時間:2023-03-06 16:04:30
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇連鎖加盟策劃范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
經營范圍:以出租嬰幼兒童車、童床和兒童玩具為主,兼售賣嬰幼兒重玩具
項目投資:10萬元
回收成本期限:6個月
樣板店地址:金碧花園小區內
項目概況:先組建"小岸兒童玩具出租連鎖加
盟樣板店",在此基礎上,創辦一個以社區為依托、以下崗失業人員創業為目的的兒童玩具出租連鎖加盟公司。
企業宗旨:讓孩子更聰明,讓家長更省錢,讓加盟者更成功!
二、市場分析
(一)市場需求分析
玩具是孩子的天使,孩子是父母的心肝寶貝。父母對自己孩子的投入是心甘情愿的,但由于各種原因,又不能完全滿足孩子對玩具的占有欲望。同時,由于孩子的天性,對玩具喜新厭舊,一個幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而市場上層出不窮的高價玩具,都是孩子永不滿足的需求,這樣促使了"兒童玩具出租行業"的萌芽和發展。
比如嬰幼兒大都需要童車,而中檔童車價格大約在300~500元之間,高檔一點的在1 000元左右,而一部質量較好的童車起碼可以用三五年,家庭購買的童車平均使用期為一年左右,不買童車不行,買吧,用完后又很難處理,而且又浪費。相似的用品不僅僅局限于童車,還有童床,學步車,兒童玩具,等等。如果開一間嬰幼兒童玩具租賃中心,既給家庭減少費用,又給孩子帶來更多的玩具,生意肯定興隆。
(二)目標群體分析
玩具出租主要的目標群體是0~12歲的。兒童,由于出租玩具的品種繁多,檔次繁多,適合于各種不同層次的家庭孩子。由于選址在新開發的成熟小區,家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上,對出租玩具的承受能力均沒有任何問題。
(三)競爭對手的分析
目前廣州市出租兒童玩具的公司或店鋪寥寥無幾,這是一個新興的行業,我們應該有一種先人為主的優勢,特別對發展連鎖加盟店尤其有利。
三、成本預算
(一)樣板店的成本預算
樣板店啟動資金大約在7萬元左右,具體安排:
(1)辦理工商、稅務登記等費用: 1200元
(2)店鋪(50平方米)租金及押金: 9000元
(按租金3000元/月,兩押一租)
(3)裝修: 10000元
(4)工資(1個月): 6 800元
(5)購買產品及維修保養費用: 30 000元
(6)咨詢顧問及資料費: 3 000元
(7)公司其他開支: 10000元
(水費、電費、管理費、工商管理、稅費、衛生費及流動資金得等)
總計:70 000元左右
(二)組建連鎖加盟店的費用預算
組建2~3個連鎖加盟店,主要費用開支是策劃費和連鎖加盟店主的培訓費和管理費。
(1)策劃費:
(2)店主培訓費:
(3)管理費:
總共:
總成本預算(啟動資金):
四、盈利狀況1
(一)樣板店業務收入來源
深圳BBC公司,是一家集美容化妝、SPA和瑜珈健身為一體的現代美容連鎖機構,由于企業擴張心切,僅僅在兩年時間內,就在華北和東北幾大省份擴張加盟了50多家加盟店,其紅色的門店形象一時火遍整個北方區域,但好景不長,由于BBC連鎖加盟管理體系不健全、品牌影響力弱以及營銷策劃能力等原因,其深圳以外的加盟店70%以上的單店盈利水平都不能保證,開業兩年了還無法收回投資,很多處于商圈位置不佳的單店,甚至出現嚴重的虧損狀況,東北三省有4家加盟店甚至正式與BBC公司開始交涉,希望履行加盟合作時的承諾,退回設備費、加盟費和產品費用,退出BBC連鎖加盟系統……
【原因分析】
首先BBC公司犯了一個國內連鎖企業常犯的毛病就是缺乏戰略規劃而盲目擴張,但在擴張過程中忽略了一個最核心的問題就是如何保障加盟商的利益?
加盟商憑什么把錢交給你愿意跟你合作投資開店?無非是他們根據你的項目介紹,感覺到能持久贏利帶來的吸引力,一旦這個贏利期望無法在實際運作中真正獲得,加盟商就會失望,隨后感覺是上當受騙了,這對盟主品牌的發展非常不利。
目前有些中小連鎖企業,由于自身的實力所限,只顧收獲不愿意下成本幫助加盟商共同發展,這樣的合作關系早晚會散伙,企業也很難有所作為。
【解決思路】
腳踏實地幫助加盟商賺錢,連鎖企業才能真正健康地向前發展,加盟商是連鎖企業的收入來源,盟主是加盟商的靠山,這是相輔相成的血脈關系,而不是純粹的商業關系。企業一方,必須要對加盟商所在區域的市場情況有所了解,由公司市場部結合當地實際情況,配合加盟商開展區域性營銷推廣活動,以使加盟商的經營業績有所提高。
同時,作為公司市場部專業人員,在加盟拓展之前,必須事先提供設計好的贏利模式,譬如加盟商在廣告推廣、促銷活動以及服務技巧等方面的培訓輔導,尤其是進入銷售淡季時,要快速提供如何在淡季創造旺銷的推廣方案,提升加盟商的贏利水平,促使加盟商對企業的忠誠度。
【策劃案例】
2008年春節前,筆者帶領一個四個策劃師組合的項目組,深入江西省某市,對該市鹵味食品專賣市場進行了一次針對性極強的調查。四個人一人負責一個店,進行專賣店蹲點一個月的詳細觀察,重點觀察進入門店的顧客數、人員年齡構成、最終成交的顧客數、成交額和未成交的顧客數;同時分別比較周末與平時、上午與晚上的不同經營業績和顧客上門率;然后我們由采取跟蹤訪問的形式,針對那些進店而為成交購買的顧客,進行面對面交流訪談,查找他們不成交的原因。
經過整整一個月的深入調查與分析,項目組發現了提升專賣店贏利率的很多潛在機會,并迅速制定了相關策略:
1、所有鹵味食品專賣店的產品其品種和質量幾乎是完全相同的
針對這一情況,項目組立刻從眾多產品中選取一個產品,經過配方的改良,從色、香、味和包裝等四處著手進行差異化,為了使這個產品的差異化做的更絕,項目組專門為這個產品起了個吉祥的名稱,并撰寫了這一產品的歷史淵源、營養價值和食用方法等,然后將產品拍攝成非常具有誘惑人食欲的照片,與文案一起制作成精美的宣傳單,形成了這個城市唯一獨特的產品差異化。
2、所有的鹵味食品專賣店100%是坐商――等顧客上門購買
單店贏利提升的一個核心策略就是,如何吸引更多的顧客光臨,項目組提出要將顧客光臨數實現翻一番的目標。因此,項目組從大學里招聘了10個青春靚麗的女學生,拿著產品宣傳單,在專賣店周圍800米商圈進行發放。注意一點的是,這10個女生的布局位置,正好覆蓋了企業在這個城市的20家專賣店。
這樣行動后僅僅三天,各個專賣店的銷售額就直線上升,平時最差的一個專賣店平均每天的銷售額才800多元,一周以后,這個店的平均營業額竟然達到了4000多元,而在鬧市口的幾家店,在春節期間的銷售額,每天達到了3萬元的震撼性業績。
正方:市場雖大,體檢連鎖機構分吃2%
某營銷策劃人李先生表示,盡管連鎖體檢機構發展勢頭不錯,連續三年,無論是業務量還是收益都處于增長態勢,且增幅不少于20%,但各大醫院憑借壟斷性資源優勢,加上社會認同感較高,依然是體檢的第一選擇,2011年占據了體檢市場的逾41.46%。此外,擁有政府背景的街道和鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心、婦幼保健院又聯手分走了55.36%,只留下不到2%的市場給專業體檢機構。這2%的市場,一年只有幾百萬人次,顯然無法滿足龐大的體檢連鎖市場的“胃口”,這勢必會導致小體檢機構陷入價格混戰,盈利很難。
反方:每年市場增幅超過百萬人次
某中國連鎖經營協會專家周先生表示,我個人比較看好民營體檢連鎖市場,雖然目前其所占市場份額只有2%,但是發展勢頭確實不錯,選擇參加民營體檢機構的人群每年都在以百萬人次增加,像2010年,其服務人群數量約450萬人次,2011年變成560萬人次,而2012年上半年這個數字變成了340萬人次,按照這種市場增幅,足夠現有近千家店的生存(目前市場中最大規模的民營體檢機構,一年若有三四千人前去體檢,就能活得十分滋潤)。
正方:收費過高,拒絕了大多數人群
據本刊記者調查,很多大眾消費者沒有選擇民營體檢機構進行體檢,除了權威性、專業性以外,還有一個重要原因就是價格,體檢一次少則七八百元,多則上萬元,這是很多消費者難以承受的。而相比較而言,醫院,特別是社區醫院、婦幼保健院等經常會針對一些人群,諸如老人、婦女、幼兒進行免費體檢。因此民營體檢機構如果不改變現有高收費現象,不少投資者認為難以長時間生存。
反方:定位高端,才有“錢”途
國內某著名民營體檢機構負責人介紹,和國有醫院、社區醫院,甚至是社區衛生服務中心相比,民營體檢機構在競爭上確實存在很多劣勢。但是這不意味著民營體檢機構就無法生存,現在國內活得比較滋潤的體檢機構基本上全部都是定位高端市場。首先,高端人士對于健康需求更強烈,他們才是定期體檢的主要消費人群;其次,現在的醫院沒有完善集中的體檢中心,顧客如果完成全面體檢,要跑遍整個醫院,甚至要去兩三天,而到體檢機構基本上不需要來回上下樓,就能進行全面體檢,服務上更加優質;第三,醫院的整體環境比較亂,而且有大量的病人,不適合高端人群體檢;第四,高端人士對于健康消費從不吝嗇,往往可以一擲千金去體檢,這能保證體檢機構的盈利。
另外,目前國內所有盈利的體檢機構中,超過60%—70%的顧客為社會高端人士。
正方:要想賺錢,投資過大
據了解,一家功能完善的體檢中心占地面積至少1500平方米,整體投資不少于1000萬元,顯然這不是草根投資者所能介入的。而且目前市場中超過80%的民營體檢機構的投資回報期在2—3年,這期間還需要投資者支付大量后續投資,如房租、員工工資等。
反方:連鎖加盟讓門檻變低
據力德一位姓黃的工作人員介紹,在百度上投放廣告是力德主要的廣告投放方式之一,而且最初投放廣告的初衷是為了方便讓特許加盟商找到力德,到目前為止,力德的廣告投放主要給針對特許加盟商的。
和孩子們一起成長
這位姓黃的工作人員介紹,力德是一個集科研開發、教學培訓、心理保健為一體,以提高青少的學習能力為核心的企業。力德教育培訓中心主要投放的產品是力德教育學習能力優化訓練,訓練內容包括感覺綜合能力訓練、聽知覺能力訓練、視知覺能力訓練、邏輯與思維能力訓練、閱讀和理解能力訓練、高效的學習方法訓練等課程。
力德教育學習能力優化訓練針對4~15歲少年兒童,目的是讓每一位接受力德教育兒童的學習能力與綜合素質得到全面提升。
目前在全國以提高兒童的學習能力和綜合素質為目的的教育都是一個熱點,家長舍得在這方面的投入,而老師也支持這種教育方式,以提高自己的教學成績。力德在廣州有兩所學校來從事這種教育,每到周六、日和寒暑假是力德教育最忙碌的時候。
影響老師,包括幼兒教師、小學教師、初中教師,讓老師認同力德的教育培訓,向家長推薦,讓孩子參加力德的培訓,是力德主要的營銷推廣方式。
這位姓黃的工作人員介紹,為此力德首先需要有過硬的教學效果,力德的教學培訓基本上是根據孩子的具體情況量身定做的,例如這個孩子的閱讀理解能力比較差,那么力德會根據其特點來制訂教學培訓計劃,提高其閱讀理解能力和培養其閱讀興趣。
由于力德的教學效果非常好,在廣州地區,受到了老師和家長的一致好評,有很多的家長在老師的推薦下,節假日主動把孩子送到力德的學校來接受培訓,已經成為一種潮流。由于場地有限,力德學校里經常是滿員的,甚至要限制來力德參加培訓的人數。
幾年前,力德還在當地的《南方都市報》、《羊城晚報》上做過一些軟文的推廣活動,但近兩三年力德基本上沒有再做過針對老師和家長的線上廣告的推廣,原因非常簡單,就是力德的教育培訓供不應求。
但力德并沒有減少線下的推廣力度,而且做得非常技巧,也很節省成本。力德積極參與和幫助策劃一些廣州市的中小學生的活動,例如協助廣州市教育局團委舉辦“廣州市首屆中小學生書信節”活動,活動結合貫徹《公民道德實施綱要》,以“母愛似海、常在我心”為主題,免費向參與活動的中、小學生贈送賀卡,并讓他們通過郵政專遞的形式轉贈自己的母親。全市有上萬學生在“母親節”當天為他們的母親送上了洋溢著真情與關愛的精美賀卡。力德通過贊助此次活動,將自己的品牌打在了賀卡上,加深了家長對于力德品牌的認知度。
另外一項力德做得既扎實又有效的活動,就是派力德的教育專家去參加學校的家長會,在力德的網站上有名為《水蔭路小學家長會力德專家受邀開講》的報道。據介紹,這種推廣活動既經濟又實用,可以看成是力德教育的一次免費的推介活動,而且有老師的支持,更為可信,對影響家長和學生的效果非常好。與此同時,力德也會組織一些力德學員的聚會活動,讓接受過力德培訓的學生來談參加力德培訓的感受,這既可以宣傳力德,又可以為力德的教學科研提供經驗和借鑒。
力德相信口碑是最好的廣告,由于力德扎實的教學質量,取得了老師和家長的信賴,他們再將這種信賴轉達給別人,促進了力德的發展,當地的一些電視臺也主動來宣傳報道過力德。姓黃的工作人員介紹,力德是2004年成立力德集團的,此前是力德教育培訓機構,4到5年的時間,力德的擴大了近兩倍,這種口碑宣傳的力量功不可沒。
抓住加盟商
據姓黃的工作人員介紹,目前在廣州地區兒童教育培訓機構中力德可以說是老大,在廣東省力德也還可以排在前面,在廣州周邊地區,力德還可以跑馬圈地,肆意發展。但從全國的格局來看則并不樂觀,這兩年正是兒童教育品牌崛起的時機,一些總部在北京、上海的兒童教育企業已經開始依托特約連鎖加盟的形式,迅速在全國拓展。這對力德還是形成了非常大的壓力。從去年開始,力德也開始了自己的連鎖加盟計劃。
力德將自己的連鎖加盟計劃描述為,“瞄準了孩子的興趣,瞄準了家長的需求,也就找準了財富的支點。”力德希望通過這樣有誘惑力的描述來吸引特許加盟商加盟。
力德為自己的特許加盟計劃投放了廣告,在《中國工商時報》、《現代畫報》等報刊上刊出廣告,吸引加盟商的注意。另外力德還投放了網絡廣告來吸引特許加盟商,在百度上投放的廣告上,力德教育集團鏈接之下的小字就是“力德特許加盟計劃”。力德希望自己的特許加盟商最好做過教育工作,熟悉當地的教學教育現狀,如果不具備這些經驗,力德也可以幫助其培訓師資力量,和當地的教育教學機構建立聯系。為了吸引加盟商參加,力德還推出了針劉加盟商的8項服務承諾。
力德還通過參加中國教育事業連鎖發展論壇――學習能力教育項目投資說明會和廣州博覽會“連鎖創業加盟展”等活動來推介自己的連鎖加盟計劃。
力德將品牌連鎖也看成是一種非常好的廣告宣傳,如果能夠在更多的地方開展品牌連鎖,將會使力德的品牌影響力擴大到更多的地方去。
讓力德感到高興的是,眼下兒童教育培訓是一個市場熱點,力德的品牌連鎖計劃還是吸引了很多加盟商的興趣,而已經加盟的兩家企業在力德的幫助下也已經看到了盈利的希望。
重視網絡推廣
記者在采訪調查中發現,不僅僅是力德,很多兒童教育企業都有從設計到內容都非常專業的網站。力德的工作人員介紹,網絡的推廣方式非常有效,建立和維護網站的費用也并不高。建立一個很專業的網站有助于樹立力德非常專業的形象。有關力德的很多內容到網絡上都可以檢索到,既方便了老師、家長,也方便了加盟商,事實上確實有很多家長是檢索過力德的網站之后,才將自己的小孩送到力德接受培訓的。
而且力德還在網上設立有互動專區,有學校俱樂部,校園論壇、校園留言、學校聚會,讓參加過力德培訓的人留言和討論,將在力德學習的體會和經驗告訴別人,同樣也是口碑相傳宣傳力德的教學成果。
接下來,力德新開發的項目是每年舉辦中小學生奧林匹克與思維強化訓練班,并且力德已經成為“星光杯”奧林匹克數學、英語、物理競賽廣州地區的承辦單位。
與此同時,力德正依托自己的兒童教育培訓開發相關的益智玩具、影音制品、電腦軟件等大腦潛能開發產品,目的是啟迪和訓練這一年齡段少年兒童的動手能力、創造性思維能力、想象能力。
如今,開一家屬于自己的小店已成為越來越多的職業女性的想法。她們強調,賺錢不是開店的第一目的,更多的是一種興趣;而有一份小小的事業,也會給自己帶來一種安全感。可是,對于那些沒有開店經驗的職業女性來說,以何種方式經營店鋪才能降低風險,這又成為不少職業女性頭疼的問題。
獨立與加盟孰優孰劣
江女士,23歲,從事眼鏡銷售工作,經過幾年的積累,手頭上已小有積蓄,開一家小店是她早已有的想法。雖然沒有開店經驗,但江女士興致勃勃,認為經驗是慢慢積累的,可以一邊經營一邊自學,于是草率之下在新街口租了一個鋪位,獨立開起了一家鞋店。但2003年,江女士便將鞋店盤給別人。因為一年下來,江女士的鞋店經營慘淡,忙忙碌碌之余,鞋店的收益只能維持一個收支平衡。為了不虧本,江女士只好將鞋店轉讓。后來,江女士一直沒放棄過開店的想法,又陸續開過一家小飯店和美容店,但都以失敗而告終。回憶這一段開店經歷,江女士直感嘆:要是能有專業的人指導一下,也許情況就會有所不同。
同樣是一位職業女性,從事IT銷售工作的楊女士2001年底加盟了一家專營美容護膚用品的品牌店,到現在仍然經營得有聲有色,每個月平均有7000元的收入。當記者問起楊女士關于開店的經驗時,楊女士想了想說,對于沒有開店經驗的人來說,不妨象我一樣選擇一家可以信賴的品牌店加盟,這樣經營起來有經驗可循,可以將風險降到最低。
楊女士的加盟經歷
現今30多歲的楊女士,成熟有風韻,干練精明之外,不乏女性的溫柔嫵媚。這從她經營的小店就可看出。楊女士的店開在朝陽區一家商場里,面積雖只有11平米左右,但卻和四月的春天一樣,充滿自然和浪漫的氣息。每一款產品叫你看見都不忍釋手。有內嵌五彩花朵的透明香皂,有玫瑰等不同香型的精油,還有充滿浪漫氣息的薰衣草護膚用品等。走進去,好象走進了大自然,讓你徹底得到放松。
其實最初,楊女士也和江女士一樣,想開一家飯店、美容店或鞋店,但現在北京這樣的小店太多,如果沒有特色,肯定會經營不下去。苦于沒有經驗,楊女士遲遲下不了決心。直到一個偶然的機會,楊女士看到了現在的產品。憑一個女性的直覺,楊女士覺得這種產品很有特色,一定會得到女性的青睞。楊女士經過電話咨詢和網上查閱資料,發現北京目前經營這種產品的加盟店不是太多,還有很大的市場空間。并且在選址、人員招聘、培訓、商品陳列、宣傳方面等等,它都能夠提供一定的幫助和指導,這對于一個初次涉入開店的人來說,無疑可以解決很多盲點。于是,楊女士說服自己的好朋友,和她一起合伙加盟這家品牌店。
接下來便是選址的問題了。對于開店來說,能否選好一個地址對店鋪今后的經營,影響非常之大。楊女士對此慎之又慎。這家品牌加盟店在自己的網站上有一個對選址的詳細分析,楊女士以此為參考,走訪了很多商場和超市,經過談價等諸多瑣碎事宜,終于選定了朝陽區一家商場。根據打聽和調查,店前日均客流量需在1000人以上,且以女性顧客為主。按照網站對客流量的分析,這樣的客流量可以產生較好的盈利。楊女士在最頂層租了一個11平米左右的攤位,憑借她的精明和談判技巧,最后租金定下每月3000元。楊女士對開店后的經營信心十足。
后來的事實也證明了這一點。據楊女士介紹,她的前期投入共計7萬元,包括1.5萬元的加盟費,裝修費1.5萬元和首批進貨款4萬元;每月支出費用總共6000元左右,包括租金3000元、兩個員工的工資2600元左右、水電及其它雜費400元左右;每月的毛利平均可達1.3萬元左右。10個月,楊女士就收回了成本,現在每月的純收入達到7000元,最高時也有過萬元以上的記錄。
加盟店的優勢
如果要分析楊女士成功的原因的話,除了個人的能力之外,正如楊女士所說,加盟品牌店在一定程度上可以降低風險,保障收益。很多理財專家也是如此看待加盟店的。在比較獨立辦店時,他們認為:如果開設零售店采取獨立辦店,要冒相當大的風險,而作為連鎖加盟店的一員,便可以減少投資風險,減少很多經營中面臨的困難和問題。因為可以從總部獲得經營實踐檢驗成功的一攬子商業經驗和方法,可以獲得完善的管理與供貨系統,可以獲得總部的幫助和指導。這就大大減少了投資風險,因此開設加盟店成功的機會比單獨開店大得多。
具體來說,開設加盟店有如下優勢:1.減少加盟店的宣傳費用。由于總部有統一的宣傳費用、策劃統一的宣傳形式,這樣每個加盟店就可以不必為宣傳而費心。而且加盟店越多,每個加盟店付出的費用越少;2. 保證加盟店貨源。連鎖經營的產品質量和送貨時間是由總部保證的,因此每個加盟店不必為貨源擔心;3. 提高流通效率。在集中化的連鎖經營管理下,總部可以將各自獨立的批發、零售環節結合為一個整體運作來進行控制,從而克服因批發、零售各自運作所帶來的弊端;4. 使加盟店經營標準化。連鎖經營中,總部負責連鎖加盟店的員工培訓,并提供一攬子的服務方案,包括加盟店的策劃、設計、商品陳列、操作程序、技術管理、廣告宣傳等,有利于樹立加盟店的形象,利于擴大銷售;5. 提高加盟店的經營水平??偛吭诓少?、銷售、配送、倉儲、商品陳列、櫥窗裝潢設計、促銷、公共關系、經營決策等各個領域都有專家負責,可以在戰略策略研究上投入大量力量,各加盟店均以低負擔費用獲得研究成果的共享。
開設加盟店依然要防范風險
【猜想一】 成為中國最大最強最快的連鎖藥店管理顧問公司
身兼PTO和舒普瑪總經理的王春雷在引進外資對貴州一樹進行改造時,曾有比舒普瑪更大的資金愿意入股,但王春雷選擇了舒普瑪,為什么?王春雷形象地將其比喻為:“要去北京,你開著桑塔納,到武漢了,不知道該怎樣走才能最快到達目的地,這時,有人要給你一輛奔馳,有人要給你一套衛星定位導航系統,你選擇哪一個?”尋找行業內資金入主就像找向導,能告訴你怎樣走、如何做能成為一流的連鎖藥店的投資者才是對你最有幫助的。王春雷清楚地知道PTO需要什么,這是PTO能成為中國最大最強最快的連鎖藥店管理顧問公司的第一個原因。
在連鎖藥店行業,像一樹、PTO,王春雷、李興乾這樣向管理要效益的企業和CEO還不多,而PTO成功輸出了品類管理、門店管理、績效管理、營銷策劃、團隊管理等,成為推動中國連鎖藥店營運升級的主要力量。這是PTO能成為最好最早最快連鎖藥店管理顧問公司的第二個原因。
中國連鎖藥店的發展水平,除了北京、上海、廣州、深圳、長沙、重慶、沈陽等幾個城市,大部分地區的營運管理水平還很低,但連鎖藥店行業在醫藥產業鏈上卻是最為市場化的一環,企業都迫切需要提高管理營運水平,市場對管理營運咨詢輔導的需求可以說是如饑似渴。在這樣的背景下,PTO把自己的經營方法傳授給了會員店。有需求和愿意滿足需求是其能成為最大最快最強的連鎖藥店管理咨詢公司的第三個原因。
【猜想二】 吸收大連鎖成為會員,成為富店俱樂部
目前,中國的連鎖藥店如果被放在國際大環境中,只能算是袖珍連鎖,基本都不具備管理、采購、技術、人才、財力等優勢,沒有管理升級能力,沒有造血能力,難以形成競爭力。即使是大店在營業額和門店數量方面也和國外的連鎖藥店無法比擬。
因此,筆者暢想,PTO應該主動走出去,主攻大中型連鎖,使其成為PTO的會員,而大中型連鎖也應該積極加入PTO,實現快速擴張和提升話語權。有大連鎖加入,PTO才具備大批量的采購能力,才有議價能力。沒有采購量,進一步與廠家洽談議價和采購更多的品種,以及做自有品牌(PB)產品就會比較困難。此外,大店才具備自身管理升級的能力,具備一定的執行力,管理求變創新的觀念,如果PTO能為其提供一定的咨詢輔導,管理水平就可快速提升。
同時,筆者認為,PTO應該構建一個會員交流分享成功經驗的平臺,每年最少舉辦一次高峰論壇,讓成功者現身說法,供會員借鑒參考。
如果PTO總是吸收中小型連鎖加盟,那就很難形成影響力,產品配送的成本問題也就永遠解決不了。
【猜想三】 大力發展PB產品,提高供應產品的質量
2007年,國內最少有10多家連鎖藥店開展了自有品牌(PB)的開發工作,筆者認為,PTO應該提高新特藥、藥妝品、保健品、個人護理品的開發工作,或者某類產品的組合,形成特色產品線,而不是一味提供一些大路貨、老普藥,這種價格競爭的結果是采購不到大廠家的優質名牌產品;另外就是你便宜,別人可能更便宜,因為普藥拼的就是價格。比如,PTO可以引進一個國外的大品牌藥妝產品及其一系列藥妝品的營銷管理經驗,以快速形成與非會員店的差異化,尤其是專門培訓銷售藥妝品的店員,教會店員怎樣銷售這些藥妝品,形成差異化和特色。
【猜想四】 成為培養藥店店長的“黃埔軍?!?/p>
連鎖藥店高速擴張帶來了人才儲備的嚴重不足。但目前國內藥店店長培訓還沒有專門的機構來操作,也沒有哪所大學專門培訓藥店店長。
――通用電氣公司董事長兼CEO杰克?韋爾奇
君子愛財,取之有道。商海搏擊,選對正確的路走,才最重要。財富,是資本衡量成功的終極指標。那些擁有大量財富的人值得尊敬,他們是贏家;而發現捷徑并帶領許多人,迅速獲得財富的人更值得仰視,他們是智者。北京永康口腔全國連鎖機構總經理宋光成先生,就是締造行業經濟模式的極少數成功者之一。
連鎖經營不是新生業態,中國古代的銀號、茶葉鋪和綢緞莊,都是直營連鎖經營的典范。21世紀是連鎖的世紀,當前我國以大型連鎖企業為龍頭,牽動整個市場網絡重建和資本重組的現代化市場新格局正在形成,中國的連鎖時代已經到來。麥當勞、肯德基在中國各城市遍地開花,零售、餐飲、美容等,只要能夠想到的行業,都開始在連鎖的模式下開路掘金。在醫療行業的特殊框架之下,連鎖模式多少年來只是海市蜃樓,無人問津。
連鎖經營成霸業
大魚不見得吃小魚,但快魚注定吃慢魚。創新=新思想+能夠帶來改進或創造利潤的行動。――通用電氣公司董事長兼CEO杰克?韋爾奇。
2001年,宋光成以5000元起家,艱苦創業,創辦永康口腔第一家門診店。短短5年時間,永康已經發展成全國40余家(其中北京30家)口腔連鎖機構、員工500多人、年產值超過億元的醫療航母。
生命與健康對于人類有多重要,醫療行業對于整個人類社會就有多重要。在上世紀末,世界經貿組織調查顯示――醫療和教育事業的發展是決定一個國家經濟發展的最重要因素。
從發展空間上來說,口腔醫療市場高速增長,根據對北京市場的調查統計,2004年北京口腔醫療總產值約為8.4億元,而且近兩年來還保持著較高的年增長率。顯而易見,口腔醫療代表著中國醫療業發展的先進水平。有權威專家預計:2008年,北京口腔市場容量會達到數10億元。
每一個投資做生意的人,都希望能夠賺大錢,獲得更大的投資回報。選對行業最重要。而開辦口腔診所,就像種下搖錢樹,口腔診所利潤可觀。
作為一個民營醫療機構的代表,永康理應肩負起發展、完善、促進口腔醫療市場的歷史使命,讓人們享受到醫療改革帶來的巨大利益。另一方面,巨大的市場空間、發展空間、利潤空間,如何充分利用,創造更多的財富,開創一條通往財富的快速路,使更多的人能迅速成就財富的夢想呢?宋光成殫精竭慮,苦苦思索。
必須要有一種全新的營銷模式,建立起適應市場要求的營銷網絡和營銷方式,好在新的一輪競爭中占據上風。在這種情況下,永康集團總經理宋光成審時度勢,決定開同行之先河,引進“麥當勞式”的特許經營的銷售模式,大膽導入連鎖經營,率先致力于特許經營的探索和實踐。2002年1月,第一家永康口腔連鎖店正式亮相。開業當天就在北京引起了轟動效應,生意火爆。短短5年時間,永康像一臺剛剛試驗成功的磁懸浮列車一樣,在連鎖的高速線上飛奔、飛馳、飛越。
繼在北京成功開設了30家連鎖口腔門診部,控制北京市場之后,永康口腔成功地進軍東北、分兵深圳,形成了以北京為龍頭,輻射帶動全國的連鎖格局,先后在全國各大城市開設了近百家連鎖店,形成了東西互接、南北呼應的天羅地網般的營銷格局?!坝揽悼谇弧币殉蔀閲鴥韧庾钪放浦?。
卓越誠信鑄品牌
一個沒有品牌的企業,生命注定是短暫的,連鎖企業更是如此。宋光成深知這一點,從創建永康開始,就把品牌建設放在最重要位置。
卓越誠信為根本,名醫專家鑄醫魂。高端硬件做后盾,連鎖經營為國人。事業以人才為本,品牌以誠信為本,服務以品質為本,經營以規模為本。
無論是醫療隊伍的組建,還是就醫環境的營造,無論是技術水平,還是服務品質,永康用4年時間,在行業內外寫下了兩個字“卓越”。對人才誠信,對醫師誠信,對客戶誠信,對市場誠信,對加盟商、投資商、社會各界,永康的誠信,也是家喻戶曉有口皆碑的。