時間:2022-05-01 10:34:05
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇監理總監總結范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
關鍵詞:總監 能力 素質
目前我國推行建設工程監理制度已有二十多年,監理隊伍逐步走向社會化、專業化和科學化的發展道路。作為每個工程項目監理的總負責人―總監理工程師(以下簡稱總監),一直是建設各方關注的對象。建設方在選擇委托監理單位時,很大程度上取決于對總監的信任和選擇。一個總監應該具備什么素質才能夠勝任其工作?筆者結合自己的實踐,認為總監應具備的能力和素質有以下幾點,僅供參考。
1、總監應具備的能力
1.1 組織管理能力
總監是項目監理機構的領導者,必須掌握一定的管理理論和管理方法,充分調動監理人員的積極性,發揮每個人員的積極性。首先在工作中應處處以身作則、積極帶頭、為人表率。要求別人做到的首先自己應做好,違章違紀的事應帶頭不做,只有這樣才能提高管理威信,管理工作才有基礎。二是要分工明確,責任落實。在施工階段監理工作比較繁重,分工不明,事事都要總監去做,肯定做不好??偙O應當在分工明確的基礎上,加強對重點部位、關鍵工序的檢查,及時糾正分工不明確、責任不落實的問題。三是要關心愛護部屬,力所能及地幫助項目部監理人員排憂解難,關心照顧。在嚴格要求的同時,注意工作方法,不宜在施工人員面前訓斥自己的監理人員,該由監理人員去做的事情絕不大包大攬,要最大限度地調動全體人員的積極性。對監理人員工作中的毛病和缺點應當先在內部解決,不要大小事情都向上匯報。四是要認真貫徹上級和公司的文件精神,正確引導監理人員保持良好的職業道德,充分展示自己的專業才能,在本職崗位上建功立業。
1.2 協調配合能力
總監要力求把參加工程建設各方的活動組織成一個整體,要處理各種矛盾、糾紛,就要求具備良好的協調能力和控制能力。作為項目總監,處于施工階段項目管理的中心位置,組織協調及時處理復雜問題的能力就顯得尤為重要,在監理工作中要深入現場實際,隨時了解各種情況,掌握第一手資料。在有所準備的情況下開好監理例會,有針對性地解決問題,處理問題堅決果斷,絕不拖泥帶水,能當時解決的不要拖延,不能當時解決的要及時答復。對于工作中遇到的突發事件,項目總監應保持冷靜的頭腦,審慎果斷地處理。,總監要協調處理好參與建設各方的關系,實現項目的控制目標。總監應該認識到:協調是手段,控制是目的,兩者缺一不可,互相促進。協調能力是總監領導才能的重要標志和綜合體現。
1.3 決策應變能力
根據總監的職責要求,總監經常要面對決策??茖W的。正確的決策會帶來好的效果。及時決斷,靈活應變,才能抓住戰機避免失誤。總監高超的決策藝術主要體現在預見性強(超前決策,力爭不放“馬后炮”);關鍵度高(抓住重大問題,力避陷入瑣事);可行性好(實現決策的措施具體可行,不空泛,有針對性和時效性)。實現強、高、好的途徑是:決策前的周密調研,決策中的趨利避害,出臺時的果斷、堅定,實施中的嚴密跟蹤與協調到位。提高總監決策水平的辦法是在提高理論素養的基礎上,主要通過對決策成功和決策失利的具體案例評析中,總結經驗接受教訓,從而不斷增強對決策藝術的感悟與涵養??偙O還應善于果斷處理問題,根據現場情況,積極應變。
1.4 總結創新能力
總監在工作中,需要經常組織材料,下發通知書,聯系單,報告,總結等,所以,總監要善于總結,保證所寫的材料文能達意,表達真實意義??偙O在監理工作中所處的重要地位,要求總監做到在項目監理機構內部中要集思廣益,發揮、調動項目監理機構中每個人員的潛在能力,在管理和技術上總結創新,總監要經常組織項目監理部加強學習,借鑒別人好的管理經驗,提高自身的工作水平。
2、總監應具備的素質
2.1 思想素質
總監要有高尚的執業道德,具有科學的工作態度,廉潔奉公,為人正直,辦事公道的高尚情操??偙O要愛崗敬業,不僅要具備高度的工作責任心,而且要把提高工作的責任心灌輸到每―位監理人員。總監在處理各種矛盾、協調各方關系時,一定要站在公正的立場上,不偏袒一方,壓制另一方,不維護一方,損害另一方。并不應接受承包商、供貨商的任何饋贈。
2.2 業務素質
總監應當具有較高的學歷和多學科的專業知識??偙O不僅要精通專業知識,而且應該是工程建設的“多面手”、“萬事通”,如法律法規、經濟管理、合同管理、建設工程相關的專業知識等,能自覺貫徹執行國家的方針、政策、法律、法規等,以此規范和控制工程建設行為??偙O應有較全面的工程建設業務素質,除熟悉一門專業知識外,需要不斷地擴大知識面,不僅能看懂所監理工程的所有專業圖紙,而且能挑出圖紙上的毛病,對別人提出的圖紙中的問題也能較快領悟,而且對工作中經常遇到的問題能夠及時處理。
2.3 身體素質
關鍵詞:總監理工程師、“三控、三管、一協調”、思想素質、綜合能力、組織及協調。
中圖分類號:K826.16 文獻標識碼:A 文章編號:
怎樣當好總監理工程師?是許許多多總監理工程師心中的理想目標,同時也是許多建設單位和監理單位非常關注的事項。業主在選擇委托監理單位時,很大程度上取決于對總監理工程師的信任和選擇,因為項目總監理工程師是監理單位的法人在項目監理工作中的全權委托人,是項目監理合同的執行人,也是項目監理的責任人,也是項目監理工作目標的規劃者、組織者和指揮者。對外是履行監理合同的全權代表,對施工單位實施監督管理,對業主、設計等單位的聯絡與溝通處于主導地位。總監理工程師對內是監理機構內部管理的全面負責人,如對監理人員的思想教育、技術培訓、技術文件審簽、檔案管理、生活安排等起引導和決定作用。筆者通過自身工作實踐深刻體會到要做好總監理工程師工作,必須具有全面的技能和領導藝術能力,工作扎實要以身作則,并且要有較好的心態及心理素質等。只有這樣,在工程建設管理中才能產生凝聚力,并起到紐帶作用,所監理的工程才會達到目標。以下是筆者自身的體會:
總監應有較高的思想素質及較高綜合能力:
1、較高的思想素質
總監理工程師是項目監理工作的策劃者和組織者,是團結、帶領項目監理機構全體人員完成監理合同中各項職責和任務的核心人物,只有總監理工程師思想素質高、品行端正和無私無畏的精神,才能抵御各種誘惑。只有依靠公正、守法、科學和誠實信用的原則,才能公平、公正做好每一件事情、每一項具體工作。也只有高度的責任心,盡職盡責、協調各方面的關系時,一定要站在公正的立場上,不偏袒一方,壓制另一方;不維護一方,損害一方,才能使承包商及業主都會尊重你總監理工程師,無形中就會樹立一種正直的,值得尊敬的威信。
2、較高的專業技能及實際的綜合能力
監理工作時為業主提供技術服務的,是一項融專業技術、綜合管理為一體的智力勞動,是一項高智能的服務性的工作。作為這項工作的主要組織者,總監理工程師在業務素質方面應具備:
(1)、較扎實的理論基礎知識??偙O理工程師的工作是綜合性的,日常需要總監處理的大部分問題是經濟問題,合同問題,還有單位與單位之間、人與人之間的協調配合問題,總監理工程師要有較為豐富的實際經驗和理化水平,熟悉掌握各種法律法規和施工技術規范及經濟等方面知識,熟悉設計圖紙,爭取做到事前控制,預計可能發生的事件,預先提出控制的措施,并正確及時解決技術問題,否則就會被動處于辦事不力等不利的處境。
例如:慈溪大潤發超市地下室底板底板A區域有四根柱子設計為22Φ22的(Ⅲ級)鋼筋,而實際現場采用的是22Φ22(Ⅱ級)鋼筋,由于施工單位送樣員的失誤Φ22(Ⅲ級)鋼筋由于送樣員失誤未送檢測單位進行檢測(其余的Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級鋼筋原材檢測均全部合格),現場經我檢查發現后,及時與和施工單位、建設單位及設計單位溝通協調后由設計院處設計變更聯系單,同意使用22Φ25的Ⅲ級鋼來代替22Φ22的Ⅲ級鋼,及時避免了質量事故的發生,受到了建設單位的好評。
(2)、較豐富的實踐經驗。監理工作的核心內容是為業主實現工程質量、進度和投資的三大控制和安全、合同、信息三大管理。其重點在于做好事前控制,亦稱預控,即在事情發生前作好預測并采取相應措施,防止發生安全、質量事故,確保進度、投資控制目標的實現。
(3)、較強的文字和口頭表達能力。總監要撰寫監理規劃、監理總結、監理報告、質量評估報告、審核意見等重要監理文件,要主持工地會議和協調會議,沒有較強的文字和口頭表達能力是難以勝任本職工作的。
(4)、良好的身體素質:監理工作的場所是工程施工現場,一般情況下條件簡陋、艱苦,較多的工程施工狀況是夜晚與白天連接作業,既有高空作業,又有地下施工,既要在炎熱的烈日下施工,又要在寒冬季節、雨天奮斗,只有良好的身體素質,才能經常到施工現場巡視,發現問題及時解決問題,才能及時避免出現質量及安全事故。
二、總監理工程師應理論聯系實際,善于總結,注重綜合技能的發揮。
學習和工作實踐固然是積累和提高技能的重要途徑。但要把平時積累的經驗變為自己成熟的經驗,必須善于總結內在的和外在的經驗,將其系統化、理論化,只有鞏固和升華已經獲得的技能,并在工作中運用自如。
1、 編制監理規劃和實施細則時發揮導向作用
總監理工程師在主持監理規劃編制和審批監理實施細則時應發揮導向作用。依據各工程特點,明確提出解決工程建設重點、難點的方法與措施,同時提出監理工作要點和控制手段,使編制的監理規劃對監理工作具有較強的指導作用,審批的監理實施細則具有前瞻性、預見性和可操作性,其效果應通過監理內部宣貫來檢驗。效果的主要標志是:第一次從事該項工程監理的工作人員能按監理工作流程掌握監理工作要點,熟知解決監理工作重點與難點的方法和措施;所有監理能發現和解決施工中存在的問題;規避或減少由于監理控制工作失誤而造成工程建設的損失。
2、審批施工技術方案的決定作用
審批施工組織設計和施工方案是監理對施工單位實施監督管理的重要依據之一。因此總監理工程師應精心組織、嚴密審批,充分發揮專業監理工程師的作用和監理工程師技能,對簽批的施工組織設計和施工方案的決定,做到既有指導性意見,又具有可操作性的實施意見,使監理和施工人員在實施時均具有可操作性。
3、 質量預控和施工質量問題處理的決策作用
質量的好壞,預控是關鍵。總監應根據工程特點和施工單位人力及物力資源狀況,提出施工質量預控范圍和措施,防患于未然。當出現施工質量問題時,總監理工程師應急施工單位之所急,通過調查,認真分析、冷靜思索,鎖定出現質量問題的誘因和主要原因,判斷質量問題的性質與大小,初擬處理質量問題的方法,然后與專業監理工程師和施工單位技術負責人共同探討,達成一致意見后會商業主和設計單位,作出施工質量問題處理的決策意見。
4、敢于糾正錯誤,勇于承擔責任
當監理人員在工作中出現偏差時,應實事求是地糾正錯誤,避免給工程建設造成損失。同時,要勇于承擔責任,減少工作人員心理壓力,當然也應要求認真地總結經驗和吸取教訓,以防重犯,使員工在關愛與和諧的氣氛中得到教育。
[關鍵詞]工程監理 安全管理體系 安全全施工方案
我國自依據2004年施行的《建設工程安全生產管理條例》在全國推行安全監理以來,施工現場安全狀況有所好轉,但是重大惡性事故仍然多次出現,多起事故事后依法對總監追究了刑事責任,由此可見總監安全生產責任之重大。但“安全第一,預防為主”,這是所有建設參與方的關注重心所在,安全監理工作更是時代賦予監理人員的重任。監理人員如何針對目前業主重視不夠、總分包投入不足、農民工安全素質低下以及安全監理責、權、利尚不對稱的現狀,做好安全監理工作,取得安全監理實效?這是一個監理行業繞不過去的現實問題,所有監理人員都應該深度思考,總監更是責無旁貸。下面筆者拋磚引玉,結合多年工作經驗談談安全監理工作總體思路。
一、以人為本,建立健全監理部安全監理管理體系
項目監理部必須在監理企業的大力支持下,建立健全監理部安全監理管理體系。至少設立一名具有相應職業資格的專職安全監理工程師或安全監理員,群體項目或大型項目必須相應增加滿足實際工作要求的安全監理員數量,組成安全監理小組。有的大型項目還設置了安全副總監,效果很好。同時總監需強調安全工作人人有責,要求監理部各專業監理人員參加該管理體系??偙O應不定期檢查該管理體系的有效性。管理體系涉及到規劃、實施、檢查和改進,運用質量控制中的PDCA循環尤為合適。
安全決策階段及制定對策――規劃
該階段包括分析建筑安裝生產系統的安全現狀,提出安全監理工作指標,制訂安全監理規劃,編制安全監理實施細則四個方面。
選定建設項目安全監理目標的依據主要是監理部建筑工程施工階段的安全監理工作方針,上級有關部門對安全監理工作的指示、要求,以及項目當時的安全生產狀況等。安全監理的目標一經選定就應成為監理部該時期安全監理工作的主題。
分析項目安全現狀的目的主要是根據安全工作目標針對性地編制安全監理實施細則。在進行現狀分析時,應從項目的安全生產形勢和生產狀況著手,通過與本項目具有可比性的其它項目同類狀況進行橫向和縱向的比較,經過周密調查、細致分析和充分論證,確定出項目該段時間內具體的、可以量化的安全工作指標。在安全指標已經確立的基礎上,通過運用關聯圖、因果圖(魚刺圖)等工具對前期(一般為上一階段)曾發生的事故(或隱患)進行分門別類的統計和匯總,找出導致事故(或隱患)發生的全部末端因素(可采取措施預防的因素),進而運用排列圖、“0~1評分法等工具找出其中的主要影響因素,并在施工生產現場予以確認,建立重大危險源清單。在此基礎上,依據主要影響因素,編制監理部的安全監理實施細就有了針對性。
(二)計劃實施階段―――實施
總監根據編制的安全監理實施細則,落實各級責任人,逐級分解,按照施工的進度逐一落實。在實施過程中,根據具體情況,及時靈活處理。
(三)效果檢查階段―――檢查
當建設工程項目實施一段時間后,即需要對管理體系的運行狀況進行階段性檢查。檢查的類型有:全面安全檢查、經常性安全檢查、專業或專職管理人員的專業安全檢查、季節性安全檢查、節假日安全檢查、要害部門的重點安全檢查。檢查應把重點放在檢查思想、檢查管理效果、檢查安全隱患、查整改、查事故處理上。檢查后及時總結發現的問題,對工程中發現的問題進行統計,編制圖表(排列圖、控制圖、折線圖、柱狀圖等)。檢查內容有:工地實體安全生產現狀檢查和安全監理資料檢查。
(四)匯總總結階段―――改進
PDCA循環的關鍵環節是總結階段,它是安全監理水平持續改進的基礎。在檢查得出結果后,對所處階段進行評估。對于所發現的問題,總監召集監理部安全監理人員對整個實施過程進行全面、系統的討論、匯總和總結,并將有效的經驗或措施用書面形式固定下來;對于簿弱環節,應提出整改要求,在下次的PDCA循環計劃階段制定整改的措施,以便于PDCA循環的良性運作。
二、督促業主或總包辦理安全監督手續
安全監督是我國建設工程安全管理的重要一環,通過安全生產備案制度有效地保證了各參建單位的從業資格,即各參建單位有能力進行安全生產。辦理安全監督后即接受政府主管部門的監督檢查,通過不同的視角,可以發現自身所不易發現的問題,便于消除安全隱患。但是由于種種原因,某些工程開工很久了,安全報監手續仍未辦理。遇到這種情況,總監必須督促責任方業主或總包立即補辦,延誤不得!
三、督促施工單位落實安全員、安全資金、安全設施
首先,根據《中華人民共和國安全生產法》規定,建筑工程施工現場需配置安全員,建設部《建筑施工企業安全生產管理機構設置及專職安全生產管理人員配備辦法》做了更加詳細的要求。各工地配備情況不一,但至少應達到建設部的規定,多多益善。安全員作為持證上崗的專職人員,直接和工人打交道,其自身的業務知識可以有效地提高工人的安全意識,發現安全隱患,提出安全建議。安全員必須配置并到崗。
其次,安全專項資金是安全活動的基本保證。只有充足的安全資金才能確保安全活動的有效開展。總分包在各分項工程開工前應及時組織安全教育、發放安全勞保用品、設置安全設施;在開工后采取足夠的安全措施。安全設施作為安全的硬件有著不可替代的作用。沒有足夠的安全設施,不可能保證建筑工程施工過程中的安全。
四、嚴格審核專項安全施工方案
施工組織設計以及所有施工方案均應包含安全技術措施,建質[2004]213號文《危險性較大工程安全專項施工方案編制及專家論證審查辦法》還規定了爆破、拆除、起重吊裝、水下、深基坑支護和降水、土方開挖、腳手架、高支模等危險性較大的工程,尚應制定專項安全施工方案。其中,規定需專家論證的六類工程,還必須通過專家論證。總監應讓施工單位明白安全施工方案是保證施工安全性價比最高的活動,是落實安全第一、預防為主的具體措施。監理對安全方案進行嚴格審核具有重要意義,要注意以下審核原則:
(一)安全施工方案必須在工程開工前報驗
安全措施是施工組織設計的重要部分,應在工程開工前與施工組織設計一起制定;危險性較大的工程專項安全施工方案也應在該分項工程開工前合理時間報驗,使得用于該分項工程的各種安全設施都有較充足的準備時間??偙O應強調這個時效性,明確要求施工單位必須提前策劃、編制報送。
(二)審核的組織
監理參與審核安全施工方案的人員必須掌握工程概況、施工方法、施工環境、人員素質等情況,并熟悉安全法規、標準等。一般應由總監組織專職安全監理人員審核,必要時應請監理公司的相關專家參加。審核時嚴格模擬施工情況,分析危險源,可以采用頭腦風暴法或德爾菲法;也可以根據以前類似工程的經驗采用安全檢查表法。
(三)嚴格審查其針對性、可行性和可操作性
安全施工方案是針對每個工地某項工程的特點制定的,必須具有針對性,否則沒有任何意義。安全施工方案應能保證在每一個施工工序中得到貫徹實施,既要保證工程的安全要求,又要考慮到現場環境條件和施工技術條件能夠做到。不能因為安全資金不到位,而降低了安全投入,使采取的安全措施不足以保證施工作業中的安全。
(五)嚴格審查應急方案
安全施工方案一般是同施工組織設計一起策劃的,在制定中也對施工情況進行了模擬,列出了危險源,也明確了具體的檢查點,所涉及的施工條件和危險情況大多在可以預測的范圍之內。但還有許多人為因素和自然因素是不可以預測的,會產生蝴蝶效應。為此需制定在面對突發事件或緊急狀態時的各種應急設施、人員逃生和救援預案,以便在緊急情況下,能及時啟動應急預案,減少損失、保護人員安全。監理應對此項內容進行針對性審核,重點審核應急措施、應急材料等是否符合本工程實際情況。應急方案審核通過后,應督促施工單位擇機進行演練。
五、檢查施工單位安全生產管理體系是重中之重
就像質量控制一樣,過程安全管理也應以施工單位的自身的管理為主,總分包項目經理部必須建立健全安全生產管理體系,否則,監理失去工作對象,工程的安全管理無從談起。如果施工單位的安全管理體系不健全,安全監理效果必然事倍功半,監理人員疲于奔命,安全隱患得不到整改,安全事故必然發生。相反,如果各級施工單位安全管理體系健全,則安全隱患較少存在,安全監理指令也會迅速落實,從而避免了安全事故。
六、仔細檢查安全管理人員對勞務人員的教育是必要細節
勞務人員是工地人群的主體,他們作為一線工作人員,由于自身安全素質的原因,在建筑工程安全事故統計中,傷亡占絕大部分。,加強對這部分人員的安全教育,提高他們的安全生產素質,非常之必要。作為監理人員,則要全面檢查施工單位的安全交底、安全教育記錄,必要時可以參加上述過程,防止流于形式。這不僅是落實預防第一的安全生產原則,更是以人為本的體現,能夠防止“人的不安全因素”,必將取得事半功倍的效果。具體包括檢查:1)進場前的三級教育記錄;2)施工前的安全技術交底記錄;3)特種作業人員上崗前特殊培訓記錄。
六、做好危險性重大工程的施工過程的旁站
關鍵詞:工程監理;現狀分析;基本原則;控制要點
Abstract: With the development of construction projects, supervising staff their quality has been greatly improved, work more and more clear and scientific, comprehensive supervision by a single technical supervision to the combination of technology and management. This paper analyzes the status quo of the Construction Supervision of the basic principles of the Construction Supervision, the proposed construction project supervision control.Key words: engineering supervision; status analysis; basic principles; controlling points
中圖分類號:U415.1文獻標識碼:A
1、我國建設工程監理現狀分析
1.1我國監理制度起步較晚,在制度方面存在諸多缺陷。近年來工程質量實行終身責任制,但有了監理后,有些業主忽視了施工單位必須具備的質量保證體系,施工單位多以掛靠形式出現,表面看資質等級符合要求,實際現場技術管理能力欠缺。目前監理單位的工作權限僅限于進度和質量的控制,但隨著工程管理的綜合程度越來越高,監理單位行使權利受到越來越多的限制,往往處于有職無權的尷尬地位。
1.2監理單位缺乏獨立性,專業性低,目前許多監理單位是依托設計院、研究所或集團而存在,缺乏獨立性,也影響從業人員的責任心。
1.3監理收費標準已經不能適應現實情況發展,缺乏科學標準,一些監理單位盲目壓價,導致出現“優汰劣勝”的不正常現象,形成惡性競爭。
2、建設工程監理的基本原則論述
2.1公正、獨立、自主的原則 監理工程師在建設工程監理中必須尊重科學、尊重事實,組織各方協同配合,維護有關各方的合法權益。為此,必須堅持公正、獨立、自主的原則。業主與承建單位雖然都是獨立運行的經濟主體,但他們追求的經濟目標有差異,監理工程師應在按合同約定的權、責、利關系的基礎上,協調雙方的一致性。只有按合同的約定建成工程,業主才能實現投資的目的,承建單位也才能實現自己生產的產品的價值,取得工程款和實現盈利。
2.2監理工程師承擔的職責應與業主授予的權限相一致
監理工程師的監理職權,依賴于業主的授權。因此,監理工程師在明確業主提出的監理目標和監理工作內容要求后,應與業主協商,明確相應的授權,達成共識后明確反映在委托監理合同中及建設工程合同中。據此,監理工程師才能開展監理活動??偙O理工程師代表監理單位全面履行建設工程委托監理合同,承擔合同中確定的監理方向業主方所承擔的義務和責任。因此,在委托監理合同實施中,監理單位應給總監理工程師充分授權,體現權責一致的原則。
2.3總監理工程師負責制的原則 總監理工程師是工程監理全部工作的負責人。要建立和健全總監理工程師負責制,就要明確權、責、利關系,健全項目監理機構,具有科學的運行制度、現代化的管理手段,形成以總監理工程師為首的高效能的決策指揮體系。
總監理工程師負責制的內涵包括: ①總監理工程師是工程監理的責任主體。責任是總監理工程師負責制的核心,它構成了對總監理工程師的工作壓力與動力,也是確定總監理工程師權力和利益的依據。所以總監理工程師應是向業主和監理單位所負責任的承擔者。 ②總監理工程師是工程監理的權力主體。根據總監理工程師承擔責任的要求,總監理工程師全面領導建設工程的監理工作,包括組建項目監理機構,主持編制建設工程監理規劃,組織實施監理活動,對監理工作總結、監督、評價。
2.4綜合效益的原則
建設工程監理活動既要考慮業主的經濟效益,也必須考慮與社會效益和環境效益的有機統一。建設工程監理活動雖經業主的委托和授權才得以進行,但監理工程師應首先嚴格遵守國家的建設管理法律、法規、標準等,以高度負責的態度和責任感,既對業主負責,謀求最大的經濟效益,又要對國家和社會負責,取得最佳的綜合效益。只有在符合宏觀經濟效益、社會效益和環境效益的條件下,業主投資項目的微觀經濟效益才能得以實現。
3、加強建設工程監理控制要點
我國有關部門陸續出臺了許多相關規章制度,對于監理工作的有效開展起到很好的指導作用。各級工程監理人員在日趨規范的工程施工管理中不斷總結和積累,更新及完善,并概括性地提出了監理工作的三控制,即質量控制、進度控制和投資控制,作為監理工作控制的要點。
3.1質量控制在工程建設中,質量是工程建設的關鍵。工程監理員必須對工程建設中每一環節的質量嚴格把關,對影響工程質量的如原材料、施工工藝到成品等必須進行全面監理。全過程監理是質量控制的基本方法,包括對工程質量的事前控制、事中控制、事后控制。事前控制是指對工程準備階段的控制,是整個質量控制的基礎,特別要加強對測量成果的復核試驗數據的審批,組織會議對施工工藝進行慎重選擇。事中控制要加強旁站監理,對關鍵部位或關鍵工序工程必須全過程全天候全方位地進行旁站并作好施工記錄,做到旁站與巡視相結合,對施工中突發性問題應及時果斷處理。加強對進場材料的檢查,檢驗和抽查,嚴禁不合格材料使用到工程中。
3.2投資控制投資控制是監理工作的三大控制目標之一,是影響監理業績的一個重要因素,是監理工程師做好監理工作的主要手段和工作內容。根據工程各個階段的不同特點和工作內容,采取相應的措施與手段,實施項目全過程投資控制。在工程實施階段監理工程師控制投資的主要工作是審批工程進度款,處理工程變更和索賠,審核竣工結算等。監理單位從設計階段應協助建設單位進行工程進度控制,嚴格以批準的設計概算為控制目標,編制施工招標文件,做出工程量清單和工料說明,協助業主通過招投標選擇承包商??刂圃靸r、設備費、材料費是工程直接費的主要組成部分,對整個工程的造價有著重要的影響。在監理過程中,要引進競爭機制,進行材料招標工作,保證產品質量,以降低工程造價。監理工作必須符合合同要求,必須在國家法規政策的范圍內,保證每筆工程支付都符合合同的要求。
3.3進度控制工程項目建設的進度在實施中是一個動態的有機整體,施工進度是整個項目進度控制的關鍵,它的運轉是否正常,直接關系到項目是否按預定日期交付使用。實施三大控制應堅持以進度控制為龍頭,明確進度目標是防止進度失控的基本前提。分級預控是進度控制的基本手段,進行自上而下的目標分解,預知并創造各級目標實現的必要和充分條件,方可保證計劃目標的切實可行。施工進度的控制過程是一種動態的過程,監理人員必須時刻把握主要影響因素,認真分析并解決主要矛盾,及時或提前提出調整意見,確保施工順利進行。監理人員在實施進度控制的過程中,做好施工進度監理記錄,收集有關施工進度資料,做好計劃調整工作的監控,對收集的資料進行綜合分析,發現影響工程進度的主要因素,進行工程進度計劃的調整,盡可能以不影響上一級計劃目標的實現為限定條件。編制各階段進度控制報告,向業主通報工程實際進展情況、進度趨勢分析,對工程進度控制中的經驗與教訓做好監理工作總結,為今后的工作提供參考。
3.4其他問題。資料管理從監理資料的質量可評估該監理人員的工作質量,是工程收尾階段的重要工作,也是以后工程進行維護監管的重要依據。監理資料是在工程監理過程中逐漸形成的,工程工期越長,規模越大,技術越復雜,監理資料就越多。因此必須建立內部資料管理責任制,明確分工。監理人員匯報監理工作時,應同時匯報監理資料情況,總監理工程師可根據監理人員的職責和施工進度及時檢查監理日記。工程監理過程環節繁雜,專業各異,加強過程的檢查是保證資料準確完整的重要手段。
一、總監樹立威信必備的工作素質
一個合格的總監,在監理人員面前必須有威信。那么,什么是威信呢?威信,就是威望和信任兩者的結合。可以這樣說,權力是權威的前提,威信則是權威的內在靈魂。作為總監以自己的才智和能力樹立威信,應滿足以下7項要求。
1.精通業務。
總監對于本職范圍內的主要業務,必須由熟悉進而做到精通。
2.有決策能力。
一個遇事沒有主意、優柔寡斷,致使問題久拖不決的總監,或是一個凡事硬作主張、專橫武斷,致使決策經常失誤的總監,在監理人員面前自然不會有威信。監理人員在工作中最關注總監的,是決策能力強,在需要作出決策的時候,就有膽量及時作出正確或基本正確的決策。總監多謀善斷,敢于拍板,是最能贏得監理人員的欽佩和信任的。
3.善于組織。
總監的職責就是要把這些人和事合理地組織起來,使之順暢穩定地運轉,既不出現窩工,又不出現空檔。還要善于運用組織的力量,充分發揮總監代表和全體監理人員的作用,不須事必躬親。
4.以身作則。打鐵先要自身硬,要求別人做的,自己首先做到;要求別人不做的,自己首先不做。
5.公正待人。對監理人員不分親疏遠近,一視同仁,是總監為人正派、正直的優良品質的重要表現。
6.清正廉潔。清正廉潔,最基本的要求是秉公辦事。為了保持自己的威信,一是要謙虛謹慎,力戒驕傲。二是繼續提高自己的素質。做到不以廉小而不為、不以貪小而為之。
二、總監樹立威信的基本工作原則
作為總監,關心監理部成員的工作生活需求,對于合理要求,能創造機會條件給予解決與滿足,會激發監理部團結共進,對總監更加信任,在工作中貫徹總監指示要求更認真積極。因此,基于關心成員需求滿足合理要求的原則,成為樹立總監威信,執行國家總監負責制,順利開展工程監理工作的基礎。這一原則涵蓋的內容主要有以下7項。
1.盡量滿足合理要求。
對待監理人員要求,必須首先判別是否合理,合理的給以滿足,不合理的不給滿足,即堅持合理性原則。
2.雪中送炭,雨中送傘。
總監應根據需要層次性原理,善于認定并抓住主導性的要求,有針對性地給以滿足。滿足主導性的需要,就是急人所需,好比雪中送炭、雨中送傘,它的激勵效果,遠遠勝過滿足非主導性需要的錦上添花。
3.待人公正,處事公平。
對待監理人員要求是否給以滿足,不能僅從要求者一個人角度考慮,還要從全局來衡量,防止出現不公現象。務使條件基本相同的人,不分親疏遠近,都能得到大致相同的物質的或精神的滿足。
4.不要輕易允諾許愿。
有的總監為了討好監理人員,對監理人員的要求,不管合理與否,不管能否辦到,一律滿口答應。還有的輕易許愿。這雖然會賺得監理人員一時高興,但因很多要求是不應滿足或無力滿足的,當過一段時間諾言不能兌現時,監理人員就會對總監不滿。俗話說,輕諾者必寡信。
5.應主動關心監理人員疾苦。
很多總監對待監理人員的需要,一般是在監理人員通過某種方式提出來之后考慮解決。這種做法,如果處理得當,效果也會是好的。但是,如果總監平時能了解監理人員的情況,不待監理人員提出要求,就主動地有計劃地予以滿足,效果就會更為顯著。這樣做,監理人員會感到總監是真正了解和關心自己的,是值得信賴的,從而更積極地貢獻自己的力量。即使是監理人員的純屬個人負責解決的需要,如大齡男女的婚嫁等一類問題,如果總監能主動關心,積極設法幫助解決,無疑會使監理人員更為感動,從而起到更大的激勵作用。
6.對監理人員的不合理要求也應耐心答復。
有的總監對監理人員的一些不合理要求,采取不予理睬的態度,往往產生很不好的效果。監理人員提出了不合理要求,在他自己看來可能認為是合理的,如果總監置之不理,他就會有意見,鬧情緒,影響工作,甚至造成總監與監理人員關系中的隔閡和緊張。所以,對待監理人員的不合理要求,務必向他講清楚為什么不能解決的道理,做好思想工作。
三、總監威信的樹立與監理部成員工作的溝通與協調
總監應鼓勵和支持監理人員提出不同意見。應以熱情歡迎的態度,認真聽取,然后進行認真的分析。對其中合理的部分應肯定,并納入到方案或決議之中。表揚是總監調動監理人員的積極性,激勵監理人員工作熱情,以實現工作目標的重要手段,在管理工作中具有非常重要的作用。表揚主要有以下幾種:
1.個別表揚。
個別表揚在具體形式上,對不同的監理人員應有所不同。如對年輕人,在語氣上可稍帶夸獎的意味;對有威望的長者,在語氣上則應帶有敬重的意味;對反應敏捷的人,只要三言兩語甚至稍有暗示,他就能感覺到了;而對于疑慮心大的人,則應該把話說清楚,以避免產生誤解。
個別表揚這種方式,具有很大的靈活性,可以隨時隨地。但它在使被表揚者增強榮譽感和對其他人的激勵作用上,則不如當眾表揚有力。
2.當眾表場。
當眾表揚的具體形式有:在日常工作例會上進行表揚;作為工作總結內容一部分,在階段性或專題性總結工作時進行表揚。
3.間接表揚。
即在當事人不在場時,背后進行表揚。這種方式的表揚,不管是在什么會議或個別場合進行的,都能傳達到被表揚者本人,起到表揚的作用。它會使表揚者感到總監對他的表揚是真誠的,能起到當面表揚起不到的積極作用。
4.實事求是。
古語說:“譽人不溢美”。對被表揚者的優點和成績,應恰如其分地如實反映。
5.寧缺勿濫。
總監充分運用表揚手段,發現監理人員有好成績就及時表揚,使他能再接再勵,做出更大的成績,也使大家感到新鮮,受到促進。表揚太濫,會使人們喪失新鮮感、嚴肅感,被表揚者也不會增加多少光榮感,其他人也會不大在意,減弱其應有的激勵作用。
四、總監威信的樹立與監理部成員工作的細節
“細節”是一種細小的環節或情節,既然小就不易為人們所見、所重視。古人云“勿以善小而不為”,其小者,亦有此“細節”之含意。我對事情并不贊同大事化小化了,但應該說,大事要抓,小事卻不可忽視。在我們的工作中細節常常因其細而使人感到它的繁瑣或不屑一顧,然而從歷史到現實,許多事實告訴我們,細節是不可忽視的,也是千萬不可大意的。
事情的成與敗是從一個一個細節開始的、累積的,沒有細節無以成大事。諸葛亮的神機妙算也是一個個細節著手考慮的;指揮著名的四渡赤水戰役,也是在征途中一個一個細節細細思考而作出的恢宏決策……隨著油田產建工程發展規模和速度的大提升,對我們工程監理提出了更高的要求,而我們所面對的是山大溝深,點多面廣、工程項目復雜分散且施工隊伍良秀不齊,使我們“四控”“兩管”“一協調”工作增加了極大的難度,而要克服這些困難,有效的發揮監理工作職能,就只能靠我們每一位監理人員積極向上的主觀能動性,吃苦耐勞,敬業愛崗的石油老傳統精神。我們一再要求的工作到位,責任到位,就是要提倡從細節抓起的思維工作作風。因為細節體現責任于工作精神。
綜合所述,我們所有工作的落腳點,就是認真執行工程建設的法律法規和設計文件,全面履行委托監理合同規定的權利和義務,公正、獨立、自立地開展監理工作。為業主和工程負責。而要使我們監理工作步入一個良性的工作程序,爭取上到一個新層次,真正做到優質服務,顧客滿意。
以上是本人在工作中的一點積累和體會,不足之處共同商榷。
參考文選:
【關鍵字】工程資料;監理;表格
【中圖分類號】TU238【文獻標識碼】【文章編號】1674-3954(2011)03-0436-01
工程項目進行過程中會涉及并產生大量的信息與檔案資料,其中有些是監理工作的依據,如招標投標文件、合同文件、監理規劃與監理細則,有些是監理工作中形成的文件,如監理工程師通知單、施工方案審查意見等,有些是反映工程質量的文件,是今后監理驗收或工程項目驗收的依據。因此在監理工作中應對這些文件資料進行管理。包括對施工單位的資料管理工作進行監督,要求施工人員及時記錄、收集并存檔需要保存的資料。
監理資料的管理要求總監理工程師為總負責人,總監理工程師應指定專人進行監理資料管理,并保證整理及時、真實齊全、分類有序。同時應采用信息管理技術,在計算機內建立監理管理臺賬。如包括:工程材料、構配件、設備報驗臺賬,各專業施工試驗報審臺賬,分項分部工程驗收臺賬,工程量、月工程進度款報審臺賬等等。
監理資料主要包括以下內容:1.合同文件:施工監理招投標文件,建設工程委托監理合同,施工招投標文件,建設工程合同等。2.設計文件:施工圖紙,巖土工程勘察報告等。3.工程項目監理規劃及監理實施細則,項目監理部編制的其他資料等。4.工程變更文件。5.監理月報。6.會議紀要。7.施工組織設計:施工組織設計(總體設計或分階段設計)8.分包資質9.進度控制資料。10.質量控制資料。11.造價控制資料。12.監理通知單及回復。13.合同其他事項管理:工程延期報告、審批等資料,費用索賠報告、審批等資料,合同爭議和違約處理資料,合同變更資料等。14.工程驗收資料:工程基礎、主體結構等中間驗收資料,設備安裝專項驗收資料,竣工驗收資料,工程質量評估報告,竣工移交證書等。15.其他往來函件。16.監理日志。17監理工作總結(專題、階段和竣工總結等)。
其中:1.項目監理人員應參加由建設單位組織的設計技術交底會:了解設計主導思想和要求,采用的設計規范,主要的依據和技術要求;對主要建材、構配件和設備的要求,所涉及的新技術、新工藝、新材料等的要求及施工中應特別注意的事項等;對建設單位、承包單位和監理單位提出的對施工圖的意見和建議的答復。在設計交底會上確認的設計變更應由參加單位會簽??偙O理工程師應對設計技術交底會議紀要進行簽認。2.項目開工前,總監理工程師應組織專業監理工程師審查承包單位報送的施工組織設計(方案)報審表,專業監理工程師應審核其完整性、符合性、適用性、合理性、可操作性,及實現目標的保證措施等方面,并提出審查意見,報請總監理工程師審核??偙O理工程師對專業監理工程師的意見進行審核,并簽認最后結論。對規模大、結構復雜或屬新結構、特種結構的工程,項目監理機構應在審查施工組織設計后,報送監理單位技術負責人審查,其審查意見由總監理工程師簽發。必要時與建設單位協商,組織有關專家會審。3.分包工程開工前,專業監理工程師應審查承包單位報送的分包單位資格報審表和相關資料,符合規定后由總監理工程師簽字確認,未經總監理工程師確認分包單位不得進場施工。注意分包單位資格的確認不解除總承包單位的相應責任,施工合同中已明確或經過招標確認的分包單位,承包單位可不再對其資格進行報審。主要審查內容包括:對取得施工總承包企業資質等級證書的分包單位,審查其核準的營業范圍與擬承擔的分包工程是否相符;對取得專業承包企業資質證書的分包單位,審查其核準的等級和范圍與擬承擔的工程是否相符;對取得建筑業勞務分包企業資質的,審查其核準的資質與擬承擔的工程是否相符。專業監理工程師審查完成后提出審查意見,并報總監理工程師審批,總監理工程師對該意見進行審核,提出意見并最終簽認。4.在簽訂委托監理合同及收到設計文件后,由總監理工程師主持、專業監理工程師參加編制監理規劃。監理規劃內容應做到有針對性,控制目標明確,措施有效,程序合理,制度健全,職責清晰,對監理工作有指導作用。在項目實施過程中,視情況變化可做必要調整,調整時應由總監理工程師組織專業監理工程師研究修改,按原報審程序報審通過后報建設單位。5.對中型及以上或專業性較強的工程項目,項目監理機構應編制監理實施細則。監理實施細則應符合監理規劃的要求,并應結合工程項目的特點,做到詳細具體、具有可操作性。應在相應工程施工開始前由專業監理工程師編制完成,并經總監理工程師批準,并應根據實際情況進行補充、修改和完善。監理實施細則的主要內容包括:專業工程特點,監理工作流程,監理工作的控制要點及目標值,監理工作的方法及措施等。6.建筑工程質量驗收劃分為單位(子單位)工程、分部(子分部)工程、分項工程和檢驗批。 檢驗批有助于及時發現并糾正施工中出現的質量問題,將原來的驗收工作更合理及時的分散到最基礎的工作中,有效地確保了工程質量,也符合施工的實際情況。建筑工程施工質量應符合《建筑工程施工質量驗收統一標準》和相關專業驗收規范的規定;檢驗批質量按主控項目和一般項目驗收;所有的驗收均應在施工單位自檢合格的基礎上進行;參加驗收的各方人員應具備規定的資格;隱蔽工程在隱蔽前應由施工單位通知有關單位進行驗收,并形成驗收文件;涉及結構安全的試塊、試件及有關材料,應按規定進行見證取樣檢測;涉及結構安全和使用功能的重要分部工程應進行抽樣檢測;承擔見證取樣檢測及有關結構安全檢測的單位應具有相應資質;工程觀感質量應由驗收人員通過現場檢查,并應共同確認。隱蔽工程、檢驗批、分項工程、分部工程等均需提出工程報驗申請,并填寫相應資料報審,由專業監理工程師對所報的工程資料進行核查,確認資料是否齊全、填報是否符合要求,并根據相應的工程質量檢查情況按表式項目簽署審查意見,分部工程由總監理工程師組織驗收,并簽署驗收意見。7.在監理工作中,項目監理機構按委托監理合同授予的權限,對承包單位發出指令、提出要求,除另有規定外均使用監理工程師通知單。監理工程師現場發出的口頭指令及要求,也應采用此表進行確認。承包單位在簽收后如有異議,應在收到通知單后24h內向監理機構提出修改申請,要求總監理工程師予以確認,但在未得到總監理工程師修改意見前,承包單位應執行專業監理工程師下發的通知單。執行監理工程師通知單的內容后,應填寫監理工程師通知回復單,報項目監理機構復核。專業監理工程師應詳細核查有關資料,符合要求后進行現場檢查,符合要求后填寫審查意見。涉及應由總監理工程師審批的工作內容的回復單,應由總監理工程師審批。7. 對與造價、合同有關的事項管理:如進度款報審、工程變更報審、工程延期報審、費用索賠報審等資料,應按規定程序執行,填報詳細資料審批及查閱。
參考文獻:
[1]國家標準,GB50319-2000建設工程監理規范 北京:中國建筑工業出版社,2001
[2]國家標準 GB 50300-2001 建筑工程施工質量驗收統一標準 中國建筑工業出版社 2001
項目質量管控是實現項目綜合效益,完成項目施工任務的關鍵。而房屋建筑工程的質量是否完善將直接參與到人們的日常生產和生活中去,這不僅關系到國家和人民的生命還危機到財產的安全。同時工程質量的重要性更顯突出,特別是建理單位的總建理工程師責任重大,任務艱巨。實施怎樣的措施,控制好工程質量,本人根據多年的工作經驗與總結,談一下總監理工程師在工程施工中的作用、責任及如何控制好建筑工程的施工質量。
1 總監的責任
我國建設工程監理規范明確規定“建設工程實行總監理工程師負責制”,這是國家對總監的要求,是國家賦予總監的權力,也是總監的責任。總監是監理單位對工程監理項目的直接組織者和管理者,對外代表監理單位,對內是項目監理機構日常工作的負責人,在項目監理過程中,總監的責任重大,作用亦舉足輕重。監理單位在選拔、任命總監時,應充分考慮各方面條件。作為項目總監,不僅本人要做好監理工作,而且還要帶領項目監理機構全體人員一道做好監理工作,這其中非常重要的內容就是管理。因此總監不僅要懂專業,還要具備一定的組織、協調和獨立工作的能力,這樣才能帶領監理機構搞好項目監理。
2 總監的作用
總監,是監理公司履行監理合同的第一責任人??偙O既是技術負責人,也是行政負責人,對項目監理部的全部監理工作負全責,總監在施工階段現場監理工作中具有核心領導作用。作為監理企業派駐監理現場的全權代表,總監的責任是通過一系列的組織、管理與協調活動使項目目標得以實現,并且,在此過程中使項目利益相關者,包括業主、投資商、承包商、社會及項目內部成員都得到滿意?,F場監理工作的得失在于“管理 、程序、技術、資料”。
3 認真做好現場監理工作
3.1 監理現場管理標準化,為做好監理工作提供組織保證
3.1.1 監理機構配備標準化 按照監理投標承諾,配備具有相應職業資格、遵守職業道德、年齡結構合理、專業配套、素質較高的監理人員,專業、數量,人員數量滿足現場施工需要。配備滿足監理工作需要的辦公、生活設施、檢驗檢測設備及交通工具。
3.1.2 管理制度標準化 建立和健全項目監理管理制度,明確各崗位的職責及工作標準,結合建設項目特點制定的監理管理規范性文件,構建結構清晰、職責明確、內容穩定、體現質量、安全、工期、投資、環保和技術創新“六位一體”管理要求,實施有規范、操作有程序、過程有控制、結果有考核的監理管理制度。
3.2 做好施工準備階段的預控工作
3.2.1 學習掌握法律法規和規范文件 學習和掌握相關法律法規、監理規范、委托監理合同、工程承包合同、設計文件、有關技術標準和檢驗檢測方法,明確監理的權利、義務及目標、要求。審閱、核對施工圖紙,參加由建設單位組織的設計技術交底會。認真編寫《監理規劃》、《監理實施細則》,明確工程監理的關鍵部位,編制分項工程、關鍵部位監理旁站規劃及實施細則,抓住質量控制的關鍵點。
3.2.2 認真審查承包單位 審查承包單位現場項目管理機構的質量管理體系、技術管理體系和質量保證體系,核對進場管理人員與投標書的相符性;認真審查承包單位報審的施工組織設計、施工方案、分包單位資格報審表和分包單位有關資質資料、測量放線控制成果及保護措施、開工報告、主要進場人員報審表、擬進場工程材料、構配件和設備的報審表,符合要求時予以簽認。
3.3 做好質量過程控制,及時解決現場問題
3.3.1 現場監理人員必須忠于職守,保證施工過程受控 嚴格按照“嚴格監理、熱情服務、秉公辦事、一絲不茍”的監理原則,牢固樹立“百年大計、質量第一”的質量意識,堅持用數據說話,對事不對人?,F場監理要做到“五勤”:眼勤,手勤,腿勤,口勤,腦勤,想方設法保證工程質量。
3.3.2 加強施工現場定時或不定時的巡視和檢測,全面掌握工程現場動態 巡視前,做好相應的準備和計劃,提前計劃好巡視路線,保證工程質量、進度、安全文明施工、投資控制等業務范圍。攜帶常用的測量工具、拍攝器材和必要的安保用品等。巡視檢查、檢測的主要檢查內容:是否按照設計文件、施工規范和批準的施工方案施工;使用的材料、構配件和設備是否合格;施工現場管理人員,尤其是質檢人員是否到崗到位;施工操作人員的技術水平、操作條件是否滿足工藝操作要求、特種操作人員是否持證上崗;施工環境是否對工程質量產生不利影響、已施工部位是否存在質量缺陷。現場巡視、檢測發現的問題,要根據發生的時間、部位、性質及嚴重程度等情況,采取口頭或書面形式及時通知施工單位相關人員進行整改處理;對于不按圖施工、材料未經檢測合格或擅自使用或存在嚴重隱患、可能造成或已經造成安全、質量事故的,在向建設單位報告后,及時簽發《工程暫停令》,要求施工單位停工整改,以杜絕安全、質量事故的發生,并對處理情況進行跟蹤監控直至復查合格,同時將相關問題及處理情況在《監理日志》中做好記錄。
3.4 嚴格過程驗收,把住工程質量關