時間:2022-03-08 15:52:03
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇微商培訓總結范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
微商界圈內有一個很知名的90后美女微商打造的suco美容會館,其中分別有兩只非常優秀的團隊橘子團隊和護花女神團隊。橘子的團隊創始人,是一名90后的女孩,她的名字曾雪,也在去年成為百度風云年度熱門人物,最為外人津津樂道的是她小小的年紀就帶領逾2000人的微商團隊,這些團隊大多都是以學生為主,現在已經單月銷售過千萬流水,她也一舉成為成都及國內微商界有名的“微創業明星”及“公益之星”。引爆大眾視線的還是她去年8月回母校捐助3.3萬元資助10名同級同學上大學的事跡,此舉受到全國幾十家報紙、電視和幾百家網絡媒體爭相報道。而她的搭檔護花女神團隊的創始人劉三姐,真名劉霞,最初是一名西班牙語翻譯,曾為世界小姐和大使館做過翻譯;她的微商團隊個個都有名媛風范、都是美麗達人;她一直走的是國際化道路,憑借較好的人際關系以及一些摸索出來的營銷方式,基于她熟悉的進出口貿易體系,讓微商團隊除遍布全國外,甚至延伸至加拿大、馬來西亞、泰國等國家;她通過自己的經驗總結出來的《100種微信引流辦法》《如何讓你的賺錢比你多》《劉三姐幫你痛點微營銷》《實踐和執行力最重要》等等,打造專業微商培訓,全面助力橘子團隊的培訓體系發展。她們兩位姐妹花也聯手打造了suco微商學院,讓諸多的微商女孩獲得收獲。
聽聽這對生意和生活上的好搭檔、好閨蜜、姐妹花、都是怎么評價對方的吧。劉三姐和筆者介紹到:“我眼中的小曾雪,是個了不起的小妮子,她在我生活中就是一個小小醫生,總是在我完全沒有力氣拼搏都時候叫醒我,給我注射一劑雞血,是個滿滿正能量的孩子,17歲休學創業,一個人扛著壓力和隊團隊的責任,常常累到凌晨三四點都還在想方案和策劃,我一直覺得她小小的身體里有大大的能量”。而曾雪妹妹則和筆者介紹到:“姐姐,雖然小小身材,但是對于問題思考,生意經讓我不得不佩服。因為她之前做西班牙翻譯所以見的世面多。所以是我的小老師傅,我生活上有時候心情不好或者迷茫也是姐姐幫我。她是天秤座,我是雙子座,她分析利弊我決策,因為她做事情分析的多,我果斷,所以我們合作幾乎一拍即合。不僅是事業上的搭檔更是成長的指導師,因為我16歲出來創業很多為人處事她都在教我。遇到問題總是幫我分析,讓我避開很多彎路。我們一直是姐妹,我們會好好努力的?!边@對姐妹花真是純真可愛,互相之間都很珍惜對方,這種真摯的感情羨煞旁人啊。
談到從事微商的經歷,劉三姐向筆者介紹說:那時候還在翻譯公司,有一次遇到一個老板,帶他去參觀歐盟的展銷會,他問了我一句:“妹妹,你說要怎么樣才能在外國人面前顯得很洋氣?”。當時,我說某總,你是問我在洋人面前如何顯得洋氣嗎?當時,顯然我已淚如雨下,為了不再做老板們的小跟班,我更加努力的做微商,每件事都親力親為,我對每個顧客都像朋友,甚至有時候我當她們的微信夜話聊天站,漸漸的很多客人變成了朋友,朋友帶來了新的客人,很多時候我自己扛著七八包的包裹下樓,都還在回復消息,這樣大概要跑10來趟,剛開始做生意時候沒有倉庫,我就把床拆了(那時候時合住的單間)睡在床墊上房間里全是貨。有時候真的不知道房間里哪里還有放腳對地方,后來生意好了我辭掉了在大家看來光鮮輕松的工作,放棄西班牙語。對我來說,好比放棄我堅持了4年的夢,有各種不舍。但為了做好微商,帶好團隊,我不得不放,因為每一個來做我的妹子,都是信任我把自己的夢想托付給我,扛起這些夢想,是我的責任。后來,我開始做起來面膜一步一步的,從零售帶著轉型批發。我想過了,一味對做雜貨無法實現深度發展,于是我更加努力的學習知識,加強培訓,教她們營銷策劃,教她們運營。終于,你看到了今天的,我的團隊,她們個個全都很努力,這里面有寶媽、有學生、有老師、有公務員,甚至連經常幫我送快遞的快遞哥都是我的團隊的了。就這樣我打出了獨屬自己的微商個人品牌,也因此成功打造出月流水600萬的佳績,并且即將突破800萬。據悉手下王牌經銷商超過10人月入過10萬,不少人半年買房買車。
而曾雪的微商故事則更富有戲劇性,這個在高中成績前五的“學霸”毅然休學創業,并非經濟原因。相反,父母經商,家境殷實,在家庭環境的熏陶,及追隨內心理想的驅動下,曾雪踏上創業路。開始僅僅是她跟很多不自信的女孩一樣都需要減肥,幸運的找到了減肥藥代購,結果真的瘦了16斤,就覺得神奇,開始想辦法做微商代購賺錢,通過我自己看書學習和總結,經常的和其他女孩子交流,讓她從一個月賺1200到12000,在別的女孩都在拼命的讀大學的時候,她已經在大學市場,憑借自己的能力被邀請到大學公開演講。之后因為產品好,回頭的客戶咨詢多,轉介紹的也多,流水做的越來越大了,她還毫無保留和劉三姐一起,開始橘子微商培訓,教她的商如何區分假貨,教她們如何微營銷,獲得了廣泛好評。最終她們決定要抓住重點,打造一個品牌,因為沒有滿18歲,注冊不了公司。所以她們決定一個新品牌SUCO,中文名紳妍蔻,至少紳妍蔻的原料萃取國內是沒有的,而它也不含任何鉛汞,由于產品的高品質和橘子團隊的營銷實力,一直取得很好的銷量。
我一個哥兒們租了300多平米做了一個都市禪堂,順帶著賣賣產品,年租金也就40萬,關鍵核心在于5年不漲房租。再者就是泉城路商業街,銀行和金店搬走,空置率高達80%。原來賣手機的,運動品牌的店鋪,基本上均處在半停業狀態。
于是我又問了一下曾熟悉的批發市場商戶?,F在80%的業戶處在賠錢的狀態,原來還是20%賺大錢,60%可以維持生活,剩余的20%處在虧損狀態,可是今天全部倒過來了。
跟上時代,抓住趨勢
很多人見面就問我:蟬哥,好不容易見到你真人,說說微商賣面膜到底能賺錢嗎?我只好實話實說:不賺錢。因為就我過去一年的實操經驗來看,針對80年以前的大哥大姐們說:哀其不幸,怒其不爭。
我終于明白了:什么叫落伍,還有就是頑固不化。因為道理很簡單,溫水煮青蛙,再有就是前怕狼,后怕虎,確實轉不過來。不是因為別的,最基本的一點:害怕、擔心、恐懼。
無論原來是做傳統的,還是做電商的,想轉行,或者跨界做微商,說句實在話:不是一個頻道??戳硕浼螡?,微商做的好的,除了年輕,其它的就是自己的努力了。
毫無疑問,現在很多人都知道微商可能是個機會。但是我覺得,小馬過河,只有自己試試才能知道。很多人就是隔岸觀火,大呼小叫:好熱,好看。但是,其中到底該如何操作?真的就不知道該說啥。
4月份,我帶領我們珊瑚邦的“珊瑚蟲”搞了一次7天微商實戰特訓營。我總結出很多經驗。最后三天,1500個“珊瑚蟲”全部到位。對于我們來說,只是讓1500個珊瑚蟲每天賺到100元,就足夠了。
想做到日賺100元,還是不難的,難在很多人連100元都沒有賺到,就想1天能賺1萬元??墒聦嵣?,這個太難了。因為我們朵嘉濃的最好的,現在一個月的利潤也就5萬,而且還是全職。
可是上個月,他們的利潤才2萬多。很多人沒有明白其中的奧妙在哪,只是問:為什么他們能做到?我想說,微商想要做好,真的就3個詞:相信,堅持,努力。
可是琢磨一下,這不是屁話嘛,哪個事情要干好,不都需要這三個要素。那么我也分享一下,如何做好微商,或者說微商成功三要素:產品,流量,團隊。
第一,想要做好微商,選品是首當其沖的。面膜是微商進入很好的前端,原因很簡單:客戶群是愛美的女神,易于運輸;單價不高,而且利潤確實可以。
現在,很多流行的,包括酵素、神皂、梅子其實都有一個共性:易于運輸。但是有一點要謹記:千萬不要三天打魚兩天上網,關鍵在于專注、專一、專業。
男怕入錯行,女怕嫁錯郎。一定要選對產品,強大產品賣點與利潤空間,如一款好產品一個好名字,基本上成功了一半。有獨特賣點的產品,在保證利潤空間的前提下,讓客戶拿到物超所值的產品是持續營銷的關鍵。我和朵嘉濃的所有商說的最多的一點:復購率,只有好的產品,才是最好的廣告。
最近看了很多篇文章,講的還是原來的腔調,除了趨勢、未來、方向,大家要跟上時代,抓住趨勢,可是這些話,連我們家3歲的COCO都知道,移動互聯網時代,好玩??墒?,怎么干?真的沒有人來教。
第二,關于流量,分為線上和線下兩個部分,很多人講的最多的是線上的非精準,泛流量??墒牵欢ㄎ?,無未來。因為只有清楚明白我們的目標客戶是誰?才會知道我們的目標客戶在哪里。
微商的“真經”在于落地。我們很多人都走反了。很多人一致認為,線上是最好的流量,可是實操下來,凡是做得好,走得穩的,全部是線下渠道開發成功的。
第三,團隊打造。說句心里話,我覺得這個在于自己的心理歷程,最主要的一點:你想要什么?團隊作戰,有團隊就有圈子,有圈子就有交流。微商回歸根本應該是:賣好貨,賺到錢。
小微商生存之道
2014年微商發展速度極其迅猛,但也存在顯而易見的弊端;2015年后各大品牌開始搶占微商渠道,對于喜歡這個行業和想加入這個行業的小伙伴們來說既是機遇也是挑戰。選擇一個好的團隊和一個好的產品將會讓你事半功倍。
“微商小白”創業要成功,無外乎三個要素,你的人脈,你的知識能力,你的標桿。
參加任何大師的培訓,都不如騰出來時間,好好的把貨賣出去吧。這個問題解決不了,其他的事情都只能是“夢想”而已。賣貨是真正的實操,如果萬一賺不到錢,你可以賺人脈;賺不到人脈你也可以賺知識、經驗、提升能力。
做微商,如果你能堅持一年必有成就。天天想著一夜暴富的傳說,個個都在加粉、囤貨、招,但最根本的賣貨卻沒人重視,都不長遠,青春就這樣耗費掉,到頭來竹籃打水一場空。
刀歌說,小微商引流賣貨,有三個路子。第一能寫。那就打造自己的小型自媒體,給自己的流量輸送價值,打造信任度;第二能說。那就多培訓,天天在YY里噴,喊口號,講理念,鼓勵商;第三能混。那就混圈子,搞定圈子老大。啥也不會的,跟著大賣家喝湯。
現在的小微商,為啥賣不出去貨?
首先流量基數不夠。微信里只有幾百人,怎么賣貨?微信里,一定要有足夠多的粉絲。傳統電商,可能一天吸引上千精準流量,或者上萬泛流量。
現在,大多數小微商,一天只能搞定幾十個人,或者上百人,這就要求他們先堅持引流,把引流當成一個習慣。邊引流,邊塑造微信朋友圈的人格魅力。
第二,絕大多數微商,賣貨方法是微信聊天+朋友圈展示產品。很多人說,微商轉化其實靠的是人與人之間的信任。
這沒錯,但不是真理。歸根結底,別人不是不相信你,是根本都不了解產品,怎么買?買的也就是個熱鬧、新奇,反正價格低。
其實,微商轉化的背后,有很多立體化的事情可做。比如朵嘉濃,我們是N個面膜品牌幕后英雄,因為上海儀玳化妝品有限公司是國內品牌面膜的ODM工廠,微商來了,急需什么?我們在珊瑚邦7天微商實戰特訓營結束之后,繼續來一個:珊瑚邦微商實戰操盤手特訓營。這時候即便你沒太多經驗,你也可以選擇我們,因為我們培訓,包括產品,還有系統全部給你準備好了,我們就練一點:如何輕松把貨賣出去,簡單的把錢收回來。
其實你所遇到的99%的問題別人已經解決,比如說:沒炒作過微商,沒團隊,沒大咖,沒經驗,這個只要你選擇好產品,參加幾輪微商大會都能找到,談好合作模式就能產品。
除此之外,微商團隊誠信是本。很多人都在鼓吹下面囤貨,萬一囤了一批貨出不去,不掙錢就失去了的信任,只有給小伙伴們不囤貨的保證,即使不賺錢也依然保持很好的聯系。假如可以開發持續幫大家賺錢的產品,那么一切就能長遠發展。很多微商苦惱不知道如何開始做微商,只要勇敢邁出第一步,天天和微商在一起,自然就能賣出去。
朵嘉濃用戶在產品使用過程中,我們發現一個最主要的問題:被假冒偽劣產品坑壞的激素臉太多了。針對這個現狀,我們聯合中、德、法3國的研發機構,專門針對修復激素臉還有美白保濕做了長達9個月的產品研發,測試,實驗,直到5月底,第一批產品針對朵嘉濃內部的商測試使用。
關鍵詞 ICT時代 運營商 變革 人才隊伍培養
某某時代、人才隊伍培養,這看似簡短的兩個詞組,卻是可以無限延展且永恒的話題。前者是在討論我們當下所處的時代,每一個歷史階段都在不斷認知和論述;后者則是圍繞“人才是21世紀最稀缺的資源”這一真理而需要持續研究的“人力資源開發”課題。
人才隊伍的培養永遠都要基于大環境和大前提,這個環境可以大到當今時代面臨的變革,這個前提也可以大到電信運營商面臨的變革。當今的時代已變革為ICT時代,一個信息與通信技術已成為主導的時代;當今的電信運營商主導運營已不再是語音通信,已變革為基于寬帶互聯網和移動互聯網的數據通信,IT+CT成為運營的主體。信息傳輸和網絡向著“三網融合”方向變革、信息的存儲和處理向著云計算、大數據方向變革、光纖城市、智慧城市的腳步越來越快。信息化將帶動工業化、高新技術將改造傳統產業,國家由物質生產轉向信息生產、由工業經濟轉向為信息經濟、工業社會將轉型為信息社會等等,這一切都詮釋著我們當前所處的這個時代――ICT時代。
ICT時代人才隊伍的培養這是一個基于時代變革,又可以具體于電信運營商變革的課題,雖永恒但嶄新,需要經歷探索、實踐、積累、總結的階段。
在ICT時代的時代背景下,電信運營商如何培養適應時代所需的人才隊伍呢?
我們首先通過一組報道來分析: (1)工信部2013年3月1~2月全國電信業統計快報數據顯示1~2月節日效應推動短信發送總量增長,但點對點短信下滑10.6%。(2)微信在4月底已經突破四億用戶,假設是4月30日達到這一里程碑,第4億達成的用戶增速是95.23萬/天。(3)騰訊將與運營商合作推出微信定制服務。預計該項定制服務計劃在7月下旬正式推出。大膽預測微信推出該項服務的時候,正是用戶數達到5億的時候。也許騰訊官方出于某些因素考慮不會公開微信總用戶數,而是公布活躍用戶數或海外用戶數,但無疑這個時機的選擇,是極其講究,且具有重大意義的。假設是在7月25日達到5億用戶,那么微信從4月30日到7月25日完成第5億用戶的積累,只用時86天,平均增速116萬/天。
上面三條報道一方面反映了運營商短信業務的下滑,該下滑的主要原因來自于微信等新型移動信息服務的沖擊,微信等信息服務對短信的替代作用特別明顯;另一方面,微信用戶數的飛速增長,移動互聯網的高速發展為其提供了前提條件,而通信網絡的提供者是運營商。第三,運營商與騰訊合作,共享客戶群。
ICT時代是信息化高速發展的時代,一切的溝通都基于網絡進行,移動互聯網的發展更是將電腦手機化,流量的使用或將成為今后唯一的通信費用結算對象。在這樣的變革下,傳統的成百上千種的復雜電信業務逐步下滑甚至消亡已將成為不可逆轉的趨勢。面對這樣的變革,運營商應該給用戶提供最簡單的服務計價單位,從傳統的業務資費設計、計費模式研究中走出來,轉型成為各種服務及應用的提供者。與先進的信息服務提供商合作,發揮各自所長,共享客戶資源,移植客戶流失。
綜上,電信運營商人才隊伍培養的關注點一,是認識時代變革,轉變傳統觀念。企業的運營思路決定人才培養的方向,轉變傳統運營觀念,化繁為簡,適應市場所需。
ICT時代是一個信息開放,提倡資源共享的時代。這個時代為每個互聯網用戶都提供了信息的平臺和窗口,只要你愿意,你可以自由的將你的想法傳達給網絡上的任何一個人。不管他的身份、地位、國籍以及其他區分類別,只要對方使用互聯網,你們之間的信息傳遞就是通暢的,對等的。這個時代鼓勵創新,提倡共享,營造自由。
所以,電信運營商人才隊伍培養的關注點二,是順應時展,建設自由創新的企業文化。企業內部應注重信息化建設,搭建信息化平臺,鼓勵員工參與企業運營,征集建言獻策,讓員工成為自由的主人翁。中國聯通的云辦公平臺已具備了以上功能,設立“總經理熱線”模塊,讓員工直接與公司高層對話,暢談心聲;“合理化建議”平臺,讓員工將工作中發現的可改進的流程或問題,及時反饋。
ICT時代是一個信息大爆炸的時代,知識的獲取途徑也發生了歷史性的變革。在這個時代,找到你想要的書籍或資料并不難,但是在同類書籍中如何判定哪一本最適合你,卻是現在多數人所面臨的難題。信息篩選與甄別已成為資料查找過程中耗時最長的環節。
各種類別的網絡公開課資源豐富,獲取方便,你可以足不出戶就聽到國內外知名高校的在線課程。哈佛、牛津已不再是傳說,北大、清華更是點擊即得。信息時代帶給我們的學習便利已超乎每一個人的想象。手機客戶端的開發,使得這些課程更是伴你左右,隨時隨地都可以獲取,大大節約了時間。
因此,電信運營商人才隊伍培養的關注點三,是運用時代進步,創新培訓模式。信息時代是資源共享的時代,是鼓勵運用資源,自我提升的時代。信息時代不能主動學習、持續學習的人不能稱之為人才。
企業對員工的培訓目標,應由原來的強制學習逐步引導為建議學習,最終實現自我學習。實現這一目標,前提是搭建企業的培訓平臺,建設網上學院,充實在線課程資源。員工的晉升與其學習的課程內容及門數直接相關,學習過程及結果在網上平臺上均有記錄,對于完成學習課程且達標的員工,才可以參加相關崗位的選拔及崗位等級的晉升等。除此之外,設立若干選修課程,給熱愛學習的員工提供資源,對于選修課程達到一定門數的,可以給予一定獎勵,予以正向激勵。中國聯通網上學院的建設已具備一定規模,搭建于云平臺之上,課程包括技能鑒定及職業資格考試類、管理類、專業技術類、電信業務類等,具備企業OA及互聯網均可訪問的功能,方便員工隨時在線學習。開發的“沃.課堂”手機客戶端,可以方便員工在手機上繼續學習進行中的課程,節省時間。
關鍵詞 農機購置補貼;農機操作;機手培訓;農機安全;云南昭通
中圖分類號 S23 文獻標識碼 A 文章編號 1007-5739(2014)06-0207-01
農機購置補貼是黨和國家支農惠農的好政策,政策出臺后各地農機推廣工作發展迅速[1]。然而,農機購置補貼政策促進農機銷售快速增長,但對購機者有效的技能操作培訓監管工作嚴重滯后,從而導致農機安全事故頻發,尤其微耕機,因不需要駕駛證,又缺乏必要的培訓工作,安全事故更是頻繁出現。該文以昭通市農機購置補貼后農機推廣中的安全問題為例,總結分析農機安a全問題原因,并提出一些防控建議。
1 基本情況
昭通市自2005年開始實施農機購置補貼政策以來,已累計完成農機購置補貼資金9 575萬元,擁有大、中型拖拉機電6 075臺,小型拖拉機9 956臺,耕整地機械31 570臺。對昭通市農機事業的發展起到了積極的促進作用。然而,由于培訓工作的不配套,農民購買機械后由于使用操作不當等原因,時有事故發生,特別是微型耕整地機械,由于不需要駕駛操作證,購機者脫離有效監管,可以隨意使用,導致事故發生的概率加大。據統計,自2005年以來全市共發生微耕機使用事故209起,傷亡251人,其中死亡2人。
2 產生問題的主要原因
2.1 對農機操作人員的技能操作缺乏培訓
農業機械產品具有一定的特殊性,它的使用通常是在運轉過程中,需要使用者具備一定的機械常識和使用操作技能。因此,要求使用者應進行必要的操作技術培訓,方能使用農業機械產品。而在目前的農機購置補貼工作中,農民在政策的引導下購買了大量的微型耕整機,卻沒有專門的職能部門進行培訓。
當前的農機購置補貼操作程序不夠完善,農機經銷商只負責銷售農業機械,農機部門只負責核實機械、辦理購機手續。經銷商在銷售過程中按要求對產品的使用操作進行宣傳介紹,農機部門在機具核實過程中也對產品注意事項進行簡單介紹,卻缺乏有效的技能操作培訓職能。這就給農機操作過程中的事故埋下安全隱患,大量的農機傷人事故就是因為對農機的操作失誤、安全意識不足等原因導致。
2.2 微型耕整地機械在使用中缺乏有效監管
大、中型拖拉機在使用中,交通管理部門需檢查機動車駕駛證,因而必須通過農機培訓部門培訓合格后發給機動車駕駛證才能上路。而微型耕整機械不需要機動車駕駛證,經常出現使用者不分男女、老少,人人都可以不需要具備任何機械常識就上機操作的現象,形成很大的安全隱患。這也是近年發生農機事故的主要原因。
2.3 微耕機結構、操作簡單,導致操作人員忽略安全問題
農業機械不同于其他產品,并不是只需按說明書使用便可。農業機械是在高速運轉的情況下工作,存在一定的安全隱患,需要一定的機械技能和安全知識才能安全操控。微耕機使用操作比較簡單,使用者往往忽視高速運轉中所帶來的危險,據統計,許多事故都是由于忽視了這一點而發生的。2013年,昭通市昭陽區守望鄉發生的一起微耕機傷人事故,就是因為使用者在旋耕機刀片高速運轉中清除刀片上的雜草而造成的。
3 對策
由于農業機械產品與其他使用產品有著本質區別,在農機購置補貼工作中各級政策部門必須充分考慮這一事實,把農機操作手培訓放在突出位置,以解決由于農機購置補貼政策執行中機手操作培訓缺失的問題。該文結合昭通市農機工作的實際,參與有關文獻[2-3],提出以下對策。
3.1 明確各方職責,建立培訓制度
在農機購置補貼政策實施過程中,明確由農機培訓部門負責農機手的操作培訓,并把培訓過程中的基本培訓費用(機油、汽油、柴油等)列入經銷商的成本之中,明確各自的責、權、利。既做到誰銷售誰負責,又有具體承擔的部門,既解決了經銷商點多面少,不易集中培訓的問題,又可充分發揮農機培訓部門人才、設備、場地的優勢,確保培訓質量落到實處。
3.2 調整農機購置補貼基本培訓費到農機培訓部門
在農機購置補貼工作中,列入經銷商成本之中的基本培訓費用劃入農機培訓部門,主要用于購機者的培訓工作開支,以確保農機培訓部門的正常運作和培訓效果的有效保證。
3.3 加大農機使用安全宣傳及監督工作
各級農機部門應加強宣傳引導,不斷提高廣大農民對農業機械使用過程的安全防患意識,自覺遵守沒有使用操作合格證決不上機操作的思想觀念。特別是鄉、鎮農機管理人員和村、社干部,都應加大農機使用安全宣傳力度。農機監理部門應加大對農業機械使用操作合格證的監督檢查力度,對沒有持農業機械使用操作合格證上崗的人員進行監督管理。決不讓任何一個沒有操作合格證的人員上機操作農業機械。農機管理部門要嚴格按照《道路交通安全法》和《農業機械安全監督管理條例》等法律法規賦予的職責,做好安全宣傳、監督及管理工作。
3.4 完善農機防護和危險部位標識
農業機械生產企業應加強技術改造,對存在安全隱患的地方采取必要的防護措施,在危險部位加貼“危險!”、“注意事項”等標識、標志,以提醒使用者注意安全。
4 參考文獻
[1] 畢正才,孫春霞,于杰.論農機購置補貼政策實施6年的成效[J].農村牧區機械化,2009(6):20-21.
筆者在OTC營銷實踐過程中,總結出產品進入連鎖門店后,要上量必須做好的六件大事,命名為“六個一工程”。
1、 六個一工程之一:落實好一件事:首推與陳列
首先是跟蹤連鎖總部,把我們產品首推的文件是否下發營運部、部門、片區經理、店長,他們是否都看到了,店長是否是否要求店員首推了,門店營運部是否在執行首推政策?
其次,供應商要把自己的地面部隊動員起來,用多種方式告知產品定位首推屬性、首推政策(最好計算到每個SKU店員有多少元的提成,告訴店員),不要聽信連鎖采購不讓廠商私下告訴店員的做法,他們這是想節流部分首推政策才這么做,負責供應商去幫他們做事,應該高興支持才對,
試問采購能把廠商的首推政策信息傳達到位嗎。他們有責任有義務幫你傳達跟蹤嗎?
告知每一個店長店員首推獎勵方法標準 、鋪貨與陳列。告知有電話、短信、QQ群、微信群及連鎖內部企業微信號、DM單、連鎖藥店產品首推的信息標簽,連鎖藥店企業網站,等多種方法,不怕重復,就是要讓店員記住你的產品首推屬性。
請記?。菏淄祁A告工作不到位,上量其它工作都是白費!
首推預告到位了,接著就要做好陳列,沒有陳列、沒有陳列的能見度、有生動化陳列,就沒有銷售。!
六個一工程的第一件大事,其實是解決門店愿意賣你的產品的事情。進場半個月內,這件大事應該跟蹤到位。
2、六個一工程之二:提供一次高水平培訓。
店員接觸的產品達到1000---3000個,他們不是廠家的業務員,沒有義務記住你的產品的特點、優點、賣點,不熟悉的產品店員是不會主動大膽推薦的。
因此教會店員賣自己的產品,是六個一工程的第二步,也是產品進場后賣好的前提。
店員培訓的方式形式多樣,以生動、有趣、聚焦、容易記為原則,具體方法有: 集中課堂式培訓、短訊問答式培訓、媒體答題郵寄式培訓、問卷回答郵寄式培訓、電話抽查式、瞬間記憶式培訓、日常拜訪五分鐘培訓、三句半、順口溜記憶培訓、微信群登陸參與答題有獎培訓等。
進場一月到兩個月內,這第二件大事必須完成。
3、六個一工程之三:搞一場到位的促銷推廣活動
產品進場,如果三個月之內不動消,店長店員、采購、營運就都會逐步失去信心,大家就不再關注該產品,造成滯銷退貨就在所難免了,因此,進場了就必須設法動銷,因此你不但要教會店員怎么賣自己的產品,還要幫其樹立信心,那就是自己的產品還沒有消費群體的情況下,協助店員、店長搞促銷推廣,讓產品動銷,以樹立店員、店長銷售信心。
具體點方法同樣是很多的,主要分為針對消費者和針對店員:
針對消費者:可以搞買贈銷售,有獎銷售、產品會員信息傳播、產品知識講座、消費者拿其它同類舊產品盒換購我們的新進場的產品等,以實現品牌轉化。
針對店員:可以搞銷售競賽、征集產品銷售問題50問、前期動銷獎勵等;總之要讓所有門店都動起來進行產品的促銷活動。
這第三件大事:應該在產品進場后兩個月到3個月執行。
4、六個一工程之四:搞一群生動化陳列與POP展示
讓產品的生動化陳列和產品宣傳POP廣告說話, 要相信產品本身就是最好的廣告,因為生動化陳列要做,且要做出氣勢。在眾多的產品信息中,只有產品搶占了消費者眼球,消費者才有可能主動問起和購買,如果消費者關注不到,就不可能動銷。
這第四件大事應該在進場四個月內完成。
5、六個一工程之五:樹一個產品銷售典型
榜樣的力量是無窮的,從眾心理是國人的普遍心理,爭先恐后的心理更是值得利用。我們應該集中人財物力把連鎖的中心店、旗艦店、總店以及大店做銷售我們產品的成樣板,在樣板店中,讓陳列、產品知識、動銷都成為最好的典范,除了我們自己通過手機發送站片以外,最關鍵的是把樣板店的店長徹底搞定,讓她到處傳播、到處講我們的產品是如何做到動銷的,這樣就能很好帶動其他門店的銷售。
這件大事應該在進場五個月-六個月內完成。
6、六個一工程之六:提供一場大型拓展培訓,鞏固客情與合作關系
產品動銷了,活動跟上了,慢慢就會形成良性循環,這個時候,需要加深與門店的客情,讓店員、店長真正認可我們企業及其產品以及我們的業務員,這個時候,大型活動就是最好的方法,可以在當地組織一次較大型的店員公關活動。
我們使用最多的野外拓展培訓,或者組織一場大片專場觀影,開演前五分鐘,進行有趣的產品培訓。也可以組織一次郊游及聯誼會。
一場大型活動,就鞏固了前面所有的工作努力,把銷售的良性互動保持下來了。
商場經營要的就是銷售,如何提高銷售是商場每一個員工首要考慮的問題,也是經營管理者工作的重點。國家政策的調整、市場環境低迷、電商(網購)的迅速崛起,這些都對傳統商業零售企業產生了巨大的影響,尤其是網購對服裝鞋帽等穿著類商品產生的影響更大。作為傳統商業零售業就要苦練內功,練好基本功。此文章我將從商場存在的問題、如何提高銷售和建立網上商場三個方面來加以說明。
一、商場存在的問題。
我商場提高銷售的方法主要是靠搞降價促銷活動來實現,現已有不促不銷的跡象。降價促銷活動能臨時吸引人氣,提高銷售。但因促銷活動而來的顧客具有不穩定性和跟風性。哪里搞活動就去哪里,哪里沒有活動就不去哪里,這就使商場必須搞活動,形成不促不銷現象??拷祪r促銷降低了商場和供應商的毛利、影響了廠家的品牌形象、不能形成忠實顧客,對銷售的長遠性是不利的。就是再降價,能降得過淘寶嗎?
二、如何長期提高銷售。
1、人員
“沒有賣不出去的商品,只有賣不出去商品的人?!边@句話說明了人員在商品零售中的重要性。如何培訓人員、如何留住人員是每一管理者考慮的問題之一。
(1)員工培訓。有些員工僅在入職時培訓一次,而這一次的培訓主要是對消防、規章制度、企業文化的培訓。沒有銷售或很少有銷售方面的培訓。他們的銷售技能大部分是靠老員工的帶領和自己在工作中總結的經驗。老員工的帶領也只是自己經驗的傳遞。員工在靠經驗賣貨,不能快速的抓住消費者的心理,不能靈活的對待每一個顧客,有可能錯失成交機會。
(2)員工的流失。開業7年來,商場里也出現了很多優秀的員工,也有很多好的員工去了競爭對手的單位;也有很多好的員工讓廠家和供應商帶走了,當了廠家和供應商的區域經理、區域代表等,還有一部員工人在貴誠,心卻向著廠家或供應商。他們為什么走?為什么心不在貴誠?是貴誠的制度不嚴謹還是貴誠的福利待遇不完善?這也是管理者要考慮的問題之一。
(3)員工的激勵。員工的薪酬是基本工資加提成,有些柜組人員吃平均,這樣員工銷售沒積極性;有些柜組按每個人的銷售來提成,這樣就形成了爭搶顧客容易出現矛盾,不利于團結。如何利用提成來激勵員工呢?個人認為把提成可以分成個人目標考核、團體目標考核和績效目標考核三個方面。個人目標考核與個人的銷售完成率成正比,能夠提高個人銷售的積極性;團體目標考核與柜組中銷售最差人員的銷售完成率和總柜組銷售完成率成正比,有利于柜組人員的團結,同時也不易使同柜組人員收入的兩極分化;績效目標考核是從提成中分出的小部分,主要考核員工的違紀,如果員工違紀或達到幾次以上,就沒有績效考核。如果員工違紀可以罰款,也可以提高個人的目標銷售額,同時連帶整個賣場的目標銷售額。個人認為后者要好于前者。
2、商品
“巧婦難為無米之炊?!边@句話說明人員再好沒有商品或商品質量不好的情況下銷售額也提高不了。從商品上如何提高銷售,個人認為主要從商品質量、貨源和商品排列三個方面來做工作。
(1)商品質量。商品質量是最能影響顧客忠誠度的項目之一。提到商品質量可能想到三無產品,但三無產品是低質低價商品,影響不是多大。影響最大的是品牌商品中存在低質商品。這些主要存在穿著類中,尤其是男女裝。品牌商品都有統一的吊牌,但一個吊牌的制作費用也就是幾毛錢或者一兩塊錢。市場上二三十元一件的衣服,制作一個吊牌來商場就可能是三四百。這對供應商沒有影響而且增長了毛利,但對商場和顧客影響就大了,商場就可能失去這位顧客,隨后可能產生蝴蝶效應。柜組、賣場、業務信息部督察不到位,也沒有相應的制度。
(2)商品貨源。貨源的重要性,我想每一個經營工作者都明白,無論促銷活動前期還是換季,都得有充足的貨源。沒有貨,宣傳的再好,前期工作做得再好也沒用。但現在有些供應商貨源就是不足,從采價單上也可看出來,我商場沒上棉服,而對手(包括專賣店)新款棉服打8折,等我商場再上棉服的時候可能打5折也不一定好賣。查找原因說供應商換新品牌,換個半年也沒換完。供應商為什么要換品牌,為什么換那么長時間?
(3)商品排列。作為一個后勤人員,對商品排列的知識不是太全面。但至少一點是有利于顧客購買,還有就是美觀。有些柜組商品排的太滿,而有些柜組沒有多少商品,顯的很空。管理者為什么不能調配好呢?還有大品牌柜組排的太滿,沒有品牌形象可言,有一次檢查發現一個很好品牌的柜組把商品擺在地上。
3、價格
人員到位了,商品有保正了,下一步就是商品的價格問題。關于商品價格問題,將從采價和定價兩個方面說明。
(1)采價。采價工作一直是商場員工的一項重要工作。商場要求賣場定期上交采價單。這些采價沒有利用好,采完了就上交了,可能賣場管理者都沒經手,直接由營業員送到業務信息部了。出現的問題得到解決了嗎?如何解決的,商場是怎么根據采價單定的價格,沒有明確說明,也沒有督察。柜組是如何采價的,通過什么手段采到的價格,其真實性又是多少呢?采價單其中一份應交到賣場經理處,由賣場經理根據采價單的價格和采價人的采價分拆來調整價格。
(2)定價。聯營商品進入商場就要有一個價格,這個價格如何定?根據采價單還是商品吊牌上的價格?采價單采到的價格可能都是一家供應商的,供應商為了利益可能都把價定高了;吊牌都有可能是假的,價格也可能不是真的?,F在商場定價一般都是根據吊牌,然后采價后打折或調價,給顧客有定價高的錯覺。物價局以后將對這方面作檢點。
三、利用網絡或傳媒進行促銷
1、建立網上商城。
建立網上商場也是從另一個方面提高銷售的渠道。網店可以更靈活的促銷和宣傳。實體店加網店,是以后商場發展的方向,是現階段商場的一種優勢。本人有經營網店的經歷,也有一點點的經驗。建一個網店不難,難的是后續的經營,尤其是前期的升鉆階段,升鉆后基本上進入正軌,只需要貨源、價格優勢和圖片處理。建議在商場的個別品類、個別賣場里建立網店,進行初步探索。
2、 成立貴誠“微商”
微信已經成為人與人之間聯系重要手段,隨著微信的普及,出現了“微商”?!拔⑸獭毕啾忍詫毜染W店出現的更晚,淘寶我們沒有抓住,要一定抓住“微商”。具體情況如下:
(1).建立貴誠滕州店支付寶,開通網上支付方式。網上支付(支付寶支付)已成為年輕人的支付主流。在商場開通支付寶支付貨款勢在必行。
(2).有條件的商場提供十來款商品的圖片,也可以由營運企劃拍攝處理。
(3).把處理好的圖片標注上原價、現價,通過微信平臺或員工的微信朋友圈進行。
要求:圖片要清晰美觀,商品價格要震撼。所提供的商品在宣傳時間內必須有貨。顧客來了,你說賣完了,沒貨了,容易使顧客產生虛假宣傳的假象,失去顧客的信任。
目的:通過“微商”上的圖片并不是要達成交易,而是讓人看到圖片和價格后產生一種去看看的沖動,達到吸引顧客的目的。這樣有圖片和價格的宣傳比用“穿著類3、4、5折起”純文字的宣傳更能吸引顧客。
3、 建立貴誠團購平臺和手機客戶端。
根據美團、大眾點評、棗莊價格通等平臺和手機軟件,開發貴誠團購平臺和手機客戶端,實現網上銷售。開發費用相較開新店要低,以后的經營費用會更低。
目前,紅酒消費市場總體還處于引導階段,主力消費群體大部分已經有自己的家庭酒窖,專門購買收藏各類佳釀;而普通消費者對紅酒的認知還不足,企業沒有投入相當的精力和時間去教育積累,很難有突破。
專業的消費者比紅酒商還專業,往往嘗酒時可以把老板問得目瞪口呆啞口無言;而普通消費者不懂,費了半天把口說干了,人家將信將疑,至于買不買,那還得看運氣。
過往采取的雜志電視等廣告,如今已經很難奏效,目前比較有活力的紅酒消費群體是90后,消費力強,容易接受新媒體的影響。
前段時間,傲三哥看到一個針灸醫生用微信做營銷的案例,大受鼓舞。有個年輕的針灸醫生,自己無意間開通了微信,并介紹自己的病人加自己的微信號,他時不時在微信上說一些針灸文化或者養生的知識,也包括一些簡單疾病的治療,以及到了什么節氣,該注意什么事情。結果,這個醫生的微信上只有100個粉絲的時候,已經忙得不可開交,生意好得不得了,粉絲為了預約,都要等好久。
傲三哥心想,紅酒也是一個需要傳播文化的行業,干嗎不試試?
結果,不到半年,效果還真不錯。
我總結了一下傲三哥的微信營銷經驗,分享給大家:
第一,必須以內容經營為核心,注重實用性、趣味性、方便性。
1. 實用性:作為紅酒知識的文化傳播教育窗口。
紅酒是具有極強文化特性的飲用品,每一瓶酒從創始人事跡、品牌誕生歷程、產地氣候經緯度、葡萄種植、到橡木桶選取、發酵等,乃至如何品嘗,如何鑒定、品酒禮儀、儲存技巧等都具有強烈的文化色彩。
紅酒企業可以用微信向受眾傳播上述內容,包括以紅酒為核心延伸的飲用功效、禁忌等實用內容,讓訂閱它的用戶方便地學習到紅酒知識,提高對紅酒的認知理解,激發對自己經營紅酒的興趣,成為專業的發燒友。
2. 趣味性:內容編輯上要注意結合時事熱點和適當的內容跨界。
例如劉謙在春晚中用紅酒做道具,及時把它梳理成文推送,增強時效性。把紅酒與歷史名人、明星的故事薈萃成文,偶爾把星座、心理、生肖、血型等于紅酒結合起來。
例如,蒼井空最愛的紅酒、性感女神林志玲的紅酒養顏秘訣、獅子座的精選佳釀、AB血型女生不能喝哪種類型的紅酒、有心理強迫癥的白領女性如何選購紅酒……這些趣味神秘略帶八卦的內容,自然而然會讓已經訂閱的用戶覺得有趣,主動把它分享到朋友圈,這樣,就能獲取并吸引一批真正對紅酒感興趣的微信粉絲,品牌效應和口碑傳播也就在這個過程中實現了。
3. 方便性:做好內容導航,有條件的可以開發自定義菜單,讓用戶自主獲取微信上喜歡的內容。
雖然目前公眾號已經有查看歷史信息的功能,但并非所有用戶都對微信使用那么熟悉,還有相當大部分用戶是不清楚的。另外,查看歷史消息跳轉很不便利,往往查看一條信息后退出,又得從頭開始翻查,用戶體驗較差,內容導航可以更加便利用戶迅速獲取想要的內容。
一個公眾號的內容庫足夠豐富時,完全不用擔心用戶會離你而去?,F在大家都在開微信公眾號做微信營銷,也都有意識地往內容方面去聚焦著力,但可以肯定,大部分沒耐心的企業,肯定遲早會把自己的微信號弄成一個可有可無的雞肋號。內容營銷做好了,微信營銷至少成功了80%!
第二,利用微信實現線上線下交叉營銷,但要注意適度,比例保持在20%左右即可。
當用戶認可了一個紅酒品牌的專業度之后,營銷是比較容易進行的。
1. 用微信實現線上銷售。
目前紅酒企業在大型紅酒電商的沖擊下,大部分都開了淘寶店或網上商城,這時,可以在日常推送的內容的底部告知用戶,最近推出哪些促銷,哪些低價體驗裝,點擊原文即可購買。在后臺內容推送時,把對應寶貝或網店鏈接放到添加來源那里。
2. 為線下活動拉抬人氣,發展客流,實現線上線下交叉營銷。
例如店里搞推出買滿3800送酒柜,買一送一等促銷活動,可以在微信里告知,讓用戶到就近的地點去購買。包括舉辦品酒會、紅酒講座、參加展會、紅酒培訓時,都可以在推送內容中呈現,為線下活動帶來更多的人氣,以便發展經銷商、加盟商、批發客戶、零售客戶和團購客戶。
第三,需要注意3點:
1. 內容的原創性很重要。別看現在的用戶大部分是小白鼠,對紅酒真不太懂,但只要他感興趣了,扎進去了,到處抄襲、糅合的內容肯定會讓用戶識別出來。所以勸那些想去搜集紅酒雜志往上面摘抄內容推送的可以省省心了,那么玩會搞砸自己的!
2. 盡量減少圖片的K數,減輕用戶的流量負擔。微信營銷一定要從用戶的角度考慮,在保證不影響圖文效果的前提下,安排美工幫忙降低圖片的K數,順帶告知用戶你已經這么做了,用戶對你的好感又增加了。
3. 微信營銷要增加透明度,適時告訴用戶,為了提供更好的服務體驗,為了搞好活動,你做了哪些工作,順便把工作人員熱火朝天的工作場面呈現給用戶。這樣的好處是拉近距離,增強親切感的同時,用戶也會對你心存感激,感覺非常貼心,美譽度就上去了!