服務專業技術工作總結精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇服務專業技術工作總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

（一）首先，我想作為一個專業技術人員，說到底我們還是一個知識分子，“獨立之精神，自由之思想，社會之良心”應該成為我們專業技術人員共同追求的學術精神與價值取向。我們應樹立“服務社會，創造價值”理念，通過自己專業技術立身社會、服務社會、回報社會，創造屬于自己的社會價值。同時也要有“技術良心”，在進行工程設計方案選擇上要兼顧各方利益，不能置各方利益于不顧只考慮自身工程的經濟利益，應更多的考慮社會各方利益的平衡，這樣考慮的方案才是現實可行的技術方案。

（二）專業技術人員要有“求實、負責”的態度，在保證工程安全的前提下，對于工程規模要進行多方案比較，盡量優化方案為國家和業主節省工程投資，不能一味保守，這也是一個負責任的優秀專業技術人員核心所在。在學習上要有積極鉆研精神，首先要培養對專業技術的學習興趣，熱愛自己的專業；其次要有肯吃苦、肯積極鉆研的精神，要用心做人、用心做事、用心鉆研技術，這樣自身專業技術水平才能盡快的提高。

（三）專業技術人員要有換位思考能力，在設計方案選用上要站在全局的高度來綜合考慮問題，要看清方案的關鍵問題所在，不要拘泥于局部情況而鉆“技術牛角尖”，為領導當好參謀。

篇(2)

為在專業技術職務評定工作中堅持標準、嚴格程序、規范行為、保證質量，逐步建立規范化、制度化的評定工作制度，不斷完善科學、客觀、公正的專業技術人員評價機制，根據國家和省有關規定，結合我市實際，現就進一步加強和完善專業技術職務評定工作提出以下意見，請遵照執行。

一、評定范圍及條件

（一）評定專業技術職務的單位和人員范圍以及晉升中、高級職務的條件仍然按照《綿陽市職稱改革工作領導小組關于進一步深化職稱評聘制度改革有關問題的通知》（綿職改〔*3〕2號）的規定執行。其中，長期從事相應專業技術工作，而具備非本專業或相近專業畢業學歷的人員，應取得大專院校本專業或相近專業主要科目（三門以上）進修結業證書，或參加大專院校本專業或相近專業培訓累計1年以上，或在綿職改〔*3〕2號文件規定的任職年限基礎上增加2年；本意見下發前，在企事業單位工作的普通大中專院校畢業生未按規定初定或評審專業技術職務的，可在相應職務規定的累計年限基礎上，增加1年的專業工作年限，直接申報評審高一級職務；機關調入到企事業單位工作的人員以及按照綿職改〔*3〕2號規定，在教育、衛生、城建、環保、交通、財政、審計、統計、農、林、水等行政機關的部分專業性強的技術崗位上工作人員，可根據其學歷和專業工作年限，直接申報相應級別的專業技術職務。

（二）企事業單位新參加工作的大中專畢業學生，在所學（或相近）專業技術崗位上工作，見習期滿經考核合格，除按規定須參加全國資格考試的外，可初定相應專業技術職務。

1．中專畢業從事專業技術工作滿5年,大專畢業從事專業技術工作滿3年,大學本科或雙?？飘厴I從事專業技術工作滿1年，初定助理級職務；

2．博士學位獲得者，碩士研究生畢業從事專業技術工作滿1年，取得雙學士學位或研究生班畢業工作從事專業技術工作滿2年，初定中級職務。

中專、大專畢業生見習期（1年）滿，初定助理級職務前，按員級進行考核和管理；碩士研究生在見習期內或雙學士學位獲得者和研究生班畢業生初定中級職務前，按助理級進行考核和管理。

不在所學（或相近）專業技術崗位上工作的大中專畢業生，見習期滿經考核合格，按所從事的專業技術工作崗位選定專業技術職務系列，申報評審專業技術職務。

（三）市外調入（含從中央、省屬單位調入，下同）的專業技術人員從事原專業技術工作或市外調入、市內變動崗位后從事不同系列同一專業工作的專業技術人員，經6—12個月試用期試用合格的，可向人事職改部門申請對其專業技術職務任職資格進行確認。上述人員變換崗位后，改行從事不同系列、不同專業工作的，按規定程序重新申報評審同一級別的專業技術職務。

從無外語、計算機要求或從外語、計算機降低要求的地區或系列到有外語、計算機要求或外語、計算機有較高要求的地區或系列，須參加職稱外語、計算機考試并合格，方可重新確認或評審。

市內變動崗位的人員或省內調入的高級人員，從事原專業技術工作，無需進行確認或重新評審，其原專業技術職務繼續有效。

二、申報材料

申報材料是評定專業技術職務的主要依據，必須真實、可靠、無誤。

（一）晉升中、高級職務的主要材料

1.本人申請、工作總結、單位綜合推薦材料和《推薦評審、晉升專業技術職務人員花名冊（級）》各1份。

2.最高學歷證、身份證原件及復印件各1份。

3.現任專業技術職務資格證明：任職文件或評審表或資格證書原件及復印件1份。

4.有外語要求的系列，外語合格證原件及復印件1份。符合“先評后補”、“先評后考”或免試或暫不作要求條件的人員，須出示相關證明材料。

5．職稱計算機等級考試合格證原件及復印件1份。符合免試或暫不作要求條件的人員，須出示相關的證明材料。

6．繼續教育登記證書原件及復印件1份。

7．實行考評結合的專業，專業、理論考試合格證原件及復印件1份。

8．任現職期間的主要業務成果、獲獎證書、成果鑒定證書、社會經濟效益等證明材料原件及復印件1套。

9．任現職來年度考核表原件及復印件1套。

10．《專業技術職務評審表》（高級須填報《高級專業技術職務資格申報信息表》）原件2份，復印件10份。

11．隸屬關系不在我市需委托評審的單位，應出具主管部門委托函1份。

12．評委會要求的其他材料。

以上材料的份數系申報中級職務要求報送的份數，申報高級職務的份數按省高評委的要求報送。評審材料必須用牛皮紙檔案袋按人分裝，并按以上順序填寫《材料目錄清單》2份（注明聯系人和聯系電話，1份貼于檔案袋、1份裝于檔案袋）。除《專業技術職務評審表》和《推薦評審、晉升專業技術職務人員花名冊》外，其他材料復印件要按以上順序裝訂成冊。

（二）初定職務的主要材料

1．《初定專業技術職務呈報表》2份。

2．學歷證書原件及復印件1份。

（二）確認職務的主要材料

1.《確認專業技術職稱資格審批表》2份。

2．原專業技術職務資格證明：任職文件或評審表或資格證書原件及復印件1份。

3．身份證原件及復印件1份。

4．試用期內參加繼續教育的登記證書原件及復印件1份。

5．試用期內年度考核表原件及復印件1套。

6．從無外語、計算機要求或從外語、計算機降低要求的地區或系列到有外語、計算機要求或外語、計算機有較高要求的地區或系列，須出具補考職稱外語、計算機的合格證原件及復印件1套。

三、申報程序

（一）晉升中、高級職務的程序

1．申報人向單位提出書面申請，按要求填寫相關申報表，并提交任現職以來的專業技術工作總結及學歷、論文、獲獎、社會評價等有關證明材料。

2．單位對申報人的政治思想、業務能力、技術水平、工作業績等情況和所報材料的真實性進行全面審查，并將申報人員的基本情況、學歷、任現職時間、培訓考試、繼續教育學時、任職以來的主要業績等情況進行為期7天的公示。

3．單位對經公示無議異的人員，撰寫綜合推薦材料，并在《專業技術職務任職資格評審表》基層單位意見欄中注明“經公示，材料真實無異議，符合申報X級專業技術職務任職資格條件,同意推薦”的意見、加蓋單位印章，并統一填寫《推薦評審、晉升專業技術職務人員花名冊（級）》1份（附電子文檔）。

4．縣市區（園區）人員，由單位將材料報當地職改辦（園區黨群工作部）初審并在復印件上蓋審驗章。經初審合格的，由縣市區職改辦（園區部門黨群工作部）開具《送評通知單》，再將申報材料送市職改辦審查；市屬單位人員，由單位將申報材料直接報市職改辦審查。經審查合格的，由市職改辦開具《送評通知單》，單位持《送評通知單》將評審材料按級別分別報送市行業主管部門或省高級評委會。

（二）初定職務程序

單位或本人持申報材料按屬地原則到市、縣市區職改辦辦理審批手續。其中，申報初定中級職務，由市職改辦審批。

（三）確認職務程序

單位或本人持申報材料，縣市區初級人員報所在地職改辦審批；市屬（園區）單位初級人員、全市中級人員報市職改辦審批；高級人員經市職改辦審核后，報省職改辦審批。

以上申報評定專業技術職務的人員如系事業單位人員，申報前須由業務主管部門初審并在相應申報表上簽署意見。

四、評審組織和評審工作

根據國家、省深化職稱制度改革的方向和總體要求，對市中級職稱評審委員會的組建、管理進行調整，并對評審工作進行規范，原各系列中級職稱評委會不再履行評審職責。

（一）評委成員的產生和管理。各行業主管部門要以確保評審質量為前提，推薦相應系列中級職稱評委成員人選。推薦人選經市職稱改革工作領導小組批準，由市職改辦建立“綿陽市中級專業技術職務評委會專家成員庫”進行統一集中管理，黨政機關領導及工作人員原則上不作為推薦人選。

（二）評委會的產生。召開評審會前，由政府人事（職改）部門根據當年申報人員專業分布情況，從評委專家庫中隨機抽取評委，組建當年度評審委員會，評委會正、副委員從抽取的委員中產生。

（三）評審工作的實施。評審工作須在政府人事（職改）部門的監督、指導下進行。召開評審會時，首先由行業主管部門主要領導或分管領導組織評審委員會抽取正、副委員，對評審工作提出具體要求，并對評審全過程進行監督指導。評審工作按以下程序開展：

首先由專業組對申報人的學術技術水平，業務能力，實際工作業績、成果（含著作、論文）和貢獻進行評估，并根據實際情況組織必要的考核、答辯及現場考察，寫出推薦意見，填入《專業技術職務任職資格評審表》的“專家評議意見”欄中，推薦意見還應概括對申報人的學術水平和主要業績的評價。推薦意見分為：同意、基本同意和不同意三種，基本同意和不同意推薦的應寫明原因和理由，同時提請評審委員會評審。

評審委員會根據專家組的推薦意見，對申報人的學歷、資歷、水平、能力、論文、成果和貢獻進行全面的評審，綜合權衡，并以無記名投票的方式進行表決，以決定專業技術人員是否具備相應專業技術職務任職資格水平。表決意見分贊成、反對、棄權三種（在統計評審結果時，棄權視為反對票）。得贊成票達到出席會議委員的三分之二及其以上的，視為評審通過；評審未通過的人員，一般不得復議。未出席評審會的委員不得委托其他委員票或會后補投票。

五、任職資格的審批

各級評審委員會評審通過的專業技術職務任職資格必須報經相應人事職改部門審核批準，未經批準的評審結果無效。人事職改部門對評審通過的人員進行7—15天的公示，對公示中反映的問題認真查實，及時處理，并對公示無異議及查實無問題的人員核發任職資格通知。市級單位的初級職務和全市中級職務由市職改領導小組審批，縣市區的初級職務由縣市區職改領導小組審批。

確認和轉崗評審的專業技術職務按原職務連續計算任職時間；晉升和初定的專業技術職務任職時間均從人事（職改）部門批準之日起計算。

六、其他事項

（一）取消晉升中級專業技術職務計算機等級考試合格證的有效期；取得較高級別職稱外語、計算機考試合格證，可作為晉升下一級職務的依據。

（二）按照《四川省專業技術人員繼續教育條例》規定，專業技術人員參加繼續教育每年須達到80學時，其中專業科目60學時，公共科目20學時。公共科目采取網上培訓和集中培訓相結合的方式進行，專業技術人員可根據情況選擇適當的方式學習。不參加繼續教育或未達到規定學時，不得晉升高一級專業技術職務、不得聘任（續聘）專業技術職務、不得進行資格證書注冊、年度考核不得確定為優秀等次。

（三）企事業單位要加強對專業技術人員的平時考核和年度考核。年度考核要按管理權限報市、縣市區（園區）人事職改部門（黨群工作部）備案，經備案后的考核結果記入專業技術人員技術檔案。凡未進行年度考核的單位的專業技術人員和其他單位無特殊理由未參加年度考核的專業技術人員，不得申報高一級專業技術職務。取得專業技術職務的行政機關工作人員，繼續在行政機關工作的，不得聘任專業技術職務和參加專業技術人員考核。

篇(3)

一、學校人事人才工作的基本任務

學校人事人才工作的基本任務是：認真貫徹執行《中華人民共和國教師法》及有關政策法規，加強教職工的思想政治教育和業務培訓，不斷改善教職工的工作和生活條件，保障教職工的合法權益，不斷深化學校人事制度的改革，努力建設一支師德高尚、業務精良、結構合理的教師隊伍，更好地為區教育事業的改革和發展服務。

1.全面、準確掌握本校教育人力資源基本情況，做好各項人事人才調查統計及人事人才資料管理。

2.按照核定編制和人員配備情況，做好崗位設置和聘任工作，制定和執行各項人事人才管理措施。

3.做好教職工調配、新進教職工的安排及轉正定級工作。

4.做好教職工的考核、獎懲、專業技術（職員）職務（工人技術等級）資格申報、聘任等工作。

5.及時按政策規定調整工資標準。

6.做好教職工的退（離）休、解聘、死亡撫恤、遺屬生活困難補助等的審核及呈報工作。

7.做好非在編用工的計劃編制、合同簽訂及日常管理。

8.完成上級部門布置的其他人事人才工作。

二、主要人事人才工作規范

（一）教職工調配

教職工的調配原則上在每年暑假進行，區教委根據當年區編委下達的編制計劃制定當年的具體調配工作意見，各學校按區教委當年教職工調配文件要求進行，主要程序為：

1.由申請人向學校提交闡述申請調動理由及調往單位書面申請。

2.申請人填寫《教職工申請調動登記表》，調出學校在“調出單位意見欄”簽注是否同意調出和是否需要補員的明確意見，按當年規定程序接受調入學校和區教委的考核。

調出教育系統和區外的人員由調出學校將書面申請和《教職工申請調動登記表》送區教委人事科，同時提交調入單位所在區縣人事局或教育行政部門商調函。

3.調出教育系統及區外的人員，所在學校接到調動通知后，應及時作出本人現實表現鑒定、開具行政關系和工資介紹信等手續，會同業務考績檔案、區級醫院以上體驗表送區教委人事科。

4.區內學校間的調動在完成考核后，依據區教委調動通知，由調出學校及時轉移業務考績檔案、開具行政關系和工資介紹信等手續到調入學校報到，由調入學校集中到區編辦、區人事局、區教委完善編制、人事、工資審批手續。

5.區外人員的調入，由區教委依據區編委同意的計劃下達到相應學校，按照規定程序接受調入學校和區教委的考核，報經區編辦、區人事局同意并公示后，由區教委發函商調，完善相關人事調動手續。學校不得自行發函及接收擬調入人員的檔案和人事調動手續。

6.對不同意調動人員和未落實接收單位人員，原學校要做好思想教育和穩定工作，并妥善安排工作，嚴禁“吃空餉”現象發生。

（二）專業技術職務資格申報、認定及聘任

1．專業技術職務資格申報

教師系列的專業技術職務資格申報原則上在每年下半年進行。

(1)本人按照對崗申報的原則，提出書面申請，并在教職工大會上述職。

(2)學?？荚u小組依據各級教師職務評審標準，結合本人述職，對申請人提供的各種原始材料進行審核，并在量化的基礎上，作出是否同意推薦的明確意見，并予以公示。

(3)填寫相應的技術職務資格審批表，撰寫專業技術工作述職報告，提供任現職以來的教學論文（論著），各種有關證件、證書及成績證明的復印件。

(4)學?？荚u小組完善相應推薦手續。

(5)以學校為單位，分科分類并連同有關申報材料上報區教委人事科。

2．專業技術職務初定

凡國家承認學歷的大、中專畢業生，在專業技術崗位上從事與所學專業相同或相近的專業技術工作，達到規定的時間并經考核合格（含已在區人才交流中心或區人才交流中心教育分中心辦理了正式人事關系手續的人員），可初定相應的專業技術職務：

(1）由本人按德、能、勤、績四個方面進行總結，并填寫《初定專業技術職務任職資格呈報表》。

(2）由本人提供學歷、教師資格證原件和復印件一份，繼續教育、計算機合格證原件，交學校審核。

(3)由學?？荚u小組進行考核評議，在《初定專業技術職務任職資格呈報表》相應欄目中簽注是否同意初定的明確意見。

(4）由學校完善手續后，會同《初定專業技術職務任職資格呈報表》一式二份、《企事業單位大、中專院校畢業生初定專業技術職務任職資格花名冊》一式三份及學歷、教師資格證原件和復印件一份，繼續教育、計算機合格證原件，送區教委人事科。

3.專業技術職務資格確認

從省外、市外、區外調入的高級、中級、初級專業技術人員（含區內同一評委會評審的不同系列同級職務崗位發生變化的人員），從事與專業技術職務資格對口工作的，試用期滿后，辦理專業技術職務資格的確認。

(1)由本人總結調入后從事專業技術工作情況，寫出書面總結材料，并提出確認原專業技術職務資格的申請。

(2)由單位對申請人調入后的工作表現、能力水平進行考核評議，出具是否同意確認的明確意見。

(3)填寫《確認專業技術職務任職資格審批表》及《企事業單位確認專業技術職務任職資格花名冊》各一式三份。

(4)提供原《專業技術資格證書》和《專業技術職務任職資格評審表》原件及復印件，學校審核，并簽注意見后報區教委人事科。

(5)經區、市職改部門審核批準后發給新的專業技術資格證書，并由學校在崗位內按規定程序完善相應專業技術崗位聘任手續。

調入后不再從事原專業技術工作或經考核不合格的不予辦理專業技術職務資格的確認，從事新的專業技術工作的應由相應的評委會按現崗位工作情況進行同級別的資格評審。

4、專業技術職務聘任

專業技術人員取得相應專業技術職務資格后，學校根據下達或設定的崗位和有關政策及工作需要，經本人申請，學校考評后聘任相應專業技術職務。

(1)由本人填寫《專業技術職務聘任呈報表》一式二份。

(2)提供取得職稱任職資格的文件復印件或《專業技術職務任職資格評審表》原件，相應職稱外語、計算機考試合格成績原件。

(3)學校審核后簽注同意聘任的意見，會同《專業技術職務聘任呈報表》一式二份和《專業技術職務聘任花名冊》（高級、中級一式三份，初級一式二份）及職稱任職資格的文件復印件或《專業技術職務任職資格評審表》原件，相應職稱外語、計算機考試合格成績原件，報區教委人事科。

(4)屆滿續聘由本人填寫《專業技術職務聘任呈報表》一式二份、學校填報《專業技術職務聘任花名冊》一式二份，提供相關續聘人員畢業證、相應及以上教師資格證、繼續教育、普通話等級證原件和原聘任專業技術職務文件或《聘任呈報表》原件，報區教委人事科。

（三）解聘

1、協商一致解聘

依據渝府發〔〕37號《市人民政府關于印發事業單位試行人員聘用制度實施辦法的通知》第三十三條規定，聘用單位、受聘人員雙方經協商一致解除聘用合同的，受聘人員提交書面解聘申請，聘用單位出具解除被聘用人員通知書會同受聘人員書面解聘申請存入本人檔案，并同時送達本人，抄送區教委人事科及人事、編制部門備案。

2、聘用單位解聘

依據渝府發〔〕37號《市人民政府關于印發事業單位試行人員聘用制度實施辦法的通知》第三十四條、第三十五條聘用單位解除聘用合同，除第三十五條規定的時限外，按下列程序辦理：

（1）聘用單位提出擬解聘意見以書面形式通知本人或其親屬，如無法直接通知本人或其親屬，可采用公告送達。

（2）被解聘人員或其親屬在接到擬解聘通知書15日或公告見報1個月內，有權提出申辯意見，聘用單位應認真聽取本人申辯意見，并記錄在案。

（3）聘用單位在進一步核實的基礎上作出是否解除聘用合同的決定，正式通知擬被解聘人員。

（4）擬被解聘人員超過申辯時限未提出申辯意見，聘用單位即可解聘，出具解除被聘用人員通知書。

（5）聘用單位解除被聘用人員的通知書存入本人檔案，并同時送達本人和抄送區教委人事科及人事、編制部門備案。

3、受聘人員提出解聘

依據渝府發〔〕37號《市人民政府關于印發事業單位試行人員聘用制度實施辦法的通知》第三十七條規定，受聘人員提出解除聘用合同的，應提前15日向聘用單位提出書面申請，聘用單位在接到申請的15日內作出答復并處理相關事宜。聘用單位出具的解除被聘用人員通知書會同受聘人員書面解聘申請存入本人檔案，并同時送達本人和抄送區教委人事科及人事、編制部門備案。在聘用單位處理相關事宜期間，受聘人員不得擅離職守。

（四）退休手續的辦理

1.達到國家規定退休年齡的，到齡當月辦理退休手續，有關學校應將本人簽字的《退休審批表》和獨生子女證書等提高退休待遇相關材料在每月10日報送區教委人事科。

2.因病喪失勞動能力辦理提前退休手續的，由本人提出要求進行勞動能力鑒定的書面申請，闡述理由，填寫《勞動能力鑒定表》，學校簽注是否同意的明確意見，會同縣級以上醫院出具的疾病證明報區教委人事科審核后，送區勞動能力鑒定委員會進行勞動能力鑒定；經鑒定符合提前退休條件者，本人提出提前退休的書面申請，填寫《退休審批表》，學校書面請示，并在《退休審批表》簽注是否同意的明確意見，會同區勞動能力鑒定委員會的書面材料送區教委人事科，完善審批手續。

3.經審批同意退休后，按照管理權限辦理退休證書，并從辦理退休的次月起享受退休待遇。

（五）轉正定級的辦理

凡新招聘的大、中專畢業生，工作滿一年（含已在區人才交流中心或區人才交流中心教育分中心辦理了正式人事關系手續的新招聘人員）即可申請辦理轉正定級。

1．由本人提出書面申請，提交一年來的工作總結，填寫《轉正定級審批表》。

2．由所在學校組織教職工進行評議，，寫出考核意見，填寫轉正定級花名冊，會同本人工作總結及《事業單位新參加工作人員工資定級報批名冊》及個人審批表送區教委人事科。

3.在辦理轉正定級的同時，根據渝府發〔2006〕133號文精神，大中專以上畢業生可高定兩檔薪級工資，手續按第（六）項日常增資的程序辦理。

（六）日常增資的辦理

1．初聘專業技術職務或晉升專業技術職務，其現行工資未達到所聘任的專業技術職務崗位工資標準的均可套入新職務崗位工資，并從聘任新職務的次月起執行。

由學校填寫《區機關事業單位工作人員工資變動報批花名冊》及個人審批表送區教委人事科審核、區人事局審批后執行，“審批表”存人其本人檔案。

2.凡達到增加教齡津貼時間年限的（滿五年、十年、二十年），均應完善增加教齡津貼審批手續。

按規定時間由學校填寫《教護齡津貼報批名冊》及個人審批表送區教委人事科審批，從當年1月1日起執行。

3．學校管理人員職務變動、技術工人職務變動，均應隨職務變動進行崗位工資調整，并從聘任新職務的次月起執行。工資變動的審批與技術職務工資變動的審批相同。

4．在職人員取得國家承認的相應學歷（學位）后，原薪級工資低于國家規定相應學歷（學位）轉正定級工資標準的，從取得國家承認的大中專及以上學歷（學位）畢業證書的次月起，執行新參加工作人員工資定級相同學歷（學位）轉正定級的薪級工資標準。學校應按規定程序及時報批。

（七）死亡人員喪葬費和一次性撫恤費、遺屬生活困難補助費手續的辦理

1.學校寫出發放死亡人員喪葬費和一次性撫恤金、享受遺屬生活困難定期補助的報告。

2.學校填寫《享受遺屬生活困難定期補助審批表》一式三份。

3.將學校報告、《享受遺屬生活困難定期補助審批表》（一式三份）會同死者生前月工資發放名冊、“殯葬服務收費單”或死亡證明書、符合享受遺屬生活困難定期補助條件人員的身份證（戶口簿）、喪失勞動能力的鑒定材料原件及復印件送區教委人事科。

根據區府辦〔1993〕1號文的規定，凡屬火葬區必須實行火化，方能發放喪葬費和一次性撫恤金。

篇(4)

一、參加醫療援助工作的單位及受援地區

參加醫療援助單位為**老科學技術工作者協會**醫科大學、**中醫學院、**區婦幼保健院分會、**區人民醫院組成的**“銀齡行動”醫療專家服務隊。受援地區為崇左市的寧明縣、欽州市的浦北縣和靈山縣。

二、對口援助科目及時間

1、醫療援助科目。由**“銀齡行動”醫療專家服務隊對受援地區寧明、浦北、靈山三縣的醫務人員以臨床帶教、門診帶班、查房及病例分析、會診、技術講座等形式，以內科、外科、骨傷科、婦產科、兒科及當地發病率高的專科開展活動，進行在崗培訓，不斷提高當地醫院及醫務人員的管理和醫療水平。

2、援助時間：3～4個月為一期。每月8～12天。

三、參加援助醫療專家

四、工作職責

1、**老齡辦：①組織項目實施，負責項目工作方案的審定、督促檢查及驗收；②提供項目經費；③對參加項目的老專家的體檢、購買（項目實施期間）專家的人身保險；④項目啟動。

2、**老科協：①承擔項目的具體組織實施；②根據實施方案和受援單位的要求，統一調配、選派專家參加項目行動；③落實工作方案所確定的各項事宜；④負責管理和使用好項目專項經費；⑤項目結束后及時向區老齡辦提交工作總結。

3、受援所在地政府：①負責開展活動的組織宣傳工作；②做好具體實施計劃，為專家開展活動提供方便；③做好專家接待工作；④協助**老科協做好項目實施總結報告。

五、經費預算（略）

六、工作步驟

1、在7月中旬召開“銀齡行動”啟動會議。由區老齡辦向參加“銀齡行動”的上述醫療專家做好宣傳發動工作，對老專家講明今年開展“銀齡行動”的目的意義，實施方案和步驟，及具體操作的程序，讓專家明白自己做什么，怎么做。

2、在7月下旬或8月初，由區老齡辦組織市老齡辦、區老科協及專家到三縣進行實地考察，了解當地醫療水平狀況，受援地區政府和直接受援單位對開展“銀齡行動”的態度、要求援助的計劃，落實受援單位的責任等。

3、在8月份，由區老齡辦組織相關市老齡辦、老科協、參加行動的專家，并邀請有關領導、宣傳媒體舉行“銀齡行動”啟動儀式，造成聲勢，打造**“銀齡行動”品牌。啟動儀式后，專家即隨受援單位代表赴受援地開展活動。

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面對日益激烈的市場競爭，我國勘察設計咨詢業迫切需要增強自身知識產權保護意識，同時承認并尊重他人的知識產權及合法權益。為了保護與管理勘察設計咨詢企業的知識產權，鼓勵技術創新和發明創造，豐富與發展原創性智力成果，增加企業自主知識產權的數量并提高其質量，增強企業自主創新能力和市場競爭力，同時尊重并合法利用他人的知識產權，為此，對勘察設計文件檔案管理具有極其重要的作用。本文通過明確勘察設計文件檔案管理的對象及特點，探討了其管理的方法及程序，并針對目前勘察設計文件檔案管理工作中出現的問題提出了相應的對策，為進一步完善我國勘察設計文件檔案管理提供了有益的參考。

2檔案管理的對象及特點

勘察設計的文件檔案主要包括勘察、設計、咨詢活動和科研活動中形成的，以各種載體所表現的文字作品、圖形作品、模型作品、建筑作品等勘察設計咨詢作品?？辈煸O計文件檔案包括以下內容：

1)工程勘察投標方案，專業工程設計投標方案，建筑工程設計投標方案。工程咨詢投標方案等；

2)工程勘察和工程設計階段的原始資料、計算書、工程設計圖及說明書、技術文件和工程總結報告等；

3)工程咨詢的項目建議書、可行性研究報告、專業性評價報告、工程評估書、監理大綱等；

4)科研活動的原始數據、設計圖及說明書、技術總結和科研報告等；

5)企業自行編制的計算機軟件、企業標準、導則、手冊、標準設計等。

勘察設計文件檔案管理有如下特點：

1)成套性。一個勘察設計項目所形成的若干相關文件材料，這些文件材料既以不同工作階段相區別，又與總體科技程序和科技內容相聯系，構成了一個反映該項目勘察設計活動的材料整體，是一個密切聯系、有機結合的整體。

2)專業技術強。我院是廣西自治區唯一的公路工程專業勘察設計甲級院，其專業技術檔案又具有專業性強、科技含量高、分類細致等特點?？庇H設計類檔案具有較強的專業性，不同的專業又有著不同的技術內容和方法，在哪一個專業技術領域形成的檔案，就集中地反映哪一個專業技術領域的科技內容及相關的技術方法和手段。

3)利用率高。近年來，隨著科學技術的不斷發展和專業技術普及率的提高，檔案的查詢和使用的機率越來越高，有些項目可以大量地、重復多次地運用于新的勘察設計項目，特別是記述和反映新技術、新工藝的檔案，其利用率更高。

3方法及程序

為確保歸檔的勘察設計文件完整、準確，便于檔案資料的查閱使用、質量問題的追溯、落實質量終身責任制，根據目前國內勘察設計文件檔案管理的發展狀況、經驗和趨勢，結合質量管理體系GB／T19001—2008一IS09001：2008標準和我院的成功經驗，對各階段勘察設計成果文件、記錄和資料歸檔的種類、歸檔文件的裝訂要求、歸檔交接方法、責任等提出以下管理方法和程序：

3．1按不同階段項目歸檔文件的種類要求

l、預可行性研究、可行性研究、方案設計、初步設計階段：a)在向顧客提交成果文件的同時，歸檔相同的成果文件以及內容完全一致的電子光盤；b)在接到主管部門批文時追加歸檔有關的批復文件。裝訂好的校審記錄及校審的全部圖、表、文字、計算書原稿，分類裝訂的勘察原始記錄、做為依據的的數據資料、各類技術報告、技術工作總結，質量記錄等保存在承擔項目部門，保存期三年。

2、施工圖設計階段：a)在向顧客提交成果文件的同時，歸檔相同的成果文件以及內容完全一致的電子光盤；b)上述成果提交后一個月內，提交下列文件歸檔：勘察設計成果的藍曬底圖清樣、裝訂好的校審記錄及校審的全部圖、表、文字、計算書原稿分類裝訂的勘察原始記錄、做為依據的數據資料、各類技術報告、技術工作總結裝訂成冊的質量管理記錄，包括：產品要求評審記錄及各種附件、項目工作計劃、勘察大綱、勘察成品檢驗記錄、技術及安全交底記錄、外業驗收記錄、設計輸入登記表、假定輸入單、技術指令、互提資料單、互提資料單、設計評審記錄、設計確認情況表、勘察、設計、測量成品批準放行單c)設計過程中與顧客之間涉及質量責任的來往文件及處理記錄。

3、工程竣工(交工)驗收后一個月內，提交下列文件歸檔：a)有常駐工地設計代表的：工地日記及相關附件、設計修改通知書、現場照片b)無常駐工地設計代表的：服務驗證表、設計修改通知書、現場照片、后期服務期間，與顧客之間涉及質量責任的來往文件及處理記錄。

4、竣工(交工)驗收后如發生與項目有關的記錄要隨時歸檔。

5、工程地質勘察項目：工程地質勘察報告及有關附件、內容完全一致的電子光盤、勘察大綱、校審記錄及校審的原稿、成果清樣、外業驗收記錄、勘察成品批準放行單、技術總結。

3．2歸檔手續

1、項目負責人將符合本規定要求的歸檔文件整理、裝訂好，填寫《勘察設計項目文件歸檔交接表》一式2份；

2、將歸檔文件和《勘察設計項目文件歸檔交接表》一起送檔案室歸檔；

3、檔案員按本規定的內容對《勘察設計項目文件歸檔交接表》中的歸檔文件及數量一一核對，確認無誤后簽收。一份《勘察設計項目文件歸檔交接表》退歸檔人作為存檔依據，另一份留檔案室備查；

4、檔案員對不符合規定要求的歸檔文件有權拒收。

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醫院專業技術檔案工作是衡量醫院醫療質量和管理水平的一個重要標志。它是醫院管理專業人員的重要工具，為醫院選人用人提供基礎保障。建立專業技術檔案，一方面可為醫院培養高層次醫學人才，提高教學醫院的臨床水平、科研能力以及促進醫院的學科建設，發揮了至關重要的作用。另一方面，也為醫院全面、準確、多方位地掌握各類專業技術人才信息，這對醫院人力資源的可持續發展起著重要的作用 。

二、專業技術檔案的構成

我院是一所集醫療、科研、教學、預防保健、社區服務與康復為一體的省級腫瘤防治研究機構和三級甲等?？漆t院，是廣西醫科大學的碩士、博士點、臨床醫學博士后科研流動站的單位。因此，技術檔案是專業技術人員在醫療、科研、教學和其他各項活動中直接形成的具有保存價值的文字、圖表、聲像等不同載體的文件材料，是醫院諸方面綜合能力的具體體現，是醫院的無形資產，對促進醫院的各項工作開展具有十分重要的意義。然而，專業技術檔案是一個不斷變化的有機體，具有動態性，其伴隨著專業技術人員的基本信息，學歷學位情況，專業技術資格情況，參加學術團體及社會兼職情況，獎懲情況，國內外學習、培訓、進修情況，教學工作情況，科研課題及成果情況，著作論文情況，工作總結，工作業績，繼續教育培訓，技術工作報告等不斷形成而變化，因此需要我們及時加以收集和補充完善。

三、目前專業技術檔案管理存在的問題

第一，檔案意識薄弱，缺乏足夠的重視，在收集專業技術人員的科研與論文、考核獎懲、到基層單位工作考核情況等信息過程中，專業技術人員存在檔案意識薄弱，對檔案的作用認識模糊，認為材料放在自己身邊安全、保險，用起來方便，存在個人檔案資料（ 如有關證件、證書等）自己保管，不及時歸檔。

第二，檔案信息不規范，有些職能部門仍然停留在主要通過紙質來記錄和保存資料，處于一種無序、零散存放狀態，經常會出現丟失現象;有的雖已通過電子載體記錄和保存信息，但缺乏信息格式的統一;這些因素嚴重影響專業技術檔案的質量，難以充分發揮它的作用，特別是檔案系統不能及時進行整合數據時，不利于提高工作效率，也不能保證數據材料的真實和完整。

第三，管理制度有待“廢、改、立”。檔案管理制度存在不健全，有些已經不能用于管理現狀工作，導致工作積極性不高，存在收集歸檔材料及信息整理過程緩慢，對檔案信息深層次的開發利用不夠。由于醫院的人員類別和崗位性質繁多，檔案資料管理分散，存在多個部門收集和管理，如人事部門、醫務科、科研科、教務科、護理部、質控科、病案室等分別管理專業技術人員的部分檔案資料，多部門管理且范圍不明確，內容界定不清，人事部門收集檔案存在一定的困難，收集的材料質量不高，不能及時更新檔案數據。

四、加強專業技術檔案的管理及工作思路

我院1999年首次申報“三甲”醫院時就建立了專業技術檔案，當時檔案基本是紙質資料，日積月累，材料堆積如山，除了檔案資料難以保管外，還需人員、經費、庫房、設備各方面給予保證，才能完成日常工作。隨著時代的發展，借助計算機進行輔助管理，仍無法滿足需求信息大、提供數據快捷、準確等多方面的要求;隨著社會信息化程度越來越高，檔案的管理內涵和外延均發生了很大的變化，提出了醫院專業技術檔案信息化的建設，現結合醫院實際情況，交流探討一些做法。

第一，加快完善醫院專業技術檔案管理系統的建設，構建完備的信息資料，整合和優化現有的紙質檔案，對檔案事務實現電子化，隨著現代科學技術的發展，電化教學的普及，管理自動化程度的提高，聲像載體檔案如照片、錄音帶、錄相帶、幻燈片、磁盤、光盤等不同載體的文件材料越來越多，應加強計算機技術的應用，將技術人員的技術檔案全部信息化，并利用計算機的檢索功能，獲取各種信息，滿足各方面的需要。

第二，建立一套完整的檔案管理制度，如檔案歸檔范圍、歸檔時間和歸檔辦法，以及檔案的保密、對檔案人員的相應要求，檔案統計制度，檔案的利用制度，崗位責任制度等，由人事部門檔案管理員負責收集、整理、分類、鑒定、保管、統計醫院各類專業技術檔案。

第三，以使用目的為導向，結合實體，完善專業技術檔案電子基本信息的構成，要求檔案業務要規范，檔案標準要建立健全和真正實施，檔案材料必須標準化、規范化。有效預防、及時處理和解決檔案管理工作中的突發事件，達到快速有效救援，減少損失，確保檔案資源安全。

第四，檔案管理人員的素質要求。檔案管理人員需忠于職守，認真學習檔案專業知識及管理知識，還要學習自然科學、社會科學方面的知識，刻苦鉆研業務，以保證工作的順利進行，提高開發利用檔案信息資源的能力，提高服務水平。

第五，專業技術檔案的建立與管理并不是一時或短期的任務，在工作中，確保專業技術檔案的真實、準確、完整，提高信息使用過程中的信度與效度，醫院將專業技術檔案的各項管理工作納入制度化管理軌道，通過有序、高效、高質量的管理，為檔案管理工作的開展，提供良好的條件和環境。

五、對醫院專業技術檔案系統的總體要求

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1.醫院人事檔案管理模式

隨著醫院規模的不斷擴大，人事制度改革和人員模式改變，給醫院帶來了人事眾多、管理多元化的特點，也給人事檔案的管理模式提出了要求。因此，建立完善的醫院人力資源管理系統就體現了醫院人事檔案管理的整體管理水平。

增強對人事檔案管理目的和意義的認識。醫院人事檔案管理應該以充分開發和利用人力資源信息為基礎，轉化醫院的經濟效益。通過檔案深層次的開發和提高檔案管理人員要樹立服務意識，主動開發人才資源信息，變封閉式管理為開放式管理，將搜索到的人才信息以最快的速度傳遞給用人科室，為臨床、教學和科研工作服務。

加強干部人事檔案管理，有效利用人才資源。干部人事檔案真實地記載和反映著一個人的經歷、能力和品德等，因此是組織工作、人事工作不可缺少的重要依據在各類人吊掛合配、人力資源的合理利用以及行政醫療部門結構調配方面都將發揮重要作用。所以加強干部人事檔案管理，實行干部人事檔案的社會化、開放式管理模式，才能更有效利用人才資源。

首先，建立衛生技術人員業務檔案。建立衛生技術人員檔案對專業技術人員的管理，特別是在職稱晉升、干部選拔方面有著重要的意義。衛生技術人員檔案包括：

基礎材料：個人基本情況、學歷、學位證明、繼續教育及專業技術進修證明、證書，專業技術工作總結，參加支邊、支家和衛生下鄉等醫療、防疫工作。

專業技術資格任職材料：創作專題研究報告、學術論文（分級），專業技術成果鑒定書，典型病歷、搶救成功的病案、手術分析等。

其它材料：“三基”、“三嚴”考核及醫德醫風評價材料，參加專業學術會議的證書、證明，優秀醫務工作者的業務檔案的建立，為專業技術人中提供了有效的服務，為醫院管理提供了準確及時的信息。

其次，建立以人力資源信息為基礎的醫院信息管理系統。建立有效的人力資源信息管理系統是實施醫院信息化管理系統的基礎，該文原載于中國社會科學院文獻信息中心主辦的《環球市場信息導報》雜志http：//總第535期2014年第03期-----轉載須注名來源是實現醫院行政管理一體化的根本條件。人力資源信息具有原始性和完整性，是保證信息準確可靠的基礎，是有效服務的生命。人力資源信息的收集就是為了充分使用資源，達到一方收集，多方共享。以人事檔案信息系統為中心，建立計算機網絡分析系統。

2.轉變醫院人事檔案管理模式

提高檔案管理人吊掛服務能力積極主動地為醫院現代化建設主戰場服務，是新時期人事檔案管理工作發展的方向。對此應注重強化三個意識。首先，強化檔案管理工作發展的方向。對此應注重強化三個意識。首先，強化檔案利用意識。檔案的管理不僅是收集、整理、保管，更重要的是如何開發和利用，醫院檔案室應對現有檔案進行歸檔整理，編寫出一些適合利用者查閱的編研材料。其次，強化開放意識，將編研材料整理成冊，并將一些文件通過計算機整理出專題目錄，提高查閱速度。方便閱檔。第三，強化服務意識將被動服務改為主動服務，隨時了解工作動向，及時呢關需求的信息，使檔案工作由被動存放、保管變為主動提供利用，不斷提高服務質量，提高工作效率，使檔案的利用率得到提高。

加強醫院的人事檔案管理首先必須明確檔案室的管理職責，醫院領導要把人事檔案管理工作列入醫院辦公會議的議事日程，對人事檔案中存在的問題，要及時研究及時解決，要明確管理人員的工作職責，加強指導和管理，制定一套完整的管理考核制度，并確保各項制度得到落實。加強對檔案管理人員的培養，造就一支具有現代化管理水平的專業隊伍。加強對檔案人員教育培訓的力度，鼓勵支持檔案管理人員參加學歷教育、業務學習和業務培訓。通過在職學習，短期培訓等方式，有計劃、有針對性地對檔案管理人員進行全面系統的業務培訓，不提高檔案人員的業務素質，醫院的專職檔案人員應有檔案管理專業的技術職稱資格。

加強基礎設施建設。重視檔案的基礎設備建設不斷改善檔案保管條件，要想實現醫院檔案管理的現代化，就必須滿足檔案室的辦公用房，有相對充足的資金作保障，為檔案管理工作提供便利的條件。醫院人事檔案室應配備掃描儀、數碼相機、刻錄機、數碼錄像機等，提高檔案信息的基礎質量。擴充檔案的各類，使醫院發生的重大事件，都有方字、照片、錄像、多媒體等形式的記錄。