時間:2022-12-07 22:26:29
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇五一銷售活動總結范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
活動目的:
1、迎接五.一旺季,品牌宣傳造勢
2、提高銷量給客戶信心,為5月壓貨創造條件
3、搞好客情關系(本人4月份調到該市場)
活動主題:
迎五一,容聲冰箱大優惠
活動時間:
200X.XX
前期工作:
1、與商場領導溝通具體的操作細節,主要是價格、場地、人員、物料的支持。
2、20日在欽州市場做宣傳:貼海報和包裝三輪車,23日在商場前貼海報。
3、22日檢查庫存和現場物料
4、活動統一說辭的提煉:科龍廠家五.一提前做促銷活動,特價銷售且贈送精美禮品。
現場操作:
1、一個拱門、兩個帳篷、兩個產品氣模、一個聯合國節能金獎易拉保、兩個海報牌。
2、8款樣機輸出:1款特價機163G、2款上量機108A、138A、2款新品171D、186SM、1款電腦表現162AY、活動主銷機型209S(聯合國節能金獎)、1款形象機226AY3
活動費用:
包裝三輪車(5輛)200元、運輸費用50元、臨時促銷30元/天2=60元,共310元(場地有商場申請)。
活動總結:
1、期間共銷售26臺,占當月銷售63臺的41.2%。主要競爭對手當月銷量是47臺。
2、為五.一旺季做了充分的宣傳,就五.一七天銷量為79臺
3、客戶當月提貨97臺,為歷史最高記錄。但由于估計不知和其他因素,導致在5月3日暢銷型號(290S、163G等)就開始斷貨影響了五一的銷量(該地區沒有設商,由南寧商輻射過來的)。
4、使欽州市場的冰箱銷售有了更清晰的主題:節能,而且使容聲的209S。(意外收獲)
5、取得了客戶的信任。
可能許多同行在瀏覽到這里時,并沒有找到自己所想要的東西,當然,上面所寫的都是一般的、大方向的東西。本人認為這場活動成功的主要之處在于:
1、活動的時間選擇恰當,五一前一個星期的周末。
2、客戶支持,163G在進價的基礎上加幾十元銷售。另外在場地、人員等方面都給了支持。這是溝通方面的工作,需要做好,但不要認為客戶的目的不是為了賺錢,所有的讓利在其他機型我已保證了其滿意的利潤。
活動目的:
1、迎接五.一旺季,品牌宣傳造勢
2、提高銷量給客戶信心,為5月壓貨創造條件
3 搞好客情關系(本人4月份調到該市場)
活動主題:迎五一,容聲冰箱大優惠
活動時間:2004.4.24—25(實際操作效果好,延長到4.27)
前期工作:
1、與商場領導溝通具體的操作細節,主要是價格、場地、 人員、物料的支持。
2、20日在欽州市場做宣傳:貼海報和包裝三輪車,23日在商場前貼海報。
3、22日檢查庫存和現場物料
4、活動統一說辭的提煉:科龍廠家“五.一”提前做促銷活動,特價銷售且贈送精美禮品。
現場操作:
1、一個拱門、兩個帳篷、兩個產品氣模、一個“聯合國節能金獎”易拉保、兩個海報牌。
2、8款樣機輸出:1款特價機163G、2款上量機108A、138A、2款新品171D、186SM、1款電腦表現162AY、活動主銷機型209S(聯合國節能金獎)、1款形象機226AY3
活動費用:包裝三輪車(5輛)200元、運輸費用50元、臨時促銷30元/天×2=60元,共310元(場地有商場申請)。
活動總結:
1、期間共銷售26臺,占當月銷售63臺的41.2%。主要競爭對手當月銷量是47臺。
2、為“五.一”旺季做了充分的宣傳,就“五..一”七天銷量為79臺
3、客戶當月提貨97臺,為歷史最高記錄。但由于估計不知和其他因素,導致在5月3日暢銷型號(290S、163G等)就開始斷貨影響了五一的銷量。(該地區沒有設商,由南寧商輻射過來的。)
4、使欽州市場的冰箱銷售有了更清晰的主題:節能,而且使容聲的209S。(意外收獲)
5、取得了客戶的信任。
可能許多同行在瀏覽到這里時,并沒有找到自己所想要的東西,當然,上面所寫的都是一般的、大方向的東西。本人認為這場活動成功的主要之處在于:1、活動的時間選擇恰當,五一前一個星期的周末。2、客戶支持,163G在進價的基礎上加幾十元銷售。另外在場地、人員等方面都給了支持。這是溝通方面的工作,需要做好,但不要認為客戶的目的不是為了賺錢,所有的讓利在其他機型我已保證了其滿意的利潤。3、統一說辭的提煉,在活動期間購買的顧客,很多是打算等到五一再買的,但我們宣傳這就是科龍公司的五一的促銷活動,特價又禮品。突出廠家活動在活動中的地位,廠家為了做宣傳而做促銷活動,沒有理由不比平時優惠,上帝喜歡“促銷消費”。這時我們要做的就是:職業裝+普通話+名片=廠家經理。4、樣機的節日化輸出,立牌、POP、特價標簽、贈品、魚缸等把樣機打扮得“美麗動人”。 案例升華
看過《大腕》嗎?做現場促銷就要想葛優籌備那個葬禮一樣,開始時不要去考慮結果。有多大就做多大,資源允許就做到你自己害怕為止。做了幾個“大場”之后,包你信心大增。在我第一次策劃現場時,那幾天都很緊張,單頁、海報等都發出去了,擔心活動搞匝了。其實在此之前我參加了不少的現場活動?,F場活動其實很簡單,在這里我要說的是:做了就肯定有效果。因為到現在我還沒有遇到過冷場的現場。
現場活動的策劃整個過程為:
1、活動背景分析,即活動的目的。一般活動目的有:新品上市、處理滯銷品、加大分銷以減輕庫存、品牌宣傳、提升銷量、競爭對手促銷跟進、重大節慶日例行促銷。對于廠家而言,除了以上的目的,還有以下的2個隱性目的:搞好客情關系以爭取主推、價格管理以讓一些機型價格的透明度增加。所以每一場活動的目的必須有一個明確,但不論哪一種目的,銷量的提升是最初與最終目的。在這里我們要注意一個問題,廠家與商家在追求的銷量的目的是一致的,但在價格的設計上卻存在矛盾,尤其是通過分銷的商品。經銷上從廠家商進貨,廠家提供市場管理和支持。當廠家提供人力物力財力做現場活動時,肯定要求經銷商在價格上給予支持。這是會出現一個現象,活動效果很好,但經銷商情緒不髙,因為沒有利潤保證。在實際操作中我就聽到不少的客戶在跟我談到這個問題。所以,活動的價格設計要虛虛假假,特價機的數量控制在2臺的以內,如果可以的話,在其他機型幫客戶調配利潤。明確目的對于活動創意設計、申請支持都有幫助。
2、活動的創意設計。一個成功的活動,應該傳達一個信息——你的活動為什么優惠,為什么活動期間購買就比平時便宜。對于這一步的工作的重點在于提煉活動的統一說辭。在很多活動現場的造勢可能很火爆,但由于統一說辭的工作沒有做,活動的主題沒有突出。效果肯定可想而知?;顒拥膭撘饪赡芫褪且痪湓?,比如:特價且送贈品又獎;節能冰箱全國巡回擂臺賽等;廠家經理現場簽名售價等。一般來說,只是要突出廠家的活動位置,消費者對廠家的讓利說辭還是比較相信的。對于活動創意也可以理解為活動的說辭設計,不同的時段,不同的區域設計不同的活動主題說辭。就比如說廠家高層簽名售機,在一級城市可能有效果,但也不能什么時間都合適,一般來說要炒作這個主題是有一定的前提:1在重大的節慶日。2、活動的規模大,前期造勢大,一般體現在要制作宣傳單頁。前段時間我遇到一個彩電廠家在一個周末做的一個以“某某彩電總經理簽名售機”為主題的活動,活動出現冷場。為什么呢?是因為時間、造勢配不起這個活動主題。如果改成一般的活動設計,廠家宣傳促銷,特價優惠又送禮那不是很好嗎。
3、活動方案撰寫。撰寫的目的有兩個,一是向公司申請資源。二是與客戶溝通活動的支持。小型的例行促銷按照案例的撰寫就足以,大型的要加上人員的分工和詳細的費用預算。這個方案一定要在活動的一個星期前完成。
4、與公司、客戶等有關部門溝通,申請支持和協調分工。用你寫好的方案向公司申請贈品、活動費用,并跟客戶溝通活動操作細節。主要是特價機的價格設計、場地費、現場物料(音響器材、海報牌等)、人員支持。這是的溝通結果可能會與你方案設計的有所出入,一般建議在寫方案時申請場地費用,除了費用的問題,其他的都可以自己做調整。
5、單頁、海報設計制作。突出主題,寫好后到廣告公司跟設計人員一起完成,一般廣告公司的專業會有一個滿意的設計給你。
6、相關人員統一說辭、分工培訓。對于活動參與人員進行簡單的交待和培訓,內容主要是你的活動的創意說辭。這也有利于活動的統一性,傳達的信息明確。如是新品為主題的活動,需要培訓產品知識和銷售技巧。很多同行都為臨時導購員的安排感到麻煩,我的觀點是,臨時導購員的作用是造勢宣傳、引導顧客和開單。造勢宣傳就是讓臨時工作人員在接待顧客是主要是傳達活動的主題和突出廠家在活動位置。即是我們說的統一說辭。一般請不要讓臨時導購員參與銷售,除非她的能力讓你放心,要不她會給你帶來不必要的麻煩,比如在介紹產品功能、產品議價上。
7、宣傳造勢。大型的活動單頁提前一個星期發放,可以以當地的郵電局聯系,跟報紙一起發放,或者跟報刊亭合作也可以。海報也是可同時張貼,在商場門口最好時在活動的前2天,太早了可能影響活動前的銷量。
8、檢查庫存、贈品和現場物料。在活動的前2天進行。特價和主銷機型要求保證庫存。
9、現場操作。現場造勢,拱門、帳篷、太陽傘、易拉寶等現場物料搭建,樣機產品線的設計擺設。這時的樣機需要精心打扮,讓它盡可能“,美麗動人”。這里最關鍵的工作是銷售工作的配合,要突出廠家在活動的位置,我這里有一個公式:職業打扮+名片+普通話=廠家經理?;顒映晒Φ囊粋€關鍵是有強有力的人員促銷。所以業務人員的銷售能力非常重要,可在家電行業又有幾個業務經理和產品經理還保持這份功力呢??赡芤押苌俚揭痪€去了吧!
伴隨著太陽能產業的升級,市場競爭日趨白熱化,促銷活動作為一項市場策略,在銷售中發揮著日趨重要的作用。太陽能熱水器的產品屬性和消費群體的消費習慣也決定了太陽能廠商必須重視促銷的作用。而太陽能熱水器又是一個家庭大件耐用消費品,價格也是從一千到一萬元不等,主要銷售渠道是縣、鄉鎮等三四級市場,而目標消費群體在經過了市場經濟的教育之后,總是要習慣性地詢問“打幾折啊”、“送什么東西啊”、“能不能不要贈品給降點價格啊”等等,商家不做任何讓步,顧客大多會跑掉!“不促不銷”并不尷尬,也不是怪圈;“促而不銷”才是真正的可怕!那為什么有“做了促銷找死,不做促銷等死”的結局?那是因為許多太陽能產品廠商不會促銷,不懂促銷的表現。有一個太陽能分銷商剛搞了一次促銷活動,結果“一臺”沒賣。原因在于該分銷商在促銷前幾天開始預熱,廠家和經銷商來人幫其宣傳,活動當天擺了30個機子,請了演出,促銷內容是“買太陽能送電視”等,還有什么“限時搶購”,最后搞到下午一點一臺沒賣!其實很多這樣的事情就發生在我們身邊。
有的經銷商是主動進行促銷活動的開展,而絕大部分經銷商是對廠家的服務和支持斤斤計較,要這要那,活動不成功就把失敗的原因扔到廠家和業務員這邊,不去考慮自己卻沒有很好的執行好企業的方案和指導,過高期望企業能在促銷智慧上,資源上給與更大的幫助。還有一種情況是大部分廠家不能提供促銷方案,派人來指導操作也是事與愿違,最后只得自己向區域市場上的各大知名品牌學習,依葫蘆畫瓢,卻因脫離實際情況而弄得一塌糊涂。
對于如今的太陽能廠商而言,在階段性、節日性的促銷或者其他活動上,該做還是應該做的,但是方案一旦定下,一定要貫徹執行,因為“三流的策劃+一流的執行”效果勝于“一流的策劃—+三流的執行”!
那么,太陽能產品廠商的促銷如何做方能達到既促又銷,實現名利雙收的效果呢?
一、“雙劍合并”協調配合
這里的“雙劍”則是太陽能產品廠家與經銷商或中間商。大型的節假日促銷活動,廠家問題主要出在:電視或報紙的促銷廣告打出去了,給經銷商的樣機因為報貨過于集中生產不出來、物料和贈品沒有配發給經銷商等等;而經銷商會因為廠家方案沒有創新、渠道優惠力度不大、搞活動沒效果、布置樣機太辛苦為由,抵觸甚至躲避廠家在節假日的統一活動。這些問題會對終端的促銷活動形成致命的打擊。
現在的促銷已經不再是孤立的程序,而是一個系統工程,需要廠家的業務經理提前給經銷商召開會議,講解方案,分析以前做活動沒有效果的原因;更要向經銷商講明白,一次大型的促銷活動不是簡單的懸掛條幅、張貼海報和散發DM促銷單頁這么簡單。廠家需要在渠道上給予一定的政策支持,比如提供樣機、場地支持、物料供應、贈品配發等等,無論是全國性的還是區域性的節假日促銷活動都需要廠商協調配合,合理地配置資源,保證生產、流通、銷售的暢通無阻才能贏得促銷的勝利。
二、“以變應變”促銷方式選擇
太陽能產品促銷的具體目標既有戰略性的又有戰術性的,是根據目標市場類型的變化而變化的,不同的目標決定了不同的方法與手段。促銷是為了促進終端銷售還是打壓競爭者;還是為了擴大市場占有還是追求現金流或是清理庫存等等情況一定要明確。對于不同的客戶群體需要選擇不同的促銷方式和手段,如對于中間商,一般都以商業折讓、批量折讓、商業折扣和費用補貼等為主;對于終端消費者,一般都以廣告、人員推銷、促銷品等形式來促進銷售;對于銷售人員的促銷,主要以經濟激勵為主,與業績掛鉤,激發銷售人員充分發揮主觀能動性。通過促銷不僅促進現有經銷商的提貨量和銷量目標,而且吸引新的經銷商和開發新市場。
在3月、4月、5月、10月、11月等太陽能的銷售旺季,各太陽能熱水器企業仍將重點放在了終端促銷上,但還可另擇重大節日促銷。而對于太陽能熱水器,在終端促銷的贈品選擇上,一般都是選擇浴霸、小家電、茶具或餐具等互補品作為促銷贈品,采取買贈結合的方式來刺激現場銷售。總體而言促銷傳播、銷售無定式,一切都在變,商家們的促銷傳播方式、促銷方式也需要與時俱進——變!
三、“一專多能”專業素質及服務
太陽能產品廠商要成功運作一次次促銷,應該間接或者直接的幫助你的員工成長,無論從崗位技能、職業形象、溝通能力等各方面上相比其他同類商家表現出你的員工更“專業”,更“敬業”,更“職業”。這樣不但你具有的可信度,而且和競爭對手相比,你又有了差異化,這樣更能吸引潛在的消費者,并促成銷售。
太陽能是一個半成品,廠商必須有專職的人員來干專門的事情,售后安裝的主負責安裝售后,營業員主負責店內或者賣場銷售,業務員負責攻克小區、鄉鎮分銷網點、工程項目等。就經銷商的員工而言,做營業員的你能不懂安裝嗎?不能!營業員和銷售員所承擔的角色是消費者的“購物顧問”,不僅是“賣東西”,而是幫助我們的潛在消費者“買東西”。商家的人員同樣需要“一專多能。因此,行業內為了突出“安裝售后”的重要性,喊出了“三分質量,七分安裝”和 “真正的銷售始于售后”的口號。你的售后服務做好了,安裝到位,維修服務及時、專業,商家的口碑自然就好了,并且會在區域內形成商家品牌、產品品牌。區域性品牌一旦出來,你這里就有了“勢場”,進而就有了“市場”,有了“市場”自然在進行促銷活動時,就會有促有銷,既得名又獲利。
四、“促銷執行”結果導向
一次促銷活動只有通過系統的有效執行才能實現銷量,而促銷的結果需要有效執行的到位,這是很關鍵的。伴隨著太陽能行業的日趨成熟,促銷可以選擇“ 315”、“五一”“中秋”、“十一”、“元旦”、“春節”等節假日,也可以借助開業、店慶等營銷之“點”進行策劃促銷,活動持續時間地點因地制宜。一次成功的促銷活動要提前5-7天進行活動預熱和宣傳造勢,通過電視游動字幕、報紙廣告、發放DM宣傳頁、倡議書,或者在社區張貼海報、懸掛條幅以及縣城、鄉鎮主干道的服務車巡游等方式,千方百計地告知更多消費者活動的信息。
促銷現場布置應重點突出,即突出企業形象和活動氛圍,要讓消費者知道是哪個品牌在賣什么產品、做什么樣的促銷活動,并且在活動前進行培訓,使每個促銷員都能夠流暢地講解企業產品知識和促銷信息。現場促銷員要善于察言觀色,揣摩消費者的心態,抓住消費者喜歡“熱鬧”,愛“從眾”的心理,建立現場購機臺帳,重點跟蹤意向客戶,快速地達成銷售,實現“一促即銷”的良好效果。
對于促銷中交過定金的用戶進行電話回訪,溝通安裝的具體時間;對于已經安裝的用戶詢問使用情況,這也是功在促銷,重在傳播的結果。另外還要組織活動人員召開總結會議,分析活動過程中存在的成功和不足之處,撰寫活動總結報告,整理購機客戶檔案和競爭對手資料等,為下一次促銷活動積累更成功經驗。
五、“精益求精”創新方法策略
太陽能行業的升級也使促銷成為營銷活動中的“常規套路”甚至是一些品牌廠商的“招牌動作”。也許有人會列出幾十種促銷方法和促銷工具,買贈、折價、抽獎、特價、路演等多種促銷模式和花樣更是層出不窮,但是促銷的創新離不開三個原則“那就是即抓住消費心理、利用產品特征和有效的利益誘惑”。
太陽能產品廠商要想在市場中謀求發展,必須在戰爭中學會戰爭、在促銷中學會促銷,把促銷活動做新、做細、做精。精益求精的用心策劃一些消費者喜歡參與的活動,與消費者互動;除非特殊情況倒不是樂意商家印過多的海報、單頁等材料,因為現在的傳播更多的需要是“軟傳播”,硬性傳播其的作用會越來越難,這就需要我們的商家在營銷傳播時應該多動心,研究消費者消費行為,然后進行“創新”。