糖尿病管理護理論文精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇糖尿病管理護理論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

關鍵詞：循證護理；社區糖尿病；糖尿病足；護理

中圖分類號：R471 文獻標識碼：A 文章編號：1004-7484（2012）06-0125-03

引言

循證護理是依據有價值、可信的科學研究結果來提出問題、尋找實證并用實證對患者進行最佳護理的方式。就常規護理而言，循證護理是其延伸與完善的一種。循證護理方式已經在臨床護理中逐步得到推廣與運用。糖尿病則是一種慢性全身性代謝疾病，主要是由于體內胰島素分泌缺少或者胰島素的分泌無法滿足身體的需求，導致糖代謝紊亂造成的一種疾病。近年來，為了提高糖尿病患者的健康意識及自我護理的能力，研究觀察發現循證護理對于糖尿病的預防以及治療有著積極作用，可以使護理效果達到最佳。

1．資料與方法

94 例糖尿病病人, 男43 例, 女51 例; 年齡35～67歲，患者都是第一次入院。將其隨機分為兩組，循證護理組和常規組各47 例, 對兩組的年齡、血糖水平和病情等進行比較, 并設有統計學差異( P < 0. 05) , 因而，有可比性。

2.方法和步驟

2.1 循證問題 對糖尿病患者進行健康教育是治療和預防糖尿病的重要途徑之一。良好的健康教育能夠調動患者的主觀能動性，使患者配合治療，預防各種并發癥，進而緩解病情，最終達到治愈的目的。

2.2 循證依據對糖尿病的護理要依據不同的情況而定，在不同的地區，不同的醫療環境采取不同的醫療護理措施，而誘發糖尿病的主要原因就是血糖過高，因此控制好血糖防止并發癥是治療糖尿病的關鍵。

2.3 護理循證

2.3.1心理指導：與其他疾病類似，糖尿病也受生物因素、社會因素以及心理因素的影響，其中對其影響最大的是社會和心理因素。由于糖尿病易復發，治療周期較長，容易造成患者精神緊張、情緒激動，產生負面情緒，進而引發心理問題。初次入院的患者一般都經歷過從否認病情到對病情表示憤怒，產生焦慮、緊張甚至恐懼的情緒，從而會感到悲觀失望，而這些負面情緒又會導致血糖升高，并對抗胰島素產生作用，影響病情的控制。而患者在情緒激動的狀況下，制止力和接受能力都會降低。導致對其的治療得不到積極地配合。因此，處于這種環境下的患者很難接受知識，對健康教育知識的傳授或許會引起病人的反感，使患者的狀況不僅得不到緩解，反而會更加惡劣。因此加強與患者之間的交流，對其進行密切護理，通過增進情感交流，給予患者關心和照顧，取得信任，進而對患者病情有一個理智清晰的認識，樹立其治愈信心，從而說服患者積極配合治療。

2.3.2 引導病人對糖尿病進行充分的了解，從以下幾方面著手：（1) 讓患者知道糖尿病是一種慢性疾病，需要針對病因以及發病狀況進行綜合治療，這種終身慢性疾病的治療是一個長期的過程，不可能一蹴而就。(2)引導患者正確認識糖尿病，懂得其雖然不能根治，但是并不是不治之癥，只要控制好血糖，就能夠有效緩解病情。以治療糖尿病的成功病例作為依據，并進行現身說法，增強患者的治療的信心。(3)引導病人認識到糖尿病復發的原因是由于并發癥造成的，只要控制好（即達到國際糖尿病聯盟要求的指標）血糖，就能夠有效控制病情。

2.3.3掌握規律的飲食：對于糖尿病的治療，飲食是其中的重要舉措，離開飲食治療，糖尿病的滿意控制就成了一紙空話。不管是什么類型的糖尿病，無論輕重都要求終身對飲食進行控制（對飲食中的熱量進行控制，而不是控制主食），降低體重以及加強機體對胰島素的敏感程度。對糖尿病患者的飲食要十分注意，要使碳水化合物、脂肪以及蛋白質等營養物質的攝入量安排合理，使其保持平衡，飲食宜少食多餐，每日應不少于三餐，每餐應不少于100g。

2.3.4 掌握合理的運動治療：缺少運動是導致糖尿病發病的重要原因，制定長期規律的運動方案能夠有效防止糖尿病的發生，而對血糖的控制和預防并發癥得依靠提高胰島素的敏感度來實現。治療社區糖尿病患者，尤其要加強其對運動療法的了解，根據運動療法的適應癥、禁忌、風險以及運動處方對社區糖尿病患者進行健康教育。

2.3.5 說教式教育：根據糖尿病治療中的健康教育經驗，對病因、患病類型以及發病狀況等知識的教育，對加強飲食教育以及其目的和意義，運動療法和實施中應注意的有關事項，各種并發癥的表現等內容，邀請權威專家進行審核，通過各種宣傳渠道加強對社區糖尿病患者的健康教育。

2.3.6理論與實踐相結合：對血糖和尿糖的檢測開展注意事項培訓，對諾和筆的使用也要進行教育，鼓勵病友之間加強溝通與交流。分發胰島素諾和靈30R筆芯等宣傳資料并講解使用方法：①注射示范并講解；②二次注射協助病人；③再次注射現場進行指導并給與予鼓勵；④在注射現場檢查是否存在錯誤的環節。一般而言，患者三次便能夠掌握。要謹記的是沒有使用過的筆芯應該保存在冰箱內，防止凍結后無法復原，但是不能夠太接近冰格?；颊邞獓栏褡袷匾环N筆芯一支胰島素筆，專人專筆的使用原則，以避免疾病的傳播。通過發放問卷、自我反映以及同行評價的效果來掌握血糖自我檢測和胰島素、諾和筆的使用。并把確認過的資料轉變為臨床資料并逐步推廣，通過對實踐檢驗的反饋，形成完整的動態循環。

2.4計劃實行, 證據評估

在實施計劃的過程中要進行具體的分析和全面的評價,在總 結 成 功 經 驗 時注意對存 在 的 問 題 提 出 改進 措 施 , 以提高認識水平,豐富知識儲備,促進學術水平的提高和保證護理的質量。

3.結果

1 個月后, 循證護理組47例患者中，對血糖控制情況分別為:理想30 例, 良好13 例, 較差4 例。而常規護理組中，血糖的控制情況為: 理想15例, 良好26 例, 較差6例。經過統計學的處理, 循證護理組對血糖控制情況較常規組有著明顯的優勢。( P < 0. 05) 。

4.討論

循證護理強調的重點是把臨床實踐中的實際問題作為出發點，把通過調查研究的科研結果與臨床試驗中的經驗以及患者的需求相結合，從而為患者解決實際問題，達到提高護理質量的目的。

本文對94例糖尿病患者采用了循證護理，其結果顯示, 通過護理1個月后，在循證護理組中，對血糖控制的情況要優于常規組( P < 0. 05) 。在實施循證護理的過程中，護理人員要嚴格遵循循證護理的三個要素來開展工作，并廣泛地查詢資料，保證使用的資料和研究成果是最新最實用的，因此，護理人員要不斷更新知識儲備，學習更多的新知識和方法，促進理論水平的提升和知識層面的上升，并能夠結合專業知識和對臨床經驗的總結，進一步使工作能力和解決患者提出疑難問題的能力得到一定程度的提升。從而使護理人員的觀點和主張得到肯定，具有說服力和實用性，使病人信服，并樂意接受護士傳達的信息。保證護士整體素質與能力的提高。在臨床上，還應根據病人的需求，制定最佳治療方案，并將之實施，加強患者與護理人員之間的交流，提高工作的滿意度，提高護理質量。

5.體會

隨著社會的發展，循證護理符合病人對現代護理的新要求；循證護理使護理人員在總結經驗收集資料的同時提高了護理工作的質量，促進了護理人員綜合素質的提升；循證護理使護理人員的思維和行為定勢得到了轉變；循證護理的實施，對護士全面了解病人的情況提出了新的要求，其實施對控制血糖有著明顯的療效，不僅對防止并發癥起著重大作用，還縮短了患者的住院時間，減輕了患者的心理壓力與痛苦。采用循證護理方式來對護理工作進行指導，在實踐中輔以科學依據并將之實施，為臨床護理開拓了新的模式。將此種科研結果作系統整理，使其為以后的治療與護理提供方便，實現直接經驗與間接知識綜合應用的完整體系。

參考文獻：

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篇(2)

【關鍵詞】社區;糖尿病;疾病知識;影響因素;分析結果

【中圖分類號】R493.25【文獻標識碼】A【文章編號】1044-5511（2011）10-0277-01

糖尿病是一種以慢性血葡萄糖（簡稱血糖）水平增高為特征的代謝疾病群，高血糖是由于胰島素分泌缺陷和（或）胰島素作用缺陷而引起，除碳水化合物外，尚有蛋白質脂肪代謝異常，久病可引起多系統損害，導致眼，腎臟，神經，心臟，血管等組織的慢性進行性病變，引起功能缺陷及衰竭，病情嚴重或應激時可發生急性代謝紊亂，如酮癥酸中毒、高滲性昏迷，低血糖綜合癥，本病使患者生活質量降低，壽命縮短，病死率增高[1]，因此應積極防治，本研究采用自行設計的調查表以了解其社區糖尿病患者疾病知識水平，分析本地區可能的影響因素，為健康教育提供依據。

1 對象與方法

1.1 對象

抽取2011年1月至2011年8月在南京建鄴區六社區內患有糖尿病患者 100 例，診斷符合1980年以來，國際上通用WHO提出的診斷標準，對思維正常，對時間，地點，人物等有良好的定向力，能進行語言溝通，在知情同意的原則下自愿參加本研究。男51例，女49例，平均年齡63.3歲，其中71-80歲占21 %，已婚86例，喪偶13例，離異1例；小學及以下文化程度24例，初中28例，高中及中30例，大學及以上文化18 例，吸煙13例，飲酒11例，有家族史37例，已知有并發癥37例。

1.2方法

自行設計患者一般情況包括性別，年齡，職業，婚姻狀況，文化程度，經濟收入，醫療費支付方式，糖尿病確診時間，住院次數，因糖尿病住院次數，是否吸煙，是否飲酒，是否有糖尿病的家族史，服用糖尿病常用藥物，及胰島素的使用觀念及情況等項目，糖尿病相關知識調查表由研究者查閱大量糖尿病健康教育的研究論文，結合患者對知識需求和社區糖尿病患者實際狀況結合形成，包括藥物、飲食，運動、自我監測、糖尿病自我管理教育5個項目，由本人向糖尿病患者群發放問卷100份，回收100份，統計學處理采用SPSS13.0軟件進行分析及X2檢驗的分析。

2 結果

2.1 社區糖尿病患者藥物知識掌握情況 見表1

表1 社區糖尿病患者五駕馬車知識掌握情況（N=100）

2.2 其他影響社區糖尿病患有疾病知識的見表2表3

表2 患病年限對糖尿病知識的影響 （N=100）

X2=27.52 X2>6.63 ,P

表3 住院史對糖尿病知識的影響（N=100）

X2=1.93X20.05差別無顯著性意義 括號中的數據為理論數

3 討論

3.1 社區糖尿病患者疾病相關知識得分分析; 患者疾病相關知識中，定期監測血糖知曉率最高為94%，與近年來患者的保健意識增強、大眾媒體的大力宣傳等因素的作用分不開。其次是糖尿病的治療方法，由于2型糖尿病的發病率高，目前，國內外對糖尿病的綜合治療都遵循著“五駕馬車”的原則，即飲食治療，運動治療、藥物治療、定期監測、糖尿病自我管理教育，其方法已深入人心，患者對該病的內科治療方法知曉程度較好，但是患者在治療上的遵照醫囑正確用藥并沒有做到，雖然大部分糖尿病患者知道聯合治療的重要性。在實際生活中15%患者不控制飲食，還有39%患者控制飲食不嚴格。有33%的患者幾乎從不運動，或僅有少量運動?；诖饲闆r，糖尿病專科醫生應定期讓其門診隨診，幫助預約復診體檢，社區醫護人員多進行一對一的健康宣教，從心理上，認知行為上根本改變不能遵醫的行為，并制定整體的個性化的護理治療計劃并指導實施。

3.2糖尿病是一種慢性進展性疾病，并且多伴有高血壓，脂代謝異常等，為了防止或延緩并發癥的發生與發展，使血糖等代謝指標控制達標，監測是關鍵[3]，而調查中發現 94 %的人群知道要定期測餐前餐后血糖，而45%的人不知道還要定期檢測血脂，血壓，及血生化。50%為被動檢測。因此在健康教育中要予以宣傳與重視。糖尿病可以引發多種危害極大的并發癥，對患者的全身器官都會產生嚴重的危害，病情嚴重時可導致患者致殘致死。嚴格的控制血糖能明顯的延緩糖尿病并發癥的病程進展，在調查中發現其家人了解糖尿病知識的人群只占55%,所以要加強共同生活的家屬同時要了解糖尿病的相關知識，這對社區中年齡大的患者病情特別有好處，在家人的關懷下還可以定期的檢測量血糖的同時測量血脂，血壓。隨時動態觀察病情發展。

3.3 社區糖尿病患者對胰島素治療知識的缺乏，64%的人對胰島素知識不了解認為注射胰島素是病情嚴重時才要用的藥，用了胰島素會產生藥物依賴性，一輩子就擺脫不了胰島素了；也有人認為胰島素也是藥品，是藥三分毒，也會有毒副作用，會損肝損腎；還有的認為胰島素的費用比降糖藥費用高。這些錯誤的理解有些是頑固的，必須通過專業醫護人員不斷的給予溝通，指導，才能改變其知識結構。

3.4從表2、3可以看出患病5年以上和患病5年以下的患者其獲得的糖尿病知識是差別有高度顯著性意義的，而有無住院史在本次調查中顯示差別無顯著性意義，這表明南京這個地區糖尿病患者患病時間越長越能注重知識的了解，其知識的獲取與有無住院無任何關系，關心自己身體的人，他們會自覺的從各方面去獲取知識，這是患者的主觀態度問題。從患者心理上，認知行為治療上可以提高糖尿病患者健康教育的效果。[3]其知識的獲取與有無住院無任何關系，也因為糖尿病知識的獲取，與糖尿病的管理近年來逐步進入到家庭化，社區化有關。我們社區醫護人員要針對糖尿病知識缺乏的人群，給予積極引導，以增加知識水平，改變主觀態度，提高人們的健康知識水平。

參考文獻

[1]傅祖植 糖尿病 [M] 內科學 北京 人民衛生出版社2005：787-814

篇(3)

1 補法的概念

在我們最早的一本古典醫著《黃帝內經》中，對補法已經有了明確的認識，《素問?至真要大論》：“ 虛者補之”、“ 損者益之” 。《素問?陰陽應象大論》：“ 形不足者, 溫之以氣。精不足者, 補之以味?！碧撚袣馓?、血虛、陰虛、陽虛等之不同補法亦有補氣、補血、補陰、補陽之區分。這些都是論補法的大體概念。王鴻濡[2]認為：補法是補益人體陰陽氣血之不足, 或某一臟之虛損的治法。可分為直接補與間接補兩種。直接補法是指“形不足者, 溫之以氣”。是說補氣補陽法,“精不足者, 補之以味”是說補血、補陰法，間接補法是通過調節臟腑陰陽的關系, 達到補的目的。如“肺虛補脾”、“脾虛補命門火”、“血脫益氣”、“燥濕健脾”、“祛痕血, 生新血”、“壯水制陽”、“益火消陰”等, 前人都積累了很多豐富的經驗。何任[3]認為：補養人體氣血陰陽之不足, 治療各種虛證之方法, 即是補法。《素問?五常政大論》、《素問?陰陽應象大論》以及《素問?至真要大論》“補上治上制以緩補下治下制以急。急則氣味厚, 緩則氣味薄。”以及“勞者溫之, 損者益之?！边@些都扼要地指出了補法的使用原則和方法。補法, 就是用具有增強人體功能或補充人體營養物質的方劑和藥物, 來達到治療目的的一種方法, 從作用上說, 一般可以區分為補陰、補陽或補血、補氣等兩類[4]。張珍玉[5]認為：《素問?五常政大論》說：“虛者補之”，凡人體陰陽氣血不足，均當用補法。《素問?陰陽應象大論》, “ 形不足者, 溫之以氣。精不足者, 補之以味?！敝赋鲂?，精兩方面的不足，所謂形不足既是全身之虛，精不足是陰陽氣血或臟腑局部或暫時之虛，形不足當用溫性的藥物，精不足主用藥物之味。從內經的論述看，導致虛有三種情況：第一，由一時性的因素（如過勞情志過激），造成陰陽氣血暫時之虛。第二，由于經脈阻滯血氣欠通，造成氣血的局部之虛。第三，由于久病或暴病“精氣奪則虛”的全身之虛。形與精是密切相關的，形以精充，精以形存。由此可知，虛的實質為氣血陰陽之不足?！把a者, 補其虛也。經曰不能治其虛, 安問其余。又曰邪之所湊, 其氣必虛，又曰精氣奪則虛，又曰虛者補也。補之為義, 大矣哉！然有當補不補、誤人者有不當補而補, 誤人者亦有當補而不分氣血,不辨寒熱, 不識開合, 不知緩急,不分五臟, 不明根本, 不深求調攝之方以誤人者, 是不可不講也?！?這段清代醫家論補的話, 非常扼要地說明補的意義和要求。

2 補法的臨床研究

補法的應用, 首先, 按氣血陰陽諸虛之不同, 區別為補氣、補血、補陰、補陽四大類型。其次, 因氣虛多發于脾、肺、心, 血虛易見于心與肝, 陰虛常表現在心、肝、肺、胃、腎( 而陽虛往往涉及到心、脾、腎, 所以尚須根據各臟器虛損之不同, 分別補之。仝選甫[6]依據“ 脾胃虛則九竅不通”之論和《素問?至真要大論》所謂“ 疏其血氣令其條達而致和平”之旨, 在耳鼻喉科疾病中運用補氣法進行辨證治療, 收效良好, 苗英麗[7]慢性呼吸系統疾病在中醫認為病久屬正氣虛弱、邪盛正虛或正氣虛弱而病邪未盡。在臨床治療過程中以中西醫結合， 選擇恰當的補氣中藥治療，以改善氣虛證候，從而有效地控制病情的發展，緩解癥狀，臨床取得滿意的效果。汝明[8]認為產后病是產婦在產褥期內發生的與分娩或產褥有關的疾病。氣虛是產后病的重要致病因素, 中醫常用補氣法治療產后病, 補氣法在產后病治療中的應用取得比較好的療效。劉欣[9]認為各種補血法在中醫理論的指導下，對急慢性失血病癥的治療均有較好的效果，因此深入研究補血法，對臨床靈活運用補血成方，研制補血新方，治療急慢性失血病癥都具有很重要的意義。朱杰[10]認為慢性腎炎多屬于中醫陰水之范疇, 其病變的中心環節為本虛標實。本病表現為肺脾腎三臟存在著不同程度的功能損傷, 標實主要為邪毒、水濕、瘀血。臨床多表現為氣血不足、陰陽失調、臟腑虧虛, 兼有陰虛者亦為多見。久病多兼瘀, 但慢性腎炎自始至終都存在氣虛的病理變化,氣虛是其關鍵。筆者在臨床中對氣虛血瘀型慢性腎炎患者,依據中醫辨證分型,以補氣溫陽活血化瘀法對其進行臨床觀察治療,療效滿意。郝建瑩[11]采用補肺益脾溫腎法治療變應性鼻炎60例,取得了較滿意療效。

3 實驗研究

王健[12]在古今學者對補陰法及衰老認識基礎上, 提出“陰虛乃衰老之本”的觀點, 根據補陰法功能及衰老機制對補陰法延緩衰老的作用進行了探討, 并借鑒己有陰虛證動物模型, 進行了部分免疫學實驗研究。結果提示陰虛是衰老的基本機制, 補陰法有延緩衰老的作用。補陰法可用于防治老年病及延年益壽。故補陰法不僅可糾正衰老時的陰虛表現, 亦是改善衰老時陽虛、血瘀征象的重要方法。實驗結果提示陰虛是衰老的基本機制, 補陰法是延緩衰老的基本法則。經現代研究證明, 補氣藥在降低糖尿病患者血糖方面也起重要作用。尤其黃芪還有調節體內自由基作用。糖尿病氣虛患者經黃芪治療后, 體內超氧化物歧化酶( SOD)水平明顯降低, 而丙二醛(MDA) 水平升高, 表明糖尿病氣虛證確實存在著自由基平衡失調, 而黃芪能增高糖尿病氣虛證患者SOD水平, 減少脂質過氧化產物MDA, 調節自由基平衡, 使機體在新的基礎上達到氣血陰陽再平衡[13] 。朱新平運用滋陰清熱, 補氣健脾法以補氣養陰降糖飲治療2型糖尿病, 方中重用黃芪、黨參、白術補氣健脾, 起到了很好的促進胰島素分泌, 降低血糖作用[14] 。另外, 在改善糖尿病慢性并發癥方面, 補氣藥也有很好的表現。如強茗研究發現加味補陽還五湯重用黃芪補氣, 能減輕糖尿病周圍神經病變患者的臨床癥狀, 活血化瘀, 改善微循環及神經營養功能, 對防治糖尿病周圍神經病變有較好療效[15] 。另外, 楊小翠等用藿樸夏苓湯合玉屏風散治療肥胖型玉糖尿病腎病發現其在減少尿蛋白, 改善腎功能方面有良好效果。且現代藥理研究中, 玉屏風散有調節機體免疫功能, 促進腎炎病理修復的作用, 因此在此類患者中運用取得了一定的療效[16] 。黎明東[17]通過補益正氣法對于持續性非臥床腹膜透析(CAPD)患者免疫力及營養狀態的影響,為減少CAPD患者腹膜炎發生率,以及提高治療效果和生存質量提供依據,為腹透患者提供一個有效、副作用小、價格低廉的治療途徑。 方法將符合入選標準的CAPD患者30例隨機分為兩組:①治療組16例,給與常規治療護理加補氣湯,每天一次;②對照組14例,只給與常規治療護理,但不予中藥治療。兩組均以治療4個月。在4個月后分別測定兩組治療前和治療后的血液分析、腹透液分析、細菌培養、白蛋白水平、T淋巴細胞亞群并收集對應時間段的臨床癥狀進行積分,及予臨床上常用的整體評估(SGA)作營養分級,結果采用SPSS 16.0對結果進行統計分析,進行前后對照及組間對照,分析研究對象生化指標的變化情況和意義以及臨床癥狀的改善情況。 結果1.治療組治療后相對于對照組腹膜炎發生率明顯下降(P＜0.01)。2.治療組癥狀改善明顯優于對照組(P＜0.01)。3.治療組SGA營養分級由2～3級恢復到0～1級,營養不良指標治療前后差異有統計學意義(P＜0.01)。4.治療組免疫功能顯著提升(P＜0.01)。

總之，補法是目前爭論較多的一個治法，現代有將補法理解，僅為補益氣血陰陽，又有廣泛致調整人體陰陽平衡，協調臟腑功能的。即凡人體陰陽失調的病證均可采用補法治療，補法之內涵也太泛泛。

補法作為中醫治療的大法，現代對其理論的應用研究比較豐富，在《黃帝內經》理論的指導下，作了多方面的發揮，已從文獻、實驗、臨床運用等不同方面作了較深入的探討，療效值得肯定，但對《內經》中的補法理論尚未做系統的整理與深入研究，因此，對《內經》補法理論的內容作更進一步的深入整理研究具有十分重要的現實意義。

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篇(4)

針對重大醫療技術濫用，個別醫院不具備相應診斷資質，沒有相應技術人員、醫生“走穴”開展重大醫療技術等情況，衛生部將對重大醫療技術設立準入門檻，公布重大醫療技術目錄和相應的準入標準，并啟動對申請開展上述技術醫療機構的第三方評價工作。

國家發改委下發醫改5年時間表承認醫療體制滯后

9月4日，國家發改委下發了《醫藥行業“十一五”發展指導意見》（以下簡稱《意見》），給突破醫療體制改革困境下達了時間表。該《意見》在回顧“十五”期間存在的問題時并不避諱地指出“目前醫療衛生體制改革滯后”

《意見》指出未來改革的方向應該是“堅持政府主導和市場機制相結合的原則，積極穩步推進醫療衛生體制改革?！辈⑻岢鲆凹哟笳l生投入，解決醫療機構的收入補償問題”，借此來根本改變“以藥養醫”的局面。

西部衛生人才培養項目啟動

西部衛生人才培養項目已于近日啟動，中央財政為該項目安排了專項預算。衛生部日前已經確定按每人每年1.6萬元的標準補助接收培養單位，并要求各項目省認真做好學員選拔、培養、管理考核、使用和經費管理等工作，確保學員學有所成后能充分發揮業務技術骨干作用。

廣東報告登革熱病例 276 例

截至 2006年9月6日下午5時 ，廣東省共報告登革熱病例276例。目前，廣東省疫情多點散發和局部暴發并存，局部地方呈上升態勢，登革熱防控形勢相當嚴峻。為此，廣東省衛生廳、教育廳和省愛衛會近期將在全省范圍內開展登革熱防治督查工作。

2006乙肝防治宣傳教育活動 9月啟動

由中國肝炎防治基金會和衛生部共同主辦的2006乙肝防治宣傳教育活動于9月在全國正式啟動。資料顯示，目前全國約有1億人長期攜帶乙肝病毒，現有慢性乙肝患者約2000萬人，每年約有28萬人死于與乙肝病毒感染相關的肝硬化或肝癌。在我國法定報告的傳染病中，乙肝病例數多年來一直位居前列。

活動期間，全國主要的電視臺、電臺、報紙及戶外媒體將播發乙肝防治公益廣告，中國肝炎防治基金會還將開展一系列肝炎防治宣傳教育活動。著名影星劉德華將擔任乙肝防治活動的宣傳大使。

中國人用禽流感疫苗研究受到國際醫學界高度關注

中國的人用禽流感疫苗I期臨床研究結果論文7 日在英國《柳葉刀》雜志發表，這表明中國在相關領域的成果受到國際醫學界高度關注。

中國人用禽流感疫苗由中國科興生物制品公司和中國疾病預防控制中心共同研制，不久前，這一疫苗完成了I期臨床研究，疫苗的安全性和有效性得到了初步驗證。其中效果最好的10微克劑量的疫苗，可以使78%的接種者產生的抗體達到有效對抗 禽流感病毒的水平，超過了歐盟規定的70% 的標準。

北京：21名福壽螺患者發公開信欲發起維權活動

近日，21名住在宣武中醫醫院的廣州管圓線蟲病患者發出《食用北京蜀國演義酒樓福壽螺的受害者致全體市民的一封公開信》，稱蜀國演義如不能切實承擔應盡之責，他們于9月28日起在蜀國演義黃寺店發起百日維權活動。

肥胖問題日趨嚴重，百萬兒童將比父母早逝

第10屆世界肥胖大會9月3日在澳大利亞悉尼開幕，與會醫學專家認為，兒童肥胖或超重問題在人類歷史上第一次變得如此嚴重，將來可能會有數百萬計的兒童因為肥胖而比他們的父母先去世。一些專家在會上表示，為治療與肥胖有關的疾病，全球范圍內的支出不可估量，估計僅澳大利亞、英國和美國等國家每年就要花費數十億美元。

兒童肥胖是這次會議的主題，兒童肥胖率的急劇上升最令人擔憂。專家認為，肥胖兒童長大后更容易得慢性疾病，這可能會使他們壽命減短。悉尼兒童健康專家凱特?斯坦貝克說，這一代的兒童也許將因為體重引起的健康問題成為歷史上第一代比父母更早死亡的人。

英科學家發現蠶絲纖維可幫助修復受損神經

英國科學家近日宣布，他們發現一種特殊的蠶絲纖維，可以在受損神經的斷端搭橋，促使受損神經細胞重新生長，從而起到修復神經細胞的作用。目前研究人員正試圖將這種技術用于受損脊髓的康復治療。

研究表明成年人酗酒或與母親懷孕飲酒有關

據路透社報道，眾所周知，婦女懷孕期間飲酒不利于腹中胎兒的健康，胎兒出生后可能因此會染上諸多疾病。而據《普通精神病學文獻集》最新一份研究報告稱，出生前暴露于酒精的年輕人染上酗酒惡習 (alcohol disorder) 的概率均比常人高。研究表明，母親若在懷孕期間偶爾喝上三杯或更多，胎兒成年后染上酗酒惡習的概率普遍比常人高。懷孕早期暴露于酒精的胎兒，13歲至17歲染上這種惡習的概率更是常人的三倍。

廣東科學家發現證實人體存在SARS病毒受體

廣東科學家首次證實人體存在 SARS病毒功能性受體，并提出“前炎癥因子”過度表達與SARS急性肺損傷及全身多器官的損害密切相關的新觀點。這一 SARS 發病機制研究的重大發現，有利于 SARS 的早期診斷、預防及治療。

生氣一小時的精神消耗等于加班六小時

據香港商報報道，科學實驗證實，當人的情緒有所波動、產生消極悲傷情感超過正常的生理限度時，就會造成生理機能失調，導致疾病的發生。具體地說， 1小時盛怒造成的體力與精神的消耗，相當于加班6 小時以上的消耗。

科學實驗同時證明：抑郁會使胃腸蠕動和消化液分泌受到抑制，因此，長期憂郁會導致胃腸系統的疾病。醫學專家根據大量的病例分析證明，消極惡劣的情緒會引起心理矛盾，造成心理及體力的過度消耗，導致免疫力下降，從而使各種疾病甚至癌癥。相反，當人樂觀愉快時，人體通過生化過程使血液中增加有利于健康的化學物質，如激素等，使人體處于良好的機能狀態。

肺功能較差的人容易患糖尿病

一項新的研究發現，肺功能受損與糖尿病發病率的增加有密切的關系，該研究的發現與以前發表在《糖尿病護理》雜志上的研究報告結論一致。

研究人員認為，與肺病有關的機體炎癥可能促進了糖尿病的發展，肺功能異常或肺病可能是導致糖尿病發生的危險因素之一。不過，這個過程也許是可逆的，如果是糖尿病的發展而損害了肺功能，那么就應該把上述改變看作是糖尿病發生的危險標志，而不是危險因素。

首屆健康與生產力管理研討會在京召開

日前，由中華預防醫學會主辦的“首屆健康與生產力管理研討會”在京召開，衛生部副部長王隴德出席會議并致開場辭。本次會議著重介紹了工作場所的健康和生產力管理這一概念，旨在推動中國醫療和人力資源界共同探討回顧并交流相關理論和研究成果。

篇(5)

【關鍵詞】醫院健康教育；促進醫院發展

隨著社會的進步經濟的發展，人們對健康的需求越來越高，伴隨物質生活的豐富，所謂的“富貴病”也顯著增加，“非典”“禽流感”等各種新型疾病也以前所未有的速度增長，給人們留下更多的反思。因此，疾病預防體系亟待加強，她涵蓋了健康教育與健康促進的必要性，健康教育工作已經面臨著一個重大的契機。我院醫院在做好醫療工作的同時，也應順應形勢的變化，面向社會群體，開展多種形式的健康教育工作，立足院內并推進社區的健康教育和健康促進工作，取得了一定的成效。

1 做法

1.1確立目標，建立健康教育管理體系。將健康教育工作列入醫院全年工作目標，分管院長親自參與健康教育工作；成立健康教育領導小組，健全健康教育網絡，配備專職成員進行健康教育工作；配備電腦、投影儀、數碼相機等健教設備，統一安裝了各科室、病區的健康教育櫥窗，在門診各候診廳、電梯等候診區安裝電視機，與計算機中心聯網傳播健康教育內容，基礎硬件得到了進一步改善；落實健康專項經費；制定健康教育先進集體、個人考核標準，年終比表彰，將健康教育工作納入科室的綜合考核，與獎懲掛鉤。

1.2形式多樣，創造特色促進院內健康教育。

1.2.1一對一的隨診教育。這是醫院健康教育最主要的、最經常的、每個人都能做到的宣傳教育方法。由主管醫師、責任護士根據病人的具體情況進行因人、因病的個體化健康教育工作。

1.2.2 指導性教育。免費提供健康處方、院內制作的單頁健康教育材料。病區二月一期的的健康教育專欄，院內聯網電視宣傳和門診候診廳電子顯示屏的健康教育內容讓病員在等候就診及住院時觀看。自行制作健康教育宣傳冊，如高血壓、糖尿病、慢性前列腺疾病等慢性病的宣傳冊，圖文并茂，免費取閱。

1.2.3 開展院內職工健康教育。定期提供健康教育學習資料，開展健康保健技能和知識的講座，組織全院職工學習，加強醫患溝通技巧的學習。

1.3適應形勢，抓住機遇推動社區健康促進。

1.3.1 開展義診咨詢活動。組織各專科名醫到各社區衛生服務中心義診，與省、市三級醫院聯合開展大型義診，受到群眾的歡迎。

1.3.2 組織健康保健講座。利用腫瘤防治周開展腫瘤防治知識、男性健康日的大型健康保健講座；每月常規一次面向社會群眾的高血壓、糖尿病知識講座；深入社區醫療點每月開展一次慢性病防治及養生知識保健講座；每周一次的面向準媽媽、準爸爸的孕期保健知識講座。

1.3.3 組織志愿者服務隊和崗村聯合醫療隊，分赴農村、小區進行醫療服務，宣傳健康教育知識。婦產科以及我院一個社區醫療點主動與鄉的行政村結對，下基層農村開展醫療的幫扶，講座、免費的咨詢體檢深受當地的群眾歡迎。

1.3.4撰寫健康教育科普文章、論文及讀本，免費贈送給社區居民。在社區衛生服務站，為居民建立慢性病管理檔案。建立體檢人員健康檔案，為單位組織的健康體檢做專門的反饋，并免費進行健康知識講座，饋贈讀本。

1.3.5 與大眾媒體聯合，開展健康知識的宣傳。除了本院的院報外，我們還在本地報紙上，開辟了《健康之友》欄目，向社會群眾傳授健康知識。

1.4 分析研究，尋找到健教工作的切入點。很多人會認為，健康教育只是醫院的一個表面文章，沒有什么技術含量，隨便做做就行了。但我們認為，任何一個件事都應分析研究，了解社會的需求，滿足大眾的需求才能發展。我們看到準父母對孕期知識非常的渴求，于是我們克服困難，開辦胎兒大學的孕期知識講座，不斷完善。溧水地區的狂飲酒文化、嗜咸飲食等不良的生活方式造成多種疾病，分管院長親自深入調查分析研究，在各單位開辦講座，聽眾逾萬人，被譽為“溧水的洪昭光”，又將保健知識編印成讀本，免費發放到居民手中，受到社會的贊譽。

1.5 規范歸檔，留存資料評價健康教育工作。

平時我們注重檔案的收集整理，養成及時留存資料的習慣。隨身帶著數碼相機，記錄本，每次義診、咨詢結束，我們都會對活動進行總結評價，并且撰寫成文，積極投稿，及時在醫院網站上。既有利于健康教育的規范存檔，也是對健康教育工作良好開展的持續激勵。

2 體會

健康教育和促進對醫院的發展有重要的意義。工作中我們深深體會到，通過健康教育提高了人群的衛生意識，提高人們的生存質量，促進了社會經濟的發展，同時對醫院的發展也有重要的意義。

2.1樹立了醫院的良好的公益形象。隨著人們文化生活水平的提高，患者除希望醫生為其治療外，更希望了解病因和如何預防。開展對大眾的健康教育和健康促進工作，走進社區，舉辦健康保健知識講座，提高全民健康意識，讓健康的人不生病，使有病的人得到很好的治療，盡快康復，實現了市場經濟下醫院仍必須堅持全心全意為人民服務的宗旨，實現了醫院社會公益性與福利性的統一。在我們醫院常常聽到這樣的話：“我們不希望人生病，但我們希望生了病來我們醫院，讓我們的優質服務和保健知識，盡快讓您康復?！?/p>

2.2 有利于醫患溝通。當今醫患矛盾惡化，社會對醫務人員存在偏見，通過我們開展健康教育，醫護人員與病人接觸的時間增多，溝通機會增加，病人通過健康知識的獲得，增加了對醫生的信任，有利于改善醫患關系。

2.3 促進醫療技術的提高。我們在舉辦各種健康講座的同時，也是醫務人員自我知識和技能的培訓；對院內職工的健康教育，對醫院業務技術提高起到了積極的作用。

2.4 健康教育本身也是一種治療方式。目前，許多慢病如高血壓、冠心病、糖尿病及腦卒中等，主要是由生活方式、環境因素等為主引起的，可以通過健康教育來預防控制。醫護人員針對特定的病種，進行有效的解釋與指導，增進患者對疾病的正. 確認識，提高患者的臨床依從性，從而實現“未病先防，已病早治，既病防變，愈后防復”這一健康目標。

2.5 宣傳了醫院的專科建設。通過健康教育在向大眾傳播衛生保健知識的同時，也讓社會知道了我們的?？萍夹g，最新的醫療進展，這比那種醫療的廣告更能讓百姓接受和歡迎。

參考文獻：

[1] 陳紅宇，倪利蓉，劉桃英，金麗梅. 醫院健康教育管理體系的建立與實施[J].中華護理雜志，2005.40（12）.920-922

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關鍵詞：ICU；專科護士；臨床實踐

Abstract：Through the hospital ICU specialty nurses four roles in clinical practice experience， including direct caregivers and nursing instructors， researchers， educators， collaborators and clinical adviser， the specialist nurses discusses the confusion and the experience in clinical practice， for junior nurses play an important role in the development of hospital.

Key words：ICU； Specialist nurses； Clinical practice

隨著重癥醫學的快速發展和人民群眾對健康要求的不斷提高，對高素質護理人才的需求越來越迫切。ICU?？谱o士正是在這樣的背景下應運而生。?？谱o士（Clinical Nurse Specialist，CNS），是在護理專業化進程中形成和發展起來的高級臨床護理工作者。我院綜合ICU有省級危重癥?？谱o士3名。通過實行?？谱o士與護理組長相結合的管理模式，充分發揮護理人才的積極性和主觀能動性，在提高醫院及科室危重癥護理水平、規范護理人員培訓、帶動護理科研和創新等方面均取得良好效果，現報道如下。

1臨床實踐

1.1直接護理者和護理指導者 ?？谱o士的培養最終目的是為了更好地服務于患者，利用?？谱o士在某一領域的專長和技術為患者和社會人群提供優質的護理服務和護理教育。我院綜合ICU實行專科護士與護理組長相結合的管理模式。專科護士親自參與病情復雜患者的臨床監護工作，如嚴重多發傷或多臟器功能衰竭、罕見病種、新開展的大手術等。對其他護士遇到的護理難題予以指導和解決，及時發現工作中存在的安全隱患，充分發揮臨床護理專家的優勢。護理組長的身份使得專科護士有更多的機會參與護理管理、質量控制。

1.2教育者 ?？谱o士的教育對象不僅僅限于本科室范圍，還包括全院各科臨床護士乃至市級或院級?？谱o士。有研究表明[1]：實施急診-重癥科一體化護理管理模式對培養?？谱o士有幫助，其急救和重癥各項理論技能綜合能力、臨床應變能力大為提高。在護理部的組織下，2013年ICU作為醫院急診醫學中心的一份子共同參與南通市急診急救?？谱o士的臨床教學；2014年完成第一批院級危重癥?？谱o士的培訓。科室內部實施分層培訓，全科護士根據資歷和學歷層次、ICU工作能力分為N1-N4共5個階段，其中N2又分為N2-1和N2-2。?？谱o士承擔了主要的培訓和考核任務。N1級護士是培訓的重點，培訓形式多樣化、考核方式靈活化。通過培訓前后的理論和操作考核以及實際工作能力的對比，年輕護士進入工作角色的時間、掌握?？谱o理的程度、應急能力和解決問題能力的進步等方面，專科護士均顯著優于普通護士培訓。

1.3協作者和臨床顧問 護理會診是發揮?？谱o士作用的重要途徑[2]。全院各科凡遇到危重疑難病例、?？撇荒塥毩⒔鉀Q的健康問題和需求、高難度的?？谱o理技術以及新型儀器的使用等均列入會診范圍。對會診結果均書面填寫護理會診單，一式二份，其中一份留在會診科室，一份交給護理部。目前已成功指導CCU開展漂浮導管進行血流動力學監測技術、參與婦產科進行羊水栓塞的救治、協助兄弟醫院及其他病區對病情危重的腎衰患者進行床邊腎臟替代治療、幫助臨床科室解決機械通氣方面的困惑等。

1.4研究者 ?？谱o士具有豐富的臨床經驗，接受過護理科研知識的培訓。開展專科領域的護理研究，并將研究的結果應用于本專業是?？谱o士必須完成也是有能力完成的一項任務。我院2010年開始實行護理優秀青年人才培養計劃，綜合ICU 3名?？谱o士被列入首批培養對象，為?？谱o士進行護理科研、技術創新提供了良好的支持平臺。分別從中心靜脈導管相關性血行感染的預防、腹瀉患者造口袋的應用、PiCCO導管監測技術在感染性休克患者的應用等方面進行護理臨床研究，撰寫論文6篇，參與科室的市級課題申報工作。打造學習型科室、科研型科室。培養科內成員科研意識及進行科研基礎知識的培訓。帶動護士姐妹根據個人的工作興趣和潛能，選擇某一?？谱鳛閷W習和研究方向，并把學習體會和研究結果與全院護士共享。

1.5管理者 護理部成立危重癥質控小組，危重癥?？谱o士為核心成員，各臨床科室選出1～2名護士為網絡成員。質控小組核心成員定期對全院危重癥患者的護理質量進行檢查和指導，對發現的問題進行資料匯總、原因分析、提出整改方案。護理質量管理不是指責錯誤，而是改進程序。針對全院護士在中心靜脈導管和氣管切開護理中存在的普遍問題，重新修訂了護理質量標準、優化了工作流程，并組織網絡成員學習和實施這些流程和標準，大大提高了護理效率和護理質量。

2體會

2.1專科護士的作用和意義：隨著護理的發展和轉變，護理角色和功能性日趨復雜。?？谱o士的形成和確立是護理專業化發展的一個標志。培養?？谱o士不僅是醫學發展和患者的需求，更是落實國家衛生部"十一五"護理發展規劃的要求。實踐證明，專科護士在縮短患者住院時間、改善患者對治療的遵從性、人才培養等方面做出了貢獻。

2.2實踐過程中的困惑

2.2.1醫護人員對專科護士的認知 ICU作為一種專業在我國僅有20多年的歷史，ICU?？谱o士發展尚處于起步階段。醫護人員對專科護士的學歷、計算機和英語水平、護理質量管理、研究課題、人員分配等方面存在較大的認知差異[3]。?？谱o士希望得到醫護人員和患者對其專業地位的認可，所承受的壓力是巨大的。我相信道路雖然是曲折的，但前途一定是光明的。

2.2.2?？谱o士的實踐方向 我國?？谱o士的培訓和使用尚未規范化，大部分醫院存在重培養、輕使用的現象。?？谱o士和其他護士一樣從事常規護理工作，很少專職從事?？乒ぷ?，很大程度影響了?？谱o理的發展。危重癥患者大多數局限在監護病房和病區搶救室內，也決定了危重癥?？谱o士不能象糖尿病、造口?？谱o士那樣開展護理門診和社區咨詢等工作。如何在繁瑣的日常工作中找準?？谱o士的定位？以什么樣的形式開展專業活動？就成了擺在危重癥?？谱o士目前的難題，還需要大家的努力探索。

2.2.3專業能力的進一步提升 目前專科護士在臨床實踐能力、教學指導能力、咨詢能力3個方面達標率較高，科研能力水平相對較低[4-5]。導師制的實施有望彌補?？谱o士科研方面的薄弱點，使護理科研更具前瞻性、可行性。要轉變落后觀念、提高科研意識、培養科研能力，使護理工作上一個新的臺階。

3總結

專科護士的發展在中國可謂欣欣向榮，全國各地不斷組織?？谱o士培訓班，為護理事業的發展、醫院護理質量的提升輸送了大量護理人才。但專科護士培訓完成后回到各自醫療單位，如何開展專業護理活動、如何進行護理科研，還缺乏有力的后續跟蹤和支持。這有賴于醫療行政部門、專業學術部門、醫療單位、?？谱o士的共同努力。

參考文獻：

[1]陳玲.急診-重癥科一體化護理管理模式對培養急危重癥?？谱o士的效果觀察[J].中國醫藥指南，2013，11（22）：70-71.

[2]劉云，田付麗，霍孝蓉，等.專科護士的使用與管理[J].中國護理管理，2011，11（9）：15-18.

[3]夏華安，黃美凌，涂紅梅，等.醫護人員對?？谱o士的認知差異分析[J].臨床醫學工程，2010，17（8）：93-94.

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［關鍵詞］ 市場經濟；護理管理；質量改進

［Abstract］ Objective To discuss on efficient methods of nursing quality control in market economy condition.Methods Analysed the problems in nursing quality control under market economy condition.Take the quality control system，deepen the quality meaning control and construct high diathesis nursing group are useful.Results Nursing Service is suitable for the reform and satisfies the need of patients and society.Conclusion Under the new complex conditions of nursing，constantly study scientific management methods are useful for improvement of nursing quality.

［Key words］ market economy;nursing management;quality improvement

醫療制度的改革使醫院面臨激烈的市場經濟的競爭，護理工作面臨新的挑戰。護理質量是醫院質量的重要組成部分，護理質量的高低不僅取決于護理人員的素質和技術質量，更直接依賴于護理管理的水平。在市場經濟競爭的新形勢下，如何面對市場，實現護理質量的持續改進，探討科學有效、嚴謹完善的管理方法非常重要。

1 市場經濟條件下護理質量管理面臨的困難

近年來護理工作遵循科學管理的原則及在醫院護理管理者不懈努力下，質量水平有了長足的進步，表現在管理體制較健全，評價系統較客觀，控制的力度較大、措施基本到位，護理質量水平呈現出逐年上升的趨勢。但是，隨著醫學科學的進步和市場經濟的競爭，護理工作的內涵及外延都有了新的拓展，加大了質量管理工作的難度，主要表現在以下幾個方面。

1.1 護理質量管理觀念與社會期望值之間的矛盾 社會的進步和人群對健康需求的提高，護理人員幫助患者恢復健康的職責越來越重要，護理工作的社會價值也得到了普遍的認可，人們越來越重視基礎護理和心理護理的質量。但目前質量管理的觀念還沒有成為全員的自覺行動，還有的把質量檢查應付過關，搞表面形式的工作，護理質量管理還處在一種被動狀態，有檢查時好、檢查后又復舊的現象，沒有達到質量管理實現質量持續改進的目標，護理質量管理，特別是患者的基礎護理質量與社會的期望還存在一定的差距。

1.2 護理質量的評價系統與市場經濟需求之間的矛盾 從20世紀70年代開始，隨著科學管理水平的提高，評價護理質量的指標系統應運而生，評價指標在分級醫院評審和推動整體護理的深入等工作中起到了較好的指導和監控作用。但目前隨著醫療形勢的變化，相對應、相匹配的指標評價相對滯后，特別是在市場經濟條件下缺乏統一的標準來衡量以病人為中心，以病人需求為宗旨的護理質量的高低，評價指標與評價方法對護理工作面向市場需求的指導性不夠，可操作性不強，控制點不突出。

1.3 護理人力資源相對不足與提高護理基礎質量之間的矛盾 護理人力資源相對不足是造成當前護理質量不高的重要客觀原因之一［1］，醫院為了醫療市場的競爭和發展擴充床位，使床護比達不到應有的標準，護理人員超負荷運轉。軍隊醫院編制體制調整后，聘用護士成為了醫院護理隊伍的主要成分，她們相對素質較低，流動性大，思想不穩定，護理隊伍出現了較明顯的人才斷層。護理人力資源的相對不足減少了直接服務于患者的時間，表現在基礎質量不高，生活護理不到位，危重患者依賴陪伴的現象較普遍。

2 應對醫療市場的護理質量管理新舉措

2.1 完善護理質量的評價指標系統，質控的重點隨著滿足患者的需求而改進 護理質量評價是判斷預定護理目標取得進展的數量和效果的過程，是護理管理中質量控制的一個重要組成部分，也是衡量標準或目標實現程度的行為過程。在市場經濟條件下，迅速使護理管理人員樹立以病人為中心［2］、以質量為核心的管理思想，從重視護理工作完成轉向重視患者需要，從重視疾病護理質量轉向重視人的整體護理質量。我院的做法：一是及時調整質量指標系統，完成了雙重評價指標方法的研究。20世紀90年代，在認真總結實施《軍隊醫院護理質量評價指標》工作的基礎上，根據醫院的實際適時進行了質量控制的軟件研究，設計了評價指標記分方法由原來單項合格率記分法改為“雙重比較記分”，這種評價方法，既能反映工作質量，也能反映工作數量，使評價體系更加科學，客觀、公正。二是適當調整評價指標的權重，實現了質量控制方向適應醫療市場的需求。通過分層次的調研，在評價指標體系中加大了如患者滿意度、基礎護理落實率、健康教育效果等的權重與分值，突出重點，增加了對直接為患者服務質量的控制力度。三是強化人本管理理念，健全質量保證系統。通過不斷更新管理觀念和全員質量管理意識的增強，質量評價指標中逐漸納入了人力資源的管理，護理負荷、效益指標、技術培訓、護士長的行為評價等內容，注意糾正考評中出現的形式主義傾向，正確認識實際與達標間的關系，重視激勵的作用，達到了“三全”即全面、全程、全員的質量管理的目的。

轉貼于

2.2 嚴格護理管理內涵質量的控制，以提高患者滿意度為質控工作的主要目標 醫療制度的改革和醫院的生存發展，質量是醫院的生命，醫院的競爭說到底是質量的競爭，而醫療質量的核心是追求適應市場，患者滿意。針對護理管理的特點，我們在強化護理內涵質量建設的工作中，首先是把抓護理安全質量放在首位。質量管理的標準是零缺陷，沒有安全就沒有質量。在社會法制不斷健全、人們法律意識不斷增強的新形勢下，加強全員知法、懂法、守法的教育，重在強化慎獨、維權、精湛、舉證四種意識［3］，防范差錯和醫療糾紛的發生，贏得了社會的信任。其次是抓服務質量突出特色。確立服務意識在醫院管理中的重要地位是醫院立足于社會，并賴以生存發展的方向［4］，把“以病人為中心”的服務、創建護理服務品牌的理念貫穿于整個護理管理中［5］。幾年來，我們通過創建以人性化服務為主要方向、以規范化素質訓練為主要方法、以開展健康教育為主要形式、以實行首問負責制為主要途徑、以提高患者滿意度為主要目標的“五個為主要”的工作模式，全面提升了服務質量。其中患者對護理工作的滿意率達95%以上，在多次的武漢市衛生系統組織的檢查中，醫院護理服務質量都取得了第一的好成績。2003年醫院被評為武漢市文明服務示范醫院，2005年又被評為全軍先進醫院。再次是抓環節質量注重流程再造。環節質量重在過程的管理，重在細節的控制，控制好關鍵人、關鍵部位、關鍵時段、關鍵技術［6］，重在優化流程，實施標識化管理。我院適時修訂了疾病搶救預案，制定了突發事件的處理程序，不斷改進排班模式，嘗試倡導為患者提供超值的感動服務等，為醫院創造了良好的社會效益和經濟效益。

2.3 建設高素質的護理隊伍，打造市場競爭的整體實力 市場的競爭既是服務質量的競爭，也是技術和人才的競爭，因此，加強護理隊伍的建設無疑是護理質量管理的重要方面。為提高新形勢下護理人員的整體素質，一是嚴格繼續教育的學分制管理，重在培養護理管理的骨干。在人才培養的模式上，堅持普及與提高相結合，在提高全員的學歷教育和知識結構的基礎上，培養一批懂管理、善管理的骨干，通過競爭上崗，一批年輕化、專業化的護士長活躍在臨床一線，發揮了管理職能的作用，管理創造了效應。二是依托醫學專科中心為平臺，專科護理形成特色。醫院成立了靜脈治療、重癥監護、器官移植、傷口護理、糖尿病護理、健康教育等護理指導小組，積極開展培養臨床專業護士的探討，逐漸形成了在ICU、CCU、急診急救、傷口護理、靜脈治療、糖尿病等方面的護理特色和優勢品牌。三是開展護理科研，在改革創新中不斷求發展。面對市場經濟條件下護理管理中的難點，需要用創新的思維和改革的方法，重在立足做好基礎護理的研究、挖掘護理人力資源的研究、提高患者滿意率的研究、醫療市場降低成本和提高效應的研究等。幾年來，醫院科技論文和科研成果的數量呈逐年上升的趨勢，用科學的理論指導創新，用創新的實踐推進護理學科在市場經濟的競爭中不斷發展。

［參考文獻］

1 陳麗萍，夏淳和.新形勢下護理工作面臨的問題與對策.護理學雜志，2005，20（2）：60.

2 陳欣怡，馬繼紅.市場經濟條件下現代護理質量評價方法的新思路.護理管理雜志，2004，4（4）：1.

3 孫淑華.新形勢下防范護患糾紛的探討.華南國防醫學雜志，2004，18（6）：63.

4 闡玉美，孫麗華.新形勢下護理管理的思考.護理研究，2005，30（7）：139.