時間:2023-03-01 16:28:35
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇畢業工作經驗總結范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
1.我來自美麗的海濱城市××,今年24歲,是××大學××專業本科的應屆畢業生。閩南的山水哺育我長大,我的血液里流淌著閩南人特有活潑開朗的性格和愛拼才會贏的打拼精神。帶著這種精神,在校期間我刻苦學習,不負眾望分別獲得01-XX年度二等獎學金,03-XX年度和04-XX年度三等獎學金,用實際努力報答父母和師長的養育之恩。
2.我叫***,今年27歲。1997年7月我從**師范學校藝師美術專業計劃內自費畢業。由于從97年起國家不再對自費生包分配,使我與“太陽底下最光輝的職業”失之交臂。幸好,當時河西馬廠完小師資不足,經人介紹,我在該完小擔任了一年的臨時代課教師?;叵肫鹉嵌螘r光真是既甜蜜又美好,雖然代課工資很低,但聽著同學們圍在身旁“老師”、“老師”的叫個不停,看著那一雙雙充滿信任的眼睛,那一張張稚氣的小臉,生活中的所有不快都頓時煙消云散了。我原想,即使不能轉正,只要學校需要,就是當一輩子代課教師我也心甘情愿。
3.我是一個性格外向、活潑開朗的女孩,雖然僅參加工作不足一年,沒有太多的工作經驗但我對工作充滿了熱情,良好的工作態度使我能認真負責地完成每一項工作。
關鍵詞 早期培養 “雙萬計劃” 實踐 探索
中圖分類號:G640 文獻標識碼:A DOI:10.16400/ki.kjdkx.2015.05.088
A Solid Advance Pilot Work "Double Million Plan" Practice and Exploration
HE Zongzhao
(Guang Tie (Group) company personnel department
(Party Committee Organization Department), Guangzhou, Guangdong 510088)
Abstract Guangzhou Railway Group to actively explore the university graduates early cultivation management measures, through the system of locomotive depot, Guangzhou EMU Depot launched the "double million plan" pilot, the Guangzhou Railway Group to carry out "double million plan" the background, methods, achievements and the problems were analyzed, the research and thinking, put forward to carry out a comprehensive "double million plan" idea.
Key words early culture; "double million plan"; practice; exploration
近年來,為培養選拔適應鐵路運輸生產一線需要的實用型技術技能人才,廣鐵集團積極探索大學畢業生入路初期培養管理辦法與舉措。以機務系統、廣州動車段開展的“雙萬計劃”試點工作為例,對廣鐵集團開展“雙萬計劃”的背景、做法、成效和面臨的問題進行了分析、研究和思考,并提出了下一步全面推進的思路。
1 廣鐵集團開展“雙萬計劃”試點的背景
廣鐵集團運輸生產一線人才隊伍中,現有正副班組長12622人,其中:大專及以上學歷4427人,占35%;30歲以上10255人,占88.4%;技師(含高級技師)3072人,占24%;助理工程師(含工程師)429人,占3.4%,班組長的學歷、技能和年齡結構等需要進一步的改善和優化。為有效緩解運輸生產一線技術技能人才緊缺的問題,近幾年來,廣鐵集團共批量引進大學畢業生2.3萬余人。新入路的大學生在鐵路專業知識、現場工作經驗等方面普遍比較缺乏,且存在眼高手低、心浮氣躁、急功近利等問題,對崗位期望值過高,相當一部分大學生不愿意到一線崗位工作,動手能力較差。如何培養好這批大學畢業生,使他們盡快成長、成才,形成正確的價值取向,就成了我們一直思考的一個重點課題。
廣鐵集團根據大學畢業生成長成才規律和鐵路企業對人才的要求,為大學畢業生量身定做了“萬名大學畢業生班組長培養計劃”和“萬名大學畢業生雙師(工程師/技師)型人才培養計劃”,即“雙萬計劃”,重點是把鐵路職業能力培養和職業發展路徑融入職業生涯管理方案當中,抓好大學畢業生入路后前5年的職業規劃,引導和培養大學畢業生立足一線成長成才,著力解決當前集團運輸生產一線班組長隊伍后備人才匱乏、青黃不接、素質能力不適應發展需求,以及一線技術技能人才動手能力不強、現場經驗不足等突出問題。
通過推進實施“雙萬計劃”,對于提升單位人才隊伍素質,改善單位人才隊伍結構,使之適應廣鐵集團“五個發展”的人才需要,具有源頭性、基礎性和戰略性作用。
2 廣鐵集團開展“雙萬計劃”試點的主要做法
2013年6月,在對管內運輸站段大學畢業生早期培養工作進行深入調研和分析研究的基礎上,廣鐵集團制定下發了《關于開展萬名大學畢業生班組長、萬名大學畢業生雙師(工程師/技師)型人才培養計劃試點工作的意見》,率先在各機務段、廣州動車段試點啟動基礎性人才培養“雙萬計劃”,重點在努力目標、宣傳發動、發展路徑、過程管理、激勵措施、經驗總結等方面下功夫,主要做了以下工作:
工作總結能幫助歸納、回顧以往的經歷做工作總結的過程,實際上就是對過往工作經歷的一個回顧。親愛的讀者,小編為您準備了一些銷售經驗總結范文,請笑納!
銷售經驗總結范文1進入福滿花園項目已有一年了。20__年的主要工作是協助王經理組建和管理銷售部。經過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業績。為了提高自我的工作本事和效率,找出工作中的不足之處,現將20__年工作情景總結如下:
1、銷售人員培訓
銷售部于20__年_月份開始組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產知識,工作開展進度很慢,在制定培訓文件和培訓計劃后,協助王經理開展培訓工作?,F銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。
2、客戶來訪統計
__年度到訪客戶共記850人次??蛻魜碓L的數據每星期收錄電腦一次,詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數據存在許多問題,客戶的數據不清晰,多數客戶的職業和認知途徑沒有填寫,對后期的宣傳工作有必須影響,經過銷售部周會提出此問題后,現階段對客來訪數據已有所改善。
3、銷售文件檔案管理
在20__年_月__日開展的vip卡活動,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20__年__月_日選房活動后,對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統一管理,按房號進行分區。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
4、銷控管理和統計
銷控管理分為對外和對內兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開應對客戶的形式。對內是王經理和我兩層銷控把關,分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數據詳細記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書,確保不出現一房兩賣的情景。
5、銷售現場管理
按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間,配合策劃部進行各項宣傳活動?,F場管理由王經理主持每周召開例會,進行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經驗,項目的優劣勢共享,發現問題及時解決,對客戶提出的主要問題進行統一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的進取性。
6、__年工作存在問題
雖然__年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自我知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自我對市場的敏感度不夠。房地產的專業知識還需要進一步的提升,自我的工作本事需要加強提高。首先就是工作的進取性和主動性,很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在__年要改正,學會自我去找事做。對數據和圖紙要加強理解和分析,讓產品進更進一步的適合市場。自身的寫作本事也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年里,經過大家的努力,我們會做得更好。期望__年的銷售成績比__年的成績更上一個臺階。
銷售經驗總結范文2當每一次賣出一件珠寶,留下的是成就感,和收獲,每一次堅守在崗位上,是努力是堅持,因為明白總有一天我能夠得到機會,有可能成功,有機會成功,一年的努力收獲的總是喜悅因為我取得的成績我自豪,沒有辜負自我的努力,同時也不會驕傲自滿,常言道驕兵必敗,這個道理還是清楚的。
進入了珠寶行業領域,讓我對珠寶有了深刻的諒解,對于珠寶的品質和一些功能性質都已經掌握到了心中,在銷售的過程中因為自我對珠寶的了解,讓我在銷售過程中,能夠更好的與客戶溝通,能夠自如的與客戶暢談,讓客戶產生購買的欲望,有購買的心思,得到客戶的認可,相信這是我工作的結果。
在工作中因為明白要努力工作,明白如何去工作,深入理解珠寶,成為了一個“專家”對于珠寶的一些特性和一些作用已經能夠隨口說出,這讓我能夠更好的掌握自我的工作,讓我能夠更好的去做好自我的工作,因為客戶覺得我說的有道理,覺得我做的是對的,所以就對我十分認同,對我也十分感激,愿意與我一齊努力,愿意給我機會,相信我,我所說的相關的珠寶知識已經讓客戶收益匪淺,令客戶有很多的收獲,這是利人利己的事情,當然客戶也十分喜歡這樣的人,使得我銷售的進展不錯,收獲也不錯。
同時我清楚的明白來到珠寶店的客戶需要的是我們的尊重和禮貌,店里的員工素質十分重要有時候會反應一個珠寶店的形象,這是一種文化的繼承,是公司的傳統,這也會從我們的工作中一點點流出,來到珠寶店的客戶,不差錢,可是卻對禮貌禮儀很重視,因為不管如何任何人都不會喜歡一個倨傲的人,愿意接近恭敬有禮的人所以我一向記著這一條,每次對每一個客戶都禮數周全,雖然不會卑躬屈膝,可是該有的尊重和禮貌卻不會缺少一樣,因為我自我清楚和明白,也了解,這就讓我有了更多的機會和時間去做更多的事情,做更多的工作,完成工作任務。
同時我對自我有一個要求,那就是,必須要認真努力,必須要時刻堅持一顆向上的心,有人說我好強,因為我不愿成為一個落后的人,寧可苦些,走在前頭,也不愿成為一個落后的人,時刻謹記一點不進則退,可是也不會毛毛躁躁,因為很多客戶并不喜歡那種做事沒有章法的人,所以我對自我一向都嚴格要求,努力做好認真努力堅持完成每一天的任務。對自我的學習從沒有放下,雖然早就畢業,可是卻明白學習才能讓我走的更遠,看的更廣。
銷售經驗總結范文3總結一年來的工作,自我的工作仍存在很多題目和不足,在工作方法和技能上有待于向其他業務員和同行學習,__年自我計劃在往年工作得失的基礎上揚長避短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完玉成年銷售任務,平時進取搜集信息并及時匯總;
(二)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數目,質量和本身的服務態度方面,仔細的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系,其實不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每件事情,堅持再堅持!
最終,想對銷售進程中出現的題目回納以下:
(一)倉庫的庫存量不夠。固然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,可是實際卻不貼合,有很多產品乃至已斷貨。在庫存未幾的情景下,提議倉庫及時與生產聯系下單,或與銷售聯系提示下單,飛單的情景大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對這類現象,采購職員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎樣往與供給商解決,而是??翠N售職員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度下降。(這類現象十分嚴重)[由Www.QunZou.Com整理]
(三)質檢與采購對供給商退貨的處理。很多分歧格的產品,由于時間拖延,最終在必不得以的情景下一挑再挑,并當做合格產品銷售,這樣對我們“尋求高品質”的信念是十分不吻合的。常常有拿出往的東西由于質量題目讓銷售職員十分難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或提示。有很多已回款的業務,財務在幾個月以后才告知銷售職員,期間銷售職員以為沒回款一向都在催,給客戶印象十分不好!
(五)各部分之間不調和。為了自我的工作方便,常常不會太關心他人,不會斟酌給他人帶來的.麻煩。有時候由于一句話或一點小事情就能夠解決了,可是卻讓銷售職員走了很多彎路。
(六)發貨及派車題目。
(七)新產品開發速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自我分內的事情,并進取幫忙他人。也??垂敬嬖诘囊恍╊}目能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司必須會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會彌漫著幸福的笑臉。
__年即將過去,在這將近一年的時間中我經過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。
銷售經驗總結范文41、我是__年2月份到公司的,__年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。
為了迅速融入到這個行業中來,到國內部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,可是請教了經理跟同事后,之后慢慢的我能夠清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,所以逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自我的本事都比以前有了一個較大幅度的提高!
2、自__年5月份月底到此刻,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情景大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司。應收賬款,我把好關。督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂??墒俏視撔挠懡?,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情景,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨。造成斷貨的現象,這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談。接下訂單!(當然。價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表此刻電話,還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉。此刻跟客戶交流已經不成問題了!可是前幾天因為我粗心。客戶要貨,我忘記跟銷售員說。導致送貨不及時??蛻舨粷M足!接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發生。
4)認真負責自我的本職工作,協助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的問題
1)總公司倉庫期望能把嚴點。自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯。已經提議多次了。之后稍微了有了好轉。可是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號!
2)返修貨不及時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上頭的數上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結。有不對之處,還望上級領導指點!
銷售經驗總結范文5大家好,我是內貿部銷售助理沙周_,下頭請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結。不足之處,還請各位領導多多指教。
我于20__年2月份加入公司,先后經歷了辦公室助理,業務部到銷售助理的崗位調動。我十分感激公司為我供給的發展平臺,也十分感激公司對我的培養,還有各位前輩對我的幫忙,感激你們給我歷練的機會,助我成長。從加入公司起,我就有很強的市場意識,我認為市場意識也是我們企業文化的核心,這不僅僅是銷售人該具備的基本素質,更應當成為每一個海樂園家人的信念。作為一個辦公室助理,我們要詳細掌握公司的企業文化和銷售歷史及發展規劃,認真熱情接待來訪人員,以展示公司熱情,真誠的價值觀。代表公司參加市級以上活動時,要注意儀表儀態,提前做好會議及活動準備,并進取與參會人員溝通交流。為榮譽而戰,不拋棄,不放棄。從2月份以來我已經代表公司參加大小活動達十余次,每次活動我都進取參加,并獲得了活動舉辦方的認可。讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷會,雖然我們是臨危受命,并沒有過多的經驗和準備,可是我們還是經過自我的努力超越了去年的銷售業績,并且讓我們的展品成為會場的焦點,會后濰坊日報,齊魯晚報等多家媒體都進行了相關報道。我十分感激領導對我的信任,并且經過這次經歷也讓我個人獨立性有了很大提高,同時也很感激同事對我的幫忙,感激饒哥在重感冒的情景下依然堅持按時送我去會場,并一向協助我到活動結束。
實習的心得體會(1)
實習是每一個大學生必經的經歷,它能讓我們增加工作經驗,這也是我們對社會的第一份挑戰。
實習中的感悟
首先、畢業實習的順利進行得益于扎實的專業知識。
用人單位在招聘員工的第一要看的就是你的專業技能是否過硬。我們一同過去的幾位應聘者中有來自不同學校的同學,有一部分同學就是因為在專業知識的掌握上比別人遜色一點而落選。因為對于用人單位來說如果一個人有過硬的專業知識,他在這個特定的崗位上就會很快的得心應手,從而減少了用人單位要花很大的力氣來培訓一個員工。
第二、在工作中要有良好的學習能力,要有一套學習知識的系統,遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題,(舉例說明)
第三、良好的人際關系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。和諧的人際關系,能為順利工作創造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關技能知識的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的為人民服務。
通過這次畢業實習,把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業設計做好準備,并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業實習是我們從學校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。
對自己的要求
經過過去一個月的實踐和實習,我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
一、繼續學習,不斷提升理論素養。在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。作為一名年輕人更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、技能知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐,自覺進行角色轉化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰現人的意志。
從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。
三、提高工作積極性和主動性一個月的實習期很快過去了,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,繼續為社會創造更多的價值。最后感謝單位領導和部門領導以及師傅們對我的支持和幫助,我會繼續努力的。
通過實習這段時間,雖然學到了很多知識,但是這遠遠不夠的,我們的生活還在繼續,我們還要更加努力,活到老學到老。
實習的心得體會(2)
實習的時間過得也真快,在這段時間里,我學到了很多在學校了學不到的東西,也認識到了自己很多的不足,實習讓我感覺受益匪淺。
首先對于實習的認識。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置。所以我們想要更清楚的認清自己,認清自己的方向,實習就是非常有必要的一段過程。
【摘要】本文總結作者近年來在急診科進行臨床帶教的工作經驗,提出要做好臨床醫學生的帶教工作首先要制定好個體化的教學實施計劃,重視并認真落實入科教育,做好急診科臨床帶教工作的實施、檢查,并認真總結臨床帶教工作,從而提高教學效果,步入教學相長的良性循環。
【關鍵詞】急診科;臨床帶教
臨床畢業實習是醫學生向臨床醫生過渡最關鍵的時期,是培養醫學生具有良好的醫德醫風,鞏固其所學的專業基礎理論知識和提高臨床基本技能的重要環節。做好醫學生的臨床帶教工作是醫學生醫學教育中最重要的一個環節。我科2002年以來先后接受約230名醫學生入科實習,通過規范的臨床帶教工作,收到較好的效果,受到實習生及醫院醫教科的好評?,F將經驗總結如下:
1 制定好個體化的教學實施計劃
到急診科實習的醫學生,基礎水平參差不齊,有研究生、本科生、大專生,還有中專生,學習專業方向不同,沒有臨床工作經驗,在急診科實習時間長短不一,從2周到1個月不等,因此必須根據其自身情況對學生因材施教,才能收到良好的教學效果。每批不同院校不同專業的實習生到急診科實習前,均由教學秘書根據其所在院校規定的實綱結合本科的實際情況,制定相應的教學實施計劃,經科內討論通過后,再由各個帶教老師遵照執行。
2 重視并認真落實入科教育
實習生初到急診科,從環境到具體醫療工作,都會感到陌生;面對急危重病人,多存在恐懼、緊張心理,常常不敢動手,覺得無所適從,為了使實習生盡快熟悉工作環境,進入角色,應重視并認真落實實習生的入科教育。實習生入科后,由教學秘書帶領其熟悉科室布局、成員、搶救房、留觀床位、手術室、換藥室等情況,使其對急診科有一初步的整體印象,提高其在急診科的實習學習興趣。隨后,按臨床小課的形式進行入科教育。簡要介紹急診科科室工作規章制度、無菌觀念、病情觀察、病歷書寫等方面的注意事項,使其盡快進入角色、工作時有章可循,減少走彎路的機會。另外,一定要明確實習生的工作職責及在急診科學習所要達到的要求及目標,使其學習及工作有章可循。
3 做好急診科臨床帶教工作的實施
在急診科基本教學目標有以下幾點:(1)掌握高熱、昏迷、抽搐、休克、心律失常、心臟驟停、心衰、呼衰、腦衰、肝衰、腎衰、氣胸、咯血、上消化道出血、急腹癥、急性中毒等常見急危重癥的診斷、鑒別診斷及處理原則,培養醫學生的臨床急救思維及搶救意識。(2)掌握血紅蛋白測定、紅細胞計數、白細胞計數及分類、血型鑒定及配合、血小板計數、出凝血時間測定、尿糞常規檢查、嘔吐物及糞便隱血試驗、血清電解質測定、血糖、肝腎功能檢查、血清及尿淀粉酶測定、血氣分析的正常值及臨床意義等。(3)掌握急救車及搶救室配備的所有常用急救中西藥的藥理、規格、劑量、用藥途徑、適應癥、毒副作用及禁忌癥。(4)在各級醫師或護士指導下,學習或初步掌握下列診療技術:皮內、皮下、肌肉注射,靜脈穿刺及注射、吸氧、吸痰、洗胃、灌腸、導尿、物理降溫、快速血糖儀、心電圖機、監護儀的使用等。(5)掌握最新版國際心肺復蘇指南中有關心肺復蘇要點及操作規程,熟練使用除顫儀進行電除顫、簡易呼吸器進行人工呼吸,了解經口氣管插管等人工氣道的建立措施,對呼吸機的原理及參數的設置、調整有初步的認識。(6)初步掌握糾正水、電解質、酸堿失衡療法,液體療法。(7)初步掌握止血包扎固定及脊柱損傷時的固定及搬運相關知識。
采取平時查房床邊講解、邊示范的方法。每天最少2至3個實體病例的診治過程和難點、注意點的分析,提出問題讓學生回答,要求學生現場操作進而獨立完成(帶教老師“放手不放眼”)為主體的方法,結合主治教學查房、科內小課、參加科內疑難和死亡病案討論、典型病例討論等師生互動教學方法,提高學生的臨床思維能力和動手能力,課后要求看書,回憶思考,鞏固所學的知識,并敦促學生閱讀相關古籍、著作、文獻,適當布置關于某些方面資料的搜集與整理工作,為將來的臨床、科研打下良好基礎。
4 做好教學工作的檢查
對實習生的檢查,爭取平素抽查與出科考試相結合,平素抽查主要通過查房提問等手段了解其匯報病史、體格檢查、病歷書寫、臨床操作等多方面的情況。出科考試包括理論考試、病例分析、診療操作檢查、臨床答辯等方面的內容。學生輪科成績中,平時成績與出科考試成績各占50%的比例,力求做到最終成績客觀、公正。
5 認真總結臨床帶教工作
急診科每批實習生實習結束,由科主任牽頭與帶教秘書及帶教老師開會、交流、討論、分析學生帶教成績及帶教過程中遇到的具體問題,從而總結經驗、教訓,進一步修改、完善帶教實施計劃及方案。
摘要:目的:總結藥劑科實習生的帶教工作并分享經驗。方法:從實習基地的教學體系、教學管理制度、教學計劃和教學實施四方面的構建與實施著手,建立規范化、合理化的帶教模式。結果:通過對帶教模式的改革,提高了教學質量,實習生得到滿意的實習效果。
關鍵詞:藥劑科;實習生;帶教
中圖分類號:G646 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2017)21-0035-02
我院是一所三級甲等綜合性醫院。藥劑科是集出生臨床服務、科研衛生部、教學而且和管理為一體的服務于全院的最大的醫技科室,同時作為遵義醫學院臨床教學實習基地,每年接受藥學本、??飘厴I生的臨床實踐學習及畢業論文指導。藥劑科實習是學生學習計劃中的一個重要環節,為學生完成在校學習后走上工作崗位提供一個直觀豐富的新課堂,也是藥學理論與實踐相結合的過程。因此,這就需要我們切實增強實習生的帶教工作,努力提高帶教質量,增強實習效果。我們在這方面做了相應的改革與嘗試,取得了一定的成效,現將我們的工作經驗總結如下。
一、完善實習基地的教學體系和教學管理制度
“沒有規矩不成方圓”,為了使我科實習基地的帶教和管理工作規范有序地開展,增強帶教老師的責任心,提高帶教質量,實習生順利完成實習任務,實現“互贏”目的,藥劑科成立了實習基地教學管理小組。建立了《實習基地管理制度》和《實習生管理制度》,明確了教研室主任、教學秘書、教學組長和帶教老師的職責。通過完善這一系列的規章制度及職責,切實落實管理措施,實習基地各個成員各司其職,工作有條不紊。
二、根據教學大綱制定教學計劃
實習基地根據遵義醫學院對藥學各個專業實綱的要求,結合基地實際工作,有針對性地制訂了《實習基地實綱》。學生按藥劑科實習輪崗計劃進行實習輪崗,我科輪崗部門有:門急診藥房、住院中心藥房、門診中藥房、庫房及臨床藥學室。根據各個部門的工作特點及要求,實綱也相應不同,具體如下:
1.門急診藥房:熟悉藥房的分布;了解藥房的主要工作內容、工作模式、各項規章制度及流程,門診自動發藥機的使用方法及藥品服務對象;嚴格掌握“四查十對”及藥師的責任;掌握特殊藥品、貴重藥品、近效期藥品的管理情況;熟悉各類處方的特點,包括普通處方、急診處方、兒科處方、品、處方等,在帶教老師的指導下協助藥師進行調劑;熟悉常用藥物的名稱、適應證、規格、用法用量、不良反應、禁忌、注意事項、藥物相互作用等。
2.住院中心藥房:除了和門急診藥房的共同點外,主要是了解單劑量擺藥及藥品服務對象;熟悉住院醫囑的審核及調劑,在帶教老師的指導下協助藥師進行調劑等。
3.門診中藥房:除了和門急診藥房的共同點外,要掌握中藥房的調劑規范,在帶教老師的指導下協助藥師進行調劑;熟悉中藥材的性狀、功效、用法、用量及常用方劑的組成及運用;掌握中藥的配伍禁忌。
4.庫房:熟悉庫房的分布;了解庫房的主要工作內容、工作模式、各項規章制度、工作流程及藥品的服務對象;熟悉藥庫的陰涼庫、常溫庫、冷庫對溫度的要求,掌握藥品驗收入庫、保管、發放等環節的注意事項;掌握不同藥品的貯存條件,毒性藥品等特殊藥品的管理要求與方法。
5.臨床藥學室:熟悉我院臨床藥學的開展情況,了解臨床藥師的工作流程及服務對象,積極參與臨床用藥的理論總結和用藥實踐經驗的累積;熟悉藥學文獻資料的收集、整理及藥品不良反應上報制度;參與科室處方醫囑點評及全國抗菌藥物監測網的上報等?;匾詫嵕V為依據,制定了切實可行的年度實習計劃,使實習工作順利進行,學生對實習目的、實習方向和實習內容有了更加清晰的了解。
三、教學實施
1.帶教老師的選拔。帶教老師的水平及帶教方法κ迪吧培養非常重要。在帶教過程中,我科實習基地帶教老師應具備初級以上職稱,工作年滿三年以上;并具有扎實的藥學專業知識、熟練的工作技能和較好的思維能力;還要具有優良的工作作風,愛崗敬業,愛護、關心學生;具備嚴謹的治學態度,能夠公正、客觀地評價實習生的綜合素質和工作學習情況。通過帶教老師的言傳身教,以身作則,能夠使學生認識到藥劑科工作的重要性,養成良好的工作習慣,以科學求真的態度對待藥學工作。
2.崗前培訓。實習生按照基地下發的輪轉表嚴格執行輪轉制度。我科各個部門根據本小組的工作特點及性質,制定相應的崗前培訓內容。主要包括本部門的簡介、崗位職責及工作流程、管理制度、常見的工作注意事項、相關藥學法律法規、醫德醫風和職業道德的培訓。通過嚴格的崗前培訓,使學生熟悉實習內容,遵守紀律,端正實習態度,加強實習生的責任感,能盡快地融入到新的工作環境中。
3.定期開展講座及討論等教學活動。實習基地對藥學實習生實施一對一的帶教,這樣有利于提高實習效果。同時根據實習計劃,定期或不定期安排學術講座。由具有豐富實踐經驗的中級職稱以上的藥師主講,使學生了解醫院藥學發展的最新動態、政策及法律法規,掌握常用藥物的注意事項等。豐富學生的第二課堂,提高實習生的學習興趣,增進學習的動力,鞏固專業知識。
4.嚴格執行實習生考勤制度。我科制訂了《實習生考勤制度》,切實加強了實習生紀律。實習生上班時間均與實習崗位上班時間一致,不安排加班、夜班。實習生請假1天以上由科室審批,3天以上由學生所在學校審批。
5.實習考核。實習生在實習點的學習任務完成后,由帶教老師為實習生填寫實習鑒定表,并評分。總評成績(100分)包括:組織紀律(10分)、工作態度(10分)、個人儀表(10分)、學習態度(10分)、專業技術(60分)。合格后方可進入下一崗位進行實習工作。最后實習結束后,實習基地根據學生在各個部門的實習情況,填寫科室評定表,并匯總實習成績。
四、結果
以上就是我科實習基地對教學模式的改革。通過規范化、科學化的教學模式的構建與實施,不斷總結和優化教學方法,帶教實力得到顯著提升,學生受益匪淺,得到實習生的一致好評。但是,提高教學工作是一項繁重而艱巨的任務,在今后的實習帶教中,應該不斷思考、不斷進步,教學相長,培養優質的藥學人才。
參考文獻:
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摘 要:1999年高校擴招以來,我國的高等教育由精英教育階段進入大眾化教育階段,也日益體現我國的高等教育與國際高等教育的接軌。江蘇省專接本教育如火如荼以全新模式全速發展,省內范圍各大院校也在進行專接本模式的嘗試和創新。本文旨在以分析南京信息工程大學公共關系專業的專接本班級現狀和問題,立足于高職院校層面對專接本的班級管理、辦學發展提出新建議。
關鍵詞:專接本;班級管理
隨著當前社會經濟的飛速發展,江蘇省“專接本”教育如火如荼以全新模式全速發展。無錫城市職業技術學院經管系在前期與揚州大學、蘇州大學聯合舉辦專接本班以后,2013年4月開始與南京信息工程大學合作,開展了公共關系專業專接本教學。回顧幾年來的專接本辦學經歷,總結經驗,不斷實踐,努力探索專接本辦學的新路子,有利于提升專接本辦學的效益和效果,做到更好的讓學生滿意、家長滿意、社會滿意、教師滿意和本??茖W校滿意。這一探索旨在培養社會需要的綜合型人才,是承接專接本辦學的老師面臨的共同課題。
1.“專接本”產生背景及作用
1.1 專接本產生背景
江蘇省自學考試自1983年開考以來,為社會培養了64萬余名本專科畢業生,在籍考生數達224萬人。1999年高校擴招以后,我國的高等教育由精英教育階段進入大眾化教育階段,高等教育大眾化對自學考試形成了一定的沖擊為進一步深化改革,推動江蘇省自學考試更好的向實用性職業性方向發展。2004年,江蘇省考委省教育廳在出臺了關于在全省普通高校中開展在籍??茖W生接讀自學考試本科工作的意見(試行)(蘇教考[2004]號),學生在??茖W校第三學年的第二學期參加由本科院校組織的報考專業的助學,兩年后修完所有學分,經審核符合條件的發放畢業證書及學位證書此辦法推出后,對學生進一步深造提供了比較好的平臺,但是由于種種原因的制約,人數和規模始終無法擴大。為更好的服務全省的經濟建設和社會發展,省教育主管部門經過四年的經驗總結,充分調研并認真聽取本??圃盒5囊庖娪?008年8月出臺了關于在全省普通高校中開展在籍??茖W生接讀自學考試本科工作的補充意見([2008]14號),該意見明確了在專接本工作中??圃盒5闹黧w地位,由??茖W校負責招生教學學生管理畢業管理等方面的具體工作,主考學校負責對??茖W校的助學輔導工作進行指導監督和檢查,在省考試院的統一領導下,共同做好此項工作。江蘇省專接本項目的補充意見一經推出,在全省的專科院校中便掀起了一股報名的熱潮,受到了社會主考學校專科、學校、學生家長的好評。
1.2 專接本的作用
專接本的重要作用在于:一是它滿足了我省高職高專學生進一步升學的需要,也是學生取得本科文憑的途徑之一,學生從大三開始參加專接本學習,整個本科畢業證書和學位證書獲得時間也是四年。二是它可以充分利用??圃盒5馁Y源,因為接本輔導工作是??圃盒T谥骺荚盒V笇聦嵤?,拓展了專科院校的教育教學形式。三是專科院校較好的解決了就業問題,提高了??圃盒5木蜆I人數、就業率。
2.我院經管系專接本合作辦學簡況及南信大專接本工作現狀
2.1 我院經管系專接本合作辦學簡況
自2005年開始,我院經濟貿易管理系就為著提升學生素質和就業競爭力和揚州大學開始專接本合作項目。2009年和蘇州大學又拓展了“電子商務專接本”項目。專業涉及“會計”“財務管理與審計”“國際商務管理”和“電子商務”,給學生提供了全方位的選擇。至2013年7月已累計畢業了7屆本科學生。揚州大學和蘇州大學對我系合作辦學都給予了很高的評價,對于我們的學生也相當滿意。這幾年揚大的畢業率都在90%以上,蘇大的畢業率在80%以上。首次畢業的學生在各個專業院校推薦中名列前茅。對于專接本的學生,學習方法也相當重要,除了老師課堂提煉外,班主任也時常叮囑復習節奏,在考前給學生集中復習,并且留給一定的自主支配時間,確保首次通過率。對于拿學位的同學在課程考試中更要有一定的策略,對于強項學位課程要確保多拿分,弱項則要確保能及格,自己要有一定的把握。2009級蘇大首次畢業的學生,都基本符合了學位申請條件。而目前這些同學都以從事了很好的工作,例如,2009級蘇大電子商務俞文婧目前就職于省鹽務局財務部,王晨龍就職于中國銀行江蘇省分行南京支行。
2.2 南信大專接本工作現狀
我院自2013年5月與南信大聯合開辦公共關系專業專接本教學,共有35名同學參加專接本學習。首先在招生工作上,院系領導高度重視,專人專責,指派2011級輔導員直接對生源進行刪選,加強生源質量控制。由于南信大公共關系專業在我院首次開班,所以本次的生源依據擇優錄取,由于指定的專接本班主任正好帶畢業年級,專接本的生源全部得到保證,學院的準入標準是沒有任何校內違紀行為、沒有掛科、家長推薦等一系列環節。本次專接本班級35名同學,有10名學生已經通過全國英語四級考試,全體同學都通過了計算機二級考試和英語三級考試。
在教學安排管理上,學院有專門的專接本領導小組,教務處處長任組長、系部負責人為成員,學院教務處負責專接本教學閘口工作的老師借鑒南信大公共關系專業課程設置,合理安排了班級的課程,并在系領導的支持下,聘請講師以上級別的有經驗的老師來上課,特別為了第二年上學期的英語(二)考試,院系早作準備,在第一年就要求全部沒有通過四級的學生報考了四級,提早準備,做好教與學的工作。
在學生管理上,學院出臺《無錫城市職業技術學院“專接本”管理辦法》,規范專接本管理,指派的班主任有七年的本科班主任工作經驗,有很多學生管理和思想教育方面的實踐體會。班主任自專接本開辦后,加強學生思想政治教育。每兩周一次的班級例會用來掌握學生思想成長和心理健康,不斷幫助學生提高綜合素質。每學期組織一次大型的學生活動,在專接本的管理上,全部推行本科式教育與管理。
定期聯系家長,經常與家長溝通聯系。因為專接本學生性質的特殊性,定期將學生在校表現私下與家長反映,爭取到家長的配合,共同做好學生的教育工作,避免專接本學生畢業難的困境。
引入激勵機制,教師的課酬與課程通過率掛鉤,參照省內的平均通過水平。學生獎勵參照本科的綜合測評辦法,從德、智、體三方面綜合測評評選一二三等獎學金。
所有這些方案的實施和院系領導的高度重視和與本科院校的緊密聯系切實相關。尤其在南信大專接本創建的群里,經常交流經驗,主考院校為專科院校答惑解疑。
3.努力探索專接本辦學的新路子
專接本辦學在實踐中推進,會不斷地遇到問題和矛盾,需要根據實際情況,積極思考,大膽探索專接本辦學的新路子。
3.1 主考院校的對接指導工作能夠更加全面
根據《江蘇省教育考試院關于下發專接本工作補充意見實施細則的通知》(蘇教考自[2008]26號)文件的規定,所謂的專接本,就是省考委和省教育廳在全省普通高校中開展的全日制在籍??茖W生在基本完成??齐A段教育的基礎上,接讀自學考試本科的工作,簡稱專接本。因此,選擇好對接院校就顯得更為重要。比如今年10月份考的《國際商務談判》課程,由于教材全線更換,考試內容不明確,導致教師上課內容較難把握,主考院??梢蕴峁┫嚓P資料和集中備課,但是由于多方面原因沒有組織,導致學生考試心里較為忐忑。由于公關關系首次在我院設點,老師們雖然都是精挑細選的,但是省考的實戰經驗不夠,還是希望主考院校能夠多組織一些集中備課或是資料學習。比如組織各個??茖W校進行集中備課,由對接學校的主講老師集中講解,各個??茖W校教師集中交流、研討;在考前對接學校能夠分析省里統考的考試形勢,給出統一的復習范圍,提升考試的整體通過水平。
3.2 專接本班級教材訂購統一進行
目前我院南信大專接本教材是自行到市自考辦公室訂購和提取,造成了很多工作上的不便。由于市自考辦離學校較遠,一般來回要跑三至四次,而且有些書目還要等待。如果主考院校能夠統一定制教材并統一配送,也減輕了各專科院校辦學點的教材問題。目前我院經管系與揚州大學合作的模式就是由揚大統一配送教材。
3.3 加強各??圃盒Ec主考院校的學術交流
事實證明,“閉關鎖國”、“閉門造車”辦事情是不會出新意、不會有亮點的。專接本工作需要各個??圃盒ig定期交流工作,多走出去、多借鑒、多學習,要結合自身的實際情況和特點,制定符合自身發展的,有利于提高專接本教學管理質量與效果的政策與措施;主考院校也應該定期分專業舉辦一些學術研討交流會,互相總結經驗,分享經驗。
3.4 開辟各個專接本同等專業學生的交流
專接本的學生本身具有雙重身份,既是??茖W校大三學生,也是本科院校第一年的學生,南信大由于首次在我院設點開辦,公共關系專業的學生人數規模不大,要提高專業水平,提升學生思想、學習、生活、工作方面等能力,就必須要多交流多學習,特別是同專業的交流學習顯得尤為重要。各個學??梢酝扑]本專業的學生典型,撰寫事跡報告,印發給其他同學學習;也可以組織學生到南信大或者其他本科院校交流學習,專接本學生的提升不僅在于學業,還在于其他所有方面與本科學生的接軌。
3.5 要更加注重專接本的黨團建設
專接本學生的黨團建設應該尤為重視,需要專人專管,統一組織。專接本的活動要有深度、有層次。專接本學生中,很多都是思想上進、關注自身修養,有進一步追求的人,對于他們,黨團組織應該有更進一步的作為,加強先進文化、先進思想傳播,在專接本班級加強組織建設,將專接本與??瓢嗉壨瑢W真正區別化管理,把接本班的管理和活動作為帶動,提升整個學校的層次。
4.結束語
21世紀是教育的世紀、學習的世紀,終身學習已經成為當今社會發展的必然趨勢,也是高等教育自學考試改革與發展的重要的戰略機遇時期。盡管專接本發展還沒有規?;且呀洷憩F出其強有力的生命力,對專科學校的轉型、對社會的發展都有不可忽視的作用。雖然南信大專接本在我校屬于新辦專業,但已經表現出其專業的新穎性和辦學的規范性,我相信在各方的努力下,會越來越趨于成熟,學生和學校也會從中受益更多。
(作者單位:無錫城市職業技術學院)
參考文獻:
[1] 關于專接本工作實施細則補充規定.2009;