時間:2023-02-03 14:37:52
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇公司清欠工作總結范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
一、資產盤活小組
組長:xx
副組長:xx
成員:xxx
(一)工作職責:
1、貫徹公司工作領導小組的決策部署,組織開展資產、土地出租、租金收取及水電費清理應收賬款的清查、統計、匯總等日常工作;
2、按審批程序組織開展資產出租土地、供電、供水等洽談、招標、結算與租金收繳工作;
(二)工作內容:
1、梳理清理公司及子公司可盤活出租的房屋、構筑物和土地等資產(含廠房、辦公用房、門面、停車場地、供水供電及各項維修服務等)。
2、列出可盤活出租的房屋、構筑物和土地等資產清單及編制資產檔案臺賬。
3、對于清單上的資產開展出租土地、供電、供水等洽談、招標、結算等工作。
4、做好資產出租的臺賬、租賃合同協議及相關手續。
5、編制每月出租臺賬和租金收繳的工作總結。
6、每月按時將出租臺賬和租金收繳情況報送財務部匯總核對。
二、清欠小組
組長:黃恒慶(兼)
副組長:xx
成員:xxx
(一)工作職責:
清理并收繳公司及子公司所有資產出租租金、水電費、物業服務費、衛生費、
停車費等各類服務費用。
(二)工作內容:
1、組織開展資產、土地出租的租金和水電費、衛生費、管理等費用的清欠應收賬款在規定期限內的催收工作;
2、清理物業欠款情況,并在6月30日前完成清欠催收。
3、指定工作人員具體負責資產出租的租金、水費、電費清欠應收賬款的收
繳工作
4、在出租管理、費用催收、收繳關鍵時間節點要保證指定的工
作人員的到崗履職,主動作為。
5、編制每月出租臺賬和租金收繳的工作總結。
6、每月按時將出租臺賬和租金收繳情況報送財務部匯總核對。
各小組成員要將思想與公司統一決策部署高度統一,全力攻堅,各司其職,
切實安排落實各項工作,做到全面徹底、不重不漏、賬實相符,保證工作質量和工作成效,確保公司年度經營指標任務順利完成。
日子就這樣在彈指一揮間悄無聲息的流逝,就在此時需要總結之際才猛然意識到日子的匆匆。這半年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我個人無論是在思想上還是工作上都取得了很大的進步,能力也逐步得到了提升。親愛的讀者,小編為您準備了一些上半年工作總結,請笑納!
上半年工作總結120__年,飯店管理公司在館黨委的正確領導下,在分管老總的直接領導下,以市場為導向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優勢,積極開展外營業務?,F將20__年上半年的工作作匯報如下:
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業主服務,讓業主滿意是我們責任
我們賓館與干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業主滿意”的服務宗旨,始終站在業主的立場上,全心全意的為業主作想,“用心極至”為業主服務,提升了干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校的經營理念、管理水平,以及服務質量和服務品質,獲得了業主的充分的肯定和贊揚。
2、穩定現有委托項目,提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度,穩定現有市場,是我們飯店管理公司的生存和發展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校,我們將努力做好現有委托項目,提升現有項目知名度,讓我們現有的三個委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿,為今后委托項目奠定良好的基礎。
3、做好項目的后勤保障工作,日爭為賓館多創效率
飯店管理公司現有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農業發展銀行黨校6人),20__年上半年,飯店管理公司管理費為:30.96萬元,其中干部學院為:19.95萬元,梅嶺地稅培訓中心為5.01萬元、中國農業發展銀行黨校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發給個人,在此就不作說明)。我們還將繼續努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業主服務,為賓館經濟效率添磚加瓦。
4、認真做好市場調查研究,努力開拓新的合作項目
20__年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業務素質方面的提高和修練。同時,我們還做了許多的市場調查,詳細分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業務交流和項目洽談,取得實效。
5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務
飯店管理公司的員工,在認真做好本職工作外,還積極配合賓館發放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節”發給外派人員的福利用品時,我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領取,做好了為外派人員服務的“勤務員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關心和關懷。
二、存在的問題
20__年上半年,我們飯店管理公司,當然也存在著不足之處:如:1、市場的發展趨勢和市場調查不細;2、對業主、外派人員服務還不夠細致、完善;3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
上半年工作總結2上半年,多經企業積極貫徹總公司總體部署,圍繞今年“鞏固、創新、提高、發展”的指導方針和“嚴細管理、強化服務”的工作主線,扎扎實實地開展創新、認認真真地抓好管理,基本完成了上半年的工作指標?,F將主要工作匯總如下:
一、經營指標完成情況
1、____年收入計劃17163萬元,1-6月份實現收入7578.8萬元,完成全年計劃的44.2%。
2、____年利潤計劃620萬元,1-6月份實現利潤227.6萬元,完成全年計劃的36.7%。
3、____年費用計劃1451.5萬元,1-6月份發生各項費用694.1萬元,完成計劃的47.6%。
二、上半年的主要工作
1.認真抓好多經企業競爭上崗工作。
從方案的制定到機構設置、組織定崗,都做到了按程序、按要求。在整個競爭上崗工作中,堅持公開、公平、公正的原則,通過采取多種措施來鼓勵職工勇于競爭、勇于展示自我,培養了職工的競爭進取意識,也從中發現了很多人才。
2.實施會計委派制。
會計委派制在電業系統尚屬首次采用的先進管理模式。通過長時間的醞釀磋商,于一季度即完成該項工作,會計交接平穩順利。
3.按照《多經企業激勵機制實施方案》,認真做好多經企業負責人的獎勵測算及匯總工作。
4.在上級的指導下,穩妥地進行了年終職工分紅的申請工作,并積極配合有關部門有序地完成了該項工作。
5.配合總公司紀委完成了對多經企業經營層的民主評議工作,配合審計辦完成了多經企業的年終審計。
6.積極協調各有關多經企業參與二熱電工程投標工作,為多經企業爭取到了大量的工程。
7.積極與體改辦、工商局等部門協商企業改制的有關問題。
8.協助包括漁業公司在內的多經企業,協調與政府有關部門的關系,處理了大批繁雜的事務。
9.配合政工人事部完成了二熱電人員的配備工作。
10.配合財務部、審計部,對供電所及多經企業進行財務大檢查工作。
11.完成了多經企業的月度經濟活動分析會。
12.配合招標工作小組,完成了設備廠電氣材料的招標工作。
13.貫徹落實局黨委會精神,下達多經企業任務目標。
14.完成并公布了對海太電力漁業有限公司應收帳款的處理規定。
15.會同企劃部、安監部,完成了對多經企業的綜合性檢查。
三、下半年的工作思路
1.多經辦下半年將清欠作為一個工作重點來對待,要采取類似漁業公司清欠的辦法,加大力度,直接觸及經手人的自身利益,并將清欠工作列入企業經營者年薪考核當中,爭取盡快解決該問題。
2.以經常性檢查與普查相結合的方式,督導各企業進一步強化管理基礎工作,提高管理水平。
3.督促、協調各企業盡快結轉收入,以保證全年計劃的完成。
4.將費用考核列入企業經營者年薪考核中去,促使經營者降低費用、減少開支、提高效益。
5.繼續與有關部門配合,盡快完成企業的二次改制。
上半年工作總結3一、半年來的工作表現
強化形象,提高團隊整體素質。為做好督查工作,我部堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人。行政部的工作最大的特點就是工作無規律,因此,我們堅持以客觀面對工作職責,正確處理各類工作關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業的精神。在工作中,以制度、紀律規范自己,嚴格遵守公司相關規章制度,不斷改進工作作風;
二、嚴格執行制度,嚴肅工作紀律
下半年公司相續制定出臺了《周例會制度》、《人事管理制度》、《差旅費及招待費報銷制度》等,規范員工行為準則,嚴明公司紀律。行政部首先以身作則,認真履行督查職能和嚴格執行各項制度。
三、落實人事、勞資管理,切實抓好員工的福利工作
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據員工的工作業績和表現,及時調整部分員工的薪資待遇,不定期的組織員工業余活動,調動了員工工作積極性。根據公司需要,及時地選拔人才、配(儲)備人才。按照有關規定,辦理繳納社保等各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂;
四、保障公司經營秩序,及時辦理經營證件
下半年是公司重大變革和質的飛躍期,由于公司組織形式做出重大調整,各項工作幾乎都是從新的高度開始,需要完善各類證件的注冊、登記手續。行政部充分發揮職能作用,積極配合相關部門辦理開發資質申報、土地交付等手續程序。充分發揮綜合部門的協調作用。
五、強化員工培訓,大力做好企業文化建設
員工培訓,是直接提高經營管理者能力水平和員工技能,為企業提供新的工作思路、知識、信息、技能,增長員工才干和敬業、創新精神的根本途徑和極好方式,是最為重要的人力資源開發方式。因此,下半年我們前后組織多場次的員工學習與培訓工作,提升員工的自身素質,增強了團隊的凝聚力。
在信任員工的基礎上,激發員工的創造性和能動性。同時,也建立了一種企業文化,在這種文化氛圍里,員工有明確的工作責任心,以最大限度的空間去施展自己的才能。
六、做好行政部日常管理工作
行政部頭緒多、事情雜,需付出雙倍的勞動。下半年(4月份起)共召集總經理辦公會并編寫《會議紀要》8期,起草各類報告、文件近數十份,收集整理了各類檔案、資料、合同,并逐步形成電子化管理。配合公司領導逐步制訂和完善了公司組織架構、規章制度,及時組織學習傳達貫徹。
根據公司需要,完成了辦公場所的調整,辦公用品、通訊、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用登記管理,嚴格按照程序核定使用標準;做好會議安排、外事接待的后勤服務工作。強化了部門間的協調工作,維持公司正常運作秩序。
七、存在的問題和今后努力方向
我們在取得了一些成績的同時,也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,新組建的團隊,新的工作理念和方式,許多地方需要相互適應、相互磨合,許多工作需要邊干邊摸索,工作起來還不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,本部門的理論、業務水平還不太成熟,。這些問題都需要在今后的工作中不斷改進,不斷提升和加強。
上半年工作總結4一、上半年的招工情況
今年上半年截止到六月份,經行政部登記的應聘人員共569人正式入職共113、離職員工130人。上半年行政部的招工工作應該是很嚴峻的,主要工作重點:蘭源公司、勞務市場、職工介紹、學校介紹、開發區勞務市場介紹、周圍村莊發放廣告等總之行政部全體共同努力,每個人都竭盡所能把解決工源放在工作首位。
以上的工作重點尤其是公司領導安排的蘭源招工應該是今年上半年最成功的一處,我們所獲得新工源百分之八十都來自于這里。再就是職工內部介紹能占到百分之十,其余的效果都一般,尤其是勞務市場的工作,上半年基本沒有什么收獲。所以針對上半年的招工工作情況,行政部下一步的招工還是要積極抓周邊縣市的學校,繼續蘭源臨街優勢,繼續發動職工內招。
二、車輛管理的工作
上半年的車輛管理一直嚴格執行劉局要求的車輛登記制度,這方面范凱同志做的很全面,把各部門的車輛勤檢修、勤保養、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態。行政部在加油卡的使用上也是嚴格控制加油量,嚴格登記每次加油記錄。對于車輛安全管理,行政部詳細根據每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況,行政部合理調節用車秩序,做到車輛使用有序。
三、網絡管理的安全
行政部定期對公司內遠紅外監控做全面檢查,不放過一個監控點,把公司安全放在首位。五月份網絡管理科對倉庫、車間進行了網絡布線,對公司內消防器材進行了全面檢修并組織人員進行演練。公司企業聯檢、工商行政年檢、房產證辦理也全部完畢。
四、公司管理的情況
上年度行政部根據領導指示狠抓食堂飯菜質量,豐富了菜品面點,提高了飯菜質量,這些改變得到了公司員工的好評。下一步食堂的工作還是關鍵,炎熱的夏季屬于疫情易發的季節,所以行政部將繼續監督好食堂的飯菜質量,讓職工們吃的放心,吃的舒心。園林綠化上由于去年冬季的嚴寒造成了公司綠化很大損失,上半年行政部積極聯系補苗去除雜草養護施肥,現在公司內綠化帶已經完全恢復狀態。
五、勞動紀律的執行
沒有規矩不成方圓,作為企業沒有規范的紀律是不能有好的發展的。行政部在6月份已經將公司員工考勤卡全部配齊,6月24四號已經通知各部門執行上下班刷卡。正人必先正己,行政部每位同志都例行刷卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續在企業文化和規范企業管理上做文章,在公司領導的帶領下讓公司規范化、制度化。
上半年工作總結5一、工作中的體會以及成長:
1、能夠較好地完成上級安排的任務。
認真遵守公司的各項規章制度,嚴格約束自己。
2、用心做事,能夠較好地完成本職工作。
把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為客戶解決所遇到的問題,對來訪的客人以禮相待,熱情,耐心地幫助他們。
3、努力學習相關知識,初到公司時,我對房地產開發行業了解不多,通過一些基本工作,例如:一些數據統計、合同的備案、文件歸檔等等,我對房地產開發有了一定的了解與認識。
4、態度與責任,身處什么樣的崗位,就應該承擔什么樣的責任,有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。
具體而言,我對工作的態度就是既然擔起來了,就要盡自己最大的努力去完成。
5、在各位領導指導下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規范化,這也是一種態度,誠然,這也是一種責任。
6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督指導:
1、不斷加強專業知識學習,向身邊的同事學習,積累工作經驗,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
從工作中總結,提高效率,提高工作能力。
2、經過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應變能力、協調能力都還有待進一步提高。
克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。
國保險業會逐步成為中國資本市場的中堅力量,當前,我國保險行業自身發展和對外開放速度明顯加快,競爭日益加劇,全面提升服務水平、營銷能力、強化企業形象、提高美譽度,已經成為行業共識。我們××*保險公司以保險市場規模、發展速度和水平位居全國同行業前列?!痢帘kU公司積極解答社會公眾對保險行業的相關咨詢,更好的展現了我公司從業人員的良好形象和公司的營銷方式和能力,進而樹立了良好的公眾形象和公信力,為廣大投保人選擇保險公司、保險人提供了參考。2009年,××*保險公司在業務上取得了廣泛進展,公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作均順利發展。結合今年工作實際,將公司本年度工作總結如下:
一、指導思想
今年國際經濟雖然有所復蘇,但國際金融危機的陰霾尚未徹底消散,公司領導積極拓寬發展思路和發展空間,防范風險、穩健經營,積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的保險市場,公司強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為××*保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
二、工作業績與主要做法
(一)加強公司業務管理
為了使××保險公司穩步發展,公司領導制定了《××*保險公司員工規范管理條例》,采取有效措施加強員工管理,通過不斷完善各種管理制度和方法,使其真正貫徹到行動中去,充分積發員工的積極性,使員工出成績、見效益。業務管理中我們主要采取以下工作措施:
1、根據省公司今年下達給我們的全年銷售工作計劃及任務,公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部門合理的、可實現的目標。在目標確定之后,本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、注重各個部門的團隊建設。一直以來公司都十分注重各部門經理和部門成員的思想和業務素質教育。一年來,公司通過多次組織動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織公司員工學知識、找經驗,提高員工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、推銷技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培養。促進各個團隊自身素質的不斷提高,為公司今年的持續、穩定發展打下了扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
(二)公司工作業績
今年,壽險行業全面深化結構調整和業務轉型,加上受到全球性金融危機的影響,行業整體增速放緩,在這種情況下,公司經營實現“逆勢飛揚”,保費規模保持高于行業的增長水平,市場地位穩步提升。更為難得的是,公司先于市場成功實現轉型,業務結構、產品結構、業務品質、渠道績效、機構作業能力、業務價值、經營效益等均達到歷史最好水平,其中部分指標處于行業領先水平。
一、先于市場成功轉型,保持了核心業務增速第一的領先優勢
為進一步強化結構調整,全面發展高價值業務,公司在年初計劃工作會議上首次下達核心業務計劃任務,公司“核心業務戰略”的實施取得顯著成效:公司核心業務保費強勢增長,保費收入達××*億元,同比增長××*%;其中新契約核心業務保費收入××*億元,增速超過××%,均領先市場平均水平。從各渠道來看,個險期繳保費增速達××*%,增速遠高于市場。今年,個人保險保費近××*億元,創歷史新高;銀代期繳××億元,市場份額××*%,保持占比第一地位;法人短險實現保費××*億元,同比增長××*%,月均平臺突破××××萬元。
二、業務結構和產品結構持續優化,達到業內領先水平
隨著公司轉型的深入,業務結構持續優化。公司核心業務占比達到××%,總體期繳占比達××%,新契約期繳占比超過××%,均處于市場領先水平。個險新契約業務中,傳統險和分紅險合計占比××%,遠高于市場平均水平,產品結構優勢明顯。
三、業務品質行業領先,渠道績效不斷提升
公司保險業務品質指標持續向好,達到行業領先水平。其中銀代續收各項指標均達到90%以上,位居行業第一。良好的續期業務品質確保了公司客戶數量和現金流量
的穩定,為核心業務快速發展奠定了堅實基礎。 (三)認真做好車險經營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業務經營管理,做好車貸逾期清收,是今年兩項非常重要的業務工作。車險業務一直以來是整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續加快發展車險業務,保持較快的發展速度,同時,大力優化車險業務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業務,從承保源頭抓起,從每一筆業務、每一件賠案、每一個環節抓起,
從每一位承保人員抓起,全面提高車險業務經營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。
今年的車貸逾期清收工作,公司領導十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組,指定專人負責,制定了《汽車消貸清欠工作制度》,明確了職責和責任,并根據上級公司下達任務的完成情況,對責任人實行獎罰。經辦人員按照市公司統一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責任的管理,規范催欠清收的工作流程,積極主動、認真扎實地做好這項工作,圓滿地完成了省公司下達的各期清欠任務,把車貸逾期給業務經營造成的風險和損失降到最低限度。
三、工作上的不足之處與下一步計劃
(一)工作不足
目前存在的幾個主要問題。一是理賠難的問題,包括理賠流程尚需加快步伐、保險責任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務態度尚需改進;二是銷售誤導的問題,營業員夸大保險責任、縮小責任免除、保險售后服務沒有持續性、營銷員的業務水平亟需提高。
1-9月份期間我的崗位是客服中心主任,根據工作需要我從10月份至今被調到供熱搶修隊工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,主要從以下幾個方面匯報如下:
一、2018-2019年供熱期大用戶熱費的催收工作:
1.編寫2019年一季度經濟活動分析材料,通過熱費統計分析發現,躉售用戶欠費占欠費總額的87.25%,廠部領導安排由我負責躉售用戶的清欠回收工作,在廠部和供熱公司領導的支持下,于2019年8月22日躉售熱費全部回收。
2.完成了職業學院2018-2019年供熱期陳欠605.75萬元熱費,預收2019-2020年供熱期熱費375.46萬元。
3.屬于錫市財政局陳欠的直供熱費和躉售熱費補貼款,曾多次與錫市政府、錫市財政局和錫市供熱辦的領導溝通,并發文《關于撥付錫林熱電廠供熱躉售熱價補貼的請示》截止到10月底累計回收直供欠費234.91萬元,躉售熱費補貼款500萬元。
4.熱費回收率偏低,已嚴重地影響到全廠的職工的切身利益,為此成立了《關于成立錫林熱電廠熱費清欠工作組的通知》,按照分工我主要負責躉售和大用戶的催費任務,在2019年10月24日完成了全部催費任務。
二、為了進一步完善和認真貫徹公司下發的《供熱營銷管理制度》,依據《城鎮供熱管理條例》、《錫林浩特集中供熱管理辦法》,并結合我廠的供熱實際情況,利用近1.5個月的業余時間完成了《錫林熱電廠供熱營銷管理制度》的修編工作。
三、微信繳費方案是在2018年就已經確定,但是受到西三礦財務的制約,于2019年熱源廠全員回歸錫林熱電廠后,在供熱公司領導的大力支持下,重新與收費軟件廠家和廠財務部對接,為了保證收費軟件服務器的安全性,聯系廠家加裝了防火墻和前置服務器,于2019年7月1日順利地實現了微信收費業務。
四、鑫晨公司在2017年度預交躉售熱費474.1442萬元,一直在西三礦財務掛賬不予退還,然而鑫晨公司欠錫林熱電廠熱費,有我負責組織編寫鑫晨公司、西三礦和錫林熱電廠《三方調帳協議》,解決了三方財務長期存在的賬務問題。
五、在2019年4月份,組織報裝、統計和稽查專業對所有欠費用戶的用熱情況統計匯總,最終確定2018-2019年供熱期熱費的發行(即給財務確定熱力收入提供依據)。
六、供熱公司是在2018年12月份回歸錫林熱電廠,其中2018-2019年供熱期的10-11月份熱費在西三礦發行,該供熱期回收的熱費未及時轉到錫林熱電廠,熱費回收率是公司營銷部檢查的重點,供熱公司安排我負責西三礦和錫林熱電廠財務的對賬工作,經過認真梳理順利地通過了公司營銷部的檢查。
七、在2019年7月1日前,新供熱期熱費生成之前,由我負責組織報裝人員和收費軟件廠家,分別對新錄入的用戶信息逐條核實,通過大家的共同努力,收費軟件熱費生成后如期實現了用戶享受預交優惠的政策。
八、2017年按照錫市政府安排,由蒙東鍺熱電廠切改我廠供熱的學府佳園和鐵路三期小區用戶預交熱費161萬元,一直未移交我廠,廠里授權為原告人對該廠提起法律訴訟。
九、2019年3月份,按照廠部和供熱公司領導決定將香榭麗舍廣場的1387戶分戶收費,有我組織報裝人員和軟件廠家僅有4天時間就完成了所有用戶信息的錄入生成熱費,實現用戶在3月5日能夠正常繳費。
十、在10月1日前完成了2019-2020年供熱期45個新增入網用戶報裝審查工作。
十一、參與編制與躉售用戶(鑫晨新能源公司和北方公司)簽訂了《供用熱力合同》,重點對我廠總的供熱能力,合理分配躉售用戶供熱參數方案的制定。
十二、自2019年9月1日至2019年10月15日期間,組織辦理報停用戶3552戶,其中錫林熱電廠2038戶,切改北車報停1514戶。
工作總結,以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。小編為大家準備了財務上半年工作總結范文參考,供您借鑒。
財務上半年工作總結范文參考一
201x年財務科在局黨組領導下,以年初提出的任務要求為奮斗目標,以“陽光民政”行動為契機,圍繞財務中心工作,強基礎,抓規范,充分發揮財務管理在單位管理中的核心作用,各項工作有了明顯提升,現將201x年上半年財務工作開展情況及下半年年工作計劃匯報如下:
一、上半年工作總結
1、主動開展日常財務管理工作。進一步加強日常財務工作的管理,完善財務規章制度和崗位職責。加大財務基礎工作建設,按月編制上報民政統計臺帳,嚴格執行財務核銷手續,強化財務管理,按時匯報當月財務收支情況,讓領導及時掌握資金使用情況,為領導做出相關決策及時提供財務信息。
2、按照局領導的安排,強化內部審計。對各二級單位每月的憑單、帳本進行檢查審計,并寫出審計意見。對發現問題要求各單位及時整改,進一步規范了財務基礎工作,嚴肅了財經紀律,確保了??顚S?。
3、加強了與財政部門的聯系與溝通,爭取民政資金及時到位,保證按時、足額下撥了各項民政工作經費,確保了日常工作的順利開展。
xx、搞好固定資產管理工作。為加強固定資產管理,防止國有資產流失,確保固定資產賬賬相符、賬實相符,按照市財政局固定資產清查的有關規定,對我局所有固定資產進行了全面的檢查登記,避免了固定資產流失現象的發生,保證了國有資產的安全完整。
5、主動組織民政系統財務人員參加財務培訓、會計講座,認真完成會計人員后續教育,不斷提高業務水平和工作能力。我們堅持學習新知識、新業務,認真歸納總結所學內容,及時消化吸收。通過學習,我們的基礎理論知識有了顯著提高,實際工作能力不斷增強,財經法律認識進一步深化,工作效率明顯提升。
二、下半年工作計劃
1、一如繼往地搞好日常財務收支管理
建立健全了各項財務制度,使財務日常工作就有法可依,有章可循,實現管理的規范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,確保各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求,提高了資金的使用效益,達到增收節支的目的。
2、安排收支預算,嚴格預算管理
廣泛征求各科室意見,在現有條件下,在國家政策允許范圍內,挖掘潛力,多渠道主動籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則做好20xx年預算,充分發揮資金的使用效益,確保各項工作的順利完成。
3、認真做好年終決算工作
對201x年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結出經驗,揭示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供依據。
xx、會同市財政部門對201x年下撥到各鄉鎮民政資金進行檢查,確保??顚S?,逐步規范民政資金的管理使用。
總之,我們將更加努力工作,做好財務工作計劃,發揚成績,改正不足,以勤奮務實、開拓進取的工作態度,為民政事業的發展貢獻自己的力量。
財務上半年工作總結范文參考二
春去秋來,四季輪回,公司已經邁進一個新世紀。我們財務部也有了一個全新的開始,人員結構有較大的調整,基本上都是新人、新崗位,帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領導的正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業精神,我們逐步成熟起來。為了進一步的發展和提高,我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門,合理控制成本(費用)
有效地發揮企業內部監督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強會計基礎工作的規范性,完善公司的管理機制,財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業務聯系在一起,找問題找漏洞,并反復消化、嚴格把關。
在出納環節中,我們強調一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環節中,我們依據細則中的規定,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環節。通過這半年的實踐,我們的工作取得了顯著的成效。數字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,盡快推出相應制度的必要性。
二、財務部每天都要接觸大量的數據和枯燥的報表
大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識,針對公司出臺的工資考核制度,我們相應地制定了內部員工工資考核方案,由部門經理依據員工的崗位描述對其平時的表現進行綜合評判并作為參考遞交會計主管??己酥贫鹊膶嵭杏行У卣{動了大家的積極性,充分發揮了企業的獎勵機制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通
我們在完成本職工作的同時,發揚協作精神,積極配合總經辦順利完成了XX年工商年檢的工作,為隨后通過企業貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用,我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,為公司完成銷售計劃提供依據,我們及時記錄每一筆到款,準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對,并做到營銷、財務、物流中心數據口徑一致。
四、為了培養自身的綜合能力
取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學習企業會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理,再由部門經理轉達給主管,主管根據匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機會,做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難
通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料,順利完成并通過了企業所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習,提高了每月納稅申報工作的質量,并且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。
通過總結,我有幾點感觸:
其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。
那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環。
其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿財務部來說,日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系,聽聽它們的意見與建議,發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了會計的監督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變為主動。
其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業上有所發展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優勝劣汰的市場競爭環境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
財務上半年工作總結范文參考三
20**年上半年,我財務部在行領導的直接領導下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標,以更扎實的工作作風,嚴謹的工作態度,圓滿的完成了行領導交辦的各項任務?,F將這半年的工作總結材料匯報如下:
一、工作落實情況。
(一、)組織部門員工進行定期學習,以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識。
每周星期一,我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習,其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識,法律法規知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習,使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達的及時性,人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。
人們常說,思想決定行動,行動決定執行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執行力得到了充分發揮,從根本上轉變了他們的工作態度,調動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質量又快又好的發展。
(二)順利完成了三險五金的繳納工作。
上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機會和時間及時的將我行3xx位員工的住房公積金和醫療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作,確保了我行員工生病住院醫療報銷和購房所需的住房公積金,維護了我行員工的切身利益。
(三)積極配合業務部門,視支行為家,努力完成行內下達的各項指標任務。
支行的生存與發展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應行內的號召,動用一切可動用的關系來推動各項業務的發展,并取得了一定成效:商易通業務戶均余額、儲蓄存款業務量與定活比、對公業務等都在一定程度上起到了推動作用。
特別是失地保險資金的收取上,我部門更是積極響應,將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
(四、)安全生產工作得到加強。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛,定時進行車輛保養。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規和作息時間進行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。
資金票款方面,我部門資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批權限進行資金調撥。按時收繳網點超限資金,及時使資金回籠。每天嚴格兩次網點資金監控,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中。
總之,我部門員工通過教育學習實踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了我行各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認可。
(五)充分聽從行領導的安排調度,使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領導的直接領導下,在財務制度的指引下,嚴格按規章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節約開支,并也初見成效。閬中是一個特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節約開支我們努力將吃住安排在經濟實惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節儉。
在用車方面,嚴格按派車單和修車單進行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面,嚴格按領料單進行領取材料,并分部門分專業進行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作打算。
(1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進一步促進我行業務的順利開展。
(2)合理做好資金頭寸以及資金調度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運用戶率。
(3)以人為本,努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實于自己的本質工作。
(xx)加強與業務部門的配合,努力完成支行下達的各項指標任務,視支行為家,努力為支行添磚加瓦。
(5)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習,以此提高本部門員工的素質水平。
財務科長述職報告1
一年來,財務科在分公司領導的正確指導和各職能部門的通力合作及各項目部的大力支持下,緊緊圍繞全局工作,與上級業務部門密切配合,以年初上級下達的各項工作任務目標為統領,注重實效,重在落實。財務科全體人員貫徹執行了李經理和王主任在年初財務專業會上提出的目標和要求,群策群力,克服了工作中的種種壓力與困難,使財務工作平穩運行,圓滿完成了年度部門工作任務和有關經濟指標,現作述職報告如下,不足之處還望各位領導和同志多多指教。
一、財務核算和財務管理工作情況以及工作成效
1、財務工作瑣碎但要求細致,但財務人員相對較少,一人兼管數個項目,財務人員經常是在各個項目部之間疲于奔波,而且好多重要賬務處理都集中在月底,如工資匯總,材料出庫匯總及小組勞務費匯總等,還經常會遇到資料交接不及時,手續不全等問題,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。按時上報公司各種財務報表。
2、財務科每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務科最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持?;旧蠞M足了各部門的財務要求。嚴格執行資金管理和審批制度,強化了資金的有計劃使用。本著"認真、仔細、嚴謹"的工作作風,深入貫徹陳總提出的"現金為王"理念,積極回收資金,認真處理每一筆業務,為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力,各項資金收付安全、準確、及時。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來,全年審核處理會計記賬憑證4797張,出具各種報告、統計表、調查表170多份,出具各類會計報表300多份。
3、累計計算分析了29個項目成本,分公司機關對其中12個項目的成本真實性進行了核實。并及時為8個項目的抵押承包兌現提供了依據。分公司于7月和10月召開了兩次成本分析會,增強了項目經理的成本意識,使項目全員參與到成本管理體系中。
4、積極服務和指導項目部財務工作。根據年初職代會提出的"行走制度",共深入了7個項目部,進行了業務知識培訓,成本考核與指導,文件精神的傳達,統一了各種表格格式。另外協助7個項目部進行了外出施工納稅登記,協助項目部與8家建設單位進行了賬務核對。
5、抓緊回收保證金。污水處理廠交投標保證金15萬元,甲方要求將該款轉為履約保證金,經財務科與甲方交涉,提出由于甲方未支付我方工程預付款,應將該保證金退還,及時回收了資金。
6、理清債權債務關系。與8家建設單位進行了賬務核對,對6家外協單位的結算作了掛賬處理。
、嚴格執行規章制度,核算工作規范運行,做到程序規范、收支規范、粘貼規范、裝訂規范,做賬規范、賬表規范。順利完成公司的工作安排,按時準確上報公司各種財務報表。在20xx年度公司財務報表評比中我分公司榮獲了一等獎。
8、加強對固定資產的管理。督促經辦人及時進行固定資產登記,并定期與材設科進行核對,確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發現和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現的各種問題,制定出相應的改進措施,確保了固定資產的安全和完整。今年從建設單位抵回的各種車輛,均按公司要求出具了以物抵債報告。對于達到使用年限的固定資產,如食堂、活動房等,及時向公司打報告申請報廢。
二、制定了1項新制度,完善了1個新表格,出臺了2個新文件。
1、根據《關于回收竣工工程拖欠款的通知》以及《清欠指標分解表》,積極配合清欠責任人進行了工程拖欠款回收,至十二月底共回收工程拖欠款2540萬元,完成了全年清欠目標1700萬元的149%。在工程款清欠中,分公司領導緊緊抓住金業公司兼并重組這個機會,多次與甲方主管領導、工程部、財務科、生產辦公室等部門領導協商,據理力爭,最終達成共識,將工程質保金和所得稅返還我方。財務科積極與甲方對帳,在往來帳目核對正確后,分公司領導又做了大量的工作,使工程款回收取得了滿意的效果。
2、積極做好對備用金的清理工作。備用金的清理是歷年來的難點,在領導大力支持下,財務科采取積極措施加以管理和清收。在年初制定并下發了20xx年13號文件《關于加強備用金管理的通知》,要求嚴格執行財務管理實施辦法和分公司xx年第七號文件中對備用金的規定,針對項目部的備用金占用,采取了規定限額的辦法。對于借款人調動的,規定必須清理完在該項目部的借款,否則要從該項目工資中扣回。工資不夠扣的,項目經理要協助財務人員簽定還款協議,確定還款時間后才能調走,同時機關財務追蹤該人員,將備用金作動態調整,以便項目財務人員及時扣回。在每月召開的生產會上,均不厭其煩地進行了強調,并且要求項目經理在會上匯報本項目當月備用金總額,清理計劃和清理措施,引起了項目經理的足夠重視,取得了很好的效果。財務科分別于七月份和十二月份對所有借款人員兩次下發了備用金清理通知,針對一些一直拖欠的職工,財務人員親自上門,多次打招呼,讓其及時結賬清算。對于分公司機關借款人員,在報銷費用時都要求先抵備用金。雖然這樣做,有些同志不太理解,但對于工作,我們是盡職盡責的。由于采取了這些有力措施,年末"備用金"從年初263萬元降到166萬元,降幅達36%。
3、在年初下發了《關于預付賬款等科目對賬的通知》,財務科每月給項目部財務人員下發"預付賬款"、"備用金"、"應收票據""應付工資""應付賬款"、"其他應付款"等科目的對賬表,要求項目部財務人員每月與機關進行賬務核對,并將核對后的對賬表交回,確保雙方賬目無誤,使機關財務與項目部財務得到經常性溝通。
4、由于新的《成本核算表》的實行,于十月份對該表在四個項目部的運行情況進行了了解和指導,使項目財務人員很快熟練掌握了該表的填報方法。新的表格側重于利潤的核算,增強了項目經理對"項目利潤"的核算意識。
三、需要改進的方面
xx年做了很多工作,還有很多地方存在不足,一是對理論學習認識還不夠深刻,還存在重業務學習,輕理論學習的問題;二是工作開拓、創新意識還不夠強烈;三是對本科室的同志們要求多,關心、幫助不夠;四是工作方法、說話方式還有待改進,特別是對有些不能開支、不能報銷的事項,給同志們的解釋工作做的還不到位。在此,誠懇地歡迎各位領導和同志們給我提出寶貴意見,我將虛心接受,努力改進。
四、20xx年財務工作設想如下:
20xx年度,我將緊緊圍繞分公司十屆四次職代會提出的奮斗目標展開工作。我的設想主要有以下幾點:
1、進一步加強財務、會計核算工作,整合完善財務制度體系,推進精細化、標準化管理,將財務基礎工作進一步做實,做細致。
2、增強資金計劃的管理,加強計劃執行情況的分析與控制,加強財務事先參與決策工作,從源頭做好財務管理工作,為領導決策提供有用的決策信息。
3、進一步加強財務日常監督工作,從每筆收支入手,嚴格執行國家相關的財經政策和公司分公司的規章制度,做到單據合法,業務合規。
4、進一步加強內部部門間的溝通、協調工作,嚴格按部門職責做好本部門的工作,發揮財務部門應有的作用,為領導分憂、解難。
5、加強財務人員業務學習和培訓,全面提升業務水平。
6、加強財務人員既當家又理財的財務意識,推動整體財務工作再上新臺階。
一年中,自己的工作有成績也有不足,這些應該是20xx年重點思考和解決的主題,我將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業的發展。
謝謝大家!
財務科長述職報告2
20xx年3月,通過競爭上崗,組織考核任命我為財務審計科科長。一年來,在市局黨委的正確領導下,在同事們的大力關心、支持和幫助下,我認真履行職責,堅持原則,勤奮敬業,扎扎實實做事、干干凈凈為人,較好地完成了領導交辦的工作任務?,F將一年來的思想和工作匯報如下:
一、一年來的工作匯報
20xx年,不同尋常的一年,由于方方面面的原因,作為我公司接替礦井的xx煤礦,工程建設處于停頓狀態。為了xx有個更好的前景,總公司領導放眼超前,決定擴大我們xx煤礦的生產規模。為了各項工作的順利進行,雖說工程建設處于停頓狀態,但我們的財務工作依然在有條不紊的進行著。我作為xx財務科科長,按照總公司的要求,將本人一年來的廉潔自律情況做了以下幾方面的總結:
1、加強政治、業務學習,從而提高自身素質和業務水平,以增強工作能力。隨著市場經濟的發展,財經知識也在不斷的更新,為了讓自己能跟上時代的腳步,工作能力有個新的提高,我在工作之余,進行政治理論及業務知識的自學,不斷開拓和完善自己的理論知識和業務水平,以增強自己的工作能力。
2、正常開展各項日常業務工作。雖說xx煤礦工程建設處于停頓狀態,但我們財務科的各項日常業務依然正常進行。每月按時上報各類各類報表、各項費用票據的審核、工資的發放及結算、往來業務均按規定正常進行。
3、配合總公司規范票據管理及操作執行。為了費用結算合理、合法化,總公司財務部于今年又對日常發生的各項費用進行了一次合理、規范的管理,我們財務科人員為了工作的順利進行,認真的學習后,在工作中對各項費用的審核及程序操作更加嚴格,對不合理的發票堅決給以退回;對日常發生的各項費用,必須先層層審批,沒有審批發生的費用,一律不予報銷,不合理的費用堅決不給結算。
4、加強與周邊村莊及單位的協調與溝通,為xx各項工作的順利開展奠定了堅實的基礎。
5、積極推進銀行貸款的各項工作。xx煤礦屬于基建礦井,貸款是資金籌集的主要渠道。為了保持各項工程建設的順利進行,積極與各大銀行進行協商與溝通。
另外,在完成本職工作以外,積極主動完成領導交辦的一些零星事務。
以上是我全年的工作總結,仔細想想,還有許多工作沒有到位的地方,比如,工作開拓、創新意識不夠,對外協調能力需進一步加強。今后我要努力學習業務知識,提高自身素質,扎實工作,銳意進取,既要發揚埋頭苦干,勤奮工作的作風,又要注重在工作實踐中摸索經驗,探索路子,在較高層次上發揮好財會的核算、監督和服務保障作用,我礦的燦爛前景而努力工作。
二、一年來本人的廉潔自律情況:
1、加強學習,明確要求,增強廉政意識。通過參加公司的各種組織生活及機關有關政治學習,按照總公司與我們簽訂的目標責任書中有關領導干部廉潔自律的有關要求,能經常性學習黨紀法規、廉政建設有關規定和領導干部廉潔自律“六項規定”,從思想上進一步提高對黨風廉政建設重要性認識,時刻牢記為人民服務的宗旨意識,自覺遵守黨規黨紀,法律法規,增強拒腐防變能力。
2、正確對待權力,認真履行好職責。按照黨風廉政建設落實情況,做到制度之內“不缺位”,制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責。工作中凡事講原則、按制度辦事,做到嚴格把關,各種費用及工程結算票據都是先認真審核,再逐級審批,保證了票據的科學管理,杜絕了違紀違規事件的發生。
3、努力做好本職工作,積極配合總公司及各兄弟部門的工作。在我分管xx煤礦財務工作的時期內,能夠同總公司及各兄弟部門團結一致,密切配合,勤奮工作,各我們的各項工作順利進行。
三、存在問題與努力方向
存在問題:回顧檢查自身存在的問題,我認為主要是工作開拓、創新意識不夠,對外協調能力需進一步加強。
在今后的工作中,我想絕不辜負總公司自己的重托和期望,一定要努力做到以下三點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭做一名優秀的領導干部。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力。我要進一步參加各種理論學習,提高理論水平。認真掌握精通電腦,以適應信息化發展的要求。
3、嚴格要求,廉潔自律,塑造領導干部形象,當好反腐倡廉帶頭人。
努力方向:
1、加強政治學習和業務學習,增強自己黨性,提高自己政治理論水平及工作能力。減少工作應酬,把更多時間用在學習和思考工作上;生活簡樸、勤儉節約,保持艱苦奮斗的傳統;不辦人情事,不說人情話,依法辦事。
2006年工作總結及2007年初步安排
一、1~11月經營服務情況及全年預計完成情況
1、費用補貼指標完成情況:2006年費用補貼計劃為925.7萬元,預計全年費用為1025萬元(費用超出的主要原因是:購置防非典用品約18萬元;小車隊因司機差旅費、過路費、燃油價格、新增車輛等政策性因素影響增加費用約50萬元;受非典及政策性影響收入減少約150萬,僅二季度虧損24萬元)。
2、應收款指標:截至10月底應收款下降了9%,預計全年將下降20%。
3、安全指標:截至目前未發生一起事故。
4、精神文明建設:達到了總公司的考核要求。
二、全年開展的工作及采取的主要措施
(一)創新管理方式,完善了目標考核管理機制
1、分解落實了目標管理責任。根據總公司下達的費用補貼、福利費補貼和虧損指標總額,結合內部單位的實際情況,進行合理的分解落實,并與基層單位簽訂了目標管理責任書和黨風廉政建設責任狀。賓館、度假村、公寓科、小車隊等單位對指標任務進行再分解和再落實,把指標任務落實到班組,并簽訂了單位內部的承包責任狀。在4月初,從生活公司到基層單位制定了效益工資的二次分配辦法,隨后又出臺了補充規定。
2、健全完善了考核方式。制定實施了《生活服務公司目標管理責任制實施細則》,細化量化了考核目標責任,把經濟指標、內部管理、安全、服務質量、勞動紀律和職工隊伍、雙增雙節、環保、衛生、黨建、精神文明建設等都納入了考核范圍,并制定了獎罰措施。每月按照細則對基層單位進行一次嚴格細致的考核,根據考核情況,兌現獎罰。同時建立了對單位班子成員的責任考核,根據單位的扣罰情況,扣除單位班子成員10%的效益工資。在考核過程中,不斷改進考核方式,完善考核內容,建立了考核檔案,有效促進了各項指標任務的順利完成。
3、初步建立了內部職工的考核管理體系。在運行《目標考核細則》的基礎上,進一步細化了考核辦法。今年11月份,以幼兒園為試點,初步建立了一套較為全面可行的《幼兒園員工工作質量考核獎罰辦法》,使考核真正觸及到了崗位和職工個人,把職工個人的勞動和收益直接掛鉤,按勞取酬,多勞多得,增強了職工的責任意識,使員工的積極性、主動性、創造性不斷迸發出來。
(二)規范基礎管理,提高了管理效能
1、加大財務監管力度,規范了財務管理程序。建立了經營情況日報制,推行伙食日清制,做好財務分析。強調財務會計報表、資料編制的時效性和準確性,確保統計信息真實完整,使生活公司的財務運作日趨規范。
2、嚴格控制成本,堵塞漏洞。對原材料成本和采購成本的核算進行監控,建立了成本管理的監督和制約機制。基層財務部門與客房、總臺、吧臺等環節做好銜接,相互監督,相互制約,有效減少了偏差和疏漏的發生。
3、規范了內部物資采購的計劃管理。各單位物品和低值易耗品的購置必須申報計劃,履行審批手續,紀檢部門全程跟蹤,杜絕了花錢的隨意性。
4、加大清欠工作力度,應收款清理取得了新進展。成立了清欠領導組,明確了清欠責任人,下達了清欠指標任務,制定了清欠鼓勵政策和處罰辦法。對收回的款項提取一定的比例作為對清欠人員的獎勵,在效益獎的分配上向清欠取得成效的人員傾斜。對未完成清欠指標的單位追查責任,并給予責任人一定的經濟處罰,這些措施在實際運用中發揮了重要作用。
5、抓基礎練內功,加強了職工隊伍建設。制定實施了職工教育培訓計劃,購買學習輔導材料,開展政治理論、法律法規、安全及相關業務知識培訓,提高了職工的思想政治素質和職業道德水平,也提高了整體服務水平和管理水平。
(三)加大安全管理力度,塑造了關注安全、關愛生命的安全文化理念
1、健全了安全管理制度。制定完善了安全崗位責任制、事故追查制度、24小時值班制和月度安全工作考核細則等。把安全管理納入了干部政績考核的重要內容之一。
2、增加了安全投入。維修更換滅火器246具,安裝安全出口指示牌18個,雨季“三防”物資和入冬防寒、防凍設施均落實到位。
3、加強了安全重點部位的管理。以
共5頁,當前第1頁1 預防火災和道路交通事故為重點,對高層建筑物和公眾聚集場所加強整治,及時整改火險隱患,并提出處理意見,切實落實消防安全責任和防護措施。加強車輛安全管理,嚴格執行各項規章制度,增強司機的安全意識,防止了道路交通事故的發生。
4、加強食品衛生安全管理。建立了食品采購登記制度,食品來源安全可靠,消毒設施和衛生防護設施齊備。
5、以安全活動為載體,推動安全管理邁向新水平。深入開展了“安全生產月”、“安康杯競賽活動”和“第八個百日安全競賽活動”等。組織了消防知識培訓、安全法律法規學習、安全警示教育、安全大檢查等活動,活動特色鮮明,形式多樣,組織有序,擴大了安全活動內涵,豐富了安全管理的形式和內容。
6、以人為本,實施靠前管理。提升安全軟件優勢,責任到人,關口前移,強化監督,加強現場管理。充分發揮了群監員、青安崗員和廣大職工的主觀能動性,靠職工眼勤、手勤、腿勤、嘴勤維護了正常的安全管理秩序。
(四)深挖節支潛力,降低了費用支出
1、嚴格控制通訊費、辦公費和業務招待費。提高辦公電話的利用率,關停部分電話。公共辦公費和個人辦公費定額使用,不得超支。本著勤儉節約和實際必要的原則對業務招待費的使用進行嚴格控制。
2、加大了燃油使用的監管力度。嚴格控制單車油料消耗,核定了車輛加油標準,采用司機本人持卡加油、月底統計核查的管理辦法。
3、制定實施了《小車隊差旅費控制辦法》,從源頭上遏制了差旅費超控現象的發生。
4、挖掘內部人力優勢,實現人力資源共享。人員在我公司內部調劑使用,臨時工實行動態管理。特別是非典期間,對臨時工采取了放假休息的辦法,以減少工資性費用。在純凈水廠遇到緊急生產任務時,從機關和基層單位抽調人員集中生產,保證了生產和服務任務的順利完成。
5、節約水、電、天然氣等能源。樹立全員節約意識,廣大職工從小事著眼,從力所能及之處入手,隨手關水,定時開燈,最大限度地挖掘了節約潛力。特別是在非典期間,水、天然氣、電的消耗同比節約了50%。
(五)實施市場開發戰略,增加了經營服務收入
1、做好市場開發和營銷工作。主動發展內外市場,對外承攬大型會議、商務洽談、培訓和國內外旅游團的接待工作,并兩次承辦了乒乓球賽事的生活服務事宜,服務熱情周到,贏得了社會各界的廣泛好評。
2、擴展了純凈水市常在平朔公司內部推銷華正純凈水,價格優惠,薄利多銷。在朔州地區啟動了純凈水推銷方案,提高了產品的知名度。
3、加快推進旅游業的發展。做好旅游線路的宣傳,組建了平朔旅游服務中心,制定完善了15項旅游管理制度。在非典過后正式啟動了平朔旅游市場,使旅游線路開發、服務、宣傳、營銷工作都取得了新的進展。
4、餐飲飯店業執行了市場準入制度。生活公司及賓館、度假村、怡賓苑加入了山西省飯店協會,單位的經理取得了國家認可的職業經理人資格,為進一步擴展市場,加強同業往來和服務交流創造了條件。根據行業規范和客人要求推行分餐制。調整了華正餐廳的經營方向,突出了自身特色。繼續保持了華正月餅的品牌優勢,銷量穩定。
5、提升服務,開發了內部半成品市常在生活區尋找新的經濟增長點,開發了半成品市場,銷售饅頭、包子、花卷等不同檔次的主食以及拌制的肉食制品,靠質量、服務、價格取勝。半成品流動銷售,極大地方便了職工群眾。
(六)改進后勤服務方式,提高了后勤服務水平
1、改革幼教管理體制,提高了保教和服務質量。按照總公司關于教育體制改革的有關要求,對幼兒園的教學和管理重新定位,附設了6個學前班,配備了優秀的師資和良好的設施,認真組織實施教學,學前班的教學工作達到了正常的教學要求。在學前班的帶動下,幼兒班開展了一系列富有特色的教學活動,保教質量有了新的提高。新學期開學以來,幼兒入園率穩中有升,形成了學前班與幼兒班相互促進、協同發展的良好局面。
2、強化服務職能,搞好住宿服務。在改造后的B樓單身公寓配備了木床、寫字臺等生活設施,精心組織住宿職工的搬遷入住工作,保證了搬遷高效有序進行。同時制定實施了新的單身公寓管理制度。
3、加大對職工餐廳個體承包點的監管力度。責成專人每天對個體攤點的環境衛生和食品衛生進行跟蹤監督檢查,對不符合要求的,責令整改整頓,保證了就餐職工的飲食衛生安全。
(七)實施機構清理撤并,實現了資產資源的優化重組
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共5頁,當前第2頁2p;1、根據總公司的撤并要求,制定了機構清理撤并實施辦法,認真做好撤并前的資產清查和財務整理工作,防止造成資產流失。
2、共撤消了3個單位,合并了5個單位和部門。撤消了經營性單位**餐廳和服務性單位理發店、**食品經營部;度假村、**旅游公司并入**賓館,南庫、總務科合并為綜合科。
撤并后的單位和機構,自身的職能和優勢得到強化,各種資源和要素能夠實現有效配置,增強了發展潛力。富余人員在我公司內部進行分流安置。
(八)加強精神文明建設,精神文明工作邁上了新臺階
1、政治理論學習形式多樣,內容豐富。各單位以晨學活動為突破口,采取了靈活多樣的學習方式,充實了學習內容。大力抓“一課三會”教育。在全公司興起了學習“三個代表”重要思想的新,舉辦了十六大精神學習班,深入學習貫徹黨的十六屆三中全會《決定》精神。在“七一”期間,開展了“六個一”活動。
2、健全了精神文明考核制度,做到了每月檢查考核,取得了成效。
3、落實了黨風廉政建設責任狀,建立了廉政檔案,開展黨員干部廉潔自律教育,有效防止了違規違紀現象的發生。
4、加強宣傳思想工作,提高了通訊報道的數量和質量,及時反映公司的經營狀況、工作動態、發展趨勢,展現了良好的企業形象。
5、積極開展企務公開工作。設置了企務公開欄,建立了企務公開檔案,規范了企務公開的形式,擴大了企務公開范圍。對總公司重大改革決策、本公司內部經營承包、費用補貼及職工效益工資分配等工作列入公開范圍,職工參與企業民主管理的渠道不斷拓寬。
6、在總公司的統一安排下,將150張鐵床捐贈給**公司對口支援的河北某中學。
7、扎實開展團的各項工作。積極開展團青創新創效活動,廣大團員青年自己動手縫制被褥、拆洗枕頭床單、修鎖、自制玩教具等。引深青年志愿者活動,開展了“學雷鋒便民服務”活動和“陽光工程”送溫暖活動。組織人員參加消夏文化廣場晚會演出和總公司籃球賽、中煤乒乓球賽開幕式的表演活動。團青的文化娛樂活動豐富多采。
8、加強行業規范,轉變了服務觀念。經營服務單位加強了職業道德教育,增強了服務人員的責任意識和主動服務意識。廣大服務人員嚴格執行各項服務規程,操作規范。她們在做好本職工作的同時,積極幫助客人解決困難,涌現出了許多好人好事,受到來賓和客人的好評。
三、當前存在的困難、問題及對策或建議
1、基礎環境落后。經營服務設施老化,投入不足,不僅制約了經營服務的發展,難以在市場競爭中取得優勢,也限制了后勤服務水平的提高,同時也存在著諸多安全隱患。因此希望總公司在考慮明年的計劃時,對度假村、賓館、怡賓苑等經營性場所增加改造資金,否則將寸步難行。
2、費用問題
(1)小車隊管理費??偣驹诤硕髂曩M用時,應考慮小車隊的差旅費調整因素、過路費增長因素以及9部新車運行所需費用。
建議:總公司領導用車發生的費用由總公司辦公室統一管理。小車隊用于總公司領導和機關部室服務發生的差旅費由用車單位負擔,燃油、日常維護保養、公里補助等由生活公司管理。
(2)公寓科管理費。如果明年井工礦投產,公寓科將會為新增人員提供住宿服務。為了保證住宿職工正常的生活服務,維持正常的管理工作,需要增加一定的費用補貼,并解決好單身公寓水、電、暖的日常維修和維修費的分配問題。希望總公司在核定明年費用時予以考慮這部分費用。這部分費用應分配給公寓科,而不應給動力公司。
(3)水、暖、天然氣費用測算。近幾年,我公司每年承擔的這三項費用為75萬元,希望明年“三項費用”的核定和確認更為科學合理。
水、電、暖、氣的維修費。應合理界定服務性單位(公寓科、職工餐廳、幼兒園)的水、電、暖、氣的維修費,尤其是單身公寓發生的水、電維修費問題。
(4)通訊費計費方式的調整。如果明年總公司執行朔州市的計費方式,我公司的通訊費將大幅度增加。
(5)經營性單位擴大再生產不能進入正常狀態。允許折舊基金自提自用,確保經營性單位良性運轉。
3、應收款問題。三年以上應收款(2000年以前)多為呆死帳,超過了法律訴訟期,清理難度很大。
4、職工餐廳問題。由個人承包的就餐方式已不適應餐飲發展需要,就餐職工對個體攤點的食品質量提出質疑,因此亟待改進。我公司計劃在明年通過改革職工
共5頁,當前第3頁3餐廳的就餐方式來解決這一問題。
5、內部市場的發展問題。
(1)在內部市場的開發和維護上,需要總公司給予政策性引導、支持和協調,減少阻力,減少政策性壁壘。
(2)**生活服務的內部市場應優先考慮生活公司,通過合同的形式進行服務和管理。生活公司與**公司相關單位進行的服務或交易,在其價格超過社會市場價格時,有權自主選擇服務對象。
(3)允許在服務性單位引入市場化管理,如住宿職工的住宿費調整問題。
6、自主創新能力不強。生活公司服務行業的技術含量相對較低,加上長期的體制束縛,使經營服務缺乏自我創新能力。我們將不斷學習吸收借鑒外部的經營管理方法和服務方式,立足自我,加以創新發展。希望總公司能夠給予一定的發展空間,允許生活公司增加新的生產服務項目,以轉移安置消化過多的富余人員,減輕服務成本。
7、人員素質和管理問題。
(1)職工隊伍中專門人才略顯不足。由于缺乏足夠的教育資金投入,近幾年來,生活公司無法對專業人才、技術人員和服務人員及時補充和更新新的服務知識和服務技能,在企業改制和市場競爭中,企業和職工個人的適應能力不強。我們將利用自身條件加大培訓力度,同時也需要總公司增加教育資金投入。
(2)賓館的服務人員向社會招聘,動態管理。并與勞務公司建立合同關系,以改變服務質量。
8、車輛管理問題。小車隊可直接調度的車輛很少,難以滿足總公司機關部室和其他單位的用車需要,希望總公司采取新的管理辦法。
9、幼兒園教育設施不足。幼兒園同時開設學前班和幼兒班,玩具和教具不足,一些教學設施共用,難以滿足教學需要。
10、工業旅游示范點的投入問題。目前,**煤礦工業旅游示范點的基礎設施不夠完善,需要設置中英文對照的路標及說明牌,做好景區門票收費設置、審批及其它相關事宜??偣緫y一指揮協調安太堡礦、安家嶺有限公司以及我公司,盡早完成上述工作,為示范點的最后評審和驗收做好準備。
四、2006年的工作思路及初步安排
(一)2006年的工作思路
圍繞總公司的長遠發展規劃和生活公司后勤服務的發展目標,結合社會服務業的發展特點,抓住機遇,占領內部市場,積極探索適應市場的發展新路,同時強化后勤服務職能,提高后勤服務水平。使經營服務逐步與外部市場相適應,與國內外服務業逐漸接軌。
(二)2006年的初步安排
1、研究生活公司后勤服務的發展規劃。圍繞總公司的長遠發展戰略規劃,對生活公司的發展方向和發展目標合理定位,與總公司的長遠發展目標規劃相適應、相銜接。積極探索后勤服務市場化和社會化,逐步建立有償服務的格局,也可嘗試合理地整合和利用資源,在生活公司內部模擬市場運作,實行成本倒算,由企業內部市場化逐步過渡到社會市場化,為總公司實現三年再造一個新平朔,2007年原煤產量達到6500萬噸,提供強有力的后勤保障。
在改制和發展中,做好宣傳解釋工作,加強對職工的教育和引導,確保改革的順利實施,確??偣景l展目標的順利實現。
2、組織好指標的落實和實施工作。結合總公司下達的2006年目標責任,依據成本倒算原則,科學合理地分解全年指標任務,落實到各單位?;鶎訂挝坏闹笜朔纸夂统杀竟芾硪惨裱杀镜顾惴?,建立科學的成本管理和控制體系。
3、健全完善考核管理體系。進一步完善生活公司目標管理責任考核細則,以細化考核指標為重點,把收入、成本、費用、庫存、應收款、客房利用率等指標進行細化。客房、餐廳等部門班組實行單獨考核,分別核算。逐步健全完善對員工的工作質量考核標準,實現對員工個人的考核管理。建立三級考核機制,形成總公司、生活公司、基層單位的三級考核體系。完善考核激勵機制,對效益獎的分配實行動態管理。
4、全力抓好安全管理工作。在生活公司上下牢固樹立“安全為天”思想和安全就是最大效益的觀念,突出抓好消防安全、交通運輸安全和食品衛生安全。強化安全管理職能,做好安全基礎管理工作,落實各項安全管理責任制和安全管理制度。注重以人為本,教育為先導,不斷強化安全教育管理和安全監督力度,創新安全管理方法,推動生活公司的安全管理工作邁上新水平,為經營服務的發展提供安全保障。
5、培育新的經濟增長點。
(1)開發新的餐飲服務項目。結合生活公司的實際情況和行業特點,餐飲單位要做好市場分析,彌補差距
共5頁,當前第4頁4和不足,確定經營發展策略,創新經營方式。繼續鞏固和發展內部半成品市場,增設新的經營服務項目。從根本上轉變服務觀念,提高服務質量,增強市場競爭力。井工礦的生活后勤服務應由生活公司承擔。
(2)開辟新的旅游市常加強宣傳,打造品牌,完善工業旅游的配套設施,利用工業旅游示范點的品牌效應,形成新的旅游市常加快規劃發展周邊游、晉南游、生態游等特色旅游,以旅游帶動餐飲、住宿等相關服務。著手制定旅游業整合發展規劃,發揮旅游資源的整體效應。
(3)挖掘幼教人員及幼教設施方面的潛力,在抓好基礎管理的同時,開辦雙語教學和特色教學,以擴大收入。
6、做大做強純凈水項目。變坐商為行商,加大純凈水的市場營銷力度。做好市場分析,制定營銷策略,采用新的營銷方式,繼續占領和擴大內部市場,大力發展外部市常提高純凈水廠的經營管理水平,以銷定產,找準盈虧平衡點。制定日常工作計劃和近期、遠期發展規劃。
7、職工餐廳推行快餐經營。改革職工餐廳的就餐方式,取消個體攤點,改傳統的大食堂就餐方式為職工自選式的就餐方式。提前做好調查研究,借鑒高校的管理模式,對職工餐廳進行整體改造和管理。
開設快餐配送中心。瞄準中小學校、商業機構、兩礦職工、平朔職工,以質優、衛生、價格合理而占領市常
8、提高單身公寓的服務質量。按照總公司設定的服務標準和要求,為井工礦職工提供良好的住宿服務。調整配置好房間,保證設施設備正常運轉。同時擴展單身公寓的服務范圍,提高服務質量。在條件成熟時,實現旅館化管理。
9、規范承包管理。理清公司與承包單位和職工個人的經營關系,明確雙方的責、權、利。內部虧損單位明年探索新的發展思路,逐步消滅虧損點,或整合、關閉,或由個人租賃經營。
10、制定完善內部物資采購管理辦法。凡總公司批準可自行采購的特殊用品,一律納入生活公司統一管理,借鑒采購中心的模式和程序進行采購,規范程序,加強監督。
11、加大職工培訓力度。建立長效培訓機制,制定實施全面的職工培訓方案。使管理人員能夠掌握市場營銷法則,了解市場經濟的通行做法,提高應變和應對能力,使廣大職工能夠自覺遵守職業道德和行業規范,提高服務技能,使各級領導干部的工作作風、思想作風和領導作風有新的轉變。更好地適應市場競爭和崗位競爭,推進經營服務向前發展。