時間:2023-03-01 16:25:49
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇愛崗演講稿范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
敬業,是這幾年的一個詞語。以前不這么說,即便說,也習慣說愛崗敬業??雌饋恚@是一個詞匯的不同排序,但意思卻是不一樣的。愛崗敬業中更多的含義是提倡引導,自發的意味不多。而現在談到的敬業,則更多隱含著一個人在從業過程中對于職業的理解、忠誠、個性創造、價值體現等諸方面的內容。
愛崗的理由第一個無疑是生計。因為著生計,人們在職業逐漸規范化的社會里工作并且領取工作報酬。人們用工作提供的報酬來滿足自己衣食住行的生活需求,所以中國人習慣把自己的工作稱為“飯碗”。
愛崗的另一個理由是成就自己。在很多記錄生活哲理的詞條中,中國人喜歡引用“重視過程而不在意結果”,以說明自己的一種境界??墒窃诂F實生活中,誰會不在意結果呢?哪一種努力不是因著結果的誘人才產生強大的過程推動呢?而結果的很多內容變成了個人的成就、家族的成就、團隊的成就、區域的成就等等。成就的平臺是工作.
愛崗的第三個理由是喜愛。由衷地喜愛一個職業,并且從小就為理想而打拼的人很多。從理論上講,由喜好而愛崗的人,一般會做的更好,做的更成功。但是無論怎樣,把自己的愛好與工作結合起來都是一件幸福的事情。只是在尋找這種幸福的時候,適當地理性一些,效果會變得更好。
愛崗的再一個理由是曾經下崗或失掉崗位。在拼殺的競爭時代,在勞動力飽和的今天,每個崗位都是珍貴的。對于這一點,下過崗的人體會最深。
愛崗的理由很多,但歸納起來卻也很條理。掙錢!
掙錢的確是愛崗的第一理由。尤其在今天,當實力成為衡量人的重要標尺的時候,人們首選的愛崗理由無疑是為生計、為生活、為高質量的生活。在這之后雖然還會有“為社會創造財富”,“為國家更加富強”,“為民族日益興旺”這樣一些更大題材的理由。但每一個理由都必須有個人的溫飽和個人日益提高的生活質量做基石和鋪墊。繁榮和茂盛的森林,肯定是由一叢叢枝蔓組成的;奔騰洶涌的河海,也是由一滴滴水珠匯集的。枝蔓常青,水滴飽滿,是我們個體生命的需求,也是我們生存的社會需求,為了這兩種需求,充分的愛崗,充分的利用崗位成就自己,充分的把每個崗位的回顧報做高,是每個人需求之外的一份責任。
工作是人鏈接社會的必經路徑;工作是人實現自我的唯一舞臺;工作是人維持生計提高生存質量的物質保證。
有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種相助,而用自己的雙手去溫暖別人的雙手,卻是一種奉獻。作為一名信合員工,面對客戶渴望的目光,我們義無反顧;面對工作的一慣平凡,我們從容不迫;面對肩負的神圣職責,我們兢兢業業;面對時代的召喚,我們一往無前。因為我們深深的明白信合的發展與我們每個員工唇齒相依,榮辱與共。只有信合事業的穩步持續發展,業務蒸蒸日上,然后才有我們個人的成長與進步。信合的發展需要我們投身工作,勇挑重擔;信合的發展需要我們熱愛信合就象對待自己的眼睛一樣熱愛,熱愛客戶就象對待自己的親人一樣熱情。
首先,要從思想上認識到雙熱愛的重要性。
愛信合,愛客戶,這種愛是對信合的追求,是對客戶的一種態度,只有對信合有愛,才會產生對客戶的愛。對客戶的愛,就要了解客戶的心理狀態,了解客戶的所急所需,了解客戶的金融需求,我們新業務開發科雖說與客戶面對面交流、面對面服務的機會較少,但從來也沒有忘記過為客戶服務的使命。我們立足市場,結合實際,在經過廣泛的市場調研和論證分析后,適時的推出了代收網通、移動、鐵通話費、代收煤氣費、保險、代繳國稅稅款等中間業務。截止目前,全區信用社業務金額達5545萬元,實現代收代付類中間業務收入60余萬元。今年以來,我們還提出了“一月一個新產品”的目標,截止目前共推出新產品10余項,一系列產品的推出,一系列業務的開辦,目標只有一個:那就是為客戶提供最多方便,為信合創造最大效益。我們正在用實際行動踐行著諾言,當今世界挑戰與機遇并存,創新的路上我們一刻也不能停步,為了信合的發展,為了客戶的滿意,未來的路,我們任重而道遠。
其次,雙熱愛需要不斷學習,用豐富的知識做后盾。
“導彈發射”需要學習,“神六上天”需要學習,不學習,美國微軟公司不會成為行業龍頭,不學習,堯都信合不會有新的發展,培根說“讀詩使人聰慧,讀史使人明智,演算使人精密,哲理使人深刻,倫理學使人有修養,邏輯修辭使人善辨”??傊?,掌握豐富的知識、擁有精湛的技能,除可從容應對瞬息的金融變化外,也可使自己受益匪淺。當然,空有理論知識也是不夠的,“玉不琢不成器”,只有將掌握的知識經過錘煉后轉化為一種能力,那才是至關重要的??v學到詩書萬卷,學富五車,但在遇到實際問題時,不會思考,不會分析,解決不了,這也是不可取的。只有注重知識和能力的結合,用豐富的知識,努力提升自身綜合能力,為信合獻計獻策,為客戶排憂解難,這才是對信合真正的熱愛,對客戶真正的熱情。
最后,雙熱愛需要腳踏實地,干好本職。
目前,我工作的主要職責是:審閱完善本部的各類合同,負責向銀監局申報新開辦的業務。在審閱合同時,我堅持從大處著眼,快速瀏覽合同的柜架體系,看有沒有重要的合同要素遺失,如我在審閱《租用網通數字線路合同》時,發現線路開通后沒有涉及到適用期這一環節,在審閱《后督軟件合同》時,發現未涉及到軟件升級服務的范疇,在審閱《防雷設施安裝合同》時,發現對硬件設備的使用期未做約定等等,類似的問題在不同的合同中都有發生,這就需要我認真對待合同的每一環節,條條把關,款款審核。在申報新業務時也是如此,如我近期申報的單位協定存款業務,第一次申報,由于資料不全被駁回,于是我補充了《單位協定存款業務開辦可行性報告》、《新業務開發風險防范預案》等相關資料,第二次申報,由于資料中的部分詞句表述不準確被駁回,于是我虛心的進行了修改,第三次申報,由于市銀監分局需向省銀監局請示后方可給予答復,于是我一天去市銀監分局詢問消息兩次,終于功夫不負有心人,在本月的11月6日該項業務獲得審批。審閱合同如此,審批業務如此,洽談業務如此,推廣業務也如此,無論是工作的哪個方面,哪個環節,哪個程序,它都需要我們用心去經營,用心去對待,都需要我們腳踏實地,盡心盡力,盡職盡責的去完成。
保安愛崗敬業演講稿
尊敬的各位領導同事們:
你們好,我是保安大隊一中隊的一名保安員,我今天要演講的題目是:愛崗敬業,情系保安。
一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲,一幅好畫會讓人賞心悅目,一手好詩能使人熱血沸騰。歡喜嶺公用事業出保安大隊一中隊就是這樣的一出戲,一幅畫,一首詩。他以人性化的管理,培育了奮發進取,團結拼搏的團隊精神,以科學的服務理念,錘煉了隊員的綜合素質。使中隊不斷向更高更遠的目標邁進。
記得中隊組建之初,大隊長跟我們說:可千萬別小看了咱們這身衣服,他代表了我們整個公用事業的精神面貌。只有認真做好我們的工作,才能有我們今后更遠的發展。查字典版權所有
如何發揮保安員作用更好的服務礦區,很大程度上取決于一個團隊的凝聚力,向心力。
隊長單寶明充分認識到這點,他處處以身作則,以“安全第一,預防為主,優質服務,信益至上“為宗旨,針對市場變化和服務對象的要求制定更高的服務標準和整改措施,為了提高隊員的思想素質和業務素質,他規定每月組織一次學習,每周一會,堅持雷打不動,嚴格各項規章制度,并身先士卒。由于鉆二周邊地區是些法律意識淡薄的村民,所以礦區被盜現象時有發生,單隊感到責任重大,親自組織夜間蹲點,經過幾個月的夜間奮戰,礦區被盜現象得到了有效控制,今年六月的一天夜里,門衛保安員聽到鄰居廠區內又不正常響聲,單隊接到報警,迅速帶領隊員火速趕到現場,詳細分析案情,忍受著蚊蟲叮咬,經過三個小時的斗智斗勇,終于將查字典版權所有潛伏在廠區內的盜竊犯抓獲類似的事情發生過多次,據不完全統計,幾年中保安員抓獲各類罪犯十余名。在他的帶領下,全體保安隊員在工作中以高昂的斗志,良好的形象,過硬的素質,求實的作風,優質的服務,贏得了礦區居民的信賴,保安中隊自成立以來,全體隊員沒有休過一個正常的節假日,他們不計個人得失,任勞任怨的精神在保安行業中創造了很好的口碑,同時也樹立了良好的保安員形象。
門衛班長柳風舉,在保安隊伍中年紀比較大,正像他自己所說得即使班長又是兄長。在工作中,作為班長,他十分注意自己的形象和言行舉止,盡職盡責,幾乎每天都提前上班最后一個下班,南,東,西三個大門巡回檢查幾次,365天天天如此,從沒有節假日,不論嚴寒酷暑,還經常自覺抽空夜查,而且還擔負大門的維修工作,初步計算,這些年來,他義務修理大門幾十次,為中隊節約資金幾萬元。在工作中,他以老大哥的身份,熱情關心每一個隊員,不管誰家有困難他都主動幫助。他在班中享有較高的威信,他的隊員們也都自覺遵守規定,關系融洽,由于他工作突出,連續三年被評為公用事業處先進保安員,他負責的門崗也是先進門崗。
公司南門是礦區主路,來往行人比較多,為了礦區居民的人身安全,制度規定:南門嚴禁農用車和其他大型車輛通過,但我們經常會遇到素質低下,難纏的司機,一天下午,一輛農用三輪車從東駛來,我趕緊微笑著迎上去,跟司機說明情況,并講明制度拒絕放行,誰知司機嘴里罵罵咧咧的不聽勸阻想強行通過,我聲俱厲色說道:好吧,如果你真的想從這兒過去,那就從我身上壓過去吧。我急步走到車前,兩眼直勾勾的盯著他并挺了挺胸膛,司機也惱羞成怒,“呼呼”的加大油門,但車輪并未前進一寸。僵持之下,他氣急敗壞的指著我罵道:好,你有種,你個臭看大門的,牛什么,你等著瞧……。我捂著怦怦跳得胸看著疾馳而去的農用車,委屈的淚水溢出眼眶,同時也為自己的剛毅,為自己贏得了勝利,為自己贏得了自尊而欣慰,這種情況已經不記得發生過多少次了,我們門衛的女保安員沒有一個沒被謾罵羞辱過的,但我們依舊無怨無悔,堅持原則。
移動服務愛崗敬業演講稿
各位領導、與會同仁大家好:
服務,是企業永恒的主題,是企業的生命。在市場競爭日趨深入的今天,競爭的根本就是服務的競爭,誰服務的好誰就能站穩市場。
××分公司自去年以來,深入實施“雙領先”戰略,不斷創新,積極探索,在服務工作中總結出一套行之有效的做法。借此機會,與大家共同探討和交流,希望能得到各位領導和同仁的指點和幫助。
強化窗口服務 提升企業整體形象
營業廳即是業務授理部門又是服務窗口,體現著中國××的服務水平。××一市四縣共有自辦營業廳6個,合作營業廳60個,覆蓋全區的所有鄉鎮、農場、礦區。抓服務先從營業入手。
首先,把住用人第一關。服務要以人為本,提高窗口服務先從用人開始。面向社會公開招聘素質高、形象好的營業員,嚴格選拔,全面培訓,提高營業員綜合素質。建立建全各項考核制度,實行末位淘汰制,對不合格的營業員時時進行更新。我們在社會上公開招聘了三批營業員,淘汰了12名不和格的營業員,保證了營業窗口的服務質量。
市公司××營業廳是我們公司最具規模的主營業廳,環境、設施、人員等各方面條件都較好,我們就把它作為服務質量示范營業廳進行強化管理,配備業務管理能力強的中心主任,公司領導及市場部直接參與管理,堅持“內增素質、外樹形象”的原則,為了把服務搞的有聲有色,公司推出了一系列互動的學習、工作方式,讓大家都容入到管理的氛圍中來,充分調動大家的積極性,激發員工的服務熱情,然后總結好的工作經驗和做法,全區推廣,定期組織縣公司、營銷渠道等到××營業廳實地學習,學以至用,極大的改善的全區的服務水平。
第二,推行規范化服務。以河南鄭州禮儀服務為標準,以歐顧德公司禮儀培訓為基礎,組織營業員反復學習、實際演練,一一達標。市場部每月對全區的窗口服務情況進行考核,明查暗訪,對發現的問題及時通報、處理,獎罰分明。堅持晨會制度,每天早晨十五分鐘的晨會,總結工作,調整營業員的心態,使營業員能以飽滿的精神狀態開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語,伴隨著悠揚的樂曲,在自辦營業廳每天上下班時播放,效果很好,受到用戶好評。
第三,實行首問負責制??蛻舻臐M意是衡量服務的唯一標準,這就要求我們的營業員不僅要規范化服務更要靈活的服務。第一個接待客戶的營業員,要對客戶提出的所有問題一包到底,對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經常是司機或秘書來代辦業務,而我們的個別業務則要求必須是機主本人持身份證到營業廳辦理,在這種情況下,我們要求營業員盡量與機主本人進行聯系確認后可以辦理。在辦理積分兌換業務時,偶爾出現繳費卡短缺,為方便用戶,營業員經常把自己的現金先墊付給客戶,以達到客戶滿意。
第四,改變工作意識。面對枯燥乏味的營業工作,要求營業員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶,是很難的。針對營業員年青、有朝氣的特點,我們提出了“工作是娛樂,工作是游戲”的新理念,積極創造一個寬松的工作環境,變營業員被動服務為主動服務。在以往營業員星級考核的基礎上,改變考核、學習模式,針對省公司不斷推出的新業務、新資費,在每日一題學習時采取輪流提問的學習方式,由大家就同一問題用通俗語言每人做答,選出最恰當、易懂的解釋方式,然后大家統一口徑,向用戶解釋,考試也由筆試改為互動式考核,訓練營業員的表達能力、解決問題的能力,營業員的素質大大增強。
尊敬的各位領導、辛勤工作的同事們。
大家好:
我來自監督科,今天我演講的題目是《左手監督,右手服務,立足誠信》
冰川橫流過,山巖上留下雄渾的擦痕?;鹕奖l過,天池里留下壯美的饋贈。質監人奉獻過,××市經濟發展中有我們閃光的足跡。
每當我穿起這身制服的時候,總有人問我,你肩上的標志代表著什么?我告訴他,這是古代的規和矩,規用來畫圓,矩用來畫方。寓意無以規矩,不成方圓。我們質監人用它來凈化市場環境,整頓市場經濟秩序,保護消費者的合法權益。
其實,我覺的這標志象三種利器,第一種利器,他象一支箭,是監督之箭,是一支質監人射向假冒偽劣產品之箭,是一支令制假售假者聞風喪膽之箭。看,在××(地名)
在為打造“平安××”提供著有力的保障。是質監人愛崗敬業的真實寫照。
我是來自**郵政局的選手,我為大家演講的題目是《一路飛揚的奉獻之歌》。
“東方的鴻雁翱翔了千百年,江海的翅膀描繪了錦繡天。日月相伴,“綠衣風采”穿街走巷傳送著牽掛。翻山越水,“快樂信使”風雨無阻投遞著平安。漫長的郵路啊!別問哪里是終點;終點就在那綠色飛揚的永遠……”這是一曲傳唱在我們郵政人心中的歌,質樸的歌詞透出的是我們郵政人平凡卻甘于奉獻的精神!無數的“綠衣信使”正是用那至誠之心演繹了一個個忠實踐行“社會主義榮辱觀”、立足本職、默默奉獻的感人故事。他們在平凡的工作崗位上,用心血和汗水為那綠色增輝,為郵政事業添彩。讓我們一起走近他們,去感受,為他們喝彩。
**郵政局營業廳,是目前我州面積最大,業務種類最多,服務功能最全的郵政綜合營業廳。這些年來營業廳里一群又一群年青的營業員們,用她們熱情的服務態度、過硬的業務素質、一流的工作效率,不僅在郵政與客戶之間架起了一座信賴的橋梁,更展示了郵政人的風采。
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如果說扎實的業務基礎是他們走向優秀服務行列的保證,那么用真心與熱情為用戶提供最優質的服務,則是她們贏得眾多的好評關鍵。這個年青的集體,憑著愛崗敬業、團結協作的精神,使這個平凡的崗位一步步走向“文明窗口”、“先進集體”。也正是她們的熱情與奉獻,讓郵政服務深入人心,讓那片片綠色在人們心中飛揚。
劉子壽,南華縣兔街郵政所唯一的一名正式職工,既是所長又是營業員。他工作二十多年,風雨兼程、不辭辛勞,把“無私奉獻”四個字融入了他人生的旅程,也深深地印在了兔街鎮父老鄉親的心目中。
兔街鎮位于南華縣城南部,距縣城210多公里,屬偏遠、少數民族居多、經濟發展相對滯后的鄉鎮。兔街鎮的郵政網絡連接著11個村委會,101個自然村,各個投遞點分布在崇山峻嶺之中,山高路陡,常年陰雨連綿,一條坎坷不平的公路是連接著外面世界唯一通道,鄉郵員的投遞工作極其艱苦。
20多年來,劉子壽同志走遍了那里的村村寨寨,踏遍了那里的山山水水。他所經手的郵件,從未有一件失落或錯投,全年投送特快送匯180張,收寄郵件112件,實現業務收入1.2萬元。日復一日,年復一年,在那偏遠的小鎮上,他執著地履行著自己的職責,他以一個普通郵政人的模范行為,將郵政普遍服務延伸到一個個村寨;他用實際行動譜寫了一曲當代郵政人的奉獻之歌。
普順章,一名來自南華縣沙橋郵政所的基層所長。自從來到沙橋郵政所的那一天起,他便勇挑重擔、敢為人先,以做大、做強郵政業務為已任,不僅積極完成各項工作,還利用業余時間搞宣傳、跑客戶;在他綠色的郵政包里,隨時都準備著各種業務卡和宣傳資料。送報刊時帶到企業、單位,投信件時帶到村寨、農家;還給幾個業務大客戶留下了聯系電話,只要用戶有需要,就馬上上門服務。無論對待什么用戶都做到耐心、細心、熱心。
普順章同志憑著對工作的執著與韌勁,從一點一滴、微乎其微的小事做起,不計得失、甘于奉獻、通過不懈的努力,紡織出一張碩大厚實的業務網,建立了一個不斷擴張的客戶群。在她的業務網中,單位、企業、部隊、學校,無所不及;在她的客戶群里,領導、經理、個體戶、甚至孤寡老人,都成了他的客戶,他的朋友。
看看這些普通的郵政職工們吧!他們是千萬郵政人的一個縮影,正是這些普普通通的郵政職工成就了一份偉大的事業,鋪出了一條無盡的“心郵路”。他們懷著對郵政事業的無比熱愛,對人民群眾的深厚感情,用持之以恒的奉獻行為,章顯了“八榮八恥”的內涵,讓“服務人民”這一社會主義榮辱觀的精髓得以發揚光大。走進他們的精神世界,看到的是一種生命不息、奉獻不止的真摯情懷。他們言行樸素,但浸透著深刻的人生哲理;他們物質儉樸,但飽含著精神的高尚富有。他們以對黨無限忠誠的實際行動,譜寫了一曲曲奉獻之歌!
人們常把生命比作蠟燭,每個人燃出的光亮是不同的。有的“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”,而有的“流星一閃忽暗去,渾渾噩噩過一生”。作為21世紀的郵政工作者,時代賦予我們光榮而神圣的職責,人民哺育了我,我就要服務人民。為了自己所熱愛的郵政事業,我愿DD做一顆讓陽光折射的雨滴,匯入大海;做一顆大地復青的甘露,融入山川。
沒想到經過兩次面試之后,我被通知試用了。我高興極了!當時就下定決心,一定要虛心學習,努力鉆研,勤奮刻苦,我要為之奉獻,在這里實現自己的理想,為數據局,為天津通信爭光!
經過了四個多月的磨合,我已經與我的新同事建立了良好的友誼,他們都很幫助我,使我感受到了親情般的溫暖。是他們使我盡快地熟悉起了這里的業務流程、工作內容,使我得以在這里施展我的技能,使我的所學得到實際應用,為我創造了更多的發展空間,我想再沒有什么能比這給我帶來更多快樂,于是我對數據局,對天津通信更加地熱愛了!
對于公司每次下發的所有文件,我們都進行傳閱,每次我都認真地閱讀。這是一種良好的公司制度,是一種嚴謹的工作態度,實際上,我理想中的公司形象就是這樣的!從每份文件中,我讀出了領導對下屬員工的關心;從每份文件中,我讀出了領導為促進公司發展的匠心;從每份文件中,我讀出了公司在改革中一點一點地前進……是啊!有哪一位員工不希望自己所為之奮斗的事業能昌盛不衰呢?又有哪一位領導不希望把自己的公司做優、做大、做強呢?天津通信正是依據著這樣一種理念長期致力于技術創新、機制創新、管理創新,力爭用三到四年的時間把天津通信發展成為能夠體現中國電信業實力的,真正具有國際綜合競爭力的大型一流企業。我為能為具有這樣一種雄心壯志的企業效力而感到無比驕傲、自豪!
在數據局工作期間,我一直從事技術性工作。雖然,我不直接面對客戶,但我知道,"持續向客戶提供滿意的通信服務是天津通信永無止境的追求"。每次見到市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態度,幾近將我打動!對于it行業,有些客戶是一竅不通的,必須耐心地解答,拿出真誠對待每位客戶,這樣才能維持老客戶,發展新用戶。
其實,對于"將客戶滿意作為唯一追求目標"我是深有感觸的,無論是從以前我以客戶的身份來訪,還是后來親眼所見周圍的同事對待每位客戶熱情的態度;無論是傳為佳話的通信感人事跡,還是具有強大說服力的客戶滿意度調查,天津通信的確做到"以誠致人,以人為本"。商場愛崗敬業演講稿