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時間:2023-03-07 15:05:35
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇戶外活動協會工作計劃范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
一、工作回顧一是組織愛心公益活動,關愛老弱貧疾。2、關愛關注老弱病疾。關注官橋白血病患者王志諒、關心官橋四川地震遇難者家屬、關愛豐州流浪20年七旬老人黃怡雙、關愛英都百歲老人陳洗等。3、組織延伸向基層,強化愛心團隊精神。成立南安站及英都、官橋兩個鄉鎮站。4、開展戶外活動,豐富義工生活。組織5.2東田黃巢山、南山公園戶外活動。二是吸收新生力量,營造良好愛協氛圍。半年來,愛心公益協會南安站除了開展一系列的公益活動外,還積極發展一些新生力量參與協會活動。1、愛心公益愛協南安、金英論壇、官橋在線、戶外大本營、金淘便民網、洪瀨便民網、弘農新圩在線、西海岸文學論壇、泉州論壇等網站愛心公益版塊的開通和維護。2、推薦身邊好人兩位。3、按時召開每月南安站站務工作會議。4、組織參與愛協組織的其他活動。5、受到多家媒體的關注報道:福建日報,泉州晚報、東南早報、海峽都市報、泉州電視臺、南安電視臺都有報道南安的活動;新華網等多個大網站報道愛協南安的活動二、主要經驗。成績的取得,得益于上級部門的關心指導,利益于眾善友的關愛理解,利益于社會的關注支持。我們的主要經驗是:1、是精心準備,多考慮困難2、是善于總結,多發現問題3、是積極主動,多溝通協調三、存在問題和不足1、參加活動的義工積極性高,主動性和靈活性欠缺,組織活動總是集中在幾個人的身上,沒有發揮義工大家庭的作用。2、義工交流較少,素質有待提高,大多僅停留在有空參加活動的狀態,活動后少思考,少總結找問題,少心得交流。3、發展新義工有激情有辦法,做好新義工的組織工作,提高新義工的素質,組織新義工參加活動的辦法不多。4、義工間相互尊重、相互關照和共同提高存在問題,活動期間尊重老義工、尊重泉州來的義工,特別是新義工做得不是很好。
5、個別義工認為我們組織活動有序有成效,自以為是,講話不注意場合和分寸,影響南安義工的聲譽,影響愛協的團結。6、走訪的對象務必再“少而精”一些,這樣便于我們回訪時能做得更到位、更全面。7、和訪問對象接觸的時候,義工的視線要盡量做到和他們的視線同等高度,如果高于他們,會給他們一種壓力。還有距離,不能太遠,那樣就有一種敷衍和冷淡的感覺。8、部分活動的組織策劃,管理人員不明確.導致一些活動舉辦效果不是很明顯9、擴大影響力的力度還不夠大.10、沒有突出特色。愛心組織有這么多。我們要想要發展就一定要突出我們的特色。比如說,要突出我們的“凈化心靈關愛生命”宗旨,通過各種形式的的愛心公益活動達到關愛生命,凈化心靈的目的來弘揚中國優良傳統美德!四、下半年工作計劃1、是積極籌備周年慶活動,展現南安義工風采。2、是積極主動組織和參加愛心公益活動。3、是加強義工隊伍建設,鞏固和發展義工隊伍,加強培訓和學習鍛煉,提高義工素質。4、是強化宣傳工作,弘揚愛心公益理念和傳遞愛心活動資訊,爭取社會認可和支持。愛心公益協會南安站所取得的一些成績離不開協會領導的關注,離不開各個部門、兄弟站的支持,更是南安站所有的義工善友們協同努力的結果,我相信在社會各界人士的關注下,在協會領導的支持下,在南安站全體義工的共同努力下,我們一定會越來越好。
一、積極開展班級建設,特別是班級紀律建設、文化建設、思想作風建設、班委建設。
1、建設一個有組織,有紀律的班級是極其重要的,為此,經過同學們的探討,制定了預科十六班的班風,通過嚴格執行,在一定程度上增強了班級的紀律性,沒有一個同學的分數不及格(每月給每個同學10分的基礎分,扣到6分以下為不及格);另外,不定期開展班會,強調班級紀律性。
2、為了增加班級凝聚力,建設班級文化,創建屬于我們自己的家園,將古板的班級教室設計成屬于90后的烏托邦,將我們的路線進行到底。
3、在思想作風建設方面,我們主要是依靠信息調查委員深入同學,注意同學們的思想動態,發現并解決問題。對于思想作風出現某些不和諧的同學,班委盡力糾正其做法,讓其意識到這些行為、思想對班級榮譽的影響。如果無效,就由兼班或輔導員為其做思想教育。
4、增強班干部的約束機制,激勵其發揮模范帶頭作用。通過制度的嚴格執行,發揮全體班委的帶頭作用。
二、關注同學們的日常生活,與每位同學保持友好的關系。
1、關心每位同學的日常生活,在他們身體不舒服時及時帶著他們去看醫生,并輪流進行照顧,讓我們在外求學的學子并不覺得在在學習是一件很苦悶的事,而是充滿溫暖的。
2、每當天氣轉涼時,通過飛信提醒同學們要添衣保暖;每當有節日(如冬至),向同學們發出祝福;每當有同學生病,則慰問,祝其早日康復。
3、合理安排班費,力求班費支出合理,因為畢竟這是父母給同學們的生活費。
三、加強同學之間的友誼和班級凝聚力,并號召同學們積極參加院、系各項活動。
1、院運會的班級參與人數可觀,雖然最后成績并不怎么樣,但參賽同學表現出的堅持、班級同學表現出的責任、拉拉隊同學表現出的激情,足以表明預科16這個班在慢慢走向團結,我覺得這是比成績更重要的!
3、由校團委舉辦的班級美化大賽活動再一次讓預科十六這個班走向團結。在院級特團評選活動中,我班以“烏托邦之戀”為主題,以其特色性、可行性、緊密性、影響性贏得評委一致好評,獲得院級一等獎!
4、同學們還積極參加各種社團活動,既獲得了綜合素質分,又豐富了自己的課余生活。我班同學是多才多藝的,興趣也很廣泛。學生會的生活部、公關實踐部;團委的青志、團務部;教員協會……均有人涉及。
通過這些豐富多彩的活動,使同學們的精神世界得到充實,在一定程度上調動了廣大同學參與集體活動的積極性,充實了本班的校園生活。
在上個學期工作里也存在著許多不如,具體如下:
一、學習方面。
1、有的同學在在學習態度上暴露了不足,偶爾上課遲到,對于某些課程態度不積極,課下自主學習意識不強,成績不理想。
2、一部分同學對網絡投入了過多精力,導致學習不太認真。
3、有些班委期末考試掛科,在學習方面沒做好帶頭作用。
二、班級工作方面。
1、雖然說班委職責分明,大部分班委能認真負責完成任務,但也存在某些班委應付式完成任務的情況,沒有嚴格要求自己。
2、班委之間缺少默契。
3、有同學反映說,有些事情只是班委班委說了算,沒征求他們的意見。
三、活動方面。
1、相對來說,上個學期的課外活動(如旅游)還是比較少的。
2、參加活動的人員結構不合理。每次參加活動的同學總是那幾張老面孔,且大部分是班干,不能有效調動同學們的積極性。
有不足不可怕,可怕的是不能發現不足。新學期開始了,為了更好地做好班級工作,需要對本學期工作做具體的計劃。計劃如下:
一、工作目標
曾聽過這么一句話:在一個班級中,如果全班同學都擰成一股繩,勁往一處使,那么沒有什么事情是不能辦到的。同時,我知道一個大學生學習是首位。于是本學期我工作的主要目標是:
1、增強同學們的集體榮譽感、增強集體凝聚力。
2、學生以學為本,力求班級整體成績更上一層樓。
二、工作宗旨
沒有優秀的個人,只有優秀的團隊。盡自己的努力和班委及班級同學互相討論研究,互助學習,共同進步!
三、工作計劃
1、本學期將開展更多的有意義的戶外活動,組織集體活動,如春游,唱k。讓同學們在集體活動中培養集體精神。增加同學間的友誼,讓同學們互相之間更加了解。
活動應該以節儉開支和盡量快樂為宗旨?;顒右骱糜涗洠e極的為評優做素材。同時活動要盡量滿足大家的興趣,讓每一個人都參與到其中,活動期間要注意安全!
2、和體育委員商量舉辦班級體育比賽,或和預科其他班級聯賽,亦或與其他預科班級對陣旅館。具體形式待定。以此來豐富大家的課外生活,同時起到鍛煉身體的目的。
3、和實踐委員,組織委員,文娛委員等探討,搞好屬于自己班級的女生節,還有宿舍設計大賽等,有機會再搞個男生節。
4、定期(暫定2周1次)召開班委會(班委輪流主持,做好會議記錄),加強班委隊伍建設。班委要起帶頭作用,確立明確的目標、強化自己的能力、全面發展,為以后打下良好的基礎。還有布置各班委的任務,如宣傳委員負責好本學期宣傳欄的工作。
5、保證班費使用透明,在宣傳欄上公布班費使用狀況。
6、任何決策都要集中民意,聽取同學們的意見。
7、和學委探討怎樣使全班成績更上一層樓。如建立學習互助對子,讓學習成績成績較為落后的同學得到及時的幫助,同時也能培養同學們的互助精神,增強同學間的友誼;或者成立不同學科的興趣小組。
以上就是我在第二學期的工作計劃。計劃不如變化,一切還是要依據當時當地情況具體而定。
一、行規范、倡自律,園務管理落到實處
1、不斷規范用人制度
由于一些原因學校人事制度改革步履重重。從開園至今我園人事制度一直沿用以前的固化模式,這種班級老師固化的搭配模式以及幼兒園中層干部一直以來不變的聘用模式,大大制約了園所未來的發展,特別是制約了一些年輕骨干教師的發展,為了給老師搭建適合自己發展的的舞臺,本學期著重對學校人事制度進行了大刀破斧的改革,首先結合教師的業務能力、婚育情況、性格、適合教學的年齡段、興趣特長等方面進行了系統的考慮,重新進行了班級配置的安排,下學期將有三名配班老師晉升為班主任,某某通過一年保教主任崗位的鍛煉和考察,下學期正式晉升為業務園長,人事改革在艱辛中邁得穩健和規范,我們感受到學校所倡導的“用心做事、用愛服務”的園風所帶來老師和中層班子成員的和諧融洽的相處、也感受到我們班子成員竭盡全力的服務意識所筑就的個體良好的發展。
2、不斷完善執行規章制度
本學期我們嚴格按照要求,落實各人員“崗位職責”,努力做到要求明確、內容詳盡,完善了勞動紀律制度的修訂,對請假制度、出勤制度做了明確的要求,同時教務部和后勤部嚴格執行“員工考核細則”。加強教師和后勤人員的日常工作常規考核,注重教師履行工作規范,從小事入手,強調細節和規范;教師專業化發展考核注重教師的內涵發展,從教師的教研入手,強調課程游戲化精神的落實、教師帶教情況,以及教師研究能力的提高等等。我們希望教師能真正認識到學前教育“細節決定成敗”的重要性,也能真正投身到“課程游戲化”改革之中,從而在推進自身專業化發展的同時能推進學校教育事業的發展。
二、強防范、重細節,疫情期間保教質量穩固提升
1、重一日疫情防控工作
疫情期間為了幫助教師更好地開展一日活動疫情防控工作,把握防控工作的要點,園部精心編制《疫情防控手冊》組織教職員工共同學習了“疫情防控操作要求”。明確一日生活中各環節的疫情防控操作流程,例如:用餐環節、洗手環節、午睡環節,做了規范要求和實際操作演練。同時我園積極響應上級部門要求,堅持日報制度,每天教師們通過家長群,對班級幼兒的動態變化及健康情況進行摸排,并在每天上午10:00前填寫班級“每日摸排表”,后勤張老師負責幼兒日摸排數據統計,保教主任華老師負責每天教師摸排數據統計,園部為師生建立一人一冊健康檔案,加強了教職工和幼兒錫康碼的搜集和管理,
接送時間段引導家長為孩子制定錫康碼佩戴卡并佩戴,園門口還設置了家長等待通道、幼兒專用通道和員工專用通道,規劃了體溫異常復檢區,為了節省經費,通道隔離圍欄組織教師用幼兒園原有的體育器械萬能工匠進行拼搭,既美觀又實用,迎接檢查時也得到了領導的好評。
2、發揮優質園輻射作用
我園繼續加強姐妹幼兒園的指導,充分發揮省優質園的輻射作用,本著“指導、服務、發展”的原則,從園務管理、教師工作、環境創設、組織與實施等方面作了細致和耐心的指導,并提出一些行之有效、可操作的改進策略和方法。
另外,下學期我園也將積極安排教師參加結對園的帶教、聽課活動和展示活動,真正的讓兩所幼兒園的教學資源達到共享,促使兩所幼兒園的教師共同交流、共同提高。
3、教學舞臺展風采
為深入貫徹《3-6歲兒童學習與發展指南》精神,進一步提高我園幼兒教師基本功水平,促進教師專業成長,本學期我園開展一線教師的繪畫和講故事技能評比活動!一幅幅充滿童真童趣的圖畫躍然紙上,充分展示了教師們扎實的繪畫功底。一個個生動激情演繹的童話故事,展示出教師良好的語言基本功,比賽結束后,我園又為教師們提供了一個展示才華、交流學習的平臺,把每一位教師的作品上傳網絡,通過投票工具,發起了家園共同的投票活動,家長們肯定了老師們技能,并對本次活動非常認同。這既是督促教師不斷提升自我業務能力,也為一線教師正確地、綜合地、客觀地評估自己的業務能力,反思自己的教育教學水平提供了良好的機會。
同時疫情期間我園還組織教師參加了教育協會和陶研協會的論文評比活動,其中參加教育協會論文評選的老師有13名獲獎,分別獲得一等獎2名、二等獎3名、三等獎8名,陶研論文獲得3個三等獎。
4、特殊的時光,豐富的孩子生活
本學期雖然只有短短兩個月的時光,我園利用節慶組織幼兒開展了豐富多彩的活動,疫情期間教師結合清明節和勞動節組織了線上節慶活動,端午節各班組織端午節主題活動,一起制作粽子和荷包,一起品嘗粽子,父親節和母親節各班也開展樂愛媽媽、愛爸爸的主題教育,大班老師精心設計了畢業典禮活動,精心布置了溫馨的活動現場,設計了難忘的畢業典禮流程,園部請攝像師對畢業典禮進行了拍攝,制作了畢業微電影,一系列的節慶活動增長了幼兒的知識,也給予了幼兒鍛煉的機會。
三、家園齊合作,各項工作有成效
1.強化服務意識,提高服務質量。
我一直強調生源是一所幼兒園發展的命脈,有較高的教學質量是遠遠不夠的,還應有優質的服務,才能得到家長的信任和認可。疫情期間,家長不能入園,我們老師努力做到四心,即“關心、愛心、耐心、細心”。在各班班主任的積極帶領下,疫情期間各班把保育工作上做的更加細致,從每日的各個環節入手,做好疫情期間的晨檢、午檢、洗手、喝水、進餐、入廁等各項工作,戶外活動時老師還把工作做的更加細致為幼兒墊汗巾,減少孩子的感冒機率,真正體現了教師的愛心。在衛生保健方面,各班能堅持按照疫情消毒要求,保持室內外環境衛生,本學期班主任積極配合保健醫生做好幼兒健康體檢工作,在疫情防控期間,大家工作量非常大,每天要搬運四次床進行班級物品環境的消毒,成功的預防了傳染病的傳播。
2、線上家長會的召開,創新家園合作模式
經歷了漫長的寒假,5月中旬我們終于迎來了開學,一切都是那么來之不易,雖然開學了,但是我們都知道很多家長還心存擔憂,為了讓家長更全面地了解我們幼兒園這段時間的工作,尤其是園部和班級防疫工作,特殊的時期,園部組織老師們嘗試了一次新的線上家長會模式,第一次嘗試線上會議,前期也出現各種問題,在華藍主任的指導下,也摸索了很多的方法,進行設備的調試和PPT的試講,最終各班家長會議都得以順利完成!通過線上家長會議,讓家長進一步了解了本學期班級的衛生防疫、教育教學、班級特色活動,增進了他們對幼兒園的了解,提高了家長的育兒水平。后期通過發放線上家長調查問卷表,針對幼兒園伙食、教育教學、生活照顧、特色活動、對幼兒園提出的建議等方面做了調查,同時園部召開了線上家長會小結活動,進一步提高了教師的服務意識。
存在的問題
1、進一步提高學前教育資格證持證率
在工作計劃的執行過程中,上級主管要經常跟蹤檢查執行情況和進度。發現問題時,就地解決并繼續前進。因為中層干部既是管理人員,同時還是一個執行人員。這里給大家分享一些通用的個人工作計劃2022年模板,歡迎閱讀!
通用的個人工作計劃2022年模板1作為一名經驗尚淺的老師,我在教育經驗,組織管理等各方面,還有太多的欠缺和不足,需要進一步的完善自己,以更快的速度融入到集體當中,我的工作計劃如下:
思想政治方面
向其他優秀教師認真學習有關政治文件,保持正確的思想政治和方向。關心國家大事,經常和老師們一起探討學習體會,以便更快的提高自己的政治思想覺悟。
熱愛自己的事業,關心愛護每一個幼兒,把愛心獻給孩子,讓孩子把幼兒園當作自己的另一個家,把老師當作媽媽一樣親。讓家長放心的把自己的孩子帶到幼兒園。對幼兒要一視同仁,并且要時刻告戒自己,一切要從孩子的角度出發,讓每一個幼兒在幼兒園中都能健康快樂的成長。時刻注意自己的言談舉止,嚴格要求自己。
教育教學方面
在班級工作中如有不明白的地方,及時向李老師請教并學習,認真學習幼教理論,作到理論指導實踐,實踐充實理論,把一些好的教育教學理論方法運用到具體實踐中。多讀書,多看報,不斷充實自我,提高自身素質水平,為做一個合格的幼兒教師打好基礎。
安全衛生方面
每天早晨通風,下班清潔地面。飯前桌面消毒,幼兒洗手,臉面清潔,提醒幼兒要飯前洗手,飯后漱口。時刻保持教室干凈整潔。
注意孩子一舉一動,保證孩子的安全。
家長方面
多與家長溝通,與家長建立良好的關系,認真聽取家長的意見或建議,滿足家長的合理需求。努力縮短家長和老師之間的距離。
總之,我要處處嚴格要求自己,努力提高自己,為幼兒園盡自己的一分力量,愿我們的幼兒園會越來越好!
通用的個人工作計劃2022年模板2辦公室既是一個企業的綜合辦事機構,也是一個綜合協調部門,處在一個上傳下達,承上啟下的關鍵位置。工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化,如何做好辦公室工作對企業的快速可持續成長很是主要,下面就新的一年辦公室工作思路和工作計劃談談初步設想如下:
一、新的一年工作思路
1、在指導思想上
要切實擺正位置,把握層次性、把握準確性、把握原則性、把握分寸性,樹立“以公司為家,甘于奉獻、誠實敬業”的理念,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,不計較個人得失,以積極熱情地態度投入工作。
2、在日常工作中
要從服務領導、協調辦理、督辦落實三個方面入手,準確、徹底的領會和貫徹領導的意圖,服務于領導決策。
在承辦工作時,對于領導交辦的事項,要全力而為,注意信息的搜集,及時的整理和匯報,同時要作好信息的反饋,為領導了解情況提供準確的資料。
在協調、處理各類工作矛盾、問題時,一定要相互理解,相互支持,換位思考,,抓主要矛盾,不在非原則問題上較真,不在細微末節上糾纏。
在對人處事時,要格外謹慎,不能粗心大意,謹言慎行。開會發言、匯報工作、處理公文、接待來訪、現場處理協調問題,是辦公室工作人員的經常性工作,說話辦事一定要言之有據、行之有序。
3、在內部行政事務的`管理上
一是文書管理,圍繞公文的擬制、處理與保管并行,格式規范,擬制準確周密,處理迅速及時,保管檢索便利。
二是日常管理,要求辦公室工作人員從自身做起,嚴格制度,在工作態度上熱情,具體操作上有理有據。
三是注重節儉,辦公室工作頭緒繁多,要從企業的實際出發,控制各項行政事務開支的尺度。
4、深入實踐
與方方面面的人員交朋友,建立工作友情,不放過每一個調查對象、線索、數據、情節,為工作的開展和實施的提供有益的幫助。實事求是,是職業道德,也是工作紀律。想問題、提建議、當參謀、寫文章、辦事情,都要符合客觀實際。切實做到一是一、二是二,不夸大、不縮小,真實地反映客觀事物的本來面目,特別是向領導反映情況,決不能"想當然"。
二、新的一年辦公室工作計劃
(一)組織、群團工作計劃
1、結合公司現在的發展集團公司要求,積極籌建公司的、團、工會等組織,制定計劃措施,以籌建基層組織為突破口,使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。
定期和不定期開展活動,增加公司員工的凝聚力和戰斗力;
2、積極做好入、團積極分子的培養工作,為公司組建支部培養后備力量,為公司的干部發展提供后備積蓄。
3、開展和完善工會組織活動,充分保障員工的合法權利和利益,增強公司員工的企業歸屬感。
4、組織公司員工進行公司相關業務專業知識學習,了解掌握公司發展的思路和方向。
組織員工進行懇談與討論,積極收集公司員工好的建議,及時匯報給公司領導層以供參考。
5、“五一”、“五四”、“七一”、“十一”等重大節日期間,組織豐富多彩的文體活動,如春游、拓展訓練等。
6、積極同兄弟單位進行聯誼,開展弘揚良好風尚、弘揚企業文化為主題的企業活動,如繼續同市重點局開展乒乓球比賽等。
7、結合公司生產經營工作實際,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等爭創和評比活動,做到覆蓋面要廣,及時表彰兌現。
(二)宣傳工作計劃
1、理順公司宣傳報道渠道,加強領導和管理,使宣傳內容更加豐富,貼近員工,提高新聞報導的水平。
特別加強公司網絡宣傳的建設,及時更新,重點是宣傳公司業績和報導先進人物和事件,同時也及時曝光公司的不足以促進警示和整改。
2、結合公司實際,強化公司形象宣傳工作。
重點理順和統一公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等,使用公司宣傳做到統一顏色、統一規格、統一徽標、統一導向。
3、為更好的體現公司良好的精神風貌和企業形象,公司員工工作實行統一著裝,服裝由公司按個人尺寸統一款式、顏色、徽標定制,作為職工福利定期發放,同時制定相關的著裝要求和著裝考核制度,定期對各部門和個人進行考核,考核結果納入年終綜合考評。
4、通過專業協會和各種媒體及活動等渠道做好公司所有產品和企業形象的系列宣傳和推介工作。
5、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。
如:公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯絡、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
(三)檔案管理工作計劃
1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓,完善檔案管理系統,健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務于生產經營管理工作。
2、統一管理公司的文書、證件、合同、憑證等各類檔案,并督促、指導各歸檔部門按規定進行專人立卷歸檔。
3、組織各部門學習檔案管理業務知識,不斷提高兼職檔案員的業務能力和水平。
(四)環境衛生管理工作計劃
1、規劃公司綠化區域,并組織實施。
做好公司內綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作,定期組織員工澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、劃分公司內衛生區域分部門管理,制定標準和考核辦法,按現場管理要求定期進行管理考核,獎罰分明。
確保公司內公共場所清潔衛生,保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
(五)后勤保障和管理工作
1、對娛樂室、食堂、接待場所等繼續進行規范管理,更好地服務于員工和工作開展。
2、管理維護好公共設施及公共財產,確保公共設施不被損壞,公共財產不流失。
3、加強車輛管理工作,對自行車、摩托車、及外來車輛等,實行定置管理,保持公司范圍衛生清潔,車輛擺放整齊。
4、做好職業病防治工作。
結合季節特點,對員工進行衛生知識宣傳教育,組織每年一度的春季職工體檢工作。
5、開展定期和不定期的下工地及生產現場慰問和職工直系家屬特別事件慰問工作,特別是做好雨季、夏季和冬季職工的生產慰問和福利發放事宜。
6、做好公司社會捐贈和幫助的相關工作,特別做好公司捐助困難家庭兒童學習的事宜。
(六)辦公室物品采購和消耗管理工作計劃
1、辦公物品由專人負責進行采購,同類產品要確保咨詢三家以上價格進行對比,以質好價廉的購買,大件的商品采購需兩人以上同行并征求分管領導同意后方可確定,數額巨大的可采取招標的方式購買。
2、所有購買的物品專人專庫管理,物品購買后必須立即入庫登記臺賬,方可報銷核算。
3、所有辦公室物品的領用必須要書面領用,說明用途和數量,領用人和審批人簽字后方可領用,使用后多余的物品應及時退回公司,入庫統一保管。
4、定期和不定期的組織相關人員進行核查和盤存,確保臺賬和實物相符,如有不符的情況追究專職人員責任。
(七)車輛管理工作計劃
1、進一步加強車輛規范化管理,建全用車臺帳,合理調度,制定詳細的車輛使用消耗定額,并進行嚴格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作,確保行車安全,文明駕駛,樹立公司良好形象。
3、做好公司零星貨物運輸車輛的租用工作。
(八)安全管理工作計劃
1、從進一步完善公司安全保衛工作制度入手,做好安全保衛人員的培訓工作,提高思想、業務素質,維護好公司辦公秩序、生產秩序。
2、完善社會治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強綜合治理目標管理,防止意外事件的發生。
3、做好重點要害部位、治安復雜場所的管理工作,定期檢查,注意發現治安隱患,要求有關部門限期整改。
4、認真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計劃,定期檢查、落實消防器材的使用和更新工作。
(九)其它綜合工作計劃
1、推行管理考核制度,制定標準和措施,按現場管理要求進行定期管理考核。
2、做好行政公文的編號、打印、復印及收發、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。
3、服務熱情,細心周到地搞好接待工作。
保持辦公室、會議室衛生清潔。
4、強化考勤制度的實施,按實將相關考勤信息進行匯總,及時上報財務和領導,督促獎罰的兌現。
5、推廣和實施公司各崗位及各人的工作日志制度,做到所有工作有記錄、有依據,定期和不定期進行抽查,獎罰兌現,對提高和完善工作進行促進。
6、抓好通訊費用管理,根據公司具體情況按照定額,落實到部門。
7、做好低值易耗品的管理工作,建立健全低值易耗品管理臺帳,做到帳、卡、物相符。
對各分公司、部室辦公用品經費實行定額管理,納入考核體系。
8、根據需要合理配置微機,選擇實用軟件推廣使用,確保系統運行正常,提高工作效率。
通用的個人工作計劃2022年模板3時光轉瞬即逝,不知不覺來到公司已經大半年,忙忙碌碌中時光已近年末?;仡欉^去工作中的點點滴滴,才發現自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務,而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣,直接關系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學到了很多,對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中最高的,雙十一的當月處理的交接數據達到了9800多個,平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創造更多的效益,特將今年的工作經驗作工作總結如下:
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發生沖突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,最好搭配一些動態詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考
當顧客來聯系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業,產品的更新換代是非??斓?,作為公司客服,熟悉自己的產品是最基本的要求,當有顧客問到產品的一些情況,我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身,關于產品的相關搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善,語調溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待,在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度,如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當,久而久之公司的信譽評價等都會有所提升,這也是體現我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進,平時工作閑暇之余,我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規則,做到心中有數。
公司也組織過各種各樣的培訓,在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去學習,雖然學習時間不長,但也收獲了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道,但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當接觸了不用的崗位后我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會,拓展自己的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓,積極參加公司的培訓。
通用的個人工作計劃2022年模板4一、指導思想
本學年我園保教工作將堅持以《幼兒園工作規程》和《綱要》為指導,學《綱要》,用《綱要》,根據市、鎮關于幼兒教育工作的意見,結合本園實際,盡力讓《綱要》的理念與精神落實我園的保教管理和保教第一線中,使幼兒在園能得到快樂的玩耍與學習,使幼兒園的保教隊伍煥發新的活力,有效地促進兒童富有個性的發展。
二、主要目標:
1、扎實的落實保教常規制度,注重考核的量化。
2、規范一日保教活動,堅持保教并重。
3、圍繞保教常規、教學專題、實際問題開展教研,加強教研工作的引領性。
4、密切家園聯系,共育幼兒,加大對外宣傳力度。
5、加大教師的培訓力度,培養幼兒富有個性的發展,穩定教師隊伍。
三、具體目標與措施:
(一)落實保教常規制度,促進保教規范發展。
1、優良的制度是保證一切工作有序高效進行的保障。
本學期我們將更加完善保教常規制度,進一步落實和促進幼兒園保教工作,認真監督教師的保教工作,做到有檢查,有考核,有獎懲。力求將關注的目光投向幼兒一日生活中的各個生活環節、集中教育活動、游戲教育活動以及保教人員學習和日常工作常規方面。通過這種常規制度的導向引導大家注重落實一日保教規范,注重提高教育教學能力,注重幼兒的游戲教學,使幼兒園的保教工作真正落到實處。要求所有教職工認真自覺學習《幼兒園一日保教工作規范》,明確工作職責,堅持保教并重。
2、加強一日常規培養。
在做好保育的前提下提高教育能力才能促進幼兒的全面發展。因此,老師們要結合自己所任教領域,自覺主動找時間加強學習,樹立和落實正確的教育觀、兒童觀、發展觀,不斷反思,這樣才能從根本上保證教育教學能力的提高,培養好幼兒,建立科學的一日活動常規,細化每一環節的管理。關注幼兒生活的每一個環節,從入園、晨間活動、集體教學、游戲活動、餐點、午睡、起身、離園,按照每個環節的具體要求,形成規章制度,并要求老師嚴格的遵守制度,把制度作為一切工作的前提。加強培養幼兒生活、學習、戶外活動好常規,根據常規目標研討常規訓練的措施與方法。教室開展常規競賽評比。
3、有效組織自由活動環節。
各班圍繞“小環節也有大智慧”主題開展自由活動的有效組織。一日生活中孩子喜歡的自主時間,也是一日活動中容易忽視的“小”環節。但環節雖小,卻是教師教育理念、教育行為、教室常規管理的折射途徑之一。為了有效開展每日的自由活動,本學年開展自由活動組織情況主題調研,發現自由活動組織中存在的問題,進行調整和改進。
4、鼓勵教師自主學習。
讓老師根據自己的需要自主學習,多讀書,讀好書,并互相交流學習心得,做好讀書筆記。行政人員要結合保教一線的具體問題,經常深入一線,觀摩活動,及時有效地實施保教管理,注重互幫、互學與引導、支持并重,對教學過程、一日保教活動進行探討,思考并提出適宜的意見與建議。通過“聽課-評課-議課”的活動形式,促進教師的自我反思。
(二)圍繞實際問題開展教研。
1、開展扎實有效的教研活動。
組織教師認真研討教材,解讀分析教材,根據幼兒實際,合理運用教材,設計符合幼兒發展的活動方案,使每位幼兒在原有基礎上得到提高。在教學中努力做到“眼中有孩子、心中有目標、隨時有教育”。
2、結合日常實際問題進行教研。
繼續圍繞保教人員在保教工作中遇到的一些實際問題開展教研,通過示范、引領、交流、討論等多種形式,為新老教師的成長搭建平臺。我們期望通過教研既能培養一專多能的教師,培養新的骨干教師,又能探索出一些教研的方法,提高教研的質量,并能通過研究來提高教育教學的質量,達到以研促教的目的。
3、開展創造性游戲聽評課教研活動。
三大游戲是呈現幼兒生活經驗、體現幼兒發展水平的最佳載體。為了提高幼兒游戲的興趣,把游戲還給幼兒,表現出幼兒的真實水平,本學年將把三大游戲的開展作為教研重點,讓教師們在互相觀摩、交流與分享的過程中,認識開展創造性游戲對孩子所具有的重要教育價值。
4、開展美術活動專題研究:提高美術教學水平,促進教師的專業發展,全面提升美術教育教學質量。
(三)密切家園聯系,共育幼兒
1、《綱要》總則里指出,“幼兒園應與家庭、社區密切合作,與小學相互銜接,綜合利用各種教育資源,共同為幼兒的發展創造優良的條件。
”家園合作已經成為關系教育成敗的重要因素,因此,要讓幼兒受到優良教育,必然要注重引導父母樹立正確的教育觀、兒童觀。本學年的家園聯系工作,教師要主動宣傳我們所做的一切,要讓父母深入了解我們的工作。
2、以“第二屆小小運動會暨家園同樂活動”為契機,把父母請進幼兒園,在歡樂的活動中促進父母與父母、父母與老師、父母與孩子融洽關系。
并在父母會、父母開放日、宣傳欄等活動中結合實例宣傳正確的兒童觀,引導父母樹立正確的育兒觀。
四、月份安排:
八月份:
1、做好新生的報名工作,和新生的分班工作。
2、教室保教人員安排。
3、做好舊生的報名工作和父母工作。
4、開展新保教人員崗前培訓活動。
5、根據教育目標、主題目標進行環境創設、區角材料投放。
九月份
1、制定本學年的各項保教計劃,調整保教常規制度。
2、開展全園性的慶中秋“博餅”活動。
2、本年段編排早操,組織幼兒學習新操。
3、在教師中進行敬業愛崗活動“師德朗誦比賽。
4、繼續創設環境,重點圍繞主題活動創設有效主題環境。
5、制定聽評課活動方案,按計劃實施活動。
6、做好期初各項保教工作資料的整理、上繳工作。
十月份:
1、結合國慶節對幼兒進行愛國、愛家鄉教育。
舉行第二屆“愛祖國”詩歌朗誦比賽。
2、圍繞社會主義價值觀開展幼兒故事大王比賽。
3、組織好園本培訓和教研活動。
4、開展創造性游戲聽評課活動。
5、檢查各班保教工作常規。
6、開展重陽節主題教育。
十一月:
1、開展“小環節也有大智慧”教室經驗觀摩交流。
2、教師讀書沙龍活動。
3、進行自制玩具比賽。
4、各年段進行早操匯演。
5、結合安海鎮“父母開放月”要求開展活動。
6、開展自由活動的組織指導觀摩活動。
7、開展11.9消防日安全教育活動。
8、做好保教常規工作,迎接安海鎮幼兒園點園互檢。
十二月:
1、各班開展“迎新春慶元旦”主題活動。
2、開展教育教學培訓活動。
4、做好“第二屆小小運動會暨家園同樂活動”相關工作。
5、圍繞本月國際志愿者日、愛國學生運動、晉江慈善日開展主題教育。
6、舉行保育員技能比賽,選派優秀選手參加鎮級比賽。
7、圍繞交通安全、應急演練周等開展安全專項教育活動。
20__年元月份:
1、慶?!霸被顒?,舉行第二屆小小運動會暨家園同樂活動。
2、做好本學期幼兒發展情況的測試和評價。
3、保教人員工作考核
4、做好學期結束工作,進行保教工作總結
5、各班進行家訪。
6、召開學期閉學式,做好綜合表彰。
7、做好幼兒評選工作及幼兒各種獎項的評選。
8、開張寒假安全、常規、春節禮儀教育活動。
二月份:
1、進行招生考試報名工作。
4、保教工作進行計劃補充。
三月份:
1、開展迎“三八”婦女節宣傳教育主題活動。
2、開展幼兒卡拉OK比賽活動。
3、開展安全教育周系列活動。
4、進行環境區角創設檢查。
四月份:
1、組織幼兒春游活動。
2、教師園內公開課活動觀摩。
3、組織教師進行教育教學培訓。
五月份:
1、進行節日教育并開展相關的慶祝活動。
2、各班編排節目參加迎“六一”文藝匯演。
3、舉行父母開放日。
4、大段開展幼小銜接系列活動。
六月份:
1、結合夏季特征,加強安全教育和飲食衛生教育。
2、開展慶“六一”系列活動。
3、舉行大班幼兒畢業典禮。
4、各班幼兒發展水平評價。
5、做好學年保教工作總結。
七月份:
1、整理保教工作文字資料,做好文件歸檔工作。
2、安排假期教師讀書、業務培訓活動。
3、進行全面性家紡及假期安全教育。
通用的個人工作計劃2022年模板5一、工作目標:
繼續帶領、團結好部門,認真開展學生會的各項常規工作。
培訓、提高并檢驗各成員的工作能力,提高策劃部總的辦事水平。
二、本職工作計劃:
1、對上一學期的各項工作做出總結,對各部員在上一學期的工作表現適當得做出表揚、批評或評價。
2、完善工作分配體制,讓每一個部員有事做,不讓部員們閑著,無所事事。
部門中的事情逐步交給部員們來決策,大家有話講、有事做,給他們更多的鍛煉機會。
3、完善部門組織結構,部門內分組明確,小組內分工明確,并與工作分配方法相結合,提高辦事效率,增強部門內部的凝聚力。
4、定期開展近期工作的總結,吸納好的建議和創意,集大家之智慧,開創學生會工作的美好明天。
三、部門主要工作計劃:
1、為三月的學雷鋒活動月做好準備,策劃好各個活動。
開展的活動要做到有意義,有水準,提前做好相應的準備工作。
2、在黨課開班期間策劃準備好黨課的兩大活動。
素質拓展活動要推陳出新,做到前期工作準備充分,現場指揮協調一致。提前準備團日活動的開展項目,在活動內容、形式上,要做到多考慮,多完善,讓團日活動能成為黨課的一大亮點。
3、按不同時期要求,舉辦不同類型的活動。