酒店電子商務論文精品(七篇)

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篇(1)

關鍵詞:項目驅動;行為引導;管理信息系統;項目小組

一、引言

管理信息系統課程是各高校管理類專業重要的專業基礎課，是一門理論性和實踐性都很強的綜合性課程。該課程作為管理與信息技術的“橋梁”課程，融會了計算機科學、應用數學、管理理論、決策理論、信息科學、系統科學、運籌學等學科知識，可以提高學生利用現代信息技術解決管理中實際問題的能力。但由于課程較難，學生對信息技術與管理相關知識的掌握水平又參差不齊，要想達到較好的教學效果，進行課程教學改革勢在必行。

二、管理信息系統課程教學現狀分析

縱觀各高校的管理信息系統課程，筆者發現，其教學現狀以及存在的主要問題如下:

(1)對于尚未走上工作崗位的大學生來說，他們對課程中涉及的現實企事業單位的信息系統運作模式缺乏了解。

(2)該課程的理論教學主要以純粹的理論講解為主，輔以一些缺乏連貫性的案例分析，學生學起來枯燥乏味。

(3)該課程的實驗教學以開發實施系統為主，這對于管理類學生來說難度很大，給學生造成了畏懼感。

(4)該課程的實驗教學與理論教學相互獨立，割離了理論教學與實驗教學的聯系。

(5)學分制下，該課程一般都在全校管理類各專業范圍內公選，一個教師在同一個時間內給多個不同專業、不同學習生活背景的學生上課。

(6)不同專業、不同學習生活背景的學生對于課程的認識程度和學習情況是不一致的，而教師又往往按“一刀切”的模式教學，容易顧此失彼，缺乏針對性。

(7)管理類專業的學生在畢業后一般是信息系統的用戶，是信息系統的使用者而不是開發者。

(8)支持管理信息系統的各個學科均飛速發展，促使管理信息系統的概念、理念、內容、技術和方法發生了很大的變化，同時也更增加了該課程的教學難度。

三、項目驅動式教學方法特點及其優勢

1.項目驅動式教學方法

項目驅動式教學法源于德國職業教育在20世紀80年代開始大力推行的一種“行為引導式的教學形式”，是以項目為主體的職業行為引導的教學方式，是一種通過組織學生真實地參加項目設計、履行和管理，完全在項目實施過程中完成教學任務的過程，它是一種以現代企業的行為為目標，強調對學生綜合能力作全面培養的一種教學方式，是高校學生就業實現零距離上崗的一種很好的教學方法。

2.項目驅動式教學方法的特點

學生按項目被分成若干小組，各小組的項目活動在老師的指導下進行，學生不再把學習當任務，而是根據項目需求來學習，由被動地接受知識轉變為主動地尋求知識。教師不再是知識和理論的簡單灌輸者，而是發揮著導師的作用，循序漸進地引導學生在實踐中學習理論，在實踐中消化理論，應用理論，在實踐中掌握知識。

項目驅動式的教學方法是把知識轉化為理論和技能的教學方法。學生接受項目后，教師除隨時給學生補充必要的理論和技能知識信息外，更重要的是在整個項目開發過程中，充分調動學生的學習興趣，鼓勵學生以合作完成課程項目為宗旨。通過案例導向、項目驅動的教學方式，使學生的實踐能力、自學創新能力、團隊合作能力和交流表達能力都得到較大的鍛煉與提高。

3.項目驅動式教學方法的優勢

由于項目驅動式教學方法是以項目和案例為核心的，而項目和案例都是學生能夠直接感受到的東西，因此學生能夠很快理解教學內容。這區別于傳統的知識驅動式教學法。知識驅動教學法以知識為核心，由于很多知識是抽象的，所以有學生很難理解各個知識點。而項目驅動式教學法強調了項目的真實性，一開始就能夠引起學生的極大興趣，調動學生學習的積極性。

在傳統教學方式中，教師是主角，學生是聽講者的角色;而在項目驅動式教學方式中，學生卻必須扮演一個活躍的角色。課前必須仔細調查指定的項目材料，研究相關的背景等內容，并體會、分析和思考;學生以小組形式準備討論內容，培養團隊合作精神。在課堂上，學生能積極表達自己的思考分析過程和最終結論，并和其他同學展開辯論，在經驗分享和問題探討中來調動學生的主觀能動性，充分挖掘學生的潛力，發揮學生的創新思維能力。在這里學生是主角，既可以從自己和他人的正確決策和選擇中學習，也可以從錯誤中學習，從模擬的場景中得到訓練，增長才干。這樣，學生學到的知識就不僅是書本上的一般概念，而是活的知識和思考問題、解決問題的方法和能力。

4.教師在整個項目驅動式教學過程中的引導行為教師的引導行為要做到適時、適度、適法。教師要改變過去片面的知識傳授方式，在教學過程中充當顧問和協調者，要通過行為引導方式激發學生的學習積極性，引導學生自主學習和操作，幫助學生按確定的計劃完成任務，從而使學生在教學過程中體會需要掌握的內容，提高全面能力。項目驅動式教學強調學生要有獨立進行計劃工作的機會，能在一定的時間范圍內自行組織、安排自己的學習行為;學生要自己克服、處理在項目工作中出現的困難和問題;不僅是已有知識、技能的應用，而且還要求學生運用新學習的知識、技能解決過去從未遇到過的實際問題。因此，在項目驅動式教學的過程中，教師應努力為學生的自主性發揮創設一定的學習氛圍和工作環境。

四、項目驅動式教學方法在管理信息系統課程教學中的應用

1.管理信息系統課程內容體系的分解

管理信息系統課程內容體系從大的方面來講主要包括這樣幾塊內容:

(1)管理信息系統課程的基礎理論知識:與信息技術和管理相關的大量概念;管理信息系統的界定要素功能特點;管理信息系統的結構體系、與環境的關系及其學科關系和演變過程等內容。

(2)管理信息系統的應用及其發展:管理信息系統應用于產供銷(MRP、ERP、SCM、CRM等);管理信息系統應用于電子商務、電子政務以及管理決策支持;管理信息系統的發展及其對未來的影響等。

(3)管理信息系統的建設基礎:管理信息系統的戰略規劃、開發方法等。

(4)管理信息系統的建設過程:管理信息系統的系統分析、數據處理與數據模型、系統設計等內容。

(5)管理信息系統的實施及其維護和評價:系統實施的程序設計不是管理類專業學生的重點要求，但對這塊內容，管理類學生應該有一個總體的了解和認識;對于系統維護、評價與管理，管理類學生也應該有全面的認識和理解。

2.學生按項目分組

我們根據學生個性特征、興趣愛好、學習生活背景等不同，將其分成3~5人不等的項目小組，小組成員可以自由組合。每個項目小組將承擔不同的信息系統項目，此后的學習、實驗、課程<優麥電子商務論文>考核考試等都將圍繞這個項目小組進行。各組選取一個組長，組長與教師共同協調選取項目。

3.從學生身邊熟悉的項目開始選取、設計及建立課程項目

管理信息系統課程中的內容大多枯燥抽象，特別是系統分析與系統設計這兩塊內容，但如果讓學生從身邊比較熟悉的項目開始，就能消除學生的陌生感，而且能夠比較容易地從各種途徑收集到所需要的信息。

實例項目一:教務管理信息系統或數字化校園系統。選取大學生進校以來一直在使用的教務管理信息系統或數字化校園系統來分析、設計開發系統。學生對該系統有直觀感覺，而且作為信息系統的用戶對學生模塊非常熟悉，能推測出教師、教務管理等模塊的具體功能。學生這時來模仿規劃、分析、設計、開發該系統就很容易進入角色。這樣，學生也很容易將抽象空洞的理論知識融入到教務管理信息系統建設過程中。

實例項目二:超市POS銷售管理系統。大學生都有到超市購物的經歷，對在超市購物情況、擁擠狀況、POS銷售系統的情況也很熟悉，可以結合現實情況，在學習管理信息系統相關知識的基礎上，規劃分析設計該系統。筆者已經開發了此系統的一個原型系統，學生可以在其基礎上，一邊學習管理信息系統知識，一邊重新規劃分析設計新的系統。

實例項目三:儲蓄管理信息系統。該系統涉及的知識很多，難度較大，但是學生比較熟悉?，F在的大學生往往要和銀行打交道，離不開銀行儲蓄管理。因此，學生可以根據自己的了解和理解，一邊學習管理信息系統知識，一邊規劃分析、設計開發儲蓄管理信息系統。

實例項目四:航空訂票系統。距家較遠的同學，有通過航空訂票系統進行飛機訂票的經歷，對其比較熟悉。

實例項目五:學生信息管理系統。建立一個學生信息管理系統，學生首先要分析自己在校學習和生活的全過程，分析學生自己進校前和離校后與學校相關的延伸過程，借此分析學生信息的構成情況和表達形式，設計學生信息的數據組織和存儲文件;分析學生信息系統的用戶構成和用戶需求，設計學生信息系統的系統功能，并對每一設計功能給予定義和描述。

實例項目六:旅館管理信息系統。分析旅店住宿從旅客進店到旅客離店全過程中發生的所有管理活動。

還有諸如:電子文獻管理系統、學生宿舍管理系統、拍賣管理信息系統、網上電子商務系統、客戶關系管理系統、酒店管理系統、

物業管理系統、人事管理系統、工資管理系統等等，可以由淺入深地進行設計開發。分組選取以上系統中的一個系統，對其管理狀況進行詳細分析，研究其現行的組織結構及管理功能，寫出該組選取的信息系統的系統組成、系統功能、系統特點、系統功能結構，分享項目體會。

4.將管理信息系統課程內容分解并融入到項目建設的不同階段

教學內容以項目為核心，將教學內容分解并融入到項目的不同階段、不同模塊中，這樣學生在學習過程中了解項目各方面知識和技巧的同時，還掌握了管理信息系統課程的理論知識，可以做到循序漸進。

例如我們可以將基礎理論知識和管理信息系統的應用及其發展這兩塊理論知識融入在項目選取之時，通過介紹大量項目的具體情況，深入淺出地讓學生理解理論知識，同時為后面的知識和系統分析設計實踐做鋪墊。

當同學們的項目進入系統規劃和開發方法的設計時，要求其收集與系統規劃和開發方法相關的知識，進而對自己小組的項目做出較為全面的系統規劃，而教師只需對各項目組的知識、進程、進展等方面進行指導即可。類似的方法還可以運用到管理信息系統的系統分析、數據處理、系統設計等方面。

在系統分析階段，要求各個同學去收集與信息系統相關的知識和材料，寫出該小組項目的系統流程和數據流程情況，并且畫出系統流程圖和數據流程圖，并對項目系統再次做出評價。

對于管理類專業的學生而言，管理信息系統課程比較弱化程序設計和代碼實現的過程，因此對于這部分內容，筆者建議作為選學內容。

5.管理信息系統項目的數據模型及數據處理

數據模型對于學生來說相對較難，可以先結合同學們分組選取的項目情況，利用發散思維方式，引入頭腦風暴法，讓學生思考自己學過的與本項目相關的數據模型，然后來分析論證，選取適合自己項目組的數據模型。編寫數據字典，用合適的數據模型處理信息系統數據，進行數據庫的分析與設計。

在項目實施過程中逐漸深入地提出問題，引發學生的思考，而<優麥電子商務論文>不是一開始就把所有問題擺到學生面前，讓學生產生畏懼感。比如在超市庫管問題上，可以在系統分析階段提出安全庫存問題，然后讓學生自己去解決，在后期數據庫設計階段，提出食品保質期問題，讓學生改進數據庫等。新晨

數據處理及其數據模型是管理信息系統的重要內容之一，通過將這塊知識融入到具體的項目數據處理及其模型構建中，使得教師教學感覺沒有那么空洞費勁，學生學起來感覺生動有趣。

6.管理信息系統課程考核方式改革

學期末按項目組為單位提交相應的系統文檔和系統模型，最后的課程考核采用以項目答辯為主、試卷測試為輔的方法，以各小組提供的系統文檔和系統模型以及小組成員在項目中的表現為標準進行評判，而試卷測試主要針對基本理論知識，所占比例較小。因為管理信息系統的教學不是單憑考試就可以驗證教學效果的，而項目驅動法教學的顯著特點，也在于實行能促進學生專業技能提高的項目答辯的課程考核方式。