時間:2022-06-01 07:01:36
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇技術部工作思路范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
行政人事部門個人工作總結2021
一、20xx年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3.加強自身學習,提高業務水平:作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1)公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、20xx年的工作計劃。
行政人事部門個人工作總結2021
時光飛逝,轉眼間在xx工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事的幫助下,我邊學習邊工作,有進步也有不足。為使2011年有更好的借鑒和指導,現將我這幾個月的工作總結如下。
一、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施:廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規范人事檔案管理
1、對現有人員進行建檔工作:身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息,現員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數每周統計工作。并對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統計并進行核對。
5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員的培訓工作:員工入職管理規定、考勤管理辦法、工作紀律等。
2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術部內勤的商務禮儀培訓工作。
3、協助采購部完成員工物料培訓工作。
4、全力協助研發部做好生產、技術部門技術骨干的培訓工作。
四、員工關系
1、找各部門員工聊天,了解各部門員工的思想動態。
2、對離職人員回訪,了解離職員工離職的真實原因及思想動態。
3、配合各部門工作,協助處理各種突發事件。
附:書寫年終總結黃金秘笈
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
辛辛苦苦干了一年,業績如何,關鍵就看這“總結”的分量。如有字數限制還好,可以照“封頂值”去寫。如果沒有字數限制可就有點麻煩了,要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長,如此有了參照物,才可“彈無虛發”。否則悶頭傻寫半天,洋洋灑灑15頁,殊不知人家寫了20頁,在氣勢上立馬矮了一截,豈不是前功盡棄?
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的`一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
中間贅述業績的段落中,不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領導職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語……
所謂“總結”,不僅要總結優點,還要總結缺點,否則會給人一種華而不實的感覺,但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當的成績優缺點篇幅比例是10:1,否則把自己批駁得一無是處,還能有飯碗嗎?
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
但切記“數字是枯燥的”,應該把數據做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一,成績一目了然,看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線,相信自己也感到非常得意;第二,對比強烈,做圖時拉一些對自己有利的歷史數據、平均數據、行業數據來墊背,紅花還得綠葉扶嘛!第三,紙面上,一個圖表至少相當于千把字,你還用為字數太少而發愁嗎?
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
人事每日工作總結
今天,在這個歲尾年頭,我想驕傲地說一聲:"一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領導的期望"。但是,成績已經是昨天,我更關注的是今天和明天。對于成績的回顧也不是我一貫作風,領導和同事也看在眼里記在心里。
我留意到了技術工作的許多薄弱之處,作為技術部門的主要責任人,自我同樣有不可推卸的責任。要達到新一時期的高標準,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審閱和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
一、年初至今,技術部門整個條線職員一直沒有得到過穩定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行治理;
二、職員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態,惡性循環,導致工作思路不清晰,忽略了技術治理職員的業務培訓。
三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;
四、忽略了團隊治理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;
五、工作思路上沒有創新意識,比如目標治理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現問題后處理力度不夠;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,技術部門作為單位的一個主要職能監督部門,"當好家、理好財"是我技術部門應盡的職責。在單位加強管理、規范經濟行為、進步企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到進步!。
行政人事部門個人工作總結2021
"查找不足趕先進,立足根本爭先進",作為個人我們要實現體現自已的人身價值,企事業的興衰直接關系到個人的榮辱,作為技術管理部門,為實現共同的目標我們要添磚加瓦,要有艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫串于具體的工作中中去,下半年工作作為技術部的主要責任領導,對于"如何進步自臥冬服務于本單位"這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自臥冬把"學習先進、趕超先進、爭當先進"融入到工作中去,重點將工作放在加強技術管理與技術分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:
一、完善單位內部管理制度;責任明確分工,加強責任考核;
內部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使管理制度更趨于完善,技術部門將結合單位整體管理的要求,與有關部門進行修正,。
部門責任人之間明確分工職責,按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,同事之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協助,對分管內容加強責任考核力度,做創先爭優個人總結到獎罰分明;
二、針對業務理論考試,合理調整組合人力資源,繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度;
今年以來,人事方面至今一直未得到穩定,技術部門的力量相對比較薄弱,我們將根據各位管理職員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的'組織,另一方面繼續加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業務管理水平都要有質的提高,特別是各人員的計算機操縱水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操縱,扎扎實實提高每個*的業務管理水平,總結之后我們將嚴格對倉庫*實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監(:ahsrst.cn)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設,充分發揮技術職能部
部門的作用:
作為技術部的責任領導,既是一名技術工作人員,也是技術管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度,對條線人員要積極引導,做到言傳身教,幫助條線人員解決問題,充分發揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進.
四、加大各項費用控制力度,充分發揮技術的核算與監督職能;
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年,我們將繼續加強各項費用的控制,行使技術監督職能,審核控制好各項開支,在技術核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業務;
五、搞好技術分析,為領導提供有效的參考依據;
1、 “凱晨世貿中心竣工長城杯”創優( 2010年3月7日~2010年6月):
負責通風、空調、給排水、消防等專業的創優工作,協調業主及物業公司,組織原相關專業施工單位,依據“北京市竣工長城杯”標準對工程實體及內業資料進行整改、完善,并同步完成了對 “凱晨物業”的移交工作。
2010年7月,經評定,凱晨世貿中心獲“北京市竣工長城杯金獎”。
2、 光華世貿中心(2010年6月~7月2日)
a.配合商務部門完成光華世貿中心d座通風專業的對業主方的竣工結算工作。
b.協同赤幾前方,完成“馬拉博國際會議中心項目”通風、空調專業初設圖紙的會審和空調水工程量的統計工作。
c.協助機電經理,完成《項目策劃??馬拉博國際會議中心(機電部分)》的編制。
3、 赤幾馬拉博國際會議中心(2010年7月3日到達赤幾)
a.協助機電經理,協調中建國際c板塊(采購部)及其它相關部門,依據赤幾公司及會議中心項目部的要求,完成第一批進場物資的請款及相關工程物資及施工機具申請計劃的編制或審核。
b.協調西南院設計,對設備參數等設計圖紙細節問題進行協商、確認。
c.鑒于成本角度考慮,建議西南院設計調整了部分管材、保溫等材料。
d.協同中建國際qs板塊(成本、測算部),完成《機電固定總價部分成本預算初稿》的編制。
e.協助會議中心項目商務部門完成第一批機電到港物資的清關手續的辦理及到港物資的清點及運輸協調工作,并針對過程中發現的問題,對公司采購部門提出了具體的建議和要求(詳見附件1《對船運物資控制的幾點建議》)。
f.建立《機電第一批物資進場臺賬》,并依據同江蘇建興勞務分包合同中的約定,同步完成了對分包的移交手續,明確了勞務分包對進場物資的保管職責。
g.組織機電各專業工程師會同土建技術部門完成第1~4批精裝圖紙的會審工作,并形成《圖紙會審紀要》發相關單位。
h.組織機電各專業工程師完成《機電結構預留洞綜合圖紙》、《機電綜合吊頂天花檢修口排布圖》、《會議中心b 區管廊部位機電管線綜合剖面圖》,并報相關單位審核。
i.作為指導老師,編制了對實習職員楊恩培養計劃(詳附件2《實習職員楊恩培養計劃091120》)。
二、2010年工作心得體會:
1、 召集會議
開會之前,縷清思路,具體工作合理分配、落實到人,敲定完成時間,會上把整個思路清晰的傳遞下去,細節交代清楚,責任明確,不能模糊,這樣大家干著才有勁。
2、 技術工作
抱著真正要解決問題的心態,逐項一步一步落實,不能僅局限于發函、“踢皮球”。發正式文函只是解決了法律上的問題,并沒有從根本上解決問題。每一個問題都要跟蹤解決,真正做到有始、有終、有成效。
3、 成本控制
貫徹領悟以成本控制為管理核心的現代企業管理思路,將技術控制與成本管理相結合,優化技術措施及施工工藝,全方位、多角度降低工程成本,創造實現“陽光下的利潤最大化”。
4、 團結同事、努力營造快樂、和諧的工作氛圍
首先學會讓自己快樂,然后用自己的快樂影響周圍的人,也一定讓別人也快樂,從而創造出快樂、高效、和諧的工作氛圍,使每個人都能夠找到自己的位置,在完成工作、成就項目的同時,實現自我價值。
三、2010年工作展望:
2010年將是“馬拉博國際會議中心項目”機電工程真正進入角色的一年,預計在7、8月份進入攻堅階段。這就要求我們的前期物資材料的準備和技術方案的準備工作一定要充分、到位,要把問題想在前面,常規問題提前準備,難點問題則要群策群力,用創新思維來解決。
主軸:以保障工期為第一要務,技術管理和成本控制為輔。
具體工作思路如下:
1、技術管理
a.結合工程實際情況,編制詳盡的《機電工程施工進度計劃》,要有可操作性,在計劃中要能夠發現問題,提早想出解決辦法。
b. 在結構預留階段,組織機電深化設計的工作。結合精裝圖紙,重點部位出綜合管平、
剖面圖。深化圖紙要務實,“求準、求好、不求多”,對施工有真正的指導意義。
c.分項工程技術方案要詳盡,要有創新。爭取在項目結束時,能過出2~3項技術方案(如《大型國際會議中心噪聲控制》、《大型國際會議中心大會議廳弱電系統的控制》等),報公司技術部,爭取入選公司優秀技術方案。
2、成本控制
a.依據《機電項目成本預算》,進行成本的分解。分解、落實到相關工程師,讓每一個人都有成本意識,大家共同努力,在過程中實現成本控制。
b.將技術方案與成本控制有機的結合起來,技術與成本相輔相成、相得益彰。爭取在項目結束,形成正式的總結??《國際會議中心項目技術方案對成本控制的支持與影響》。
c.以工期保障為核心,以整體成本控制為主線。單項成本讓位于整體成本,整體成本讓位于整體工期。工期縮短,同樣可以節約成本。
尊敬的各位領導、同事:
緊張而有序的2016年即將度過,一年來,在領導、同事的關心和幫助下,本人能夠按照要求較好的完成本職工作和領導交辦的各項工作任務?,F將一年來我的工作情況簡要總結如下:
一、主要工作概述
1.運維方面
對省內人員異動后的歸屬機構、OA、郵件、RTX、BAS等系統權限、歸屬的變更調整,并對長期不使用及離司人員的相關權限進行清理,保證信息安全。
繼續執行綜合治理“出單慢”長效機制工作方案,配合總公司對16年出單員滿意度進行調研,將綜合治理“出單慢”形成常態,提升出單時效。
完成全省雙核集中考試、國壽E學系統集中考試的技術支持工作,全年共支持集中考試五次,累計考試人數達400余人次。
全年共配置SSL VPN帳號100余個、BAS帳號60余個、注冊郵箱80余個、RTX帳號120余個,支持全省密碼重置及硬件特征碼清理工作500余次。
2.硬件網絡方面
全年共支持視頻會議450余場,均順利召開,無意外情況發生,其中總公司視頻會議280余場,省分公司視頻會議170余場。
全年共采購集采IT設備12次,累計金額163萬元,預算達成率94%,為來年IT預算達成打下良好基礎。
對省分公司所有辦公電腦進行桌面維護,并對全省基礎桌面環境維護提供技術支持,保證桌面環境運行順暢。
更新了一線老舊設備(更新08年、09年一線柜面設備),以新設備向一線傾斜為原則,保證一線工作效率,提升出單時效。
改造升級現有網絡,提升線路的接入帶寬,優化配置了網絡管理策略,為業務發展做好基礎保障。隨著業務的快速增長,有計劃升級省公司匯聚網絡帶寬+地市+區縣互聯帶寬。
支持新籌建公司、職場搬遷的基礎設施建設,幫助做好職場裝修過程中強弱電綜合布線、網絡搭建、設備采購配置;幫助基層新遷職場裝修前的圖紙審核、材料把驗、綜合布線工作以及施工中的現場指導,最重的是做好搬遷前的應急預案,杜絕搬遷過程中的停機、停業情況的出現。
參與總部“云助理應用建設組”,進一步統籌規劃、整合資源,積極推動建立總分聯動的移動應用建設。
應對省使用正版軟件工作領導小組辦公室關于對金融企業軟件正版化工作進行檢查,在全省范圍內做好盜版軟件的清理、自查工作。
完成“兩兩”檢查IT條線工作自查報告并整改落實。
按照公安機關信息安全檢查整改要求,分公司接入等保三級系統的網絡設備也為重要設備,完成雙因素認證方式登錄工作。
總公司客戶服務部聯合信息技術部于9月21開展了電話中心災備演練,對演練中發現我公司電話中心存在的問題進行整改。
根據《關于啟動2017年度IT需求征集和IT投入計劃編制工作的通知》完成IT條線2017年IT預算費用編制上報工作。
完成基于大數據技術的實時業務看板項目——大屏實時系統的安裝調試工作。
分公司集中考試設備擴容、壓力測試。
根據《IT設備管理辦法》完成全省IT入賬、設備調整、帳實核對、數據上報工作。
完成終端安全管理系統上線前的網絡配置、測試工作。
按照總公司統一工作部署,對全省收費版Adobe編輯軟件進行清理,閱讀軟件可繼續使用。
支持全省三、四級機構非現場監控正常運行,對安裝、調試、配置、錄像調取等后期維護提供技術支持。
二、存在的不足和差距
一年來,通過對自己認真的反省,真切的感覺到自己與公司領導的要求、與部門工作的目標還存在很大的差距,有很多需要改進和提高的地方。
1.IT工作要求有規范化的流程,對問題的出現進行定位、再現、上報、跟蹤、解決。由于自己思想、意識不到位,有些事情做的不夠完整,時效性不強,具體問題把握的也不夠準確。
2.在工作中的主動積極性不夠,與部門之間協商、配合主動性不足,勢必會造成IT工作的事先介入力度不大,被動服務和實效性也存在問題。
3.工作能力和綜合素質有待提升。對于領導安排的工作,缺乏主動研究思考和科學規劃,工作思路不寬,缺乏創新。
三、2017年工作打算
1.貫徹落實總公司關于2017年信息技術工作思路,以文件精神為指導思想,腳踏實地,積極主動,做好本職工作。
2.做好硬件網絡基礎運維工作。努力做到及時發現問題、定位問題、解決問題、后續跟蹤的流程,增強運維的時效性和針對性。
3.按照總公司17年工作安排,推進云桌面盡快實施落地,不僅大幅提升基礎環境運行質量,更能夠保證信息安全。
4.按照總公司統一部署安排,改造現有視頻會議系統,計劃完成總-省-地市1080p高清視頻;地市-區縣720p標清視頻。
5.支持新籌建公司的基礎設施建設,幫助做好職場裝修過程中強弱電綜合布線、網絡搭建、設備采購配置;幫助基層新遷職場裝修前的圖紙審核、材料把驗、綜合布線工作以及施工中的現場指導,最重的是做好搬遷前的應急預案,杜絕搬遷過程中停機、停業情況的出現。
6.努力學習新知識,以適應信息技術的高速發展,多向領導和同事學習,提升自身綜合素養和工作能力。
7.與業務發展部門密切合作,了解需求,保證業務順利開展。
一、團隊建設:2013年公司財務部門人員進行大幅調動,目前財務人員基本是新人,財務通過財務制度培訓,讓員工進步熟悉制度和流程;通過生技部帶領及自己去車間了解產品工藝、設備,為成本核算打好基礎;加大考核力度,拉大考核差距。鼓勵財務人員加強與業務部門溝通,提高其溝通能力。
二、資金管理:加強資金計劃,加大融資品種的創新,保證公司運營資金需求,降低
資金使用成本;加強集中付款力度,配合短期協議存款需要,增加利息收入,有效降低財務費用。融資期限由一年期變半年期、融資方式由流動換銀票和信用證,2013年節約財務費用470萬元。
三、應收賬款管理:及時準確統計應收款信息,每月8日準時提供應收賬款報表;加強發票管理,嚴格對發票領用、保管、開具、簽收全過程,特別是預開票嚴格執行開票申請審批,登記及發貨跟蹤和核銷管理;加強應收賬款對賬,分析對賬函差異原因。
四、存貨管理:根據集團存貨周轉天數目標,對存貨管理目標進行分解,設定每個制造部存貨控制目標,每個月進行計算考核;每月經營分析會議對存貨情況進行重點分析,要求各責任部門改善;根據公司產品多,場地小特點,劃定存貨放置區域,實現數字化管理,每月月初1日進行盤點;逐步推行集中供料和限額領料辦法,從源頭上控制半成品數量。
五、納稅管理:加強稅務知識學習,及時掌握最新財稅政策;在日常工作中按照稅務
政策要求進行科目設置,費用歸集,資料保管,加強與稅務部門溝通,建立與稅務部門互信關系,為公司成功辦理研發經費加計扣除,企業所得稅匯算清繳、福利企業相關優惠的享受提供基礎。2013年全年可節約或退稅增值稅萬元,所得稅萬,土地使用稅萬元。
六、預算管理:根據公司的業務和生產特點,結合公司的管理模式,設置適合公司實際的預算編制流程和表格,編制2013年預算。根據公司實際情況,及時更新預算,結合公司的利潤計劃,提供各部門需要完成的預算值,使公司本年度工作有了較明確的奮斗目標。11月份,根據集團財管中心統一要求,組織成立****預算管理小組,組織小組成員和各部門主要預算編制人員對新預算編制體系培訓,組織協調2014年預算編制分工、時間進度把控、資料歸集、預算平衡,克服時間緊、任務重的困難,很好的完成新版預算編制工作。
七、成本管理:組織生產技術部門,對公司主要規格產品進行各工序加工成本進行測算,作為以后標準成本建立和商務報價基礎;進行質量管理成本管理,根據質量成本統計數據分析,公司內部損失占總質量成本70%以上,確定內部損失為質量成本管理重點,設定材料利用率、投入產出比為控制指標。
八、存在的問題和不足
1、財務基礎核算有待加強;
2、財務對各業務循環滲入度有待加強;
3、財務主動服務意識有待加強。
九、2014年主要工作思路和工作計劃
1、主要工作思路:夯實財務核算基礎,加大各業務循環參與力度,提高財務分析效果;
2、工作計劃:
2.1 按內控要求和公司管理實際需要,完善公司財務核算和管理制度;
2.2 配合公司經營需要,及時籌建公司生產所需要資金,控制資金成本;
2.3 積極籌劃,合理安排14年研發項目和金額,配合相關部門通過高新技術企業復審通過。
2.4 加強成本管理,進一步完善細化質量成本管理,通過質量成本分析促進公司成本控制。
2.5 完善經營分析資料,加強專題分析,對標分析,通過分析找到問題的真正原因,提出改善建議;
一、上半年的工作
1、規范了采購流程,嚴格控制采購程序。采購部在公司領導的指導下,在各部門同事的監督下,積極響應集團公司關于物資采購相關的規章制度,細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
2、加強了采購人員的自身要求,堅持采購的原則。廉潔奉公,保持良好的工作作風 。
3、制定采購預算合理分配采購資金。制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測是對整個項目資金的一種理性的規劃,以便于提高項目資金的使用效率,優化項目管理中的資源調配,從而更好的控制采購成本。
4、加強了供應商的管理,了解每個供應商的資執并索要資執證明。在供應商數量的選擇時即要避免單一資源,尋求多家供應同時要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優惠政策,降低物資采購的價格和采購成本。5、做好采購合同跟蹤制度,其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票,做到心中有數。
6、建立了采購賬目的管理系統,定期與倉庫、財務及供應商對帳。
7、加強了采購市場的調查了解,時刻掌握原材料價格的動向。
8、加強了成本管理,以性價比為原則,在滿足生產、技術需要的前提下控制成本。
二、工作業績
1、上半年完成采購合同86份,采購物資的總金額約為370萬元。
2、工作任務完成率100%。
3、采購物資質量安全事故為零。
4、資金合理利用率100%。
5、采購物資質量合格利用率99%。
6、為公司節約成本在8%以上。
三、工作中的不足
1、工作經驗不足。
2、工作細致度不夠。
3、與各部門的溝通不夠。
四、下一步的工作目標
1、細化采購管理流程。企業管理水平的差異最明顯的體現在流程管理上的差異,流程管理成熟度,是衡量企業是否進入規范化的主要標志,公司從規范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。2、加強采購知識的學習,努力提高自身的業務知識。質量與價格永遠是采購工作的主題。采購人員的技術能力與業務水平直接影響到采購工作的質量和效率。
3、加強與各部門的溝通協調工作,積極主動的向生產、技術部門請教,更好更準確的掌握生產和技術等部門所需物資的性能,更好的服務于生產、技術。
各位董事、各位員工、同志們:
大家好!
瑞雪消融,春風送暖。在這霞光燦爛的時刻,我們每一位HY人的臉上都洋溢著喜慶的笑容。今天南京HY建設工程有限公司第一次全體員工大會在這里隆重召開。我謹代表集團公司的領導班子、公司黨支部向一直以來為公司各項事業而辛勤工作、樂于奉獻的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。
在董事會的英明決策和正確指導下,原南京江寧經濟技術開發區建筑安裝工程有限責任公司經過機構調整,人員調配組建成南京HY建設工程有限公司。這次大會既是集團公司的第一次全體員工大會,更是一次鼓舞士氣、激勵斗志的大會。新集團公司的成立給HY人提出了更高的要求。在這個新的實踐過程中,富有創造精神和創新能力的HY人,一定要團結起來,為開創HY輝煌的未來而竭心盡力!對于公司未來的發展,我相信我們每一位HY人都是滿懷豪情、躊躇滿志的,我更相信我們每一位HY人都有足夠的信心來勾勒公司的宏偉藍圖。這次公司全體員工大會,我主要講五個方面的內容:
一、轉變工程項目的經營和管理方式。
對于利潤大、工程量大的項目,工程項目實行全面目標管理。這種模式主要用于對內部分公司、項目部的管理。對于利潤小、工程體量小的項目,實行工程風險責任管理。這種模式主要用于對分包項目以及掛靠項目的管理。下面我主要講講目標管理模式。
集團公司下轄九個分公司,為了明確各個分公司的責、權、利,最大限度地調動一切積極因素,我們特別擬訂了責任目標考核與獎懲辦法對所下轄的各個分公司實行工程目標承包管理制。對單項的工程項目實行具體的合同考核,對項目部項目經理為代表的班子進行責任目標的考核。項目工程以內部競標的方式,把突出項目管理力量和人員作為重點,上繳的利潤作為依托,其他目標保證措施作為依據,綜合地實行打分,公平、公正、公開地實施內部招標。通過這種方式一方面能夠做到優勝劣汰,提高現有分公司的內在實力,另一方面能夠確保項目更好地完成,各方面得到一個有力的保障。
(1)、在成本管理上,實行施工過程的全程跟蹤、服務、引導、監管。做到實行人力、物力、財力的綜合統籌、統管、統分、統配。在施工過程中技術部門要嚴格把關,詳細的對每個月的工作完成量和實際消耗成本進行分析。針對分析結果及時發現問題、調整成本支出,糾正成本管理中出現的紕漏。在保證質量的情況下把控制成本的支出作為重點工作來抓。技術部的管理要切實落實到位,不能流于形式。
(2)、在工程的質量安全管理上要制定相應的質量安全管理條例。根據條例正確指導施工。只有科學有效的管理才能杜絕施工過程中容易出現的質量與安全問題。
(3)、在施工進度管理中,我們實行以合同和業主方的要求為目標,每個月對工程進行分解,相應的制定項目月計劃任務,根據月計劃來嚴格把關,掌控施工進度。未能完成月計劃的項目組要及時上報原因,并采取補救措施及時禰補。但不能影響下個月的計劃。
二、改變公司原有運營模式,實行總公司和分公司新的合作形式。
分公司
總公司、分公司及項目部的關系由原來的單向管理模式(總公司
總公司
分公司項目部)轉變為雙向管理()。
項目部
這樣的運營模式使這三者的關系更加密切更加有利于以后的發展。主要體現在以下三個方面:
1、總公司的各項制度、方針、政策及工作指令在下達過程中減少了中間環節,節約了時間。保證了上情及時下達,上令及時下行。
2、總公司、項目部領導班子和分公司之間的利益能夠得到兼顧,避免了一些項目施工中容易出現的矛盾。同時也化解了當前集團公司在過渡期間總公司和各分公司之間的矛盾。
3、促進分公司內在實力的提高,有利于分公司隊伍建設的加強,為以后能夠獲得更大的利益奠定了基礎。
三、加強集團公司職能部門建設,實現公司總體實力的提高。
要在集團公司黨組和董事會的領導下,帶領經營班子,依靠廣大
干部群眾,集思廣益,開拓創新,緊抓機遇,加快發展,奮發圖強,努力做好以下兩件事情:一是建設一支高素質的經營班子和干部員工隊伍,二是實現公司的健康、快速和可持續發展?,F就提高員工隊伍素質和加強職能部門建設,結合公司實際,我提出三點要求:
1、加強各部門人員的隊伍建設。目前各部的人員確定、崗位設置正逐步完善完備,人員隊伍的建設將逐步走向正軌。
(1)技術部門在集團公司中處于一個重要的地位,承擔著重要的職責。一個工程項目從招投標開始到施工過程的跟蹤、服務、引導、監管再到工程的竣工驗收、決算,技術部一直發揮著
重要的作用。只有又精又專的技術技能才能適應公司的下一步發展,只有擁有過硬的專業本領,我們才能在市場經濟的大潮中立足站穩。所以提高技術部門人員的綜合素質是迫在眉睫。在此我希望技術人員在下一階段要加強專業知識的學習與積累,不斷“充電”、“加油”,提高自身的技能水平。
(2)綜合管理部承擔著管理、承辦、協調三大工作任務,擔負著公司辦公中心的日常行政工作和后勤保障工作。針對綜合部工作范圍廣、工作內容雜的特點,綜合部要科學合理地分配好人事、秘書、后勤的工作,將綜合部的重要作用發揮好。
(3)財務部是公司的財政中心,要做好公司的財務匯總和支出計劃,發揮好其重要作用。財務部要做到人盡其才,各司其職,將公司的財務報表、工程往來款結算、各項貸款工作做好,嚴格財務制度,確保??顚S?,杜絕工程款的挪用、移用。委派好各分公司的主辦會計。
(4)工程部承擔著工程的施工任務,對工程的安全、質量負有直接責任,所以下一階段要發揮好不怕苦不怕累的優良傳統,配合各項目部作好工程的安全質量的監督工作,保證工程進度。提高工程質量,打造精品工程,樹立HY品牌形象。
(5)勞務管理部要做好公司的勞務安排工作,針對各項目部需要及時聘用素質高、技術硬、信譽高的各工種勞務人員配合施工。
(6)物資供應部要發揮好工程物料的采購、供給作用。調查統計項目部實際所需物資種類和數量,分析物資市場行情,在確保材料質量的前提下,控制材料的價格,爭取減少成本支出,增大利潤空間,保障項目部工程進度。
總之,各部門要作好各自的本職工作,發揮好各自的作用。集團公司成立以來,公司又吸收了一些新員工。他們的加入,帶來了他們的熱情、活力和積極進取的活躍思想。我希望這種熱情讓公司更加充滿生機。我們力爭用三年的時間來努力提高人員隊伍的整體素質,真正達到建筑業國家一級企業人員的素質要求,打造一級品牌企業。
2、建立健全公司的各項規章制度,規范各種操作流程,完善用人機制,明確責權。一方面用各項規章制度來規范、指導工作,使各項工作都步入正軌;另一方面從分配機制入手科學合理地將事務分解到每個人,做到每件事情都有專人負責。每周各部門要上報月工作計劃和月總結匯總,明確責任人、工作內容、工作完成時間。我們會針對上報的月計劃和總結對部門進行考核,考核結果也將作為年終考核的一個依據。各部門也可以采用這種方式對每個人安排分派工作。
3、各部門要齊頭并進、協調配合,團結一致的共同把公司工作做好。團結是干事業、干成事業的基礎。在工作中要多商量,多溝通;要換位思考,互相理解,互相支持;要寬以待人,多體諒別人;要講風格,講境界,識大體,顧大局。只有一個團結和諧的集體,才能使大家同心協力、優勢互補,圓滿完成各項工作任務。
四、提高施工能力,樹立HY品牌。
組建兩到三支具有專業水平的自有精干隊伍,實現總公司在施工技能上具備真正的實力。以不斷發展自有隊伍來對外塑造公司形象,爭取用不到三年的時間打造成熟的HY建工品牌。
1、公司的品牌塑造的第一要務就是要培養一支能夠創造品牌、維護品牌的員工隊伍。首先員工隊伍要穩定。只有穩定的員工隊伍才能保證工程質量的穩定。其次員工隊伍素質要高,要不斷的提高員工專業素質和綜合素質。工作間隙要加強員工質量意識教育,培養員工的品牌意識,樹立“產品就是品牌,品牌就是效益”的觀念。
2、準確把握公司品牌的定位。公司要在對建筑行業和自身條件充分調查的基礎上,最大限度地整合公司的優勢資源,在激烈的市場競爭中占取并擴大市場份額,打出一級資質的HY品牌。
3、提高工程質量,為品牌的發展奠定基礎。工程質量是品牌塑造的加速器。公司要想成功的塑造自己的品牌,單有一流的員工隊伍和精準的品牌定位還不夠,還應有高質量工程。工程質量的提高是成功塑造HY品牌的關鍵。HY品牌的塑造是一個長期的過程,貫穿在公司的運營和生存中。沒有品牌的公司是失敗的,是沒有市場的。只有實現品牌的最大化擴張,才能更好地帶動公司發展,提高公司的綜合競爭力,從而實現利潤的最大化。所以下一階段我們要以企業總承包一級資質為依托,以先進技術、優質質量來不斷地創建精品工程。走出江寧,走出南京,走向全國,將HY的品牌載入建筑業的篇章。
五、針對下一階段的工作,提以下三點要求:
1、切實轉變觀念,樹立危機意識,積極參與市場競爭。有了新
觀念,才會有新思路,才會有新舉措,才會有新發展。所以我們首先要改變以前懶散工作、松散管理的局面,樹立新的工作觀念,理出新的工作思路,制定新的工作措施和方法,以積極的態勢來面對工作。
2、優化人力資源結構,培育和打造高素質的員工團隊。下一階段我們繼續加大人才的引進力度。把培養和打造一支高素質員工隊伍作為一項長期任務來抓。
3、公司上下通力協作,爭取超額完成2006年產值3.2億元,利潤1800萬元的目標,實現省優工程個,市優質工程個的預期目標。
各位董事、各位員工、同志們,以上的三點要求并不高,我希望我們每一位HY人都邁開大步大干一場。公司領導班子對大家寄托著殷切的期望!HY輝煌的未來需要我們去開創!希望大家熱愛HY的事業,志存高遠,充分發揮自己的聰明才智,盡情展現自己的人生價值。轉變原有的思維方式和管理模式,以時不我待的緊迫感和舍我其誰的使命感,團結全體員工同心協力開創HY輝煌。我們充分相信:所有的HY人都將會無愧地為HY的事業寫下濃墨重彩的篇章。
長風破浪會有時,直掛云帆擊滄海。新的一年、新的機遇、新的挑戰。為實現HY成為省市極具實力的大型集團化公司的目標,我們要一手抓市場,一手抓內部體制改革,逐步實現集團公司的發展壯大;我們要乘著公司方方面面都剛剛發展的東風攜手前進,以勇于創新的精神,務實勤勉的工作態度,優質高效的工作業績,為實現我們HY人共同的美好的愿望而努力奮斗;我們要始終不渝地保持旺盛的創業精神和創新能力,著眼未來,迎接挑戰,抓住機遇,共同攜手開創HY輝煌的未來!最后我在這里祝福大家心情愉快,工作順利,闔家歡樂。也祝福我們HY的事業蒸蒸日上。
《集團公司員工大會總經理發言稿》來源于,歡迎閱讀集團公司員工大會總經理發言稿。
重要的作用。只有又精又專的技術技能才能適應公司的下一步發展,只有擁有過硬的專業本領,我們才能在市場經濟的大潮中立足站穩。所以提高技術部門人員的綜合素質是迫在眉睫。在此我希望技術人員在下一階段要加強專業知識的學習與積累,不斷“充電”、“加油”,提高自身的技能水平。
(2)綜合管理部承擔著管理、承辦、協調三大工作任務,擔負著公司辦公中心的日常行政工作和后勤保障工作。針對綜合部工作范圍廣、工作內容雜的特點,綜合部要科學合理地分配好人事、秘書、后勤的工作,將綜合部的重要作用發揮好。
(3)財務部是公司的財政中心,要做好公司的財務匯總和支出計劃,發揮好其重要作用。財務部要做到人盡其才,各司其職,將公司的財務報表、工程往來款結算、各項貸款工作做好,嚴格財務制度,確保??顚S?,杜絕工程款的挪用、移用。委派好各分公司的主辦會計。
(4)工程部承擔著工程的施工任務,對工程的安全、質量負有直接責任,所以下一階段要發揮好不怕苦不怕累的優良傳統,配合各項目部作好工程的安全質量的監督工作,保證工程進度。提高工程質量,打造精品工程,樹立HY品牌形象。
(5)勞務管理部要做好公司的勞務安排工作,針對各項目部需要及時聘用素質高、技術硬、信譽高的各工種勞務人員配合施工。
(6)物資供應部要發揮好工程物料的采購、供給作用。調查統計項目部實際所需物資種類和數量,分析物資市場行情,在確保材料質量的前提下,控制材料的價格,爭取減少成本支出,增大利潤空間,保障項目部工程進度。
總之,各部門要作好各自的本職工作,發揮好各自的作用。集團公司成立以來,公司又吸收了一些新員工。他們的加入,帶來了他們的熱情、活力和積極進取的活躍思想。我希望這種熱情讓公司更加充滿生機。我們力爭用三年的時間來努力提高人員隊伍的整體素質,真正達到建筑業國家一級企業人員的素質要求,打造一級品牌企業。
2、建立健全公司的各項規章制度,規范各種操作流程,完善用人機制,明確責權。一方面用各項規章制度來規范、指導工作,使各項工作都步入正軌;另一方面從分配機制入手科學合理地將事務分解到每個人,做到每件事情都有專人負責。每周各部門要上報月工作計劃和月總結匯總,明確責任人、工作內容、工作完成時間。我們會針對上報的月計劃和總結對部門進行考核,考核結果也將作為年終考核的一個依據。各部門也可以采用這種方式對每個人安排分派工作。
3、各部門要齊頭并進、協調配合,團結一致的共同把公司工作做好。團結是干事業、干成事業的基礎。在工作中要多商量,多溝通;要換位思考,互相理解,互相支持;要寬以待人,多體諒別人;要講風格,講境界,識大體,顧大局。只有一個團結和諧的集體,才能使大家同心協力、優勢互補,圓滿完成各項工作任務。
四、提高施工能力,樹立HY品牌。
組建兩到三支具有專業水平的自有精干隊伍,實現總公司在施工技能上具備真正的實力。以不斷發展自有隊伍來對外塑造公司形象,爭取用不到三年的時間打造成熟的HY建工品牌。
1、公司的品牌塑造的第一要務就是要培養一支能夠創造品牌、維護品牌的員工隊伍。首先員工隊伍要穩定。只有穩定的員工隊伍才能保證工程質量的穩定。其次員工隊伍素質要高,要不斷的提高員工專業素質和綜合素質。工作間隙要加強員工質量意識教育,培養員工的品牌意識,樹立“產品就是品牌,品牌就是效益”的觀念。
2、準確把握公司品牌的定位。公司要在對建筑行業和自身條件充分調查的基礎上,最大限度地整合公司的優勢資源,在激烈的市場競爭中占取并擴大市場份額,打出一級資質的HY品牌。
3、提高工程質量,為品牌的發展奠定基礎。工程質量是品牌塑造的加速器。公司要想成功的塑造自己的品牌,單有一流的員工隊伍和精準的品牌定位還不夠,還應有高質量工程。工程質量的提高是成功塑造HY品牌的關鍵。HY品牌的塑造是一個長期的過程,貫穿在公司的運營和生存中。沒有品牌的公司是失敗的,是沒有市場的。只有實現品牌的最大化擴張,才能更好地帶動公司發展,提高公司的綜合競爭力,從而實現利潤的最大化。所以下一階段我們要以企業總承包一級資質為依托,以先進技術、優質質量來不斷地創建精品工程。走出江寧,走出南京,走向全國,將HY的品牌載入建筑業的篇章。
五、針對下一階段的工作,提以下三點要求:
1、切實轉變觀念,樹立危機意識,積極參與市場競爭。有了新
觀念,才會有新思路,才會有新舉措,才會有新發展。所以我們首先要改變以前懶散工作、松散管理的局面,樹立新的工作觀念,理出新的工作思路,制定新的工作措施和方法,以積極的態勢來面對工作。
2、優化人力資源結構,培育和打造高素質的員工團隊。下一階段我們繼續加大人才的引進力度。把培養和打造一支高素質員工隊伍作為一項長期任務來抓。
3、公司上下通力協作,爭取超額完成2006年產值3.2億元,利潤1800萬元的目標,實現省優工程個,市優質工程個的預期目標。
各位董事、各位員工、同志們,以上的三點要求并不高,我希望我們每一位HY人都邁開大步大干一場。公司領導班子對大家寄托著殷切的期望!HY輝煌的未來需要我們去開創!希望大家熱愛HY的事業,志存高遠,充分發揮自己的聰明才智,盡情展現自己的人生價值。轉變原有的思維方式和管理模式,以時不我待的緊迫感和舍我其誰的使命感,團結全體員工同心協力開創HY輝煌。我們充分相信:所有的HY人都將會無愧地為HY的事業寫下濃墨重彩的篇章。
(一)明確規定了電子證據的法律地位
1996年修改的刑訴法在第五章證據中列出有7類事實為證據,它們是1、物證、書證;2、證人證言;3、被害人陳述;4、犯罪嫌疑人、被告人供述和辯解5、鑒定結論; 6、勘驗、檢查筆錄; 7、視聽資料,其中并無電子證據在列。而在新刑訴法中的第五章證據中,在第四十八條中則明確列出電子數據為刑訴法承認的證據種類。這充分說明近年來中國電子信息技術的高速發展,已導致電子證據在現今社會擁有無以倫比的重要性。
(二)將“鑒定結論”修改為“鑒定意見”
新刑訴法第121條、第157條中的“鑒定結論”修改為“鑒定意見”。在證據的分類中,鑒定意見是言詞證據。鑒定人必須出庭就鑒定意見的內容接受控辯雙方的口頭詢問和反詢問。鑒定結果是一種“意見”而非“結論”,對其要嚴格按照法定程序審查,這就要求鑒定人員堅持以嚴格依法、客觀公正、以人為本接受監督為原則的“陽光鑒定”,增強工作透明度,依法保障人民群眾的合法權益,不斷改進和加強檢驗鑒定工作。
(三)規定了“技術偵查措施”
新刑訴法第二章第八節明確規定人民檢察院在立案后,對于重大的貪污、賄賂犯罪案件以及利用職權實施的嚴重侵犯公民人身權利的重大犯罪案件,根據偵查犯罪的需要,經過嚴格的批準手續,可以采取技術偵查措施,按照規定交有關機關執行。
二、檢察技術工作存在的新問題與面臨的新挑戰
(一)電子證據帶來的新問題與新挑戰
隨著電子信息技術的廣泛應用,人們越來越依賴其帶來的方便、高效與快捷,逐漸摒棄原有的生活和工作方式,網絡社區交際、辦公自動化和網上購物取代了傳統的紙質通信、紙質文件和實體店購物,因而越來越多的證據就以電子數據的形式表現出來,如電子郵件、網絡聊天記錄、電子簽名、訪問記錄等。
那么何謂電子證據呢?電子證據是指以電子形式存在的、用作證據使用的一切材料及其派生物。它既包括反映法律關系產生、變更或消滅的電子信息正文本身,又包括反映電子信息生成、存儲、傳遞、修改、增刪等過程的電子記錄,還包括電子信息所處的硬件和軟件環境。
因此,電子數據不同于傳統證據種類,其具有一體兩面性,在采集、固定方面有自身的特點,同時具有變造性。新形勢下,新刑訴法第48條對于證據種類的分類上作出了調整,明確增加了電子證據這個概念。高科技手段獲取的證據被合法化,無疑為我們打擊犯罪,固定證據鏈有非常大的幫助,但同時我們也要看到,它對新時期的技術人員提出了更高的要求。
首先,它要求我們的技術人員要有相當的專業知識。若是對電子證據我們還不會操作,甚至只是一個小的誤操作,都會導致電子證據被“污損”,輕則影響辦案的效率和質量,重則導致證據損毀甚至出現嚴重偏差,從而造成辦案事故。因此技術人員需要有豐富的實踐經驗和扎實的理論功底,才能勝任電子證據的采集鑒定工作。
其次,還要提高對電子證據的重視程度。針對基層院來說,提高重視程度分為兩層含義,第一層是要提高對電子證據所發揮作用的認知度?,F在基層院,對電子證據的認知度和認可度仍然很低。以自偵部門為例,在辦案過程中仍然只注重傳統證據的查找搜集,如物證、書證、證人證言、被害人陳述、犯罪嫌疑人、被告人供述和辯解等,而忽略新型證據如視聽資料、電子證據的存在與作用。在偶遇到有案件線索涉及到電子信息的情況下,也僅僅是要求技術部門配合將電子信息顯示、調出查看,并僅以滿足辦案人對案件性質的判斷和辦案方向的把握等為目標,而不會將這些涉案電子信息上升到出庭證據的高度去看待,從而常常錯失良機,徒增辦案難度和工作強度。因此,新刑訴法不僅要求檢察技術部門要重視電子證據的查找和采集,更要求檢察業務部門重視電子證據的作用和地位。
第二層是要加大檢察技術工作在電子證據上的“人、財、物”投入和保障,即要提高檢察技術人員的數量和質量,加大對技術工作的投資,確保各類鑒定設備的到位。檢察技術人員是檢察技術工作的根本,只有技術人員數量足夠多、技術素質過硬才能適應當前高速發展的檢察技術工作,提供高質量的技術協助來準確的采集提取電子證據。而要提高技術人員的數量與質量,就離不開資金的投入與保障,因此要“不惜重金”的加大對技術人員基本的電子證據取證方法、數據恢復檢驗方法等方面的培訓,并增加專業的、專門的技術人員。最后巧婦難為無米之炊,沒有先進專業的鑒定設備,再好的技術人員也無法提取出具備法律效力的電子證據,因此還要配備先進的電子證據取證設備和軟件工具,從而能輕松的提前到電子證據。
以上兩層含義相輔相成,沒有業務部門對電子證據的重視,單位就不會對檢察技術部門進行投資與關注。相反如果檢察技術部門的人員數量與水平有限,也沒有專門鑒定設備,那么業務部門的電子證據需求也不會得到滿足。因此,檢察機關尤其是基層院一定要從兩方面下手,對電子證據的應用和發展要雙重視,只有這樣才能滿足新刑訴法對檢察技術工作的新要求。
(二)檢驗鑒定工作帶來的新問題與新挑戰
新刑訴法對案件證據的注重,必將導致檢驗鑒定工作成為未來檢察工作的重頭戲。而加強檢驗鑒定工作,首先要求我們要轉變兩個思想。一個是檢察技術部門要轉變“等、靠”的工作思想。檢驗鑒定工作是為檢察業務辦案服務的,在傳統的工作模式中是需要辦案人找到檢察技術鑒定人來針對某項涉案證據進行檢驗鑒定,也就是說技術部門的鑒定工作需要“等、靠”業務部門上門來聯系,這樣就容易造成技術部門工作惰性,變為你不找,我不干,從而使檢察技術工作與檢察業務辦案嚴重脫節,背離了檢察技術協助辦案、服務辦案的工作原則。因此,技術部門要開拓工作思路,創新工作模式,將舊有的“等、靠”工作模式轉變為主動的“找、要”工作模式,與自偵等業務部門建立起工作聯動機制,主動配合各科室,在為辦案人實時提供鑒定技術咨詢的同時,對有必要鑒定的涉案證據提出鑒定建議,從而協助辦案人更好的偵破案件。第二個要轉變的是自偵業務部門“重口供、輕鑒定”的工作思想。檢察業務部門尤其是自偵部門,其工作辦案往往存在著以供定案的工作模式,而涉案證據則成為定案后移送法院的后補材料。辦案人抱著補齊材料的心態去對某些涉案證據進行鑒定,因此這些檢驗鑒定很難成為左右案件性質的決定因素。此外,一些辦案人自認為不重要的案件證據線索往往被忽略,不做檢驗鑒定,殊不知也許犯罪嫌疑人正是利用這一小點疏忽和間隙來翻供翻案,逃脫法律制裁。此外,新刑訴法補充完善非法證據排除制度,不強迫任何人證實自己有罪,規定對采取刑訊逼供等非法方法獲取的犯罪嫌疑人、被告人供述,應當予以排除,不得作為意見、決定和判決的依據。這就要求我們的辦案人要將“以供定案”的工作模式轉變為“以證定案”的工作模式,將證據的檢驗鑒定工作放在首位。
因此,無論是檢察技術部門還是自偵業務部門都要提高對檢驗鑒定工作的認識,努力轉變舊思想、舊工作模式,積極適應新刑訴法的新要求,充分發揮檢驗鑒定在未來檢察工作中的重要作用。
(三)“技術偵察措施”帶來的新問題與新挑戰
新刑訴法對技術偵察措施的規定,明確了檢察機關擁有技術偵察權,但怎樣才能把法律、理論上賦予檢察機關的偵查權應用到實際辦案中去,從而高效的協助偵破案件,是還需要在探討摸索中不斷完善。例如新刑訴法規定:“人民檢察院在立案后,對于重大的貪污、賄賂犯罪案件以及利用職權實施的嚴重侵犯公民人身權利的重大犯罪案件,根據偵查犯罪的需要,經過嚴格的批準手續,可以采取技術偵查措施,按照規定交有關機關執行?!蹦敲?“嚴格的批準手續”應如何規定,由誰來審批?而“交有關機關執行”,那檢察機關采取技術偵查措施由誰來執行?檢察機關自偵案件能否由自己實施技術偵查措施?另外,鑒于技術偵查措施的專業化、資源和成本、自偵案件技術偵查措施的低適用率,有無必要設立獨立的技偵部門?這些問題新刑事訴訟法都沒有明確,就需要由不同的機關以司法解釋的形式協調解決。
因此,我們可以看出新刑訴法對技術偵查措施的適用作了嚴格具體的規范,但其中些許內容只是彈性的規定,在貫徹執行過程中還需要進一步細化。新刑訴法修改后,最高檢對《人民檢察院刑事訴訟規則》進行修改,征求意見稿中在“偵查”一章中新增一節“技術偵查措施”共七條條文,進一步規范技術偵查措施的適用。檢察機關可以根據偵查需要采取技術偵查措施,并且通過技術偵查措施所獲取的材料在刑事訴訟中可以作為證據使用,將十分有利于各類涉案證據收集固定,同時對職務犯罪嫌疑人將產生極大的震懾作用,技術偵查措施必將成為檢察機關嚴懲職務犯罪的一大利器,這必將對檢察機關偵查工作產生巨大而深遠的影響。
(四)全程同步錄音錄像工作帶來的新問題與新挑戰
新刑訴法第一百二十一條規定:偵查人員在訊問犯罪嫌疑人的時候,可以對訊問過程進行錄音或者錄像;對于可能判處無期徒刑、死刑的案件或者其他重大犯罪案件,應當對訊問過程進行錄音或者錄像。錄音或者錄像應當全程進行,保持完整性。