時間:2022-02-07 21:31:09
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇網站廣告營銷方案范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
英特互聯國際網絡整合營銷服務包括:網站現狀分析同行網絡競爭現狀及趨勢分析網站診斷及優化策劃、用戶體驗分析站點運營階段的網站管理及推廣網絡品牌整合推廣方案基于用戶體驗訪客行為分析的網絡媒介選擇與投放網絡廣告計劃CPC付費搜索方案設計及效果跟蹤SEO搜索引擎自然檢索推廣網站運營維護網站、運營專業人員技術指導、培訓階段性營銷效果分析報表與改進
英特互聯整合網絡營銷效果體現:提升目標用戶體驗度及網站的專業度為服務企業節省廣告費用;提升通過搜索引擎優化自然檢索帶來的目標客戶訪問量;更系統更合理的管理網站運營過程;提升企業配備的網絡營銷團隊專業水平,為企業培訓指導專業人才。
整合式外貿網絡營銷是以目標客戶的需求為出發點,整合企業在多方面的網絡資源進行低投入、精準化網絡營銷活動。
一、 概述
做一個為大學城大學生服務的大學城網。
現在絕大多數的網站已經發展到了一定程序,網站為換客提供的服務功能也越來越完整。目前缺乏的是在物品的交換問題與換客的誠信問題,這兩個問題是阻礙發展的最主要的因素,但是因為我們的網只是針對對大學城的六間大學開展,換客都是各間學校的大學生,并且于都屬于大學城,物品交換問題在線下也非常方便,因此,對于我們的網與其它網來說,誠信與物流問題在阻礙網站發展方面就沒有顯得那么突出。這也是我們的網站發展的優勢。
品牌的傳播應該面對所有的關系利益人:大學城的所有大學生。
網絡的發展為網站的整合傳播開辟了一條新途徑。網絡資源的最大優勢在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互動性。針對大學生私人擁有電腦和上網吧的“兩種人”,我們會采取互補的營銷策略,以最大限度地拓寬我們的推廣面。同時,會結合線下的推廣活動來促進線上營銷的開展。
網絡營銷總體目的:能過網站建設與網站開始這段時間,綜合利用大學城的資源,使網絡營銷方法能與營銷工具更好的結合,告知潛在用戶現在大學城有提供平臺,并提醒他們使用,成為我們的會員。提供網站的知名度和網站的用戶數是我們初期推廣的目標。
二、 網站網絡營銷整體策劃方案
1、網站推廣計劃
a、登錄搜索引擎與網站優化:
統計表明,網站60%的訪問量來自各大搜索引擎,因此網站科學登錄各大搜索引擎,是進行網站推廣的首要步驟。但是考慮費用以及我們的網的服務區域,采用搜索引擎并不會很好地達到我們的營銷目的,如竟價排名,關鍵字廣告,雖然定位程序高,但是這會加大我們的費用,相比于我們的網站服務區域,搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當然對網站的搜索引擎優化這一方面,我們一開始建站時,都是要遵循建立網絡營銷型網站的做。
方法 說明
主要是在百度與谷歌,免費登陸。
b、參加許可郵件營銷:
郵件營銷是快速、高效的營銷方式,但應避免成為垃圾郵件廣告發送者,參加可信任的許可郵件營銷,向目標客戶定期發送郵件廣告,是有效的網站推廣方式;具體的外部郵件列表營銷步驟如下:
(1) 目的:許可營銷是網絡策略的一個重要組成部分,采用外部郵件列表,即郵件廣告,是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果,達到提醒用戶使用本平臺提供的服務的目標。
(2) 選擇服務產商與獲取電子郵件地址:通過大學城各間大學提供的一些平臺來獲取地址,如福州大學的新天下論壇、二手市場從這些針對性較強的網站獲取email地址。還有可以從其它網站獲取用戶的qq郵箱的址。
(3) email營銷的內容設計:通過內置趣味游戲,在游戲中有關大學城網開始運行的信息。用戶還可以將郵件的內容發給他的朋友,同學。將網站信息內置于游戲中,通過用戶玩游戲的過程,對用戶會產生潛移默化的影響。
(4) 效果跟蹤評價:通過開信率、閱讀率,轉信率、點擊率、網站用戶增長率和網站的流量分析來跟蹤email的營銷效果。
此外,建設自己的郵件列表,在網供提供注冊服務,需用戶填入電子郵件地址,適時地將網上最新信息發給用戶,如最新請求交換的新品,或是活動,能有效的聯系網站訪客,提高用戶忠誠度。使用網站聯盟的方法,同時將發給內部列表的內容發給其它網站的會員。同時與其它網站建立長期的資源共享的合作。由于內部列表營銷的資源的獲取需要一段時間,所以目前主要采用外部列表營銷的方法。
c、網吧廣告
并不是每個學生都有電腦,因為網吧的用戶基本是學生,也是我們的網站訪問群體,所以針對上網吧的用戶,我們采取另一種推廣方法。將利用這個用戶集中上網的特點,將網吧的瀏覽器主頁全部變成我們的網站,使網吧用戶一上網就能看到我們的網站。
d、網站互動推廣:
策劃開展網站互動活動是有效的網站推廣手段,且能提高訪客忠誠度,持續深入的傳播網站和品牌。
將換客在使用本網站的過程中提出的問題,選定一個合適的專題,在換客論壇專門開辟一個欄目,促進換客們之間進行討論,并對參加討論的換客進行獎勵,對發起這個問題的換客有給予較大鼓勵,同時在論壇上提供一個欄目,使換客也可以自行發起問題的討論,對些我們也將給予不同程序的討論,這樣可以吸引更多人前來,刺激大家的積極性。引導換客對網站運行中存在的問題進行討論,從中我們也可以得到換客更多的建議,從中找到最佳的解決方案。這個將是我們長期的工作,對于網站的發展將起到長期的促進作用。
為了進一步促進網站互動的效果,我們將結合線下推廣的方法,聯合各間學校的一些協會,如青年志愿者協會,與用戶開展各類戶外活動,由網站提供物質支持和獎勵。如由網站提供物品或由用戶自行提供物品,進行實際的線下交換活動。
共2頁,當前第1頁1 e、網站合作:
行各種合作是效果明顯的網站推廣方式,可以借合作伙伴的力量,促使網站的系列活動有效開展;與各間學校的其它論壇,電子商務網站進行網站鏈接或活動內容介紹與鏈接。利用各網站的管理系統,將我們網的活動以公告的形式或短信息的方式通知各個網站的會員。
此外,廣泛征求友情鏈接,擴大網站外部鏈接活力,能增加網站的搜索引擎曝光率,獲得理想的排名效果。
f、品牌網絡傳播計劃
網站logo
品牌網站新近推出,為使網站形象貼近群眾,深入人心,富有新意,現向大學城所有大學生公開征集網站logo設計方案,歡迎各位同學積極參加,展現你們的才能。
征集細則如下:
征集內容
網站logo設計稿。
征集要求
網站logo設計要求:要加入網址
圖形設計方案要求既具有大學城的特點,又符合網站未來發展要求;鮮明、醒目,富于時代感。
尺寸:193×58左右
文件大小:一般小于12k
投稿方式
所有參選作品均采用電子郵件方式傳輸,投稿內容含作品、文字說明、作者詳細聯系方式(學生證號)。
獎項設置
中標者(1名) 現金100元
g、無線網絡營銷
大學生基本上是人手一部手機,我們將利用大學城的手機服務平臺,給有手機的同學發短信,如動感地帶,up新勢力。(你們補充下)
h、博客營銷
每個用戶都可以在上免費開店,每個網店都開設有博客,為換客之間的直接提供了一個更直接的場所,其它換客也可以在博客上看到共它用戶對他的評價。通過博客,換客之間還可以在線下交朋友,拓寬朋友圈。
i、 其它
做一個為大學城大學生服務的大學城易物網。
現在絕大多數的易物網站已經發展到了一定程序,網站為換客提供的服務功能也越來越完整。目前缺乏的是在物品的交換問題與換客的誠信問題,這兩個問題是阻礙易物發展的最主要的因素,但是因為我們的易物網只是針對對大學城的六間大學開展,換客都是各間學校的大學生,并且于都屬于大學城,物品交換問題在線下也非常方便,因此,對于我們的易物網與其它易物網來說,誠信與物流問題在阻礙網站發展方面就沒有顯得那么突出。這也是我們的易物網站發展的優勢。
品牌的傳播應該面對所有的關系利益人:大學城的所有大學生。
網絡的發展為易物網站的整合傳播開辟了一條新途徑。網絡資源的最大優勢在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互動性。針對大學生私人擁有電腦和上網吧的“兩種人”,我們會采取互補的營銷策略,以最大限度地拓寬我們的推廣面。同時,會結合線下的推廣活動來促進線上營銷的開展。
網絡營銷總體目的:能過網站建設與網站開始這段時間,綜合利用大學城的資源,使網絡營銷方法能與營銷工具更好的結合,告知潛在用戶現在大學城有提供易物平臺,并提醒他們使用,成為我們的會員。提供網站的知名度和網站的用戶數是我們初期推廣的目標。
二、 易物網站網絡營銷整體策劃方案
1、網站推廣計劃
a、登錄搜索引擎與網站優化:
統計表明,網站60%的訪問量來自各大搜索引擎,因此易物網站科學登錄各大搜索引擎,是進行網站推廣的首要步驟。但是考慮費用以及我們的易物網的服務區域,采用搜索引擎并不會很好地達到我們的營銷目的,如竟價排名,關鍵字廣告,雖然定位程序高,但是這會加大我們的費用,相比于我們的網站服務區域,搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當然對網站的搜索引擎優化這一方面,我們一開始建站時,都是要遵循建立網絡營銷型網站的做。
方法 說明
b、參加許可郵件營銷:
郵件營銷是快速、高效的營銷方式,但應避免成為垃圾郵件廣告發送者,參加可信任的許可郵件營銷,向目標客戶定期發送郵件廣告,是有效的網站推廣方式;具體的外部郵件列表營銷步驟如下:
(1) 目的:許可營銷是網絡策略的一個重要組成部分,采用外部郵件列表,即郵件廣告,是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果,達到提醒用戶使用本平臺提供的服務的目標。
(2) 選擇服務產商與獲取電子郵件地址:通過大學城各間大學提供的一些平臺來獲取地址,如福州大學的新天下論壇、二手市場從這些針對性較強的網站獲取email地址。還有可以從其它網站獲取用戶的qq郵箱的址。
(3) email營銷的內容設計:通過內置趣味游戲,在游戲中有關大學城易物網開始運行的信息。用戶還可以將郵件的內容發給他的朋友,同學。將網站信息內置于游戲中,通過用戶玩游戲的過程,對用戶會產生潛移默化的影響。
(4) 效果跟蹤評價:通過開信率、閱讀率,轉信率、點擊率、網站用戶增長率和網站的流量分析來跟蹤email的營銷效果。
此外,建設自己的郵件列表,在網供提供注冊服務,需用戶填入電子郵件地址,適時地將易物網上最新信息發給用戶,如最新請求交換的新品,或是易物活動,能有效的聯系網站訪客,提高用戶忠誠度。使用網站聯盟的方法,同時將發給內部列表的內容發給其它網站的會員。同時與其它網站建立長期的資源共享的合作。由于內部列表營銷的資源的獲取需要一段時間,所以目前主要采用外部列表營銷的方法。
(1)
c、網吧廣告
并不是每個學生都有電腦,因為網吧的用戶基本是學生,也是我們的網站訪問群體,所以針對上網吧的用戶,我們采取另一種推廣方法。將利用這個用戶集中上網的特點,將網吧的瀏覽器主頁全部變成我們的易物網站,使網吧用戶一上網就能看到我們的易物網站。
d、網站互動推廣:
策劃開展網站互動活動是有效的網站推廣手段,且能提高訪客忠誠度,持續深入的傳播網站和品牌。
將換客在使用本網站的過程中提出的問題,選定一個合適的專題,在換客論壇專門開辟一個欄目,促進換客們之間進行討論,并對參加討論的換客進行獎勵,對發起這個問題的換客有給予較大鼓勵,同時在論壇上提供一個欄目,使換客也可以自行發起問題的討論,對些我們也將給予不同程序的討論,這樣可以吸引更多人前來,刺激大家的積極性。引導換客對網站運行中存在的問題進行討論,從中我們也可以得到換客更多的建議,從中找到最佳的解決方案。這個將是我們長期的工作,對于網站的發展將起到長期的促進作用。
為了進一步促進網站互動的效果,我們將結合線下推廣的方法,聯合各間學校的一些協會,如青年志愿者協會,與用戶開展各類戶外活動,由網站提供物質支持和獎勵。如由網站提供物品或由用戶自行提供物品,進行實際的線下交換活動。
e、網站合作:
行各種合作是效果明顯的網站推廣方式,可以借合作伙伴的力量,促使網站的系列活動有效開展;與各間學校的其它論壇,電子商務網站進行網站鏈接或活動內容介紹與鏈接。利用各網站的管理系統,將我們易物網的活動以公告的形式或短信息的方式通知各個網站的會員。
此外,廣泛征求友情鏈接,擴大網站外部鏈接活力,能增加網站的搜索引擎曝光率,獲得理想的排名效果。
f、品牌網絡傳播計劃
網站logo
品牌網站新近推出,為使網站形象貼近群眾,深入人心,富有新意,現向大學城所有大學生公開征集網站logo設計方案,歡迎各位同學積極參加,展現你們的才能。
征集細則如下:
征集內容
網站logo設計稿。
征集要求
網站logo設計要求:要加入網址
圖形設計方案要求既具有大學城易物的特點,又符合網站未來發展要求;鮮明、醒目,富于時代感。
尺寸:193×58左右
文件大?。阂话阈∮?2k
投稿方式
所有參選作品均采用電子郵件方式傳輸,投稿內容含作品、文字說明、作者詳細聯系方式(學生證號)。
獎項設置
中標者(1名) 現金100元
g、無線網絡營銷
大學生基本上是人手一部手機,我們將利用大學城的手機服務平臺,給有手機的同學發短信,如動感地帶,up新勢力。(你們補充下)
h、博客營銷
每個用戶都可以在易物上免費開店,每個網店都開設有博客,為換客之間的直接提供了一個更直接的場所,其它換客也可以在博客上看到共它用戶對他的評價。通過博客,換客之間還可以在線下交朋友,拓寬朋友圈。
i、 其它
SEM可以在搜索引擎中進行品牌的維護,將品牌的負面信息盡可能少的呈現在搜索用戶面前,可以預防競爭對手在網絡上惡意的誣陷。同時可以在進行正面和商業信息的推廣,進而達到品牌推廣的目標!
SEM的服務主要有4種方式:
一、競價排名,顧名思義就是網站付費后才能被搜索引擎收錄,付費越高者排名越靠前;競價排名服務,是由客戶為自己的網頁購買關鍵字排名,按點擊計費的一種服務??蛻艨梢酝ㄟ^調整每次點擊付費價格,控制自己在特定關鍵字搜索結果中的排名;并可以通過設定不同的關鍵詞捕捉到不同類型的的目標訪問者。
而在國內最流行的點擊付費搜索引擎有百度,雅虎和Google。值得一提的是即使是做了PPC(Pay Per Click,按照點擊收費)付費廣告和競價排名,最好也應該對網站進行搜索引擎優化設計,并將網站登錄到各大免費的搜索引擎中。
二、購買關鍵詞廣告,即在搜索結果頁面顯示廣告內容,實現高級定位投放,用戶可以根據需要更換關鍵詞,相當于在不同頁面輪換投放廣告;
三、搜索引擎優化(SEO),就是通過對網站結構、關鍵字選擇、網站內容規劃進行調整和優化,使得網站在搜索結果中靠前。搜索引擎優化(SEO)又包括網站內容優化、關鍵詞優化、外部鏈接優化、內部鏈接優化、代碼優化、圖片優化、搜索引擎登錄等。
四、PPC(Pay Per call,按照有效通話收費),比如:“TMTW來電付費”,就是根據有效電話的數量進行收費。購買競價廣告也被稱做PPC
目前,SEM正處于發展階段,它將成為今后專業網站乃至電子商務發展的必經之路。
SEO是屬于SEM的一部分,SEM包含了SEO。
SEO和SEM的區別
SEO和SEM最主要的是最終目標的不同:
SEO主要是為了關鍵詞的排名、網站的流量、網站的結構、搜索引擎中頁面收錄的數據;
SEM是通過SEO技術基礎上擴展為搜索引擎中所帶來的商業價值,策劃有效的網絡營銷方案,包括一系列的網站運營策略分析,并進行實施,營銷效果進行檢測。
SEM概念的升級和拓展
隨著搜索引擎算法和服務方式(專業圖片、視頻搜索引擎出現),搜索引擎搜索的內容不斷增加,拿Google來說,有圖片,視頻,博客,資訊等等,所以針對搜索引擎所做的營銷活動,也應該相應增加內容。過去講到搜索引擎營銷,指得就是競價拍名和SEO?,F在,SEM應該增加更多的內容,例如:
1. SEO服務,即搜索引擎優化,目前的SEO服務主要是網頁SEO。幫助做到網頁搜索時排名靠前,獲取自然排名和流量。以后,同樣要把圖片SEO、視頻SEO也納入到SEO服務的范疇中。不過視頻營銷應該涉及更多新的內容。搜索引擎提供的地圖和導航訪問,也可以考慮如何進行搜索引擎優化。
2.競價排名廣告管理:關鍵詞篩選;廣告組分配;廣告詞創意;競價過程優化(rule-based, not rule-based);廣告效果分析優化(keywords, campaign,creative每個環節都可以做調整,比如campaign分組可以按照產品分組,按長期/短期廣告分組)。當然競價排名的跟蹤,欺詐點擊的檢測等都設計更多的方面。
3.視頻營銷,目前專業的視頻搜索引擎出現了,國內有比如openv.com ,國外有blinkx,而且Google,baidu等也開始作專門的視頻搜索,而且早就推出了視頻Adwords廣告,百度TV聯盟等,所以怎么把視頻做好,怎么把視頻做到搜索結果排名靠前,這是比較新的領域,當然還涉及視頻文件的處理,播放等等。
4.社區營銷。社區隨著facebook, myspace的崛起和招風,成為了2007年的年底話題,相應的社區的營銷也應該開始了,而專業的企業社區,比如linkedIN,人際關系社區Ning等提供了更有效的舞臺。在搜索結果頁面開始出現社區內容時,我們就應該開始社區營銷了。當然,搜索引擎也開始做自己的社區,比如百度知道,Google天涯;做社區的廣告,比如Google之于Myspace,微軟之于facebook。
5.新聞營銷。百度有新聞搜索,Google也有了資訊,那么我們是不是應該讓自己的企業也和大家經常在新聞搜索結果中見面呢?我想也是應該的。這就涉及更多線下的事件營銷和網上新聞的結合。
SEM綜合解決方案
1.關鍵字咨詢分析
我們的專家將從評估客戶網站的當前質量著手,羅列最為合適的關鍵字及相關內容供客戶參考。一般企業關鍵詞的選擇通??煞譃楹诵年P鍵詞和衍生關鍵詞。核心關鍵詞是指對主要產品的定位,而衍生關鍵詞是對核心關鍵詞的補充。
2.競爭對手分析
在搜索引擎上,有些關鍵詞的競爭異常激烈,因此我們的專家會按以下內容對客戶的競爭對手網站進行全面分析,包括:競爭對手的網站設計、頁面被搜索引擎收錄情況、擁有的其它域名和網站等等。通過這些分析,可以清楚地了解客戶競爭對手采用的網絡營銷策略,從而制訂有針對性的網絡推廣計劃。
3.內容構建
我們的專家將為客戶制定一個完備的關鍵字密度和營銷方案,并且在網站上線前與客戶保持密切溝通,以確保獲得最佳效果。
4.網站重構
我們的專家將對客戶網站進行整合,使之包含恰當的關鍵字以符合搜索引擎的工作原理。同時,包括頁面設計、meta標簽、alt標簽、圖片說明、內部鏈接結構和子頁面在內的多項內容,都將被優化,使之更能吸引搜索引擎爬蟲,更符合搜索引擎的算法。
5.鏈接開發
我們的專家將客戶網站和一些PR值高的網站建立鏈接,從而大幅提高網站重要性。
6.網站提交
在網站自身優化工作完成后,我們的專家將會把客戶網站提交到各大搜索引擎上,如Google、Baidu、Yahoo、AOL、MSN等,以及一些知名收費目錄,如Yahoo目錄、微軟目錄等。
“兔斯基”、辦公、聊天、網上沖浪……酷炫的卡通視頻撩動年輕人一探視頻原委的沖動?!拔也簧习啵諛幽霉べY”、“我在全速碼字,你快跟頂”、“我正在WWW呢,有事一會說”三個不同視頻主題融合于同一風格,先聲奪人地帶給受眾以視覺沖擊波,有效配合了MOTO新品Q8系列的推出,力圖提升品牌的關注度,吸引目標受眾參與互動成為主要訴求。
MOTO作為知名移動設備制造商,其產品品質深得消費者認同。百度TV是如何使MOTO Q8系列產品獲取消費者的深度接觸、認知、交流,如何通過精準定位、有效互動、靈活策略調整最大程度滿足MOTO提出的各項營銷訴求的?
精準:20萬網站精準對接2億網民
MOTO的橄欖枝是為年輕人準備的,展現在MOTO面前的2億網民暗合了MOTO目標受眾的所有特性?!巴盟够贝碇贻p時尚,廣告視頻希望借兔斯基形象向目標受眾傳遞這樣的信號:年輕、時尚和個性生活。因此,如何精準找尋年輕人群棲居的“巢穴”,成為精準發射“營銷炮彈”的前提。
MOTO從20萬百度廣告聯盟網站中,“海選”符合其傳播訴求的客端,實現全面精準投放。MOTOQ8系列產品精準選擇了金融網、中財網、狗仔網、千龍網、京華網等財經、娛樂、新聞、動漫、生活休閑類關聯性網站投放。
更為有效的是,MOTO利用百度TV強大的高度關鍵詞匹配技術和IP地址定位技術,給精準的投放插上科技翅膀。同時,通過全監播的方式使得整個過程所有“流水線”數據得到有效控制:傳遞給誰看,誰在看,看什么,看到什么程度都清晰可辨。投放一周的效果顯示:廣告覆蓋人次達900萬,收視超過5秒的有效到達接近13萬,有效市場超過20.8%。
集中于一家網絡媒體運營平臺,憑借20萬網站聯盟精準對接了2億網絡受眾,其功效不可小覷。MOTO市場部經理關月認為,“這可是我們意料之外的震撼,根據我們自己的監測代碼數據顯示,其效果比之前投放的新浪好一半多”。
互動:新品投放獲取深度溝通
線性營銷思維正經受消費者考驗,如何與消費者深度溝通,實現情感營銷、關系營銷,成為知名品牌需要長期努力的工作。“知名品牌網絡廣告的訴求重點何在?主要集中在與消費者深度互動層面。”廣告業內人士認為,不能夸大網絡廣告的功效,同時,不可忽視這股通過一對一深度溝通換回的訪問量。
百度TV屬于可點擊視頻,受眾只要點擊視頻屏幕則可以直接訪問該產品的官方網站,由此產生官方網站瀏覽量,進而與品牌和企業展開深度溝通。MOTO Q8采納了時尚和前衛的廣告吸引消費者眼球,直接效果是引導受眾參與到MOTO官方網站的巨大流量。
百度TV監測的數據表明:MOTO Q8三支廣告互動參與比例均在21%以上,“WWW篇”廣告的點擊互動參與率更是達到35.45%,有八成人關注到了該視頻,大部分地方信息港和視頻類娛樂網站用戶互動參與率均保持在30%以上,有效收視的收看時長也取得不俗的成績(見圖1)。面向年輕受眾的精準投放使得參與群體可以深度接觸、認識該品牌以及企業。
關月認為,此次推廣的效果超過了他們的預想,通過百度TV投放于網絡的視頻廣告符合MOTO的風格,Q8系列產品獲得了消費者的廣泛參與互動。
靈活:多策略優化營銷方案
“指哪打哪”的促銷策略來包裝MOTO顯得過于狹窄,僅僅限于精準一項不足以引起系統效應。MOTO根據百度TV具有的技術和平臺特點,采取了“一攬子”優化營銷策略。
“對于投放的網絡視頻,根據監測結果我們還會優化方案,策略調整不是鐵板一塊。”百度TV執行總裁薛晨舉例道。MOTO Q8廣告非常關注用戶的互動參與率,提供的廣告片非常有創意但提示不足,在投放的第三天,我們在廣告片中加入了提示點擊的字幕,在結尾標板加入了提示互動的按鈕,結果用戶的互動參與率馬上得到了很大的提高。
關鍵詞:網站營銷;中小企業;SWOT分析
中圖分類號:F27文獻標識碼:A
原標題:我國中小企業網站營銷的SWOT分析
收錄日期:2012年3月26日
近幾年來,隨著互聯網技術的高速發展,很多企業都建立了自己的網站。網站營銷因其低成本、高效率,吸引了眾多企業的參與,并以其獨有的優勢逐步成為現代營銷的主流。網站營銷在中小企業中也得到廣泛認同,并迅速發展起來。但是,總的來看,許多中小企業的網站營銷并沒有收到預期的效果。
一、網絡營銷與網站營銷
網絡營銷是以互聯網為載體,以符合網絡傳播的方式、方法和理念實施營銷活動,是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標而進行的。網絡營銷包含的內容很廣,主要有:網上市場調查、網上消費者行為分析、網絡營銷策略制定、網上產品和服務策略、網上價格營銷策略、網上渠道選擇與直銷、網上促銷與網絡廣告、網絡營銷管理與控制,等等。
網絡營銷的核心思想就是“營造網上經營環境”。所謂網上經營環境,是指企業內部和外部與開展網上經營活動相關的環境,包括網站本身、顧客、網絡服務商、合作伙伴、供應商、銷售商、相關行業的網絡環境等,網絡營銷的開展就是與這些環境建立關系的過程,這些關系處理好了,網絡營銷也就卓有成效了。網上經營環境的營造主要通過建立一個營銷型網站,并以此為基礎,通過一些具體策略對網站進行推廣,從而建立并擴大與其他網站之間以及與用戶之間的關系,其主要目的是為企業提升品牌形象、增進顧客關系、改善顧客服務、開拓網上銷售渠道并最終擴大銷售。
可見,網站營銷只是網絡營銷中的一部分,是對企業自身網站的推銷,是企業開展網絡營銷活動的基礎,目的在于通過各種策略和手段,提高網站在目標客戶和合作伙伴中的知名度,增加訪問量,擴大影響力,為企業挖掘新的客戶資源。
二、我國中小企業網站營銷現狀
中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在2011年10月份了《中國中小企業互聯網應用狀況調查報告(2011年上半年)》,《報告》顯示:中小企業中擁有獨立網站或網店的比例達到了48.1%。其中,100人及以上的企業中擁有網站或網店的比例接近70%,但在規模較小的中小企業中建站比例還偏低,7人以下的受訪企業中擁有網站或網店的比例僅為20%左右,還有很大的發展空間。
我國中小企業中,有專門維護網站的部門或人員的企業比例僅有52%,近一半的企業缺乏專業的互聯網人才。中小企業網站功能主要表現在信息,沒有達到企業展示產品或服務、樹立品牌形象、建立客戶服務渠道的目的。盡管60%左右的中小企業認為網站營銷是企業未來營銷的一個重要趨勢,30%左右的中小企業認為網站營銷的開展將為企業自身贏得競爭優勢,提升企業經濟效益。從中小企業網站營銷開展情況來看,網站調研、網站廣告、網站分銷、網站服務等網站營銷活動,已經不同程度地滲透于中小企業的經營生產之中,部分企業開始通過網站接受客戶訂單。不過,總的來看,大部分企業的網站營銷多處于信息階段,尚未真正進入網站營銷階段。
三、我國中小企業網站營銷SWOT分析
(一)優勢分析
1、產品適合進行網站營銷。中小企業處于規模較小的市場或專業化的市場,如服飾配件、小家電或某種專用設備、零部件等,客戶群體廣泛,適宜進行網絡營銷。
2、具備了開展網站營銷的意識。中型企業規模小,管理層級簡單,溝通和決策快捷,一般是管理者的經營理念決定了企業的發展。《中國中小企業互聯網應用狀況調查報告》顯示,60%左右的中小企業已經看到了網站營銷的發展前景,管理層的重視將成為中小企業開展網站營銷的重要推動力。
(二)劣勢分析
1、缺少網站營銷人才。近一半的中小企業缺乏互聯網專業人才,對于具有網站營銷經驗的人才更是缺乏。人才的缺乏造成中小企業難以形成有效的網站營銷方案,并且網站建設水平低下,經常存在欄目設置交叉重疊、欄目名稱意義不明確、網站商業信息量低等問題;或者過于注重對網站美術效果的追求,實用性不足,過分注重視覺效果,而營銷功能不夠明顯,不能為網絡用戶提供富有價值的產品和服務信息,結果造成網站吸引力不足,不能留住網絡客戶。
2、缺乏網站推廣的資金投入。許多中小企業網站建成后缺乏對搜索引擎、網站優化、關鍵詞優化、媒體推廣方面的進一步投入,網站推廣品牌、展示商品/服務、商品促銷、企業宣傳、服務顧客等功能缺失,使網站難以發揮營銷的作用。
(三)機會分析
1、當今社會已經進入了信息時代,信息資源成為人們工作、生活不可或缺的一部分,客戶對信息的需求越來越強烈。通過互聯網,人們可以越來越方便地獲取信息。網站營銷成為中小企業擴大市場的重要機會。
2、互聯網用戶規模日益擴大,使用互聯網已經從時尚轉變成生活必須,越來越多的人開始使用互聯網。根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》,截至2011年12月底,中國網民數量突破5億,達到5.13億,互聯網普及率較上年底提升4個百分點,達到38.3%。
(四)威脅分析
1、中小企業中擁有獨立網站或網店的比例達到了48.1%。其中,100人及以上的企業中擁有網站或網店的比例接近70%,中小企業龐大的數量會造成企業間的激烈競爭。
2、中小企業網站營銷不成熟,有可能受到大企業的打壓和攻擊。
3、中小企業還要面對網絡安全方面的威脅。目前,垃圾郵件、病毒、間諜軟件和不適內容會中斷企業業務運行。要防范這些威脅,就需要在網絡安全方面有增加投入。但現在的經濟形勢讓眾多中小企業面臨生存挑戰,IT投入的縮減、專業人員的不足等因素,都讓中小企業在對付網絡威脅方面更加無助。(表1)
從以上分析不難發現,我國中小企業網站營銷模式的優勢和機會在于線下擁有豐富的客戶群體可以發展、管理層重視并擁有越來越多的消費需求,而目前存在的問題是缺少網站營銷的人才、資金投入不足,并且面臨企業間的激烈競爭、大企業的打壓和網絡安全的威脅。
四、我國中小企業網站營銷方案設計
(一)做好網站規劃,確立網站營銷的指導思想。首先,中小企業在開展網站營銷前,應進行充分的市場調研活動,全面了解公司自身情況,深入分析市場主要競爭情況和相關行業情況,以便對企業網站建設的目的功能進行科學定位。要明確建設網站的目的是為了宣傳產品,進行電子商務,還是建立行業性網站;其次,要重視網站的設計。網站頁面的美術設計要與企業整體形象一致,欄目規劃要合理,要為網絡用戶提供富有價值的產品和服務信息,注重網站的實用性,充分體現網站的在線銷售、商品促銷、企業宣傳等功能;最后,要保持網站營銷的指導思想,以把網站建設成營銷型網站為根本目的。
(二)從網站用戶需求出發對企業網站進行完善。在今天的消費市場中,用戶需求具有多樣化、個性化的特征,中小企業要對這些變化做出及時快速的反應,建設網站前要了解用戶,要以用戶體驗為核心和出發點對企業網站進行完善。一方面要滿足網站營銷目標用戶個性化需求,設計網站功能;另一方面應結合網站用戶意見不斷對網站功能進行完善。中小企業在網站營銷的開展過程中,應極為重視網站用戶意見,一切從網站用戶需求出發,促進網站營銷的深化和實際經濟效果的提高。另外,用戶訪問網站的主要目的是為了對公司的產品和服務進行深入的了解,企業網站的價值也就在于靈活地向用戶展示產品說明及圖片甚至多媒體信息。過時的產品信息或者產品信息不完善不僅無法促進銷售,同時也影響用戶的信心。
(三)從打造網站營銷團隊入手,提升網站營銷水平。目前,中小企業的網站營銷急需專業性人才??偟膩碇v,企業網站營銷團隊人員專業化不強嚴重制約了網站營銷水平的有效提升。針對這一情況,中小企業在網站營銷開展上,應從打造專業化網站營銷團隊入手,從組織機構完善、專職人員培訓等方面強化營銷團隊建設。在組織機構完善上,中小企業應成立專門的網站營銷組織機構、部門、小組或者專員,明確職責,負責與網站建設推廣有關的各類事務,將網站營銷工作作為企業營銷工作中的一項常態化、日?;ぷ鱽碜ィㄟ^持之以恒的推廣管理,以求產生顯著的經濟效益。在專職人員培訓上,中小企業應強化對企業網站營銷人員網絡技術、營銷技巧的全面培訓。
(四)做好網站推廣工作。網站推廣的方式多種多樣。第一,可以利用傳統媒介廣告進行網站推廣。第二,在互聯網上進行推廣。首先,利用搜索引擎推廣。搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網絡工具進行網站推廣的方法。它是網站推廣最快捷的方式,包括注冊搜索引擎、搜索引擎結果登錄和搜索引擎競價排名;其次,網絡廣告宣傳推廣。網絡廣告是一種以消費者為導向、個性化的廣告形式。消費者可根據自己的個性特點和喜好,選擇是否接收、接收哪些廣告信息。將網絡廣告用于網站推廣,具有可選擇網絡媒體范圍廣、形式多樣、適用性強、投放及時等優點,適合于網站初期及運營期的任何階段。第三,電子郵件推廣。隨著互聯網的迅速普及,E-mail已經成為人與人溝通的主要手段。隨著通信技術的快速發展,用手機發送電子郵件也已變成現實,每天收發E-mail已經成為許多人生活中不可缺少的一部分。E-mail是增加訪問量的重要方法,前提是不能大量發送未經許可的垃圾郵件。
主要參考文獻:
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青島新聞網是青島地區重點新聞網站,也是一個自收自支的互聯網信息服務提供者。2006年度,網絡廣告經營收入逾600萬元,2007年預計完成1200萬元。雖然這些數字對比全國門戶網站來說微不足道,甚至羞愧一提,但對于地方新聞網站來講,我們已經有了生存和活下去的希望,我們將不斷探索屬于自己的一種發展模式。
回顧近年青島新聞網網絡廣告市場發展,主要是在以下方面進行了努力。
強調廣告經營方向
重視區域市場帶來的機會
青島新聞網在網站建設上,始終是將網上新聞宣傳作為主業;在經營上,始終是將網絡廣告做為重點。我們感到,如果我們是媒體,那么網絡廣告是媒體最好的一個收益。
青島新聞網從一開始,即集中有限的人力、物力緊抓網絡新聞宣傳主旋律,而對于網站經營常見的承攬企業建站網頁制作、銷售計算機產品、電子商務等,青島新聞網均未涉足。主要基于以下因素:一是相對于社會上其他公司,從事多元化經營,無論從體制、管理、人才等方面,新聞單位不具備優勢,新聞信息宣傳應該是新聞網站的主業,也是新聞網站的優勢所在;二是短信初期運營不規范,違規操作多,用戶意見大;三是報社創辦新聞網站,作為媒體,最重要的是社會效益和承擔起宣傳責任和使命。
媒體的生命力在于影響力。由于青島新聞網具有相對較高的訪問量,平均每天訪問青島新聞網的獨立IP或電腦,達60多萬,就象傳統媒體報紙只要在一個區域有足夠密集的印刷發行必定會引來廣告一樣,青島本地的企業和產品,普遍感到青島新聞網是一個性價比理想的產品廣告宣傳平臺。
所以我們覺得,“皮之不存,毛將焉附?”,只有打造一個好的宣傳平臺,網絡廣告才會有收益。商業網站和中央級網站確實實力強大,但網絡廣告是一個巨大的蛋糕,區域性市場仍然有較大的發展空間。
我們感到,市場的碎片化越來越為地方新聞網站提供更多的機會。中國的廣告市場據說有1500億的市場份額,越來越多的媒體平臺,將整個廣告市場碎片化。碎片使原來很強化的市場分化了,變成了碎片的狀況。傳統電視媒體的接收時間在下降,主流報紙的閱讀時間在縮短,我們看到過去很信賴的品牌能力,帶領消費的能力也是呈現下降的趨勢。
強調術業有專攻
建立專業的顧問式營銷團隊
不得不承認,營銷是門學問,在廣告市場競爭如此激烈的今天,如果仍然將廣告人員視為“拉廣告的”或者“小業務員”,很難推動發展。
做編輯記者的,需要有新聞敏感和確保傳播效果;做市場營銷的,需要有更好的服務精神和“微笑”,需要洞悉市場商機。兩種角色,有時候會產生矛盾和沖突。青島新聞網,對采編與經營兩分開,不鼓勵不支持采編人員從事經營,強調術業有專攻,建立專業的顧問式營銷團隊。
青島新聞網的網絡廣告經營人員,名片稱謂是“網絡營銷顧問”。他們對網上宣傳推廣不太熟悉的客戶,要提供專業化的服務。對網絡不了解,對市場不了解,對客戶不了解,是無法成為一名合格的網絡廣告銷售人員的。而如何實現銷售團隊的專業化,惟一的手段就是來自于培訓。新聞網每周二的培訓日,對銷售團隊專業化的提高至關重要。
青島新聞網在開拓網絡廣告的過程中,也沒有多少經驗可以借鑒。為了更好的規?;⑾到y化的發展網絡廣告市場,青島新聞網確定了網絡營銷規則不斷標準化的基本原則。凡是青島新聞網推出的活動,內部一般都會總結出標準化的產品與方案,這樣便于更好的復制與擴大,讓每位營銷顧問成為方案制定的參與者和分享者。
網絡廣告大家公認的優勢是互動性、低成本和受眾的精準,互動性是網絡行銷的優勢,但不是天然的屬性,不是說隨便做一個網頁或者做一個FLASH放到網上就有互動性,那樣用戶只是被動地去瀏覽。而我們希望是真正的互動行銷,是要有真正的互動性,所謂真正的互動性就是消費者參與,消費者體驗和消費者反饋。能夠達到這三方面的互動才是真正的互動行銷。青島新聞網在市場開發初期,大量采用以互動行銷為主旨的方案,贏得了客戶信賴并建立了長期合作伙伴關系。
強調利益共享
學會合作學會共同成長
企業經營不容易,從利潤中拿出錢投入廣告更不容易。怎么樣讓客戶有更好的效果?怎么樣保障客戶的利益?這是青島新聞網從事廣告經營經常反思的一個課題。如果市場評價效果不好或者效果不理想,青島新聞網甚至還曾主動退還客戶廣告費。
青島新聞網現有廣告機構6家。廣告機構的加入為新聞網前期市場開發做出了重要貢獻。有效的培育網絡廣告機構也是青島新聞網非常重要的一項工作,如何讓更多的合作伙伴加入互聯網廣告的行業當中來,對我們培養這個行業內的專業人才以及更好的發展、規范、繁榮這個行業意義重大。但是,我們會重視商的利益嗎?我們如何能夠給予商更好的政策?商又如何保證網站的利益?
合作是件很困難的事情。但不合作或者不會合作,又注定做不大。青島新聞網在成長過程,逼迫著自己學會合作,學會交更多的朋友,學會共同成長,學會尊重對方的利益。
青島新聞網還非常尊重員工的利益。從市場人員引進上,新聞網從四個方面作為招聘錄用的依據:交流能力;策劃能力;.創意能力;制作能力。制作能力并不是僅僅只會做FALSH或GIF圖,而是完成或實現一個任務的統籌和執行能力。
從業績考核上,我們堅持對人的尊重與對工作成績尊重的原則。在嚴格遵循市場制度的基礎上,我們強調員工個性和夢想,不斷給有能力的員工施展的舞臺。有效的激勵是保證團隊穩固發展的重要手段,對有正貢獻的市場人員加大支持力度,優秀的市場人員的話語權都是通過自己的業績展現出來的。