時間:2023-03-02 15:06:04
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇銀保個人工作計劃范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。那么助理個人工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家帶來的助理個人工作計劃范本2020精選,希望大家喜歡!
助理個人工作計劃一
2020年工作計劃中 我共擬定了三方面的內容:
第一、參加財務人員繼續教育
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,但是某年11月底,繼續教育教材全變,由于國 家財務部最新公告:某年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規范制度》,可以說財務部09年的工作將一切圍繞這次改革展開工作, 由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,把握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準 則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學習情況報告。
第二、加強規范 現金治理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.
3、做 好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開 支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位 責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
第三、個人見意措施要求財務治理科學化,核算規范化,費用 控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務治理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐??傊谛碌囊荒昀?,我會借改革 契機,繼續加大現金治理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
2020年,我的個人工作計劃已詳細分明。我深知,想把財務工作做好不是件容易的事,但若把財務人員合理安排,共同努力,定將我司的財務工作推向一個更高臺階。
助理個人工作計劃二
一、信息網絡管理
1.建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4.強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使某年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6.動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,某年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1、嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
助理個人工作計劃三
一、后勤工作
銷售部正式成立一個月,很多流程還沒有走順,在前進中摸索,成立一套完整的銷售流程,為銷售部提高工作效率,統一思想,做好銷售員的后盾力量。
2.制定年度和月培訓計劃,培訓內容以公司的企業文化、紙箱的基本知識、團隊的合作精神、團隊的戰斗氣勢、個人素質,責任心,愛心,個人形象、以及對客戶的服務理念為主導。通過培訓,不斷的學習,讓我們這個銷售團隊在磨練中快速成長,打造一個精英團隊,為公司樹立良好的企業形象,給公司創造更大的利益,同時收益的是我們自己。
3.為銷售部努力營造溫馨快樂的工作環境,公司注重家庭化,學校化,軍事化管理,同樣我們銷售部也一樣要有家的感覺,策劃一個銷售部活動方案,每個月組織兩次活動,大家聚在一起,工作生活多做溝通,讓生活和工作和諧雙豐收。銷售部以組織的形式建立一個班委,負責銷售部日常工作,主要包括:衛生,銷售部成員的情緒變化,關系協調,銷售部活動組織等。努力創造一種用事業留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環境。
二、自身的改變,學習,提升
認清自己,處事有原則。找準工作的立足點、切入點、著力點。不該管的不管,不該說的不說,不該聽的不聽,把握好工作分寸,工作要到位。
2.耳聰目明,協助領導帶領好這個團隊。在維護好與每個人關系的同時,要嚴格要求所以人員,前提要以身作則,以情感安撫人心。必須牢記不該說的不說,不該做的不做。
3.高效快捷處理有關事務。溝通好與各部門之間的關系,工作求真務實,雷厲風行,領導安排的事情必須及時完成。所做文件,內容清晰,格式正確。
4.不斷提升個人素質,靠德、識、學、才開展工作,學會尊重、學會理解、學會給予。
5.注意自身形象,起好表率作用。銷售?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇囊瘓僖歡即磣毆鏡男蝸?,作为助理首霞x憂孔隕硇捫?,注重讜炓形侒塑詺e?,要引导销售成员强化形侒茵}?,芯晜造形侒的共识?ぷ髦?,要重视外灾B蝸蟮?ldquo;包裝”,全心全意地、熱情細致地待人接物,為人處事。要經常并善于“換位思考”。
在領導提供給我的平臺上,我相信某年我自身會得到更大的提升!
助理個人工作計劃四
產品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好。可以方便清楚的知道哪些庫存不足,哪些產品積壓庫存。對于積壓庫存產品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產品,我會及時與總公司有關部門協商,或者與北京部這邊的銷售人員協商,想辦法清理掉這些產品。
產品價格方面跟一些產品包裝問題,我會多跟總公司有關部門溝通,公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產品的銷量更好!
對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業余時間報讀一些培訓班。加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質也能夠進一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分:
1)財務方面。
1、繼續做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2、年年的應收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴,盡量的避免風險。
3、及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結。
4、做好辦事處職工的工資、補助的統計匯總,做好工資、補助的發放工作。
時間過得飛快,我們又將迎來新一輪的努力,來為以后的工作做一份計劃吧。好的工作計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家整理的保安個人工作計劃,希望能夠幫助到大家!
保安個人工作計劃1新的征途,新的追求。在不斷迎接新任務的日子里,我們將一如既往地團結一心、誠實守信,嚴格遵循《保安服務管理條例》的有關規定,認真依法執業、守法經營。新的一年,我們在市局黨委的領導下,有《保安服務管理條例》為保安服務行業指明方向,更加信心百倍,決心繼續以貫徹《保安服務管理條例》為契機,以構建和諧平安樟樹和確??蛻羧松怼⒇敭a、信息安全為目標,為實現公司經濟效益和社會效益再豐收而勤奮勞動。
(一)工作目標
1、力爭年初啟動中國銀行樟樹支行的現金押解服務業務。
2、依法向全市娛樂場所派駐保安員。
3、依法開展保安服務活動,確保客戶人身、財產和信息安全,力爭做到所有客戶單位不發生刑事案件和影響較大的治安事件。
4、確保武裝押運服務安全、有序進行,保證不發生涉槍、涉車的安全問題。
5、確保公司保安服務營業額實現260萬,力爭達到300萬元,確保創利稅達到60萬元。
6、力爭年內為人防崗位全體員工購買養老保險。
(二)工作方法
1、繼續貫徹執行好《保安服務管理條例》,依法規范公司的經營活動,進一步促進公司依法執業,守法經營。
2、繼續貫徹執行好《勞動法》和《勞動合同法》,依照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的服務關系以及公司與員工之間和諧的勞動關系,制定出適合員工勞動和勞動報酬的相關規定和標準,并保證其合法性和可操作性,進一步依法保護好員工的合法權益。
3、繼續加強隊伍建設。
隊伍建設是公司實現各項工作目標的基礎工作,我們將繼續把好人員準入關,對新招人員做到按規定嚴格政審、培訓、實習,同時進一步加強日常工作的管理,加大隊伍建設力度,夯實公司謀求進一步發展的基礎。
4、繼續落實規范化管理。
制度是員工依法規范執勤的行為準則,是公司開展管理工作和執行具體工作的依據,我們將繼續完善公司管理制度,健全監督管理機制,更進一步優化保安服務質量,提高客戶滿意度。
5、繼續深入“人性化”管理。
依法提高員工的勞動報酬、福利和保險待遇,是解除員工后顧之憂的基本保障,提高員工對企業忠誠度的必要途徑。新的一年,公司下決心深入“人性化”管理,不僅從提高員工勞動報酬、福利和保險待遇等方面關心員工,更要在平時的工作和生活上,關心員工,幫助他們解決實際困難,激發員工對公司的熱愛,增強他們的歸屬感和對公司的信賴,以宏揚愛崗敬業精神。
(三)工作建議
1、積極開展清理非法保安組織規范保安服務市場專項整治工作,提升保安隊伍整體素質,促進全市保安服務業健康發展。
長期以來我市保安服務業存在的問題:一是存在大量非法保安組織。由于《保安服務管理條例》出臺前,我國還沒有專門針對保安服務業的法律法規,公安機關等部門對一些未經審批從事保安服務的企業的監管處于尷尬境地,而監管不到位也在一定程度上導致了保安服務行業的混亂。二是保安員準入門檻低。由于保安員招收難、流失率高,客觀上造成了保安員招收條件低的現狀,保安員的文化水平和自身素質普遍不高,而且大都沒有經過系統的保安業務知識培訓,業務和技能水平不高,造成保安隊伍整體素質偏低。三是部分娛樂場所違反國家法律法規的規定,擅自雇用社會閑散人員從事保安工作,導致違法違紀現象時有發生,嚴重擾亂了保安服務市場秩序,損害了正規保安員隊伍的形象和聲譽。
面對我市保安服務行業的突出問題,只有通過依法清理整治,取締各種形式的非法保安組織,遏制非法從事保安服務的現象,扭轉我市保安服務市場管理的混亂局面,才能保證我市保安服務市場進入規范化、法制化軌道。
2、購置備用運鈔車。
公司為四家銀行(工行、建行、農行、農發行)提供的押運業務目前由4輛押鈔車來運作,20__年1月1日我公司擬承接中國銀行樟樹支行的現金押運業務,若此項業務市局準許我們啟動,我公司就得用五輛運鈔車來完成上述五家銀行的現金押運任務。押運業務越做越大,運鈔車配置越來越多,押運服務的安全壓力也越來越大,為避免因運鈔車故障給押運工作造成安全壓力,請求市局批準我公司添置一輛押鈔車作為備用車。
回顧20__,展望20__,有市公安局黨委的正確領導和我公司素質過硬文明和諧的'員工隊伍,我們對保安服務業的發展充滿了信心。新的一年,我們繼續盡心經營、勤奮工作,進一步推進公司業務的發展,不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位,切實提高社會效益和經濟效益,為維護我市的治安穩定、構建和諧平安社會做出新的貢獻。
保安個人工作計劃2保安部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設方案和各項安全防范措施,加強軍事和業務培訓,加強自身學習,加強和公司各部室、管理處的協調,推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(大廈)不發生重大安全事故,努力為保安隊員創造良好的發展平臺,打造一支規范化、專業化、有凝聚力、有戰斗力、形象好的保安隊伍,為公司的持續健康發展,提供強有力的安全保障。
四月份要完成的八項主要工作任務
第一項工作 全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》,真正提高隊員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。
3、認真履行績效管理的檢查、監督職責,公正、公平處理問題,決不姑息違規隊員,努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
第二項工作 強化對正、副隊長的培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質。
1、制定正、副隊長培訓方案
2、從某月份開始每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。
3、在某月中旬就培訓內容分別進行業務和軍事考核。
第三項工作 加強對保安隊員的日常培訓,提高隊員工作水平。
1、制定四月份保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓經驗,形成一種長效機制。
第四項工作 規范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊員培訓方案。
2、結合公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業務培訓后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規訓練。
3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規范培訓。
第五項工作 加強業務學習,提高自身業務素質。
1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
第六項工作 做好本職工作,加強對各保安隊的檢查監督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、對照部門職責和崗位職責,做好日常工作。
2、加強巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認真解決。
第七項工作 多方位了解保安隊員,認真做好保安隊后備干部的培養工作。
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。
第八項工作 認真完成公司領導交給的其它任務。
保安個人工作計劃31、多參加保安工作的培訓
保安工作要想持續發展,干部帶頭是個關鍵。首先是各級管理人員要帶頭加強學習,明確責任;其次是帶頭認真工作,深入調研,勇于實踐,堅持創新,自覺地增長才干,迅速適應新形勢下的工作要求,成長為本職工作的行家里手和專門人才。再次是針對發展認識不足、管理意識淡薄、制度執行不力等問題進行深刻反思,剖析自我,總結教訓,開闊視野,及時化解大大隊存在的各種矛盾和難題,摘掉后進帽子。
2、夯實基礎工作
班組是企業的細胞,班組工作是大隊各項工作的基礎。明年,保安大隊將面臨新的機遇和挑戰。根據目前班組管理的實際狀況,強化“三基”(基層、基礎、基本功),實現“五型”(學習型、效益性、管理型、創新型、和諧型)迫在眉睫。大隊要注重解決強本固基的問題,夯實基礎建設,大力提高班組功能,充分發揮班組作用,調動各方面的積極因素,使人人都是管理者、個個都是主人翁,全面提升大隊的發展能力。
3、繼續提高經濟效益
明年,要通過抓管理、促服務,保穩定、上水平的方法,進一步拓展工作渠道,增強品牌效應,贏得客戶信賴。
4、自身業務方面存在差不多的思想,工作方法簡單,效果不明顯
在指導下面工作時,對有些似是而非的問題不夠認真對待,有遷就的思想。在下一步的工作中。將在提高實效性上下功夫,同時注重加強對公司規章的學習理解,依據保安條令來指導保安隊伍建設,把問題查準,把頑疾克服。
我們決心在上級的正確領導下,進一步解放思想,發揚“自強、開拓、嚴謹、卓越”的保安精神,立足實際做好各項保安服務工作,努力打造“某某保安”品牌,為促進保安事業更快更好地發展而奮斗!
保安個人工作計劃4新的征途,新的追求。在不斷迎接新任務的日子里,我們將一如既往地團結一心、誠實守信,嚴格遵循《保安服務管理條例》的有關規定,認真依法執業、守法經營。新的一年,我們在市局黨委的領導下,有《保安服務管理條例》為保安服務行業指明方向,更加信心百倍,決心繼續以貫徹《保安服務管理條例》為契機,以構建和諧平安樟樹和確保客戶人身、財產、信息安全為目標,為實現公司經濟效益和社會效益再豐收而勤奮勞動。
(一)工作目標
1、力爭年初啟動中國銀行樟樹支行的現金押解服務業務。
2、依法向全市娛樂場所派駐保安員。
3、依法開展保安服務活動,確??蛻羧松?、財產和信息安全,力爭做到所有客戶單位不發生刑事案件和影響較大的治安事件。
4、確保武裝押運服務安全、有序進行,保證不發生涉槍、涉車的安全問題。
5、確保公司保安服務營業額實現260萬,力爭達到300萬元,確保創利稅達到60萬元。
6、力爭年內為人防崗位全體員工購買養老保險。
(二)工作方法
1、繼續貫徹執行好《保安服務管理條例》,依法規范公司的經營活動,進一步促進公司依法執業,守法經營。
2、繼續貫徹執行好《勞動法》和《勞動合同法》,依照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的服務關系以及公司與員工之間和諧的勞動關系,制定出適合員工勞動和勞動報酬的相關規定和標準,并保證其合法性和可操作性,進一步依法保護好員工的合法權益。
3、繼續加強隊伍建設。
隊伍建設是公司實現各項工作目標的基礎工作,我們將繼續把好人員準入關,對新招人員做到按規定嚴格政審、培訓、實習,同時進一步加強日常工作的管理,加大隊伍建設力度,夯實公司謀求進一步發展的基礎。
4、繼續落實規范化管理。
制度是員工依法規范執勤的行為準則,是公司開展管理工作和執行具體工作的依據,我們將繼續完善公司管理制度,健全監督管理機制,更進一步優化保安服務質量,提高客戶滿意度。
5、繼續深入“人性化”管理。
依法提高員工的勞動報酬、福利和保險待遇,是解除員工后顧之憂的基本保障,提高員工對企業忠誠度的必要途徑。新的一年,公司下決心深入“人性化”管理,不僅從提高員工勞動報酬、福利和保險待遇等方面關心員工,更要在平時的工作和生活上,關心員工,幫助他們解決實際困難,激發員工對公司的熱愛,增強他們的歸屬感和對公司的信賴,以宏揚愛崗敬業精神。
(三)工作建議
1、積極開展清理非法保安組織規范保安服務市場專項整治工作,提升保安隊伍整體素質,促進全市保安服務業健康發展。
長期以來我市保安服務業存在的問題:一是存在大量非法保安組織。由于《保安服務管理條例》出臺前,我國還沒有專門針對保安服務業的法律法規,公安機關等部門對一些未經審批從事保安服務的企業的監管處于尷尬境地,而監管不到位也在一定程度上導致了保安服務行業的混亂。二是保安員準入門檻低。由于保安員招收難、流失率高,客觀上造成了保安員招收條件低的現狀,保安員的文化水平和自身素質普遍不高,而且大都沒有經過系統的保安業務知識培訓,業務和技能水平不高,造成保安隊伍整體素質偏低。三是部分娛樂場所違反國家法律法規的規定,擅自雇用社會閑散人員從事保安工作,導致違法違紀現象時有發生,嚴重擾亂了保安服務市場秩序,損害了正規保安員隊伍的形象和聲譽。
面對我市保安服務行業的突出問題,只有通過依法清理整治,取締各種形式的非法保安組織,遏制非法從事保安服務的現象,扭轉我市保安服務市場管理的混亂局面,才能保證我市保安服務市場進入規范化、法制化軌道。
2、購置備用運鈔車。
公司為四家銀行(工行、建行、農行、農發行)提供的押運業務目前由4輛押鈔車來運作,20__年1月1日我公司擬承接中國銀行樟樹支行的現金押運業務,若此項業務市局準許我們啟動,我公司就得用五輛運鈔車來完成上述五家銀行的現金押運任務。押運業務越做越大,運鈔車配置越來越多,押運服務的安全壓力也越來越大,為避免因運鈔車故障給押運工作造成安全壓力,請求市局批準我公司添置一輛押鈔車作為備用車。
回顧20__,展望20__,有市公安局黨委的正確領導和我公司素質過硬文明和諧的員工隊伍,我們對保安服務業的發展充滿了信心。新的一年,我們繼續盡心經營、勤奮工作,進一步推進公司業務的發展,不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位,切實提高社會效益和經濟效益,為維護我市的治安穩定、構建和諧平安社會做出新的貢獻。
保安個人工作計劃5一、內部治安工作
1.人員變動情況:保安部原編制共計12人(經理1人,主管1人,領班1人,保安員9人),為加強夜間管理力度和內勤事務的管理,經公司領導批準,2月份入職兩名內保;
7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內保離職。因工作需要,本年度有4名內保調至世寧大廈保安部,先后又有內保8人入職。現保安部人員共計15人,并順利完成了部門內離職及入職人員的交接和培訓工作。
2.保安部除每月定期召開部門全體會和領班會各1次之外,每月還對車場管理員、外保進行1次業務培訓。
4月份進行了1次全體內、外保參加的消防水泵原理的現場講解培訓;9月份對全體內、外保進行了2次質量管理程序文件的培訓;11月份對全體內、外保進行了1次應對突發事件(火警、停電、跑水)程序的培訓。
3.20__年度,公司開始做三標一體質量體系認證工作,保安部按管理公司要求認真落實貫標工作,在三次內審中,保安部對出現的不合格項認真分析,查找原因,從第一次內審的14個不合格項、第二次的3個不合格項直至第三次的1個不合格項,徹底進行了整改,并落實到工作中和每位員工,保安部力爭順利通過內審和外審工作。
4.20__年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區域“防火安全協議書”全部簽定完成。
并完成大廈內所有客戶檔案的存檔工作。
5.全面完善大廈內及停車場108個監控點和巡更系統的安裝調試工作,并投入正常使用。
6.保安部在“非典”期間,按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員,并做好進入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作,確保大廈內無一例非典、疑似人員,有效保障了大廈正常運行和工作秩序。
7.保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙276把,門禁卡13張。
8.完成20__年施工現場管理和檢查工作,處理施工隊各類違章49起,全年辦理違約金5500元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發生一起治安、冒煙事件。
9.20__年保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證3052人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。
10.本年度特別事件記錄共78起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門,做好內部及各部門的協調工作。
11.本年度共登記撿拾物品55起,其中認領30起,25起無人認領,保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領的各項工作。
12.本年度保安部在巡視中發現推銷人員69起,對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書,承諾不再來大廈進行推銷。
有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
13.本年度共協助各種會議活動53次,全面保障了會議的正常有序召開;
其中10月13日保安部為保障世寧大廈開業而召開的慶典活動,共出動保安人員30余人,圓滿順利的保證了慶典活動的召開。
14.本年度規范了保安部對講機使用的信道及編號工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內通訊的規范化,嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。
15.本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監督管理工作,共監督清運建筑垃圾224車.
16.保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作,并且專門安排培訓,傳達至每一位員工。
17.本年度保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會議4次,并且對本部門員工傳達了各次會議的相關內容。
二、車場管理工作
1.本年度全面完善了大廈外圍、地上、地下、自行車棚的各項設備、設施、車場系統及標識路線的工作任務,并聘用專業車場公司(海安公司)進行車場服務管理,達到了停車場管理的標準化和規范化。
2.20__年度保安部完成車場檔案的建立和存檔工作,及時辦理停車證及IC卡的發行工作,目前電腦中已有154輛車的資料。
3.20__年保安部全年糾正各類違章車輛516多起,其中對77起違章停車貼放了“違章停車通知書”,其余車輛進行現場糾正,保證了大廈路面的暢通。
4.保安部完成每月一次對車位鎖的保養工作(對車位鎖噴油),并根據季節變化相應的調整保養次數(雨、雪季節),保證了客戶在使用車位鎖時的順利開啟。
5.20__年度保安部完成外保和車場管理員的手勢、語言方面的培訓工作,共召開培訓會議3次,并嚴格要求車場管理員著裝統一規范,管理員晚間值崗時必須穿反光背心。
6.保安部為了加強對海安車場人員的管理,制定了車場管理員各崗位的職責及車場服務人員評估表,已經實施并且從11月份進行了評估工作,嚴格做好外包公司的日常監督工作。
三、消防管理工作
1.消防系統的設備、設施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播,聲光報警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運行使用。
2.本年度消防主機報警統計:火警1869次,動作860次,故障208次,所報火警全部核實均為誤報,動作與故障已全部排除,確保消防主機的正常運行,達到零故障。
3.本年度完成大廈各公共區域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備239具,其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車4具,并對大廈內需要年檢的滅火器150具進行了年檢,保證了大廈內所有滅火器材均處在良好狀態。
4.完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標識的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條580張。
5.本年度完成客戶入住前和退租的煙感及噴淋的測試和檢查工作。
6.本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。
7.保安部為加強樓內客戶及內部員工的防火意識,舉辦了第一屆“11·9”消防安全宣傳周活動,組織工程部、客服部及15層北控捷通公司人員聯合舉行初級火災滅火演習,得到客戶對大廈整體消防工作的認可。
8.在消防安全宣傳周期間,保安部向客戶發放“消防安全常識”宣傳單1825份,對物業管理處各部門員工(106人)進行了消防常識考試(60分及格),并對保安部54人進行跑樓測試(5分鐘合格),考試和測試均為合格。
9.本年度保安部為了更好的掌握全樓煙感狀況,因此對全樓煙感進行一次統計,紅外線對射2個,光電煙感949個,差定溫感255個,三項共計:1206個,并計劃在明年1月份進行逐一測試工作,確保各設備在良好的運行狀態下。
10.為了使各部門人員更好的了解消防工作的重要性,保安部對各部門人員進行了消防常識的培訓,并組織了各部門人員對使用干粉滅火器的實操培訓。
11.20__年度保安部組織了內部員工進行拋水帶及穿防火服的訓練3次,使保安了解和掌握消防器材的使用。
12.保安部每月落實完成錄像機的維護保養工作,每月定期進行二次清洗磁頭的工作,保障了7臺錄像機的正常錄制。
13.20__年度保安部完成了元旦、春節、“五·一”、“十·一”節假日之前對各客戶單元及內部重點部位的消防安全檢查和配備滅火器的監督檢查工作,及時發現消防隱患并監督整改,有效的保障了大廈客戶的利益和安全,現各租戶單元內的消防隱患已全部整改完畢。
在平時加強對員工的考核,更是從更深的角度去明白公司對于各位員工的技能方面的要求,這樣才在安排培訓工作的時候更有針對性,下面是小編收集推薦的人事行政個人工作計劃,僅供參考,歡迎閱讀。
人事行政個人工作計劃一各位優秀的領導好:
__年即將過去,新的一年馬上就要到來,為了在新年度內能更好的開展各項工作,實現企業的總體戰略目標,請各部門領導于__年1月11日前提交__年度工作總結及__年度工作計劃。
具體要求如下:
1.工作背景,也就是情況分析,了解部門工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。
2.__年度的工作目標、工作任務和要求。
規劃出一定時期內應完成的任務和應達到的工作指標,要求以季度為單位進行規劃,有明確的衡量標準,有一定的可操作性。
3.工作方法、步驟和措施。
在明確了工作任務后,根據主觀條件,確定工作方法和步驟,采取必要的措施,以保證任務的完成。
4.團隊建設和培育教導。
下一年度的團隊建設規劃,能夠開展什么樣的培訓及想得到什么樣的培訓?
5.費用預算及費用控制。
以季度為單位進行費用預算,并明確費用控制措施。
人事行政個人工作計劃二尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!首先,感謝領導對我的信任,人事行政部20__年的工作仍由我負責。在總結上一年度工作不足的基礎上,現做20__年工作計劃如下:
應集團公司人力資源部要求,綜合辦公室現統一更名為人事行政部。并將工作重心適當向人力資源方面傾斜。
一、人力資源方面工作計劃:
根據20__年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,人事工作計劃從六個方面開展20__年度的工作:
1、完成日常人事招聘與配置。
2、根據集團人力資源部指導,推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度。
3、認真領會各崗位的職能定位,在現有績效考核制度基礎上,提煉關鍵績效指標,實現績效評價體系的完善與正常運行,
并保證與加薪掛鉤。從而提高績效考核的權威性和有效性。
4、弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。
5、加強本部門團隊建設,建立和諧向上、服務意識強、合作精神佳的團隊。
6、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。
既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
以上大多是以前所欠缺的。因經驗不足,則需要多學習,與集團公司人力資源部多溝通交流,使自己盡快成長起來,以適應公司發展需求。
二、行政、后勤工作計劃:
(一)行政管理工作概括地說,就是要做好三個服務:為領導服務、為員工服務、為賓客服務。在具體事項反應上主要有以下幾點:
1、工商年報、證照年審:對需要辦理手續的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在規定時段內辦理完企業和車輛的證照年審工作,年度目標為辦理及時率100%。
2、資料整理:嚴格規范和執行文件資料管理制度,進行資料分類存檔,文件資料收發登記率做到100%。
3、辦公用品使用管理:堅持對耐用辦公用品,如訂書機、計算器等依以壞、舊換新的原則領用。
并督促員工,提高節約意識。
4、車輛管理:修訂并嚴格執行車輛使用管理制度。
及時保養、損傷時及時定責,及時處理。
(二)制度建設及修訂
制度是工作經驗的總結,是工作成果達成的保證。制度編制和修訂既要遵循現實工作需要,同時,要有前瞻性。制度的修訂工作其實是現階段已經著手的工作,初稿已經完畢,但仍較為粗糙。具體的修訂后期應多與領導及各部門人員溝通。
另外,制度應多加培訓,以保證能夠落到實處。
(三)員工生活環境
1、員工宿舍進行衛生檢查、評比,評出衛生個人、衛生宿舍,對違紀行為照章處罰
。
2、在公司經濟能力許可的前提下,增加硬件設施,比如體育活動場地等。
3、餐廳要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質量,同時加強成本控制,讓員工吃上實惠滿意的飯菜。
另外,是否考慮提高餐費,同時為員工增加雞、魚等高蛋白質食品,改善伙食。
在日常性事務中,應更加著重做好以下兩點:
1、從思想上重視行政大檢查。
包括環境衛生,工作秩序、流程,安全隱患,廠牌廠服等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,并提出適當的獎懲方案,以供領導參考。將制度的監督執行方面落到實處。
2、積極傳達公司報紙,協助電子商務在公司網站,公司新聞、重要信息等,并在網站上表彰先進、懲戒落后,將員工業余文化生活積極向上的一面展現出來。
以上兩點也是以前工作中所欠缺的,或是不重視的工作,今后的工作中應多加關注。另外,根據公司發展規劃,今年一季度計劃完成投入建造項目初步方案,完成圖紙、工程預算等的上報及審批工作。后續待審批完成后,按照規劃及工程進度,持續推進。上年度供暖電費申請方面。計劃也在一季度完成,現在正在著手項目建成前后對比方案的制作,及聯系施工等事宜。
三、關系協調
對外:學習行業內先進企業經驗,了解職能部門相關信息,如質
監、安監、環保、消防、工商、另外,參與協調村委、政府各部門關系,保證公司運營正常。
根據公司發展需要,計劃盡快完成質量檢測站的申報事宜。
對內:部門之間的溝通,不定期召開協調溝通會議,換位思考、消除隔閡、團結協作。
四、安全保衛
1、消防事故應急預案,經常演練,定期對保衛人員進行消防培訓。
2、經常對員工進行安全教育,操作規程,交通、用電、消防,防患于未。
3、加強節假日和重點區域安全防范。
4、定期檢查危險標識牌、現場規劃標示線等,督促相關部門引起重視。
五、廠區綠化
1、計劃招聘專人負責,并對其工作提出要求,利用好經濟杠桿,及時進行考核。
人事行政工作是一個繁雜的工作體系,我們剛剛邁出了第一步。下一步,我們必須加強企業戰略決策和人事行政工作的執行力度,在工作中不斷學習,不斷增強自身修養,圓滿完成人力資源和行政管理工作任務。
以上是本人20__年度主要工作計劃,有不足之處,請各位領導、同仁批評指正。
人事行政個人工作計劃三一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
人事行政個人工作計劃四根據三月份工作中存在不足,結合公司今后發展趨勢,我們制定了四月份工作計劃并遵照計劃開展具體的工作,旨在更好的開發公司人力資源,為各部門服務,更好協調各部門的運作及支持公司決策,協助各部門達成20__年目標。
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,短期不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、在現有員工崗位職責的基礎上,完善各部門各崗位的工作分析,為人才招募、薪資評定及績效考核提供科學依據。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養員工主人翁的奉獻精神,增強企業凝聚力。
5、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評系統,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。
從而提高績效考核的權威性、有效性。
6、加強員工崗位知識、專業技能和基本素質培訓,加大內部人才開發力度,建立員工內部升遷機制,考慮規劃員工職業發展。
7、建立符合公司發展的特色企業文化和良好和諧的員工關系。
8、完善企業管理規范制度,作為公司運營決策的指導性文件。
9、做好行政后勤服務工作,為員工的工作、生活及企業的發展提供有力保障和支持。
時間真是轉瞬即逝,我們又將迎來新的挑戰,現在就讓我們好好地規劃一下吧。好的工作計劃是什么樣的呢?以下是小編收集整理的酒店工作計劃,僅供參考,大家共同閱讀吧。
人事行政個人工作計劃五為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性,人事行政部將結合公司整體發展規劃及企業發展方向,參考公司__年相關能收集到的資料為基礎,制訂出人事行政部__年工作目標及計劃。
人事部__年度主要工作計劃和目標:
一、建立健全人事行政管理的各項規范及管理制度、員工手冊等
二、人力資源招聘與配置
三、員工培訓與開發
四、建立真正以人為本的企業文化
五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構管理
六、完善員工福利與激勵機制
七、績效評價體系的完善與運行
八、人員流動與勞資關系
九、公司日常工作及后勤的管理
一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊完成時限:__年12月至__年2月份起草各類管理制度,__年2月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來后,報總經理批準。春節放假開工時正式頒布。
二、人力資源招聘與配置按人員配置及__年流動情況。分析評估各部門工作量,判斷其人員缺失數量。
2、人才儲備:為中層管理人員的補充做好準備。
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:
通過評估確定招聘人員數量時,人事部需跟各部門進行深層次的溝通,確定應聘人員要求具備的素質、條件和潛質。
完成時限:__年12月至__年1月份,這段時間內可以單獨抽出一天,召集各部門主管討論確定。
2)招聘渠道與方式:網絡招聘、現場招聘、內部招聘:
員工
具體實施時間:
根據各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。
三、員工的培訓與開發并根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立培訓計劃,從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓。
具體實施時間:
人事部與各部門溝通協助各部門編寫__年度員工培訓計劃,計劃__年三月份完成;
2、采用培訓的形式:內部培訓教材;網絡培訓;外聘講師到企業授課;
3、計劃培訓內容:主要應重點培訓企業文化與制度和崗位技能。
4、培訓時間安排:內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。
四、建立真正以人為本的企業文化建立內部溝通機制。
建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經理、人事部和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩定,才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間:
此項工作納入月度計劃來做,但是是一個漫長持續的過程,需全體員工積極加入到建立企業文化的工作中來,共同創造,讓維隆的企業文化真正的活躍起來!
五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構薪酬制度的透明化
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
具體實施時間:
在企業的發展過程中進行適當的引導,使員工認同并執行公司的薪酬制度,發現問題不斷完善
六、員工福利與激勵員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保,保障員工最基本的醫療及工傷待遇,制訂年終獎制度等,讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。
2、計劃制訂激勵政策:
季度優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、最佳創意獎,建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
1)給員工一個發展的空間和提升的平臺。
建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。
對在本崗位已經有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰,激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學到的知識和技能,有效提升員工的綜合素質,為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。
2)提供有競爭力的薪酬水平。
首先,調查清楚同行及本工業區周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業中有一定的競爭力。
具體實施時間自總經理認同核準后,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作。并在運行后每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
七、績效評價體系的完善與運行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業務量和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養員工工作的個人意識和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。
__年,人事部將通過與各部門深層次溝通,協助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善,并持之以恒地監督貫徹和運行。
具體實施時間__年1月~4月這段時間內力爭與各部門深層次的詳細溝通,協助各部門制定績效考核方案,最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統。
2、主要工作內容:
根據制訂的績效考核大框架結合往年度績效考核工作中存在不足,對現行制度、相關使用表單進行修改,考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的等多方面進行修改,保證績效考核工作的良性運行。
3、推行過程是一個貫穿全年的持續工作。
人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
八、人員流動與勞資關系對正常人員流動的采取適度原則適度的員工流動,是保持我司人員系統更替重要方式。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對企業來說是很大損失。
2、具體實施內容為有效控制人員流動。
對人員招聘工作進行進一步規范管理。
嚴格審查預聘人員的資歷,人事部還要及時地掌握員工思想動態,做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。并做好離職調查。
九、加強公司日常工作及后勤管理員工:
《員工手冊》初稿已完成,員工隊伍正在建立中,計劃在下年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍:衛生和紀律的制度制訂出臺,公司人員要支持與配合,堅持執行。
3、食堂:相關食堂管理制度出臺,盡力提高飯菜衛生、質量。
根據就餐人數,定出一個標準,決定伙食費用的多少。同時根據廚房所用原料的市場行情,靈活調整。
4、規范清潔工工作職責,使廠區各個區域干凈、整潔。
十、制度剛性執行公司過去頒布的剛性的制度已經不少,但是有些卻流于形式,原因就是剛性制度沒有剛性執行。
如何做到制度的剛性執行,首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執行要始終如一地堅持,工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,企業要想強化執行力,必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率。
具體實施時間__年全年度不斷完善關于執行制度的制度。
總結的寫作過程,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是人們思想認識提高的過程,那么你知道一周的個人工作總結該怎么寫嗎??為了方便大家,共同閱讀吧!下面給大家分享關于一周的個人工作總結報告最新2021【5篇】,歡迎閱讀!
一周的個人工作總結報告1現將上一周的財務的工作情況做如下匯報:
一、收入情況
完成__萬元。完成本月計劃的__%。其中:固話__萬元,數據__萬元。
二、積極控制成本費用
繼續加強財務監督,嚴格執行省市財務制度、財務紀律和會計基礎工作規范的要求進行財務報帳。在審核原始憑證時,對不真實、不合格的原始發票堅絕退回,保證了會計憑證手續齊備、規范合法,充分發揮了財務核銷和監督作用。從而達到了增收節支的目的,確保了成本費用在計劃內使用。
三、營業款的管理
為了確保營業款的安全,我們克服困難,當營繳款達到5000以上時,派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務中心,然后由專職營業款稽核人員進行每日清算,做到當日繳款送存銀行并同__核對。從而確保了營業款的及時、準確地上繳到市公司
四、下步工作思路
1、加強財務知識的學習,使我們的財務管理水平進一步提高。
2、規范成本費用支出管理和庫存材料的管理,并制定相應的管理辦法。
3、加強營業款的稽核,確保分毫不差地及時上繳到市公司。
4、對各項基礎工作進一步加強,如:統計、固定資產、日常報帳。
確保不出現任何失誤。
一周的個人工作總結報告2一個星期就又過去了,不得不感嘆時間的流逝,在這一個星期里,我的工作也有一些收獲,因此在此做個比較簡單的總結。
一個星期的工作不是很多,大部分都是在重復之前的工作,只不過做個星期的工作增加了一些難度。公司下個月因為要舉辦一場活動,因此這周我想要把活動的計劃做出來,好好的規劃整個活動,把初期的策劃方案做出來,然后在拿到領導那去考察,因為活動有點大,因此需要很仔細的準備,我也就忙起來了,領導對我初期的計劃不是很滿意,因此一星期來我修改了好多次,甚至有時候還會加班熬夜完成,因為要把整個初稿定型,才能進行下一步。除了這個,我也要去尋找活動的場地,要跟場地負責人談判,盡量把價格壓到最低,幫公司降低成本,這些我都要去弄,一星期都忙不過來。
我慶幸的是經過我每天不斷的修改計劃,終于在這星期末把計劃初稿定下來,完成了第一步的工作。在這星期內,我也完成了活動的場地的勘察,終于定下了最終舉行活動的場景,也做到了領導要求的把價格控制在公司能接受的范圍內,完成了這一步的計劃。同時也把配合這場活動的人都通知到了,跟他們一起開會討論,盡量讓大家都統一意見。當然光會議的主持我就有_場,這些都是需要我去做PPT和講解的,還要去收集材料,制作出文案來,把文件分別派發到所有負責活動的人手中,在時間范圍內做好這一工作。
雖然這星期的工作很累很忙,但是結果是好的,我把工作都做好了,每一步都是按照計劃做的,也沒有出現太大的漏洞,這還是比較好的。只是我還是有些經驗不足,用的時間太多,因此也就會影響計劃的實施和活動的進程,也是幸好公司的人都在努力的做著和幫忙,沒有松懈下來,所以才能在這一個星期內就做好這一部分的工作,也算是一個進步了。
這星期結束,意味著下一星期又要來臨,時間過得是真快,如果要追上時間,做事是真的不能松懈,對之后的工作流程,我有了這星期的工作底子,我不會再覺得很難熬,并且我還有更大的沖勁去做,希望可以做到讓領導們滿意,我會加油的,相信明天會更好。
一周的個人工作總結報告3在上周的財務工作里,我更加清楚的明白了財務部門的職能作用。財務作為施工單位的后勤工作部門,合理控制成本費用,真實準確的反應各項成本費用,在項目運行中不斷檢測成本利潤情況,為項目為公司的決策提供財務數據。財務工作必須以“認真、嚴謹、細致”的精神,有效地發揮企業內部監督管理職能是我們工作的重中之重。
在日常賬務處理中,這上周我主要學習了以下業務:
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環節中,我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
對發票要加以審核,對一些不符合公司規定的一些發票不予報銷。
2、在憑證審核環節中,我們認真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據,不把問題帶到下個環節。
包括憑證的制定,打印裝訂等各環節都要有足夠的細心,確保準確無誤。
3、工程款的支付,一般按照請款單及時的上報公司,核對無誤后正確支付。
在這里對付款單位的名稱,銀行賬號以及委托方等一系列問題都要加以注意。
4、平時積極完成上級領導布置的臨時任務。
與項目其他部門能夠進行良好的溝通,積極配合,共同完成工作。
作為為財務人員,在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的努力。我將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和公司的發展,與公司共同進步,共同成長!
一周的個人工作總結報告4這周有一個清明假期,實際工作天數只有四天,但這周的感悟還是蠻多的,現總結如下:
一,不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海,只有從工作中的小事做起,從點點滴滴做起,最后方能成就大事;
二,幫助他人是快樂的,被別人幫助是幸福的,在工作中多與同事溝通交流,不會的多向他人請求幫助,在生活中能做到樂于助人,熱心公益,我相信這些都是人格高尚的一個體現;
三,做事要有始有終,切不可半途而廢,如遇到困難,不輕言放棄,也許勝利只差臨門一腳,領導交給給的任務要認真對待并給出回復,體現良好的工作素養;
四,胖子不是一口吃成的,同樣工作能力也不是短時間就能學會的,在工作的過程中一定要保持一個積極向上的心態,多散發正能量,保持一顆樂觀的心,相信事越做越順,發展會越來越好;
五,即使是一名普通員工,也應為公司發展多考慮,多為公司發展獻言獻策,不要懷抱僅僅掙錢養家之心而罔顧公司利益,更多的時候站在公司的角度看問題,站在領導的角度看問題,相信集團的發展會更快些。
一周的個人工作總結報告5我鎮本屆科普宣傳周在區委、區政府的領導,在區科協等有關部門的指導下,鎮黨委、政府圍繞科技以人為本---保護生態環境,共建美好家園活動主題,鎮科協、環保、婦聯、農口等部門積極配合,開展了形式多樣的科普宣傳活動,取得了較好的成果,深受領導和群眾的好評?,F將本周工作總結如下:
一、加強領導
鎮主要領導對辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按照區“兩辦”通知精神,指定由分管書記、鎮長親自負責,鎮科協、環保等部門拿出具體方案,5月_日方案經黨委書記__同志閱后,并指定嚴格按照方案實施。在人力、財力上都給予了大力的支持,使活動取得了圓滿的成功。
二、精心安排
5月_日我鎮組織相關人員參加了區第三屆科普宣傳周開幕式和專家報告會,聽取了南京地理湖泊研究所研究員___作《保護生態環境,走向持續發展之路》專題報告。 5月_日,我鎮組織由黨政領導、各村支部書記、婦聯主任、各企事業單位負責人、機關中層干部130多人參加了專家報告會,邀請了市環保局徐小貼主任作環境保護專題報告會。組織各農民學科村知識競賽活動,完成800多引競賽試 題。 5月_日,我鎮組織由計生辦、民政辦、科協、廣播站等部門開展科技集市活動,向廣大市民宣傳計生政策,發展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳
為了認真貫徹落實區“兩辦”關于舉辦第三屆科普宣傳周活動的通知精神,我鎮在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標語50條,農業服務中心利用集市開展科技活動,針對當前農業生產中出現的常見病蟲害進行現場解答。
四、幾點收獲
1、全鎮領導干部環境保護競賽得到了提高,通過徐主任的報告,大家清楚的認識到保護好環境,不是那一個人、那一個部門、那一地方的事,全社會都要來關愛,我們__鎮的環境再好,如果大環境不好,千里以外的河塵照樣能飛到這里來,照樣有酸雨的危害。
2、農民環境保護知識有了新的認識。
財務總監年終述職報告【一】
我叫XXX,今年月被調任為公司財務總監一職。在我擔任財務總監這三個月以來,在公司領導的關懷和全體財務工作者的幫助、支持下,我勤奮努力,思想上積極要求進步,工作上奮發努力,作風上務實創新,寬容待人、寬厚用人,各方面的能力都有了不同程度的提高,較好地完成了領導交給我的各項工作任務。
一、20**年工作回顧
(一)加強學習,提高素質
自擔任財務總監以來,我一直自覺堅持把政治理論學習放在首位。我深感不學習就要落后,不學習就趕不上時代潮流,不學習就不能創先爭優。因此,我堅持和全體干部成員一起學習公司制定的財管理規定,會計核算暫行辦法,預算管理暫行辦法等各項規章制度,熟練掌握會計核算的各個環節,認真學習新企業會計制度,研討新問題,努力提高自身獨立解決各種問題的能力。
(二)履行職責,強化服務
工作中,作為財務總監,我率先垂范,樹立競爭意識、責任意識,認真履行崗位職責,不斷提高工作能力和服務質量。
一是加強財務管理制度建設,提高財務信息質量
根據我公司原制定的各類財務管理內控制度的實際執行情況,為進一步規范財務工作、提高會計信息的質量,對原定財務管理制度體系進行了完善,包括:財務組織機構和崗位職責、財務核算制度,采購管理制度、內部控制制度、發票管理制度、欠費管理制度。通過對財務人員的職責分工,對我公司的各類報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定,從而逐步提高會計信息的質量,為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時通過開展的交流會的形式,解決前期工作中出現的問題,布置后期的主要工作,逐步規范各項財務行為,使財務工作的各個環節按一定的財務規則、程序有效地運行和控制。
二是加強預算核算管理,提高財務工作執行力
20**年,在上級主管部門的大力指導下,采取四項措施,強化財務預算支出管理,提高了財務工作的執行力。一是一是加強預算執行工作的組織領導,明確工作職責,建章立制,把預算管理工作切實抓好,確保完成全年支出任務;二是準確編報用款計劃。加快了項目工作進度,全面完成項目基建預算。在部門預算編制的基礎上,按時完成了20**年公司采購實施計劃草案編報工作,全面完成了20**年度預算編報工作,認真做好了集中支付賬戶用款計劃編報工作,將基本支出和項目支出按月、季度的用款計劃合理分配,力求達到均衡預算,均衡支出;三是完善預算執行動態監控機制。
將上級主管部門的“支出控制預警提示”有效地利用到日常財務工作中,做到時時監控、提醒。定期開展預算執行情況分析,查找存在的問題,認真剖析原因,提出解決方案,對影響預算執行進度的潛在問題有預見性和應對措施;四是加強財務支出管理。嚴格履行財務支出審批程序,按照本公司擬定的《公司財務支出管理辦法》對每月發生的人員工資和日常公用開支以外支出項目均嚴格執行事前審批手續,且支出票據統一要有經手人、審核人、主管財務人三人簽字后方可報銷。及時清理應付未付款項,按月或按季結算各項支出,當期費用在當期結算。需要履行公司采購程序的支出項目,早做準備,按時支付款項,確保公司采購的順利實施。
三是運用財務管理軟件,做好會計輔助核算工作
扎實做好網絡版財務管理軟件會計輔助核算業務仿真演練和推廣應用工作。組織財務人員認真學習會計輔助核算業務操作流程,熟練業務操作方法;結合實際擬定我公司會計輔助核算業務項目,充分利用計算機資源和網絡版財務管理軟件,及時進行憑證錄入、記賬、報表數據生成上報工作,認真地進行季度預算執行分析,關注日常公用支出增減變化原因,強化財務分析效果,努力提高預算管理水平,優化了核算流程。通過使用會計輔助核算模塊,堅持“優先保證”原則,優先安排了人員基本支出和保運轉的日常公用開支,嚴格壓縮招待費、會議費、車輛費用支出,力爭提高資金使用效益,達到了科學管理,提高效益,減少行政運行成本、推選定額管理的目的。
四是加強日常的財務管理,嚴格控制成本費用
根據公司年初下達的經濟責任指標,我們在分解收入指標的同時,下達了我公司成本費用計劃。隨著我公司新業務的不斷推陳出新,業務規模不斷擴大,無形中增加了財務的工作量,應收帳款、費用及各項開支不斷增大,對財務工作提出了更高的要求。
我部門加強了日常管理,主要措施有:1.嚴格執行財務制度,規范財務行為,堅持收支兩條線,加強財務核算和財務監督。加強了日常公用經費管理,壓縮三項經費,落實減排節能工作。堅決杜絕不合理開支,加強應收款項的回收,盡量減少不必要的損失,為我公司增收節支。在實際工作中做到每周出應收報表,各類流水帳目做到日清月結,與市場部人員緊密配合,積極有效的回收資金。2.各項收支做到帳帳相符,帳實相符,支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據,費用報銷具有實效性,做到監督有力。在實際工作中,大額報銷實行提前早通知,報銷金額與票據符合。倡導大家明白一個道理,集體的利益高于一切,集體與員工是同呼吸共命運的,公司的發展離不開大家的支持,大家的利益是通過集體的成長來體現的。從而增強員工主人翁責任感,人人為增收節支,開源節流做貢獻。3.嚴格執行我公司成本定額管理辦法,每季通報,加強了考核,杜絕一切不合理的開支,有效控制了支出。
五是加強經濟責任審計工作,實現“陽光”財務建設
積極按照公司年度審計計劃安排,組織專人全面完成財務審計自查任務,及時上報財務審計自查報告。并就審計的問題和建議認真地進行剖析,找出存在問題原因,及時地進行整改,并將整改落實情況上報市公司財務科。成立專門的“小金庫”清理自查領導小組,扎實做好“小金庫”自查自糾及“回頭看”工作。根據公司年初制定的政務公開實施方案,實現“陽光”財務建設,對財務管理的重大問題和干部關心的重要事項按照省公司財務公開辦法中明確的財務公開程序、范圍、時限要求,通過會議傳達、公司內網站等多種形式適時進行公開,提高財務工作的透明度和辦事效益,實現財務管理和民主決策、民主管理、民主監督相結合,切實加強對財務項工作的督促和指導。
六是加強固定資產管理,認真做好固定資產清理工作
加強日常管理是做好固定資產管理工作的基礎。健全了固定資產管理帳簿、憑證、報表,認真執行固定資產購進、出售、調入、調出、報廢、等手續,切實加強固定資產日常管理。對公司符合條件的財產均納入固定資產進行管理,正確運用網絡版財務管理軟件中的固定資產管理系統進行業務核算,定期報送固定資產報表。優化公司資產配置,提高國有資產使用效益。年度內凡是符合固定資產管理范圍的新增資產,當月一律按其購置發票或資產調撥單登記固定資產賬簿進行管理使用。
二、工作中存在的不足
回顧一年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現,我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的組織、協調和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,個人方面主要是:思想解放程度還不夠,學習上還不夠,業務上缺少創新。財政部門方面主要是:一是隨著公司做大、做強,各項管理制度有待完善。二是風險控制力度欠缺。三是公司內部各職能部門銜接不緊密,人員整體素質有待提高。四是外部銀行、稅務關系有待進一步改善。
三、20**年工作計劃
(一)個人方面:在今后的工作中,我會努力加強相關知識的學習,并在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,提高工作業績,總結經驗,從而在百尺桿頭更進一步,更好地開展今后的工作。
(二)財務部門工作方面:一是當好領導的參謀,確保完成各項指標。重點圍繞盤活資產,減少資金占用率,提高企業資產周轉速度。二是開展會計從業人員的培訓活動,提高公司會計從業人員的業務水平。三是做好風險防范管理,在確保安全前提下,實現公司利益最大化。四是加強與銀行、稅務機關的溝通,建立良好的銀企、稅企關系,最大限度地爭取銀行及稅務支持。
總之,在這三個月以來。我和財務部全體成員一起努力,做了一些工作,也取得了一定成績,但我深知,自己的履職情況,還有不盡如人意的地方。在今后的工作中,我將著力加以改進,更加嚴格要求,嚴肅紀律,同時,也懇請各位領導和職工多提出批評意見。今后我將繼續努力與公司職工一道,創造更優異的成績。
財務總監年終述職報告【二】
過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領計財部的各位同仁,在行領導的關心、愛護、支持下,以高度的責任感,恪守職責,務實開拓,將支行的發展推上了一個新的臺階。以下是我在20**年個人工作述職如下:
一、 從基礎入手,著力于人員素質培養,保障支行的穩健經營。
1. 建立健全各項規章制度,奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業務發展變化和管理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了“”,有效地遏制了風險的蔓延。
2. 加強監督檢查,做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規與專項檢查相結合的方式,及時發現工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經營風險。
3. 以人為本,加強會計、出納專業人員的素質培訓,進一步實現了會計、出納工作的規范化管理。年內主要做了以下七點工作:1.主動、積極地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優質文明服務,樹立服務意識;2.堅持業務學習制度,統一學習新文件,從實際操作出發,將遇到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;3.堅持考核與經濟效益指標掛鉤。
4.成立了以骨干為主的結算小組;
5.積極地組織柜員上崗考試。
6.培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣。
7.開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養,提高結算工作質量和效率。
二、 做好財務工作計劃,強化成本意識,規范財務管理,努力提高經濟效益。
1.更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度和《》等規定,認真編制財務收支計劃,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,并于每季、年末進行詳細地財務分析;在資產購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等,并按照營業費用子目規范列支。
2.費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設 置了營業費用專戶,專門核算營業費用支出,建立了相應的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節約,用最少的資金獲得最大利潤。2002年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為%;實現收入萬元,較上年增加萬元,增幅為%。從以上的數據可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,根據下發的《》等文件精神,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務處理,并將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明,以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為%,節約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、 恪盡職守,切實加強自身建設。
我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對腐敗消極現象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態度,兢兢業業的工作態度,實事求是的科學態度,推動各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個 人主義。
四、 明年的工作構想及要點:
1.挖掘人力資源,調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,特別是對業務骨干的專項培訓。
2.降低成本費用,促進效益的穩步增長。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算,為行領導的決策提供依據。
為進一步提升我中心社會保險經辦機構風險管理能力,有效防范社會保險經辦的各種潛在風險,按照我中心《社會保險經辦風險管理工作計劃》與《xx社保中心經辦風險管理實施細則》的相關要求,現將2019年市社保中心經辦風險管理工作開展情況匯報如下:
一、繼續加強稽核內控組織建設,完成本年經辦風險工作規劃
為進一步加強稽核內控組織機構建設,按照人社部關于風險防控等有關文件的要求,加強經辦機構內控力量,加強日常工作管理。明確監察科為風險管理科室,負責日常監督考核,加強日常工作管理,嚴格執行內控制度,內控人員要認真履職,嚴格執行各項工作流程,監察科人員專職履行風險防控職責。2019年2月制定出臺xx市社會保險經辦風險2019年工作計劃,并與各縣區及各科室簽訂目標責任書,各縣區社保經辦機構指定出臺社會保險經辦風險專項行動實施方案或實施辦法。4月對各縣區落實風險管理工作情況及各項重點工作推進情況進行一輪督導檢查,對上一年年風險管理中薄弱環節進一步提升,完善和新出臺相關管理制度。督促各縣區社會保險經辦機構在社會保風險管理制度、工作機制、內部防控體系、高危風險點防控等方面的梳理排查,逐一找出不足和存在的問題,制定整改的具體方案和措施辦法。7月份對全市風險管理進一步自查,并根據我中心一窗式經辦服務改革,對現有流程進一步簡化,梳理風險防控點,完善監督管理機制并出具了調研報告。10月總結全市2019年度風險管理工作開展情況。
二、進一步加強制度建設,優化經辦流程,提升服務水平
結合養老保險業務的調整進一步細化經辦流程,將制度寓于經辦業務中,寓于信息系統中,寓于風險防控中。嚴格履行經辦人員審核、簽字程序。同時緊緊圍繞務實、高效、便民、快捷的一站式服務宗旨,以優質高效服務為目標,堅持以制度抓管理,以創新抓服務,以紀律作保證,勇于實踐,不斷探索,進一步強化窗口建設,規范各項管理,增強服務意識,提升服務水平。一是根據“放管服”改革要求,開發了“智慧社保”系統,為實現“一窗辦”業務奠定了基礎;二是實行網上申報制度,實現了參保登記、繳費核定、人員增減變動網上辦理,有效緩解了前臺辦事壓力,減少了企業經辦人員奔波的負擔;三是取消了企業職工基本養老保險關系市內跨經辦機構轉移業務,減少了辦事流程,方便群眾辦事;四是對照省人社廳關于全省人社領域的28項賭點問題逐項自查解決了涉及社保辦理的7項賭點問題;五是在社保業務經辦中取消了11項證明事項;六是實行大廳咨詢臺和抽號機雙重值班制度,有效分流辦事人員,提供精準、到位的社保服務。
三、逐級逐條梳理經辦風險點,做到風險防控明晰有力
目前市社保中心經辦業務采用社保經辦系統統一辦理,我們以各個經辦環節為主線,兼顧人員操作失誤、人員惡性操作、流程問題、IT系統故障或設計及缺陷、內部欺詐、外部欺詐和不執行或者不按照規定執行政策等一系列風險問題,對我社保中心經辦中存在的風險進行綜合梳理。
(一)參保繳費的風險
1、參保單位增加、減少參保人員所需證明材料把關不嚴;
2、參保單位增加、減少參保人時未認真核對參保人個人信息,具體包括姓名、性別、身份證號碼、個人社保編號等導致參保人被錯誤添加或減少;
3、社保基數審核過程中未按照《社會保險法》、《社會保險費申報繳納管理規定》等法律法規要求嚴把基數審核關;
4、違反《甘肅省社會保險費征繳違章處罰暫行辦法》的規定,擅自延長社保繳費核定業務期;
5、對已進行當期社會保險費核定的參保單位擅自取消當期核定;
6、對未進行參保人員增減申報的參保單位隨意進行人員增減操作;
8、隨意修改參保單位參保人社會保險繳費基數或隨意封鎖參保單位社會保險賬戶,影響參保人正常享受社會保險權益;
9、對未及時足額繳納社會保險費被社保管理系統列入封鎖名單的參保單位違規進行解除封鎖操作;
10、未確認查驗參保單位繳納社會保險稅票,隨意進行參保單位養老保險視同到賬操作、未認真查驗或未提供參保人《養老退休審批表》情況下辦理參保人醫療保險在職轉退休業務;
11、辦理參保人醫療保險在職轉退休業務時對于繳費年限不足的參保人未進行退休一次性補收處理;
12、在職死亡參保人員辦理養老保險個人賬戶退費時退款賬號填寫錯誤;
13、在職死亡參保人員辦理養老保險個人賬戶退費時未在3個工作日內將退款明細報送至計劃財務科;
14、到齡退休人員打印指數認證表時退休日期錄入錯誤導致參保人指數表錯誤;
15、辦理參保單位破產社會保險一次性核定時,未對參保人年齡、繳費基數等信息進行認真核對即辦理破產一次性核定;
16、辦理參保單位注銷時未核對參保單位是否存在社會保險欠費即辦理注銷手續;
17、社會保險核定管理各業務流程經辦未按照人社部發〔2019〕20號、甘人社通〔2019〕134號、市社保局〔2018〕47號文件要求取消的規范性文件設定的證明材料辦理業務,擅自增設環節和材料。
(二)關系轉移的風險
1、經辦環節中需出具的《聯系函》、《參保繳費憑證》、《信息表》未通過《蘭州市社會保險管理信息系統》生成,擅自通過手工操作生成;
2、正常轉移業務經辦環節未執行初審、復審程序,特殊轉移業務經辦環節未執行初審、復審、審批或集體研究決策程序;
3、正常轉移業務經辦未按照人社部發〔2019〕20號、甘人社通〔2019〕134號、市社保局〔2018〕47號文件要求取消的規范性文件設定的證明材料辦理業務,擅自增設環節和材料;
4、正常轉移業務經辦未按省政府政務服務網錄入的群眾和企業到政府辦事事項承諾的流程和時限辦理;
5、財務未執行和基金轉入銀行每月2次對帳、記帳規定,致使轉入業務辦理滯后;
6、財務未執行和業務每月2次移交轉入資金銀行回單,致使轉入業務辦理滯后;
7、財務業務未按月對轉入基金辦理情況進行對帳;轉出業務辦結后,業務未及時提交財務轉移基金;
8、業務提交財務轉移基金后,財務未及時轉移基金;對異常轉入資金,財務未經業務審核發起資金回退;
9、業務經辦崗位和財務經辦崗位由同一人兼任。
(三)財務管理的風險
1、基金財務與業務對賬環節基金管理風險和廉政風險:
(1)業務與財務未按月對當期基金應收應付和實收實付情況進行對帳,致使業務流與資金流不匹配;
(2)業務未按月提供當期保險費征繳收入分賬報表,致使財務會計核算不滿足科目要求;
(3)正常待遇支付業務經辦環節未嚴格執行初審、復審程序,特殊待遇支付業務經辦環節未執行初審、復審、審批或集體研究決策程序;
(4)業務經辦崗位和財務經辦崗位由同一人兼任。
2、社?;鹭攧张c銀行對賬業務辦理環節基金管理安全風險和廉政風險。
(1)財務與財政專戶銀行對賬不及時,致使會計核算滯后;
(2)財務與支出戶銀行對賬不及時,致使會計核算不準確;
(3)財務未按時編制銀行存款余額調節表,致使賬表不符、賬賬不符;
(4)財務未按時與財政部門進行社?;鹭斦舻膶~工作,致使雙方賬務不一致。
3、社?;鹭攧請蟊砉芾憝h節基金管理風險和廉政風險
(1)財務未按月和基金賬戶銀行、財政部門完成對賬工作,致使賬賬不符、賬表不符;
(2)市就業局和縣區上報的基金報表存在報表數據質量不高,邏輯性審核不嚴密的現象;
(3)上報基金財務報表時未履行審批程序,致使報表數據質量不高、時效性不強;
(4)向有關部門提供我市社?;鹭攧請蟊頂祿r,存在未履行報備程序、數據前后不一致的現象。
(四)待遇支付的風險
1、離退休人員待遇支付的風險主要表現為養老金發放相關政策規定執行不規范,養老保險政策執行有偏差;
2、各項待遇審核把關不嚴,業務流程不嚴謹,致使離退休人員養老保險待遇的核發產生錯誤;
3、與金融機構每月進行養老金數據傳遞流程不規范,傳遞數據過程中未按相關流程進行加密處理,造成養老金發放數據產生風險;
4、在養老基金撥付環節處理不及時,養老金不能按時發放造成不良影響;
5、各項養老待遇支付業務(死亡待遇審核、養老金待遇調整、養老金待遇停發、續發、補發)等把關不嚴,造成基金流失的,對離退休人員未進行養老金領取資格認證的,養老金繼續發放未采取相應措施,造成養老金繼續領取的。
(五)退休資格認定的風險
1、在退休檔案審核過程中初審、復審把關不嚴格,造成擬退休人員符合法定退休年齡和參加工作時間認定錯誤或者造成擬退休人員特殊工種年限認定錯誤;
2、在待遇計算中沒有仔細核定工齡導致養老金計算錯誤;在退休資料核定中,沒有仔細核對退休人員所提交的材料,造成存檔有遺漏;
3、經辦人員對所執行的政策理解有偏差、執行不到位,造成參保職工在辦理退休過程存在認定不一致的現象;在退休人員信息修正過程中存在審核疏忽、把關不嚴或者系統模塊進入錯誤導致養老金補退發有誤等。
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銷售計劃模板范文11.技能不過硬,話術還有問題。
發現在跟客戶交流的時候,方法不夠靈活,心急的時候會有點口吃。
2.工作狀態不穩定,比如前兩天狀態不錯的時候跟客戶聊得非常好,包括打新單時接通率都會高些。
但禮拜三時狀態就很差,拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。
3.銷售意識不強,往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。
只是從我這里聽消息。
4.過分在乎成敗,急躁,把握不好分寸,常常在不恰當的時候推銷產品或者啰嗦過多,讓客戶有所反感。
5.自我要求不強,平時業余時間沒有充分利用來學習提高自己,總體能力素質不夠強。
對于這些問題,我以后努力改正,下面是我的工作計劃:
1)對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,穩定與客戶關系。
2)現在正在嘗試各種工作方法,試圖找出一種適合自己,使用起來得心應手的方式。
3)控制自己的情緒與狀態,盡量保持狀態穩定,保持良好的狀態。
4)加強銷售意識,加強目的性,有計劃,有步驟的去和客戶交流,戒急戒躁,從容面對挑戰。
5)要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
6)和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
7)自己多總結工作,看看有哪些工作上的失誤,及時改正。
銷售計劃模板范文2一、主要工作情況
1、電話初次拜訪客戶75家。
2、電話有效客戶10家。
3、實地拜訪客戶5家。
4、要求試料客戶2家。
通過半個月的挖掘客戶,覺得開發客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當中。
二、工作中的問題和困難
1、對于初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,導致很多約了的客戶見不到。
2、對產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產品的一些性能以及價格,每次我都不能獨自面對客戶進行交談,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。
以后需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
4、對工作的積極性很高,但是缺乏銷售方面的技巧和心態,拜訪客戶時還是比較膽怯。
當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。
1)盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在2個月內能夠獨立進行銷售的工作。
2)深入學習產品知識
措施:對自己銷售產品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應該努力學習產品知識!其學習方向如下:
(1)了解產品,型號,規格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統的歸納。
(2)對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納,爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。
3)加強商務方面的技巧
措施:通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在兩個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4)加強自身的時間管理和勵志管理措施。
通過時間管理軟件,及時處理工作的相關事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
銷售計劃模板范文3一、溝通技能不具有。
天天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
二、針對已合作的客戶的后續服務不到位。
看著自己成功客戶量漸漸多起來,固然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶,并且到達從意向客戶到真正客戶為目的。客戶固然已簽下來了,之前感覺萬事大吉了,實在這類想法是非常的不成熟,后來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的題目。確切感覺到一個新客戶開辟比較難,但是對已成功合作的客戶實際上是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單進程當中肯定會想到__防偽的小周。那末這樣不但繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把眼光放長遠。
三、客戶報表沒有做很好的整理。
對我們這個行業來講有旺季和淡季,對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表回納,而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子,日積月累,需要自己專心的往經營,否則怎樣結出成功的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導性的工作總結和來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。
四、開辟新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的沉思一下,有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶,因此大部份的時間花在了聯系電話銷售客戶上,而疏忽了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開辟的新客戶量未幾,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的公道。到達兩不誤的效果。
五、當碰到不懂的專業或業務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足的地方表現,我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個聰明的人,所以一樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好??垂绢I導和同事共同監視我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優點。
銷售計劃模板范文4一、加深對崗位職責的認識
我明顯的感覺到自己對銷售助理這個崗位的工作職業認識并不深刻,我必須從深層次去剖析自己的工作職責,我在公司工作半年了,對自己的工作流程還是不是十分的熟悉,更別提應對客戶了,我總是不能很好的像前輩一樣把每一位有意向的客戶留住,這就是我的個人問題了,銷售經理不比銷售部的其他崗位,工作內容單一,這半年以來我是真的體會到了什么叫做手忙腳亂,銷售部的幾乎每個崗位的工作都跟我或多或少的有些許關聯,客戶有訂單來了會需要我去處理,客戶進行投訴了,也要我去了解情況去解決,公司銷售業績的統計工作,也會落到我的頭上……就是因為我沒有一個工作計劃,才讓我每天的工作這么的手忙腳亂。
1、安排好進行每項工作的時間,比如幾點到幾點處理什么樣的事情,嚴格控制好,要求自己必須在時間內,完成工作。
2、認清自己這個職位在公司的地位,我發現我是公司和部門的主要樞紐,跟各個部門都有聯系,所以有時候我在工作時抬頭挺胸,只做自己崗位職責內的工作,其余工作一概不理會,除非是領導刻意安排的。
二、加強跟各部門、客戶的聯系
上面我也提到過了,我需要跟公司的很多職位的同事們聯系,不僅跟客戶要有密切的聯系,銷售部的領導、公司的產品倉庫、公司的業務員等等我都需要加強聯系,我要做的就是多聯系,維持好人際關系,不要讓互相之間存在誤會以及矛盾,是能讓互相之間熟絡起來,這樣十分有利于我的工作開展,會節省我很多的時間,如此下來不僅能增加我工作的質量,還能增加我工作的數量,我能利用節省出來的時候,做其他事情。
三、增加對產品、客戶的認識
公司的產品以及客戶都是我的工作重心,也必須在我的計劃之內,這也是我整個計劃中最應該得到重視的實施的。
1、產品:
公司的產品眾多,我在以前的工作中,只是能粗略的知道公司每件產品的作用以及出產時期,并不能為客戶提供他們想要知道產品信息,這就導致聊不下去,這也就是我客戶流失的重大原因之一,我必須在工作中做到抽時間熟悉公司的所有產品,從功能、制造難度、構成材料、主要的設計師是誰、耗費了多大的物力財力等等方面我都要有個清晰的認識,這樣才能更好的回到客戶,滿足客戶對產品的一切疑惑。
2、客戶:
俗話說的好,客戶都是上帝,跟客戶的關系是需要我們去經營的,不能說忙著當前手頭的客戶就把之前的客戶給拋諸腦后了,也對那些潛在的客戶不理不睬了,怎么處理好跟客戶的關系,是一門極其深奧的學問,我還有待加強,怎么做到不打擾到客戶,而讓他們激起對產品的想法,這是我下半年要思考且做到的。
銷售計劃模板范文5(一)職責心
做任何事情首先要有一個用心向上的心態,對于自我的工作要有職責感、使命感。領導安排的工作對自我是一個考驗同時完成工作也是自我的一種提升。
(二)觀察力
觀察力對于銷售人員十分重要,同時銷售助理也應具備良好的觀察力,這樣能更好的配合部門銷售人員的工作。
(三)良好的人際關系
不管是在公司還是應對我們的客戶,良好的人及關系是十分關鍵的,它能夠提升工作效率。尤其是應對客戶,良好的人際關系能提升客戶對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進一步的發展與合作。
(四)熟悉部門職責及工作日程
作為銷售助理,首先是要了解本部門的職責、和各個項目的具體狀況,及配合部門領導協調公司與客戶間的問題與矛盾,日常要協助部門領導做好本部門的工作。
(五)熟悉業務流程及各部門之間配合
要熟練掌握業務流程,如新項目立項、協議的審批,合同蓋章、數據對接、客戶問題的處理等等。部門之間要交流通常,掌握市場運作,醫療資源部的拓展、產品的創新、服務的對接等等。
(六)熟悉部門產品
隨著公司的發展,內部的服務產品也隨之更新,要了解公司與公司的服務產品,這樣能更好的配合部門領導做文案工作。
(七)熟悉公司客戶
熟悉公司已簽約的客戶,尤其要了解本部門的客戶,做好客戶調查工作,掌握客戶的基本信息,了解客戶的實際需求,進行文案的整理以方便銷售人員進行合作的推動。
(八)和部門內人員的配合
配合本門人員做好日常的工作,如會議安排、會議記錄、各部門溝通等事項。
銷售計劃模板范文6在新一年里,公司也將迎來更大的發展,為了跟進時代進步的腳伐,我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議。
一、新客戶的開發21世紀是個信息發達的世紀,在開發新客戶中,我們可以通過網絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點建議,如果有時間的話,大家可以多發些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產品,為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面,我主要負責寄樣品和畫冊,后繼跟進由銷售人員負責,當然我也要了解客戶處于哪個進度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進。每個新開發的客戶,我都將制表統計,在開發客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,對于未成交的客戶我們可以做一個總結,以便更好地跟進,對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。
二、老客戶的維護
A.回復交期每個訂單下單后我將及時回復的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產部門協調好,盡量滿足客戶的要求。
B.貨物的跟進產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現,以致延誤了出貨,此時和生產部門的溝通顯得尤為重要。在和生產部門的溝通時,我會盡量協調好各方便的關系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發貨日期、單號等信息反饋給客戶,以便客戶查詢和簽收。
C.產品的改進公司的產品有改進是公司的一種進步,我們在啟用新品時,首先要給客戶送樣,得到他們的承認后方可使用,若他們不接受,我們將作相應的改進滿足他們的需求。
D.回訪和溝通對于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節假日里我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也要和客戶保持聯絡,關心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^電話QQEAMI等聯絡感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略??傊S護客群關系,溝通是關鍵。我們會盡努力把客群關系搞好。
三、建議對于公司的職員來說,熟悉公司的產品是很必要的。為了發展,公司可能會有產品改進或者新品的推出,建議公司經常作一些產品的培訓,讓我們對咱公司的產品更加了解。此外,工作中學習也是很重要的,如果有時間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓,讓大家成長得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動,比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業余生活。公司可以有自己的企業文化,創辦自己的月刊。
銷售計劃模板范文7一、數據總結分析
作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量、業績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。
在寫總結時,關鍵是寫您上半年完成的業績情況,總任務目標是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數量有多少。銷售顧問要懂得用數據來說話,用數據做總結,分析自己的優勢和劣勢,找出對策。
二、技能的總結分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。
因此,在寫總結時,可以從幾個方面來寫。
1、自己對銷售技巧的總結、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客戶來談。
2、參加公司的培訓,獲得的進步;
3、同事、上司的指點,獲得的進步
三、綜合能力的總結分析
優秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的工作總結,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高的過程。通過總結,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。
銷售計劃模板范文8一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在__年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。
對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承?;A數據庫,并繕制相關報表和承保分析。
同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分?;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對__所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過__年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,__在__年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由__設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高__業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在__年6月之前完成__營銷服務部、__營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌
根據__年__保費收入__萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。__年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入__萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,__年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在__年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的業務工作。
__年__月我司經過積極地努力已與__銀行、__銀行、____銀行、___銀行、____銀行等簽定了兼業合作協議,__年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解__保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,__將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。
銷售計劃模板范文9一、在部門管理上,建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
二、在個人管理上,完善銷售制度,建立一套系統的管理措施。
銷售管理是20__年的工作重點。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁認識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
三、在員工質量上,培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,銷售能力提高到一個新的檔次。
四、在銷售工作上,嘗試新的銷售模式。
把握好各個渠道資源,做好完善的跟蹤。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司資源做好網上銷售與行銷之間的配合。
五、銷售目標
20__年下達的銷售任務為基本要求,在具體工作中把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我將帶領銷售部內銷同仁竭盡全力完成目標。
20__年我部門工作重心主要放在開拓市場,和團隊建設方面。當下打好20__年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我一定全力以赴。
銷售計劃模板范文10(1)建立一支熟悉業務,比較穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
(2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
(3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。
(4)市場分析。
也就是根據我們所了解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。
(5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
(6)銷售目標
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因并改正!
(7)客戶管理。
就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。