協會半年工作總結精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇協會半年工作總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

二00七年上半年__區消費者協會在區委、區政府的正確領導下，在市消協和__工商分局的大力指導下，在各分會的共同努力下，我會以“三個代表”重要思想為指導，以開展“作風建設年”、“落實科學發展觀”大討論活動為契機，以“消費和諧”年主題為主線，大力宣傳《消法》、《條例》，切實履行消協職能，認真開展各項工作，均取得了一定的成績，現總結如下：

一、圍繞“消費和諧”年主題活動，較好地完成上半年各項工作任務

1、認真開展了“3·15”國際消費者權益日紀念活動

“3·15”活動期間，__區消費者協會召開消協理事會議，布署“3.15”紀念活動有關具體工作。工商所組織工商干部、消協人員開展了紅盾進校園、進社區、進居委會活動35次，組織市場專項檢查20次，各所將沒收的假冒偽劣商品進行一次自行銷毀，銷毀假冒偽劣商品總標值為2萬余元。開辟了“3·15”宣傳專欄10處，各單位向__紅盾信息網投稿25篇，向《池州日報》等新聞媒體投稿8篇。3月15日當天，池州市工商局__區分局共出動工商干部70人次，出動流動宣傳車11輛，重點宣傳《消法》、《條例》、《產品質量法》等有關法律法規，以及“消費和諧”年主題宣傳提綱，共張貼宣傳橫幅、條幅45條。設立咨詢服務臺10處，制作宣傳展板6塊，開展假冒偽劣商品實物展，介紹識假辨假知識，點評典型案例，現場受理消費者投訴，散發宣傳資料8000余份，重點對食品安全監管“誠信通”系統的進行普及宣傳，組織電信、移動、郵政等單位也走上街頭向社會公開書面服務承諾，并現場受理消費者投訴?！?·15”活動期間，區消協及下設9個分會共受理消費者投訴40件，接受咨詢400人次，為消費者挽回經濟損失2.8萬元，“3·15”活動得到了市區政府有關領導、市區工商局領導充分肯定，取得了明顯實效。

2、扎實推進普法宣傳教育。一是以“3·15”國際消費者權益日紀念活動為契機，設立咨詢服務臺、制作宣傳展板、編印紅盾活頁、介紹識真辯假、散發宣傳材料、開展巡回宣傳等多種形式進行宣傳；二是各消協分會繼續利用學習園地開展消費教育；三是組織工商干部，消協工作人員開展食品安全進校園、社區、居委會活動對消費者進行廣泛宣傳教育。

3、依法受理消費者投訴。受理消費者投訴是消協的一項重要職能，上半年共受理消費者投訴52件，成功調解52件，調解率100%，為消費者挽回經濟損失33398.00元，接待來訪和接受咨詢730人次。從投訴問題性質看：質量問題投訴居首位，投訴40件，占投訴總量的77%；從投訴商品類別看：百貨類投訴最多，投訴34件，占投訴總量的65.4%。從而化解了矛盾糾紛，維護了社會穩定，促進了經濟發展。

4、積極促進消費糾紛和解。和解是效率最高、成本最低的一種糾紛解決方式，上半年全區共促進消費糾紛和解68件，其中：家用電子電器類和解12件；家用機械類和解6件；百貨類和解41件；房屋及裝飾建材類和解4件；服務類和解5件，為消費者挽回經濟損失48175.00元。從而降低了管理成本，暢通了消費糾紛解決渠道，促進了經營者與消費者和諧共贏。

5、加強“一會兩站”建設。__區消費者協會制定了__區“一會兩站”建設實施方案，到目前為止，已建立消協分會9個、消費者投訴站273個、消費者聯絡站52個；所有消協分會、投訴站、聯絡站均掛牌并按“六個一”要求開展工作，從而拓寬了維權渠道，降低了維權成本，方便了消費者投訴咨詢。

6、定期通報投訴情況分析。按市消協要求，及時、準確上報中消協《綜合統計報表》及統計分析工作。根據消費者投訴情況分析，__區消費者協會定期向社會通報一次消費維權熱點、難點問題。同時一期消費警示，盡可能把消費維權由事后補救轉為事前防范。

7、加大宣傳報道力度。上半年共出簡報5期，內容包括：投訴分析、消費警示、消費常識、維權在線等，各消協分會向__紅盾信息網投稿30篇，刊登在市級以上媒體稿件10篇，擴大了消協工作在社會上影響。

8、努力完成各項臨時工作任務。按照市消協要求，__區消費者協會推薦表彰了第六屆省級誠信單位3家、全省護農維權典型人物2人、完成誠信企業網絡聯盟單位17家，聘請商品與服務義務調查員等工作正有條不紊地開展。

二：存在的問題

上半年，__區消費者協會在網絡建設、消費糾紛和解、宣傳教育等工作取得了一定成績，但與上級要求，形勢發展仍存在一定的差距，主要表現：

1、__區消費者協會工作人員業務素質、創新能力有待于進一步提升，不能對基層分會提供有效的服務和專業的指導；

2、少數基層分會崗位目標意識有待于進一步增強，不能較好地完成區消協交辦的工作任務；

3、宣傳報道力度不夠，特別在《安徽消協通訊》上不能及時、準確加以宣傳報道。

4、__區消費者協會對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以披露地力度有待于進一步加大，以更好地保護消費者合法權益。

三：下半年工作打算

1、__區消費者協會加大對基層分會指導和培訓力度，全面提升消協隊伍整體素質。

2、規范并完善“一會兩站”工作。按照市消協要求，區消協將全面實施“一會兩站”建設工作，進一步整合消費維權資源，降低維權成本，方便消費者就近投訴，及時地維護消費者的合法權益。

3、認真做好查詢工作。__區消費者協會在處理和調解消費糾紛的過程中，就有關維護消費者權益存在的問題，主動向有關行政部門反映、督促、查詢和建議，促進行政管理部門重視消費者權益保護工作和快速解決有關問題。

4、加強對商品和服務的社會監督。將自行組織開展3次問卷調查活動，以規范經營者經營行為，指導消費者理性消費。

篇(2)

一、上半年目標任務完成情況及所做重點工作

（一）上半年目標任務完成情況

上半年，國有糧食非購銷企業改制面達100%，完成改制企業9個，占目標9個的100%；全縣糧食購銷企業完成糧食購銷總量4300萬公斤，占全年任務5100萬公斤的84%；糧食訂單收購量1500萬公斤，占全年任務1680萬公斤的89%；國有及國有控股糧食企業剔除歷史包袱后實現盈利138萬元，占全年目標任務280萬元的50%；城鎮連鎖經營及農村服務網點增加4個，占全年目標任務6個的67%；實現“四無”糧油率達95%以上。全面執行糧食政策，切實推進依法管糧，黨風廉政和政風行風建設取得新成效，無群體性（上訪）事件發生，無重大、特大安全事故發生，強化全局觀念，又好又快完成上級交辦的工作任務。

（二）上半年所做的幾項重點工作

1、夏糧收購工作準備充分，開局良好。今年，國家繼續對糧食主產區實行小麥最低收購價收購政策，為確保種糧農民積極性，把國家惠民政策落到實處，糧食局立足“五早”全面做好夏糧收購準備工作。一是倉容早準備，通過擠、騰、并、轉、建、跨省移庫和競價銷售等辦法騰出倉容3000萬公斤，新建四座糧倉新增倉容2500萬公斤，全縣共計準備倉容5500萬公斤。二是資金早籌措。根據夏季收購任務，意向申請貸款8000萬元。三是人員早培訓。今年國家啟用新的小麥質量標準，縣糧食局積極組織20余名驗質人員到省、市參加新標準培訓，并組織全縣糧食收儲企業統計、財務、防化、生產安全人員進行業務崗前培訓，全面提升業務技能，實行持證上崗。四是器材早添置。全縣糧食企業新添小麥硬度檢測儀5臺、地上籠3000余米、糧食輸送機3臺、糧食振動篩5臺、電子測濕測溫儀20余臺。五是糧源早聯系。收儲企業積極組織人員到糧食主產區聯系新老客戶，實行預約收購和訂單收購，確保收購任務完成。

今年，小麥最低收購價收購預案啟動后，縣糧食局根據省、市政府安排迅速召開全縣小麥最低收購價收購工作會議，對收購工作進行了安排和部署，各收儲企業立即展開收購工作，截止6月底全縣共收購小麥2000萬公斤，實現收購工作開門紅。主要做法：一是領導重視?？h委、縣政府高度重視夏糧收購工作，成立了以縣政府余自明副縣長任組長，縣政府辦副主任、糧食局局長、農發行行長任副組長，縣財政局、工商局、技術監督局、發改委、商城國儲庫、托市糧監管辦相關負責人為成員的夏糧收購工作領導小組，對全縣夏糧收購工作進行組織、協調和管理，為做好收購工作提供了組織保障。二是強化宣傳。今年國家對小麥最低收購價政策進行較大調整，特別是執行新的小麥質量標準、新的收購價格、新的質檢方式。為此，縣糧食局及時通過電視、新聞等媒體進行政策宣傳，并制作宣傳標語、公告牌近百幅，發放宣傳單4000余份，讓國家最低收購價政策家喻戶曉。三是嚴格執行政策。各收儲企業全部實行價格張榜、樣品上臺、政策上墻，并設置政策咨詢臺，做到了質量公開、價格公開、計量公開，各收儲企業堅持優質優價原則，不壓級壓價，不抬級抬價，不收“人情糧”，不向農民打白條，不代扣各種費用和其它款項，嚴格執行國家收購政策。四是開展優質服務，各收儲庫點全部設置了茶水站、休息場所、打氣筒、醫藥箱等便民設施，真正做到讓售糧群眾高興而來，滿意而歸。

2、籌措資金狠抓倉儲建設，改善儲糧條件促進經濟發展。今年是執行國家小麥最低收購價政策第三年，由于前二年連續執行小麥最低收購價政策，全縣糧食庫存達到1.3億公斤，已是倉倉爆滿，為了確保今年小麥最低收購價政策的順利進行，縣糧食局積極組織有條件的收儲企業進行倉儲建設，豐谷、東谷、禾源公司和1770省儲庫四個企業通過整合資源、職工集資、招商融資多種辦法籌措資金600余萬元，新建倉房四座，新增倉容2500萬公斤，大大改善了儲糧條件，擴大了倉儲能力，為促進全縣糧食經濟發展夯實了基礎。

3、糧食安全生產工作取得成效。由于06-07年執行小麥最低收購價政策，全縣糧食企業共收購最低收購價小麥1.4億公斤，目前全縣糧食庫存總量達1.3億公斤（含國儲糧、商品糧），庫存量為有史以來最高。面對庫存量大、儲糧條件簡陋的新情況，糧食局領導班子，不等不靠，積極采取措施，組織全縣糧食系統廣大干部職工認真開展安全儲糧安全生產活動。一是組織開展春季糧油安全大檢查活動，發現儲糧隱患及時進行整改。多次召開安全儲糧和安全生產工作會議，分析安全生產、安全儲糧及糧食監管工作形勢，安排部署糧食安全生產工作和糧食監管工作，并組織召開糧食安全薰蒸現場觀摩會，培養規范操作習慣，提高安全生產意識，取得了良好效果。二是積極開展科學儲糧活動。結合縣“十佳百優”競賽活動，積極組織糧食部門廣大干部職工立足崗位開展崗位技術大練兵，爭做“紅旗倉”和優秀保管員競賽活動，成效明顯。三是切實加強糧食庫存監管。糧食局與中儲糧潢川直屬庫聯合成立托市糧監管領導小組，對全縣庫存托市糧進行全方位監督管理，防止儲糧隱患。由于領導重視，措施得力，在今年上半年由國家、省、市糧食主管部門組織的多次糧食庫存安全大檢查中，都順利通過檢查驗收，并得到各檢查組的好評和肯定。

4、糧食跨省移庫和競價銷售出庫工作取得新突破。一是積極組織力量完成國家中儲糧總公司下達的5177噸跨省移庫任務；二是圓滿完成托市糧競價銷售18067噸的糧食出庫任務。

5、圍繞目標抓招商園區糧食物流中心項目建設取得新進展。按照招商引資項目任務，糧食局積極組織力量，狠抓招商引資，上半年，共實現招商引資項目4個，實現招商引資1000余萬元。一是在信陽茶葉節上簽訂了商城千葉春精米深加工項目、商城縣華寶茶油開發項目、商城縣雙豐特種養殖擴建項目，共招商資金500余萬元。二是上石橋工業園區千葉春糧食物流中心項目，計劃引資500萬元。在招商引資項目建設中，糧食局立足國家糧食產業政策，結合糧食部門實際，超前思維、超前謀劃，以整合糧食部門有效資源為抓手，通過盤活上石橋永豐糧油公司存量資產，擬在上石橋工業園區火車站貨運站附近征地近60畝，投資3000萬元，分兩期建現代化糧食及貨物倉房10幢，辦公樓一棟，興建商城縣千葉春糧食物流中心，屆時庫容可達5000萬公斤，年貨物吞吐能力達10萬噸，年產值1億元以上，年利稅可達350萬元以上，將成為全縣糧食企業的龍頭，為縣域經濟發展增添活力。目前該項目建設前期各項工作正有序推進之中，其中資產盤活項目取得新進展，安置樓規劃、資產盤活方案和其他準備工作都取得進展，物流中心征地正與有關部門商洽之中。

6、糧食市場管理依法行政步入新臺階。今年來，縣糧食局按照《糧食流通管理條例》賦于的職能和上級糧食主管部門的安排部署，緊緊圍繞依法行政依法管糧職能，切實履行對全縣市場糧食流通的監督和管理，把依法行政依法管糧職能落到了實處。一是積極開展慶?！都Z食流通管理條例》頒布實施四周年宣傳活動。今年是國家頒布實施《糧食流通管理條例》四周年，縣糧食局采取各種形式進行了慶祝宣傳活動，召開專門會議安排布置慶祝宣傳活動，統一擬定慶祝標語30余條發至基層單位，并在縣城主要街道懸掛過街橫幅80余幅（條），將國家糧食局印制的宣傳畫張貼到各繁華地帶，全縣糧食企業各倉庫、門店前均懸掛橫幅或張貼標語，還在電視臺設立糧食劇場，點播電視連續劇進行宣傳慶祝，力求達到家喻戶曉，人人皆知效果，投入宣傳費用10000余元。二是認真做好糧食收購資格許可證發放和社會糧食統計工作。為具備條件的各類糧食收儲企業發放糧食許可證26家，積極鼓勵各類糧食企業參入市場收購，切實推進糧食收購主體多元化發展，為私營糧食企業和其他社組織建立糧食臺帳，把社會糧食統計工作納入規范化管理。三是切實開展糧食及食品安全專項執法整治工作。糧食局組織開展了糧食收購許可證、托市糧庫存專項執法檢查，還組織開展了糧食食品安全專項整治工作，把好糧食食品安全關，積極營造合法經營、放心消費氛圍，切實維護糧食流通秩序。

7、保障供應，穩定糧價，主渠道作用得到彰顯。近年來，針對國際糧價不斷飆升，國內糧食市場出現波動的新情況，縣糧食局積極組織全縣國有及國有控股糧食經營企業，充分發揮國有糧食企業主渠道作用，多途徑組織糧源，切實保障我縣糧食市場供應，由于領導重視，供應保障有力，目前全縣糧食市場供應充足，價格平穩，人心穩定，經濟形勢運行良好。

8、加強糧食部門自身建設，樹立糧食行業新形象。今年以來，縣糧食局新一屆領導班子，以制度建設為主線，狠抓了自身建設。今年根據工作需要機關內設了七個股室，進一步明確分工，細化責任，避免職能交叉出現扯皮現象，制訂出臺了七項規章管理制度和工作考核獎罰辦法，形成了用制度管人、用制度管事的長效機制，切實轉變工作作風，提高工作效益，達到了內抓管理，外樹形象的良好效果。

9、圓滿完成上級交辦的其他各項工作任務。一是“六城聯創”工作得到扎實開展?？h糧食局積極響應縣委、縣政府關于創建省級衛生城的號召，采取聯創工作責任化、聯創責任領導化、聯創工作經?；瘷C制，切實開展省級衛生縣城創建工作，今年糧食局又投資近萬元用于美化辦公環境，以達到創衛辦的總體要求。二是積極組織機關工作人員，參加迎奧運全民健身活動。三是“雙聯雙促”工作得到有效開展?？h糧食局利用鄢崗鎮千葉春公司倉儲、加工、資金優勢，與“雙聯雙促”對象戶簽訂訂單農業18000畝，建立以企扶農長效機制，切實提高農民收入。四是組織機關工作人員開展向四川地震災區捐款活動，局機關共捐款5700元，局機關黨員繳納特殊黨費3620元。

二、目前糧食工作中存在的困難和需要解決的問題

上半年全縣糧食部門工作開局良好，進展順利，部分工作已取得突破，但也還存在著許多不足和實際困難。一是全縣糧食企業工作開展不平衡。二是園區千葉春糧食物流中心項目建設力度仍須加強，建設資金仍須多渠道籌措，進度仍須加快。三是請求縣政府對上石橋永豐公司存量資產出讓中相關稅費給予減免，工業園區建設糧食物流中心給予一定優惠扶持政策。四是商城縣沒有縣級糧食儲備是一大薄弱環節。年初發生的特大冰凍雪災和“5·12“四川汶川地震面前，地方儲備糧體系建設重要性凸顯，建立縣級儲備，確保突發事件的糧食應急供應，已是當務之急。按照國家規定“產區保持3個月銷量、銷區保持6個月銷量”的要求，我縣非農人口10萬元，3個月每人每月15公斤口糧，縣級儲備規模為450萬公斤。為搞好我縣救災糧和應急供應糧，確保地方糧食供應安全，關鍵時期調得動、用得上，申請縣政府盡快批準建立縣級儲備。

三、下半年工作打算和工作措施

下半年，全縣糧食部門將繼續貫徹落實黨的*和縣委、縣政府經濟工作會議精神，在市局的業務指導下，重點抓好以下五方面的工作：

（一）抓重點，切實做好小麥最低收購價工作。在前期工作的基礎上，一是繼續加強對小麥最低收購價工作的領導，協調解決收購工作中存在的困難和和問題；二是加強對最低收購價小麥質量的監管力度，采取局包片領導對各自包片企業小麥收購質量進行自查并及時進行整改，然后由縣糧食局和國儲庫委派收購監管人員到企業進行全程監管，對存在的問題責令企業及時整改，達到國家收購政策要求；三是加大工作力度，力爭多掌握糧源，在條件允許的情況下盡量多收多儲，防止出現賣糧難，把黨的惠民政策落到實處；四是嚴格執行小麥收購政策，特別是收購質量、價格、資金管理等政策，嚴格手續傳遞，保證收購數量真實、質量良好，達到農民、企業、政府三滿意，確保收購任務圓滿完成。

（二）抓亮點，加大資產盤活力度，推動糧食物流中心項目建設。繼續加大對永豐公司資產盤活力度，切實加強領導，盡早實現存量資產盤活工作，及早上馬工業園區千葉春糧食物流中心建設項目。一是加強資產盤活工作領導，抽調局黨委成員專門負責協調、指導、管理此項工作；二是盡早落實盤活方案，推進項目進程。三是及早著手糧食物流中心項目的前期規劃、設計等基礎性工作，努力完成即定的目標任務。

（三）抓安全，切實做好糧食安全生產和防汛工作。當前，正值汛期，狂風暴雨多發季節，面對糧食庫存量大，儲糧條件簡陋的現狀，全縣糧食部門將進一步落實糧食安全生產工作責任制，克服松懈麻痹思想，立足防大汛、抗大災、搶大險，以高度負責的心態，落實防汛責任制，做好安全防汛工作，做到倉庫有人管，發現問題有人報，出現險情有人救，各收儲企業要做到有責任人，有值班人，有搶險隊伍，有搶險措施，有通訊設備，有防汛預案，要備足搶險器材，真正做到組織到位，人員到位，措施到位，確保安全渡汛不出問題，確保儲糧安全。

篇(3)

    1、創新學習載體，豐富學習內容。上半年，團委針對當代青年的特點開設了輪司青年博客，通過網絡登載評論形式，切實提高了青年學習政治的熱情，有效提高了青年的政治素質。

    2、根據公司青年的特點，通過團員大會，工作例會以及座談會、青年論壇形式，引導青年立足企業尋求發展，立足崗位成才奉獻。

    3、上半年以“讀書修身•踐行成才”為主題，積極開展“讀好書 薦好書”學習交流活動。

    二、貼近生產，創新工作方式，提升青工業務技能素質。

    1、3月份公司團委會同安全監督部、技術設備部以及人事部、拖輪隊結合“導師帶徒”活動，開展了 “抓安全、強管理”青年成長發展課堂。

    2、春節過后，針對2.5事故，會同公司安監部組織約30名近年當班的青年駕駛、輪機人員到后所船廠開展現場安全警示教育專題團課，切實提高青工工作責任心。

    3、針對一些安全意識淡薄、工作責任心不強的青年進行安全重點家訪活動。

    4、進一步深化海港青年攜手平安行活動。上半年協同引航站、以及公司業務部對寧波港引航員與拖輪駕駛員操作聯絡辦法和口令進行規范。

    5、在青工中開展“節能環?！敝黝}短信征集評選活動，切實提高團員青年節能環保意識。

    另外，各團支部還開展了青安崗“六個一”以及“安全隱患排查”和“安全應急演練”等活動，努力營造“人人講安全”的氛圍。

    三、服務青年，不斷提升公司青年的精神風貌。

    1、建立多元化用工聯系人制度，定期深入多元化用工中了解他們的工作學習生活情況，和他們做朋友，引導他們愛崗敬業，共創和諧企業。

    2、積極創建文明寢室, 在集體寢室舉辦了“溫暖2010迎新春茶話會”以及“親情寄千里，情暖異鄉客”寄一份家書活動。開設了寢室宣傳窗，建立了團委信箱。

    3、會同工會于4月份成立了職工文學藝術協會,開設了“海星星”博客和海星星qq群以及海星星郵箱。

    4、拖輪隊成立船舶電器興趣小組，機關團支部成立電腦興趣小組，并進行了授課培訓、活動交流及技術比武。

    5、五四青年節前夕，和引航公司、婦兒醫院，組織80余名男女青年赴東錢湖陶公島，開展“攜手迎奧運青春添光彩” 共建聯誼活動活動。此外，還舉辦了“慶五四迎奧運”青年羽毛球賽，與鎮海號角隊進行了一場迎奧運足球友誼賽， “迎奧運青年乒乓球比賽 ”。

    四、立足企業，服務社會，積極開展青年志愿服務活動。

    1、繼續深入開展“學雷鋒上街為民服務”、“敬老助殘”以及“為奉獻者奉獻”志愿服務活動。

    2、在電工班設立的“青年志愿服務崗”為職工修理電器30余臺次，修理自行車50余輛次。

    3、帶領突擊隊員，主動承擔急、難、險、重任務。一月份組織青年突擊隊員對碼頭積雪進行清掃以及鋪設防滑麻袋。在臺風來臨時。組織突擊隊員進行了三次應急演練，確保遭受臺風時，防抗臺工作的順利開展。

    五、大膽創新，加強團組織建設。

    以拖輪隊團支部獲得“寧波市團建示范點”為契機，積極創新思路、強化制度建設，進一步完善了團工作機制。先后建立健全團委中心組學習制度、團支部量化考核制度、團支部民主議事制度和多元化用工聯系人制度。

   上半年，雖然取得了一些成績，但是我們還清醒地看到：工作中還有不少問題有待解決如：個別團員憂患意識不強；團委對新時期共青團工作的創新還需進一步提高等。下半年將繼續努力，開拓創新、銳意進取，做好工作，現將下半年工作計劃匯報如下：

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    1、以“國際航海日”為契機，與海事局、引航公司開展技術比武，穩步推進寧波海港青年攜手平安行活動。

    2、做好與寧大外語學院開展的暑期社會實踐活動。

    3、在團員青年中積極開展開展技術比武，進一步提高技能業務技能素質。

    4、進一步加大青年突擊隊的訓練，完善應急方案，做好防臺抗臺等應急工作的準備。

    5、協助集團團委、公司安全部門做好新進港大學生安全意識教育。

    6、對導師帶徒活動進一步完善提升。

    7、下半年組織青年開展大風浪作業學習交流會。

    8、 繼續協同工會辦好文學藝術協會，打造“海星星”品牌。

【2】

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篇(4)

工作總結如下：

一、轄區基本情況

二、為育齡群眾辦實事

2、對轄區內26名新生兒家庭及時入戶訪視服務，宣傳優生優育知識和新生兒護理常識，并送去避孕藥具及宣傳材料。

三、充分發揮計劃生育協會作用，做好計劃生育工作計劃

結合轄區情況，今年協會項目定為：“關愛流動人口，共創和諧社區”。圍繞此內容開展以下活動：

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一、“三八”節慰問活動

今年“三八”節，我校為每位女教工發放了慰問金，并且織織女教工座談。了解她們工作生活中存在的困難。同時也向她們介紹學校發展情況，并請其向學校的管理提出意見和建議，從而提高了女教工參政議政，為學校發展獻言獻策的積極性。

二、加強女教工自我保健意識

今年“五四”節，工會組織全體女工和女學生一道，學習女性保健知識，在這次活動中，由女工委員向女生和女教工詳細講解了經期衛生，女性生理特征及生育保健方面的和常識。通過學習，女工對自已有了進一步的了解，懂得了如何防范常見的婦科疾病。增強了女工的自我防范意識。保證了其身心健康。

三、開展豐富多彩的文體活動

為了豐富員工的業余生活，使她們有一個愉快的心境，健康的體魄從事教育教學工作，工會于今年六月組織部分教師參加歌詠比賽，十一月組織全體教職工進行籃球比賽，要求人人上場。通過比賽，增強了員工的參與意識和團隊精神，鍛煉了身體，促進了員工之間的相互了解。受到了員工的一致好評。

四、關心女教職工健康

為了全面了解我校女工健康狀況，工會于今年十一月組織女工進行了一次全面體檢，了解全校女工的身體狀況，查出有疾病的，建議盡早治療，盡量避免重大疾病的發生。

五、強化了學校女工法制意識

為了增強女工的法制意識，工會組織女工聽法制課并向每位女工發放《婦女兒童權益保護法》，并要求每女工認真學習，讓女工懂得自已的合法權益的義務，如何用法律的武器保護自已。

過去的一年，我們取得了一些成績，但也發現了眾多不足，我們爭取在xx年的工作中，進一步解決存在的問題，把工會工作推向一個新的臺階。 工會工作報告

水利局工會委員會關于2012年度工作總結的報告

上半年工會工作總結范文

篇(6)

營運資本管理,屬于企業短期財務管理的范疇,它涉及企業短期投融資活動的決策安排,與企業的日常生產經營活動有著密切的聯系。下面是小編整理的一些關于營運部下半年工作總結，供您參考。

營運部下半年工作總結范文一20__年已經過去，在公司領導正確的帶領、關心和幫助下，在各部門的大力配合下營運部基本完成了本年度的工作任務，回顧過去的一年，現將主要工作總結如下：

一、營運情況：

亞美大寧能源公司從20__年_月初停產，在經歷了9個多月的停產、整合之后，9月中旬開始生產，從9月_日我公司開始營運。1月_日--1月_日運量5.751萬噸，9月_日--12月_日運量47.0479萬噸。本年度營運不足4個月，停運多達8個多月，全年發運137列，總運量52.7989萬噸。

二、業務學習：

20__年_月，營運工作恢復在即，營運部新招聘7名員工，并請濟源車務段業務科派專業人員對營運部以及服務隊所有員工進行了鐵路運輸安全和專業技能的培訓。培訓之后，營運部就培訓內容對員工進行了考核，均取得較好成績。

9月，營運部接濟源車務段通知，選派牛武鵬、鄭晉飛去濟源參加“20__年度專用線企業運輸員持證上崗學習班”，牛武鵬、鄭晉飛通過考核后取得了專用線企業運輸員上崗證。

三、制度制定：

20__年，營運部逐漸完善了部門制度，除部門工作職責、部門各崗位的工作職責與要求外，還制定了班前會制度、員工安全制度以

及宿舍、值班室衛生制度。

營運部在恢復營運前，組織員工認真學習公司以及部門制度?；謴蜖I運后，嚴格要求員工工作按照制度執行，保證營運工作的安全有序。營運部經理、副經理定期對員工的工作進行考核。

四、工作情況：

20__年_月營運10天后，鐵路營運工作停止，9月_日恢復營運，因長時間未進行營運，營運部新招聘的7名員工之前又未接觸過營運工作，恢復營運之初營運工作并不順利，各種延時情況頻繁發生。隨著工作的開展，營運部與鐵路各營運單位之間積極進行協商，新招聘的員工也逐漸熟悉工作流程，營運工作逐步進入正軌。

在20__年度的營運過程中，機車從裝車站出發接空車回裝車站的平均用時為158分鐘。服務隊大部分員工為新招聘，營運之初，鎖固、平車以及與其他營運單位的配合不熟練，鎖固、平車時間較長;車皮鎖固平均用時為82分鐘，平車平均用時為67分鐘。因為裝煤樓人員操作不熟練，煤倉內無煤以及設備故障的情況多次發生，導致裝車時間較長;裝車平均用時為138分鐘。全年共發運7962節車皮，壞車皮總數為438節，壞車率為5.6%;壞車皮多，導致翻車次數多，全年共翻車102次，總用時7742分鐘，平均每次用時為75分鐘。

新的一年已經開始了，我們要從過去的一年中總結經驗，吸取教訓，揚長避短，充分發揮自己的能量。

過去的一年，營運部的工作復雜繁瑣，人員緊張，任務很緊，但我們全體人員共同努力完成任務。過去的一年，我們有汗水也有淚水，過去的一年，我們有付出也有回報。希望在未來的20__年自己能有更好的作為，與公司一起感受風雨感受陽光，與公司共同成長!

營運部下半年工作總結范文二光陰如梭，一年的工作轉瞬間又將成為歷史，20__年即將過去，20__年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20__年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：

一、銷售方面：

在__年_月_日新疆友好集團天百國際購物中心在伊犁開業，打破了我陽光時代廣場在百貨行業 “一枝獨秀”的格局，對此，公司領導組織各部認真分析了雙方的優勢和劣勢，最后決定：做出特色，做好我們自己!提出了錯位經營的思路!可是事實證明友好的進駐的確分流了我們的顧客，分割了我們的銷售，20__年_月到4月五部銷售比__年同期上升44%，20__年_月到10月五部銷售比__年同期下降92%。為了實現__年的銷售目標，營運部首先是重點更加明確了貨品方面的要求和規范、檢查和處理，結合合同約定一年進行四次的貨品檢查，對限期整改仍不合格的專柜給予20__元的通報處理，還特別嚴格規范了與天百重復品牌的調貨要求，其次是更加細化了對導購的培訓檢查和指導來提升服務質量，將例行檢查內容制表作為每周每天的重點工作，每周一將問題匯總后進行分析、講評和指導。

為了提升銷售營造更好的品牌氛圍，五部分兩次進行了裝修調整：首先調整的原因是阿迪生活和思萊德品牌入駐，童裝區和兒童其他區8個專柜調整，毛衫區3個品牌撤柜。阿迪生活進駐分為兩步，4月_日拆除商場原辦公區，同時與原商場辦公區相連的專柜向前移動1.2米，在4月_日晚童裝區和兒童其他區調整到位同時阿迪生活進場裝修，該品牌經銷商與商場約定在4月_日開柜，但是因品牌公司對裝修材料沒有計劃到位，主要是石膏板和地磚，延誤了開柜日期，在裝修過程中違規噴漆給予了1000元處理和延遲開柜3天給予了600元違約金個處理，思萊德是4月_日進場裝修同時毛衫區撤柜，該柜裝修進度很迅速，但是在器架方面出了問題，原因是：天百和陽光都在裝修，托運部把天百ONLY和VM和陽光思萊德的道具混亂了，通過該公司進行了積極的查找，使得專柜在4月_日順利開柜。其次是運動品牌樂途9月_日進場裝修同時安踏撤柜，9月_日順利開柜，裝修比較順利，通過調整補充了五樓的品牌結構，豐富了品牌的風格。

二、管理方面：

(一)、部門管理：

20__年部門的工作目標是:帶出一名出色的主管,目前五部的團隊是在__年_月組成的，通過不斷的磨合，我認為現在我部門的優勢是：

1、團隊的配合性好，大家都能顧全大局支持部門的工作;

2、互相的溝通很順暢，對工作中的問題和不足都能夠暢所欲言;

3、團隊年齡是青年和中年的結合，工作中的思想和方法可以互相取長補短，

4、團隊始終保持積極認真的工作態度，

5、團隊有共同的工作目標，都能夠積極改善工作中的不足，

我們也看到了部門工作中的的不足：

1、在執行公司制度的同時，工作思路還不夠創新;

2、管理工作中的堅持性還不夠，還需要督促;

3、管理經驗還不夠成熟;

通過今年的努力，讓我們看到了成績也發現了不足，雖然距離出色的管理人員還有差距，但是，只要我們仍然保持積極認真的學習態度，我們相信來年一定實現這一工作目標。

(二)、供應商管理：

主要體現在溝通和談判方面，首先本年度的大型促銷活動主要是：3.8滿400元送120元禮金券，5.1滿300元立減130元，10.1滿500元立減80元，活動內容的溝通比較順利，活動的費用承擔和往年不同，大家的分歧是：都想讓自己的利潤最大化，我們總結到事前的準備工作很重要，包括：如何計算雙方的利潤，主要是替商戶和商場算賬、供應商話術應對方法和管理人員的心態如何調整，通過大家的努力商場統一大型促銷活動五樓專柜參加率平均都在95%左右，實踐證明，準備充分了，的確能達成良好的談判結果，通過和供應商的談判我們也積累了談判技巧，比如：要充分發揮品牌經理的協調作用促成雙方的意愿、談判條件的交換、“太極拳”式的溝通法、“底牌式”的溝通法、“欲擒故縱”式溝通法等，其實方法有很多種，談判的主要目的都是為了維護公司利益和更好的與供應商合作!提升工作效率!

其次是包括貨品、銷售、導購問題的溝通，首先是結合每次的貨品檢查結果和旬/月銷售報表中的專柜的貨品庫存和個各品類貨品結構及時和供應商分析解決，為了得到供應商的重視并有效解決問題，我們每月向總和本地的重點品牌供應商發送銷售溝通函，主動再次跟進函是否收到?是否看完?有否其他問題?再對溝通函中的問題進行說明，有時一個溝通函的跟進完成需要4到5天時間，我們的努力也得到了供應商的認可，因為我們感到了供應商在工作中給予的配合，也看到了他們接受了你提出的建議，他們也特別愿意和你溝通工作中的問題和想法，這也給了我們動力，我們會更加重視對專柜的管理和溝通。

通過和供應商的溝通，發現目前一個商戶經營多個品牌的，他缺的是專業的營運和管理團隊，對導購的專業培訓只能依賴品牌公司，雖然供應商已經意識到了不利因素的存在，但是，在沒出現嚴重問題的情況下，并不會拿出力度進行解決，這些因素制約了品牌銷售的提升。提升供應商的質量，提升供應商的管理能力，成為我們下一步的工作目標。

(三)、導購管理：

1、導購的思想教育和培訓方面：

(1)、在晨會中給導購講寓言故事，來引導導購正確的思想觀念和積極的心態;

(2)、利用身邊工作中的人和事與導購共同分析做人做事的正確道理;

(3)、學習視頻《銷售我教你》和《做最棒的導購》，主要內容是導購應當具備的心態和技巧;

(4)、總結每周臨柜中關于導購目測、介紹、搭配、成交中的細節和話術問題，對指出問題同時告知正確的方法;

(5)、總結每周例行檢查中文本、票據、形象、陳列、回訪、的問題和改進的方法;

(四)、店長管理：

今年有兩名比較優秀的導購從商場辭職后(已扣供應商導購管理費和培訓費)到專賣店從事店長工作，在堅持了半年后都辭職離開了專賣店，主要原因是：無力開展有效的管理。通過商場的不斷的努力營造了良好的管理氛圍，并且在日常工作中管理人員可以協助店長開展各項管理和培訓工作，目前五部店長的留存率是：77%。

目前我商場店長存在的主要問題是：“有心無力”，想計劃好店內好工作，但是卻不知如何開始第一步，想指導提升導購的銷售技能，但是卻不知如何有效教帶同時自己的專業也比較有限，想對導購提出更高的要求，卻又勇氣不足，想得到專柜導購的支持理解和擁護，卻有時又管理不好自己，丟失了威信。我們深知一名工作能力優秀和工作責任心較強的店長對店鋪的銷售起決定性作用，主要從以下幾點來提升店長能力：

(1)、要求店長履行店長工作職責，做好專柜導購、貨品的管理和監督;

(2)、堅持因導購例行檢查不合格對店長進行連帶責任處理，提升了店長的管理力度;

(3)、工作中與導購了解店長在專柜管理中的執行力和管理能力;

(五)、現場管理：

截至20__年_月五部共用導購86人，共處理違紀1356起，14867元，人均173元，人均A類17起，在現場管理中要雙管齊下：不但要加強導購的思想教育提升自律能力，而且要對違紀行為嚴格按制度處理。例行檢點突出問題是：庫存尺碼、一口報價，主要原因是：首先是導購對學習的重視程度不夠，面對檢查有僥幸心理，其次是不會合理安排自己的學習時間，每天總是忙的沒時間學習，最后是學習不能堅持總是臨陣磨槍應付檢查，我們在晨會中分析了檢查的目的，分享了其他專柜好的學習方法，要求店長加強監督的同時管理人員也堅持檢查標準，通過多方努力來提升導購的銷售能力。

日常檢查中的突出問題是：行為舉止、離崗記錄和遲到，五部導購年齡偏低，做過了解早晨會有70%的導購不吃早飯，對自己受到的違紀處理會自責會下決心改善，但是不會拿出有效的行動來解決和改變存在的問題，普遍存在的問題是：自律性不足、責任心意識不強、韌性有待提升，我認為問題不是一朝一夕能夠解決的，重點還是加強導購的思想教育，用生活中的一個人、一件事、一句話來和她們共用體會和感受優秀源于責任，無論是面對自己還是面對別人。

營運部下半年工作總結范文三一、展示中心和員工餐廳的招商工作。

1、員工餐廳：與東升博展餐飲管理有限公司進行多次協商洽談，東升公司相關經營和技術人員來我項目多次進行實地考察，今年下半年東升餐飲公司已經提交員工餐廳經營方案，目前雙方已經基本達成合作意向，具體對接工作正在加緊落實。

2、餐飲企業：積極推進園區餐飲業態引進，對北京較為知名的餐飲企業進行了進行地毯式搜索和電話洽談，共計與96家餐飲企業進行聯系溝通。

在園區初期條件不夠成熟的情況下，與東升博展餐飲公司進行合作，在園區交付初期東升博展餐飲提供展示中心包間的餐飲服務。展示中心餐飲的整體規劃和設計建議方案;

3、泳池和健身項目：走訪北安河環保局療養基地實地考察，與會所負責人進行多次商洽，了解泳池等的經營思路和方案，尋求委托經營方案，建立了良好關系，一旦需要，可以借助其資源和管理經驗啟動展示中心的游泳項目。

4、為展示中心整體運營尋找經營方。

經多方搜索洽商，與頤泉山莊取得了聯系，并對其多次走訪、商洽、實地考察。經過多輪洽談，頤泉山莊已經向我公司提交了展示中心進行整體經營思路、方案和合作條件，可作為展示中心整體運行的備選方案。

5、小劇場，在小劇場運營方案暫時擱置的情況下，繼續保持了與戲逍堂聯系和接觸，一旦園區條件成熟，即可啟動合作談判;

園區初期入住率不明確、條件成熟需要時間，展示中心立足于園區配套，以功能實用為主，立足于服務本園和周邊。待周邊成熟后，該商業配套可整體轉型，提升檔次和品質，追求商業效益，進而完成商業使命的轉換。

二、客戶的拜訪、接待洽談和調研工作。

1、與海淀投促局、產業規劃處、企業發展處、北部辦等相關政府部門積極聯系、緊密配合，參加海淀區政府組織的各項活動;

2、接待北京市經信委相關領導、301醫院領導、海淀區林撫生區長、楊志強副區長、產業規劃處、投資促進局等相關領導來園區考察

3、赴上海參加中國產業地產高峰論壇，拜訪上海張江高科、蘇州工業園、中關村生物醫藥園、環保園、東升科技園就科技園區的建設和招商進行深入考察;

拜訪北京生物技術和新醫藥產業促進中心張澤工副主任、中關村發展集團張嚴部長，并與中關村軟件園招商人員座談，借鑒園區招商和運營管理經驗。

4、與百匯醫療進行洽談合作事宜，并根據公司的要求為其收集整理了集團和項目相關資料，以用于其項目評估。

5、為海淀科委、北部辦公室、高企協、百匯醫療等準備園區宣傳介紹文件資料，根據最新情況不斷對園區講解PPT進行修改以形成良好的介紹效果，并以此基礎上制作了園區初期的宣傳彩頁。

6、調研新材料創業大廈、永豐科技園、聯東U谷等項目了解同類產品相關信息。

三、拓展客戶資源、做好招商外圍工作

1、投促局引薦的企業

接待健能隆醫藥公司、寧夏伊品生物科技公司、華氏醫藥、賽爾網絡等多家醫藥和高科技企業。

2、高新技術企業協會

組織落實與中關村高新技術企業協會合作的宣傳推廣活動，面向3000多家會員企業發送電子宣傳資料，并組織幾十家會員企業前來我園區實地考察。

3、科技中介協會

與科技中介協會進行多輪洽談，雙方達成簽訂戰略合作的協議共識，并將在招商和園區服務上進行更加緊密的合作，一方面將面向其下屬會員機構進行園區宣傳，一方面在園區交付后，將為入駐企業提供專業化的注冊登記、法律、稅務、投融資等多項增值服務。

4、北京浙江商會等知名商會

與北京浙江商會積極聯系，通過刊登商會會刊、參加會議等多種形式在商會會員中進行園區宣傳推廣。

5、中國國際住宅產業博覽會

組織在中國國際住宅產業博覽會展會上的參展活動，搭建了12平米中關村翠湖科技園云中心標準展位，在展會上積極推薦園區產品，擴大影響。

四、運營服務方面

1、物業管理方面

與中經物業公司聯系洽談，組織中景物業公司人員對測算物業收費標準、簽訂前期物業合同和物業管理規約等;安排青宇評估，按時完成物業評估報告的出具。

2、配合園區基金化工作

提供園區規劃前景資料、租金收益年度預測、并對基金成本收益情況進行反復測算和研討。

五、起草向政府部門提交的相關文件文件

草擬關于溫泉鎮工業用地項目建設和招商工作的請示;根據楊志強副區長考察的精神，草擬中關村溫泉科技園命名申請稿;赴海淀投促局參加園區招商研討會，根據會議精神草擬溫泉工業用地項目產業定位和招商工作要求的請示等。

20__年工作計劃

在目前房地產整體調控的大形勢，運營部計劃將積極開拓客戶資源，拓展銷售渠道作為未來工作重點，下一步將多方聯絡科技企業協會、商會、中介等相關機構，積極組織企業客戶來園區考察，促進和帶動園區銷售工作。

20__年的工作主要集中在以下幾個方面：

一、拓展客戶資源、做好招商外圍工作

加強與北京市知名科技協會、在京各省商會(浙江、安徽、福建、河北、山西、內蒙、江蘇等)多家商會、中介機構等的聯系和合作，在盡可能的情況下尋求最為緊密型的合作，組織會員企業前來項目參觀考察;其次是參加協會和商會組織的各種宣傳活動，在會刊上刊登園區宣傳頁等，通過多種方式拓展外圍客戶渠道。

繼續做好投促局、產業規劃處、北部指揮平臺等政府部門的接待和聯絡工作、做好周邊園區(環保園、軟件園、生命科學園)的協調配合和資源共享工作。

二、前期的園區和展示中心各項業態的落實工作

抓緊聯絡東升博展餐飲公司，細化并落實與員工餐廳方案，確保在園區交付客戶進駐后，員工餐廳能夠正常有效運行，滿足入住企業員工就餐需要。同時落實展示中心二層包間的經營，在園區運行初期由員工餐廳經營方代為管理展示中心的包間經營工作。

落實展示中心一層商務中心的安排，提供打字、復印、傳真、酒店機票預訂等綜合服務，考慮到維護成本不高、業務量不大、且相關設備我公司都具備，前期進駐展示中心后，前期可由我人員(預計2人)自行運營解決。

超市：考慮開設小面積在50平米左右的小型超市，以滿足園區員工的基本生活需求，這一項實際已經包含在員工餐廳的規劃中了，統一安排在16號樓。

游泳、健身、洗浴：游泳池運營成本較高，前期展開，成本壓力很大(救生員4人)，如果需要，有療養基地的配合(對方要求收管理費，而不考慮自營)，可以迅速啟動。

三、根據園區實際需要，充實運營團隊，確保園區運營和物業管理正常有序。

按照預設的組織框架，形成招商、綜合、物業三大子部門雛形。今年下半年將進入交房階段，協調組織安排物業相關工作人員的進入和統一指揮，確保物業管理工作正常有序。

與科技中介協會緊密合作，按照戰略合作協議的規定和入園企業的需要，在企業進駐后，適時引入，提供增值服務。

篇(7)

一、工作完成情況

1、企業資質延續工作：完成了市政公用工程監理乙級、安全生產許可證的延續申報工作，及造價咨詢甲級資質延續申報的材料準備工作。

2、投標情況: 合肥部共計完成投標業務3項，中標1項。

3、做好各類人員的注冊、注銷、變更等工作。

4、完成ISO質量體系認證證書年審工作。

5、完成造價咨詢、招標、施工各項業務的統計報表上報工作。

6、做好公司各類用印的登記、用車的登記、辦公用品收發的登記等工作。

7、做好公司人事檔案的管理工作，包括新入職人員檔案的調檔、材料添加及離職人員的檔案轉出辦理工作。

8、做好公司員工福利、企業管理的日常工作：按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作；聯系辦公設備的維修保養合作單位等。

9、做好公司會議及其他各項會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理和會議概要及重點的提煉等工作，及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，并做好資料的歸檔管理工作。

10、完成公司加入協會的統計工作和會費繳納工作，并做好各個協會來文登記接收及回執的發送。公司今年上半年新加入協會：安徽省建設工程項目管理協會。

11、完成先進個人、造價咨詢專家庫及優秀企業等各項評優申報工作。

12、企業獲得榮譽情況：

14、合肥部上半年業務完成情況：完成合肥招標投標中心清單控制機編制業務10項，其他地區21項；完成結算審核項目11項。

二、工作計劃

1、配合做好辦公室做好造價甲級資質的延續工作。

2、做好各類人員的報名工作，按照安徽省人事考試中心的考試計劃，對各類考試進行梳理，并提前通知。

3、對公司各類人員證件有效期進行梳理，對即將到期的證件，提前做好報名及延續注冊工作。

3、做好下半年職稱評審工作。重點做好初級職稱的評審認定及社會化中高級職稱相關工作。

4、做好ISO體系換證工作。

5、接受領導安排的各項任務及配合業務部門做好服務后勤工作，為公司業務的開展提供強有力的后勤保障工作。