團隊建設培訓總結精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇團隊建設培訓總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

十一月是四季度比較重要的一個月份，下面我從業務進度、部門管理等方面進行了總結，以及提出我們目前工作當中存在的實際問題。

一、業務完成情況

截止11月30日，我部門完成保費元， 年月份單月完成保費元，車險元，非車險元。

二、部門常規工作

我部門制定并實施了《營業一部崗位設置及職責》（試行），明確了各崗位的職責，從而以細則要求每位內勤人員，這也是我們年初整年度工作計劃中提到的一點。

11月份部門內增添了三個新的工號，和一個合同的續簽。

三、團隊建設方面

十一月份團隊建設方面我們突破了“0”的局面，但由于現在團隊不成規模，沒有辦法去集中進行培訓、學習，所以開展業務也是非常困難。

團隊建設方面，在年初我們的工作計劃中也重中之重的提到這個問題，我們希望公司能一對一的對我們團隊建設進行幫助。

十一月份，是第四季度的第二個月，公司給我部門下達的計劃任務十分艱巨，離計劃任務完成還是相當困難的。目前我部門主要業務來源為家庭自用車，占總保費的80%以上，所以按現在部門業務結構來說，不發展營業性貨車及非車險業務，很難完成計劃任務。

在團隊建設方面，我部門積極組建團隊，通過培訓，發展成為有效的營銷人員。

篇(2)

一、重視教學團隊建設的重要性

教學團隊是以教學名師、教學能手為主組成的教學業務組織。它以專業和課程建設為平臺，承擔著教學資源整合與配置、專業設置或調整、專業建設與發展、課程開發與實踐等教學任務。推進小學教學團隊建設，不僅能夠有效優化教師隊伍結構，充分發揮教師的傳、幫、帶等作用，也能夠促進教學內容和教學方法的改革與研究。一定程度上推進教學資源的共享，提升教學團隊的整體專業素質和教學水平。

二、教學團隊建設的原則

1　以辦學目標為導向。教學團隊是以服務學生為目的，應以辦學目標為導向，堅持培養小學生的自主學習能力和創造性思維能力，重視其各種學習能力的培養。

2　以優化結構為重點。小學教學團隊建設，需要以結構優化為重點，注重教師的年齡、學歷、知識和能力的選擇。推進老中青教師隊伍的構建，保證教師隊伍人員結構的相對穩定，保證教學團隊建設工作能夠順利進行。

3　以團隊精神為核心。教學團隊是一個整體隊伍。其中的所有成員有著共同的奮斗目標和發展方向。所以教學團隊建設應以團隊建設為核心，所有人員需要共同努力。向著團隊的發展方向前行。

4　以素質建設為中心。小學教學團隊建設的主要對象是教師及其專業素質。因此，小學教學隊伍建設應以素質建設為中心，著力提升教師的專業素養。并注重培養名師，以及發揮名師的帶頭效應，以促進教師間的相互協作與發展。建設一支師德高尚、業務精湛的教師隊伍。

5　以規模適度為前提。在這里，師資規范的建設應以符合學校師資力量的需要為前提，既不能缺少教學人員。也不能使教學人員富余，做到教師規模與辦學規模的適應。

三、實行科學合理的教學團隊建設政策

1　組織教學團隊學習小組。通常情況下，學校領導主要負責學校的行政工作，不與教師共同參與教學學習研討。往往不能及時發現教學活動中存在的問題，提出的意見也不具有明確的針對性。使得領導的行政干預作用不大。教學團隊的建設工作進展緩慢。這就需要建立一個以領導和主要教學骨干組成的教學團隊學習小組。學校領導不僅僅是領導，只行使行政干預職責，同樣也是其中的學習者，并發揮著引領的作用。學習小組的建立，有利于在參與教學活動中及時發現問題，及時解決問題，也有利于讓教師接受其提出的教學意見，促進教師間的相互學習與協作。

2　實施團隊管理自主制。在進行教學團隊建設工作的過程中，實施團隊管理自主制。簡單說，教學團隊在改革教學模式、內容和方法，專業建設與發展，課程設置或調整等方面具有相對的自。具體說，就是指學校教學內容的制定除了符合教學大綱的要求外，教學團隊可以自主地提出教學課題和進行教學研討工作。而學校的管理階層也需要走下領導的舞臺，擺脫領導的架子成為教學團隊的參與者、引導者和服務者。學校管理層不僅需要參與教學團隊的學習與研討工作，也需要建立相應的規章和制度服務于教學團隊工作。

3　建立績效評價體系。為了保證教學團隊具有持久而旺盛的生命力，以及長遠的發展空間，需要建立績效評價體系。它的建立，能夠充分調動教師參與教學學習與課題研討的積極性和主動性，提高其在教學模式、教學方法和教學技巧方面的創造能力。

第一，針對那些在教學活動中表現優異，并對學校做出巨大貢獻的教師，在職稱評聘、外出培訓、成績效考核等方面給予適當的政策傾斜，使他們認識到學校對其的認可和重視。第二，在學校內部實行競聘上崗淘汰制。提拔業務精湛的教師，淘汰專業素質相對較低的人。有效地實現教師隊伍人員結構的合理化與科學化。第三，建立相應的評價體系。實行學校評價、學生評價與團隊內部自我評價的綜合評價制度。

4　重視建設教學團隊人員的專業素質。小學教學團隊建設的重點工作是提高教師的專業素質和教學水平，使其更好地服務于學生。所以，團隊建設需要重視教師專業素質的建設工作。教學團隊需要根據學校規模、專業課程的需要，適當地提出隊伍人員培養、調整和補充的計劃，有針對性地培養青年教師和教學骨干，以及招聘教學人員。因此，學校采取一切有效措施提高教學團隊人員的專業素質。

5　定期舉行教學研討會。舉行教學研討會的目的是通過該種切實有效的活動，加強教師間對教學經驗的交流。促進教學模式、教學方法和教學技巧等方面教學觀念的更新。在一定程度上提高教學團隊的整體教學水平。隨著相關教學觀念的更新，可以激發小學生的學習興趣和潛能。所以，小學學校可以定期地舉行教師培訓、專家報告、專題討論等教研活動，并鼓勵教師積極參加。

篇(3)

關鍵詞：教學團隊;教學能力;教學水平

2007年教育部、財政部《關于實施高等學校本科教學質量與教學改革工程的意見》，以及教育部《關于進一步深化本科教學改革全面提高教學質量的若干意見》文件強調：“要建設教學團隊，培養高水平、可持續發展的教學隊伍?！苯虒W團隊就是指以學生為服務對象，以一些技能互補而又相互協作、溝通的教師為主體，以教學內容和教學方法的改革為主要途徑，以系列課程和專業建設為平臺，以提高教師教學水平、提高教育質量為目標而組成的一種創新型的教學基本組織形式。目前，國際教育部、省教育廳以及各高等院校組織開展的教學團隊建設，就是為了提高教學質量和水平、培養創新人才，以適應社會發展的需要。在這里我將自己對提高教學團隊的教學能力和水平發表一些自己的看法和觀點。

一、學校重視提高教師的教學能力和水平

學校發展的核心是教育教學質量，所以學校要想長遠發展，提升教師的專業水平和教學能力是關鍵。學?？梢酝ㄟ^以下措施來提高教師的教學能力和水平：

（一）加強教師教育教學能力培訓

加強教師教育教學能力培訓包括崗前培訓和校內外培訓。高校教師，尤其是醫學院校教師，都不是師范專業出身的科班教師，在教育理論、教育技能、教學管理等各方面都存在知識缺乏的現象，這就需要學校加強對教師尤其是新進教師的培訓工作，彌補這一缺陷。另外，高校還應該制訂完善的培訓制度，既要組織校內培訓，有計劃的安排本校優秀教師以及聘請專家學者進行經驗的交流和知識的更新;還要鼓勵教師參加校外培訓，加強與外界的聯系，保證教師及時汲取新知識和技能，以提高教師的教學能力和水平。

（二）加強教師科研能力培訓

科研是高?？沙掷m發展的重要環節，也是體現教師教學能力和水平的關鍵點，因此學校應重視教師的科研能力。根據我校教師的學歷層次和特點，學校應制定相應的培訓計劃，提高教師的科研理論知識，在此基礎上創造有利的科研環境，鼓勵教師進行科研課題的組織和申報，尤其是針對當前教育教學存在的問題，確定課題進行有針對性的研究，從教學實踐當中不斷總結經驗和教訓，提高教學能力，提高科研能力，從而提高教師的教學水平的能力，為教學團隊的建設打下堅實的基礎。

二、組建結構合理的教學團隊

教學團隊建設過程中，師資隊伍建設尤為重要，其中包括師資隊伍的學歷結構、年齡結構、知識結構、職稱結構和學緣結構等，優秀的教學團隊不僅要做到隊伍年齡結構、學歷結構、職稱結構相對優化，還要做到長期性和穩定性，人員流動頻繁不利于優秀教學團隊的建設。根據我系教師團隊特點，可發現以下問題：①教師年齡年輕化;②學歷層次較低，研究生、博士生比例不足;③中高級職稱教師較少;④人員流動性大。因此，我系在建設教學團隊方面應從以下幾方面進行努力：①優化教學團隊的年齡結構，一個年齡結構合理的教學團隊老中青三個年齡階段的教師比例應該合理，這樣有利于教師隊伍和教學團隊的可持續發展;②積極引進高學歷（研究生以上學歷）、高職稱（副高級職稱）的人才，從而提高團隊的教學能力和水平、科研能力和水平、創新能力和發展潛力等;③制定各種措施，盡可能的挽留人才，保證人員的穩定性，這樣方能建立合理的教學團隊，合理的團隊是提高團隊教學能力和水平的基礎。

三、充分發揮教研室主任的作用

教研室主任是整個團隊的核心人物、靈魂人物，需要具備較強的組織能力、領導能力、管理能力、協調能力和決策能力以及超強的業務能力。教學上要具有豐富的教學實踐經驗，成績突出;思想上要品德高尚，治學嚴謹，具有團結協作和勇于創新的精神，能增強團隊的凝聚力和創造力;能結合專業辦學實際，制訂切實可行的團隊建設規劃，積極組織開展高水平的科學研究。因此，選擇和培育優秀的團隊帶頭人是建設高水平教學團隊的關鍵。

在我校教研室主任一般都是由資歷較高、職稱較高、教學經驗豐富的人來擔任的。以我系來說，教研室主任是副教授，從事教育教學工作幾十年，積累了豐富的教學和管理經驗，那么在組建教學團隊時，就應該充分發揮教研室主任的作用，以教研室主任為核心建立教學團隊，教研室其他成員要積極參加到團隊中，并要擁護教研室主任的領導。作為教研室主任，切實發揮到領頭羊的作用，帶領本團隊共同努力，提高教育教學能力和水平。

四、培養團隊成員的團隊精神

教學團隊要想得到提高和發展，團隊精神在其中發揮著重要的作用。團隊中的每個成員都應該在團隊建設中顧全大局、淡薄名利、團結奮斗，并且要培養成員之間相互交流、相互支持、相互信任的和諧氛圍，這樣才能產生團隊的向心力和凝聚力，發揮團隊強大的協同力，創造出更多的成果，實現教學改革與科學研究的實質性突破，進而提高教學團隊的能力和水平。五、健全外部保障制度

在教學團隊建設過程中，教學資源、資金、人力等配置對教學團隊能力和水平的提升有巨大影響，因此學校應該為教學團隊建設提供良好的外部保障，包括物質支持和制度保障，讓團隊可以有更自由的發展空間，進而使團隊得到提高。

五、建立健全評價、激勵機制

高校的長遠發展教師是關鍵，教師的教學能力和水平是學校長遠發展關鍵中的關鍵，而提高教師教學能力和水平，離不開完善的評價激勵機制，建立科學、公平、公正的評價、激勵機制有利于教學團隊的建設。

學?？梢酝ㄟ^開展督導聽課、公開課、教案講稿檢查、說課、學生評教、同行互評的等方式，對教師進行評價，來了解和促進教師的自我學習，表彰在各項工作中表現突出的先進集體和個人，進而提高教學能力和水平，這樣既能及時了解教學團隊建設情況及團隊能力和水平，也可以促進團隊自覺進步。

激勵機制在教學團隊建設過程中也是必不可少的，對優秀團隊要及時給予表揚，做出突出貢獻的，還可以給以相應的物質獎勵，健全合理的激勵機制是促進團隊自我提升的有效措施。

總之，教學團隊的建設與管理是當前高校面臨的重要課題，教學團隊培養與建設是實現學校可持續發展的客觀要求，只有建設和管理好教學團隊，充分提高教學團隊的能力和水平，才是學校長遠發展之路。

【參考文獻】

[1]岳慧君，高協平.教師教育教學發展視角下的高校教學團隊建設探討[J].高等教育研究，2010

篇(4)

關鍵詞：營銷；團隊；建設；凝聚力；戰斗力

中圖分類號：F61　文獻標識碼；A

政企分開以來，郵政營銷體系建設被提到了前所未有的高度，截至2011年，營銷體系建設已進入第5年，經過4年多的發展和完善，郵政營銷員人數和平均業績均有大幅增長，營銷人員的素質有了根本改觀。但由于面臨的市場越來越成熟，競爭越來越激烈，現有模式下，依靠少數精英的“單打獨斗”已很難支撐起一個企業繁重的營銷任務，營銷團隊便成為重要的工具，但當前團隊的戰斗力還遠遠不夠。本文從郵政企業的實際出發，在調研的基礎上力求發現客觀問題并提出比較可行的解決方案。

1、團隊現狀分析

根據企業的團隊建設現狀，郵政企業設計了包含18個問題的調查表，調查對象全部為營銷人員。借助于QQ群共發出問卷1 000份，收回894份，數據具有較強代表性。此次問卷問題涵蓋團隊貢獻、團隊業績、精英營銷員、團隊分工、團隊培訓、系統外支撐等多個方面，從多個側面客觀展現了5年來郵政營銷團隊建設的巨大成果和存在的不足。

1.1　營銷體系建設成績斐然

1.1.1　營銷人員已成企業創收的主力軍

從多個省的調查看，2007年政企分開之初，營銷員人數占比非常小，平均占比為1％～2％，營銷團隊建設基本處于萌芽狀態。從收入貢獻率看，2007年都在10％以下，而2010年占到企業總收入的60％左右，營銷人員已成為企業創收的中堅力量。

1.1.2　營銷活力大幅顯現

以貴陽市郵政局為例，自2008年開始，全局從無到有成立了22支團隊，至2010年，有1支團隊、3名營銷人員受到了中國郵政集團公司的表彰，5個團隊近18名營銷人員受到了貴州省郵政公司的表揚。收入最高的營銷單位年創收達到2 400多萬元，這在2007年是不敢想象的。另外，協議客戶存量從2007年的400多家發展到現在的6 000余家，人均利潤貢獻額從2007年的不到2萬元急劇增長至2010年的37萬余元。

1.1.3　團隊文化、制度建設日趨完善

調查顯示，所有省份都已建立了完整的營銷體系和營銷團隊管理辦法。收集資料顯示，這些制度涵蓋營銷團隊的組成方式、業績核算辦法、考核獎勵辦法、團隊運作機制、團隊文化培養等團隊建設的各個方面，并且在不斷改進和完善，團隊制度在保障團隊順利運作方面起到了很大作用。

1.1.4　激勵政策明顯向營銷隊伍傾斜

從調查結果看，近幾年針對營銷團隊和營銷人員的獎勵政策占到調查單位全部獎勵政策的70％以上，最高的省份甚至達到了81.24％，針對營銷團隊、營銷人員的現金獎勵和旅游、培訓獎勵的比重也在八成以上。另外，在經營單位的中層干部選拔上，都要求必須有營銷經驗，以貴陽市郵政局為例，2007至2010年新提拔的經營單位中層干部全部是優秀營銷團隊的成員。

1.2　團隊的建設問題不容忽視

1.2.1　團隊建設形式大于內容

從調查結果看，很多地方團隊的組成只是營銷人員的簡單組合，精英營銷仍然是目前郵政營銷的主要方式，真正的團隊營銷并沒有成為營銷主流，精英為主、分散營銷、簡單加總仍然是目前團隊營銷的主要形式。

1.2.2　團隊人數組成不合理

調查顯示，營銷員所在團隊人數少于3人(含)的占23.53％，3人以上6人以下(含)的占28.57％，6人以上的占47.9％(見圖1)。成功經驗告訴我們：3人以下的團隊由于人數太少，互補性無法體現，不能發揮出團隊的戰斗力。但人數過多的團隊同樣會出現問題。大眾公司首席執行官繆勒認為：在規模大于5人后，團隊就會顯露出“社會惰性”，成員在團隊中的拉力就會發生收益遞減的現象。有人開始得過且過，做一天和尚撞一天鐘。

1.2.3　團隊對組成成員的能力提升幫助有限

營銷團隊對新手幫助少、方式簡單。在回答“團隊對你能力的提高是否有幫助”時，13.45％的人回答幾乎沒有，回答有但幫助不大的占47.90％，回答有且很大的占38.66％(見圖2)。另外，46.22％的人選擇團隊中沒有針對新營銷員的幫助計劃，53.78％的人選擇有，通過進一步詢問，選擇有的人中有約80％認為幫助計劃是以“師傅領進門，修行在自身”方式體現的，這種幫助方式很難讓新人的營銷能力順利提升。在個人能力沒有提升的前提下，團隊戰斗力的提升也就成了空中樓閣。當個人感覺團隊的作用不大時，團隊的向心力就成了問題。而團隊的向心力在形成團隊凝聚力的過程中起著首要作用，向心力無法形成，凝聚力就更難形成，戰斗力只能是個人能力的體現。

1.2.4　單干現象嚴重

針對“你的團隊是否有業務能力很強、但喜歡單干的營銷員”的問題，80.67％的人選擇有，19.33％的人選擇沒有(見圖3)。另外關于“任務下來后，你所在團隊的成員如何跑業務”的問題，21.01％的人選擇自己跑自己的，47.06％的人選擇偶爾會合作，31.93％的人選擇合作貫穿始終，直至任務結束(見圖4)。對團隊戰斗力的考察除了業務能力外，協作能力也是考察的一個重要因素。從整體看，一個沒有協作意識、喜歡單干的人加入團隊，他的能力越高，對團隊的破壞性就會越大。因為英雄主義與單干思想往往會破壞團隊的整體協作，導致團隊其他成員出現消極思想，而團隊沒了整體協作，也就失去了1＋1＞2的戰斗效果。

1.2.5　營銷支撐問題

從結果看，26.05％的人選擇支撐不到位，46.22％的選擇只能算將就，只有27.73％的選擇非常到位(見圖5)。營銷支撐擔負著產品設計生產、穩定客戶群、維護企業信譽、提高客戶忠誠度的重任，顯然郵政企業目前只是在意識層面認識到了這一問題，在做法、流程上還沒有完善。支撐不到位主要體現在送貨拖延、突然通知客戶斷貨、任意削減服務種類、無法達到承諾標準、對客戶抱怨敷衍了事等方面。

2、團隊建設問題的原因

總結起來，造成這些問題的原因主要包括以下幾個方面。

2.1　脫離本質建設團隊

在思想層面，沒有真正理解團隊概念或是急于求成。團隊不同于群體，決不是把營銷員分組然后起個隊名這樣簡單的方式，這樣的團隊只能說是形似神不似。從調查的多個省份看，成立團隊的最初目的是遵照中國郵政集團公司、省郵政公司的要求，而不是遵從經營實際，為生產服務，這也是造成形式大于目的的主要原因。

2.2　輕視理論指導

郵政作為一個以手工勞動為主的企業，長久以來形成了一個不成文的傳統，認為經驗的作用遠遠大于理論，這個指導思想從團隊人數的選擇上可見一斑。營銷團隊對郵政企業而言還是一個新事物，人數多少為合適，郵政以前并沒有實踐，而對理論的輕視，使得一開始對人數的確定就沒有一個

清晰概念，造成很多地方郵政企業團隊人數配置隨意性較強，甚至還存在只有一個人的團隊現象。

2.3　團隊合作探索不足，考核獎勵側重個人

一方面，團隊在形式上建立后，團隊成員之間如何合作，如何發揮各自特有的能力，企業對這個問題缺乏認真探討，大多數企業只是把幾個組放在一起。另一方面，團隊雖然組成了，但針對團隊的考核獎勵，依然側重個人，一些看似針對團隊的考核在實際操作中被分解到個人，團隊只是一個殼而已。而且針對團隊的考核也很單一，全部都是業績指標。以上這些原因也造成了團隊無合作、單干為主、精英營銷等現象。

2.4　缺乏系統論視角，孤立建設營銷團隊

從系統論的觀點出發，營銷團隊作為一個小系統，要充分發揮作用，必須借助關聯系統的幫助。但實際情況是，很多企業是在孤立地建設營銷團隊，把營銷看作是團隊的事，并沒有從系統論的角度通盤考慮營銷團隊的問題，支撐單位建設薄弱，能力參差不齊以及二者之間銜接不緊密，在事實上造成了“最后一公里”現象。

3、提高團隊戰斗力的有效途徑

結合上述問題和原因分析，提出以下提高團隊戰斗力的解決方案。

3.1　圍繞內涵建設團隊，建立營銷人員能力檔案

企業在營銷員整個職業生涯期間為其建立個人能力檔案，從溝通能力、合作意愿、信息搜集分析能力、創新與應變能力、分析解決問題能力等方面，詳細記錄營銷員的各項核心營銷能力，并用統一的標準對其進行量化打分排序，了解每個人的最強單項能力。組成團隊時這個檔案要作為重要參考，規避弱項，根據比較優勢理論把單項能力最強的3～5個人組在一起。只有這樣，才符合團隊的內涵，在面對困難任務時才會有合作的基礎，每個人才有可能發揮自己獨有的能力。

3.2　正確處理精英營銷員的問題

企業的發展絕不會否定精英營銷員的存在和貢獻，但當這些人并無合作意愿，不能給團隊做出貢獻，甚至會破壞合作時，明智的做法就是不將這些人編入團隊。而對于愿意加入團隊的精英營銷員，也要對其能力進行綜合評價，準確發現這些人在營銷方面的弱項，并為其配備彌補其弱項的隊員，從而使精英營銷員發揮更大的營銷能力，而這也正是團隊的作用。

3.3　圍繞團隊合作設定制度、分解任務

當團隊存在時，營銷目標不再直接分到個人，而是下發給整體團隊，由團隊的成員在團隊領導下而不是部門指導下進行分工、協作。制度的設定要以促進團隊協作為指導思想，詳細規定團隊溝通的方式、成員的參與方式、業績的分配方式等多方面內容。同時，要根據團隊的不同情況制定不同的處罰辦法，保證團隊的合作處于良性運轉狀態，避免不良傾向蔓延而給團隊建設造成根本性破壞。

3.4　重視支撐單位建設，做好營銷外延工作

營銷不是營銷團隊自己的事情，只是企業整個生產過程的一個環節，其本質是把產品推介給需要的人，實現產品的變現，如果沒有其他單位的配合，營銷就變成了一個孤島。因此，郵政企業的其他部門要密切配合營銷部門，如設計生產部門要時刻和營銷人員溝通，了解客戶所需，設計生產出客戶真正需要的產品；信息部門要充分利用網站等媒介進行業務宣傳、介紹；策劃設計部門要根據客戶經理要求設計出令客戶滿意的方案；宣傳部門在營銷啟動之前要做好宣傳，為營銷活動做好鋪墊；投遞部門要及時無遺漏地做好投遞工作；客戶服務部門要做好客戶的咨詢、投訴和售后服務等工作?？傊?，營銷要完全做好，依靠的是各相關部門的通力合作，而不是營銷團隊的單打獨斗。

通過調研，本文總結了五年來郵政營銷團隊建設取得的巨大成績，在總結成績的同時也發現了一些目前團隊建設存在的問題，針對這些問題分析了原因并盡可能提出一些具有可操作性的措施，希望能對郵政企業團隊戰斗力的提升起到一定借鑒作用，從而提高企業的競爭力。

篇(5)

述職人：***

尊敬的公司領導，各位同事：

2019年，釀造部在公司領導、技術協助組的大力支持、幫助和釀造團隊共同努力下，順利實施了質量與工藝管控和改進，有序推進了團隊建設相關工作，超額完成了品質原酒的生產任務，現將全年工作情況匯報如下：

一、崗位認知

釀造部長要把控好濃香釀造生產整個系統的有效運行，抓生產組織、產質量目標、績效管理、團隊建設、對外對接和在建工程工藝的規劃布局與過程質量監督工作。同時，根據公司下達的年度目標任務，制定部門各項目標的分解下發，形成推進計劃和生產技術保障方案，并對出現的異常情況組織釀造管理、技術團隊進行總結、分析，指導和解決生產管理、技術問題；擬訂組織實施改進方案。

二、2019年部門年度經營、管理工作目標完成情況

（一）12月止，投糧***噸，完成年度****噸投糧目標的****%；產酒****噸，出酒率****%（按耗糧計），超****%的出酒目標****個百分點；產一級以上原酒*****噸，其中（特級原酒****噸，優級原酒****噸，一級原酒****噸）完成年度****噸目標的***%。

（二）曲藥消耗 ****噸，稻殼消耗***噸。

（三）培植窖泥****m3（其中一次窖泥***m3、培植二次培泥****m3、培植三次窖泥****m3）；培植培養液***噸、酯化液***噸。

三、2019年履職情況及各種目標完成情況

（一）個人完成的主要工作事項

1、質量與工藝管控和改進方面

（1）帶領團隊從工藝模式、生產操作、標準化操作等**個方面擬定《***工藝優化實施方案》，推動*****余項優化提升工作，使糟醅質量得到良性循環，產量步入正?；瀑|量得以提升。

（2）組織實施強化工藝定型工作，確定生產組織實施方案和規范生產工藝細節管控，摸索***工藝、*****工藝操作方案，完成了工藝標準化生產技術文件。

（3）深入開展窖泥培植、培養液制作配方等研究工作，形成了固定化窖泥配方和適合***窖泥培植操作方法。

（4）牽頭擬定中高溫曲試生產技術文件，對適合于中高溫曲微生物生長條件、環境提前培養菌源和適宜微生物植物的歸類。

（5）科學推動各類品質提升試驗工作，開展了*****生產試驗、集中******制作探索，糟醅質量有力提升。

2、安全管理方面

建立安全督導小組，制定安全生產管控實施方案，逐級簽訂安全責任承諾書，落實安全生產責任。對安全生產工作，實行“一人生病全體吃藥”的高壓管控模式，生產班和組發生安全事故，取消當月評優資格，促進安全管理全員參與。

3、規范化管理方面

（1）成立釀造標準化工作組，全面推動了部門標準化建設工作，生產規范性得以提升。

（2）持續強抓部門衣食住行、言行舉止規范管理，釀造員工形象得以提升，同時在公司起到帶動作用。

（3）組織進行部門管理制度修訂、優化部門績效考核管理，從制度標準層面正向引導規范化管理。

4、學習改進提升和創新項目情況

（1）通過公司培訓、外出學習，同行考察，思路得到提升，視野變開闊，以強化管理、提升品質、成本控制為目的，完成**項改進提升工作。

（2）申報發明專利**個、實用新型專利**個，論文***篇，部門上報公司技術創新***個。

（二）配合相關部門或個人完成的主要工作事項

1、全力配合完成集中供汽鍋爐設備的安裝調試，并對集中供汽與生產相關工藝進行匹配優化。

2、對*****車間在建工程建設和設備安裝過程進行專項監管，及時將存在問題向關聯部門反饋并督促整改。

3、積極協調溝通外購曲藥的購進和質量把控，保證釀酒生產的順利推進。

4、完成“***”儀式、“****名”儀式和***、經銷商的日常接待工作。

5、積極為****研究院在*****開展項目提供技術參數。

6、配合****技術協助組多次召開****生產技術分析、總結會。

（三）、團隊建設工作

1、按《釀造部團隊建設方案》參加公司部門舉辦的各項文體活動、知識競賽、技能競賽，增加了員工的榮譽感和成就感，推動了整個團隊的精、氣、神面貌。

2、積極配合***開展的員工合理化建議，優化管理，解決員工實際問題；開展常態化員工溝通會，搭建情感橋梁，增強團隊凝聚力。

3、推進員工業務技能、企業文化、食品安全等多項的培訓，組織優秀班組評比，優秀員工及管理團隊拓展和全員軍訓，一年來部門趕、學、比、幫、超氛圍濃烈，團隊整體素質提升明顯。

四、存在問題剖析

（一）年初發生輕微安全事故*起，主要原因是新員工安全意識淡薄，自我防范意識差，實操安全培訓、引導不夠，持續加強安全教育仍是重點工作。

（二）部門員工群體總體文化程度偏低，思維意識與主人翁意識還需進一步提升。后期將持續加強與員工群體的溝通，通過解決員工實際困難，強化企業文化教育和團隊建設工作，提升員工對公司和團隊的認同感。

（三）在建工程進度緩慢，存在未嚴格按圖紙施工現象，施工過程中發現的問題不易得到落實。后期需繼續加強與施工方的溝通協調，嚴格按照在建工程倒排計劃實施監管，確保工程質量和進度。

五、個人履行職責自我評價

自身在領導的點撥與鞭策下，思維方式和性格有了較大轉變，通過不斷的培訓、外出學習和同行考察，使我視野更開闊，工作動力更強，管理業務水平和專業技術水平得到有力提升，在公司高速發展和追求極致品質背景下，我始終堅守工匠精神，保質保量完成了生產定額目標與各板塊的重項工作，較稱職的履行了釀造部長職責。

六、2020年主要工作規劃

2020年釀造部將緊緊圍繞提品質、保生產工作核心。品質上，提升優級原酒、特級原酒產量，突破調味酒瓶頸。產能上，完成****噸投糧任務，耗糧出酒率≥***%，產酒≥***

（一）優化工藝、提升品質

1、固化培植方案，抓好窖泥培植管理，提升窖泥質量。

2、實施釀酒工藝的第**次優化，持續對工藝進行改進，進一步細化標準化生產模式，保證生產操作、工藝的有效落地實施。

3、穩步糟醅整體質量，保障原酒品質。

（二）中高溫曲生產

制曲試生產過程中，摸索、分析、總結，完成制曲工藝定型，形成特有的中高溫曲質量工藝標準。

七、部門績效改進與措施

1、優化獎懲機制，對業績優秀、團隊協作、技能突出員工增大獎勵幅度，在月度、年度考核中予以體現。

2、增設成本管理、節能降耗管理考核細則。

3、強化日常監管，推行首問責任制，提高員工執行力，保障各項工作順利落地。

八、個人及團隊能力提升要點與方法

（一）個人性格修養感悟和提升

1、努力克制、多換位思考，多溝通，多帶和諧面容。

2、與員工之間多一些親和力，持續與員工面對面的溝通交流，了解員工思想動態積極幫助員工解決問題。

（二）團隊提升

1、以自主培訓和與公司合作教授培訓形式開展業務技能培訓，帶領管理團隊不斷提升業務技能、技術和管理水平，大力推行師帶徒，形成良好“傳、幫、帶”氛圍。

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（1）以圍繞實現客戶最大滿意度為核心；

（2）．建立健全的責權利與獎罰制相結合的機制；

（3）．不斷完善決策機制；

（4）．建立切實有效的監督管理機制；

（5）．進一步明確各項目行動目標；

（6）．營造交流溝通平臺，切實保障項目團隊人員溝通交流無阻；

（7）．建立健全的信息反饋機制；

（8）．定期組織教育培訓；

（9）．完善問題處理流程；

（10）．工作與學習相結合，從工作中找學習，從學習中找工作；

（11）．建立有效的工作流程。

2  項目團隊建設的重要意義優秀的項目團隊往往以“合力”的形式表現出來，其合力包括正極合力和負極合力；負極合力是指“整體小于全部的總和”數據形式為：1+1+1+1+1=2（或-2）；正極合力是指“整體大于全部的總和”，數據形式為：1+1+1+1+1=10?，F以NBA籃球比賽為例，藍球運動員喬丹家喻戶曉，其不僅是世界上最好的球員之一，而且還是最偉大的球員之一，在二十世紀九十年代，以喬丹為代表的芝加哥公牛隊稱霸整個職業籃球賽場，在喬丹和其他隊員的配合之下，創造出了一個有一個的奇跡。正極合力要求在五個隊員的共同協作之下破壞對方一次投球機會，在進攻對方時，若對方無法抵抗，，進而，控制對方一個更高甚至更優秀的球員；負極合力同樣可以在NBA落敗的球隊中瞅見，隊員們并不在意對方單個球員3分球，或者是2、3個隊員在一次防守失敗之后，將一個球員獨立去對抗對方3對1的快速突破。為此，完成正極合力的便是冠軍，完成負極合力的便是失敗球隊。這種合力關系在企業項目團隊日常經營實踐過程中最為顯著，即如上述資深項目管理者所述：現行企業中各部門之間各自為政現象日益突出，甚至，部分部門為了自身的利益不惜損害整個企業的利益，以至于項目進度難以達到預期的目標，甚至頻繁出現質量問題時，每個人開始忙于掩飾而將過錯歸咎與他人，而最終項目經理部被迫解散而不得不引入另一團隊來重新開始來拯救項目。另一位資深的項目管理者認為：項目管理者對能否建立高效團隊隊伍起著關鍵作用，企業只有具有熱情高漲的項目團隊，才能夠共同抵御生產經營過程中存在的問題和挫折，進而，推進企業進一步強大與發展。

Tom Peters 說過，兩種團隊之間的差異不是 百分之十或是百分之二十，而是百分之一百，百分之兩百，甚至百分之五百。同時項目管理者要善于利用有助于團隊發展的各種因素，解決團隊中可能存在或者緊急發生的沖突，引導團隊健康發展。通過項目管理　團隊建設能夠：

（1）．要求項目團隊成員樹立共同目標，以此，增強相對團隊的凝聚力、吸引力、戰斗力以及感召力。

（2）．確保每一位團隊成員能夠把握自身的任務和職責，明確自己的權利和義務，以及彼此之間的相互關系。

（3）．采取有效措施充分調動項目團隊成員的工作積極性與自主性。

（4）．加強團隊成員之間的溝通與交流，增強團隊成員彼此之間的了解和信任。

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關鍵詞：企業管理；團隊建設；現狀分析；高效團隊

一、團隊建設的理論概述

團隊建設主要是通過自我管理的小組形式進行，每個小組由一組員工組成，負責一個完整工作過程或其中一部分工作。工作小組成員在一起工作以改進他們的操作或產品，計劃和控制他們的工作并處理日常問題。他們甚至可以參與公司更廣范圍內的問題。團隊建設應該是一個有效的溝通過程。在該過程中，參與者和推進者都會彼此增進信任、坦誠相對，愿意探索影響工作小組發揮出色作用的核心問題。

組織行為學權威斯蒂芬?羅賓斯認為，團隊是由一些具有共同信念的人為達到共同目的而組織起來的，各成員通過溝通與交流保持目標、方法、手段的高度一致，從而能夠充分發揮各成員的主觀能動性，運用集體智慧將整個團隊的人力、物力、財力集中于某一方向，形成比原組織具有更強戰斗力的工作群體。

二、團隊建設現狀分析

1.缺乏有效輔導。當前中國企業的團隊建設在成長過程中缺乏有效輔導，培訓的力度相對較小，導致團隊成長緩慢，整體績效不高。

2.協同性較差。由于團隊內部成員之間的學歷、工作經驗存在相當大的差距，因此缺乏較高的協同工作能力。

3.凝聚力不夠，人員流動性強，沒有規范的人事管理制度，工資指定隨意性大，使得人員之間存在差別，進而影響人際關系。企業領導選擇人才的獨斷也使得人才成為企業發展的障礙。

4.企業文化建設力度不夠，沒有典型的可指導全體員工行為的核心管理理念，企業文化特點不鮮明，缺乏核心價值觀。所以難以形成較高的文化凝聚力和戰斗力。

5.團隊內部分工不明，權責不清。導致團隊成員都傾向于處理簡單、程序性的事務，而對突發事件采取回避和相互推諉的態度，無法針對市場環境的變化作出相應的有效決策。這主要是管理人員缺乏管理經驗造成的。

6.員工的素質差。如誠信可靠、敬業精神、團隊意識、溝通能力、個人修養等方面，與團隊建設的要求存在一定差距，而且員工之間也存在一定的素質差異。

三、團隊建設中普遍存在的問題和誤區

1.對團隊精神的誤解

很多企業認為培育團隊精神就是要求團隊的每個成員都要犧牲小我，換取大我，否則就有違團隊精神，就是個人主義在作祟。其實團隊不僅僅是人的集合，更是能力的有機結合。團隊精神的實質不是要團隊成員犧牲自我去完成一項工作，而是要充分利用和發揮團隊所有成員的個體優勢。

2.情感重于紀律

不少企業在團隊建設過程中過于追求團隊的親和力與人情味，認為“團隊之內皆兄弟”，嚴明的團隊紀律是有礙團結的。這就直接導致了管理制度的不完善，或雖有制度但執行不力，使制度形同虛設。紀律是勝利的保證，只有做到令行禁止、賞罰分明，團隊才會戰無不勝，否則就會是一群烏合之眾。

3.逃避責任

團隊成員逃避責任的主要原因是不愿在指出別人不妥之處后造成人際關系的緊張，或者傾向于有意避免不愉快的談話，盡管對同事的表現心懷不滿或怨恨，他們會把責任層層推卸或壓在團隊領導身上，而置企業整體利益于不顧。

4.忽視員工基本素質狀況的改善

團隊參加者的素質狀況是影響團隊力量的關鍵因素，而許多企業不重視對企業員工的教育。在教育方法上，普遍停留于空洞說教的落后狀態。在心態上，一些企業擔心員工的素質提高后會離職離崗，因而不愿進行員工教育投入。這樣在客觀上造成企業一方面渴望高素質人才隊伍，組建團隊，提高企業效率；另一方面又根本找不到出路。

5.責任不明確

團隊是以任務為導向的工作單元，它需要組織的授權、幫助和支持，需要時間、財力和其他配套資源去完成團隊的任務。然而在團隊建設中，某些企業卻常常不知道應該給予團隊明確的任務和職責，也沒有一套科學的完整的量化考核辦法。

6.不重視良好的激勵機制建設

團隊生產條件下，產出能否完成團隊目標最終要看團隊及其成員所能獲取的報酬，責任與收益應該密切掛鉤。企業是一個“團隊”或“協作群”，不僅是管理層，團隊及其成員也應該成為受益者?，F代經濟發展中，越來越多的企業正在由所謂的“支薪制”向“分享制”過渡。在建立了團隊組織模式的企業中，要激發團隊的工作積極性，最好的辦法就是實行“分享制”，這樣才能從根本上解決團隊的激勵機制問題。

四、創建高效團隊的具體方式

1.建立團隊激勵機制

有效激勵要求正確的判斷團隊成員的利益需求，給予團隊成員合理的利益補償。首先，團隊采用的獎酬方式要把團隊的績效和個人績效結合起來，以團隊績效為前提基礎。其次，要把物質激勵和精神激勵結合起來，以物質激勵為基礎。再次，要把內在薪酬和外在薪酬結合起來，以工資、福利、獎金等這些從生產勞動和工作過程本身所獲得的收益。

2.加強自主管理

團隊工作方式靈活、快捷的特點能適應市場迅速的變化，因此，企業授予團隊適當的資源和權力是非常必要的，也是確保團隊高效運作的前提條件。由于團隊內部成員都是某一方面的專家，他們工作的獨立性很強，這樣團隊的領導者必須根據項目的要求、風險程度和性質授予團隊成員相應的權利，以提高團隊成員的積極性并開發自身的潛能。

3.強化學習型組織

合作態度的形成與強化，要通過不斷的學習來實現，首先，領導成員要率先垂范，加強業務與理論學習，使全體成員感受到濃厚的學習氛圍。其次，建立激勵全體成員努力學習的機制，為大家創造學習環境和學習條件。最后，分批分期組織參加各種業務與技能培訓，通過不斷提高個人技能來實現團隊素質與能力的不斷提高。

4.提高團隊情商

知識僅是任何企業兩項最重要的資產中的第一項，更為重要的是，由感覺、信念、認知和價值觀等引信資源所構成的“情緒資本”，他對團隊建設同樣至關重要。情緒的高低就會對創新能力大打折扣，所以，大多數以知識創新為己任的團隊，通過提高團隊情商來促進績效的成長是非常重要的。

5.切實加強團隊精神建設

加強由各個部門抽調出來的團隊成員之間合作，應該從以下幾個方面入手：首先，為了使團隊成員之間的交流更加通暢，企業應該塑造良好的團隊氣氛。其次，團隊成員敢于承擔責任，它是實現自身價值的前提，也是團隊目標細化的前提，是團隊團隊成員進行協同工作的基本保證。最后，促使團隊成員保持足夠的謙虛。

總結：在新經濟、新變化的市場發展模式要求企業組織必須采用團隊的工作形式，企業要想在激烈的競爭環境下生存、發展，也必須改變過去的傳統的管理模式。而團隊的組織模式可以使組織結構大大簡化，從而使企業決策層能騰出更多的時間和精力，制定正確的經營發展戰略，尋找更好的市場機會，從而產生了比個體簡單相加高的多的勞動生產率。因此，解決好團隊建設中出現的問題是至關重要的，對一個企業的長遠發展也有深遠的戰略意義。

參考文獻：

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