企業的核心價值觀精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇企業的核心價值觀范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

一是伙伴關系、二是誠信、三是個人價值、四是成就、五是個人責任、六是自由企業。

飛利浦公司的核心價值觀：

客戶至上、言出必行、人盡其才、團結協作。

福特汽車的核心價值觀：

客戶滿意至上，生產大多數人買得起的汽車。

豐田公司的核心價值觀：

上下一致，至誠服務；開發創造，產業報國；追求質樸，超越時代；魚情友愛，親如一家。

惠普的七大核心價值觀：

我們熱忱對待客戶；我們信任和尊重個人；我們追求卓越的成就與貢獻；我們注重速度和靈活性；我們專注有意義的創新；我們靠團隊精神達到共同目標；我們在經營活動中堅持誠實與正直。

漢高的核心價值觀：

我們開發更為優異的品牌和技術；我們立志品質卓越；我們力求創新；我們擁護變革；我們成功的秘訣在于我們的員工；我們承諾維護投資者的利益；我們致力于可持續發展和企業社會責任感；我們公開和積極地溝通；我們維護我們的傳統，一家開放的家族式公司。

惠而浦的核心價值觀：

以自豪、熱誠及卓越表現進入世界每個角落，每個家庭。

IBM的核心價值觀：

誠信負責、創新為要、成就客戶。

愛立信的核心價值觀：

專業進取、尊愛至誠、鍥而不舍。

聯合利華的核心價值觀：

以最高企業行為標準對待員工、消費者、社會和我們所生活的世界。

柯達的核心價值觀：

尊重個人、正直不阿、相互信任、信譽至上、精益求精、力求上進、論績嘉獎。

美國GE（通用）公司的核心價值觀：

以極大的熱情全力以赴地推動客戶成功；視“六西格瑪”質量為生命，確?？蛻粲肋h是其第一受益者，并用質量去推動增長；堅持完美，決不容忍官僚作風；無邊界工作方式行事，永遠尋找并應用最好的想法而無需在意其來源；重視全球智力資本及其提供者，建立多元化隊伍去充分利用它；變革可以帶來增長的機會，確立一個明確、簡單和以客戶為核心的目標，并不斷更新和完善它的實施；建一個“挑戰極限”、振奮、不拘禮節和信任的環境、嘉獎進步、頌揚成果；展示并永遠保持對客戶有感染力的熱情，GE領導才能所要求的四個方面：具有迎接并應對變化速度的個人活力，有能力創造一個氛圍以激勵他人，面對艱境勇于作出果斷決定的鋒芒，及始終如一執行的能力。

摩托羅拉公司的核心價值觀：

高尚的操守和對人不變的尊重；全面的顧客滿意。

麥當勞的核心價值觀：

以人為本，優質、服務、清潔、價值。

沃爾瑪的核心價值觀：

以最低的價格換取最優良的產品和服務。

海爾集團的核心價值觀：

創新。以觀念創新為先導、以戰略創新為方向、以組織創新為保障、以技術創新為手段、以市場創新為目標。

篇(2)

關鍵詞：企業文化；核心價值觀；中華傳統文化；企業管理

一個大型的企業本身應該有一定的企業文化和企業的核心價值觀，并且讓企業的員工深刻的認識企業文化，并認可其核心價值觀，只有這樣才能讓企業得到更好的發展，為企業創造更多的社會價值。而中華的傳統文化中，有許多內涵豐富的文化值得企業在管理中進行有效的應用從而達到豐富企業文化，增加企業核心價值觀的意義，幫助企業更好的適應這個激烈的市場競爭環境。

一、誠信經營，品牌為貴

“商”這個詞最早出現在商朝，在商朝使其政府比較重視商業的發展，這也使得商超的人善于經商，也因此后世的人將從事商業活動的人稱之為商人。發展到春秋時期，臨淄，邯鄲等城市成為了著名的商業中心。發展到隋唐時期，洛陽和長安成為了全國著名的大都會，而到了宋朝，更是出現了世界上最早投入使用的紙幣“交子”，同時還出現了早起的銀行。到了明清時期，投放到市場的商品達到兩百多種。而這幾千年的發展中，給我們留下許多古人經營的老字號理念。早在我國古代就出現了誠信經營的理念，出現了如“仁中取利真君子，義中求財大丈夫”，“生意全憑公道導，貨真價實莫欺人”等誠信經營的理念，甚至還出現過“利從誠中出，譽從信中來”的最早的品牌觀念?？梢娢覈糯芏嗌虡I觀念的先進和超前。而放眼當今社會，誠信經營已經成為了企業立足于市場所必備的基本理念，誠信已經成為一個企業的立足之本，只有通過誠信經營才能更好的打造出企業品牌，才能為企業謀求更加長遠的發展，才能使企業擁有更多的活力和生機。面對當今經濟的全球化發展，我國企業應當更加堅定的以誠信經營為根本理念，將誠信經營深深的成為我國企業遞給世界的一張名片。因此，企業要將誠信經營作為重點的企業文化，將誠信經營的理念傳遞給企業員工，讓誠信經營成為一種可在公司集體中的信念，讓誠信經營深深的寫進公司的每一個員工的心里，為企業除了在創造財富和利潤，同時還創造更多的社會價值。

二、遵道貴德，以人為本

從字面意思上理解道德，道可以理解為方法，規范。而早在中國古代，就有“君子愛財，取之有道”一說，而德則泛指品德，德行。因此道德可以片面的理解為在規范的的品德。而當今社會，企業在生產經營活動中一定要規范企業的行業道德，讓企業以厚德之道，恪守行業道德標準，這是一個企業應具有的最近本的素質，只有這樣才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，才能將企業更好的做大，做強。古人云：“得道多助，失道寡助”這句名言深深的提醒我們，遵道貴德，對于當今企業的重要性，也充分的闡述了商業競爭中，恪守行業道德規范的必要性。而以人為本，則要求企業做到對內對自己的員工提供良好的工作平臺，提供公平的競爭環境，提供人性化的管理模式，提供平等的交流平臺，對外要真正的做到以客戶為本，滿足客戶的多樣化的需求，為客戶提供更好的服務態度，虛心聽取客戶對于企業提出的各類意見和建議，并有效的進行改進，只有這樣才能讓企業自身更加具有凝聚力和競爭力。

三、自主創新，超越自我

放眼全球經濟發展，身處在經濟高速發展的浪潮之中，創新以此已經成為了當今企業發展中最重要的詞匯，也是為企業增加效益，為品牌更具有競爭力，為企業發展注入活力的重要舉措。放眼當前世界激烈的競爭環境，只有通過不斷的創新，改變企業產品或服務之中出現的不足，完善產品或服務的弊端才能更好的適應客戶以及消費群體的需求。受到互聯網潮流的沖擊，各類產品的更新換代的周期不斷的在縮短，面對這樣嚴峻的形式，自助創新已經成為了企業必行的出路，只有不斷的開發創新，為企業的產品注入更多的活力。而在產品創新的同時，企業還應該對自身內部的管理模式進行更好的創新，使其達到增強工作效率，提升產品質量，優化一些不必要的浪費人力資源的地方，使得企業在更好的實現自主創新，超越自我的過程，使得創新精神成為企業文化中的核心價值觀，讓企業在這個激烈的市場環境下，乘風破浪，更好的逆流而上，超越自我。

篇(3)

【關鍵詞】 國有企業;社會主義核心價值觀;培育;踐行

社會主義核心價值觀是黨的十提出的黨的治國方略及執政為民的核心理念，詮釋了建設社會主義和諧社會及實現可持續發展、科學發展的價值追求，這對凝聚全國各族人民的意志和力量，指引中國特色社會主義建設具有深遠意義。國有企業作為社會主義經濟的重要支柱，要培育和實踐好社會主義核心價值觀，并將其融入發展使命、企業管理和隊伍建設，把踐行核心價值觀作為企業發展的目標追求、履行社會責任的重要載體以及員工成長的重要途徑。

一、打造企業核心競爭力要以社會主義核心價值觀做引領

黨的十以來，對培育和踐行社會主義核心價值觀發表的一系列重要講話和重要論述及明確要求，為全面建成小康社會和實現中華民族復興的中國夢指明了方向。要把培育和踐行社會主義核心價值觀落到實處，實現推動企業創新發展、科學發展、又好又快發展的宏偉目標就成了我們面臨的一項光榮而艱巨的任務。對企業來講，培育和踐行社會主義核心價值觀，一定要找準工作的有力抓手，把踐行核心價值觀作為企業發展的目標追求、企業文化建設的內容方式、履行社會責任的重要載體以及員工成長的重要途徑。

在激烈的市場競爭環境中，能使企業長期保持競爭優勢，并持續獲得超額利潤的綜合能力稱之為企業核心競爭力。企業核心競爭力表現在企業文化建設與管理創新的各個方面。國有企業除了承擔經濟和社會責任之外，還肩負社會主義先進文化傳播者的重任，國有企業優秀文化及企業精神的代代傳承，可長遠保持良好的知名度和美譽度。社會主義核心價值觀是每個人思想上、精神上的靈魂旗幟，內容涉及企業每個人的思想觀念、思維方式和行為規范。對企業而言，培育和踐行核心價值觀又是企業樹立良好形象、打造核心競爭力的重要支撐。因此，培育和踐行社會主義核心價值觀對企業來說是一項不容忽視的長期的、艱巨的任務，這就需要企業的每一個干部職工同心協力、積極參與、身體力行。

在當前和今后的工作中，企業一項不容忽視的長期的、艱巨的任務是培育和踐行社會主義核心價值觀，這既是企業的責任，也是企業每個人的責任。要落實好這些責任，就要求我們必須加強組織建設、建章立制、落實責任，不能只掛在嘴上、寫在紙上。發展是我們不懈的追求，是企業實現宏偉目標的有力保證;只有又好又快發展，我們的目標才能變成現實，各種夢想才能得以實現。因此，我們一定要堅持科學發展和踐行社會主義核心價值觀的和諧統一，把培育和踐行社會主義核心價值觀當作引領企業科學發展的行動指南，并把它作為維護企業和諧穩定、保證企業持續健康發展的大計滲透到企業的生產經營活動之中。與此同時，要堅持培育和踐行核心價值觀與履行社會責任的辯證統一。在堅持守法經營、誠信守約、公平競爭的前提下追求經濟效益的最大化，只有在追求社會效益和經濟效益同步進行時，我們的企業才能實現又好又快、健康穩步發展。

二、培育和踐行社會主義核心價值觀重在凝聚共識并要內化于心落實到行

企業踐行社會主義核心價值觀不可能一蹴而就，必須立足當前、腳踏實地、著眼長遠，把社會主義核心價值觀的共識和要求極大地內化于心落實于行。

1、把社會主義核心價值觀與思想政治工作、隊伍建設和企業文化有機結合起來

把社會主義核心價值觀與思想政治工作、隊伍建設和企業文化有機結合，保持思想和行動的協調統一，使社會主義核心價值觀的要求真正成為廣大干部職工的共同基調、行為準則和精神力量，發現和培養一批大家公認、事跡感人的道德模范和先進典型，用身邊的先進典型帶動和感化更多的人。企業的各項工作也要緊緊圍繞社會主義核心價值觀的要求，在抓深入領會、身體力行、模范執行上時時刻刻、時時處處彰顯社會主義核心價值觀的示范和帶動、引領作用。

2、把社會主義核心價值觀與三個文明建設有機結合起來

社會主義核心價值觀與社會主義精神文明建設是一對孿生兄弟，互相支撐互相滲透又相輔相成。在職工日常工作和行為規范上，就要從職業行為、禮儀待人、言談舉止、交通出行、家庭和諧等日常細節上把榮辱、文明，禮儀、善孝、誠信等體現社會主義核心價值觀的要求落到實處、細處。同時，還可利用各種群眾性文體娛樂活動，把社會主義核心價值觀貫穿其中，使干部職工在滿足精神文化需求中陶冶道德情操。

3、把社會主義核心價值觀與企業文化建設有機結合起來

社會主義核心價值觀與企業文化建設都是軟實力，其出發點和落腳點都屬于以人為中心的范疇。為此，在發掘和提煉企業文化時，把社會主義核心價值觀融入其中，就能順其自然地讓個人的價值認同、企業的價值認同融為一體，進而發揮出巨大的凝聚力和向心力，使干部職工自覺地形成齊心協力干工作，一心一意謀發展的良好氛圍。

三、培育和踐行社會主義核心價值觀要堅持齊抓共管

培育和踐行社會主義核心價值觀是一個從認知到逐步形成共識的漫長過程，是一項不可能一蹴而就的系統工程。這一特性就要求企業在培育和踐行社會主義核心價值觀時必須上下一線、步調一致，既要最大限度的發揮企業黨、政、工、團的領導組織、協調配合作用，又要注重調動和發揮全體干部職工積極參與的熱情，只有這樣，才能形成齊抓共管培育和踐行社會主義核心價值觀的向心力與合力。

1、把社會主義核心價值觀列入全體職工教育培訓總體規劃

在各種教育培訓中，做到讓核心價值觀在這些場合有聲有形，使核心價值觀真正成為廣大干部職工看得見摸得著的思想和行動。踐行是核心價值觀的生命力之所在，為此，要充分利用各種各類社會活動、企業活動，把含有核心價值觀實質的內容融入其中、寓教于樂、喜聞樂見，通過這些群體性活動豐富社會主義核心價值觀的踐行方式和方法。

2、把培育和踐行社會主義核心價值觀貫穿在企業的各項生產經營中，滲透到干部職工的心田

企業的各級組織要在各項生產經營活動中把社會主義核心價值觀作為堅定不移的指導方略，大力褒揚企業內各部門涌現出來的敬業愛崗、默默奉獻、崇德尚禮的道德模范和先進人物，把社會主義核心價值觀與追求積極人生、高尚道德情操、健康快樂生活等融入到企業職工的道德行為的各個環節之中，從細微之處做起，從小到大培養，以點帶面形成。

3、結合企業生產經營實際，切實完善企業信用體系建設

要在企業發展戰略制定、企業生產經營活動開展、企業文化體系建設中把講信用、講誠信的理念全面融入進去，在突出、強化企業文化建設重點任務、評價機制和考核辦法時把培育和踐行核心價值觀列入其中。也只有這些接地氣的方式方法才能讓核心價值觀在企業落在實處。

4、使踐行社會主義核心價值觀經?；㈤L效化

要充分發揮規章制度的規范、引導、保障、促進作用，使核心價值觀的實踐真正做到有章可循，有制可管，經?；?、長效化。在具體工作中，不僅要通過針對工作實際中出現的新動向、新問題研究制定有章可循、切實可行、可操作性強的各種規章制度，還要加大對這些規章制度執行情況的檢查力度，發現問題及時解決，對好經驗好做法要及時總結推廣，以點帶面，取得實效。

篇(4)

關鍵詞：企業 社會主義核心價值觀 思想政治工作 良性互動

一、構建社會主義核心價值觀是加強思想政治工作的基礎

世界上任何企業生存的目的都是盈利。但盈利的手段，不同的企業有不同的方式方法，這就是價值取向的不同。在追求利潤和發展經營的過程中。國有企業還需擔負起應有的社會責任，有必要按照我們黨提出的戰略任務。把建設社會主義核心價值體系納入企業精神支撐和經營理念的指導，建立與社會主義市場經濟相適應的道德體系。這就需要我們運用好優良傳統和政治優勢，發揮思想政治工作在發展生產、追求社會經濟效益過程中凸現出的功能作用，推動其形成的共同價值準則、基本信念和行為規范。如果國有企業絲毫不談思想政治工作，那么靠什么去約定俗成地規范共有的道德觀念，怎樣引導教育員工把自己的理想融入日常工作和勞動中去，把為社會主義事業奮斗體現到為企業發展而努力工作中去，通過自己艱苦和有效率的勞動，為社會做貢獻?企業如果缺乏這樣的手段，那么與唯利是圖的資本主義經營和以賺錢為唯一目標的資本家沒有區別。而這個手段，除了加強企業思想政治工作，別無他途。

二、用社會主義價值觀認識和化解加強思想政治工作面臨的挑戰與難題

經濟成份的多元化，收入上分配的差異，社會上各種多樣的經濟利益誘惑。反映在企業發展中，所帶來的即是價值觀念、道德觀念和文化選擇的多樣。發揮思想政治工作的作用，就必須通過宣傳、教育、引導和典型示范、榜樣推動等多種無形手段指引和約束人們在經濟利益追求中過度膨脹的行為，將道德追求擺在前面，這就對我們加強思想政治工作的針對性提出了挑戰。在做好思想政治工作的過程中，一方面要充分認識企業利益追求與社會責任之間的矛盾。單純的利益追求必然會忽視應承擔的社會責任。甚至會以投機取巧、損人利己的方式參與市場行為。我們的企業在教育職工愛崗敬業、信守諾言時，將利益追求統一起來，絕不是通過制度和加大監督成本就可以實現的。我們知道，沒有教化就沒有道德，如何使教化的作用得以充分發揮?實際是回答同一個問題，如何加強思想政治工作的作用力和針對性。另一方面要充分認識市場發展和利益分配的不平衡對群體的價值取向產生的負面影響。我們加強企業思想政治工作所追求的目的必須是：創造出具有強烈凝聚力和感召力的企業精神，使健康向上的思想觀念和道德風尚成為企業思想的主流。

三、用社會主義核心價值觀提升企業思想政治工作實效

首先，要讓職工認識到，實現人生價值與企業發展是緊密結合在一起的。這是一個理想信念教育的問題，而教育的方法不僅是宣傳引導，還需要根據市場經濟條件下人們思想觀念的變化加強針對性。引導職工把個人收入與企業發展壯大及對國家的貢獻不斷增加結合起來，引導職工在平凡的崗位上體現更高的道德追求。要把引導員工樹立正確的價值取向作為加強思想政治工作的關鍵，通過多種宣傳、教育和管理手段，營造適應企業發展的職業道德建設工程，引導員工正確處理機遇與挑戰、競爭與協作、經濟效益與社會效益的關系。許多國有企業的興衰事實已經告訴我們，只有通過思想政治工作作用力的不斷加強，才能在企業內形成健康有序的管理秩序和以集體主義為原則的人文精神。其二，要有陣地建設的思維。企業加強思想政治工作也應象產品搶占市場一樣，不放棄任何一塊領域。要時刻思考：我們企業各種顯性和隱性的文化娛樂陣地、思想教育陣地、學習培訓陣地、活動聚集陣地、才能展示陣地、宣傳引導陣地等，是靠什么來吸引人影響人，什么樣的內容給人什么樣的認識和啟示?對這些不作研究，講思想政治工作的針對性就是空話一句，更談不上作用力。其三，積極探索、勇于實踐。要讓企業思想政治工作形成大勢，見縫插針，無處不在。有些企業經營困難多，發展步子不快，其根本的原因在觀念太舊，機制落后，思路有誤，而深究起來是缺乏有力的思想政治工作來促進我們不斷更新舊有的觀念和體制。要把思想政治工作當作更新觀念的有力武器，一是把產品的競爭力看做是企業員工素質整體競爭力的表現，要認識到產品的輻射力所包含的是人的素質品質，這就離不開道德的教化和思想的引導。如果產品、技術和管理的創新升級不能成為加強企業思想政治工作要達到的目標之一，那么企業發展就體現不出思想政治工作的推動力，其作用也就毫無意義可言；二是企業思想政治工作要為各類優秀人才脫穎而出的選拔管理體制的形成推波助瀾。思想政治工作的對象是人，激勵人們奮發向上，崗位奉獻，需要我們用思想政治工作的武器，在多方面促進人們提升思想道德水平的同時，促進員工能力提升，自我發展，崗位成才。否則。唯道德論道德就會成為簡單的說教；三是要積極探索思想政治工作的新內容、新形式、新方式、新手段。

參考文獻：

1、《思想政治工作研究》2013年第8期：《論社會主義核心價值觀》

篇(5)

【摘 要】 文章從落實海上絲綢之路的角度出發，對比研究中越兩國的核心價值觀，認為中越兩國的價值觀既有歷

>> 淺析傳統思想文化對社會主義核心價值觀認知認同的約束 大學生對社會主義核心價值觀認知程度的現狀研究 世博會的核心價值觀 談教師的核心價值觀 我眼中的核心價值觀 淺析核心價值觀的功能 企業核心價值觀的構建 弘揚核心價值觀 淺論認知圖式對大學生社會主義核心價值觀形成的特殊功用 民族高校大學生對社會主義核心價值觀認知與踐行的探究 認知、認同與自覺追求：社會主義核心價值觀大眾化的主體訴求 社會主義核心價值觀在普通群眾中的認知與認同度研究 你的企業核心價值觀為何沒價值？ 主導價值觀、主流價值觀和核心價值觀的辨析與融合 物理教學中的情感認知與價值觀 我國價值觀沖突和核心價值觀的引導途徑 論價值觀多元化背景下人才的核心價值觀塑造 構建大學新生“三W”認知模式 開展社會主義核心價值觀教育 寧夏黨政干部社會主義核心價值觀認知狀況調查 高職學生社會主義核心價值觀認知現狀調查研究 常見問題解答 當前所在位置：l.

[2] 李逢鈴、張娜，洞悉變化世界，共話多元價值--“變化世界中的價值觀國際價值哲學論壇”綜述，教學與研究，2015.10.109―112.

[3] 董淑靜、樊葳葳，我國跨文化視域下價值觀比較研究之動向--基于中國知網近20年相關文獻的數量分析，華中科技大學學報，2010.6.35-42.

篇(6)

關鍵詞：核心價值觀；中國夢；國企；榜樣；改革

黨十提出了社會主義核心價值觀的基本內容和基本遵循原則，即積極培育和踐行社會主義核心價值觀。與此同時，也提出了中華民族近代以來最偉大夢想的“中國夢”指導思想， 就是實現中華民族偉大復興。在中國特色社會主義市場經濟中，國有企業占有重要的地位，是國家的經濟支柱，因此 更應當想方設法地將培育和踐行社會主義核心價值觀貫穿于企業生產管理的全過程，促進企業發展，引領企業的創新改進，推進中國夢的實現。可是，培育和踐行社會主義核心價值觀是一項長期的、艱巨的、復雜的、系統的社會工程，因此，我們應當做到以下幾點。

1 加強培育，力求內化于心

要培育社會主義核心價值觀，首先需要廣而告之，大力推動宣傳和引導，不斷增強社會主義核心價值觀的影響力、吸引力和號召力，不斷增強廣大干部職工的道德責任感和價值判斷力，無聲地將愛國、敬業、誠信、友善的意識灌輸給員工，增強員工對它的歸屬感和認同感，員工只有認識它、接受它，才能更好地去踐行它。其次是加強社會主義核心價值觀教育，針對不同時期、不同情況、不同對象開展各種形式的專題教育和主題教育，不斷增強黨員和職工對社會主義的制度自信、道路自信、理論自信，堅定全社會全面深化企業改革的決心和意志。黨員干部是教育的重點對象，黨員干部是國有企業組織者和領導者，更是職工群眾的領頭人。作為黨員干部，自己要先深入研究社會主義核心價值觀的深刻內涵與深遠意義，然后使其成為企業意識，成為全體干部職工的價值追求。

2 樹立榜樣，堅持外化于行

古人云，“教者，效也。上為之，下效之?！币嘤鐣髁x核心價值觀，貴在身體力行，重在知行合一。在踐行培育過程中，要充分利用先進典型示范帶頭作用，要充分發揮榜樣的力量。通過每年“雙十佳”等評先評優活動，宣揚先進事跡所體現的社會主義核心價值觀的真諦和企業精神，讓職工切身感受并認同核心價值觀，讓其升華為一種踏實、堅定的價值追求，從中獲取前行的力量；在各單位中開展以崗位為平臺，開展愛崗敬業為主題的崗位實踐活動，從而提升職工的技能及職業道德素養，更好地提升企業的生產水平；通過單位工會、共青團委大力組織開展群眾性類型各異的競賽和考核、考評工作，提升保障水平，提升服務質量和增強安全生產意識；針對機場職工隊伍年輕化的趨勢，不斷豐富踐行活動，以爭當青年崗位能手、創建青年文明號為主線，開展崗位成才、理想信念、建功奉獻等教育，充分發揮青年愛崗敬業的生力軍作用。同時，白云機場作為國有企業要勇于擔當社會責任，積極回報社會開展形式多樣的獻愛心、志愿者等活動，讓員工在企業回報社會的活動中深刻領悟社會主義核心價值觀的重要內涵，營造健康、積極向上的企業人文環境。

3 立足本職，貫徹身體力行

社會主義核心價值觀的生命力在于認知認同基礎上的身體力行。服務是航空運輸企業永恒的主題，以優質服務讓乘客滿意為我們的最高標準和追求，對于白云機場來說，為乘客提供優質文明服務，不僅在于精神文明建設能否能夠取得成效，也是社會主義核心價值觀踐行的關鍵所在。從旅客購票、乘車、用餐、住宿、辦理值機、安全檢查，一直到旅客上機到達目的地為止，每一環節都包含著服務旅客的內容，任一環節的質量都影響著整體的服務質量。一方面我們要提倡文明熱情服務，讓機場成為乘客溫暖的家。另一方面注重提高服務能力，細化各項服務考核指標，全力打造優質航空服務品牌，為乘客提供更加完善的服務，使社會主義核心價值觀成為提升企業競爭力，促進企業持續健康發展的推動力。

4 健全體系，實現固化于制

要培育社會主義核心價值觀，需立足當前、著眼長遠，以制度體系建設為保障，研究制定指導性、針對性、操作性強的規章制度，形成培育和踐行核心價值觀的長效機制。社會主義核心價值體系建設與制度建設是一種互動關系，制度建構與改革創新體現了核心價值體系，核心價值體系又引導促進了制度改革創新。2012年白云機場提出四年發展路徑“調結構、求發展、謀轉型、促跨越”，而今年正是“謀轉型”年。因此，為了謀求發展方式的轉變，提升專業化、市場化、產業化的管理水平，白云機場制定了《全面深化改革實施方案》，以制度方案為依托，綜合調動經濟的、法律的等各種手段，把社會主義核心價值觀的基本內容和要求體現到經營管理、風險管理、用人機制以及薪酬績效之中，融入安全及服務等管理領域，形成有效的機制保障。

5 推動發展，促進實化于效

篇(7)

關鍵詞核心價值觀 理貨 轉型發展

一、中理核心價值觀在理貨企業轉型發展中的作用

（一）實事求是――提供貨物最原始、真實、可靠的數據和狀態

外輪理貨是在國際貿易貨物中為承、托運雙方在貨物交接時提供公正理貨的第三者，秉承實事求是、公正理貨的宗旨，在碼頭、船邊、箱邊實行全天候、零距離、實時，通過觀察和記錄數據、狀態等，為客戶提供真實有效、客觀公正的第一手資料，為委托方維護合法權益提供有力證據。其過程具有不可復制性，其理貨數據、狀態的真實性、可靠性是其他各方無法比擬的。

（二）優質服務――贏得船方、貨方、港口、口岸單位等方面的信任

客戶需求是企業賴以生存和發展動力，只有專注客戶需求，超越客戶期望，為客戶提供準確、優質、高效的服務，理貨企業才能贏得客戶信任，贏得發展機遇。隨著物流運輸方式的轉變、理貨行政審批權的下放，外輪理貨行業正處于戰略轉型期。如何在市場競爭中立于不敗之地，取決于能否滿足客戶日益增長的理貨需求，能否為客戶提供優質、增值服務。我們在做好傳統理貨業務同時，積極開展增值服務、延伸服務，開展“五定班輪”電子船圖業務、起駁裝箱拍照驗殘、完船報告等增值業務，打造中理品牌，夯實服務基礎，贏得客戶信任。

（三）第三方公正――拓寬服務領域，提升競爭能力，為轉型發展創造機遇

公正是理貨的核心、靈魂、生命，是理貨發揮自身價值的前提。理貨通過第三方公正的特性，維護委托方合法權益，參與國際海運貨物供應鏈安保，協助參與海關監管等。隨著理貨市場變化，公司開展“三個創新”，即業務創新、產品創新和市場創新，實行“三個兼顧”，即內外貿并舉、港內外兼顧、水鐵陸并重，延伸業務觸角，進駐保稅園區、物流場站等開展料件退運、監裝監卸等業務，出具公正準確的理貨單據，為海關查驗提供幫助，為海上運輸安全把關，拓寬了服務領域，提升了市場競爭能力，創造了轉型發展機遇。

二、踐行中理核心價值觀、推動理貨轉型發展的途徑和方法

踐行中理核心價值觀，貴在知行統一，知是基礎，行是關鍵，內心認同才能自覺踐行，付諸行動才能體現價值。理貨業務是由“人”來完成，因此，增強員工對中理核心價值觀的認同度和踐行中理核心價值觀的自覺性是重中之重。

（一）結合文化落地，做好中理核心價值觀的闡釋

多年來的發展已形成了與中理系統相適應、具有中理特色的企業文化，“優質服務、公正報國”折射出理貨人為客戶提供準確、優質、高效、快捷服務的理念，為中國特色社會主義事業做出更大貢獻的愛國情懷。公司結合理貨系統和港口集團文化建設求，制定了企業文化建設及導入工作方案，通過企業文化進班組等活動，將企業文化的精髓進行了深入有效的闡釋。

（二）搭建宣貫載體，確保中理核心價值觀得到認知認同

十年樹木，百年樹人。樹人之難，不在樹身，而在樹心。而價值觀就是這“心”的主要部分，也是決定性因素。一個企業，神形具備才是理想狀態。而這“神”便是企業的核心價值觀。踐行中理核心價值觀，宣傳教育是方法手段、橋梁紐帶。要把中理核心價值觀與日常生產生活相結合，搭建宣傳平臺，凝聚價值共識，傳播中理核心價值觀。要把中理核心價值觀簡單通俗解釋為實事求是、公平公正等，從而達到感染職工、達成共識、強化認同的效果，使之被員工感知、認同并自覺實踐。要注重點與線、線與面的結合，將中理核心價值觀宣傳到每一位員工，使之得到員工認知、認同甚至深植于內心，從而變成員工自覺行為和崗位實踐。

（三）注重實踐運用，把核心價值理念轉化核心競爭力

核心價值觀既是精神力量也是物質力量，具有突出的實踐性。踐行中理核心價值觀，就是要讓員工在理貨實踐中做到公平公正、實事求是，維護委托方合法權益，從而提升企業核心競爭力。

以員工切身利益為導向。中理核心價值觀是在長期實踐中形成和積淀起來，一旦失去員工切身利益這一基礎就失去了立足點。廣大員工是企業核心價值觀的實踐者，這就決定了核心價值觀必須服務于廣大員工，讓員工共享發展成果，員工才能將中理核心r值觀付諸于理貨工作中。