時間:2022-07-02 16:47:18
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇離職感謝信范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
尊敬的各位領導、各位同事:
感謝你們在這一年多的時間里對我的關心和幫助,謝謝。
尊敬的董事長,還記得我剛來公司的時候你找我進行的談話嗎?那次談話的內容我至今沒忘,工作時間久了,就越覺得你的那次談話,不是老板對員工的談話,而是長輩對晚輩的教誨。你說新來到一個公司,要看它的環境氛圍是不是能夠適應;你說人要隨時隨地的用心觀察,小事情里面有大學問;你說要善于了解其他人最需要什么......,這些我都記得,而且覺得很有道理。感謝你在一個學生剛畢業開始工作的時候給了她指導,你說的這些話,我會終生受用的。
尊敬的張經理,感謝你一直默默地關心我,像兄長一樣幫助我,這些我都感受的得到,只是我不善于表達而已,這次辭職,覺得很對不起你,也覺得很沒面子,希望你見諒啊。
親愛的同事們,離開你們的日子我會想你們的。
這份工作算是我的第一份工作,以后的路上,我會時刻以我在億聯工作過為榮的,再次感謝大家!
(二)
尊敬領導和各位同事:
您們好!
我因個人原因,辭去******的職務,即將離開我們的xx集團了。
感謝xx集團帶給我的機遇與挑戰!
感謝各位領導對我的關心與信賴!
感謝各位同事對我的工作的支持與幫助!
能夠來到xx這一偌大的企業,我想我是幸運的,在這里學習了很多,感受了很多,和去年剛從學校出來的時候相比,也成熟了很多……
在xx的一年,對我來說是一生中重要的一段經歷。在這里我經歷了失敗,也取得了成績,有過郁悶,也有過歡喜。失敗是刻骨銘心的,它將成為一枚警鐘、一塊基石鞭策我不斷進取;成績是另人欣喜的,它們會幻化成為一個個新的目標,指引我前進的方向。
你好!
首先,公司代表全休同仁衷心向你和你的家人表示感謝!感謝你在公司任職期間的兢表示感謝兢業業、默默奉獻!感謝你對xxxx的認可與信賴!感謝你對xxxx的忠誠和敬業!謝謝你對xxxx付出的辛勤和汗水!
可能是因為公司平臺及發展方向與你個人對未來規劃暫時不能保持一致,可能是因為公司平臺及發展方向與你個人對未來規劃暫時不能保持一致,而讓你選擇離開你曾為之奮斗的工作崗位。但是我們相信,離開你曾為之奮斗的工作崗位。但是我們相信,在xxxx這些日子的成長能讓你比昨天更自信、朋友更多、笑容更美!在未來的日子里,因為你的努力拼搏、自信、朋友更多、笑容更美!在未來的日子里,因為你的努力拼搏、踏實肯干的精神讓你在任何崗位都能成就不平凡的事業,無論是在工作中或生活中,你都是最優秀的!在任何崗位都能成就不平凡的事業,無論是在工作中或生活中,你都是最優秀的!
作中或生活中優秀員工是企業的財富,當你決定離開時,我們的心里都有一種說不出的感受-----優秀員工是企業的財富,當你決定離開時,我們的心里都有一種說不出的感受-----是遺憾!是惋惜!是祝福!但是天下沒有不散的筵席,我們衷心祝福你:家庭和睦,是遺憾!是惋惜!是祝福!但是天下沒有不散的筵席,我們衷心祝福你:家庭和睦,健康幸福!同時請你記住:公司全體伙伴非常高興地歡迎你有時間?;丶铱纯?,幸福!同時請你記?。汗救w伙伴非常高興地歡迎你有時間?;丶铱纯?,希望你能把當成你永遠的“娘家”xxxx當成你永遠的“娘家”!
再次向你和你的家人表示真摯的感謝和深深的祝福!再次向你和你的家人表示真摯的感謝和深深的祝福!
2、親愛的朋友請不要難過,離別以后要彼此珍重。綻放最絢爛的笑容,給明天更美的夢!
3、7月17日清潔日,提醒你洗一洗:洗洗頭,不犯愁;洗洗臉,皺紋減;洗洗手,財富有;洗洗腳,好運到!從上到下洗一洗,從里到外洗一洗……洗洗更健康!
4、不知你以后會做些什么,希望以你的美德去感染更多愿意支持與幫助你的人,焉知,人格魅力才是人生發展最大的銳器。你已經離開公司了,我將這封遲到的感謝信發給你哥哥,希望他轉交給你,真誠感謝你為公司所做的艱辛付出,瀟湘文化永遠不會忘記你的功勞。方便的時候,?;亍凹摇笨纯?
5、你在公司服務整整一年,一年,就漫長的人類世界來說,也許只是短暫的一瞬,但就個人而言,也算不短的歲月!
6、在你提出離職的那一刻,我有種酸酸的感覺,畢竟,我不只一次跟你們說,大家一起努力,共同退休。但你因為個人發展,在勞動合同到期的那一天,選擇離開服務過365天的瀟湘文化,真有一種說不出的滋味。就設計能力而言,你并不占優勢,但你忠厚坦誠、任勞任怨,在這物欲橫流的社會,是難得的美德。所以,我一直非常喜歡你!
7、在你離別的這一天,沒能陪在你身邊,不能給你我溫暖,只能留下我的愿,愿你快樂每一天!愿你在充滿希望的季節中播種、在秋日的喜悅里收獲!
8、人的一生,有很多不能阻擋的事情,正如不能阻擋時間的腳步一樣,不能阻擋的是即將到來的離別和不舍。愁緒與離別的傷感在慢慢的上升,但是此刻心里卻很平靜,彼此的祝福會慢慢彌漫在我們心里,在以后的路上,我的朋友,多一些自信,你一定會成功!
2、我們徜徉過的小樹林,我們觀賞過的藍色黃色粉紅色的花朵…一切的一切,仍然依舊。你什么時候回來,我們一起再同游?
3、長長的距離,長長的線,長長的時間抹不斷,今天,遠方的我一直在掂念著你,祝你在他鄉安眠、富有!
4、聲聲的祝福,深深的情誼,請這條小溪捎帶著這一切,路過你的家門時送給你。祝福你的每一天!
5、真摯的友誼,由陽光和暖風燭光送入你的心田,浸潤你跳動的心,為你收集四季陽光,朵朵鮮花為你展現。四季的風吹動歲月的風鈴,奏響為你送別祝愿的歌,愿你在自己的花季,永遠充滿活力。
6、今天,用意想不到的甜蜜和幸福的禮物開始,像花兒綻開一樣,奧妙難測。愿生活中最美好的友誼、愛情和幸福都屬于你……永遠屬于你。
7、愿友誼之手愈握愈緊,讓相連的心愈靠愈近!我最要好的朋友,雖然今天我們即將分離,未來我們的心依然連在一起!
8、愿祝??M繞著你,在你繽紛的人生之旅,在你永遠與春天接壤的夢幻里。祝您:心想事成!幸??鞓?!
9、越是想得近,越覺離得遠。你身在異鄉,惟有明月與我長相伴。何年何日,我倆再團圓?
10、公司的今天有你們的貢獻,公司的明天需要你們的支持。大橋鐫刻著你們的貢獻,公司因你們而自豪。不論走到哪里,你們永遠是公司的一員。我想不管寫什么,只要真情實感就好。
11、別離,是有點難舍,但不悵然;是有點遺憾,但不悲觀。因為我們有相逢的希望在安慰。
12、相聚與離別似乎是人生中永遠不停歇的音符,如同品一杯苦澀的咖啡,離別的苦澀留在口中,而甘醇的香味伴隨著歲月的沉淀,永遠留在我的記憶里。
13、朋友總是心連心,知心朋友值千金。燈光之下思賢友,小小訊兒傳佳音。望友見訊如見人,時刻勿忘朋友心。
14、相會再別離,別離再相聚;秋風吹曠野,一期只一會。我會珍惜你我的友情,更期待相會的時刻。
15、悄悄的你走了,正如你悄悄的來,你遞一遞離職信,沒帶走一班屬下,真tm不夠意思。
16、親愛的朋友請不要難過,離別以后要彼此珍重。綻放最絢爛的笑容,給明天更美的夢。
17、悄悄的你走了,正如你悄悄的來;你揮一揮衣袖,沒帶走一個mm,哥們,俺打心里感謝你。
18、老梅啊,我們一晃差不多二十年了,在一起,朝夕相處,在一個辦公室。說退你就退了,你整個把我閃了一下。你別忘了咱們下一步還有很多很多的事,你人退了但是咱們的事不能退??茨隳菢幼影刹幌駛€六十歲的人,我倒像個六十歲的人,咱倆應該調過來才對。退了,要注意身體。我就為了你這個退,我煙都抽上了。好了,祝你:又有一片新的領域。你是解放了,我們還在拼吧。
19、梅老師,我很高興能有兩年多的機會和你共事。您永遠是我們宣傳部大家庭的一員。其實想說的話很多很多,最想表達的一種感情就是非常舍不得您。所以我希望您有時間就來看我,就來看我們這個家庭的每個成員。也祝您在退休的生活里愉快、健康、開心、幸福、美滿!
20、在這里我就說一句老話吧,就是也算是一種祝福,也是一種希望吧。那就是 “莫道桑榆晚,為霞尚滿天”。 衷心祝福梅導,您的退休生活豐富多彩,幸福美滿!
21、我希望,您能夠以此為新的起點,開啟您的人生中另一扇創作之門。在這里我預祝您:“?!鞭D乾坤,馬到功成!祝您健康!
22、老梅,退休后希望你把你的業余生活,搞得豐富多彩。經常鍛煉身體,爬個山,游個泳,養個花弄個草的,也希望你常來我們這里看看大家。
23、祝賀你。這次我用的是祝賀,為什么?退休了你可以更有時間和精力,去做自己更喜歡做的事。所以我要祝賀你。老梅,我們還是同事,還是朋友,咱們繼續并肩戰斗吧!
24、我衷心的祝愿你:退休的生活更加豐富多彩。我相信你的退休生活,應該會比工作的時候更加美麗。
25、我特別期待在將來的日子里,我們還能像過去那樣,依然是有酒有詩,自由瀟灑。
26、我覺得梅導啊,也是我們的梅主任,在將近,實際是將近二十年我們合作。說句老實話,一個是對我、包括我們單位,幫助特別大,所以在今年他那個總結里,他就劃了一個圓。我覺得真的是挺圓。所以說我就希望,雖然他退了,但是我們希望這個圓咱們還能繼續圓下去,也希望他,今后還是要在我們這個團隊也好,領路人也好,確實我希望他還是能夠一起合作,哪怕是一起喝酒。
27、相聚與離別似乎是人生中永遠不停歇的音符,如同品一杯苦澀的咖啡,離別的苦澀留在口中,而甘醇的香味伴隨著歲月的沉淀,永遠留在我的記憶里!
28、心情常更新,不能總鬧心,遇事放寬心,瑣事不煩心,父母要孝心,朋友要真心,愛人要用心,工作要費心,你要總開心,別人才放心,祝天天快樂!
29、7月17日清潔日,提醒你洗一洗:洗洗頭,不犯愁;洗洗臉,皺紋減;洗洗手,財富有;洗洗腳,好運到!從上到下洗一洗,從里到外洗一洗……洗洗更健康!
30、我的朋友,我們要暫時分別了,“珍重珍重 ”的話,我也不再說了。在這欲去未去的夜色里,努力鑄造幾顆小晨星;雖然沒有多大光明,但也能使那早行的人高興。
31、人生的路上,留下太多的腳印,有深有淺,也許這樣的經歷才算得上豐富,但是有時候寧愿平淡點,淡漠點,但是,卻每每不能讓自己有這樣平靜的心態,去面對我不想面對的,不愿知道的事情!
32、離別的眼淚是海,重逢的相擁是帆。 離別是為了再相逢。離別是為了再相逢。 親愛的同事們,祝愿大家用成功者的態度做事,用心做人。親愛的同事們,祝愿大家用成功者的態度做事,用心做人。
33、人的一生,有很多不能阻擋的事情,正如不能阻擋時間的腳步一樣,不能阻擋的是即將到來的離別和不舍。愁緒與離別的傷感在慢慢的上升,但是此刻心里卻很平靜,彼此的祝福會慢慢彌漫在我們心里,在以后的路上,我的朋友,多一些自信,你一定會成功!
34、每天上班,下班,過得隨意,平淡,不經意的點頭間,不經意的問候間,不經意之中,由原本的生疏變的熟悉,似乎沒有花費太多的時間和過程,也許這 就是朋友的緣分,相處的時間不多,偶爾的聊天也很短暫,但是我把這些當作是一種亦師亦友的交情,也許真的值得回憶的地方不多,但我會把這些放在記憶的抽屜里,偶爾拿出來回味!
35、你在公司服務整整一年,一年,就漫長的人類世界來說,也許只是短暫的一瞬,但就個人而言,也算不短的歲月。
預防發力 民生發展更惠民
“感謝省檢察院給省扶貧辦提出的中肯建議,我們將加強政策研究、加強制度建設、堵塞漏洞,規范行為,并加大對干部職工的管理、教育力度,加強對資金和項目的監管,確保扶貧資金用到刀刃上。”這是今年6月23日,貴州省扶貧辦對省檢察院關于扶貧項目、資金管理的《檢察建議》的回復。
2011年至2013年,全省檢察機關深入開展查辦發生在群眾身邊、損害群眾利益的涉農民生領域職務犯罪案件工作,共立案偵查涉農民生領域職務犯罪案件1985件2344人,提起公訴1396人,為國家挽回經濟損失3.83億元。
全省檢察機關預防部門堅持“案件查辦到哪里,專項預防就跟進到哪里”的思路,積極開展涉農民生領域預防職務犯罪工作。根據查辦的案件進行深入分析,開展民生預防工作2302次,10萬多人次受到法制宣傳教育,發放預防手冊28萬份,提出預防對策1047項,形成202份專題報告報送當地黨委、人大、政府。僅2013年,就有34件預防調查報告報送當地黨委、人大、政府后,得到肯定和批示。黔東南州委、州政府高度重視預防檢察建議,推動全州建立健全農村合作醫療“藥品采管分離”等制度,使醫療資源更好地惠及民生。此外,全省檢察機關預防部門把好民生項目招投標“入口關”,對行賄犯罪檔案查詢中有行賄犯罪記錄的253個單位和個人,建議查詢單位對其作出取消投標資格、扣減投標分值、降低信用等處置。
全省檢察機關緊緊圍繞全省工作大局,通過查辦職務犯罪服務經濟發展、服務和保障民生。檢察機關查辦了一批套取農民工就業培訓資金的案件,社會反響強烈。在土地使用審批環節、工程建設領域中開展的專項活動,有力地懲治了職務犯罪,起到很好的警示作用。
為更好地開展預防職務犯罪工作,貴州省檢察院制定下發了《關于開展“預防職務犯罪,保障投資安全”專項工作的指導意見》和《關于積極發揮檢察職能服務保障企業發展的意見》,對全省重點工程項目預防工作作出規范,用制度為保障重點工程涉及的征地拆遷、移民補償、退耕還林等涉農民生資金裝上“安全閘”。
“近年來,全省檢察機關圍繞中心、服務大局,在涉農資金、民生補貼、社會保障等民生領域深入開展專項查辦和預防工作,從源頭上減少和遏制腐敗案件發生,為保障民生資金安全、維護群眾切身利益作出了重要貢獻?!?013年12月17日,貴州省委書記、省人大常委會主任趙克志在省檢察院報送的查辦和預防涉農民生領域職務犯罪案件情況報告上,作出上述批示。
預防助力 打虎拍蠅多舉措
2013年6月4日,畢節市中級法院判處雷夏犯貪污罪、非法持有罪,數罪并罰決定執行死刑,緩期二年執行,,并處沒收個人全部財產;共犯顧某某、廖某分別判處十五、十四年有期徒刑。
這一案件緣于威寧縣檢察院預防局在接受預防咨詢中了解到的信息。預防人員在咨詢中了解到該縣衛生與食品藥品監督局“出納員雷夏疑將單位近兩千萬資金轉到私人賬戶”的信息后,立即將線索移送反貪局進行查實并移送,法院作出上述判決。
像這樣通過檢察機關預防深入基層,得到干部群眾信任和支持而檢舉揭發的職務犯罪案還有很多??椊鹂h檢察院從“檢務公告牌”掛出并失蹤一事,查出村支書陳興元犯貪污罪、、罪一案,法院判處有期徒刑三年;余慶縣檢察院從群眾反映的“白天裝太陽,晚上裝月亮”煙水配套劣質工程入手,一舉查實涉案33人的煙水窩案,其中立案偵查職務犯罪11人;白云區檢察院在查辦拆遷領域職務犯罪過程中,通過對全區村干部、城管等相關人員的警示教育,促使22人主動到檢察機關投案自首。
2012年以來,全省檢察機關通過深入基層采取預防宣傳、預防調查等舉措,發現職務犯罪案件線索和接受干部群眾舉報共計211件次,這些線索在轉給自偵部門后,立案174件,使一批“老虎”、“蒼蠅”被繩之以法。通過深入基層開展警示教育,全省共有93名犯罪嫌疑人投案自首。通過進機關、進企業、進鄉鎮、進學校、進社區開展預防講座、警示教育、預防告誡等方式,使廣大機關干部、事業單位人員、企業員工受到教育,遠離職務犯罪,營造了廉潔愛崗的濃厚氛圍。
預防給力 跨越發展有保障
貴州省委、省政府提出“跨越發展、后發趕超、同步小康”的發展戰略后,全省各地項目建設蓬勃開展。圍繞大建設、大發展,全省檢察機關組織開展“預防職務犯罪,保障投資安全”、“百日助推重大工程項目建設”等專項預防工作,為促進項目優質、干部廉潔、資金安全提供有力的法律保障和服務。
2013年8月28日,貴州省檢察院召開“服務企業發展――兩長(檢察長、董事長)座談會”,檢察長袁本樸與14名企業董事長、總經理共商檢察機關如何更好地為企業發展服務,提出檢察機關要做企業發展的“腰桿子”、“助推器”、“服務員”。參會企業家們對省檢察院重視為企業服務工作,出臺《關于積極發揮檢察職能服務保障企業發展的意見》,制定20條具體措施為企業發展保駕護航的舉措給予高度評價。
參加座談的省人大代表、多彩貴州文化藝術有限公司董事長毛劍青感慨地說:“袁檢察長的講話讓我很感動,民營企業有了檢察機關的大力支持、幫助,發展壯大就多了法律保障?!?/p>
“省檢察院預防局組織開展的此次學習調研活動,以實際行動詮釋了檢察機關‘發揮檢察職能,服務保障企業發展’的檢企共建理念,為我們不同行業、不同區域之間相互溝通經營管理、預防職務犯罪等工作搭建了一個學習交流的平臺。對此,我們表示衷心的感謝?!边@是貴州航空工業有限責任公司寫給省檢察院的感謝信。
省委常委、省委政法委書記、副省長秦如培在該感謝信上作出批示:“工程領域是腐敗易發多發的領域,抓好預防職務犯罪非常重要,省檢察院在這方面工作主動,出實招、重實效,贏得了有關方面的贊譽。望再接再厲,為保障企業發展多作貢獻?!?/p>
2012年以來,全省檢察機關與企業召開兩長座談會、預防聯席會議708次,與318家企業建立預防協調機制,共開展以“正風強企”為主題的預防宣傳4442次;為企業提供行賄犯罪檔案查詢3.2萬件次;開展預防咨詢9441次,協助企業完善制度292個,幫助企業防控法律風險125次,幫助完善內控機制344項;共掛牌督辦、全程跟蹤服務“黔中水利樞紐”、“貴陽國際金融中心”等重點工程364個,保障了國家項目建設資金安全。
黨政重視 預防工作添活力
各級黨政領導對全省檢察機關“撤處(科)建局”等工作的重視,有如源頭活水給預防工作增添無盡的活力。
為進一步落實好“預防職務犯罪出生產力”的指示,全省各級黨委、人大、政府高度重視預防機構設置工作。
1.1建立護理隊伍建設發展的共同愿景和目標醫院的主體是醫務人員,他們追求自我價值的實現和終身可持續發展的能力,他們知道自身的知識對醫院的價值,可能忠于專業的程度要高于忠于醫院。而保持與醫院的良好關系,將個人的職業生涯發展與醫院的發展緊密聯系在一起,就要建立良好的“心理契約”關系,這就需要建立以人為本的醫院文化、設計合理的職業生涯規劃和有效的激勵方式,明確護理隊伍建設發展的共同愿景和目標。
1.2培養護理管理人員的人文素養管理人員的內在素質決定了管理效應。護理管理人員應具備豐富的心理學、社會學、管理學、溝通學等方面的人文知識,以及勤于思考、善于接納、公平正直、樂于分享、性格成熟等方面的人文素養。
1.3贏得醫院各級領導的大力支持護理管理發展創新離不開醫院領導的理解和支持,這需要護理管理者善于與各級領導行最大限度的溝通協調,達成共識,獲得重視,使護理隊伍在福利待遇、人事調整、發展平臺、人才培養等方面贏得全方位支持。
2創建剛性管理與柔性管理機制
2.1建立剛性管理機制
2.1.1建立護理質量控制評價體系根據醫院目標管理要求,建立護理專業質量和服務評價標準體系,并制定獎懲管理細則。護理部每周進行環節管理考核,每月組織護理大查房,對質量管理達標情況進行檢查考核。
2.1.2建立院、科護士績效考評制度醫院在政治待遇、薪酬待遇、福利待遇等方面一律同等對待,一視同仁實行考核管理。對考核成績優秀的護士給予相應的物質獎勵,對考核不稱職的護士實行科室末位淘汰制??剖腋鶕究铺攸c建立科室績效考核制度,通過對護士績效考核來確定每月績效獎金。
2.1.3制定各種護理規范針對醫院實際情況,編寫護理規章制度、護理常規及操作規范,使護士有章可依、按章護理。
2.1.4建立并完善各項培訓制度一是實施全院護理人員職業生涯規劃和培訓,通過每年循序漸進式的分層教育,實現護士整體素質螺旋式的提升;二是每年對新聘護士進行3個月的崗前培訓;三是針對在職護士開展新業務、新理論知識培訓;四是選送護理骨干到全軍各??谱o士培訓基地參加培訓,使護士更新知識,開拓視野。
2.1.5建立院內規范準入制度通過外送或院內培訓考核方式,進行PICC護士、急診護士、手術室護士、夜班護士、護理教員等資格的考核準入。
2.1.6建立護理質量安全管理網絡成立護理質量安全管理委員會、護理會診專家組;建立傷口造口管理、氣道管理、心理護理等專業學組。
2.2建立柔性管理激勵機制
2.2.1搭建和暢通護士交流空間與平臺一是護理部在綜合管理信息網中向全院護士表達節日問候或祝賀取得新成績,使護士看到自己取得的成績能自我激勵,互相激勵;二是每天護理部為過生日的護士發送一份電子生日賀卡;三是建立QQ群,便于護士之間相互交流;四是組織護士長、護士談心活動,加速信息溝通,情感傳遞。
2.2.2創新團隊管理激勵機制護理部把激勵對象以個人為主擴展到團隊激勵上來,并制定獎勵細則。如護士杜絕、堵漏醫療護理差錯,獎勵科室5~20分/次;院組織技術操作和理論考核獲得100%合格率的護理組,獎勵科室5分等。
2.2.3營造特色護理文化氛圍柔性管理是依靠思想的灌輸、價值觀的認同、感情的互動和風氣的熏陶,而這一切需要護理文化的滲透與影響。護理部倡導護士“內外兼修”,以團隊游戲,讀書會、辯論賽,心智培訓等活動營造健康積極、富有朝氣的文化氛圍,使職業信念內化更加牢固。
2.2.4提升護士滿意度醫院要提高患者的滿意度,首先要以提高醫護人員滿意度作為基礎和條件。護理部對全院護士進行“護士滿意度調查”,針對護士的意見和建議,為護士提供心理知識輔導,為中午在班護士提供免費午餐,為五年資護士分配公寓房等溫暖工程,不斷提升護士滿意度。
2.2.5培養高素質護理管理人才實施柔性管理需要管理人員不斷更新管理理念,以利于柔性管理理念的不斷深化和全體護士的感知。醫院選送護士長和護士管理骨干參加各種管理培訓班,了解國內最新管理理念和先進管理方法,改進和創新護理管理方法,使其自身管理能力與水平不斷提升。
3體會
28歲的朝鮮族青年崔成國對自己的新工作非常滿意。這是一間依山傍海的辦公室,崔成國的工作是通過電子郵件和電話同遠在韓國的客戶進行溝通,解決他們在使用網絡存儲設備中遇到的問題。3個月前,精通韓語的崔成國被獵頭公司相中,經過而試,他順利成為了NetAppp(Network App1iance)公司大連技術支持中心的一名員工。
崔成國可以說是一個幸運兒。他進入的這家公司雖然存中國名氣還不是很大,但是在美國《財富》雜志的眼中,這家善待員工的企業稱得上是最適宜工作的場所之一,因此連續5年都將其列入“全美100家最佳雇上”?!斑@是一份很有趣的工作。我以前就聽說過這家公司,知道它是一家網絡存儲界的新星,管理很人性化?!贝蕹蓢f。和崔成國一同進入公司的還有25名同事,分別屬于韓語組、中文組和日語組。
這些新鮮力量的加盟,源于NetADD的一項新戰略。為了加強亞洲地區的客戶服務水平,2007年9月初,公司在大連興建了第三家全球技術支持中心。這座占地達10萬平方米的技術支持中心目前還顯得有些空曠,但按照NetADD創始人之一、現任公司首席戰略官的劉冠新的說法,這里很快就會熱鬧起來,公司還將繼續招聘服務人員,以支持不斷擴大的亞太業務,“公司在亞太地區業務增長迅猛,提升本地化服務水平已經成為當務之急?!?/p>
劉冠新的中國面孔讓所有的本地員工都感到親切,畢竟在跨國公司的高層管理團隊中,華人的身影并不多見。但同劉冠新進行簡單交流便可以發現,從基本語言到思維方法,他都是個地地道道的美國硅谷人士。
異軍突起
劉冠新出生于中國香港,父母原籍廣州,從1972年起他便移居美國,多年的旅居生涯,已經使得劉冠新深受美國文化的熏陶,包括創業精神。1992年,劉冠新和Dave Hitz在美國創立了NetApp公司。當時的想法是,隨著計算機和網絡的興起,作為基礎設施的存儲設備也會有相應的市場需求。
就連劉冠新本人也沒有想到,NetApp公司的成長會如此迅速。從一家默默無聞的硅谷小公司到年收入超過20億美元的大型企業,并躋身全球存儲行業前五名,NetApp用了短短15年的時間(其間公司還經歷了網絡泡沫破裂的考驗)。有一組數據可以表明公司的成長速度:如果1995年的一位投資者按照IPO價格買入1350美元的NetApp股票,那么到了今天,這筆財產已經變成了50000美元,增長約36倍。
這也正是EMC、IBH和惠普這些存儲業元老對NetApp深懷戒心的原因。根據Gartner公布的數據,2006年在存儲行業,EMC、IBH、惠普、日立和戴爾分列前四位,NetApp緊隨其后,位居全球第六。
但NetApp的沖勁令所有對手都不敢小覷。從成立至今,NetApp幾乎每年的增長率都在30%以上,在剛剛過去的2007財年,NetApp營業總額達到28億美元,比2006財年的207億美元增長了36%?!拔覀儽惹懊嫒魏螌κ值脑鲩L速度都要快?!眲⒐谛抡f,“以前,EMC提到我們時總是說,在市場競爭中很少會遇到過這家公司,但如今,EMC內部已經將NetApp定義為最危險的對手?!?/p>
NetApp贏得市場的殺手锏源于它的一項理念,“統一存儲”。由于不同廠商開發了各自的存儲設備,因此不同設備之間的兼容性比較差,這也給客戶帶來了高昂的管理和升級成本。NetApp決心改變這一局面,它開發出了兼容性強的存儲系統,能夠在不同的設備上使用、并可以平滑升級,這種“統一存儲”的戰略受到了市場的青睞,并最終從EMC、惠普等存儲巨頭的必擊中殺出一條血路。
重視軟件價值也讓NetApp獲益匪淺。“硬件越來越趨于標準化,只有軟件才能體現技術企業的價值?!眲⒐谛抡f,如今在公司內部,90%的研發工程師實際上是從事軟件方而工作的。這種努力的回報是:根據IDC的統計數據,截止目前,NetApp在存儲軟件領域已經連續第7個季度超過整個市場的增長,2007年第一季度,Netapp在存儲軟件方面的市場份額為l0.0%,比上一季度增長49.4%,而同期整個存儲軟件市場的增長僅為11.4%。
不過,公司過快的奔跑速度也帶來了一些副作用。由于公司在亞太市場的客戶數量激增,這地區的客戶服務水平成為了公司的一個軟肋,一些客戶抱怨說,他們的網絡存儲設備執行的都是關鍵性業務,宕機帶來的損失將是不可估量的,但NetApp的服務響應速度還不能讓他們完全放心。為了彌補這個短板,NetApp決定在當地設立一個新的全球技術支持中心,在對比了新加坡、悉尼等城市之后、他們選定了中國的大連,理由是:這里具有多語言的人才優勢,并且政策也比較優惠。
彌補短板的NetApp有了更足的底氣來向EMC等對手挑戰。不過,將服務作為競爭手段的廠商并非只有NetApp一家,惠普早在兩年前就在大連興建了全球客戶服務中心,目前其工程師的人數已經超過700人,其支持能力可見一斑。在NetApp高管團隊看來,公司還有一樣最大的競爭資本,就是公司特有的文化:敢于冒險和創新。
文化制勝
今年7月的一天,NetApp上海辦公室的全體員工都擠在一間并不寬敞的會議室里,聽一位頭發微白、雙目有神的老人用英語講話,氛圍很輕松,會議室不時傳出一陣陣爽朗的笑聲。這位演講者是NetApp公司總裁Tom Mendoza,他的任務之一就是旅行――每年不斷地旅行,飛到各地的辦事處,去給公司的年輕人灌輸公司的經營思想,并勉勵他們大膽創新。
“我總是告訴他們,不要害怕失敗,要敢于嘗試和創新?!盩om Mendoza對《互聯網周刊》記者說,“在NetApp的價值觀里有非常重要的一點就是冒險,我們并不認為冒險是件壞事。如果是帶著激情和正確的態度進行冒險卻失敗了,我們不僅不會懲罰,而是會給予獎勵。”
“我們的理念是‘G0 Beyond’,多走一步。”劉冠新說,“如果個人的能力是100分,那么我們就要求他盡量做到101,甚至更多一些,這樣才有利于發揮人的潛力。”
NetApp的微軟談判小組就曾面臨這樣的情況。兩年前,為了尋求同軟件業領頭羊微軟的合作,NetApp派出了一個工作小組去進行溝通和談判,結果這個小組碰了釘子。由于無法確定NetApp是敵是友,微軟對于這位陌生訪客的到來保持了戒心,并采取游離策略,這讓談判小組的工作陷入僵局。就在所有組員都感到絕望、認定工作失敗的時候,公司高層以一種非常寬容的態發鼓勵他們繼續努力下去。最終,工作小組成功消除了兩家公司間的誤解,并促使公司成為微軟合作伙伴計劃的金牌合作伙伴及微軟技術中心聯盟成員。
這種溫情脈脈的文化是NetApp被《財富》雜志選為“最佳雇主”的原因所在,不過,這家公司也有殘酷的時候。2001年,受網絡泡沫破裂影響,裁員像瘟疫一樣傳染了整個IT界,NetApp也未能幸免。公司做出了歷史上第一次裁員決定,大約有8%的員工在2個小時內被要求辦完離職手續?!拔覀兊母偁帉κ侄荚陉懤m采取裁員的動作,我們的做法不同之處在于,我們當時是懷著一種尊重的態度,而且給很多員工都發了感謝信,感謝他們對公司所做的這些,并且做了解釋,說明當時的業務狀況不足以支持這么大的一個員工團隊。我們有時候不能控制外部環境的變化,但是我們可以控制對這種變化的環境的態度和措施?!盩OMMendoza說。
獨特的文化戰略將保障NetApp繼續在快車道向前挺進,不過,在競爭如火如荼的存儲領域,NetApp能否成功躋身第一集團依然是未知數。行業領頭羊EMC公司的表現依舊搶眼,該公司已經連續16個月取得兩位數的業績增長,去年,其綜合收益達到了創紀錄的111.55億美元,比2005財年高出15%,NetApp暫時還難以望其項背。