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關鍵詞:教學改革 市場營銷 實踐課程
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2011)30-0275-02
一、實踐師資隊伍建設多元化及網絡教學平臺多元化
培養市場營銷“雙師型”的師資隊伍。市場營銷學是門實踐性較強的課程,在立體化教學模式下,教師必須在理論和實踐兩方面給予學生有效的指導,這就要求專職教師在掌握營銷理論的基礎上,加強自身實踐能力的提高。實踐課老師只有成為“雙師型”教師,才能有力的增強實踐教學的設計性、綜合性和創造性,才能使培養出來的學生具有較強的創新精神和實踐能力。
其一,采取從企業中選聘工程師、管理人員到學校經過教學業務培訓后擔任實訓教師。充分利用社會教育資源,積極聘請省內外著名專家、企業高級管理人員來高校做兼職教授或客座教授,參與擬訂學科發展計劃和實驗室建設,聯合進行重點科研項目的攻關,承擔部分教學科研任務。其二,繼續加強雙師型教師的培養,努力提高中、青年教師的技術應用能力和實踐能力。有計劃地選派教師到企業實踐、考察,讓教師參與實訓基地的建設,鼓勵教師參加職業技能培訓并取得有關技能考核等級證書。
二、校內實踐教育多元化
1.建立高仿真性的職業環境實驗實訓。校內實訓是有助于學生理論聯系實踐,提高學生動手能力的教學形式。學生根據自己的專業學習需要,通過校內實訓可以就某一技能或操作在集中時間內進行反復訓練,直至掌握。這樣,學生在校學習期間就能進入職業角色,了解生產經營,掌握一定的專業技能,為校外實習奠定堅實的基礎。市場營銷模擬實驗是運用計算機軟件技術模擬企業的經營環境,供模擬參與者進行企業經營決策的教學和訓練的方式。在市場營銷專業教學中采用模擬實驗教學方式,使學生在實驗室里就有機會運用營銷理論和營銷策略,從事企業整體運作的經營決策活動,可進一步提高學生的綜合決策能力和實際操作能力。引進市場營銷軟件,如世格SimMarketing 營銷模擬系統、用友沙盤教學系統、因納特營銷模擬系統等。
2.依托第二三課堂,拓展學生科研和創業能力。學生通過第一課堂,學習基礎知識和基本理論;依托第二課堂,訓練專業技能;創建第三課堂,強化學生職業能力。以學術節為平臺,開展多姿多采的學術活動。學?,F有CI策劃協會、“挑戰杯”團隊等學術社團,每學期舉辦學術節活動。如創業設計大賽、CI設計、我行我銷、商業策劃、企業營銷診斷、ERP、管理模擬決策大賽等學術性活動,構成了培養本科生探索性學習能力、提高創新和科研能力的課外學習體系。營銷理論與實戰經驗論壇。將實戰企業家和學院派知名學者請到學校,為學生舉辦講座,通過介紹營銷理論前沿為學生提供理論和營銷實踐經驗。
三、校外實踐教育多元化
1.校外實習:校企合作形式多元化。學校的空間是有限的,特別是近幾年來招生數逐年增加,絕大多數高校校內資源滿足不了學生完成畢業設計的要求。所以應該強化學校與企業的合作、學校與國家、省、市高科技園區的合作、學校與地方政府的合作、學校與研究院的合作、學校與學校之間的合作。本科生的畢業論文可以根據企業或者社會需求選題,這樣不僅能解決企業存在的問題,同時可以發揮大學科技人才的優勢,有效實現科技成果轉化??刹捎靡皂攳彶僮?、畢業實習為主導的實踐教學方式。
2.畢業論文(設計)實習方式及考核方式多元化。在實習方式上高校應采取分散實習與集中實習相結合,不拘一格培養學生實踐能力。在市場營銷專業的教學模式的改革中,內蒙古財經學院商務學院2003年系統提出了“教學、科研、社會服務三位一體”教學模式的基礎上,又將該專業按照“一訓兩段三模塊”將“研究型、應用型、創業型”三類學生實習分別安排。為了保證實習效果,學院制訂周密實習計劃與實習指導書,明確了學生在實習中的具體內容、能力培養目標以及實習過程中的具體要求,以指導學生的實習工作順利有效完成。畢業論文(設計)考核方式多元化。學生畢業論文形式由傳統的單一的學術型論文,拓展為學術論文、調研報告、營銷診斷、案例分析、管理設計五種形式供學生選擇。對學生論文的評價嚴格按照學校制定的畢業論文評分標準進行打分,指導老師的評分占40%,評閱老師的評分占30%,但評閱老師可以否決畢業論文,這樣畢業論文就必須修改,答辯小組的評分占30%,三者加總的分數為畢業論文的最后得分。
3.社會實踐多元化。(1)認知實訓。組織學生到工商企業,大型商貿中心現場觀摩。增強學生的感性認識,了解企業的真實狀況。時間安排在第一學期。(2)專業調研。針對學生所學的專業知識,組織學生進行調研、策劃練習,在組織時建議調研主題要結合學生畢業后的就業取向。在課程進行中布置一定的案例調研,讓學生走到熟悉的公共服務企業,如超市、商場、快餐店等觀察體驗,將調研成果滲入課堂的專題案例研討中。(3)項目教學。項目教學法是指師生通過共同完成一個完整的項目而進行的教學實踐活動。鼓勵學生參與教師科研工作及課外科技創新活動。具體做法是:教師聯系合作單位,簽訂項目合作合同;將學生分為若干小組,分別從事各項工作,明確每個人在小組中的角色和作用;學生在學習專業課程內容的同時,收集相關資料并進行市場調查;制定項目計劃并與企業合作實際操作項目;企業負責打分和方案的應用,并提出運用中出現的新問題,教師總結項目執行情況。項目教學法不僅可以鍛煉學生的實際操作能力,而且可以達到與企業互惠互利的目的,取得了很好的效果。(4)假期實踐。鼓勵學生充分利用寒暑假進行社會實踐,應聘營銷職位,進入企業考察與實踐積累經驗,理論聯系實際。使市場營銷專業的學生適應社會和市場的需求,真正成為在各級工商企業、管理部門和各類營銷崗位上從事市場營銷、市場管理、市場策劃、市場開拓的市場經濟發展需要的高層次專門人才。(5)學生自主創業。在學校周邊設立大學生創業一條街,既鍛煉了學生的能力,還能為全校師生服務。新建本科院??山梃b這樣做法,建立移動式跳蚤市場,為學生創業提供一些基礎條件,在學校開辟一條商業街,面向學生招商。為幫助同學穩步經營,學院配備指導老師。(6)建立商業實體。實現專業實踐教學與大學生創業園相結合。幫助指導學生成立營銷創業園,將有助于學生在創業中學習成長。典型形式是建立以學生為主體,以具體業務為紐帶的“學生營銷公司”,并以該公司作為市場營銷專業全真實踐教學體系的主要載體。建立商業實體、創業園,關鍵在于妥善處理好產權及可接納的學生數量等問題。
四、營造創業環境,培養創業精神,手段多元化
1.共同形成一個優越的大學生創業環境。新經濟形勢下,政府對大學生的創業給予鼓勵、支持、引導和服務,為大學生創業營造了一個良好政策環境、法規保障系統。降低大學生的市場準入條件,減少創辦企業的注冊資金,減免工商、稅務等部門辦證的相關費用,簡化手續,提供方便快捷優質的服務,以鼓勵大學生自主創業。全社會基本達成共識,形成一種創業文化,激勵大學生創業行為。
2.加強創業教育。創業教育必須注重培養人的創新意識與創業能力。結合社會經濟形勢分析大學生創業的現狀,讓大學生了解社會,了解創業過程。通過寫調查報告、專題討論和出墻報等,進行創業意識教育,啟發學生的創業動機。設置彈性創業教育學分制,使其成為學生畢業的條件之一,以此來強化創業教育。
3.建立完善大學生創業資金支持體系。進一步擴大大學生創業的資金來源,建立多元化的創業資金融資渠道,實現政府、社會、學校、家庭四級大學生創業資金支持。目前,國家已經在大學生創業基金上進行了大批的資金投入,社會企業有的專門設立了創業基金,鼓勵大學生創業創新,扶持學生創業團隊成功創業;高校設立創業基金。政府、社會、學校設立的大學生創業基金主要是對大學生創業所需資金提供一定比例的支持,并不是為其提供全部的資金支持,還要學會整合和挖掘校友資源、家長資源,讓這些資源發揮優勢,與學校合作打造創業教育實踐的硬環境。只有這樣才可以解決大學生創業的資金問題。
五、職業技能認證多元化
實現專業實踐教學與職業技能認證一體化。構建注重素質教育,融傳授知識、培養能力與提高素質為一體,富有時代特征的“1 +N”人才培養模式(即:一個文憑+多個證書)。
營銷作為一個新興行業,其職業資格認證的歷史并不久,營銷專業實踐教學應當與職業技能認證掛鉤。鼓勵學生參加中國市場學會與教育部考試中心聯合推出的中國市場營銷經理助理資格認證考試,獲得認證后,即可享受市場營銷學會的會員推薦,為就業開辟新的渠道。
市場營銷專業實踐課程教學組織模式多元化改革項目,著眼于人才培養的全過程,集課程結構重組、教學內容、教學方法、教學手段、畢業論文以及教學管理等綜合改革、整體優化于一體,著力于教學要素的優化配置,著重已有成果的集成和應用,在已有改革基礎上,不斷深入研究,繼承創新。該成果解決了管理類專業,多年來在教學、科研中存在的理論與實踐相脫節的問題,為管理類專業辦學直接面向經濟主戰場開創了新途徑。這項改革,將對提高教學水平和教育質量,實現培養時代所需人才目標產生明顯效果,并能取得良好的社會效益和經濟效益。
參考文獻:
摘要:市場營銷學是一門創新的學科,沒有發展與創新市場營銷就會裹足不前,缺乏生命力。伴隨著市場的不斷變化,市場營銷在不斷的創新中得到完善和發展。以市場營銷理論為研究對象的市場營銷專業,其最大的特點也是要不斷創新,培養滿足市場經濟不斷發展需要的創新型營銷人才。市場營銷專業兩大基本特性是實踐性和創新性,決定了其實施創新與實踐能力培養計劃的重要性。
一、市場營銷專業學生創新與實踐能力培養的必要性及現狀
創新是整個教育界面臨的重要課題。李嵐清同志在第三次全國教育工作會議上指出:“要鼓勵創新和重視實踐,促進教育與經濟社會的實際緊密結合,改變那種只重書本知識,忽視創新精神和實踐能力培養的現象。必須在教育中對學生進行創新精神和實踐能力的培養,這是素質教育的重點。”在市場營銷專業的教學計劃中實施創新教育,提高學生的實踐能力是素質教育的具體體現。這種創新體現為教育思想和觀念的創新、教育政策和體制的創新、教育內容和方法的創新,這一切的基礎依賴于教育思想和觀念的突破與創新。
(一)培養學生創新與實踐能力的必要性
1.市場營銷專業自身的特點要求必須勇于實踐、不斷創新。專業培養計劃中明確指出,市場營銷專業培養的是適應社會主義市場經濟發展要求的,德、智、體、美、勞全面發展的,掌握管理學、經濟學、市場營銷學、商務策劃、電子商務等深度理論知識,擁有堅實的專業知識和技能的,從事工商企業管理及市場營銷的中高級專業人才。本專業學生畢業后就是在企事業單位從事市場研究、市場策劃、企業管理、廣告及公共關系、企業形象設計及品牌規劃、投資項目分析及商務談判、電子商務等方面的實際工作。市場可謂瞬息萬變,只有具備適應市場變化的創新與實踐能力,才能成為社會需要的有用人才。
2.市場競爭的內在要求,國際經濟一體化、信息化的迅猛發展,要求現代市場營銷的專業人才必須具備對未來市場變化的洞察力和敏銳的分析能力,敢于不斷進行營銷手段和方法的創新。中國加入“WTO”以后,市場的開放程度日益加強,國內企業受國際競爭環境的影響日益加劇,經濟一體化浪潮促使企業競爭國際化。既懂得國際企業運作的規則,又具有開拓創新意識的人才才能滿足這一發展趨勢的需要。
3.從市場對人才的需求狀況看,具有創新精神、創新思維、創新意識、實踐動手能力強的人才成為“搶手人才”。隨著國外公司的大量進入及本國企業的加速發展,企業對市場營銷人才的需求趨勢是既要懂現代營銷管理,精通國內外業務,又要有實踐經驗和創新能力。據對現有人才需求狀況的調查統計,市場營銷類人才的需求位居前5位。加強實踐教學環節,培養學生創新能力應該成為市場營銷專業主要的教學目標。
(二)實踐教學環節存在的突出問題
1.實踐課經費投入嚴重不足,畢業實習缺乏基本的經費保障,對實習基地的建設重視不夠。以現有的畢業實習為例,四周實習課經費每生不足百元。從學院管理層而言,對學生畢業實習的重視程度和過程管理不夠,缺乏有效的政策和經費支持。
2.學院領導對實踐教學不夠重視。鑒于市場營銷專業的自身特點,我們增加了市場調查、營銷實習等環節,但執行中缺乏學院必要的經費支持,且在教師工作量的計算上受到歧視性待遇,被認為是可有可無的事情。鑒于專業特點,為了提高學生創新能力和綜合分析能力,我們在大三增設了學年論文并為今后的畢業論文奠定先期的基礎,這無疑對學生綜合能力的提高起到積極作用,但在工作量的計算上按每生3學時對待,明顯偏低,缺乏學院有效的政策支持。
3.缺乏實驗教學的完整計劃和系統的教學指導大綱?,F有的實驗設備特別是營銷實驗室的利用率不高。雖然對校內開放,但學生用于非教學性用途,諸如打游戲、聊天、QQ等多,用于教學性的實驗不多。這一方面是現有的實驗課設計不合理,另一方面也與教師的指導不足有關?,F有的實驗“軟件系統”的建設不足,必要的專業課及專業基礎課的教學軟件匱乏,學院缺乏對實驗室的進一步投入。
4.市場營銷專業課的實驗內容缺乏創新。拓展市場營銷專業課的實驗內容已是當務之急。從已增加的實踐環節看,普遍存在著過程管理不嚴格,內容與形式缺乏創新,經費支持及政策保障力度不夠等現象。
二、市場營銷專業創新教育與實踐能力培養的途徑
要從根本上解決以上存在的突出問題,必須從思想上充分認識創新與實踐能力培養在專業培養中的重要性,通過教學改革加以解決。
1.從教學改革入手加強對實踐教學的管理和控制。對理論課內容及講授方法進行創新,多用啟發式,反對填鴨式,采用互動式,摒棄僵化式,切實從培養學生創新能力與動腦、動手能力入手,提高學生的創新能力和實踐能力。專業及專業基礎理論課要從教學內容的更新入手,建立全新的課程體系,要處理好現代內容與經典內容的關系。既要高度重視基礎理論,又要不斷改革教學內容,在不斷摒棄陳舊內容的同時,在理論教學中貫穿必要的實踐(實驗)教學內容,使兩者相互滲透、有機結合。
2.要從教學方法入手,變一味的理論教學為引導式、互動式教學。鼓勵高年級學生進行課程設計、問題研究、配合老師進行課題研究等多種主動學習活動。要鼓勵教師在教學活動中應用現代教育技術及手段提高教學水平和質量,使用多媒體授課的課時比例應不少于總課時的20%。
3.從構建全部的教學計劃開始,設計全新的教學課程體系。以創新、實踐為結合點的全新課程體系,著重于學生的創新意識與實踐能力的培養,在理論課的教學中應多滲透實踐(實驗)教學內容。
4.加強對課程設計、專題實習(實驗)及畢業實習工作的指導。在總結以往實踐課程開設的基礎上,我們發現存在的主要問題是實踐課程的組織設計不太合理,特別是“市場調查”實踐及“營銷實習”存在重復性和慣例化,缺乏內容創新。為此,我們提出以營銷課程設計的方式充實實踐教學環節。
(1)第三學期開設“市場認知實習”,目的在于引導學生認識市場、了解市場營銷、學會做簡單的市場調查分析,并寫出專題分析報告,將所學的統計學知識、計算機文化理論等運用于實踐。
(2)第四學期開設的“專題市場調研”則是配合“市場調查與預測”理論課的教學深入進行的專題性研究。目的在于讓學生學會可以針對某一特殊的產品、產業或服務市場進行專題性研究,從調查市場需求、市場潛力、競爭者狀況等等項目開始,培養系統分析問題的能力。
(3)第五學期開設的“營銷策劃設計”旨在激發學生創新思維,結合企業的營銷活動從產品、價格、廣告、促銷活動等入手設計策劃方案。從內容和形式上多樣化,可以是針對某一產品的廣告策劃與設計,也可以是針對企業的CIS策劃與設計,目的是使學生將理論知識與實踐緊密結合起來,將創新性的思維轉化為可操作的方案。
(4)第六學期開設“推銷實習”,它是學生步入社會前的一種營銷體驗,也是結合所學的“推銷學”理論課做的一次實踐活動,學生通過實踐活動會感受推銷工作的“四個千”,即“千言萬言,萬水千山,千辛萬苦,千方百計”,讓學生擁有面對社會的思想準備。
(5)第七學期開設“學年論文”,是根據營銷專業特色開設的,實踐證明也是非常成功的,是對學生進入大四后綜合能力的鍛煉。學生通過做學年論文,綜合分析問題的能力提高了。查閱資料、解析問題、研究能力、思考能力等都得到了綜合鍛煉,在導師的指導下已經能夠進行專題研究。優秀的學年論文修改后還可在公開刊物上發表,學生既為畢業論文奠定了先期基礎,又成為老師的好幫手。
(6)開設“畢業實習與畢業論文”是學生綜合能力的展示。通過畢業實習學生得到實踐鍛煉,為今后走向工作崗位奠定了基礎。畢業論文是培養學生綜合應用知識和技能分析解決實際問題,提高獨立工作能力和創新能力的重要過程。學生通過畢業論文的寫作,培養了掌握各種工具、手段、方法分析解決實際問題的能力,并使理論知識進一步深化,知識領域進一步拓展。在畢業論文的過程管理中,應特別注意對選題工作的把握,選題的質量直接關系到畢業論文的質量。題目要盡量新穎、專題化,盡量結合學科前沿和科研課題,并有一定的理論深度。以上方案實施的關鍵在于抓過程管理,抓每一項實習的深入指導與具體落實,配備優秀的實習指導教師,落實實習項目。
5.充分利用寒暑假,鼓勵學生參加各種社會實踐活動。鼓勵學生在學習期間及寒暑假期間進行社會實踐活動或科學研究,特別是結合專業特點在工商企業進行市場營銷活動及其他社會實踐活動,鼓勵學生參與教師科研工作及課外科技創新活動。通過參加第二課堂、創意設計大賽、專題項目研究等多種活動提高學生分析問題、解決問題的能力,激發他們的創新意識,培養他們的創新精神。依靠系團總支、學生會、科協等社團開展多樣的課題競賽活動,以培養學生的團隊意識和集體主義精神??傊?學生創新與實踐能力培養方案的實施是一項系統工程,是以理論教學與實踐教學為基礎,通過各種改革與創新設計而實施的復雜系統,它需要在理論上突破,實踐上創新,落實上深入,管理上嚴格,是本專業教師應努力追求的目標。
三、市場營銷專業創新教育與實踐能力培養計劃實施的政策保障
學生創新與實踐能力的培養一靠制定科學的培養計劃,二靠實施這種計劃的政策保障。學院教學管理部門要從思想上充分認識培養學生創新與實踐能力培養的重要性,鼓勵對理論教學手段與方式的創新改革,把傳統教育中的成功做法與創新教育的新思想、新手段、新方法有機結合起來,在教學評價體系、師資考核標準等方面引導教師的教學創新,結合不同專業的具體特點,有針對性地深化教學改革,強化實踐環節教學,徹底改變只重理論教學而忽視實踐(實驗)教學的片面做法。為更有效地保證市場營銷專業創新與實踐能力培養計劃的實施,應從以下方面給予政策支持。
1.將創新與實踐教學的實施狀況納入教學評價體系及師資考核標準中。評價一門課程的授課好壞,不單要看理論教學好壞,而且要看是否運用了鼓勵學生實踐創新的手段與方法。一門課程的教學實施是否有利于學生創新能力與實踐能力的培養,是衡量授課好壞的一個標準。對那些敢于教學創新,使用新的教學手段,教學方法得當的教師,在優質課評選、工作量的核算、評優等方面給予支持。如對于那些使用多媒體教學,實踐(實驗)環節落到實處的課程在工作量計算上給予一定的鼓勵。
2.由專家組對主干專業課程的教學內容進行綜合評價,特別是對教學方法、教學手段的運用,實踐(實驗)教學環節的比例進行研究。對實踐(實驗)教學計劃、具體內容的設計、實施的具體過程進行論證與督導。
3.大力加強實驗室建設,特別是實驗課教學軟件的投入力度。就目前我系已建成的市場營銷綜合實驗室而言,極缺專業課教學軟件,為此許多該開的實驗課難以開出。同時要大力加強實習基地的建設與維護。目前學院管理部門普遍存在著這樣一種錯誤傾向,就是重實驗室硬件投入,而輕實習基地的建設。實習經費嚴重不足,實習基地建設資金極度匱乏已成為制約市場營銷專業發展的重要因素。特別應引起重視的是隨著人才需求狀況的變化,以及用人單位“主宰權”的強化,是否接受畢業生實習人數被許多企業大打折扣,實習已經由接受方需求轉變為供給方需求,為此不斷維護與建設實習基地是市場營銷專業面臨的突出問題。就實習經費而言,日常開展的市場調研、營銷實習等實踐環節沒有經費,畢業實習經費每生不足百元,連四周實習的基本開支都難以維系,且在教師工作量的計算方面缺乏有力度的支持。
4.本專業開展的學年論文這一創新性實踐教學環節沒有得到學院的有效支持,特別是在工作量的計算上,每生按3學時計算工作量明顯偏低,難以調動教師的工作積極性。包括其他的實踐環節,如營銷實習、市場調研等均按參觀實習計算工作量,使教師的勞動付出與獲得極不相稱,這也是重理論課、輕實踐環節的突出表現。要從根本上解決存在的問題,建議教務處制定符合實際情況的工作量計算標準,并給予政策支持。
5.鼓勵學生充分利用寒暑假及課余時間參與工商企業管理與實踐活動。鑒于市場營銷專業自身的特點,可以允許本專業的學生在學習期間開展各種營銷管理活動,鼓勵學生參加各種創新設計、企業策劃、市場調查與分析等活動,并根據實踐成果減免學分??傊?大力培養市場營銷專業人才的創新與實踐能力是適應社會發展的要求,是滿足社會對人才需求的要求,是本專業自身特點的要求。只有制定出科學的創新與實踐能力培養計劃,并強有力地實施這一計劃的政策保證,才能真正培養出理論基礎扎實、實踐技能強的市場營銷創新人才。
參考文獻:
[1].在慶祝清華大學建校九十周年大會上的講話[Z].2001-04-29.
關鍵詞:應用型本科 注冊會計師 定位 培養
由于我國重建注冊會計師制度的時間不長,專業力量不足,現有注冊會計師的整體業務素質與國際先進水平比較,還有明顯的差距,因此,加強注冊會計師行業人才培養工作,建立一支在質量和數量上能夠滿足我國乃至世界經濟和資本市場發展,適應現代企業需要的執業隊伍,成了刻不容緩的大事。目前,已有23家高校開設了注冊會計師專業方向。高等院校在注冊會計師專業方向培養過程中要充分認識到目前存在的不足,從而建立起科學完善的行業后備人才培養機制。
一、高校注冊會計師專業教學模式改革探討
( 一 )精準培養定位,突出學科優勢 隨著我國社會主義市場經濟的進一步深化,注冊會計師行業將面臨更為廣闊的發展空間。注冊會計師專業培養定位不準,容易走上"理論型"或"通才型"的老路;目前多數高校會計專業培養目標的職業定位是能在企業、事業、機關等相關單位從事實際或研究等工作。如果注冊會計師專業也如此定位,就失去了注冊會計師專業存在的意義。注冊會計師專業人才培養應是理論基礎扎實、專業技能熟練、綜合文化素質強的高層次品牌專業,使之“成為億萬公眾人人知曉、萬千學子心向往之的專業”。 除具備扎實的理論基礎外,要有一定的知識廣度和深度,有很強的研究創新能力、組織管理能力、國際交流能力。使學生畢業后能適應外商投資企業、跨國經營企業、會計師事務所、上市公司等機構的實際工作。美國注冊會計師協會定期對會計教育狀況做出的研究報告對美國的會計教育也起著巨大的影響。其公布的《注冊會計師愿景――2011》中指出,注冊會計師應具備的五大核心能力: 溝通與領導技能、戰略思考與判斷性思考能力、關注客戶和市場的能力、對綜合信息的解釋能力以及技術能力, 這五大核心能力是注冊會計師在市場中保持強大獨特優勢的關鍵。由此不難看出美國長期保持在國際會計界中的領先地位也就不無道理。
( 二 )改革教學模式,強化實踐教學目前國內多數本科高校注冊會計師專業人才培養模式還是延續以前會計專業的老模式,只是為了擴大招生或為了增強專業的社會適應性,學生能夠靈活就業,在專業課的基礎上不斷增設專業相關課程,使課程體系變得越來越龐大,學生學的又累又不精。在教學大綱、培養方案、課程設置以及教學模式上都不適用于注冊會計師專業人才培養。教學計劃死板,片面強調理論課教學,對實踐能力的培養不夠重視;課程設置上,基本沿用公共基礎課、專業基礎課、專業課的模式, 沒有擺脫知識的系統性、學科性、完整性的制約,沒有足夠重視學生綜合素質、實際操作能力的培養,使培養的學生難以適應市場經濟對注冊會計師專業人才的“一專多能”、“一專多用”的多樣化需求;教學上仍延續填鴨式的課堂教學,無法提高學生的綜合素質。注冊會計師是市場經濟活動中的特殊從業人員,不僅要有良好的業務素質,還應有較強的政策觀念和高尚的職業道德素質,遵守法律法規,接受職業道德的約束。同時,注冊會計師還要具有科學、準確的職業判斷能力,這是對注冊會計師業務素質能力的要求。職業道德素質和職業能力必須兼備。注冊會計師專業的培養模式,應遵循“理論教學與實踐能力培養相結合”、“素質培養與專業教育相結合”、“共同提高與個性發展相結合”, 對理論課程進行優化、調整,構建適用于注冊會計師人才培養的多樣化教學模式。在培養計劃中,學校應明確規定專業的實驗和實習學分不少于總畢業學分的一定比例。打造學生扎實的專業基礎知識和過硬的專業應用知識。
( 三 )調整師資結構,提升實踐能力在當前的條件下必須加強注冊會計師人才的隊伍建設,特別是要抓住時機培養和造就一批精通會計、審計技能、掌握較扎實的經濟學理論基礎,善于管理、熟悉金融、法律、計算機、具有國際視野和戰略思維的高素質、復合型、國際化的高端注冊會計師人才。因此,在教學方面,要改變以往的不合理知識體系。要培養高素質的注冊會計師專業人才,師資隊伍至關重要。目前注冊會計師專業院校,師資數量及應用培養能力不足。目前高校的會計教師大都是從學校到學校,缺乏一定的實踐經驗。而且大多數高校沒有把教師參加社會實踐納入教學管理計劃或形成制度,在時間上、組織上和經費上都沒有相應的安排和保證,不可避免地出現教師脫離實踐的現象。導致對學生的培養從源頭上還是在按照"理論型"或"學術型"的培養模式在進行。注冊會計師專業為了提升師資的實踐能力,學校應重視“雙師型”隊伍建設:重視具有生產一線實際工作經驗的“雙師型”師資隊伍的培養。 “雙師型”教師是指既具備扎實的基礎理論知識和較高的教學水平及一定的科研能力,又具有較強的專業實踐能力和豐富的實際工作經驗的教師。“雙師型”教師不僅具有寬厚的行業基礎理論知識和實踐能力,還須具備將行業執業知識及實踐能力融合于教育教學過程的能力。學校應建立并實施專業教師進企事業單位實踐進修制度,可以安排專業教師定期或不定期地到企業進行調研或掛職鍛煉;支持教師參加與專業相關的注冊會計師、資產評估師、注冊稅務師等專業資格證書考試;鼓勵專業教師在企業、上市公司、會計師事務所、稅務師事務等兼職;通過多種形式,打造一支能培養高層次實用型人才的“雙師型”教師隊伍。注冊會計師專業的教師應能夠做到以下幾方面: 在課堂教學方面,注冊會計師專業教師能夠根據實際所需,發揮自身理論、實踐雙重優勢,把知識教育和案例教學相結合,通過典型案例分析、專題討論等方式,使學生活學活用,培養學生的分析能力、思維能力、創新能力,增進學習效果;在實踐教學方面,注冊會計師專業教師比較清楚生產實踐中存在的問題與處理方法,在專業能力、綜合能力培養過程中能夠開設出設計型、創新性、綜合性的實驗或實訓項目。能夠實行雙向互動式興趣教學,加強學生動手能力和綜合應用能力的培養;在就業方面,注冊會計師專業教師由于經常深入社會和生產實踐,對社會及行業人才狀況和人才需求及生源愿望比較了解,在社會有一定的信譽和實力,他們可以成為學生實習或就業與社會建立需求關系的橋梁;在教學輔助配合方面,同時,注冊會計師專業院??梢云刚堄嘘P政府部門、科研院校、注冊會計師協會、會計師事務所等方面的專家學者講學授課,增加境外師資的教學課程。
( 四 )提高準入門檻,強化綜合素質 受國際經濟形勢影響,就業市場對畢業生的總體需求將會明顯減少,注冊會計師行業人才的遴選將愈加激烈。由于注冊會計師專業是目前的熱門專業,報考人數非常多。據筆者所知,許多注冊會計師專業是在原會計專業基礎上形成的,生源是二三本線錄取的。還有許多學生未達到注冊會計師專業錄取標準,采取曲線策略,即先錄取進入同院校的其他專業,再轉入注冊會計師專業。導致許多轉專業學生跟不上應屆班級的學習而不得不轉入下屆;同時也導致注冊會計師專業班級人數暴增。由于未能考慮到生源的差異,導致教師教的難,學生學的難,致使許多學生接受專業知識消化不良,無法真正培養出合格的注冊會計師專業人才。注冊會計師承擔粉對社會公眾的貴任, 注冊會計師的資格標準是職業會計師團體與公眾的一種社會契約, 該契約在委托注冊會計師履行其職能的同時, 也約定了他們必須具備某種最低資質. 因為公眾希望注冊會計師能勝任其職能, 注冊會計師如果職能履行不當,公眾將付諸訴訟甚至尋求其他外部力量支持, 這將嚴重威脅到注冊會計師的職業地位。要辦好注冊會計師專業方向,提高行業后備人才的專業水平,注冊會計師專業方向院校一定要對注冊會計師專業方向的錄取標準嚴格把關。在考慮筆試成績的同時,最好能結合面試或入校初對學生的綜合素質能力進行測評。
( 五 )拓展實踐資源,注重實踐效果 目前注冊會計師專業院校除實踐教學未得到足夠的重視外,還受辦學條件和經費的限制,高校作為一個教學實體,其經濟能力有限,不可能提供課堂教學以外更多的實習、實踐資源,導致實踐教學進展緩慢,實習基地建設滯后。尤其是實踐教學的社會環境缺失,為學生提供實習、實踐的資源不足,導致實踐教學效果難以保證。筆者所在學院注冊會計師專業實踐課程通常包括兩大類:實訓和實習。(1)實訓是把企業搬到學校,主要是模擬實驗。包括會計實訓、電算會計上機實訓、ERP沙盤模擬。會計實訓:是模擬手工會計操作,讓學生完成從建賬開始,到原始憑證審核、填制記賬憑證、登記賬簿、編制會計報表等一系列基本會計業務。電算會計上機實習主要是使學生能熟練使用財務軟件和網絡工具,熟悉使用瀏覽器、收發電子郵件、下載網上信息和軟件、在網上進行信息和數據上報等。以上兩種方式由于存在實驗材料的單一、實驗方式的單調等問題,學生學習積極性不能持久,實驗效果差。ERP沙盤模擬:是針對代表先進的現代企業經營與管理技術―ERP(企業資源計劃系統),設計的角色體驗的實驗平臺。ERP沙盤模擬它是將制造企業組織結構和運營過程形象、直觀地展示在模擬沙盤上。使學生在分析市場、制定戰略、營銷策劃、組織生產、財務管理等管理活動體會企業整體的運作流程,感受ERP的核心理念是對企業供應鏈的管理。這種現代教學方法融合了案例教學、角色扮演和教師評議于一體的優點,能夠很好地調動學生的專業學習積極性,促進學生創新能力和綜合素質的提高。在一定程度上彌補了會計手工實訓和上機實訓的不足。(2)實習是校外實踐。包括社會調查、社會實踐、課程論文、畢業實習、畢業論文等。社會調查:考察學生應用本專業所學知識的能力。通過學生提出問題、設計調查方案并實地調查,使學生根據所學知識解決實際問題并增加對社會的認識。社會實踐:大多安排在專業基礎課之后,筆者認為此階段的實習主要應是認識實習。來到實習單位后,學生首先要了解企業的性質、規模;企業生產的主要產品、主要生產過程;企業經營狀況和經濟效益;企業采用的記賬程序和記賬方法等。然后參觀企業生產工藝流程,同時請會計人員介紹企業生產情況和財務核算特點;對企業有了感官上的認識后,最后進入財務部門實習。通過實習,使學生熟悉會計科目、記賬憑證、賬簿的使用方法,了解企業的賬務處理程序和基本會計報表。此階段的實習非常重要,為學生下一階段的專業學習奠定了基礎。但根據筆者了解,盡管不少院校規定大一學生利用假期進行社會調查,上交調查報告。大二要求進行為期不少于兩周的社會實踐,提交實踐報告。但由于學校本身沒有實習基地或校企合作單位,不少學生無法找到短期實習單位,即使已經進入實習單位,實習單位給予學生動手的機會也很少。同時院校缺少對社會調查、社會實踐實施過程中的有效監督,就是有也是流于形式。致使無論是調查報告還是實踐報告多數不是真正調查和實踐的結果,而是網上資料的搜集,難以達到預期效果。課程論文:要求學生通過撰寫課程論文,學會使用有關文獻索引及Internet搜索引擎檢索所需文獻,初步掌握獲得一手資料、他人成果、政策法規等各種資料的方法與途徑; 通過課程論文的訓練,增強獨立發現問題、分析問題和運用基本理論解決問題的能力,同時引起學生對該門課程前沿理論和熱點問題的關注,鍛煉學生的寫作能力,掌握課程論文寫作整個過程的規范做法,為以后撰寫畢業論文奠定基礎。畢業實習:畢業實習是加深學生對專業知識的理解以應用,訓練學生實際操作技能、培養學生綜合分析解決問題的能力的重要手段。學生應按照實習方案的要求完成各項實習任務,提交實習鑒定表和實習報告。畢業論文:是專業實踐教學活動的最后一個環節。畢業論文是在學生完成主要專業課程學習任務以及畢業實習的基礎上,對學生所學理論和實務知識的綜合應用,是對學生學習及創新能力進行綜合檢驗評定的重要環節。畢業實習在學生畢業之前通常是大四第二學期進行,往往結合畢業論文選題和將來的就業方向進行有目的的實習。主要實習各類型企業、事業單位的會計核算程序和核算方法及財務管理或審計等內容。畢業實習的目的,其一是結合畢業論文選題在實習中收集相關資料,為學生順利完成畢業論文打下基礎;其二是學生可以根據將來的就業方向有選擇的進行實習,為將來就業奠定基礎。如果將來要到會計師事務所工作,那么畢業實習就可以選擇會計師事務所進行;如果就業單位已經確定,就可以到就業單位進行畢業實習,為畢業后即能上崗工作創造良好條件。 筆者親身體會,比較近幾屆的畢業論文,發現類似甚至相同的現象極其嚴重,創新題目所占比例逐年降低,整體質量逐年下降。學生本身的原因有:基礎不扎實,態度不認真,缺乏探討、摸索和鉆研的意識和精神,精力投入不夠。師資方面:近十年來,隨著高校的大規模擴招,學校辦學條件急劇下降。盡管教育主管部門采取了一系列措施,以確保教學質量。其中一條就是師生比達標要求,規定師生比1:14的為優秀,1:16的為良好,1:18的為合格,超過這一比例的就要給予黃牌警告,限制其招生等。但目前師生比已遠遠超過了最高限。由于師資力量不足,經費投入不足,一個指導教師需要指導10 名左右的畢業生,加上較重的教學和科研任務,精力遠遠不夠。特別是個別老師不夠認真,對學生指導不夠,學術要求不嚴,過于縱容學生,大大影響了畢業論文的質量。院校方面:整個畢業論文管理環節監管力度不夠,管理也不夠規范,缺乏完善的畢業論文評估體系,整個答辯程序不夠科學、規范,把關不嚴,逐漸助長了學生的懶惰思想作風。此環節應加強畢業論文選題的應用性,提高在畢業論文環節上與企業生產實際相結合的程度;指導教師和學生都要從思想上充分重視,院校要從根本上加強此環節的監管,不斷完善畢業論文質量監控體系和制度保障。作為注冊會計師專業人才培養的一個重要環節,實習、實踐是必不可少的。但是作為市場主體的企業或其他機構,因其自身的經濟利益等方面的原因,也不可能為學生提供充足的實習、實踐資源,導致現階段很多院校的實習、實踐環節跟不上,與課堂教學脫節。如何尋找并開發為學生提供實習、實踐的校內外資源,在培養注冊會計師專業人才過程中顯得尤為重要。這就要求院校在開展校內"模擬實訓"、"模擬實踐"的同時,也要面向社會,積極尋求產學研一體化的校企合作模式,促進高校與相關企業單位實現較為緊密型的合作,為學生開辟更多、更實用的實習實踐資源,更好地解決這一矛盾。同時,注冊會計師專業院校應建立會計師事務所與注冊會計師專業方向院校的溝通協調機制,暢通注冊會計師專業方向學生到國內大中型會計師事務所實習的渠道,并為注冊會計師專業方向學生進入注冊會計師行業創造條件。另外,筆者根據多年從事會計、審計及教學工作的經驗認為,注冊會計師專業的學生,不要急于去會計師事務所實習,應先到企業去實習。因為審計審的是企業的財務報表,如果學生對企業的業務流程及核算都不了解,去事務所實習也只能是學些表面的東西,只知其然不知其所以然,不能真正把現代風險導向審計的理念落到實處,實習效果會大打折扣。
( 六 )加強心理疏導,重視道德教育會計師事業關系到國家的興衰,所以培訓高級注冊會計師人才不僅要注重專業知識的教授,更重要的是職業操守的培養。從專業教學角度講,注冊會計師專業教師應在傳授會計專業知識和審計專業知識的同時,適時地引入職業道德教育。長期以來,我國學校教育中只重視書本知識傳授,而忽視了學生心理素質的培養。在目前社會競爭越來越激烈的今天,大學生的心理問題日益增多,導致一些大學生價值觀念的庸俗化,性格孤僻,心理承受能力和自我控制能力較低.遇事容易走極端,甚至缺乏基本的人際交往能力。許多大學生僅重視理論知識的學習,不注意道德和文化禮儀修養,在誠實信、勤奮、謙虛等基本文明方面表現欠佳。目前大學生欠費、作弊、自殺、他殺事件頻頻發生。因此,高度重視大學生心理健康教育成為高校不容忽視的工作。作為注冊會計師專業的學生除心理健康教育外,職業道德教育尤為重要,注冊會計師職業道德缺失危害的將是社會公眾。注冊會計師專業院校應把心理健康、職業道德教育內容放到重要的位置上,指導學生科學、合理用腦,增強自我心理調適能力,使其成為具有健全的體魄、良好的心理狀態和社會適應能力的合格人才。院??梢酝ㄟ^開設心理健康知識課程,宣傳心理健康知識,介紹不同心理疾病的預防措施;利用講座、廣播、板報和櫥窗,創造良好的校園心理健康氛圍;鼓勵學生參與各項文體活動,尤其是自己喜歡或擅長的活動,可以增強學生的自信心和自尊心,并在活動中體驗到心理安慰和滿足。
二、評價機制及體系的改革與完善
為了適應注冊會計師職業國際化發展的新形勢,注冊會計師專業的學生應該注重自身軟性能力的培養,如外語水平、人際溝通能力、處理變革能力等,這樣才能達到高層次國際注冊會計師人才的要求,開拓其國際視野,提高其學習能力、實踐能力、創新能力和國際交往能力。我們以往對教師的評教多采取以學生為主體的教師課堂教學質量評價,輔之以教學督導組及同行評價。評教過程形式化、評教主體單一化。評價實施的全過程,缺乏與教師和學生的有效溝通和協商,教師大多是被動地接受他人考評,積極主動性沒有被調動,甚至對評教產生抵觸情緒。學生因擔心考試成績不敢如實打分。導致評教對學生而言成為一個形式,對教師而言成為一種負擔。而對教師的實踐技能、在課程教學中培養學生的實際應用能力的評價方面重視不夠,這也不利于注冊會計師專業人才的培養。注冊會計師專業院校應不斷完善質量評估監督體系,由單一的評價指標轉向多元的評價標準,從工作勝任能力、教學工作績效、案例教學課時比重、創新能力、實踐能力、團隊合作能力、人文素質等方面進行評價。由單純評教轉為評教評學評管相結合,由學校內部監控轉為校內、校外、在校生、畢業生共同參與的評價體系。
參考文獻:
關鍵詞:市場營銷;三能力;實踐教學
中圖分類號:G641 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2015)20-0210-02
一、“三能力”實踐教學的含義
“三能力”實踐教學越來越受到高等院校的普遍關注,“三能力”是指市場銷售能力、市場調查能力和營銷策劃能力。市場銷售能力是核心,是營銷專業學市場生最基本的素質能力之一,是學生面對既定產品的目標市場,運用所學的相關知識,進行有效的溝通,順利地將產品銷售給目標市場的能力。市場調查能力是營銷專業學生需具備的一項基本能力,是學生根據企業營銷管理中存在的問題,將決策問題轉化為市場調研問題,明確調研目的,采用科學的手段,系統地收集產品市場供求等方面的資料,并能采用科學的統計方法整理分析資料,得到有價值的調研結論的能力。營銷策劃能力是營銷專業學生實踐能力中要求較高的一種能力,要求學生結合市場營銷學、策劃學、管理學的相關知識,根據企業營銷管理中存在的問題,明確策劃問題,針對策劃目標進行綜合性策劃或專項策劃,能獨立完成營銷策劃文案的寫作。
二、“三能力”實踐教學體系應具備的內容
1.專業核心課程實踐專項訓練
市場營銷專業核心課程市場營銷學、商務談判、市場調查與預測、企業營銷策劃中應增設專項訓練。例如,銷售技巧與策略課程專項訓練模塊應包括:自我推銷情景模擬、大型賣場電子產品銷售情景模擬、人員促銷情景模擬等;營銷策劃課程專項訓練模塊應包括:市場調查策劃、營銷戰略策劃、營銷組合策劃各專項策劃、會展策劃等。各個小組輪流選擇不同的模塊來訓練市場策劃技能,選擇同樣模塊的小組間以對抗辯論的形式評定成果。
2.職場訓練(校內實驗中心實訓)
為了在校內鍛煉和提高學生解決實際問題的能力,實踐性教學體系中設置了職場訓練環節,市場營銷仿真實驗室配置了因納特市場營銷模擬平臺和ERP沙盤軟件,學生使用軟件在電腦上全程真實模擬企業的運行過程,他們需要完成企業注冊、市場調研、產品研發與設計、制定企業戰略、產品生產、產品促銷與銷售、企業管理和資金融通等活動。最終,模擬成績取決于市場調查報告、產品銷售業績及企業的資本額三者,市場實戰成績通過產品銷售量、銷售額、市場區域和市場份額等指標衡量。
3.營稍專業技能竟賽
組織學生參加“挑戰杯”大學生創業競賽、中國商業統計學會主辦的市場調查與分析大賽、中國大學生市場營銷大賽等課外學術作品競賽是營銷專業實踐教學體系的又一重要環節,競賽要求專業互補的學生組建團隊,以自主創業或以解決企業實際存在的問題為主要任務。參加“挑戰杯”大學生創業大賽的學生以已創業和正在創業的項目為主題,撰寫創業計劃書,創業計劃書內容包括市場分析、技術和產品、營銷戰略和策略、產品銷售、資金融通和財務管理、風險分析和企業管理等方面。參加中國商業統計學會主辦的市場調查與分析大賽的團隊,以真實企業的產品或企業存在的問題為研究對象,開展市場調查,收集分析數據并完成市場調查報告。中國大學生市場營銷大賽以真實企業的產品為對象,參賽團隊圍繞大賽指定企業的產品進行營銷策劃或產品銷售,參賽作品包括營銷策劃書和產品銷售業績。
4.頂崗實習與畢業論文(設計)
畢業設計(論文)環節是對畢業生實踐能力檢查的重要環節,是檢查畢業生對專業知識掌握的程度并能否運用專業技能解決實際問題的重要實踐過程。利用培養計劃中的半年(甚至一年)時間,通過在校外實習基地或知名企業頂崗實習,學生在理解論文任務、項目調研、資料查閱、方案設計、技術實現等具體要求方面能得到好于或相當于校內畢業設計所能得到的鍛煉和提高,而且對于在企業環境下如何系統地進行產品銷售能得到親身體驗,實現頂崗實習―畢業論文(設計)―就業”一條龍。畢業設計的考核采用現場答辯與實習表現相結合的五級評價制。
三、“三能力”實踐教學中需要改善的問題
1.需要建立一個教學體系
在營銷專業類教學中,相對的理論性尚有不足的地方,須通過學生對實踐教學的體系了解,并參加各類的營銷實踐相關活動,從而構成一個教學體系。只有在實踐中不斷學習和改善才是建立良好教學體系的最佳方針。另外,對實踐教學系統中各個環節之間的聯系和對實踐教學效果的影響程度的認識過于片面,在觀念和體制方面的欠缺所導致的不良因素還沒有引起廣泛的認識。
2.還沒有足夠的教學資源運用于實踐教學
在校外的實習可以提升學生實踐教學的效益,能加強學生各方面能力的培養。可是校外實踐基地資源有限,對全部學生的培養做了很大的限制;又由于實習生的經驗不足,很難在企業中就職,即便留了下來,也不會將最佳市場營銷的方法與經驗相互交流及學習。因此,絕大部分實習生都是在企業中臨時工作,更不利于充分了解企業決策的進展、思路和完整的業務完善,得不到很好的實際效果,從而導致實習生們沒有很大的積極性。
3.教師的實踐教學能力需要進一步加強
通過建立一支強大的教師團隊,不僅擅長市場運作,還要熟悉營銷理論。當今很多高校的教師缺乏企業管理經驗的現象,對企業營銷類的環節和重點沒有太多的了解,當遇到很難解決的問題時,不能順利與企業進行交流從而得以改善。因此教師對營銷的認識不能與企業的實踐活動相輔相成,只有改變現狀才能有利于實踐教學的進程和指導。
4.改善實踐教學的考核機制
要建立完善的機制不僅要在理論方面,還要在實踐方面確立具體標準。目前教學大綱方面還沒有完全確立,實踐教學的課時和教學內容應及時確立。而且現在的考核制度很不利于實踐能力的培養與加強,所以導致現在的畢業生的成績與實際能力形成了反比。
四、構建“三能力”實踐教學體系
1.深刻理解實踐教學的重要性
高校培養不能只停留在理論教學的滲透方面,更應該去理解實踐教學應如何發展及運用。不僅要認識到理論教學和實踐教學相輔相成,更要認識到實踐教學是一個單獨的整體。只有讓實踐教學成為教學的主導,才能更有利地培養專業人才從而適應整個營銷市場。通過以上觀點得知,實踐教學應成為營銷專業教學中的主要教學方針,是營銷類人才培養的重點。所以,只有高校加快調整營銷體制,使這種體系能夠順利運轉,才能更好地適應企業發展需求。
2.促進實習基地構建,加強經費使用空間
首先要擴大校內外教學基地投資范疇,從而穩定實踐教學的效益。但是校外實踐基地的完成需要耗費很大的精力和時間,所以校內培訓基地建設應放在首位。在資金穩定的情況下快速建立多樣式的模擬營銷實驗室,在現在靠科技模擬軟件的配合下建立仿真的營銷環境,加強市場營銷沙盤實戰模擬訓練、企業ERP綜合實驗等實踐教學活動,讓學生扮演各種角色,對企業營銷將會出現的所有問題進行考核,使學生具備強大的營銷實戰能力。
3.增強師資力量,引進優秀的教師隊伍
要徹底改善我國高校營銷類教師沒有營銷方面經驗的局勢,應從兩個方面入手,一方面是讓現有的教師經常去營銷類企業學習或者承接企業的營銷項目,日積月累,從而獲得充分的營銷經驗;另一方面則是引進各大企業中實戰經驗豐富的人士以及具有高等學位的教師,從內到外徹底改善現有的師資條件,在師資力量上突破更高的層次。
4.建立營銷類考試的激勵制度
營銷類實踐教學考試要在科學有效的層面上進行才能保證教學質量,從而達到學習目標,使綜合能力成為考核的重點。在考核內容方面,應確定好學生的考核目標,著重檢測學生解決問題的能力和創新意識,并記錄學生在實踐中的發揮,還可以引進一些企業營銷的精英擬定考核的標準及內容。從而培養學生的學習積極性,提升實踐活動的空間,達到雙向提高的作用。采取多樣化的考試方式,校內的教師及校外的企業結合,老師的點評以及學生的點評集合,過程評價以及結果評價結合,定性評價和定量評價相結合,以使每一個學生得到公正公平的考試結果。
參考文獻:
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論文摘要:本文調查汽車網絡銷售的現狀,從銷售流程、體驗網點、售后服務、銷售車型等方面分析汽車網絡銷售方面存在的不足,然后根據實際案例提出自己的一些見解。
一、汽車網絡銷售的現狀
從我國第一起網購汽車案例到現在,已經超過十個汽車品牌嘗試“網上賣車”。以淘寶為首的網商和以一汽馬自達、榮威、比亞迪、吉利為主的汽車廠商都在以不同形式加入到“網上賣車”的行列中。但像汽車這樣的大額消費品的網上銷售卻并沒有取得令人振奮的成績。具體表現為:
(1)銷售流程不是真正的網絡銷售流程。正常的網絡銷售,在現實中,購買者僅需簽收貨品,其他程序皆由網絡操作及商家和物流公司合作完成。而目前的汽車網絡銷售,購買者僅是在線支付一定數額的保證金,此后的交易過程還是要在用戶所在地的4S店來完成。實質上是一種“線上付款、線下購物”的形式,網店賣的僅是“裸車”,其方便程度遠遠低于汽車4s店,降低網絡購買的積極性。
(2)體驗網點過少。目前的汽車網絡銷售,有指定的4s店代行使體驗的職責。例如,吉利集團全球鷹淘寶商城官方旗艦店,藍白色熊貓款只有在指定的64個4s店有車,可以實際體驗,而大多數城市還沒有相應的體驗店,這無疑降低了顧客購買的積極性。
(3)服務瓶頸令人擔憂。汽車是大件貨品,退換貨成本很高,汽車網絡銷售店一般不接受網絡商城的“7天無條件退換貨服務”;購車后,車輛的售后服務以及相應的辦證、保險、購置稅等的服務難以保證,為購車帶來不必要的麻煩。此外,由于汽車網購接近于廠商直接銷售的模式,4S店若不能從中獲取利潤,很難為用戶提供相應的售后服務,尤其是一些免費的服務。
(4)網店車輛品種單一,銷售沒有形成規模。網店一般研發適合網絡用戶群體的網絡專供款車型,其他車輛不在網店銷售。另外,網店為了吸引客戶,經常組織“秒殺”、“聚劃算”“限時打折”“團購”等活動,讓利銷售,購買量大增,但是非活動期間,購買者寥寥,還沒有形成正常的汽車網絡銷售;而且,活動期間生產廠家生產能力不足,不能及時交貨,導致顧客等待時間長,滿意度下降。
二、發展策略
汽車業真正的電子商務,應該是把車直接開到消費者家里去,包括后繼的稅費、牌照等手續也會一并辦好,客戶覺得OK了,車輛才能交到客戶手里。但這是最終極的汽車電子商務銷售模式,也是用戶體驗最好的模式,恐怕未來很多年內都很難做到。但是,針對目前的發展,以吉利網店為例,可通過以下策略增加汽車網絡銷售的吸引力。
(1)與專業網購商城合作
對于吉利來說,旗下全球鷹品牌的目標消費群與淘寶商城高度一致,對淘寶商城來說,建立汽車營銷板塊,對它的商品架構和體系以及現有的技術、流程體現是一次重大的調整,而且需要人員配備。但是如果成功的話,雙方將共同開啟汽車網絡營銷新時代。如此一來,對于吉利和淘寶兩家集團來說,就產生了1+1>2的效果。
(2)設計出專品
中國首款網絡專供車全球鷹雙色熊貓也正式宣告上市,此次全球鷹共推出兩款雙色熊貓,其中1.3L-5MT無敵型售價59800元,1.5L-4AT愛她版無敵型售價69800元。
作為全球鷹首款在網上銷售車型,雙色熊貓在現有熊貓仿生學的外觀造型上,配以藍白色系的紋飾,視覺效果更為強烈,同時該車還增加了可視倒車雷達、DVD導航等配置,加上熊貓C-NCAP五星安全的血統,極力滿足年輕消費群要求個性、獨立、灑脫的購車需求,也是對全球鷹“活力、突破、精彩”品牌基因的直接體現。
值得一提的是,此次上市的雙色熊貓僅在全球鷹旗艦店才能購得,當地經銷商在接到網購訂單后,輔助完成提車及售后服務,并不直接對非網購者銷售雙色熊貓。
(3)與專業汽車4s店合作
顧客在經銷商處付清尾款,就可享受4S店提供的上牌、保險、售后保養等一系列與實體店購車同等的售后服務。除了上述支付方式,買家亦可在線支付全額車款,然后到4S店直接辦理提車手續,同時買家也能選擇分期付款方式,申請分期付款,審核通過后,在線拍付保證金,然后到4S店支付車款首付(扣除保證金),辦理提車手續。網上購車將給消費者帶來便利。按照當前的支付方式,消費者在充分了解雙色熊貓的產品性能后,完全可以在線全額支付車款,然后到吉利全球鷹全國200多家4S店提車,在線支付購車成為全球鷹旗艦店與其他汽車品牌網店的最大不同之一,此外,送車上門服務已經不再遙不可及,吉利將根據購車者的需求,逐步在全國各大城市開通此項服務,真正實現足不出戶便能購買汽車的夢想。
三、結論
在網購和電子商務迅猛發展的背景下,可以預見的是,未來勢必會有越來越多汽車企業加入網上銷售的行列,全球鷹淘寶商城旗艦店車或將則成為第一個“引爆點”,引領中國汽車市場營銷進入網購的新時代。
參考文獻
[1]劉小苗.論汽車銷售模式.大眾科技,2005年,第12期,224
關鍵詞:應用型人才 財務管理課程 分層漸進式 實踐教學體系
財務管理是一門研究財務管理理論、方法以及企業資金運動的綜合性技術課程,它是基于企業生產經營過程中客觀存在的財務活動而產生的,圍繞財務管理目標這一邏輯起點展開,利用理財的觀念對企業生產經營過程中的資金活動進行的一種綜合性管理。隨著社會經濟的發展,目前,企業急需財務管理理論基礎扎實、動手能力強、具備現財觀念的應用型人才。
一、我國財務管理課程實踐教學現狀
(一)財務管理實踐教學的師資力量薄弱。目前高校的教師仍然是理論型的教師為主,具有實踐經驗的教師欠缺,造成這種局面的根源在于:一是學校為了評估需要,在招聘教師時更愿意選擇剛出校門的高學歷人才而放棄具有實踐經驗的財務管理人才;二是教師評定職稱的需要,教師的級別待遇主要與職稱掛鉤,教師寧愿多花時間寫論文也不愿意下企業鍛煉積累經驗;三是學校在提高教師實踐能力方面的政策力度不大,教師提高實踐能力的意愿不強。專任實踐教師實踐能力有限,師資力量薄弱,導致實踐教學質量不高。
(二)實踐基地的數量少、質量不高。實踐基地是實施實踐教學的基礎設施,沒有基礎設施的投入,實踐教學難以開展。一些學校不重視財務管理的實踐教學,很少甚至根本就不建立專門的財務管理實踐基地,而直接安排在會計實踐基地進行實踐,教學質量根本得不到保障。
(三)實踐教學的管理制度不夠完善。具體表現在:實踐教學文件如實踐教學大綱、實踐指導書、實踐報告、實踐教學評價體系等不夠完善;實踐教學過程監管不力;實踐基地使用規章制度不規范,包括對實踐基地的人、財、物的管理。
二、應用型人才培養目標對財務管理課程實踐教學的要求
“應用型人才”培養突出的是“以應用為本”“學以致用”,強調理論知識在實際中的靈活運用,以及具備分析、解決實際問題的能力。隨著全球產業結構的調整,我國經濟結構也在不斷調整和轉型,新形勢下,應用型人才將是未來人才市場的主流。為了實現應用型人才的培養目標,財務管理課程實踐教學的目標應是:立足于社會,培養學生會動手、勤動腦的實踐能力,激發學生的參與熱情,從而能更好地運用理財的觀念來認識、分析、解決企業實際財務問題,滿足企業財務管理的需要。
三、基于應用型人才培養的財務管理課程實踐教學體系構建
財務管理課程實踐教學體系的構建不能僅僅考慮該課程本身,而應該結合相關專業建設,以崗位需求為導向,以職業能力為核心進行構建?;趹眯腿瞬排囵B目標下的實踐教學體系,在充分考慮學生的認知規律的基礎上,以能力培養為核心,形成由淺入深分層漸進式的設計模式,本文將財務管理課程的實踐教學設計為“課堂一體化實踐-財務決策實戰演練-ERP沙盤模擬實踐-大學生創業實踐-畢業實習”五個層次的實踐教學體系(見圖1),這種安排由簡易到復雜,符合教學時間的安排和學生的認知規律,實現了三個結合:理論和實踐的有機結合;自主學習能力和創新能力的有機結合,校內實踐和校外實踐的有機結合,從而實現了對學生基本理財能力、專業業務能力、綜合技術能力、創新創業能力以及應用研究能力五大能力的培養,提高學生的職業技能,真正實現學生就業的零距離。
(一)課堂一體化實踐。一體化實踐教學設計改變了原來各分項實踐單獨設計、前后不銜接的做法,而將一家公司的財務管理業務貫穿整個實踐過程,要求在進行每一項決策時都要考慮對企業整體財務狀況的影響。課堂一體化實踐教學將貫穿于整個課堂理論教學之中(見圖2),具體做法是:每個學習項目創設相應工作情境,將工作情境細分成一個個典型的工作任務,要完成該工作任務,必須具備相應的理論知識支撐,在教師的指導下完成理論知識的學習后,學生自主完成工作任務,教師進行評價和考核。在實踐組織上以小組合作、角色扮演、模擬仿真等形式展開,整個實踐過程突顯學生“做中學,學中做”。整個環節都在課堂完成,將理論教室和實踐教室融為一體,將實踐有效地融入課堂,調動學生學習的積極性和主動型,變被動學習為主動學習,逐步培養學生解決實際問題的能力,增強學生的應用能力。
(二)財務決策實戰演練。目前,財務決策軟件的開發和推廣運用為財務管理的實踐教學提供了一個很好的平臺,財務決策實戰演練就是通過財務決策軟件平臺實現的。該平臺對財務管理涉及工作崗位進行崗位職業分析,將財務管理工作崗位劃分為:財務總監、財務經理、運營、會計、出納五個工作崗位,圍繞企業財務管理和日常業務核算兩個核心環節,設計了企業運營、賬務處理、電子報稅、稅務稽查、財務分析五大操作模塊,通過人機對抗方式進行企業運營。五大模塊的功能見圖3,運營模塊把市場規劃、營銷策略、財務管理、風險控制、稅收籌劃等與企業經營管理融于一體;賬務處理模塊利用虛擬的企業經濟業務進行電算化會計核算;電子報稅模塊模擬地稅、國稅報稅;稅務稽查模塊對企業的賬務處理、稅款繳納、納稅申報進行審計;財務分析模塊對企業的運營結果進行財務報表分指標和綜合指標分析。
該平臺著重訓練學生從CFO(財務總監)角度綜合運用企業財務管理、會計、稅收籌劃等專業理論知識進行實際運營企業的能力。其最主要的特色在于每個經營環節都體現資金成本、時間成本、機會成本、企業風險、企業信譽,充分體現財務決策的重要地位。通過財務決策實戰演練,學生可以將所學的財務管理知識綜合運用到虛擬企業運營中,完成理論與實踐的真實對接,是對所學知識的升華。
(三)ERP沙盤模擬實踐。企業的財務管理是企業經營管理的重要組成部分,學生掌握全方面的知識后,通過ERP沙盤模擬實踐,來訓練學生如何將財務管理的理念融入到整個企業經營管理之中,從而培養學生靈活運用綜合技術知識的能力。ERP沙盤模擬實踐是借助沙盤模具,把企業運營所處的內外部環境抽象為一系列的規則,基本再現了企業經營管理的過程,將“企業”搬進了課堂。ERP沙盤模擬通過對企業經營管理的全方位展現,將戰略管理、營銷管理、生產管理、財務管理、人力資源管理、信息管理于一體,融理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身,可以使學生在參與、體驗中完成從知識到技能的轉化,全面提高學生的綜合素質。本實踐可以與其他專業學生(如管理專業)一起完成。
(四)大學生創業實踐。目前,各大院校在國家的大力支持下,積極推進大學生創新創業。大學生創業實踐是指導學生建立虛擬公司、模擬創業過程,親身體驗運營規劃、營銷策劃、人事管理、團隊合作、資本運作、財務管理等創辦企業的過程,培養學生的領導能力、財務管理能力、談判能力、資源整合以及分析解決問題能力和應變能力等。大學生創業實訓一般在實習前的一學期開設,主要面向有自主創業意愿的學生開展,采取“自我學習、體驗式學習、自我管理、團隊分享、競爭激勵”的方式,學生為主體,教師進行引導,讓學生在全真的商業環境中進行體驗式實踐。
(五)畢業實習與設計。畢業實習是將校內模擬實踐轉為校外真實頂崗實踐,學生將轉變為真實的相關崗位人員,完成實習崗位的職責。通過畢業實習,將綜合運用本專業所學的知識和技能,實現“工學結合”,使學生更深入地了解財務管理工作的意義,深化專業理論知識,增強了學生的動手能力、協作能力、專業技術能力和對社會的認知能力。
畢業實習一般結合畢業設計進行,畢業設計的形式主要是實習報告和畢業論文,學生在完成實習周記和實習報告撰寫的同時,會結合自己的專業知識發現實習企業的財務管理問題,并進一步分析問題、提出解決問題的方法。畢業實習以及實習報告的撰寫為畢業論文的選題收集相關資料,為學生深入某一領域研究提供基礎,從而提高學生的探究研究能力和創新能力。
四、財務管理課程實踐教學體系構建的保障
(一)建立高水平的實踐教師隊伍。采取有效措施,提高教師的整體素質和實踐水平,其一是注重人才的引進,特別要引進具有企業實際工作經驗的“實踐型”高級財務管理人才;其二要加強對現有教師實踐能力的提升,與企業合作,通過調研、外出進修,下企業實習等培養方式,不斷提高教師的實踐能力;其三是建立實踐教師的考核機制,調動教師提升實踐能力的積極性。只有學校真正重視實踐教學,并把措施落到實處,才能建立起一支既能“上講臺”也能“下企業”的高素質“雙師型”實踐教師隊伍。
(二)加強實踐基地的建設。實踐基地是實現學生動手能力,進行實踐教學的基礎。實踐基地的建設包括校內實踐基地建設和校外實踐基地建設,校內實踐基地的建設主要是實驗室的建設,在充分利用現有會計實驗室資源的同時,學校應該加大財務管理實驗室的投入力度,建立可供財務管理業務訓練的專門實驗室,如證券投資實驗室等。校外實踐基地的建設可通過校企合作的方式進行,學校成為企業的培訓基地,企業成為學校的實踐基地,讓學生進入企業實踐,企業員工來學校學習,共同提高,共同促進,達到雙贏。
(三)健全實踐教學管理體系。完善和健全實踐教學管理體系,是保障實踐教學環節有效順利開展的前提。首先要完善和規范各類實踐教學文件,使教師在實踐教學中“有法可依”;其次,實行實踐教學督導監督制,督導組對實踐教學環節進行過程監控,對實踐實施過程提出改進措施,切實提高實踐教學質量;最后,要建立科學、規范的實踐基地管理制度,成立實踐教學中心,專門負責實踐基地日常管理,明確崗位分工職責,責任到人,確保實踐基地有效有序運行。
五、結束語
財務管理是一門實踐性較強的課程,本文針對目前財務管理實踐教學存在的題,構建了以能力培養為核心、由淺入深的分層設計模式,將財務管理課程的實踐教學設計為“課堂一體化實踐-財務決策實戰演練-ERP沙盤模擬實踐-大學生創業實踐-畢業實習”五個層次的實踐教學體系,以實現現階段培養應用型人才的目標,并在此基礎上,提出保障該實踐體系正常運行的措施。
參考文獻:
[1]姚江紅.淺析應用型本科財務管理課程實踐教學模式的構建[J].陜西教育(高教版),2015,(5).
【關鍵詞】市場營銷;學生培養模式;高職教學
經濟的發展,市場的繁榮,對市場營銷人才的需求也在不斷擴大,競爭的激勵、生存環境的惡劣,迫使企業對市場營銷人員提出更高的要求。國內中小型企業由于其規模實力或其他原因的限制,對市場營銷人才需求的首要條件是要有一定的工作經驗,能在短期內給企業帶來效益。對于高職市場營銷專業學生的培養,最重要的是要樹立一個理念,這個理念就是把市場營銷專業學生的培養實現市場化動作,根據市場上對營銷人才的需求進行分析,結合自身的特點,不斷設計制造出符合市場需求的產品,也就是我們培養的學生,來滿足企業發展的要求。
一、國內外市場營銷專業學生培養模式的探究
美國是市場營銷學的發源地,時至今日,它仍然在營銷領域當之無愧的處于領先地位,其根源在于美國是商品經濟、企業制度最為發達的國家,是市場營銷發展的沃土。在美國,幾乎所有的工商管理學院都設有四大基礎專業:營銷、會計、金融、一般管理,主要是大量培養本科和MBA學位的學生。對于營銷專業的課程設置要求學生懂得經濟學、心理學、社會學、人類學、傳播學、管理學和統計方法,專業課程設置則按營銷活動的各環節安排,包括市場調研、消費者行為、STP戰略、營銷組合、銷售管理、營銷戰略等。不過,學校更強調學生具備運用各種知識去解決復雜問題的能力,所以,雖然本科生的課堂教學仍以教授為主,但非常鼓勵學生發言和提問的課堂表現,并計入成績。多數課堂還要求學生組成小組,做有關題目的調查和研究,集體完成報告,現場演講。最后學生畢業前還要學一門案例課,一些反映學術界目前研究興趣或現實營銷活動中某些熱點問題的特色專題課。
至于師資力量方面,美國大學的管理學教授大多在企業兼職做咨詢顧問,他們更注重實際問題的分析和對策性研究,而非基本原理的闡述或補充,代表了美國市場營銷研究的方向、活力和水平。從教學手段方面看,英、美、德、法等發達國家的大學都運用了以網絡為載體的各種先進教學輔助手段,如較為典型的計算機輔助教學(CAI)系統,多媒體技術、電子圖書館、電子黑板、投影儀、音像系統等技術被廣泛采用,教師和學生都擁有自己的電腦終端,課堂交流、作業、答疑等日常教學基本實現電子化。
70年代末80年代初期,隨著改革開放,市場營銷學開始傳入中國,最初的傳播是翻譯、考察及邀請專家的形式。90年代初,市場營銷開始得到高校教學的重視,國內各高校紛紛開設市場營銷專業,國內一些大型企業在市場營銷活動中取得顯著成效,從2001年至今,營銷理論在中國進入了本土化及應用創新的階段。從市場營銷開始進入中國高校到現在,市場營銷專業的發展剛剛走過了年輕的20年,相對于國外的水平,我們僅僅處于起步階段,除了國內部分重點高校由于引進市場營銷專業較早,在市場營銷的教學、應用和創新方面取得一定突破外,其他大部分高校對于市場營銷專業學生的培養模式還基本處于探索和開發階段。
二、立足于社會需求,從實際出發,構建市場營銷專業學生培養模式
市場營銷與企業密切相關,伴隨著企業的生產經營活動與社會各要素發生著復雜的聯系,并直接影響著企業的行為。根據理論與實際相結合的理念,結合教學中的實際情況,對人才培養模式探究可分為以下幾點:
招生。新生入學后,通過班主任、任課教師對學生的了解,在專業教研室的指導下,根據學生不同的性格特點和興趣愛好,在實踐教學時,將學生分入不同的課程實踐小組,激發學生的學習動力,提高學生實踐能力。
教學。堅持理論教學和實踐教學相結合的原則,在課堂上講授理論知識的時候,力求使用多媒體,擴大學生接收的信息量,同時應用案例教學、案例討論、情景模擬等生動活潑的教學方法,加深學生對營銷理論知識的記憶和理解。
本地企業。本地企業由于地理距離近,與企業管理人員的溝通、實操、總結比較方便,可根據不同行業的特點,結合課程教學的要求,建立學生見習基地和課程實踐基地,實現教學和實踐相結合。同時,在學校的支持下,也可將青年教師就近派到當地企業掛職鍛煉,提高教師的實踐水平,從而提高教學水平。
各地企業。學生通過前面階段的學習和實踐,基本能夠適應企業的經營環境,也有了初步的實踐經驗,在專業實習的時候,能較好的融入各地實習單位。在此階段,提倡學生自主實習為主、集體實習為輔,鍛煉學生的求職能力,為下一年的就業打基礎。
就業。從各地企業實習回到學校后,學生再經過一個學期的專業課程學習,彌補知識的不足,鞏固了營銷知識理論體系,然后進入畢業論文寫作,畢業論文的寫作是學生綜合運用營銷知識的一個良好機會,經過專業論文寫作,學生可把營銷理論知識結合實際情況,對理論知識理解得更深更透徹,真正的把老師傳授的知識變為自己的知識,為將來進一步的提升打下堅實的基礎。學生就業好對其本人有利,對學校更有利,可使學校贏得社會美譽,從而提高生源質量,對招生工作起到良好的促進作用。
在整個培養模式中,以市場營銷教研室為代表,與本地、外地企業建立密切良好合作關系,可較容易的邀請到企業的高級管理人員、高級營銷人員到學校進行學術講座,擴大學生的知識面,與教師召開座談會,增進溝通交流,對提高教師教學水平起到良好的促進作用。
三、營銷人才培養模式成效分析
通過不斷的嘗試和改進,事實表明,該模式是可行的,也是有效的,通過該培養模式,我們初步培養出了一批較受企業歡迎的營銷人才,而有些營銷人才在經過企業短暫的再次培訓后,正開始走上更高級的營銷管理崗位。該模式的培養成效主要體現在以下三個方面:
(一)理論扎實、實踐能力強
從該模式實施效果看,學生基本掌握了較扎實的營銷理論知識,少部分學生還因此擔任了營銷管理崗位的工作,學生的動手能力較強,心理素質好,對工作中受到的挫折和打擊已經具備相當的承受能力,對就業非常有信心,基本達到應用型營銷人才的培養要求。
(二)深受實習和工作的企業歡迎
在該模式培養下的畢業生,理論扎實、動手能力強、心理素質好、人際關系處理較好,用人單位對該類學生都比較滿意,一般都安排在一些較重要的工作崗位,把其作為企業的后備管理人才培養,未來的發展空間較大。