員工工作自評總結精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇員工工作自評總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

一、評比目的

20__年度在全體泓昇機械員工的共同努力下，大家同心同德、團結合作，取得了較好的經濟效益。為倡導積極向上、團結和諧的企業文化，鼓勵全體員工科技創新活動的積極性、

主動性，使廠內形成朝氣蓬勃的良好工作氛圍。特開展“06年度先進員工評選”活動，表彰、激勵先進，目的是通過本次評比活動進一步激發全體員工的工作熱情和動力，形成比

、學、趕、幫的良好風氣，使泓昇機械的生產經營充滿活力，建立優勝劣汰機制。

二、評比類別：

參評對象：泓昇機械制造廠在職的全體員工（對于年度內出現重大安全、質量事故

或受到集團公司行政處分的人員取消評比資格）

評比類別：根據泓昇機械制造廠員工結構特點分為三類：

（1）優秀員工（廠內生產一線工作滿一年的在職人員；含有量化指標的大專學歷在職人員）

（2）優秀班長（車刨、鉗冷、電工的班長）

（3）優秀大學生（進廠工作一年以上本科學歷的大學生，含非量化指標的大專學

歷在職人員）

三、評比內容

1、優秀員工評比內容具體如下：

1）職業道德：能夠自覺遵守廠規廠紀，具有良好的職業道德素質和行為準則；

2）專業技能：具有熟練的專業技能，較好的專業知識，能夠學以致用，主動提

出合理化建議；

3）工作態度：工作中能夠勤勤懇懇，精益求精，服從領導安排，聽從調配。不計較個人得失，扎實本職工作、銳意進取、為企業和員工樹立良好形象并起帶頭作用者；

4）工作業績：注重工作的成效性。能夠完成各項工作任務，完成率達95以上；能夠嚴格控制工作質量，合格率達98以上；

5）安全生產：全年安全事故為零。

2、優秀班長評比內容具體如下：

1）職業道德：具有良好的職業道德素質和行為準則；能夠促進企業內部人員的團結與合作；能夠維護企業的聲譽，保守企業技術秘密；

2）執行能力：能夠指揮、培訓下屬員工，引導下屬按既定工作目標按時完成工作任務，合理的安排工作，不斷提高生產效率，起到帶頭表率作用；

3）溝通能力：能準確的理解領導意圖，并在實際工作中進行有效的溝通。能充分調動員工積極性；

4）創新能力：能夠在現有生產模式的基礎上尋求創新的生產方法和模式，工作中能主動發現問題，且提出合理的建議并予以解決，為產品的設計、開發、制造起到一定的促進作用

；

3、優秀大學生評比內容具體如下：

1）職業道德：具有良好的職業道德素質和行為準則；能維護和提高企業的信譽、保守企業的技術機密；

2）工作績效：有正確的工作方法，能夠合理有效的安排和運用工作時間，按照工作目標和規范有效地進行，不拖沓，能夠在提供工作效率上動腦筋想辦法，超前或按時完成工作

，；

3）創新能力：具有不斷探索科技創新的先進理念，在產品的設計開發方面對現有技術和工作模式提出質疑并進行有效改進；

4）學習能力：堅持通過多渠道的學習方法提高自身的專業技術水平，通過項目跟蹤管理做到理論實踐相結合，做到學以致用，提高工作技能水平；

5）溝通能力：具有良好的溝通能力，能清楚準確的表達自己的構思，在項目跟蹤管理過程中建立有效的溝通渠道；

四、評比方法

1、優秀員工的評比采用民主評議的方法；民主評議采用無記名投票方式，組織全員參加按照規定的投票數進行投票。再通過廠內管理人員共同計票綜合考評后產生出評比先進。

2、優秀班長和優秀大學生的評比采用自評、評審小組初評和民主評議相結合的方法；自評工作根據各自的評比內容總結自己全年工作，先填寫《先進員工評比申請表》，并在《先

進選拔評分表》的自評欄自我打分，統一于一周內遞交到綜合管理部；再由評審小組對參評人員進行打分，選定參評候選人，最后采用無記名投票方式，組織全員參加按照規定的

投票數進行投票，由廠內管理人員共同計票綜合考評后產生出評比先進。

要求：

（1）參評的班長，必須遞交“06年度工作總結及07年度計劃安排”一份，1500~20__字；

（2）參評的大學生，需遞交一份“06年度工作總結及個人鑒定”，主要指工作態度、思想動態、學習能力、創新思維等幾方面，1500~2500字。

五、評比獎項設立

評選獎項分設一、二、三等獎，其中：

優秀員工16名，包括一等獎3名，二等獎5名，三等獎8名；

優秀班

組長1名；優秀大學生2名，包括一等獎1名，二等獎1名。

六、評比時間

06年12月28日之前完成個人自評工作，30日完成民主評議工作，31日完成綜合考評工作

七、表彰方式

本次評選遵循民主、公開、公平、公正的原則，對被評優秀的人員，廠內將召開表彰大會，并對獲獎人員頒發獎金和證書，對評選尾數的個別員工給予崗位警告。

篇(2)

從近年來綜合督導評估實際情況來看，督導自評工作還存在諸多不完善因素。一是從校長到廣大教師，對自評工作的重要作用認識不到位。許多教師甚至校長把督導自評當成普通的工作總結或是對學校過程管理資料的整理，沒有上升到學校自主發展、自我完善、自我提高的高度去認識督導自評工作。一些校長還仍然認為督導自評是政府教育行政監督工作的產物，因此，對于學校來說，還存在明顯的被動性。二是督導自評工作方式單一，主要是學校行政的內部自評，教師、學生、家庭和社區的參與度不夠，參與意識不強。三是對學校發展過程中的成績與問題歸納總結不深入。成績和問題只看到表面，看不到深層；只看到眼前，看不到長遠；只看到偶然因素，看不到必然規律。通過督導自評沒有形成質量較高、內涵豐富的自評報告。四是沒有建立自評長效機制。自評工作存在畏難情緒，綜合督導評估結束后，自評工作也就隨之結束，沒有將自評當成提升學校健康發展、教師專業發展、學生全面發展的一種必要手段長期堅持下去。

為了提高學校對督導自評工作的深刻認識，充分調動學校參與督導評估的積極性，有利于學校的自我診斷、自我整改和自我完善，學校督導自評工作應該做好以下四方面工作。

精心組織，充分準備，籌劃好自評工作

一是要成立組織領導機構，明確工作分工。督導自評是一項內容龐雜、任務繁重的工作，單靠校長一人或班子成員很難開展具體工作，所以，學校要事先成立一個強有力的組織領導機構，負責督導自評工作的籌劃、指導、督促、檢查和總結，以校長為組長，各部門負責人、教師代表、家長代表、學生代表組成督導自評領導小組。二是要制定詳細的自評工作計劃，安排合理的日程，明確自評任務。領導小組成員要明確自評工作的目的，是為了學校健康持續發展，是為了學校自我診斷和自我完善，而不是應付督導室的督導評估。從這個目的出發，制定學校自評工作計劃，明確“全面總結近三年辦學成績與經驗、問題與挑戰，理清辦學思路，明確發展方向，整體推動學校的內涵發展與自主發展”的工作目標，做好任務部署。三是開展好領導小組成員的業務培訓。領導小組成員對督導評估方案可能一知半解，理解得不全面、不透徹，如果是這樣，就很難開展督導自評工作。學校要通過自學、討論、集中講座等形式對領導小組成員進行督導自評業務培訓，掌握開展自評工作的相應知識和技能。逐條解讀三級指標的深刻內涵，不能僅僅停留在字面的解釋上。

廣泛動員，統一思想，發動好自評工作

做好督導自評工作的重點是教師，提高學校辦學質量的關鍵也是教師，校長要清醒地意識到這一點，通過督導自評工作，使廣大教師深刻認識教育督導工作的重大意義，引導教師對照督導方案進行自律、自省、自學和自我完善。學校可以邀請專家或主管部門工作人員作督導專題輔導報告，認真學習、掌握督導自評的目的、意義、工作程序和基本要求，動員全體教職工積極參與督導自評過程，在自評中錘煉思想，在自評中轉變觀念，在自評中改進教法，在自評中完善提高。召開家長、社區代表座談會，做好廣泛宣傳和積極動員，使廣大家長明白，自己有權利和義務為學校的健康發展貢獻力量，積極參與督導自評活動，從中學習成功的教育方法，了解孩子的成長需求。學校要安排好自評前的調研工作，就學校發展前景、辦學理念、教師專業發展、師德師風、學生成長等方面進行問卷調查，廣泛聽取學校和社會各層面人員的意見和建議，促進督導自評工作更有目的性和方向性。

客觀公正，準確真實，處理好自評信息

信息采集是督導自評的基礎性工作，也是形成準確的自評結論的重要依據。信息采集的主要途徑有：學校的各項文本檔案資料、影音資料、現有的各種設施設備、教師、學生和家長、社區群眾的評價、上級主管部門的通報、教師的工作學習狀態和學生的成長狀況等。有些是顯性的，有的是隱性的，有的是直接可以說明問題的，有的是要通過分析處理才能用為佐證的。信息采集的方法主要有：第一，測算：如C41“學業提高”三級指標“上年度初中學生學業水平檢測優秀、良好、合格分別達到60%、80%、95%以上”，查閱學生成績冊進行計算就可以得出自評結論。第二，印證：就是根據檔案或事實對三級指標達標情況進行評判。如C10“課程課時”三級指標“按新課程方案要求開齊課程，開足課時”，查閱學校課程安排表，或調查實際授課情況，就可以得出學校課程是不是全部開足開齊。第三，分析：就是以檔案或事實為依據，對零散的、具有典型性和代表性的表象進行合理地歸納，得出自評結論。如C42“學習能力”三級指標“能運用科學的學習方式提高學習成績”，“科學的學習方式”要通過認真地觀察、訪問、測試等方法才能獲得，還需要各科任教師、班主任的密切配合才能準確掌握。第四，調查：要通過座談、發放問卷等方式，了解各級組織和教師、家長、學生、群眾等社會各方面人員對學校工作的意見和評價。如C52“社會聲譽”三級指標“社區、家長滿意度在80%以上”，就要通過調查走訪才能得出具體的滿意度。第五，綜合：信息獲取的方法不能單一進行，許多三級指標需要將以上方法綜合運用，相互補充，才能得出完整、全面、準確、客觀的自評結論。

認真分析，提煉概括，總結好自評工作

一是要召開三個層次的總結會。第一個層次是分專項小組召開自評總結會，對每條三級指標賦予相應的分值，形成專項自評意見，并對存在的問題提出整改意見和建議。第二個層次是自評工作的全面總結。召開各專項組組長會議，對各小組的自評結果及賦分進行匯總，形成對學校工作的整體評價和賦分，準確提煉學校的辦學特色和成績，深刻分析學校發展面臨的困難和問題，研究制定整改意見和學校發展的短期規劃。第三個層次是召開全體教師會議，通報自評工作開展情況及自評結論，討論進行修改。

二是要認真撰寫好兩個文本。一個文本是專項小組自評報告。通過具體事例和數字說明專項工作成績和存在的問題，提出合理的整改建議，準確填寫《學?；厩闆r統計表》和《督導指標自評表》。第二個文本是督導自評工作報告。自評報告的撰寫要注意以下幾點：第一，突出準確性。成績不遺漏，問題不回避，用事實說話，真實反映學校的工作實況，避免高談闊論。列舉的事例和數字要真實準確，具體翔實。第二，突出全面性。從格式上講，應包括基本概況、主要成績及經驗、存在問題和困難、今后奮斗方向和整改措施等內容。從內容上講，凡是方案中涉及的指標要全部進行總結匯報，對學校存在的一些特殊情況、個別現象也要進行補充說明。自評報告要體現學校自評小組的集體智慧，避免執筆人的個人思想意志取代集體決議。第三，突出概括性。對52個三級指標的內容進行提煉概括，歸類匯報，條塊結合，形成網絡，使人對學校整體工作有清晰的認識和評價。第四，避免空洞。自評報告要有明確的觀點和結論，還要有大量的具體事例作為補充和佐證，避免言之無物。對學校的重點工作和亮點工作，要詳細說明具體做法和經驗，對存在的問題和困難，要準確說明現狀。真實填寫《自評結論量化表》和《自評工作小結表》。

篇(3)

1.1策劃實施方案

江蘇檢修公司先后組織人員參加安全生產標準化培訓班，并經考試合格獲得評審員證書；召開安全生產標準化達標工作推進會，對公司分管領導、下屬生產單位負責人以及安全生產標準化工作主要負責人員，就規范、達標評級標準和公司工作方案等內容進行了宣貫，并對相關查評的流程、辦法，以及支撐材料收集等工作的要求進行了講解。隨即，公司行文下發了《安全生產標準化達標評級工作實施方案》，指導各單位認真開展安全生產標準化自查評工作。公司將安全生產標準化達標相關文件、標準下發給公司系統各單位，組織班組學習討論，進一步提高對安全生產標準化達標評級工作重要性的認識，確保自下而上，全員參與，達標自查工作到位。

1.2制訂工作計劃

為扎實有序推進安全生產標準化達標評級工作，公司根據《安全生產標準化達標工作實施方案》，明確了“培訓宣貫、自查自糾；專業查評、整改驗收；專業總結、外評申請；外部評審、持續改進”4個階段中各項具體工作的時間、內容、責任。3個專業工作小組制訂查評工作計劃，細化工作內容，自上而下將任務和責任逐級分解、層層落實。2013年3月25日開始，公司組織各部門、班組，對照查評標準，認真開展自查自評，全面評估安全生產規范化的程度，查找與評級標準之間的差距，扎實做好本專業管理領域的自我檢查、自我糾正和自我完善。在自評過程中堅持邊查邊改的原則，對暫不能整改的項目制訂了整改計劃，并按計劃落實整改措施，完成了自查自糾和整改完善工作，為全面摸清和掌握在人、設備、環境和管理等方面的安全風險奠定了基礎。公司安全生產標準化達標評級工作辦公室定期召開專業工作小組協調會，對自查評開展情況進行專業查評指導，協調解決查評中發現的問題，并及時反饋相關部室、單位，提出整改意見和建議[3]。

1.3實施自主評定

2013年11月，公司召開專業組長會議，對專業組的查評工作提出了要求，明確了對部門的查評時間。2013年12月開始，公司組織各專業組由專業組長帶領專業組成員開展專業查評，各專業工作組依據專業分工，將查評項目逐一分解、細化，落實到人，采取“策劃、實施、檢查、改進”的動態循環模式，按照時間節點穩步推進現場查評。每次查評逐項進行，每項查評結果注明得出結論的依據，如相關計劃和制度名目、活動和培訓記錄、相關證件名稱及編號、資料臺帳名稱等，避免單純匯總查評結果的做法，保證查評全面、準確[4]。現場查評中，專業組本著客觀公正、實事求是的原則，對查評中發現的問題，及時反饋相關部室、單位，并加強專業指導，提出整改意見和建議。對一時不能解決的問題，認真督促相關部門制訂和落實預防措施，初步實現了事故預控，安全生產標準化工作逐步進入良性循環。安全生產標準化評級辦公室匯總專業查評情況，形成了《國網檢修分公司安全生產標準化自查評報告》初稿。

1.4總結完善、改進提高

在2013年安全生產標準化自查自評的基礎上，公司2014年再次開展安全生產標準化達標查評驗收工作。在整個驗收過程中，本著貴在真實、重在整改的原則，對自查自糾、專業評審中的整改完善項目進行了重新的評估，對項目得分進行了校正，已整改完善的項目未進行扣分。通過不斷自我檢查和自我完善，檢修分公司按期完成安全生產標準化達標自查評工作，并于2014年4月底形成了《國網檢修分公司電網企業安全生產標準化自評報告》。6月11日，國家能源局江蘇監管辦通過了《檢修分公司安全生產標準化達標自評報告》；6月中旬完成了電力安全生產標準化管理網網上注冊、申請提交和自評報告上傳工作流程。江蘇檢修公司安全生產標準化達標評級自評工作中，在基本條件符合基礎上，公司自查評13個大項、154小項。原標準分總分為1200分，刪除的評價項目10項，應得1114分，實得996分，得分率89%。自評結果符合電力安全生產標準化二級達標企業的要求。

2外部評審階段專家組現場評審

2014年10月13—23日，標準化評審專家組在江蘇檢修公司開展安全生產標準化達標評審工作。通過外部評審，公司找到了在安全生產標準化方面所存在的差距，主要存在以下3個方面的問題：1）安全基礎管理還需加強，班組安全日活動等安全例行工作執行不到位，安全教育培訓、隱患排查質量效果評估不到位，外協單位安全管理存在不足；2）現場作業管理有待提高，部分現場工作危險點預控沒有結合實際落實，工器具管理還存在薄弱環節；3）設備安全管理還有欠缺，部分起重設備、消防設施的管理仍需進一步完善。

2.1針對問題糾正完善

公司正確看待安全生產標準化達標的評審結果，以標準化創建工作為起點，繼續加大安全生產投入，保障安全生產環境的不斷改善，確保員工、企業、相關方的職業健康安全和設備的有效運行。公司盡快落實現場評審中所發現問題的整改工作，本著“舉一反三”的原則，全面梳理，系統分析，認真組織整改并積極落實，不斷改進和完善。并將責任層層分解落實到相關部門、單位和個人，制定整改計劃及措施，將整改情況上報到公司標準化達標辦公室，并行文下發了《安全生產標準化達標現場查評問題整改通知》。同時，公司組織了標準化整改“回頭看”，對整改情況進行復查和確認，以保證整改落實到位。

2.2安全生產持續改進

江蘇檢修公司將安全生產標準化達標工作作為契機，按照標準化達標13項要素要求，在全公司范圍大力推行安全生產標準化建設，強化措施，嚴格管理，使安全生產標準化在公司進一步得到全面貫徹，更有效地促進公司安全生產能力持續提高，加快公司的快速發展的步伐，進一步夯實安全生產的基礎，進一步促進公司安全生產各項管理行為合法合規，推進依法治企。公司將在認真貫徹執行安全生產標準和其它各項規章制度的同時，把公司的安全生產工作全部納入安全標準化范疇，讓公司的每位員工，所從事的每項工作，都能夠按安全生產標準化辦事，全面改進和加強公司內部的安全管理工作，促進安全管理水平不斷提高[5]。

3結論

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開展群眾評議機關和干部作風活動，必須要堅持以下原則：一是必須堅持圍繞中心、服務大局的原則。要把群眾評議機關和干部作風活動作為推動企業中心工作的重要抓手，切實為煙草營造風清氣正的發展環境。二是必須堅持以為人本、執政為民的原則。要以群眾滿意為標準，認真履行工作職責，嚴格依法行政、文明執法，正確處理群眾反映強烈的突出問題，樹立“責任煙草、誠信煙草、和諧煙草”的良好社會形象。三是必須堅持改進工作作風、密切聯系群眾的原則。要認真貫徹落實市局（公司）黨組《關于改進工作作風密切聯系群眾的實施意見》，切實改進工作作風，促進機關和干部作風大轉變。四是必須堅持“標本兼治、綜合治理、注重預防”的原則。既要整改影響評議的突出問題，又要注重治本、注重預防、注重制度建設和機制創新，把整改解決問題作為提升評議成績的出發點和落腳點。

二、組織形式

（一）對單位的公開測評

1．網絡調查。設“密碼測評”與“自由測評”兩個區域。

密碼測評。各級黨政機關和單位工作人員4.4%的比例，隨機抽取發放密碼進行評議。人事政工監察科要按照市糾風辦的具體部署，積極配合做好網絡測評工作，確保發放給市局（公司）的測評密碼全部得到有效使用。密碼有效期為2013年8月15日至10月31日。

自由測評。人事政工監察科要精心組織干部職工參加在新聞網開設的自由測評活動，積極反映煙草履行社會責任、構建和諧煙草的做法和成效，營造測評良好輿論氛圍。同時要認真辦理區市兩級糾風辦轉辦和督辦的群眾意見，做好宣傳講解和及時辦理工作，并通過公開渠道將辦理結果答復群眾，爭得社會各界群眾的理解和支持。

2．政風行風監督員評議和單位（部門）自評。

各單位（部門）要對本單位（部門）的政風行風監督員評議結果負責，認真落實各項工作措施，對照評議內容積極開展自查自糾，及時發現和解決存在問題，確保取得好的評議結果。人事政工監察科要牽頭做好政風行風熱線工作，認真解決熱線中群眾反映的問題，同時對照《參評部門（單位）自評量化標準》做好市局（公司）自評工作，按時上報自評結果。

（二）對干部作風的測評

按照評議活動的部署，由人事政工監察科牽頭負責開展對機關干部作風的公開測評工作。嚴格按照《評議干部作風量化測評標準》和測評工作要求，制定測評工作方案，組織干部職工對市局（公司）機關科級以上干部（含科級）的作風情況進行公開評議。做好測評成績的匯總和統計工作，按時將測評成績上報市糾風辦。各縣級局（分公司）要認真做好本單位干部作風測評活動，并將測評成績上報市局（公司）人事政工監察科備查。

三、工作措施

按照市糾風辦的安排部署，今年的群眾評議機關和干部作風活動，從5月底開始到11月底結束。具體工作安排如下：

（一）抓好動員部署

人事政工監察科要認真學習貫徹《市2013年群眾評議機關和干部作風活動實施方案》精神，在準確把握評議內容、評議程序、組織實施、具體要求的基礎上，制定市局（公司）《2013年群眾評議機關和干部作風活動實施方案》，并擬定于6月下旬組織召開動員會議，進行動員部署，使廣大干部職工充分認識到評議活動事關企業的形象和員工的榮譽，是營造和諧發展環境，維護煙草自身利益的重要舉措，進一步統一干部職工的思想認識，增強大局意識和責任意識，調動全員參與評議活動的主動性、積極性，為評議活動順利開展打好堅實的思想基礎和工作基礎。6月20日之前將《實施方案》和活動開展情況上報區局（公司）監察處和市糾風辦。

（二）開展自查自糾

各單位（部門）要對照市局（公司）黨組，以及評議活動的內容和標準，組織開展自查自糾活動，做到工作有計劃、自查有底稿、整改有成效，建立健全抓作風建設的長效機制。人事政工監察科要對照評議內容，通過召開各類座談會、設立征求意見箱、走訪零售戶等方式，廣泛征求政風行風監督員、卷煙零售客戶、基層員工對機關和科級以上干部(含科級)在作風建設方面的意見或建議，經梳理匯總后反饋給相關部門和個人，明確整改時限，落實整改責任。各單位（部門）要認真總結活動經驗和存在不足，待自查自糾活動結束后，形成書面報告上報人事政工監察科。市局（公司）自查工作報告要于7月20日前報區局（公司）監察處。

（三）落實整改工作

圍繞自查自糾活動中發現的問題、征求到的意見和建議，人事政工監察科要建立整改工作臺賬，對各單位（部門）制定的整改措施進行公布，接受群眾監督。同時要對整改責任部門開展跟蹤檢查，驗證整改工作情況，確保整改工作得到全面落實，存在問題得到徹底整改。要通過抓整改工作，不斷完善改進工作作風密切聯系群眾的各項措施，著力增強干部的執行力，樹立干部的良好作風，切實解決工作中服務質量不高、辦事效率較低、協調溝通不暢、執行制度不嚴等問題，努力爭創零售客戶、工業企業、干部職工和社會公眾滿意的煙草。

（四）認真開展測評

按照市糾風辦關于2013年群眾評議機關和干部作風活動的部署，由人事政工監察科牽頭負責，各單位（部門）全力配合，切實做好網絡測評和單位自評工作的組織實施。各單位（部門）要組織干部職工積極參與“密碼測評”和“自由測評”，對照評議內容和標準，真實客觀地對參評單位進行評價。人事政工監察科既要做好評議活動的組織安排，更要發揮監督指導作用，確保評議活動嚴格規范。市局（公司）自評成績和本部干部作風公開評議結果，于8月15日前報區局（公司）監察處和市糾風辦。

（五）加強溝通協調

評議機關和干部作風活動，涉及面廣，標準要求高、組織程序嚴，做好評議工作必須加強溝通和協調。人事政工監察科要加強與市紀委糾風辦等部門的工作聯系，主動溝通協調評議工作，主動匯報市局（公司）在依法行政、勤政為民、作風建設、廉政建設、效能建設、服務社會等方面的工作成績，虛心征求糾風辦的意見和建議，指導我們做好評議工作。各單位（部門）要加強與人事政工監察科的溝通協調，認真落實評議工作部署，加強對本單位（部門）的嚴格管理，教育員工嚴格遵守勞動紀律，自覺改進工作作風，規范自身一言一行，端正服務態度，提高服務質量，樹立良好形象。

篇(5)

安全是非常重要的，遠離危險，安全生產，才能使公司健康快速的發展?？偨Y工作查漏補缺。下面是由小編為大家整理的“2019安全員個人工作總結_安去員安全工作總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

2019安全員個人工作總結_安去員安全工作總結(一)

自去年11月份從事安全工作以來，我在各級領導的關懷和同事的幫助下，認真貫徹落實安全生產和“安全第一、預防為主”的安全生產工作方針，履行自己的安全生產職責，認真做好每一項工作，積累了一定的工作經驗，取得了一定的成績。

近一年的安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系，主要從職業健康、安全、環保三大方面開展。剛開始從事安全工作時，工作經驗還不是很豐富，在工作中存總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內熟悉各項業務，我不斷地通過各種渠道學習安全知識來充實自己，并通過“安全標準化”工作鍛煉自己逐漸稱為一個合格的安全員。

以下簡單介紹一下我在2020__20__年做的主要工作，以及今后工作的打算。

一、按照《20__20__20__》要求開展各項安全工作

去年9月，我參加了省安科中心舉辦的“危險化學品從業單位安全標準化”一期培訓班，《危險化學品從業單位安全標準化規范》正處于試行階段，它對安全生產的各項工作，做出了更加明確、具體的規定。作為一名安全員，我積極主動的學習《規范》，按照10個A級要素和51個B級要素編制了詳細的“安全標準化實施方案”，并按照這些要素逐步開展工作，以使規范內容真正貫穿于生產活動中，發揮其應有的作用，促進我廠的安全生產。

2020__20__年7月，安全標準化考核小組對工作進行了自評，評得了98分的好成績。在此次自評結束后，對自評中不符合的項目逐一進行了整改，并于2008年12月2日至3日順利通過了省安科中心的驗收。

二、多多扎根生產一線，廣泛吸取各方經驗

在新的一年里，我希望自己能有更多機會投身到生產一線，因為那里能給與我成長的充足養分。只有真正扎根于生產一線，才能對于職業健康、安全與環保有更深入地了解，促進我更好的工作;與生產一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經驗，才能及時發現問題，拓展我的工作思路，真正實現職業健康、安全與環境的協調發展。

三、正確處理好人際關系

在日常的工作中，同上級、機關同事、車間人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現摩擦。這就要求我擺正態度，積極避免此類問題的發生。年輕人很容易在工作中表現得心浮氣躁，在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全，頭腦一沖動做出不理智的事情，在今后的工作中我會努力避免。正確處理好與其他同事的關系，積極樂觀的幫助有困難的同事。

四、對化工廠今后工作的建議

希望安全管理更加人性化，在對車間的檢查中，不僅要發現不足，還要更多地發現優點，鼓勵員工提出對安全工作有幫助的建議，并適時對其進行獎勵。

不斷對職工進行安全方面的宣傳教育，增強職工的安全意識，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉變。

2019安全員個人工作總結_安去員安全工作總結(二)

悠悠萬事，制度為先，安全為大，質量為本，這是我今年一切工作的出發點。以計劃作為先導，以管理貫穿過程，以效益注釋成績。我在部門負責施工管理、安全生產、質量控制、計劃統計、維修回訪等5個方面的工作。下面就我個人全年的工作，總結如下：

一、建章立制明確責任

公司運作后不久，在領導支持下，部門對全年的工作做出安排。在專業會上，公司領導與所屬11個主要負責人簽訂了安全責任狀，落實安全責任。建立并完善了各項規章制度，參照《項目管理手冊》、安全責任狀、質量創優等資料，部門先后制定出臺了《安全檢查制度》等12個管理規定，規范機關和項目的管理，從根本上理順了公司與項目經理部工作的責任和權利的關系，使公司施工生產日常工作有序進行。

二、計劃施工文明生產

2020__20__司的生產任務，相比而言，結構要合理一些。在建的6個項目中，20__20__20__20__20__20__工程在進行地下室施工，20__20__20__，20__20__20__兩項目在進行主體施工，20__20__20__、20__20__20__在進行裝修收尾，20__20__20__進場作前期準備。9月底，20__20__20__、20__20__20__項目先后交付業主使用。在上級領導的關心、幫助下，通過全體員工的共同努力，2020__20__累計完成施工生產產值3.6億元，其中自行完成2.23億元，目前在建項目4個，建筑面積251

我受領導委托，主管公司施工生產，從施工計劃入手，在監督、協調、控制、組織等方面，在公司班子的領導下，在機關部門的配合和支持下，對施工各項目做了一些工作。堅持每月的安全檢查和生產調度，協助項目解決生產中存在的疑難，總是在第一時間到存在質量、安全等的問題施工一線，確保生產順利進行。

在抓生產的同時，我十分注重現場的文明施工。因為它不僅是一個企業的形象，提高企業的知名度，而且為項目創造和諧的施工環境。所以在每月的檢查和巡視中，都將文明施工放在很重要的位置，積極協助項目開展CI創優工作。

三、安全預防立體防護

堅持項目施工檢查，每月18～20日，公司部門安全管理人員依實際對各項目的不同階段，有側重的檢查;每季度的第三個月，組織了項目施工檢查組，工程、物資、財務、綜合等部門參加，對所屬的在建項目，進行了以安全生產為主的項目施工綜合大檢查。對腳手架、井字架、塔吊等重要設施，對高處作業、“三寶四口”、臨邊防護，施工用電的等進行了重點檢查。

今年前11個月，共發整改通知單44份，提出整改措施192條，累計罰款5188元。對檢查中出現的違章指揮、違章作業行為，當場進行糾正，查出的安全隱患，發整改通知單，限期進行整改。項目對檢查組提出的問題都進行了回復，按照整改通知的要求整改完畢。

要加強安全工作的統一管理，實現安全管理人員的有效管理，就必須實行垂直管理制度，而召開安全例會是實現垂直管理的一種很好的方式。部門重新完善了安全班例會制度，每月22日全體安全員在一起召開安全例會。主要內容為傳達上級文件、精神，匯報工作情況和困難，以及在項目進行檢查交流等等。通過這種方式，公司能夠更加及時的了解項目安全生產情況，增進安全員之間和安全文秘家園員與公司之間的溝通，及時解決安全員工作中的困難等等。使公司安全工作開展得更全面、有效。

四、全員教育專業培訓

強化教育、培訓工作是我工作重心之一。為提高公司全員安全意識，增強公司全員工程質量創優意識，部門訂購了《建設工程重大安全事故警示錄》7本，建筑安全宣傳掛圖9套，安全專題知識展板35O，《建筑安全檢查標準(JGJ59-99)釋義》20本等安全教育宣傳資料，常年訂閱《建筑工人》雜志，分發到項目和機關有關部門。

為加快公司發展，改變目前人才緊張的局面，滿足公司生產經營的實際，推動公司管理向縱深發展，適應建筑技術日新月異的形式，面對建筑市場競爭激烈的實際，提供員工個人發展的空間，將公司辦成“學習型”的企業，由部門和辦公室牽頭，開展全員教育和培訓工作，將公司創建成為一個員工接受學習和再學習的學校。依據公司施工生產的實際，機關和項目經理部兩個層面，開展全員學習的活動，先后學習了《建設工程安全管理條例》、《國標預拌混凝土》、《竣工工程質量技術資料驗收管理規定》、《安全獎罰條理》、《施工安全生產保證體系管理資料手冊》、《中華人民共和國道路交通安全法》等，收到良好效果。在緊張的日常事務中，抽出時間學習，采取走出去請進來的辦法，借鑒別人的先進經驗和好的做法，來提高公司的管理水平。

五、維修回訪實現雙贏

到去年底，公司有5個項目交付業主使用，我們在交鑰匙時，就將公司的維修小組的電話告知，對在使用過程中出現的問題，及時維修，及時幫助業主想辦法出主意，解決實際問題，獲得業主和主管部門的交口稱贊。

同時，對所有交工項目公司按計劃，主動、及時進行三輪回訪，對存在的問題及時維修和處理。到目前為止，我們沒有接到一起業主投訴和曝光電話。

通過上述工作，不僅履行了我們的職責，更讓我們嘗到了甜頭，業主稱贊我們是一支過硬的隊伍，為我們工程結算和后續工程承接作了良好的鋪墊。

六、質量創優過程精品

為進一步擴大分公司在當地的知名度，為經營工作提供強有力的品牌支持強調精品意識，在公司在成立之初，明確工程質量的創優目標，響亮提出精品戰略口號，按相關規定，建立了質量委員會，健全了內部監理機構和人員，質量管理人員持證上崗率為100。施工時做到了事先策劃，強調了過程控制，工程整體水平有了較大的提高，沒有發生一項工程質量事故。工程資料基本上與施工進度同步，工程實體都能代表系統的水準。5個工程主體驗收均一次通過。

七、總結不足展望未來

總的來說今年的工作，我是盡職盡責，忠于職守。稍有成績，自評“良好”!但離分公司領導對我的期望，有很大差距。

1、公司管理整體水平不高，對施工項目施工指導、管理、監督等工作還有待加強和提高，今后的工作中，公司對項目管理的中心和重心，在執行貫標要求的同時，針對管理人員施工不規范的實際，繼續抓好施工過程中施工管理記錄的真實性和完整性，抓好公司特色工法的編制。

2、轉變思想，改進方法，將工作做得更仔細，更扎實。

3、公司聯營隊伍專職安全管理人員不到位，生產一線安全管理還停留在粗放管理階段。

在安全管理上繼續推行和深化三大措施，一是安全風險抵押金制度。凡勞務隊伍進場，除簽訂安全責任狀之外，還要交納一定數額的安全風險抵押金;真正做到安全生產，人人有責。二是對勞務隊伍安全員實行直管制度。督促勞務隊設置專(兼)職安全員，把安全員納入公司部門直接管理，將安全工作的中心向一線傾斜。三是建立和健全作業隊伍安全評價體系，加強作業一線人員安全意識，真正從源頭上降低安全風險。

4、積極協助其他部門，按照《建筑法》的規定，并根據地方政府的要求，做好現場施工人員意外傷害保險工作。

5、加強個人學習，不斷充實自己。

今年的學習計劃制定，在時間的安排上，過于集中，學習的效果不是很好。我們要結合地區的情況，結合個人實際，以參加國家一級建造師考試為契機，積極學習新知識，并將科學的方法應用到生產實際當中。

雄關漫道征如鐵，而今邁步從頭越!過去的歲月，是翻過一頁的日歷，總結歷史，找出不足，發揚長處，為了創造更美好的未來。在公司領導班子的帶領下，我將繼續盡自己個人的能力，兢兢業業，為做大作強公司而努力。

2019安全員個人工作總結_安去員安全工作總結(三)

“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標，自肩負安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，在現行崗位上任職一年來，嚴格按照年初制定的工作目標，全面貫徹“安全第一、預防為主的方針 ， 強化安全生產管理。

20__20__ 年在所長的正確領導下，農電公司有關領導的信任與支持下，從事我非常珍惜這個安全角色，以積極的態度投入工作，今年的工作我感到非常充實的一年?，F將一年來工作總結

1.以“

做一名合格的安全員”作為自己工作的動力，思想上圍繞愛國愛黨，行動上處處想著局利益積極上進，協助所長認真落實安全生產責任制，加強有關安全生產法規、決定、條例，扎實作好安全培訓工作，堅定地履行《安全責任書》承諾，努力實現公司三級安全生產目標。在管理中敬業愛崗，嚴謹安全意識和職業道德，對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過安全日活動、生產運行分析會一起學習安全方面技能知識，吸取分析事故教訓，總結事故教訓，不斷增進業務水平的提高，只要利于企業發展利于安全生產的自己身先立足。

2.在所長的正確領導下，認真對轄區的設備和人員進行職能監督，在計劃、布置、檢查、總結、考核生產工作中，杜絕習慣性違章行為，堅決狠殺無票工作，堅決懲治保護器退出運行行為，使自己能掌握分管的設備運行情況以及威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。

3.在農電設備組的親自指導和工作布置下，及時了解安全生產情況。

月月能深入村檢查安全生產、每月分四次對設備進行夜巡和特巡 ，對設備的缺陷進行分類，落實督促設備組進行完善。使設備能健康穩定運行。能及時完成上級領導交給的工作任務。

4.積極主動牽頭做好“

安全性評價工作”、“創一流供電企業”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動，在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展，取得良好的效果，受到上級的表揚。

5.認真履行職責，在落實“

安評”工作中嚴把安全關，督促電工切實做好查評工作，共查出缺陷一萬余條，目前已完成整改 1452 條缺陷的整改工作，進一步提高了設備的健康水平，大大改善了全鎮安全用電局面。

篇(6)

[關鍵詞]表現指標；新《綱要》；推行研究

與內地的《幼兒園教育指導綱要(試行)》(以下簡稱“新《綱要》”)相比，香港的《表現指標》非常具體、詳實，可操作性強。但香港教育當局及幼教界仍然認為，教師并不能將它拿來直接運用于實踐。這就需要幼教界同仁和專家共同合作進行系列先導性、試用性研究，以探索各種推行經驗和可行模式，并為最終大面積推廣《表現指標》掃清障礙。因此，在有關方面資助下，我們用近三年半的時間走過了這一艱難但又充滿樂趣的從理論到實踐的過程。在這里，我們簡單總結兩個研究階段的經驗，并分析一下香港經驗對內地推行新《綱要》的啟示。

一、第一階段：在理論與實踐之間搭起可行的橋梁(2001年至2003年6月)

這一階段研究主要是幫助12所幼教機構嘗試運用《表現指標》進行自我評估及自我完善工作，并在此基礎上總結出多種可供運用的推行模式或可供借鑒的改善建議，然后出版了一套有針對性的、具體的、可操作的資源，以供參考使用。

該階段共有兩個方面的參與者，一是本研究的主持者，香港教育學院幼兒教育學院七位學有專長的講師組成的研究小組，為參與研究的幼教機構提供專業指導；二是12所各具代表性的本港幼教機構，分別在香港島、九龍和新界三個地區，其中有幼兒園和托兒中心，包括非營利性辦學機構和獨立辦學機構等，并由各幼教機構委派本研究的學校發展專員(PreschoolDevelopment Officer,簡稱PDO)。

(一)研究進程

我們(何瑯瑩、黃艾珍、黃蕙吟、林瑞瑛、李婉玲、李輝、胡婉珊，2003)發現幼教機構進行自我評估和自我完善的工作一般進程大致如下：

1．自我評估階段

第一步：研究指標，澄清概念。在研究小組帶領下，PDO及各幼教機構核心小組成員仔細研究并討論《表現指標》的內容，對《表現指標》及什么是優質幼兒教育達成共識。然后各自通過專題會議及工作坊，向所有教師介紹《表現指標》的內容，讓全體教職員有清晰的方向。

第二步：學會評估，掌握評估工具。研究小組通過一系列的工作坊及專題講座，向PDO及各幼教機構核心小組成員詳細介紹系列的觀察評估方法及評估工具：《教師投入程度評估量表》和《兒童參與程度觀察量表》。然后各自通過專題會議及工作坊，向所有教師介紹評估工具及使用方法，并嘗試進行小范圍試評。

第三步：各幼教機構開始自評。這時，PDO與全體教職員深入商討，擬定可行的工作時間表，商議搜集例證的途徑。然后按照工作時間表，搜集所需的例證，并以清楚明確的方式報告評估結果，并附相關例證。

第四步：專家定期到幼教機構幫助解決實際困難。各園顧問每月定期到幼教機構與核心小組成員碰面，了解各幼教機構自評進展，幫助解決實際困難。另外，研究小組也會針對新問題繼續發放有關例證及信息，讓教職員掌握整個自我評估過程的進展。 2．自我完善階段 第一步：各幼教機構遞交自我評估報告，由該園顧問審閱。

第二步：該園顧問與PDO及該幼教機構教職員商議，確認本幼教機構的強項弱項，并選定改善的重點。

第三步：由核心小組根據本幼教機構情況制定改善計劃，并將自我完善計劃書遞交給各園顧問審閱。

第四步：研究小組召開12所幼教機構PDO及核心小組成員會議，各幼教機構匯報自評結果。通過這一會議可以發現一些共同的問題。

第五步：研究小組根據各幼教機構存在的共同問題舉辦系列的有針對性的講座及工作坊。例如：大多數幼教機構發現教師的教學基本技能及評估工作仍有待提高，于是研究小組安排了四次培訓工作坊，請有需要的幼教機構教師參加。

第六步：槍討成效，二次評估。在改善計劃開展數月后，各園顧問與各幼教機構共同檢討重點項目的改善成效；PDO及核心小組負責搜集例證，進行第二次評估。

(二)主要經驗

1．專家到園指導是必需的

在整個自我評估及自我完善過程中，專家的適時介入和適當指導是非常必要的。因此，在2001552003年6月的兩年時間里，研究小組七位成員都做了幼教機構的顧問，與12所幼教機構共同協作，運用《表現指標》，評估各幼教機構的教學質量，從而幫助各幼教機構找出強項弱項，并重點指導做好改善工作。

2．發展百花齊放的自評及改善方式

各個幼教機構都有自己的辦學理念、背景、歷史和資源，在管理模式和自我評估及自我完善方面各不相同。因此，各園顧問需要根據各自不同的背景和條件，有針對性地、持續地給予指導和幫助，使這些幼教機構能從現有狀態下迅速啟動，盡快踏上有自己特色的自我評估和自我改善之路。

3．通過學校發展專員推動全機構改革

PDO是幼教機構和研究小組之間的橋梁。研究小組通過先行培訓PDO，讓他們熟悉《表現指標》并掌握自評方法，使其成為項目推行的“火種”。進而再通過PDO開展本機構的培訓及推行工作，最終在所有參與研究幼教機構開展有效的自評和自我完善工作。這種“星火燎原”的推進方式令推行工作事半功倍。

4．建設園區網絡，利用同儕支持

我們根據所屬區域將12所參與機構劃分成6個不同的園區。每區兩所幼教機構結成伙伴關系，利用每月例會或其他時機，互相參觀，互相學習，互相切磋分享，充分發揮同儕和園區網絡的支持作用，討論解決自我評估和自我完善過程中遇到的共同性問題。

(三)主要成效

1．更新了管理者及教師對“學與教”的認識，改進了整個幼教機構“學與教”的效能，教師們對教學工作更有信心了。

2．園長管理方法亦有所改變：開始強調“從下而上”的方式，通過磋商去達成共識，取代了過去只由園長委派工作，下屬只負責執行的“由上而下”的方式。

3．提升了機構文化，培養了團隊精神，同事之間的關系因為有了較多的溝通和交流而形成了默契，教職員更積極主動關心孩子的反應，為孩子的發展提供更好的幫助。

4．初步建立園區網絡，發展出互訪互學的伙

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伴關系，并為幼教機構接受教育統籌局(EMB)“質素保證視學”做好初步準備。事實上，研究期間就有參與機構順利通過了教統局的視學。

二、第二階段：通過大面積推廣，驗證第一階段成果(2003年7月至2004年年底)

為促使本港所有幼教機構都懂得使用《資源套》，同時也為驗證第一階段研究成果，2003年我們又獲優質教育基金資助，順利進入第二階段研究。在這個階段中我們找了64所幼教機構，分成8個園區，每一組均配一名顧問，在專家有限度的支持下，幼教機構嘗試運用《資源套》進行自我評估及自我完善。

(一)研究進程

整體來說，第二階段的研究過程與第一階段無異，只是時間上縮短了，顧問的支持減少了，而外部支持主要來自園區之間的相互交流和協調。

第二階段的研究結果發現，本港幼教機構要運用《表現指標》進行自我評估與自我完善，一般會經歷以下七個步驟(黃艾珍、李輝、容燕文，2004)：

步驟一：組建工作小組，學習、理解《表現指標》?？杀M量與現有組織(如園本課程發展小組)相結合，由園長或資深教師負責，既可以要求所有教師也可以選擇部分教師參與。然后學習研究《表現指標》，理解有關評估的重要概念。工作小組成員要通過討論形成共識，然后與教職員討論評估重點，形成共識。

步驟二：擬定自評模式，選擇自評策略。在自評時可采用的模式有以下三種：一是全園選取同一教學主題，在同一時段進行自評；二是每個年齡段選取兩個或兩個以上的教學主題，在同一時段進行自評；三是每個年齡段選取不同的教學主題，在不同時段進行自評。

步驟三：確立自評重點及分工。選定自評策略后，就需要確立自評重點及各項分工。例如，《表現指標》之“學與教”范疇第一項是課程設計，其中又分為課程組織與課程管理兩部分共五個要點?？蓪⑽鍌€要點分給五個不同的參與班級。

步驟四：運用《應用指引》進行自評。《學前教育機構表現指標“學與教”范疇應用指引》(香港教育學院幼兒教育學院，2003)提供了操作性較強的評估方法和工具。教師一般可以通過活動室觀察和數據搜集兩種手段來進行自評?；顒邮矣^察主要是觀察幼兒的學習過程，包括活動室觀察或同儕觀摩、錄像技術等觀察兒童投入程度等；數據搜集包括審視每日教學計劃，檢閱兒童習作，與兒童進行訪談等。通過這兩個途徑可以得到以下相關證據：教師觀摩記錄，教學錄像記錄，兒童觀察記錄，相片及說明，每日教學評估，兒童作品分析，兒童訪談記錄，兒童出席記錄。這些為工作小組進行全面分析和檢討提供了有力的證據。

步驟五：確認強項弱項，制定行動計劃書。首先根據自評結果總結本機構在各方面的強項弱項及亟需改善的項目，然后列出清晰的一覽表，再據此撰寫詳細可行的行動計劃書。行動計劃書包括以下內容：長期計劃、短期計劃、行動、資源、職責、計劃日程表、檢核手段等。

步驟六：集中資源，改善重點項目。這一階段需要外來資源和專家的介入、支持和幫助。必要時可開設一些有針對性的工作坊，例如，如何設計全面均衡的課程，課程模式比較，如何把握教師主導與兒童主導之間的平衡，等等。

步驟七：評估改善成效，撰寫檢討報告。首先，檢討整個改善工作的成效，總結實際的改善重點，歸納實踐改善的方法，分析幼教機構在自我完善前后發生的變化，回顧與反思教職員工、兒童及整個機構的得失。然后撰寫總的檢討報告，為下一輪自評及自我完善做好準備。

(二)主要經驗

1．建立自評文化很重要

受訪者都認為本次計劃幫助他們用《表現指標》去完成自評及自我完善計劃，使他們了解了本機構的強項和弱項，從而加以改善，由此形成了一種自評文化。

2．建立同儕觀摩文化

同儕觀摩及觀摩后的互相討論是促進教師專業發展的重要手段。研究中所有機構都借自評的機會嘗試推行了觀摩文化，初步認識到這一文化的“神奇力量”。

3．建立新型的“學與教文化”

通過第二階段內的培訓、工作坊、園與園之間的聚會、顧問支持等，教師們真正了解了如何在活動室落實“以學童為本”的教學理念，幼稚園也建立了以《表現指標》為指引的“學與教文化”。

4．培養團隊精神，轉變應對范式

通過自評與自我完善的磨礪，各機構內部團隊精神得以加強，教師的主動性、積極性也顯著提高，平時很少發言的教師現在都主動提出問題或建議，從而建立了新型的學習團隊。

三、香港經驗的啟示

通過四年的行動研究，我們獲得了寶貴的經驗。擇其要者，總結如下：

1．先導計劃是成功的第一步

要真正將《表現指標》落實到全港每一個幼教機構當中去，需要幼教界同仁和專家共同努力。系列先導性、試用性的研究計劃，總結了經驗，探索了可行模式，培養了種子學校，為最終大面積推廣《表現指標》掃清了障礙。

2．政府提供經費是關鍵

無論是先導計劃還是后續項目，都需要政府的經費支持。政府的經費支持是多樣的，可以是直接的，也可以是間接的。例如資助我們研究項目的是香港優質教育基金，這是由香港特別行政區政府設立的。

3．專家到園支持是保障

我們發現，在研究的不同階段、不同園區，專家需提供有針對性的、具體的、園本的指導。專家為各機構提供的支持，可以有效地幫助各幼教機構解決實際推行過程中的具體困難，并以此為契機或突破口，推動園本發展(school-baseddevelopment)。

4．建立園區網絡是大規模推行的有效途徑

我們在本港各個園區培養種子學校，然后以此為核心，以點帶面地在各園區建立起網絡，發展出互訪互學的伙伴關系，這種由點到線再到面最后到體的多元立體發展思路，能夠較為快捷、全面和有效地推行《表現指標》。

5．教師素質是推行成敗的關鍵

“提供專業培訓”是幼教界當前之急需。在香港，目前已有培訓機構或個人因應這種需求，提供在職培訓及到園支持服務。

篇(7)

【關鍵詞】工作場所 欺負現象 組織行為學

一、工作場所欺負概念的界定

“欺負”（bullying）這一術語最早出現在20世紀60年代，學者們把動物之間互相欺壓的行為稱為“欺負”，后來這一詞語的使用被沿用到了兒童以及成人身上。Leymann就曾于20世紀80年代用“欺負”一詞來描述在工作場所中成人之間類似的行為。之后，欺負問題逐漸受到西方諸多學者的重視。對于工作場所欺負概念的界定較多，但目前還沒有一個普遍被認可的標準定義。

Adams認為，工作場所欺負是指在公開或私下里采用持續批評或人身攻擊的手段，對一個人進行羞辱或貶低的行為。

Einarsen的研究認為，工作場所欺負是一些有明顯意圖的、向一個或多個個體的重復行為。這些行為會使員工感到被冒犯并產生羞恥感和痛苦；同時，還會影響員工的工作績效并營造不愉快的的工作氛圍。

Leymann的觀點認為，工作場所欺負是一個破壞性的過程，這種過程由一系列的敵意言語或行為組成。單獨來看，這些敵意言語或行為并無大害，但是其持續性和重復性則會給欺負受害者帶來不良影響。

以上不同學者在對工作場所欺負進行界定時所采用的視角不同，這些定義大體可分為以下三種[1]：

（1）從情境的角度定義，認為工作場所欺負是一種情境；

（2）從行為的角度定義，認為工作場所欺負是一種消極行為；

（3）從欺負受害者的角度定義。

二、工作場所欺負的特征及結構

工作場所欺負具有有意性、權利的不均衡性、持續性、頻繁性和傷害性的特點。Leymann等人總結提出的工作場所欺負的結構包括7個部分，分別為：社會排斥、采取組織措施進行攻擊、攻擊性態度、對身體進行暴力侵犯或傷害、侵犯個人生活、謠言損毀以及言語上的攻擊。Einarsen和Raknes[2]將工作場所欺負的結構分成3部分：工作騷擾、個人損毀以及身體恐嚇或威脅。而Rayner和Hoel[3]則提出了5種結構：威脅個人身份、威脅個體職業地位、排斥個體、使不安定以及使超負荷工作。目前多數學者沿用了Einarsen和Raknes的結構劃分，經驗證具有較好的效度。

三、工作場所欺負的測量

工作場所欺負的測量主要從三個角度進行：首先是從欺負受害者的角度進行，即自評方式；其次從工作場所欺負旁觀者的角度進行，即他評的方式；第三是結合受害者以及旁觀者的角度進行，即自評和他評相結合的方式。與之對應的測量方法依次為：自我報告法、同伴提名法以及多角度測量法。

自我報告法是測量工作場所欺負的方法中最為基礎的方法，又稱客觀評定法。這種方法主要包括行為評定法以及自我標簽法。由于自我標簽法主要是靠被測試者的主觀判斷，因此也被稱為主觀測量法。

同伴提名法屬于他評的一種方式，通常在校園背景下使用。通常先提供一個與欺負相關的特征描述，再讓學生根據這種描述選擇出符合這種特征的人。

多角度測量法是自我評定和他人評定法的結合。這種方法首先是讓群體內所有成員對欺負行為的理解進行表述，然后根據他們的表述結果來判斷群體內是否存在欺負行為。此外，360評定法也是這種方法之一。

四、工作場所欺負的相關變量

1、前因變量

（1）實施者的個體特征：

欺負實施者通常具備以下特征：高焦慮水平、高自尊水平，具有較低的知覺控制水平，攻擊性人格并且具有社會主導型，通常會為自己的欺負行為尋找借口或者并不認為自己實施了欺負行為。

（2）受欺負者的個體特征

首先是性別方面。一些研究表明，女性比男性更容易受到欺負。其次，容易受欺負的員工具有以下性格特點：較低的穩定性、外傾性以及獨立性，較高的責任心、逃避風格以及懷疑性。在個體的社會技能方面，主要有三類人容易成為欺負的對象：一種是性格沉悶、不善于溝通交流的員工。第二類是那些工作中過度膨脹、自以為是的員工。第三類就是那些新進職場的資歷比較低的員工。

（3）工作特征因素

角色沖突、工作目標模糊、工作安全感不足等均被證明與工作場所欺負有關；與工作要求和工作控制有關的因素，如工作壓力、工作目標、工作角色等，如果水平過高或者不夠明確，易導致工作場所欺負的產生。

（4）組織特征因素

根據韋伯提出的官僚式組織結構理論，工作場所欺負可以被看作是更廣泛的社會結構和權力關系的反映。在此理論基礎上，一些研究者進行了相關的實證研究來揭示組織內部結構、領導管理風格、組織企業文化以及管理制度等因素對工作場所欺負的影響。

（5）個體與情景的互動。

工作場所欺負行為的發生發展不是簡單的個體或情境單方面所決定的，而是取決于情境對個體產生的影響，以及個體對這一影響采取的互動模式。

2、結果變量

工作場所欺負會導致員工產生一系列的生理以及心理問題。短期影響包括惡心、手震顫、發冷等。一段時間后，短期癥狀可能發展為顯著、長期的健康問題。在心理方面，受欺負者的心理困擾水平要高，焦慮抑郁的可能性增加。

五、研究展望

已有研究成果表明，目前對工作場所欺負的研究還存在一些不足。首先，在工作場所欺負的結構上，目前國內還沒有一個統一的結構標準，大多是在借鑒國外研究的基礎上進行各類相關研究，創新成果相對匱乏。其次，在研究工具上，我國對于工作場所欺負量表的開發和使用數量非常有限，大多是對國外已有量表進行本土化修訂，在跨文化和跨群體的適用性上仍然存在需要改進的地方。再者，在研究對象上，近幾年來大多關注對工作場所欺負受害者的影響，對欺負實施者的理論探索和實證參考尚且不足。在進行問卷發放的過程中，也并未將欺負受害者與實施者劃分開來，這對研究結果的準確性和實踐應用的價值產生了不利影響。

最后，在研究方法上，跨層研究和以團隊為單位的研究尚待完善，在往后的研究中可以將研究視野擴展開來。

【參考文獻】

[1]陳偉娜.企業員工工作場所欺負內容結構及相關研究.博士學位論文.廣東：暨南大學，2011