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時間:2023-03-01 16:27:49
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇信息工作專業技術總結范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
一、醫學文書及資料
申報正、副高均要求提供任現職以來反映本人最高專業技術水平的住院病歷復印件3份或專業技術總結1份。
專業技術總結是指任現職期間承擔本專業的臨床診療、實驗、診斷、現場(流行病學)調查、藥物調劑等方面的工作經驗和體會。具體要求應是申報人員在任現職期間比較集中開展的專業技術工作,其中選擇1-2項代表本人專業技術水平的業務工作從以下幾方面進行表述:一是必須系本人在任現職期間主持的臨床診治、護理或診斷的疑難病例、重大突發公共衛生事件的現場調查、處置、復雜的藥物調劑和實驗室技術等工作;二是結合國內外同行的先進技術和經驗進行分析、討論;三是結合或引用的國內外文獻要明確注明出處。住院病歷復印件,要由單位負責人確認后簽字蓋章。
二、科學研究獲獎證書及課題研究結題要求
獎項:要求提供科研獲獎證書原件及批文復印件(單位審核人簽名醫學全在.線med126.com,同時加蓋單位公章)。
課題:要求提供結題報告(單位審核人簽名,同時加蓋單位印章)。
三、論文
【關鍵詞】醫院專業技術人員;檔案管理;改進策略
三級綜合醫院本身職工人數眾多,其中大多為專業技術人員,隨著醫院的不斷發展,專業技術人員亦隨之壯大,因而加強并不斷改進醫院專業技術檔案建設,能有效集中起醫院專業技術人員的相關檔案材料,便于快速地查閱及審驗,能促進醫院建設及管理、提升醫療質量、改善醫療服務、提高整體服務能力。
一、醫院專業技術人員檔案管理現狀
醫院專業技術檔案是醫院管理職工的重要工具,是醫院選拔人才、任用人才、培養人才、提升醫療質量的重要載體,是醫院專業技術職工工作、生活、思想政治的生命線,因而應予以重視。首先,目前大多數醫院對專業技術檔案管理的重視程度不高,許多個人專業檔案資料由職工自行保管,處于零散存放管理的無序狀態,檔案資料不全、丟失等現象時有發生。其次,關于專業技術檔案管理的規范和機制尚未健全及完善,存在檔案資料收集渠道不統一、不規范等狀況,影響了專業技術檔案管理的準確性、及時性、全面性、真實性。此外,醫院管理部門眾多,職工崗位性質及人員類別繁多,其中涉及到的職能科室較多,檔案資料被多個部門收集管理,管理較為分散,例如有關職工姓名、參加工作年份等基本信息主要由人事部門進行管理,而專業技術人員的醫療考核、技術準入、技術任職、會診情況等資料是由醫務處予以手工登記,職工的繼續教育、論文情況、課題等相關資料由科教處予以登記,這一多部門管理收集檔案信息的情況,使得專業技術人員專業技術檔案資料管理的工作效率低下,信息之間難以有效實現共享,整合程度及利用價值不高,難以切實滿足醫療、科研、教學等需要。
二、醫院專業技術人員檔案管理的改進策略
(一)提高認識,保證質量。專業技術人員的檔案管理是醫院檔案管理的關鍵部分,應予以重視,檔案管理人員應提高這項工作的認識,本著嚴謹求實、尊重科學、重視專業技術人員知識成果的態度,加強縱向管理,強化責任意識,愛崗敬業,忠于職守,合理安排工作,在充分熟悉業務、開展業務的基礎上,嚴把質量觀,充分發揮專業技術檔案的利用價值,使專業技術檔案切實服務于醫院專業技術人員及醫院管理部門。與此同時,檔案管理人員還可加強對專業技術檔案作用及價值的宣傳,并通過各種溝通渠道,建立行之有效的聯系制度,積極獲取各部門的支持和配合,有效發揮專業技術檔案管理工作的實際效益。
(二)抓好檔案資料的收集工作。一是保證專業技術檔案收集的全面性。醫院專業技術人員的專業技術檔案應包括專業技術人員的基礎材料、任職資格評聘材料、科研成果材料、考核材料等,其中基礎材料包括履歷、學歷、學位及各項證書復印件、資格證書、專業技能考核證書等等反映出專業技術人員個人資歷和業務技能水平的材料;任職資格評聘材料則包括專業技術人員的歷次任職資格申報表、評審表、任職資格證書、聘任證書等職稱晉升中所形成的各類文件材料;科研成果材料包括專業技術人員的工作總結、技術報告、論文成果、科研項目成果、獲獎證書等反映其業績的各類成果材料;考核材料則包括專業技術人員的進修培訓學習情況、工作完成情況、獎懲情況、學術成果報告情況、評定審核情況、領導考核意見等,此外,專業技術人員的各類社會兼職聘書、榮譽證書等其他材料也在檔案資料收集的范圍之內。在檔案資料收集的過程中,應充分了解收集的范圍,保證專業技術檔案收集的全面性。二是收集的方式可將平時收集和定期收集有機地結合起來。在平日里,需要歸檔的檔案信息材料應得到及時的歸檔,避免檔案材料散落在部門或是個人手中,只有實現各類文件材料的及時有效歸檔,才能保證其完整性、真實性,真正反映出專業技術人員工作及成長的歷史面貌。檔案工作人員還應積極深入到各個部門及專業技術人員科技活動中,掌握第一手資料,定期對相關材料進行鑒定、整理、歸檔、保存。
(三)加強專業技術檔案管理信息化建設。當前社會進入信息化時代,傳統的檔案管理方式條目分化,內容簡單,效率不高,且難以實現客觀、全面的評價,亟須改進,醫院應與時俱進,逐漸加大信息化建設的步伐,構建統一標準、統一規范、統一口徑的檔案管理系統,從而不斷完善醫院專業技術檔案管理工作。醫院可根據自身實際,構建切實可行的專業技術信息化檔案管理系統,系統的模塊可由幾個部分組成:人員基本檔案、醫務檔案、科教檔案、護理檔案、藥學檔案、醫德醫風及履歷信息檔案等。根據各個系統模塊及內容,以專業技術人員作為主線,導入醫院各個職能科室的排版、考勤、科研管理、臨床工作量、培訓、考試、考核、醫療質量、醫風醫德等相關數據,并予以嚴格控制、審核,形成完整、連續且動態化的檔案數據,形成專業技術人員全過程的動態電子檔案數據庫,不斷推進醫院專業技術檔案的規范化管理,也有效推進了檔案資料的共享及利用。加強專業技術檔案管理信息化建設是改進醫院專業技術人員檔案管理的必然要求,也是實現醫院職工信息集中管理、信息共享、科室協同管理的重要舉措,不僅能有效地避免資料收集整理的重復性,促進專業技術檔案的規范化管理,而且還能為醫院領導決策及職工的崗位考核提供有益的依據。
【參考文獻】
[1]黃鵬宇,陳凌,儲繼志,魏新萍,鮑勇.信息化手段管理社區醫務人員專業技術檔案模式探討[J].智慧健康,2016(01).
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凡符合規定,在我省企、事業單位,國有、民營、個體及三資企業在職在崗專業技術人員(包括港、澳、臺同胞和外籍人士,以及離、退休、離崗退養專業技術人員),符合資格申報條件,均可向所在單位提出申請,經同意后,由主管部門按規定上報有關評審材料。
二、評審專業范圍
1、電子類(無線電技術、電子工程、電磁場與微波技術、光電子技術、計算機技術、自動控制、信息工程、計算機應用);2、通信類;3、信息與電子科學類(電子學與信息系統、無線電物理學、電子學、信息科學、無線電波傳播);4、計算機科學技術類。
三、送評材料的填寫和報送要求
(一)申報人必須對照通信工程專業技術資格條件的要求提交下列材料:
1、提交申報專業技術資格前公示情況表
2、評審材料目錄1份(貼于檔案袋封面)。
3、《廣東省普通專業技術資格評審信息錄入表》1份。內容要求填寫準確,無空白格,并提交電子版。
4、《廣東省專業技術資格評審表》1份。
5、《高級專業技術資格申報人基本情況及評審登記表》一式25份,全部加蓋公章,不附件,不裝訂。
6、《專業技術人員任職期滿考核登記表》每年/1份。
7、身份證、學歷(學位)證書、與現任技術職務相應的專業技術資格證書、聘書,由申報人所在單位人事部門驗證后在復印件上注明“與原件相符”并加蓋公章。(以下簡稱“經驗證蓋章”)
8、提供參加全國職稱外語等級考試的合格證書原件、復印件或符合免試條件的提供證明,裝訂好。
9、任現職以來的主要專業工作成果、業績證明材料、鑒定證書、獎勵證書,或其它證明材料等復印件各1份(經驗證蓋章),裝訂好。
10、提交符合數量要求的論文(第一作者)、著作以及專項技術分析(論證)報告,或專項技術分析(論證)報告的原件、復印件各1份。
11、任職期間的專業技術工作總結(1500字以上字),一式5份。
12、《貼資格證相片頁》:貼大一寸近期免冠正面相片。
(二)送評材料的報送要求
1、申報人應按要求認真填寫有關表格,文字表述要清楚,提交的評審材料必須真實可靠。
2、所在單位對申請人任職以來的職業道德,思想政治表現,專業技術工作業績成果、工作表現及填報的真實可靠性出具準確客觀的評價意見(不少于150字),填入《廣東省專業技術資格評審表》和《專業技術資格申報人基本情況及評審登記表》。材料審核鑒別時必須將不符合資格條件及有爭議尚未核實的材料剔除。
3、兩個或兩人以上共同完成的發明創造、學術技術成果、專業技術項目,申報材料必須如實注明本人在其中所做的工作內容,所起的作用及排名順序。
4、對發明創造、學術技術成果以及完成的項目等的獎勵、表彰,申報材料要注明授予的部門和等級(單位應對所提交業績、成果材料、證明證書材料、論文、著作等材料認真審核,審核人簽名,蓋公章)。
5、送評材料要裝在不易破損的檔案袋內,檔案袋和資格評審表左上角要填寫清楚主管單位的名稱。
6、材料不完整、不齊全的,不予受理。
一、調整組建評委會,完善授權評審體制
(一)根據工作需要,調整組建20*年度專業技術職務中級評審委員會。繼續授權市教育局、市經貿委、市建設局等部門(單位)組建中小學教師,工程技術、建設工程等系列(專業)中級評審委員會,負責本市所屬的相應中級專業技術職務資格的評審工作。撤銷市食品藥品監督管理局藥品技術職務初、中級評審委員會,授權市匯才人力資源開發中心組建*市藥品技術職務初、中級評審委員會,負責組織全市藥品技術初、中級職務資格的評審工作。各系列(專業)技術職務中級評審委員會的調整、授權情況見附件1。
(二)各級評審委員會要嚴格按照國家頒布的《專業技術職務試行條例》規定的系列(專業)范圍、標準、條件和授權評審的要求組織評審,不得超越權限跨系列(專業)受理申報材料和進行評審。
(三)從今年起,山東省工程技術高級評審委員會只負責工程技術應用研究員資格的評審,不再負責高級工程師資格的評審。省各專業工程技術高級評審委員會,按照規定的評審范圍,分別負責本專業或相近專業高級工程師資格的評審。我市相關專業工程技術人員申報高級工程師的材料由市人事局會同有關業務主管部門審核呈報。
二、嚴格標準條件
(一)嚴格依據國家和省制定的專業技術職務資格標準條件組織申報推薦和評審。各級評審委員會要認真貫徹公正、公平和綜合評價原則,堅持把品德、知識、能力和業績作為評審的主要依據,突出業績、貢獻和自主創新能力,注重基層和一線專業技術人員。要把擁有自主知識產權、發明專利和轉化生產力的能力作為評審的重要依據,使具有自主創新能力的人才優先得到培養和重用。
(二)嚴格破格申報專業技術職務資格的標準條件。對符合《山東省高級專業技術職務任職資格破格申報指導條件(試行)》破格申報高級職務資格的專業技術人員,須由人事部門會同高級評審委員會辦事機構組織專家進行審核并測試或答辯后,單獨提交評審委員會評審。申報中級職務資格的,業績不十分突出、無特殊貢獻的,一般不予破格申報。
(三)硬件要求。晉升高級專業技術職務,一般應具備大學以上學歷;晉升中級專業技術職務,一般應具備大專以上學歷;晉升初級專業技術職務,一般應具備中專以上學歷。以上學歷必須與所從事專業相同或相近,凡是不相同或不相近的不能作為晉升的依據。取得第二學歷晉升高一級專業技術職務的,所學專業與從事專業相同或相近,并在取得學歷后繼續從事該專業工作3年以上。“專業證書”不能作為晉升專業技術職務資格的學歷。晉升中級的任初級職務滿4年;晉升高級的任中級職務滿5年。任職時間截止到20*年12月31日,事業單位的以聘書或聘文為準。因工作崗位變動,擬改系列的人員,應在變動后的崗位上從事專業技術工作一年以上,并具有與所從事專業相同或相近的學歷。對不具備晉升條件的申報材料,各級評審委員會辦事機構不予受理。
(四)根據省人事廳《關于完善職稱外語考試有關問題的通知》(魯人發[20*]19號)和《關于20*年度全國職稱外語等級考試成績使用標準有關問題的通知》(魯人辦發[20*]98號)規定,職稱外語等級考試全國通用標準為60分。達到全國通用標準的,外語考試成績有效期至評審通知相應的專業技術職務資格為止。申報正高級專業技術職務資格的,外語考試成績應達到全國通用標準。職稱外語考試成績的全省當年有效使用標準為55分。達到全省當年有效使用標準成績要求的,當年可申報副高級、中級專業技術職務資格。符合放寬外語成績要求的,全省當年有效使用標準放寬至45分,當年可申報副高級、中級專業技術職務資格。申報資格時須提供外語考試成績單和《專業技術人員申報專業技術職務資格放寬外語成績要求審核表》。符合免于職稱外語考試的專業技術人員,須提供《專業技術人員申報專業技術職務資格免于職稱外語考試審核表》。
(五)認真執行國家對專業技術人員計算機應用能力要求的規定。申報中、高級專業技術職務資格,須應按市人事局《關于專業技術人員計算機應用能力考試有關問題的通知》(臨人發[20*]3號)和《關于全國專業技術人員計算機應用能力考試擴充科目有關問題的通知》(臨人發[20*]33號)的規定,考取全國專業技術人員計算機應用能力考試規定科目(模塊)的合格證。符合市人事局《關于專業技術人員計算機應用能力考試有關問題的通知》(臨人發[20*]3號)和省人事廳《關于海外留學回國等部分專業技術人員申報專業技術資格免于外語和計算機應用能力考試的通知》(魯人發[20*]7號)中暫不參加考試或免于計算機應用能力考試的,應辦理免于考試審批手續,申報資格時提供《計算機應用能力免試審批表》。
(六)申報評審教師專業技術職務資格,須符合《教師法》對學歷方面的規定(小學高級教師晉升中學高級教師職務資格,須符合中學教師的學歷要求),不符合規定的不得申報推薦。
(七)凡因違反計劃生育政策尚未解除處分者,一律不能申報或晉升專業技術職務資格。
(八)根據山東省《專業技術人員繼續教育條例》和市人事局《關于做好20*年專業技術人員繼續教育工作的通知》(臨人辦發[20*]25號)有關規定,申報晉升中、高級專業技術職務資格的,在任職年限內,繼續教育學分平均每年達到或超過20學分。事業單位的專業技術人員凡未參加繼續教育培訓或達不到規定學分要求的,不得申報晉升專業技術職務資格。
(九)省直駐臨單位委托我市評審專業技術職務資格的,職稱外語、計算機應用能力考試成績應符合山東省的有關規定。
三、認真做好申報和呈報工作
(一)繼續實行個人申報、民主評議推薦、單位審查、主管部門審核的辦法進行申報,單位組織申報推薦時,要成立7人以上在相應專業技術崗位上工作的人員組成專家委員會或學術委員會,對申報人的學術、技術水平進行評價,提出推薦名單。單位根據專家委員會或學術委員會提出的推薦名單,綜合考慮申報人的品德、業績、工作能力和工作態度等情況,確定推薦人選,經公示無異議后再推薦上報。受組織派遣赴四川抗震救災第一線工作的專業技術人員,在條件大體相當情況下可優先申報推薦。
(二)對企業人員申報中級職務資格的要單獨填寫花名冊。各系列中級評審委員會辦事機構在受理中級申報材料時要按企事業分類。各級各部門在組織事業單位申報推薦時,要認真研究該系列(專業)專業技術崗位需求情況,結合崗位設置情況組織申報。具有高、中級專業技術職務資格人數超過按實施崗位設置管理規定應設置的相應崗位數15%的,要從嚴掌握,一般不再推薦申報。其中,高等院校應在核準的相應專業技術崗位空缺數量內組織推薦申報和評聘。
(三)推薦評審高級專業技術職務資格,由市人事局會同有關業務主管部門審核呈報;市屬職業技術學院和省市共管的高等院校由市人事局審核呈報。申報中級的,縣區的由縣區人事局負責呈報,市直單位的由市直各業務主管部門(單位)呈報。民營、個體私營企業原則上應由企業所在地人事部門的人才服務機構推薦呈報。
(四)繼續推行網絡化申報和評審。申報高級的,各系列(專業)可根據擬推薦人數向省業務主管部門申請申報序列號。申報專業技術職務資格仍使用20*年省人事廳印制的統一規范表格(式樣見http://www.sdrs.gov.cn的“職稱專家”欄)。報送專業技術職務資格評審材料的要求,仍按市人事局《關于報送專業技術職務評審材料有關問題的通知》(臨人辦發[20*]115號)的規定辦理。
(五)專業技術人員要實事求是地填寫申報材料和提供各種證明材料,并在《山東省專業技術職稱評審表》中“任現職后主要專業技術工作業績登記(或個人總結)”欄的最后填寫如下承諾語:“本人承諾:所提供的個人信息和證明材料真實準確,對因提供有關信息、證件不實或違反有關規定造成的后果責任自負”。
四、嚴格評審組織程序
(一)各級評審委員會辦事機構要認真做好申報材料的審查、整理、分析匯總工作,擬定《各級評審委員會評審工作方案》,并于評審會議召開前20日,中級(包括市直初級)的報市人事局審定,高級的報省人事廳審定。省市共管以市為主的高等院校的職稱評聘方案,須經市人事行政部門審核同意后實施,并接受其監督指導?!对u審委員會評審工作方案》主要內容包括:申報材料受理情況、評聘委員會組建意見、評聘工作安排、評聘工作程序、保證評聘質量的措施、破格晉升人員測評辦法及工作安排、測評、考試成績的使用意見以及監督措施等。
(二)嚴格按照《山東省專業技術職務評審委員會組織辦法(試行)》的規定,調整組建各級評審委員會。各評委會辦事機構上報評審委員會調整組建意見時,同時報《專業技術職務評審委員會執行委員備選人員情況表》(附件2)。
(三)嚴格按照《山東省專業技術職務任職資格評審辦法(試行)》規定的程序組織評審。各級評審委員會辦事機構要認真履行職責,嚴格審查把關,全面客觀地向評審委員會匯報情況,提供材料;評審期間,評審委員會執行委員要認真細致地審閱評審材料,充分發表意見,根據申報材料和考試、答辯、考核、評議和量化賦分等情況,對評審對象進行綜合評價,嚴格按照規定程序和評審條件進行評審。
(四)繼續實行異議期公示制度。評委會辦事機構應將評審通過的人員名單、異議期公示通知及時通知呈報部門,逐級反饋到申報人員所在單位公示,并同時在辦事機構所在部門(單位)的信息網上進行公示。公示無異議的,報人事部門核準后行文公布。衛生副高級評審委員會評審通過的高級專業技術職務資格人員名單,須報省人事廳備案同意,賦予專業技術職務資格統一編號后,按規定權限行文公布。
(五)報送材料的要求。報送中級評審委員會評審通過人員的材料,仍按市人事局《關于報送評審委員會評審通過人員審核材料的通知》(臨人辦發[20*)116號)的規定辦理。衛生副高級上報核準或備案材料,仍按《山東省專業技術職務資格評審辦法(試行)》(魯人發[2002)26號)和《關于報送專業技術職務高級評審委員會評審結果有關材料的通知》(魯人辦發[2001]74號)的規定辦理。
五、精心組織實施
(一)專業技術職務資格評審工作政策性強,涉及廣大專業技術人員的切身利益,各級人事部門、各級評審委員會及辦事機構要高度重視,加強領導,明確責任,精心組織,抓好落實,確保專業技術職務資格評審工作有序進行。各級人事部門要認真履行職責,嚴格把關,加強對評審工作的監督、檢查和指導。各級評審委員會及辦事機構要嚴格執行國家和省有關職稱工作的政策規定,嚴格執行核準的評審工作方案,按照統一的部署和要求組織申報推薦和評審,不得另行制定標準條件和評審程序。各級評審委員會辦事機構下發涉及職稱工作安排的文件,須經同級人事部門聯署或會簽同意。
(二)各級人事部門及評審委員會辦事機構要認真辦理事項,按照山東省人事廳《關于規范職稱舉報事項調查核實情況的通知》及有關規定,對事項逐級調查核實。認真填寫《山東省職稱舉報事項調查核實情況表》,同時形成書面核實材料,提出明確意見,由調查人、有關單位負責人簽名后,一同上報。
(三)嚴肅評審工作紀律,加大對違紀人員的處罰力度。對違反規定程序及弄虛作假、營私舞弊的直接責任人及有關部門(單位)相關責任人員,要按照《關于處理專業技術職務評聘工作中違反政策紀律問題的暫行規定》(魯人職[1994]9號)和《專業技術人員資格考試違紀違規行為處理規定》(人事部令第3號)嚴肅查處。各級評審委員會辦事機構上報核準或備案材料時,要將本年度違紀違規人員名單同時上報,并通知所在單位按規定進行處理。各級人事部門要配合紀檢監察部門,對評審工作的全過程進行監督、檢查和指導。各級人事部門和各級評委會辦事機構要設立舉報箱,公布舉報電話,接受社會監督。市人事局舉報電話:8316997
時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經結束了,經過過去這段時間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,這也意味著,又要準備開始寫工作總結了。我們該怎么去寫工作總結呢?下面是小編為大家整理的人事專員工作總結模板,希望能夠幫助到大家!
人事專員工作總結模板1作為我們單位的人事,本人的工作是繁瑣且考驗人耐性的,但這不是本人想要找的借口,要想做好工作,唯有將自己的工作認真對待,時刻想著如何做好工作。本人以為時常做工作總結是一個極好的方法,這個方法使得本人每月都會對自己的工作做一個總結。又一個月過去了,本人現將這個月的工作總結如下:
一、線上招聘線下招聘同時展開
這個月正是招聘的旺季,為避免這個月像去年那樣因為準備不夠充分而錯過了許多優秀的人才,本人與部門同事一起進行了線上招聘線下招聘同時展開的招聘行動。線上的招聘,我們避免錯過人才,仔細查看了每一份簡歷,保證每一份我們都做到了認真查看,也為了避免增加工作負擔導致其他工作沒辦法沒時間進行,我們進行了有目標的精確篩選。這個月在線上總共為單位找來了七位優秀人才。線下的招聘,我們仍然如期參加了大型人才市場的招聘,也將去年未能參加的校園招聘開展了起來,在這兩個方式的招聘工作中,總共為單位招攬了十位優秀人才。
二、組織應聘者進行了考核測試
線上招聘和線下招聘同時展開帶來的是人才儲備充足,但真正能夠為單位創造價值卻還是需要對總共招聘來的十七位優秀人才進行考核測試,從中再篩選出我們能夠加以培養,能夠真正為單位創造出成績的員工。這個月這項工作進行的也挺順利的。本人做了這次考核測試的出題人,出的題目都是貼近實際工作的題目,保證從根本上篩選出能夠做好單位派發的任務的員工。通過這次的考核測試,總共篩選出了五位優勝者,并為他們辦理了入職。
三、為單位內部員工調動了工作
作為單位的人事,每個月除了招聘的工作外,也還是有其他工作的。在這個月中,本人除了招聘工作,主要是為單位內部員工進行了工作調動。我單位是有輪崗這項每人都會體驗到的事情,在這個月里,本人為七位員工進行了輪崗工作調動,確保這些人以及單位其他所有的同事都能夠在輪崗中了解單位需要輪崗的各項工作,這樣鍛煉出來的人才,才會是單位需要的并且能夠為單位創造價值的人才。
以上就是本人作為單位人事的月工作總結了,瑣碎未一一記錄,記錄的都是主要的大件工作,而這些足以讓本人未來的工作清晰明朗了。
人事專員工作總結模板2__年即將過去,回顧一年來的工作,感慨萬千,感謝公司領導及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預期的工作,具體工作
一、建立健全各項規章制度,強化管理
公司堅持從基礎管理抓起,加強對公司的規范管理,一是建章立制,逐步規范人事管理,為進一步完善公司人事管理,理順管理關系,使公司人事各項工作有章可循。先后制定了:《__工作守則》;《__安全制度》;《__房務部工作制度》;《__餐飲部工作制度》;《__中廚房工作管理制度》;《__人事部工作制度》;《__財務部工作制度》;《__工程部工作制度》;《__安全部工作制度》并上墻懸掛。開業后,結合實際工作情況,制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規定》等;二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《__各部門的工作運營手冊》;三是,加強內部管理,提高執行力,通過完善__員工請銷假、考勤管理規定、員工職務晉升管理規定等規章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會議紀要制度。
二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質,穩定員工隊伍的建設
1、在公司開業前期,為了確保公司如期開業,人員招聘是頭等大事,在總經理的指導下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業人員的供給。
先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學院、藍田等地;其次利用網絡招聘,先后在58同城、趕集網上公司招聘信息;三是發動內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人,錄用85人,在職41人;流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質和業務技能:不定期召開員工大會,認真學習公司的各項規章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神;
全面了解員工思想動態的工作,展望公司的發展前景,解決員工的后顧之憂,穩定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監督;協助各部門對新員工進行轉正考核。特別是__年11月客房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時總結員工業務技能方面存在的問題,同進發現了比較優秀的員工。也激發了員工的參與性,鍛煉了一批業務上爭當先進的員工,使員工的業務技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識,積極組織培訓及演練
為增強公司從業人員的消防安全意識,按照總經理的指示,在工程部的大力支持下,__年9月23日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習,切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作,提高了大家的消防意識,及處理火警事件的應變能力和組織能力。
四、豐富員工業余生活,增強公司的凝聚力,齊心協力開展全員銷售活動
為進一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業余生活及娛樂活動。于__年9月、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運動會,通過組織各項活動,提高了員工對公司的歸屬感和認同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創造效益,并加深公司企業內涵。
為了加大促銷力度,公司開業后,大小節日能及時推出的各類優惠促銷活動,并組織各部門員工,進行外出宣傳,對周邊的村鎮、藍田、韋曲、環山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動,共發出促銷彩頁達上千份,特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動物園、南五臺等地方也相繼進行了彩頁的發放。
短短的幾個月,的確做了點工作,但離公司領導們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:
一、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺。
本年度,雖然通過了內部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時期,使一些較好的員工流失。同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
二、員工培訓力度不夠
俗話說:“玉不琢不成器”,再有潛質的員工,若不受到良好的培訓,也發揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓工作,但因業務能力欠缺、缺乏超前的管理意識,由于知識面窄,導致管理視角不廣,使培訓達不到預期的效果。
三、員工事務管理不到位
員工事務涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的.衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。
針對上述這些問題,__年人事部將從以下幾個方面著手工作
一、完善制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著社會的不斷發展,搞好管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,在原有的規章制度上完善,合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,__年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當然,我們在強調一致性的同時,還注重了讓員工有發展自身才能的自由,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而限度激發了員工的潛能。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人及領班,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。
在__年中,每個季度對公司全體員工進行相關規章制度的學習,另各部門的相關技能實操培訓也必須每半年進行一次。并對各培訓進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節禮儀、態度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務,使我們的軟件在上一個臺階。
三、協助各部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見。
繼續配合各部門工作,協助處理事件處理。__年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發展壯大。
四、關心廣大員工生活,努力建立健康向上的文化生活
關心員工生活,注意工作方法,是調動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活,進一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。相信在總經理的正確領導下,人事部將克服過去的一年里工作的不足,再接再厲,迎接新的挑戰!
人事專員工作總結模板3一年來,事業單位人事管理、專業技術人員管理和職稱工作按自治區人事工作會議、自治州人力資源和社會保障工作會議關于人事人才工作的統一部署,立足全年工作需要,認真總結20__年工作經驗,認真分析工作面臨的形勢和任務,加強業務知識學習,認真履行工作職責,全州事業單位人事管理機制不斷完善,專業技術人員管理水平不斷提高,職稱制度改革實施不斷深入?,F總結一年來的工作情況如下:
一、完成的主要工作
(一)事業單位人事管理方面
1、認真做好我州20__年度事業單位面向社會公開招聘工作人員的相關工作
8月中旬,根據自治區人力資源和社會保障廳《關于下達博州事業單位招聘人員計劃的通知》和《關于下達博州人民醫院招聘人員計劃的通知》要求,給縣(市)及州國土資源部門下達了招聘人員計劃通知,審核制定了《__州面向社會公開招聘專業技術人員崗位設置表》,認真做好招聘信息、報名登記、組織考試等相關工作。本次設置招聘崗位__6個,擬招聘__8人,于__月10日至__月20日組織了報名及資格初審工作,最終確
定1577人具備筆試資格。積極主動配合考試中心圓滿完成了考場劃分、準考證發放、筆試、筆試考卷報送及考試成績核對等工作。年前可完成資格復審、面試、體檢、考察、錄用等全部招聘工作。
2、認真組織縣市開展高級專業技術崗位設置管理調摸底工作,為下達本年度增設崗位數提供依據
為緩解我州現有專業技術人員專業技術崗位聘用矛盾,解決個別緊缺人才的崗位聘用,4月下旬,要求縣市對所屬事業單位開展高級專業技術崗位設置管理工作進行調查摸底,以準確掌握縣市所屬事業單位專業技術人員已聘和未聘情況。據統計,__縣及縣以下事業單位已取得高級職稱998人,未聘相應崗位的1__人。其中:__市已取得高級職稱437人,未聘相應崗位的41人;__縣已取得高級職稱396人,未聘相應崗位的59人;__縣已取得高級職稱165人,未聘相應崗位的23人。為下達本年度增設崗位數提供了依據。
3、認真做好自治區事業單位崗位設置和聘任情況統計報表的上報工作
10月初,根據自治區人社廳《關于建立各地州市事業單位崗位設置和聘任情況統計報告制度的通知》(新人社辦發
[20__]__5號)要求,在縣(市)及所屬鄉鎮,州教育行業、科技行業、文化行業、衛生行業、農業行業、林業行業、畜牧行業開展了事業單位崗位設置和聘任情況統計工作,并按時上
報了相關報表。__月底轉發此文,建立了我州的事業單位崗位設置和聘任情況統計報告制度,每季度統計上報1次,匯總后報自治區人社廳事業單位人事管理處。
4、認真做好事業單位人事管理其他工作
扎實做好事業單位人員的調動、考核、獎懲、統計等工作。今年以來,承辦事業單位人員調動16人次,發出商調函及行政公資介紹信48份(次);承辦辭職手續4人次。
(二)專業技術人員管理方面
1、認真做好20___年度少數民族科技骨干特殊培養入選學員的選拔推薦工作
3月中旬,轉發了自治區人力資源和社會保障廳《關于推薦年度少數民族科技骨干特殊培養人選的通知》,在全州各類企事業單位中從事專業技術工作的少數民族中青年科技骨干中推薦了__名人選,共有5人入選,分別是博州農業技術推廣中心的1名同志被安排在自治區農業科學院學習6個月,1名同志被安排在自治區農業科學院學習1年,__市黨校的1名同志被安排在新疆師范大學學習6個月,博州蒙醫醫院的1名同志被安排在自治區衛生廳所屬醫療機構學習1年,博州歌舞團的1名同志被安排在新疆師范大學學習6個月。一是及時通知入選學員
所在單位,提出學習期間的注意事項及有關要求;二是督促學員所在單位和本人簽訂培養協議,對學習期間的注意事項及有關要求進行約定;三是向學員本人宣傳“特培”結業后評審職稱及在崗位聘任中的相關待遇。
2、認真做好自治區認定高級專業技術職務任職資格及農牧民高級技師相關工作
4月,根據自治《關于開展農村實用人才認定農牧民高級技師工作的通知》(新人社明電(__)33號)和《關于開展縣及縣以下單位專業技術人員認定高級專業技術職務任職資格工作的通知》(新人社明電(__)34號)要求,按照基層推薦、縣市審核研究和公示的要求,堅持注重業績、社會公認的標準,堅持公開、公平、公正的原則對推薦人選進行認真審核,將初步確定的人選報自治州人才工作領導小組審議。全州向自治區推薦了14名專業技術人員認定高級專業技術職務任職資格(教育系統5名,衛生系統4名,工程系列3名,農業系統2名),9名農村實用人才認定農牧民高級技師(生產能手4名,能工巧匠2名,經營能人2名,農村技術人員1名)。
6月經自治區職稱辦審核,我州推薦人員中14名專業技術人員獲得高級專業技術職務任職資格,8名農村實用人才獲得農牧民高級技師專業技術職務任職資格。14名專業技術人員已聘任到相應崗位,兌現相應待遇。(農牧民高級技師的獎金問題)
3、認真做好專業技術人員繼續教育培訓管理和驗證工作
為不斷充實、更新和拓寬專業技術人員的專業理論知識,提高專業技術水平,確保20__年度專業技術職稱評審工作的順利進行,根據《__區專業技術人員繼續教育條例》的相關規定,指導和協調州中等職業技術學校、州電大和州畜牧品種改良站分別于3月、7月和9月承擔開展了20__年度全州建筑工程、農業、檔案、畜牧獸醫、水利、林業、機電專業技術人員繼續教育培訓工作,共培訓456人。對辦班情況進行了全程跟蹤督導,在開班典禮上我們對培訓工作提出了要求,并堅持每天不定時到校對教學工作和學員到課情況進行督導,并對結業后的學員給予了驗證登記。圓滿完成完成了培訓工作。全年全州共培訓專業技術人員6588人次,其中教育系統3528人次,衛生系統2577人次,會計527人次(培訓正在開展),中等職業技術學校、州電大和州畜牧品種改良站培訓456人次。
4、認真做好自治區天山英才工程選拔培養人選推薦工作
人事專員工作總結模板4非常感謝公司領導給我提供了在人事部培訓學習的機會,通過兩周的時間,使我深刻的認識了公司這個大家庭,讓我對公司的人事管理,員工的管理及聘用有了更深一層的了解,也非常感謝王根明師傅以及公司各同仁在工作中給予的幫助。
通過培訓,我熟悉了人事管理流程,懂得了在員工聘用過程中,對應聘者提問,了解公司的需求,招才納賢、甄別、評估、合理解析人才資源。人事部及我本人在實施工作時一直在堅持公正、公平、公開的原則,開展公司內部的人力工作時,無論從招聘面試秉行踏實、能力、意識的用人標準、還是考核評估、錄用觀察、員工談話、培訓制度、績效參定,都盡可能的發現問題,同時就工作當中所出現的問題提出自己的想法和觀點,并加以解決,使得自己的職業技能大大提高,并很享受這其中的樂趣,正所謂把自己喜歡的事作為工作并把其完善,那么她就是種娛樂,并非很單一的為了工作而工作,她更可以使我的工作和生活均衡。
因為之前從來沒有接觸過人事部的工作,對于人事部工作的了解都是很模糊很表面的,總體感覺就是坐辦公室的。但是通過培訓、學習,我了解到,人事工作對一個公司的重要性,負責本部的行政管理和日常事務,協助總經理搞好各部門之間的綜合協調。認識到公司團隊合作的重要性,以及每個人的應變能力對現在生活來說是多么的重要,既然生活工作在一個大家庭,就不是我一個人在戰斗,而是一個集體在作戰,一個集體在奮斗,我相信在那樣的氛圍里我一定會發揮自己的優勢!
通過兩周時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這份工作,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:多聽、多看、多想、多做、少說。我到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
每天的工作都很繁瑣,需要我靜下心來去處理,整理資料是那么的枯燥,但我還是出色的完成好了自己的工作任務,整理好原來殘缺不全的資料,認真的執行公司的招聘規程,給公司提供精確的人力資源資料,在培訓學習過程中,充分了解到公司的制度管理非常嚴格,工作也很辛苦,但是我相信,選擇了一份工作就是選擇了一種生活方式,因此,我相信再辛苦我都能走下去,因為這就是我的生活方式。只有嚴格的企業才能讓我更好的生存下去,更好的規范自己。我想,一個人培訓學習的目的無外乎兩點:一個是感受公司,一個是認清自我。在這一個月的實習期內,用心體會之后,我得到了自己該得到的。
人事專員工作總結模板5一、對自己的提升
作為人事部剛來不過才半年的新人,我現在也能做好平常的基本工作,但是在很多時候,也是要跟著前輩去做才能做好。經過我的反思,這是我在工作上過于依賴過去的經驗,卻不知道去學會新的知識的緣故。所以在之后的工作中,我開始自己主動去體驗之前沒有做過的事情,當然,這些也都有和前輩好好請教。
二、招聘方面
現在我也能自己處理一些招聘方面的工作,雖然還不能做到獨自進行面試,但是在招聘的工作中,我也一直作為助手在努力,不斷的在工作中累積經驗?,F在我也能去處理一些招聘信息方面的問題,期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工。
三、日常工作
作為晚輩,我做的大部分還是一些比較簡單的工作,如對各部門的調解、信息的傳達、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。主要是檢查新老員工的信息是否完整,并對員工每個月成績的考核做好核對和統計。還有就是在勞動合同的簽訂和日期上做檢查。
四、不足
縱觀這上半年的工作,我在工作上還是太過依賴于前輩們的幫助了,總是習慣在遇上問題的時候就去請教前輩,這不僅給前輩帶來了不小的負擔,也對我自己的成長沒什么好處。下半年的工作中,我要更多的試著自己去思考工作中的問題,自己去累積經驗,這樣才能學的更深。
通過開展信息安全檢查工作,進一步落實信息安全責任,增強全員信息安全意識,認真查找突出問題和薄弱環節,全面排查安全隱患和安全漏洞,有針對性地采取管理和技術防護措施,促進安全防范水平和安全可控能力提升,預防和減少重大信息安全事件的發生,切實保障信息安全。
二、檢查范圍
信息安全檢查的范圍包括縣市區衛生局和市直醫療衛生單位。涉及國家秘密的信息系統安全檢查,按照國家保密管理規定和標準執行。
三、檢查內容
(一)信息安全管理情況
按照國家信息安全政策和標準規范要求,信息安全管理規章制度的建立健全及落實情況。重點檢查信息安全主管領導、信息管理機構和工作人員履職情況,信息安全責任制落實及事故責任追究情況,人員、資產、采購、外包服務等日常安全管理情況,信息安全經費保障情況等。
(二)技術防護情況
網絡與信息系統防病毒、防攻擊、防篡改、防癱瘓、防泄密等技術措施及有效性。重點檢查事關國家安全和社會穩定,對部門或行業正常生產生活具有較大影響的重要網絡與信息系統的安全防護情況,包括技術防護體系建立情況;網絡邊界防護措施,不同網絡或信息系統之間安全隔離措施,互聯網接入安全防護措施,無線局域網安全防護策略等;服務器、網絡設備、安全設備等安全策略配置及有效性,應用系統安全功能配置及有效性;終端計算機、移動存儲介質安全防護措施;重要數據傳輸、存儲的安全防護措施等。
(三)應急工作情況
按照國家網絡與信息安全事件應急預案要求,建立健全信息安全應急工作機制。重點檢查信息安全事件應急預案制訂、修訂情況,應急預案演練情況;應急技術支撐隊伍、災難備份與恢復措施建設情況,重大信息安全事件處置及查處情況等。
(四)安全教育培訓情況
重點檢查信息安全和保密形勢宣傳教育、領導干部和各級人員信息安全技能培訓、信息安全管理和技術人員專業培訓情況等。
(五)安全問題整改情況
重點檢查以往信息安全檢查中發現問題的整改情況,包括整改措施、整改效果及復查情況,以及類似問題的排查情況等,分析安全威脅和安全風險,進一步評估總體安全狀況。
四、檢查方式
按照“誰主管誰負責、誰運行誰負責”的原則,信息安全檢查工作以各縣市區衛生局和市直醫療衛生單位組織自查為主。同時,市衛生局將會組織專業技術隊伍對部分重點單位和重要系統進行安全抽查。
(一)安全自查
各縣市區衛生局和市直醫療衛生單位統籌組織安排本地和本單位的信息安全自查工作,制定信息安全檢查實施方案,印發檢查部署文件,明確自查范圍、責任單位、工作安排及工作要求等相關內容,并認真組織實施。自查工作完成后,各縣、市(區)衛生局和市直醫療衛生單位要對本地衛生系統和本單位檢查情況進行全面匯總、總結,填寫檢查結果統計表,認真梳理存在的主要問題,分析評估安全風險,撰寫檢查總結報告。
(二)安全抽查
1.抽查任務
市衛生局將組織專業技術隊伍對部分縣市區衛生局和市直醫療衛生單位進行抽查,抽查單位和時間另行通知。
2.抽點內容
(1)現場抽查內容。重點檢查被抽查單位自查工作組織開展情況,2012年安全檢查發現問題的整改情況,網絡架構、安全區域劃分的合理性,網絡邊界防護措施的完備性,服務器、網絡設備、安全設備等的安全策略配置、應用系統安全功能配置及其有效性,重要數據傳輸、存儲等安全防護措施。專業技術隊伍應對重要設備和應用系統進行安全技術檢測,深入挖掘安全漏洞,采用人工方式對安全漏洞的可利用性進行驗證,幫助排查安全隱患,分析評估安全風險。
(2)外部檢測內容。通過互聯網對被抽查的網站系統、業務系統等安全風險狀況進行外部檢測,包括安全漏洞、網頁篡改、惡意代碼情況以及近年來安全檢查中發現問題的整改情況等,驗證被抽查系統安全防護措施的有效性。
五、時間安排
(一)自查時間安排
自查工作自本工作方案印發之日起啟動,2013年9月23日結束。
(二)抽查時間安排
市衛生局牽頭組織的抽查工作自9月23日起啟動,9月30日前完成。
六、信息報送
(一)請各縣市區衛生局和市直醫療衛生單位于2013年9月23日前向市衛生局上報檢查總結報告,以及《地方/行業信息安全檢查結果統計匯總表》(衛生局填報本地區衛生系統匯總后數據,醫療衛生單位填寫本單位數據)、《信息安全檢查結果統計表》和《政府部門信息安全管理工作自評估表(試行)》等相關材料。
(二)報送方式。報送材料紙質版至市衛生局辦公室,電子版請通過省衛生廳集群辦公OA系統發送至市衛生局。如填報內容,請按照保密要求通過機要方式傳送。
(三)在自查中發現重大安全隱患或出現因檢查工作導致的跨地區、跨部門或跨行業安全問題時,應及時向市衛生局和本地信息化管理部門報告。
七、有關工作要求
(一)加強領導,落實責任
各縣市區衛生局和市直醫療衛生單位要把信息安全檢查工作列入重要議事日程,加強組織領導,明確檢查責任,建立并落實信息安全檢查工作責任制,明確檢查工作負責人、檢查機構和檢查人員,安排并落實檢查工作經費,保證檢查工作順利進行。
(二)注重源頭,深入檢查
各縣市區衛生局和市直醫療衛生單位要全面細致開展檢查工作,注重采用技術檢測等手段,深入查找安全問題和隱患。認真統計與填報數據,確保檢查工作不走過場、不漏環節、不留死角。要高度重視檢查中發現的苗頭性、趨勢性問題,全面系統地分析研究解決,從源頭上遏制和消除安全隱患。
(三)即查即改,確保成效
各縣市區衛生局和市直醫療衛生單位對檢查中發現的問題要及時整改,因條件不具備暫時不能整改的問題應采取臨時防范措施,保證系統安全正常運行。各縣市區衛生局應及時把檢查中發現的問題通報給相關單位,督促相關單位組織風險研判、并落實整改措施,對于逾期未進行整改的單位將予以通報。
(四)密切配合,加強指導
各縣市區衛生局應加強與同級信息化主管部門的溝通合作,組織專業技術隊伍對檢查工作進行技術咨詢和指導,不斷提高檢查
工作的科學性和規范性。承擔抽查任務的專業技術隊伍和被抽查
單位應加強溝通,做好配合工作,保障信息安全抽查工作的順利
開展。
論文摘要:要增強專業技術人員的自主創新能力和促進素質提升,必須加大對專業技術人員的培訓力度,而隨著信息化進程的日益加快,網絡培訓無疑是較為適合的培訓方式,四川省綿陽市在創新和構建繼續教育模式方面進行了有效的實踐,積累了較為完善的經驗。
信息化已經成為當今時展與創新的代名詞,教育信息化是我國培訓教育實現跨越式發展的必經之路,信息社會的發展為專業技術人員繼續教育提供了前所未有的機遇,專業技術人員通過網上在線學習是培訓工作應對信息社會的重要舉措,體現了成人教育,特別是職后繼續教育的發展趨勢。去年“5.12”大地震后,綿陽在開展專業技術人員繼續教育工作中,針對災后培訓場地和設施毀損、集中面授無法開展的現狀,及時調整培訓思路,大膽創新培訓手段,有效整合培訓資源,變革了傳統培訓模式,構建了基于網絡的培訓模式。本文就近幾年綿陽市在開展專業技術人員繼續教育網絡培訓的實踐與創新進行研究,力求實現網絡培訓短期效應向長效機制轉變,促進繼續教育的科學發展、長遠發展。
一、網絡培訓的實踐探索
傳統的培訓模式最為突出的問題,就是工學矛盾突出,組織管理難度大,培訓成本高,培訓效益低,培訓質量難以保證等等,正是這些問題的存在導致專業技術人員參加繼續教育主動性、積極性不高。突破這些問題的關鍵點在于施教機構能夠提供針對性強的課程資源,創設良好的培訓環境,采取有效的培訓手段和創新培訓管理機制。而網絡培訓模式對于這些目標的實現能夠提供重要和有效的支撐,因為網絡與培訓的結合是由現代信息技術所支持的,網絡技術的迅速發展使其在培訓教育領域的應用日趨廣泛,網絡既是培訓工具,又是培訓資源、培訓環境,在網絡環境中,時間和空間不再是培訓的阻力,培訓課程更新速度更快,接受名師高質量的教育更加直接,這種所謂的遠程網絡培訓其實可稱得上是真正的更近距離的培訓。
1.提高認識、轉變理念、創新手段是網絡培訓順利實施的前提。培養造就一支高素質的專業技術人才隊伍,是實施科教興國戰略的必然要求,只有充分發揮培訓教育工作的戰略性、基礎性作用,圍繞人才隊伍能力素質建設開展培訓教育工作,才能為我國經濟社會發展提供強有力的智力保障和人才支撐?!?.12”特大地震發生后,面對綿陽專業技術人才隊伍的災后恢復重建能力和心理調適能力急需得到提升的現實,市專業技術人員繼續教育中心迎難而上,積極推進培訓模式的創新,及時將原定的“集中培訓為主、網絡培訓試運行”轉變為全面實施遠程網絡培訓,將培訓網絡平臺作為災后培訓工作的“主陣地”,災后僅僅4個多月時間就培訓了3萬余名專業技術人員,既達到了快速提高災區專業技術人員素質和能力的目的,又探索了新的培訓手段,大大提高了培訓教育工作的信息化水平。
2.領導重視、機制健全、協調配合是網絡培訓取得成功的保障。在全面推開網絡培訓后,無論是市縣人事部門領導,還是基層單位領導都非常重視對網絡培訓的宣傳和協調,建立了條塊合理、分工明晰、責任明確、相互配合的工作機制,出現了協調配合、齊抓共管的良好局面,一是綿陽市人事局綜合管理、指導和監督全市的專業技術人員繼續教育工作,以職稱晉升和年度考核為抓手,狠抓學用結合,以結果使用來剛性推動培訓工作。二是綿陽市專業技術人員繼續教育中心具體負責培訓規劃制定、任務實施和質量保證。三是市級相關部門和各縣市區人事局負責培訓工作的宣傳組織和協調落實,并通過會議、文件、骨干培訓等形式營造氛圍,把繼續教育的政策規定,傳達到各行政主管部門,傳達到各基層單位,傳達到每一位專業技術人員。四是各基層單位認識到位,配合積極,宣傳認真,支持到位。
3.整合資源、狠抓質量、強化服務是網絡培訓得到認同的關鍵。在網絡培訓課程設置上,施教機構將國家人事人才培訓網提供的全國知名專家、教授學者視頻授課與當地專家教授的授課有機結合,既考慮到專業技術人員拓寬視野、提升創新能力,又考慮到他們災后恢復重建能力和心理調適能力的提高。在實施網絡培訓過程中,切實幫助廣大專業技術人員解決學習考試中遇到的困惑和問題,采取多種有效措施調動培訓者學習積極性、主動性:開辦了網絡學習骨干培訓班,印發了網絡學習方法步驟資料,添加了網絡學習動畫演示,開通了網絡學習專線,降低了災區學員的培訓費。
二、網絡培訓面臨的困惑與存在的問題分析
從幾年的培訓實踐來看,網絡培訓模式體現出了其獨特的優勢和強大的生命力。但同時也面臨諸多亟待解決的問題。
1.網絡課程資源的可利用問題。盡管網絡培訓資源的主要提供者——國家人事人才培訓網網絡課程資源的開發力度逐年增大,課程類型不斷完善,課程數量越來越多。但是,網絡課程的信息承載量無法與時代的飛速發展實時同步,這種滯后性局限了施教機構對課程的更新,況且,現有課程資源在系統性與專題性結合、理論性與實踐性結合、經驗性與創新性結合、前沿性與針對性結合上也嫌不足,施教機構對網絡課程資源進行篩選、分享及利用的困難變得更為突出。
2.專業技術人員的自主學習問題。網絡培訓促進了學習方式自主化和個性化,體現了以學習者為主體的培訓理念。然而,從一年的網絡培訓實踐來看,部分專業技術人員對自主化學習形式上接受和歡迎,但行為上是背離的,存在應付學習,甚至弄虛作假的情況,有的是不下載課件資源、不聽課不學習,直接就進入考試程序,以盡快完成規定學時為最終目標;有的是請別人代為掛網,代為考試。究其原因,一是名目繁多的培訓和日常工作壓力造成專業技術人員身心疲憊,二是以往傳統培訓方式的經驗降低了對新培訓形式的期望和信任,三是部分年齡較大和電腦基礎差的專業技術人員學習和進取的內在動力不足。
3.網絡學習的管理問題。培訓機構的管理職能面臨著一種根本性的轉變,即從傳統的以培訓計劃、培訓師資、培訓內容和培訓過程為關注核心的管理變為利用一個網絡平臺、篩選優質資源、學習權限處理、培訓結果確認等方面。管理對象虛擬化、管理語言網絡化,這對培訓管理機構提出了新的更高的要求。在這種培訓環境中,培訓機構的管理,注重的是平等與服務、溝通與配合,依靠優質資源共享,提高培訓效益。但實際情況是,現有管理方式是自上而下單向的,培訓對象個性化的需求無有效的滿足途徑,培訓對象作為培訓設計者之一的角色沒有得到充分重視。
三、網絡培訓完善與創新的路徑思考
針對培訓體系開放化、培訓內容信息化、學習方式自主化和個性化、培訓者與學習者的關系平等化等網絡培訓新特征,要以破解網絡困惑、解決培訓問題為突破口,不斷健全管理體制,完善工作機制,創新網絡培訓。
1.創新課程設置,不斷提高培訓內容的實效性。培訓內容直接關系到專業技術人員參與培訓的積極性,影響到專業技術人員的學習興趣,乃至培訓效果。這就要求施教機構對培訓內容的確定應充分考慮到培訓對象的需求,應體現三個原則:一是時代性原則,即所選課程應具有較強的時代特征,如當前形勢下,就應將繼續教育和保增長、擴內需、調結構及震后心理調適相結合起來;二是針對性原則,即所選課程應符合培訓對象的需求,通過調查問卷了解培訓需求,采用“菜單式”培訓或將核心課程與輔助課程結合起來,增大靈活性;三是系統性原則,要結合終身教育的理念來統籌規劃課程,要讓培訓者一年一個收獲,通過培訓較為系統地了解相關知識,全面提升能力素質??傊?,網絡課程設置要做到:立足崗位需求,緊扣時代脈搏
,少而精,新而實,真正將遠程網絡培訓平臺打造成為專業技術人員不斷成長和不斷發展的平臺,成為專業技術人員難以割舍的良師益友。
2.創新培訓管理,不斷提高服務質量,努力做到管理工作的有序化、科學化和人本化。網絡培訓催生了管理職能的轉變,創新培訓管理,就是要通過專業的、人文化的教學管理營造積極和諧的學習氛圍,使學員順利完成培訓任務。首先,做好繼續教育相關政策和網絡培訓方法步驟的宣傳;其次,加強調研,聽取基層單位和專業技術人員對網絡培訓的意見與建議;再次,開好工作安排會、工作總結表彰會。培訓工作必須自始至終突出抓好培訓效能提升,網絡培訓的針對性和實效性究竟如何,基層單位和參訓人員最有發言權。要通過廣泛的問卷調查和經常的基層調研,去發現問題、研究問題、解決問題,將調研情況和工作決策有機結合,立足當前,著眼長遠,以專業技術人才知識更新工程為龍頭,重點關注自主創新、社會發展、民生建設等方面的繼續教育任務,有效整合培訓資源,統籌推進各類培訓,為繼續教育的持續發展和長遠發展奠定堅實基礎。
3.創新培訓評估,不斷激發專業技術人員自主學習的熱情。網絡培訓是一種先進的培訓手段,培訓的目的是提升專業技術人員的素質和能力,促進專業技術人員的發展。如何通過培訓實現發展的目的?筆者認為,在重視培訓過程的同時,要更加重視發揮培訓結果的效應?,F實中,往往是以拿到合格證為目的,至于學習什么,學得怎樣不太關注,這種現象造成培訓資源的極大浪費。因此,無論是施教機構還是基層單位都應重視培訓評估,培訓評估既是對學習者參加網絡培訓行為和結果的判斷和評定,更是對施教機構工作情況的全方位評價?;诰W絡培訓的特點,培訓評價的主要功能在于提供及時反饋,監控學習進程,保證學習質量。而創新培訓評估就是要改變過去那種僅僅看重結果的做法,要在評價功能、評價主體、評價過程等方面進行創新。有效的培訓,其評價功能應當是激勵性和診斷性的,評價方式應當是開放的,評價主體應當是多元的,評價過程應當是交互的,在開放、交互、多元的培訓評估中,發現問題、解決問題,以評促學。
參考文獻:
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