少兒英語培訓總結精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇少兒英語培訓總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

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關鍵詞：少兒英語；全程實踐；師資培養

隨著全球經濟一體化的進程，教育觀念全球化的趨勢也日漸凸顯。在經濟發達的沿海城市，家長越來越重視孩子的英語學習，英語教學出現低齡化趨勢，少兒英語培訓機構如雨后春筍般出現，而少兒英語培訓師資相對緊缺。高職的少兒英語教學課程肩負著在較短的時間內培養學生少兒英語教學技能的重任。如何讓學生成長為語言培訓市場所需要的師資人才？全程實踐理念給了少兒英語教學課程很好的啟發。

傳統的少兒英語教學課程偏重理論方法的學習，待理論學習結束后才開始教育實習。學生往往出現課堂里慵懶睡覺，實踐教學時無所適從的現象。與培訓市場的實際和需求脫節的人才培養標準和課程設置標準，致使學生無法勝任教學工作。而全程實踐教學的重要作用之一就是讓教師教育人才培養與培訓市場的師資要求實現“無縫”銜接。

一、課程教學內容設置體現培訓市場需求

少兒英語教學課程標準的制定建立在充分的市場調研基礎上。根據少兒英語培訓市場對教師的需求，結合少兒英語培訓師的工作過程，將有教學價值的工作過程提煉出來，將其設計成具體的學習情境，構建成該課程的教學項目；以真實工作任務為依據，篩選和整合教學內容，體現教、學、做合一，使基礎知識與實踐應用融為一體。學生在項目完成的過程中獲得教學知識和教學技能，從而達到就業崗位所需的要求。

二、實踐模擬教學貫穿始終

打破傳統，少兒英語教學課程的課時分配實行教學理論課、教學研討課、教學實踐課“1∶1∶1”的配置，并以教學實踐課為核心，不斷反思理論知識的學習，總結教學研討的效果。

學期初，教師就將學生分成若干教學小組，并要求各教學小組設計一份體現季節特色與兒童生活特色的“秋冬教學課程包”，為后續的試教課確定好教學內容。而這種課程包的設計是時下英語培訓機構流行的學習模式。其教學內容往往契合季節，貼近兒童的日常生活，有助于激發兒童的學習興趣，并能將學到的知識“遷移”到生活中。

此外，教學實踐課與社區聯合，學生的教學小組每周為社區兒童提供一次免費的英語課（后稱“試教課”）。在試教課之前，負責該教學任務的教學小組都要上交教學設計，通過說課，才能站到講臺上。尤為重要的是在試教課后，教學小組要進行總結反思，并在教學研討課上進行經驗交流；對于涉及教學法的問題，將在教學理論課中進行學習。周末，教師也會帶領學生走進各大語言培訓中心，了解培訓模式，觀摩優質課，并進行教學實踐。

由此可見，少兒英語教學課主要由教學實踐課為引領，發現問題，解決問題，總結經驗，逐步提高。

三、“成長日志”型的課程評價標準

由于施教對象的年齡特點，少兒英語教學在英語教學中是最難的。作為非師范專業的高職學生要在有限的時間內了解教學規律，掌握英語教學法，培養教學技能，難度可想而知。為了鼓勵學生的學習積極性，了解自己的欠缺，有的放矢，在少兒英語教學課程評價中，我們采用“成長日志”型評價體系。學生的每次試講試教的經歷都經錄像記錄下來，并由任課教師和行業專家給出評價。這種評價方式的優點是能讓學生觀察到自己的教態，發現教學設計的問題，同時點評意見也能讓學生看到自己的成長歷程?！俺砷L日志”型評價標準，尊重學生的個體差異，鼓勵學生的學習積極性，便于個性化的指導。

四、微課教學輔助

“微課”是以視頻為主要載體，記錄教師在課堂內外教育教學過程中圍繞某個知識點或教學環節而開展的精彩教與學活動全過程。經過精心的信息化教學設計，以流媒形式展示的簡短而完整的教學活動，能使學習者達到最佳的自主學習效果。

作為對教學理論學習課的補充，微課的靈活性發揮了其重要作用。學生對于教學實踐中發現的問題或教師點評中的疑問，都可以通過微課資源得以解決。

在全國許多城市放開二胎政策后，兒童人口還將持續增長，少兒英語師資隊伍的培養將成為職業教育的新方向、新課題。全程實踐教學模式很大程度上有助于幫助高職學生盡快適應培訓市場對教師的要求。除了以上的創新嘗試之外，高職英語專業學生的少兒英語教學技能還應從語音訓練、表演及繪畫能力的培養入手，力求通過系統的職業培訓，為將來走上少兒英語教學培訓崗位打下堅實的理論和實踐基礎。

參考文獻：

[1]董玲.一項少兒英語培訓機構師資狀況調查帶來的啟示[J].成都大學學報，2008.

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關鍵詞：少兒英語教育 第二語言習得 語言關鍵期

一、 引言

近年來，中國英語教育不斷改革，從制定初中開始接受英語教育方案，到現在普遍開展的幼兒英語啟蒙教育，少兒英語教育受到廣泛關注。同時，隨著語言學領域的深入研究，在第二語言習得問題上，許多學者提出了建設性的建議。其中第二語言習得關鍵期假設觀點最受爭議。受“愈早愈好”迷思的影響，許多家長早早將孩子送進英語培訓機構。那么在英語學習中，年齡是否起著關鍵作用，第二語言習得是否有關鍵期，如何更好的習得語言呢？這些問題都將在本文中進行探討。

二、 第二語言習得與關鍵期假設

第二語言關習得關鍵期假設由Lenneberg（1967）提出，他認為語言能力受到人的生理基礎的嚴格制約，青春期以前，學習者由于年齡小，生理和心理處于發育期，大腦的可塑性強，因此容易學會地道的第二語言。而成人發育完全成熟，大腦逐漸失去可塑性，錯過了學習第二語言的最佳年齡，因此較難學會第二語言。（①Birdsong，1999）然而對于關鍵期假設的反對觀點也層出不窮，Ellis（1985）提出：“習得語言的年齡越小，習得語言越容易”的觀點是不完全正確的，年齡小的優勢只在于語音方面。（②Ellis，1994）束定芳在綜合分析國內外研究后，總結指出：“…….任何年齡開始學習一門外語都有可能獲得成功；如果在12歲開始學習外語，這樣的學習者只要在良好的語言環境和科學的教育方法下，最終也能達到或者接近說母語的水平?！保á凼ǚ迹?001）關于關鍵期假設問題的爭論不斷，但在一個問題上似乎達到了共識：成人在學習的初期階段（如詞法和句法方面）比兒童有一定優勢，但成人學語很難像兒童那樣能完全達到近似本族語的水平。（④王立非，李英，2002）這也給我國少兒英語教育帶來了啟示，無論是否越早越好，在口語習得上，少兒英語教育占有優勢。

三、 少兒英語教育特點、優劣及方法

少兒（3～10）階段，學習英語的優勢是大腦處于可塑性最強時期，在語言才能方面未呈現差異，在學習自然的語言方面占有絕對優勢。在這個階段，更容易習得地道的英語口語。劣勢在于年齡小，長期記憶能力較差，母語與外語、本土文化和外來文化容易混淆，抽象邏輯思維能力還沒有形成。（⑤吳信鳳，張鑒如，2002）同時，少兒自控自制能力較差，語言學習中歸納總結思想薄弱，對于系統性的學習比較困難。針對這些特點，對于少兒英語教育應有的放矢，制定相應方案采取教學。首先要處理好第一語言和第二語言的聯系：在正常的教育環境下，以第一語言為主，第二語言知識作為一種興趣愛好來培養。第二要創造舒適的學習環境，學習內容、方法多樣化，實用性強；教師不僅要重視知識的傳授，更應激起學習的興趣，在注重培養聽說能力的同時確立英語思維方式。（同⑤）有興趣又實用是激發兒童學習的關鍵。最后，應在生活中滲透英語的使用，讓兒童在潛移默化中習得語言，語言的使用是一門語言能否牢固的掌握的關鍵。隨著科技的進步，現代社會80后90后家長外語水平的提高，加上多種多樣的英語學習工具，可以幫助家長實現這一目標。

四、 結束語

第二語言習得關鍵期假設問題仍處于發展研究階段，但無論是否證實少兒階段是最重要的第二語言關鍵期，中國少兒英語教育正如火如荼的開展。相信在對少兒英語教育的高度重視下，現代人文化知識水平提高的前提下，新生代的中國人的外語習得將更成功、更輕松。同時，正確的教育方針需要國家來制定，合適的教育方法需要學者老師來把握，舒適的教育環境需要家長來制造，讓中國兒童在輕松愉悅的氛圍下學習，享受快樂充實的童年。

參考文獻：

[1]Birdsong D. Second Language Acquisition and the Critical Period Hypothesis[M] .Mahwah I NJ：Lawrence Erlbaum .Associates ，1999.

[2]Ellis R. Study of Second Language Acquisition[M]. Oxford： Oxford University Press， 1994.

[3]束定芳，我看外語教學改革[J].國外外語教學，2001.

篇(3)

感謝大家陪外語走過非常艱辛但頗有意義的年，在年新春佳節來臨之際，祝大家新年快樂，心想事成。向支持外語工作的各位父母、親屬們，致以深深的感謝和節日的問候。

回顧年，是學校收獲頗豐的一年。學校硬件環境的改善，人員思想的相對穩定，經營狀況的進一步好轉，看到這些明顯的進步，使我對學校的未來更加充滿信心，同時對各位同事寄予厚望，希望年大家能夠團結的更加緊密，人人發揮自己更大的作用，為外語，為我們的團隊集體，為個人的事業理想，一起奮斗，努力。

總結年工作，有以下幾點：

一、宣傳力度到位，學校品牌知名度提高，成為許昌家喻戶曉的外語教育機構。

年我們的廣告投放量是25萬元，在各個高中大學校園，以及公交候車廳，包括廣場，火車站，做了戶外廣告，引發各種宣傳冊幾萬份，許昌各大網絡平臺，通過圖片鏈接以及友情鏈接，花了不少錢，也取得了相應的宣傳效果。值得一提的是，學校引進網絡營銷人才，開設了富有創意的純電子商務招生模式。我們成功的總結了以前全面撒網的業務方式，逐步轉向正規的，富有創意和純電子商務的招生模式。（有位電子商務高人說過：未來十年，如果企業沒有實現電子商務，他將無商可務）通過我們咨詢人員的耐心記錄數據，我們明確了我們的招生業務的模式的合作平臺或者公司。確定了依照網絡推廣為主的的業務方向。當然未來要以更豐富的方式，通過策劃或者某些優勢，讓人對外語的網絡形象上更加得體，可信。

目前，學校經過兩年的運營，已成為許昌知名度較高的一家外語教育機構，并在社會中獲得了良好的口碑。

二、經營狀況好轉，學校財務收入有了明顯提高。

年，學校流水收入上有了長足的進步，從以前的寒假不到5000元的收入增加到年寒假的3萬多元，從原來的暑假收入1萬多元，增加到將近7萬元。從平時流水的不到4000元，增加到將近3萬元。學校經營狀況明顯提高，勢頭良好，為進一步實現扭虧為盈打下基礎。

篇(4)

一、中小學英語教學存在的差異

1.知識結構的差異

第一，語音、詞匯方面的差異。在小學英語中出現的絕大部分都是單音節詞或雙音節詞且比較直觀易記，學生只要模仿就可以輕松讀出單詞，對音標的掌握沒有要求。而中學則要求能掌握音標的讀音和單詞的拼寫；在詞匯量上，中學英語也有了大幅增加；第二，語法方面的差異。在小學中只接觸到一般現在時、一般將來時、一般過去式、現在進行時四種簡單的時態，接觸的句子結構簡單，對句子成分的分析沒有要求。而中學生不但要會分析句子的基本成分，還要掌握從句、不定式、動名詞、分詞等語法術語。

2.學習習慣和方法的差異

小學生缺乏足夠的分析問題和解決問題的能力，對老師的依賴性很強，其學習往往是被動學習。而中學則要求學生主動分析問題和解決問題，要求學生主動學習。學生進入中學以后覺得失去了一個學習的導向，不知道該從何學起。

3.教學模式的差異

小學英語教學是以活動為主的教學模式，鼓勵學生積極參與，讓學生在游戲中加深對語言的感受。而中學英語則是要求學生掌握聽、說、讀、寫、譯的綜合能力，很容易讓學生感覺到有趣生動的英語課堂變成了很重的負擔，因而英語學習興趣慢慢消失。

4.教學評價的差異

小學英語教學的評價以學生平時參與英語教學活動表現出來的興趣，態度和交流的能力，以及課堂中的表現為主要依據，而中學英語教學的評價則以書面測試為主，因而忽視了日常的交流，對英語的學習興趣慢慢消失。

二、中小學英語的銜接

1.教學內容的銜接

《預備課程》這本書總結歸納了小學所學的英語知識，是小學牛津英語到初中英語7A的過渡教材，教材中又帶到7A的部分內容，為進入初中階段的學習打下基礎。本書所需要的教學時間為一個半月左右，其目標是讓大部分同學鞏固所學知識，盡量讓那些基礎差的學生掌握知識。教師必須找準銜接點，對《預備課程》的內容進行整合。

2.語音、詞匯方面的銜接

雖然小學教材在一定程度上已基本完成了語音教學，但是絕大多數小學生并沒能夠完全掌握音標、重音、音節等知識，沒有養成正確記憶單詞的習慣。初一英語教師要強化語音教學，集中進行音標教學，教授讀音規則，使學生掌握語音規則，培養拼讀能力，進而識記大量單詞。如，在《預備課程》Unit6的教學中，在教授單詞時，針對元音部分注明音標，要使學生注意發音與拼寫的聯系，通過發音記單詞。如：tree/i：/，lake/ei/等。在學習音標和音節時，可以選編一些與音素相關的歌謠、歌曲、謎語等，讓學生在有趣的活動中鞏固所學音標和讀音規則。如在教一組清濁對應的輔音音標［p］［b］時，不斷進行讀音對比練：park-bark，pit-bit，pear-bear，從而把小學的靈活教法和中學重視準確性的教學優勢結合銜接起來。

3.學生學習習慣的銜接

第一，培養正確記憶單詞的習慣。在入門階段，教師應幫助學生找到字母和字母組合的發音規則和單詞在結構上的內部規律，培養學生的拼讀能力，利用近義詞、反義詞、同類歸類等方法記憶單詞，使這些良好的習慣轉化成學生記憶單詞的好方法。第二，培養正確的書寫和作業習慣。書寫應先規范，再漂亮。第三，養成良好的課堂習慣。教師要引導學生聽課時緊跟各個教學環節，如復習、引入呈現、練習和鞏固等；集中注意力聽懂老師的講解；并做好筆記，積極參與課堂活動，盡量用英語回答問題。第四，養成良好的自學英語的習慣。語言的學習需要一定的環境。因此，要創造環境說英語。拓寬渠道，多利用現代化的傳媒學習英語：如聽廣播，看英語動畫和電影，欣賞英語歌曲，在休閑娛樂的同時潛移默化地受到熏陶。要讓學生養成每天學習英語的習慣：每天朗讀英語一刻鐘左右，培養學生的英語語感；提前預習，及時復習；試著用英語記日記、寫信、網上聊天等，培養學生運用英語的能力。

4.興趣、情感因素等方面的教學銜接

由于小學英語教學沒有統考的壓力，因此，教學形式相對活潑，學生學習興趣較濃。到了初中，教學內容增多，考試壓力加大，學生很容易失去學習英語的興趣。這就需要英語教師在初中英語教學過程中認真把握好教材內容的趣味性，利用各種直觀教具營造生動的語言交流氛圍，使學生在真實的情景中學習英語，體驗英語學習的趣味性，享受英語學習的樂趣。

5.教學方法銜接

小學英語教學形式活、方法多。這些是值得初中老師借鑒的地方。初中教師注重課堂嚴謹的知識傳授，在學生知識過關訓練、單元過關訓練、系統知識復習鞏固訓練方面有獨到的方法。因此，中小學教師要相互聽課，聯合教研，形成良好的縱向學術交流氛圍。

6.教學評價內容和形式的銜接

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關鍵詞：成人教育培訓機構；經營模式；比較研究

中圖分類號：G720　文獻標志碼：A　文章編號：1009-4156(2011)07-019-03

一、國外社會成人教育培訓機構經營模式

1.美國阿波羅教育集團的經營模式。美國阿波羅教育集團由約翰-斯波林于1973年創建，是美國營利性教育培訓企業的典型代表。經過三十多年的發展，阿波羅教育集團創造了史無前例的成就。目前，該集團已經發展成為美國最大的在職人員教育產業集團，擁有鳳凰城大學、專業發展學院、財政規劃學院以及西部國際大學等教育機構。截至2007年，阿波羅教育集團在美國40個州和多個國家擁有102個校園和157處學習中心，攻讀學位的學生總數達到313700人，總收入達27億美元。集團股票每股從1994年的O.72美元增加到2008年78.42美元，十多年增長了100多倍。同時，集團旗下的鳳凰城大學在線教育課程遍布全世界。

阿波羅集團的經營之道被譽為阿波羅模式，其成功的一個重要原因是實行連鎖經營模式，運用連鎖化經營成功地實現了教育規模的擴張。阿波羅在發展規模時，不主張圈地式擴展，不建設大而集中的校園，而是采用租用校舍的辦法擴大規模，把教學點辦到方便學生日常生活和工作的地方，集中精力搞好集團的核心業務，非核心部分則充分利用社會化服務。規模效益和連鎖經營的緊密結合產生了獨特的品牌效應，巨大的品牌認同價值使阿波羅從一個城市擴張到另一個城市，從一個國家擴張到另一個國家。可以說，這種超級品牌是阿波羅的第一法寶。

2.德國職業進修公司的經營模式。德國職業進修公司是德國從事職業繼續教育的最大機構之一。該公司由德國工會聯合會創建于1953年，占有股價69.3％，按企業形式運作。由于它是不以營利為目的公益性培訓組織，所以依法免征營業稅。該公司共有17個分部，有350多個不同規模的培訓場所分布在德國各地。該公司有專職人員近2000人，另有4000名以付酬形式雇傭的培訓員，90％以上的課程由專職人員擔任，每年提供約4000個培訓班，已經培訓了200多萬名學員。

德國職業進修公司的經營模式比較靈活，每個職業培訓分部都有其培訓的特長和重點。有的分部以金銀首飾品加工培訓善長，有的分部則以護理員和治療員培訓為特長，也有的分部以經濟與管理培訓占優勢。總之，所有培訓都以實際應用為主，努力提高學員的應變能力和實際工作能力，不僅傳授給學員專門知識和技能，而且傳授企業經濟學方面的知識，幫助學員增強信心，自謀職業，提高就業能力。

3.印度APTECH公司的經營模式。APTECH公司成立于1986年，目前是世界上最大的IT教育公司，在52個國家擁有3208家培訓中心，其開設的課程有100多門，開發教材2000多種。每年培訓的學員達40多萬人，已累計培養IT人才400余萬人。其中，有85％的學生畢業后在APTECH的幫助下找到工作，20％的學生被輸出到北美和歐洲大型軟件公司。該公司是全球第一個在教育服務領域獲得IS09001質量體系認證的教育公司，并獲得世界經濟論壇頒發的“全球最有前途公司獎”，作為世界知名職業培訓機構，已在世界IT培訓領域居于領先地位。

APTECH公司之所以在短期內迅速發展和壯大，主要得益于它實行的特許連鎖經營模式。當該公司創建了強大的IT培訓品牌以后，于1999年開始在全球推行特許連鎖經營，以傳播他們科學有效的教育培訓經驗。1999年，北京大學青鳥集團與印度APTECH合作成立北大青鳥信息技術有限公司(簡稱北大青鳥APTECH)，成功推行了先進的IT培訓課程體系。

二、中國社會成人教育培訓機構經營模式

1.新東方教育科技集團的經營模式。新東方教育科技集團于1993年11月成立，2006年9月在美國上市，是中國大陸在美國上市的第一家教育機構。截至2008年底，新東方在全國39個城市設立了41所學校，600多個學習中心，開設6家子公司、19家書店以及5000多個第三方合作書店，擁有6000多名職工，累計培訓學員超過700萬人次。

新東方教育科技集團的經營模式包括：在業務范圍上實行多元化經營，從英語培訓開始，不斷擴大其他語種培訓，同時向培訓產業的上下游延伸，形成了國內考試輔導、出國考試輔導、基礎教育、遠程教育、圖書出版等一條完整的產業鏈。在規模擴張方式上采用連鎖化經營，實行“中心輻射戰略”，通過企業核心業務在外地的復制，采用收購、設立分校等形式進行地域擴張，每年增加20個學習中心，報名量和學費收入每年以20％速度遞增。其培訓特點是大班上課，擴大培訓規模，迅速占領市場。

2.北大青鳥APTECH的經營模式。北大青鳥APTECH長期專注于中國IT職業教育領域，到2008年底，該公司在全國90多座城市建立了授權培訓中心240余家，合作院校450余所，擁有10000余名職工，年收入21億元，市場占有率達39.8％。

北大青鳥APTECH的經營模式包括：首先在規模擴張上實行特許連鎖經營，通過在全國不斷地特許建立“北大青鳥APTECH計算機授權培訓中心”，形成了很大的特許經營網絡。在業務內容上與印度AFrECH緊密合作，引進、消化APTECH公司的培訓課程體系，并且大力開展本土化工作，逐步形成了一套符合中國培訓市場特點的IT職業教育培訓體系。

3.朗閣教育集團的經營模式。朗閣教育集團最初是從事出國語言培訓的企業，截至2010年，朗閣已經在全國24個城市建立50個校區，總教學面積達8萬平方米，每年培訓學員超過10萬人。目前，該集團已建有朗閣培訓中心、歐風培訓中心、朗閣國際少兒英語等多個知名教育品牌機構。在長三角地區，朗閣在雅思培訓領域是最著名的機構之一，占有市場份額60％以上，被評為“全國優秀雅思培訓機構”。

朗閣教育集團的經營模式包括：在規模擴張上采用直營與特許相結合的連鎖經營模式，在國內發展眾多的合作伙伴。集團為每一個合作伙伴提供完整的標準化《營運手冊》，對其員工進行統一管理培訓，以保證每個學習中心對學員開展標準化、統一化的優質服務。在業務內容上實行利基戰略，著重堅守本國雅思、托?？荚嚺嘤?，其培訓的最大特點是實行小班化教學方式，堅持25人小班授課、中外名師聯合教學、專業保分承諾、個性化學習方案設計等先進的教學理念和鮮明的教學特色，使學員的雅思考試通過率超過90％。

三、比較與分析

1.連鎖化經營是實現規模擴張的主要模式。在商業領域，連鎖經營是大型企業普遍采用的經營模式，積累了大量的

成功經驗。連鎖經營的最大特征是可復制性，而標準化是復制的必備條件。連鎖經營又分為直營連鎖、特許連鎖和自由連鎖。對于直營連鎖來說，培訓機構總部直接擁有對下屬連鎖教育培訓機構的投資權和經營權，便于管理并保證教育質量。但是，由于總部控制權過大，可能會削弱下屬連鎖機構的積極性。而采取特許連鎖或自由連鎖的培訓機構，總部控制程度較輕，下屬機構擁有較大的自，但可能會出現標準、管理、課程難以統一的問題。據考察，國內外大型教育培訓企業大都采用連鎖經營模式。但是，具體的連鎖方式卻有所區別。在國外，美國的阿波羅教育集團、德國的職業進修公司都實行的直營連鎖，而印度的APTECH公司更多地采取特許連鎖。在國內，新東方和朗閣教育集團主要采取直營連鎖，而北大青鳥APTECH則主要采用特許連鎖。據中國連鎖經營協會2006年調查數據，在IT、英語、少兒培訓市場中，采用連鎖發展的有80％，其中采用直營加特許連鎖的占60％。國際上連鎖經營已經被證實是非常成功的經營模式，特許經營的成功率高達95％。從中可以看出，在教育培訓市場上，特許連鎖經營模式具有強大的生命力。

連鎖經營模式的成功原因主要可歸結為兩點：一是滿足求學者就近入學的需要。各類求學者分布在不同地域，為了滿足求學者的要求，培訓場所的設置必須以方便就讀為原則。采用連鎖經營的方式可以在教育需求量較大的地方建立教育培訓機構，以增加教育機會，從而有效地擴大教育規模。二是保證教育培訓質量。連鎖經營的特點是必須實行統一標準，即使遠隔千里，也堅持標準化教學，從而使教學質量得到可靠保證。

2.多元化經營是拓展業務領域的重要策略。美國阿波羅教育集團，既從事普通學歷教育也從事成人職業培訓，實行典型的多元化經營模式。德國職業進修公司的專業設置十分繁多，幾乎包括所有職業領域和崗位，也具有多元化經營色彩?？梢钥闯觯瑖獯笮徒逃嘤柟緲I務范圍都是十分寬泛的。相比較而言，雖然我國新東方相對專注于各類外語培訓，北大青鳥APTECH相對專注于IT培訓，朗閣教育集團相對專注于出國英語培訓，但每個公司都在開展教育培訓的同時，不斷向教育培訓的上下游產業延伸，下很大工夫從事課程開發，出版教材，甚至開店賣書，開發的培訓課程越來越多，出版教材的數量越來越大，教育對象也越來越廣，在校學生、在職職工、少年兒童、退休老人等都成為他們的教育對象。從而構成了廣大而稠密的教育網絡，形成了一條條完整的產業鏈。

分析實行多元化經營的原因是顯而易見的。這些教育培訓公司在追求社會效益的同時，必然追求經濟效益。教育規模的擴大和利潤的獲取是緊密相連的。然而，擴大教育規模必須以擴大業務領域為基礎，教育培訓對象的多元化和教育需求的多元化必然要求業務領域的多元化，這樣才能不斷地開拓培訓市場，搶占市場份額，從而擴大教育規模，提高經營效益。

3.合理化市場定位是找準目標市場的主要保證。市場定位是由市場需求與自身條件決定的。美國是高等教育十分發達的國家，但也有很多從業人員因各種原因在適齡時期失去了接受高等教育的機會。因此，阿波羅集團鳳凰城大學的目標市場正是描準了這類人群，其大部分學生并不是18―23歲的青年人，而是23歲以上的成年人，其中80％有工作，大部分還是全日制工作。不僅學生的學術程度比傳統學生低，而且較多學生是來自低收人家庭。與鳳凰城大學主要從事學歷教育不同，德國職業進修公司、印度APTECH公司的目標市場更為明確，就是為在職人員提供職業培訓，教育培訓的目的不是使學生獲得學歷文憑，而是獲得職業資格。

與國外教育培訓公司相比，除了北大青鳥APTECH與印度APTECH比較相似，我國新東方和朗閣的目標市場有很大的不同，主要是針對在籍學生和出國考試人員。中國擁有上千萬在校本科生和大量需要通過外語考試出國留學的人，英語四級和六級等級過關考試、出國雅思考試對他們的壓力很大，正是這千軍萬馬的考試大軍成就了我國外語培訓集團。這樣的目標市場之所以在中國長期存在，一方面是中國社會經濟改革開放帶來的結果，另一方面也是中國的教育傳統導致的，為了孩子的學業和進步，學生家長不惜成本送孩子參加這類教育培訓，盡管有的培訓學費高到難以置信的程度。

4.網絡化教育方式是實施教育培訓的重要趨勢。阿波羅教育集團創辦的鳳凰城大學在1989年就成為美國第一，批被認可的提供學位教育的學校，為網上學生提供24小時在線服務，大量顧問和教師運用電話和E―mail協助學生學習，包括注冊選課、繳費、輔導、作業、實習、考試等，甚至畢業典禮也在網上完成。雖然德國職業進修公司主要從事職業技術教育，需要面對面師生互動，但是大規模的教育管理也離不開網絡，特別是總部與分部之間用網絡相連，以迅捷交流教育信息，隨時跟蹤教學分部的經營情況。印度APTECH公司本身就是培育軟件人才的職業培訓機構，更是注重運用計算機網絡進行教育培訓，不僅降低培訓成本，也可以有效地促進學生計算機應用能力的提高。

我國的新東方、北大青鳥和朗閣都在開發網絡教育方面投入了大量的人力和財力。新東方不僅開辟了新東方在線網站，還開設了網絡課堂、大師講堂、學習論壇、資訊中心等欄目，通過網絡為學員提供快捷服務。北大青鳥APTECH在網絡教育方面具有得天獨厚的條件，利用互聯網開辦了學知堂網校，聘請眾多經驗豐富的教師運用互聯網技術進行教育教學輔導，提供在線報名、在線客服等一系列優質服務。朗閣教育集團更加重視網絡教育，朗閣培訓中心網站開設了在線報名，在線自測，多種項目的在線培訓，開設的LearLin異365學習在線不僅設有雅思在線培訓，而且設有咨詢熱線，隨時解決學員學習中的困難。

四、幾點啟示

1.科學引導教育培訓企業運用連鎖經營模式向集團化方向發展。國內外大型教育培訓企業的經營模式大多具有連鎖化、多元化、市場化、網絡化的特點。原先運用于商業領域的連鎖經營模式已經相當成功地移植到教育培訓領域，這大大地豐富了教育經濟學的實踐和理論。但是，我國目前教育培訓市場上，存在大量條件差、規模小的培訓機構，在競爭激烈的市場環境下非常困難，為了生存，不得減少投入、降低質量，有的甚至欺騙服務對象?，F在不少地方開展職業教育集團化試驗，這對成人教育培訓也是值得借鑒的。

2.努力推進連鎖教育培訓企業規范運行。雖然連鎖經營模式在商業領域已相當成熟，但對于我國教育培訓市場來說時間還是很短，在教育培訓市場上既沒有硬性要求，也缺少自律意識。到目前，還尚未見到一部針對成人教育培訓企業連鎖經營的法規文件，因而導致很多無序現象的存在。商務部為了加強連鎖經營管理，先后頒發了《特許經營管理條例》、《特許經營管理辦法》、《連鎖企業管理辦法》等文件。教育部可以借鑒商務部的做法，盡快出臺相關文件，用以規范培訓市

場，加強監督管理，保障培訓市場的可持續發展。

3.積極展開連鎖教育培訓企業的職工培訓。雖然我國不少教育培訓企業運用連鎖經營模式獲得成功，但從整個培訓市場來看還存在不少問題，其中主要原因之一是企業管理者缺少連鎖經營知識和管理能力。要使連鎖經營模式得到更好地推廣和應用，就必須加強對連鎖企業職工特別是決策管理者的培訓。開展培訓就需要足夠而合格的師資。培訓師是連鎖知識、技能和理念的傳播者，承擔企業培訓的重要任務。北京師范大學珠海分校設立了特許經營學院，是培養特許經營企業人才的搖籃。但是，這還很不夠，政府相關部門應該盡快采取措施，組織力量加大培訓師培養力度和速度，為連鎖培訓企業培養更多人才。

4.深入開展教育培訓企業經營模式的研究。從實際情況看，教育培訓企業的經營模式是多種多樣的，有各種不同的類型，也有不同的適用條件。然而，在不同地區、不同行業、不同領域、不同時期，何種經營模式才是最適合的，目前即缺少總結，也缺少探索，即使少數人開展了初步研究，但仍然不夠深入。開展這項研究，不僅是教育研究者的任務，也是教育培訓企業經營者的職責，更有政府有關部門的責任。本文是以大型教育培訓企業為例的研究，遠遠不能涵蓋教育培訓行業的全貌，大量中小型教育培訓企業如何選擇經營模式仍是一個需要研究重要問題。只有不同類型的教育培訓企業都找到合適的經營模式，我國的教育培訓產業才能走向科學經營、依法經營的軌道。

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