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關鍵詞:停電管理;計劃停電;供電企業;供電可靠性;電網工作 文獻標識碼:A
中圖分類號:F273 文章編號:1009-2374(2015)34-0031-02 DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2015.34.016
綜合停電是電網工作中的重要環節,其直接影響著電網系統,同時綜合停電管理工作與其生產計劃是相輔相成的。從這個角度來看,在管理停電工作中,首先要制定出科學合理的生產計劃,再依據生產計劃安排停電管理工作,從而防止在實際工作中出現設備停電順序、停電次數混亂的現象,進而避免出現供電設備供電率降低的問題。只有這樣才能使供電設備正常運轉,促進電網行業的穩定發展。
1 綜合停電管理業務概述
綜合停電管理在一定程度上指的是統一管理電網工作中設備的停電工作,同時要明確規劃停電工作的整體流程。在進行綜合停電管理工作中,人力資源與停電資源要協調合作,并制定出合理的生產計劃,同時要將生產計劃落實到實際管理工作中去。在綜合停電管理中,生產計劃是其核心環節。在實際管理中,生產計劃會依據不同的標準劃分成不同的類型。其中以工作性質為劃分標準,可以劃分為基建新投、技改修理以及設備預試定檢。按照計劃周期與計劃時間進行分類,可以劃分為年計劃、月計劃以及周計劃。
年計劃的計劃時間及周期相對較長,其工作內容也是相當繁多的,其中包括預試、定期檢查、技改修理、消缺以及基建新投等相關工作。從另一角度可以理解為:從宏觀上進行統籌綜合停電,從而防止短時間內對同一設備進行重復停電。
月計劃相對于年計劃來說其時間及周期相對較短,同時需要注意的是月計劃是以年計劃的內容為依據的。月計劃的計劃內容包括本月需完成的計劃、臨時缺陷處理、消缺工作以及上個月未檢修完成的相關任務工作。另外,月計劃還需要評估檢修項目的停電風險以及各檢修項目之間的風險聯動,從而達到統籌安排停電順序的目的。
周計劃與月計劃、年計劃相比較,其周期和時間是最短的,但相對的,周計劃的工作內容是較為詳細、具體的。周計劃是依據月計劃制定的,周計劃的工作內容是按照原定計劃,反復推理并批復計劃,從而完善停電計劃。
當檢修計劃制定完成并確立之后,要在實際工作當中落實檢修計劃,同時合理安排工作的整個流程。
2 綜合停電計劃管理流程
2.1 年度計劃管理
年計劃的工作內容包括基建新投工作、缺陷消缺工作、設備預試定檢工作、大修技改工作以及安措、反措工作。在進行編制計劃的工作中,實現設備臺賬可以選擇設備,并且可以結合設備臺賬和生產計劃,進而進行統籌規劃工作。除此之外,在進行年計劃的管理工作中,還需要將上一年未解決的工作加入本年的年計劃中,同時還要合理地列表及規劃年計劃。在年計劃的管理工作中,需要在停電工作計劃表中導入停電的內容,同時還要對每個月的檢修內容進行合理的梳理。另外,還要科學合理地合并一些連續出現重復停電的項目,并要減少這些項目的停電次數,降低停電頻率。年度停電管理計劃在整合完成后需要上報進行審批。
2.2 月度計劃管理
月計劃的管理工作主要包括三個流程:第一,將上一個月度未解決的工作導入到本月計劃中;第二,在本月計劃中導入缺陷或者是消缺的工作,并編制本月的整體計劃;第三,在評估設備的電網風險之后,需要編定調度班工作強度、運方人員配置以及檢修方的停電順序。月計劃與年計劃相同的一點是:月計劃要在停電管理工作中導入停電的內容,同時對其進行整理,然后將完善后的月計劃進行上報審批。當月計劃審批通過后,各個部門應加強合作,提前做好檢修準備。
2.3 周度計劃管理
與月計劃的管理工作流程大致相同,周計劃管理工作首先也是將上一周未解決的工作合理地導入到周計劃當中,同時要明確這一周具體的工作項目。除此之外,還需要依據電網的具體結構評估電網風險及合理安排人員,進而完善周計劃,并將周計劃上報審批。如果周計劃通過審批,就需要將周計劃下發到各個部門,同時還要接受相關部門的監督。如果周計劃需要調整改變的話,需要嚴格按照變更流程進行修改,同時要由部門領導進行審批。
3 加強綜合停電計劃管理
3.1 建立生產工作計劃庫
建立生產工作計劃庫可以有效地優化停電管理流程。生產工作計劃庫的建立要以綜合停電檢修為建立原則,統一反措、大修技改以及預試定檢等工作。在生產工作計劃庫中,要分析由同一線路連接的設備或者是名稱相同的設備的具體工作任務,同時要合理統籌及規劃生產計劃庫中的工作,在每一次工作中要盡量完成多個檢修任務,從而減少停電的次數。
3.2 制定合理的年度檢修計劃
合理的年度檢修計劃是以反措、大修技改、預試定檢以及其他相關工作可行性為基礎的。合理的年度檢修計劃的制定需要多個部門合作完成,以保障年度計劃具有可行性及合理性。
3.3 制定合理的月檢修計劃
制定合理的月檢修計劃是優化綜合停電管理流程的重要內容,月計劃的停電工作包含兩個內容:第一,對上個月的停電執行狀況進行核對,通過電力系統查詢到沒有完成的檢修任務,綜合考慮用戶需求、施工方、調度班及運方等相關因素,進而結合下個月的檢修任務,再進行風險評估后安排停電;第二,在月度檢修計劃編制出初稿后,需組織專業人員評估停電可靠性,進而提升停電計劃的合理程度。由調控中心組織其他相關部門召開協調會議,使相關部門充分了解下月停電工作計劃,并最終確定哪些檢修項目能夠按計劃執行。
3.4 制定合理的周檢修計劃
由于在實際工作中,限制基建新投及技改工作的因素較多,例如天氣條件惡劣、缺陷及消缺情況或者是大用戶臨時申請等,因此應允許機動調整周停電計劃。另外,為了優化停電管理流程應合理地梳理周計劃中額外導入的檢修項目,同時要對這些檢修項目進行評估及整理,進而提高檢修工作的質量。
4 結語
綜合停電管理工作是電網工作中的重點內容,其工作的質量對供電可靠性是有直接影響的。但是在實際的綜合停電管理工作中常出現一些問題,例如預試定檢、基建新投以及大修技改工作沒有充分地進行結合;由于基建新投項目及技改項目的工作量較大,同時還受到施工材料、施工人員素質等相關因素的影響,使得工作不能在規定的時間、周期內完成,進而導致電網系統停電的次數處于重復增多的態勢中。從這個角度來看,在對綜合停電管理流程進行優化的過程中,要結合實際的情況及存在的問題,制定較為科學、合理的停電計劃及生產計劃,同時還需要在實際工作中落實生產計劃與停電計劃。總結來說,為了提高供電可靠性,必須要加強綜合停電計劃管理。而加強綜合停電計劃管理必須要提前做好準備工作,并制定、優化科學合理的停電計劃。同時在實際工作過程中,要提高對設備檢修的次數,重視停電管理工作的每個環節。
參考文獻
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[3] 王志.基層供電企業實施供電可靠性管理的探究[J].中國電力教育,2014,(15).
關鍵詞:工程建設,進度控制,控制措施
隨著中國加入WTO,越來越多的國外先進工程管理思想和方法進入中國,工程總承包的管理方式方法越來越成熟,質量、費用、進度作為工程管理的3個基本要點,越來越深入的植根于每一個項目管理者的思想中。由于本人的工作主要從事于工程的進度管理和控制,下面結合本人的在平時工作中的實踐探討一下總承包項目的進度控制措施。論文參考。進度控制是實現工程工期目標的基本保證,是承包人按照合同規定工期完成工程建設的基本要求之一,通過項目管理者有效的事先、事中、事后控制,可以促進工程的按期完工,減少合同延誤的風險。
1.進度控制的基本思想
1.1全面理解合同,按合同規定的工期進行時間分解,明確階段性形象目標-里程碑。只要各個里程碑目標順利實現,總工期目標也就得到了保證。
1.2加強關鍵路線的控制,所謂的工程的關鍵路線,就是在一個工程中花費時間最長的一條路徑,如果它的時間延長或縮短,將直接影響工程的總工期。
1.3在強調工期進度的同時,同樣不能放棄工程的質量和費用,工程的質量、費用、進度是相互制約的統一體,如果一味的強調工期,可能會造成工程質量的下降和費用的增加。
1.4重視現代管理手段的應用,使用進度控制管理軟件,如PrimaveraProject Plan,Ms-Project等,并且使項目的各個參與方使用同一軟件,方便計劃的編制、傳遞、審批,提高效率。
2.工程的總進度計劃
工程總進度計劃是對項目實施中的各項工作做出的具體安排,由承包人編制提交項目管理者批準,它從時間角度總體上規定了項目實施的安排,具有全局性和綜合性。
2.1.工程進度計劃的內容應涵蓋工程的整個過程,包括設計、采購、施工、試車等環節。使設計、采購計劃可以滿足現場施工的要求,以防止等圖紙、等設備的窩工情況的出現。
2.2.工程進度計劃應按照合同規定的項目劃分為各級WBS(工作結構分解),合同未規定的可以按施工習慣劃分,同時取得業主的許可,使工程各方對工程劃分理解一致。
2.3.工程進度計劃應考慮各種可能影響進度的因素,如人員的調遣、施工機具、資源、氣候天氣、地質水文等影響,通過綜合分析、調整,使進度計劃與人員、機具、資源等條件有機結合,同時盡量避免不利因素對工期的影響。
3.月度、周進度計劃審批
為了使總進度計劃和里程碑計劃得以實現,還應對進度計劃進一步分解,具體落實到月度計劃、周計劃等可實際操作的計劃,使每個階段都有明確的任務落實到位,使每項工作都有明確的時間安排。
3.1工程月計劃、周計劃是工程總計劃的具體細化,應該具體到每一個工作,并且不能超出總計劃的工期要求。
3.2工程月計劃、周計劃的必須有相應的人員、機具情況,及其進場計劃。
3.3完成月計劃、周計劃的各個資源具備,圖紙,設備是否就位等。論文參考。
3.4工程的施工順序應合理,不能出現工序的遺漏和顛倒,同時滿足施工方案中的技術及安全要求等。
3.5當有不同的分包單位有工序上的交接時,應檢查其計劃是否有重復及工作安排不合理的情況,如有發現,項目管理者應及時協調解決。
4.項目過程控制的措施
項目的進度控制是一個動態過程,隨著項目的深入,可能會出現一些不能預期的情況,所以,對項目進行全過程的跟蹤監督和檢查是很有必要的。
4.1設計方面,首先應監督檢查圖紙設計是否按計劃完成發放,并檢查設計進度能否滿足現場施工的要求,一旦出現設計進度滯后或現場施工快圖紙發放不能滿足施工要求的情況,項目管理者應及時采取措施協調,督促設計方盡快設計或調整項目的施工力量,以免造成現場的窩工。
4.2設備方面,設備供貨包括設備制造、驗收、發貨、現場開箱等環節,項目管理者不僅要知道工程的施工進度對設備的需求,同時要掌握所需設備的狀態,提前判斷設備是否能滿足現場需求,及時通知設備供貨方加快設備制造,如有必要可以開辟綠色供貨通道,滿足施工現場設備需求。
4.3現場施工方面,項目管理者要定期不定期的對施工現場進行巡視,進行監督檢查,并做好工程進度記錄和工況分析,特備是對里程碑點和關鍵路徑的分析、預控。
4.4借助計算機軟件(Primavera ProjectPlan或Ms-Project),按期對施工計劃進行更新,并與原定計劃進行對比分析,查找滯后原因,并提出解決方案,合理安排施工強度,加強工程資源供應管理,做到按章作業、均衡施工,避免出現突擊搶工、趕工的局面,造成質量隱患。
4.5定期召開施工例會(周例會、月例會等)進行監督檢查,對上次例會以來的施工進度情況進行匯報,對進度延誤說明原因,并提出解決對策,提出合理、可行的措施方案,同時對各方在前一階段中遇到的問題矛盾集中溝通、協調、處理,通過這種協調機制,能偶及時地消除影響進度的隱患。通過以上形式形成一個計劃、檢查、比較、分析、處理動態控制過程。
5.適當引進激勵懲罰機制
對工程建設單位來說,工程建設的目的是使項目盡快完成并投入使用,達到預期的收益,盡快回收建設成本;而對于總承包方來說是在滿足合同要求的基礎上盡量使利益最大化,獲得最大的利潤。所以,項目管理方可以建議建設單位在一定的時機采用激勵機制,通過承包方對利益的追求,提前達到建設單位完成建設目標,提高投入產出效益。同時,對于承包商不能按要求完成建設單位項目的情況應采取相應的懲罰機制,加強承包商對工期的重視,促使其加大對工程的人員、機具投入,保證工程的順利完成。
6.進度計劃的調整
對于已經延遲且短期內無法趕上的的施工計劃,或由于出現非可控因素造成延遲的施工計劃,或由于建設單位的要求而發生的施工計劃的變化,應在對其進行分析后對計劃進行調整。論文參考。
6.1計劃調整應從整個建設項目的全局出發,盡量減小對后續工程施工的影響,周進度的延遲盡量在下周計劃內調整,月計劃的延遲盡量在下月計劃內調整;一個施工階段(如土建)的進度延誤應盡量在本階段內趕工完成,盡量減少對后續工作(如安裝工程)的影響。
6.2對于非預期因素造成的延遲,應分析原因,討論采用其他合理的技術方案的可行性,并盡快落實,保證工程里程碑目標不會被隨意突破。
6.3計劃的調整可能會造成費用的變化,應合理選擇趕工強度和資源的投入,使費用增加減少。
縣供電企業“管理創新提升工程”,是國家電網公司和山東省電力公司為解決縣公司歷史遺留問題、消除薄弱環節,實現全方位、全過程管理提升的重要舉措。為提高工作效率、達到預期目標,陽谷縣供電公司在工程實施過程中創新工作思路,完善工作程序,總結出了“三化一結合”的推進模式,實現了工程的良好開局。“三化”即“組織實施程序化”、“工作任務項目化”和“過程管理動態化”,“一結合”即“管理創新提升”與“同業對標”相互結合,努力實現過程與結果的有機統一、指標與管理的同步提升。通過實施“三化一結合”,實現了“管理創新提升工程”的良好開局,取得了“部署診斷階段”的預期成效,提高了企業經營業績,發揮了積極的示范引導作用。
一、組織實施程序化
建立健全“管理創新提升工程”的日常工作程序,確保工程實施有序推進,取得預期成效。一是建立組織機構,明確工作職責。為加強對“管理創新提升工程”的組織領導,進一步明確各專業部門的工作職責,確保工程的各項任務目標得到貫徹實施,成立了以經理、記為組長,其他領導班子成員為副組長、各職能部門主任為成員的工程領導小組,負責審批“管理創新提升工程”《實施方案》和《診斷分析報告》,研究解決工程實施中的重大問題等。領導小組下設辦公室和綜合協調組,負責審核各專業《實施方案》和《診斷分析報告》,工程實施的日常管理和組織協調等。結合“三集五大”體系下各部門的職責劃分,設立了12個專業組,分別負責業務范圍內工作任務的實施、提升目標的落實等。二是健全工作制度,規范日常管理。為使“管理創新提升工程”融入日常工作,建立完善了工程運行機制。一是建立“工作例會”制度。堅持召開周例會和月例會,總結上周、上月工作成效,安排下周、下月主要任務,分析討論重點疑難問題。二是建立“工作報告”制度,由各專業組每周上報本周工作完成情況和下周計劃,每月28日前上報本月工作完成情況及下月計劃,由工程辦公室匯總印發。三是建立信息報送制度。要求每個專業組每月至少總結、提煉2條工作經驗和特色亮點,促進各部門在實際工作中積極采取創新提升措施。三是規范實施步驟,量化階段任務。按照國網山東省電力公司關于“縣公司管理創新提升工程”四個階段劃分,制訂并實施《管理創新提升工程推進措施計劃》,明確和量化各個階段的工作任務和提升目標?!安渴鹪\斷階段”制定下發《實施方案》,擬訂專項指標計劃值。開展診斷分析,查找工作中存在的薄弱環節、管理短板和瓶頸問題,制定針對性的整改措施。“全面實施階段”開展內部工作流程優化,強化各專業之間橫向協同,規范供電所機構職能崗位設置。全面開展整改工作,階段性解決管理短板和瓶頸問題?!巴晟铺嵘A段”根據國網公司和省公司同業對標和綜合評價結果,修訂完善整改工作方案,申請市公司組織幫扶,針對性地進行整改、提高?!翱偨Y評價階段”開展提升活動“回頭看”,對全年的管理創新提升整改情況進行自查自檢,制訂持續改進計劃。進行經驗總結,提煉管理創新成果。
二、工作任務項目化
為將提升工程做實、做細,公司探索實施了“管理創新提升工程”項目化管理機制,使工程的各項任務目標進一步具體化。一是確定提升項目。要求每個專業對各自的子方案進行細化分解,確定2013年度本專業的具體提升項目,共13個專業、68個具體項目。明確了每個項目的責任部門和配合單位,制訂了實施計劃,并提出了預期目標和成效。通過確定提升項目,使各個部門、各個專業進一步明確了努力方向和提升任務。二是嚴抓整改項目。為保證“部署診斷階段”分析、查擺的各類問題得到全面徹底的整改完善,公司將各類問題和不足歸納整合為43個項目,實行分類管理。按照“整改責任級別”分為“部門”、“公司”和“報請上級專業部門”三類;按照“整改期限”分為“全面實施階段”、“完善提升階段”兩類。三是籌劃課題項目。為使“管理創新提升工程”實施過程改進的工作方法和管理措施固化到各專業的日常工作中,總結有用的成果和經驗,將工程實施與課題研究工作相結合,立足于“提升項目”和“整改項目”,確定了年度59項課題研究項目。課題研究項目的實施,將有效促進管理創新成果的培育和轉化。
三、過程管理動態化
為促進管理創新提升工程的長效推進,陽谷公司建立并實施了三項工作機制,加強了對工程實施過程的動態管理和實時控制。一是動態診斷分析和循環整改機制。將“診斷分析”由階段性任務轉化為長期堅持的工作,要求各個專業在每月底前開展月度動態診斷分析,將發現的問題分為“原發現未整改”和“本月新發現”兩類。針對“原發現未整改”的問題,分析未整改原因,修訂整改措施計劃,針對“本月新發現”的問題,立即著手進行整改完善。形成循環推進、持續提升的整改工作機制。二是指標定期調整和階段分析機制。建立健全專業指標管控體系,在集團公司85項專業提升指標的基礎上,根據各專業實際,增加了20項管控指標,在分析同業對標信息的基礎上制訂了指標提升計劃。要求各個專業部門根據省、市公司季度專業對標信息,結合本專業工程進展情況,對本專業指標的提升目標的提升措施進行動態調整,以保證提升效果,帶動工程質量。三是管理提升回顧和效果評價機制。按照“縣公司管理創新提升工程”四個階段的劃分,每個階段末進行“管理創新提升”工作回顧。要求各專業部門編寫“階段工作總結”上報工程辦公室,由工程辦公室組織相關職能部門充分運用對標手段進行縱橫向對比,驗證各個專項工程的提升效果,并對各個專業的階段性工作完成情況進行考核驗收。
四、管理創新提升工程與同業對標工作相互結合
將“創新提升”與“同業對標”兩項工作進行有機結合,在“創新提升”中提升對標指標,通過“同業對標”強化管理措施。自省、市公司要求開展“縣公司管理創新提升工程”以來,堅持工程實施與深化對標同步安排、同步實施。在“管理創新提升工程”的“部署診斷”階段,以深化“同業對標信息分析”作為基礎的前提,提高“管理提升診斷分析”的針對性。指標方面,重新梳理了各個專業、各項具體指標在全省、全市所處的位次以及發展趨勢。管理方面,充分運用集團公司“最佳實踐庫”,各個專業分別對比本專業在管理措施與先進實踐經驗之間的存在差距。立足于同業對標息分析結果開展專業診斷分析,切實提高了“診斷分析”效果,真正明確了管理提升的努力方向。
方針目標管理是現代管理的科學辦法之一。工廠為了實現本企業的經營目標和達到工效果,每年必須明確制定企業的經營決策、綱領和企業發展方向計劃。方針目標實現的全過程要自上而下地建立目標,制訂措施、確定制度,組織實施和嚴格考核,這有利于動員企業所有部門及全體職工同心協力,共同做好一年的工作,有利于提高企業現代管理水平,增強企業素質,提高經濟效益。
二、制訂方針目標的依據
第一條國家的方針政策,國家的政治經濟形勢,上級主管部門下達的產品品種、質量產量、利潤等技術經濟指標和其它要求。
第二條本廠的中長期企業發展規劃、現代化管理規劃、新產品開發規劃、產品質量級及全面質量管理發展規劃、技術改造規劃、生產發展規劃、安全環保綜合治理規劃及其它規劃等。
第三條國內外市場的調查、分析、預測、情報信息資料(包括國內外同行業先進技術平、管理水平等)。
第四條工廠的實際能力和現有水平,上年度工廠方針目標實施的遺留問題。
三、方針目標編制的程序
第五條在每年初,由工廠各分管廠長、工程師提出下年度工廠目標設想,廠務會集討論,形成工廠方針目標指導思想,并由廠長下達指令。
第六條由專人組織,并根據廠長指令,分生產行政部、技術部、組織各職能科室提下年度方針目標設想,并收集準備依據資料。
第七條部門分頭組織可行性分析論證,形成各部方針目標計劃。
第八條發至各部門征求意見,根據反饋意見再討論修訂。
第九條經廠務會、工廠管理委員會、職代會討論審議通過,由專人負責按系統圖法行,在一月份編制出工廠方針目標執行圖。
四、方針目標的執行
第十條方針目標展開一定要堅持以數據說話的原則,目標值盡可能定量化。其內容般包括品種、質量、生產能力、科研技改、企業管理、技術經濟指標、安全環保、文明生產思想交流工作、職工福利等。
第十一條工廠方針要按系統圖法執行,縱向到底,橫向到邊,縱橫連鎖,層層確保原則進行。
第十二條分管副廠長、工程師方針目標展開,要根據工廠方針目標展開的內容和自分管工作的重點,列出目標值和措施。執行方法與部門的方法相同,分管副廠長××編制完成××校對,廠長批準。
第十三條各車間、科室方針目標執行一般有分管責任人、部門方針、目標項目、現狀目標值、采取措施、檢查手段、評價、總結等。
第十四條各部門要緊緊圍繞工廠方針目標以及分管廠領導方針目標執行,結合本部的實際,發動員工認真制訂本部門的方針目標,保證工廠每個目標值都能落實到部門和人,確保工廠目標的實現。各部門要在一月底前完成方針目標展開圖。
第十五條班組方針目標由班組長主持編制,要根據主管部門方針目標和本班組分管工作的重點,列出產品產量、質量、安全生產、文明生產、班組管理、思想工作等內容、目標值、采取措施、責任人、進度和檢查、評價、總結等執行標準。班組方針目標執行圖要在××完成。
第十六條各部門方針目標執行由各部門主要負責人主持編制,技術系統由負責分管人審核;生產行政系統由負責分管專人審核,分管廠領導批準。
五、方針目標的實施
第十七條為確保工廠方針目標的實現,工廠每年將組織兩次"分階段PDCA循環","階段PDCA循環計劃"由"三辦"會同有關部門根據工廠年度方針目標安排的進度和廠長的令制訂。
第十八條各部門要圍繞工廠方針目標和本部門方針目標,認真組織月度"PDCA循環每月××號前制訂下月份計劃,總結本月計劃的實施情況,并由主管廠長檢查批示。
第十九條在方針目標的實施過程中,要充分發動職員,調動其積極性,廣泛開展大性的質量管理活動、勞動競賽活動、確保各級目標值的實現和完成。
第二十條要建立方針目標管理卡,建立方針目標實施方案,將每項目標的展開情況,實施過程中的計劃、協調、檢查、調整、考核等情況登記在案,逐步達到方針目標管理標準化。
六、方針目標的檢查診斷與考核
第二十一條方針目標管理設立一個綜合部門,分設一至三個主要歸口部門。歸口部必須認真做好工廠方針目標的組織、實施、協調、檢查和考核工作。
第二十二條廠長組織方針診斷是保證工廠方針目標實施的主要手段,在廠長主持下歸口部門應當組織有關人員對工廠方針目標實施情況每季度進行一次診斷,并及時解決實施中存在的問題。
第二十三條廠長組織方針目標診斷,應在診斷前一周,向各分管領導及各部門發出面通知(由計劃科制定,廠長批準),由各部門自行檢查對照,各分管領導和部門主管廣泛調查、收集情況,形成書面調查記錄,做好診斷前的準備工作。
第二十四條廠長方針目標診斷會由廠長、副廠長、歸口部門負責人、有關職能科室的負責人或廠長指定的人員參加。診斷根據方針目標執行圖逐項逐條檢查進度的效果。先由分管領導匯報,后由負責部門補充,并解答廠長及其它人員提出的問題,對于存在的薄弱環節,集體分析原因,研究對策措施,綜合部門制定整改措施計劃,由廠長責成有關部門組織整改。超級秘書網
第二十五條根據目標值實現的情況,對每條目標值給予評價并考核,明確落實責任部門或責任人。評價分為甲、乙、丙三級。
甲級:按目標進度要求實施,且效果較好成績顯著。
乙級:基本按目標進度要求實施、效果一般。
丙級:沒有達到目標進度要求、效果較差且主要由主觀努力不夠所致。
第二十六條對方針目標進行診斷評價,對甲級目標視其難易、效果好壞等給予表彰獎勵,列入年終評選的重要條件;對只達丙級目標的要追究責任,認真分析原因,幫助糾正,并根據實際情況給予經濟懲罰。
工作總結可以是一項官僚化工作,可以是一項任務和負擔,也可以是有效提升自我的一項工具,這全取決于如何應用。下面就讓小編帶你去看看領導個人月度工作總結報告范文5篇,希望能幫助到大家!
領導月度總結報告1一、銷售業績回顧及分析:
(一)業績回顧:
1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數據見相關部門統計)。
2、8~12
月份銷售回款超過了之前 3~8 月的同期回款業績。(具體數據見相關部門統計)
3、市場遺留問題基本解決。
市場肌體已逐漸恢復健康,有了進一步拓展和提升的基
(二)業績分析:
1、促成業績的正面因素:
①調整營銷思路,對市場費用進行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業績的重要因素之一。
②加強了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法,形成了“重獎之下必有勇 夫”的積極心態,也是促成業績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決,依據“輕重緩急”程序,采用“堅持公司利益原則,以有效依據 處理”的指導思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負面因素:
①銷售人員對公司的指示精神理解不夠, 客戶定位不夠穩定, 沒有嚴格按照終端思路開拓客 戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!
②銷售人員的心態以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發展。
③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價, 所以很多未將鋪底鋪入終端賣場, 甚至根本 無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優勢的流通產品。
④大多數商的“等”“靠”“要”觀念存在,但公司的產品價格降到底價,已無更多利潤支持市場。
⑤公司的品牌定位終端, 但包裝缺乏視覺優勢, 宣傳促銷贈品不夠新穎豐富, 對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。
⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。
⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市場。
⑧銷售人員缺乏統一的營銷培訓,觀念、思路、方法和工作執行力無統一和協調,往往擅長 市場開拓而不擅長市場維護和提升。
二、費用投入的回顧和分析:
(一)費用回顧:
1、營銷政策調整后,市場費用得以控制,公司的盈利能力穩定,8~12
月相比 3~8 月同期利 潤額增加。(具體數據見相關部門的統計)
2、人員費用的固定風險降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12
月相比 3~8 月周期人力成本降低,剩余價值提升。(具體數據見相關部門的統計)
(二)費用分析:
1、正面因素:
①公司提出市場費用承包政策之后,最大限度防止了費用陷阱,費用超支現象得以控制。
②公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案, 公司的固定風險降低了, 人員的競爭意識和挑戰性加強。
2、負面因素:
①營銷部沒有數據統計的支持,對費用的控制較為盲目。
②市場支持費用和人員費用報銷等,營銷部存在“知情難,無審批”的歧形現象,管理無法加 強。
③個別人員管理觀念陳舊、保守, 不能主動遵從層級化管理, 因此整個管理缺乏科學的流程。
④老板“一筆簽”的現象依然存在。
三、營銷團隊的建設回顧及分析:
(一)團隊建設業績回顧:
1、銷售人員的“放牧式”現象基本消除,營銷團隊的管理加強。
2、待遇方面,基本消費了“大鍋飯現象”,薪資待遇的挑戰性增強,標準更科學合理。
3、團隊的執行力有所增強。
4、提問題不提解決方案的現象減少,銷售人員的工作能動性增強。
5、銷售人員工作主動性有所增強,工作實效提高。
(二)團隊建設分析:
1、正面因素分析:
①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式, 一定程度上可以了解銷售人員在做什么? 做得怎樣?
②降低了銷售人員底薪, 并將提成比例隨著回款額度的增加而提高, 增強了銷售人員的工作 挑戰性。
③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立, 從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到 公司管理的嚴肅性,因此執行力隨之增強。
④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法, 從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先 聯想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責任心,遇到問題找借口、找理由的現象降低,逐步樹立了“解決問題是職責”的職業操守。
領導月度總結報告2回顧這一月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這一月的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力!
領導月度總結報告3每月的月初末是每個會計最忙的時候,每月的工作結果都要在這幾天歸集,編制報表,進行納稅申報。每一天都在和時間賽跑。充實著自己的工作生活。我喜歡的一句話:服務就是服務于公司、服務于員工、服務于客戶以促進公司開拓市場、增收節支,從而謀取利潤最大化,所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標。在我們各部門用心配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個月,為了使財務工作進一步的提高,為了把供暖工作做的更好,月工作做如下簡要回顧和總結。
一、會計基礎工作
1、做好基礎工作,根據本月發生的業務歸集編制記賬憑證、編制報表、并且申報納稅。
2、采暖期臨近結束,核對賬目是必做的一項工作,從中找出漏記、多記的錯誤,更好的把賬目核對清楚。
3、透過給我們帶給熱源的河北盛華化工有限公司核對賬目,我們即時的核對出多記的水費,并開具出熱費專用發票,合理的計入成本。
4、處理財務有關往來問題,并嚴格對審批單進行復核把關,對不合理的發票即時提出。
二、加強工作水平
1、認真執行《會計法》,進一步加強對自己財務基礎工作的水平,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理。
2、要正確合理的避稅,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,持續與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
3、勤于學習,不斷提高自己的職業素養與技能,用心響應兩會的指導路線,并且學習領會兩會給我們企業帶來的好政策,領悟兩會的精髓,學習營業稅實行的有關政策,認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
4、透過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。
5、不斷學習、改變自己、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代的發展步伐。
三、下月計劃
1、編制報送20__年度報表,發現問題,解決問題,總結經驗。
2、整理20__—20__年憑證并裝訂存檔。
3、采暖期結束歸集整理采暖費記賬收據聯并裝訂。
4、用心配合各部門工作,提前做好供熱工程的準備工作。
5、合理的調配和運用資金,使得財務狀況有條不紊的進行。
領導月度總結報告4一、工作概述
主要是依據生產計劃對電器車間生產進行組織、支配、治理,以達到按時、按量的完成相關的工作任務。
二、本月工作內容
保質保量的完成上級支配的各環節的成套和諧生產、組裝、發貨任務。
三、本月存在的問題
由于電器間各個生產環節的節制因素對照多,且所受定單市場的影響對照突出,在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效治理很難找到一個支點,也由于生產環節太多,節制點和稽核點的尺度不樣,為了包管績效工作的安穩著陸和車間的穩定在光陰治理中手忙腳亂,很難適應公司的治理要求,在定單緊急交貨環境下只是一味的為了發貨而發貨和組織生產,治理中的職權范圍沒有明確的邊界,豈論是質保照樣生產車間在工作之中什么問題都找我,在加上公司在治理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感到到了瓦解的邊緣和才能的極限。也感到到公司急切和緊急的革新思路中我無法蒙受的工作壓力。
近期ia開關需改進的問題:ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外,別的三個孔位紕謬。lt、pc等進線側板未排地線孔位。vc(分外是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關閉狀態下會輕易打開(平安性不敷),另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快辦理
其他還存在許多技巧和生產繁雜幫助辦事的問題:生產計劃、物料供應等。
激光機(先購進使用的一臺)必要大修。
四、本月工作總結
本月工作處于凌亂和繁雜的狀態之中,在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的治理法子,分外是在穩定員工的心態方面??冃е卫淼膶嵤┻€存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是癥結。
工作分工和職權的下放對付公司的治理都是一種模糊的觀點。作為治理者,我沒有思考如何進步車間治理程度的光陰,整天為了發貨而不絕的協折衷處置懲罰車間各類突發變亂和技巧問題。
定單的不定性和隨機性的下單方法,為了滿足市場的交貨期,必須隨時的了截生產進度和和諧生產,致使電器的生產更改性異常大,治理的強度和工作壓力也隨之加大,
五、本月建議
1、對付多面手的培訓主要是增強員工自身的技能進步,員工可以不經同意使用15%的工作光陰干個人感興趣的事。
2、增強績效工作的分步進行
(1)對每個職位制訂工作職責表,明確工作項目。
(2)從工作項目,提出癥結項目。
(3)訂出每一工作項目的績效標準。
(4)制訂工作進行要點。
(5)破例治理(非常治理)的運用。
(6)績效評估/反饋/改良/鼓勵。
3、樹立工人七大標準要求全、細、嚴:產量、質量耗損指標;
技巧操作標準;事故節制標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動規律規定。
4、實行工作抽樣對員工進行工時審定:雇員工作光陰百分比,雇員工作速率;機械應用率
5、增強對車間崗位的闡發和工作職責的闡發。
6、如何使績效治理軟著陸,達到車間的生產穩定治理過渡。
7、學習和探討加倍有效的稽核制度和措施。
8、主干的治理如何進行。
9、車間治理人員的定位和崗位職責的闡發。
領導月度總結報告5七月份,我公司在做好“安全生產月”活動總結工作基礎上,繼續貫徹“生命至上、安全發展”主題,鞏固“安全生產月”活動成果,加強作業現場安全監管,深化隱患排查治理,嚴查各類“三違”現為,持續保持安全生產紅線高壓意識,保證了本月安全生產無事故,現將本月安全重點工作開展情況進行總結。
一、召開月度安全工作會,部署落實安全工作
于20__年7月5日組織召開了六月份安全工作會,傳達了公司安全會的文件精神,對我公司“安全生產月”活動開展情況進行了全面總結,對出現的各類安全隱患進行了分析匯總;同時對七月的安全重點工作進行了安排部署。
二、召開安全培訓效能監察工作專題會
于20__年7月24日召開了七月份安全培訓效能監察工作會,就本月安全培訓考核出現的各類安全培訓問題進行了分析梳理,就上月安全培訓效能監察工作開展情況進行了總結,認真分析了存在的問題,及時安排整改落實;并就八月份安全培訓效能監察工作進行安排部署,明確工作目標,健全完善安全培訓制度,切實提高安全培訓質量,改善安全培訓管理水平
三、落實雨季“三防”安全管理工作
作為月度安全工作重點之一,我公司對雨季“三防”工作情況進行再排查、再布置、再落實。針對近期雨水較多情況,我們密切關注天氣狀況,及時強降水、雷電、高溫等氣象信息;同時要求各施工項目部消除麻痹大意思想,要對基坑開挖等特殊作業進行重點關注,提前做好基坑及其周圍的排水工作。我公司于7月18日開展了雨季“三防”專項安全檢查,發現安全隱患6項,現已全部進行整改。
四、繼續開展隱患排查治理
公司于7月9日對木業加工中心、物業管理中心開展了隱患排查,查出安全隱患2項。針對查出的安全隱患,公司安全檢查組責令責任單位及有關人員高度重視,找準原因,立即著手整改,切實消除隱患。并將整改結果上報安全管理部,并由公司安全管理部相關人員進行了復查,確保所有隱患實現閉環管理。
五、開展月度安全管理考核工作
按照月度安全重點工作計劃,對兩家廠隊開展了六月份安全管理考核,考核全部合格??己斯舶l現各類問題9項,已下發隱患整改通知書,要求責任單位限期整改,實現閉環管理。
六、開展安全培訓效能考核工作
于7月24日開展了安全培訓效能考核工作,對各廠隊安全培訓基礎管理、培訓實施、培訓效果進行了全方位監察,共發現問題4項,已下發整改通知書,要求各廠隊對存在的問題認真分析,明確整改方式、整改時限,整改。
七、開展施工現場專項安全檢查
結合生產實際,于7月26日開展了施工現場專項安全檢查,對在建工程的模板支撐體系、起重機械、土方開挖、鋼結構網架工程等危險性較大分部分項工程進行了重點安全檢查,同時對各項目部安全生產管理制度、現場管控情況、主體責任落實情況、“一工程一措施”落實情況等進行了詳細檢查。共檢查出安全隱患2項,均在現場下達隱患整改通知書,要求責任單位高度重視,找準原因,責成專人進行整改落實,確保隱患閉環,安全施工。
八、在施工現場開展安全培訓
于7月3日在__低熱值煤發電項目部進行了施工現場安全培訓。30余名現場作業人員接受了施工現場安全生產管理、特種作業人員管理制度、違章操作的危害以及正確使用個人防護用品等方面的安全知識培訓,教育現場作業人員從最基本的防護用品安全帽、安全帶著手,嚴格落實安全生產規定,在施工過程中做好安全防護工作,筑牢安全生產思想防線。
下月安全重點工作安排:
1.召開月度安全會
八月初召開月度安全會,對七月份安全工作進行全面總結,查找安全管理上存在的問題,對八月份安全工作進行安排部署。
2.開展月度安全管理考核
按照工作計劃,八月下旬開展月度安全管理考核,對安全目標、安全管理和安全生產責任制進行全面考核,實現安全管理過程可追溯,安全責任可追究,違規違章要問責,真正把安全責任落實到崗位。
3.開展安全培訓效能考核工作
在八月下旬開展安全培訓效能考核工作,對各廠隊安全培訓開展情況進行全面監察,確保安全培訓取得實效。
4.開展安全培訓管理效能監察工作
結合公司安全培訓管理效能監察工作方案,積極開展效能監察工作,召開階段工作會,總結前期工作不足,繼續改進,切實提高安全培訓質量。
5.加大隱患排查力度,確保隱患閉環管理
加大安全檢查及隱患排查工作,認真做好重點崗位人員、設備、作業環境、作業管理等方面的隱患排查治理工作,加大“九種人”排查力度,加大反“三違”工作力度。
6.繼續落實雨季“三防”工作
要繼續加強組織領導,進一步加強雨季“三防”宣傳教育,要對木業加工中心和物業管理中心進行全面排查,對建筑現場加強監管,筑牢雨季“三防”安全防線,確保公司安全生產工作平穩運行。
1 概述
近年來,隨著軌道交通企業生產經營規模的不斷擴大,面臨了新的形勢和挑戰,鐵路行業及市場環境的變化要求企業必須走多元化、集團化的發展道路,并按照戰略發展的需要做好產業升級調整,以滿足競爭性市場格局的客觀需要,所以在軌道交通企業中推進集團化管控勢在必行。2013年8月,中車戚墅堰機車車輛工藝研究所有限企業(以下簡稱“中車戚墅堰所”)開展了集團化管控體系建設,經過兩年持續地推進集團化管控體系方案實施,現已調整了組織架構和部門職能,構建了運營管控和戰略管控兩種管控模式,形成了企業組織手冊和管控權限分配指引,完成了集團化管控方案的初步實施。本文以中車戚墅堰所的實踐為基礎,對集團化管控體系實施推進機制和效果評估方式進行探討。
2 工作機制建設
2.1 組織機構設置
為加強集團化管控體系方案實施的組織領導,確保方案有效推進落實,企業需成立集團化管控體系方案實施推進領導小組和工作機構。
集團化管控體系方案實施推進領導小組由企業執行董事、總經理和黨委書記擔任組長,由企業副總經理擔任副組長,負責集團化管控體系方案實施總體策劃、協調和督導,集團化管控體系方案實施過程中的資源配置、重大事項的決策等。
集團化管控體系方案實施推進工作小組由企業總經理擔任組長,由主要相關職能業務部門負責人擔任副組長,成員單位包括企業所有職能業務部門,并在主要相關職能業務部門中選取工作小組牽頭單位,主要負責集團化管控體系實施推進工作的具體策劃,方案實施的計劃、組織、協調、跟蹤和效果評估等,方案實施過程中出現問題的匯總、分析和解決,并對接咨詢公司項目組,為咨詢公司項目組提供資源支持。咨詢公司項目組主要負責方案實施過程的指導和技術支持。
同時,工作小組下設集團化管控體系專家評價組,由企業管理專家和外聘專家組成,負責方案實施效果的評估,并對方案實施推進計劃、過程管理、質量保障等方面提出建議。
整個集團化管控體系方案推進實施工作還應建立專項方案實施推進小組,主要負責平臺的建設(如營銷管理平臺、科技創新平臺、新產業發展平臺)和企業業務整合及流程制度、職位體系建設等方案的完善和實施。各專項方案實施推進小組組長由負責部門的行政正職(或主持工作的副職、常務副職)擔任。
2.2 工作機制建設
為了順利推進集團化管控體系建設,確保集團化管控體系項目能夠過程有效控制、措施有效落實、取得實際效果,企業還應建立以下工作機制:
2.2.1 信息動態報告機制。工作小組主要擔當信息中樞角色,充分發揮“上傳下達”作用,及時將企業領導小組要求等重要信息及時傳達給各成員單位和專項推進小組,收集匯總各成員單位和專項推進小組工作進展信息,并及時向領導小組匯報重要工作進展,重大事項和重要進展向總經理辦公會(或董事會)匯報。
2.2.2 月度滾動推進計劃。工作小組還采取了月度滾動推進計劃和總結的工作方式推進集團化管控體系實施,在每月25日前完成本月工作總結和下月工作計劃,就集團化管控體系實施策??、組織、協調以及重點工作推進中存在問題進行會議研討,視事項重要程度向領導小組匯報工作進展,并對本月未完成事項滾動到下月計劃中繼續推進,推進計劃內容包括主要工作項目、管理提升設想、對發現問題的解決方案等。
2.2.3 督辦協調機制。為了切實加強集團化管控體系實施過程的監督和控制,需建立督辦協調機制,根據方案實施推進計劃,對其里程碑成果或時間節點,及時進行情況跟蹤,及時掌握最新進展,發現問題及時組織協調予以解決,并組織對關鍵業務和事項制定過渡流程和暫行制度,保證企業管控模式的順利過渡,最終確保實施方案的有效執行。
2.2.4 宣傳培訓機制。在企業宣傳平臺(如OA系統)開辟集團化管控體系建設專欄,及時集團化管控體系建設中的工作信息。按時編寫工作簡報,由工作小組母公司和下屬單位兩個層次的工作動態和最新進展,加強內部交流和溝通。同步開展宣傳培訓工作,從集團化管控體系基礎知識、典型案例分析、流程制度設計優化工具等方面,以《戚所動態》、工作簡報和培訓課程等方式開展宣傳,確保企業相關員工的理解和執行。
2.2.5 考核機制。為了有力推進集團化管控體系實施,確保集團化管控體系建設取得實效,需將集團化管控方案的平臺建設、業務整合、管控模式調整、職位體系建設等方案實施推進情況納入各單位年度、季度、月度重點工作,并在年末、季末、月末進行績效考核。
3 實施效果評估探索與實踐
集團化管控實施效果主要是按照總體實施方案和工作推進計劃全面評估,研究提出持續提升的工作計劃,總結推進實施工作的規律,提煉形成適合企業特點的推進實施機制、方法和途徑,通過流程制度加以固化,對實施過程中存在的問題提出改進或細化措施,并建立持續改進的工作機制。
3.1 評價程序
評價程序一般分為確定評價目標、制定評價指標設定的原則、選擇評價方法、制定評價指標體系和標準、確定評價指標權重、確定評判依據、進行綜合評價和分析、提出評價報告和建議。具體如下:
3.1.1 確定評價目標。評價的具體目標,要根據方案實施對象的性質、范圍、類型和條件等確定。
3.1.2 制定評價指標設定的原則。這些原則包括:動態分析與靜態分析相結合,以動態為主;定量分析與定性分析相結合,以定量分析為主;全過程分析與階段分析相結合,以全過程分析為主;近期效益分析與遠期效益分析相結合,以遠期效益分析為主等。
3.1.3 選擇評價方法。根據需要選擇定量分析法或定性分析法或兩者相結合。
3.1.4 制定評價指標體系和標準。根據評價目標和指標設定原則,在眾多因素中找出能科學、客觀、綜合地反映該對象的整體情況的指標。選定評價指標后,應盡可能制定定量的評價標準。
3.1.5 確定評價指標權重。權重的確定要考慮企業的戰略目標、對象的性質、對企業發展的重要性等。
3.1.6 確定評判依據。綜合評價的評判依據可以是單一指標,也可以是若干項指標。
3.1.7 進行綜合評價和分析。在明確的目標和范圍內,根據鎖定的指標和評判依據,采用選定的評價方法進行綜合評價,包括預測、分析、評定、協調、模擬、綜合等工作,而且交叉、反復進行。綜合評價還要進行各種方案的優劣對比,對存在缺陷的方案成果提出改進意見,供企業領導層參考。
3.1.8 出評價報告和建議。報告中要說明評價資料、數據來源與評價方法,特別應說明評價的結論與建議。
3.2 評價內容
不同的集團企業由于個性差異,集團化管控方案內容會有所不同,其評價內容自然也會不同,一般包括以下內容:
3.2.1 治理結構。是否建立了科學決策、有效制衡、符合上級單位要求的企業治理體系,并對董事、監事、經理的法人治理結構進一步明確。
3.2.2 組織架構。是否有效落實了集團化管控體系方案對組織架構和部門職責的調整,明確組織機構運行機制和功能定位,實現戰略引領、管理扁平、專業分工。
3.2.3 權限分配。是否明確了企業總部和業務單位的權限劃分,解決上下管理界限不清晰等問題,從而有效落實企業管理意志。
3.2.4 管控模式。綜合評估對不同下屬單位采取不同的管控模式與企業發展的匹配程度,如對某單位采取運營管控模式與企業發展的匹配程度。
3.2.5 戰略引領。集團企業管控是否服務于企業戰略,企業下屬單位的戰略行動是否從屬于企業統籌布局,且企業戰略管控是否統領下屬單位戰略的制訂與實施。
3.2.6 協同管理。是否能夠通過資金協同、業務協同、信息協同、市場協同、人才協同等創造企業總部價值,從而實現管理效率和效益的最大化。
3.2.7 財務集中。是否搭建財務集中管理平臺,是否制訂并實施財務集中管理制度,在集團企業與下屬單位企業推進型資金和投融資集中管理以及內部資金融通。
3.2.8 風險防控。風險控制體系是否健全,是否能夠實施全員、全方位和全過程的風險控制,是否能夠對風險管理信息高效處理。
3.2.9 平臺構建。是否完成了各平?_的構建,從而確保實現核心業務的快速突破,確保核心技術資源集中管理為企業提供強大發展動力,確保實現新產業的快速培育為企業提供新的經濟增長點。
3.2.10 職位與薪酬體系。各職能業務部門職位編制的重新梳理設計是否支撐集團企業化管控體系方案實施,員工薪酬體系的設計是否與員工薪酬和職位責任
匹配。
3.2.11 管理標準體系。是否建立了一套體系完整、層次清晰、結構合理、精益實用的端到端管理標準體系,是否有效承載了部門職責和權限,是否建立了與之匹配的管理標準長效管理機制。
3.3 評價實施
管控體系建設是分階段、分步驟的循序漸進的過程,是一項復雜的系統工程。因此對其效果評估也需要分階段、分模塊來進行,以便及時發現問題及時進行解決。2015年中車戚墅堰所管控體系建設的主要工作之一是對組織架構和部門職責進行調整,并且已經過一年時間的運行。因此,本文中的管控體系實施效果評估方式探索和實踐主要是對組織架構和部門職責進行的。
3.3.1 組織人員,經過問卷調查、人員訪談、小組研討、部門溝通等多種形式,對部門職責中存在的問題進行了全面梳理分析,發現在工作協同、流程效率、責權與資源支配的匹配、上下對接等方面存在一些問題。例如:動能與基建是強關聯工作,在部門職責中分別由兩個部門負責,在具體工作開展過程中總會出現協同性的問題;客運服務與物流服務合并在一起,而客運服務的效率和滿意度存在一些問題;訂單項目的有效執行需要有一定的權力調度生產資源,而訂單項目管理的職責沒有落在生產制造部門等。
3.3.2 在階段性評估和部門職責優化工作中,將動能管理職責進行調整,與基建工作協同進行;將訂單項目管理職責進行調整,以使生產資源調度部門有效承擔該職責;將節能減排歸口管理職責進行調整,以便與上級單位對接順暢;將客運服務職責進行調整,以提高工作效率;將企業改革職責進行調整,使企業的改革工作能夠由一個專項組自上而下系統考慮。
3.3.3 完成企業組織手冊的修訂,并正式下發
執行。
4 結語
近年來,隨著軌道交通企業規模的不斷擴大,企業要健康持續發展,就需要建立一套適合自身的集團化管控體系。中車戚墅堰所從實踐出發,分組織機構設置和工作機制建設兩方面對集團化管控體系實施推進工作機制進行了總結,對集團化管控體系實施效果評估方式進行了探索和實踐,提出了評價程序和評價內容,并在效果評估的基礎上對組織架構和部門職責進行了改善
本項目中標后,項目開工前,項目經理組織項目管理團隊編制項目目標成本計劃,計算完成合同內所預計要發生的全部開支,根據項目費用組成分別按人工費、實體材料費、周轉材料費、機械費、專業/勞務分包工程費、安全生產費、文明施工費、臨時設施費、管理費、科技經費、研發費用、規費、稅金等測算項目的計劃成本和目標成本。編制完成后,按照公司目標成本策劃流程進行審批,與公司簽訂工程項目管理責任書。
2項目“五對比”
本項目充分運用“五個”對比分析法進行項目經濟成本管理實施,充分對比上、下游利益相關方的“量”、“價”,是本項目經濟成本管理的重要手段。①分包投標價格(單價)與主合同價格(單價)的對比分析。②主要材料審批價與采購價的對比分析。③當月完成工程量的主要材料消耗量與對應材料領用量的對比分析。④實際工程量與分包結算工程量的對比分析。⑤送審工作量與實際完成工作量的對比分析。
3復核工程量
項目中標后,項目經理或項目技術總工,組織項目施工員和預算員認真查看和分析施工圖紙,按照施工圖紙統計圖示工程量,復核投標工程量與圖示工程量差異、為圖紙會審及報送材料需用計劃做準備。工程量務必真實準確,涉及重量、長度、面積的須有工程量計算式。定額套用不高估,模棱兩可時邀請施工技術人員認真研判,避免項目預算編制中的錯誤和遺漏,提高項目預算編制的質量和效率。預算復核工作完成后,組織交底,并梳理本項目盈利或虧損的子目,提供項目部使用。
4項目分包策劃及分包招標
項目經理組織進行分包策劃,由于公司施工范圍限制,更好的整合社會資源,我們將管道、設備防腐工程和消防通風工程進行勞務分包;招標前,我們將各清單綜合單價中對應的人工費剝離出來,對比公司的勞務分包限價,整理出來了勞務分包攔標價,對擬分包的勞務單價進行了市場詢價,初步掌握了定額人工費和分包勞務市場價的價差情況,然后通過對比公司的勞務分包限價,確定勞務分包的招標上限價格,分包招標時,招標單價原則上不能超過公司上限價格。同時,為了最大限度的降低分包費用,在分包招標過程中,我們采用了多家報價、多次報價、多次競爭性談判報價的方式,確保勞務分包價格盡量低。
5項目材料采購管理
項目策劃階段,我們對合同清單報價進行了認真分析,發現材料費用占到了合同總價的65%以上,是項目成本控制的重點,也是項目總成本目標能否實現的關鍵。為了確保材料費用全過程受控,由項目經理牽頭,在施工的全過程中,組織對材料費用進行全面控制,內容從以下7個方面介紹我們控制材料費用的方法:
5.1中標主材價分析
我們做了一張主材分析表,對合同清單報價中的主材進行了價格分析,內容包括材料的技術規格、工程量、損耗率、消耗量、中標單價、中標總價等。通過以上分析,我們掌握了材料的中標價格信息,為以后材料費用控制和索賠的各項工作奠定了基礎。
5.2材料批價策劃
本項目采用固定綜合單價模式,工程量按時結算,但施工過程中因圖紙會審和設計變更等原因,導致合同清單中原有的綜合單價不能完全覆蓋結算,存在材料價情況。主要材料報批認價前,項目經理組織材料批價策劃專題會,目的是爭取審批材料價與采購價有正價差,確保盈利形成了完整的策劃書面文件。
5.3材料計劃審批
材料計劃編好后,我們將材料計劃與合同工程量清單進行對比,分析兩者的偏差,對偏差較大的項目進行復核,復核無誤后才能通過審批,進入采購流程。另外,我們還對材料計劃和清單工程量產生偏差的原因進行分析,便于以后辦理增加工程簽證。在材料計劃的編制階段,我們還對部分材料進行了供貨成本分析,確定材料的供貨形式。
5.4采購限價
我們在做主材中標價格分析表的同時,對合同清單中的主材進行了市場詢價,初步掌握了材料的中標價和市場價的價差情況,然后通過編制項目目標成本計劃,確定材料的采購上限價格,材料采購時,訂貨單價原則上不能超過采購上限價格。同時,為了最大限度的降低材料費用,在采購過程中,我們采用了多家報價、多次報價、多次競爭性談判報價的方式,確保主材的采購價格盡量低。
5.5市場風險規避
為了規避材料漲價的市場風險,我們安排材料員動態掌握市場價格信息,盡量在市場低價時購入,必要時鎖定材料單價。比如電纜、母線等材料在銅價處于低價位時我們準備訂貨,但當時因為設計變更等因素,無法提供準確的采購清單,我們按設計變更前的工程量與供貨商簽訂了一份單價合同,支付訂貨款后鎖定了材料單價,供貨數量以后期的材料計劃為準,貨款按實結算。
5.6單價索賠
本項目采用固定單價合同,綜合單價不得調整。在材料的采購過程中,我們發現部分材料的中標價低于市場價,因為清單部分的主材價不能調整,我們仔細分析設計施工圖和招標工程量清單,發現部分清單項目的細目特征和施工圖的技術要求存在細微的差別,通過與監理單位和建設單位多次協商,最后同意存在細微差別的項目按照合同外新增項目重新立項,通過重新立項,我們調高了這部分材料的單價。
5.7損耗控制
我們從材料計劃和現場管理兩個方面控制材料損耗。編制材料計劃時,根據合同綜合單價分析表中的主材損耗率和類似項目的施工經驗確定材料的損耗率,重點控制不銹鋼卷管時,不銹鋼板的損耗量,按不同的規格進行排版,鋼板定尺供貨,降低不銹鋼板的下料損耗。另外,通過加強現場管理和提高預制率的方式來控制材料的損耗,同時,提高加工余料的二次利用,利用加工余料來制作管道支架等零星構件,間接降低材料損耗。
6定期召開項目經濟運行分析會
本項目在每月監理公司產值計量前2-3天內,項目經理組織召開月度經濟分析會。項目部全部管理人員參加。在項目現場召開經濟分析會議,每月舉行貫穿項目施工周期,從不間斷。會議內容涵蓋如下:①產值、成本情況,進行對比分析,成本分析要有明細;預判盈虧。②根據“五個對比”分析表,分析研究,指明下一步工作要求。③預算編制進度、材料認價、分包合同簽訂、簽證辦理等情況,安排下月計劃。④月完成工程量計量要求、責任人及工作要求。⑤資金收支計劃討論,明確目標,落實措施。
7項目資金管理
本項目的材料采購需要大量的資金,預付款只夠支付部分材料的定貨款,材料到貨款存在很大的資金缺口,按照合同要求,要將供到現場的材料安裝好后才能夠申請進度款,在施工的初期,資金壓力非常大。為了解決資金問題,項目部一方面組織好現場的施工,滿足業主的所有要求,取得業主和監理的信任;另一方面與業主進行了多次協商,最終業主同意主材供到現場報驗合格后支付50%的主材進度款,解決了項目初期的資金問題。在施工高峰期,我們安排專人辦理竣工月報,加大進度款的收取力度,能提前收取的盡量提前收取。同時,我們還積極上報增加工程的進度款,盡量在施工過程中將增加工程的進度款收掉一部分。在收尾階段,辦好增加工程的簽證和竣工月報,爭取將進度款按照合同的付款比例全部收取完畢。
8結算資料的編制和收集
為了避免工程竣工后出現結算資料收集難、簽字難的情況,我們在施工過程中加強了工程聯系單、設計變更、經濟簽證等結算資料的編制、簽字和收集,確保結算資料與施工基本同步,工程實體竣工時,上述結算資料基本辦理完畢,為順利編制竣工結算創造了條件。
9工程竣工結算
9.1全面、完整地收集與結算相關竣工資料
一般來說,對一個清單計價工程需收集以下資料:①招標文件、答疑紀要、中標人投標文件,包括投標函、商務標、技術標。②施工合同及補充協議,標后調整經審批的施工組織設計、施工圖、圖紙會審記錄。③竣工圖、圖紙會審紀要、材料核價表、設計變更單、技術核定單、隱蔽記錄、驗槽記錄、停工報告、監理工程師指令、其他工程簽證、索賠單、現場會議紀要或報告、施工方報審的竣工結算編制書、施工方工程量計算書。④地勘報告、監理合同、監理報告、專業分包工程分包單位的竣工報告及資料、樁基檢測報告中有關樁長的應變檢測參考數據、施工單位規費證、安全文明施工措施評價及費率測定表、施工記錄、原始票據、現場照片或攝像。⑤其他可以收集的有用資料、咨詢單位自身長期積累的計價文件和規定。
9.2詳細閱讀、分析和對比竣工結算資料
①判斷竣工結算資料的有效性。②判斷竣工結算資料的準確性。③勘查現場,掌握工程實際情況。④全面核算工程量、審查結算單價、審查材料單價、審查索賠事項及金額、核算措施費等其他稅費。⑤做好結算審核工作,爭取五方責任主體(施工方、監理方、造價方、項目管理公司、業主方)達成一致。工程造價竣工結算審核報告中應附“審核事項說明”,從工程該概況、審核依據、主要審核項目對照、爭議事項的處理原則和方法等方面做詳細說明,讓委托方可以了解整個審核情況。注重項目最終結算報送前的對比工作,送審工作量與實際完成工作量的對比分析。項目結算送審前完成對比,真實的實際工作量與送審工作量的對比,做到心中有數。
10總結
通過項目管理團隊的齊心協力,項目取得了一定的經濟效益。項目經理的管理和項目管理團隊的經濟意識、項目管理團隊密切配合是分不開的。
參考文獻:
[1]嚴玲.工程計價學[M].武漢:武漢理工大學出版社,2010.
[2]徐杰.淺談施工項目管理技巧[D].中國安裝之星雜志,2017:114.