旅游管理實習自我總結精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇旅游管理實習自我總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

旅游管理專業實習的教學從實習時間和地點的選取到實習教學內容的安排，每一個環節都是促成有效實習不可或缺的一部分。從實習的時間和地點的選取來說，現在的教學實踐大環境都致力于構建校內外立體實習基地網絡，建設優質實習方案。羅清德（2003，2010），張景群（2003），（2012），常露（2012），張青、袁宇杰（2012）等分別從實習基地的合作模式、建設措施、基地管理等方面論述實習基地的選址和管理等問題。就旅游管理專業實習的教學內容的研究探索而言，涉及旅游管理專業實習教學項目的設計（朱琳、汪海，2012）、實習教學考核體系建設（董志文、董效臣，2005）、實習管理評價指標體系建設（諶世龍、黃國良，2004）等方面的內容。

二、旅游管理專業實習效果分析

除了探索實習改革、實習模式、教學設計等內容外，研究者開始對旅游管理專業實習的效果表示極大的興趣，希望通過探索實習效果，從側面反證專業實習的重要性和改革的必要性，并且找出實習改革的方向。如陳聰（2011）結合企業實踐和教學進行本科實習生滿意度調研，探究從企業和教學的角度對學生實習的實效性進行綜合評估。專業實習效果的評估，大體可以從學生、高校、企業三方利益相關者的維度進行。其中，從學生角度進行專業實習效果評估的研究成果相對于其他兩方而言，相對較多，并且大都集中在滿意度的研究上，如徐昌貴、王麗麗（2012），蔡潔（2012）等。包富華（2012）則側重于研究學生在酒店實習的消極心理，并提出退避抵觸、抑郁氣餒、焦慮不安、失衡困惑、行業偏見等五種常見心理，探究實習消極心理對學生實習滿意度的影響關聯度。此外，王忠軍（2010）從高校教學的角度構建實習教學質量評價體系，而沈宏潔、嚴艷（2012）等嘗試性地從企業的角度對旅游管理專業實習市場的滿意度進行調研。

三、旅游管理專業實習中利益相關者分析

（一）學生

1.專業興趣缺失，專業認知存在偏差受到傳統觀念影響，社會上對旅游管理專業就業普遍存在誤解，人們認為酒店、旅行社等傳統旅游行業大都提供的是“服務類”的崗位，尤其是對酒店、旅行社等基層工作存在較大的歧視心理，而學生往往就是在這些基層工作崗位上完成他們的實習教學安排。通過實習訪談得知，學生受到來自家長和社會的雙重壓力，對傳統旅游行業的基層工作存在認知偏差，認為經受本科教育后不應當只從事“端盤子”等繁重的體力勞動，從而對傳統旅游行業所提供的實習工作表現興趣缺失，在實習過程中帶有退避和抵觸的心理。另外，學生普遍缺少興趣意識培養，在學習的過程中秉承以往的填鴨式教學，往往缺少對自身的反思和總結。職業意識不強結合個性認知的不足，加上社會經驗和閱歷的缺失，學生缺少對相關行業或職位職業發展過程和階段的認知，導致學生在實習前后會陷入迷茫期。

2.對實習的認知缺乏深度，重視度不足一部分學生推崇“60分萬歲”的僥幸心理，以“通過”來衡量大學中學習的課程。而一部分學生則把實習等同于平時課堂的授課，認為實習也是一門課程，寄希望和以往的課程一樣，“應付通過”即可。因此在短短的實習期中，有部分學生找各種借口拖延和逃避實習，從而導致實習效率低下，效果不佳。學生并未能認識到實習是連接學校和社會的橋梁，不管是從專業技能還是綜合素質上都是為未來的就業打下扎實的基礎。另外，進入旅游管理專業實習后，面對基層的工作環境差、實習單位規章制度嚴格、勞動強度和工作壓力普遍增大的情況，一部分學生認為實習工作形式枯燥、內容單一，并未能完全展現自身的綜合素質，高強度的勞動投入與低報酬產出的工作性質使得學生易出現“水土不服”的癥狀。并且對工作的抵觸心理使得學生，特別是在實習的后期，容易出現“消極怠工”的現象，缺乏對實習工作的反思。

3.學生認為實習單位類型和崗位單一，在工作中難以獲得成就感目前旅游管理專業實習的單位和崗位都著眼于傳統行業，涉及酒店、旅行社和景區，而新興的旅游行業（如旅游電子商務等）則在其中占的比例不大。從以往的實習來看，幾乎有98%以上的學生選擇在酒店、旅行社和景區三大行業中實習，其中酒店和旅行社為重中之重。而其他實習的行業則分布在旅游局、旅游電子商務部門等，但比例極小。另外，從崗位選擇來看，在酒店實習的學生普遍在前臺、客房和餐飲三個酒店基層部門，在旅行社實習的學生則普遍分布在導游和計調兩個崗位上，這些崗位通常是旅游企業勞動強度大且企業內經常性空缺的崗位。由于實習時間較短以及企業自身發展的需求所限，很多企業無法給學生提供輪崗的實習工作機會，學生通常會定崗實習堅持到結束。而這些單一重復的工作給學生帶來的成就感也是極為薄弱的，不利于實習工作的開展。

（二）高校

1.實習時段和長度安排不科學據了解發現，高校旅游專業實習時間普遍安排在大三下學期和大四上學期，這樣安排的結果使得處在自我能力再提升階段的學生處于非常被動的地位。實習結束后學生馬上面臨著就業的競爭壓力，此時留給學生總結提升自我的時間已經不多，不利于其調整職業規劃和進行職業能力提升。且與此同時若其發現實習的企業類型不適合自身發展，讓其積累經驗的時間已經失去，對就業極為不利。同時實習時間不夠充分，使學生對企業的了解只是蜻蜓點水，基本上只是針對一個崗位或部門有一定的了解，沒能及時進行崗位輪換。

2.學校的實習基地建設尚不成熟一是實習基地不穩定。學校在實習基地建設上缺乏戰略眼光和長效機制，未能與企業建立實質性、長期穩定的合作關系，不少實習基地只掛牌，不實習，造成專業實習“打游擊”局面，“打一槍換個地方”。部分學生靠的是老師或者親朋好友的人脈關系進入企業實習，分散的學生令學校難以對學生進行監督指導，造成學生實習效果的下降。二是實習基地選擇不準確。有的學校在選擇實習基地時，一味地考慮北京、上海、廣州等經濟發達地區，以及四星級、五星級等高星級酒店甚至國外高端品牌酒店，盡管相對而言這些高級酒店的制度比較健全，培訓機制比較完善，但企業未能考慮專業實習的實效性。一般而言，經濟發達地區的高校非常集中，流動人口多、人力資源充足，對外省的高校實習生需求并不大，因此，這些地區的旅游企業常常處于優勢地位，對高校及實習學生提出苛刻的實習要求和不合理的實習待遇。

（三）企業

1.部分企業的社會責任感不強一些企業把高校實習學生當成“高質低價”的勞動力，著眼點不是放在如何培養實習生而是放在如何用好實習生上。這明顯地表現在部分酒店借口實習期太短，不足以進行實習輪崗，而把實習學生安排在勞動強度較大、技術含量低的基層工作崗位上，只是讓他們進行簡單重復的工作，很難學到新知識。還有一些企業壓低實習工資，降低實習待遇，變相榨取實習學生的勞動果實。比如，在南寧，大部分酒店的實習工資都在800-1000元，遠遠低于廣西最低工資標準1200元。

2.企業管理實習生的制度存在缺陷由于人性化管理和培養晉升制度的嚴重缺失，實習生所處的特殊地位導致企業往往將其定義為臨時工，得不到應有的重視與認可。企業只關心其創造效益的職能，缺少實踐教學培訓環節，學生在整個實習期一般都被企業安排在固定部門從事工作時間較長與勞動強度較大的一線服務工作,單調重復性的工作容易讓學生產生厭倦心理,而基層管理人員又很少對其進行管理能力的培訓與指導，學生感覺既學不到管理知識，又未能受到職業關懷。

四、高校改進旅游管理專業實習管理的對策

（一）高校在進行旅游管理專業實習管理時應當鼓勵學生積極思考，轉變心態在學生實習前，高校應當首先引導和鼓勵學生正確面對實習，培養專業意識，鼓勵學生在實習過程中積極思考，轉變心態。實習對學生而言本來就是一個極好的適應社會、了解社會、思考社會的窗口，通過實習尋找自身的不足，提升自身綜合素質是學生在實習中應當思索并收獲的寶貴財富。高校應當鼓勵學生積極思考，引導學生做好實習筆記，把在實習過程中針對性強特征明顯的案例以及對實習單位的實習思考記錄下來，鼓勵學生通過自我總結以及與同學、老師進行交流溝通，培養發散性思維，把理論與實踐工作相結合，從而提高自身的綜合素質。

（二）高校應當加強實習指導，在旅游管理專業實習中開展職業教育和職業生涯規劃引導學生參加實習一方面是希望借機磨礪自身，提升自身的職業修養和綜合素質，另一方面也是希望能夠對實習的行業和崗位有更直觀的認知，以便將來進行職業選擇時有較好的指導作用。因此高校在旅游管理專業實習中，應當鼓勵學生把對職業和行業的認識由“書本”轉向“現實”，結合專業實習本身，積極開展職業教育，讓學生更清晰而準確地對旅游管理相關行業、職位有深入、透徹的了解。一方面可以減少由于社會偏見等帶來的學生的職業認知誤區，另一方面也能幫助學生正確評估自我，結合自身的價值觀、興趣、性格等方面，對自身的職業生涯規劃進行有效的思索，制定出符合學生自身特點的職業生涯規劃。

（三）高校應當根據人才培養規律，選擇合適的實習時間實習時間的安排需謹慎，既能有助于學生檢驗和發現理論的不足，又能給學生緩沖的余地，達到實習的目的。筆者認為從教學培養的體系來看，旅游管理專業實習安排在大二下學期及大三上學期為宜，長度一般為4至6個月，實習時間太短，學生在崗位上所觀、所感、所思略顯不足，時間太長，會影響正常的教學計劃。

（四）高校應當鼓勵創新實習行業和崗位，以擴大學生的職業視界在社會日新月異發展的情況下，隨著技術的發展和行業深度的挖掘，旅游管理專業從傳統的旅行社、酒店、景區已經擴展了眾多新興行業，如會展、游輪、旅游電子商務等，新興的行業需要大量的專業性人才，出現了一批新興的職業，比如旅游體驗師等。因此在旅游管理專業進行實習教學安排時，應當充分考慮行業特點和行業發展需要，鼓勵學生選擇旅游管理行業中除了傳統行業以外的新興行業進行實習，一來既能從一定程度上消除傳統社會觀念對專業本身的輕視，另一方面，也有助于學生對旅游管理行業有更深刻和直觀的認識，擴大學生的職業視界，為學生在更寬行業內就業提供更多的認知機會，使得實習教學安排能夠與時俱進。

（五）高校應當和實習企業建立長期有效的合作機制實習企業的選擇是旅游管理專業實習至關重要的一步。從實習反饋來看，那些具有合作熱情和愿望，對實習學生有自身的一套培訓機制的旅游企業往往受到學生的青睞，能夠給學生帶來更多的完善的培訓、職業生涯發展教育以及更多的機會，而學生對在這些企業實習工作的經歷滿意度是最高的，實習實效性也是最強的。高校應當有針對性地篩選實習企業，為學生提供較好的實習機會，并根據學生的實習反饋，選擇適宜的實習企業建立長期、穩固、有效的合作機制，有助于實習教學安排的長久性和可持續性。

五、結語

篇(2)

通過對自己職業生涯的規劃，我們高職學生可以解決好職業生涯中的“四定”――定向、定點、定位、定心，盡早確定自己的職業目標，選擇自己職業發展的地域范圍，把握自己的職 業定位，保持平穩和正常的心態，按照自己的目標和理想有條不紊、循序漸進地努力。

職業生涯規劃的訓練有助于全面提高我們的綜合素質，避免學習的盲目性和被動性；規劃個人的職業生涯，可以使職業目標和實施策略能了然于心中，并便于從宏觀上予以調整和掌控，能讓大學生在職業探索和發展中少走彎路，節省時間和精力；同時，職業生涯規劃還能對我們大學生起到內在的激勵作用，使我們產生學習、實踐的動力，激發自己不斷為實現各階段目標和終極目標而進取。

就我個人而言，我堅信“千里之行始于足下”希望職業生涯規劃可以更好地發掘自我潛能，增強我的個人實力，從而提高我應對競爭的實力。

全面認清自我，充分了解自己的性格、興趣、能力特點、自己的優勢與劣勢和職業價值觀，才能選定自己職業生涯發展的目標，才能正確選擇合適的發展道路，才能對自己目前的職業狀態做出合理的調整。而我，是一個怎樣的人呢？我主要通過自我評估、他人評價、測評工具三個方面來解讀自己。

自我評估

性格：活潑外向、自信、成熟、獨立、積極、負責、冷靜；有時相對保守，缺少沖勁。

興趣：爬山旅游、參與社交公交、拉丁、游泳、策劃管理及組織活動。

能力特點：小學、中學時期長期擔任班干部；大學后在社團中擔任會長助理，組織過多個大型活動。

就自我感知來說，我覺得自己是個有些矛盾的人：我外向、獨立、喜歡挑戰自己，但骨子里其實是個既傳統又保守還有些多慮的人。我的興趣也體現了我宜靜宜動的性格。大學前以及大學后在社團中的任職經歷讓我的組織領導能力得到了鍛煉?？偨Y之前的人生軌跡，我覺得自己比較適合管理類的行業。

他人評價

父母家人評估：脾氣好，較為乖巧聽話，個性獨立，動手、觀察能力強，很樂觀，抗壓性強，當遭受打擊與挫折，也能用沉著穩定的態度應付現實問題，有時有些懶惰和倔強。

老師領導評估：外向，自信，信賴隨和，有一定領導能力。

同學朋友評估：待人熱情，較有主見，平易近人，樂于助人，為人有正氣，很活潑，很樂觀，易親近，有時做事有些過于追求完美。

部門評估：有責任心，工作認真，有上進心，主動性強，有主見，隨和易于親近。

從上述評論中可以看出，我的自我認識相對客觀準確，我將揚長避短，爭取不斷進步！

測評工具

報名參加本次職業規劃設計大賽后，我通過網絡系統認真進行了職業價值觀測評、MBTI――職業人格評估及霍蘭德職業興趣理論三項測評。雖然只是作為參考，但測評也使我對自己有了更為客觀、準確、清晰的認識?，F根據測評結果分析如下：

MBTI――個性特征評估

根據四個維度得分，我屬于：SJ―傳統主義者；

傳統主義者常常尊重權威、規則和等級制度，持保守的價值觀，有很強的責任心與事業心，傳統主義者忠誠、按時完成任務，推崇安全、禮儀、規則和服從，被一種服務于社會需要的強烈動機所驅使。傳統主義者充當著保護者、管理員、穩壓器、監護人的角色。

我的MBTI的代碼是：ESTJ即外向、感知、思考、判斷。

我的MBTI類型？隰ESTJ型（講究實際，果斷，關注細節，強硬地執行計劃）

ESTJ類型的職業傾向為：管理者；行政管理；執法。

霍蘭德職業興趣測驗

根據六種類型的得分，我的職業興趣代碼為：ESC，分別是企業型、社會型和事務型。

霍蘭德職業興趣測驗結果顯示了我喜歡領導決策、人際交往和保守的特點。這恰好符合我希望成為一名企業管理人員的理想。

由于企業型、社會型和事務型三個類型得分較為接近，所以我綜合考慮ESC、SEC、CSE、SCE四種職業興趣代碼所對應的推薦職業，并選擇了其中我較為感興趣的職業，它們是：政府行政管理員、商業經理、旅館經理、餐飲服務管理員、旅游辦事員、旅館服務人員、部長助理、教師或教育咨詢者、私人職員、福利機構職員。

個人技能測試

我最重要的五項自我管理技能：

（1）獨立――從初中開始離開爸媽獨自求學，常常獨自出行學習、旅游；

（2）自律――能夠控制自己的行為或是欲望，沒有爸媽監督也能自覺完成學業；

（3）吃苦耐勞――寒假在酒店最繁忙的餐飲部宴會廳實習，每天工作超過十小時，但依然堅持；

（4）樂觀――第一次中考由于志愿填寫問題必須復讀，個人也樂觀接受并在第二次取得更好成績；

（5）合作――喜歡在分工明確的團隊里工作，和隊友關系融洽。

我最重要的五項可遷移技能：

（1）人際交往能力――喜歡與陌生人交往，喜歡公關活動；

（2）策劃能力――社團工作中策劃過鹽城留守兒童愛心行動系列活動、冬衣募捐等活動；

（3）口頭和書面表達能力――多次參加社團活動陳述、答辯，初中時在?？瘍仍鴮诳沁^文章，入校后獲過省征文比賽二等獎；

（4）組織能力――大學前任班長支書等職務，大學后擔任社團干部；

（5）說服能力――常常能成功說服大家接受我的觀點。

我最重要的知識技能：

旅游管理專業學習（英語、寫作、文化知識、經濟管理）

自我評估小結

綜合以上三個方面的分析，我對自己有了更加全面、清晰地認識：

我樂群、積極、開朗。社會適應能力強。通常善于表達，善于與周圍的人相處，喜歡發表自己的建議，喜歡通過與他人討論來解決存在的難題。

喜歡社會管理性工作，有較強的自我表現欲和獨立性、自主性、自律性，有一定的組織領導能力。但相對傳統、保守，追求穩定。我較為適合企業管理類的工作。

綜合我的個性、能力特征以及測評報告的建議，我將自己的職業選擇縮小至以下幾個選項：行業管理人員、政府行政人員、教師。

職業分析

參考人才素質測評報告的建議，我對影響職業選擇的相關外部環境，進行了較為系統的分析。

學校環境分析

學校特色

鹽城機電高等職業技術學校是全國首批國家級重點職業學校，全國首批職業教育改革發展示范學校。學校始終堅持服務于經濟，以市場為導向；服務于學生以能力為本位；服務于社會，以滿足不同教育需求為目標。學校堅持“德技雙馨自強不息”的校訓，把提高教育質量放在突出位置，努力培養能夠引領、推動鹽城乃至江蘇、全國經濟和社會發展的高級技術人才。近年來，學生生源質量不斷提高，畢業生深受用人單位青睞，高職生初次就業率保持在95%以上。

專業學習

旅游管理專業培養具備管理、經濟、法律、營銷及相關學科知識和能力方面的知識，掌握旅游管理理論分析和方法，具有解決旅游管理實際問題能力的高級復合型旅游管理人才。學生在校期間學習管理科學、經濟科學、旅游科學和規劃科學等基礎理論，以及與本專業相關的財稅、金融、貿易、法律等知識；接受旅游經營管理方法和技巧及旅游電子商務、主題公園策劃的基本訓練。畢業生可到各級旅游行政管理部門和旅游企事業單位從事旅游管理、科研及教學等方面工作。

就業環境分析

地域分析

鹽城，東臨黃海，西接淮揚，南臨通泰，北至連云港，是“京滬東線”的重要節點，“北上海經濟區”的重要成員。轄兩市5縣2區，面積1.5萬平方公里，人口815萬，是江蘇省面積第一、人口第二的大市。鹽城，風光秀麗，生態環境獨具特色，生態旅游資源十分豐富。鹽城因鹽得名，以產鹽聞名于世，歷史悠久，人文薈萃。鹽城旅游景點中的名勝古跡主要有唐代的永寧禪寺、南宋丞相陸秀夫祠堂、明末著名書法家宋曹故居、世界名著《水滸傳》作者施耐庵故里、北宋宰相范仲淹的“讀書堂”、獨具一格的枯枝牡丹園等。鹽城還是珍禽異獸的理想棲息地，丹頂鶴、麋鹿兩個自然保護區已成為國內外旅游界廣泛關注的大型綜合性生態旅游區。目前正規劃建設的鹽城濕地生態國家公園，將打造成“太平洋西岸最大的濕地公園、亞洲東部最佳的生態旅游樂園”。并將以鮮明主題形象、較高資源品位、獨特景觀形態、巨大生態效應和旅游吸引功能迎接五湖四海賓朋。

社會經濟環境分析

2007年長三角地區16城市實現地區生產總值突破25000億元大關，達到28775億元，比2006年增加了4977億元。從總量比重分析，2007年全國國內生產總值136515億元，按可比價格計算，比上年增長9.5%。長三角地區生產總值占全國比重進一步提升，由20.4%上升到21.1%，提高了0.7個百分點。從增長速度分析，長三角地區16個城市增速均值達到15.6%，其中最高增速為17.6%，最低的也有13.6%，分別高于全國平均水平8.1和4.1個百分點。長三角已經成為拉動全國經濟增長的重要貢獻地區。

（2009-2012年長三角經濟區產業投資環境分析及前景預測報告）

綜合了學校以及所學專業因素，再結合地域特點以及自身興趣和能力特征，我將自己的職業方向定位為旅游業。

行業分析

隨著社會的發展，旅游業已成為全球經濟中發展勢頭最強勁和規模最大的產業之一。旅游業在城市經濟發展中的產業地位、經濟作用逐步增強，旅游業對城市經濟的拉動性、社會就業的帶動力、以及對文化與環境的促進作用日益顯現。旅游業是中國經濟發展的支柱性產業之一。

未來10年間，我國旅游業將保持年均10.4%的增長速度，其中個人旅游消費將以年均9.8%的速度增長，企業/政府旅游的增長速度將達到10.9%，到2020年，中國將成為世界 第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國。到2010我國旅游總收入占GDP的比例從2002年的5.44%達到8%。

職業分析

旅游管理專業的畢業生主要面向旅行社、導游公司等旅游企業以及各類酒店，從事旅游服務與管理工作，并要體現一專多能的特點。主要就業崗位（群）及分析如下：

綜合了自我認識部分和旅游業這個職業方向，我的職業清單中有三個備選方案：

行業方向分析

旅行社：

據統計，截至2011年底，鹽城共有旅行社157家，總體規模和數量在江蘇保持領先水平。

國際社百強的有：中國國旅（江蘇）鹽城分公司、江蘇省中旅旅行社等。

國內社百強的有：鹽城中國青年旅行社有限公司、鹽城市航空假日旅行社、鹽城春暉旅行社等。

酒店：

鹽城五星級酒店的有鹽城迎賓館、驛陵國際大酒店。雖然金融風暴席卷全球，各地區各行業都受到一定程度的影響，在這樣的經濟大環境下，鹽城的酒店依然平穩發展。

職業生涯人物訪談

生涯人物訪談提綱：

1.訪談對象的個人職業生涯如何發展；

2.該領域員工的職業生涯發展路徑大致如何；

3.本職業需要什么樣的人；

4.在這個崗位上每天都做什么；

5.這個領域初級職位和略高級別的職位薪水是多少；

6.什么樣的初級工作最有益于學到更多知識；

7.高職、專科、本科都開設旅游管理專業，高職生有什么優勢；

8.有哪些方法幫我深入了解該領域工作

生涯人物一：驛都金陵國際大酒店（五星）某部門，陳經理

訪談方式：面談

與生涯人物交流后，我總結了以下關于酒店行業的要點：

（1）酒店業是一個需要基礎操作能力的行業，故定位于酒店管理層面的職業生涯必定要對基層工作有全面的了解，酒店管理者要有較強協調能力，注重細節；

（2）酒店業起點較低，工作初期薪水較低，工作辛苦，但發展空間很大，故貴在堅持，從業人員能吃苦，最好短時間內沒有經濟負擔，并有足夠耐心等待上升機遇；

（3）酒店里?？?、高職生最大優勢體現在做事心態好，技術過硬，領悟性較高、學習能力強；

（4）了解這個行業的最佳途徑就是親身實踐；

（5）酒店業的工作相對瑣碎，所以從業人員很容易產生厭倦心態，故只有真心喜愛這個行業并立志在本行業有所建樹才能堅持到底。

生涯人物二：專業老師，徐老師，曾在江蘇國旅旅行社工作，并擔任部門經理

訪談方式：電話訪談

與生涯人物交流后，我總結了以下關于旅行社工作的要點：

（1）旅行社工作的發展路徑大致都要從導游做起，整體把握行業后，積累一定的人脈和顧客群，最終大多走上創業道路，也可以發展為旅行社高管；

（2）旅行社需要在人際溝通方面較有優勢的人員，有良好的應變能力和責任心；

（3）旅行社內個人的薪酬差別較大，基本工資不高，主要靠提個人提成，較不透明，同時工資多少也要視旅行社經營狀況而定；

（4）了解這個行業的最佳途徑也是親身實踐；

（5）高職生、?？婆c本科生相比在初期競爭力較強，業務技能較為優勢，但后續優勢較弱。

職業定位

做本色演員是職業定位的最高原則。職業定位，就是在社會分工的大舞臺上確定能扮演我自己的角色：符合本我，不用經常戴著面具去迎合工作的需要，甚至可以張揚自己的個性，并最多地用到我習慣的思維方式、行為模式。既然職業定位是自我定位和社會定位兩者的統一，作為我個人，只有在了解自己和了解職業的基礎上才能夠給自己做準確定位。

綜合第一部分（自我分析）第二部分（職業分析）的主要內容得出本人從事酒店行業的SWOT分析：

SWO分析

個人職業規劃

每個人的一生都將經過幾個階段。針對旅游業是一個基礎性行業，所需要的人才較多是一些具有中等學歷的人。為此我將我的職業生涯分為四個階段，下面我制作了一份分階段圖。

計劃實施

散文家斯妤寫道：“給夢一把梯子，現實與夢想之間的距離即可取消，不可跨越的迢迢銀河舉步便可邁過?！睂τ诿總€有志向的年輕人，特別是大學生來說，圓夢的梯子就是“計劃”與“執行”。追求的毅力，執行的魄力，把職業目標實現。

大學目標規劃

職業規劃發展路線

前廳基層？隰主管等、中層管、理者？隰深造：考取MBA？隰跳槽至有國際連鎖背景的五星酒店從事中高層管理

第一階段：四星級（或以上）酒店基層工作（22-24歲）

職業描述：在鹽城四星或以上的酒店前廳部門從事基層工作，爭取一年后上升為領班職業要求：①耐心細心和忍耐力；②應變能力，處理突發事件的能力；③人際交往能力；④語言表達能力（與客戶交流）薪酬要求：1000―2000元（每月）。

實現步驟：拓寬視野，把握職場生存法則，進一步了解酒店的行業現狀，熟悉各個部門業務操作，強化公關技能，拓寬人際關系，考取領班證。

第二階段：酒店中低層管理工作（25-28歲）。

職業描述：爭取擔任前廳主管或轉為大堂副理，最理想的是能提升為金鑰匙，有機會可轉到人事部門做人事培訓工作，或進入銷售部門做銷售。

職業要求：宏觀把握各個部門關系，統籌酒店日常運作

薪酬要求：2000元以上（每月）

實現步驟：做好基層管理工作，提高團隊完成任務戰斗力

參加研討會或相關培訓，把握發展方向，不斷自我提升與其他部門主管接觸，了解各部門職責，為發展鋪墊。

特別關注：努力塑造自己良好的職業形象，和同事、上司、客戶建立良好關系。

第三階段：深造：考取MBA，后可考慮跳槽至更好酒店（29-30歲）。

實現步驟：在有一定得經濟能力以及情感生活相對穩定或家庭生活開始的初期考取MBA。不但在理論學術上讓自己有所提高，同時為自己職業生涯創造轉型機會，由日常事務的管理轉為酒店發展方向的把握。

第四階段：有國際連鎖背景酒店的人中高層管理人員（31歲-）

職業描述：負責國內外高星級品牌連鎖酒店銷售或行政等部門的中高層管理工作職業要求：必須具備良好的道德規范和職業作風；較好的業務素質、身體素質和工作能力；管理人員要有先進的管理意識；科學的激勵理念和公正廉明、賞罰分明 的管理手段；積極融洽與下屬的關系。

薪酬要求：5000元以上（每月）

實現步驟：依據下屬的管理能力和潛質，分配客戶資源 負責管理整個團隊的工作與安排；負責研究和分析有針對性的競爭企業；適當時候可以考慮繼續深造。

第五階段：成為酒店職業經理人（時機）

職業描述：計劃、組織、領導、控制。

職業生涯發展路線說明

在職業生涯初期，我選擇去一家三星級及其以上的酒店進入前廳部門工作，并爭取一年內提升為領班。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、客房、銷售等部門有著緊密的聯系。酒店前廳部的工作可以幫助我全面把握酒店業，而前廳工作需要直接與客戶接觸，有助于我溝通能力的提升，對今后的職業生涯發展是是一個良好的鋪墊。

第二階段，我希望自己能進入管理層，在兩到三年內提升為前廳主管，可能的話爭取上升為大堂副理。由于大堂副理和酒店方方面面都有所接觸，故希望接下來能進入人事部門，從事人事培訓工作。掌握一些基層管理經驗，不斷自我提升。

第三階段，我選擇考取MBA。除了理論上的提升，我更希望為自己職業生涯創造轉型機會，由日常事務的管理轉為酒店發展方向的把握。同時也可以在深造前或深造后考慮生育，從而避免生育與工作的沖突。

第四階段，我希望進入一家國內外高星級品牌連鎖酒店成為一名行政或銷售部門的管理人員，如果有適當時機，我也希望不斷提升，最終成為一名酒店職業經理人。

計劃實施

目的：

通過對日常的工作學習的定量和定性的評價，促使自己努力奮斗，從而達成目標。考核的結果作為職業生涯規劃修正的依據。

考核標準：大學生時期：學習成績、專業知識掌握能力、證書、獲獎情況。工作時期：工作態度、工作適應性、專業知識、工作績效、責任感、協調合作、發展潛力、品德言行、成本意識、收入等。

考核程序：每半年進行半年度總結作為考核的依據；總結所表現的內容所顯示的現實工作情況會與自己的計劃相互比較，從而在實踐中檢驗自己計劃的可行性。

考核結果處理：如果達到目標，自我激勵。將自己所做的事業發揚光大。如果達不到目標，進行詳細分析，學習和工作方法、改進學習效率、工作方法。

修正

職業生涯規劃不可能一次成功。也就是說會有第二次、第三次……根據評估的結果在原計劃上進行調整。但是當原計劃再也不適用時，重新制定一份計劃是更有效的方法。

如果從事旅游業相關行業的管理層工作存在客觀原因方面的阻礙（包括企業環境、市場環境、城市環境等方面的困難），我將對實施路徑或職業目標進行調整。

結束語

馬云曾說過：今天很殘酷，明天也很殘酷，但后天很美好，只是絕大部分人都死在明天晚上。他告訴我們凡是貴在堅持，也告訴我們該時時不忘把握今天。

常說職業生涯規劃，原來的我并不太理解規劃的實際意義，甚至覺得有點浪費時間。但經過幾天的深思，我對自己的職業取向，或者說對自己的明天，有了一定的理解與感悟?，F在的我可以說，也想說，職業規劃是有意義的，也是很必要的。非常感謝職業生涯設計大賽讓我進行了一次具有里程碑意義的規劃。

篇(3)

[關鍵詞]強化 高職學生 實踐技能 策略

[作者簡介]朱世蓉（1968- ），女，重慶人，重慶城市管理職業學院旅游管理系副主任，副教授，碩士，研究方向為旅游教育。（重慶 401331）

[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）11-0174-02

研究提煉高職學生實踐技能培養的策略，必須把握高職教育改革的基本規律，強化實踐技能培養的理論基礎，以學生人才素質培養為根本，構建完善的實踐技能培養策略系統。在高職實踐技能培養教學中，應當有目標、分步驟地進行實踐技能培養，提高學生的素質，掌握全面的職業崗位技能，在崗位工作上有所創新。高職學生實踐技能培養的策略主要由實踐技能培養目標體系、實踐技能培養內容、實踐技能培養的模式三部分構成。

一、高職教育教學改革的特點

教育部《關于加強高職高專教育人才培養工作的意見》（教高[2000]2號）指出：“高職高專教育的人才培養模式的基本特征是：以培養高等技術應用性人才為根本任務，以適應社會發展需求為目標，以培養技術應用能力為主線，設計學生的知識能力素質結構和培養方案。畢業生應具備基礎理論適度、技術應用能力強、知識面較寬、素質高等特點?！笨梢姡叩嚷殬I技術教育的培養目標是應用型高級技術人才，其中高級強調扎實的理論基礎，應用型強調熟練的技能。要貫徹實施 “以綜合素質為基礎，以應用為主線，以能力為中心”的教學指導思想。高等職業教育既具備高等教育的屬性，又兼具職業教育的屬性，有其自身內在的本質特性和要求。高職教育在遵循普通高等教育一般規律的同時，還要充分體現職業教育的特殊要求，在專業布局、培養模式、課程設置、師資隊伍建設、教學內容安排、實踐環節設計等方面突出獨特的要求與特色。高職教育教學方法的改革，應從加強課堂教學的實踐性做起，強化實踐技能培養，讓學生既動腦又動手，做到在實踐中掌握應會知識，在實踐中提高個人素質，在實踐中培養職業能力，以符合高職教育的目標和高職教育的理論教學與實踐教學相結合的特點。

二、強化高職學生實踐技能培養的理論基礎

高等職業教育是培養具有較強實踐能力的生產、建設、管理和服務第一線的、社會急需的高級技術型人才的教育。實踐技能培養既是職業教育教學的主要內容，又是實現高級技術型人才培養的重要途徑，更是實現高等職業教育內涵式發展改革的重要內容。要把握高職實踐教學的理論基礎，這對提高人們對實踐技能培養的認識，深化實踐教學改革，落實以培養創新精神和實踐技能培養為重點的教育目標具有重要的推動作用。

1.哲學理論基礎。實踐觀是哲學的基本觀點。實踐作為人特有的存在方式、生活方式，能動地作用于外部世界，包含人生活的方方面面。實踐觀決定了實踐教學是職業教育必須具備的教學形式，學生的主體性通過實踐教學來體現，同時實踐教學是也實現人全面發展的主要途徑。

2.知識觀基礎。知識觀是教學思想、教學理論的前提，不同的知識觀支配著不同的教學實踐。知識的建構性、知識的社會性、知識的情境性、知識的默會性決定了在高職學生實踐技能培養過程中，教師應為學習者提供豐富的學習資源，鼓勵學生通過與環境的互動建構個人意義的學習環境。培養學生的協作能力，將形式知識、描述知識、說明知識和實踐知識等四大類知識運用于實踐技能培養過程中，通過特定情境的設計，實現知識和技能的應用。

3.多元智能理論。加德納的多元智能理論認為人都是具有差異的，人的智能是多元的、開放的。每個學生都具備自身發展潛力，但體現出來的領域不同，要求關注學生的起點行為及個體優勢，強調學生潛力的發揮。多元智能理論幫助我們深入認識職業教育自身獨具的特點，激發實踐教學領域的發展的新活力。應該說，實踐教學與職業教育的人才培養要求是吻合的，是實現開發學生個人潛能、發展個性的主渠道。職業院校學生具有較強的形象思維智能，這是他們的優勢智能。他們懂得“如何做”和“如何做得更好”，但如果要他們回答“是什么”，則是有難度的。因此，職業教育的教學目標定位必須明確化、教學內容傳授方式必須改變，教學方法必須適合形象思維，教學場所要實現多功能化。

三、構建高職學生實踐技能培養策略體系

1.建立高職學生實踐技能培養目標體系。“高等”與“職業”體現了高等職業教育的本質特征與功能。高職教育的培養目標既要有高等教育中素質拓展教育和專業理論教育，也要有職業技術教育中的行業技能培訓。建立一個完整的高職學生實踐技能培養系統，必須要根據高職教育的特點設定目標體系，有針對性地開展實踐技能培養，找準合適的方法和途徑。高職學生實踐技能培養的目標主要包括以下三方面：

實踐技能培養知識目標。理論知識是實踐操作的支撐、前提條件，必不可少，居于首要地位。在實踐技能培養的過程中，教師要結合培養內容給學生講述相應的職場心理學知識，職場禮儀知識、職場談判與溝通知識、職場專業技能內容及要求等專業理論知識，使他們了解并掌握實踐技能的專業理論基礎。理論知識的學習能豐富并活躍學生的思想，使學生在實踐中不斷對所學知識進行修正、拓展和創新。

實踐技能培養能力目標。實踐技能培養能力目標是指努力培養高職學生的基本技能和崗位技能，讓學生具備從事某一行業的職業素質和能力。包括崗位技能，學生在實踐技能培養的過程中，要掌握崗位的工作內容、工作程序、工作技巧和工作要點等；職場學習能力，包括思維能力、觀察能力、表達能力等，要求學生能在實踐技能培養中對這幾項能力運用自如，并能提出新的見解，在技能掌握上有所延伸；創業能力，學生學習的根本目的是滿足謀生本領的需要，也就是滿足學生創業的需求。高職學生要能夠在實踐技能培養的過程中發現創業的可能，并能運用所學的實踐技能和相關知識實施創業。

實踐技能培養素質目標。實踐技能培養的素質目標旨在培養學生的職業素質。當今社會的信息化以及經濟的全球化對高職教育提出了較高要求，未來的專業技術人才不僅要有熟練規范的操作性技能、高效獨特的策略性技能、獨立分析和解決職業問題的思維和能力，更應具備高尚的人文素質與修養，包括道德品質、職業道德、團隊精神、奉獻精神、質量意識和創新意識等。增強高職學生的實踐觀念，培養良好的社會公德與責任意識，培養實事求是、嚴肅認真的科學態度和刻苦鉆研、堅忍不拔的工作作風是高職教育義不容辭的責任。

2.實踐技能培養的內容。一是高職學生職場學習能力的培養。所謂的職場學習能力，指在職場環境中，以職場的要求來樹立學習目標，并根據目標需要選擇所要學習的知識內容，收集相關信息，進行分析概括和運用，善于反思和自我總結，從而完成學習目標的能力?！敖K身學習”的理念在職場上已成為共識，對學生的實踐技能培養必須貫穿職場學習能力的培養：高職學生要樹立正確的把學習看成“個體改革和發展”“應用”以及“創造新知”的高層次職場學習觀；加強高職學生信息素養的培養；強化教學活動中對學生問題意識的培養；鼓勵反思性學習，提倡合作性學習，逐步提高學生的學習能力；拓寬創新能力的培養途徑，多方面提升學生學習上的創造力。二是高職學生職場心態的調適培養。所謂職場心態，就是在職業環境中或者職業崗位上的心理狀態。這種心理狀態有好壞優劣之分。要給學生傳授心理學知識，讓學生懂得心理調節；解決職場常見的心理問題。三是高職學生崗位技能培養。崗位技能指掌握和運用專門職業技術的能力，是按照國家規定的職業標準，通過政府授權的考核鑒定機構，對勞動者的專業知識和技能水平進行客觀公正、科學規范的評價與認證的活動。崗位技能培養要掌握與崗位技能相關的知識；通過多種方式的培養，促使學生掌握崗位的基本技能。

3.實踐技能培養的模式。為了讓學生的職業素質水平、職業能力進一步提高，讓學生的學習能力、崗位技能得到鞏固和強化，可以采用以下實踐技能培養的綜合模式：

仿真模擬培養模式。模擬實習是用縮小規?；虼貌牧系确绞侥M某些工種或企事業的業務工作而進行的操作練習，從而達到技能培養的目的。如重慶城市管理職業學院（以下簡稱“我?！保┞糜尉频旯芾韺I在餐飲服務實訓室用兩張桌子和一些餐具代替酒店餐廳對學生進行托盤、餐巾折花、斟酒、中餐擺臺、西餐擺臺等系統的操作技能培養，并評定成績。全部合格后，再進行連續操作與考核。模擬實習具有仿真性、全面性、綜合性、可控性等特征，比校外實習有顯著的優點：一是可以系統地培養基本操作技能，學生動手機會更充分，興趣更高，教師指導具體規范，學生技能增長快。二是可以模擬各種崗位，如經理、會計、出納等，學員體會不同角色的業務工作，提高自身實際工作能力。目前，國際上也出現了一種職業模擬公司，專門為受訓者提供相應的職位模擬工作，即“實戰模擬”。三是可以顯示指標強化培養，在較短的時間學習較多的業務，達到能力的飛躍，實習效益和實習效果明顯。模擬法教學應用很廣，如土建工種、扳金工、焊接等許多工種都是先選用模擬法培訓。我校的客房服務、模擬導游等也都利用此法開展強化培養。可見，模擬實訓是一條培養學生實踐能力的有效途徑，適用于各種經營管理服務培訓，有極為廣泛的開發前景。

階段式技能培養模式。所謂階段式技能培養模式，是將職業技能先分解為若干簡單的單項技能培訓項目，由簡單項目培訓逐步過渡到復雜的綜合技能培訓的教學組織方式。采取由簡單技能到復雜技能、由單一技能向綜合技能過渡的方式培養職業技能，符合一般教育規律，許多高職院校的專業都采用這種培養模式。如旅游專業學生先進行前臺實習、客房實習、餐廳實習、酒吧實習等，掌握酒店服務的簡單技能，培訓內容是單項的，到畢業實習時則要完成酒店服務全過程培養，這時進行綜合技能培養。又如，會計專業學生也是先進行記賬等單一技能培養，逐步過渡到模擬公司綜合財務業務受理培養。階段式培養模式將技能分為不同的學習階段，每一階段又分解為若干個細小的培養目標，逐步過渡到更高的學習階段和層次，最終達成一個總體培養目標，容易為學生理解與接受。在完成每一個培養目標的過程中，學生都要調動自己已有的知識和能力，學習和掌握新的技能，主動性得到了激發，學習能力在得到了增強，甚至創造欲望也被誘發出來，使得他們對技能的掌握充滿熱情與興趣。同時，學生在由淺入深的培養中，每一個環節的技能都掌握得比較牢固，一步一個腳印地向前進步，最后水到渠成地掌握崗位綜合技能。當這個過程完成后，學生的綜合素質自然得到極大提高，不僅掌握了崗位技能，還掌握了運用資源的能力和與人協作的能力，提高了觀察、判斷、對策的思維能力，還會具備一定水平的管理能力。通過長期反復的培養，學生成為復合型、實用型人才的可能性得以增強。

項目式技能培養模式。項目技能培養模式是指師生通過共同實施一個完整的“項目”工作而進行的教學活動。在職業教育中，項目是指以生產一件具體的、具有實用價值的產品為目的的工作任務。項目教學的實施過程一般分五個階段進行：確定項目任務，通常由教師提出一個或幾個項目任務設想，與同學討論后確定；制訂計劃，由教師制訂項目工作計劃，確定工作步驟和程序，并讓學生了解；實施計劃，將學生分成小組并確定成員分工及合作形式，然后按已經確定的工作步驟和程序工作；檢查評估，先由學生對自己的工作成果進行自評，再由教師檢查評分，師生共同討論，評判項目工作中出現的問題，學生解決的方法及學習行為特征，通過師生評價對比，找出存在差異原因；歸檔或結果應用，項目工作結果應該歸檔或應用到企業、學校的生產教學實踐中。如汽車維修工作項目，應記入維修保養記錄；工具制作、軟件開發項目可應用到生產部門或日常生活和學習中，只要有應用價值就行。

項目教學法的關鍵，是設計和制定一個項目工作任務，在職業教育的基礎培訓階段或專業技能培養階段都可以設計一系列相互聯系的項目。

事實上，以上三種技能培養模式在實踐技能培養中經常是交叉運用的，如采用仿真模擬培養模式同樣應當遵循階段式培養和項目式培養的原則。通過借鑒國內外優秀的培養模式，總結自己的經驗，精心設計適合自己的技術方法，就會找到一條快速提高技能培訓水平的捷徑，為實現高職學生能力素質的提升提供有力的技術支持。

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篇(4)

剛才，明學書記結合地區“兩會”和省、地教育工作會議精神，就創新機制、狠抓管理、優化環境、爭創一流，努力促進學院更好更快發展，作了重要講話，大家要認真學習，深刻領會，堅決貫徹落實。

下面我講三點意見：

一、20*年工作回顧和總結

（一）招生、就業工作實現了新突破

20*年，在全省偏遠地市高職高專院校招生數量全面下滑的狀況下，經過招生就業處工作人員和全體教職工的努力，我院招生、就業工作取得了建校以來又一個新的佳績。20*年，我院招生范圍擴展到北方10個省區，新生報到1271人，比07年增加了227人，全日制在校生首次突破3000人大關。20*年，學院共有畢業生295人，畢業生初次就業率為84.4%，在全省75所高校中列第23名。在20*年全省高校畢業生就業工作評估中，我院又獲得了優秀的好成績。

（二）學生管理效果發生了實質性的變化

去年9月，我們將原學生處的部分職能和團委合并，成立了學生工作部，專門負責全院學生管理工作。半年來，從事學生管理工作的同志，懷著關心愛護學生的真情，帶著服務敬業的熱情，全身心無私地投入到自己的崗位中。從每天的早操開始，到晚上熄燈就寢，校園里到處閃現著他們忙碌的身影。一份耕耘，一份收獲，我院學生的精神面貌、文明素質以及學習的主動性發生了翻天覆地的變化。我僅想引用一位家長在給我來信中的一句話來描述這種變化“……您們用什么樣的力量使我的孩子脫胎換骨，過去我總認為生他是我的罪過，現在我開始在他身上看到了希望……”。同志們，看到這封信之后，我更加深刻地理解到“人類靈魂工程師”的崇高價值，我更加深刻地體會到學生管理工作對學院社會形象的意義所在。在這里，我代表學院對全院從事學生管理工作的同志們所付出的辛勤勞動表示衷心的感謝。

（三）教學在規范和發展中得到提升

20*年是我院通過國家教育部人才培養工作水平評估的第一年，我們通過評建整改過程的實施，進一步規范了相關教學制度。我們先后根據《大興安嶺職業學院人才培養工作水平評估工作方案》和《大興安嶺職業學院評建工作任務落實表》，進一步明確了各部門的評建責任；我們出臺了《大興安嶺職業學院精品課程建設方案》、《大興安嶺職業學院名師、學科帶頭人、教學骨干的評選辦法》等相關制度，為學院教學工作走向規范化和科學化創造了條件。此外，在過去的一年里，教學工作也有幾項量化的發展成果可圈可點：一是醫學技術系胡雪芬老師領導的《病原生物及免疫》課程教學團隊，在省級精品課程建設中取得成功；二是申報國家林業局林業職業技能鑒定站已經進入國家人力資源和社會保障部的最后審批階段；三是有17名教師通過了國家計算機等級三級考試，使我院作為大興安嶺計算機人才的中心當之無愧；四是19名畢業生考入齊齊哈爾大學、牡丹江大學等本科院校繼續深造，數量比2007年提高了50%。

（四）人才引進和培養工作成果顯著

20*年，我們從中國農業大學、西北農林科技大學、貴州師范大學等高校引進碩士研究生18人，本科生6人，從根本上緩解了醫學技術系師資不足的難題，為林業管理系順利開設礦產和防火專業奠定了堅實的基礎。這批人才的到來?刮以旱慕淌峁溝玫攪私徊降撓嘔醵塘宋頤怯朧∧諭飧咝Jψ實牟罹?，加繜退晤U茄г嚎虐煅У慕取N頤腔褂肓贍こ碳際醮笱?、东笨囍沂庴学等高蠥習煅?，采取有效礀V?，激励学?45周歲以下教師通過在職教育達到研究生學歷，去年10份的研究生入學考試我院報考教師取得了優異的成績。

（五）科研工作和實訓基地建設有序開展

科研是學院持續發展的支撐。一年來，我們充分利用現有的資源，全面啟動了科研的各項工作。一是我們成立了科研部，制定了科研發展規劃，統一指導和管理全院的科研工作；二是科研立項取得了歷史性的突破。去年，學院共向國家、省、地申報教科研課題22項，有12項課題申報成功，其中省自然科學基金首次面向高職高專院校，我們學院王恩久老師申報的“越橘適生立地條件研究”就獲批準立項；三是出版書籍產生廣泛的影響。組織全院教師編寫的宣傳大興安嶺旅游與文化系列叢書受到社會各界的好評，擴大了大興安嶺和學院的知名度；四是經過努力爭取，國家林業局林產品檢驗檢測中心、黑龍江省鄂倫春民族醫藥研究所等科研機構有望落戶我院，建成后將推動學院產學研結合的進程，為教師從事科研工作提供硬件保障。

實習實訓是職業學院存在的基礎。一年來，我們創造條件，加快實習實訓工作的開展。一是加強了校企合作。學院與來我區投資的云南冶金礦業集團簽訂了“訂單培養”協議，學院畢業生到企業工作，企業的員工培訓工作由學院承擔。二是實訓基地建設提速。建筑面積1471平方米的護理實訓基地可隨時投入使用。旅游工藝品設計與加工、家具設計制造和食用菌良種培育實訓基地占地面積48600平方米，部分設施和設備已經采購。三是基地成果初見端倪。我院以工藝品為主，在去年的第哈洽會設獨立的展廳。會上，與石家莊三聯禮品有限責任公司等建立了聯系，達成了工藝品銷售和加工意向；會后，進一步與大山神木工藝品公司、廣誠商貿公司和陽光家具廠洽談合作事宜。食用菌良種培育實訓基地完成接種9個品種的黑木耳和2個品種的蘑菇5萬袋，經生長特性和產量對比，效果良好。

（六）辦學硬件條件明顯改善

20*年，我們圓滿地完成了北校南遷工作。學院校園新增了原林管局林田公司亞麻廠區域，占地面積由原來的29萬平方米增加至33萬平方米，建筑面積也由合校初期的3.4萬平方米增加至9.1萬平方米。我們還新建了全自動精品課程錄播等實驗室，實驗室數量由07年的38個增加至45個，多媒體教室也由14個增加至16個。女生宿舍樓、行政辦公樓、綜合服務樓、食堂等一批工程相繼竣工驗收并投入使用，圖書館的室內裝修工程也已經完成。我們還改造了1600平方米的專家公寓樓，居住條件可與星級賓館媲美。我們還配備了校園110警車，購買了排污車，為平安文明校園建設創造了條件。從反饋的信息看，師生們對學院的工作學習和生活環境的滿意度有了很大的提高。

二、客觀分析學院發展的不足

20*年，是學院各項事業快速發展的一年。這里飽含著全體教職員工的智慧和努力。我們在看到成績的同時，也應該清醒的認識到我們存在的差距，客觀分析影響學院可持續發展的不利因素，未雨綢繆，加快發展的緊迫感。

（一）我們學院與同類院校比較還存在很大差距

我們從四方面來看這個問題。

一是在校生規模。據近期召開的省高?；üぷ鲿h獲悉，黑龍江省高職高專院校全日制在校生平均4700人，全國平均6000人，而我院目前是3000人，遠低于省和國家的平均值，在校生數量仍然是制約我院進入重點高職高專院校的重要因素。

二是從師資結構看。根據教育廳【2004】16號文件要求，高職高專院校中青年教師碩士以上學歷占最低要占35%，雙師素質比例達70%以上，副教授以上職稱比例最低要占35%，我院上述三項指標分別是27%，21%和17%。

三是從教學硬件來看。我們這里只談一個指標，就是人均教學行政用房面積，國家對高職高專院校的要求16平方米是底限，我們目前只有8平方米。

四是從不同系部和專業的發展來看。一個成熟的高職高專院校，至少有3個以上勢均力敵的專業均衡發展，而我院80%的學生集中在醫學技術系，醫學技術系90%的學生又集中在護理專業，這不能不說是學院發展潛在的風險因素。

（二）管理制度的缺失和落實問題突出

學院經過6年的發展過程，經歷了組建階段和發展階段，我們雖然通過了國家人才培養工作水平評估，也制定了學院管理制度匯編，但我們的制度很多是沒有充分研究，缺乏可操作性；有些好的制度，由于缺乏有效的監督和評價機制，難以落實；還有一些工作內容，我們根本沒有什么規則，隨意性很大，存在著嚴重的管理缺位。這些表現，無論是在教學、學生管理、招生就業，還是在后勤、科研、實習實訓，也包括人事、監察部門，都不同程度的存在。

（三）愛崗敬業的工作氛圍不濃厚

有些同志自信心不足，對工作缺少熱情，對事業缺乏激情，安于現狀，不主動地想事、干事；有些領導缺乏宗旨意識和服務意識，對自己分管的工作了解不全面，不深入實際，檢查和督促力度不夠；有些同志干點事情就想著好處，置學院的利益不顧。

（四）招生的外在條件急劇變化的狀況將顯現

一方面，從今年開始，高中畢業生的數量將越過高峰拐點；另一方面，當前，中小學的生源數量也正在逐步萎縮；可見，生源的競爭將會逐步升溫，高校發展的問題和困難也會逐步顯現。

三、2009年工作安排

結合省地教育工作及地區兩會會議精神，根據學院當前的實際，按照孫書記的講話要求，2009年學院行政工作總的思路是“重制度、強實踐、創特色、促發展”。

重制度就是抓制度的完善和落實，解決學院內部存在的突出問題，提高學院各項工作的管理水平；強實踐就是加強學生和教師的實踐環節，提升職業技術應用能力和操作技能；創特色就是打造過硬的品牌專業，擴大學院的影響力和知名度；促發展就是增規模、調結構，加強學院的綜合實力。上述四個方面不是孤立的，是相輔相成、相互促進的，其中，制度是保障，實踐是方法，特色是基礎，發展是目標。

同志們，在這里我想強調一下制度的重要性，大家可能以為制度是對自由的規范，以為我們學院制定各類各樣的制度將減少大家的利益，將使大家感到不舒適，其實這種認識是片面的，如果你換個角度，站在個人的自身價值和學院的長遠發展是息息相關的條件下進行反省和思考，你就會了解它，你就會快樂地去接受它。在這里，我想把諾貝爾獎獲得者、20世紀最偉大的古典自由主義學者哈耶克最經典的一句話送給大家：一種壞的制度會使好人做壞事，而一種好的制度會使壞人也做好事。我不知道大家如何理解，我對這句話的有更深的體會，那就是制度不是限制人，而是保護人，因此，我將哈耶克的話翻版，這樣說：一種壞的制度會使能人變為庸人，而一種好的制度會使庸人干成事。同志們，人類歷史也證明，要成為好人，要干成事，沒有制度的保障是不行的呀。因此，我們應該大力呼喚一個個好的制度在學院出臺。

為把制度、實踐、特色、發展落到實處，我們對09年行政重點工作做如下安排：

（一）立足當前，放眼未來，為學院發展制定切實可行的總體規劃

規劃是學院發展的方向，也是學院發展的動力。為此，我們今年要完成學院建設規劃，修改完善原來的發展規劃。關于建設規劃，我強調以下三點：一是要為學院向更高層次發展留有余地，二是學院建筑選址和風格要和周邊的滑雪場、飛機場、橡膠壩景區、寒溫帶植物園、地區文體中心協調一致；三是充分利用好我們學院依山傍水的獨特的自然景觀。關于發展規劃，我想強調以下三點：一是目標的問題，我們的奮斗目標是省級示范性高職院校，還是國家級示范性高職院校，還是高職本科院校，普通本科院校；二是學院的特色定位問題，要既考慮當前，又兼顧長遠；三是要密切關注現代教育的發展態勢和國家的政策規定。我們將組織專門的班子，專門的人員，進行深入研究，充分發揮全院教職工的聰明才智，編好規劃。

（二）提高招生和就業的質量，以就業促招生，實現招生就業的良性互動

受金融危機的影響，今年的就業形勢異常嚴峻。我校今年共有560名畢業生，畢業生數量比去年增加265名，80%的是護理專業畢業生。

我們將采取強有力的措施，推進就業工作：一是建立健全畢業生就業指導體系，完善各級管理機構責任制，把畢業生就業工作由單一的學生工作變為全局性工作，由階段性工作轉變為全年性工作，使畢業生就業工作真正成為學院發展的一條生命線；二是要充分利用多種渠道聯系就業，包括網絡、校友和全院教職工及其他社會關系、就業基地等；三是用好畢業生應征入伍和西部開發的優惠政策；四是爭取更多的專升本指標；五是落實地區兩會宋書記講話中提到的選派我院優秀畢業生服務基層的村官計劃，把真正要扎根農村建設，服務地方經濟的優秀畢業生輸送到村官崗位，由招生就業處、學生工作部和人事處共同做好這項工作；六是向學生大力宣傳“先就業，后擇業”的就業理念；七是繼續做好畢業生跟蹤調查，招生就業部門要根據畢業生反饋的信息提出專業設置和教學改革方案，為學院決策提供依據。

今年的招生工作任務也很艱巨，我們擬定今年的招生計劃是1800人，生源地再增加兩個省區，我們的目標是新生的報到人數確保1300人，力爭1500人，這意味著在去年的基礎上再增加230人。另外，我們也提出在保證招生數量的基礎上學生質量也要上一個新的層次，個別專業如護理錄取分數線爭取高于全省最低分數線10—30分。我們今年將采取更有效的方式來做好招生工作：一是招生宣傳方式要有效。我曾經讓董剛將最近3年我院黑龍江省不同縣區的新生數量進行統計，將我們派出宣傳人員進行宣傳的縣區新生和沒有派出宣傳人員的縣區新生做相關分析，結論是是否派出招生人員到各地進行宣傳，對招生的效果影響不明顯。我們每年投入那么大，竟是如此的結果，應該引起我們深思。我們今年要充分發動學生參與，利用“五一”和暑期兩個時段回家鄉宣傳，網絡宣傳今年也要發揮作用。二是關于招生獎勵，我們要規范制度，對今年招生宣傳有功人員進行明確的界定，對于過去遺留的招生獎勵問題學院班子研究后要給出一個圓滿、合理的解決辦法。

（三）加強教學管理，全面提高教學水平

今年的教學管理工作是全院工作的中心，教學要圍繞職業內容和職業環節來設計和組織，重點放在學生的思考能力、動手能力、創新能力和再學習能力培養上。今年的教學工作要著重抓好以下六件事情。

一是抓師資隊伍建設。以學科、專業建設為龍頭，建設一支適應高質量教學要求的中青年骨干教師隊伍和一批學科帶頭人。建立一支以精品課程建設為載體，由專業帶頭人或教學骨干為核心，中青年教師廣泛參與的優秀教學團隊。今年的精品課程建設，我們的任務是建設8門院級精品課，力爭再能申報成功2-3門省級精品課，做好2010年申報國家級精品課的各項前期工作。

二是抓課堂教學環節。2009年，我們除了堅持教學督導外，還要增加教師與教師之間、院系領導和教師之間相互聽課的次數，增加教學督導組教師和高級職稱教師的示范課的次數，還要增加教授和副教授的課時，根據課程的特點調整授課教師的結構，增加學生的參與度和師生的互動程度，全面提升課堂教學效果。另外，我們還要改革教學方法，大力實行工學結合、產學研結合的教學模式。

三是抓教材管理。我們將繼續鼓勵教師參加全國高職高專院校規劃教材的編制工作；關于教材的使用，省教育廳等三廳局前天已經聯合下達黑教聯【20*】73號文件，我們將按照文件精神，在教材選用和采購等環節嚴格把關，充分體現學生自愿、學生受益、成本補償和不盈利的原則。

四是抓實踐環節，提高學生和老師掌握實際的能力

我們將按有關規定，提高實踐教學的比重，實踐課占教學活動總學時要達到40%以上的要求。我們將鼓勵教師報考提高雙師能力的各種資格考試，“雙師型”教師的比例今年力爭提高15個百分點；只有我們教師的動手實踐能力強了，講課才能落實應用型和技能型的教學要求，為此，我們將制定相關激勵和考核的辦法，采取硬性規定利用假期分批次將教師派到相應的政府機關和企事業培訓；我們還將繼續設立職業技能鑒定站，舉辦職業資格考試培訓班,進一步提高學生的“雙證率”,爭取達到90％以上。

五是抓品牌專業建設，以特色興校。今年，學院將建設護理、林業工程等專業為省級重點專業。對護理專業，我們將開始籌劃，以全省專科院校同類專業排名第一的標準為目標，加快建設的步伐。我們將成立重點專業建設領導小組，制定重點專業建設實施方案、管理辦法和運行機制，負責學院重點專業的建設、申報、審核和管理等工作。

六是以嚴格的制度抓落實。我們成立的學術委員會、教學督導組，不能是空架子，要扎扎實實抓教學質量監督工作。今年，要嚴明獎懲制度，對好的典型，對那些一心撲在教學上、一心撲在學生教育上的優秀教師要大張旗鼓地表揚。對那些不負責任、不能為人師表、不把心思放在教學上的人，應當調整出教師行列。對調整出教師行列的人員要解聘教師專業技術職務，不能享受教師職稱待遇。

（四）加快實習實訓基地建設的步伐，為實踐教學提供必要的條件

實習實訓基地建設是培養學生動手能力的必要條件，沒有基地，我們的職業教育就缺少重要環節，實踐教學就很難實施。今年將開工建設林產品實習實訓基地，林業職業技能鑒定站要投入使用，學院附屬醫院作為醫學的實訓基地爭取年內營業，動畫片《小嘎仙帶您游興安》和《興安導游詞》夏至節前正式出版等，任務很多，也非常重要，希望大家保質保量地完成。

（五）深化機制改革和創新，充分調動廣大教職員工積極性

關于這方面的問題，孫書記前面已經進行了詳盡的論述，會后我們將制定具體的落實辦法。我這里再補充三點：一是由人事、教務、總務和紀檢監察等部門組成學院工作組，負責各項工作量化考核辦法的制定、實施、監督和管理；二是加強監察審計工作。09年，監察部門要制定出一整套的、符合學院實際的紀檢監察辦法，并嚴格落實執行，切實發揮監察審計部門的職能。三是要高質量地完成人才引進和培訓工作。09年計劃引進近50名高素質的師資，涉及食品科學、藥學、旅游管理、冶金工程、地質礦產和林學等多個專業，人事部門要制定詳實的引進方案，切實做到優中選優。對引進的人才，我們要繼續創造條件，為他們提供更好的學習、生活和工作環境。關于人才培訓，要落實國內著名院校對口支援西部地區高等學校的政策，進一步加強教學和科研人員的能力建設。

（六）加強后勤和財務工作，為學院工作的高效開展提供有力保障

一是強化安全管理。學院是人口密集區，安全問題責任重大。下面幾項工作必須高度重視：關于飲食安全，后勤部門要制定詳實的食堂衛生、食品監督檢查方案和突發事件的應急預案；關于安全隱患的排查工作，后勤和學生管理部門要定期進行安全排查，做好記錄，發現問題及時解決，不能解決的及時上報；關于交通安全問題，要強化向廣大學生和教職員工的交通安全知識宣傳，要聯系有關部門，在學院門前道路設立交通安全設施設備；關于保障人身和財產安全，要求所有建筑物安裝監控設備，做到校園監控無盲區，春秋兩季開學要開展安全應急演練，安全保衛部門要加大對學院的巡查力度，杜絕安全隱患，形成一個安全、穩定、和諧的校園環境。

二是厲行節約措施。水、電、煤、油等消耗性物資的支出還有壓縮空間，09年我們將對于上述物資的使用制定規范的管理辦法和運行機制。

三是加強后勤項目管理。今年主要抓去年申請的人工湖改擴建項目、林產品檢驗檢測中心建設項目、校園綠化等項目的落實工作，要制定項目推進工作表，落實責任人。新建圖書館要盡快驗收并投入使用，基建部門要做好協調和組織工作，圖書館的搬遷要制定詳實的搬遷計劃，搬遷后要按現代圖書館的標準進行管理。對于圖書館的設備設施和圖書的購買，要實行采購小組集中采購并予以公示。

四是規范學院財務制度，嚴格管理財務活動，加強各項經費的管理和使用，把有限的資金用到學院發展的關鍵環節。今年，我們繼續執行“前期不請示，后期不報銷”的政策；對一些重要的財務活動要向全院進行公示；對獎學金和助學金、學費等的發放和收取，紀檢監察部門要進行審計；進一步完善大宗物品招投標制度和采購小組集中采購制度，提高學院資源的使用率，防止資源的重復采購和流失。對于學生軍訓服等其它服務性收費與代收費項目，要按照上級文件要求，在征求學生意見的基礎上，由學院采購小組進行集中采購，并予以公示。另外，要壓縮差旅費和辦公費等彈性支出,確保鋼性支出和重點支出；科學核定辦公用品指標；嚴格車輛管理，降低油耗。

（七）提高學生管理和服務工作水平

一是加強學生管理人員的自我教育和自我修養。今年學生管理部門要圍繞“敬業愛崗，樹立正確的事業觀；學習教育法規，樹立法制觀念；熱愛學生，樹立正確的學生觀；謙虛謹慎，樹立正確的集體觀；強化角色意識，做師德的表率”這五個方面開展自我教育，可以通過教師座談，交流心得等方式扎扎實實的開展上述活動，率先做全院師生的行動表率；二是學生管理人員要充分掌握學生的相關信息，與學生和家長建立快捷有效的溝通渠道；三是制定規范化、系統化的學生管理制度，逐步形成學生的自我管理、自我教育的機制。四是探索以人為本，以德為先，以教為重，切實加強和改進大學生思想政治工作的新辦法、新措施。五是要切實解決學生的實際問題。繼續擴大助學貸款的數量，繼續辦好愛心超市，要采用長效的募捐機制、規范的管理辦法、更廣泛的募捐渠道，真正為家庭困難的同學提供幫助。六是要利用好心理咨詢室和心理咨詢專門機構及校園網絡，有針對性地做好大學生心理健康咨詢工作。

（八）繼續拓寬辦學渠道，進一步加強聯合辦學和培訓班教育

學院辦學將堅持走“多元化”辦學道路，一方面辦好全日制教育，另一方面要加強聯合辦學、成人教育和專題培訓工作力度，充分利用省內外大學的教育優勢，注重經濟效益和社會效益和的有機結合，逐步提高辦學層次。今年，我們繼續鼓勵各系部搞聯合辦學，開展“訂單”教育。成教部要盡快與地委組織部、林產工業處等部門聯系，落實好已經列為計劃的短期培訓班以及與南京林業大學聯合辦學的有關事宜。

（九）提升科研水平，增強服務地方經濟本領