時間:2023-02-22 03:56:28
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇市場營銷課程論文范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
課程標準是規定某一課程的課程定位、課程設計指導思想、課程目標、課程內容設計、教學實施建議、課程考核方案等方面的教學指導性文件。與傳統的教學大綱相比,課程標準在課程學習目標、課程內容設計、能力訓練項目、教學實施建議等幾部分闡述的更加詳細和明確。市場營銷是企業的基本職能之一,是通過市場促進交換,為社會帶來價值增值的活動過程。主要是企業營銷人員針對目標市場開展的市場調查、預測、市場細分、銷售等活動。2000年,管理學家JameHoyt和FaizulHuq首次把市場營銷理念應用在物流研究上。他們認為,供應鏈關系中的組織結構及其變化相當重要,因為其直接影響了對第三方物流的“購”和“買”的決定。在20世紀90年代中期以后,國外對于物流企業營銷的研究主要從深度營銷的角度出發,集中在物流企業提供的服務產品、客戶需求、技術需求及整合客戶關系上。
二、物流市場營銷課程標準的研究現狀
目前,我國許多高職院校物流管理相關專業已制定了物流市場營銷的課程標準。在課程定位方面,有的將物流市場營銷作為專業核心課程,有的將其作為重點課程;在設計思路方面,有的從物流營銷崗位職責入手確定課程內容,有的從物流營銷工作流程出發設計課程內容;在課程目標方面,都主張通過課程學習,使學生具備從事物流市場營銷崗位的工作能力和職業技能;在教學內容和學時的分配上,大多是根據物流市場營銷實際工作內容和流程來確定教學內容,并分配相應的學時。也有部分課程標準按照市場營銷理論的4P或6P理論來確定教學內容。從國內物流市場營銷課程標準的研究現狀來看,雖然能夠結合物流營銷崗位的工作要求制定學習目標,根據崗位工作內容和流程來確定教學內容和教學情景,初步實現了工學結合,但總體上來看,許多課程標準的制定沒有緊密聯系專業的人才培養方案,沒有深入剖析物流市場營銷崗位與普通營銷崗位的區別,沒有制定出具有物流行業企業特色的課程標準。因此,建議在深入分析物流企業市場營銷活動的特點后,比較物流市場營銷崗位與普通營銷崗位的異同點,以物流市場營銷崗位實際工作要求、工作流程、工作內容和職業技能鑒定標準為依據,制定基于物流市場營銷工作過程的課程標準,使其不同于普通的市場營銷課程標準,具備物流企業特色和物流市場營銷崗位工作的特點。
三、基于崗位工作過程的《物流市場營銷》課程標準設計
1.課程定位
“物流市場營銷”是物流管理專業的一門專業核心職高專學生特點,結合本專業“知識+素質+能力”的教學目標要求,通過系統學習,有目的、有步驟地實施以任務驅動的項目教學,培養學生自主學習、團結協作的能力和良好的溝通、表達能力,使學生具備細分和選擇物流目標市場、制定物流營銷策略和營銷戰略方案等實戰技能。本課程對培養學生職業能力和職業素養起到了重要的支撐作用。
2.設計指導思想
對物流企業的營銷策劃員、攬貨員、業務員等崗位進行調研,了解崗位職責、工作流程和工作內容,由物流企業專家和學校專業負責人共同分析崗位應具備的專業素質、技術技能,按照技術和素質的要求,結合崗位應完成的工作任務,設計課程學習領域,并結合物流師職業資格技能鑒定標準,細分學習情境,實現課程內容與崗位工作內容、職業技能鑒定標準三者的統一。課程的學習領域分為營銷基礎認知、物流市場分析、目標市場選擇、營銷手段策略制定、營銷戰略策劃等五大模塊。在課程教學中,學生扮演物流營銷崗位工作人員,教師通過情境教學、項目教學,利用各種營銷工具和方法,讓學生在物流營銷各個學習情境中進行實戰演練,從而鍛煉學生的工作技能和職業素養。此外,本課程將建立網絡學習互動平臺,平臺內容包括課程標準、電子課件和教材、能力訓練區、互動答疑、實訓視頻等,學生可以充分利用網絡平臺學習和互動交流。這些體現了課程開發的職業性、實踐性和開放性。
3.課程目標
(1)知識目標。通過對營銷基礎認知、物流市場分析、目標市場選擇、營銷手段策略制定等模塊的系統學習,掌握物流市場營銷理論知識,了解營銷對物流企業經營管理的重要意義。(2)能力目標。一是會使用物流市場營銷各種實戰工具和工作技巧;二是能應用物流市場營銷分析方法;三是會制定物流市場營銷調研方案;四是能制定物流市場營銷4P方案。(3)素質目標。一是能自主進行學習,制定學習計劃和目標;二是能較好地進行書面表達和口頭表達,善于與人交流和溝通;三是具備物流營銷職業人員的職業素質;四是通過團隊合作鍛煉,能夠迅速融入集體,具備團隊合作精神。
4.教學實施建議
鑒于物流市場營銷是一門實踐性、操作性較強的課程,因此,建議在教學中根據現代物流企業和市場的發展變化趨勢、依據物流市場營銷崗位工作任務設計教學內容,以學生為教學中心,根據教學情境采用角色扮演法、小組討論法、實地調研法等教學方法,以工作任務為引導開展課程學習,教師在教學中邊操作、邊講解、邊指導,讓學生在工作中學習、學習中工作,形成學中做、做中學的教學模式,從而達到課程教學目標。
5.課程考核方案
課程考核以物流管理專業人才培養目標為依據,結合課程的學習目標,注重過程考核和結果考核,將能力和素質考核放在首位,同時輔以知識考核,力求能客觀地考核學生的學習效果。在具體考核時,從項目考核和期末考試兩個方面進行,項目考核總分占總成績的50%,期末考試占總成績的50%,匯總得出本課程的整體成績。項目考核從5個能力訓練項目開展,其中各個項目的分值分別為:營銷基礎認知10%,物流市場分析調查與預測20%,目標市場選擇策略20%,物流營銷手段策略20%,綜合性項目30%。每個項目通過學生平時在項目實訓情況和課堂表現來考核,著重考核學生動手能力和團隊合作精神,根據每次提交的實訓報告或作業完成質量來評分。
6.教學設計特色與創新
論文摘要:隨著我國改革開放的不斷深化,市場經濟的進程不斷推進,買方市場的普遍形成,面對這一形式,市場營銷日益成為各類企業在市場經濟的航程中取得成功的關鍵環節。因此,社會對專業化、年輕化具有較強的實踐經驗和創新能力的市場營銷人才的需求愈加迫切。基于此,本文從《市場營銷學》的課程性質、課程內容、教學手段、教學方法等多個角度,提出了以學生為主體,以創新為手段來提高《市場營銷學》課程教學效果的幾點粗淺的建議。
0引言
市場營銷學作為一門綜合性和實踐性相當強的學科,是市場營銷專業的一門職業技能課,也是經濟管理各專業一門重要的職業技術課,因此突出以學生為主體,從學生的實際情況出發,不斷創新教學手段,對提高高職院校經濟類專業的畢業生的就業率以及知名度和美譽度,對核心課程的建設都發揮著不可替代的重要作用。
1存在的問題
伴隨著《市場營銷學》課程在全國高職院校普通開設的同時,各種各樣的教材、教學方法在不同的院校出現,雖然這樣有利于避免教學的單一化,但若跟不上市場經濟發展步伐的市場營銷學教學改革從一定程度上來講也是不成功的。筆者根據近幾年的教學經驗和調研發現,認為《市場營銷學》課程改革相對滯后、創新力度不大,所存在的深層次亟待解決的問題主要表現在以下幾個方面:(1)傳統的教學方法仍占主要地位。大多數教師在課堂上仍然采用傳統“填鴨式”的教學方式,主要把市場營銷的基本理論采用“一言堂”的方式向學生灌輸,即使采用案例教學模式,但采用的案例也是老一套,學生聽起來枯燥乏味,有時會出現教師“一張口講,學生就知道講些什么”的尷尬局面。這種教學方法嚴重窒息了學生的創造思維空間,不利于培養學生發現問題、分析問題和解決問題能力,嚴重了偏離了“以學生為本”的教學方式,這樣培養出的人才被快速發展的市場經濟的步伐拋到了后面。(2)專業型教師嚴重缺乏。由于《市場營銷學》課程的特殊性,必然要求教師不僅要具有扎實的經濟學和市場學的理論功底,更重要的是要求教師具有從事市場營銷的實戰經驗。然而令人遺憾的是這種專業型教師在高職院校里成為最稀缺的資源,使得教師只能從一些參考書上借鑒一些理論知識和案例給學生講解,實事求是的說,有的教師備一次課用上幾年,教學內容嚴重滯后,所授課的內容與高速發展的市場經濟的潮流不相吻合,學生求知、求新、求異的欲望難以得到滿足,導致學生獲取新知識、新信息的能力嚴重“缺鈣”。(3)教材建設滯后,具有地方特色的教材明顯欠缺。雖然近幾年全國出現了不同版本的《市場營銷學》教材有幾十種,但是主要內容相互借鑒部分太嚴重,缺少特色,尤其是能適應本校學生學習的校本教材更是少之又少,因此從學生基礎知識的實際出發,積極探索具有地方特色,編出適合本校學生學習的校本教材顯得尤為迫切與必要。
2幾點思考
針對目前高職院?!妒袌鰻I銷學》課程的教學效果不理想的現狀,筆者認為要切實提高該課程的教學效果,改變傳統的教學方式,必須扎實有效地做好以下幾個方面的工作。
2.1教學內容的改革
要在短期內培養企業所需要的高質量的營銷人才,對高職院校來說,任務相當繁重。因此必須在市場營銷專業主干課程的基礎上,對《市場調查與預測》、《推銷技巧》、《商務談判》、《公共關系學》、《企業管理學》等幾門課程的教學內容進行有效的整合,刪去這幾門課程的共同部分,從整體上把課程內容的講授與本專業的培養目標有機結合起來,這樣各科教師就能突出重點,能有充足的時間從整體上保證本專業的教學效果,課程內容經過重新組合后,教學重點和難點就更加突出,給學生能留下更多的自由支配時間,以便提高學生的社會實踐能力。通過有目的的教學是實踐鍛煉后,學生進入社會,就非常容易的把所學專業知識與企業的營銷有機結合起來,能夠有效防止“理論”與“實踐”兩張皮不相粘合的現象,這樣就能夠在短期內為各企事業單位培養出理論基礎扎實、實踐能力強的市場營銷人才。
2.2教學手段的創新
為了改變傳統的教學方式,改變那種把知識灌輸給學生的填鴨式教學方法,必須要改變教學手段,突出學生的主體地位,做到師生互動,教學相長,教師與學生在教學過程中互換角色,換位思考,相互學習,取長補短。結合筆者的教學經驗,認為以下幾種教學手段需要加強:
(1)案例討論
現在很多職業學校的學生自身的基礎知識有限,只講授《市場營銷學》的理論知識,學生聽起來枯燥乏味,難以調動學生聽課的積極性,課堂氣氛也很難調動起來,這樣就會陷入“學生厭學一教師厭講一學生學習興趣難以提高一教學效果不理想一學生厭學”的惡性循環陷阱,最終導致學生很難準確地理解、掌握基本理論。但是在教學過程中把理論教授與案例分析有機結合起來,做到融會貫通,這樣就可以充分發揮出教師的主導性和學生參與的主動性、積極性,可以使市場營銷的理論講授變得生動活潑、具有實用性、趣味性、啟發性,便于學生在較短時間里掌握市場營銷學原理,并能靈活運用到企業的營銷活動中,有利于達到理想的教學效果。
(2)角色互換
要提高《市場營銷學》課程的教學效果,必須要打破傳統的教師單純教的模式,在教學設計上要給學生一定的空間,有目的的安排一些課程讓學生提前做好準備,學生可到圖書館查閱相關的知識,可到網絡上搜索一些案例,可通過報紙、媒體等多種渠道獲取相關知識,也可以親自到企業進行調研或親自實踐,這樣圍繞一個教學主題,可以讓學生進行自由發揮,到講臺進行10分鐘的主題發言,通過角色互換,學生能更積極主動的去學習相關知識,教師除認真聽學生教授課之外,要對學生的講解進行點評,讓學生進一步加深對相關知識的理解,充分調動學生的主動性與積極性。
(3)循環滾動式教學
所謂循環滾動式教學就是教師把教學內容可以分成相關大類,一個階段講解每一大類每一部分,等第一大類第一部分講完之后,接著講第二大類的第一部分,如此循環下去,這樣可以減輕學生對同一類知識的聽覺疲勞,可以給學生不斷補充新鮮的學習內容,有利于學生提前全面了解本課程的教學框架,避免學生出現“學著前面的忘著后面的”的現象。筆者通過對本課程的教學實踐得知:把市場營銷的“4PS”分階段的循環滾動式教學比單純的按章節依次講下去教學效果要好的多,因為高職院校的學生已經具備了一定的自學能力,通過循環滾動就能夠充分調動學生學習的自覺性和對相關知識掌握的系統性。
(4)情景模擬
市場營銷學是一門實踐性很強的綜合性學科,也是一門科學加藝術的學科。因此在教學過程中如果巧妙地創設一定的情景,讓學生分別扮演不同廠商、推銷者、顧客等不同角色,給教學相關知識點創設一個平臺,使學生把學習知識融入到一定得場景中,達到在演練中學習,在演練中提高。正如筆者曾經在課堂上講授促銷的手段時,就把男女學生分成若干小組,然后確立一個組長,分頭討論每一個小組要促銷的商品和采取的主要促銷手段,然后創設情景演示讓學生演示,通過這一方式,學生的參與氣氛非常熱烈,每一位學生都想展示自己的才華,這時教師要認真的總結,針對學生的疑問和提出的問題要給予解答和指導,這樣可以拉進教師與學生的距離,使教學任務在和諧、活潑、輕松的氣氛中順利完成。
3教學考核的改革
為了有效地提高市場營銷學的教學效果,推進教學考核手段就顯得尤為必要與迫切。在教學考核中可以適當縮減營銷理論的考核成績,重點突出學生的實踐能力,把學生的實踐教學作為重要的考核部分,注重學生平時課程的學習成績。通過教學觀察把理論考核、實踐考核與平時成績的考核按照3:4:3的比例是合適的,這樣有利于改變傳統單純的理論考核成績,有利于把實踐能力強的學生成績發揮出來。
考核的方式一旦變化,學生就會靈活的跟著成績的“指揮棒”走,這樣就可以大大提高了學生參與營銷實踐的積極性與主動性,使得學生能夠把所學的理論知識與社會實踐有機結合在一起,兩者相互促進,相互提高,進一步加強實踐與理論的有機結合程度。
由于這門課程的特殊性,通過大量的市場調研和社會對中職生的反饋,傳統的教學理念和思維方式已經不能適應新時代對中職生提出的要求。究其原因,是在傳統教學中教師大多顧及專業知識體系的完整性、強化營銷理論教學,而弱化營銷實踐的操練和經驗的積累,這樣的結果是培養的市場營銷人才不能適應市場發展的實際需要。
注重知識性學習的傳統教學理念已經不再適應新時展的需求。課堂上老師講得頭頭是道,學生卻聽得味同嚼蠟,結果是培養的市場營銷人才不能適應社會發展的實際需要。這種典型的粗坯型教育模式使學生畢業后很難適應崗位的要求,就業壓力隨之增大。 實踐教學設置重形式輕實質。
傳統的市場營銷專業盡管也有許多實踐和實訓教學環節,但都是根據課程要求設計的。例如:市場營銷課程大多涉及課堂案例教學,選取了當前國內外的許多經典案例,旨在了解案例、分析案例的同時,增加學生對營銷學理論的感性認識,提高學習效率。但這些案例的選取目的大多是強化記憶營銷理論知識,是傳統知識教育的一種輔助。
市場營銷專業作為一個人才需求量大的年輕專業,從教學改革的角度來說,具有很大的發展空間。因此必須確立適應市場發展要求的新理念、新思路,徹底更新教師現有教學觀念,以培養學生的職業能力為目標,改革、整合目前的實踐教學內容體系,使教學內容模塊化,教學方法案例化、實踐化,建立以能力為核心、具有創新特色、虛實結合的實踐教學模式。 以行業為基礎。
關鍵詞:獨立學院;實踐教學;應用型;市場營銷
獨立學院以應用型人才培養為目標,即需要開展應用型本科教育。應用型本科教育是一種專業性通才教育,它既關注學生系統、扎實的基礎理論知識學習與儲備,為學生未來長期的發展奠定堅實基礎,同時更是一種以能力為本的教育。
1 實踐教學是應用型本科教育的特別要求
1.1 應用型人才的培養目標需要實踐性教學
著名教育家陶行知曾指出“知易行難”是中國幾千年傳統教育存在的最大弊病,知、行脫節,教育幾乎不與學生的實際生活發生聯系,導致學生實踐能力極差。他提出了“教學做合一”和“從做中學”的教育思想。獨立學院以應用型人才培養為目標,即強調學生能力的培養與理論知識培養并重,突出對學生動手能力的培養。實踐性教學為理論教學的補充,是培養學生能力的不二選擇。其不僅僅指體現在專業培養計劃上,而是要付諸實踐。獨立學院更需要在教學的各環節,以“實用主義”思想,著手實踐教學的開展,培養學生的能力。
1.2 獨立學院學生特質適合實踐性教學
獨立學院營銷專業的學生興趣廣泛,思維活躍,求新、求異意識比較強,在人際溝通能力、組織協調能力以及創造能力等方面顯現出一定的優勢。基于獨立學院學生的特質,他們更期望展現自己的動手能力,實踐性教學在很大程度上需要這些學生的開拓思路及強大的活力。基于此,實踐性教學的趣味性及實效性表現更為突出。此外,基于獨立學院學生生源特質,他們中愿意繼續學習及從事研究工作的僅為小部分,多數學生以畢業就業為主要目的,這對實踐性便有了更多的需求。
2 獨立學院市場營銷專業實踐教學體系的架構
實踐教學體系建立上應區別不同學科對實踐教學的要求,基于市場營銷專業的社會實用性,合理制定該專業實踐教學體系。筆者在《獨立學院實踐教學體系建立的思考――以市場營銷專業為例》一文中,根據對獨立學院市場營銷專業教學方案的分析,及社會需求和學生需求的表現,構建了如下圖所示的市場營銷專業的實踐教學體系。
圖1 市場營銷專業實踐教學體系
該體系共分為四個部分:(1)案例教學,較常規的教學方法之一,但在本體系中所講的案例教學,包含已有案例教學和創新案例編撰教學兩個方面。(2)實驗教學,市場營銷專業實驗教學是指模擬公司運營、模擬市場營銷調研項目、模擬市場營銷策劃活動、課外競賽等試驗教學課程環節。該體系中實驗教學包含綜合實驗課程、課程內實驗教學和課外模擬競賽三個方面。(3)實習教學,學生必須深入企業學習,以達到提升學生的實際工作能力和社會適應能力目的。在本體系中,將實習教學劃分為三種類型,包含參觀與考察、專業實習和畢業綜合實習。(4)專業論文(設計),本科論文(設計)和實驗教學和實習教學一樣,是培養本科生實踐能力與創新能力,全面推進素質教育的重要環節。為達到綜合培養學生習作能力的目標,需常規性地設立學年論文環節,創新性地開展畢業論文工作。
3 實踐教學體系中各實踐教學活動執行的建議
實踐教學的構建比較偏重理論性,為能使實踐教學獲得良好的執行,學生能力得到較大提升,整體實踐教學取得良好的效果,還必須對實踐教學體系的執行環節進行設計與規范。針對各實踐模塊的特點,建議按如下所述過程和要求執行,以使實踐教學整體達到良好的效果。
3.1 案例教學
1)已有案例教學,即利用已有書本案例作為分析對象進行講授,作為常用教學方法之一,營銷專業各專業課程均可開展。
2)創新案例編撰教學,作為已有案例教學的補充,創新案例教學在鍛煉學生閱讀歸納、理論知識應用方面效果更為突出。不僅結合理論知識,而且在學生接觸企業營銷實踐,文字組織撰寫等方面都有很好的促進作用。營銷專業各專業課程均可開展,但是涉及項目模擬實踐教學課程,可考慮適當減少,以減輕學生的課業壓力。
3.2 實驗教學
3.2.1 專項實驗課程
1)ERP沙盤企業模擬實訓,鍛煉學生的經營管理基本能力,所以需要具備管理學、市場營銷學、會計學等基礎課程的知識,建議在第4學期開出。并對該項實踐教學課程考核給予2個學分。
2)市場營銷實驗教學軟件綜合模擬訓練,基于教學軟件的學生上機操作學習。更強調學生要綜合應用營銷理論,除具備前述的管理學、市場營銷學、會計學等基礎課程的知識外,還需對生產運作管理、戰略管理、市場營銷調研、產品管理、銷售管理、營銷策劃等課程知識有所涉及,故建議在第6學期開出。此外對該項實踐教學環節考核給予2個學分。
3.2.2 課程內實驗教學
主要針對專業核心課程和專業方向課程開出,以模擬教學為主,并依據課程內容結構體系的邏輯性關系,劃分為兩類模擬教學形式。課程內實踐教學因式融入課程教學之中,不能用學分去衡量,在進行激勵時采用課程平時成績計分。
1)分部分項模擬教學,主要針對課程內容分為多個模塊,不以呈現某個經營實踐中的作品(如商業計劃書)為邏輯主線,課程知識體系分作若干理論模塊,即開展分部分項的模擬教學。根據對專業核心課程和專業方向課程的內容結構的分析,可開設此類教學的課程包括消費者行為學、商務談判、銷售管理、零售學等。其中消費者行為學和廣告學可以有效地開展實驗教學項目,進行實驗觀察。
2)項目模擬實驗教學,此類教學要求該課程內容體系前后具有承接性,而且課程內容整體結構同現實經營中的某些研究、咨詢項目的成果結構相似。符合以上兩個要求,便可隨課程開展此類項目模擬教學方式。結合本校專業課程開設情況,及對教材選擇類別的研究,列舉了以下可開展系統性項目模擬實驗教學的課程如下表所示:
表1 項目模擬教學課程及項目類型
3.2.3 課外模擬競賽
課外模擬競賽是一種先進的教學方式,競爭性更強,能更有效地激發學生的潛力。當然本方式對學生的能力要求比較高,為保證比賽有良好的效果,參賽學生需要有良好的經營管理知識基礎,營銷知識積累比較深厚。選擇在高年級(如第6學期,三年級的學生)開設此項活動,助力學生專業水平的提升。此外在參與學生選擇方面主要以營銷、管理專業的學生為主,可引入會計和國際貿易等專業的學生對團隊知識涵蓋面進行豐富。對于競賽項目的獎勵除物質之外,應給予參賽選手每個競賽項目2個學分的獎勵,但此項獎勵的總學分不得超過4個。
3.3 實習教學
3.3.1 參觀與考察
此項實踐活動結合相關課程的開出,到校外企業參觀,培養學生對企業的認知。如市場營銷學、零售學、消費者行為學、渠道管理學等課中,可對企業營銷活動、銷售活動進行參觀與考察,從感性上讓學生建立營銷實踐的情景。建議:3-6學期,每學期各開展一次,作業專業課程日常教學活動。
3.3.2 專業實習
專業實習能促進學以致用,檢驗學生理論知識與實踐知識結合,鍛煉社會適應能力。本實習可安排在第5學期和第6期開展。為避免影響學習,時間設置為半個月。聯系校外實訓基地,組織學生進入基地進行實習??陕撓敌M鈱嵺`基地導師進行系統指導,并且給予1個學分進行考核激勵。
3.3.3 畢業綜合實習
綜合實習目的在于強化就業能力培養,服務于畢業找工作,安排在第7學期,為期一個月。這個學期,學生也進入了找工作的狀態,有期望盡快就業的心理,實習積極性高,能夠更好地融入到實習工作中去。此項實踐項目給予2個學分予以考核。
3.4 專業論文(設計)
3.4.1 學年論文
按正式論文的要求進行布置,但是學年論文強調的重點在于寫作的規范性、格式的規范性、語言組織的規范性上,創新性的內容可要求少一點。此項實踐項目安排在第6學期末布置執行,學生利用假期時間完成,給予2個學分予以考核。
3.4.2 畢業論文(設計)
有過學年論文的訓練,格式和語言規范上有了一定的基礎,畢業論文習作時應強調論文的創新性及應用型,以更高標準指導此項教學活動。論題盡量結合企業經營實際情況,并創新論文的設計形式,不一味拘泥于偏理論性問題的研究。按專業培養計劃要求此項實踐教學設置8個學分。
綜合以上實施規范的敘述,歸集如表2所示的實踐性教學環節明細表。
表2 實踐性教學環節明細表
4 后記
對于學生專業能力的培養不僅僅是做一個實踐教學體系的工作就能保證學生實力有提升的,這是一個系統工程,學院各部門需要有一定的協作來保障實踐教學的實施效果。第一在實驗室建設方面需要有結合學院發展的現狀和專業建設需求進行合理規劃,建立相關實驗室開展實踐教學;第二要積極推進建立更多的實習基地,方便專業實習的開展;第三要加強教師隊伍的建立,努力打造強有力的“雙師型”教學團隊;第四學生考評體系需要改革,對于不同的實踐環節可給予學生學分,或課程平時成績計入課程總評成績;第五必須加大各項經費的投入保證實踐教學體系的正常運轉。
作為對獨立學院市場營銷專業實踐教學體系的探討,文章所建立的體系雖源于教學實踐,符合人才培養目標。但本文還是存在一定的局限性,一方面是因為筆者教學年限有限,對實踐教學的理解有限;另一方面僅是結合本院情況及一些院校公開的人才培養方案進行的研究,缺少對高校實際執行情況的調研。此外,營銷本就源自市場經營,營銷專業學生實踐能力培養的具體有效方法是多種多樣的,值得今后進行更多開拓性的研究。
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1市場營銷專業課內實踐教學體系的構建
在遼寧何氏醫學院市場營銷專業成立之初,學校領導、授課教師通過大量的調查,在廣泛聽取教師、學生意見和收集查閱了國內外同類學科專業培養方案的基礎上,逐步建立了較為科學和規范的課內實踐環節。(見表1)課程類別包括:通識課程、專業基礎課、專業課和博雅課。通過課內實踐教學體系的構建,使得市場營銷專業的教學質量得到了很大的提升,學生的實踐能力明顯增強。以《現代推銷與商務談判》為例,學生在實踐環節中,以小組的形式,針對不同的項目,充分鍛煉了學生溝通能力及團隊協作能力,充分掌握推銷及談判的基本環節及技能技巧,學生能夠積極的參與到這種自己所喜歡的教學中來,取得了良好的效果。
2市場營銷專業課外實踐教學體系的構建
課程內的實踐教學體系增強了學生理論與實踐的聯系,但一些綜合性問題的解決,若只依靠課內實踐教學環節,還不能夠滿足培養學生解決實際問題的能力和創新思維的需要,因此,市場營銷專業課外實踐教學體系是必不可少的教學環節。市場營銷模擬實習。在市場營銷模擬軟件提供的市場背景下制定和發展營銷戰略,實施營銷決策。以分組的形式組織上機實驗,在模擬環境中鞏固專業知識,以提高學生的團隊合作意識、競爭意識。專業見習。在大一、大二、大三學年下學期分別安排80、80、160學時的專業見習時間,并以遼寧何氏集團教學基地為依托安排學生到相關崗位進行見習工作。見習過程中,每位學生都有自己的專業指導教師指導相關工作。通過專業見習,學生能夠更好地學以致用,并發現自身不足,為以后課程的學習奠定了良好的基礎?!皦艄S”實習。遼寧何氏醫學院以“夢工廠”校內創業園,為市場營銷專業提供了真實的創業機會,目前學生參與并管理了校內水吧、印刷廠和快遞公司的相關工作,學生不但能夠應用自己所學的理論知識解決現實問題,還能夠獲得客觀的收入,極大地提高了學生的積極性。假期社會實踐。提倡并鼓勵學生利用寒暑假到校外企業、組織等,由教師根據目前營銷發展所提出的新問題和新情況擬定調查題目,要求學生寫出調查報告或論文、心得體會等。新學期開學后,市場營銷專業將組織有關教師進行認真評定并寫出評語,對調查報告或論文質量較高者,給予表揚和鼓勵。畢業實習與畢業論文。由相應指導教師就選題方向,文獻查閱作出指導,并監督學生閱讀相關書籍與文獻(理論3~5本,文獻15~20篇,其中包括英文文獻3~5篇)并形成書面報告,教師綜合考核學生理論聯系實際能力、寫作能力、資料分析能力。
3結語
關鍵詞:實踐教學;體系設計;專業人才培養
眾所周知,市場營銷專業是一個實踐性比較強的專業,尤其是高職類院校的市場營銷專業,要求培養的畢業生在具有一定程度的專業知識的基礎上還要具備相當程度的專業技能,以保證專業學生在步入市場營銷專業相關職位時迅速進入角色,擔當重任。既然實踐能力在市場營銷專業學生的整體素質中地位如此重要,那我們該如何加強專業實踐能力培養,使學生在崗位中“能文能武”,是我們高職院校市場營銷專業工作者們亟需思考并加以解決的問題。
一、什么是專業實踐教學體系
專業實踐教學體系:專業理論課程實踐、專業社會活動實踐、專業綜合頂崗實習、專業技能競賽、專業論文以及課堂實踐能力培養等教學環節的統稱。
二、為什么要構建專業實踐教學體系
通過一定網絡數據顯示:目前大多數高職類院校的校企合作開展得如火如荼,學生經常深入以上企業一線崗位進行營銷類工作實踐,雖然在一定程度上鍛煉了學生的專業實戰能力,但是不可否認其間還存在很多問題亟需解決。
1、實踐教學目的、要求很難被完全領會,部分學生對之興趣不是很大,大多數學生還是抱著以完成任務為主的態度。雖然授課教師會事先布置相關任務作為考核標準,但是任務的布置并不代表實踐教學目的已經傳達到位。
2、實踐環節與教學環節尚未形成系統的體系,目前可以說還是實踐歸實踐,教學歸教學,兩者尚未達到相輔相成的狀態。大部分專業學生在進入工作崗位進行實踐演練的時候并不明確前期的理論教學與后期的企業實踐二者之間的關系,也不清楚二者之間應該如何進行有效的轉化。
3、就本院市場營銷專業而言,專業師資力量與實踐教學之間存在很大的差距,大部分教師大學、研究生畢業以后直接進入教學崗位,他們本身企業實踐經驗幾乎沒有,在指導中僅憑想象或者是借鑒別人的實踐經驗,與教學預期效果肯定會存在明顯差距。
4、專業實習學生很難接觸到營銷崗位的實質性工作。目前市場競爭日趨激烈,企業的商業秘密也日益受到重視與保護,大多數實習企業不愿意讓學生接觸其核心利益部門。結果專業學生實習的時候根本接觸不到本崗位的實質性工作,對于專業核心能力的培養沒有任何幫助。
三、怎樣構建有效的實踐教學體系
筆者曾在2009年構思書寫了《市場營銷專業實踐教學體系設計》,在文中提到了幾種方式——課堂教學環節的改進、營銷模擬軟件操作、企業一線崗位短期實習、穿插于教學中的社會實踐、積極參與專業技能競賽等。經過了三年(2009年—2012年)的實際專業人才培養工作驗證,成果顯著,經過與用人單位的及時溝通,絕大多數企業反饋我們的專業學生理論知識扎實、專業技能過硬,能夠在最短的時間內進入工作狀態。
1、課堂教學環節有效改進
引進PBL教學模式,以“先問題,后學習”為基本信條,旨在解決專業教學與學生在未來工作中所面臨的真實情境和復雜問題相脫節的問題。主要是以“提出問題、建立假設、收集資料、論證假設、總結”五階段教學代替傳統教學模式中的組織教學、復習舊課、上新課、鞏固新課、布置作業“老五步”。PBL的最大貢獻在于為理論與專業實踐之間的脫節找到了一種行之有效的解決方案。
2、積極引進營銷模擬軟件
對于市場上先進的營銷模擬操作軟件及時加以引進課堂,使學生能夠熟練操作與未來就業息息相關的辦公軟件,迅速與社會發展、企業需求接軌。
3、加強企業一線崗位短期實習
可以到與專業建立校企合作關系的企業實習基地、市場進行短期專業課程實習。這一階段的設置目的是讓專業學生及時的把課堂中掌握的理論知識與學到的專業技術在現實的工作崗位中加以運用,縮短理論與實際、學習與應用的差距,進而有效縮短專業學生的社會適應期。同時有利于學生在下一步專業理論學習與專業技能培訓中重新認識自己,掌握專業學習的作用,在日后的專業課學習中有效調整和補充知識與技能結構。
4、合理設置教學中的專業社會實踐
以松原職業技術學院市場營銷專業為例,專業社會實踐貫穿市場營銷專業學生整個在校學習期間,比如市場調查適合于專業任何課程及學習階段。主要由專業課教師組織,、指導并帶領學生深入到社會、企業的相關市場營銷部門,開展環境、經濟等方面的調查,并要求學生完成相關調查報告,最后統一組織專業學生交流經驗、討論發現的問題以及解決的方法措施。
5、積極組織并參與專業技能競賽
(1)市場營銷專業內部可以組織多種多樣的技能競賽,如推銷比賽、策劃比賽、廣告創意比賽等,通過組織專業內部競賽可以在一定程度上以賽促學、以賽代練。
(2)專業學生可以參與省級比賽、國家級比賽以及企業組織的有獎競賽等,例如每年一屆的全國高校市場營銷大賽、娃哈哈企業營銷策劃大賽,促進專業學生與國內先進院校、企業一線優秀管理者與營銷者的交流,提升專業能力。
6、完善畢業論文審核環節
高職類院校學生在畢業論文環節的重視程度不夠,但是作為市場營銷教育工作者應該認識到這樣一個問題:專業畢業論文可以全方位、立體式的鍛煉學生的洞察力、探索力、創新力以及解決問題的能力,它可以有效地對高職三年所學專業知識和能力培養效果加以檢閱。畢業論文與畢業證、學生操行評定相掛鉤,以引起學生的足夠重視。
關鍵詞:網絡平臺 市場營銷 高職教育 立體化
隨著我國市場經濟的發展和經濟全球化進程的加快,迫切需要大批高素質的市場營銷人才。當前,“市場營銷”專業學生的專業知識與職業能力等與實際需求相比還有較大差距,體現在學生理論知識掌握不夠充分,動手能力不強,創新能力不突出等方面。作為管理和營銷等專業核心課程,當前“市場營銷”課程在教學中注重于以教師為中心,沒有充分發揮學生的學習積極性和主動性,導致很多學生不能滿足企業營銷的實際需求。
因此,在“市場營銷”課程的教學中如何使學生既能學好市場營銷的理論知識和營銷技能,又能將理論與實踐相結合,在實踐運用中得到提高,便成為市場營銷專業教學改革和研究的重點。為實現這個目標,需要通過多方面的努力與改革,比如教材選擇、教學計劃制定、教學實踐設計、教學手段創新等方面做大量工作。因此構建以職業能力為導向、內容豐富、適合高職學生特點的基于網絡平臺的“市場營銷”課程立體化教學體系,具有極為重要的意義。
一、“市場營銷”立體化高職課程建設原則
根據“市場營銷”的學科特點和現代市場經濟對營銷人才的需求動向,立體化高職課程建設必須以培養實用型、技能型營銷人才為出發點,以營銷學的基本構架和相關理論為基礎,以職業能力訓練為重點,通過對教學資源、教學方法、教學手段、教學評價的立體化設計,有效發揮教師的主導作用,充分實現學生在情感、認知等多方面的自主構建。為實現上述目標,在課程建設中要堅持如下原則:
(一)突出高職特色,堅持以職業素質為中心
市場營銷課程要突出高職教育的特點,以職業能力培養的目標。首先,課程團隊應通過與企業等的充分調研,確定市場急需的市場營銷專業技能。其次,在強調基礎理論教學的同時,要結合企業實例的應用與分析,從教材選擇、教學方法、教學實驗和實訓等方面突出高職教育的特點。
(二)激發學習熱情,堅持教學與實踐相結合
始終堅持黃炎培先生所倡導的“手腦并用、雙手萬能”的職教理念,以學生學習為中心、教師教學為主導,通過多元立體化的教學方式和現場實踐,從而培養出基礎扎實,動手能力出眾的創新應用型人才,滿足社會需要。
(三)堅持緊密聯系當前時代特征與需求
市場營銷高職課程要反映當前最新的理論和實踐成果,教學內容和形式能夠反映當前時代的任務與需求。因此, 市場營銷教材編寫中體現新方法、新規范、新理論,使得學生畢業后能夠直接融入企業的管理和服務工作。同時,隨著信息技術的發展,市場營銷課程也要充分利用各種新技術,將專業教材等教學資源與網絡信息技術進行有機整合,從而實現教學模式立體化。
二、“市場營銷”高職課程立體化建設內容
根據課程特點和社會需求,“市場營銷”高職課程立體化建設要從教學理念、課堂教學、教材設計、教學方法和考核手段等方面構建立體化教學模式,提高學生的實踐能力和綜合素質。
(一)教學內容立體化
現代計算機技術的發展使得傳統教材形式向立體化轉變。市場營銷課程不僅在內容與形式上要符合時代需求,同時,將紙質主教材與以音像制品、電子網絡出版物等多媒體資源組成的輔助資料相結合,利用網絡化的教學平臺,構建一個立體化的“以學生為主體”的教學環境,從而讓教師教學更加方便,讓學生學習更加自主,從而滿足多元化、個性化和實用化的教學需求。
1、主教材
主教材是學生上課的主要閱讀材料。教材內容涵蓋課程所有知識,通過教學內容的選取和組織、教學方法與手段的創新等表達課程的理念與思路。主教材可以采用模塊化設計,每個模塊對應市場營銷職業能力要求,通過由易到難的教學任務設計,在教學中采用任務驅動模式。同時,在教材的編寫過程中通過邀請企業專家的共同參與,使得教材內容與實際需求緊密結合,著重提高學生職業能力的培養與鍛煉。
2、教學課件
與主教材配套的教學課件圖、文、聲并茂,充分利用當前計算機多媒體技術,將教材內容生動、立體與學生進行交互和展現,避免了枯燥的課堂教學,從而調動學生的學習興趣,提高了課堂教學效果。
3、教案
教案反映了教學過程的整體設計,是教師教學的指導性方案。在對教材深刻理解的基礎上提出教學目的和要求,合理安排教學內容,特別是針對重點、難點內容設置相應的解決方案。同時,根據教學實踐和新的教學需求不斷進行完善。
4、教學資源庫
教學資源庫包括與課程內容相關的素材(包括圖片、聲音、視頻、動畫等多媒體素材及案例);提供與本課程相關的論文、著作、網站等豐富的網上教學資源,例如相關論文參考資料和網站鏈接;提供豐富的教學案例和學生課外練習的習題庫。
5、課業展示
在立體化教材中,要求學生獨立完成或按團隊完成一定的“單元任務”,提交研究性學習報告,即根據要求完成一定的課業任務。課業一般都有明確的課業目標和任務,要完成這些課業,需要學生轉變以往的學習方式,走出書本、走出校門,走進圖書館、走進企業,到實踐中去收集資料,去實地觀察調查。學生需要收集大量的信息資料并進行歸納、分析才能完成課業。有些課業則要求學生團隊協作,形成合力,一起完成課業任務,從而培養學生的應用能力和綜合素質。
(二)教學方式立體化
教學方式由過去“老師講、學生聽”的傳統方式轉變為老師、學生共同參與的立體化、開放型教學方式,使得學生不僅能夠獲得市場營銷專業知識,同時技能、個人素質和品德能夠獲得全方位發展。
1、立體化課堂
課堂教學充分利用立體化教學資源,采用多種形式包括講授、討論、案例分析、上機操作、課外調研考察等方式,充分將理論講授法、案例教學法、實踐教學法等傳統教學方法與新的教學方法如網絡博客教學法、角色體驗教學法、問題探究教學法、圖片實物資料展示教學法、游戲互動教學法等相結合,在激發學生學習興趣、開拓專業視野等的同時,培養學生自主學習的能力。
2、立體化實踐
市場營銷實踐教學環節主要包括課內實踐教學和課外實踐教學兩個方面。立體化實踐體現在課內教學活動中充分結合如案例教學、課程實訓、課程設計等手段,同時,課外實踐中利用市場觀摩、創業訓練、企業實習、營銷兼職等方式,使得學生在實踐中靈活應用市場營銷組合策略等理論知識,掌握市場營銷的基本技能和方法,為以后的學習和實踐積經驗。
3、評價模式立體化
為了充分促進學生的學習,考核手段要實現多元化和立體化??己藘热菀訌V泛,理論考核和實踐考核中增加更加靈活的內容,避免學生死記硬背。考核方式更加多樣,開卷、閉卷、小論文、課堂討論和參加實踐表現等多種方式結合,通過結果考核和過程考核相結合,適當加大平時考核比重等方法,全面、準確反映學生的知識掌握程度、學習和創新能力,從而培養良好的學習習慣。
4、“市場營銷”立體化網絡支撐平臺建設
好的教學內容離不開網絡教學支撐平臺來展現。利用網絡支撐平臺,將教材、案例等教學資源實現立體化、實時教學模式的重要手段。網絡支撐平臺以網站形式,基于瀏覽器/服務器的典型架構,包含教學內容。通過網絡進行講授和從事相關的教學活動的教師輔助教學,學生能夠根據自己的學習需要,合理利用網絡學習資源進行自主學習。
“市場營銷”立體化網絡支撐平臺的構建需要注意:
(1)教學目標要避免復雜、長期,通過設置簡單、明確的目標,讓學生獲得成就感,激發學習興趣,更加容易接受新知識。
(2)教學內容通過多媒體、動畫、案例等呈現,通過合理設置問題,培養學生學習興趣和求知欲。
(3)通過緊扣“網絡營銷”大賽,操作內容實踐性強,為學生提供充足的實訓項目,使得學生能夠通過網絡環境下的虛擬實踐機會從而提高實踐能力。
(4)設計具有及時反饋的測試和激勵功能。教師可通過微博、Email、QQ聊天工具等方式參與學生的討論。同時,通過良好的反饋和評價來維持學生學習積極性,激發學習興趣。
根據課程立體化建設需求,立體化網絡支撐平臺包括以下功能模塊:
(1)教學內容模塊:教學內容由教材內容、課件、教案、參考文獻等組成,學生可根據自己的學習需要自由選擇,便于學生自主學習。
(2)資源庫模塊:資源庫包含實驗數據、教學軟件、案例及相關網絡資源鏈接等學習資源。便于學生便捷獲取。通過與課堂教學內容結合,不僅可以豐富知識,而且可以開闊視野,培養獨立學習能力。
(3)題庫與實驗管理模塊:學生通過單元內容測試或章節內容測試,便于隨時發現學習中的不足和考查學習效果。
(4)學習論壇模塊:利用在虛擬環境下的討論或答疑過程,為師生之間,學生之間提供自由討論、答疑的網絡工具。
(5)幫助模塊。該模塊給出了立體化網絡支撐平臺各部分的詳細操作步驟和方法,便于學生使用本系統。
三、結束語
隨著高職教育的發展,基于網絡平臺的“市場營銷”立體化課程通過多形式的教學方法和多層次實踐環節,采用理論與實踐相結合、虛擬與現實相補充的教學模式,能夠全面提高教學質量,達到“教、學、做”為一體的真正效果,為高職專業課程項目化教學改革和立體化教學資源建設提供借鑒,具有推廣示范價值。
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