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序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇檢驗科學習計劃范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
【關鍵詞】 檢驗科管理;質量控制
doi:10.3969/j.issn.1004-7484(x).2013.06.737 文章編號:1004-7484(2013)-06-3466-02
檢驗科是醫院不可缺少的技術科室更是臨床診療工作的主要偵察兵,最近幾年內我國乃至全球檢驗科得到的突飛猛進的發展,呈現出:醫學監測使用儀器日益精密且自動化,檢測試劑日趨商品化的主流發展趨勢。
1 檢驗科管理
醫療事業中的檢驗科主要任務就是為醫療方面的臨床診斷以及醫學治療兩方面供給及時有效的可靠性信息數據,這些數據顯示在醫療診斷的檢測報告中,并以此作為根據繪制出一份以數據為基礎的真實、可靠并兼具及時特性的醫療診治化驗報告,之后的報告性診斷是否能獲得病患以及醫學臨床的信賴以及認可成為了這份檢測報告科學性以及建設性兩方面體現的核心問題。
1.1 檢驗人員管理 檢驗科工作質量又取決于科室管理,在檢驗科的質量管理中,我們體會到,工作專業技術性很強,人員的素質要高,專業水準要高是其關鍵;抓好室內的質控工作要指定專業人員管理儀器試劑的校正配制,技術熟練工作人員操作應用,為加強技術人員在職教育學習,建立崗位培訓,外出進修學習,保證教學時間,全面提高科室同志專業理論技術水平,使其有知識更新,有專業技術發揮。鼓勵人員讀講,寫作,定學習計劃,學寫論文,主動創新,提高整體工作能力和水平。
1.2 檢驗科職業道德管理 在提高業務素質的同時要加強醫德醫風,職業道德建設,充分調動每個工作人員積極性,有獎獲制度,創造團結向上的良好工作氛圍。
1.3 檢驗科制度化管理 建立健全各種制度,用規章制度管理約束工作人員。建立工作人員崗位責任制度,科室質控制度,結果核對制度,儀器使用保養維護制度,試劑管理領發制度。對易燃易爆品劇毒試劑設專人專柜專項領發雙人管理制度,消毒隔離,生物安全處置交接制度。預防不安定因素,保證有效管理。建立監督反饋問題制度,做到有章可循,有禁即止,有安全保障的工作環境。
2 質量控制
對于醫療檢驗質量問題不僅僅關系到醫患救助全院醫療質量以及安全,而且對于整個醫院的日后生存以及發展都具有極其重要的影響,正因如此,醫院的全科醫療救護人員勢必都要將救助質量以及醫治的質量控制作為重要的議事日程,監督全員的各室的同時培養每個檢驗技術專員完全熟悉和掌握醫治的質量控制的根本目標、主要工作程序以及根本性標準等問題,此外還要嚴格遵循國家、省、市對于醫療診治醫療救護有關質量管理與控制的標準進行日常工作,只有這樣才能真正實現醫療方面的質量控制問題。明確這樣一個觀念:只有保證了醫療檢驗質量才能實現檢驗科工作的首要任務,只有保證了質量控制問題才能算是真正實現臨床實驗室科學管理的主要內容,也只有這樣才能實現醫院醫療安全以及今后可持續發展,也只有這樣才能為供給醫療救助患者一個質量優質、服務高效的醫療醫治服務。質量控制是對實驗室的技術水平、人員素質、工作作風、儀器設備及常規制度和管理水平的一個具體綜合考核,是提高檢驗質量的關鍵,也是現代科學管理的重要措施。
2.1 抓好室內的質控工作要指定專業人員管理儀器試劑的校正配制,技術熟練工作人員操作應用,切實實現醫療的科學規范化管理,堅持做好醫療質量管理管理控制問題,加強對全員每位醫療服務檢驗技術專員綜合素質以及質控專業性認識,只有這樣才能保證獲得一份準確可靠的檢驗結果,也只有這樣才能為醫療救治的臨床工作提供真實、有價值的診斷依據。
2.2 隨著我國體檢行業快速發展,體檢的醫療機構逐漸增加,從事健康搞好信息的收集與整理,及時把握檢驗新動態及新方法的交流應用,提高健康體檢質量,做好體檢質量控制和持續改進的管理,利用網絡技術計算機應用,減少人員實驗操作,使大量實驗過程用電腦掌控完成,使大量的實驗結果數據處理,用電腦來完成。這樣既省人力,物力,節約時間的同時同樣避免了人為的誤差,為人民大眾提供高質量的健康服務,提高了精確度和準確性,使實驗室檢測誤差控制在最小允許誤差范圍內,準確把握住檢驗過程中質量管理和質量控制環節,為進一步推進我國體檢行業的規范健康發展和推廣部分地區在體檢質量控制與改進方面取得了先進經驗。
2.3 質量控制要狠抓實驗室基礎管理,要健全實驗室各種規章制度和嚴格各項操作規程,對影響質量的各個環節,都要進行質量控制,給檢驗儀器要做周保養,月保養和年保養。注意室內的溫度濕度和室內衛生。強化行業內對體檢質量控制的重視程度,加快體檢質量控制中心的建設步伐,對我國體檢和健康管理的標準化、規范化建設有所裨益。
4 結 論
搞好檢驗科管理和質量控制工作,是一個復雜的系統性工程,低水平的檢驗質量控制嚴重影響檢驗質量,影響診療過程,甚至檢驗科不可替代,為保證用藥安全、合理、有效,要求檢驗人員出具的報告不僅要及時而且還必須準確可靠,要求我們必須做好質量控制工作,沒有質控,質量就沒有保證,工作中一定要做好室內質控和室間質評,準確把握住檢驗過程中的質量控制環節,達到科學管理保證質量的目的。所以工作質量的高低優劣將直接影響到臨床醫生對患者病情的判斷,檢驗的水平與質量直接影響到醫院的診療水平,
參考文獻
[1] 樂理.醫學檢驗質量控制的管理對策及其分析[J].成都醫藥,2001,27(3):172-173.
結合自己多年來的工作,我對自身存在的問題和不足進行了深入的剖析,在此簡單談幾點個人體會。
一、“六查六看”查擺問題的指導思想
高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以學習貫徹落實科學發展觀為主線,以學習宣傳貫徹黨的十七大和自治區、地、市的有關精神為主題,認真總結疾控事業不斷發展的實踐經驗,正確認識和把握當前所面臨的新形式、新任務、新機遇、新挑戰,著力解決思想觀念、工作作風等方面存在的問題,在“六查六看”中積極探索新思路、新舉措,促進我市衛生事業又好又快發展。
二、存在的主要問題:
1、思想認識不足。存在片面地自我滿足意識,自認為工作努力、表現良好,沒有違反任何條令條例,沒有什么問題需要自查自糾。同時覺得自己雖有一些小缺點,但問題不大,都是小毛病,對“六查六看”的認識片面,態度不夠端正。
2、開拓創新意識不強。雖然在本職崗位上一直努力地工作,但都很被動,工作超前意識不強,不能積極主動地為領導分擔責任,總認為整體規劃、出謀劃策那都是領導的事,與已無關,自己只要無條件服從領導的安排就可以了。
3、在學習態度上不夠認真、缺乏自覺性和積極性,不善于學習、學習抓的不緊,積極性不高,存在著被動、應付思想。學習敷衍了事,學習只限于一般性地讀書看報,只是念一念,集中聽一聽,方法簡單,組織學習時就學一學,要求學什么就學習什么,僅學習了規定的文件、領導講話和會議精神等,很少主動學習學習與自己業務無關的一些知識。
4、對待服務對象不能始終保持熱情的態度,有時特別是手頭工作稍多、稍忙時,沒有做到全心全意為人民服務,沒有正真成為人民群眾的公仆,沒有拿出百分之百的熱情對待就診或辦事群眾。有些工作不夠細,與領導和同志們的要求有差距,工作責任心還需加強。工作中時有急躁情緒,偶爾有發牢騷的現象,謙虛謹慎的作風還不夠。
5、在實際工作中,思想不夠解放,觀念陳,更新不到位,工作上創新意識不強。對在新形勢、新任務和工作中遇到的新問題沒有進行深層次的分析,僅看表面現象、思考不深刻,缺乏應有的政治敏銳性和洞察力,對一些有關流調知識和公共衛生方面的問題不是那么了解,沒有主動去與我們的前輩、專家和其他同志溝通,有時了解情況不多時僅憑感覺和自己認為對的想法去解決,處理方法比較簡單,沒有創新精神。
6、遇到問題還是習慣于用老方法去理解,思想上出現懶惰,沒有做到腳踏實地地用科學發展觀的理論去正確研究處理。
7、業余時間,自學不夠,學習的層次不高。當今世界瞬息萬變,發展迅速。要適應這種變化,只有加強學習,注重自身素質的不斷提高,做到與時俱進?;仡櫼炎哌^的路,雖然各方面或多或少有一定的提高,但總的來說,進步并不算太大。尤其是在文化素養、科學思想、管理方法、科研能力、學習水平等諸多方面還很欠缺,與其他同事相比還存在較大的差距。歸根到底是缺乏學習的自覺性與主動性。在工作中忽視了知識能力的培養再造,對業務知識掌握不夠,沒有意識到業務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用。
二、改進計劃
針對工作中存在的不足,我計劃從以下幾點進行改進:
1、加強自身建設,提高素質。
一是在政治理論素養上下工夫,貫徹落實黨的各項教育方針、政策,實現教育現代化,深化基礎教育改革,全面實施素質教育,加強對政策理論水平的提高。二是在業務,在專業知識、法律法規方面加強學習,積極參加各類培訓學習,努力提高自己的教學水平,力爭成為一名優秀的人民教師,不辱使命,努力為國家、為社會培養有用之才來約束自己,鞭策自己。努力提高自己的業務能力和服務水平,做到理論聯系實際,全面發展。
2、強化責任,提高效率。
我在思想上嚴于律己,對自己的工作多用心、用腦,領導交辦的事及我自己份內的事做好計劃,使其有序、有時、有步驟地完成,今天的事絕不拖到明天做,樹立強烈的時間觀、效率觀、質量觀,同時變壓力為動力,積極促進自身能力的不斷提高。同時,為提高工作能力,努力學習業務,不斷更新知識,并結合中心實際特點,努力拓寬工作范圍,提高工作能力。
3、加強學習,全面提高理論水平,增強服務意識。面對新形勢新任務,要實現衛生事業的大發展,就要把思想統一到科學發展上來,用科學發展觀指導實踐。在大討論和以后的工作中,確立學習主題、突出學習重點,深刻領會,融會貫通,固定學習時間,抓住一切學習機會,加強業務知識學習,提高用理論指導具體工作的能力;加強市場經濟、計算機等方面知識的學習,不斷提高自己的綜合素質;虛心向書本學習、向他人學習、借鑒好的工作方式方法,提高自己的水平和能力;端正思想態度,注重發揮和調動個人和團體的積極性、創造性,經常與同事開展談心交流,注重征詢和吸納別人的意見和建議,促進自己的工作,杜絕盲目性和主觀性。
要將學習貫穿始終,通過學習提高自身素質和理論修養,提高剖析問題的能力,提高研究和計劃工作的能力,增強執政為民,加快發展的責任感。首先要加強對黨的理論方針政策的學習,制定學習計劃,開展理想、信念、職業道德教育;改進工作方法,實行“明晰、積極、主動、創新”的工作方法,提高工作效率,提高工作質量;進一步加強事業心、責任感的培育;不斷加強黨風廉政建設,嚴格依法辦事,一切從人民的利益出發,為人民的身體健康安全著想。
4、要進一步解放思想,繼續打造“求真、務實、高效”的工作氛圍。針對工作中存在的重點問題,緊緊圍繞打造“求真、務實、廉潔、高效”的氛圍,結合崗位要求,從工作的目標、改革的深度、創業的環境、發展的效果等具體方面入手,堅持解決突出問題與建立長效機制相結合、思想教育與獎勵懲處相結合、管理創新與規范行為相結合,以“抓創新、重落實、促發展、爭一流”為指導,認真落實各項整改措施。貫徹落實上級制定的各項目標任務,以預防、突發公共衛生事件為重點,以扎實的檢驗技術為基礎,總結經驗,精心謀劃,創新思路,加大工作落實力度。
5、進一步開拓創新,加大創新力度
。要解放思想,就要增強發展創新的意識,徹底破除一切阻礙發展的觀念,消除一切影響發展的因素;增強危機意識,全面了解當前的發展趨勢;準確把握面臨的形勢和任務,增強發展的緊迫感和責任感;增強責任意識,敢于負責;增強開拓意識,銳意進取,樹立大發展、快發展,在突破中創新,在進取中創新的意識。
結合新形勢、新任務和新要求,聯系實際,發揮智慧,創造性的開展工作。檢驗科根據制定的工作計劃、思路,目標積極實踐,為創造性的開展今年的工作打下堅實基礎。加強黨風廉政和醫得醫風教育,進一步建立黨風廉政建設的監督機制,牢記黨的紀律,堅持依法辦事。同時,認真開展批評與自我批評,利用反面典型不斷敲警鐘,提高防腐拒變的自覺性。
(黑龍江東方學院外國語學部,黑龍江哈爾濱150086)
摘要:本文首先闡述了“產學研”一體化對培養創新型人才的作用和培養模式,然后分析了“產學研”一體化實施過程中存在的問題,最后探討了“產學研”培養創新型人才的實施策略。
關鍵詞 :“產學研”一體化;創新人才;高校;企業
DOI:10.16083/j. cnki. 22 - 1296/g4. 2015. 08. 005
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A 文章編號:1671-1580( 2015 )08-0011-02
一、“產學研”一體化對于培養創新人才的作用
“產學研”能夠集學習、研究和生產于一體,理論聯系實際,提高人才的應用性,對培養創新型人才有著重要作用。第一,“產學研”一體化能夠把理論知識運用到實踐中去,用生產實踐檢驗理論知識的真偽,并且在生產實踐中能夠發現理論知識的不足,提出修正措施,真正實現人才的實用性培養。第二,“產學研”一體化能夠讓“學生掌握更多的實踐知識,在學習理論的同時掌握生產的技能,有利于學生走向社會能夠更好地適應生產生活”。同時,能夠在生產中更好地運用新技術和新成果,有助于學生形成系統的知識和創新思維的能力。第三,“產學研”一體化能夠幫助學生提高解決實際問題的能力,學生不僅能夠牢固地掌握理論知識,還能學以致用,在生產中檢驗知識,為將來更高層次的研究奠定理論基礎。
二、高?!爱a學研”一體化培養人才的模式
(一)校內生產實踐模式。校內生產實踐模式通常有兩種方式:第一,建設校內訓練工廠,工廠是根據學生學習內容投資興建,為學校教學教研進行服務的生產部門?!巴ǔJ怯蓪W校投資,由教師或者學生進行管理的方式,學生可以在這里完成學習計劃和生產技能訓練”。第二,以校辦工廠為培訓基地。根據學生的主要專業,建設相關工廠,既能讓學生切身體會產品從原材料到生產再到銷售的整個生產鏈條,也能為學校增加經濟收入,還能讓教師順利地完成教學計劃。
(二)校外實習基地模式。“校外實習基地相對靈活多樣,能夠減輕學校的資金投入壓力,讓學生更全面地接觸產品的生產和經營”??梢越⑴R時性的培訓基地,比如教師帶領學生到某大超市實習,實踐產品銷售環節,學生可以充當銷售員角色,評選出當天銷售冠軍。另一種方式是和校外企業建立長期合作關系,前期派專業性強的教師幫助企業進行生產和管理,隨后安排學生到工廠各個崗位實習,教師在學生實習期間進行專業化的指導,把學生的學習、研究和生產完整地結合起來。這種模式是高校普遍運用的“產學研”創新人才培養模式。
(三)科研與推廣項目模式。高校的科研項目花費了國家很多資金,把科研和企業新技術應用結合起來,既能在生產中檢驗科研的價值,也能讓企業率先接觸新科技,這是“產學研”一體化的重要形式。高校能為企業提供先進的科技和人才以及世界前沿信息,把高校的科研項目設立在企業內部,能夠向企業傳達先進的技術理念,也能通過企業的各種設備優化科研項目,保障科研順利地開展。
(四)訂單培養模式。這種模式是以企業需求為主導,高校有針對性地培養此類人才。企業在高校設立既定專業,面向全國招收人才,然后根據企業的需求進行學習和培訓。學生畢業之后可以直接對準該企業進行就業。這種模式是企業定向培訓人才的嘗試,能夠縮短人才在企業的適應過程,明確人才的培養目的和就業方向。該模式能夠更好地詮釋“產學研”的一體化,是高校培養創新型人才的重要實踐方式。
(五)服務區域經濟的定向培養模式。高校和當地區域工業園區相結合,以工業園區的需求模式為培養目的,進行試點培養。學生在校學習的目的明確,就業方向有針對性,基本實現畢業之后就能夠就業。這種模式可以讓學生在校就了解企業的生產經營,一到工作崗位就能夠發揮出各自的才能,學校也能培養出專門人才。
三、“產學研”一體化實施的現狀
(一)“產學研”一體化實施的困境?!爱a學研”在實施中面臨很多困境,主要表現在以下幾個方面:一是在“產學研”中缺乏創新意識。創新出成果,創新出思路。缺乏創新意識,“產學研”就沒有出路。在“產學研”中,高校一味地閉門造車,不想走出去,也不愿把企業請進來,校企雙方缺乏對接,導致創新人才培養不力。二是在校企合作上還很低端。在校企合作上應該向更高層面發展,而現實是當下的校企合作只是技術服務,或者是直接購買現成的技術成果,這樣也影響到校企的創新和校企創新人才的培養。三是政府應該提供更好的創新平臺。在。產學研”中,政府支持不夠,沒有出臺相應的政策,也缺乏措施。這樣導致很多科研項目不能更好地轉化成科技成果,更不能達到產業化標準。
(二)“產學研”一體化的實施缺少保障?!啊a學研’一體化能夠促進科研項目取得成功,但是科研成果產權不明確,高校、學生和企業在科研中都有參與,成果歸誰所有往往成為制約科研項目推廣的原因,也制約著廣大科技工作人員的積極性的發揮”。在“產學研”過程中,學生管理機制不完善,有的學生把“產學研”時間當作放松時間,不但沒有認真地學習技能,反而自由散漫,任意胡為,這就嚴重違背了“產學研”的初衷,學校投入大量資金進行的項目被白白浪費。另外,高校和企業之間缺少共同點,企業的目的是為了實現利潤的最大化,而高校是為了培養人才,所以校企合作缺少共同目的,積極性不高,對人才的培養也處于應付了事的狀態。
(三)“產學研”一體化對文科的培養少。當前,人們對創新人才的理解過于片面,認為只有在自然科學或者技術方面取得顯著成就才算創新型人才,所以就導致了高校的“產學研”一體化培養人才的重心落在了自然科學類和技術類型的培養上,很少專注于人文精神方面的培養。這就導致了文科或者人文社會精神等方面的人才得不到全面的提高,很多學生畢業后社會生存能力差,都紛紛轉行或者頻繁地跳槽等。
四、“產學研”培養創新型人才的策略
(一)各方配合,共同提高。為了使“產學研”走上良性發展的軌道,政府應發揮應有的作用,整合各種要素,“搭建各種平臺,出臺各種政策,保證高校、企業和科研機構在合作中利益分配上公平合理,各方的利益得到保護,中間的合作渠道保持通暢。同時,政府還要健全各種制度”,比如建立完善的獎勵制度等,提高大家在“產學研”中科技成果轉化的積極性,使“產學研”合作得到深入發展,將高校中的科技成果、專利、信息、知識等在企業中更好地運用和發揮,從而提高企業的核心競爭力。
XX年是醫療質量管理效益年,是我院建設新型一流??漆t院關鍵性一年,護理部緊緊圍繞衛生廳對護理工作的要求和醫院“216”目標,在院黨委和分管院長領導下較好地完成了各項護理任務,現對一年的工作總結
一、執行iso質量管理文件,提高護理質量
1.完善iso9000質量標準文件。
嚴格執行iso9000文件是提高護理質量,確保病人安全的根本保證。護理部根據院綜合目標的要求,運行iso9000質量標準文件,使護理管理逐步達到了規范化、制度化和法制化,使護理人員職責具體化、文件化;進一步加強了對護理單元的管理,并不斷完善了各個護理環節的程序。
護理服務質量控制是質量管理的核心,通過質量控制阻斷和改變某些不良狀態,使護理質量始終處于符合質量標準要求的狀態。樹立預防為主的方針,將工作重點從事后把關轉移到事先控制上。進一步完善了《護理部作業指導書》,制定了各種緊急預案,根據實際修改了護理文書書寫規范,完善了護士站、治療室、處置室物品器械放置規范,確定了實行護理賓館化服務的內容,修訂了安全教育制度,護士長巡視病房等制度,使各項工作有章可循。
護理質量標準的控制范圍,從病人入院到出院,包括新入院病人指導,執行醫囑,各項治療護理,健康教育,出院指導,病人滿意度調查等全部護理環節。通過對護理質量標準的控制,實現了護理質量管理持續改進,護理差錯率不斷降低,贏得了病人的信任,為醫院帶來良好的經濟效益和社會效益。
2.精心組織護理質量體系的運行與實施
為了把iso標準運行于護理質量管理,使每個環節得到控制,最終實現住院病人治療、處理,護理到位的目標。護理部充分發揮護士長,病房護理質量小組及老專家組成的質控組織的作用,每月定期、不定期組織檢查、督促、指導,狠抓制度的貫徹落實,護理部質控組織每周檢查一次,每月底護理部組織大檢查。病房護理質量小組每天檢查各班護士的工作情況,護士長每天巡視病房至少四次,密切觀察每個病人的病情變化和思想動態,發現問題及時化解,了解病人對護理工作的滿意情況和解決病人的需要。實行了全程導醫、分組護理及主管護士負責制,為病人提供全程優質護理服務。護理部每周隨業務院長查房一次,以了解臨床需求、護士業務學習及護理文書的書寫等情況,護理部堅持節假日、危重病人查房、巡視病房至少2次/周,每月夜查房一次,以及時發現護理工作中存在的問題、護士長夜查房1次/周,每月底發病人滿意度調查表,對檢查和滿意度調查的不合格項以書面的形式與主管護士及護士長反饋并簽字與考核分數掛鉤,在每月的總結會上對普遍性問題集中講解,提出糾正預防措施并再以書面的形式對各護理單元的不合格項給以反饋。例如,巡視病房中發現一級護理的病人較多,在護士長會議上及時提醒護士長要嚴格執行分級護理制度,按要求巡視病房,特別是夜間一定要認真、仔細觀察病情,發現病情變化及時處理。充分發揮質控網的監督指導作用,以標準為依據,以質量為核心,以薄弱環節為重點,以檢查督促指導為手段,采取定期檢查與隨時檢查相結合,全面檢查與單項抽查相結合的方法對護理服務質量進行控制,確保關心病人到位,了解病人身心狀況和病情變化到位,危重和自理困難病人基礎護理到位;與病人的溝通、咨詢和護理指導到位。注重護士素質的綜合提升,收到了良好的效果。實行從病人入院到出院全過程控制,使護理工作的各個環節自始自終都處于嚴密監控之下,以保護病人安全。
通過檢查有效的促進了護理單元的工作,進一步提高了護理質量和病人滿意度。
3.抓好危重病人管理和基礎護理的落實
我們在提高護理質量的同時,注重加強對危重病人的護理,要求每一個護士對一級和危重病人掌握八知道:床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護理、病情變化、心理狀態,要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況,對危重病人及時進行護理指導以保證危重病人的搶救護理工作到位,提高了搶救成功率。抓好“四個”特殊:特殊人員(新護士、工作責任心不強及思想情緒有波動的護士)、特殊時間(中午、夜間、節假日)、特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術等病人)、特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術操作及新業務、新技術開展等)病人的護理,做到預防為主,事前控制,確保關心病人到位,了解病人身心狀況和病情變化到位,危重和自理困難病人基礎護理到位;與病人的溝通、咨詢和護理指導到位。注重護士素質的綜合提升,收到了良好的效果。
一年來搶救危重病人205人次、特護病人356人次、一級護理病人1507人次,護理部指導協調搶救病人26人次,護理技術操作合格率97%,基礎護理合格率95%,特護、一級護理合格率98%,護理文書書寫合格率98%,急救物品完好率100%,常規器械消毒滅菌合格率100%,年褥瘡發生次數為0,病人滿意率為99%.
4.組織護士認真學習《iso9000護理作業指導書》
從XX年1月《iso9000護理作業指導書》開始試運行至今,護理部制定了學習計劃,1-3月份以護理單元為單位組織護理人員學習各項規章制度和崗位職責并進行了考試,4-6月份對《護理作業指導書》的剩余部分進行學習,并于7月4-5日對全體護理人員進行了考試,通過學習使護理人員能夠基本掌握《iso9000作業指導書》基本內容,明確職責,使各項護理工作有章可循。于XX年7月1號正式運行,通過近一年的臨床實施,提高了護理質量和病人滿意度。
iso9000文件運行以來,護理質量和病人滿意度有了很大提高,認證后將更能促進我院護理事業的發展,為打造胸科醫院護理品牌,打下了堅實的基礎。
二、開展優質服務,提高服務品質,打造胸醫護理品牌
創建一流新型??漆t院,精心打造“管理一流、質量一流、技術一流、環境一流、服務一流”的護理服務,開展了感受親情護理,創建“優質服務示范病房”、“護理文書書寫規范病房”活動和溫馨服務活動,使護理人員牢固樹立“以人為本,護理先行”的服務理念,營造溫馨舒適的就醫氛圍,調動護士長和護士的積極性,鼓勵護士長創本護理單元獨特的護理品牌,增強了團隊精神,為病人提供了優質全面無縫隙服務。
1、規范護士行為,護士精神飽滿,著裝整潔,佩帶胸卡和發網、淡裝上崗。推出優質服務新舉措,使每個護理單元都做到:五個一:病人入院時得到一聲問侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個溫馨的就醫環境、一張親情卡、住院期間護士會積極努力為病人做一件有意義的事情;三主動:護士對病人主動接待、主動觀察、主動幫助;三個掌握:掌握病人病情、治療和檢查結果,掌握病人醫療費用情況,掌握病人及家庭、社會心理因素;七聲:病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有道歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲;使病人感受到在胸科醫院護理服務的溫馨。與檢驗科王協商解決了新入院病人一天兩次抽血的問題,減輕了病人痛苦,使病人滿意率不斷提高。
2、賓館化個性化微笑服務:使用文明用語,接待病人及家屬時態度和藹、語言得體,樹立病人至上的觀念,說話做事都要站在病人的角度,使病人感到我們都是在為他們著想,護士從一點一滴的小事中體現對病人的細心、耐心和愛心,標準化服務是平臺,個性化服務是最終目的。
3、icu獨立理順了與外科的關系,icu護士相對固定利于管理和業務水平的提高,使外科護理工作更加規律,護士長能專心病房護理工作,icu成立2個月來到內二、內六特護病人20個班次,較好地起到傳幫帶的作用。
4開展了流動獎牌活動,在這項活動中,每個護理單元都輪流獲得獎牌。
胸外二護理單元獲得三次“優質服務示范病房”流動獎牌,三次“護理文書書寫規范病房”流動獎牌。
內三護理單元獲得一次“優質服務示范病房”流動獎牌,三次“護理文書書寫規范病房”流動獎牌;
胸外一護理單元獲得一次“優質服務示范病房”流動獎牌,二次“護理文書書寫規范病房”流動獎牌。
內五護理單元獲得二次“優質服務示范病房”流動獎牌,一次“護理文書書寫規范病房”流動獎牌。
內四內七心內。呼吸一呼吸二護理單元獲得二次流動獎牌。
胸外三內二內六護理單元獲得一次流動獎牌。
通過這項活動激發了護士比學趕幫超的意識,促進了護理服務和護理文書水平的提高。
5、5.12護士節與工會舉行了以“傳承南丁格爾精神,樹立嶄新護士形象,弘揚抗非斗志,打造胸醫護理品牌”為主題的文藝演出和別開生面的“拔河”比賽,增強了護士為建設一流新型專科胸科醫院努力工作的信心。
三、提高護士風險、安全、法律意識,防控護理缺陷的發生
1隨著社會進步,科學的發展,病人維權意識增強,消費者權利意識抬頭,護患關系緊張,醫療糾紛增多,護理人員執業風險加大,為了增強護理人員安全防犯意識,護理部制定了《提高風險和安全意識,防控護理質量缺陷》對護理工作中常見的不安全表現、護理事故常見原因,進行了總結概括,對護理差錯的定義和判定標準進行了描述,提出了如何防止護理事故及差錯的發生、加強風險管理的綜合措施并在1月份召開的護士大會上給予講解;8月份分兩次對全院護士進行了《如何應對舉證倒置》的講座,使每個護士提高了風險、安全、法律、自我保護意識,減少了護理差錯的發生。
2、進一步規范了護理文書的書寫,根據衛生廳《山東省護理文書書寫要求及格式》的要求,組織護士長進行學習和討論對書寫的細節進行了規范,并抽調專人進行隨機檢查,每月組織護士長到病案護理病歷,發現問題及時糾正,使護士的書寫水平不斷提高,以確保病案資料科學、完整、真實。
四、針對不同層次進行護士培養,全面提高護理人員素質
1.護士長培養
護理部進行了《護理管理理論》、《護士長素質與護理管理技巧》、《論護士長的多元意識》《護理質量持續改進、安全》等知識的培訓,舉辦護理管理經驗交流會,有9名新老護士長進行了發言,各自講了管理體會,以相互學習、取長補短,提高了護士長管理水平,為護士長創造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍,有四名護士長進修學習,心外科護士長李春梅、心內科護士長到武漢亞心醫院進修學習。內六、內七護士長到北京朝陽醫院學習。
堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長每月工作一小結,以利于總結經驗,改進工作。
堅持了護士長例會制度:至少每二周召開護士長例會一次,內容為:安排工作重點,表揚先進,總結工作中存在的優缺點,每月初對大檢查發現的問題和病人滿意度情況,向各護士長反饋,提出改進措施,持續改進護理工作。
繼續開展整體護理,健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在98%以上,并對滿意度調查中存在的問題及時進行整改。
每月各科召開病人座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給與盡量滿足。
2、全面提高護士素質
加強了護士的培養,對全院護士進行每月一項護理技能測試,一至10月份分別進行了心電圖、簡易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護理、導尿、吸痰、靜脈留置針、皮內注射和測血壓培訓與考試。提高了護士護理技術操作水平,組織護士長講課,科室內安排相關業務理論學習,護理部進行抽查、提問每月一次,鼓勵自學、函大學習,組織業務查房,選派一名護士到上海新華醫院,四名護士到齊魯醫院和千佛山醫院進修icu,提高了對危重病人的護理水平。請赴亞心進修的兩名護士長匯報了先進護理理念和管理經驗,同時又選派兩名護士到武漢亞心進修。護理單元護士輪流到心電圖室學習,對年輕護士進行科室輪轉,以盡快掌握各科護理技術。
3.對全體護士進行禮儀培訓,提高護士綜合素質
為了實現醫院“216”目標,培育醫院精神,確立“愛醫院、愛崗位、愛病人”的觀念,規范語言行為,增強服務意識,提高護士的綜合素質,樹立胸醫護士的新形象,全面提升護理品質,打造胸醫護理品牌,于9月3日至9月23日,護理部與科教科聯合舉辦全員護士禮儀培訓班,邀請山東省旅游學校老師前來授課,分理論課程和形體課程。護士長根據科室工作情況安排學習時間,護理部嚴格考勤。理論課內容有:服務心理學、服務禮儀和服務溝通,形體課上老師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節等的基本要領。
通過禮儀學習,所有護士都表現出了高度的紀律性和自覺性,精神面貌煥然一新,轉變了服務理念:真誠為病人服務真正把病人當作是自己的親人,使病人感受到了家庭般的溫暖,享受了獨特的胸醫護理服務,改善了護士的形象,提高了病人滿意度及胸醫知名度。充分體現了“以病人為中心,以質量為核心”的宗旨,實現了“讓病人滿意,使病人健康”的護理目標。
五、好人好事
1.呼吸二科護士魏斌,平時工作認真負責,在XX.11.18值夜班時,凌晨五點,當她巡視病房時,發現一位病人呼吸異常,對呼喚無反應,立即通知值班醫師,積極搶救,在院領導的大力支持下,全科醫護人員的緊密配合下,經過兩天兩夜的奮戰,病人脫離了危險期?;颊呒覍儆砷_始的非難指責到平靜配合再到最后的理解尊重,他們送的錢物被我們醫護人員拒絕后,最后送面錦旗表示敬意。由于護士及時發現病人病情變化,不僅避免了一場可能發生的惡性醫療糾紛,而且還為我院贏得了榮譽,表揚魏斌觀察病情細致認真負責的工作態度。
2.胸外科護士孫先紅,心內科護士岳延鳳,內六護士朱軍在護士長外出學習期間,護士長工作,三位同志勤勤懇懇,任勞任怨,經常加班加點,不記較個人得失,嚴格執行各項規章制度和護理技術操作規程,圓滿地完成了各項護理任務。
3.外科護士在危重病人的搶救中發揮了重要作用,全院護士長從大局出發,相互協作,相互支持,較好的完成了重大搶救任務。
六、存在的問題
1.通過外審發現有許多工作須加強細節管理,如公用藥品的管理。有些記錄過于流于形式。對數據的總結分析不夠。病房欠整齊清潔……
醫生在醫病救人的同時也要尋求學習的機會,努力提高自己的醫技,增強自己的其他各方面能力,下面是小編為大家整理的關于醫生的個人述職報告范文,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
醫生的個人述職報告范文1自踏上工作崗位,轉眼間,我已在這片圣潔的土地上走過了四年,如今我是一名婦產科住院醫師,我非常熱愛自己的崗位。在過去的四年中,因為身體的特殊原因,在生育寶寶過程中,或多或少耽誤了很多寶貴的工作時間,也失去了很多寶貴的鍛煉機會?,F在,我已結束了這一特殊時期,再次斗志昂揚的站在了自己的工作崗位上。
一、加強業務理論學習
為了彌補兩年來落下的功課,必須付出更多的努力。而且醫學是一門不斷創新,不斷發展的學科,面對新知識,新技術的不斷涌現,作為一名婦產科住院醫師,為了努力提高自身的業務水平必須不斷加強業務理論學習,制定嚴密的學習計劃是必不可少的,醫院為我們提供了通過網絡和電子書刊了解最新的醫學動態的學習的平臺,參加繼續教育學習,可以及時為自己充電。通過閱讀大量業務雜志及書刊,學習有關醫療衛生知識,寫下讀書筆記,既豐富了自己的理論知識,也是自己工作學習的經驗總結,積累大量的知識瑰寶。
平時也經常參加各類學習活動,積極參加院科組織的學術講座和疑難病歷討論,經常復習所學的知識,做到溫故而知新,及時將所學知識應用到臨床,從而極大地開闊了視野,很好地拓展了知識面。在我院爭創三級醫院的進程中,我明顯感覺到了一位純西醫的本科生,要想在今后的工作中有出色的表現,必須從現在起投入到中醫的學習中去,只有掌握了中醫的辨病辨質,結合于西醫的診療方法,才能成為一名今后被病人接受的中醫院醫生。所以一是自我學習,二是抓住“西學中”研究生學習機會,不斷提升自己,完善自己。
二、臨床工作以患者為中心
在臨床工作中,我嚴格要求自己,堅持以服務患者為中心,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨。在婦科門診,每天的就診人數都非常之多,我主動放棄每天一小時哺乳時間,認真接診每一位患者,仔細分析患者的病情變化,虛心向上級醫師請教,及時總結經驗和教訓,順利完成了五個月的婦科門診工作。在人流室和治療室,同樣想病人所想,急病人所急,特別是在中午下班時,面對病人焦急的眼神,寧可少休息幾分鐘,也要給她們做完檢查治療。
現在,我在產科工作,對于經歷過孕婦、產婦這一角色的我來說,現在的我,更能設身處地的為每一位孕婦產婦考慮,做好自己本職工作之外,去給于她們更多一份關心和照顧。作為一名婦產科醫師,經常會遇到一些病情復雜和急診的患者,如果不能仔細的分析和沒有高度的警惕心和責任感,很有可能漏診和誤診,造成難以想象的后果。
通過診治一些疑難危重病人,一方面豐富了我的臨床經驗,提高了應對疑難危重患者的處理能力,另一方面也提高了疑難危重患者的搶救成功率和確診率。通過不斷的學習和臨床經驗積累,已能熟練掌握婦產科常見病、多發病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發病。同時,工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
三、醫療工作的規范
現在社會,是個法制年代,必須嚴格按規章制度辦事,處處以“法”來約束自己。隨著人們對健康期望值的提高和法律意識的增強,醫療糾紛在各級醫院已比較常見。今年以來,院部及醫務科多次組織學習了相關法律法規,目的是為了規范我們的醫療工作,提高自我保護意識,減少不必要的糾紛。靜下心來仔細分析,大部分糾紛的起因還是我們醫務人員工作做得不到位,與患者溝通不完善所致。
這一年來,我嚴格按照院科兩級的各種規章制度辦事,處處以衛生法規來規范自己的醫療活動。在平時的工作中,積極與患者溝通和交流,及時處理出現的問題和潛在的風險。嚴格執行病情告知義務,及時規范完成各種醫療文書,有效地將各種可能出現的問題消滅在萌芽狀態。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。一年的工作學習,使自己成長了不少,今后的路需要自己一步一腳印堅實的走下去,我將嚴格要求自己,做好自己。
醫生的個人述職報告范文220--年轉瞬即逝,過去的一年中,在院領導和醫院各科室同仁的支持幫助下,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,圍繞口腔科工作性質,圍繞醫院中心工作,嚴格管理,求真務實,踏實苦干,在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取得了較好成績,收獲了成功和喜悅。
截止20--年-月,完成門診治療總量人次,其中團購人數超過-人次,網上獲得優質評價,網絡評分位居首位。在匯報個人工作之前,我首先要感謝院領導,對我個人的信任和支持,為我指明工作目標和方向;感謝醫院各科室的同仁們,對我工作的配合和幫助,讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭里,倍感振奮?,F總結20--年工作,如下:
一、堅持黨風建設,提高個人醫德素質及服務質量。
1、端正思想態度。
在思想上,始終按照黨風要求保持一致,作為一名從軍營里出來的醫生,時時刻刻都保持嚴謹工作態度,緊緊圍繞醫院的百年春光夢,“誠信惠民”的經營理念,服從領導,團結同事,愛崗敬業,始終將患者安全及醫療安全放在首位,視其為我所追求的最終目標。
2、患者說好才是真的好。
把醫德醫風建設,真正落實到患者服務當中去,通過美團等團購網站,----年來我科室就診的患者超過-余人次,累計就診人數已超-人次,顧客的好評如潮。
3、“惠民”行動落地執行。
杜科新村的一名-多歲的患者,身患糖尿病多年,曾鑲帶一副義齒,因使用年限過長義齒斷裂,跑了很多口腔醫院門診,都沒有得到很好的修復,患者來到我門診處,仔細聽取患者的訴說要求及細節,認為義齒還有可修復的使用性,便為其修復,僅此一項為患者節省費用近千元,為減輕了患者的經濟負擔,患者因此十分感激,成為口腔科的忠實消費者。
二、努力提高醫務人員的業務水平。
1、積極學習口腔專業知識。
本年度工作平穩有序,在業余時間,組織科室人員積極學習專業相關知識,提高自身業務水平,----年度,帶教-名實習醫生,每天抽一定時間閱讀相關課本專業基礎知識,共同討論病癥病理實踐操作,在實際手術操作中,為其仔細講解技術操作過程的注意事項,還注重實習醫生的基本技術操作的實踐。實習結束后,實習醫生在操作中,均能獨立熟練操作,豐富了臨床經驗。
2、鼓勵和支持報考參加成人教育考試。
20--年,參加成人教育繼續學習,通過學科考試門,為取得學歷有了更進一步的提升。
3、外出學習,提高自身業務能力。
為跟上社會發展的步伐和節奏,擴大口腔科的經營范圍,現消費群體對牙齒美觀的需求日益見長,為更好的滿足周邊群眾的需求,有計劃的外出學習次,主要學習內容為牙齒美學修復,經過學習和實踐,能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復技術的操作。
三、增加醫療設備,提高醫療競爭力。
為了提高醫療質量,不斷滿足人民區中日益增長的醫療需求,根據口腔科的需要,經過多方考察對比,添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進了診療水平的提高,發揮了更好的社會效益和經濟效益。
四、改善就醫環境,提高服務質量。
20--年,我門診對室內裝修更進一步的美化,制作了統一的宣傳服務標識,確保正確引導患者認識了解并及時就診;對房屋內部結構也有了進一步的改進,屋內的房頂裝修,使就醫環境有了進一步的美觀;在資金緊張的情況下,在院領導及同事的熱心幫助下,科室安裝了取暖設施,大大改善了就醫環境質量,方便了冬天來就診的患者,延長了就診等待時,醫療服務質量得到了提升。
五、加強醫患溝通,構建和諧醫患關系。
1、增加或重新修訂《知情同意書》。
為尊重患者的知情權和選擇權,根據國家有關的法律規定,結合醫院的實際,----年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書,充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權,詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項,切實維護患者的健康權益。
2、進一步完善醫患溝通制度。
牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽患者的意見,積極主動改進工作,做到讓來我院就診的患者滿意。
六、加大宣傳力度,參加義務診療團隊。
為擴大醫院在周邊群眾的影響力,積極主動參加醫院組織的“清涼一夏,電影下鄉”義診活動,在活動中,為前來咨詢的患者,熱心的講解關于牙齒的注意事項及細節,并協助內科醫生測量血壓。
20--年是發展的一年,在市場經濟的體制下,我還要加強學習,提高自身素質,做到先知先覺,以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力,抓住機遇才能創造市場,我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態度相結合,創業自強不息,把生存發展的壓力變成改善和提高服務的動力,強化服務理念、意識和行動,以優質的服務質量回報群眾。在以后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以飽滿的工作熱情,團結同事,開拓進取,克難奮進,為醫院的發展盡自己最大的努力!
醫生的個人述職報告范文320--年即將過去,回顧這一年來,我科在院領導的正確領導下,堅持“以病人為中心,提高醫療服務質量為重要指導思想。努力學習,鉆研業務,使個人的自身素質和業務水平都上了一個臺階。俗話說有總結才會有提高,為了能在以后的工作中揚長避短,取得更大的成績,現將我個人在本年度的工作述職如下:
一、政治思想方面
因為工作性質的關系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時常想起,曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾??虏旖鹫f過的一句話:人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的:當他回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價值。
二、業務水平方面
俗話說“活到老學到老”,這話用在醫生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫生的壓力大,風險高,必須醫術精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的發展,大量現代化設備應用到了醫學上,絕大部分醫生在給患者診斷前,要依據醫技科室提供的各種報告、診斷,然后結合患者癥狀來下定論,這樣看,醫技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風險系數才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導醫生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態絲毫不為過,對待每個患者的-光片,我不敢有絲毫懈擔也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫院抹黑。為了提高自己的業務水平,我不斷學習,豐富自己的理論知識,拓寬視野。
(一)客觀上
設備落后、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫院聲譽。有時候拿著別的醫院的CR片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因為片子上,病人的病情清晰可見,漏診的幾率當然會大大降低。我希望我們醫院也能引進先進的設備,雖然成本很高,但是我們長山醫院既然是鄉鎮中的一流醫院,就應該有高于其他醫院的設備,先進的設備在日后一定會帶給我們更高的回報,而不僅僅是經濟效益。
(二)主觀上
科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢必會影響工作。
首先團隊意識不濃厚,大家互相幫助,互相學習的氛圍有待于提高。在一個團隊中只有大家齊心協力才會攻克道道難關,希望在今后的工作中能通過各種活動,聽講座學習,增強我們科室的團隊意識。
其次,報告書寫不規范,各寫各的,詳簡不一,沒有統一認可的標準,漏癥率較高,導致臨床醫生不信任醫技科室,如果是這樣的話那醫技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設。所以在下一年里希望醫院在搞業務學習時,能把一些時間放給各科室,各科室針對相應的業務問題,有針對性的學習,而我們科室,則可以開設一、兩節如何書寫規范報告的學習。
再次攝片質量不高,除去設備原因也有個別醫生技術不高,責任心不強等因素在里面。希望院領導能充分認識到醫技科室的重要性,給予我們科室更多的關注,分批分期派出去學習,傾力打造一支責任心強,技術過硬的醫療隊伍。
最后,個別醫生對患者服務態度較差,體現不出“以病人為中心”的服務宗旨。
總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在新的一年里所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長的帶領下,在全院職工的共同努力下,長山醫院不僅僅是一流的鄉鎮醫院,而且可以和盛市一流醫院相媲美。
醫生的個人述職報告范文420--年已經過去,充滿期望的20--年向我們走來。在過去的一年里,圍繞醫院等級復審這個中心,帶動科室規范有序發展,認真落實工作任務,強化和提升醫療質量,緊緊圍繞科室的中心工作,開拓創新、團結協作、奮力拼搏,全面完成了今年的工作任務。
一、工作完成狀況
1、截止10月底,全科業務收入到達209余萬元(不包含體檢),較去年同期增長11.7%,隨著標本量不斷攀升,科室成員提前到崗,認真檢測,保證每一天結果按時發出。
2、作好各實驗儀器的維護和保養工作,對出現各類故障,認真研究用心應對及時自行解決,既保證了我科各類儀器的正常運行,又為醫院節省了維修成本。
3、對病人服務態度明顯改善,我科門診每一天平均接待病人200人次,工作較為繁瑣,大家都嚴格執行查對制度,包括病人的信息、門診發票號、抽血注意事項等,耐心解釋病人的各類報告單,嚴把分析前質量控制關。
4、注重檢驗質量,保證檢驗結果的準確性。
規范了臨床檢驗室內質量控制,堅持天天做,同時用心參加上海市臨床檢驗中心室間質量評價活動,在免疫、生化、血液、尿液等六個項目評價中均取得了良好成績,充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。
5、加強與臨床溝通。
年初我中心與人民醫院臨床檢驗中心達成協議,我科室生化項目交與該檢驗中心進行檢測,此協議不僅僅解決了病人的看病難,同時極大的提高了檢驗結果的準確性。自該工作開展以來,中心的生化檢驗項目增加了不少,我們科室工作量也增加不少。對于新增項目標本的采集、注意事項、報告時間等用心向臨床宣傳,同時科內用心加強自身業務培訓學習,堅持兩月集中學習1次。
6、科室服務水平不斷提高。
一切工作以檢驗質量為核心,避免差錯事故的發生,堅持要求我科各醫務人員具有高度的服務意識,全力搞好以病人為中心的服務工作。針對群眾提出的熱點難點問題,結合科室實際狀況認真加以研究和解決,贏得了病人的信賴,年內無醫療事故發生。
二、一年來檢驗科工作學習的收獲總結匯報
1、思想政治方面。
用心要求進步,認真學習黨的各項方針政策,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用心參加醫院的各項政治活動和業務學習。堅持政治理論學習與業務學習相結合,提高自身思想認識和服務技能,,牢固樹立服務意識,大局意識,勇于實踐,敢于創新。樹立全心全意為人民服務的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發展大局,認真完成醫院下達的各項工作任務。為人作風正派,不對人說三道四,不打小報告,不對上級決策妄加評論。顧全大局,和同事能和睦相處,無論是在工作上還是在生活上都能相互關心,相互幫忙。用心響應黨的號召,在部分地區困難群眾要求幫忙時,雖然我的工資也不高,但還是用心伸出援助之手,慷慨解囊。
2、醫德醫風和醫療質量方面。
具有強烈的事業心和職責感,對待每一個前來檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意為病人服務。吃苦耐勞,始終持續用心向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不貼合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可。對病人提出要求解釋化驗結果的問題,都能用心配合臨床,按照院里臨床醫生的`要求,不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀念,做到早上班,遲下班,不遲到、不早退、不串崗。無理解病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無醫療事故。
對工作中發現的問題能及時糾正和改正,時刻與各科室持續聯系,發現兩次因病人標本留取有問題,并及時通知到相關科室,要求重新留取標本再做檢驗,避免了差錯事故的發生。在工作上,注重各種知識的學習與積累,堅持獨立思考,大膽實踐,不斷提高綜合素質和工作潛力。為人正直,心胸坦蕩,堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業務潛力比較強,已能勝任本職工作,愛崗敬業。
3、業務工作和學習方面。
用心參加醫院和科室組織的各種業務學習,透過學習與回顧,加強自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的現實狀況下,能用心主動的配合科室主任和同事按時完成工作,能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真履行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。
對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向科室主任反映,堅持做到復查,確保發出檢驗報告的準確性,及時與臨床醫生聯系,帶給有利的診斷依據。嚴格遵守危急值報告制度,能及時通知臨床醫師或者病人,為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨,保質保量完成領導交給的任務。不斷總結工作,將臨床生化的參考值發給各個科室,方便各位醫生和護士。應對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業理論知識,用心參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等,學習最新知識、新進展。爭取今年一次透過中級檢驗技師的考試。
三、存在的問題
1、科室人員結構不盡合理,科學分工難以實現。
2、個別專業的設備落后,嚴重影響實驗結果的準確性和及時性。
3、新建立LIS系統,個別功能還不夠熟悉,信息管理員不在時很難自行解決。
4、科室的管理制度過于陳舊,跟不上時代的發展。
5、成員進修機會較少,業務素質有待提高。
在新的一年里,我必須高度重視實踐和理論學習,進一步堅定理想信念,發揚理論聯系實際的學風,邊學習,邊總結,邊提高,解決工作中的實際問題,力求在學習的質量上有新的提高。時時處處看到自己的不足,繼續發揚優點,改正缺點,努力做好各項工作。要努力加強個性修養和黨性鍛煉、高標準、嚴要求、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰,爭取做出更加優異的成績。
醫生的個人述職報告范文5尊敬的領導:
過去的一年中,在院領導和醫院各科室同仁的支持幫助下,我在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,圍繞醫院中心工作,嚴格管理,求真務實,踏實苦干,在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取得了較好成績,收獲了成功和喜悅?,F對今年工作述職匯報如下:
一、提高個人醫德素質及服務質量。
端正思想態度。在思想上,時時刻刻都保持嚴謹工作態度,服從領導,團結同事,愛崗敬業,始終將患者安全及醫療安全放在首位,視其為我所追求的最終目標。把醫德醫風建設,真正落實到患者服務當中去。
二、努力提高醫務人員的業務水平。
積極學習專業知識。本年度工作平穩有序,在業余時間,組織科室人員積極學習專業相關知識,提高自身業務水平,每天抽一定時間閱讀相關課本專業基礎知識,共同討論病癥病理實踐操作,在實際手術操作中,為其仔細講解技術操作過程的注意事項,還注重實習醫生的基本技術操作的實踐。實習結束后,實習醫生在操作中,均能獨立熟練操作,豐富了臨床經驗。鼓勵和支持報考參加成人教育考試。參加成人教育繼續學習,通過學科考試門,為取得學歷有了更進一步的提升。外出學習,提高自身業務能力。
三、改善就醫環境,提高服務質量。
制作了統一的宣傳服務標識,確保正確引導患者認識了解并及時就診;對房屋內部結構也有了進一步的改進,屋內的房頂裝修,使就醫環境有了進一步的美觀;在資金緊張的情況下,在院領導及同事的熱心幫助下,科室安裝了取暖設施,大大改善了就醫環境質量,方便了冬天來就診的患者,延長了就診等待時,醫療服務質量得到了提升。
四、加強醫患溝通,構建和諧醫患關系。
為尊重患者的知情權和選擇權,充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權,詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項,切實維護患者的健康權益。進一步完善醫患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽患者的意見,積極主動改進工作,做到讓來我院就診的患者滿意。