時間:2022-08-07 00:51:50
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇辦公室月工作總結范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
您們好!
時光如梭,歲月蹉跎.不知不覺,我在xx公司已度過了兩個月.后知后覺,我用大腦的記憶系統搜索著這些日子以來的些許工作碎片.
關于工單流程出現的問題: 原本業務所開工單經管理處到業務部文員組,由我負責登記復印后發到各生產部門,其中打樣工單是由統計交于我們文員組.關于有打樣副本工單混入給廠務的工單復印件中一事,原由如下:
學生會四月工作計劃
新的一學期已經開始兩個多月了,酷夏也漸漸接踵而至。本月工作中,在系領導老師的監督指導下,我部室與其他各部室共同努力完成了本月的工作。在工作中,我們辦公室積極配合其他部室的各項工作,充分發揮了學生會與辦公室之間橋梁和紐帶的作用?,F將本月份的工作做如下總結:
一、工作方面:
1、 辦公室的日常工作雖然不難,但多而雜,需要細心謹慎。我辦公室成員依舊秉著認真仔細的工作態度去完成每日的工作。
2、每周四的算分以及簡報工作,我們都以認真謹慎的態度來對待,并且實行了團隊合作與分工的工作方法,全力培養和提高我部室成員的個人能力與團隊精神。
3、管理好辦公室的各項資料,并且要做到及時收取、整理、登記以及存檔。
4、我們部室把各個部室成員之間的信息表進行整理、歸類,以便有的部室部長來查找信息時,能夠快速的找到。
二、工作重點:
1、加強與各部室之間相互協調的工作能力,完善各部室的考核制度。
2、加強我系晚自習管理工作,督促好各部室的巡檢及巡查工作,嚴格控制晚自習期間隨意出入的情況。
3、深入了解X級新成員的工作情況,注重培養X級成員的工作熱情以及提升他們的工作目標。
三、優點:
X級成員的工作熱情很高,他們給團學聯合會注入了新的力量、新的活力。這種新的活力秉承著“為他人服務”的宗旨,創造著新的驚喜。
四、不足:
1、學生會各個部室之間缺乏交流和溝通,致使學生會的一些大的活動,組織工作完成得不到位,缺乏整體性和連續性。因此,全體學生會成員的綜合素質能力有待進一步提升。
2、辦公室的工作方法有待進一步提高,應當結合我系的自身特色來開展各項工作。
五、具體工作
1. 及時做好我系晚自習值班輪勤的工作(巡檢、巡查等),并做好值班登記情況,對各部室的值班缺勤情況予以備案,以此作為學生干部考核時的參考依據。
2. 搞好學生會縱與橫的關系,著重于各部室之間的聯系與溝通的同時,也要注重把握好辦公室與其他部室之間的關系,以便促進我系的各項活動能夠更好的開展。
3. 抓好辦公室內部的基本工作,辦公室是一個工作量比較大的部室,本部室成員必須做到在各項活動、工作中穩中求進,相互配合與相互協調。
以上是經貿系學生會辦公室四月份的工作總結。辦公室會盡己所能做好自身的工作。相信只要采取嚴格要求的方式,就一定能提高辦事效率,增強凝聚力,不斷取得更好的成績!
經濟貿易系學生會
關鍵詞:醫院;改革;效能
Abstract:Under the environment of continuous deepening reform of medical and health system, the competition of medical market is becoming increasingly fierce and hospitals are facing unprecedented challenges. Hospital office, as the integrated hospital administration department for hospital, is one of the core departments of hospital. Under the new situation, how we improving working method, enhancing management effectiveness and playing the role of grasping the whole situation and coordinating each party well is worth thinking and study.
Key words:Hospital; Reform;Efficiency
1 醫院辦公室的工作特點
服務性特點:服務是醫院辦公室工作的永恒主題,也是主要內容。辦公室工作紛繁復雜,千頭萬緒。不僅要服務領導,出謀劃策,扮演好參謀助手的重要角色;要承上啟下,溝通協調,及時將領導意圖和上級文件精神傳達給各個科室,將基層的意見和要求反映給領導;還要服務患者,熱情周到,做好與患者以及社會公共關系的處理工作,維護醫院良好的社會形象。因此,辦公室工作人員必須牢固樹立“以人為本,以服務為念”的工作宗旨。
2 醫院辦公室面臨的問題
醫藥衛生體制改革帶來的挑戰日益嚴峻,傳統的管理模式和運行機制的缺陷日漸凸顯。辦公室作為醫院核心部門之一,對醫院各項工作的落實有著舉足輕重的作用。長期以來,醫院辦公室辦公模式大多采取延續性的做法,在實際工作中存在著“三多三少”的弊端:照搬硬套紅頭文件的多,聯系實際解決問題的少;被動完成領導交辦的多,主動發揮參謀作用的少;沿用條條框框的多,善用新思維、新觀念分析研究問題的少[2]。新形勢下,醫院辦公室革新工作的必要性逐漸彰顯。
2.1管理者的重視度不夠 面對著競爭激烈的醫療市場,醫院管理者將視線更多地放在了如何改善臨床服務吸引更多的患者、如何提高醫院經濟效益等類似問題上面,對職能部門的關注相對較少。而辦公室需要處理大量的、繁瑣的日常事務以及種種臨時性、突發性事務。比如處理公文、制定制度、公務接待等,我院辦公室還承擔著行風辦、行政回訪中心的職責。管理者對辦公室工作的忽視導致了辦公室工作更多地延續以前的工作習慣,缺乏創新與活力。
2.2制度建設和明確職責的缺乏 沒有規矩、不成方圓。健全的制度是有條不紊地開展好各項工作的保證。工作執行制度的缺乏導致辦公室工作人員沒有行事標準,遇到問題時更多地是憑主觀感覺或道德觀念,進而導致行政執行力的不足。有效的獎懲制度的缺乏無法充分調動工作人員的工作積極性和主動性。辦公室工作相輔相成、渾然一體。每個人的崗位職責模糊、劃分不清,如果出現職責交叉的任務時,容易出現“踢皮球”的現象。
3 探索提高院辦工作效能的途徑
3.1重視辦公室改革創新工作 辦公室是醫院的行政管理中心部門,擔負著整個醫院運營系統的繁雜工作。上至為掌握領導意圖,收集整理資料,超前謀劃,下至洞察各科室工作情況,人員意見和要求,同時,辦公室既要負責各科室之間的協調合作,還要處理好對外的信息和經濟交往活動,事無巨細,工作量很大。如果說醫院是一個人,那么辦公室是人體的脊椎,臨床科室是人體的血肉,兩者缺一不可。因此,辦公室的工作效能和工作質量直接制約著醫院內部管理工作的重要因素,醫院管理層必須重視辦公室的革新工作,努力提升辦公室的工作效能。
3.2完善制度建設和明確崗位職責
3.2.1健全辦公室執行制度 辦公室必須做好制度建設,推進規范化管理,使辦公室各項工作按照規范化的流程來處理,做到“有制可依、有章可循”。我院辦公室行周月工作安排制,各科室每周匯報上周工作總結和下周工作安排,每月底匯報本月工作總結和下月工作安排,加強各科室的溝通,提高工作效率。但是,還應建立健全跟蹤督辦工作制度。從目標任務的制定、具體舉措到結果跟蹤,每個步驟都做到有章可循,科學化、規范化辦公室的具體工作流程,提高工作效能。
3.3提升辦公室人員的素質
3.3.1 提高辦公室人員的基本素質 辦公室人員不僅要具備專業文秘的素養,還要對各科室情況了解,知道一定的醫學知識和就診流程,還要懂得與其他科室溝通,做好參謀員、協調員、服務員的工作。因此,辦公室應該定期組織培訓,培養醫學專業人員的語言文字表達能力,培養非醫學專業人員的醫學素養,提高辦公室的整體業務能力。
3.3.2 提高辦公室人員的政治素質 正確的人生觀和價值觀是辦公室人員工作的前提。辦公室人員平時在工作中與領導接觸的較多,有時甚至得到領導授權行使一些權力,因此很容易成為拉關系、走后門的對象,這就為隱性腐敗提供了沃土。在這種社會環境中,清醒的頭腦、正確的價值觀、堅定的黨性可以幫助辦公室人員抵制各種誘惑,杜絕一切謀私利的行為,真正做到服務于領導,服務于患者、服務于醫院。所以,必要的政治理論學習對于辦公室人員來說是必不可少的。
3.3.3 提高辦公室人員的心理素質 醫院辦公室工作緊湊繁瑣,工作人員經常忙忙碌碌,但是由于工作成果很難衡量而經常處于"勞而無功"的困境,有時還會受到誤解或埋怨,有苦說不出。因此,保持一個良好的心理狀態對辦公室人員來說非常重要。辦公室人員應當時刻注意調整心態,強化服務意識,找準工作定位,牢記肩負的責任,以愉悅的心情投入到工作中。
綜上所述,醫院辦公室連接著醫院的各個科室,在醫院的發展進程中發揮著重要的作用。隨著醫改的不斷開展和醫療服務理念不斷深化,醫院辦公室面臨著新的挑戰。無論是醫院管理者還是辦公室工作人員,一定要認清辦公室改革創新的重要性,圍繞醫院的工作中心開展工作。通過完善制度、明確崗位、提高素質等措施,有效結合辦公室的工作特點,充分調動工作人員的積極性、主動性和創造性,大幅度地提高醫院辦公室的工作效能,發揮好總攬全局、協調各方的作用,把辦公室建成精干的中心樞紐機構。
參考文獻:
辦公室文員工作總結是本人工作以來的第一份工作總結,這將是本人職業生涯的一個起點,本人對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,然后盡最大努力去做好這一工作.通過2009年以來的不斷學習,以及同事:領導的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個大環境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說2009年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了.
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位?,F在就2009年的工作情況總結如下:
一:以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調:溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,特別是企業會務工作較多,這就需要部門員工團結協作.在2009年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成.
過去的2009年是企業的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務.
二:盡心盡責,做好本職工作,以下是本人的 2009年辦公室工作總結:
1:文員工作嚴要求
1:公文傳閱歸檔及時.文件的流轉:閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱.
2:下發公文無差錯.做好分企業的發文工作,負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發:寄送,電子郵件的發送,另外協助各部門發文的核稿.企業發文量較大,有時一天有多個文件要下發,本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,2009年以來共下發紅文XX份.另外負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.
3:編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結:計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考.辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱.
2:督辦工作強力度
督辦是確保企業政令暢通的有效手段,過去的2009年以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業領導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋.
3:內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的2009年在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業簡報,做好[辦公室報]協辦的組稿工作,以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分企業更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報.
4:完成辦公室文員職責工作.
辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示:工作報告都是經由本人手交給領導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心.2009年以來,對于各部門:各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責.因為這個工作的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言,認真完成工作.
5:企業文化活動積極參與
2009年以來積極參與了司慶拓展訓練:員工家屬會:全省運動會:中秋爬山活動:比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業企業文化建設,凝聚力工程出了一份力.2009年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動.
2010年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌:更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作上發揮更大的作用,取得更大的進步. 本人將做好2010辦公室個人工作計劃,以求更大的進步。
今年局辦公室對局機關各處室辦文辦事加大了督辦力度。對局領導交辦的事情、局基層單位上報的請示事項,按照一登記、三落實的原則,由專人負責登記注冊后,落實處室、落實人員、落實時間,進行全過程的監督落實。特別對局領導交辦的或基層地勘單位請示的時間緊、任務重的事項,實現急事急辦、快事快辦、特事特辦,對于涉及到需要幾個處室協調的事情,根據處室職能分工,充分利用局長辦公會、局務會等形式,確定由主辦處室負責,協辦處室會簽、會審,局長辦公會、局黨委會審定等程序,做到了有的放矢,有章可循,提高了工作的效率。同時,堅持了每月通知各處室進行當月工作總結并安排好下月工作,印發了每月工作安排,促進了局機關高效有序進行
(二)加強教育培訓,明確人員分工,提高辦公室人員的工作能力
針對XX年全局辦公室系統增加了許多新同志、辦文質量有所下降的特點,局辦公室在XX年初開始在全局范圍開展了公文質量、保密工作及網絡運行檢查,并針對檢查出來的問題,在7-8月召開局辦公室主任會議,舉辦了培訓班,請分管局領導和公文方面的專家講授課程,同時,并在組織局屬部分有關單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓班,通過教育和培訓,提高了辦公室同志們的理論水平和應用能力,辦文辦會辦事的質量明顯上升,特別是公文處理制度化、規范化、無紙化得到加強。
在局辦公室內部,針對會務會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標管理、機要保密、公務接待、來信來訪、機關財務資產管理、政務信息、局域網管理、信件收發等事務眾多繁雜的情況,局辦公室實行人員分工,落實各自職責,突顯團結協作,實現了忙而不亂、有條不紊的目標,較好完成各項年度任務,如在召開紅層找水會議時,因為任務重、時間緊、會議涉及面廣,但辦公室在局領導的指導下,在有關處室的協助下,有效完成了這項緊急任務。
(三)加強文件審核把關,著力提高發文質量,全局公文質量得到提升
一年來,在加強教育培訓的基礎上,我辦將改進文風作為改進工作作風、提高服務水平的一個突破口,著力提高發文質量,嚴格公文審查把關,堅持做到了四不發,即不符合政策規定的不發、不符合行文程序的不發、公文格式不規范的不發、已向社會公告的規范性文件不轉發,確保了發文質量。XX年,全年審核局發文項,局辦發文項,黨委發文項,局發函項,全部做到及時、準確的審核把關和文件印發。在收文方面,收到省級機關、各廳局來文件,收到各單位來文共489件,做到及時處理,及時呈交局領導和各有關處室批閱,做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時,對不符合公文處理規定的公文,我們實行退文制度,制定了八退文的規定并印發局屬各單位,有效制止了格式不規范、程序不符合規定的文件產生,提高了公文的質量,使全局各單位的公文得到明顯的提升。
(四)加強文明單位綜合考核,認真做好目標管理工作,提高了我局的排名
為使考核更加科學、公正、合理,在征求局機關各處室和局屬各單位意見的基礎上,我辦對文明單位綜合考核辦法進行了修改,根據貫徹科學發展觀、建設和諧地勘的精神,我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現做好主業的精神,加強了項目質量管理等方面的考核,并提交局長辦公會審核通過。
二、制定江門市高新技術工業園人口與計劃生育工作意見多年來,江門市高新技術工業園是我區計劃生育管理的“死角”。為了解決這個難題,胡念芳副區長親自協調,與高新區共同制定了《關于加強江門市高新技術工業園人口與計劃生育工作的意見》,明確工作責任:
(一)**區政府和高新區管委會建立人口與計劃生育工作聯席會議制度,共同管理高新區人口與計劃生育工作,落實人口計劃指標任務。
(二)設立高新區人口和計劃生育辦公室,專職工作人員5名,工作人員待遇及其工作經費由**區政府撥款15萬元由外海街道辦事處包干。根據屬地管理的原則,高新區人口計生辦人員和業務由外海街道人口計生辦管理,高新區人口計生工作列入外海街道人口與計劃生育目標管理責任制考核內容。
(三)高新區內各廠企與高新區管委會簽訂《人口與計劃生育目標管理責任書》,落實本單位人口計生工作任務。各廠企指定1名計生工作人員,具體負責落實本單位人口計生管理和服務工作。
三、狠抓計劃生育“三為主”工作,促“兩無”活動出成效開展“街道無政策外多孩出生”和“村(居)無政策外出生”活動(即“雙無”活動)是今年工作的重中之重。“雙無”活動目的是解決政策外生育問題。無政策外生育是人口計生工作成效最根本的體現,只有按政策生育才能穩定低生育水平。因此,我們狠抓計劃生育以宣傳教育為主、避孕為主、經常性工作為主的“三為主”工作,促“雙無”活動出成效。
(三)加強“兩個規范”業務,促經常性工作落實。為了進一步落實“兩個規范”,我局不定期、有重點地檢查了5個街道和26個村(居)“兩個規范”業務,促使街道和村(居)兩級計生政務公開欄和計生宣傳“三欄”的內容格式,計生“三會”制度,“一校兩室”管理學習制度,計生卡表冊和檔案管理等業務不斷規范、完善,提高了街道和村(居)計生干部的管理水平和工作能力,促進了全區計生水平工作趨于平衡并不斷提高。
【1】 【2】
區衛生局2012年衛生工作總結
上半年醫院行風評議工作總結
上半年醫療工作總結
上半年急診科工作總結
五官科護士護理工作總結
精神病院社工月工作總結
2012年護理團隊工作總結
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!根據公司述職方案要求,下面我就20xx年上半年主要工作及下一步工作思路和目標作如下匯報,不當之處請領導們給予批評指正。
一、個人簡介及工作職責
我叫xx,行政專員,20xx年6月畢業于xx職業學院,20xx年3月底到xxx公司上班,8月份調入行政部工作。在公司領導及同事們的關心幫助下,我認真履行崗位職責,較好的完成了各項工作任務。我的主要工作職責有:
一是通知、通報、規章制度、會議紀要、紅頭文件、工作總結及其他材料的撰寫、修改和督辦落實;
二是協助領導完成各生產單位、后勤部室、銷售部負責人半月工作計劃考核;
三是夜間值班簽到情況的檢查與落實;
四是印章的管理工作;
五是傳真電話的接聽及傳達落實;
六是公司領導安排的其他工作。
二、20xx年來主要工作內容及業績
(一)認真做好公司各類公文起草、撰寫工作。20xx年來,起草、審核機電公司通報175份,通知80份,會議紀要26份,規章制度23份。另外,編寫工作總結 3份,共計兩萬一千余字;編寫大型發言材料8份,共計一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發《內部禮品提用管理規定》等管理制度4份,為公司管理水平提升奠定了良好的基礎。
(二)認真做好督查監督工作。嚴格按照《督查管理規定》,對公司生產運行會議、應收賬款調度會議確定的事項以及公司領導研究確定的事項及時進行督查調度,20xx年調度事項29項,按期完成23項,有6項工作正在向前推進。
(三)做好半月工作計劃考核工作。實行生產單位、后勤部室、銷售部門負責人半月工作計劃考核,協助領導完成半月計劃考核工作。
(四)認真做好傳真電話接聽及傳達落實工作。上半年共計收取傳達傳真500余份,電話接聽時使用禮貌用語,收到傳真信息及時通知相關人員,確保各類信息文件及時傳達。
(五)認真做好印章保管及用印工作。嚴格按照公司印章管理規定,保管使工作報告用行政部、人力資源部、質量安全部、銷售部的印章,嚴格審批用印權限,半年來,未出現錯蓋、超權限用印事項。
(六)認真做好夜間值班情況落實工作。每天及時對夜間值班情況進行落實,確保夜間值班工作有序開展。
三、個人優勢及不足
經過在行政部近一年的工作,我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭,并積累了一定的工作經驗;二是工作態度端正,做事認真踏實,具有較強的責任心。雖然取得了一定的成績,但是我也清醒的認識到實際工作中仍存在不足之處和薄弱環節,主要有以下幾個方面:一是理論素養和業務素質有待于進一步加強,文字寫作水平有待進一步提高;二是創造性開展工作不夠,溝通交流少。
四、下半年工作思路、目標及打算