時間:2023-02-28 15:49:33
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇工作管理論文范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
醫院醫務工作者思想上存在的問題多樣復雜,主要集中在以下幾個方面:(1)少部分醫務人員廉潔自律不夠。受市場經濟浪潮的影響,部分醫務人員思想不堅定,不遵守醫德規范和廉潔自律的規定,接受商業賄賂,醫藥回扣,我們政工工作者一定要防患于未然。(2)少部分醫務工作者責任心淡薄。受現在醫療大環境的影響,現在醫務人員對工作崗位熱愛程度不夠,存在畏懼心理,跟患者交流溝通不夠及時,有效。(3)少部分醫務工作者價值觀需要改造,在新的醫療環境和醫患關系中,有些醫務工作者茲生了享樂主義,拜金主義,和奢靡之風,這些是急需改正的。要樹立積極的社會主義核心價值觀。
2政工工作在醫院管理中的作用
2.1政工師作為醫院政策上傳下達“紐帶”作用的重要性
醫院政工隊伍是聯系醫院醫務工作者與醫院工作的紐帶,做好上傳下達,發揮政工人員的橋梁和紐帶作用。思想政治工作者是橋梁,是紐帶,它把黨與政府和人民群眾,干部與職工緊緊地聯結在一起。思想政治工作是貫徹執行醫院規章制度的根本保證,讓醫院員工詳細地了解制定規章制度的意圖,協助院領導完成上級布置的任務,又要及時地向醫院決策者和上級領導及時反饋醫院員工的意見和建議。任何一項政策、方案、措施的落實和實施,在醫務工作者當中都會引起一定的反響,會出現這樣與那樣的實際問題與矛盾,政工人員必須深入基層收集真實信息反饋給決策者,從而為完善、修正方案和措施提供真實的依據。
2.2政工師作為先進思想“傳播者”的重要性
醫院醫務工作者平時忙于工作,很難接觸新的思想和政策,這就需要我們廣大政工工作者的宣傳傳播作用,通過我們政工工作者的廣泛宣傳,積極引導,切實行動,幫助員工提高思想覺悟,增強主人翁責任感,使制度的執行起來成為我院干部職工的自覺行為,有力的保證了醫療與管理的協調統一。只有全力做好思想政治工作,才能更好地落實規章制度,保障醫療質量,保證醫院持續健康發展。
2.3政工師作為青年員工“指路人”的重要性
政工工作是一門科學,在具體的工作方法中,就要做到了解職工的思想,醫院是一個知識性和技術性密集的群體,我院青年員工特別是青年護士占主要組成部分,通過醫院青年論壇,道德講堂等各種新穎的方式吸引青年員工加入到其中來,對其教育作用很大,通過理論教育與典型教育相結合,讓青年職工了解自己應該做什么和要怎么做;同時,青年醫務工作者剛剛加入工作,需要盡快的融入醫院這個大家庭,需要積極引導,廣泛宣傳,深度參與,才能培養其主人公意識,更好地服務于患者,為醫院發展貢獻力量。
2.4政工師工作作為醫院發展的“守護人”的重要性
思想政治工作從其內在來說,其目的是通過對醫院干部職工進行耐心說服、正確引導、使其思想覺悟提高,更好地投入到日常工作當中去。思想政治工作同時又是提高醫療質量的內在動力,醫療技術質量的提高主要靠醫務人員的精湛技術和崇高的思想道德和高度負責的擔當來完成,而精湛的技術是質量的保證,崇高的思想品德和擔當是醫療質量的內在動力,二者相互依存,缺一不可。
3政工工作者的素質
新形勢下對政工工作者的素質也提出了更高的要求,我們需要過硬的政治素質,思想素質,知識素質,能力素質,同時還需要廣泛的興趣愛好和求知欲,豐富的感情,堅定的意志,當然廣范圍、高強度、精宣傳的思想政治工作還需要過硬的身體素質。建立一支精干、穩定、結構合理、素質精良的政工隊伍,是醫院做好醫務工作者思想政治教育工作強有力的組織保障,思想政治工作需要用真理的力量和人格的力量來說服人,感化人,好的素質條件是做好思想政治教育工作所必須具備的基本條件。
4結束語
社會規模的擴大和社會改革的深入,與醫療保險檔案為載體信息資源與日俱增,對檔案工作者的工作提出新的要求。目前的發展趨勢是:傳統載體檔案與數字檔案相融合,形成新的檔案工作對象;實體檔案保管和檔案信息開發相融合,形成新的檔案工作任務;檔案呈資金密集和知識密集的特征,形成新的檔案工作性質。換句話說,醫療保險檔案管理工作具有數字化、信息化、資金密集化、知識密集化等發展趨勢,而這一切皆屬于當前醫療保險檔案管理工作創新的新任務,亟需應用現代化管理手段和先進科學技術設備,為其發展注入活力,方可逐步實現醫療保險檔案事業的可持續發展。由此可見,醫療保險檔案管理工作創新迎合了信息社會發展的需求,信息化不僅是檔案工作發展的基本條件,同時也是檔案工作發展的基本方向要求,另外醫療保險檔案管理工作的創新,符合當前醫療保險檔案管理工作發展需求,有利于推動工作的可持續發展。
二、醫療保險檔案管理工作創新的方法研究
在了解醫療保險檔案管理工作創新必要性的基礎上,需確定檔案管理工作的創新點,一方面結合檔案利用者的需求,明確創新方向,另一方面是將創新內容與創新方式相結合,深化管理工作創新的內涵。
(一)結合檔案利用者需求
醫療保險檔案管理工作的創新,是包括醫療工作者、科研人員、政府部分、社會大眾員在內所有檔案信息利用者的共同需求和愿望,因此,醫療保險檔案管理工作的創新,需要結合檔案利用者的需求。
1.檔案信息需求方向的掌握
由于檔案利用者在知識結構、社會實踐、年齡閱歷等方面都具有差別性,直接影響各自的檔案信息需求方向,為此要求在開展醫療保險檔案管理工作時,努力從這些用戶的需求規律出發,多層次和多角度揭示檔案信息,并結合多用戶的需求,提高檔案信息服務的主動性、預見性、針對性。譬如醫療保險檔案管理服務主體是醫療機構和病患者,前者利用檔案是服務患者所需,后者則是為了通過保險渠道報銷醫療費用,因此,所有的檔案信息應該從醫療機構和病患者的層面體現出不同的內容。
2.用戶需求評價指標
為了掌握檔案信息利用者的需求方向,要求檔案管理人員深入基層,對相關情況進行調查、了解和核實,掌握檔案利用者的需求內容和規律,為檔案內容創新提供參考性的意見。譬如管理者的管理職能關系到檔案信息的全局性和綜合性,因此應該重點收集活動相關的文件材料,典型經驗材料、工作計劃、工作總結等,而普通工作者是管理者計劃的執行者,因此信息的收集要盡量傾向于他們實際工作意見和建議。
3.創設檔案利用者需求的心理環境
檔案機構的設置、檔案組織形式、檔案利用方式等,都會直接或者間接影響檔案利用者的需求心理,而相應的內心體現,會影響檔案的需求行為。為此,作為檔案管理部門,應該創設良好的環境,形成具有活力的檔案用戶隊伍,譬如以最為簡單的網絡檢索方式,讓用戶能夠在最短的時間內容找到自己所需的檔案資料,同時建立網絡反饋渠道,讓用戶能夠動態提出相關的評價和需求,作為檔案事業創新工作開展的依據。
(二)利用內容與方式創新
醫療保險檔案的數字化創新,服務內容和方式將呈現多元化的特征,這是拓展檔案社會服務效能的關鍵??山Y合現實需求和針對檔案特點作用,在提供一般利用的基礎上,創新利用內容和方式,以促進檔案工作的可持續發展。
1.服務方式改變
利用檔案數字化資源利用的優勢,通過展覽舉辦、規章制度制定、檔案知識宣傳普及冊印發等方式,將傳統的查閱利用方式,轉變成為咨詢服務的方式,以及將檢索工具的模式,轉變成為多途徑和網絡化的服務方式。
2.網絡環境下的服務創新
除了在網絡上提供檔案服務相關的簡介、快報等靜態信息,還需要將具有一定經濟、社會、科技、文化價值內容的動態檔案信息,通過互動性網絡平臺,提供給檔案利用者需求的信息,譬如開展在線咨詢,檔案利用者可以通過電子郵箱、在線QQ、網絡電話等方式,直接向檔案工作者提出相關問題,并由檔案管理者在線直接解決檔案利用者所遇到的問題。
(三)編目與編研創新
醫療保險檔案數字化創新,要求進行重新的編目和編研,盤活檔案的內容,提高檔案的服務工作地位,在編目和編研的時候,一方面要求快速準確地提供檔案信息,另一方面是結合工作時間,編制檢索工具和匯編檔案文件。
1.根據數字化信息時代的要求
進一步完善檔案檢索體系,提供查找線索、揭示檔案內容、科學管理、信息交流等功能,根據檔案利用者的實際情況和特點,完善各種檢索工具,開拓可以從不同層次和角度查找檔案的檢索渠道。
2.編索工具
以網絡化為發展方向,結合網絡技術,縮短利用者與檔案之間的距離,譬如在相關網站上建立有效鏈接地址,將網上分散的檔案信息資源集合起來,優化檔案的檢索利用。
3.檔案編目
在熟悉檔案內容的前提下,深入研究檔案的內容,積極開展檔案的編研工作,深入挖掘檔案的信息資源。
三、結束語
1.1工作流基本概念
工作流(Workflow)管理技術起源于20世紀70年代的生產組織和辦公自動化領域,提出的目的是通過將工作分解成定義良好的任務、角色,按照一定的規則和過程來執行這些任務并對它們進行監控,達到提高工作效率、降低生產成本、提高企業生產經營管理水平和企業競爭力的目標。
1.2工作流引擎
工作流引擎驅動工作流實例執行并提供運行環境。對過程定義進行解釋;控制過程實例的創建、激活、掛起、終止,負責過程實例狀態的轉換;控制活動實例間的轉換,對工作流的執行進行導航;控制、管理和監督工作流過程實例和活動實例的執行;維護工作流相關數據和控制數據;調用外部應用程序。
2科研管理系統需求分析
高職學院科研管理主要包括科研課題、論文、著作、專利、獲獎和對外技術服務等內容,這些內容都以科研課題為基本載體,在研究的過程中會、編寫著作、申請專利,研究成果進行技術轉化,并且獲得獎勵等。因此一個科研項目有豐富的研究內容,也會產生大量的研究成果,加上高職學院的科研項目數量多,轉化快的特點,人工進行科研項目管理已經無法滿足科研管理適時性的需求??蒲姓n題的研究是一個復雜的過程,其生命周期要經過申請、審核、立項、開題、研究、中期檢查、結題和成果鑒定等一系列過程,其中還包括科研經費、調研、交流、出版等內容,流程十分復雜。
3系統設計與實現
3.1開發平臺選擇
系統的開發基于Windows2003Server操作系統,以SQLServer2005作為公用的數據庫,以2005為軟件開發工具,采用B/S和C/S混合構架,運用工作流技術,開發高效、實用的科研管理系統。4.2數據庫設計基于工作流的科研管理系統數據庫部分主要包含組織機構方面的表和流程方面的表。組織機構主要設計的表有:部門表、職工基本情況表、著作信息表、論文信息表、項目申請表、項目合同表、進度檢查表、項目鑒定表、經費來源表、經費使用計劃表、科技獎勵情況表、成果應用情況表、角色表、用戶所屬角色表、權限代碼表等。
3.3工作流設計
系統工作流引擎采用HFBPM,HFBPM采用微軟.NET平臺開發,與項目采用的開發環境保持一致。HFBPM具有支持多啟動節點、支持共享任務的處理、任務節點少,配置簡單,卻能支持任意復雜的流轉等特點,符合科研管理系統對工作流引擎的要求。
3.4系統實現與測試
①數據訪問基礎類設計。為了提高編碼效率,針對數據庫的訪問編寫了基礎類DB-Helper,專門負責對數據庫的訪問。②業務邏輯實現。業務邏輯層將用戶對系統的操作與數據庫的訪問隔離,并將它們聯系起來,實現內容與表現的分離。業務邏輯層實現了系統所提供的業務處理過程,根據科研管理信息的結構,業務邏輯層也劃分為科研項目管理、科研成果管理和系統管理三個命名空間。用戶通過表示層(Web頁面)提交訪問請求和參數,經過表示層的處理然后傳給業務邏輯層,業務邏輯層根據所定義的業務處理過程對數據進行加工,將加工后需要存儲的數據傳遞給數據訪問層,數據訪問層采用存儲過程的方式對數據庫進行訪問和操作。數據訪問層將用戶所需要的數據以內存實體對象的方式傳給業務邏輯層,業務邏輯層對數據進行重組之后返回給表示層,表示層再以Web的頁面的方式展現在用戶面前。
4總結
工作流引擎是工作流運行時控制系統的核心部分,如果沒有它,系統將無法正常運轉,它負責進行設備管理過程實例的執行。設備管理系統中涉及的工作流引擎主要有創建流程、打開流程、發送流程、結束流程等。本節以創建設備管理流程為例,將工作流引擎的設計過程介紹如下:創建流程的功能是為實現設備管理的某項活動創建一個設備管理流程,并將設備管理流程保存到工作列表數據庫中,比如啟動某臺設備的領用流程。創建設備管理流程時執行相應函數,函數的主要功能是執行工作流模板中的表單格式調用、任務指令調用、資源信息調用、人員角色調用等操作,生成一個新的設備管理流程,并給生成的設備管理流程分配唯一的標識號。
2EPC工作流建模
EPC模型是一種在企事業單位廣泛應用、用來描述管理事務與業務流程的傳統方法的事件驅動過程鏈模型[3]。本節以設備維修流程為例介紹EPC工作流建模的過程。首先對設備維修流程的過程活動進行詳細梳理:設備發生故障,無法使用—使用人提出設備維修申請,發起維修流程—填寫設備故障的相關信息—信息填寫完畢發往使用部門領導及設備管理部門領導審批—領導審批意見—發往設備科辦理—設備科聯系維修單位進行維修—維修完畢發往使用部門確認—確認維修結果—設備科備案。
3流程表單設計
根據設備管理工作流模板中定義了不同的工作流表單,設備管理信息系統的表單共設計8類,分別為《設備請購申請表》《設備送檢單》《設備驗收單》《設備領用單》《設備維修申請單》《設備部門內轉移單》《設備部門間轉移單》《設備處置審批表》。流程表單由不同類型的數據信息組成:包含數據格式信息、數據位置信息、網格、按鈕、上傳附件功能等。
4人員角色設計
按照人員角色設計步驟,我們對設備管理系統中的人員角色進行設計:(1)按照管理架構,我們將設備管理系統中的人員分為:單位領導、單位級設備管理員、部門級設備管理員、財務部門估價人員、個人、系統管理員等系統角色;(2)在設備管理信息系統中創建以上設定的人員角色組;(3)將單位用戶分配到設定的設備管理人員角色組中;(4)關聯用戶組到系統模塊或組件中,賦予各級設備管理人員的管理權限。在本系統中,系統模塊或組件可以賦予多個不同的用戶組。
5結語
為了確?!?013年航宇公司設備大項修理計劃任務”的順利完成,在32項設備大項修的管理與修理工作中,動力機修車間實行了新的管理體系,即“項目管理”體系,它是以全年32項設備修理計劃任務為基準,采用項目管理的方法來開展維修工作,取得了較好效果。
(1)成立設備大修項目組。首先車間成立了“2013年航宇公司設備大項修工程”項目組,組長由動力機修車間主任擔任,負責設備大項修工程中各項生產任務的總體指揮和工作協調;副組長由主抓生產工作的計調室主任擔任,主要負責大項修工程中各個項目的組織和具體實施等工作;項目組成員由各科室、生產班組的室主任、班組長和技術生產骨干等組成。第二是在每個大項目組中又設置了若干個小項目組,由班組長、修理人員、工藝技術人員和現場管理人員組成,做到責任到人和分工明晰。
(2)對項目組的要求。車間要求每一位組員都能在工作中充分發揮主觀能動作用,能夠科學合理與積極主動地開展工作。特別是項目組里負責生產和協調工作的人員,一定要在每一項設備修理工作開始前,要積極地和使用部門進行充分的溝通,根據生產任務及公司的設備修理計劃要求等,合理地制定出修理節點控制計劃,在不影響使用部門正常生產的情況下,確定好設備修理的起止時間,確保公司生產經營的正常運行。在設備大項修理工作中,各項目組要充分利用車間有限的人力資源、生產設備及生產工具等,通過合理組織與協調能保質保量、高效益地按照節點進度完成好修理任務。
(3)制定工作控制流程。為確?!霸O備大項修工程”的順利完成,項目組根據每項設備修理任務的共同特性,經過認真地研究分析并結合動力機修車間的實際生產任務和各項生產資源情況等,制定出一套合理、可行的設備大項修工作控制流程,即預檢、預算、工藝、采購、零件加工、修理裝配、試車、驗收交付、檔案管理工作流成,為“設備大項修工程”的順利完成奠定了基礎。
二、項目管理在設備修理工作中的作用
通過引用項目管理,航宇公司“2013年設備大項修工程”中的每項修理任務都能做到:具體工作能落實到位和責任到人,能科學合理地管控修理費用,按期完成各項修理任務。既提高了全年的設備管理與修理工作的質量和效益,保證了生產安全,也大幅度節約和控制了各種修理成本。
1.項目的定義與內容
所謂項目是為了達到特定目標的非日常型的一次性工作,通常具有明確規定的生產費用預算和任務完成時間,并為生成新產品、新設施、新系統規定出結果與需要完成的工作。在公司的經營生產中,主要包括:新產品的研發和新工藝開發;非標設備的開發設計與制造;設備大項修工程;單品種產品的大型或大批量的產品訂單的一次性生產等工作,都可以被認為是一個項目。在設備修理中主要特征如下。
(1)項目間的關系。項目要經過一系列階段才能形成,如項目計劃、主要活動的執行、項目停止等。它可把具備不同知識領域與技能的人員組織到一起,其中多數人只存在于項目的某個階段,而不是項目的整個周期。例如,動力機修車間2013年上半年的“設備大項修工程”就是由15個獨立的設備大項修及小項目組成,每個小項目又有不同的修理人員,以及技術、生產管理人員所負責的工作。如機修人員承擔的是每個項目中的設備的預檢、零部件的修理、裝配和調試工作;電器人員承擔的是每個項目中電控系統的修理工作;技術人員負責每個項目的修理技術、工藝、修理質量的控制和分析,以及相關維修技術的可行性研究等工作。
(2)項目的特征表現。小組成員在每個項目中都有不同的工作,而且是各司其職,因此必須要做到相互溝通與協作,才能確保項目的順利完成。項目的一次性。也稱作項目的單一性,是指項目所涉及的內容和目標是以前沒有做過的,是唯一的。每一個項目都有相對單一和明確的目標追求。例如,動力機修車間的設備大項修任務雖然每年都有,但相對于每個項目的修理任務來說卻是獨立的,都是一次性不同生產時段的設備修理任務。項目的復雜性。通常情況下每個項目都是由許多不同的活動所組成,涉及許多不同的專業和部門,需要多方合作才能完成。不僅要有項目的修理單位和使用部門,還要有公司的設備管理、技改、財物、供應等諸多部門的積極參與和支持,即使是項目主要承擔單位的動力機修車間,在施實中也要涉及到不同專業的技術力量和人員,盡管他們在每個小項目實施過程中承擔了不同的功能或角色,但對實現總目標來說卻是一致的,因此必須重視他們之間的相互協調與配合。要有明確的預算。當使用單位的生產設備出現故障而不能正常工作時,就要向設備管理部門提出大項修申請報告,待申請項目立項并將立項計劃下達給動力機修車間后,“設備大項修工程”項目組還要對設備故障進行一次性的診斷和評審,并給出修理意見或結論。對評審通過的設備大項修工程項目,首先要經過市場調研后給出合理的修理費用預算,再由設備管理部將評審結果及費用預算一起上報給公司進行最后審核。項目的時限性。設備的大項修工程給每個小項目的實施都制定了起止時間,即項目的時間性。因為小項目完成后,項目中的有關人員將回到原來的工作崗位,繼續從事其他的工作。當“設備大項修工程”整體工程完成后,則“設備大項修工程”的相應組織機構也將撤消,全體人員又要面臨從事新的工作,這就是項目的時限性。
2.項目管理
項目管理是指在一定的期限內為滿足項目干系人充分利用既定有限資源實現一次性特定目標,通過特殊形式構成的臨時性組織與運行機制,對項目活動進行計劃、組織、指揮和控制的一種系統管理方法。項目的干系人是指參與或可能受到項目活動影響的個體和組織。航宇公司的“設備大項修工程”中的干系人包括:機動技安部、動力機修車間、設備使用單位、技改部、財務部、供應商等。
(1)通常涉及的問題。盡管每個小項目的內容千差萬別,而且又都有各自特定的目標和共同的特征等,但在項目管理上主要涉及的是時間進度、成本管理和質量控制三方面的問題。其中,時間進度是指完成整個項目及其各項活動所占用的時間是否符合計劃要求;成本管理是指實施項目的所有直接費用和間接費用的總和是否在預定的目標之內;質量控制是指項目完成后達到的預先確定的各項技術指標或服務水平要求的程度。
(2)項目管理的內容,主要包括項目計劃、項目組織、信息溝通、時間進度控制、成本控制和質量控制。其含義與工作要求如下:項目計劃。項目管理的真正目標是制定一個構思良好的項目計劃,以確定項目的范圍、進度和費用。項目計劃的主要任務是明確各個項目的最終目標和工作范圍,對項目各項活動進行充分地分解,從而能更好地了解更多活動的內容與要點,準確地把握活動之間的相互關系,為項目的順利實施創造條件。項目組織。主要任務是選擇合適的組織形式,組建項目的組織機構,如勞動組織等,明確所有項目參加單位和人員的工作內容和職責,以及相互間的關系。2013年“設備大項修工程”的項目組就是以動力機修車間主任為項目負責人,成員主要由“設備大項修工程”中每個小項目組中的組長、機械與電氣技術人員、設備主修人員、設備檢驗人員和車間計劃調度人員等組成。每個小項目組都要接受大項目組的領導,他們在很大程度上影響著整個項目的最終成敗。時間進度控制。項目的起止時間一旦確定下來,項目管理者的任務就是以此為目標,通過控制各項作業進度以確保整個工程的按期完成。在生產中能根據“設備大項修工程”計劃來控制生產進度與質量,運用先進的生產管理方法,即“并行工程”法,來保證各項修理進度的實現。成本控制。動力機修車間在“2013年設備大項修工程”的管理與修理成本控制中,運用“精益制造”法,通過科學與合理的組織生產,工作中嚴格控制修理質量及各相關費用支出,盡最大可能減少各種浪費,在不超預算費用的前提下,完成好各項修理任務,保障使用部門的按期投運。質量控制。為了按照時間節點高效益、高質量和安全可靠地完成各小項目的修理任務“,設備大項修工程”中的項目管理人員,在嚴格控制每個小項目的進程環節時,對工作質量實行了專人專管制,即按照設備大項修的工作質量標準,嚴格做好質量的監督和控制工作,做到隨時發現問題隨時解決問題。
3.項目控制
由于項目管理是一項較為復雜的管理活動,涉及到較多的控制工作參與者,因此控制活動的協調工作十分繁雜。例如,項目進度計劃控制在項目管理工作中處于相對核心的地位,所以動力機修車間的“設備大項修工程”就是以進度控制作為工作龍頭,來帶動工程中的質量控制和成本控制,最終實現“設備大項修工程”管理的全面控制。主要通過以下方式實現:
(1)準備好控制文件。動力機修車間根據“2013年設備大項修工程”計劃的任務要求、工作范圍、全部進度和工程規模等,提前準備出工程控制所需要的主要文件。主要包括每項修理的內容、修理工藝、材料清單、物資采購與供應計劃、質量保證、成本控制、成本預算、信息控制等文件。
(2)召開工程控制會議。動力機修車間在設備大項修工程開始后,為能有效地控制工程的進度與質量,采取了每月的第一天及月中,或在設備修理的關鍵時刻,都要及時召開生產作業調度會或工程項目專項會議。既為總結每個工程項目的進度完成情況,檢查當前項目中有無拖期等問題,以便及時發現和解決。還要求各項目組介紹下階段的工作重點與任務目標。
(一)有利于保證檢索的查全率和查準率
通常對檔案信息進行檢索時,都是在計算機技術支持的基礎上進行的。而為了保證檢索的查全率與查準率就需要做好檔案管理基礎工作。也就是說,檔案基礎工作的高質量開展,是可以保證檢索的查全率和查準率的。在計算機進行檢索的過程中,為保證檢索的完整性、避免在檢索過程中出現錯誤,就需要對檔案進行分類,并提升校審力度。另外,在按照規定進行分類時,還能夠在明晰的分類號下,通過有效的關鍵詞,實現檔案檢索速度,能有利于檔案檢索的查全率與查準率的提升。
(二)有利于促進檔案管理的現代化進程
檔案管理的現代化主要表現在檔案管理工作融入了先進了的信息技術、計算機技術,在檔案信息處理上提升了信息利用的價值、增強了信息檢索的準確性。另外,在做好檔案管理基礎工作時,就需要在整理檔案的過程中分清輕重緩急,加工整理檔案信息。當檔案內容中利用價值較高的、價值較大的時,還需要在充分利用原檔案信息的基礎上,提升檔案管理的效率,實現檔案管理現代化發展,并在信息技術的支持下,在科學的現代化檔案管理模式下,促進檔案管理工作實現現代化。
二、當前檔案管理基礎工作存在問題
檔案管理基礎工作是現代化管理的基礎工作,也是檔案管理的重要內容之一。所以,檔案管理基礎工作的有序進行直接關系著檔案管理工作的正常開展。然而,雖然檔案管理基礎工作對檔案管理工作十分重要,但在其具體的工作之中,當前的檔案管理基礎工作依舊存在著不少問題。
(一)檔案案卷厚薄不一
檔案案卷的厚薄不一是十分常見的問題,且該問題表現的也十分明顯。其主要表現在在檔案管理的工作之中,在對檔案進行整理時,由于不同時期的檔案管理收藏量的不一,就會使得檔案信息的厚薄度不一樣。然而,這種信息的程度不同,就會使得檔案案卷整理不規范,案卷厚薄不一的情況發生。
(二)諸多案卷未標頁碼
檔案案卷不標頁碼主要表現在諸多的案卷沒有標上頁碼,而一旦方案案卷上不標上頁碼,就會使得檔案案卷出現漏損、掉頁之后,難以發現案卷上的相關內容,破壞案卷的連貫性,并使得檔案案卷的價值降低,檔案信息的利用價值也會受到影響。
(三)檔案組卷存有混亂現象
一般來講,檔案的編制、組卷都是在特定時間、特定部門所管轄的權限以及部門的職能,按照相關的文種進行組卷編制的。然而,檔案的組件一旦出現了檔案組卷混亂的現象之后,就會使得檔案案卷查閱較為困難,也影響著檔案編制的質量。
(四)案卷不規范問題常見
常見的檔案案卷不規范問題主要表現在案卷標題的不規范與案卷目錄的缺少。案卷標題的不規范主要表現在在進行案卷標題擬定時,沒有按照規定進行或者標題的擬定缺少一些必要的因素。另外,除了這兩個常見問題以外,還會出現檔案案卷目錄的缺少,而這種情況也必定會降低檔案的檢索效率,降低檔案的準確性,進而檔案的信息利用率也就降低了。
(五)檔案編號編制不規范
一般來講,檔案編號編制的不規范問題也容易在檔案管理基礎工作中容易出錯。而這種問題則主要表現在一些歷史宗卷或者保存時間較長的檔案卷冊中。所以在這些檔案卷冊中就容易出現沒有目錄,檔案編號既不科學,也不規范的現象。
三、加強檔案管理基礎工作重要性的措施研究
檔案管理基礎工作的重要性是不言而喻的,其直接決定著檔案管理工作的工作水平與工作質量,也直接關系著檔案管理的規范化、標準化。所以,為了能實現檔案管理工作高質量、現代化開展的目的,就需要在具體的檔案管理工作中,切實落實好檔案管理基礎工作。
(一)加強觀念教育,注重檔案管理基礎工作
為了實現檔案管理基礎工作有序開展,首先就需要在觀念上能意識到檔案管理基礎工作的重要性,以能夠在具體的檔案管理工作中注重檔案管理基礎工作的落實。加強觀念教育,就需要對檔案管理工作有關的工作人員進行檔案管理基礎工作的認識,明白檔案管理基礎工作的關鍵性與基礎性意義。另外,在工作人員明確檔案管理基礎工作的重要性之后,還需要將這種意識落實到具體的工作中,使檔案編制、檔案信息的組合、分類科學化、合理化,從而在實現檔案管理工作效率提升的基礎上,保證檔案管理基礎工作高質量開展。
(二)提升管理標準,促進基礎工作規范開展
提升管理標準,促進檔案基礎工作規范開展是為了保證檔案管理基礎工作規范、高效進行的重要手段。而隨著時展,檔案管理工作也越來越需要朝著現代化、標準化發展。所以,提升檔案管理基礎工作標準,為保證檔案管理基礎工作規范開展,首先就需要融入現代化的管理手段,建立一套行之有效的檔案管理規范標準,從而實現檔案管理基礎工作的規范。另外,在良好的規范標準之下,還需要保證檔案信息檢索的查全率與查準率,從而實現檔案管理信息檢索準確、便捷的目的。
(三)強化數據信息管理,推進檔案管理基礎工作現代化
(一)幫助員工更新思想觀念
思想政治工作并不是傳統意義上的簡單地說教,而是要遵循以理服人和以情動人的原則,令接受思想政治教育的員工真正心悅誠服,同時還要結合物業管理這個行業的特點展開。物業公司成立時必定都會制定出“讓住戶滿意”這類經營目標和服務理念,并在實際工作中逐漸落實。公司員工不再是原有制度下的管理人員,而是新體制下的服務人員,物業公司由早先的福利型向著經營型逐漸轉變?,F有的一些國有物業管理企業中,有些員工總是將自己當做管理者,面對業主時還有一種莫名的優越感,沒有提供良好的服務。這樣一來,往往業主就會對物業公司的服務不滿,甚至常常有怨言。而物業管理企業的一線職工在日常工作中往往就會承擔其業主的挑剔和指責,有時還成了業主的出氣筒,進而,職工身上也承擔了很大的壓力。在這種情況下,物業管理企業的管理人員認識到,企業只有不斷更新服務理念,為業主提供更多更好的服務,才能保住自身的市場競爭力。這時,就需要思想政治教育人員及時開導教育企業員工,幫助他們更新自身的服務理念,真正為業主提供優質服務,打破以往的思想束縛。員工的思想觀念轉變以后,也就能保證正確的工作態度,有效提高工作積極性和工作效率。
(二)形成良好的企業文化
當代企業人力資源管理的最高境界就是創立自己的企業文化,只有具備了自身特有的企業文化和思想內涵,才能被稱為成功企業。一個成功企業的企業文化直接代表了該企業的價值觀,同時規定了員工的基本思維和行為方式。這就需要全體企業員工共同努力,奮發圖強、積極進取,營造出一個健康向上的工作環境,大力發展自主創新,團隊精神積極的企業文化氛圍,保證所有的員工能夠共同進步發展,為企業做出自己的一份貢獻。想要實現創造獨特企業文化的目標,企業員工需要共同努力,在這個過程中,必須加強思想政治工作,保證全部員工的思想觀念都是健康向上的。
二、加強物業管理企業中思想政治工作的策略
(一)加強思想重視,完善工作機制
首先,物業管理企業應該從思想上加強對思想政治工作的重視,加強思想政治工作,提高員工的素質,化解職工在工作生活中產生的矛盾。物業管理企業提供的產品是以人為基礎的服務,目前,很多企業都面對著用人難的問題,企業管理者必須對思想政治工作加強重視,將其貫徹到整個物業管理的過程中。完善思想政治工作的機制要做到下列事項:建立起專管思想政治工作的領導部門,建立起一支綜合素質和政治覺悟較高的政工隊伍,同時精通業務管理,專門負責思想政治工作;建立起責任機制,將各項工作落實到具體的工作人員身上,明確其政治工作責任,根據物業管理企業的實際特點,將政工人員安排到各個部門,保證每個部門都有政工人員;對于思想政治工作部門要專門撥款,保證在財力物力方面得到保障。
(二)結合實際情況開展針對性的工作
物業管理企業在做思想政治工作時的主要對象是企業員工,所以在實際工作中必須結合企業實際狀況,充分了解員工的想法,了解員工群眾的基本狀況,及時發現員工的思想問題,給予及時的思想政治教育。物業管理企業的工作人員長年在一線工作,往往沒有足夠的時間來關注家里,同時在工作中還會遇到很多問題,時間長了,思想觀念無法扭轉過來,很容易產生思想問題。所以,政工人員應該參考員工實際工作中遇到的問題,主要解決職工在生活和工作中遇到的困難,從思想教育和物質補助兩方面做好思想政治工作。例如:為員工提供必要的住房補貼和醫療費用,對于家屬生活存在著困難的員工提供一定的補助,保證員工在沒有思想負擔的情況下完成企業布置的任務。
(三)結合行業特點,開展創造性的工作
開展思想政治工作需要參考物業管理企業的特點。物業管理企業的工作人員較為分散,流動性較大,對于思想政治工作的順利開展造成了一定的困難。所以,物業管理企業的思想政治工作不能完全照搬其他企業的經驗,也不能只做一些表面工作。政工人員要到一線進行實地調研,找出員工真正存在的問題,及時采取合適的措施予以解決。思想政治教育的形式不能只是采取交流溝通這種方式,而要多開展創新型教育,例如:利用各類型的會議對領導干部進行事項政治教育,教育工作人員進行換位思考,從不同的立場進行啟發性教育,保證思想政治教育的橫向和縱向都能到底。
(四)加強政工隊伍建設,提高隊伍的戰斗力
目前,有些物業管理企業中的企業領導只關注經濟工作,對于思想政治教育漠不關心,甚至認為思想政治工作會對企業的經濟工作產生不良影響。所以,企業中的政工人員得不到良好的待遇,沒有任何專業性的培訓,導致政工人員對于工作缺乏信心,本身素質也達不到標準。所以,物業管理企業應該對政工隊伍的建設加強重視,解決政工隊伍中存在的問題。
三、結語