志愿者工作總結精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇志愿者工作總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

志愿者是指在不為任何物質報酬的情況下，能夠主動承擔社會責任而不獲取報酬，奉獻個人時間和行動的人。志愿者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代社會注意一項十分高尚的事業。下面就讓小編帶你去看看志愿者活動工作總結報告范文5篇，希望能幫助到大家!

志愿者活動總結報告1一、加強領導，認真組織建設志愿者隊伍

根據上級指示精神，全面組織開展了志愿者服務工作，組織申報成立了雙橋子街道辦事處雙林中橫路社區志愿者服務基地?；噩F有固定志愿者服務隊伍六支，分別是：社區青年志愿者服務隊伍、社區幫困助殘志愿者服務隊伍、社區法制宣傳志愿者服務隊伍、社區環境衛生志愿者服務隊伍、社區文化服務志愿者服務隊伍、社區科普志愿者服務隊伍、社區治安巡邏志愿者服務隊，共有在冊志愿者1100余名。

二、認真組織開展了志愿者服務活動

1.充分發揮社區志愿者活動精神。

社區志愿者活動本著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，在取得各級領導的大力支持下，根據社區實際情況，合理利用駐區單位資源，吸引他們一同參加到志愿者服務中來，并結合社區實際工作，定期共同開展社區志愿者工作，在社區各項工作中，都充滿了志愿者的身影，使之成為社區建設中不可缺少的生力軍，也使志愿者服務工作在社區工作更加深入，也使志愿者服務水平和滿意率有了更大的提高。

2.認真開展政策法規宣傳活動。

志愿者經常利用節假日時間，為群眾進行大小文藝表演，不僅僅豐富了群眾的業余生活，而且結合當下社區工作，也積極向大家宣傳當前形勢情況。而且在他們的帶動下，很多人也參加到這支隊伍中來，根據自身情況為大家提供了各種服務。特別在創建文明城市的時候，有大量的志愿者參與到其中來，為社區不辭辛苦的奔走，向社區居民積極宣傳各種方針政策，清除社區衛生死角，維護院內治安，為社區為最后迎接國家城調隊檢查成功，是密不可分的。

3.靈活多樣開展幫扶活動。

針對老人，對所有空巢老人和寡孤老人進行了登記造冊，每個老人不僅有專門的志愿者定期看望，也經常會有結對高校志愿者來了解老人們的現狀和困難，與老人聊家常，排除老人孤擔，擦擦桌子洗洗碗，每次當大家離開的時候，老人們都會依依不舍，總是盼望著下次的相聚

4.積極開展輔導青少年健康活動2015年志愿者服務工作總結5篇作文。

針對未成年，與學校、家庭打造“三位一體”的管理方式，即在家有家長管，在學校有老師管，平時有社區管的模式，使大家一起關心孩子們的成長。

根據愛好，成立各種小分隊，開展各種活動，對來參加的孩子進行登記造冊，在根據志愿的個人情況，為孩子提供服務。特別是社區內貧困家庭的孩子，不僅僅有專門的結對志愿者經常上門看望，了解情況和困難，還有結對的在校志愿者為他們解決學習問題，能夠使他們象其它孩子一樣，健康成長。并與高校結對，吸引更多的青年志愿者定期到社區活動，根據各自的特長、優勢、知識，為社區居民提供各種服務。

三、____年工作打算

1.認真貫徹學習黨的路線、方針、政策，全面落實上級相關部門的指示精神，嚴格執行各項規定。

2.全面組織開展各項活動，重點針對轄區弱勢群體、假期青少年等人員的幫助與輔導工作。

3.靈活創新志愿服務工作，爭創志愿者服務基地工作亮點。

志愿者活動總結報告2一、是深化社區志愿服務促和諧行動。我們將每年3月確定為全市志愿服務集中行動月，以“踐行志愿服務、傳承雷鋒精神”為主題，以敬老、助殘、幫困、社區服務為內容，組織志愿者深入社區、深入家庭，為“五老”開展生活照料、圓老人一個心愿(陪老人過一次生日、逛一次公園、參觀一次市容市貌、看一場演出、做一頓可口的飯菜、提供一次生活護理服務)等志愿服務活動;為殘疾人提供生活照料、醫療保健、健康咨詢等服務;為社區群眾提供法律援助、家電維修、就業咨詢培訓、義務家教、禁毒防艾知識宣傳、文藝演出、科技文化普及等志愿服務。

二、是積極推進志愿服務新農村活動

我們積極圍繞服務社會主義新農村建設、災后重建和生產自救,組織志愿者深入鄉鎮集市、田間地頭，集中開展科技培訓、農技輔導等志愿服務活動。積極開展為困難群眾生活照料、心理咨詢、義務家教、醫療衛生等送溫暖活動。組織志愿者開展文藝演出、政策宣講以及清除白色垃圾、清除非法張貼物等志愿服務活動，引導農村青年移風易俗，倡樹新風正氣;組織志愿者廣泛開展普法宣傳和法制教育，幫助農村青年學習法律知識，增強法制觀念，學會依法辦事。

三、是大力開展綠色環保志愿服務活動

我們始終將培養青少年的生態道德意識作為志愿服務的工作重點，引導廣大志愿者廣泛開展促進生態文明志愿服務活動。積極參加“節能減排綠手帕”、“保護母親河”、治理污染等環保志愿服務和生態建設。先后組織20____多名青年志愿者參與東方山“植香樟樹、建青年林”活動，植樟樹1萬余株;組織3000多名青年志愿者參加西塞江堤植草護綠活動，讓15公里江堤全都換上了綠色新裝;組織5000名志愿者開展營造“黃石青年林”，綠化了開發區300畝荒山;組織萬名志愿者以“愛我家鄉、游我黃石”為主題，在仙島湖、東方山、西塞山、小雷山等旅游景點開展宣傳展示會;組織萬名青年志愿者環繞10余公里的磁湖沿岸開展清淤保潔和環保宣傳志愿活動，增強青少年的文明意識和環保觀念。引導青少年從自己做起，從身邊做起，從小事做起，在資源節約型、環境友好型社會建設進程中發揮志愿者的積極作用。

四、是積極參與志愿搶險救災行動

今年4月20日，四川省雅安市蘆山縣地震發生后，我們積極組織全市志愿者迅速行動起來，以高度的政治責任感積極投身抗震救災工作，為地震災區捐款捐物，我們先后籌集資金近20萬元，用于雅安災區重建。同時，積極鼓勵志愿者參與義務獻血，向災區人民奉獻愛心。

五、是積極推進關愛農民工子女志愿服務行動

今年來，我們積極動員各部門、單位志愿者開展了關愛農民工子女志愿服務行動，通過感受城市、學業輔導、親情陪護、法律維權等形式為農民工子女健康成長提供了形式多樣、切實有效的志愿服務。截至目前，全市各級團組織共計開展各類關愛農民工子女活動200余次，結對幫扶農民工子女學校57所，結對幫扶農民子女近4萬人，開展七彩課堂200余次，切實增強了新格局下的志愿者行動品牌建設

三、健全工作機制，確保志愿服務常態化

一是大力構建城市志愿服務站點體系2015年志愿者服務工作總結5篇作文。為進一步豐富志愿服務內涵，切實發揮志愿服務工作在經濟社會發展的作用。我們積極開展城市志愿服務站點建設，與有關企業加強溝通合作，先后籌資建立了18個城市志愿服務站、12個文明交通勸導站、30個崗位志愿服務站的建站工作，并分批投入城市志愿服務活動。同時，為了便于日常管理，我們對服務站點實行了“三定”管理，即定崗、定人、定責，確保了服務站點的實際功效，實現了志愿服務工作的常態化發展。目前，全市基本實現了每周不少于一次，人數不少于50人的大型志愿服務活動體系，志愿服務品牌工作逐漸深入人心。

二是積極建立健全志愿服務工作機制。為保證志愿服務工作的規范長效運行，團市委制定了《黃石市城市志愿服務站管理暫行辦法》，對志愿服務站服務內容、管理維護、人員保障等方面進行具體化規定和要求，從而保證了志愿服務工作的長效運行。與此同時，我們積極做好志愿者權益保障工作，進一步完善了志愿服務保障體系，為志愿者參加志愿活動提供生活保障，安全保障。

三是深入實施志愿服務制度化管理。一方面，我們積極加強制度化建設。不斷完善志愿者系統培訓、崗位安排、計時考核、評比表彰等有關制度，確保志愿服務的各個環節都有章可循;另一方面，我們十分注重志愿服務項目化管理，積極完善各類志愿服務項目，圍繞黨和政府關注、群眾急需、居民熱心的問題，鞏固、拓展、培育符合我市發展特色的服務項目，并積極進行宣傳和項目推報推廣。

志愿者活動總結報告3今年以來，市文明辦積極引導廣大志愿者以“服務社會發展進步，服務人民群眾需求，服務青年成長成才”為宗旨，大力弘揚“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念，不斷開拓工作領域加強項目建設，全市形成了較為完善的青年志愿服務網。我市通過參與城市文明創建、關愛農民工子女、服務大型節會等志愿行動，為服務地方經濟社會發展、構建和諧社會做出了積極貢獻，得到了社會的一致好評，我們的主要做法是：

一、加強隊伍建設，完善志愿服務體系

一是積極加強志愿者注冊工作。

我們嚴格按照《中國青年志愿者注冊管理辦法(試行)》的規定，認真做好志愿者注冊登記表、服務項目登記表、注冊簡明登記表及相關資料的管理工作，建立規范的志愿者注冊登記網站和對接平臺，通過完善網上注冊、加強基層服務建設等措施，在方便注冊和方便服務兩個方面下功夫，同時注重抓好志愿者的教育、培訓、管理、維權等各項工作，注重發揮骨干志愿者的影響和帶頭作用，吸引更多青年參與，影響更多的人加入到志愿服務的行列，截至20____年6月，我市已有注冊志愿者13.5萬人，有效地推動了文明城市創建活動的深入開展。

二是積極加強志愿者組織建設。

我們積極發揮青年主導作用，爭取有關部門和社會各界的支持，調動社會各方面力量廣泛參與志愿服務，進一步建立健全了志愿者組織，切實履行了組織、協調、管理和指導職能，保障志愿服務工作的有序運。先后建立各級青年志愿者協會、青年志愿者服務站、青年志愿者服務隊等志愿者隊伍1000余支，能夠長期開展志愿服務活動的專業化、規范化志愿者服務隊近100支，便民服務點100多個，同時建立“手拉手”學校50多個，形成了比較完善穩定的志愿者服務體系。

三是積極培育社會志愿服務團隊。

在城市文明創建工作中，我們十分重視整合發揮社會志愿服務資源，一方面，積極針對當前社會關注的環境問題。組建了由教師、私營企業主、公司職員當中的環保人士以及全國民間環保組織“自然之友”的會員組成的地方環保志愿者服務隊，54名成員正通過深入調查，著手編制“地區水域污染地圖”，幫助廣大市民樹立重視環保，愛護環境的意識，服務地方經濟和自然環境和諧有序發展;另一方面，我們將黃石義工聯盟、大冶銅草花環保志愿者協會、劉國保志愿服務隊等有影響力、熱心公益事業的民間志愿服務組織納入全市志愿服務工作的體系當中，引導他們積極投入環境衛生整治、社區保潔活動、幫困助殘、便民利民等多層次、多形式的志愿者服務活動，取得了良好的社會效果。

二、夯實工作品牌，服務社會發展需求

為積極推進志愿者工作的科學化發展，向社會提供全面、細致、優質、高效的志愿服務，我們積極對志愿者工作進行統籌布局，切實致力于志愿者工作的改革創新，積極圍繞黨政中心工作大局和人民群眾需求在實施扶貧助困、社區建設、環境保護、大型節會、搶險救災、服務青年就業創業、關愛農民工子女等重點志愿服務項目中發揮了積極的作用，取得了很好的社會成效。

志愿者活動總結報告4伴隨著____節的鞭炮聲，這個充實而快樂的寒假生活即將結束，寒假里將近一周的社會實踐不時在我的腦海里回旋，這次社會實踐活動給生活在大學象牙塔中的我們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會，對我走向社會起到了一個橋梁的作用，是人生的一段重要的經歷。

__月____日，我和同學來到____市____社區進行志愿服務活動，社區__大姐熱情的接待了我們。之后我們分頭行動，同孤寡老人聊天、打掃衛生、出宣傳板報、分發通知傳單等等，忙得不亦樂乎，但是能為社區做一點事，我們內心感到非常高興和快樂。

寒假中我也沒有忘記學習，“知識就是力量，閱讀升華人生”，寒假期間我除了閱讀與專業課相關的書籍，還涉獵了文學、歷史等方面的書籍，提升了自己的人文素養和人文精神。

讀書之余，我為自己在____年第一學期的花費算了一筆賬：學雜費共計__元，生活費共計__元，其他開支共計__元，共計__元。通過計算，我才知道一個學期下來我的花費竟然有如此之多，以后我要勤儉節約，為家庭減輕負擔。

一個學期以來巨額的花銷，讓我明白了父母的艱辛，正好學校組織了以“感恩伴我成長，孝心回饋父母”為主題的體會親情實踐活動，利用這個機會，我與父母進行了深入的談心，向父母匯報了自己在學校的學習和生活情況，了解了父母過去一年的工作和生活情況，了解了父母對我的期望和要求，了解了自己每年的花費在家庭中的比重。

寒假這次社會實踐活動，我受益良多：

一、學會感恩，承擔責任

在寒假中我深刻感受到了自身的成長和發展離不開家庭、學校和社會的支持和幫助，因此我要帶著感恩的心，感謝社會、感謝親人、感謝身邊的每一個人，承擔起時代、社會賦予的責任，銳意進取、自強不息。

二、勤于學習，全面發展

作為一名理科學生，在這次寒假實踐中我深深認識到了自己文史基礎知識的薄弱，以后要多多學習中華民族優秀的傳統文化，不斷豐富自己、提高自己。

三、埋頭苦干、踏實認真

魯迅先生曾經說過：“我們從古以來，就有埋頭苦干的人，有拚命硬干的人，有為民請命的人，有舍身求法的人……這就是中國的脊梁?！彼月耦^苦干的工作的人們是可貴的、值得尊敬的。在以后的學習中我也要繼續發揚埋頭苦干的精神，不浮躁、不浮夸，認認真真上課，踏踏實實學習。

四、敢于嘗試、克難求進

“方法總比困難多”“沒有過不去的火焰山”，通過這次寒假社會實踐活動，我明白了在遇到困難和挫折時不要焦慮，保持冷靜和理智去思考解決問題的方法，焦急和狂躁只會讓事情越來越糟糕。

大學生寒假社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現全面發展的重要舞臺，在這里我真正的鍛煉了自己，逐步了解了社會、開闊了視野、增長了才干，自身綜合素質有了一個質的提升。

志愿者活動總結報告5學校本著"給我一個孩子，還您一個人才"的辦學理念，積極推進素質教育，創建環保志愿者，為學校的環保服務。特別是在創建綠色學校的工作中，以人與自然和諧共存為主旨，不斷提高廣大師生的環保意識，學校綠色領導小組不斷推出新思路，實踐新方法，從而獲得新經驗?，F在我校業已形成學校、家庭、社會三維一體的綠色教育網絡，營造了"綠色學校，你我共建"的良好氛圍。

一、全員參與，齊抓共管，積極形成綠色人文環境

1.領導重視，制度健全，經費保障

學校成立了以書記、校長______同志任組長，分管副校長為副組長，學校德育處、各年級班主任為成員的創綠工作領導小組。定期召開會議，不斷完善各種制度，把創綠工作列入學校工作計劃。2020年撥?？頮___萬余元創建環保專欄、購置環保圖書、訂閱環境報、擴增綠地、種植花木、參加上級組織環保培訓、舉辦環保圖片展等極大的完善了學校育人環境，學校堅持環境育人、學科滲透、社會實踐的育人的原則，在學校特色建設中取得了優異的成績，受到上級領導高度評價和社會的廣泛贊譽。

2.以課堂為主陣地，在各學科教學中積極進行環保意識的培養

學校重視學科環保知識滲透，在……等學科，結合學科特點，滲透環保內容。從學科計劃、各科上課、測試等環節提出明確要求，努力構建"人與自然和諧共存"的文化育人環境。通過主題班會、辯論會等形式讓綠色信念走進課堂，走進每個學生的心中。通過學科學習，學生明白了為什么人類只有一個地球，為什么人與自然要和諧共存，理解了真正意義上的可持續發展，節約能源，控制減少污染，成為師生的自覺行為。通過播放沙塵暴、泥石流、酸雨、土地荒漠化等宣傳圖片，使我們的學生真正懂得了環保的重要性和必要性。

3.建立學校環?；顒邮液桶嗉壚厥照?/p>

每班設立環保委員和垃圾回收站，每周有各班在環保委員的帶領下進行環保活動，做好活動記錄。以此推動學校環保行為，全員、全程做好服務。

二、以活動為載體，注重環保活動的落實，不斷優化育人環境

學校在醒目位置貼環保標語;設立綠色環保專欄，并及時更換內容;班級增設環保委員，在班級風采中增設綠色環保內容;學校舉辦綠色環保知識講座、環保圖書展、環保小制作比賽、手抄報比賽、環保征文比賽、開展了拒絕"白色污染，環保從我做起";利用6.5環境日、植樹節日等重大節日開展保護環境從我做起、從身邊做起的活動，使環保意識深入人心，受到了良好的教育效果。

三、積極組織環保志愿者參加社會實踐活動，在活動中提高環保意識，宣傳環保思想

篇(2)

區青年志愿者行動工作總結

某某區青年志愿者行動工作總結近幾年來，某某區各級團組織以群眾需求為導向，以“共建、互助、共享”為主題，圍繞扶貧幫困、社會服務、文化教育、美化環境等方面，開展了多種形式的青年志愿服務活動。一是建立健全志愿服務組織體系，為青年志愿者行動持久健康發展提供組織保障。幾年來，堅持因地制宜、因需制宜、因人制宜的組織設置原則，調動社會各方力量，合理設置青年志愿服務組織機構，努力形成青年志愿服務組織正規化、多元化、網絡化的新格局。一方面，依托各級團組織層層建立青年志愿者服務站（點）和服務隊，志愿者的組織培訓和日常活動的開展由各單位團組織和上級志愿者協會統一負責管理，面向群眾廣泛開展各種志愿服務活動。目前，全區已有衛生、金融等行業部門建立了青年志愿者專業協會。另一方面，充分調動和組織各級志愿者隊伍共同為社區的發展服務，依托社區服務中心建立了社區青年志愿者服務站（中心），協調組織本社區內的各級志愿服務組織開展服務活動，進一步增強了社區內各單位各行業青年志愿服務組織間的交流和合作，擴大了志愿服務的效果和影響，加大了青年參與社區服務的力度，保證了各項服務活動有的放矢，不走過場。目前一個由區、鎮（街道）、居委會三級組織相互補充、協調管理的青年志愿者活動網絡體系在某某已初步形成，為青年志愿服務活動的成功開展奠定了堅實的組織基礎。

二是逐步發展壯大志愿服務隊伍，為青年志愿者行動的順利開展提供人員保障。我們通過實施“注冊志愿者制度”，嚴把“兩關一統一”，進一步壯大了志愿者隊伍?！皟申P”：一是，青年志愿者關。在青年志愿者招募中嚴格執行青年志愿者章程，以志愿為前提，確保每一個青年志愿者都具有較高的思想覺悟。從事技術服務的青年志愿者還必須執技術資格證明和具有相關工作經驗。二是組織管理者關。在志愿服務活動管理人的任用上，重點選用有較強的組織協調能力和精力充沛的團干部或志愿者擔任。在一些專業性較強的服務站或服務隊負責人的任用上，還必須是精通相關行業的青年。把嚴“兩關”，確保了志愿人員具有較高素質，增強了青年志愿服務組織的戰斗力，志愿服務的質量得到了較大提高?！耙唤y一”是指隊伍管理的統一。我們嚴格執行“四有”標準，即志愿服務站（中心、點）有志愿者的檔案，有專門負責人，有明確的服務對象或服務項目，有詳細的活動記錄。這一標準的執行對于加強隊伍的管理、提高服務質量、以及進行工作考核和評選表彰提供了保障和依據。目前，全區登記在冊的青年服務隊已達70多支，青年志愿者達300多人。

三是緊貼社會，注重實效，努力為青年的成長成才和居民的基本生活需求服務。在服務內容上，我們以群眾需要為原則，扎扎實實地根據群眾的服務需求確定志愿服務的內容和項目。一是圍繞群眾的文化需求，努力營造良好的文化氛圍。去年以來，在全區城鎮社區中廣泛開展了“青年文明社區大家樂”活動，組織有表演專長的青年志愿者組成“文藝演出小分隊”，利用節假日等業余時間開展各種文藝演出活動，深受群眾歡迎。二是圍繞群眾教育需求，大力開展各種教育培訓活動。針對下崗青工和外來務工青年較多的特點，組織專業性較強的青年志愿者服務站（隊）為下崗青工再就業和外來青工提供技能培訓和再就業服務。三是圍繞群眾的生活需求，廣泛開展豐富多彩的志愿服務活動。一方面深入開展“一助一”聯戶幫扶服務。由青年志愿服務站（點）牽頭，對孤寡老人、殘疾人、離退休老干部、特困職工家庭進行逐一詳細登記，然后安排青年志愿者或集體與他們簽訂結對幫扶協議，定期開展義務服務。另一方面大力開展各種便民利民服務。充分發揮志愿者服務中心（站）的優勢，堅持“無償和有償優質低價”相結合的原則，面向居民長期開展家電維修、房屋維修、醫療衛生、圖書借閱等項志愿服務，極大方便了社區居民的日常生活。四是圍繞環境美化，廣泛開展環境整治活動。以綠化美化環境為目的，組織青年志愿者積極開展植綠護綠活動。利用周末和節假日的時間，組織青少年走上街頭，開展衛生清掃、清除白色垃圾等環境整治活動，有力地促進了城鎮社區的文明程度。特別是去年“三創”期間，為城市的環境整治開展了大規模的志愿服務活動。五是圍繞群眾的成才致富需求，廣泛開展科技志愿服務。我們組織有專業技能專長的青年志愿者在社區內廣泛開展科技知識講座及特長培訓班等活動，為社區群眾學習科技知識提供便利條件。僅去年就培訓青年400多人，使一大批城鎮青年走上了富裕路。

篇(3)

大家晚上好！

明天是第24個國際志愿者日，在節日到來之際，我代表杭州師范大學青年志愿者協會向全校的志愿者們致以崇高的敬意和節日的問候！

杭州師范大學青年志愿者協會是在校黨委和杭州市志愿者工作指導中心領導和學校團委指導下，由廣大青年學生組成的公益性學生組織。自XX年杭州師范大學青年志愿者協會成立以來，我校志愿者工作始終堅持“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者宗旨，圍繞學校的中心工作和杭州市的社會發展需要，堅持“捧著一顆心來，不帶一根草去”的精神，腳踏實地，銳意進取，在志愿服務領域取得了豐碩的成果。

即將過去的2010年，是我校志愿服務事業發展歷史進程中不平凡的一年。據不完全統計，我校于2010年共組織86次志愿服務，11250人參與志愿服務工作，總計服務時數達33812小時，現共有服務基地26個，下屬志愿服務隊伍25個，專職工作人員256名。借今天這個契機，請允許我代表杭州師范大學青年志愿者協會第五屆委員向全體志愿者們總結本年度志愿者工作。

一、加強志愿服務機制

經過四年的發展，我校的志愿者已經是一支隊伍完備、專業設備齊全、服務熱情高漲、綜合素質較高的組織了，在校志愿者工作中充分發揮著帶頭作用，良好的協調各學院青年志愿者分會和其他公益性學生組織的服務作用。但是隨著志愿者隊伍的壯大，許多問題也隨之涌現，健全完善的制度迫在眉睫。于是，通過召開四次全委會，傾聽建議，交流探討，重新完善了財務制度、會議制度、值班制度、考核制度，制定了培訓方案、時數認證方案和志愿者注冊方案，成立了七支服務隊和少年宮基金等。特別是協會內部，為了適應組織機構的發展和進一步深化部門職能，將機構中心化，以宣傳對外中心和活動中心為試點，尤其是活動中心，現新設基地管理部、服務隊建設部、分會聯絡部和權益維護部以便于優化活動的管理和實施。同時為了規范志愿者隊伍，校青協對志愿者進行統一的注冊和嚴格的時數認證，并以此作為評優考核的基本依據。

二、廣泛弘揚志愿服務精神

我校志愿者隊伍通過新聞媒體、網絡平臺、培訓課堂等陣地，深入宣傳《杭州市志愿服務條例》，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。以“志愿杭州·品質生活”為主題，通過廣泛開展紀念“3·5”、“12·5”等主題志愿服務活動，結合志愿服務組織項目展示暨廣場集中服務日、志愿者先進事跡報告會、志愿者文藝表演等活動載體和項目，積極投身于西博會、世博會、休博會、微笑亭、交通指揮、文明勸導、浙江省科技館、錢江新城、杭州市青少年活動中心、青蘋果樂園、保護京杭大運河、杭州市第一屆賽伯樂杯創業大賽、援助青川等貧困山區支教的活動中，服務社會，展示志愿者形象，弘揚志愿者精神，推廣志愿服務理念，為促進社會的和諧發展貢獻力量。

三、團結凝聚志愿者的力量

我校學科建設齊全，綜合性強，志愿服務資源豐富，校青協作為杭州師范大學青年志愿者工作的核心，正逐步發揮協會在整合校內志愿服務資源，幫助與指導各級志愿服務組織的作用?，F今，校青協通過組建服務隊和打造“七彩1+1”品牌活動，已與各青協分會及電子diy、青源環保協會、校心理協會、葉帆戲劇社、綠之翼環保協會、太陽花攝影協會等達成了友好合作關系，這發揮著校青協集中力量辦大事的優勢，團結了一切可團結的志愿者力量。同時，通過啟動“十佳志愿者”、“志愿者先進個人”、“3·5”學雷鋒優秀志愿者、環保志愿者的評選和表彰，樹立榜樣人物，鼓舞和激勵志愿者，不斷壯大志愿者隊伍，凝聚志愿者力量。

現代社會使人們越來越生活在一個經濟全球化、文化多元化的共同環境中，志愿服務體現的精神關懷、自我完善、共同進步成為志愿者價值追求的嶄新境界。志愿服務是選擇與生活態度相適應的精神面貌和道德力量，是內在與外在兼收并蓄的和諧統一?！芭c人玫瑰，手有余香”，助人自助的志愿服務實踐正讓越來越多的人真切感受到人生的真諦，不斷品嘗付出后的幸福和快樂，并轉化為很多人的生活方式。

篇(4)

2009年過去了，迎來了2010年。我們的志愿者活動又過去了一年，在去舊迎新之際，我仔細梳理一下過去一年所開展的工作，并為明年定下計劃，使我們組的志愿服務能在新的一年里做的更好。我們是助殘服務總隊，主要以服務殘疾人為主。通過各種各樣不同的服務方式進行服務（如：外出參觀、游玩活動；一幫一的結對子；上門服務等等……）。  

我首先是一名志愿者，服務于助殘服務總隊，積極參加各樣的志愿服務。而且我還身為一名副隊長，我主要的職責是協調隊長完成團委交給的工作，并且安排好我們組自己的工作，包括組內日常工作、活動策劃、財務處理等等。先在這總結一下我在2009年做過的一些服務：

第一：廣州利康中心，這是一個幫助精神病康復者機構。我是負責這一個服務點。我

們固定每月一次，以及中秋，圣誕等節目，都會組織志愿者去利康中心服務，與精神康復者們（我們都稱他們為“老友記”）進行交流，聯歡，還會舉行生日會，象棋比賽等，也會到外面交游，如去過大夫山等。我們還有一支男女足球隊，每月都與“老友記”們踢足球。

第二：團委的一系列活動，我們組也配合參加了。

如：春運志愿者服務；廣州一家親1+1全民志愿行動；2月份花市志愿都服務，護花行動；廣州市殘疾人的調查；11月民族運動會……

第三：組織殘疾人外出活動，讓殘疾朋友們可以走出家門，與社會多多接觸。

如：2月組織疾人到越秀花市行花街。

3月組織殘疾人到航天奇觀參觀。

5月組織殘疾人到南海天后宮參觀。

5月27日組織殘疾人登白云山。

11月組織殘疾人看廣州車展。

第四：“殘聯”那邊有活動，需要志愿者，我們也配合幫忙。

如：教師節殘疾人文學班的活動；慶國慶在華泰賓館的“國慶茶話會”；

在廣州奧林匹克體育中心舉行的廣州杰出殘疾員工頒獎會……

第五：在端午節與中秋節，我們組織殘疾人到康健老人院與老人家，志愿者們一起聯歡，共度佳節，（包粽子，吃月餅）。

第六：與一些孤寡的

殘疾人過生日。

例如：我們有一個服務對象在白云區的一間安老院住，他行動不方便，7月份我們組織一些志愿者，接他出來玩，到帽峰山，陪他過生日。還有，在廣州的殘疾人（每月都會有，在這不細說了），我們為生日的殘疾人送上自己的一片心意。

第七：上門服務。

如：搞衛生、談談心等，這些服務，我們都是不定期，經常有，也實在太多，在這就不一一細說了。

明年的工作計劃：

第一：跟進好原有的服務對象及服務點，進一步提高服務的質量與水平，做好完善的資料和活動記錄。

第二：繼續開發更多的服務對象與項目，能力所能及地幫助更多的人。

第三：與其它志愿團體加強聯系與交流，取長補短。還要宣傳好自己的組，使之能夠吸收更多有不同專長（如：策劃、宣傳、組織、網絡、文案、設計等等）的人才加入我們組，使我們的小組能夠更好地發展。

第四：對志愿者進行有目的培訓。與殘聯等中心合作，或邀請其他專業人士對我隊志愿者進行與助殘有關的各技能培訓。

第五：我們組正準備成立一個文藝小隊，組織志愿者排練節目（如：手語唱舞、小品……），能為有需要的服務表演。我們組會繼續在“奉獻、友愛、互助、進步”的旗幟下，堅持“服務人民&r

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昨天是志愿者工作的第一天，第一天上崗，對自己的工作也是充滿期待，在交接班那天看到商學院幾個女生的表現的時候，我和陶陶就覺得我們絕對能比她們做的更好，她們能夠得到表揚信的話，我們就絕對能拿到表彰紅旗了。哎，還是不能說大話啊，每一個志愿者都不容易，做了昨天第一天的工作就發現自己身體的一些不適了。

我的工作是被分配到上海南站北廣場的世博3路，每天早上7:30開始工作,在車站維持排隊秩序，讓乘客們能夠有秩序的盡快的上車。由于一大早人流量比較多，所以車站也比較吵鬧，所以我們4個小姑娘只能扯開嗓子喊。其中說的最多的一句話就是“我們的票價是一個人2元，請大家準備好零錢或者交通卡，沒有零錢的車上有找零”“我們車程20分鐘就到達園區了，想要盡快上車的乘客請到立隊排隊”。往往很多乘客都是會排在坐隊想要座位置，可是這樣一來整個隊伍的進度就會慢很多，所以我們就必須不停的喊，不停的說服他們排立隊。由于公交首班車是8點，所以在等待得那段時間我們還要負責分發一些地圖和扇子，同時這時候乘客們問題也是最多的，一般基本上都是問園區內的一些情況。還好我們每人身邊都備了一張園區地圖，這樣也方便了我們回答問題。

基本上要到9點左右車站上的人開始少了，同時這時候我們的嗓子進過一番折騰以后，基本上已經很難受了。同時為了照顧一個身體不舒服的女生，我們4個統一都穿上了外套，在35℃的太陽下，身上不知道洗了幾把澡了，嚴重的脫水讓身體也開始覺得不舒服了，但是我們只完成了一半的工作，所以還要必須堅持下去。

基本上到了9:30以后，車站上人已經不是很多，我們就開始我們的第二項工作，就是跟著世博3路一起去園區，在車上做文明觀博宣傳。本來想著是件挺好的事，好歹車上有空調，人也舒服點。上了車后發現事實并非如此。身體確實得到了清涼，可是嗓子要遭罪了，車上乘客非常的多非常的擁擠，同時車上還有移動電視開著，想要講解必須扯開嗓子大聲喊。而且車子一路顛簸，我們必須面對乘客，用另一只手放在背后抓住欄桿才能站穩。往往等到下車的時候就會發現，由于長時間一只腳著力，那只腳在下車那一瞬間竟站不直了。到了園區入口后，要下車指引車上的游客往哪個方向走，同時要等他們問完所有問題我們才能跟著車子再回到南站。

雖然我們的工作時間只有上午4個小時，但是第一天下來的總體感覺就是：熱+腿酸+嗓子痛。半個暑假把自己養的像頭豬，現在該減減肥了。但是一天下來感覺自己過很充實很開心。我承認志愿者工作確實挺辛苦的，但是我們也會堅持做下去，交接班那天的那句話我們也會實現的。

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為慶祝我院青協成立四周年及表彰一批優秀的青年志愿者及服務團隊，5月23日在學術報告廳隆重舉行了青協成立四周年暨五四表彰大會，大會總結了青協的成長歷程，展望了青協的發展前景并表彰了一批優秀的服務團隊及優秀的志愿者，大會圓滿結束，預示著青協走向更加成熟的新階段。

為了我院廣大師生認識到吸煙的危害，使吸煙者為了自己及他人的健康丟掉手中的香煙，提高當代大學生精神面貌，創建一個更加和諧美好的校園，5月下旬，我院青年志愿者協會，開展了一次“吸煙問卷調查”的活動，此次活動從前期的問卷制作，到后期問卷統計共跨越了周時間，問卷調查的結果反映了我院學子對關注程度及對吸煙問題的了解，此次活動的開展意義深刻，影響深遠。

5月30日，為可迎接我院的評估工作的到來，我院青協開展了“迎評估愛生命 創無煙校園”系列主題活動。在活動內容上還包括“萬人簽名”“ 有獎競答”“吸煙圖片展”。此次活動形式多樣吸引了不少同學的前來參與，吸煙圖片展讓更多同學在輕松快樂的氛圍中學習到愛護生命，保護健康的知識。為迎評創建和諧校園樹立了榜樣。

為了給我院同學創造一個整潔干凈的學習環境，6月7日在評估即將到來之際，我院60多名志愿者在全院范圍內開展了“清除校園廣告”活動，此次活動由各系青協成員共同參與，活動中大家密切配合，高效率、高質量完成了工作。得到了全院同學的充分肯定及院領導的高度贊揚。

六月的工作即將結束，本學期的工作也即將暫告一段落，本學期的工作步步成功，也為新學期工作的繼續奠定了基礎，積累了寶貴的經驗，預祝在新學期里我院青協的工作更上一層樓。   

篇(7)

    

   

一、全面加強青年志愿者協會自身建設

1．組織建設。XX年3月，在總結多年經驗、精心組織籌備的基礎上，xx區青年志愿者協會和xx區青春奧運志愿服務團正式成立，選舉產生了協會第一屆理事會和領導機構，完善了《xx區青年志愿者協會章程》等規章制度。協會對全區青年志愿者工作實施統一規劃，逐步建立健全招募、注冊、選拔、培訓、考核、表彰管理體系，目前以團隊為主體，系統整合區域資源，初步建立了區屬為核心、區域為外延的屬地化管理機制，形成了較規范的“協會-總隊-支隊”梯級服務網絡。協會整合區域青年志愿者資源，青年志愿者服務團隊30余支，青年志愿者30000余人。

   

2．調查研究。為進一步摸清我區志愿服務工作的底數，團區委從今年5月啟動了志愿服務調查工作，共發放調查問卷500份，系統總結了我區志愿服務工作的現狀和特點，分析了存在的問題和不足，并結合我區實際情況提出了對策和建議。今年7月，團區委舉辦了“青春與奧運同行”xx青年志愿者工作什剎海論壇和青年志愿者工作答謝會，邀請有關領導、專家和駐區中央、市屬單位團委書記，研究奧運志愿服務內在規律，積極探索長效工作機制。配合團市委做好2008年奧運會志愿者招募注冊和立法調研工作，為志愿服務規范化、法制化發展奠定了良好基礎。

   

二、摸索創新志愿服務工作模式

   

在豐富多彩的志愿服務活動中，協會逐步摸索形成了品牌化運作、社會化運作、項目化運作等工作模式，并綜合運用到志愿活動中，不斷促進志愿服務向縱深發展。

   

1.品牌化運作——將重點志愿服務活動與社會熱點結合，以多項內涵深刻、生動形象的工作品牌為平臺，凝聚志愿服務力量，服務社會需求，并加大宣傳力度形成積極的品牌效應。多年來，分會著眼于各類服務需求，塑造出“社區學習中心”、“城區愛心行動”“社區關愛工程”“溫馨互助工程”等一系列亮麗品牌，引領青年志愿者勇開文明風氣之先，服務社區主義和諧社會和首善之區的構建。

   

2.社會化運作——樹立全面資源觀，以青年志愿者工作為紐帶突破區屬概念，全面整合區域資源。邀請各駐區單位團委書記擔任青年志愿者協會副會長，積極開發適合駐區單位參加的志愿服務項目，形成區域良性互動。大力加強“區校共建”，廣泛引入大學生志愿者資源深入社區開展社會實踐活動。系統整合駐區中央、市屬單位資源開展志愿服務活動。

   

3.項目化運作——以志愿服務工作項目為載體，系統規劃一段時期、一定領域的志愿服務內容。充分發揮青年志愿者協會牽線搭橋作用，實現志愿服務供需雙方的直接聯系，明確服務內容，突出工作重點。以“青年志愿者服務‘三區’戰略”項目簽約為標志，開創了志愿服務項目化運作的新模式。目前,“社區學習中心”志愿者項目、大學生擔任社區青工委主任助理項目、“一助一”結對助老、助困、助孤、助學項目等運轉良好，已成為志愿者日?；驹刚叻栈顒?。

   

三、認真做好奧運會志愿者工作

   

今年，區青年志愿者協會以“志愿奧運 和諧先鋒”為主題，深入開展迎奧運志愿服務活動，為做好2008年北京奧運會志愿服務積累經驗、儲備人才。

   

1．賽會志愿者招募和宣傳工作。8月28日，在團市委和北京奧運會志愿者工作協調小組的精心指導下，在全區相關單位的大力支持下，經過團區委的精心籌備，我區2008年北京奧運會、殘奧會賽會志愿者招募工作正式啟動。招募工作啟動后，團區委在本單位、西單商場門前、北京圖書大廈門前設立3個區級北京奧運會、殘奧會賽會志愿者招募工作宣傳咨詢點，開展網絡宣傳報名工作，在全區7個街道設立報名點，向社會公布團區委的咨詢熱線和電子郵箱。自8月28日起，共解答咨詢4萬5千余人次，報名網站點擊率累計1萬3千余人次。

   

2．綠色奧運環境志愿者工作。今年3月，團區委組織全區各基層團組織和青年志愿者服務隊，開展了“同迎奧運，共創文明——學雷鋒迎奧運環境改善日”活動，累計開展清理衛生死角、小廣告等志愿服務六千余人次?！笆弧鼻跋Γ摵蠀^08環境辦和北京師范大學團委，組織五十余名環境志愿者開展“綠色奧運 魅力xx——迎國慶環境改善志愿行動”，在什剎海周邊集中清理小廣告、撿拾垃圾，倡議大家爭做2008環境志愿者，共同建設北京良好的市容環境。

   

3．奧運會志愿者公益實踐活動。團區委積極組織開展“迎奧運 講文明 樹新風”共建交通文明志愿活動，組織近800名青年志愿者在我區重要路段勸阻不文明交通行為，累計提供志愿服務上千小時。繼續組織中國青年政治學院大學生志愿者深入社區、機關和企業開展奧運知識•賽場禮儀宣講活動，增進社區群眾和青少年對奧運的認知和體驗。今年9月，組織北京交通大學、中國青年政治學院、外交學院等13家單位的500名志愿觀眾文明觀看中網公開賽，使志愿者進一步了解國際賽事規則，引導大家“文明觀賽事 理智對輸贏”。共3頁,當前第1頁1

   

4．成立奧運會志愿者工作協調小組。11月9日，根據市委和北京奧運會志愿者工作協調小組的統一部署，我區奧運會志愿者協調小組正式成立。區委副書記劉躍平任組長，副區長許偉、陳蓓任副組長，辦公室設在團區委。區委宣傳部、區文明辦、公安分局、區教工委、區民政局、區財政局、區商務局、區市政管委、區文委、區衛生局、區旅游局、區體育局、交通支隊、區總工會、區婦聯、區殘聯、團區委等單位作為協調小組成員單位。協調小組將在北京奧運會志愿者協調小組的統一領導下，認真做好賽會志愿者和城市運行志愿者的招募、選拔、培訓等相關任務，大力開展“迎奧運 講文明 樹新風”主題志愿服務活動，推動我區志愿服務事業全面協調可持續發展。

   

四、廣泛開展社區志愿服務和諧行動

   

今年，區青年志愿者協會以社區為平臺，綜合梳理在社區的組織、隊伍和工作項目，積極了解社區發展的有關需求，廣泛開展社區志愿服務和諧行動，努力在和諧社區建設中找準聚焦點、明確結合點、把握著力點。

   

1．開展日常性

社區志愿服務活動。加強和駐區高校的“區校共建”，組織近百名大學生志愿者擔任社區青工委主任助理，在和諧社區建設中把握著力點。繼續推進青年志愿者“一助一”結對助老、助困、助孤、助學等日?；€性化志愿服務活動，為各類弱勢群體解決實際困難。與區殘聯共同組織全區7個街道的100名志愿者開展“迎奧運手拉手志愿者愛心助殘行動”，走訪慰問了50戶貧困殘疾人家庭。動員指導全區法制校長和法制宣傳隊伍深入學校、社區開展新修訂的《北京市未成年人保護條例》的宣傳活動。經常組織大學生志愿者和律師開展“商品房買賣”等與市民生活關系密切的專題維權咨詢活動。開展“和文明做朋友、和奧運共成長”、“紅領巾愛心傳文明”等主題教育活動，組織少先隊員向貧困地區學生捐贈《北京少年報》和學習用品。組織開展禁毒宣傳教育、應急知識宣傳、捐獻造血干細胞等服務活動，積極倡導文明和諧新風尚。

   

2．積極扶助城區特困生。聯合區教委、區少兒圖書館等單位，加快建立“陽光心語行動”xx區工作站，開展社區青少年心理健康教育活動。組織我區特困學生參觀海淀公共安全館，以災難模擬、親身參與等形式提高青少年的防災意識和自護技能。加強希望工程xx工作站的運作管理，認真做好“愛心基金”“學子陽光”“希望之星”等捐助項目的申報發放工作，上半年共為我區特困生募集各類捐助資金11萬余元。繼續在全區推廣“3×48”特困生救助模式，實現捐資助學與志愿服務有機結合，即由每名志愿者每年為每位特困生提供48小時義務家教和48小時計算機培訓，每位受助學生每年為社區提供48小時志愿服務。“3×48”模式為青年志愿者和受助對象建立了良好的互動反饋，改變了特困生單純受助的局面，有利于他們自立、自強、健康成長。

   

3．認真服務來京務工青年群體。繼續聯合mishu9.com微軟（中國）、法國沛豐協會和區圖書館等單位加強對“社區學習中心”的管理運作，共為四百余名來京務工青年提供免費計算機培訓。在此基礎上，建立外語、讀書等來京務工青年興趣小組，不斷豐富項目工作內涵。先后兩次開展“青年健康使者火炬行動”進青年中心活動，組織衛生系統青年志愿者為二百余名來京務工青年義務體檢。聯合區文聯、區建委等單位在來京務工青年群體中開展“建設新xx 迎辦新奧運”主題征文活動，聯合區文委等單位開展“數字電影攜手外來青年”活動，不斷豐富來京務工青年文化生活，引導他們“知xx、愛xx、服務xx”。我們的一些工作也得到了團市委的重視與認可，其中，“社區學習中心”項目已在全市共青團系統中推廣。

   

四、思考和建議

   

1．大力宣傳志愿精神，營造人人參與志愿服務的氛圍，打造志愿服務文化。一是注重宣傳志愿精神的深刻內涵，明確志愿精神興起的社會經濟基礎、社會心理基礎和文化價值。二是注重開展生動鮮活的宣傳活動，廣泛開展公益實踐活動和志愿知識普及活動，充分發揮典型引路的作用。三是注重對有形宣傳載體的培育，加強與各類新聞媒體的溝通，建立良好的合作伙伴關系；同時，在社區、機關、企事業單位經常開展“尋找身邊的志愿者”活動，確保志愿者宣傳活動更加貼近實際、貼近生活、貼近群眾。

   

2．明確職能，完善機制，加強我區志愿服務管理體系系統化、規范化建設。一是理順關系，明確主體，建立起強有力的專門管理機構，明確專人負責，給予專項經費，對全區志愿者組織進行系統管理，對全區的志愿服務工作進行統一運籌規劃。二是完善制度，規范運作，完善落實登記注冊制度、培訓管理制度，探索實施可行的獎勵激勵制度。三是開發資源，帶好隊伍，積極爭取各類社會資源參與進來，尤其在人力資源方面，做到組織招募和社會公開招募雙重并舉。四是強化管理，提高素質，加大對從事志愿服務工作人員的管理力度，提高其服務理念、業務技能和組織領導能力等綜合素質。共3頁,當前第2頁2

   

3．加快出臺相關政策，為志愿服務事業發展提供政策支持。一是明確志愿者組織的合法地位，由組織網絡強大、工作經驗豐富、具有強大凝聚力和號召力的專門機構統一組織和指導。二是規定設立志愿服務儲備基金，專項基金由政府財政提供支持，并由專帳專人負責統一使用，還要增強志愿者組織自籌資金的能力，拓寬社會資金來源渠道。三是明示志愿者與服務對象之間的權利義務關系，通過簽訂合同的形式，將其中的權利義務關系加以明確化。四是明確規定為志愿者提供相應的人身保險，使志愿者的權利真正落到實處，提高志愿者的積極性和主動性。

   

4．深入研究和諧社會首善之區建設對志愿服務的內在需求，推動我區志愿服務事業可持續發展。一是立足經濟社會發展大局，研究我區經濟社會發展對志愿服務的需求，拓展志愿服務的領域和層次。二是緊緊抓住奧運發展機遇，充分借助奧運的品牌、借船出海，更廣泛、更深入、更持久地推動公眾對志愿服務的認知；同時依托賽會志愿者、城市運行志愿者等平臺，設計和創新一批具有xx特色的奧運志愿服務項目和活動，吸引更廣大的市民參與到志愿行動中來。三是密切結合和諧社區建設，整合資源，壯大社區志愿服務力量；開發項目，增強社區志愿服務針對性和實效性；三是健全機制，為社區志愿服務持續發展提供有力保障。