工作事跡材料精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇工作事跡材料范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

一、組織職工文體活動；

幾年來，該同志在工會的崗位上，大膽的組織開展各項健康向上的職工文體活動，組織策劃了各類大大小小的文藝晚會，組織組隊各種文體競賽代表隊參加省直機關和省局舉辦的各類競賽活動20余次，其中*年帶隊參加省直機關運動會體育舞蹈項目獲二等獎；*年帶隊參加全省**職工“**杯”羽毛球賽獲團體第二名；*年組隊參加“**杯”全省**職工籃球賽獲第四名，組隊參加南昌地區**職工“迎新春”跳繩比賽獲第二名；*年帶隊參加南昌地區**職工“**杯”羽毛球賽獲第二名，組隊參加南昌地區**職工“七.一”歌詠賽獲第一名，組隊參加全省**“五個一文化獎”文藝節目調演的三個節目分獲一、二、三等獎；個人代表**局、省局多次參加省總工會、省直機關舉辦的各項大型文化活動，并取得省直機關文藝調演三等獎和全省安全文藝調演主持類特別獎的好成績。近年來廣泛開展群眾性的文化藝術表演及競賽活動，以健康向上、催人奮進的文體活動品味為中心局贏得了榮譽，樹立了良好的企業形象。

二、強化服務意識，管好“職工之家”，為職工排憂解難；

在管理“職工之家”工作中，該同志認真負責，堅持把工作重點和重心放在服務基層、服務職工上，利用工作日午休時間為職工開放，，免費范文寫作第一站！使職工在工作之余有一個休閑放松的好去處，發揮了“職工之家”的積極作用，對內使“職工之家”真正成為工會組織聯系職工之間的一座橋梁，對外使“職工之家”成為體現我局職工文化的一個窗口。

在為職工及離退休職工醫藥費管理和報銷工作中仔細了解情況，認真按照規定辦事，對于因病或其他情況造成生活困難的職工及時向工會領導匯報，并備案登記，為每年的“送溫暖”活動提供可靠的材料。

篇(2)

江蘇XX人民商場地處鹽城市區中心地帶，已有二十六年的經營歷史，是鹽城市商界的“老字號”企業?，F有12家超市連鎖店，兩家綜合型百貨商場，一家5000平方米的服飾廣場，占地十三畝的配送中心正在緊張的施工當中。企業先后榮獲“全國文明單位”、“全國‘百城萬店無假貨’活動示范店”、“全國精神文明建設工作先進單位”等上百項榮譽稱號。

多年來，商場在發展經濟的同時，十分注重精神文明建設，一直將語言文字規范化工作作為一項重要工作來抓，不斷強化員工“說文明話，做文明事”的理念，營造文明和諧的窗口單位形象。

一、領導重視，不斷增強寫規范字、說普通話意識

隨著鹽城與外地溝通不斷增強，商場領導深刻意識到，使用普通話和規范字是提升商場形象的重要手段之一，也是商場精神文明建設不斷進步的表現，這與商場的發展已形成密不可分的關系。因此，專門成立了以黨委副書記為組長，工會、監事會主席為副組長，有關職能部門負責人及各黨支部書記為成員的語言文字工作領導小組，形成了一個健全的組織網絡體系。早在改制之初，就明確規定了營業員要使用“三聲微笑”服務，新進員工要通過學習考核合格后方能上崗。全司上下大力倡導“說普通話、用規范字”，做一個文明的商場人。公司先后組織了十多次普通話培訓活動，并請來專家授課，全司員 工踴躍報名參加。通過普通話測試，目前全司獲二甲證書的營業人員達到15人，獲得二乙證書的有39人，獲得三甲的那就更多了，取得了一定的成效，這在商業服務業中是不多見的，這也是與企業領導重視分不開的。

二、加強學習，不斷完善語言文字規范化工作機制

商場領導率先學習《國家通用語言文字法》，充分做好領導表率作用。隨后，在全司上下形成了一股學習該法的，做到每個柜臺都有材料，人人學習。對在崗職工中年紀偏大、方言較重的員工我們要求進行一對一幫教，消除盲點，以求全面發展。有些職工雖然年紀偏大，但是一直響應公司號召，堅持使用普通話接待顧客，我司一位老職工，在接待兩位年輕顧客時，由于使用了不太標準的普通話而被嘲笑，但是她含著眼淚堅持用普通話向顧客介紹商品。這件事情雖小，但在全司上下引起極大的反響，最后，公司發給這位老職工委屈獎。在企業宣傳方面，不管是公司外部的宣傳文件還是內部的存檔文件，都要求嚴格把關，層層復核，把好具體起草和打字人員的綜合素質關，確保各類材料的規范性和嚴肅性，對內、對外樹立起良好的企業形象。在公司的多項規章制度中都明確規定了要使用普通話、用語規范及不得有錯別字、簡化字、繁體字的規定，并在《現場管理處罰細則》中提出相應的處罰條例。

三、堅持整改，不斷加大檢查力度，樹立良好企業形象

篇(3)

綜合辦公室作為聯社的職能部門之一，其重要性就是在于聯系上級和下級的橋梁和紐帶，這樣就對辦公室人員提出了嚴格要求，即辦公室人員要具備一定程度的綜合素質才能符合相應的工作要求，綜合素質包括很多，例如：思想道德素質，這是做好各方面工作的思想基礎，當然這一素質不僅要求辦公室人員具備，其他職能部門人員也必須具備；業務素質，這是做好專業性工作所應該具備的等等。為具備多方面素質，辦公室幾名員工在做好工作的同時，廣泛深入學習，積極汲取有關金融方面的理論知識，另外在有余力的情況下，汲取一些自然知識及社會知識，并將這些相關知識運用到實踐當中，以求將各方面工作做的盡善盡美。

為將辦公室工作再上一個新臺階，在辦公室兩名主任的倡導下，制定了辦公室行為意識準則，其具體內容主要是：

一是形象意識。辦公室每個人的一言一行，一舉手一投足，從某種意義上講已超越了個人，代表了聯社形象，辦公室人員說出來的話，水平高低，外界都認為代表聯社整體員工的水準，所以要注意自身言談舉止，樹立良好形象。

二是服務意識。服務的種類、范圍比較多，而辦公室的很多事都體現在服務上，實質就是為大家辦事。因此，在干工作的同時首先要明確自己是為別人服務，并且要知道自己為誰服務？怎樣服務等。這些意識的樹立統稱為服務意識，它是干好工作的前提條件。

三、協調意識。辦公室人員要以大局出發，統攬全局，樹立較強的協調意識，不僅要協調上下級關系，同級關系，還要協調對外關系，只有上下和氣，內外和氣，才能使聯社機關工作開展得有聲有色，富有朝氣。

篇(4)

(一)加強組織建設建立健全各項制度。

為確保社區殘疾人工作有效、有序開展，根據市、區殘聯要求及社區殘疾人工作實際，社區及時調整殘疾人工作領導小組、成立了由社區主任為主席，殘協委員為副主席，廣大殘疾人及殘疾人家屬為成員的社區殘疾人協會，專職委員具體負責殘疾人工作。社區殘協建立健全了《殘疾人協會主席工作職責》、《社區殘疾人協會工作制度》等20項職責和制度，建立和完善了《貧困殘疾人基本情況表》、《重度殘疾人基本情況表》等10項基本信息臺賬，切實加強了社區與殘疾人及其監護人的聯系，確保殘疾人及時、有效的得到幫助。

(二)加大宣傳力度，營造扶殘助殘濃厚氛圍。

能否營造一個良好的扶殘助殘氛圍是順利開展殘疾人工作的必要條件。近兩年，社區緊緊圍繞創建全國殘疾人工作示范城市開展了一系列豐富多彩的宣傳活動。一是利用黑板報、宣傳欄、橫幅等方式對殘疾人工作制度、優惠政策進行廣泛宣傳;二是組織演出、宣講、觀看專題影片等宣傳活動，豐富殘疾人文化生活，累計組織專場宣傳活動9次;三是利用元旦、春節、“婦女節”等節假日在社區游園、轄區市場等人口聚集區開展宣傳動員，截止目前，共發放助殘日歷XX張，宣傳書籍800余本。累計發放宣傳單5000余份，殘疾人康復讀物600余本。通過廣泛深入的宣傳，使扶殘助殘理念深入人心，使殘疾人工作示范城市創建活動人人知曉。

二、 推進體系建設，提升保障和服務水平

我社區積極推進殘疾人工作“兩個體系”建設，以建立健全殘疾人社會保障制度、完善殘疾人服務體系作為社區殘疾人工作的重點，集中解決了一批殘疾人家庭最關心、最直接、最現實的利益問題。

(一)完善保障服務、促進扶貧工作。殘疾人作為一個弱勢群體，由于自身的身體缺陷，導致無法就業或難就業，從而直接影響其生活狀態。社區殘協本著急殘疾人之所急、想殘疾人之所想的服務理念，及時掌握殘疾人生活狀況，了解殘疾人需求，將轄區符合條件的58戶、61名殘疾人家庭全部納入低保范圍，為5名重度和特困殘疾人辦理了醫療救助和大病救助，緩解其經濟壓力。常年組織志愿者開展“一幫一”、“眾幫一”助殘活動，累計幫扶慰問殘疾人34戶，發放慰問金 5000余元。社區重度和困難殘疾人與市、區單位結成幫扶對子12對，幫扶救助20余次。社區5戶殘疾人家庭分到廉租住房，1戶精神殘疾人享受政府臨時救助，1戶殘疾兒童享受為期三年的殘疾兒童教育助學救助。

篇(5)

一、愛崗敬業，熱愛學習，不斷提升個人工作能力

多年來，我總是用世界著名哲學家弗郎西斯.培根的“思想取決于性情，談吐取決于學識，行動取決于習慣”鞭策自己。作為電信的一名客服經理，我深知為客戶服務，提升我們電信的形象和業績是工作的重中之重。因此，我立志做新時期的一名優秀電信人。多年來，我始終堅持干一行、愛一行、鉆一行，認真學習公司的各項方針政策和新的電信業務。在客服部，我主要負責對VIP客戶的服務工作。幫助客戶完成對相關電信業務的咨詢和辦理工作。為了讓客戶高興而來，滿意而去。我不畏艱苦，任勞任怨，以高標準、嚴要求盡心盡力為客戶服務?？偸且宰畲蟮墓ぷ鳠崆楹惋枬M的工作態度開展各項工作，力爭把它們做到最好。

二、踏實肯干，勇挑重擔，盡心盡責做好每一件大事小事

不論以往是普通的電信工作人員，還是如今的客服部經理，年如一日，我始終堅持做好自己的本職工作，默默完成每一項業務。“踏踏實實做人，認認真真做事”一直是我在工作和生活中的基本準繩，而我也堅信在平凡的崗位上把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡。無論面對什么樣的工作情況，不管事情是大是小，我都會要求自己和同事們做到腳踏實地、盡心盡責地為客戶解決好相關問題。工作中，要做到耐心、細心、貼心的“三星”服務。有時，客戶的要求來得急，要迅速處理。我也會主動放棄休息時間，立即投入工作中。盡量以最短的時間為客戶解決問題。

記得有一次，我有位客戶剛好下鄉去出差，在返回的途中手機沒費了。當時正值凌晨1、2點鐘，客戶在高速路上，不能打電話，十分焦急。于是，他撥通了電信的客服電話，然后告訴我他有急事需要用電話，而且自己在高速路上，現在也沒法繳費。問我能幫幫他嗎。當時，我聽完電話，馬上安慰客戶，并向他承諾一定會盡快解決的。我馬上打電話，讓值班人員為客戶緊急保護開機。這樣，客戶手機能打通了。事后，這位客戶親自向我道謝。我笑笑說：“沒什么，這是我的職責。只要能讓客戶滿意便是我工作最大的回報了?！?/p>

就這樣，在我踏實勤懇的工作下，工作人員團結一致的配合下，我部門的服務質量也有了很大的提升，客戶滿意度也呈上升趨勢。

三、實事求是，認識自我，在實踐和摸索中開拓進取

多年的工作經驗讓我明白堅持和務實才是成功的硬道理。在工作中我也會遇到難題和坎坷，也會有失落和灰心的時候。每到這時我都會想起士兵突擊的精神，不泄氣、不放棄、敢闖敢拼。客服部工作性質要求我們以客戶的切實需要為目標，開發客戶資源。因此，必須做到實事求是、認真服務，貼近客戶。在工作的這些年來，我本人也始終努力貼近客戶、貼近社會，用心做到讓客戶和公司的滿意放心。

有段時間，客戶到營業廳投訴話費比較多。營業員覺得事態嚴重，無法解決，就給我打電話。我當時正在為另一位客戶處理問題。為了能夠及時趕到營業廳處理事情，我加班加點放棄中午的休息時間，聯系各個部門，終于幫客戶把問題解決了。然后，我急匆匆地趕回營業廳，了解事情的具體情況。在得知大概事項后，我仔細詢問客戶。有的客戶情緒激動，態度很差，對我吼道：“你們電信怎么這樣辦事，亂收費?！币粫r，營業廳內大家的目光都齊刷刷聚集到我身上。我顧不得委屈，耐心地向他解釋道：“您們別急，我先幫您們查查，看問題出在哪兒了。行嗎？”后來，經過查找，原來是產生了資費，客戶不知道而已。我和工作人員進行了仔細地解釋，終于，成功解決了這件事情。

四、恪盡職守、廉潔自律

篇(6)

一、堅持“嚴打”方針，保持全區良好社會治安秩序

**區社會治安綜合治理的工作范圍，主要包括“打擊、防范、教育、管理、建設、改造”六個方面。近年來，全區始終堅持“嚴打”方針不動搖，組織開展了一系列專項斗爭和集中統一行動，***分局打擊違法犯罪嫌疑人數和破案絕對數連續多年保持全市領先地位。各政法部門也嚴厲打擊黑惡勢力犯罪、嚴重暴力犯罪和影響群眾安全感的盜竊、搶劫等多發性犯罪，依法從重從快嚴懲了一批犯罪分子，有效遏制了刑事犯罪的高發勢頭，保證了**區社會治安的良好狀況。

二、加強公共安全管理，消除各類事故隱患

區市委、區綜合執法大隊和區教育局等部門通力協作，結合全區實際情況，徹底拆除了中小學、幼兒園周邊的各種違章建筑，取締了校園周邊各種無證小商販和攤點，加強了對中小學、幼兒園周邊飲食店的監督管理，有效地保證了中小學生和幼兒的人身安全。交管河西支隊廣泛開展交通安全宣傳進學?；顒樱钊肴珔^中小學進行交通安全教育，舉行“增強交通安全意識，我們承諾不跨護欄”簽名活動，在社會上引起熱烈反響。交警們堅持對機動車亂停亂放、占用盲道停車、占路擺賣等交通違法行為給予專項治理，實現了重大交通事故大幅下降的目標。

**區政府以預防為主，全面提升全區治安防范水平。區委領導根據多年的工作經驗認為，加強防范才是維護社會治安的治本之策，因此，一直把加強治安防范工作放在突出位置。首先，全區大力實施社區警務戰略，在各街道社區配備社區民警擔任居委會副主任職務，以更好地做好居民區的防范工作。與此同時，區政府還在全區老居民區推行準物業管理，對列入區政府綜合整修改造的社區，由房管部門轉制的物業公司實施了準物業管理，實行了社區居委會、物業公司、業主委員會、社區民警“四位一體”管理模式，有效提升了物業小區的管理水平。為解決商業繁華地區的治安問題，區綜治委在推行了“區域治安聯防”工作機制，整合了區域內的治安力量，加大了巡控力度，強化了技防手段，刑事和治安案件大幅下降，群眾購物、休閑環境得到明顯改善。全區還建立了平安**區志愿者隊伍，共招募***人，使之成為***區群防群治工作的重要力量。

三、做好教育服務工作，加強和改善社會管理

近年來，***區各有關部門齊抓共管，使流動人口服務和管理、預防青少年違法犯罪、刑滿釋放人員安置幫教、學校及周邊治安環境等綜合治理中的突出問題，找到了有效的解決辦法，消除了**區社會管理的薄弱環節。截止2011年底，***區完善了刑釋解教人員安置幫教工作四級幫教組織網絡，各個街道社區每年都開展“真情幫教、關愛溫暖浪子心”活動,為生活確有困難,就業需要幫助的幫教對象及時提供救助解困工作，為生活困難的刑釋解教人員送去生活必需品，發放一次性困難救助金。經過多方努力，刑釋解教人員重新違法犯罪得到有效控制。

四、搞好綜治工作，堅持以人為本、不斷創新工作思路

區委、區政府堅持以人為本，就是要把維護社會安全穩定、維護人民群眾的根本利益作為工作的出發點和落腳點，使廣大人民群眾明白這項工作關系到千家萬戶的安樂祥和，是一項最實際的惠民工程，宣傳、引導群眾關注、投入到這項工作中來，從而形成強大的社會輿論氛圍和全民防控體系，這也是搞好綜治工作的社會基礎。同時，在區委其他工作舉措中，如，對違法青少年的“挽救工程”、對社區矯正以及刑釋解教人員的安置幫教工作等，始終堅持以人為本，使黨的教育、挽救政策深入人心，極大地化消極因素為積極因素，進一步促進社會的穩定和諧。使***區的綜治工作跨上新水平，**區在工作中通過堅持創新，積極實踐科學發展觀。在創新工作中，除了管理體制、工作機制的創新外，區委還進行了載體創新、形式創新、活動創新，使***區綜治工作向基層、向單位甚至向廣大市民的心靈深處延伸，從而形成各單位、各部門齊抓共管的局面。在這方面，基層單位積累了一些很好的經驗。如，天塔街把“平安建設”和各項工作相結合的做法、越秀路街設置調解站的經驗、公安河西分局對輕微違法青少年的“挽救工程”、解放南路物流區的治安自治聯防等，這些經驗對推動全區綜治工作上水平發揮了很好的引領作用。

全區通過建立居委會、警務室、流動人口管理站、調委會、物業管理站“五位一體”的社區治安管理和警民聯動工作機制，有效的加強了社區治安防控，實施小區亮化、建治安崗亭、巡邏值更、安裝防護欄、安裝電子監控設施等“安居工程”，有效控制了入室盜竊等多發財案件的發生。

***區于XX年，提出了加強對青少年思想道德和法制教育的8項重點工作，發動全社會關注和參與預防工作，進一步了完善學校、家庭、社區三位一體的預防青少年違法犯罪工作體系，達到了正確引導教育青少年，促進他們健康成長的目的。

篇(7)

近兩年來，倪邱司法所在王士方所長的帶領下，以務實創新的精神按上級要求落實完成各項司法行政工作，從一無所有、工作較為落后的舊所逐步發展成為太和縣一流的規范化司法所，目前倪邱司法所180平方米的辦公樓已經建成并交付使用，電腦、摩托車、打印機、傳真機、電話等辦公設施齊全，在太和縣司法局和倪邱鎮黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞倪邱鎮的中心工作，結合省級示范司法所創建活動，充分發揮司法所在法制宣傳、人民調解、幫教安置等方面的職能作用，內部管理規范、制度健全、職責明確，全所干警團結協作、清廉自律、銳意進取、依法行政，有效地維護倪邱鎮的社會穩定。主要績效是：

一、樹立形象、銳意進取、爭創一流、無私奉獻 在“五化”達標以及省級示范化司法所創建工作中積極爭取倪邱鎮黨委、政府和縣司法局的支持，在全縣率先聯接了寬帶上網，制作了倪邱司法所政務網頁，政法專用網開通并已使用，努力提高信息輸入質量，進一步增強信息化管理水平，基本實現了省廳、市局、縣局、司法所四級聯網?；鶎庸ぷ鞴芾硐到y和幫教安置信息管理系統已經啟用。在2006年基層司法所信息化建設中獲得市、縣司法局表彰。 在2007年創建省級示范化司法所活動中，全所干警以昂揚的精神面貌，熟練的業務技能，保證了轄區內糾紛調解率達100%，轄區內調解糾紛成功率達98%，“六統一”規范化調委會達到95%以上，以司法所為依托的矛盾糾紛排查調處工作機制建立健全。刑釋解教人員底數清，情況明，嚴格實行三級幫教制度，健全完善了幫教組織和登記、走訪、工作考核等制度。在所里實行以包教育、包管理、包改好為主要內容的包片幫教責任制。確保幫教安置對象有路可走、有事可干、有業可就、有錢生活，近年來無一例幫教對象重新違法犯罪發生。 本文來自sjclw.net

由于倪邱司法所內部管理規范，資料歸檔健全，基礎設施完善，工作作風過硬，太和縣司法局于2007年8月23日在倪邱司法所召開了全縣司法行政工作經驗交流會，倪邱司法所作了題為充分發揮司法所職能作用，全力維護倪邱鎮社會穩定的經驗介紹，獲得與會領導和同志們的一致好評，在全縣爭創省級示范化司法所活動中樹立了典范。

二、真抓實干，深入開展各項司法行政工作事跡材料網內容來自sjclw.net事跡材料網

2、建立健全鎮村四級調解網絡，嚴格評選高素質人民調解員，每月認真開展一次調委主任培訓，深入組織各村開展矛盾糾紛排查調處。為了把這項工作做實、做好，倪邱鎮結合實際成立了人民調解庭和矛盾糾紛排查調解中心，明確各職能部門的責任。及時調整充實高素質人民調解員，做到組織健全，制度完善，場所固定，人員落實，工作到位。目前全鎮13個村委會均建立了人民調解委員會，村調委會基本做到了標牌、標識、印章、制度、程序、文書六統一。13個村調委會共有調解小組147個，糾紛調解員295人，糾紛信息員309人，形成了嚴密的村三級調解網絡，各種信息反饋及時。及時了解轄區內民間糾紛動向，利用糾紛信息員及時上報信息，利用調委主任例會，相互交流溝通糾紛信息，及時提供矛盾線索，共同調處矛盾糾紛，使糾紛得到妥善解決。根據排查梳理出的各類糾紛和不穩定因素，采取一案一表的形式進行統計匯總，建立重大糾紛登記及時上報制度，制定防范和調處工作措施，認真分析倪邱鎮主要民間糾紛根源，將大量的矛盾糾紛調處在萌芽狀態。兩年來，我鎮共集中排查出67起一般糾紛，不穩定因素隱患11起，并及時主動與村委會和有關部門協調處理。對梳理排查出的各類糾紛和不穩定因素由司法所按照“誰主管、誰負責、邊排查、邊治理”的原則，做到一般糾紛不出村，重點糾紛解決在本鎮，對一時難以解決的糾紛做好耐心細致地解釋工作，跟蹤調處，穩住民心，落實調處單位和責任人。兩年來，司法所直接參與基層單位調解村民建房、鄰里、婚姻、家庭、贍養、借貸、賠償等引發的糾紛69起，糾紛調處率達100%，調處成功率達100%。通過培訓逐步調解委員的業務技能和法律素質，從而提高其解決具體糾紛的能力。保證了近年來無一例違法調解案件發生，無一起當事人認為調解不合理上訪事件發生，無一例民轉型案件發生，切實把實現好、維護好、發展好最廣大人民群眾的根本利益作為基層司法行政工作的第一要務。