時間:2023-01-01 02:18:32
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇暑假實踐報告范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
簡單地收拾完行李,伴隨著火車的鳴聲,告別了舒適的家鄉,來到了這個繁華而陌生的城市——寧波。錯亂的城市,到處都是迷路的人,慶幸能夠暫住在一個親戚家,并向她說明了我來的目的,第二天她便介紹我來到了當地的一家服裝廠,在這里,我開始了我一個月的臨時工生涯。
走進車間的第一感想,人多、機器多、產品多,而初來乍到的我應該會在哪個角落干什么活,于是滿是好奇的等待著車間主任給我安排工作,沒有了老師的指導,沒有了同學的指點,一切轉變成上級與下級乃至同事之間的對話中,“既然選擇了出來工作,就不要怕吃苦。”這是主任送給我的第一句話,在心里和他達成了共識后,我做好了充足的心里準備,堅定要鍛煉自己的信念,一定盡自己最大的努力,不管遇到什么困難,都要完成每一項任務,看著主任嚴肅的雙眼,我居然神奇的產生了一種責任感,這種感覺是我以前從來沒有過的,也許在別人眼里,這只是一份很普通甚至有點卑微的雜活,但我卻出奇的重視它,也很認真的對待。雖然我知道這并不是我想要的生活,但這畢竟是個不可或缺的過程,吃得苦中苦,方為人上人,只有嘗試過,才會有進步,才會有收獲。
因為不是專業的服裝技術人員,我被安排做一些手工活,所以我每天的工作都可能是不一樣的,這樣一來,不僅不會讓我感覺單調,也讓我可以在制作服裝不同的環節學到不一樣的知識,獲得不一樣的體會,好多事情看起來簡單,實際上與我們想象中的還是有很大差距的。掛吊牌,看上去很容易的一件事,可是衣服的型號不同,尺寸大小不一,而且要在規定的時間內完成,一不留神看錯數字就會造成很大的麻煩,會給公司造成很大損失,所以我每天都時刻提醒自己,要仔細,不能馬虎;包裝,也是件很不起眼的事情,看上去就是把衣服疊好,然后放進袋子里,可是車間的阿姨們告訴我,真正會包裝的人就不僅會把成品包好,還會考慮怎樣才包的好看,而對于我們這種從小在家人庇護中長大的人來說,在家里都沒疊過幾件衣服,現在要包裝幾千甚至是幾萬件的衣服,而且要在幾個小時重復做同一件事情,我只能說耐心真的很重要。毫無疑問的,經過一整天的忙碌,下班以后感覺自己就像放完氣的氣球一下就癟了,整個人都使不上勁來,脖子、手臂、肩膀都感到一陣陣酸痛,但看著那一箱箱包裝好的衣服,心里感到特別的欣慰,也很有成就感,想想這充實的一天,打心里頭是高興的,對自己是滿意的,后來漸漸習慣了這種上班下班的生活,也就沒有一開始那么累了,雖然這種規律性的安排有時會讓我感到厭倦,但想想當初自己的決定,也就堅持了下來。
剛進廠里只顧著把手頭上的工作做好,沒怎么和和周圍的同事打交道,后來日子漸漸久了,互相就有了笑臉和問候,但怕聊天會不仔細耽誤了工作,就只是在吃飯時間交流和溝通,大概是我的真誠和熱情,換取了他們對我的信任,閑聊之中,我認識了一個阿姨,不,應該是奶奶了吧,她是廠里年紀最大的員工,以她的年齡在一般的正規單位都應該在家享受國家福利吃退休金過日子了,可是她沒有,有一次,她飯盒掉了,我幫她撿了起來,后來她告訴我她已經做了三十幾年的裁縫了,現在只要一休息就感覺不習慣,渾身不自在,還是工作的時候會讓她心情更好。當時聽了就很有感觸,三十幾年啊,真的很羨慕這位老人,堅持了一輩子都沒有放棄,試想,人的一生有多少事情是值得我們用一輩子去堅持的?又有幾個人可以用一輩子去堅持同一件事?而我呢?是不是也有那么一件事、一個目標需要我用一輩子去堅守?如果有,它又是什么?
人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會,把在學校里學到的知識應用到社會、融入自己的生活才是最重要的,其實這次實踐有個小小的缺憾,因為在實踐中只是負責比較簡單的部分,沒有涉及到太多有關財務方面的工作,再加上自己的專業知識還有待于深入,所以并沒有運用到太多的專業知識,可是遺憾之中總會留下一處完美的角落,在做臨時工的這些天里,每一天都有不同的感悟、不同的收獲,這些都是書本上沒有的,通過這次的實踐,我明白了,不管在哪個行業,都必須以真誠待人,即便只是一句問候,只有處理好周邊關系,才能贏得領導和同事的信任,才能盡快的適應環境;然后,要善于溝通,要讓大家知道自己的想法,看到你的努力,感覺到你的存在;在基本確立了自己的位置后,接下來就得靠自己的付出,要想把一件事做好,就必須要有信心、耐心和細心,這樣才能提高做事效率,做好每項工作;最后,也是我這次實踐中感觸最深的,那就是要主動,特別是在剛進實踐單位的時候,同事們都認為你是小字輩,什么都不懂,他們心里都在懷疑你的能力,你到底能不能勝任你的工作,面對領導的考驗時,恰恰是你的主動性能幫你戰勝各種懷疑,度過各種難關,所以勇敢的“主動請纓”能為自己贏得更多的機會,只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。
迷宮般的世界,讓人習慣看相同的景物,走相同的路線,到相同的目的地,從而很容易就迷失了自己,丟了自己的目標、原則、乃至信念,而我只是一所普通大學里的一名普通學生,像其他青少年一樣,渴望踏進外面精彩美麗的世界,可也時常因為大人口中的“黑暗社會”而感到惶恐、卻步,就在這個暑假,我勇敢地朝著社會邁出了一小步,讓我改變了對這個社會的態度和觀念,其實并沒有想象中的那么可怕,只要你用正確的心態,適當的角度去觀察每一件事,你會發現,這個社會還是處處充滿了陽光的,當然,陽光不一定會照到生活的每一個角落,也總是會有那么一點點黑漆漆的地方讓你很不舒服,當你是在無法改變的時候,那么就選擇忍耐吧,就忽視它吧。
第一次參加社會實踐,我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近二個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
二:人際關系
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
三:管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
四:自強自立
這是邁進大學校門后的第一個暑假,學校安排了以“關注社會,感激社會,回報社會”為主題的暑假實踐活動。暑假期間,學校要求學生利用空余時間積極參加社會上各種有意義的實踐活動。為了完成學校要求的學習任務,也為了對這一學年來所學得的知識、所培養得的能力作一個考試之外的側面檢驗,所以作為一名師范院校學生的我,在這次暑假中進行了一次教學工作實踐活動?,F將這次教學活動實踐的具體情況作如下報告:
實踐單位:廣西百色那坡縣百省鄉九年一貫制學校初三(一)班。
實踐內容:學校教育教學工作和學校建設公益活動。
實踐過程:
該班級一共有64名學生,內宿生42名,占該班級人數的65.6%,外宿生22名,占該班級人數的34.4%。了解發現,由于外宿生在自家或者親人家住宿,而有些同學的家長長期在外打工或者忙于生意上的事,很少顧及自己的兒女學習和教育的有關事項,或者很少關心兒女的學習情況,這樣照成一些學生的學習長期處于松懈的狀態,甚至導致一些學生產生厭學的行為。通過與學生的交流筆者發現,在該班級里,外宿生的學習成績普遍比內宿生的差(當然有的外宿生成績也很好)。通過深入了解,從一些學生口中得知,他們的父母根本不希望他們上學,父母讓他們來學校學習是出于無奈的,倘若不是九年義務教育的規定,父母并不希望他們來學校讀書。況且,原來國家所謂的“分配制度”,所謂的“鐵飯碗”已經不存在,讀書耗費多少的金錢,不知道畢業后能否找到工作,這是當地農村一些父母在教育制度上最關注的問題。再說,讀中學和大學的這筆錢,在農村已經可以建一個比較好房子了。有的家庭家里勞動力本來就不多,而且經濟條件也不是怎么理想,看著身邊的人紛紛下廣東打工賺錢為家庭分解一份負擔,甚至有的人還回來建起了房子,而自己卻忙于農活脫不開身,他們也多希望自己家里有個人也是打工族其中的一員,于是,有些家長的心早就動搖了,他們巴不得自己的子女能像南下廣東的哥哥姐姐們學習。筆者也是一個來自農村的孩子,這些事情雖然沒有發生在自己的身上,但是,有時候真的為那些孩子感到悲哀。這樣的家庭教育,筆者似乎已經感到身為農村孩子的悲哀,也為這些孩子的未來感到擔憂。一個學生處于被動的學習學習狀態,他怎么能安心學習,他能學好嗎?
針對農村教育出現的上述問題,筆者也提出了個人的看法:
一、政府應該給予農村教育更特殊的政策。當今政府雖然給予了農村教育很優惠的政策,農村的教育在政府的幫助下也取得了一定的成績,這是可以肯定的。但是,農村教育為什么年年抓,卻年年都抓不穩。筆者認為這個問題的罪魁禍首是農村人的思想觀念。很多農村家長認為,辛辛苦苦供子女讀書,到頭來卻自己去找工作,而且他們認為那是“打工”,跟沒文化的人“打工”是同等一回事,那又何必浪費金錢呢!他們的思想觀念一直停留在20年前的“鐵飯碗”時代。他們供子女讀書的目的是為了出人頭地自己臉上風光,可是時代卻不一樣了,他們還一時接受不了新的社會。要打破這種觀念,筆者認為政府應該再給農村高等教育者特殊的政策,比如特殊的升學制度,特殊的就業分配制度等等。這樣可以讓一部分人先嘗到受教育的甜頭,在當地“紅”起來,以便帶動廣大家長改變一種舊的落后的教育觀念,再帶動令一部分人“學”起來。
報告人:郭瑞
經濟與管理學院:
根據教育部要求,學校和學院相關文件精神,結合本人實際情況,對本人今年暑假社會實踐情況作一個基本介紹,特作此社會實踐報告。本人今年暑假就職于荊門市漳河新區車橋村xx休閑采摘園,在xx休閑采摘園銷售部從事導游工作。
我的導游工作自XX年8月1日開始,至XX年8月21日結束,為期三周。主要服務對象為來自周邊地區、到園區采摘果蔬的游客(這里的“游客”專指來xx休閑采摘園采摘果蔬的顧客,下同)。主要工作內容為:向游客介紹xx休閑采摘園和園區的各類果蔬,向游客推銷各類果蔬,帶領游客到園區采摘果蔬,幫助游客采摘并為其搬運等等。下面就這三周的工作作一個簡單介紹:
一、過去三周工作的基本總結
在xx休閑采摘園領導層的正確領導下,在銷售部經理梁云的認真指導下,通過廣大導游人員的不斷努力,今年夏天xx休閑采摘園果蔬銷售(由于夏天采摘園主要出產各類葡萄,故主要以銷售葡萄為主)、園區宣傳等多方面取得了可喜的成績:
(一)葡萄銷售量顯著增長
由于導游工作人員不為酷暑天氣條件所動,始終堅守在自己的工作崗位上,牢固樹立為游客服務的意識,創造了比較令人滿意的成績。與去年同期相比,今年夏天葡萄銷量增長了一倍,利潤實現了翻一番。
(二)xx休閑采摘園的知名度顯著提高
由于采摘園高層對宣傳的重視,前期不斷加大宣傳力度,不僅重視對城區市民的宣傳,還重視對周邊農村地區農民的宣傳。由以往的單純依靠公交車廣告到如今的傳統廣告與多媒體廣告相結合,這就在廣大消費者人群中增加了xx休閑采摘園的知名度,為以后銷售量的增加提供了有利條件。
(三)游客對xx休閑采摘園的認可度明顯增強
由于廣大導游工作人員始終堅持以誠待人,始終站在游客的立場上考慮問題,不論天氣條件多么惡劣都依然堅守在堅守崗位上,由此感動了大量游客,xx休閑采摘園在荊門人心中的認可程度明顯增強。導游工作人員始終以微笑對待每一個游客,極少與游客發生爭執和沖突,也從另一個方面有效地提高了xx休閑采摘園在游客中的認可度。
取得以上成績的原因是多方面的,單從主觀方面而言,概括起來主要有:
一是基本實現對市區消費者宣傳的全覆蓋。由于xx休閑采摘園的主要目標顧客為經濟上較為寬裕的市民,因此主要宣傳對象也是市區消費者。在正式開展銷售工作之前,xx休閑采摘園根據各方建議印發大量宣傳單、宣傳牌,以及通過廣播、電視、報紙等媒體加大宣傳力度,基本覆蓋了整個荊門城區。以廣告為先導,結合必要的人員說明的宣傳方式,使最廣大的消費者對xx休閑采摘園有了充分了解,使他們有時間將xx葡萄與市場上銷售的各類葡萄作比較,為爭取他們選擇xx葡萄提供了必要條件。
二是始終堅持以服務為原則。在今年夏天的葡萄銷售工作中,增加了原本沒有的代為采摘服務。由于今年夏天是持續的炎熱天氣,葡萄大棚內的氣溫更是給以一種“火焰山”的感覺,因此許多游客不愿意親自采摘,我們的導游工作人員就毫不猶豫地為游客們開展代為采摘服務。即使天氣再過炎熱,導游工作人員身體再過疲憊,我們都一如既往地都以堅持服務好廣大游客為原則。
三是實現了園區“現采現結”。以往,xx休閑采摘園只會在大門口的游客接待中心設置收銀臺,以至于游客在園區采完葡萄后要走很遠出來結賬,現在講收銀臺設置在葡萄采摘區,不僅大大提高了工作效率,而且還是游客們感到了真正的便捷服務。
四是堅決避免惡性競爭。今年夏天的葡萄銷售工作并非一帆風順。市場上銷售的各種外地葡萄和周邊其他葡萄采摘園對我們的銷售工作造成了一定沖擊。其他葡萄銷售主以超低價格、有買有送等手段與xx休閑采摘園展開惡性競爭,嚴重擾亂了市場,損害了廣大游客的利益。xx休閑采摘園本著維護游客利益的出發點,堅決避免各類惡性競爭行為。這就為維護市場秩序和游客利益起到了極其重要的作用,因此贏得了廣大游客朋友的信任與支持。
粗茶淡飯是位于博山區火車站附近的一家中型酒店,具有良好的經營理念與獨特的餐飲特色,博得了廣大消費者的愛好。我的暑期實踐是從2009年7月23日起截止到2009年8月3日。在這段時間中,我平均每天被安排在不同的工作崗位,學習新的東西。每天的工作時間長達9個小時。7月23日,因為我剛到實踐地點,對各方面多不熟悉,所以我被安排在了后廚做食物粗加工工作,掌握食物的制作流程,以便在以后工作時可以更加的高效快捷。7月24日我負責幫助面點師打點,在這段時間里我目睹了面點師的工作全過程,從和面、打蛋到造型、烤焙,師傅講每一個細節安排得頭頭是道,沒有一點時間上的浪費。在這一天的實踐中,我總結出無論在做什么事,只要是你事先動腦做一下安排,任何事都將更加高效。7月25日,我進了切菜間,參觀了出事的精湛刀工及雕花的絕技。
最最讓我嘆為觀止的就是雕花與疊花了,原材料只是臃腫的蘿卜,但在他們的手中,卻降生了栩栩如生的花、蟲、鳥、獸。我曾嘗試著去做一個,但是師傅說我沒有耐心,我總是沒有他們那樣嫻熟。我想,做一件事情的時候,必須保證有一種堅毅的態度,才能將一件事情做好。7月26日,今天并沒有做實質性的工作,主要是自己體會一些東西,自己熟悉博山筵席的上餐流程,了解博山的飲食文化。工作之余,我請教了一些比較資深的工作人員,向他們學習了很多東西。我知道了博山菜是魯菜系的重要發源地之一,享有“魯中美食城”的美名,博山菜獨具風格,講究湯頭。在博山菜的宴席中,有一種名為“四四席”的標準宴席,她3無論從內容還是程序上都比較講究,特別是大件前的每一道程序,都配有相應的“喝頭”,即什么菜配什么酒,而且第一大件是宴席的菜式名,若第一大件是魚翅,則此宴就叫“魚翅宴”。在于他們的交流中,我了解到了很多,今天在課外知識上,我獲益匪淺。7月27日,灶邊服務工作。由于我并不了解流程,在工作時帶來了不少的麻煩,所以與他們進行交流與默契配合將是我今天學習的主要內容,我平時不善言談,這次將是對我一次很好的鍛煉。今天我注意到了一個問題,在臺邊工作的廚師們的帽子都有高度的差異,之后我才了解到帽子的高度代表他們的等級,帽子越高,等級越高:廚師工帽10.5公分,廚師帽25公分,廚師長帽29.5公分。
7月28日,我有幸進入原材料庫進行學習,這里有專人負責物流管理。無論是蔬菜或是海鮮的進出庫都得經過簽單才可以。我原本以為一個酒店的后廚也就是需要廚藝精湛的人就行了,原來內部管理上還有那么多的條條框框。7月29日,我來到從那聽學習服務,也是第一次與客人面對面的開始。今天很是緊張,在工作上絕不能有半點馬虎,要不會影響到酒店的形象。這一天沒有平時那么順利,而且還很累,畢竟整一天都在高度緊張中度過。我已回到了工作的辛苦。7月30日,我在包間站地服務。今天要學會與客人交流,講話要學會藏拙,雖然在我的旁邊有一個領班的指導,但我還是弄得滿頭是汗,好在沒有碰上太能問的顧客。7月31日,到酒店后院幫助帶私家車的顧客找車位。我沒有做過類似的工作,所以很大的車場也讓我弄得一團糟,并不能準確的判斷出車子占據的空間,甚至還遭到有些司機的埋怨。我真想不干了,但是我既然選擇了,就得做好,不能那么不負責。再說做事情得學會忍耐。今天我再總結出:任何事做起來多得用大腦,用心做。8月1日,負責高腳杯的擦拭,看似簡單的工作,做起來卻沒有那么簡單??磥砦乙母奈业难鄹呤值偷膲牧晳T了。8月2日,幫忙收拾冷庫,就是把暫時不用的半成品分類貯存。那里的負責人教我如何判斷事物的新鮮程度,我要及時清理出腐敗的東西,還不能在貯存的時候引起串味。負責人說得考慮到多方面菜能把這項工作做好。8月3日,是我本暑期實踐的最后一天,我學會了一道魯菜系中的招牌菜——蔥爆海參。
感受痛苦 珍惜生活
以前總是在電視或網絡上關注腫瘤病人,可是任憑媒體如何描述與評論,我都始終無法真正感受到這種痛苦到底有多大,可當我在醫院,冰冷的病房,沉重的氣息,滿臉病容,即使面色紅潤,那沒有頭發的頭頂依舊無法掩蓋他們曾受過的痛苦。任何語言在他們面前都顯得蒼白無力,即使聊天,也小心翼翼,不忍涉及他們的病情。在快樂驛站曾接觸過一位身患癌癥的媽媽,全家人都來到了醫院陪她,一雙可愛的兒女,充滿愛意的丈夫,一家四口在桌上下起了跳棋,其樂融融。那位母親深受疾病折磨,可是她懂得把握這一刻的幸福因為也許這樣的日子不多了……而我們呢,身體健康的我們也許更該珍惜,生活的變故無法預料,我們該把握人生地每一分每一秒!
撒播愛心 收獲微笑
其實在快樂驛站,義工的工作都是一些瑣碎的小事,端茶送水,陪病友們下下棋,唱唱歌,打掃衛生,登記書籍借閱時間等等,為病友們送上最貼心的服務。事情雖小,但卻需要滿滿的愛心。第一次做義工時有兩個年輕的小伙子來唱歌,剛進來時有些害羞,怎么都不肯拿起話筒,其中有一位最終在我的鼓勵與勸說下唱了一首《你是我的眼》,歌聲真摯動人,只是在高音部分有些上不去,不好意思的朝我笑笑說,感冒了,嗓子疼。臨走時微笑著對我說,下次還要再來。心里就在那一刻突然很感動,溫暖滿滿的快要溢出來。病友們的微笑就是我們辛苦努力最大的收獲。許愿墻見證著我們對病友們最誠摯的祝福,而心愿本上則記載著病友對我們大大的感激。病友們的微笑則是我放假收到的最好的禮物。
且行且學 彌補不足
嘗試經商的滋味,增加自己的閱歷,早日步入社會,體驗工作的艱辛與樂趣,了解更多社會知識。
二時間:2010年7月13日——2010年9月20日
三地點:xxx藥店
四內容
我的社會實踐調查報告是在暑假中拉開序幕的,剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中,父母又早已踏上了掙錢的路,由于家在農村,父母掙錢不容易,每天早起晚歸,除了田間勞作,還要找點額外的工作以維持生計,供我們上學,于是我想利用假期,借這次實踐活動的機會,找個工作做。
2010年7月9日,我便帶著希望與渴望,開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償,很多地方的招聘都是有工作經驗的優先,一聽我說沒有經驗就跟我說:“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話我們回同志你的。”經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因,主要是因為自己沒有很好的定位,沒有找準自己的位置。
第二天,總結失敗的教訓,白正自己的位置,我來到了xxx藥店,向主管說明自己的來意,并承諾一定好好表現,主觀和、見我懇求熱切,就將我留了下來,并同意我第二天可以來上班了。
第二天,帶著簡單的行李去上班。一開始,主管把我叫到一個女孩的跟前,要我跟著她學??粗煌5哪弥唐房磥砜慈?,我也拿著商品看,見到有顧客來,她就拿著商品竭力的推銷,而我只是站在旁邊,試著說“好,很好”之類的話,滿以為這樣可以賣掉,可顧客卻不屑一顧,走了。我站在那里,望著女孩,她并沒覺得委屈,依舊看著商品,依舊推銷著。也許在人生旅途中,會遇到許多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來對待,生活就沒了壓力。當我環視別的員工時,也是在認真負責的推銷著商品。
第一次站在柜臺前,望著琳瑯滿目的商品,望著眼前的人們,聽著這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,眼前的人們牽引著我的目光,看著他們遠去的背影,心里又少了幾分緊張。剛開始,面對顧客,不知要說什么才好,只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。日子一天天的過著,我也一天天的磨練著自己。面對顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,用途等等,見到熟識的顧客,也能主動的熱情的打招呼,聊家常。
在一個似大似小的空間,有著我的快樂與歡笑,也有著我的煩惱與憂愁。有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應是畢恭畢敬,對小朋友應是熱情友好。“顧客是上帝”是服務行業的宗旨。