時間:2022-12-19 13:25:30
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇職工思想動態分析范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
11月份,按照局集團公司黨委繼續推進開展“不忘初心、牢記使命”主題教育進行了積極部署推進,關注職工議論和關注的焦點問題,進行了重點分析?,F將11月份職工思想動態分析如下:
一、職工關心、關注的熱點問題:
1、黨支部繼續開展了“不忘初心·牢記使命”主題教育,按照推進計劃進行到了最后部分的學習研討。繼續不斷加大政治理論學習,讓職工做到真學真悟,通過交流討論發言讓東源黨支部的黨員隊能更加深入的理解不忘初心牢記使命的內涵,不斷提升了黨性思想。
2、組織全體職工共同參與東源賓館“彎腰行動”倡議,為了更好的提高服務質量,提升目前衛生標準,組織每一名職工在日常行走路線中,發現煙頭、紙屑、垃圾等及時清理。整個賓館會在不同區域放置抹布,及時發現污漬灰塵及時處理。帶動賓館全體職工人人都對工作環境負責,認真的充當起“當家人”的角色,打造東源溫馨如家的職場環境。
4、對大堂、電梯間等日常布局、設施調整,完善服務鏈環境,提升溫馨氛圍。本月東源賓館增設服務中心,增加延伸服務、個性化服務、便捷服務,帶動全員的服務意識。
5、設計抵值房券,全員營銷,擬計劃為 158元套餐產品及110元單品,主要針對醫大一院、車站等區域散客群體,與社會多渠道合作,便于銷售和有針對性銷售為原則,形成特定消費流,彌補淡季營收缺口,增加職工對企業的責任感。
二、職工思想存在的新情況和新問題
1、對公司托管經營存在著思想顧慮,擔心公司將來的發展,是否存在大的變化,會不會影響職工身份,年輕職工考慮個人的發展前途會否受到影響。托管單位對公司職工的信任度有多少。
2、職工的工資待遇會不會有變化,能否長期與鐵路職工待遇一樣不變。
三、下一步措施及建議
1、開展組織生活會,民主評議黨員,進行自評互評,談心談話,發現黨員存在問題,進行有效的措施整改,形成材料匯報。使本次 “不忘初心、牢記使命”主題學習教育,能夠深入廣大黨員干部職工內心,讓大家能夠做到真學、真懂、真信、真用,不斷增強“四個意識”,堅定“四個自信”。
掌握員工思想動態是建立預警機制的基礎
員工思想動態預警機制就是通過各種形式對員工的思想動態及時了解掌握,預測判斷員工思想動態可能的動向,從而采取相應的處置措施,進行正面引導,化解矛盾,把可能出現不利于企業發展的問題化解掉。要掌握員工的思想動態,就要分析影響員工思想的因素。影響員工思想的因素很多,歸納起來主要有三種。
外部因素:世界局勢、國家政策、改革措施和重大事件等,都會引起員工思想的波動,特別是那些涉及員工切身利益的因素,如社會福利保險,產業結構調整,市場占有率等。雖然這些不是企業本身所帶來的,但絕不可掉以輕心。
內部因素:企業內部的改革措施,經營狀況,利益格局,重大管理制度以及管理者個人在思路、方法和風范方面的差異,如果得不到員工的理解與配合,就可能造成員工思想的波動,影響企業正常的工作秩序。
個性因素:由于每個人的人生觀、世界觀和價值觀不同,對事物的認知和接收能力不同,對環境變化的適應能力和對各種壓力的承受能力也不盡相同。因此,在同樣的環境和壓力下,也難以避免個別員工的過激行為。
結合本單位特點,建立員工思想動態預警機制
建立有效的信息收集系統,及時掌握員工思想動態。建立有效的員工思想動態信息收集系統主要有“由上而下”和“由下而上”兩種途徑。“由下而上”就是建立員工檔案,將員工的個人、家庭和情感等信息收集歸檔,形成基礎資料。在班組、工班、部門和公司四個層面建立思想動態信息網絡,采取如職代會、報表、調研報告、問卷調查和意見箱等形式,了解員工在想什么,關心什么,需要什么,需要什么,形成定期的暢通的信息反饋系統?!坝缮隙隆本褪穷I導干部經常深入到員工當中,誠心誠意地與員工交流溝通,聽取他們的意見和建議,關心他們的困難和疾苦,解惑釋疑,密切干群關系。建立員工思想動態信息系統,關鍵是及時性和準確性。及時性就是要建立一種長效的固化的信息反饋機制,是員工的思想動態隨時隨地都在掌握之中。準確性就是信息要有廣度和深度。不管是正面的、反面的、積極的、消極的都要掌握;尤其要掌握最基層員工的思想動態,不能只聽匯報,更不能以偏概全。
認真分析,作出預測。對收集到的大量的員工思想動態信息,要進行歸納、整理和篩選,組織定期的分析和研究,用科學的方法,從中發現問題,找出苗頭性、傾向性和普遍性的思想動態,預測出影響范圍的大小,危害程度,后果的嚴重性,進而查出產生這些矛盾的原因,以便于及時作出相應的處置。
責任明確,分層處置。我們建立員工思想動態預警機制,不僅是要及時地發現員工思想動態的不利因素,更主要的是采取切實有效的辦法化解和消除不利因素,防止群體和突發事件的發生。首先,我們要有反應快捷的機制,不僅要有高度的思想敏銳性,還要有化解和消除不利因素的能力和手段,建立多級預案。對本部門出現的問題要盡最大努力在本部門處理妥當,處置不了的要及時上報,避免事態擴大或激化。其次,企業要形成“大政工”的氛圍。思想政治工作存在于企業的各個部門,各個層面之中,員工思想動態頁正是從不同角度反映出來,從全體員工中反映出來。所以我們應該樹立每個管理者都是思想政治工作者的意識,這樣才是我們對員工思想動態有一個全面清晰的把握。最后,如果出現緊急事件,應立即啟動應急預案,相關部門協調做出反應,采取一對一的幫助教育,做好治安防范工作,疏導相關人員,阻止事態發展。
建立員工思想動態預警機制要與相關工作結合。一是與開展員工發知道的教育相結合。要通過開展員工思想道德和法制教育,構建企業員工團結互助、平等友愛、誠實守信的人際關系,提高員工“依法治企”和“以德治企”的意識,促進企業和諧健康發展。二是與治安保衛工作相結合。通過對員工思想動態信息的分析,將員工按性格特征、行為規范、文化程度和人際關系等進行分類,在對職工個性差異持包容態度的同時,更應關注那些性格內向、環境適應能力差、壓力承受能力較弱、家庭經濟相對困難的職工,防止他們因承載不能承受之重而做出過激行為。
一、員工思想動態分析的目的
在電視、廣播、報紙,網絡普及的時代,員工獲取信息的渠道日益多樣,各種思想發生激烈碰撞。九景信息中心如果不能及時掌握員工思想動態,可能在面臨新問題時,就會顯得力不從心,無從著手。只有全面了解員工思想動態并加以分析,才能準確把握員工的思想脈搏,找到化解矛盾、理順情緒、對癥下藥的有效辦法,使九景信息中心的發展更具活力。
二、員工思想動態分析的要求
九景信息中心員工思想動態分析工作具有普遍性、全面性,不分年齡、職務、工種和學歷。切實關心他們的家庭生活、身體健康狀況和柴米油鹽等切實利益,及時弄清他們思想波動的根本原因,從而更好的為他們排憂解難。
三、員工思想動態分析的作用
員工是企業的主體,是企業發展的根基。做好員工思想動態分析工作,是為了更好的服務九景信息中心所有員工,這也是根據上級部門提出“嚴格管理+人文關懷”理念在實際工作中的具體運用。九景信息中心從員工的實際生活入手,關心、重視員工反映的實際問題,把收集到的各方面信息進行分類整理,為科學決策提供準確依據,并加以解決,使九景信息中心思想動態分析工作起到作用,而不是僅僅停留到分析報告中。
四、員工思想動態分析的作法
第二條 建立信息聯絡員制度,搭建基層教職工溝通平臺,搜集教職工思想動態,形成教職工日常思想動態信息反饋網絡。信息匯集中心設立在學校工會。各部門信息員名單在學校工會備案。
第三條定期開展教職工思想動態調查,把握教職工思想動態,化事后發現為事前預防,本著實事求是、代表多數、傾向性與及時性的原則,確定我校教職工思想動態與信息收集反饋的內容主要包括:
1、教職工在日常工作、學習、生活中的各種傾向性言論、思想動態及各種代表性意見;
2、對黨和國家重大政策、重大事件、重要活動的評論、反映;
3、對政府、學校大決策、重大事件、重要活動以及對思想教育、生產研發、服務管理等工作的評論、反應等等;
4、其他有收集價值的意見或建議。
第四條 學校教職工思想動態與信息的收集反饋以年級或處室為基本單位進行,堅持每月召開一次教職工思想動態與意見反饋分析會,各部門每月25日前把教職工最關心的、反映最強烈的問題,以及具有代表性的思想傾向,書面上報學校工會。
第五條 對教職工思想動態分析實行“反映問題——解決方案——反饋意見——落實跟蹤”的閉環管理機制,以健全的信息溝通和反饋制度,實現溝通渠道的上通下達,推進問題的及時解決。
1、學校工會在部門上報的書面材料的基礎上,進行分析歸納匯總,形成書面反饋意見,書面送達學校黨政有關領導及相關職能部門,以便針對反饋的問題,采取必要的措施,進行相應的工作。
2、學校工會要在信息反饋15日后30日內向所反饋的黨政有關領導和相關職能部門了解所反饋問題的解決措施和辦法,以及問題不能解決的原因。學校工會要將反饋問題的解決、落實辦法和結果,在中級教職工會議上進行反饋說明。
3、學校工會在學校中高級教職工會議上各部門每月書面情況通報,同時通報相關職能部門對反饋問題的解決、落實辦法和結果。
第六條 為確保教職工思想動態收集反饋工作有據可查、信息準確、工作責任落實,由學校統一印制下發《山東省曹縣第一中學工會信息反饋表》,由各車間、部門組進行情況調查摸底、分析匯總、統一填寫和上報。
摘要煤炭行業正處于供給側結構性改革的關鍵時期,煤炭企業的供給側改革必然涉及到職工就業問題,因此本文結合煤炭企業供給側改革背景下職工思想動態變化,闡述如何做好企業職工思想的教育工作,以此促進煤炭企業的供給側結構性改革的順利實施。
關鍵詞供給側改革思想政治工作建議
當前煤炭行業正在接受去產能、調結構、轉方式等供給側結構性改革的洗禮,觸碰到了煤企職工的切身利益,煤礦職工的思想和情緒從來沒有像今天這樣波動激烈。在這樣的大背景下,從事煤企思想政治工作者肩負的職責和使命尤為重大,如何緊跟當前煤炭經濟形勢的變化做好職工的思想政治工作是擺在思想政治工作者面前的一道迫切需要解決的問題。
一、充分認識職工思想政治工作的重要性和緊迫性
面對當前嚴峻的煤炭經濟形勢,思想政治工作者不能畏懼困難,要迎面而上,能否把干部職工的思想統一起來,成為促進企業平穩發展的“壓艙石”,是橫在從事煤炭行業職工思想政治工作者面前必須跨越的一道鴻溝,也是煤炭企業給政工人員提出的新要求?,F階段正是廣大政工人員積極工作,發揮自己才能,體現自身價值的重要時間。廣大政工人員應該時刻關注這一新變化,有針對性地開展職工的思想政治工作,幫助職工樹立戰勝危機的信心和勇氣,推動企業持續健康發展。
二、供給側結構性改革背景下煤炭企業職工思想動態分析
(一)對供給側結構性改革的認識不深。供給側結構性改革就是去產能,相當一部分職工不能對供給側結構性改革有充分的認識,認為其仍然屬于內部經營調整,只要經過短暫的時間應對之后,困難就會過去;也有少數職工認為供給側改革就是取消工作崗位,自己會面臨下崗,因此他們在工作中會表現的不積極,甚至發表一些過激言論。
(二)員工自主創業的動力不足。供給側結構性改革取消一些過剩的產業,為此必然也會取消相應的工作崗位,但是很多職工由于缺乏自主創業的動力,從而導致他們過分依賴于企業的安置,結果影響供給側結構性改革的順利實施。
(三)對企業薪酬待遇的認同差異較大。由于煤炭行業的不景氣,很多企業不得不采取降薪的方式降低企業成本,這樣一來就會引起部分職工的不滿,他們一直停留在煤炭企業的“黃金”時代,因此在面對薪酬降低的情況下,心理不免會出現波動,從而容易做出一些出格的事情。
(四)節支增收方面的積極性有待增強。煤炭行業“黃金十年”期間,職工收入水平較高,大部分人“過緊日子”的思想和舉措上的準備不足,憂患意識、節約意識不強,日常工作中的增收節支,小改小革、挖潛降耗行為積極主動性不夠,在開拓外部市場方面還有較大的提升空間。
三、供給側結構改革下加強職工思想教育的建議
(一)針對職工思想的調查要進一步的深化。實踐證明,多深入基層,開展調查研究,了解實際情況,聽取職工呼聲是提高職工思想教育工作水平的重要途徑。為此,應通過多種途徑設法了解職工的思想政治動態,有效指導實際工作??梢砸劳悬h群部門或基層黨支部,成立宣講小組、入車間、到班組,排查職工思想動態,加強談心談話,開展問卷調查,一方面宣講形勢,另一方面要注意加強引導。
(二)竭立發揮職工思想政治工作的獨立優勢作用。思想政治工作者要把思想政治工作與企業目標任務、經營管理工作結合起來,把改革發展的難點、生產經營的重點和職工關注的熱點作為黨建工作的重點,努力把思想政治工作優勢轉化為應對危機的動力,提高決策部署落實的執行力。面對嚴峻的形勢,思想政治工作者要讓干部職工始終牢記國家安全生產指寫思想,并將其貫穿于決策、執行、考核等環節,增強干部職工的安全意識,確保安全工作萬無一失。
(三)統一思想立足崗位培養職工敬業精神。職工思想動態多來自職工真實的思想,反映企業職工的精神面貌和思想追求。職工是從事具體安全生產工作的主體,通過認識了解職工的思想脈絡,找準最佳切入點和突破口對癥下藥,調動廣大職工干事創業的積極性。通過深化改革、強化管理、苦練內功、夯實基礎,為職工創建當家做主的政治環境和人盡其才的發展環境,促使職工支持和參與企業的改革和發展,更好地分享企業的發展成果。
(四)結合企業戰略,用先進企業文化建塑職工思想。要緊密結合企業戰略發展的實際,深入挖掘企業歷史文化資源,總結提煉并不斷完善企業價值理念,充分運用各種傳播手段,不斷強化文化理念,通過理念的宣傳、灌輸和滲透,把企業理念變為員工的精神追求、價值取向和行為規范。要加強行為文化和物質文化建設,進一步規范員工行為,提升員工素質,并通過統一企業形象標識,突出企業個性特色,增強員工的自豪感、榮譽感,進一步達到激發人、凝聚人的目的。
(五)注重干部帶動和典型引領。通過建立健全領導干部定期聯系基層制度,深入持久地開展“領頭帶頭干”“一線工作法”等主題實踐活動,巡回組織“榜樣的力量”勞模標兵事跡展演,通過領導干部的帶動示范作用,把職工凝聚起來,把工作推動起來。
四、結語
總之,在煤炭行業供給側結構性改革的關鍵時期煤炭企業改革發展面臨的壓力與日俱增,利益格局正在加快調整,職工思想領域的熱點、難點問題也相應增多,必須切實發揮好思想政治工作的作用,教育引導職工樹立信心,統一思想,凝聚合力,促進企業又好又快和諧發展。
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一、圍繞工作內容,增強思想政治工作的必要性
第一,為開展思想政治工作創造良好的環境。提高領導班子素質,增強開展思想政治工作的自覺性,這是能夠圍繞社區發展,開展思想政治工作的首要環節。工作中,領導班子在精神文明和物質文明建設中要樹立兩手抓的共識,形成抓生產建設這個中心的合力,把思想政治工作作為社區發展建設不可缺少的一部分,把開展思想政治工作的立足點統一到如何調動和保護員工的積極性上來。
第二,要堅持定期或不定期進行思想動態分析。明確長遠和當前的主要工作目標,以確定思想政治工作的課題和內容。 一是宣傳課題,把動員、宣傳好人好事,總結表彰等活動貫徹到社區發展的始終,達到調動員工積極性的目的;二是防范課題,就是經過思想形勢分析對工作中可能出現的問題進行預測,確定教育內容,達到“預測立,不預則廢”的目的;三是解決普遍性問題和個別思想問題的課題,采取普遍性教育和個別談心相結合的方法,實施教育和疏導。
第三,樹立良好的帶頭形象。思想政治工作者是溝通上下的咽喉,聯系左右的紐帶,傳遞信息的中樞,同時又是社區黨的建設、思想政治工作和社區文化建設的組織實施者。而要做好各項工作,首先要加強我們自身的作風建設,一是要政治堅定,經得起考驗,任何時候都要保持政治上的清醒和堅定;二是甘于奉獻,耐得住磨練。我們一定要嚴格要求自己,處處擔當起表率,發揮“身教”作用,增強思想政治工作的感染力、說服力。
二、圍繞工作方法,增強思想政治工作的針對性
第一,針對任務定內容,提高職工隊伍的整體素質。目前,社區工作任務十分繁重,工作中要做到針對任務定內容,這就要求我們:一是聯系本單位發展的實際,把思想政治工作與單位中心工作緊密結合起來,在做好“形勢、目標、任務、責任”主題教育的基礎上,及時宣傳先進,表彰好人好事,提倡奉獻和奮斗精神,形成人心向上的好風氣;二是聯系安全生產的實際,通過思想政治工作,使廣大干部職工主動查找、整改事故隱患,勇于同違反安全管理制度、規定的行為做斗爭;三是聯系維護穩定的實際,使黨員干部能夠嚴格落實穩定工作責任制,及時掌握員工思想動態,理順情緒,化解矛盾,促進和諧社區的建設。
第二,針對容易出現的問題,提前預測組織教育。要依據思想動態分析提出問題,對在完成生產任務中可能出現的情況,要樹立超前意識去預測,把容易出現的問題作為政治教育的內容,用以保障單位的思想建設健康發展。在平時工作中,應及時對員工進行勞動紀律、遵守職業道德的教育。
第三,針對不同人員的情況,做深入細致的思想工作。應掌握具體方法和正確處理幾個關系:一是細心觀察分層次,調查研究講方法,員工思想問題也是千差萬別的,思想問題所表現的形式也是不一樣的,應細心觀察,采取不同方法,要通過談心拉家常等了解掌握情況,解決員工思想和實際問題;二是大道理和小道理的關系。堅持大道理管小道理、小道理服從大道理,只有在道理上講清楚,才容易收到好的效果;三是處理好主動做與被動做的關系,對于主動找上門來,找領導談思想解決問題的,應熱情接待耐心聽。對于不能馬上解決和答復的,要研究后認真做好善后工作。
三、圍繞工作重點,增強思想政治工作的時效性
我們必須把思想政治工作滲透到社區發展、生產經營、管理服務、利益分配等各個環節中去,做到抓生產從思想入手,抓思想從生產出發。始終堅持圍繞社區的中心工作來開展,認真做好形勢任務教育,及時向干部職工傳達社區的生產、安全、服務、管理方面的重要內容、社區的發展思路,并讓職工廣泛參與。既加強橫向溝通聯系,又拓寬思想政治工作渠道,使思想政治工作同社區管理、服務等中心工作更有機地緊密結合起來,增強感染力。
四、圍繞工作形式,增強思想政治工作的實效性。
積極探索、運用清新活潑的教育形式,讓職工在喜聞樂見的活動中,在參與、互動中自我教育,自我啟迪,思想政治工作所產生的實效性就會大。為適應職工對精神生活的追求,應組織開展寓教于樂、寓教于文、寓教于情的各種活動,使職工的思想感情得到熏陶,道德意識得到增強,素質修養得到升華。一是組織開展“送溫暖”、“獻愛心”等社會公益活動,增進職工的公德意識和社會責任感。二是組織開展勞動競賽、崗位練兵、技術創新等活動,營造激勵環境。三是開展合理化建議活動,廣泛聽取民意,增強職工主人翁意識。四是廣泛開展多種形式的文體活動,陶冶職工情操,增強凝聚力。
解惑
在電力體制改革不斷深化、企業管理機制變革不斷加快的當下,全力做好思想政治和組織保障工作,有利于增強干部員工的感恩意識、責任意識和奉獻意識,讓干部員工心懷一顆感恩之心,正確對待和積極擁護企業改革,立足崗位,深化創先爭優,建設共同家園,成就共同事業。
提高了認識。全體干部員工把思想和行動都統一到了上級的決策部署上來,切實提高了對改革重要性、緊迫性的認識。圍繞建設共同的事業、共同的家園,攜手并肩擔負起改革的責任和使命,以全局的觀念、發展的眼光看待改革,以開拓進取的精神、奮發有為的狀態投身改革。
找準了定位。作為改革的承擔者、參與者,每位員工都找準了自己的責任和定位,自覺服從和融入企業的改革發展大局,保障體制機制改革與年度工作“兩不誤、兩促進”,實現各項工作的有機銜接。
加強了學習。根據改革的需要,每位員工超前思考、主動作為、自我加壓,有針對性地開展了學習培訓,提高了理論水平、業務素質和作風素養,積極適應新體制機制和新業務的要求,展現了奉電人的“精氣神”。
搭臺
通過強化思想政治和組織保障工作,積極培育和營造企業對員工感恩、員工對企業感恩的濃厚氛圍,切實增強干部員工對事業的使命感、對工作的責任感、對企業的歸屬感,全力打造忠誠感恩企業、珍愛奉獻崗位,具有使命感、責任感、事業心的高素質干部員工隊伍,使感恩成為一股潛移默化的企業文化力量,成為企業改革中不可或缺的軟實力,推動企業持續健康發展。
完善思想政治工作機制,時刻掌握員工思想動態。在改革工作持續推進過程中,結合自身實際,推出“三一工程”(一周一分析、一月一座談、一季一調研),時刻掌握員工思想動態,化解職工思想顧慮,確保改革穩步推進。一是建立思想動態分析周報制度,每周收集匯總員工思想動態情況、思想波動原因和對策措施建議,掌握最新員工思想狀態,確保能夠及時發現,并將不利于穩定的苗頭傾向扼殺在搖籃里。二是本著穩定局面以防為主、企業發展以人為本、思想情緒以疏為徑的工作初衷,黨政負責人帶頭走訪座談,與一線員工每月談心一次,走進生產一線傾聽員工心聲,與員工面對面交流溝通,疏導員工不良情緒。三是每季度開展一次大范圍的思想專題調研,并形成調研報告,掌握干部員工關注的熱點,分析危險點,做好前瞻性的思想政治工作。
積極開展理論學習宣貫,營造良好的輿論氛圍。充分利用內網主頁、協同辦公系統、宣傳窗等各種載體,創新教育平臺,全方位、分層次、有重點地傳達改革的相關文件、會議精神,營造構建良好的輿論氛圍。采取集中學習、網絡培訓、班組自學等形式,組織開展宣貫培訓工作。舉辦“提升思想境界 改善心智模式”講座,在企業內部營造積極、樂觀、和諧的氛圍,幫助廣大干部員工認清當前的形勢和困難,使干部員工以良好的心態適應企業的改革發展。圍繞“我們的價值觀”、“我為企業改革做什么”等主題開展大討論,就如何適應改革談自己的感受,使員工的思想逐步適應新崗位、新體制的要求。
豐富職工精神文化生活,切實增強隊伍凝聚力。開展“陽光心靈家園”工程,搭建心理輔導平臺,通過舉辦心理專題講座、開通QQ在線心理咨詢等方式,疏導員工負面情緒,提升員工心理素質,以陽光的心態和積極的思想狀態適應企業改革發展。堅持“以人為本”,用親情理念關心職工生產生活,做職工群眾的貼心人,做好困難職工、職工生病的探望,重點做好高溫防暑、抗臺搶險以及重大工程期間的慰問;加強對愛心互助會的管理,按照上級要求,及時做好發放工作,使廣大員工真切感受到來自企業的關懷和溫暖,促進企業和諧。持續推進“職工之家”建設,著力使工會成為職工的“知音之家、傾訴之家、服務之家、愛心之家”。開展“同心同樂”杯系列文化體育活動,豐富員工精神文化生活,培養廣大干部員工的集體榮譽感和歸屬感,使企業的凝聚力和向心力進一步增強。
興企
在“感恩”理念的逐漸傳播中,奉化供電局全體干部職工的心態變得陽光了,積極性被充分調動了,企業呈現出朝氣蓬勃、蒸蒸日上的局面,連續三年被評為全國“安康杯”競賽優勝企業。
創建寧波首個抄核收示范工作室。全面打造“五個一”工程,即:一套手冊、一套課件、一項培訓機制、一個工作室、一個考核制度;管理創新項目《實現抄表催費標準化“五個一工程”的創新與實踐》獲得浙江省電力公司管理創新成果二等獎。
全力建設國網標準化示范供電所。開展“小草?萌動”營銷星級班組建設項目,強化標準化示范供電所創建。15個供電(營業)所均通過浙江省電力公司標準化供電(營業)所驗收,其中城郊供電營業所被命名為國家電網公司標準化示范供電所,并被評為“全國電力用戶滿意服務明星班組”。
強化過程管控,業務質量穩步提高。建立健全營銷工作常態分析機制,按季《營銷工作質量報告》,實時督促、跟蹤重點指標;深入實施營銷精益計分績效考核,做到月報月評。前三季度,營銷同業對標在寧波地區的六個代管縣局中位列第一名。
大修項目管理開展出色,效果良好。一方面以制度層層落實責任,重新修訂了管理辦法,重點針對招標、審計、物資等薄弱環節;另一方面是清理流程,從項目建議書到竣工驗收、結算,每一級均有專人負責,尤其是對物資管理進行動態控制;工程完成率與時間進程相匹配。管理工作得到寧波電業局的高度肯定,經驗已上報,將在全寧波系統內推廣。
團結一心迎戰“??保踩焖倩謴凸╇?。面對近60年來強度最大的臺風,團結和集中全局力量,科學合理安排搶修計劃,與災害搏斗、與時間賽跑,經過3天時間的緊急搶修,全部受損輸配電線路恢復正常運行,75個行政村、137個臺區、3.3萬余戶用戶恢復用電,分別被浙江省電力公司、寧波電業局評為抗擊“海葵”臺風先進集體。