時間:2022-03-02 08:15:39
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇政風行風整改方案范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
一、存在的問題和不足
一是學習意識不高的問題。由于對理論指導實踐、指導工作的意義認識不高,因而在政治理論、業務學習不深入、不系統;處理問題憑經驗,缺乏理論上的深鉆細研。過多忙于處理日常業務,機關工作效率不高,作風不夠扎實。
二是服務意識欠缺的問題。由于全心全意為人民服務的意識不強,沒有能夠設身處地的為群眾著想,對多次上訪的人在接待上態度不夠熱情。由于站所合并后,存在和基層交流少,聯系不夠。因此在業務指導上存在銜接不夠好的情況,
三是存在執行不力的問題。主要表現在農民負擔監管力度不夠,部分鄉鎮村存在自訂標準收取落戶費問題,雖已責令責任村整改,但具體落實情況有待檢查。農村土地流轉需進一步規范,確實維護農民合法權益。
四是創新意識不夠的問題。認為經管工作全面推進的工作難度大,以為把領導交辦的任務完成就行了。受這種思想影響,有時出現“只求過得去、不求過得硬”的情況,因此只滿足于埋頭干工作,缺乏長遠的工作計劃,缺乏革新意識,在服務“三農”、農民維權等方面缺乏新思路、新辦法。
二、具體整改措施
(一)在領導班子凝聚力和戰斗力方面。局領導班子成員堅持以身作則,率先垂范,以自己的行為影響人,用規章制度管理人。充分發揮每個人的主觀能動性,人進其崗,各盡所能。領導班子加強自律,自我約束,當好帶頭人。管住自己的“手”,不該拿的堅決不拿;管住自己的“嘴”,不該吃的堅決不吃;管住自己的“腿”,不該去的地方堅決不去;管住自己的“腦”,面對燈紅酒綠、物欲橫流,始終保持頭腦清醒,以實際行動教育人、影響人、感召人,增強領導班子的凝聚力和戰斗力。
(二)在政務公開方面。根據經管部門工作職能,配合財政部門,對農村惠農政策落實情況(補貼項目、標準、資金到戶)、村級“一事一議”籌資籌勞審批程序、農村土地承包合同糾紛調解仲裁程序、農村土地流轉辦理程序等通過政務公開欄進行定期公開,接受社會監督。
一、加強領導,提高認識
市衛生監督所高度重視民主評議政風行風工作,成立了以王和平所長為組長的行風評議領導小組,多次召開班子會認真梳理、分析群眾反映的意見和建議,并結合單位實際,制訂整改方案。于9月16日召開全體職工會,通報政風行風評議情況及自查整改措施,力求通過此次整頓,進一步規范行政執法行為,有效解決行風建設中存在的突出問題,樹立衛生監督執法的良好形象。
二、深入自查自糾
一是根據整改方案要求,把“任務分解到位、職責明確到位、措施跟進到位、督導檢查到位”貫穿于整改工作的始終,以科室為單位,結合各自工作實際,查找存在的問題與不足,每人寫出自查報告;二是由法制與稽查科牽頭,深入到經營戶中進行調查,發放調查問卷,了解基本情況,拿出整改措施。通過自查,發現我單位少數執法人員中存在以下問題:
1、部分執法人員素質差,工作方法簡單,執法中存在不規范現象。
2、學習氛圍不濃。
3、個別執法人員責任心不強,服務意識較差。
4、執法力度不大。
三、采取有效措施積極整改,進一步規范行政執法行為
(一)加強業務培訓,提高全員業務素質。堅持執行每周一次業務學習制度,結合當前工作實際,組織執法人員認真學習相關衛生法律法規和業務知識,并不定期進行業務考核,使執法人員在實踐中不斷提高執法技能。
(二)加強廉政建設。完善勤政廉政制度,制定“公務活動十條禁令”、“禁酒令”、“首問負責制”、“服務承諾制”、“崗位責任追究制”等,制作“衛生監督員上崗證”,全體執法人員佩證上崗,亮證執法,自覺接受群眾監督。
(三)轉變工作作風,強化服務意識。多方聽取群眾意見,提高服務質量,著眼于服務群眾、服務社會,減化辦事程序,提高辦事效率,正確處理監督與指導,執法與服務的關系,轉變工作作風,強化服務意識。
(四)狠抓各項制度的貫徹落實,印發了《濟源市衛生監督所規章制度匯編》,制定目標考核責任書,將執法行為納入日常工作考核,由法制與稽查科組織不定期開展組織紀律、廉潔自律、行政執法行為稽查,凡發現違法行為的按規定嚴肅查處。進一步落實執法責任制,使監督執法工作更加程序化、規范化。
(五)認真開展行風評議活動,堅持開門整治,由法制與稽查科牽頭,深入到經營戶中,發放調查表,廣泛征求社會各界對對衛生執法工作的意見和建議,自覺接受社會監督,從群眾反映最強烈的問題查起,從群眾最期盼的事情做起,努力營造優質高效的服務環境、規范有序的市場環境。通過整治,我市的衛生監督執法工作進一步得到規范,衛生監督所已逐步得到社會的認知。
(六)加大執法力度,深入開展專項整治活動,嚴厲打擊違法經營行為
建立健全突發公共衛生事件快速應急機制,認真做好群眾舉報、投訴案件的查處工作,幾個月來,共受理各類社會舉報投訴110余起,均及時派執法人員進行了調查處理,極大地維護了消費者的合法權宜。同時,以開展各類專項整治活動為切入點,嚴厲打擊違法經營行為,截止目前,共開展放射衛生專項檢查、化妝品專項整治、月餅市場專項檢查、保健食品專項檢查等專項檢查活動20余次,并結合國家衛生城市創建工作,深入開展為期一個月的“五小”專項治理,以徹底改善行業“五小”的衛生管理狀況,為群眾提供良好的餐飲、娛樂消費環境。幾個月來,共檢查經營戶4000余戶次,查獲沒收各類物品150余箱,貨值20余萬元,當場進行行政處罰313起,罰款15000余元,立案86起,結案76起,罰款62000余元。
一、自查自糾情況
認真制定了民主評議方案,采取條塊結合、上下聯動、全面評議、突出重點,自評為主、輔導為輔的方法進行,通過召開專題座談會、發放征求意見表、設立評議意見箱等多種形式,廣泛征求當地人大、政協、民營企業、評議代表、兄弟單位以及本單位干部、服務對象對本單位政風行風建設的意見和建議,找準群眾反映強烈的突出問題。通過開展自查自糾,發現突出問題一個:即部分廠企科技含量低、種植養殖戶上級優惠政策較少等現象,需要進一步與上級主管部門對接。
二、整改方案
堅持對查找出來的問題,特別是對基層反映強烈、涉及群眾切身利益、社會各界普遍關注的熱點問題,認真分析,深刻剖析原因,研究整改對策。為確保整改取得成效,制定如下方案:
(一)突出重點,抓好整改。堅持在取得實效上下功夫,要以群眾關心的熱點、社會關注的焦點、工作中的難點作為整改的重點,對能及時整改的,要立即進行整改,對一時難以整改到位的問題,要制定整改計劃,逐步整改,對暫時解決不了的問題,要向廠企及群眾做好解釋工作,努力創造條件,加以解決,要以“廠企、社會群眾滿意”為標準,認真抓好整改落實,按照“問題不解決不放過,群眾不滿意不通過”的要求,努力做到“三個不放過”,對反映的問題不查清楚不放過;對查出的問題不認真整改不放過;對存在的突出問題整改不到位不放過。力求以實實在在的整改效果取信于民,使人民群眾感受到民主評議帶來的實際效果。
(二)建章立制,完善機制。針對科委科協工作性質、行業特點,制定完善規范管理、文明服務等相關制度,用制度來規范行為,用制度管人管事,充分發揮制度在政風行風建設中的保障作用,努力實現高效廉潔從政,秉公無私執法,耐心細致辦事,熱情文明服務,真正達到以評促糾,以評促建,以評促創的目的,進一步推進政風行風建設。
(三)繼往開來,抓好工作。在做好民評工作的基礎上,圍繞“關注民生,服務群眾”,結合本職中心工作,以創新出特色,積極開展具有行業特色、科委科協工作特點的主題活動,推出服務民生,促進發展的新思路、新舉措,實現以民評促工作,促發展,樹形象。
一、指導思想
全面貫徹落實科學發展觀,認真貫徹落實上級有關“行評”的工作要求,堅持“誰主管、誰負責”、“管行業必須管行風”的原則,以民主評議未基礎,以優化教育發展環境為重點,著力解決學校教育中存在問題,改善和優化教育環境,推進學校各方面工作。
二、加強領導
為加強對民主評議政風行風工作的領導,學校成立了民主評議政風行風領導小組:
組長:郭*
副組長:李*
成員:*
成立*小學民主評議政風行風工作行評督察員
唐*
*
三、評議內容
1、領導班子的政治責任感、事業心情況;
2、貫徹執行黨和政府教育方針、政策情況;
3、依法辦學情況;
4、執行教育收費政策、規范教育收費行為情況;
5、執行收費公示制、承諾制、收費通知、收費登記手冊情況;
6、執行“收支兩條線”管理情況;
7、義務教育階段學校是否存在收取“擇校費”、“贊助費”情況;
8、是否存在亂辦班、亂補課、亂發復習資料情況;
9、深化教學改革,提高教學質量情況;
10、實行校務公開情況;
11、干部教師廉潔奉公情況;
12、師德師風、教書育人情況;
13、對群眾來信、來訪的態度及處理情況;
14、建設校風教風學風建設長效機制情況。
四、評議方法
學校主要采取群眾問卷調查、師生座談會、民主測評的評議方法。群眾問卷調查采取定向調查的形式,定向調查在學生和家長中進行。同時,結合學校實際,召開學生座談會二次以上,及時掌握學生對教師工作的滿意度,對學校工作的滿意度。學校行政領導將在教職工大會上做述職報告,并接受民主測評。
五、工作步驟
民主評議政風行風工作分為部署發動、自查自評、集中整改、迎接測評四個階段,從今年9月開始至12月結束。
(一)部署發動階段(9月份)
1、學習文件,提高認識,成立工作領導小組。學校組織全校教職工認真學習、深刻領會中央和省市縣有關加強政風行風建設的文件精神,進一步提高對政風行風建設和行風評議工作重要性的認識,增強做好政風行風評議工作的積極性和自覺性。
2、制定實施方案。學校按照上級的要求,結合學校實際,制定民主評議政風行風工作方案,做到目標明確、任務具體、措施有力、方法得當。
3、召開動員大會,部署評議工作。在五月份召開干部教師大會,對搞好學校的民主評議政風行風工作進行部署。
4、廣泛宣傳,營造氛圍。通過學校網頁、標語、簡報等形式,大張旗鼓地宣傳民主評議政風行風工作的意義和作用、評議內容和要求,營造良好的行評氛圍。
(二)自查自糾階段(10月)
學校將對照評議內容和要求逐項進行自查自評自糾,按照“邊查邊評邊改”的原則,發現什么問題就解決什么問題。通過召開座談會、問卷調查、訪談、設立意見箱等,收集意見和建議,并將收集的熱點問題及意見歸納整理,找準學校在政風行風建設中存在的問題,對照政風行風的內容和要求,邊查邊改,以查督改。學校在完成自查自評工作后,及時寫出自查自評書面報告,按時上報縣教育局行評辦。
(三)集中整改階段(11月)學校針對自查自糾情況,結合廣泛征求意見和建議,深入分析,突出重點,認真研究制定整改方案,落實具體整改措施,建立健全有關規章制度。對能及時解決或通過努力能解決的問題,要及時解決;對一時不具備條件解決的,要列出整改計劃;對政策性的問題,要作出說明。通過落實整改,推動學校依法治校、依法治教,促進學校各項工作上新臺階。
(四)迎接測評階段(12月份)
學校將積極協助,主動配合上級行評團做好評議工作,尤其是對評議的意見和建議逐條梳理,研究整改,狠抓落實,進一步健全工作制度和相應的工作機制。
六、工作要求
(一)提高認識,加強領導
學校對本次行評工作十分重視,堅持把本次評議工作與校風建設結合起來,與紀律教育、廉政教育和建設和諧校園結合起來,展示教育新形象,樹立行業新風尚。學校將切實加強領導,建立工作機制,落實工作責任制,把工作部署落到實處。
(二)廣泛宣傳,精心組織
學校將采取措施,大力宣傳民主評議政風行風工作,通過正面宣傳,展示教育改革發展成果,宣傳系統開展糾風工作的措施和成效。同時要處理好評議工作與日常業務工作的關系,推動業務健康快速發展,提高廣大干部全面貫徹黨的教育方針政策的能力和水平,增強廣大教職工廉潔自律意識、教書育人和服務育人意識,提高職業道德水平,提高教育質量。
(三)求真務實,講求實效
學校將抓住教育熱點難點問題,對師德師風、教學管理、安全教育、財務管理等問題認真查擺,找準存在問題的原因,制定切實可行的整改目標和方案,認真抓好落實,維護廣大群眾的切身利益。
召開這次民主評議政風行風工作轉段動員會議,主要是總結宣傳發動階段工作,部署自查自評階段任務。剛才,*同志對宣傳發動階段工作進行了全面總結,我完全同意。下面,對自查自評階段工作,我想講幾點意見:
一、抓緊抓實統一思想,提高認識。按照方案的部署,從_月上旬開始,政風行風評議進入自查自評階段。自查自評階段是政風行風評議工作中的一個重要階段,起著承前啟后的作用,認真做好這一階段的工作,能有效鞏固和擴大學習動員階段工作成果,為整改階段各項工作的開展打下堅實基礎,確保民主評議政風行風工作取得實效。自查自評階段的主要工作任務是:廣泛征求意見,全面把握廣大人民群眾反映強烈的工商部門在市場監管、行政執法、職業道德、工作作風等方面存在的熱點和難點問題;通過自查自評,結合征求到的意見和建議,找準工商部門在政風行風建設方面存在的突出問題和損害群眾利益的不正之風;針對查找出的政風行風方面存在的主要問題,積極整改,邊評邊改、評改結合,做到未評先查,未查先改,以查促改。要完成這些任務,時間很緊,要求很高,各級各單位必須高度重視,認真對待,充分認識開展自查自評工作的重要性,提高工作的自覺性和積極性,把自查自評工作作為一項重大的政治任務來抓,必須采取有力措施,確保自查自評階段各項工作抓好抓落實。
二、誠心誠意征求意見,找準問題。要堅持開門搞評議的原則,走群眾路線,采取走出去、請進來的方法,通過敞開大門、內外結合的方式,廣泛征求系統內部、監管服務對象以及有關單位、社會各界的意見和建議。征求意見這項工作,看似簡單,但是要做好,非要有敢于亮丑的勇氣不可,因此首先要領導重視。領導干部要帶頭學習、帶頭走訪,親自帶隊深入走訪當地黨委、政府機關、工廠、企業及個體工商戶,通過召開座談會、發放調查問卷等不同方式,聽取不同層次、不同職業的人群對工商部門政風行風建設的建議和意見。其次要正確對待。既然是廣泛征求意見,就肯定會聽到各種各樣的聲音,有的意見可能還會很尖銳,對此,我們要有充分的思想準備,抱著有則改之,無則加勉的態度,虛心聽取建議和意見,要對收集到的建議和意見進行梳理歸類,結合實際,分析原因,挖掘根源、實事求是,找準事關工商部門政風和行風建設的根本問題。
三、自查自評明確責任,落實整改。自查自評的最終落腳點是整改,查找問題的目的在于解決問題。工商部門要實現職能的轉型升級,要完成省局*局長提出的在主動服務上贏得高分、在窗口建設上讓群眾滿意、在執法辦案上體現和諧、在隊伍管理上經受住考驗的工作要求,關鍵的一點在于找準問題,解決問題,能針對我們工作中目前存在的不足之處,采取有效可行的措施進行整改。因此,我們要重點做好兩個方面的工作。一方面是找準問題。要根據市局自查自評階段工作指引所列出的十二個方面的內容和有關要求,逐項抓好落實,要廣泛開展批評與自我批評,突破表象,深挖根源。另一方面就是要深入整改。整改工作應該是貫穿民主評議政風行風工作全過程的,不要等到別人發現問題,提出問題之后才來整改,而要把這項工作主動做在前面,針對查找出來問題,結合實際,制定整改方案,根據問題的不同類別,不同性質,分類分批進行整改,明確整改責任人、具體措施及完成期限,確保抓落實。對整改工作中出現的好的做好和取得的明顯成效,要及時匯報,積極交流,廣泛宣傳。
四、盡職盡責抓好服務,轉變作風。民主評議政風行風的目的就是改進工作,更好地為群眾服務,讓群眾滿意。因此,我們要以自查自評促進有效整改為手段,以解決人民群眾關心的熱點難點問題為重點,以預防部門和行業不正之風為目標,以政府和人民群眾滿意為標準,全面推進政風行風建設。首先,要著力提高服務效能。繼續堅持“三個一”、“四個通”,“五個辦”、首問負責制、一審一核等行之有效的制度,進一步深化和完善政務公開措施,實施零距離指導、零關系服務、零停留辦公,零失誤辦事,努力將工商窗口打造成為“辦事程序最簡便,辦事效率最快速、辦事成本最低廉”的服務窗口。其次,著力推進和諧執法。切實將服務寓于執法工作之中,在日常監管過程中,依托工商機關的監督管理職能,變過去簡單的“查、扣、罰”為“引、勸、幫”,采取溝通、建議、提示等方式規勸、幫助行政相對人知法防誤,促使其建立和完善內部管理制度,避免違法違規行為再次發生。再次,著力加強隊伍管理。加強對重點單位、重點部位的管理。對窗口部門、執法部門,特別是基層工商所,要高標準、嚴要求,加強隊伍管理,嚴明工作紀律,確保在這次民主評議政風行風工作中經受住考驗。
五、聚精會神搞好督察,推動工作。督察工作是確保各項工作順利推進的有力保證。各級各單位要端正對督察工作的認識,認清督察不是找哪個部門、哪個單位的麻煩,更不是與哪些人、哪件事過不去,而是加強檢查和指導,查不足,找問題,幫助及時解決問題,提升工作水平。要對督察工作高度重視,積極配合,對一些重要部門、重要工作的整改落實情況,要實行單位領導親自帶隊督查,甚至現場督辦。對督查中發現的問題要認真研究,深入思考,大膽創新工作方法,迅速采取措施,集中力量攻堅突破;要舉一反三,研究制定長效工作機制,以有利于推動各項工作開展。各級開展督查工作的同志要深入基層,視情況采取聽、問、看、查、訪等方式,收集第一手資料,確保掌握情況的客觀性、真實性。要將調查掌握、分析研究的情況,及時、客觀公正地加以綜合,上報上級機關和領導,通報有關單位和部門,為做好自查自評工作提供參考。要善于抓典型,既要注重抓反面典型,更要善于發現先進典型,發揮其積極的示范、帶動作用。
六、邊學邊查促進提高,學以致用。宣傳發動階段大家按照方案的要求認真學習理論,創新活動載體,思想認識有了新的提高,對業務工作也起到了很大的促進作用,但是,并不能因此認為學習就可以告一段落了。學習的過程既是認識深化的過程,也是創新工作機制的過程,要貫穿于行評工作的全過程。要堅持將學習實踐活動與工作實際有機結合,立足于提高發展能力、提升發展水平,不斷完善工作機制,創新工作方式,改進工作方法;要將學習與自查自評有機結合,邊學邊查,邊學邊改,以學促查,以學促改;要在學以致用的過程中提升素質,在解決問題的實踐中推動工作,真正做到學有所獲。
同志們:今天,市教育局和市政府糾風辦聯合召開全市教育系統民主評議政風行風工作推進會,主要目的是貫徹落實全省教育系統民主評議政風行風工作電視電話會議精神,對我市教育系統民主聯動評議政風行風工作進行部署,推進我市教育系統民主評議政風行風工作深入開展。開好這次會議,對于加強新形勢下教育系統機關作風和政風行風建設,促進全市教育事業健康和諧發展,具有十分重要的作用。剛才,市委教育工委書記、市教育局局長###對這次政風行風評議進行了部署并提出具體的要求,充分體現了市教育局對這項工作的高度重視。借此機會,我代表市政府糾風辦對推進教育系統民主評議政風行風工作講幾點意見。一、認清形勢,統一思想,充分認識政風行風評議的重要意義政風行風評議是推進各行各業政風行風建設,糾正部門和行業不正之風的重要舉措。凡是經過政風行風評議的系統,其行風狀況、管理水平都有明顯的提高。實踐證明,政風行風評議是充分依靠社會各界的力量,調動行業內部的積極性,加強行業風氣建設,糾正行業不正之風,推進事業發展的有效機制和方法。今年在教育系統開展政風行風聯動評議,對于推進教育系統的政風行風建設,具有十分重要的意義。1、從教育所處地位來看,開展教育政風行風評議有著特殊意義。##作為全國教育之鄉,基礎教育歷來是##人值得自豪的品牌,多年來一直在全省甚至在全國處于領先位置,可以說教育提高了##知名度。教育工作牽動千家萬戶,涉及到社會各個階層,教育系統政風行風狀況的好差直接影響到下一代的健康成長,也直接關系到黨和政府的形象和聲譽。近年來,我市教育系統高度重視政風行風建設,在機關作風建設、治理教育亂收費、師德師風建設、政務校務公開、整治考風考紀、規范辦學行為和招生等方面,不斷加大工作力度,拓展工作思路,創新工作機制,強化督查考核,取得了明顯成效。今年,我市##區被評為省規范教育收費示范區。自開展民主評議政風行風以來,我市多次把教育系統作為評議對象,采取多種措施推進教育系統政風行風建設,有力地促進了我市教育事業的發展,實現了政風行風建設和教育事業發展的良性互動。2、從教育的現狀來看,開展政風行風評議確實十分必要。我市教育雖然取得了驕人的成績,但我們必須清醒地看到,教育系統的政風行風還存在一些不容忽視的問題,與廣大人民群眾的期望還有一定的差距。目前,我國經濟社會發展正處于黃金發展期,但
又是一個矛盾凸顯期。教育投入與日益增長的教育需求,特別是有限的優質教育資源和人民群眾對高質量教育需求之間的矛盾日益突出。少數學校辦學行為不規范,違反公辦高中招收擇校生三限政策;以改制為名或以民辦名義舉辦校中校、校中班高收費;向學生搭車收費和強制學生訂購教輔材料、報刊雜志;違反政策亂補課、亂收費;克扣學生伙食費;少數教師作風不實,服務意識不強,不講師德、師風,體罰、變相體罰或歧視、侮辱學生;教學隨意性大,搞有償家教等現象在部分地方依然存在。據統計,在接到的涉及群眾利益的各類投訴中,有關教育問題的仍居前列。今年7月份,舉報投訴到省治理教育亂收費工作聯席會議辦公室有關我市教育問題的量比去年同期增長90,而且絕對數在全省位居第二。這些問題不僅影響了教育事業的改革與發展,敗壞了教育形象,損害了人民群眾的根本利益,更影響了黨和政府的形象。這些問題如果我們不認真加以解決,就會失去群眾的理解、信任和支持,從而失去教育發展的基礎。3、從教育發展的需求來看,政風行風評議必將推進教育事業的發展。對教育系統政風行風開展民主評議,有利于進一步加強教育系統政風行風建設,促進教育部門依法行政,提升教育系統的社會形象,也有利于進一步加強教育與社會的溝通,贏得社會對教育事業的理解、關心和支持。我們南通有一流的教育,一流的教育也應該要有一流的教育行風。因此,今年在教育系統開展民主評議政風行風工作,既是認真貫徹中央和省糾風工作會議統一部署的客觀要求,也是我市教育系統進一步加強行風建設、推進教育事業發展的內在需要。教育事業的發展沒有全社會的支持,教育的改革和發展將不可能真正深入,素質教育將難以真正落實。全社會關心、支持教育有多種形式,有精神的,也有物質的,還包括共同為教育改革和發展想辦法、出主意,共同來解決問題。政風行風評議也是社會關心、支持教育的一種形式。我們要從實踐三個代表重要思想、構建和諧南通的高度出發,從維護群眾利益、保障教育公平、促進教育可持續發展的需要出發,充分認識加強行風建設的重要意義,把教育系統政風行風評議工作抓緊抓實。二、積極主動,從嚴整治,以評議促進教育事業健康發展民主評議政風行風工作,是推動行業作風建設的一項民主監督制度,是糾正行業不正之風的有力措施,根本的目的就是通過自查自糾、群眾評議等方法解決政風行風方面突出問題,從而提高工作質量和服務水平,維護好
人民群眾的合法權益。這次政風行風評議工作時間緊、任務重、要求嚴、標準高,我市各級教育行政部門、各基層單位和學校以及各級糾風辦要結合實際認真貫徹落實市教育局、市政府糾風辦聯合下發的實施方案,重點做好以下幾項工作:一要廣泛宣傳發動,努力營造良好的輿論氛圍。政風行風評議是一項社會性、群眾性活動,是發揮民主監督作用的有效途徑,也是優化教育發展環境的有效形式。各級教育行政部門和各基層單位要認真做好宣傳發動工作,引導廣大教育工作者本著對教育事業負責的態度,提高參與行風評議工作的積極性和主動性。同時,要采取多種形式、利用多種渠道,宣傳教育系統的工作職責和政風行風建設的任務,宣傳民主評議的內容要求,宣傳開展政風行風建設的做法與效果。各參評單位都要精心籌備,及時開好評議動員大會,并利用廣播、電視進行廣泛宣傳,在社會上形成強大聲勢。要大張旗鼓地宣傳開展民主評議的重要性,把廣大群眾的積極性調動起來,充分發揮群眾的知情權、參與權、監督權,讓更多的群眾參加到政風行風評議中。要敞開大門,廣納民意,深入社會基層、深入廣大的服務對象之中,廣泛聽取群眾對教育系統政風行風建設的反映和評價,以擴大評議工作的社會影響和效果。二要注重實效,著力解決存在的突出問題。開展民主評議活動,要以人民群眾擁護不擁護、高興不高興、滿意不滿意、答應不答應為標準。各教育行政部門要通過評議,努力解決自身存在的問題,全面推行義務教育階段一費制,嚴格執行公辦高中招收擇校生三限政策,整頓規范改制學校辦學行為,認真落實農村義務教育階段免除雜費、貧困家庭學生一免一補政策,進一步加大薄弱學校建設力度。整合教育資源,促進教育資源的均衡配置;深入開展規范教育收費示范縣創建活動。各類學校(幼兒園)要嚴格執行各項教育收費政策,規范辦學行為和收費行為;加強師德師風建設,努力提高教師素質和服務意識。各縣(市、區)政府糾風辦要加強組織協調,認真履行職責,加強監督檢查,對頂風違紀亂收費的案件,嚴肅處理,公開曝光。以這次民主評議工作為契機,以專項治理工作的實際成效檢驗行風評議成果,以好的行
業作風促進專項治理工作深入開展。三要扎實整改,致力健全政風行風建設的長效機制。整改是民主評議政風行風工作中最關鍵的環節,必須貫穿評議工作的始終。整改不到位,搞形式主義,走過場,評議就失去了意義。一是堅持評改結合。各參評單位要按照以評促糾、以糾促建、糾建結合的原則,針對群眾反映出來的和自查自糾階段查擺出來的問題,不遮丑、不護短,認真查究,做到未評先改,邊評邊改。整改要按照講內部不講外部、講問題不講成績、講主觀不講客觀的要求,將群眾反映的熱點難點問題特別是重點問題整理歸類,逐一研究整改方案,制定切實可行的整改措施,并把責任分解到個人。對能立即整改到位的要立即整改到位;一時難以整改到位的,要限期整改到位;對暫時不具備整改條件的,要列出整改計劃,讓群眾放心;對涉及政策性的問題,要做出解釋說明,取得群眾的理解。二是加強監督檢查。各級教育行政部門要對整改措施的落實情況進行檢查、督促和跟蹤;對落實整改措施過程中遇到的問題,認真加以研究并妥善解決;對整改結果要認真組織開展回頭看,確保整改真正取得實效。各級政府糾風辦也要切實加強整改效果成效的督查、檢查,對檢查中發現的問題要及時提出整改意見,并監督整改措施是否真正落實到位。三是建立長效機制。政風行風評議工作有階段性要求,政風行風建設是長期的工作任務。要堅決克服評議中的短期行為,致力于建立健全行之有效的長效機制。要堅持標本兼治,把制度建設貫穿于政風行風建設的始終。要建立健全追蹤評議機制,評議活動結束后,要針對群眾反映的突出問題,加大追蹤檢查和督辦力度,限期進行解決,并將整改情況納入下次評議的內容。三、加強領導,落實責任,切實做好教育系統行風評議工作這次教育系統民主評議政風行風工作,是按照中央和省糾風工作會議統一部署開展的,各級教育行政部門和糾風機構一定要高度重視,切實采取有效措施,確保評議工作不走過場,不出偏差。一要加強領導,協調配合。當前,全市教育系統改革和發展的任務十分繁重,各級教育行政部門要把政風行風評議與糾風專項治理、政務公開、創建文明行業和落實黨風廉政建設責任制結合,以高度的責任感和使命感,以飽滿的熱情和扎實的工作,精心組織,協調推進。要堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針和誰主管誰負責、管行業必須管行風的原則,加強對政風行風評議工作的組織領導,建立和完善領導體制和工作機制。各級教育行政主管部門要在
一、聘請行風監督員。
為了使我公司的行風建設落到實處,并接受廣大群眾的監督,我們從關心支持中國人壽懷來支公司的人大代表、政協委員、部門領導、教師、鄉村領導、社會知名人士和客戶中聘任了22名行風建設監督員,加強我公司行業作風的監督。
二、建立回訪制度。
我們對所有的客戶進行專項回訪和不定期回訪。對違規的營銷員違規行為進行嚴肅的處理。公布舉報電話,利用中國人壽95519服務熱線對所有的客戶進行全面回訪和信息回訪,建立投訴與查處分離的監督機制,建立全天候值班制度,接受對公司服務方面出現的問題的投訴和舉報,架起與社會溝通的橋梁。
三、構建長效機制。
1、為不斷提高營銷員的素質,我們開展長期征求意見活動,使政風行風建設常抓不懈。每個營銷員的每一次拜訪開始到整個營銷過程都要向客戶征求意見,填寫意見要求和建議,并交到公司備案。
2、對柜面人員堅持每月測評。為了不斷提高服務質量、服務技能、服務水平,我們堅持每月對柜面人員進行測評。測評內容從德能勤技四個方面進行,客戶、營銷員、主管、內外勤人員都要認真的打分,測評結果和工資兌現,前三名獎勵,后三名扣罰,通過測評收到了良好的效果。
四、加大宣傳力度。
中國人壽懷來支公司從19*年4月分業以來,只有短短的10年歷史,廣大人民群眾對保險的認知程度較低,加強公司以及壽險的宣傳迫在眉睫。對此,我們抓了保險村的建設工作,書寫了墻體廣告30多條。利用廣播、電視臺、開展節能減排進社區活動,在文化廣場和居民居住小區,開展廣泛的宣傳活動,促進人們對中國人壽保險懷來支公司的認識。