時間:2022-03-14 12:41:57
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇傳統營銷方案范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
1、網絡營銷的正確認識
網絡營銷的成功案例非常多,在做網絡營銷策劃的時候不要只是看到網絡營銷的成功的案例要將眼睛盯著企業自身的情況,不是有一個好的想法就可以成功,要將整個營銷策劃考慮到細節,在這點上網絡營銷和傳統營銷是相同的。但是網絡營銷有有區別于傳統營銷,只有正確的認識了網絡營銷才會將網絡營銷運營到極致。
2、專業的網絡營銷團隊
“工欲善其事必先利其器”找對正確的人是成功的一半。通常在網絡營銷團隊建設上普遍有著兩種極端:一是抱試試看心態的企業,臨時找來兩三個人,甚至某一個人就開始了網絡營銷,并且這些人還不一定是專職做這個事,可能是從原來銷售部門找了幾個經常會上網的,兼著做網絡營銷。在分工上也沒有什么區分,放任員工想怎么干就怎么干,也沒有相應的權責。在團隊的管理上,還必須要做到分工合理,相應的職責要明確到每一個人,檢查起來才有據可查,責任才能落實到每個人頭上,相應的計劃才能執行下去。
3、有效的營銷方案制定
根據企業營銷戰略制定出來的網絡營銷方案是企業開展網絡營銷的靈魂,如果缺少切實可行的網絡營銷方案,不管再怎么努力,終將會是徒勞無益。
對于網絡營銷目標的制定,很多企業都滿不在意,要么覺得能做多少算多少,要么覺得越大越好。要知道這種想法直接導致的是網絡營銷的工作無法檢查,因為沒有一個標準,誰也不需要為此負任何責任,在這種情況下,要想成功是不太可能的。
4、營銷方案的有效執行
關鍵詞:互聯網金融 差異化 SIVA
引言
過去的一段時間中,互聯網金融經歷了從荒漠到綠洲的爆炸式發展,以“余額寶”為例,上線僅5個月,資金規模已突破1000億元,用戶數近3000萬。與其合作的天弘增利寶基金成為國內基金史上首支規模破千億的基金。余額寶的推出更是帶動了包括網絡、零售、傳統金融等多個行業涉足網絡金融的羊群效應,騰訊和蘇寧云商紛紛與基金公司等合作推出類余額寶產品,平安證券、交通銀行等也紛紛推出自己的貨幣基金產品。
研究綜述
互聯網金融是一種不同于傳統直接金融與間接金融的新模式,未來,其很可能成為一種固有的金融模式。在這種模式下,現有的金融業的分工和專業化被大大淡化了,取而代之的是電腦運算技術,金融家和普通百姓都可以通過互聯網進行各種金融交易,以往的各種金融交易被大大簡化,并易于操作,市場參與者更為大眾化,更為民主。(謝平等,2012)Goldman Sachs(2012)預計,未來4年全球支付總量將以年均42%的速度增長,2016年將達到6169 億美元。互聯網金融依托移動支付功能和互聯網社區的成熟而產生和發展,我國目前興起的互聯網金融模式主要包括網絡基金、保險銷售和融資等在內的網絡金融服務;包括第三方支付、P2P信貸和眾籌融資在內的互聯網居間業務以及包括電子銀行在內的傳統金融服務的互聯網延伸。
一般來講,互聯網金融僅包括網絡金融服務與互聯網居間服務。對于傳統金融業造成的影響,學界存在一定的爭議,有學者認為(巴曙松,2013)互聯網金融的產生與發展,將帶動傳統金融行業的變革,形成新的競爭格局,有助于金融行業的整合與發展;有的學者(萬立猛,2013)則認為互聯網金融仍有很長的路要走,現在談動搖傳統金融業為時尚早,而傳統金融行業在一些細節創新方面則可借鑒互聯網金融模式。
營銷模式方面,杜征征(2013)經過研究得出結論,互聯網金融營銷模式主要存在著營銷主體觀念陳舊、營銷體制不健全、營銷模式單一、金融產品組合的廣度和深度有限等問題。
我國互聯網金融發展現狀分析
我國互聯網金融起步并不晚,上世紀九十年代便產生了第一家網上銀行。而本文將著重討論金融網絡服務與金融居間業務,這部分業務相對于網上支付與電子銀行等相對較晚,但發展十分迅速。
目前,互聯網金融服務名目眾多,據中國電子商務研究中心監測發現,互聯網金融包含了網絡支付、網絡貸款、網銷基金等近10個細分領域。余額寶的巨大成功無疑鼓勵了眾多與互聯網和金融有關聯的公司,也開始紛紛效仿,利用已掌握的穩定客戶資源,開展類似的金融服務。
(一) 以成熟門戶為依托的傳統金融線上模式
以支付寶“余額寶”為代表的互聯網金融服務,主要是通過成熟網站所擁有的廣泛客戶群體和社會感召力,使目標受眾通過日常生活中更為大眾化的方式,而非專業性較強的金融機構,來認識和參與金融活動。
基金產品與網站的合作模式,可以看作是現代金融的銷售模式延伸。根據CAPM(capital asset pricing model)假設,投資者將根據風險和收益兩項因素制定投資決策。根據CAPM,
資產i的預期回報應當包含無風險利率收益、系統風險下的預期市場回報率與無風險回報率之差的收益。作為普通投資者,尤其是相對較為缺乏金融市場相關知識基礎的普通百姓,潛意識的無風險利率應當是銀行一年期存款利率,以此為基準,衡量投資產品的收益能力。以“余額寶”為例,通過其運作模式可見,“余額寶”實際上是支付寶為用戶建立的基金購買賬戶,通過與貨幣性基金對接,余額寶能夠實現較為穩定的收益,由于貨幣型基金投資對象往往為安全性較高、流通性較強的貨幣性金融資產,即定期存款、活期存款、債券以及央行票據。對于普通投資者來說,與定期存款相比,可以近似地認為兩者具有相似的風險系數。而投資者可以隨時贖回貨幣型基金份額,但未到期支取定期存款則將損失利息收益。對于投資者來講,貨幣型基金產品彌補了投資定期存款喪失的機會成本。隨時申購贖回的機制,也彌補了投資者對于中間商的違約風險預測,如支付寶發生違約,投資者可以通過即時贖回來止損。加之,目前“余額寶”的年化收益率約為6%以上,明顯超過銀行一年期存款利率。越來越多投資者青睞“余額寶”則不足為奇了。
(二) 以線上平臺為媒介替代的金融模式
這部分互聯網金融服務主要是P2P的信貸模式,簡單來說就是互相不認識的借貸雙方,通過貸款網站對于貸款項目的描述,以及貸款人的信譽資料等作為基礎進行信貸交易。這種模式無疑是具有巨大風險的,由于缺乏相應監管,以及網絡本身的不穩定性,導致貸款的還本付息安全性缺乏保障。然而,經濟的客觀規律就是,較高的風險對應的是較高的收益。P2P信貸網站通常承諾12%甚至更高的年化利率,作為借款人的風險補償。高利率刺激之下,那些風險偏好度較高的投資人,由于線下投資渠道狹窄、資金閑置、資金收益愿望強烈等等原因,選擇互聯網信貸。
差異化營銷與SIVA模型
互聯網金融的特點是,覆蓋面較廣,一旦廠商進入市場,就不存在其他壁壘,受益于網絡的計算能力和巨大的信息量,互聯網金融市場基本可看做是一個完全競爭市場。當市場漸進飽和時,廠商之間的競爭將圍繞價格展開,最終將產生一個規格產品價格相同的競爭結果。因此,想要在金融互聯網化的大潮中站穩腳跟,差異化營銷是非常必要的。
SIVA模型是由“整合營銷傳播之父”――唐?舒爾茨(D.E.Schultz)教授提出的。SIVA是四個核心概念之和,即解決方案(solution)、信息(information)、價值(value)以及入口(access)。
解決方案(solution)。解決方案是當客戶面對一個問題時,他或她設計出的一個解決問題的具體辦法,這個辦法中可能包含廠家提供的產品、服務,以及一套組合方案等等,解決方案可能不止一個,客戶就是利用這個意向進行下一步的活動。
信息(information)。信息是一個相當易懂也非常重要的要素,這里的信息主要是指客戶通過各種渠道搜尋解決方案相關的信息,比如:品牌、渠道、價格、口碑、使用壽命、操作方式等等。
價值(value)。經過上述階段的工序,客戶已基本整理出一套或幾套的備選方案,且較為清晰明確。這一階段是客戶通過諸如詢問、搜索、模擬等方式,從不同渠道獲取備選方案之間的優劣對比,從而評估各個備選方案的價值,進而確定解決方案。
入口(access)。確定備選方案以后,客戶會根據所選取的方案尋找具體解決的路徑,從哪里獲得資源從而達成方案。客戶會尋找并評估方案的執行難易度等,確定每個步驟所必須的途徑。
互聯網金融營銷模式構建
SIVA模型適用于依托于云計算技術支持的現代電子商務。由于互聯網產生的巨大數據量,客戶每次網上搜索和網上瀏覽,都可以看作是對廠商潛在的提出購買需求?;ヂ摼W巨大的信息量對于客戶來講,是一把雙刃劍,一方面,可以幫助客戶查詢全面詳實的所需信息,并與其他客戶互動;另一方面,由于信息量過大,很容易發生信息超載。因此,為每個客戶量身定制的方案就具有更高的成交概率。因此,我們所說的差異化營銷的細化程度應當更高,甚至細化到每個人。
互聯網金融的營銷模式,要從高度的同質化轉向差異化,按照SIVA模型的基本模式,應當設計如下的步驟。
(一) 解決方案
互聯網金融的輻射面主要為互聯網用戶,主要目的是提供資產保值增值的解決方案。首先,應當根據客戶平時的資金能力進行分類,比如存款量、瀏覽產品和服務的價格偏好等等;然后,通過簡明扼要的廣告和推廣,將針對不同客戶群體的金融產品和服務推送給客戶,推送的金融產品可能不止一種,其意義在于,讓客戶形成一種潛意識,即通過X產品可以理財,而究竟具體程序如何,則不必詳述。
解決方案在于讓目標客戶形成一個印象,有這樣一件產品,可以成為其備選方案。其主要路徑在于廣告、媒體、推送、社交網絡等等。營銷的差異性從該步驟就開始產生效果,因目標客戶是通過細分過的,因此,面對不同的客戶,推廣的解決方案也從一開始就產生了差別,也就是說企業應當找準客戶,定向推廣。
(二) 信息
信息步驟是通過前一步的效用,想吸引到的目標客戶進行解釋和推銷,在營銷過程中,針對不同的客戶,應當采取不同的營銷措施,有針對性和偏向性的進行推廣。比如,針對年輕客戶,尤其是白領階層的年輕人的理財需求,可以通過新媒體,采取圖片及視頻等方式進行推廣,語言應當暨實用與流行于一體,致力于將復雜專業的專業詞匯以通俗易懂的方式解釋清楚。
(三) 價值
由于網絡的巨大信息量和便捷的搜索引擎支持,客戶往往能夠從多方面對產品進行評估,能夠收集到所需的各種信息。同樣,對于互聯網企業來說,創新很難躲過競爭對手的眼睛,最終的競爭局面往往都會形成寡頭競爭的模式。因此,企業產品應當趨于多樣化,多層次化?!皯腥死碡敗钡哪J绞轻槍蛻舻奈侄危ヂ摼W金融企業,則應細化產品,將不同的產品提供給不同需求的人群,為客戶評估價值,省去一部分客戶無法完成的專業分析。比如可以推出組合式錢包服務,將客戶的資金通過其風險偏好的選擇不同,為其分層次投資不同風險的產品,或者根據時間長短進行搭配。
(四) 入口
入口是企業為客戶量身打造的一種步驟,這一部分,應當盡量減少客戶不必要的注冊和登記等等步驟,為客戶減少不必要的時間浪費。由于高速和便捷的需要,互聯網金融也將會同其他互聯網業務一樣形成品牌效應。
整合后的互聯網金融的SIVA營銷模式,見圖1。
結論與展望
互聯網金融是一個新生事物,不可否認它具有廣闊的前景,然而,像其他互聯網衍生產品一樣,互聯網金融產品的發展將不可避免的經歷混戰之后的一統。想要在互聯網金融混戰中獲得一席之地,則需從差異化模式入手,從產品各個方面進行差異化的營銷,本文選用的SIVA營銷模式,正是互聯網時代的一種新興營銷模式,每個互聯網參與者都有屬于自己的軌跡,我們稱之為moments,通過針對性強的一系列營銷和推廣,實現量身定制式的互聯網金融服務,是未來金融發展的一個新的趨勢。
參考文獻:
1.謝平,鄒傳偉.互聯網金融模式研究[J].金融研究,2012 .12
2.Goldman Sachs,2012,”Mobile Monetization:Does the Shift in the Traffic Way?”
3.巴曙松.互動與融合:互聯網金融時代的競爭新格局[J].中國農村金融,2012.24
4.萬立猛.互聯網金融對商業銀行的影響[J].中國連鎖,2013.08
那企業網絡營銷制定思路從哪幾個方面著手呢?
1、企業網頁設計框架;
2、網絡營銷戰略規劃
3、網絡營銷應注意的問題。
4、網絡營銷的基本步驟;
5、網絡營銷計劃;
6、網絡營銷實施方案;
7、網絡營銷目標;
8、企業實施網絡營銷的內容與方式;
9、總體目標與戰略方案;
方案制定步驟:
將自己的企業全面快速地搬到互聯網,企業在建立自己的網絡營銷方案的時候,首先要考慮到自己的網站屬于營銷型的網站。
廣闊的利潤增長點,吸引眾多商家涌入這個網絡,隨著消費者、商、經銷商習慣在網上了解涂料、比對價格,涂料產品網絡營銷運用得當,將會幫助企業快速提高知名度、美譽度甚至銷售量。對于一直利用傳統方式營銷的涂料行業來說,如何利用好網絡營銷,找到精準的目標客戶業已成為企業必須面對的問題。
隨著涂料市場競爭的加劇,傳統的營銷方式不能滿足經銷商的發展需求,網絡對于涂料的的銷售似乎是一個新的增長點。涂料企業與經銷商之間的互動日趨頻繁,因此網絡營銷這一新興的方式勢在必行,必能引起行業內新的營銷革命,誰能搶先利用網絡營銷,誰就能在競爭中贏得先機。
做網絡推廣方案先看企業營銷策略
不同的人,做出的網絡推廣方案也是千差萬別的,作為專業的網絡營銷人員,該如何撰寫年度網絡推廣方案?有人說讓我做推廣我會,但是讓我做方案我不會,尤其是年度推廣方案,難度更大。其實呢,網絡推廣方案是一個策劃工作,需要有一個網絡營銷顧問式的人才才行,一般的推廣人員是寫不好的。網絡推廣年度方案該怎么做?首先是要看企業的營銷策略,這個網絡推廣方案是服務于整體營銷目標的,網絡營銷顧問要根據2013年的營銷目標分解出網絡推廣方面的預算和任務,再看用什么樣的網絡推廣方法能夠高效快速地達成年度營銷目標。
涂料企業應試水網絡營銷搶占市場先機
網絡推廣方案和寫文章不一樣,方案要務實,要考慮可行性、執行難度,不需要什么華麗的語言,需要的是簡單、明確、可執行性強的規劃,這個規劃能順利完成企業年度營銷目標,達成銷售促進、品牌提升的目的。
品牌建設靠公關銷售拉動廣告強
市場推廣的方法概括起來就是廣告和公關,網絡推廣方法概括起來就是網絡公關和網絡廣告,我們想推廣品牌就得多策劃網絡公關的內容,我們想明顯拉動銷售就需要網絡廣告的配合。一般來講,企業是兼顧品牌和銷售的需求,公關推廣細水長流,廣告推廣在重點時期集中投放,兩者如何配合要根據公司的市場工作安排,行業特點等等。
一般談推廣方案,并不包含危機公關,但是企業推廣過程中往往會遇到如此情況,建議推廣方案做一個危機公關的預案,包括突況的預防、應對方法,具體負責人、費用預留等等。
在互聯網蓬勃發展,幾乎是全民“觸網”的今天,利用互聯網進行快速、廣泛的傳播,這在涂料行業中已經沒有異議,獲得了普遍的認同與重視。然而對待網上銷售,涂料企業在網絡營銷策略方面還比較零散,很少有打組合拳的,步子邁得比較小,力度不夠,企業也比較猶豫。
盡管我國已經擁有了相對龐大的互聯網購物群體,然而與發達國家相比,我國網絡購物的滲透率較低,未來仍有巨大發展空間與成長潛力。2010年韓國和美國網購用戶占全國網民的比例分別為64.3%和66.0%。而截至2011年12月,中國的網購滲透率僅為37.8%;我國網絡購物的增長還遠遠沒有觸頂,還有很大的滲透空間。
(中原工學院經濟管理學院,河南鄭州,450007)
[摘要] 營銷策劃課程的教學需注重創新能力的培養,這是高校教學工作的重要使命,也是促進學生就業的需要,但一些高校的營銷策劃課程教學缺乏行之有效的教學方法,教學內容陳舊,對學生創新能力培養的途徑有限。應該進行基于創新能力培養的教學內容改革和教學方法改革,需要對目前的教學內容體系進行重構與取舍,可以采用創業項目驅動教學法、嘗試教學法、大賽驅動式教學法以及開放式教學法,通過創意訓練,增強學生的運作技巧創新能力;通過信息搜集和文案撰寫,提高學生的營銷調研能力和數據分析能力,并提高學生的專業素質,達成培養學生的創業能力和創新能力的目標。
[
關鍵詞] 創新能力;營銷策劃;教學改革
[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-893X(2014)06?0080?03
一、營銷策劃課程教學中創新能力培養的必要性
營銷策劃課程教學要求學生在系統學習營銷策劃原理的前提下,能熟練掌握品牌策劃、分銷渠道策劃、公關策劃和營業推廣策劃的技巧,并能夠有效地組織實施。營銷策劃課程的教學需注重創新能力的培養,其必要性緣于以下幾點:
(一)創新能力的培養是高校教學工作的重要使命
創新能力的培養是主要是造就學生的創新思維,提高其創新技能,培養學生的學習與探索能力,使其成為勤于思索、富有進取心和開拓性的人才,使其可以為社會進步作出創造性貢獻。堅韌的創新意志和超前的創新思維是高校素質教育的關鍵。創新能力的強弱,也是大學人才培養質量的核心評價指標,因此,營銷策劃課程教學需要注重學生創新能力的培養。
(二)培養創新能力是促進學生就業的需要
勝任營銷策劃工作需要較強的人才素質,需要有一定的業務開拓能力,較高的策劃方案撰寫能力,能夠熟練制定項目全案策劃,具備創新意識及合作精神。營銷策劃課程的教學可以造就優秀的創新人才,滿足企業的人力資源需求。在教學中要不斷培養學生的創新意識和技能,創新是一個成功策劃的關鍵要素。在策劃文案的設計過程中,不僅需要較高的理論素養,還要有卓越的創新能力。
二、營銷策劃課程教學中存在的問題及成因
(一)缺乏行之有效的教學方法
目前,一些高校的營銷策劃課程教學依賴于傳統灌輸式的教學方法,但該課程并非純粹的理論教學,更注重于營銷專業學生的創新技能的提高,因此灌輸式的教學模式不能適應營銷策劃課程創新性的特點,難以提高學生的創新能力。其次,一些教師在教學中選取的案例陳舊,或是自身缺乏實踐經驗,其案例教學的效果也不如人意[1]。
在營銷策劃課程的教學過程中,之所以部分教師傾向于采取傳統的講授法,主要因為忽略了營銷策劃課程的應用性和實踐性要求,加之部分學校硬件條件缺乏,未能建立起校內和校外實訓基地,與企業缺乏聯系,造成了教學方法和教學手段的單一與低效。
單純的理論教學還會造成另一重要弊端,即由于營銷策劃課程與前期的必修課市場營銷學在理論方面較為雷同,純理論教學會使兩門課的教學內容如出一轍,使營銷策劃課程成為市場營銷學的簡單重復,因此教學效果會大打折扣,不僅學生對課程喪失興趣,教師自身也會感到索然無味。因此,為滿足營銷策劃的實戰性要求,真正提升學生的營銷創新能力,必須在教學方法上有所突破。
(二)教學內容陳舊
目前,部分高校的營銷策劃課程在教學內容上也存在一定的弊端,忽視了應用性,其內容體系基本上照抄照搬市場營銷學,有的僅僅多出了一章內容即“營銷策劃書的撰寫”,或是把市場營銷學中的章節標題“策略”改為“策劃”,講授的教學內容是換湯不換藥。
一些教師在案例教學中言必稱“海爾”,案例缺乏新意,不能結合學校的專業特色和當地企業實際進行教學,其策劃實訓部分也往往是流于形式,讓學生從網上復制一些案例分析一下就算進行了實踐教學。這樣,無論是理論教學還是實踐教學都難以培養學生的營銷策劃技能,忽視了對學生的創意訓練和綜合策劃能力的應用訓練,造成學生無法適應未來的崗位需求。
(三)對學生創新能力培養的途徑有限
目前國內營銷策劃類的人才較為缺乏,而同時高校所培養的與營銷策劃相關的專業畢業生也很難適應社會的需求。部分原因是由于高校實踐教學環節的薄弱,培養學生創新能力的途徑較少。一些高校在營銷策劃實踐教學中使用了市場模擬軟件,然而,一些模擬軟件與現實情境差距過大,在實踐教學中很難實現教學目標。營銷策劃的課程教學重在提升學生的策劃技能和創新能力,但一些高校與企業缺乏聯系,閉門造車的后果可想而知。策劃書的編制是營銷策劃教學的重要環節,但是在實際教學過程中一些教師缺乏與當地企業的聯系,讓學生通過互聯網查找資料,隨意擬定策劃題目,造成一些學生的策劃方案彼此雷同,難以達到培養學生創新能力的目標。
三、基于創新能力培養的教學內容改革
(一)理論教學內容的改革
傳統教學中,營銷策劃課程的理論教學按照內容可以分為兩種流派,一種較為重視營銷策劃創意、營銷策劃方法以及營銷策劃過程等方面,另一種流派的理論教學較為重視營銷市場分析、營銷戰略分析、4p 策略的制定等具體內容。兩種流派各有其優缺點,不再一一贅述,但其具有一個共性缺點,即未能突出培養學生創新能力的導向。
在基于創新能力培養的理論教學中,需要對目前的教學內容體系進行重構與取舍。課程內容應該包括工作任務、知識目標、能力目標、素質目標、訓練方式及步驟,需要學生掌握和應用的內容,要求進行演講和專題討論。因此,可以將市場營銷策劃理論教學內容分為四大模塊、十二個子模塊。四大模塊分別為策劃入門、策劃程序、戰略策劃和策劃方案模塊。十二個子模塊分別為策劃方法、策劃創意、營銷環境的調研、營銷環境的分析、網絡營銷活動策劃、服務營銷活動策劃、口碑營銷活動策劃、品牌策劃、新產品渠道策劃、新產品促銷策劃、企業公關策劃和企業形象策劃,每個子模塊中又進一步分為不同的學習情境。每個大模塊的教學基本需要八個學時,其中策劃程序和策劃方案模塊較為重要。
(二)實訓教學內容的改革
基于創新能力培養的營銷策劃實訓教學內容包括環境分析、SWOT 分析、制定行動方案與效果評估等整個策劃流程。具體內容分為六個方面。首先是組建團隊,設計項目,分組討論設計方案。團隊合作從環境分析開始,組員需設計并發放問卷、搜集市場信息、探討選題、整理資料、編寫策劃書、設計幻燈片、講解策劃案等步驟,培養學生的組織溝通能力。其次為營銷環境的調研和分析,設計調查問卷,透徹分析企業的內外部環境,對調研資料進行統計分析,測定市場需求,進行SWOT 分析,培養學生的營銷調研能力和分析問題能力。第三是編制市場營銷策劃方案,基于市場調查,集思廣益,制定切實可行的策劃方案,確定經費預算。需要學生突破思維定勢,培養創意思維。熟練掌握策劃文案的寫作方法,培養營銷策劃的創新能力。第四是提案能力訓練,進行正式提案,舉行報告會,公開答辯。鍛煉學生的表達能力,培養溝通能力。第五是實施能力訓練,接觸市場,實施策劃方案,根據實施效果進一步完善和修改方案,培養學生的組織技能和營銷操作技能。最后是評價與完善,評價指標包含文案的可操作性(30%)、策劃實施能力(25%)、策劃表達能力(15%)和創新能力(30%)。每個指標中還包含相應的二級指標[2]。
四、基于創新能力培養的教學方法改革
(一)創業項目驅動教學法
采用創業項目驅動教學法,可以使學生做到思路創新和方法創新,能夠設計出具有開拓性的營銷策劃方案,體現了以學生為中心的宗旨,可有效提高學生的專業技能。
1. 成立虛擬公司
采用創業項目驅動教學法,首先可以成立虛擬公司。以小組為單位成立若干個虛擬公司,每個公司自行確定負責人和成員;教師的主要任務是審核各公司所選擇創業項目的可行性,并指導學生的項目實施。學生需要設計調研問卷和搜集市場信息,并制訂營銷策劃方案。
2. 選擇創業項目
采取創業項目驅動教學法的核心環節是優質項目的選取。這需要學生通過市場調查進行環境分析和營銷流分析,并建立雷達圖分析模型進行創業項目的選擇和評價。然后小組成員通過頭腦風暴法進行集體討論,最終確定創業項目。還可以結合同學的特長及未來工作選擇意向來選擇創業項目,這樣能夠充分調動學生的積極性,增強學生的創新能力。為使教學效果達到最優,教師可以規定每個虛擬公司在每半個學期各選擇一個創業項目進行實施,即每組同學需要設計兩個創業項目進行驅動教學,這樣不僅各組之間能夠橫向比較,每個組還可進行自身業績的縱向比較。
3. 創業項目的組織與實施
選擇好創業項目之后,即進入創業項目的組織與實施環節。教師指導學生按照策劃步驟,收集市場信息、制定策劃目標、提交并實施策劃方案。教師對策劃方案要進行審核,最終的營銷策劃書要包括創業項目的環境分析、SWOT 分析、營銷目標、營銷戰略、營銷組合策略、行動方案以及策劃方案的控制和預算等。
4. 創業項目的總結和評價
項目完成后需要進行總結和評價,由教師組織各組成員共同評價每個創業項目的實施情況,達到相互學習、博采眾長的教學目的,提高學生的策劃技能以及合作能力。評價對創業項目驅動教學的效果起著關鍵作用,教師要注重過程評價,對各小組成員的實踐表現、策劃技能、創新能力、方案質量等進行重點考核,然后才是對營銷效果的評價。評價方式包括組內自評、組間互評和教師參評,小組總成績包括策劃書完成情況和創業項目實施情況等教學考核點,分數占70%,個人成績由組長考核,按完成任務情況評定,分數占30%。
(二)嘗試教學法
嘗試教學法是指教師在教學過程中精心設計一個教學情境,并據此引出嘗試性問題,學生以小組為單位對問題進行分析和討論,然后每組選派成員闡述團隊觀點,之后其他各組針對其觀點發表意見,教師作最終點評,點評主要針對學生觀點的分歧之處進行剖析。
在營銷策劃課程的教學過程中,采用嘗試教學法的核心環節是策劃情境的設計,需要符合教學目標的要求并具有較強的研究意義,并盡量結合學生的興趣點,以提高學生參與的積極性。嘗試教學法革除了傳統營銷策劃教學中學生被強行灌輸知識的弊端,使學生能夠積極思考、主動學習,培養了學生的創新能力。教師在教學過程中以引導為主,鼓勵學生獨立思考。教師還應控制課堂討論的節奏,提高教學的針對性。嘗試教學法與傳統教學方法相比,真正做到了以學生為主體,實現了教學互動,培養了學生的創新思維和營銷策劃技能。
(三)大賽驅動式教學法
在營銷策劃課程的教學過程中,可以組織學生參加國內各類營銷策劃大賽,通過參賽能夠提高學習的主動性,同時豐富了理論教學的內容,并增強了學生的創新素質和創新實踐能力。采用大賽驅動式教學法,還能夠使學生在未來的工作崗位上具備較強的社交能力以及協作能力。
在教學過程中,教師在基本策劃理論的學習階段結束之后,掌握各類營銷策劃大賽的信息,鼓勵學生積極參與,提出具體的策劃目標和評價方式。學生按照策劃大賽的要求,組建營銷策劃團隊,團隊成員最好各有所長,能夠優勢互補[3]。教師也可結合教學內容在校內或營銷專業內部組織營銷策劃大賽,需要學生在掌握基本策劃理論的前提下,根據大賽活動的要求,精心設計營銷策劃方案,認真組織和實施策劃活動,發揮團隊合作精神,最終達成訓練學生的創新思維和提升營銷策劃理論運用水平的目標[4]。
采用大賽驅動式教學法,教師要根據學生的不同特點進行分類指導,以賽促教,以收到相輔相成的教學效果。教學評價和考核以各策劃團隊的參賽成績為主要依據,并結合團隊成員的平時表現評定最終的課程成績。
(四)開放式教學法
要提升學生的創新能力,使其掌握營銷策劃的技能,可以采用開放式教學法。開放式教學法是通過改變教學環境來提高教學效果。傳統教學始終局限于教室這種單一封閉的教學環境,容易導致學生的倦怠和注意力不集中。而適當改變教學環境,有利于提高學生的學習興趣和創新能力[5]。
營銷策劃具有很強的實戰性,因此非常適合進行開放式教學。教師可以帶領學生深入企業調研,從企業的營銷策劃實踐中汲取經驗,掌握策劃技能。也可由企業安排培訓和場地,組織學生進行營銷策劃的實戰操作,教師與企業營銷部門人員可以聯合對學生進行指導和考核。各種商業場所以及網絡等均可成為開放式的教學環境,拓寬營銷策劃課程的學習渠道,充分體現了以學生為中心的教學宗旨,可以有效提高學生的創新能力。
參考文獻:
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“鼠標+水泥”模式
在網上零售發展如火如荼的時候,傳統零售業也開始尋求新的模式,搶奪正在被吞噬的市場。
在北京,幾乎所有大商場現在都擁有了網絡門店。如國美電器網上商城.cn上,不少商品都實現了在線訂購;經營家居建材商品的東方家園,其電子商務網站將門店經營的4萬余種商品在網上展示,并保持與門店價格、庫存數據的同步,方便顧客在網上查詢、研究及購買;此外,以王府井百貨、百聯集團等為代表的傳統零售商也都開辟了各自的網上商城。
今年年初,國美將其電子商務業務獨立成一級部門,與16個管理中心列為同等戰略地位。而蘇寧也與中國電信互聯星空網達成戰略合作,聯手向用戶提供電器購買服務,加上此前布局,從形式上看,它已構建起初步的在線營銷體系。
傳統商業開網店的做法,與當下流行的淘寶、易趣等網絡開店有所不同,采用的是線上線下相結合的方式,被業界稱作“鼠標+水泥”,而后者完全依靠網絡上的虛擬店鋪,沒有實體店鋪展示。
業內專家認為,“鼠標+水泥”模式既能夠發揮傳統門店集中展示、集中銷售的特點,也能夠為習慣網絡購物的用戶提供便利。
整合線上和線下
事實上,互聯網目前已呈普及之勢,傳統商業進軍網絡是大勢所趨。據統計,目前在美國開展網絡營銷的企業中,70%來自于傳統企業。而英國著名的傳統零售商Tesco從1996年開始就從事線上銷售,他們利用已有的分店解決了線上訂購的物流問題,服務全英國90%的人口。由此可見,在經濟發達的西方國家,網絡營銷作為傳統企業的銷售和服務的延伸,日益顯示出其巨大的發展潛力。而在門店數量上并不占優勢的國內零售企業也應該及早運用網絡營銷利器,增強盈利能力。
【關鍵詞】營銷賽事;以賽帶教;實踐能力
一、引言
大學生就業市場由賣方市場轉變為買方市場后,營銷專業大學生的定位由天之驕子轉變為了普通勞動者,大學生再也不是傳統意義上的社會精英。這種轉變意味著營銷專業人才的培養不應以學術型、研究型的精英教育為取向,而應以適應廣大用人單位實際需要的技術型的大眾化教育為取向,面向基層、面向生產第一線,培養實踐能力和動手能力強的智力因素與非智力因素全面發展的應用型人才。
事實上,這種教育思想在國外營銷教學中早就得到了一貫與全面的實施,特別在職業教育中,德國的“雙元制”模式、英國的“三明治”模式等都充分地體現了這一點。不僅如此,在國外的這些已經成功的營銷教學模式中,事實上我們也看到他們共同的一面,這些共同特性體現了營銷教學的同質性。這些同質性主要是:
1、教育同生產緊密結合;
2、培養過程中企業的廣泛參與;
3、在企業實踐活動中強化所學的知識;
4、學生實踐能力與自身綜合素質的提升;
5、減少企業員工的前期培訓,提升教育的社會效益。
顯然,同國外已經成功的營銷教學模式相比,我國營銷教學模式的不足在于教育與企業生產經營的過程相互分離,學生實踐不能產生預期的實際效果,因此,在務實的市場經濟中,迫切需要我們變革現有的營銷教學模式。
二、企業營銷賽事的實踐教育特征
企業營銷賽事是我國營銷教學模式改革的重要方向之一,因為它不僅以賽帶教,教學相長,更為重要的是,在具體的賽事過程中,企業營銷賽事在以下方面更深入的體現了營銷專業的本質:
1、問題來源于企業實際
與傳統營銷賽事不同,企業營銷賽事以發起企業面臨的現實問題為中心,以有效解決發起企業現實營銷問題為目的,因此,它在根本上改變了傳統營銷賽事形而上的弊端,讓學生在真實的企業經營管理過程中煅造自己的實踐能力。紅門營銷策劃大賽、聯想NBA上網本營銷大賽等,在上海海洋大學營銷系組織的這些營銷賽事中,海大學子深入企業實際,以問題解決為立足點,以學生團隊參與為組織形式,主動探索,分別提交了極具創意與針對性的策劃方案35份、77份,并良好地解決了發起企業面臨的LOGO設計、品牌傳播創意、校園促銷等問題。從實際中,到實踐中,取得了不錯的效果。
2、方案真正付諸于實施
與傳統營銷賽事不同的第二點在于,在上海海洋大學營銷系組織及參與的營銷賽事中,最終勝出的方案都要在發起企業全部或大部分付諸實施,并由相關學生團隊全部或主要負責。比如,在紅門營銷策劃大賽中,獲勝學生團隊不僅要全面負責實施其創意方案,更要將其創意具體化,在目標市場形成企業預期的品牌與企業形象。
實踐證明,這種理論――實踐一體化的賽事模式不僅易于調動學生學習的主觀能動性,培養他們的學習興趣和創造性思維能力。更為重要的是“以賽帶教”、教育―賽事―實踐連貫一體的模式還培養了他們的職業素養,更無形中提高了學生的就業競爭力。
3、認可來自于企業市場化的實際效果
與傳統營銷賽事不同的第三點在于,衡量方案好壞的真正評價標準來自于企業市場化的實際效果。因此,在上海海洋大學營銷系組織的企業營銷賽事中,我們始終堅持方案的理論評選只是第一步,而在發起企業真正實施時的市場化效果才是最終標準。所以,在營銷大賽的理論評選后,我們都要求出眾的少數優秀方案在企業局部范圍內試實施,最終根據理論評選與企業局部實施效果,確定最終勝選方案,最后,將勝選方案在企業加以推廣實施。
事實證明,這種方式不僅效果良好,推出的方案可行、有效,而且,通過這種真實實踐的模式,打通了學校與企業的人才輸送通道,為學生就業開辟了全新市場。
三、企業賽事成功實施的基本要素
要達到上述效果,成功地組織企業營銷賽事,根據我們的經驗要注意以下幾點:
1、發起企業解決問題的現實迫切性
發起企業面臨十分迫切的市場開拓問題,而且大學生本身就是他們的目標市場(或潛在市場),這樣,企業組織營銷賽事的動力就會十分充足。同時,大學生開拓大學生市場,由于身處其中,大學生對大學生市場的熟悉與深入了解,因此,更有利于企業營銷賽事的成功。紅門酒店營銷策劃大賽、聯想NBA上網本營銷大賽等,無不體現了這一點。
2、發起企業的深度參與
發起企業不僅只是一個賽事信息,出席一下賽事的啟動儀式,更為重要的是在參賽團隊參與賽事的過程中,為其提供現場考察、周邊環境調查、企業運營管理團隊座談與溝通等。同時,為了給參賽團隊提供創造更好的條件,確保參賽團隊提供高質量的營銷策劃方案,企業還為參賽團隊提供充分的經費支持。
3、完美嚴密的賽事組織
1)提前組織培訓
必須在具體安排實施專業教學計劃前確定要組織的企業賽事及類型,并圍繞組織的企業賽事組織相關的專業知識強化培訓。
2)完整的項目實施規范及流程
為了確保賽事的順利進行,上海海洋大學營銷系還為企業賽事制訂了標準化的流程,從參賽學生組團參賽、網上報名、評審流程、復議程序等都進行了明確的規范,以確保比賽的公平、公正。同時,也為不同企業參與本系組織的企業賽事提供了標準化的模式,取得了比較好的效果。
3)賽事項目本身的營銷推廣與運行
首先,組織宣傳、專題講座,由專業課教師對比賽進行宣傳講解、分析,以讓學生對大賽的主題及比賽進程進行了解,并形成清晰的認識。
其次,學生在了解了大賽主題的情況下開始自由組隊,并報名參加企業營銷大賽。
最后,按規定的時間上交參賽作品,參賽團隊提交的作品由專業教師組成初評組進行初評,入圍團隊公開演示其作品,評審組(由專業教師、企業營銷主管、行業專家組成)進行點評,進入理論與實踐相結合的終審,最后舉行大型的頒獎儀式。
以賽帶教的企業營銷賽事,引導學生自覺重溫理論,深入實踐,同時賽事本身充滿著挑戰性和趣味性,符合現代大學生的個性特點,深受大學生歡迎。
《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》要求“支持學生參與科學研究,強化實踐教學環節?!瓌摿⒏咝Ec科研院所、行業、企業聯合培養人才的新機制?!鄙虾:Q蟠髮W營銷系率先創新嘗試的“以賽帶教”的企業營銷賽事,實現校企雙贏,特別是為營銷實踐教學探索出新的途徑。
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