,另一方面是我覺得困難很多,社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,缺乏擔當重任的勇氣。在x月份開始做柜長的時候,經理給我布置任務,由于膽怯的心理,害怕不能勝任,和經理爭執起來。通過工作實踐和學習,我了解到經理的良苦用心,她是為了給我們每一個人一個恰當的位置,給每個人一個發展空間。在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。因此領導給我布置任務,是為了鍛煉我,而工作中姐妹的支持,銷售業績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信,服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。在工作中,我更加認真敬業,真誠為顧客服務,團結柜組一班人,努力學習服裝銷售技巧。我深知優秀的服裝銷售人員對產品的專業知識比一般的業務人員強得多。針對相同的問題,一般的業務人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,言簡意賅,準確地提供客戶想知道的信息,在最短的時間內給出滿意的答復。因此我和柜組姐妹多方了解產品特點,在銷售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規業務去學習。鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,去熱情為顧客服務,去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層,充分了解顧客喜好,有的放矢搞銷售。柜組成員熱情的服務給顧客留下了最好的印象,在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮,說服顧客購買產品。