時間:2022-04-03 16:41:33
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇試用期醫生工作計劃范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
辦公室采購年度工作計劃
一、繼續深化鄉村一體化管理
1、積極推行 “縣鎮村一體化,醫生進農家”模式,將縣鎮村衛生組織融為一體。實行統一人員培訓、統一藥品配送、統一公共衛生考核、統一新農合政策實施、統一業務管理為主要內容的管理體制。(充實一些具體措施內容,可添加,*月組織培訓;藥品配送的方法措施)
2、積極探索多種形式的縣鄉村醫療服務一體化管理模式。鼓勵不同規模、不同級別的醫院之間積極探索以資本、技術、管理為紐帶,通過整體托管、重組、聯合辦醫、團隊幫扶、城鄉對口支援、區域協同醫療、組建醫院管理集團、醫療聯合體等多種形式的縣鄉村醫療服務一體化管理的有效形式。(充實一些具體措施內容,可添加**醫院與**醫院結對子,與**外地醫院建立幫扶關系、合作關系等等)
二、加強縣級醫院管理
1、充分發揮縣級醫院的城鄉紐帶作用和縣域龍頭作用,推動城鄉醫院人才、技術、管理縱向流動的制度化、穩定化,加強縣鄉村區域醫療服務網絡建設和協調,促進縱向管理的機制創新,使縣級醫院與城市大醫院對接,向基層醫療衛生機構輻射,建立完善縣鄉村一體、上下聯動機制,提高醫療服務體系的整體效率。
2、建立縣鄉村醫療服務一體化的信息支持機制。充分利用信息網絡平臺,建立統一管理、縣鄉村互通互聯的醫療衛生管理信息網絡平臺,為實現縣鄉村一體化管理提供技術支撐。推動建立以電子病歷和居民健康檔案為基礎的醫院信息系統和區域衛生信息系統。從分級分工、科學合理的醫療服務體系和居民在醫療服務體系中的合理就診流程出發,統籌規劃建設區域衛生信息網絡平臺。加強公立醫院與城鄉基層醫療衛生機構信息化溝通,建立互聯、互通的信息網絡,及時溝通患者診療信息,運用信息化、網絡化手段,方便雙向轉診。充分運用已經建成的遠程會診系統,開展遠程病理診斷和遠程疑難重癥會診等服務,實現城市優質資源與縣級醫院的互補和相互支持,充分發揮優質醫療資源的輻射作用。鼓勵有條件的縣區試行患者診 療信息“一卡通”和縣、鄉遠程會診,實現縣域居民健康檔案信息資料的有效利用。
三、強化監督檢查
1、確保藥品采購安全。把好藥品準入關。
2、嚴格依法依規采購,規范采購行為。
3、加強對轄區內醫療藥品的監督檢查,嚴格執行相關規定,實行責任追究制。
4、加強對基層機構的巡查,加強對薄弱環節的重點督導。
四、加強科室管理工作
1、制訂年度計劃,每半年和年底做好總結,保證工作落到實處。
2、每月按時填寫工作記錄本及相關臺賬記錄本,對 存在問題要有明確的整改措施。
3、工作人員要認真履行職責,經常檢查本職工作完成情況以及規章制度的落實情況。
4、認真加強政治理論學習和專業知識的學習培訓,提高工作技能水平。
公司行政人事部年度工作計劃
1、完善制度,狠抓落實。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執行中不斷完善。
2、 把 人才 管理看作戰略支持,抓好《20xx年后備 人才 培養計劃》的落實工作。20xx年第一季度完成《后備 人才 培養計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關系管理
加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現象,同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統籌保險工作:將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動:加強企業文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。 認真落實各項福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實。
規劃好員工的職業生涯:以工程部為例,嘗試對轉正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成 招聘 工作,提高 招聘 質量。
1、 招聘 與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業務發展,完成招聘任務。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。(根據現有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應調整)
三、調整、規范培訓工作
1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》20xx上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等,指導、協助部門組織聯誼活動,培養新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協助精神。
2、各部門業務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
三、進一步完善績效考核評估工作
1、加強部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成,報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。
門診護士心得感悟1
一年來,門診護理在院黨政領導班子、護理部的正確領導及科室主任的業務指導下,認真按照護理部及科內護理工作計劃開展護理工作,現將20_年護理工作總結如下
一、工作量完成情況
一年來共完成分診導診26000余人次,協助門診外科醫生進行小手術78人次及外科換藥102人次,血氣分析人次,查體8700人次。
二、加強護理質量監控,使門診護理質量得到持續改進。
1、落實崗位責任制:年初針對門診的具體情況,重新制定了門診護理人員崗位職責和各班工作標準,使護理人員嚴格按規范做好本職工作,嚴格執行首問首迎負責制。同時,積極響應本市創衛工作,嚴格執行預檢分檢工作流程。嚴防差錯事故發生。
2、認真組織護理人員學習本院新的《護理質量檢查及評分標準》,使每位護士理解、掌握評分標準,增強護士主動參與質量管理意識,每月進行護理質控講評,醫|學教育網搜集整理針對門診科室分布廣,護理質量難以監控的特點,每月不定期進行科室自查4~8次,發現問題及時指出,限期改正,使科內的護理質量得到持續改進。
3、加強急救物品管理:每周專人進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態,急救物品完好率100%.
4、加強消毒隔離工作的監管:按醫院內感染管理標準,通過組織學習消毒隔離規范要求,使護士掌握消毒隔離原則,科室院感護士能認真履行職責,積極檢查督促醫務人員嚴格遵守無菌技術操作規程,使院感控制指標達到質量標準要求。
三、加強環節質量的管理,保證護理安全
1、每月進行護理安全隱患排查,加強護理操作環節控制,發現安全隱患,及時指出,分析原因,落實整改措施。鼓勵護士主動上報護理不良事件,每月組織護士進行安全教育學習一次,內容以病人安全管理和護理應急預案為主,增強護士護理安全意識
2、加強對門診就診病人的觀察,發現病情變化,及時報告醫生,并協助醫生給予準確、及時處理醫|學教育網搜集整理,減少了醫療護理糾紛的發生。
3、加強對節假日、雙休日的合理排班,實行彈性排班,以滿足病人的需要。護士長、質控員不定期到科室進行檢查指導,保證護理安全。
四、加強護理人員培訓和在職教育,提高了護理人員整體素質
1、每月對科內護理人員進行分層次的護理業務學習各一次,進一步提高護理人員理論水平。
2、認真組織不同層次護理人員參加科內及院內“三基”培訓、考核,加強規范化護理人員的培訓、考核力度;科內理論考試、操作技能培訓及考核6次,考核合格率100%
3、加強急救技能培訓,不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急能力。上半年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓、考核,考核合格率100%.
4、鼓勵護士參加在職繼續教育學習,上半年一名護士取得山東大學本科網絡教育學習機會。
門診護士心得感悟2
時光流逝,一晃而過?,F在距離我來到醫院的時間已經過了一年?;厥走@一年的工作時間,感覺過的非常快,也感覺過的非常的充實。以前在學校的時候我總覺得一天的時間,過得特別的慢。但是現在再來到醫院以后,我就感覺一天的時間怎么都不夠用。可能是因為上班了和上學不一樣。也可能是因為我對這份工作的熱愛和投入。所以我才覺得時間不夠用。
來到門診工作了一年,得到了很多鍛煉,也得到了很多的心得體會。
首先得到的第一條心得是,我認為作為一名門診的護士必須要具備良好的職業操守和基本的職業素養。我覺得這不僅是我們門診護士需要具備的,也是我們每一個參加社會工作的人員都需要具備的。我覺得擁有一個好的職業操守和基本職業素養,需要我們在工作中做到擁有良好的道德品質和社會意識。一是有責任心,因為對自己的工作負責是一個職員最基本道德修養。二是要懂得尊重他人,懂得尊重自己,懂得厚道。這些都是職業的修養方面。其次還需要我們能夠做到熱愛自己的工作,熱愛自己的企業。做到干一行愛一行,不要整天朝三暮四的。最后做到認真努力工作,一絲不茍,這是對職業最大的尊敬。
我相信做到這些并不難,只要我們愿意做肯去做,就一定能夠實現的。特別是我們這些奮戰在一線的醫護人員們,一定要做到以上的這些職業操守,才能夠對得起我們這個崗位的工作,才能對得起病人和家屬們給予我們的期望和信任。
其次,我得到的第2條心得是,作為一名門診護士,我一定要膽大心細。面對多么嚇人的場景,面對多么可怕的疾病,面對各種突發的意外情況。我們都不能夠退縮和害怕,而是要頂著壓力不斷向前進。我們要相信在我們的背后永遠有著無數雙手在支撐著我們,我們要清楚病人在等著我們,這個社會需要我們。而我們所做的一切都是都是為了能夠看到更多的病人得到康復和治療出院。
門診護士心得感悟3
在門診的工作,讓我也是有挺多的收獲,通過這幾個月的工作,我也是認識到自己對于門診有了更深入的理解,同時做好了自己的工作,也是讓自己有了一些進步,作為門診護士,我也是在這段試用期的工作里面有一些感悟和體會。
剛進入門診的時候,我感覺自己忙的暈頭轉向的,雖然也是有同事帶了我,但是她也是有自己的工作要去忙,所以開始的階段我工作也是很艱難,一些患者的詢問,我也是忙了這頭,那邊又耽擱了,還好門診的護士是夠用的,所以我剛來的時候還勉強可以應付,但是我也是知道,不可能一直都是這樣子,我也是要努力的去適應,下班之后,我也是整理一天的工作,發現很多的問題,其實完全整理下,下次和患者去溝通,去處理的時候,能更加的從容,而且很多的方面并不需要自己那么的慌亂,急忙,有條不紊的去處理,完全是夠了的,特別是我們門診雖然接待的病患多,而且也是有一些特殊的情況,但是并沒有像住院部那么辛苦或者急診部那么匆忙,其實還是可以稍微從容的去處理,和患者打好交道,認真的溝通,耐心的去做好服務就好。
[中圖分類號] R248.9 [文獻標識碼]A [文章編號] 1005-0515(2010)-12-159-01
醫療護理風險管理是指對患者、醫務人員、醫療護理技術、藥物、環境、設備、醫療護理制度與程序等風險因素進行管理的活動[1]。風險管理是指如何在一個肯定有風險的環境里把風險減至最低的管理過程。而精神科護理風險是指在護理過程中不安全因素導致病人或工作人員不同傷害的可能性。除具有一般風險的特性外,還具有風險水平高、風險不確定性、風險復雜性,并存在于護理工作的各個環節,風險后果嚴重等特性。面對人們法制觀念的不斷增強,如何識別、回避護理風險,減少醫療糾紛和突發事件的發生,提高護理質量等問題,將護理風險管理滲透至精神科護理工作中的各個環節,保障工作的正常有序運行,已成為每個管理者不可忽視的問題。根據我院33例護理工作中出現的護理差錯和缺陷進行分析總結,并不斷完善相應的管理措施,收到較好的效果,現報告如下:
1 資料與方法
33例護理差錯與失誤均為住院精神病人,其中29例為精神分裂癥,2例酒精所致精神障礙,2例心境障礙病人。33例中出走10例,錯服藥3例,噎食2例,沖動傷人5例,自殺、自傷6例,壓瘡2例,跌傷3例,燙傷2例。
2 精神科護理風險評估
2.1 管理因素:護理管理系統不流暢,管理力量薄弱,規章制度不健全、不完善,約束不利;核心制度不嚴格或以經驗代替制度;護理人力資源配置不合理,數量及結構失衡;聘任護士的待遇不能體現同工同酬,護理管理缺乏人性化,而致護理隊伍的不穩定等。
2.2 護理人員的因素:臨床護士年輕化,多為聘任制護士,流動性大,工作經驗不足;責任心不強,服務態度生硬,護士的行為過失,對病情觀察不細致;不認真執行技術操作規程;不重視護理文件的記錄;對潛在的不安全因素缺乏預見性;專業理論知識欠缺;缺乏對精神患者異常狀態的護理技巧和方法。法制觀念淡薄,溝通不當,患者的個別需求難以滿足。
2.3 患者因素:精神病患者無自知力,治療及護理缺乏依從性;受精神癥狀支配易出現自傷、自殺、傷人、毀物、逃跑等情況;精神科藥物不良反應可導致吞咽困難,出現噎食、性低血壓而出現摔傷等意外。從患方的角度還有醫學知識缺乏,對醫院期望值過高,對治療收費心存疑慮。
2.4 用藥、物品、設施因素:藥物配伍和給藥途徑不當;藥品保管不當;患者住院中存在不安全因素,如刀、剪、針、繩等;設備、設施不安全,如門窗不牢,桌椅未固定等。
2.5 其他因素:對醫院環境設施的不滿意,對其他的輔助服務的不認可等。
3 精神科風險管理的方法
3.1 建立健全風險管理組織,實踐以預防為主的人性化管理的理念:我院結合??铺攸c成立了由護理部主任負責的院、科兩級組成的護理風險管理委員會,在病區成立由護士長負責、3-5名護理骨干組成的風險管理小組,實現多層次的風險管理,及時發現護理安全隱患。為全院護士呈交了職業保險,減輕護士的職業壓力,逐步拉近聘任護士與在編護士待遇上的距離,增加她們的職業自信心和主人翁意識。定期開展一些寓教于樂和放松的活動,如請專家做心理方面的專題講座,旅游等,為護理人員減壓,預防職業倦怠,減少人為管理因素導致的護理風險。
3.2 建立健全各項規章制度和崗位責任制,制定和完善精神??谱o理風險防范措施。建立《護理緊急風險預案》和精神科各項緊急情況的處理程序,規范“五防”(傷人、毀物、自傷、自殺、外逃)病人的防范措施,要求護士對“五防”病人做到“八知道”;不斷完善精神科各項規章制度及護理操作規范,如:“三查八對”等,使各項工作有章可循。
3.3 堅持“以人為本”的服務理念,推行“3H”服務模式即:《醫院(Hospital),個性化護患溝通服務;賓館(Hotel)式禮儀服務;家庭(Home)式溫馨服務》,以規范的人性化服務構建和諧護患關系,減少護患糾紛。
3.4 加強護士素質教育和專業技術培訓,及時作好護理缺陷分析。從職業道德和法律意識入手,對護士進行全面培訓,組織護士學習《衛生從業人員職業道德規范》和《醫療事故處理條例》,對新畢業、實習護士及試用期護士加強管理,做好崗前培訓工作和上崗前的考核,同時將各項考核融入臨床護理工作之中,實施長短考核和末位告誡相結合的辦法,對不適合醫院護理工作的人員及時上交醫院人事部門。提升護理隊伍素質,規范護士行為。加強護士的“三基”訓練。組織醫療護理糾紛和護理差錯缺陷個案分析,加強風險防范的教育,不斷增強護士的責任感與誠信度,提高護士防范護理風險的能力。
3.5 合理配置護理人力資源,加強護理工作的質量控制:保證夜班人數和充足的休息,我們把原來的三人值班必為四人值班,重新調整了各班的崗位職責,將各項工作落實到位,確保安全。對護理工作質量實施全面質量控制,量化指標,及時反饋。
3.6 實施現代化管理,保證制度的落實:在病房安裝錄象監控設備,使患者活動在護士的視線范圍內,而且各病房的監控在醫院及護理部都有總監控點,方便監控各科的工作狀態。節假日、雙休日、工作繁忙、夜班、易疲勞時間,交接班時均加強監督和管理。尤其是對新入院、轉入、危重患者及特殊心理狀況的患者,以及有醫療糾紛潛在危險的患者要加強巡視,重點檢查和監控
3.7 安全管理落實到位:每周二、周五兩次對病房門、窗、鎖等環境設施進行安全大檢查,每周三為我院的安全討論日,醫生和護士等全科人員要對住院病人的病情,用藥,現存的和潛在的問題進行討論,并提出解決方案,還有環境設施其他的輔助服務有哪些問題,及時與有關部門取得聯系,及時解決并記錄。搶救藥品每天查對,做到“五定”,搶救設備隨時處于備用狀態。加強危險物品的收集檢查,對新入院、假出院返回及接受探視的患者、外出、去康復科等患者回科室都要進行重點檢查,防止將剪、刀、火柴等危險品帶入病房。各科室護士與護理部簽定護理安全責任書。
3.8 構建安全文化,重視安全教育:將安全文化視為一種管理思路運用到精神科護理管理中,即在日常工作中著力培養和影響護士對安全護理的信念和態度,以促進安全護理行為的養成,是一種較為可靠的管理策略[2]。據此我院提出來“安全護理年”的工作計劃,旨在把安全護理放在一個重要的位置,提示并引起全體護理人員的高度重視,并且把凡是涉及到安全制度落實和安全護理內容的質量控制積分提到雙倍積分,同時與科室及個人評優及管理者都有連帶關系;全面推行病人安全文化。重視安全教育,提高護士風險防范意識和能力;通過開會、查房、講座等多種形式對護理人員進行安全教育、法制教育和職業道德教育。將已經發生的風險事件作為最好的風險教育素材,向護士進行風險意識教育,以吸取教訓,防患于未然。結合??铺攸c,定期對護士進行暴力防范技巧培訓,使其具備暴力防范和應對能力。
3.9 建立并落實風險管理告知制度:在目前醫療糾紛中,絕大多數糾紛不屬于醫療過失,而是部分民眾對醫療風險不認識、不承擔的反映[3]。精神科護士在實際工作中要將危險物品(如刀、剪、玻璃杯、火柴、褲帶等)、精神科藥物的不良反應及一些治療護理操作過程中可能出現的危險告知患者和家屬,建立良好的護患關系和護理風險告知制度,維護患者知情同意權,對新入院病人家屬必須簽訂告知書和一些相應的知情同意書,對家屬陪住及不遵從護囑行為實施簽字認可制度,使護患雙方共同承擔起生命和健康的風險,建立抵御風險的共同體[4]。
4 討論:
風險有狹義和廣義兩種定義:而風險表現為損失的不確定性,說明風險產生的結果可能帶來損失、獲利或是無損失也無獲利,屬于廣義風險,從此定義中我們可見風險的可控性,所以經過全面的評估精神科護理工作的風險并進行有組織,有系統,可行性的風險管理,收到的較好的效果,有力的控制的護理風險的發生,并把風險的損失降到最低,確保了病人的安全及護理工作的正常有序的運行,通過開展風險管理的各項措施提升了護理人員的法律意識,工作能力,技術水平等綜合素質,更加適應現代精神衛生事業的發展需要,營造了一個安全,有序,輕松的工作氛圍,有效的減低了精神科護士的職業壓力,使減低風險和提高護理工作質量相輔相成,互為促進。通過評估可見,一切影響患者康復的因素:護理人員自身因素,患者因素,醫院環境、設備因素,組織管理因素等都可能成為護理工作中的風險因素。精神科護理的對象為精神患者,往往表現思維紊亂、行為異常,甚至喪失控制能力,各種意外事件隨時可能發生,但通過有效的風險管理,護理風險事件是可以減少或避免的。對護理人員的管理,最重要的是教育和培訓。通過推行護士風險教育和強化風險管理的落實,不僅提高了護理人員對風險管理的認識,加強了護理人員自覺學習和掌握風險處理方案的主動性,更增加了護理人員抗風險能力,有效地減少了護理風險的發生。
參考文獻
[1] 蔡學聯.護理實務風險管理[M].第2版.北京:軍事醫學科學出版社,2005:5.
[2] 周立寧.營造安全文化防范護理差錯[J].中華護理雜志,2004,39(3):192.