時間:2023-03-06 16:01:16
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇批評意見范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
我想,那些反對批評意見的同志,聽不進批評意見的同志,對批評意見有成見、有顧慮的同志,都可以從上面這段重要講話中獲得有益的啟發。從歷史上來看,批評與自我批評是我們的一個傳家寶,但一段時期以來,這樣一個好傳統在一些同志那里被丟得差不多了。
有的同志由于在附和、贊成的聲音中浸日久,耳朵的功能已開始退化,一旦聽到批評意見,便不免引起生理上的反感,甚至覺得批評者有些“另類”。因此,批評得對與不對、批評得有沒有道理往往并不重要,重要的是牢記批評意見發生的場合,分析批評意見背后“見不得人”的“動機”,揣摩批評者是不是存心跟自己“過不去”,并以此為基礎,決定自己對批評者的態度?!昂B”好一點的,是從“誠心接受”批評之日起,念念不忘事后給批評者“穿小鞋”;“涵養”差一點的,則免不了當場發作,怒發沖冠,與批評者針尖對麥芒。久而久之,批評者就變得“世故”起來,批評的聲音便式微下去,在一些地方或部門,批評與自我批評便不復存在,甚至異化成表揚與自我表揚。聽不見批評的聲音,在接受批評的一方,或以為自己從此可以耳根清凈,卻不知一個日益變得耳不聰目不明的人,即使身處險境也難以自知。
惟我獨尊的家長作風,個人專斷的長官意志,上智下愚的封建殘余,無疑都是排斥批評意見的要因。但客觀地說,沒有充分認識到批評意見的價值,同樣是聽不進批評意見的一個重要原因。“忠言逆耳利于行”之類的古訓,我們不是沒有,但總使人感到過于籠統,不足以從時代的高度全面揭示批評意見的價值。因此,從這個意義上說,同志關于批評意見的意見,是對批評意見價值的再發現,豐富并拓展了批評意見的價值內涵。
批評意見的存在,可以使智者免千慮一失之憂,使明者更能察己于秋毫,使勝者力戒驕縱之弊。認識到批評意見的價值之后,還需要尋求有效的實現形式,方能使批評意見的價值從觀念形態轉化為現實形態,使批評意見真正成為促進和改進工作的重要力量。然而,現實生活中有太多的現象,使人們感到批評意見的存在,其象征意義往往大于實際意義。一些貪大求洋的項目上馬之前,專家并非沒有提出“不可行”的批評意見,可惜這些批評意見卻沒能成為扭轉事態、免遭失敗命運的重要力量。今年“兩會”期間,一些代表對不少景區墮入“建樓炸樓”惡性循環的現象提出了嚴肅批評。但在事實上,不少景區內的違章建筑在建設之初,就遭到當地群眾的強烈反對,可惜的是,這些批評和反對的意見同樣沒能成為遏制“建”與“炸”惡性循環的重要力量。
我們都知道,蘋果公司經常反其道而行之。情況往往不是蘋果聽我們的想法,而是我們聽蘋果的。我們常常是在等待蘋果的新產品上市時,像個孩子般帶著興奮的心情,期待驚喜,拿到之后感到欣喜若狂。
蘋果新的操作系統iOS7,做法卻好像不同往常。蘋果自認為是很好的體驗,但社交媒體上的評論卻意見不一。許多人抱怨下載新系統的時間太長,而且對產品各項功能的反應好壞不一:雖然對于新功能,正面評論不少,卻也有很多人提出了批評意見。搶先試用iOS7的專家,更是不留情面。
像蘋果這樣的企業在新產品時,應該在意早期的負面評價嗎?
在產品之后,聽聽用戶怎么說,是非常重要的一件事。像蘋果這類公司更是如此,因為它們在推展新計劃之前,不是非常依賴使用者分析(甚至可能根本沒有做這種分析),而總是根據自己對人們會喜歡什么作假設,設計新產品。因此,產品推出之后,就該好好傾聽使用者的意見。重點不在是否應該傾聽,而是面對顧客的批評,該如何行動。
如果顧客反映產品發生錯誤(例如有些人表示iOS7有安全漏洞),那么毫無疑問,應該著手處理并且修正這個錯誤。但是,顧客若是針對公司的設計選擇作出負面評價,例如有些產品功能十分完美,而有些使用者就是不喜歡,那么公司該如何處理?
首先是仔細閱讀分析評論。面對社交媒體上不請自來的評論,這么做尤其重要。覺得滿意的顧客通常聲音較小,發表評論的可能性低于抱怨的顧客。社交媒體出現的負面批評,所占百分率通常比較高。
一開始出現的批評,尤其是創新性產品時引發的批評,可能夸大其詞。這一點大家都知道。習慣使用舊版本的人,必須養成新習慣來使用新產品。起初,他們可能覺得新產品比舊產品要差,因為他們需要花點時間,才能理解所有的新好處。
其次是化解可能的負面反應。如果公司擔心使用者一開始可能會不適應新的功能(或者不習慣某個舊功能被取消了),它應該先行化解他們的疑惑,解釋“為什么”選擇那樣的設計。也就是說,公司不只應該解釋新功能如何運作,也應該說明該公司為何那樣設計。
蘋果公司在2008年推出MacBook Air時,就是這么做的。Air和其他筆記本電腦不一樣,沒有配備光驅。喬布斯當時這款新產品時,說明了選擇這種設計的理由:蘋果同時也了一組服務和系統(例如可以從iTunes下載電影),因此光驅不再是必須。
接下來需要傾聽首次使用者的意見。如果顧客批評的重點是公司始料未及的問題,而公司又來不及化解,那就應該正視這種意見。分析新使用者的意見,有助于判斷新的功能是否不良或不妥。
保有產品的完整性也非常重要。即使某個功能遭到強烈批評,公司在作出回應時,務必記得產品不是由一堆獨立的功能所組成,而是個完整的體驗。改變某項特性,有可能會讓整體的產品功能大打折扣。
舉例來說,許多人抱怨蘋果筆記本電腦的視頻連接器。標準的視頻圖形數組(VGA)連接器并不適合MacBook Air 輕薄的造型。采用標準的連接器很簡單,但會破壞產品的完整性。我現在就能想象,會有人建議在iOS7的控制中心加入許多功能,結果將出現大雜燴式的按鈕,損害用戶的體驗。
最后需要考慮問題是否來自于妥協。有些時候,設計團隊想要加進某個非常激進的新功能,但因為擔心顧客的接受度,所以退而求其次。若出現這種情況,使用者會體驗到改變或適應嶄新功能或設計的麻煩,卻享受不到它的完整好處。
劉局負責路北區發展和改革局全面工作,由于平時工作很多,致使對一些工作的實際調研比較少,為了工作更好的決策,應該多抽時間下到基層搞調研。
2、對**副書記的批評意見
**副書記協助**局長負責局黨組工作及局辦公室工作,工作中只重視了上級黨委部門交辦的重要工作,工會活動開展較少,希望多組織工會活動活躍大家的工作氣氛。
3、對**副局長的批評意見
**副局長主要負責計劃投資科、重點辦工作和協助**局長負責財務工作,由于平時工作頭緒比較多,工作量很大,下企業走訪比較少,建議今后經常下到企業了解實際情況,促進工作更好的開展。
4、對**副局長的批評意見
**副局長主要負責物價管理信息科和價格認證中心工作,由于到我局工作的時間不長,對一些相關工作業務還不是很熟悉,鑒于**局長比較年輕,建議盡快熟悉工作,多承擔工作任務。
2016年10月18日
省人大常委會:
今年,我院共收到省十二屆人大五次會議期間人大代表建議6件,主要涉及服務保障經濟發展、人民陪審員制度建設、完善工作機制、林區基層法院管理體制、林區基層法院信息化建設、法律執業人員統一職前培訓等方面內容,已在規定期限內全部辦理完畢。其中,有5件已落實或正在積極推進;有1件關于組建法律執業人員統一職前培訓基地的建議(省司法廳主辦,我院協辦),經我院多方研究論證,認為目前還不具備落實條件,已向主辦單位書面反饋了協辦意見。現將辦理情況報告如下:
一、黨組高度重視。省十二屆人大五次會議代表建議交辦會結束后,我院立即召開黨組會議,傳達學習省人大常委會副主任胡世英同志在代表建議交辦會上的講話精神,對代表建議辦理工作進行統一安排部署,要求各責任領導和責任部門站在更好地體現人民意志、維護人民利益的高度,站在改進和推動全省法院各項工作的高度,切實增強自覺接受監督的意識,高度重視代表建議辦理工作,按照第三方專家評估標準,認真分析好、研究好、辦理好每一份代表建議,給代表一個滿意的答復,增進代表對法院工作的理解和認同。
二、分級落實責任。針對代表在省十二屆人大五次會議期間和審議法院工作報告時提出的建議,我院制發了《省人大交辦的省十二屆人大五次會議代表建議意見辦理工作任務分解意見》和《2016年全省“兩會”期間代表委員所提建議意見辦理工作任務分解意見》,及時分解任務,明確辦理責任。確定5位院領導分別作為代表建議辦理的責任領導,6個承辦部門主要負責同志作為代表建議辦理的直接責任人,督查聯絡部門主要負責同志作為協調和督促建議辦理工作的直接責任人,承辦部門分別確定專人負責具體辦理工作,形成了一級抓一級、層層抓落實的責任體系。
三、規范辦理流程。我院繼續推行辦前分析、集中交辦、限時辦結、分級負責、跟蹤督辦等在內的一整套建議辦理工作機制,有力推動了各環節工作的順利開展。嚴把交辦關、辦理關、督辦關,由督查聯絡部門分別向承辦部門發出《人大代表建議交辦通知》,對辦理程序、辦理方法、辦理質量、辦理時限等提出明確要求,并定期通過電話溝通、情況通報等方式進行跟蹤督辦,確保辦理工作有效落實。
四、嚴格績效考評。進一步完善了對代表建議辦理情況的考評,將是否按期完成、是否與代表溝通、代表是否滿意列為對承辦部門的年度考評內容,促進了辦理質量和效率的提升。
五、具體辦理情況
1.馬海濤代表提出的《關于加強人民陪審員工作的建議》。這一建議與我院人民陪審員制度改革試點內容高度契合。在辦理此建議過程中,為讓代表更深入、更全面、更直觀地了解我省人民陪審工作和改革試點情況,我院專門制定了調研方案,明確調研時間、調研方式和調研內容,并在第一時間與代表電話取得聯系,簡要介紹了我省人民陪審員工作開展情況和改革試點工作一年來的情況以及取得的階段性成效。今年5月,我院邀請關注人民陪審員工作的3位代表,觀摩了大慶市讓胡路區法院大合議庭陪審模式的庭審,參加了大慶市中級法院召開的人民陪審工作新聞會,以及部分人民陪審員和法官參加的座談會,并將此次調研活動的內容制作成多媒體文件,分送相關代表。馬海濤代表對此表示滿意。
2.李景華代表提出的《關于完善工作機制的建議》。我院責成齊齊哈爾市中級法院相關領導帶隊,專程到代表所在地當面介紹全省及齊齊哈爾市法院系統工作情況,使代表對法院工作有了更深了解。代表在收到書面答復后,親筆致函我院黨組,對我院高度重視代表建議辦理工作給予充分肯定。
3.曹麗代表提出的《充分運用破產重整等法律手段依法解決僵尸企業問題的建議》。我院將依法有序處置“僵尸企業”,為我省產業結構調整提供有力司法保障作為全省商事審判的調研重點,于3月中旬組織部分中級法院相關部門干警赴浙江、江蘇等地法院學習先進經驗,積極做好審理相關案件的司法應對工作,并于5月制發了《黑龍江省高級人民法院關于規范我省法院破產案件受理審理工作的通知》(黑高法〔2016〕151號),明確規定對當事人申請企業破產的案件,嚴格執行立案登記制度,由受理法院直接依法審查立案,不再履行報請上級法院審批備案手續。目前,我院正在加快推進全省各中級法院審理公司清算和破產案件審判組織的設立,積極依法審理涉及公司強制清算、破產清算、重整案件,做好執行轉破產的銜接工作,引導和督促市場主體有序退出。曹麗代表對我院緊緊圍繞全省發展大局開展審判工作的做法給予充分肯定。
4.于興桃代表提出的《關于林區基層法檢兩院信息化建設標準應因地而異的建議》。我院承辦部門將“人來人往”與“文來文往”有機結合起來,堅持以“請進來、走出去”的方式,邀請代表共同調研,面對面溝通,共商解決辦法。為使代表全面了解林區基層法院信息化建設情況,我院邀請于興桃代表到鐵力市法院進行現場調研,視察鐵力市法院信息化建設情況,聽取雙豐、桃山、朗鄉、鐵力4個林區基層法院信息化建設情況的匯報,并就代表關心的因地而異確定林區基層法院信息化建設標準問題進行了座談交流,共同分析林區基層法院在信息化建設方面的現狀和所面R的困難,研究改進措施。于興桃代表對此表示滿意。
5.于興桃代表提出的《關于理順林區基層法檢兩院管理體制的建議》。于興桃代表的建議與我院正在積極推進的司法體制改革是一致的。為進一步理順我省林區法院的管理體制,優化整合審判資源,科學確定案件管轄,更加充分地發揮司法效能,我院成立了林區法院體制改革領導小組,從相關部門抽調人員組成辦公室,上半年就全省林區法院管理體制的改革進行了深入調研,初步形成了改革方案??偟南敕ㄊ牵阂渣h的十和十八屆三中、四中、五中全會精神為指導,深入貫徹系列重要講話精神,認真落實中央關于“探索設立跨行政區劃的人民法院和人民檢察院,辦理跨地區案件”和最高人民法院關于“建立與行政區劃適當分離的司法管轄制度”的部署要求,對我省林區法院進行整合,從體制上解決布局不合理、配置不科學的問題,促進全省法院審判能力和審判體系現代化,保障依法獨立公正行使審判權,努力實現讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義的目標。具體改革措施正在向最高法院、省委匯報和與相關部門溝通協調之中。于興桃代表對此表示滿意。
征求意見——“誠”。堅持走群眾路線,按照“上下結合、內外結合”的原則,采取召開座談會、發放征求意見表、設立征求意見箱、個別訪談等形式廣泛征求意見和建議,以“有則改之,無則加勉”的胸襟氣度吸納意見,努力做到“三誠”,即誠心征求意見,誠懇聽取意見,誠實對待意見。全村共發放征求意見表100余份,召開征求意見座談會3個,共征求到7個方面的建議和意見32條。
交心談心——“廣”。注重情感交流、心靈互動。村支兩委成員之間、村支兩委成員與黨員之間、黨員與黨員之間、黨員與群眾之間開展了廣泛的交心談心。黨員在談心中自覺做到思想上談認識、作風上找差距、工作上擺不足、廉政上查問題,既主動征求意見、虛心接受批評,又中肯地指出對方存在的問題,做到知無不言,言無不盡。黨支部書記談心40人次,黨支部委員談心20人次,黨員之間談心154人次,群眾參與談心218人次,談心覆蓋面達到100%。
黨性分析——“深”。一是認真輔導。支部認真組織黨員學習、《讀本》、中央建設社會主義新農村的決策部署等重點篇章,同時,對如何撰寫黨性分析材料提出了具體明確的要求,確保黨員黨性分析材料撰寫規范深刻。二是嚴格審閱。對每個黨員撰寫的黨性分析材料初稿,支部逐一嚴格審閱把關。黨性分析材料結合個人實際不夠,問題找得不準,剖析不深不透的,一律退回進行修改或重寫。三是深刻剖析。要求黨員從世界觀、人生觀、價值觀上剖析思想根源,查找理想信念牢不牢、宗旨觀念強不強、遵章守紀嚴不嚴、先鋒作用好不好等問題,為找準問題,進一步整改提高奠定堅實基礎。有書寫能力的黨員全部撰寫了黨性分析材料,無書寫能力的黨員也以口述的方式完成了黨性剖析。
二、會議地點:縣廣電中心6樓會議室。
三、會議主題:
深入學習貫徹系列重要講話精神,按照中央精神和省委、市委、縣委要求,緊緊圍繞保持黨的先進性和純潔性,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,以為民務實清廉為主題,以“反對‘’、服務群眾”為重點,堅持嚴肅認真、實事求是、民主團結,開展批評與自我批評,認真解決“”問題,促使黨員領導干部牢固樹立宗旨意識和群眾觀點,切實改進工作作風,提高廣播電視服務群眾的本領。
四、參會和列席人員(約20人):
(1)單位領導班子成員及科級干部(4人)。
(2)縣掛點領導,第九督導組成員,縣紀檢、縣委組織部有關人員(約5人)。
(3)邀請1名人大代表人員、2名政協委員、3名“三送”掛點助水村干部群眾代表列席。
(4)各科室部門黨員負責人(3人)。
(5)單位活動辦有關工作人員(2人)。
五、會議議程
主持:專題學習由單位主要負責人同志主持;開展批評和自我批評由縣掛點領導法院院長同志主持。
(一)第一階段:上午9:00—10:30,由單位主要負責人同志主持,進行專題學習和通報準備工作情況。
1、傳達學習在指導蘭考縣委常委班子專題民主生活會時的重要講話精神。
2、觀看央視“焦點訪談”欄目的專題節目《一次“紅臉出汗”的民主生活會》、電視臺專題片《一場心靈的洗禮,一次黨性的升華——全程指導縣委常委會專題民主生活會側記》。
3、傳達學習中央“活動辦”《關于河南省蘭考縣委專題民主生活會情況的通報》(書面)。
4、傳達學習省委書記同志在參加市委、縣委常委班子專題民主生活會時的講話精神。
5、傳達學習省委常委、市委書記同志在市委常委班子專題民主生活會上的講話,在指導縣委常委班子、市衛生局黨組、縣鄉領導班子專題民主生活會時的講話精神。
6、通報中心領導班子專題民主生活會準備工作情況(書面)。
7、傳達學習市委常委、市政府副市長同志,經開區黨工委書記、縣委書記同志,市委教育工委委員、市委第八督導組組長同志在縣委常委班子專題民主生活會上的講話精神。
(二)第二階段:上午10:30—12:00,由縣掛點領導法院院長同志主持。
8、同志就用好批評和自我批評這個武器、開好專題民主生活會提出要求。
9、同志代表班子進行對照檢查。檢查完后,由主持人征求班子成員對班子對照檢查材料的新的意見建議。
10、黨員班子成員由同志帶頭,依次進行對照檢查。每位同志作對照檢查后,其他班子成員逐一對其開展批評。所有班子成員提完批評意見后,被批評者要作表態性發言。
11、縣紀委、縣委組織部到會指導的同志點評。
12、第九督導組組長點評。
13、掛點縣領導作重要講話。
14、同志代表中心領導班子,就學習貫徹重要講話精神、運用好民主生活會成果、進一步加強領導班子建設,以及貫徹落實與會指導同志的指導意見,作表態性發言。
六、相關事項
(一)扎實做好會前準備工作
1、開展談心交心。在單位專題民主生活會之前半個月內集中開展,由班子成員自行安排。做到“四必談”,即單位主要負責同志與班子每個成員必談,班子成員相互之間必談,班子成員與分管和聯系部門主要負責同志之間必談,督導組與班子成員必談。每次談話時間安排要充分,切實把問題談開談實,把思想談深談通,把意見談好談對。對在單位領導班子專題民主生活會上提出的批評意見,要充分溝通,基本形成共識。班子成員的談心談話情況要在專題民主生活會上的發言中簡要作出說明。
2、撰寫對照檢查材料。單位領導班子對照檢查材料,要在單位專題會議討論研究和征求意見的基礎上,進一步修改完善。班子成員的對照檢查材料,要按照衡量尺子嚴、查擺問題準、原因分析深、整改措施實的要求,自己動手撰寫。對照檢查材料要直奔主題、直面問題,真正與事接茬、與人見面,做到寫得實、畫像準、見事見人見思想。要緊密聯系思想工作實際和個人成長經歷,對照歷史先賢、革命先輩、時代先鋒和身邊典型查找差距,重點寫清“”突出問題,列舉具體表現和典型事例。單位班子成員還要對貫徹落實中央八項規定精神情況,特別是“三公”經費支出、職務消費、人情消費、公務用車、辦公用房和住房、家屬子女從業、出入私人會所、接受和持有私人會所會員卡、本人及其配偶子女是否“吃空餉”等情況逐一作出說明;對是否存在把作風建設同推動改革振興對立起來、消極對待作風建設新的規章制度、“為官不為”的問題進行檢查。重點從理想信念、宗旨意識、黨性修養、政治紀律和組織紀律、財經紀律以及“三嚴三實”要求等方面分析原因。要明確努力方向,提出務實管用的整改措施。
班子成員的對照檢查材料,自行安排在班子成員間相互征求意見。班子成員之間都要互相提出有內容、有質量的意見。
單位領導班子和班子成員的對照檢查材料形成后,嚴格按照程序,依次報單位主要領導、縣委第九督導組、縣委“活動辦”、掛點聯系縣領導、縣委教育實踐活動領導小組審定。
(二)以精神開好專題民主生活會
1、專題民主生活會期間,應參加專題民主生活會的人員一律不得請假。
2、開展批評和自我批評,要動真格有辣味,堅持原則,堅持問題導向,堅持實事實是,開門見山、直奔主題,動真碰硬、敢于交鋒,不當老好人,不馬虎敷衍,不文過飾非,不發泄私憤,不搞突然襲擊,不搞無原則紛爭,做到干部群眾提問題、班子成員相互點問題、班子成員相互找問題相統一,班子成員心里想提的意見、會前談心溝通時提的意見、會上相互批評時提的意見相統一,使大家受到一次嚴格的黨內生活鍛煉,紅臉出汗、加油鼓勁,達到“團結—批評—團結”的目的。
(三)認真做好會后工作
1、做好鞏固民主生活會成果工作。對班子成員還存在思想疙瘩的,單位主要負責同志要及時召集相關同志進行談心談話,進行思想引導和教育,使每位同志都能夠心情舒暢、心悅誠服地接受批評,做到相互體諒、相互理解。
2、修改審核對照檢查材料。專題民主生活會后,單位領導班子及成員要充分吸納專題民主生活會上提出的批評意見,對班子及個人對照檢查材料再次進行修改,并對查擺出來的“”等問題,列出問題清單,所列問題要與對照檢查材料查擺的問題相呼應。在此基礎上,要將修改后的對照檢查材料和問題清單以書面形式向提出批評意見的對象征求意見,并按程序再次報審。
3、制定“兩方案一計劃”。民主生活會后,根據專題民主生活會情況,起草對群眾反映的突出問題總的整改方案、專項整治方案和制度建設計劃。
4、召開專題民主生活會情況通報會。由中心主要領導主持,通報內容主要包括:會前準備、開展批評和自我批評、制定整改措施等情況。會議時間與縣委督導組溝通后確定。通報材料提前送縣委督導組審閱。
在黨支部組織生活會上的主持詞
根據這次組織生活會計劃安排,今天我們組織集體談心,主要是按照“個人講、大家評、逐個過”的辦法,剖析個人和班子存在的主要問題,總結經驗教訓,制定措施辦法。今天的集體談心,共安排三項內容:第一項,我代表支部班子作對照檢查;第二項,支委成員圍繞分析檢查的重點深入查擺問題,開展批評與自我批評;第三項,請局黨組書記、局長XX作指示。
下面進行第一項,由我代表班子作對照檢查。
下面,會議進行第二項,支委成員進行對照檢查、開展批評與自我批評。大家發言要緊緊圍繞這次組織生活會主題,貫徹嚴實要求,對照上級明確的6個方面分析檢點,結合單位實際和個人工作、自身實際,深入查擺分析存在的問題及原因,做到見人見事見思想;要本著對黨的事業負責、對單位建設負責、對同志負責的態度,放下包袱、敞開思想,直面問題、暢所欲言,努力提高批評與自我批評的質量,對其他人的批評意見不少于2條。下面,由我先作自我批評。
(個人發言結束、支委成員進行批評后)
剛才,大家對我的批評意見,我全部接受。下一步我將認真對照反思,逐項進行整改,也請大家加強對我的監督幫助。
下面,按照XXX的順序開始發言。
(支委成員進行個人發言、開展相互批評后)
剛才,大家本著對自己、對同志、對組織、對事業高度負責的態度,進行了客觀實在、見筋見骨的批評與自我批評,講黨性不講私情、講真理不講面子,紅臉出汗中增進了黨性原則基礎上的團結,達到了“團結—批評—團結”的目的。聽了大家的發言,很受觸動、很受啟發。
最后,請局黨組書記、局長XXX講話。
(局長講話結束后)