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序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇企業沙盤實訓總結范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
文獻標志碼:A
文章編號:1671-1009(2011)05-0078-02
基金項目:本文由曲靖師范學院優質課程建設項目支持。
一、ERP及ERP沙盤
ERP(Enterprise Resource Planning,企業資源計劃),是在MRP II的基礎上吸收JIT(適時生產)、TQC(全面質量管理)、DRP(分銷資源計劃)、MES(制造執行系統)、AMS(敏捷制造系統)等先進管理思想而發展起來的,包含分銷、制造、財務以及人力資源管理的一個管理信息系統[1]。據不完全統計,我國目前已有700多家大大小小的不同企業購買或使用了MRP-II/ERP軟件[2]。
ERP沙盤,是企業資源規劃沙盤的簡稱,也就是利用實物沙盤直觀、形象地展示企業內部資源和外部資源。通過ERP沙盤可以展示企業的主要物質資源,包括廠房、設備、倉庫、訂單、合同等各種內部資源;還可以展示包括企業上下游的供應商、客戶和其他合作組織,甚至為企業提供各種服務的政府管理部門和社會服務部門等外部資源[3]。在這個虛擬的環境中,每個企業以市場營銷的力度爭取訂單,以訂單的數量制定生產計劃,以生產計劃帶動物料采購、生產線投資、產品研發、市場開拓和企業財務管理等企業經營活動[4]。ERP沙盤模擬實訓最早由瑞典皇家工學院的Klas Mellan于1978年開發,其特點是采用體驗式培訓方式,即遵循“體驗一分享一提升一應用”的過程進行學習。2l世紀初用友軟件公司率先將沙盤引入中國高校ERP教學實驗中,將其命名為用友ERP沙盤仿真對抗實驗[5]。ERP沙盤模擬實訓課程現在已經在全國的大部分高校中開展,而且用友、金蝶公司每年會舉辦ERP沙盤模擬大賽,截止到2010年用友已經舉辦了七屆“用友杯”ERP沙盤模擬大賽,金蝶也舉辦了三屆,這些比賽為這門課程的普及起到了極大的促進作用。
二、ERP沙盤模擬實訓課程教學中的問題
(一)缺乏專業的師資隊伍
由于ERP沙盤模擬實訓課程引入到高校的時間不是很長,所以專業的教師非常缺乏。大部分任課教師只是參與了學校在購買教學設備的時候設備供應商提供的短期培訓,只能保證課程的正常進行。而且,由于課程綜合性極強,對教師要求很高,教師需要在課外、課前做大量的工作,所以愿意講授這門課程的教師不多,這也導致師資缺乏。
(二)學校重視不夠,課時安排緊張
目前工商類專業、經管類專業的專業課程開發的很多,已經非常的細化,所以課程的課時非常緊張,一般院校對于ERP沙盤模擬實訓這類新開非主流課程不是非常的重視,給予的課時數不是很多,有的只能保證實訓的完成,沒有安排知識講解和總結的課時。
(三)教師在課程安排時不注重細節
由于ERP沙盤模擬實訓的任課老師需要投入大量的時間和精力進行備課、指導,又沒有額外的獎勵,所以教師在一些小細節上關注不夠,例如實訓的分組、實訓的規則講解等,導致教學效果大大折扣。
三、提高ERP沙盤模擬實訓課程教學效果的措施
(一)把好分組關
目前大部分高?;旧隙紝嵭辛藢W分制,所有課程都是學生自選,因此實訓班級的學生來自各個不同的班級,甚至可能是不同的年級,所以如何分組成為了實訓課程必須面對的第一個問題。不同的任課教師采取的方法也各不相同,有的讓學生自由組合,有的讓課代表安排,也有的是在課堂上按照學生進入教室的順序隨機安排等。以上方法最大的特點是省時省力,但是沒有考慮課程的特點。ERP沙盤模擬實訓課程的目的之一是鍛煉學生的團隊協作能力和與人特別是與陌生人交流溝通的能力,所以在分組上也要考慮各個方面的因素。教師要考慮以下幾個方面的因素:一是同一組的學生盡可能來自不同的班級或者年級,這樣可以擴大學生的交際面;二是同一組的學生盡量不要來自同一專業,不同的專業組成有利于提高經營團隊分析經營問題視角的廣度;三是同一組的學生最好男女比例一致,不要出現都是男生或者都是女生的情況,“男女搭配,干活不累”在教學中同樣適用;四是如果可能的話任課教師要大體了解學生的性格,盡量不要把過多同樣強勢或者同樣其他性格的學生安排在同一組,有助于團隊的和諧。
(二)把好實訓規則講解關
從學生操作的層面講,如果實訓的規則在實訓開始的時候沒有講解清楚,會大大的拖慢課程的進度,教師和學生都需要付出更多的時間和精力;各個組的學生會向任課教師提出相同的問題,任課教師需要重復的解答,任課教師做了這些工作就會影響點評、指導等重要的工作,從而影響教學效果。從學生戰略布局的層面來講,學生不能對規則有一個全面準確的把握,在做戰略規劃和戰術操作時就會造成不必要的失誤,當學生發現某個重大的戰略失誤是因為任課教師沒有把規則講解清楚,會極大的打擊學生實訓的積極性。因此教師在實訓開始前的規則講解和起始年里一定要把規則講解清楚,不能因為自己對規則的極度熟悉也想當然的認為學生會掌握這些規則,這部分內容不能偷懶和走捷徑,否則就會給后續的實訓課程帶來無盡的麻煩,也會對教學效果造成不良的影響。
(三)保證適當的課時數
因為目前各院校各專業基本上課時都是非常緊張的,所以不會拿出很多的課時來開這門課程,有一些院校只拿出二十幾個課時,只保證實訓能夠完成,沒有給實訓前的ERP基礎知識講解和實訓結束后的總結提供課時數。按照ERP基礎知識講解2個課時,實訓22個課時,實訓后總結8個課時計算,ERP沙盤模擬實訓至少需要32個課時。其中實訓結束后用于總結的8個課時中1個課時用于教師總體點評,7個課時用于學生自我總結(7個小組每小組1個課時,每個人5分鐘左右,剩下的時間由教師針對本組的經營結果和具體組員的實訓總結進行點評)。32課時的課時量是保證實訓教學效果的基礎保障,沒有這個保障實訓效果很難保證。
(四)把好總結關
學生在實訓過程中會有很多的感悟和感慨,也會有一些靈光一閃的絕妙點子和想法,但是這些東西如果不加以鞏固就如曇花一現,并不能對學生的成長產生多大的作用。因此實訓結束后的總結必要并且必須。每個實訓小組要保證有一個課時的總結時間,其中總經理的總結時間為6-8分鐘,其他人的總結時間為5-6分鐘??偨浝硪獙Ρ窘M的整體表現和本身工作的表現做出總結,其他成員只需對本身負責的工作進行總結,總結成功的經驗和失敗的教訓。實訓的總結不但能使學生對過去的實訓做全面客觀的評價,鍛煉學生的總結能力,其形式也會鍛煉學生的演講、PPT的制作等能力。所以需要給這個環節比重比較大的考核分數,一般給書面總結部分得分占總分的30%左右,給課堂演講展示部分占總分的30%左右。實訓總結是保證實訓效果的最后一個環節,如果缺失或者把關不嚴,實訓就很有可能流于形式,起不到應有的作用。
(五)將ERP沙盤模擬競賽作為院級年度固定學生競賽賽事
一般的經濟與管理學院或者工商管理學院基本上每年都會固定的舉辦一些能夠體現本專業特色的比賽,諸如會計專業的點鈔比賽、珠算比賽等賽事。這些比賽因為與本專業的基礎知識或者專業技能息息相關,而且學院都會給獲獎的同學給予獎勵,所以大部分學生都比較重視這些比賽。學生或看重的是這些比賽可以提高自己的基礎知識或者專業技能,或看重的是在頒獎的講臺上可以提高自己在學生中的知名度,或看重的是獲得的獎勵可以使自己的綜合考評成績可以提高零點幾分。所有的這些都可以提高學生對某門課程的重視程度,對ERP沙盤模擬實訓課程也不例外,只要學生對課程重視了,那教學效果也就有了初步的保障。
(六)成立ERP沙盤模擬協會
有很多學生對ERP沙盤模持有濃厚的興趣,他們有強烈的學習、研究的欲望和愿望,但是鑒于這個活動的團體性,并且還需要專門的教學設施和場地,需要專業指導老師的指導,所以單個學生并沒有辦法去學習它,所以把這些志趣相投的學生組織起來成立一個學校層面的協會成為了可能。而且協會成立后通過協會的宣傳會吸引一些對實訓并不十分了解的學生深入的對實訓進行了解,了解之后就會有更多的學生喜歡ERP沙盤模擬實訓課程,加入協會的學生多了,ERP沙盤模擬的影響力就會得到擴大。協會可以定期舉辦一些不同層面的比賽和講座,擴大協會的影響,協會中也會產生一些對模擬實訓特點熟悉的學生,這些學生可以輔助教師做好教學工作,從而提高實訓教學的水平。
(七)加強對教師的激勵,提高教師的教學主觀能動性
[關鍵詞]虛擬企業沙盤;市場營銷;高職;實訓教學
一、引言
高職教學中的專業培養偏重于實用操作性,市場營銷原理課程作為營銷專業學生的專業啟蒙課,在教學過程中也較偏重于課堂講授來灌輸基本理論知識點。為加強學生的實務能力,在教學中需強調融入最新案例分析、課堂討論和測驗等教學方式。然而,與真實企業行業發展現狀相比,高校中的市場營銷專業課程教學內容存在一定的滯后性和局限性。有較多學生反映營銷理論知識點與企業真實經營存在不一致性,甚有學生陷入市場營銷專業的就業困惑等疑問。為訓練學生對專業知識的理解并豐富教學過程中的互動性和趣味性,越來越多的高職院校購買市場營銷沙盤軟件來滿足平時實訓要求,不僅為提升高職類市場營銷技能競賽水平,也為真正實現高等職業教學手段的創新性與實訓性。
二、營銷實訓中的虛擬企業沙盤軟件
高等職業院校的市場營銷專業強調學生在學中做、做中學的過程中提升自己的職業能力。以虛擬企業為背景的沙盤模擬軟件給高職的實訓課程帶來了新的活力。沙盤模擬的教學模式不僅融入企業經營特征,讓學生對企業崗位有全面的認知,同時以學生操作沙盤為主的情境模式很好地調動了學生的課堂積極性。如今,沙盤模擬的虛擬企業教學法已成為大多數高等職業院校的教學新模式。為更好地提升市場營銷沙盤作為新教學模式在常州信息職業技術學院市場營銷專業教學過程中的實訓效果,有必要對該沙盤模擬以及教學效果展開全面的解讀。
(一)營銷沙盤設計原理
以企業營銷與策劃的國內本土實訓為核心開發的《市場營銷綜合實訓系統》(簡稱:市場營銷沙盤)是結合高職的市場營銷人才培養目標來建設的一個市場營銷類專業適用的綜合虛擬實訓平臺。學校引入由北京中教暢享科技公司開發的市場營銷沙盤模擬軟件,主要以電腦軟件在線運營,以學生為主模擬虛擬的現實市場環境,將企業運營過程中普遍應用的營銷知識、工具、模型、方法和成功企業的營銷策劃經驗融入虛擬企業的經營管理中。系統設計在一段集中時間內通過模擬市場競爭的方式把知識趣味化和形象化地呈現出來,讓學生在具有競爭意識形態的游戲訓練中體驗完整的營銷過程,演練學生所學營銷與策劃技能,最終感悟企業的經營思路與理念。
(二)營銷沙盤模擬運行介紹
通過設計對營銷宏觀環境、消費者與購買者行為、市場競爭等仿真模擬,該虛擬模擬系統要求將學生將分成若干小組,4~6人可組成一家企業來經營一家資金充足、銀行信譽良好、有一定運營基礎的生產型企業。每個小組需在規定的時間內、相同的市場環境下,連續經營3個會計年度共12個經營季度,通過系統給出的市場調研分析來確定目標市場,制定企業營銷策劃和產品策略,以大客戶直銷、批發和零售三種銷售形式來進行產品銷售。最終通過模擬市場給出企業經營結果并通過破產淘汰制展開企業模擬訓練,各小組可根據不斷變化的市場數據情況來調整經營策略,以保證給企業帶來最大的價值。
三、虛擬企業沙盤模擬的教學效果
以市場營銷沙盤實訓為例,教師根據班級人數來自由分配經營企業數量,保障每個學生參與。當教師講解完企業的運營規則和注意事項后,該沙盤模擬系統營造出競爭環境,讓學生參與積極性和團隊意識極高。在整個實訓中,教師主要作為虛擬市場秩序的維護與仲裁者保證避免出現不正當競爭現象,并通過解答學生存在的疑問,對學生的課堂掌控較強,達到教學效果。該沙盤軟件的實際使用效果明顯,主要體現在以下三個方面。
(一)提升實訓課程的趣味性
實訓課程作為市場營銷課程中的專業技能提升必修課,安排一周約20課時左右的集中訓練時間。營銷沙盤代替以往真實合作的企業實訓環節,不僅避免了與企業溝通不良的問題,也避免了學生對實訓課程的反感。教師只需在校通過電腦設備和軟件,在電子盤面上模擬出企業的經營狀態。從教師角度來說,可在有限課時內提高實訓效率;從學生角度來說,學生既能從戰略高度來觀察企業經營的全貌,也能從執行角度親身體驗市場營銷在企業經營中發揮的重要作用。在實訓中,每個小組都十分認真地經營企業,身臨其境地扮演企業管理人員,盡可能地讓企業在團隊的經營下存活下來,搶到訂單并組織生產,制定合理價格賣出產品,在保證經營不破產的情況下獲得越高指數分,積極解讀經營規則,總結經營策略,相互探討。從學生參與效果來看,學生團隊積極配合,高度投入思考、計算、決策,一周的實訓課程把營銷體系知識點,如4Ps策略中產品、定價、渠道和促銷策略理解完全融合起來,對提升學生的營銷與策劃技能有明顯的幫助。
(二)有助于選拔技能選手
在投入該軟件后,教師不僅能在操作端監控每個小組的運營情況,而且通過現場的疑問解答、觀察,對每位參與博弈的學生都有較好的評估。各大高校技能競賽都以虛擬仿真企業沙盤模擬的形式展開激烈的對決,如市場營銷、電子商務等。虛擬沙盤模擬軟件不僅為各大高校提供了實訓條件,也讓教師在實訓中發掘有潛力的競賽選手去參加各級各類技能大賽,也為選拔理想潛力選手提供了訓練平臺。如今,電子盤面的沙盤模擬通過網絡可邀請兄弟院校學生參與模擬競賽,跨校、跨地區的交流學習讓競賽選手相互磨合,總結多種經營策略,在臨場競賽時更有決斷能力,為學生自身和學校贏得榮譽。
(三)提升專業教師的技能
實訓中的教師要有扎實的專業知識,也要熟悉整個操作流程,熟知整個經營規則,有較強的溝通、分析和決策能力。教師不僅要精通計算機軟件操作,解決突發軟件故障,還要具備企業管理、物流管理、生產管理和財務會計相關的專業知識。沙盤軟件的投入使用并不是簡單的軟件操作,要求教師有足夠的經驗與能力,要及時解決學生的疑問并能參與經營博弈。在對應相關技能競賽時,要求教師定期參加賽前培訓,與其他院校交流學習,不斷累積比賽經驗,正確引導參與競賽的選手。在專業實訓中,真正有能力給學生正確的指導,為培養有素養、有技能的高校人才做出努力。
四、沙盤模擬教學中存在的不足
沙盤模擬教學使學生從傳統的書本講授中解脫出來,這種以學生獨立思考、獨立操作為主的教學模式對教學改革創新有明顯的成效,但是在沙盤模擬實施的過程中仍存在不少問題。以常州信息職業技術學院市場營銷專業采用的市場營銷沙盤軟件為例,虛擬企業的實訓模式中仍存在以下兩個不足。
(一)沙盤軟件操作技術故障
傳統的教學沙盤模擬,以軍事對抗沙盤為靈感,逐步開發可應用于教學的沙盤。一般的虛擬企業沙盤都以手工沙盤模擬為主,在沙盤模擬教具上展開經營操作。因而,在整個實訓中,指導教師很難監控整個實訓現場,常有學生出現不公平的操作,造成實訓評估成果不均等現象。隨著技術的發展,以電腦操作監控的電子沙盤逐步占據主流。而對于市場營銷專業的學生來說,市場營銷沙盤軟件的電子沙盤更適用于有良好教學硬件條件的學校,因而,秉持“從企業實訓中來,到教育實訓中去”的理念開發的市場營銷沙盤軟件成為諸多知名高等職業院校市場營銷專業的主要實訓軟件。然后,電子沙盤軟件購價昂貴且必須依托軟件和網絡,對電腦硬件設備要求較高,在運行過程中會受到諸多因素影響,會出現數據顯示不完整等現象,如網絡故障、軟件運行緩慢、系統數據丟失等對實訓帶來不小的影響。企業技術團隊在線后臺支持給沙盤軟件運行提供了一定保障,但課堂教學的及時性和可控性將受到不小阻礙。因而,對在校指導教師的基本技術和故障盤查等培訓與指導是十分必要的,這將更能保證沙盤教學的順利進行。
(二)沙盤模擬數據缺乏更新
盡管沙盤軟件以虛擬企業為背景展開仿真經營,軟件開發與運作給教學過程中帶來突破,但企業及運作數據虛擬,每個小組初期經營的數據相同,與真實企業多變的競爭和運營情況存在偏差。在市場營銷實訓課程中,企業經營存在不少限制,與真實企業經營存在不符。有少部分學生對該軟件操作實訓存有抱怨與排斥心理。由于每次軟件的企業背景和數據都一樣,有部分學生在新一輪的訓練中,對企業現狀不認真對待,出現數據剽竊等不公平競爭現象。虛擬企業的沙盤模擬對實訓有新突破,但高職教育中的技能培養仍離不開真實企業的培養與鍛煉。對于市場營銷專業的學生來說,不僅需要掌握扎實的專業知識,真正走進企業去鍛煉技能才是關鍵。從學校和教師角度來說,有責任幫助更多的學生走進真實企業,為學生創造更多的崗位實訓機會。
五、結束語
以虛擬企業為主的沙盤模擬教學已成為各大高職院校具有創新性的教學方式,市場營銷沙盤軟件的運用為常州信息職業技術學院市場營銷專業的實訓注入新的活力。根據實訓的效果來看,師生反饋積極,效果明顯,學生在“學中做”“做中學”的過程中提升了自己的營銷技能。然而,軟件實訓初期存在的問題,相信在學校和技術人員的協作下,此沙盤模擬教學將在教學改革中有新突破。總之,虛擬企業沙盤模擬教學豐富高等職業的教學方法,對提升學生、教師的專業技能都有積極的意義,是值得在高職院校中廣泛應用的教學模式。
參考文獻:
[1]江銘.市場營銷沙盤課程教學創新研究[J].湖北經濟學院學報(人民社會科學報),2015(3):182-183.
[2]肖雪,龔恒.虛擬企業教學模式在軟件專業實訓課程教學中的應用[J].重慶電子工程職業學院學報,2014(6):136-137.
關鍵詞:ERP沙盤;就業能力;教學內容;教學方法;考核方式
本文為2012-2013年度院級科研課題《ERP沙盤模擬實訓課程與我院畢業生就業能力的培養研究》結題成果之一(課題編號:A201211)
中圖分類號:G712文獻標識碼:A
收錄日期:2014年4月21日
一、ERP沙盤模擬實訓課程教學中存在的問題
(一)課時安排緊張。目前高職院校中只有部分院校開設有實訓周,能夠保證ERP沙盤模擬實訓課程(以后簡稱沙盤課)課時的充足及課程的連貫性。而更多的高職院校并沒有開設實訓周,折中的做法便是將沙盤課開設在周末的兩天,共20課時左右,但只能保證實訓的完成,沒有安排知識講解和總結的課時,另外與校內公選課等會發生時間沖突。
(二)教學目標不明確,教學內容設計缺乏針對性。大多數院校在開設的沙盤課中講授的內容大同小異,一般為三部分:理論及規則講解;初始年運營;學生模擬經營。三部分教學內容更多只是指導學生如何開展沙盤模擬實訓,對于通過實訓如何提升學生的就業能力則很少進行講解和指導,這遠遠達不到通過沙盤課提升學生就業能力的目的。
(三)教師在進行教學指導時角色缺位。沙盤課教學是以學生為中心的,但為保證教學效果,教師應該在不同階段扮演不同的角色,如引導者、信息者、股東、客戶、供應商、審計、咨詢顧問、評論分析家等。如果教師態度不端正、責任心不強或者業務能力有限,則很容易陷入“放羊式”管理的局面,極大地影響教學效果。
基于上述三點,應該對教學目標進行重新確定,對教學環節、教學內容、教學方法及考核方式等進行重新設計,以保證沙盤課的教學效果,達到提升學生就業能力的目的。
二、ERP沙盤模擬實訓課程教學系統研究
沙盤課教學系統可分為手工沙盤和電子沙盤兩種形式,各有優缺點。
(一)手工沙盤優缺點分析。手工沙盤將企業的資產負債指標清晰地通過各種實物沙盤教具在沙盤盤面上展現出來,更加直觀。學生完全靠手工去記賬及推演,在模擬經營中也充滿著趣味性,能夠調動學生的學習積極性。雖然手工沙盤有利于學生對沙盤模擬規則的記憶和理解,但手工沙盤費時費力,學生的注意力和精力很容易集中在沙盤模擬推演本身,而不是沙盤模擬課程對就業能力的提升作用上。
(二)電子沙盤優缺點分析。電子沙盤是將企業的資產負債指標清晰地通過沙盤軟件界面展現出來的,省去了手工記賬及推演的環節,通過點擊相應的操作按鈕,計算機會自動進行記賬及推演。這使得學生有更多的精力進行思考與總結,有利于學生就業能力的提升。但缺點是由于采用計算機自動記賬,許多學生不做認真思考便一味地操作,模擬企業很容易中途倒閉。
鑒于手工沙盤和電子沙盤的上述優缺點,有必要將二者結合使用,在初期階段通過手工沙盤激發學生的學習興趣,強化學生對于相關理論及規則的理解,后期階段則通過電子沙盤的模擬經營真正提升學生的就業能力。
三、ERP沙盤模擬實訓課程設計
(一)課程的教學目標。采用ERP手工沙盤與電子沙盤相結合的方式,初期以手工沙盤為平臺,訓練學生的實訓操作能力,后期以電子沙盤為平臺,訓練學生的就業能力。具體教學目標如下:1、加深學生對企業經營的本質及生產型企業經營流程的了解;2、使學生掌握并能夠應用市場營銷中的定位思想;3、加深學生對企業預算重要性的了解;4、提升學生數據分析能力,通過數據了解優勝企業與失敗企業;5、提升學生的16項就業能力,尤其是口頭交流能力、傾聽能力、問題解決能力以及團隊合作能力。
(二)課程的教學內容。通過兩個階段的模擬經營實訓,讓學生反思企業經營決策成敗,感悟經營決策真諦,切實提高學生的16項就業能力。具體教學內容及課時安排等如表1、表2所示。(表1、表2)
(三)課程的教學方法。ERP沙盤模擬實訓課程,強調多種教學方法相結合,形成一套融角色模擬、討論式、案例式及匯報式教學方法為一體的教學體系。
1、角色模擬教學方法。教師讓學生按角色扮演企業管理者,分別承擔各自的工作任務,會增強學生身臨其境的實際感受,激發他們在不同情境下的創造性,不但有利于牢固掌握所學的理論知識,還有利于他們將理論更好地運用于實際之中。
2、討論式教學方法。在模擬實訓課程中,教師可以就“企業”中出現的問題、競爭對手的情況、改進措施等方面讓每個小組進行內部討論。小組成員通過查找資料、分析數據、獨立思考后與其他成員進行討論,最后由教師概括點評。這一方式使學生成為課堂教學的主體,變被動學習為自主探索,最大限度地實現教學互動。
3、案例式教學方法。各模擬企業經營思路不同,會產生不同的經營案例,教師要及時發現典型案例,提出問題,引導學生參與分析討論,讓學生在具體問題情境中積極思考,主動探索,以提高學生思考問題、分析問題和解決問題等綜合能力。
4、匯報式教學方法。教師讓每個小組回顧過去6年企業運作的成敗,進行匯報式展示,這既是對學生實訓效果的檢驗,也是對學生綜合能力的一種考驗。在匯報展示這一環節中,無論模擬經營的成果如何,教師要求學生思路要清晰,內容要豐富多樣,同時還應展現團隊合作精神。
(四)課程考核方式。本課程采取多角度過程性考核與結果評價相結合的方式對每一位學生的課業進行評價,體現“能力本位”。手工沙盤階段采用的成績評定標準與電子沙盤階段采用的標準略有不同,如表3、表4所示。(表3、表4)
1、組內綜合能力評分納入考核成績。本課程特色之一就是采用分組對抗的方式,所以各個小組成員在合作的過程中更清楚地了解各位同學的表現,因此我們將在總成績中占20%的綜合能力評定權力賦予學生。在這個部分中包括對規則的理解能力、口頭交流及傾聽能力、團隊協作的意愿及能力、職責內工作的決策能力、對決策或指令的執行能力等5個方面的評價,每個方面各占4分,這部分的最終成績根據本組內其他幾個成員的評價取平均值而得。
2、學生模擬經營業績排名納入考核成績。手工沙盤階段,這部分成績占總成績的20%,排名第一的經營小組每個同學都得20分,排名第二的經營小組每個同學都得18分,依此類推。對于宣告破產的企業,如獨立經營未超過3年的經營小組每個同學得0分,如超過3年的經營小組每個同學得5分。
電子沙盤階段,這部分成績取自多輪模擬經營的平均成績,占總成績的50%,排名第一的經營小組每個同學都得50分,排名第二的經營小組每個同學都得47分,依此類推。對于宣告破產的企業,如獨立經營未超過4年的經營小組每個同學得0分,如超過4年的經營小組每個同學得15分。
3、教師評分。手工沙盤階段,占總成績的50%,主要包括三個方面。(1)綜合表現,10分,包括考勤和對學生綜合能力的考量;(2)記錄檢查,10分,檢查是否完整記錄了與職位相關的各項工作內容;(3)課后論文,30分,課程結束后一周提交,對模擬經營的總結和反思。
電子沙盤階段,占總成績的30%,主要包括出勤、隨堂測試兩個方面。(1)出勤,10分;(2)隨堂測試,20分,檢查對自身角色職責的掌握情況等。
以上三個部分成績的累加即為每個學生的最終成績。
主要參考文獻:
[1]康元華.ERP沙盤模擬教學模式研究――以高職院校管理類專業為例.南寧職業技術學院學報,2013.3.
[2]董志勝.淺釋提高ERP沙盤模擬實訓課程教學效果的措施.品牌(理論月刊),2011.5.
【關鍵詞】ERP沙盤模擬;實訓課程;教學;探討
ERP沙盤模擬實訓課程大多是國外引進的,沙盤模擬課程在國外被統稱為simulation課程。由于是仿真真實商業環境而開發的,具有很強的實戰性,所以被譯作“沙盤模擬”、“模擬經營”、“商業模擬”等,其中“沙盤模擬”這一名稱認可度最高,“ERP沙盤”是部分ERP軟件廠商特別使用的名稱。Simulation課程可以分為棋盤類沙盤(board-based simulation國內俗稱“物理沙盤”)和軟件模擬類沙盤software simulation國內俗稱“電子沙盤”)兩大類。在歐洲棋盤類沙盤受歡迎,而美國則更認同軟件模擬沙盤。
一、ERP沙盤模擬實訓課程介紹
ERP沙盤模擬實訓課程需要沙盤盤面,它是一個現實企業的形象模擬。盤面的布局主要體現在分區上,整個盤面可分為“辦公區”和“廠區”兩大部分。辦公區包括財務部、銷售部、市場部、采購部、工程部、質量管理部等內容;廠區包括生產部、車間、原材料庫、產品庫等。ERP沙盤模擬是可以用來推演企業經營的立體模型,可以模擬企業的各種經濟業務,在具體教學過程中,一般把全部學生分為6組、8組或者12個組,每一組6人,運用相關道具模擬一家初始經營狀態良好的生產型企業開展經營,經營期間一般為6-8年。
在模擬實訓過程中,小組的每位成員分別模擬擔任總裁(CEO)、財務總監(CFO)、營銷總監(CSO)、生產運營總監(COO)、采購主管、信息主管、財務助理、商業間諜等職務。各組分別代表不同的企業,是同一行業中的競爭對手,各組必須根據市場需求預測和競爭對手的動向,決定本企業的產品、市場、銷售、融資、生產等方面的長、中、短期策略。每一年末用會計報表結算經營結果,分析經營結果,制定改進方案,然后繼續經營下一年。
在實訓課程中,學生要對廣告費用投入、產品研發、市場開拓、原材料采購、生產能力調整、貸款以及資金使用等一系列企業生產經營活動作出決策,形成決策方案。學生還必須把各個業務部門、各個職能崗位有機地聯系在一起,理解局部與整體的關系,了解自己在流程中所處的位置和應負責的工作,熟悉企業的運營模式,做到主動去思考、規劃自己企業的運作計劃和實施步驟,并通過團隊合作去完成企業的經營運作過程。
二、ERP沙盤模擬實訓課程的價值分析
如何突破傳統的管理實訓課程的局限性,讓學生通過模擬企業運行狀況,在制定戰略、分析市場、組織生產、整體營銷和財務結算等一系列活動中體會企業經營運作的全過程,認識到企業資源的有限性,在各種決策的成功和失敗的體驗中,學習、鞏固和融會貫通各種管理知識,掌握管理技巧,從而深刻理解ERP的管理思想,領悟科學的管理規律,提升管理能力,這就是我們開設ERP沙盤模擬實訓課程的最終出發點。ERP沙盤模擬實訓課程的價值可以體現在以下幾個方面:
1.讓學生體驗到“在快樂中學習”,的樂趣,從而激發學生學習的積極性與主動性,把被動學習轉變為主動學習,體驗本身就是一種價值。2.在模擬實訓過程中,使學生認識到“在參與中學習”,由轉變認知模式到轉變態度,再到改善行為。3.在模擬實訓過程中,讓學生學會反思,“在錯誤中學習”,發現優勢和不足,及時調整方向和速度。4.通過模擬實訓,進一步拓展學生的知識體系,提升管理技能。傳統教育劃分了多個專業方向,學生只能擇其一而修,專業壁壘禁錮了學生的發展空間和思維方式。ERP沙盤模擬是對企業經營管理的全方位展現,通過學習,可以使學生在戰略管理、營銷管理、生產管理、財務管理、人力資源管理、基于信息管理的思維方式等方面的管理知識得到一次系統、全面的梳理總結。5.全面提高學生的綜合素質。沙盤模擬作為企業經營管理仿真教學系統還可以用于綜合素質訓練,通過模擬實訓,可以使學生樹立共贏理念、全局觀念與團隊合作、保持誠信、個性與職業定位、感悟人生等。6.實現從感性到理性的飛躍。在沙盤模擬課程中,學生經歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程,把自己親身經歷的寶貴實踐經驗轉化為全面的理論模型。參與者借助沙盤推演自己的企業經營管理思路,每一次基于現場的案例分析及基于數據分析的企業診斷,都會使參與者恍然大悟,達到磨練其商業決策敏感度,提升決策能力及長期規劃能力的目的。
三、ERP沙盤模擬實訓課程的教學創新
1.教學方法創新。ERP沙盤模擬對抗實訓課程充分體現了體驗式創新教學法的精髓。所謂體驗式創新教學法,就是指學生在老師積極有效的幫助下,開展研究式學習和體驗式學習,提高創新素質,努力形成創新人才的教學方法。體驗式教學有幾個特點:一是活潑創新,設計的活動節奏明快、大膽創新,學習環境中可以涵蓋音樂、色彩、動感以及視覺效果。二是安全與相互支持的環境,培訓創造的學習環境能讓參與者敞開心扉、相互信任、忠實反映自己。學生不但能夠更進一步認識自己,也可借此與他人建立更有意義、彼此支持的互動關系。三是以學生為中心,自我學習,并將之內化為一種習慣,學生的個性在教學活動得到了充分的展現,進而落實到工作和生活中。四是快速學習,可結合最先進的加速式學習方法,增加學習效益,強化記憶并確保效果持久。五是自我認知和肯定,當克服了原以為無法克服的困難的時候,學生就會感受到前所未有的成就感與自我肯定;同時也對自己的能力又有重新的認知和定位,從而適時調整自己,適應社會。
2.教學手段創新。在選擇教學手段時,強調傳統手段與現代手段相結合,模擬仿真手段與實際操作手段相結合,從而形成一套融情景式教學、互動教學、自主學習、角色實訓為一體的、較為完善的教學體系。
ERP沙盤模擬訓課程使學生感受到現場逼真的實戰氣氛。學生在模擬企業實戰時,會遇到企業經營中經常出現的各種典型問題,針對出現的問題,學生們必須通過團隊去共同分析問題、找出對策、制定決策,并組織實施。例如,市場競單時,各企業為了以相對較少的投入獲得較大的市場訂單,短兵相接,刺探同行商情,搶攻市場,使競標過程達到白熱化程度。市場營銷總監必須準確預測市場發展趨勢,制定定企業產品研發與市場開拓計劃,建立并維護企業的市場地位,必要時做退出市場決策。
3.教學內容創新。①教學活動從以“教”為中心轉向以“學”為中心。學生成為教學活動的主體,學生的學習活動成為教學活動的中心,學生不再是容器,而是學習活動的創造者,是學習的主人;教師由知識的傳授者、灌輸者轉變成為學生學習的組織者、指導者和促進者;課堂教學由聽講模式,變成教師為學生設計情境和組織、指導、監控、考核學生的學習活動,允許多元思維并存,讓學生動腦、動口、動手。
②學生的學習內容從單純來自教師、來自課內轉變為既來自教師與課內,也來自其他學生與課外。例如,在團隊建設方面,在市場的殘酷與企業失敗風險及責任面前,學生由衷體會到團隊協作精神的重要性。讓學生在企業運營過程中,通過親歷親為使他們懂得必須在立場不同的部門之間建立溝通協調的機制,建立以整體利益為導向的組織,每一個角色要各負其責,否則整個企業將經不起市場激烈競爭的沖擊。
③教學內容注重理論水平提升與實踐應用能力增強緊密結合。通過模擬經營活動,引導學生將零散的知識轉變為系統的知識,將理論知識內化為自身的能力、素質與習慣,幫助學生實現知識的有序化、系統化,真正實現理論與實踐的結合。
4.教學組織形式創新。ERP沙盤模擬實訓課程融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,學生的學習過程接近企業實戰,在仿真的企業環境中,將各小組命名為不同的公司,將各小組成員按公司崗位設置進行總裁(CEO)、財務總監(CFO)、營銷總監(CSO)、生產運營總監(COO)、采購主管、信息主管、財務助理、商業間諜等角色分工。學生在一起組建公司進行生產經營活動,模擬企業6-8年的全面經營管理活動,并進行相應的經營決策,組織會計核算,進行賬務處理,編制財務報告,各模擬公司之間始終進行著激烈的競爭,在競爭中求生存、求發展。這種教學組織形式改變了以往的“填鴨式”教學方式,通過模擬市場運作,學生能夠更清晰直觀地看到企業現金流量、產品庫存、生產設備、人員實力、銀行借貸等指標,初步了解企業實際流程,使每個學生既能全面把握企業的運作和工作流程,了解企業的生存環境以及企業與企業、企業與市場的關系,又能深化專業知識與專業技能的學習,從而將專業知識學習與專業技能培養有機地結合起來。
參考文獻:
關鍵詞:以賽促教;企業經營管理沙盤軟件;情景模擬“體驗式”教學
中圖分類號:G712 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)32-0064-03
一、企業經營管理沙盤模擬軟件角色分工介紹
企業經營管理沙盤模擬軟件是一種以沙盤為載體,融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體的體驗互動、學習競賽并存的活動,是企業生產管理、財務管理以及信息技術等多種學科相結合的綜合產物,是一個集組織模型、企業規范、管理方法為一體的綜合管理應用體系,是一種嶄新的管理理念。企業經營管理沙盤模擬軟件借助沙盤模具,基本再現了企業經營管理的過程,將企業的主要部門和工作對象制作成類似的軟件模塊,將企業運行過程設計為動作規則,進而模擬企業的經營過程,這樣就將“企業”搬進了課堂。企業經營管理沙盤模擬軟件是圍繞企業三大核心職能(營銷、生產、財務)的工作流程進行角色定位,包括CEO首席執行官、CSO營銷總監、CFO財務總監、COO運營總監,每名學生扮演一個角色,并承擔相應的職責。CEO需要有過人的膽識、決策和全盤思考的能力,并需要具有較強的協調能力來協調經營中各崗位人員的工作;CSO需要具有較強的分析能力,能夠綜合分析各個不同市場上產品的價格、需求和競爭狀況,并結合企業自身的生產能力做出廣告投放決定,需要具有敏銳的洞察力,洞悉競爭對手在各個目標市場的銷售情況;COO負責企業的生產計劃、原材料訂購,根據市場狀況擴充改進生產設備,需要具備較強的計算能力;CFO負責籌集和管理現金,做好現金預算,核算企業經營成果,做好財務分析。
二、企業經營管理沙盤模擬大賽感悟
為了提升高職、高專管理類專業大學生的動手能力和實踐能力,企業聯合高校推行以“企業經營管理沙盤軟件為載體”的專業技能大賽是一種值得推行的培養途徑。用友、金蝶和中教暢享等企業已成功推行了“ERP大學生企業經營模擬沙盤大賽”、“大學生管理決策模擬大賽”、“ITMC大學生企業經營模擬沙盤大賽”,得到了廣大高校大學生的積極參與。作為指導教師,我全程參與了從企業管理沙盤大賽校賽到全國總決賽整個比賽流程,親眼見證了學生在比賽中付出的努力,在這里談談指導學生的一些感悟。
1.引導入門,打好專業知識基礎。企業經營管理沙盤模擬大賽是一個仿真企業環境、業務流程、模擬職能崗位的操作軟件,學生初次接觸到這個軟件,需要了解各個崗位的角色分工及相應的崗位職責;需要掌握整個操作經營規則,如:各個角色操作權限、經營年限、得分規則等。在沙盤大賽校賽初賽中,共有300多名學生報名參加,百分之九十的學生從來沒有接觸過沙盤軟件,基本上是零基礎。為了提高比賽的水平,在初賽開始前,進行了一個月的沙盤軟件入門培訓,由指導老師講解操作經營規則、操作流程,通過入門培訓,可以大大提高學生的自信心。因此,指導老師引導學生入門,是練習沙盤模擬大賽的基礎。
2.培養戰略思維。企業經營管理沙盤模擬大賽仿真現實的市場競爭環境,實行小組對抗比賽,根據實際情況可以分為6~12組,小組的每位成員分別擔任CEO、CFO、CSO、COO等職務,模擬企業經營6年。各組分別代表不同的企業,是同一行業中的競爭對手,各組必須根據市場需求預測和競爭對手的動向,決定本企業的產品、市場、銷售、融資、生產等方面的長、中、短期策略。每一年末用會計報表結算經營結果,分析經營結果,制定改進方案,然后繼續經營下一年。在沙盤實訓中,學生要對廣告費用投入、產品研發、市場開拓、原材料采購、生產能力調整、貸款以及資金使用等一系列企業生產經營活動作出決策,形成決策方案。因此,通過平時的沙盤練習,要鼓勵學生敢于嘗試不同的戰略方案,并在實際操作中及時總結各種戰略方案的優勢和劣勢,并能根據競爭對手的動向,適時調整戰略方案。
3.建立良好的團隊合作精神。團隊管理指在一個組織中,依據成員工作性質、能力組成各種小組,參與組織各項決定和解決問題等事務,以提高組織生產力和達成組織目標。團隊管理要運用成員專長,鼓勵成員參與及相互合作,致力于組織發展。因此,有效的團隊管理,對于激發成員潛能、協助問題解決、增進成員組織認同、提升組織效率與效能,具有非常重要的意義。企業經營管理沙盤大賽是一個模擬企業中四個角色CEO、CFO、CSO、COO操作的融合,各個角色既要明確各自的操作權限和崗位職責,同時又是一個整體。在整個團隊中,CEO起著關鍵的作用。
4.養成良好的參賽心態。企業經營管理沙盤模擬大賽是以季度為經營周期,模擬企業連續經營6年的操作軟件。在經營過程中,當資金斷流就顯示破產信號,退出比賽。在經營的24個周期內,會發生各種各樣的問題,比如:廣告投放錯誤、資金短缺、原材料訂購不及時、產能跟不上、沒有及時交貨等,這個時候就需要沉著冷靜,快速找到最佳的解決策略。企業所有的經營決策都要考慮全盤的需要,在保證企業存活地前期下,提高企業經營的績效和分數。在經營的前三、四年,做到驕不躁、敗不餒,在小組團隊共同努力下,經營到第六年,并保持較高的分數才是最后的成功。因此,在沙盤模擬比賽中,不僅比的是技術、策略,更比的是良好的心態。
5.心系學生,隨時給予學生幫助與鼓勵。企業經營管理沙盤模擬大賽持續時間比較長,要經過校賽、省賽、國賽層層篩選和考驗。指導教師團隊不辭勞苦,犧牲了很多休息時間,以投入于學生培訓工作中:擴展學生專業知識、指導學生軟件操作、組織校內選拔賽;在隨后的省賽、國賽中,做好后勤工作,在生活上給予學生無微不至的關心,讓學生全身心地投入到比賽中。當學生在訓練中第一次經營到600分時,我們比學生還要高興和欣喜,并鼓勵他們再接再厲;當學生出現策略失誤時,也不能過于責備,要鼓勵學生擺正心態,調整策略。
三、以賽促教,推進工商管理類專業課程“體驗式”教學改革
1.以賽促學,鼓勵學生在參與中主動學習所需的專業知識。企業經營管理沙盤模擬軟件是一種能夠引起學生濃厚學習興趣的操作軟件,應該鼓勵并支持學生組織相關的“沙盤協會、社團”,或者以開設《企業經營決策管理》公共選修課的形式,讓更多有興趣的學生了解企業運作方式、過程,滿足相關專業學生的需求。企業經營管理沙盤模擬大賽之所以得到學生的廣泛關注和全身心地投入與學生的興趣是分不開的。沙盤模擬中每位角色扮演者要想做好自己的角色都會主動地去學習相關的專業知識,扮演CEO角色的學生會去圖書館查閱戰略管理、財務管理、會計、市場營銷等相關專業書,培養預測、分析和決策等綜合能力;扮演CFO角色的學生會主動地去學習財務管理、會計、管理會計、財務分析等相關課程,通過分析企業的經營狀況、資產狀況和現金狀況,為CEO決策提供相應的依據;扮演CSO角色的學生會主動地去學習市場營銷、統計學等相關知識,學習如何在激烈地市場競爭中通過博弈取勝;扮演COO角色的學生會主動學習生產管理、管理學等相關內容,培養敏銳的市場分析能力和精準的生產計算能力。這將極大地調動學生的學習興趣,并且讓學生有明確的學習目的,讓學生真正理解所學專業知識在企業工作崗位中的作用。
2.以賽促教,把沙盤練習和專業課程相結合激發學生的學習熱情。以工商管理專業核心課程《生產與運作管理》的教學為例,該課程主要介紹生產與運作管理的基本概念、生產系統設計、生產計劃編制、生產能力分析、生產進度控制等。這些理論知識的分析和運用需要借助實訓任務來完成,而企業經營管理沙盤模擬大賽就是模擬現實企業經營活動的各個環節設計的操作軟件。在安排教學任務時,老師可以先講述主要的理論知識點,在對理論知識有了整體地把握之后,安排學生到實訓室進行企業經營管理沙盤模擬操作,并將實訓操作過程和成績列入課程考核的一部分,并要求學生在完成企業經營管理沙盤實訓任務后,及時總結心得和體會,并上升到一定的理論高度,真正做到理論知識和沙盤實訓操作相結合。
3.以賽促訓,提高《工商管理專業畢業綜合實訓》課程的實踐性?!豆ど坦芾韺I畢業綜合實訓》課程具有很強的綜合性和實踐性,該課程的定位是將分散的專業知識整合起來,企業從設立初創、成長發展到倒閉的完整生命周期中,需要經營管理團隊具有戰略規劃、整合資源、市場分析、營銷管理、生產管理、財務管理、人力資源管理、信息化管理和企業文化管理等多方面的知識和能力。根據企業經營管理所需要具備的知識、能力和素質,將課程內容分為十個實訓模塊,即企業創立實訓(4學時)、戰略制定實訓(8學時)、全面預算編制實訓(12學時)、營銷管理實訓(18學時)、生產運作管理實訓(18學時)、財務管理實訓(18學時)、人力資源管理實訓(18學時)、企業信息管理實訓(8學時)、企業文化管理實訓(8學時)和企業對抗模擬綜合實訓(模擬企業運營6年,32學時),共計144學時。通過強化學生畢業綜合實訓、實習環節,讓學生真正理解所學專業知識在企業工作崗位中的作用,幫助學生結合自己的興趣專長更好地實現職業定位。
四、情景模擬“體驗式”教學經驗的推廣
企業經營管理沙盤模擬對抗實訓課程,通過搭建一個仿真企業平臺,用仿真企業環境、仿真業務流程、模擬職能崗位,讓學生們身臨其境,真正感受到市場競爭的激烈與殘酷,體驗承擔經營風險與責任。在成功與失敗的體驗中,學生加強了彼此間的溝通與理解,體驗到團隊協作的力量和優勢,學會如何建立起一個高效的團隊,掌握了團隊管理的一些技巧,從而全面提高學生經營管理的素質與能力。
企業經營管理沙盤模擬軟件操作不僅可以運用于工商管理類專業基礎課程的實訓教學改革環節中,還可以進一步推廣到工商管理類專業的精品資源課程建設、重點專業建設以及對外校企合作服務等。通過這種情景模擬“體驗式”教學,激發學生的學習積極性,通過在參與過程中發現知識的缺陷,由“被動學習”變“主動學習”。在沙盤實訓過程中可以為工商管理類專業的精品資源課程建設和重點專業建設積累豐富的資源素材。同時,可以為周邊中小企業管理人員提供企業戰略制定、生產計劃編制、財務報表分析、營銷策略比較、團隊協作等對外技術培訓服務,進一步推動高校和企業的深度合作。
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鄖陽師范高等??茖W校自實行實踐教學改革以來,以實現高職高專會計專業改革、提升學生職業素質、滿足中小企業需求為目標,增加了以《出納實務實訓》《會計手工模擬實訓》《會計電算化》《ERP手工沙盤實訓》等為代表的專業實訓課程,以提高學生會計核算技能,培養學生實踐能力,深得企業好評。
在取得的成績的同時,通過這幾年的畢業生就業調查反饋和與相關中小企業的聯系,我們仍然可以看到畢業生自身發展的局限性和企業對高職高專畢業生的需求和變化,從中反映出我校現有的會計實訓教學課程體系中存在很大的尚需進步的空間:
第一、多數小企業在經歷了資本原始積累后,隨著企業業績的提升,公司的成長速度要求企業必須改善管理,以促進企業的進一步發展。企業管理層會重視企業管理體系尤其是財務管理體系的建設,用財務手段來管理企業。不僅僅只通過產品盈利,還有通過加強管理:如成本控制、流程優化、資本運作等帶來的利潤。通過管理為工資創造的利潤是和會計人員的能力水平息息相關的。因此,中小企業更需要綜合素質強的人才,包括個人能力、成長性以及管理才能。
第二、我校以及目前大多數高職高專會計專業現有的實訓體系更注重學生核算型技能的培養以及相關課程的實訓體系的建設,而忽視了管理型技能的相關課程的改革,管理性質的課程理論性太強,加深的學生的理解難度,不利于學生學習興趣和主動性的培養。需要對管理型技能相關課程做實訓實驗的設計和改革,以進一步完善會計專業實訓課程體系的建設。
第三、會計專業學生就業普遍存在就業率高,但質量不高的現狀,學生在畢業頭幾年內換工作的情況十分常見,但在職業發展上,沒有對自己有很好的規劃,究其原因,是局限于核算型會計工作,沒有形成管理型會計的思維,不能達到更高層次的崗位能力需求,選擇適合自己的會計職業發展路徑,從而實現自己的價值。
實訓課程體系建設是實現高職會計專業培養目標的重要環節,是高職高專教育的特色所在。對學生管理型技能的培養有利于提升實訓教學質量,直接關系到學生專業技能和綜合職業能力的掌握,滿足企業對高素質應用型會計人才的需求。關注學生管理型技能的培養,同時也是對高職高專會計專業學生的后續職業發展的關注,幫助他們形成提升自身價值的意識。因此,我們建議以專業培養計劃為依據,設置增加以下兩門實訓課程,并對已有的ERP沙盤實訓課程進行調整,進一步完善會計專業實訓課程建設。
一、審計實務實訓課程
審計實訓的單純性和實際審計業務的復雜性使給我們的實踐教學帶來挑戰,課程目標不能單純定位在勝任審計實務工作,而是讓學生熟悉審計工作流程,培養學生針對企業經營管理流程、財務和業務數據中的問題進行搜集材料信息、加工處理信息的能力,使其初步建立審計職業判斷的思路。
審計實務實訓分為單項實訓和綜合實訓兩個階段。單項實訓采用手工實訓方式,目的是使學生掌握基本的審計實踐內容。結合教師的講解,加深對審計實務的關鍵知識點的理解。綜合實訓在審計實務理論課程和單項實訓之后集中進行,教師提供被審計的仿真案例公司的財務和業務數據,要求學生運用審計軟件完成審計程序。在審計綜合實訓的組織實施上,可以將學生分組成為各個會計師事務所部門,分角色以審計小組的形式展開,設計業務承接、編寫審計計劃、審計過程實施和審計終結四個情境,以及委托事項溝通、業務承接評價、簽訂審計業務約定書、編寫總體審計策略和審計計劃、評估審計風險,進行內部控制測試、貨幣資金審計、銷售預收款循環審計、采購預付款循環審計、存貨與倉儲循環審計、籌資與投資循環審計,復核審計工作底稿、編制試算平衡表和調整分錄匯總表、編寫審計報告十四個工作任務,通過小組合作培養學生相互溝通協調與合作的意識,形成職業思維。實訓過程中,教師應以學生在實訓中遇到的問題為例 進行講解 、分析知識點;注意對學生實訓過程的引導 ,要求學生總結審計工作基本流程中,所需證據獲取的手段、形式、內容以及要達到的目標等,減少學生在實訓過程中的盲目隨意性, 推進實訓教學管理規范化 ,達到綜合實訓的目的 。
二、財務管理實訓課程
校內財務管理實訓室的建立需要復雜的實驗模型和巨額投資,短時間內難以實現,財務管理的實訓課程應結合已有實際條件,從會計專業學生角度出發進行設計。
實踐課程內容設計以創業計劃書中財務部分的撰寫和答辯工作為載體,圍繞設定的虛擬行業、產品和典型工作任務而展開,學生自由組合成為幾個模擬的處于創業初期的企業,設置企業財務總監、預算會計、成本會計等崗位,進行角色扮演,模擬工作情景,涉及財務預算、籌資管理、投資管理、營運資金管理、分配管理等多個工作任務,推演出企業創辦前五年的財務報表并進行財務分析,教師扮演創業投資公司和金融機構,對學生完成的創業計劃的財務部分進行提問和審核,公開討論,最終評選出最為完善和合理的創業財務構想。
實訓過程中,教師應注意引導學生結合財務管理等相關理論知識去搜集支撐企業的財務信息,鼓勵學生從不同角度去挖掘和發現復雜工作環境中的各種可能情況,想法設法找出相關的財務指標,從而使自己的報告更真實有說服力。教師應將實訓過程分解成一系列層層遞進的任務,讓學生一步步思考和完成,有益于發揮自身主動性和創造性。同時,在實訓過程中,盡可能鼓勵學生使用Excel完成相關財務指標的計算,報表的編制,使用PowerPoint做展示報告和工作方案等,培養學生利用辦公工具提高工作效率和效果的能力,學生在分組討論過程中,廣泛吸收不同的意見和方法,鍛煉思維,開拓思路,逐漸形成自己解決問題的決策體系,提升職業能力,對學生將來的職業發展打下良好基礎。
三、ERP沙盤模擬實訓課程
我?,F采用ERP手工沙盤教學模式,沙盤模具的使用具有直觀性和趣味性的特點,是學生能夠很快投入企業經營的過程,保持學習熱情,增強主觀能動性。但ERP手工沙盤在操作過程中需要師生投入大量的時間和精力,盤面監控得不到保障,在有限的課堂時間里,學生更多的關注盤面操作,經營流程表和財務報表的編制,起不到促進其思考和總結的效果。而ERP電子沙盤操作方便,軟件自行監控,在很大程度上彌補了ERP手工沙盤的缺陷,每個操作步驟的不可逆轉使得學生在操作前更加謹慎,決策分析更加到位。教師從繁雜的監控和記錄中解放出來,在課堂教學組織上更加從容。與ERP手工沙盤相比,電子沙盤的運行規則和可變參數的設置等更加靈活和全面,使得實訓內容更貼近實際,全面考察學生決策能力,加深對企業經營的理解。
ERP手工沙盤和電子沙盤在運行流程,運行規則和角色分工上的相似,使得我們在教學組織上可以將其有機結合。讓學生先在手工沙盤上運行一年,使學生充分熟悉和掌握運行流程和操作規則,小組成員經過磨合,合作更加順暢。在此基礎上,引進電子沙盤,在分析手工沙盤和電子沙盤的差異性后 ,讓學生用電子沙盤重新操作,完成電子沙盤六個年度的經營。教師在實訓過程中,需做好充分的資料和信息準備,對于遇到的專業知識及時講解,鼓勵學生成為沙盤模擬課程的主角。每年經營結束,教師應結合現場典型案例進行剖析,從企業經營的戰略戰術的高度對學生普遍困惑的問題提出有效的解決思路,以此打通學生的知識脈絡,提高知識運用能力。
四、進一步完善會計專業實訓課程建設需要注意解決的問題
【關鍵詞】會計 ERP沙盤 教學改革
1 ERP沙盤模擬實驗課程教學現狀
ERP沙盤模擬課程針對一個模擬的生產制造型企業,把企業運營的關鍵環節:戰略計劃、市場營銷、產品研發、生產組織、物資采購、設備投資與改造、財務核算與管理七個部分設計為ERP沙盤模擬課程的主體內容,把企業運營所處的內外部環境抽象為一系列的規則,由學生組成若干個相互競爭的模擬企業,通過模擬企業六年的經營,使學生在分析市場、制訂戰略、營銷規劃、組織生產、財務管理等一系統活動中,參悟科學的管理規律,全面提升管理能力。
在實際教學過程中我們發現存在如下問題:
1.1 現有的ERP沙盤模擬實驗的教學過程中只涉及三大報表中的資產負債表、利潤表,但未涉及現金流量表,且缺乏與業務相關的日常賬務處理,使學生難以了解企業資金鏈流動情況。
1.2 學生在企業運營過程中由于缺少前期的財務預算,運營過程中財務控制和后期財務分析與評價,導致企業面臨財務風險較大,甚至出現破產。
2 會計實訓課程教學現狀
會計實訓課程以企業的采購、生產、銷售、籌資、投資以及一般日常業務為背景,講解了一個企業從建賬到報表編制各環節的完整財務流程,并根據企業的會計核算資料對企業會計處理流程進行有序仿真演練,從填制和審核會計憑證,到編制會計報表,完成了企業一個期間會計手工核算的全過程。
現階段會計實訓課程存在問題集中體現為:
2.1 會計模擬實驗課程目標單一,主要是技術能力的培養。會計模擬實驗是以一個工業企業一個會計期間的會計事項為藍本,要求學生從技術上練習從憑證到報表的一整套會計方法。
2.2 會計與企業的管理相分離。會計模擬實驗面對歷史的、單一的靜態期間。學生做完實驗后普遍反映本來會計課程中提出會計是決策和控制的基礎,但在模擬實驗中只是對歷史交易進行做賬制表,而與企業的管理決策等內容相分離。
3 基于ERP沙盤模擬課程的教學改革的內容
針對ERP沙盤模擬課程的教學和會計實訓課程教學過程中出現的問題,課題組擬在ERP沙盤模擬課程引入中會計實訓課程中仿真性原始憑證,記賬憑證、財務預算和分析,針對ERP沙盤模擬課程中所發生的經濟業務,進行賬務處理和財務管理,實現ERP沙盤模擬課程與會計實訓課程有機結合,應用財務管理指導企業經營決策。
學生借助沙盤實驗產生的實際數據,按模擬企業經濟業務發生的先后順序編排,對采購、生產、銷售等各個環節均使用真實規范化的原始憑證、記賬憑證等各個規范性的單據,讓學生真正體會到一種真實感,從而提高學生實際操作技能和實際工作的能力,縮短理論與實際的距離。
4 改革的創新點
4.1 注重實訓的真實性。每個角色是根據現實中企業實際情況來設置,經濟業務是企業生產經營管理中產生的,所有憑證、賬簿、報表與真實生活一致。針對學生沒有機會到企業參觀和工作這一缺陷,盡一切可能來還原生活,為學生創造了仿真的企業經營環境,開拓了一條會計實訓課程在校內高質量完成教學任務的有效途徑。
4.2 調動學生的主觀能動性。在ERP沙盤教學改革中體現“學生學為主,教師教為輔”的教學思想。通過企業模擬經營過程中除了原有固定式的經濟業務開始引入全開放式的業務。全開放式業務是由各小組根據經營需要自行展開的新業務,思維活躍的學生會有很多與眾不同的想法,設計出超出原有教學范圍的業務。教師允許每組對本企業一些情況作設定,如產品所需的原材料,種類多則核算復雜。由此創造機會讓學生向自我挑戰,設定難度越大,完成度越好,對學生來說成就感就越強,調動其學生學習積極性。
5 應用效果
5.1 應用財務管理知識,科學指導企業經營管理。通過ERP沙盤模擬體驗、學生可以形象地認識企業,了解企業實際運行狀況,熟悉和領悟企業生產、資金、物流、銷售等各個環節,體驗企業生產經營全過程,深刻領悟財務管理是企業管理中心的理財思想,促使學生從全局的視角審視企業財務活動,認識其發展規律,熟悉市場競爭下的企業理財環境。
5.2 豐富ERP沙盤模擬課程和會計實訓課程的教學手段。ERP沙盤模擬經營是開放的、互動式教學模式,它通過模擬職業崗位,角色扮演,將教材中比較枯燥的各專業知識點和職業技能,綜合地融入到企業的“產、供、銷”以及“財務管理”過程中,由于企業的每一項經營活動都離不開資金,都需要財務的支持,正確財務決策的前提是學生必須利用財務資料及其他信息資料,綜合運用多種財務分析方法。在模擬經營中,每一小組都會面臨資金斷流的風險,而要防止資金斷流,就要按預算進行資金控制,且資金控制必須是生產經營全過程控制和全員參與的控制,否則企業必然陷于經營困境??梢娡ㄟ^ERP沙盤模擬教學改革,使學生體會到財務管理知識的內在關聯及系統運用,實現知識、技能與職業崗位任務融為一體,培養對財務數字的敏銳分析能力和財務決策能力。