時間:2023-03-06 16:01:24
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇護理協會工作計劃范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
1、提高醫療質量;
2、降低整體醫療費用;
3、提高服務質量,改善就醫環境;
4、做好城市衛生支援農村衛生工作;
5、規范民營醫院執業行為、加快健康發展步伐。
力爭的亮點工作是:城市衛生支援農村衛生工作、無償獻血工作和加快民營醫院健康發展。城市衛生支援農村衛生工作要創新、要抓實;無償獻血工作要保持、要創新;加快民營醫院健康發展要投入更多的精力,積極探索,促使其健康穩步發展。
一、提高醫療質量
1、繼續貫徹醫院管理年和醫療質量管理效益年活動,按照醫院管理年活動方案抓好督導;三級醫院試行iso9000認證;開展醫院評價的試點工作;按照《菏澤市醫院管理年和醫療質量管理效益年活動考核細則》和《關于在醫院管理年暨醫療質量管理效益年活動中建立院長考核評價制度的通知》開展相應工作;對全市各醫院醫療質量的薄弱環節、社會反映的熱點問題進行督導檢查,制定有針對性的措施,促使各醫療機構自覺的抓好醫療質量的環節控制,提高整體醫療質量,減少醫療事故的發生。
2、抓好《關于開展創建“優質規范護理服務病房”活動的通知》的貫徹落實工作,對開展較好、取得一定創新經驗的單位進行表彰,對取得的經驗進行整理,形成規范,全市推廣。
3、籌建市120急救指揮中心,使衛生資源共享,統一醫療急救規范,做好醫療急救隊伍的技術培訓,提高我市醫療急救能力和水平。
4、做好全市血液管理工作,加大對無償獻血的宣傳,確保臨床用血;加強對血液的檢測,提高血液質量,降低輸血的醫源性感染,嚴防傳染病、愛滋病等疾病經血傳播的發生。
5、舉辦藥學、醫院感染、衛生部“十年百項”和衛生廳“五年百項”衛生科技推廣項目等專業培訓班,提高衛生技術人員的技術水平,確保各個專業的醫療質量。
二、降低整體醫療費用
按照省、市制定的相關規定完善措施、開展工作,重在制止亂檢查、亂收費、高收費等違法違紀的現象,而不是要降低法律授予的收費標準,從而規范收費行為,樹立衛生行業形象,解決人民群眾看病貴的問題。配合紀檢監察、規劃財務做好違法、違規、違紀收費的監管和查處。
三、提高服務質量,改善就醫環境
1、深入貫徹落實《關于在全市開展惠民醫療服務的通知》、《關于進一步加強和改進醫療服務的通知》和《關于開展創建“優質規范護理服務病房”活動的通知》,在改善服務態度、規范病房管理、提高服務質量、簡化就醫流程、推行賓館式服務的規范服務模式、改善就醫環境上制定切合實際的措施,抓好落實。
2、深入開展不設床位醫療機構規范化建設工作,進一步改善門診部、診所、醫務室等不設床位醫療機構的就醫環境。
四、做好城市衛生支援農村衛生工作
1、繼續做好“三夏”期間萬名醫務工作者支農活動,在活動中間注意做好宣傳、組織和督導,使“三夏”期間支農活動開展的扎扎實實、確有成效,起到宣傳衛生的作用。
2、按照衛生部、衛生廳關于進一步做好城市衛生支援農村衛生工作做的扎扎實實,健全城市衛生支援農村衛生個人檔案,按照100分制的要求,把醫院的衛生支農與醫院院長考核掛鉤,把衛生技術人員支農與職稱晉升和執業注冊掛鉤,使之形成長效機制,真正把城市的醫療服務和醫療水平帶到廣大農村,使城市衛生支援農村衛生工作落到實處。
3、探索城市居民就醫新模式。開展公立醫療機構辦社區衛生服務機構或轉辦社區衛生服務機構的試點工作,實行雙向轉診制度,下半年全市推廣,為下一步實行城市居民醫療保險制度奠定基礎。
以上三項措施要抓緊抓實,確保有顯著成效,力爭在全省各項衛生工作中卓有成效,形成我市的亮點工作之一。
五、規范民營醫院執業行為、加快健康發展步伐
起草的《關于加快民營醫院發展的意見》已提請市委、市政府研究,待政府下發該意見下發后,我局將陸續出臺一系列措施,加強對民營醫院的指導、管理和監督。
六、其他工作
1、制定《菏澤市醫療機構設置規劃》,對申請設置醫療機構的,嚴格執行《菏澤市醫療機構設置規劃》和《關于實行醫療機構、診療科目準入專家審核制度的通知》。
2、醫師護士執業考試、注冊、變更注冊已成為醫政科長年性、瑣碎性的工作。為規范衛生技術人員的執業行為、提高工作效率、樹我局的工作形象,申請成立醫師護士注冊辦公室,加強對注冊管理人員職業道德教育和專業技術培訓,改進工作作風,提高服務意識,做好醫師護士注冊、變更工作,同時協助醫政科做好醫師護士考試報名、考務和其他考試的具體考務工作,使醫政工作人員有更多的精力投入于行政工作,提高行政工作效率。
3、根據《山東省執業醫師考核暫行辦法》、《山東省醫院管理協會管理辦法》和《山東省醫師協會管理辦法》的規定,成立醫師考核機構、醫院管理協會和醫師協會,協助衛生行政部門做好執業醫師考核、醫院評價、各項技術培訓和臨床技術出證等項工作。
4、按照局領導的意見,做好全市優秀醫師、護士發動、評選、表彰的相關工作,通過表彰先進、激勵先進,向社會宣傳衛生。[1] 2011年醫政工作要點相關:
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5、按照新的《醫療廣告管理辦法》,把好醫療廣告的初審關,加強對醫療機構宣傳的監督管理,對誤導人民群眾就醫的宣傳、虛假醫療廣告、未經衛生廳批準的違法廣告,依法從嚴處理。
6、做好衛生科技教育的管理。
根據全省衛生科技中長期發展規劃,積極鼓勵和扶持我市重點實驗室、重點學科和特色??平ㄔO省級評審的申報工作;建立市衛生局衛生科研管理委員會,做好全市衛生科研項目立項和成果的評審。制定在職衛生技術人員繼續醫學教育規劃、指導做好繼續醫學教育學分登記管理和年度任期考核工作、住院醫師規范化培訓基地擴大試點工作,把住院醫師規范化培訓基地現在的兩個三級醫院擴大到二級綜合醫院;做好360工程衛生技術人員二三期培訓工作。
7、做好征兵查體的組織、協調和查體工作;做好醫療事故的調解、協調和處理工作;做好行風熱線、市長熱線、人大政協提案的解答、落實和處理工作;做好人民來信來訪的接待和處理工作,提高處理各種矛盾的效率;做好了領導交辦的工作和其他應急工作。
2011年醫政工作要點相關:
2011年醫院工作計劃
2011年計劃生育工作計劃
2011年感染科、兒科、中醫科黨支部計劃
11年醫院工作計劃范文
2011年醫院企劃部企劃工作計劃
2011年醫院健康教育工作計劃
2011年醫院企劃部工作計劃
制定好工作計劃,有利于減少工作中的失誤 通過計劃過程,可以預計未來可能的變化,從而制定適應變化的最佳方案,減少工作中的失誤。下面就是小編給大家帶來的總經理助理四月份工作計劃范文,但愿對你有借鑒作用!
總經理助理四月份工作計劃范文(一)
2020年末某總與我談了2020年某某體檢的發展前景和我的工作任務,感到總經理助理的工作任務會更繁重,隨著人民群眾對健康的需求,可能預料我們明年的健康體檢工作會更加繁忙,對我的要求會更高;需要掌握的知識也更多更廣,為此我將更加勤奮工作、努力提高業務素質和管理工作技能,在今后的工作中,我將注意在四月發揮好五個作用:
一是在科學管理的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論,在總經理領導下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。
2020年工作目標:體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上;經濟效益增加百分之十以上;做好自身業務素質修養,帶好醫療護理隊伍,提高體檢質量,保持某某體檢品牌效益,確保全年無重大醫療事故和投訴;
二在總經理領導下做好中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況,協助總經理調查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見或建議,實事求是的為中心領導決策提供信息,供總經理決策。;
三是在掌握全中心工作動態方面,進一步發揮好辦公室、醫事部、護理部綜合管理協調作用;積極深入檢區臨床和醫技科室,掌握第一手資料,為檢區臨床醫技科室提供一流的服務。
四是在提高工作效率方面,進一步發揮好協調作用;在做好檢查監督的基礎上,為臨床醫技科室服好務,做好保障工作,協助楊主任做好重大醫療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。
五是在樹立某某體檢中心形象上,發揮好醫事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓和醫師業務學習工作。帶領醫生、護士認真學習體檢各項規章制度、工作流程,并負責落實、督導;工作中自己要努力學習業務,提高自身修養素質,做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。
六是做好中心辦公室人力資源開發工作,根據中心發展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點,人員資源結構,合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、規章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫用耗材、辦公用品、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理到位。
八、做好某某體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領各類證照、的材料整理,完成批文手續等事宜。
九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,事關大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴,不留余地。個人私生活,不管;個人習慣,不管;與公司無關的事,不管;不求全責備,不管小節;某某中心雖小,立志遠大;基礎薄弱,目標宏偉,2020年某某體檢中心取得更大的成績。
總經理助理四月份工作計劃范文(二)
在總經理的帶領下,作為總經理的助理,本人基本完成了相關工作任務。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展的工作?,F制定四月工作計劃如下:
一、人力資源
(一)建立人力資源規劃工作機制。
1、協助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
2、根據公司發展規劃,提出與之相匹配的的人力資源規劃。(此為工作設想,根據公司實際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、協助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內重點高校建立優秀人才長期供應關系。
3、收集和關注國內知名招聘網站的人才信息。
4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。
5、協助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓:
1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。
3、制作一份新進員工培訓教材。
4、建立培訓檔案。
5、邀請深圳市專業培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作1~2次培訓。培訓內容根據實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協調、領導藝術等。
(四)績效考核:
1、協助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據。
2、協助主任在全公司推行新的績效考核標準。
3、繼續做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關系管理
1、退休
(1)在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單。
(2)協助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據。
2、辭職
(1)在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關表單。
(2)協助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據。
(3)具體執行工作。
二、行政事務
(一) 車輛管理
協助主任開展相關工作。
(二)公章管理
1、協助主任做好相關審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會議安排
協助主任安排會議議程及相關準備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協助主任策劃方案,并做好具體實施的相關工作。
(五)公司郵箱管理。
三點原則:
1、按時收取郵件;
2、妥當處理郵件;
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預算。
準確、詳細登記每月發生的費用,按要求提交每月預算。
(七) 宿舍管理
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進行衛生安排,確保宿舍干凈舒適。
三、對外事務
(一)證照的申辦、年審。
協助主任進行資料準備及提交工作。
(二) 政府扶持項目的申報。
協助主任開展相關工作。
(三)與政府部門、行業協會的日常溝通。
協助主任填制和遞交相關報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項
四點原則:
(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。
(三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。
(四)其他領導交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。
總經理助理四月份工作計劃范文(三)
作為總經理的助理,我的工作也不是那么簡單的,三月已經過去了,四月即將要來臨,因此我也要制定自己四月份的工作計劃。以下就是我四月份的工作計劃:
一、長期計劃概況
1、事業集團計劃的基本觀念:
(1)依照事業集團的規模,籌措長期資金。
(2)擬訂長期人才培養計劃。
(3)規劃升遷渠道,使員工有升級的機會。
(4)與實施。因每年元月份進入此事業年度,所以四月中需將全部計劃印刷完畢,向全體員工發表,以使公司員工取得共識,增強公司的凝聚力和向心力。
2、長期計劃的修正:
本月是經濟的大轉變期,因此公司亦要斟酌年度計劃,準備大幅調整其未來5年的長期計劃。
3、經營的基本方針:
(1)公司是制造運動用品的公司,必須承擔起流行指導任務。
(2)公司要維護顧客的利益及對顧客的服務,最終達到服務社會的目的。
(3)公司要重視員工的幸福,重視每個人的成長,按能力高低支付薪資。
(4)公司要通過對顧客服務和增加員工的福利,求得公司成長,以求在競爭中立于不敗之地。
總經理助理四月份工作計劃范文(四)
在咱們某某房地產里面工作已經有好一段時間了,這段時間以來我一直都擔任著房地產經理助理的工作,從目前的工作情況來看,我發現自己的工作能力已經隨著長時間的學習得到了不小的提升,但是可不能因此而自傲,我依然面臨著不小的工作壓力哈,所以我得為自己準備一份簡單的工作計劃才行,這樣才能讓我在咱們公司里避免一些工作上的意外。
我的工作其實也不算難,主要就是配合咱們的經理做好咱們公司里面的一些業務,配合好其它部門的同事開展好工作,并處理好一些基本的工作等等。咱們公司在平日里面的工作還是比較忙碌的,所以我雖然只是作為一名助理,但是我必須得對咱們公司各項業務都有所了解才行,不然就沒有辦法處理一些比較少見的業務,這就要求我不能停下自己在業務上的學習了。在這一年里面,我會更加積極主動地去學習和房地產有關的知識,不會再讓經理來督促我在業務這方面的學習了,工作這方面的事情還是得靠自己來做好的,太過于被動只會讓自己陷入不利的境地。
從過往的工作來看,我覺得咱們公司的發展還是比較迅速的,這也導致了我們的工作業務擴大了不少,而且客戶也多了不少,要是我們這些員工不能處理好這些工作上的任務的話,那么是會影響到咱們公司的正常運轉的,所以我要好好地調節一下自己在工作中的狀態,爭取讓自己保持一個較高的工作效率并保持對工作的積極性,畢竟助理工作還是比較瑣碎的,每天雖然不要處理太多大事情,但是小時候可真是一籮筐啊,有時候干起活來不僅會讓自己感到煩躁,甚至還會影響到身邊同事的工作氛圍。為了避免自己出現這種情況的頻率,我在工作的時候要做到虛心向有經驗的老員工們學習,讓自己能做到安靜聽從前輩們的指點并嚴格按照公司里面的要求辦事。
現在我的工作效率雖然相比剛進公司的時候已經提升了不少,但是我還是遇上了不少的問題,例如處理一些業務的時候不夠利落,還不能做到完全獨立地處理自己在工作中的業務,遇到困難時還是得向領導們請示。這些問題會在接下來的工作中逐漸改善的,相信自己能為咱們公司創造更多的貢獻!
2012年,我縣民政工作的基本思路是:以黨的十七大、十七屆三中全會精神為指導,以科學發展觀為統攬,認真貫徹落實國家和省、市民政工作會議精神,堅持“以民為本、為民解困、為民服務”宗旨,緊緊圍繞保持經濟平穩較快發展的中心任務,以提高“三個群體”(困難群體、優撫群體、孤老孤殘孤兒等特殊群體)生活保障水平、加速民政公共服務設施建設、發揮民政在構建和諧社會中的基礎作用為著力點,促進“保發展、保民生、保穩定”各項要求貫徹落實,在服務大局中實現民政事業新的發展。
一、進一步完善城鄉社會救助體系,切實保障和改善困難群眾基本生活
繼續完善以最低生活保障為基礎,以災民救助、五保供養、醫療救助、低收入家庭認定、流浪乞討人員救助為主要內容,以臨時救助為補充,覆蓋城鄉的社會救助體系,保障和改善困難群眾的基本生活。
2、完善農村五保供養制度。繼續加強敬老院建設力度,計劃建嵩縣中心敬老院一所,改擴建2所。切實提高敬老院管理和服務水平,組織五保對象足額入住敬老院,對全縣五保對象進行全面普查,把符合五保條件的對象全部納入五保范圍,不斷提高五保對象集中供養率。認真落實市委、市政府確保我市集中供養標準不低于1800元,分散供養標準不低于1100元的要求,保障資金及時足額到位,切實保障五保對象的生活水平。
3、鞏固和完善城鄉醫療救助制度。加大爭取上級醫療救助資金力度。提高醫療救助的覆蓋率、資金使用率和救助水平。繼續實施城鄉困難群眾補充醫療保險和大病醫前救助制度,搞好與新農合、城鎮居民基本醫療保險的銜接,緩解我縣3.2萬名困難群眾看病難問題。
4、建立城市低收入家庭認定制度。配合我縣廉租住房、經濟適用房等工作,做好城市低收入家庭廉租住房保障工作,確保符合廉租住房保障條件的申請家庭實現應保盡保。
二、加強災害應急體系建設,提高災害救助能力
1、全面貫徹落實《突發事件應對法》和《嵩縣自然災害救助應急預案》,完善救災應急機制,提高減災救災工作水平,確保受災群眾基本生活。
2、加強救災物資儲備庫建設,擴大救災物資儲備和品種。規范救災款物管理使用制度,確保救災款物安全、合理。
3、切實抓好農村困難群眾草房、危土窯洞和危土坯房改造工作,緩解農村困難群眾住房難問題。早籌劃、早安排、早動手,完成全縣117戶351間農村困難群眾危房改造任務。
三、積極發展社會福利和慈善事業,改善和提高孤老、孤兒、孤殘人員的供養水平
加快發展“扶老、助殘、救孤、濟困、賑災”為重點的社會福利事業,推動補缺型社會福利向適度普惠型社會福利發展。要進一步完善孤兒救助制度,今年要將全縣農村孤兒全部納入五保供養、對所有城市孤兒實行全額低保救助。依法做好兒童收養工作,規范收養行為。要努力改善“三孤”人員居住條件,將孤兒、孤老、孤殘人員住房優先納入危房改造規劃。規范流浪乞討人員救助管理,加強流浪未成年人救助保護,切實解決流浪精神病人、智障人員、危重病人的救助、返鄉和安置難問題。
加強福利彩票發行管理工作。強化政策指導和工作協調,為福利彩票發行創造良好的工作環境,夯實福彩工作基礎。擴大發行規模,增加發行數量,年內力爭突破1500萬元,為社會福利事業籌集更多的資金。
加快推進慈善事業發展。認真貫徹落實xx和回良玉副總理在中華慈善大會上的重要講話精神,健全“政府推動、民間運作、社會參與、各方協作”的工作機制,以宣傳推動和政策激勵為主要方式,充分發揮慈善組織作用,更廣泛地動員社會力量參與社會慈善事業。
四、全面落實和完善雙擁優撫安置政策,保障和維護優撫安置對象的合法權益
1、要以創建雙擁模范縣活動為載體,推動雙擁工作深入開展。進一步增強全社會的國防意識,不斷加大軍地相互支持力度,深入開展關愛功臣和軍民共建、科技擁軍等活動,推進雙擁政策法規落實。組織開展好慶祝建國60周年期間的擁軍優屬活動和軍休活動,進一步鞏固和發展軍政軍民團結的大好局面。
2、落實各類優撫對象撫恤補助、軍休人員生活待遇、退役士兵扶持就業補助經費和分散安置的一至四級殘疾退役士兵建房補助經費,確保按標準發放到位。對全縣優撫對象進行全面普查,建立優撫對象數據庫,實現網上業務辦理和報批。落實一至六級殘疾醫療保障制度和重點優撫對象醫療減免政策。推行優撫對象撫恤補助資金社會化發放、殘疾軍人撫恤金“一卡通”工程。 [1]
3、繼續深化自謀職業、技能培訓和就業服務“三位一體”的退役士兵安置改革,落實自謀職業補助金、技能培訓費、待分配期間生活補助費。加大退役士兵的培訓力度,尤其是加強對城鎮自謀職業退役士兵的培訓,力爭年度內使城鎮自謀職業退役士兵都能得到一次免費技能培訓和技能鑒定,為其有效就業創造條件。為退役士兵就業提供高質量的服務。下大力度推進我縣城鎮退役士兵自謀職業工作,完成市局下達我縣的自謀職業40%的任務。依法做好指令性安置就業工作,重點做好在部隊榮立二等功以上人員和轉業士官的安置,7月底前做好安置的前期準備工作,10月底前安置率要達到95%以上。要認真做好軍休人員服務管理工作,落實軍休人員政治和生活待遇。繼續做好復退軍人穩定工作,及時化解矛盾和隱患,有效處置突發事件,防止復退軍人大規模赴市、省進京上訪。
五、積極推進農村基層民主和社區建設,探索農村社區建設工作領導體制和工作運行機制
1、加強農村社區建設。建立健全農村社區服務、社區文化、社區衛生和治安設施,推動農村社區服務體系建設,使廣大農村居民共享改革發展成果,筑牢社會穩定基礎。要統籌推進農村基層群眾自治活動,堅持完善民主管理制度與促進經濟社會發展相結合,實現擴大群眾民利與增強黨和政府有效管理能力有機統一,把農村社區建設成為管理有序、服務完善、文明祥和的社會生活共同體,發揮農村社區在基層社會穩定中的基礎作用。
2、完善村民自治制度。認真做好第六屆村委會換屆選舉后“兩委”班子培訓和穩定工作,積極開展村務公開民主管理示范創建活動。推進以村民會議、村民代表會議、村民議事為主要形式的民主決策,以自我教育、自我管理、自我服務為主要目的的民主管理,以村務公開、財務監督、群眾評議為主要內容的民主監督,努力提高村民自治制度化、規范化、程序化水平,落實農民群眾的知情權、決策權、參與權和監督權。
六、積極應對人口老齡化,加快發展養老服務事業
要把養老服務事業,作為當前和今后一個時期民政工作一項重大而緊迫的戰略任務,擺上重要工作日程,堅持黨政主導、社會參與、全民參與的方針,加快建立以居家為基礎、社區為依托、機構為補充的養老服務體系。要把養老服務事業列入經濟社會發展規劃,爭取納入政府為民辦實事的“民生工程”。加大對養老服務設施的投入,逐步建立養老服務補貼制度,推行政府購買服務,積極爭取財政對養老服務設施建設的投入,爭取政府面向城鄉孤寡老人、低收入老人及其他有特殊困難老人的收養型、護理型養老機構建設。著手制定嵩縣老年公寓建設規劃,力爭一兩年內建成1個規模較大、功能齊全、服務完善的養老院。完善和落實社會辦養老機構扶持優惠政策,有序推進民辦公助和公建民營。逐步形成黨政主導、民政牽頭、部門配合、社會參與的工作格局,促進老齡事業全面發展,維護老年人的合法權益。
七、加強社會組織培育發展和監督管理,充分發揮服務社會功能
繼續堅持培育發展與監督管理并重的方針,切實增強社會組織服務社會功能,發揮社會組織在促進社會和諧中的積極作用。著力發展和培育公益慈善類和城鄉基層社會組織,大力發展教育培訓、醫療衛生、社會福利等類型的民辦非企業單位。進一步完善社會組織登記管理機制,加強行業協會管理,規范行業協會行為,優化我縣經濟發展環境。
八、加強和改進社會行政事務管理,不斷提升民政公共服務水平
1、加強行政區劃科學化、規范化、法制化管理,完善行政區劃調整審核論證制度,加大區劃調整力度,完成德亭鄉撤鄉建鎮工作任務。適度開展其他鄉撤鄉建鎮工作,加快我縣城鎮化進程。
2、繼續推進地名公共服務工程,規范地名標志設置和管理,完成縣城二、三期開發街道命名和地名標志設置工作;大力推進鄉鎮政府駐地地名設標工作,年底前,要有70%的鄉鎮政府駐地完成地名設標工作。推進地名數據庫建設,逐步實現地名信息的網上查詢,拓展地名信息化服務方式和領域。
3、加強行政區域界線管理工作。認真組織行政區域界線聯合檢查,完成區劃調整后的勘界任務。強化行政區域界線管理,加強界樁管護,依法調處邊界糾紛,開展平安邊界建設,維護邊界地區社會穩定。
4、加強和改進殯葬改革工作。加大殯葬改革宣傳力度,積極穩妥推進殯葬改革,鞏固和提高火化率,確保完成市下達100%火化率目標任務。防止和化解殯葬改革過程中引發的矛盾和問題。繼續開展平墳擴耕活動,加快農村公益性墓地(骨灰堂)建設,提高農村公益性墓地(骨灰堂)入墓率。積極探索拓展殯
民政局工作計劃要點的延伸閱讀:如何寫好你的工作計劃
1.按上級文件要求,制定醫院的計劃生育領導小組工作職責、計劃生育辦公室工作職責,完善院計劃生育工作管理規定。每年在人員變動的情況下及時調整計劃生育領導小組、計劃生育協會、人口與計劃生育基礎知識教育學校成員、各科室計生員名單。2.根據上級規定與區、街道、科室簽定了人口和計劃生育目標管理責任狀,責任到人。3.健全了醫院計劃生育工作管理考評標準、制定了計劃生育考核辦法,將計劃生育工作納入黨政工議事議程。我院黨政工團領導非常重視計劃生育工作,將計生工作納入議事日程。年初,在制定經濟責任目標考核辦法的同時,將計劃生育責任承包內容納入其中。參照上級文件精神,結合我單位實際,制定《年度計劃生育工作重點》和《計劃生育目標管理考核辦法》,按照考核內容,對各支部進行考核。組織半年工作自檢,自檢小組由院計生辦主任和專干等四人組成,逐科進行排查隱患,對重點人進行排隊,把隱患扼制在萌芽中。4.結合上級部門工作方針要求,制定年度工作計劃,逐項落實。5.重點工作是對職工、廣大市民提供最優質的服務,將“三送”服務工作做的更具體化。6.續按照考核目標把工作細化,把存在的不足抓好。組織一些貼近職工生活的活動。7.對一些長學、長病、長休、彈性工作的職工,建立了名細表,我們充分利用每月發工資的機會與其聯系,宣傳計劃生育政策法規,使這些待崗職工自覺遵守計劃生育法規,并制定了簽到薄,每季簽到一次。對重點人進行重點管理,落實到人。
二、“三送”藥品發放,實級二級管理,做到帳目清、不漏發、不錯發、庫存合理
1.我院“三送”服務,在市、區計生局藥具管理站人員業務指導和藥具足量供應下開展工作。對“三送”避孕藥具的管理,嚴格按照《遼寧省避孕藥具庫房管理工作程序》執行;對宣傳資料、連心卡、資料袋等相關物資,填制調撥憑單,建立保管帳,定期進行盤點核查。2.醫院對“三送”藥具實行二級管理。在產科進行“三送”避孕藥具的發放。指定專人負責,科室指定專人負責,定期上報藥具報表;醫院計生辦負責帳目的管理,院計生辦根據科室報表及時核對帳目及實地核查庫存,定期上報區計生局藥具負責人。3.每季度初由當地藥具管理站根據上報庫存情況負責送貨上門或醫院自行領取“三送”免費避孕藥具及相關宣傳資料。幾年來,醫院“三送”藥具做到不漏發、不錯發、不重復發放,杜絕了“三送”物品的流失現象。
三、針對醫院產科特點,開展系列溫馨“三送”宣傳、咨詢服務
1.首先在產科開展每周一次“胎兒大學”,有專業的醫學專家為孕產婦在孕期的特殊時期保駕護航,為幫助新媽媽、新爸爸盡快適應新角色,提前、產后保健咨詢服務,深受孕產婦歡迎。2.病房墻壁懸掛各種宣傳畫冊,母乳喂養宣教知識,“三送”服務宣教掛圖,“三送”服務標識,愛嬰醫院知識指南等等。走廊大廳,全天循環播放嬰兒護理常識等健康宣教知識。為方便病人休息,我們不僅設置家庭式單人間病房,而且24小時供應熱水,免費訂餐,并在配餐室懸掛各種食譜,深受孕產婦及家屬稱贊,同時提供24小時免費咨詢電話,為新生兒提供溫暖新花被,卡通圖片床罩,開展新生兒撫觸,滿足不同孕產婦需求。責任護士針對產婦特點做不同查房。3.產婦分娩后,第一日進行新生兒觀察及早吸吮宣教;第二日,進行母乳喂養知識及產后的康復知識指導;第三日進行產婦護理及新生兒常見病指導,介紹飲食、臥位、觀察內容等知識并系統進行護理記錄書寫。護士一聲恭喜的問候,“祝賀您當媽媽了”親切語言深深感動著每名孕產婦。產后宣教工作更是產科病房獨到之處。為了將計劃生育工作落到實處,我們由專門的護士負責,在產后宣教工作中及時、準確、詳細地進行出院健康知識講解,哺乳期的避孕知識;送避孕工具,幫助產婦及時避孕,預防非意愿妊娠;送連心卡,幫助產婦及時咨詢避孕方法;送健康家庭手冊,讓產婦知情選擇和兒童保健服務項目。并逐項逐條向產婦及家屬解釋產后避孕的重要性,及相關人口與計劃生育政策,并設有24小時熱線服務電話,提供咨詢“三送”工作落實每名孕產婦到實處,征求意見和建議,使每一個家庭都能感受到國家政府的關懷愛護,讓他們了解到家庭是社會最小的細胞,有了健全的細胞,我們會有一個健康的社會乃至一個健全強盛的國家。
四、面向職工、面向社會,體現國家的溫暖與關愛
一、積極參與職業教育宏觀決策和法律法規研究,為職教改革和發展獻計獻策
1、按照國務院的要求和教育部的統一部署,繼續做好《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》職教專題的調研工作。重點開展對“增強職業教育吸引力”、“改革職業教育發展模式”等問題的調研,并對調動行業企業興辦職業教育積極性、農村職業教育等問題開展深入的課題研究。
按照教育部《規劃綱要》征求意見公告精神,動員各地學會和下屬機構積極參與,并對職業教育戰略專題調研和《規劃綱要(草案)》展開大討論,廣開言路,廣集眾智。學會網站開辟《謀劃職教改革發展》專欄,并開展“我為職教獻計獻策”征文活動。
2、配合“全國中等職業學校德育工作計劃”,學會積極參與會議相關籌備工作,并做好會后的宣傳、貫徹落實工作。(德育工作委員會為主)
3、根據教育部關于“加快修訂《職業教育法》進程,年內上報國務院審議”的安排,配合教育部相關司局,參與修訂工作。
4、配合教育部“制定中等職業教育督導基本標準,開展評估試點”工作,積極參與相關研究、試點工作,并作為《規劃綱要》的課題研究。
5、高職研究會組織“中國高等職業教育就業、創業人物與機構評選”活動。
二、開展職教學術研究和評選表彰活動,提高職教社會影響力
1、圍繞教育部2010年工作要點,制定學會2010年工作計劃,召開2010年工作會議。
2、以“抓住機遇和挑戰,提升職業教育質量”為主題,舉辦2010年學術年會。學術委員會負責組織策劃,進一步提高年會質量。年會期間召開學會理事會第三次會議。
3、舉辦第二屆民辦職業教育發展高峰論壇。(擬成立的民辦職業教育分會負責)
4、舉辦首屆 “中國職業院校教學名師” 評選表彰活動。開展“全國農業職業院校教學名師”的評選工作。(農村與農業委員會)
5、舉辦第二屆“中國職業教育百名杰出校長”評選表彰活動。
6、修訂、完善《職業技術教育科學研究成果獎勵條例》(草案),啟動第二屆 “職業技術教育科學研究成果獎”評選工作。(學術委員會)
7、舉辦第五屆“中青年職教論壇”,開好“2010年職業技術教育學學科建設與研究生培養研討會”。(學術委員會)
三、開展職教科研教研活動,不斷提高教育教學質量
1、繼續完成以學會名義開展的國家級的職業教育課題研究。
做好學會2009-2010年度課題立項評審工作,并出版《優秀成果選萃》。(學術委員會)
做好教學、德育、管理、高職、農村與農業、軌道交通、衛生、職高等分支機構開展的科研教研課題工作,以及相關的評獎活動。課題研究和評獎活動中,要把提高研究和活動的質量擺在突出的位置。
2、按照教育部關于“實施新的中等職業教育德育課程改革方案”的要求,促進新教材編寫、審定和其他教學資源的建設工作。(德育工作計劃委員會)
3、辦好各分支機構組織的“論壇”、“研討會”等形式的活動。務須做到認真準備、精心策劃、廣泛參與、提高水平。
組織好教學工作計劃委員會和其他分支機構的各種教學競賽活動,以及部分專業的職業資格標準和教學標準的研究制訂工作。
4、配合有關部門舉辦2010年全國職業院校技能大賽和辦好2010年中等職業學校文明風采競賽活動。
支持分支機構辦好農業、醫藥、護理和輕工食品等專業學生技能大賽。
5、配合中國教學儀器設備總公司,在天津舉辦第七屆全國職教現代技術裝備(教材)展覽會。
6、合作開展第十一屆全國職教優秀論文評選活動。
搞好期刊編輯、高職、商科、德育、學生、管理、衛生、輕工、教材等分支機構的論文征集、評選活動。采取措施,不斷提高論文水平。
啟動學術委員會主辦的“優秀職業教育碩士(博士)論文”評選活動。
四、圍繞職業教育發展的熱點難點問題開展調研,為科學決策服務
1、繼續組織力量進行農業職業教育資源、民族地區職業教育和農村中等職業教育的調查。(分別由農村與農業、少數民族、期刊編輯專業委員會組織)
2、就當前經濟和行業企業發展與職業教育的應對,舉辦高層次形勢報告會,加強行業學會間的溝通聯系。(軌道交通委員會為主,相關行業協會配合,秘書處協調)
3、圍繞“工學結合、校企合作”專題,繼續開展理論與實踐研究。辦好管理、高職以及其他分支機構舉辦的相關課題研討和培訓。
4、開展勞動力市場對技能型人才的需求,以及職業院校畢業生就業狀況調查。
高職研究會舉辦“與高職畢業生在一起”的主題會議。
5、針對職業院校畢業生就業問題,開展職業指導專項調研,做好職業指導的技術支持和服務工作。(職業指導專業委員會)
6、配合“中等職業學校教師素質提高計劃”,繼續開展“雙師型”職教師資隊伍建設研究。做好“中國中等職業學校教師隊伍發展報告”的編纂工作。(師資專業委員會)
7、繼續開展職教科研(教研)機構調查,籌備職教科研工作會議。開展中專學校實訓能力建設專項研究和精品專業建設方案展評。(科研、中專委員會)
五、開展國內外校長教師培訓,加強境內外交流合作
1、繼續組織學會和分支機構開展的職教院校長和教師的國內培訓交流活動。(培訓交流部)
開展東西部職教合作交流和調研。(職業高中、衛生)
2、繼續開展創業教育活動,組織好研討和經驗交流。(培訓交流部為主)
3、繼續組織職教工作者和教師赴國外(境外)考察和培訓交流活動。(培訓交流部負責)
4、籌備舉辦2010年 “國際職業教育論壇”。(學術委員會負責)
繼續開展職教裝備國際交流。搞好商科、軌道交通、醫藥、輕工等分支機構的對外交流活動。
5、組織開展對香港職業教育的考察,加強與香港職業教育機構的交流合作。
六、加強學會自身建設,提高工作效益
1、辦好《中國職業技術教育網》。各地方學會、分支機構、內設機構都應成為網站的地方編輯站,學會網站要加強對其指導和幫助。推動學會系統信息化建設,逐步實現電子辦公和網絡傳輸,提高工作效率。
2、擴大和健全學會組織,增強學會活力,改進單位會員入會辦法。重視吸收民辦職業院校和民營企業為會員單位。做好理事會已同意成立的新分支機構的申報工作。
3、加強學會下屬機構建設,完善工作總結和計劃制度,不斷提高組織和活動水平。制定《學會工作規則》,加強規范化管理。
護士節活動護士總結
今年護士節前夕,我院按照《西安市衛生局關于開展20××年國際護士節紀念活動的通知》,制定周密活動方案,在院領導的大力支持及相關部門有效配合下,扎實開展了系列活動,收到良好的社會效益。
針對今年特別是近期手足口病多發的情況,我院護理部調整思路,在義診宣傳方面,將降低農村兒童手足口病發病率作為本次義診宣傳活動的目標及重點內容。經充分調研、積極聯系,將長安區大兆鄉南章曲幼兒園作為我院義診宣傳點。20××年4月30日下午14時,我院由護理部權主任帶隊,帶領一名護士長、護理部干事及感染二科科主任等,一行4人準時到達了該幼兒園,大家未經片刻休息,即開始了對90余名幼兒家長及園內工作人員的培訓講座。
首先,由李主任就近期我市手足口病的發病情況、手足口病臨床表現及診治等做了詳細介紹,隨后,申瑩護士長就手足口病的預防及隔離消毒等進行了通俗易懂的講解,家長們個個聽得認真,不時點頭予以回應;李主任還針對個別患兒家長提出的如何選擇患兒食品與水果等問題一一做答。本次培訓講座歷時約兩小時。
在本次活動中,我院還為該幼兒園贈送了部分“84”消毒產品,現場發放及贈送宣傳資料共1000余份,通過本次培訓,使患兒家長對手足口病有了一定了解,掌握了手足口病的預防措施,此舉將對降低幼兒特別是農村留守兒童的手足口病發病率起到積極的促進作用。
為走進護士,體驗護士日常工作,我院護理部精心安排、認真組織,20××年5月4日上午,護理部安排由病區2名患者家屬全程參與、醫院政工科1 名工作人員陪同,來到我院肝病四科,對病區護士半天的工作進行了跟班,以實際了解護士的日常工作內容,體驗護理工作的辛苦程度。通過半天的跟班,望著護士們一刻也不停歇的步伐,聽著護士們親切耐心解釋的聲音,目睹護士們認真嫻熟的護理操作,患者家屬及其他跟班人員深受感動,從而也使他們對護理工作更多了一份理解、更平添了一份敬意。
目前,我院各病區均已規范開展了對出院患者電話回訪業務,患者反饋效果普遍良好;鑒于我院的??菩再|及診治病種所限,五一節前夕,我院護理部認真做了前期調研,通過電話征詢部分出院患者意見,并走訪、聽取在院患者及其陪人意見和建議,基于保護出院患者隱私目的,我們充分尊重患者意見和選擇,經報院領導同意,決定預約我院10—15名病毒性肝炎出院患者來院,進行面對面集中回訪工作。
我院護理部提前一天對會場進行了精心布置,并為當天參加回訪的所有患者準備了牛奶、面包、茶水等,以方便部分回訪患者化驗檢查后飲用。20×× 年5月7日上午8時30分,出院患者回訪座談會準時在我院門診二樓輸液室召開,共13名出院患者參加了本次座談會,會議由我院護理部權主任主持。
首先,權主任就13位出院患者對我院工作的支持與配合表示感謝,并簡要介紹了開展本次活動的目的和意義,隨后,安排我院主治醫師尹毅做了丙肝的防治知識講解,申瑩護士長就肝病的預防、肝病患者的休息飲食及消毒隔離等知識做了宣教和指導;在最后征詢患者意見和建議環節中,權主任及護理部成員認真聽取了患者對我院醫護及后勤等部門工作的意見和建議。
13名患者對我院護理服務工作給予了一致肯定和高度評價,個別患者對我院進一步改善病室外環境、提供適宜護理服務工作提出了幾點建議,如建議醫院給院內花園區配備一定坐椅,以方便住院患者散步后休息;建議各病區適當配備一些移動式坐便器,以方便年老體弱住院患者如廁等。護理部針對患者提出的建議,及時向院領導及相關部門做了反映,積極落實問題整改。
在今年的護士節期間,我院肝病四科護士長任艷葉被西安市衛生局評為“西安市護理標兵”,被省衛計委評為“護理之星”;我院按照市衛生局及省衛計委文件通知,分別選派護士代表參加了省市表彰大會。
今年的護士節活動,我院按照市衛生局文件要求,扎實落實并圓滿完成了各項工作任務,充分展示了我院護士良好的職業風范。在今后的工作中,我院護理部將在院領導班子的正確領導下,帶領全院護理人員,發揚成績,改正不足,認真做好本職工作,努力為患者提供更加滿意的護理服務。
護士節活動護士總結
潔白的燕帽,象征著圣潔的天使;燃燒的蠟燭,象征著“燃燒自己,照亮他人”。在這生機盎然的5月,伴著夏天的腳步,我們迎來了自己的節日—5.12國際護士節。為弘揚南丁格爾無私奉獻精神,展示護理人員的風采,提高護理人員學習、工作的積極性,提升護理質量與水平,我院精心組織策劃,開展了一系列活動,慶祝“5.12”國際護士節的到來。
1、及早謀劃、精心組織,制定切實可行的活動計劃。在今年年初護理部制定的工作計劃中,我們把護士講課比賽,評選優秀護士等活動作為護士節活動的重要內容之一。4月初在全院護士中進行講課參賽人員的海選,每個科室推薦1名參賽人員,一共18名護士參加了預選賽,排名前6名的護士于5月8日進行了決賽。參賽選手精心準備,課件制作生動,講課臺風端莊大方,講課內容貼近臨床。
2、弘揚先進,樹立典型。經過民主評選,有21名護士獲得了“20xx—20xx年度優秀護士”榮譽稱號,院領導為優秀護士舉行了隆重的表彰儀式。激勵廣大醫護工作者弘揚奉獻精神,展示天使風采。我們號召全院護士要學習先進,不斷提高服務意識和服務水平,做到“一切以病人為中心,以醫療服務質量為核心”。
3、結合H7N9禽流感,組織全院護士進行穿脫隔離衣操作培訓。同時抓好年青護士的基本功訓練,對來院3年內的新護士進行了鋪麻醉床和床上洗頭的操作訓練,并進行了操作抽考,全面提升護理隊伍素質。
4、以繁榮職工文化生活為目的,結合紅五月活動,開展形式多樣、健康向上、豐富多彩的文體活動。在 “5.12”國際護士節期間,我們開展了拔河、集體跳長繩、搬運傷員、乒乓球比賽等多種活動,活躍了職工文化生活,引導職工培養健康向上的生活情趣,展示了白衣天使多才多藝的一面。
我們加強學習,不斷提升各種技能。我們通過提高自身素質,增強使命感和責任感;深化優質護理,構建和諧護患關系;實施崗位管理,探索發展新思路。我們要繼續提倡以人為本,關愛生命,堅持以高尚的道德情操,淵博的學科知識,精湛的護理技術救護病人,大力弘揚“救死扶傷”的奉獻精神,全心全意為病人服務,促進我院護理工作更快更好的發展。
護士節活動護士總結
為深入發揚南丁格爾精神,展示__醫院護理隊伍良好的精神風貌和職業風范,激勵全院護士愛崗敬業、積極進取、勇于奉獻。在醫院領導的關心、支持下,__醫院舉辦了以深化“優質護理服務”為主題的5.12護士節慶祝、表彰活動,大力表彰在開展“優質護理服務”過程中取得突出成績的科室及個人。現在將此次活動總結如下:
一、總結經驗,開拓創新
在“5.12”護士節慶祝表彰大會上,省衛生廳、省護理協會領導向大會致辭,腫瘤醫院__院長、___副院長分別發言,向奮戰在一線的護理工作者致以親切問候,對腫瘤醫院在優質護理服務活動中取得的成果給予了充分肯定,同時亦向廣大護理工作者提出了更高的期望與要求。
二、優質護理,成效顯著
在院領導的關心支持下,在全體護士的努力工作下,腫瘤醫院“優質護理服務”工作取得較大進步,截止到今年4月份,腫瘤醫院共開展了25個優質護理服務示范病區,開展率達92%,開展科室各具特色、成績顯著、亮點突出。隨著優質護理服務的進一步深化,醫院護理事業發展欣欣向榮。
在護理部的組織領導下,醫院首次創建護理文化建設園地,以豐富護理文化內涵,提升護士整體素質,拉近與患者的距離,為患者提供更為優質的照護。
三、角色互換,演繹和諧
5月11日醫院舉辦了以“假如我是一名病人”為主題的文藝演出,在此次演出活動中,表演者通過精彩的演繹,詮釋了白衣天使忠于職守、甘于辛勞、樂于奉獻的圣潔品質;展現了新時期腫瘤醫院護理隊伍積極向上的精神風貌和切身為病人著想的服務理念。演出活動得到了各位領導、嘉賓的一致好評。
四、銳意進取,表彰先進
文/曹怡云
摘要:隨著護士角色范圍的不斷擴大以及社會對護士的職業素質要求越來越高,許多剛進入臨床實習的護理專業學生存在著不同程度的適應問題。本文根據馬斯洛的需要層次理論,分析了護理專業學生在剛進入臨床實習時的需要,針對這些需要,社會、醫院、學校、家庭應給予適當支持,提高學生的臨床適應能力,以便他們更好地向職業護士的方向發展。
關鍵詞 :護理專業學生 需要層次理論 臨床適應能力
護理專業臨床實習是培養學生實際操作能力,建立臨床思維模式,培養良好職業道德,掌握正確處理護患關系方法的重要環節,是護理專業學生(以下簡稱“護生”)邁向職業生涯的關鍵一步。在競爭日益激烈的醫療市場中,護理質量的好壞往往成為評價醫院醫療水平的重要標準。作為護理隊伍中不可缺少的一員,護生也正在努力地實現社會角色的轉換,希望自己能盡快適應醫院的工作。有文獻報道,護生在臨床實習期間存在不同程度的不適應,而適應狀況與實習效果顯著相關,適應狀況越好,實習效果越佳。在調查中也發現,許多護生確實存在不適應的問題,甚至已對學生造成了心理壓力,阻礙了他們在實習過程中能力的培養,降低他們對職業的期望。因此,提高護生的臨床適應能力,幫助其盡快實現角色的轉變,是擺在教師面前的一個重要任務。
一、護生在臨床實習中存在的適應性問題
1.工作強度大,身心受到挑戰
護理工作需要護士在工作中保持高集中、高責任的應激狀態,隨時準備應對突況?!叭嗟埂睂ψo士的身體素質提出了更高的要求。剛進入臨床實習的護生在學校一直都保持著正常的作息,而且都以腦力勞動為主,體力勞動的機會少之又少。在護理工作中,要求護士不斷來回奔走于病房,幫助整理床位,搬運病人,有時一站就是幾個小時……這些都是對護生體力的挑戰。許多護生在臨床實習期間面臨的壓力較大或持續時間較長,導致機體平衡失調,影響了他們在臨床的工作能力。
2.自我保護意識薄弱,操作中受傷較多
許多護生在剛進入臨床實習時,工作熱情高,希望多動手、多參與,但由于經驗不足、自我保護意識薄弱,往往在操作中被醫療器械傷到。以針刺傷為例,在護士、醫生、醫療技術人員及后勤人員中,護士接觸醫療銳器,如注射器、輸液器等的機會較多,被針刺傷的人數是最高的。護生年齡小、自我保護意識薄弱、操作時容易緊張,被針刺傷的幾率比正式護士更高。調查顯示,護生針刺傷發生率為88%。許多護生被針刺傷后不知道如何處理,有時甚至害怕被帶教老師責罵而自行處理,隱瞞不報,事后又惶恐不安。這些都會對護生造成不良的心理影響。
3.人際關系復雜化,溝通遇到困難
護生離開人際關系相對簡單的學校,初入陌生的實習環境,每天要與形形的人打交道,面對不同的社會背景、經濟情況、文化層次的人,有時很難進行有效的交流,從而造成與患者及家屬的溝通困難,引發不必要的矛盾。護生經常要更換科室實習,剛適應一個科室的工作,就要進入下一科室,這種頻繁的更替,也會導致護生環境適應困難。而且每個科室帶教的方式不同,帶教老師的風格也不一樣,護生會拿一個科室與另一個科室做比較,或者拿一個帶教老師與另一個帶教老師做比較,然后做出主觀判斷??梢?,護生在實習過程中確實存在人際溝通方面的問題,護生如果不能適應,無法在工作中被認同和接受,就將影響他們今后的職業選擇。
4.從底層做起,心理落差明顯
目前,護生以“90后”居多,這些學生大多是獨生子女,從小家長對他們抱以很高的期望,學生自己也有較強的自尊心,心理承受能力相對薄弱。在校期間,護生主要是學習理論知識,接觸病人的機會較少,而且學生普遍對白衣天使的工作抱有憧憬與幻想。但進入臨床之后,學生發現病人情況復雜,有時在學校所學的知識無法靈活運用,自身的操作技能也有待提高,而且許多醫院已經開展基礎護理工作,更加要求護生具備無私奉獻的精神,但有研究表明,實習護生對基礎護理的基本定義認識不清,對床上擦浴、鋪床、口腔護理等生活護理不感興趣。許多護生在實習期間,經常有失落感,認為得不到尊重和認可。
5.工作平凡,為未來發展堪憂
在醫院,護士工作與醫生工作是截然不同的,護理與醫療也是兩個不同的專業領域。許多護生覺得護理工作技術性相對較低,機械性的重復工作太多,社會地位不如醫生,在醫院,護士還必須遵醫囑辦事,只起到協助作用,個人成就感比較低。工作的平凡讓許多護生都認為護理工作僅是打針、發藥而已,不需要深入提高專業水平,把基本的理論知識和操作技能學會就可以了。這樣的想法將阻礙整個護理學專業的進步。
二、馬斯洛需要層次理論簡介
馬斯洛是美國的比較心理學家和社會心理學家,人本主義心理學的創始人之一,他于1954年提出需要層次理論,亦稱“基本需求層次理論”,是行為科學的理論之一。馬斯洛的需要層次理論,在一定程度上反映了人類行為和心理活動的共同規律。馬斯洛從人的需要出發,探索和研究人的行為,抓住了問題的關鍵,他把人的需要分成五類。
一是生理需要。這是維持人的自身生存的最基本、最強烈需求。
二是安全需要。安全需要的含義是廣泛的,從世界和平到個人安全,諸如免受痛苦、折磨都屬于安全需要的范疇。
三是愛和歸屬的需要。處于這個需要層次的人,能體會友情的可貴、家庭的美滿,也渴望得到一定的社會和團體的認同、接受。
四是尊重的需要。如果尊重的需要得到滿足,人就會飽含激情,若這一需要受挫,人就會感到自卑、軟弱、無能。
五是自我實現的需要。這是較高層次的需要,是指人們努力發揮自己的潛能,越來越成為自己所期望的人物。
三、需要層次理論在提高護生臨床適應能力方面的應用
1.逐步調整作息,滿足護生生理需要
生理需要是人類生存必需的一種基本需要。調查表明,有65.72%的護士睡眠質量較差。許多醫院都實行“一對一”的帶教方式,護生必須跟著帶教老師上班。由于剛進入臨床,護生還很難適應“三班倒”的作息時間,出現了該休息的時候失眠,上班時又出現疲勞、倦怠、注意力不集中等情況,再加上工作強度大,護生們普遍感到身心疲憊。
因此,醫院可以采取逐步調整護生作息時間的方式,在實習的最初階段讓護生按照正常的作息時間上下班,實習中期可以適當安排護生上夜班,實習后期可以按照科室護士上班制度安排護生的實習時間。平時還可以安排護生積極參加體育鍛煉,并適當提供營養補貼,學校在學生實習前后安排體檢。這些措施都有利于提高護生的身體素質,使其盡快適應臨床工作。
2.加強自我保護,滿足護生安全需要
安全需要是人們最重要的需要。為了避免護生在工作中出現傷害事故,醫院首先應向護生強調自我保護意識,每到一個科室,就應該請帶教老師向護生細心講解安全防護措施和事故處理流程,舉一些常見的案例,告訴護生養成良好的操作習慣,讓護生多與帶教老師溝通,如果護生能力有限,就應該請帶教老師幫忙,不要逞強。其次,帶教老師應該經常關注自己的學生,掌握他們的學習情況,根據學生的能力合理地安排他們進行操作,多與學生交流,多給予意見和建議,鼓勵他們及時發現問題,及時上報,這是一種負責任的行為。
3.增強人際交往,滿足護生愛與歸屬感的需要
每個人都害怕孤獨和寂寞,都希望自己歸屬于某一個或多個群體,如家庭、工作單位,希望加入某個協會或者團體,這樣可以從中得到溫暖,獲得幫助和愛,從而獲得安全感。為了幫助護生更好地適應陌生的環境,首先,在校期間,就應該鍛煉學生的人際溝通能力,經常開展情景模擬活動,鼓勵學生與不同的人交流。其次,進入醫院后,帶教老師應積極引導,創造機會讓學生與病人及家屬溝通交流,增強學生的自信心。再次,科室內部應主動接納實習生,讓護生感受到科室的團結及同事之間的友誼。最后,醫院可以組織一些文藝活動,讓護生展示風采,有利于護生盡快融入醫院這個大家庭。
4.給予獨立操作的機會,滿足護生被尊重的需要
尊重是指一個人希望在各種不同的情境中有實力、能勝任、充滿信心、獨立自主。馬斯洛認為,被尊重的需要得到滿足,能使人對自己充滿信心,對社會滿腔熱情,體會到自己的用處和價值。當實習進入后半段,或帶教老師發現護生已有能力獨立進行某項操作,或管理病人時,應該放手讓學生獨立工作,并在工作結束后給予鼓勵并進行總結。這既能讓學生感到自己學有所獲,又能使學生得到病人及家屬的信任,使護生體會到成就感,增強自信。
5.規劃職業目標,使護生努力達到自我實現
馬斯洛的自我實現需要是指實現個人理想、抱負,將個人能力發揮到最大限度,完成與能力相稱的一切事情的需要。人必須干稱職的工作,這樣才會感到最大的快樂。自我實現的需要是努力發揮自己的潛力,越來越成為自己所期望的人物。護生在實習期間,醫院可以加強對護生的職業教育,牢固樹立護生的職業信心,邊工作邊體會護理事業的魅力所在??剖铱梢园才艃炐愕淖o士傳授經驗,讓護生向前輩學習。護生定期寫實習感想,有助于帶教老師了解護生的心理變化,當護生情緒低落、對未來感到迷茫的時候,帶教老師應積極開導,及時幫助學生走出困境,樹立對未來的信心。在實習結束時,可以讓護生制訂未來五年的工作計劃,并積極努力,朝著目標邁進。
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