時間:2022-11-24 14:54:11
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇營銷本月工作總結范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
時光匆匆,又一個月過去了,作為一名銷售,及時做好月工作總結,努力提升自我。下面是小編給大家帶來的2021銷售月工作總結報告最新5篇,以供大家參考,我們共同閱讀吧!
銷售月工作總結報告最新(一)_月份的工作到了末尾了。這一個月的工作壓力有點大,加上自己前一個月的銷售業績也不是很好,所以這個月下來,壓力倍增,并且時間也非常的緊迫,根據我對這個月的計劃去進行的話,留給我自己的單獨空間是很少的了。這個月的結束,其實也是對我這個階段的工作進行了一次完美結尾了。在此我對_月份的銷售工作進行一番總結和整理。
一、工作態度
進入_月份之后,其實也就是進入了這個階段最重要的一段時間了。我上個月的工作銷售額不是很高,相比之前還降低了不少,所以這一點也是非常刺痛我的。八月底結束的時候我就給_月份的工作進行了一次計劃,主要是想在_月份的時候把業績突破上去。我給自己明確了這個月的工作態度,所以在行動的實施上,也是非常的順利的。工作態度往往是決定著一件事情的發展方向,所以這個月其實我在態度上還是非常明確的,所以也取得了一個非常不錯的結果,比之前的業績額都要高出了一部分,這是對我努力的一種肯定吧。
二、工作方式
工作方式我們在工作當中非常重要的一部分,有時候方式是合適我們自己的,我們才能真正的施展出自己的能力來。有時候如若方式不對了,其實對于自己的銷售工作而言,就是一個很大的隱蔽。所以在這一個月,我不斷去反省自己,跟進自己的狀態,從而改變方針和方式,盡快的去適應新的挑戰和難關,進而去克服它、戰勝它。一個合適的、好的方式總能為我們避免一些問題的發生,因此作為一名銷售,我會注重在工作上面的一些方式方法,快速提高自己的綜合能力,作出業績方面的突破和改善。
三、工作效率
作為一名銷售人員,效率是我們工作當中非常關鍵的一個部分。如果一個月的努力換不回一份成績的話,其實對于我們每一位銷售來說都是非常打擊的一件事情。還記得以前自己一個月辛辛苦苦、忙忙碌碌,卻沒有得到任何回報的時候,那種莫名的失落感是很重的,也會加重對我們的壓力。因此這個月的效率還是提上去了的,也讓我看到了新的希望,對未來的日子也多加有了一些期待了!
_月份的結束其實也是開啟了另一個階段的大門,十月份注定又是非常忙碌的一個月,我會將_月作為基礎,十月作為進發點,繼續在銷售工作上去創造更多的可能!
銷售月工作總結報告最新(二)_月份又過去了,由于公司決定要統一按區域管理,所以公司開會又再次劃分了區域從_月份后半月開始就實行了模擬區域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去達到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰,但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的。
一、_月份工作總結
_月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習?!安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業,可能是沒有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
二、_月工作計劃
_月份,我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區域劃分,基本上包括_,_還有房山這幾個區的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分,_月份我們要以團隊為主,充分地發揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,成員有_和_和我,_和_他們都是特別優秀的業務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
對于_月份我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2.加強對于專業知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。
同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能。
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4.做好新客戶的開發吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養,最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6.做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規定的任務,百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下半年我們有更好的業績,公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
銷售月工作總結報告最新(三)時光荏苒,轉眼間20_年_月工作已接近尾聲了。回首這一月的時間里,在_制品分公司銷售這個大家庭中,領導關懷,同事和諧,自己學到了很多專業和做人的知識,能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的專業技能和業務能力,現將20_年_月的個人工作總結如下:
一、工作匯報
自20_年_月份參加工作以來,在銷售崗位已經供職了一年多的時間。在這一年多的時間里,我努力學習,積極思考,認真完成各項工作,工作能力逐步提升。
1、認真學習崗位工作職責、產品信息,努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位,無論業務能力,還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應新的工作環境,領導同事給予了很大的鼓勵和幫助,使我有了更明確的目標。先從最基礎的開始,認真學習銷售崗位工作職責,學習產品工藝,了解產品,熟悉產品,經過半年的學習,對產品有了很深的了解。
實踐才是檢驗理論的唯一標準,20_年初去西南市場走訪老用戶,開發新用戶,了解變壓器隔膜在西南市場的前景。經過走訪和走訪,了解到目前變壓器隔膜產品競爭激烈,受到煤的影響,采購量萎縮嚴重。面對這種問題,改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,經過初次走訪和后期跟進,開發了兩家用戶。通過實踐,了解了市場,也發現了自身的不足,認真總結,避免了在以后的工作中問題的出現。
平時工作中,做好合同的執行,開票及發貨。與用戶溝通,積極協調解決用戶反映的問題。
2、執行公司的營銷策略,做好網絡建設和推廣
聚氨酯系列產品作為一個我公司新的產品,剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況,分公司領導積極調整營銷策略,將傳統的營銷模式和現代網絡營銷相結合,盡可能的讓外界了解我們的產品。新的中英文網站的建成,極大的提高了公司產品的知名度,打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網站進行監控,信息收集,篩選整理有價值的信息,及時進行反饋。
3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌
20_年在圍繞黨的_大三種全會精神和集團關于創建廉潔文化示范點暫行辦法的文件精神,分公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。為迎接集團公司領導的驗收,順利推進公司廉潔文化工作的開展。在黨政領導的帶領下,制作版面,補充材料,通過一系列的工作,分公司于11月底通過集團驗收并授牌。通過這項工作,接受了黨先進思想洗禮,并明白了要做一個堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經過一年的鍛煉,使自己的業務水平和專業素養得到了很大的提升,也對銷售這份工作有了更多更深的認識。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”,對于我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是保持良好的心態,套用米盧的一句經典語“態度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。其實呢,從事過這份職業的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題,這個時候你擁有良好的心態就顯的尤為重要了。擁有積極的心態,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得良好的結果。熱愛我的工作,我不會把它作為一項任務或負擔,領導交代的任務,爭取做到最好,會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次,是能力問題,我覺得可以分成專業能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到我們個人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及創新潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
最后是學會認真傾聽他人講話,虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁,我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破,但隨著閱歷的不斷增長,其實發現自己很多東西都不成熟。這個時候,師傅們教導我們想成長快,就要認真學習,向別人學習好的經驗、好的工作方法,虛心接受別人的意見。
三、工作目標
20_年_月工作已經接近尾聲了,在總結經驗的同時,20_年_月的工作儼然已拉開了序幕。20_年分公司的任務是_個億,如何在完成全年任務中發揮自己的光和熱,成了我眼前的重點。20_年_月,以下三個方面是我努力的方向。
1、不斷學習,提高個人的業務水平
隨著外貿市場的打開,與外國人交流溝通就顯的尤為重要了。在條件允許的情況下,提高自己的外語水平。網絡還是工作的重點,做好新品的網絡推廣,時時出新,將工作更加細致和成熟。
2、相互配合,順利完成全年任務
銷售工作不是個人的戰場,他應該是充分體現團結協作、共同進步的舞臺。20_年_月銷售任務巨大,在做好個人本職工作的同時,積極配合各部門同事,完成全年任務。
以上是我20_年_月個人工作小結,不足之處請各位領導同事指正。在今后的工作中,我將以嶄新的工作面貌投入到工作中去,不斷學習、不斷進步,為分公司全年目標的順利完成貢獻自己的一份力量。
銷售月工作總結報告最新(四)_月份是公司重要的戰略轉折期。國內轎車市場的日益激烈的價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境,給_公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,_公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。作為_分公司的總經理,同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”?;仡櫲甑墓ぷ?,我感到在以下幾個方面取得一點心得,愿意和業界同仁分享。
針對今年公司總部下達的經營指標,結合_總經理在20_年商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規律化
4、銷售指標細分化
5、晨會、培訓例會化
6、服務指標進考核
對策二:做好銷售工作計劃,細分市場,建立差異化營銷
1、細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據_年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了_出租車協會理事單位,更多地利用行業協會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳_品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。針對近兩年_市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態;對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,了解新出租車的使用情況,并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和_市高校后勤集團強強聯手,先后和_理工大后勤車隊聯合,成立校區_維修服務點,將_的服務帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養檢查,在高校范圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極組織車源。做好個人工作計劃,增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在_市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成_任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。
對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化,經銷商的利潤空間進一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結合新的商務政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業額_萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。
銷售月工作總結報告最新(五)時光荏苒,今年的_月就要到盡頭了,我本月的銷售工作也到尾聲了,真的不敢相信自己又完成一個月的銷售工作,是我覺得驚訝的地方,也是我覺得很棒的地方。目前將進入月底,我也對自己一個月的銷售工作做如下總結:
本月是我進入銷售行業的第二個月,實際上還算是個新人,銷售經驗不足,尤其是自己作為一個電腦銷售,就更加的不熟悉了。所以本月的工作其實坐下來是很吃力的,但是又因為有_月份積累的一點工作經驗,所以還能應付過來,這也算其中的幸運了。
本月自己還是以一個新人在工作,所以很多時候還是在學習的狀態中,但是也在店長的帶領下慢慢的學習去銷售電腦。我知道自己是第一次接觸到銷售這個職業,不管是從專業上,還是從經驗上,都是不足的,所以在_月這個月里,我認真的學習各種銷售技能,在店里優秀的銷售員進行售賣電腦時,認真的在旁邊學習,做筆記,不懂的在他閑下來的時候就去把自己積累的問題向他提出來請教。由此我也學到一些銷售的知識,讓自己對銷售有進一步的認識。另外店里主要銷售的是電腦,所以我對店里所有的電腦都去進行了了解,把每臺電腦的性能和品牌以及價格都摸清了,這為自己給顧客介紹電腦的時候做足了功課,這樣就不會慌張了,也不會一問三不知了。
本月最大的收獲就是自己終于有了一個客戶,在本月經過自己的努力我賣出去了一臺電腦,有了微薄的業績,雖然很小,但是能夠在入職兩個月內談成一筆生意,對我來說意義重大,也是我這個月努力的成功,讓我有了些收獲,更讓我知曉自己還有更大的潛力還未開發。銷售的工作本身就不是一兩天就能做好的,還是要有專業的知識,才能更讓顧客在買電腦的時候去信任我們。所以有這樣的成績也是我努力學習銷售的知識,認真的去請教銷售能力好的人,從他們身上學習經驗,把自己的銷售能力逐漸的提高起來。
工作總結可以是一項官僚化工作,可以是一項任務和負擔,也可以是有效提升自我的一項工具,這全取決于如何應用。下面就讓小編帶你去看看領導個人月度工作總結報告范文5篇,希望能幫助到大家!
領導月度總結報告1一、銷售業績回顧及分析:
(一)業績回顧:
1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數據見相關部門統計)。
2、8~12
月份銷售回款超過了之前 3~8 月的同期回款業績。(具體數據見相關部門統計)
3、市場遺留問題基本解決。
市場肌體已逐漸恢復健康,有了進一步拓展和提升的基
(二)業績分析:
1、促成業績的正面因素:
①調整營銷思路,對市場費用進行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業績的重要因素之一。
②加強了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法,形成了“重獎之下必有勇 夫”的積極心態,也是促成業績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決,依據“輕重緩急”程序,采用“堅持公司利益原則,以有效依據 處理”的指導思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負面因素:
①銷售人員對公司的指示精神理解不夠, 客戶定位不夠穩定, 沒有嚴格按照終端思路開拓客 戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!
②銷售人員的心態以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發展。
③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價, 所以很多未將鋪底鋪入終端賣場, 甚至根本 無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優勢的流通產品。
④大多數商的“等”“靠”“要”觀念存在,但公司的產品價格降到底價,已無更多利潤支持市場。
⑤公司的品牌定位終端, 但包裝缺乏視覺優勢, 宣傳促銷贈品不夠新穎豐富, 對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。
⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。
⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市場。
⑧銷售人員缺乏統一的營銷培訓,觀念、思路、方法和工作執行力無統一和協調,往往擅長 市場開拓而不擅長市場維護和提升。
二、費用投入的回顧和分析:
(一)費用回顧:
1、營銷政策調整后,市場費用得以控制,公司的盈利能力穩定,8~12
月相比 3~8 月同期利 潤額增加。(具體數據見相關部門的統計)
2、人員費用的固定風險降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12
月相比 3~8 月周期人力成本降低,剩余價值提升。(具體數據見相關部門的統計)
(二)費用分析:
1、正面因素:
①公司提出市場費用承包政策之后,最大限度防止了費用陷阱,費用超支現象得以控制。
②公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案, 公司的固定風險降低了, 人員的競爭意識和挑戰性加強。
2、負面因素:
①營銷部沒有數據統計的支持,對費用的控制較為盲目。
②市場支持費用和人員費用報銷等,營銷部存在“知情難,無審批”的歧形現象,管理無法加 強。
③個別人員管理觀念陳舊、保守, 不能主動遵從層級化管理, 因此整個管理缺乏科學的流程。
④老板“一筆簽”的現象依然存在。
三、營銷團隊的建設回顧及分析:
(一)團隊建設業績回顧:
1、銷售人員的“放牧式”現象基本消除,營銷團隊的管理加強。
2、待遇方面,基本消費了“大鍋飯現象”,薪資待遇的挑戰性增強,標準更科學合理。
3、團隊的執行力有所增強。
4、提問題不提解決方案的現象減少,銷售人員的工作能動性增強。
5、銷售人員工作主動性有所增強,工作實效提高。
(二)團隊建設分析:
1、正面因素分析:
①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式, 一定程度上可以了解銷售人員在做什么? 做得怎樣?
②降低了銷售人員底薪, 并將提成比例隨著回款額度的增加而提高, 增強了銷售人員的工作 挑戰性。
③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立, 從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到 公司管理的嚴肅性,因此執行力隨之增強。
④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法, 從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先 聯想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責任心,遇到問題找借口、找理由的現象降低,逐步樹立了“解決問題是職責”的職業操守。
領導月度總結報告2回顧這一月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這一月的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力!
領導月度總結報告3每月的月初末是每個會計最忙的時候,每月的工作結果都要在這幾天歸集,編制報表,進行納稅申報。每一天都在和時間賽跑。充實著自己的工作生活。我喜歡的一句話:服務就是服務于公司、服務于員工、服務于客戶以促進公司開拓市場、增收節支,從而謀取利潤最大化,所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標。在我們各部門用心配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個月,為了使財務工作進一步的提高,為了把供暖工作做的更好,月工作做如下簡要回顧和總結。
一、會計基礎工作
1、做好基礎工作,根據本月發生的業務歸集編制記賬憑證、編制報表、并且申報納稅。
2、采暖期臨近結束,核對賬目是必做的一項工作,從中找出漏記、多記的錯誤,更好的把賬目核對清楚。
3、透過給我們帶給熱源的河北盛華化工有限公司核對賬目,我們即時的核對出多記的水費,并開具出熱費專用發票,合理的計入成本。
4、處理財務有關往來問題,并嚴格對審批單進行復核把關,對不合理的發票即時提出。
二、加強工作水平
1、認真執行《會計法》,進一步加強對自己財務基礎工作的水平,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理。
2、要正確合理的避稅,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,持續與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
3、勤于學習,不斷提高自己的職業素養與技能,用心響應兩會的指導路線,并且學習領會兩會給我們企業帶來的好政策,領悟兩會的精髓,學習營業稅實行的有關政策,認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
4、透過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。
5、不斷學習、改變自己、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代的發展步伐。
三、下月計劃
1、編制報送20__年度報表,發現問題,解決問題,總結經驗。
2、整理20__—20__年憑證并裝訂存檔。
3、采暖期結束歸集整理采暖費記賬收據聯并裝訂。
4、用心配合各部門工作,提前做好供熱工程的準備工作。
5、合理的調配和運用資金,使得財務狀況有條不紊的進行。
領導月度總結報告4一、工作概述
主要是依據生產計劃對電器車間生產進行組織、支配、治理,以達到按時、按量的完成相關的工作任務。
二、本月工作內容
保質保量的完成上級支配的各環節的成套和諧生產、組裝、發貨任務。
三、本月存在的問題
由于電器間各個生產環節的節制因素對照多,且所受定單市場的影響對照突出,在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效治理很難找到一個支點,也由于生產環節太多,節制點和稽核點的尺度不樣,為了包管績效工作的安穩著陸和車間的穩定在光陰治理中手忙腳亂,很難適應公司的治理要求,在定單緊急交貨環境下只是一味的為了發貨而發貨和組織生產,治理中的職權范圍沒有明確的邊界,豈論是質保照樣生產車間在工作之中什么問題都找我,在加上公司在治理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感到到了瓦解的邊緣和才能的極限。也感到到公司急切和緊急的革新思路中我無法蒙受的工作壓力。
近期ia開關需改進的問題:ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外,別的三個孔位紕謬。lt、pc等進線側板未排地線孔位。vc(分外是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關閉狀態下會輕易打開(平安性不敷),另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快辦理
其他還存在許多技巧和生產繁雜幫助辦事的問題:生產計劃、物料供應等。
激光機(先購進使用的一臺)必要大修。
四、本月工作總結
本月工作處于凌亂和繁雜的狀態之中,在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的治理法子,分外是在穩定員工的心態方面??冃е卫淼膶嵤┻€存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是癥結。
工作分工和職權的下放對付公司的治理都是一種模糊的觀點。作為治理者,我沒有思考如何進步車間治理程度的光陰,整天為了發貨而不絕的協折衷處置懲罰車間各類突發變亂和技巧問題。
定單的不定性和隨機性的下單方法,為了滿足市場的交貨期,必須隨時的了截生產進度和和諧生產,致使電器的生產更改性異常大,治理的強度和工作壓力也隨之加大,
五、本月建議
1、對付多面手的培訓主要是增強員工自身的技能進步,員工可以不經同意使用15%的工作光陰干個人感興趣的事。
2、增強績效工作的分步進行
(1)對每個職位制訂工作職責表,明確工作項目。
(2)從工作項目,提出癥結項目。
(3)訂出每一工作項目的績效標準。
(4)制訂工作進行要點。
(5)破例治理(非常治理)的運用。
(6)績效評估/反饋/改良/鼓勵。
3、樹立工人七大標準要求全、細、嚴:產量、質量耗損指標;
技巧操作標準;事故節制標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動規律規定。
4、實行工作抽樣對員工進行工時審定:雇員工作光陰百分比,雇員工作速率;機械應用率
5、增強對車間崗位的闡發和工作職責的闡發。
6、如何使績效治理軟著陸,達到車間的生產穩定治理過渡。
7、學習和探討加倍有效的稽核制度和措施。
8、主干的治理如何進行。
9、車間治理人員的定位和崗位職責的闡發。
領導月度總結報告5七月份,我公司在做好“安全生產月”活動總結工作基礎上,繼續貫徹“生命至上、安全發展”主題,鞏固“安全生產月”活動成果,加強作業現場安全監管,深化隱患排查治理,嚴查各類“三違”現為,持續保持安全生產紅線高壓意識,保證了本月安全生產無事故,現將本月安全重點工作開展情況進行總結。
一、召開月度安全工作會,部署落實安全工作
于20__年7月5日組織召開了六月份安全工作會,傳達了公司安全會的文件精神,對我公司“安全生產月”活動開展情況進行了全面總結,對出現的各類安全隱患進行了分析匯總;同時對七月的安全重點工作進行了安排部署。
二、召開安全培訓效能監察工作專題會
于20__年7月24日召開了七月份安全培訓效能監察工作會,就本月安全培訓考核出現的各類安全培訓問題進行了分析梳理,就上月安全培訓效能監察工作開展情況進行了總結,認真分析了存在的問題,及時安排整改落實;并就八月份安全培訓效能監察工作進行安排部署,明確工作目標,健全完善安全培訓制度,切實提高安全培訓質量,改善安全培訓管理水平
三、落實雨季“三防”安全管理工作
作為月度安全工作重點之一,我公司對雨季“三防”工作情況進行再排查、再布置、再落實。針對近期雨水較多情況,我們密切關注天氣狀況,及時強降水、雷電、高溫等氣象信息;同時要求各施工項目部消除麻痹大意思想,要對基坑開挖等特殊作業進行重點關注,提前做好基坑及其周圍的排水工作。我公司于7月18日開展了雨季“三防”專項安全檢查,發現安全隱患6項,現已全部進行整改。
四、繼續開展隱患排查治理
公司于7月9日對木業加工中心、物業管理中心開展了隱患排查,查出安全隱患2項。針對查出的安全隱患,公司安全檢查組責令責任單位及有關人員高度重視,找準原因,立即著手整改,切實消除隱患。并將整改結果上報安全管理部,并由公司安全管理部相關人員進行了復查,確保所有隱患實現閉環管理。
五、開展月度安全管理考核工作
按照月度安全重點工作計劃,對兩家廠隊開展了六月份安全管理考核,考核全部合格??己斯舶l現各類問題9項,已下發隱患整改通知書,要求責任單位限期整改,實現閉環管理。
六、開展安全培訓效能考核工作
于7月24日開展了安全培訓效能考核工作,對各廠隊安全培訓基礎管理、培訓實施、培訓效果進行了全方位監察,共發現問題4項,已下發整改通知書,要求各廠隊對存在的問題認真分析,明確整改方式、整改時限,整改。
七、開展施工現場專項安全檢查
結合生產實際,于7月26日開展了施工現場專項安全檢查,對在建工程的模板支撐體系、起重機械、土方開挖、鋼結構網架工程等危險性較大分部分項工程進行了重點安全檢查,同時對各項目部安全生產管理制度、現場管控情況、主體責任落實情況、“一工程一措施”落實情況等進行了詳細檢查。共檢查出安全隱患2項,均在現場下達隱患整改通知書,要求責任單位高度重視,找準原因,責成專人進行整改落實,確保隱患閉環,安全施工。
八、在施工現場開展安全培訓
于7月3日在__低熱值煤發電項目部進行了施工現場安全培訓。30余名現場作業人員接受了施工現場安全生產管理、特種作業人員管理制度、違章操作的危害以及正確使用個人防護用品等方面的安全知識培訓,教育現場作業人員從最基本的防護用品安全帽、安全帶著手,嚴格落實安全生產規定,在施工過程中做好安全防護工作,筑牢安全生產思想防線。
下月安全重點工作安排:
1.召開月度安全會
八月初召開月度安全會,對七月份安全工作進行全面總結,查找安全管理上存在的問題,對八月份安全工作進行安排部署。
2.開展月度安全管理考核
按照工作計劃,八月下旬開展月度安全管理考核,對安全目標、安全管理和安全生產責任制進行全面考核,實現安全管理過程可追溯,安全責任可追究,違規違章要問責,真正把安全責任落實到崗位。
3.開展安全培訓效能考核工作
在八月下旬開展安全培訓效能考核工作,對各廠隊安全培訓開展情況進行全面監察,確保安全培訓取得實效。
4.開展安全培訓管理效能監察工作
結合公司安全培訓管理效能監察工作方案,積極開展效能監察工作,召開階段工作會,總結前期工作不足,繼續改進,切實提高安全培訓質量。
5.加大隱患排查力度,確保隱患閉環管理
加大安全檢查及隱患排查工作,認真做好重點崗位人員、設備、作業環境、作業管理等方面的隱患排查治理工作,加大“九種人”排查力度,加大反“三違”工作力度。
6.繼續落實雨季“三防”工作
要繼續加強組織領導,進一步加強雨季“三防”宣傳教育,要對木業加工中心和物業管理中心進行全面排查,對建筑現場加強監管,筑牢雨季“三防”安全防線,確保公司安全生產工作平穩運行。
一場會議下來一共用了二個半小時,整個會議氣氛平淡、苦乏無味,員工士氣不激昂,久之員工就會把這種會議當成走過場,形式上的應付,可謂是“身在會中,心在外”。會議結束后,筆者當即找直營經理進行交流,在交流中發現直營經理也是不滿這樣的會議結果,但也是因還未找到好的方法而一面的無奈。筆者就如何開好以后的員工大會提出了以下十點建議要求。
一、 不要紙上的會議制度
雖然在企業規章制度上也有明文規定會議的制度要求,但往往有了制度還不能代表員工就會認真貫徹到日常的執行中。當制度還沒有成為習慣時,所有的制度都是紙上制度,結果并沒有給管理上帶來實際的效果。執行制度也是象征員工認可企業的文化之一,讓文化烙印在員工的心智中生根發芽,首先必須要多強調,常強調,反復強調,確保制度文化變為員工日常的習慣準則,這樣才能與企業的文化齊頭而行。 所以會前最基本的“三不”與“三禁”要在會前宣導,如不準響手機鈴聲,不準接聽電話,不準隨意走動;禁止做與會議無關事情,禁止會上私下討論,禁止不做會議筆記。此外將各分店的員工集中坐在一起,由店長統一做會議現場的人員管理。
要點:適當以輕忪的語氣宣導違規的措施。
二、 成功會議的前提預熱
一場良好的會議氛圍取決于開始要先將員工的士氣充分調動起來,先打消員工對長時間會議枯乏的排斥心態,讓員工迅速進入會議狀態。如做全員會前的口號習慣,管理者簡單的激勵故事分享,各類好人好事通報,新員工入職介紹做歡迎通報,企業發展各項喜訊通報,優秀店具體事跡通報,優秀員工具體事跡通報,各店每月精選的亮點表彰通報等等。在歡呼和掌聲下,很容易調動員工進入會議狀態,同時也是會議圓滿成功的開始。
要點:多肯定員工,只要善于觀察人人店店都有被激勵的理由!
三、 上月工作總結與本月工作重點
按貫例做上月的工作總結,如各店業績達成總結通報,各店成交率總結通報,各店業績排名通報,各崗人員業績排名通報;以及各項工作完成情況總結通報,各項問題處理完成情況總結通報,顧客滿意度情況總結通報,競爭對手動態情況通報。以上由直營經理統一先做大的總結通報。對本月的工作重點除了業績目標外,主要核心是在人、事、物上的重點需要抓的工作再一一宣導通報。
要點:通報時忌當眾直接批判落后。
四、 不做惡人的領導,從你要轉變為我要
針對未達成的店面以往是領導經常在會上直言批評,如你要加倍努力,你要提升……而店長往往卻認為這是剝其面子,讓其在眾人面前失去顏面,信心受挫導致心態不佳直接影響店面其它成員的惡性循環,最終業績上不去從而一蹶不振。讓店長主動分析找自身的原因大大強過于直接給方法,或是提升業績的點子。當店長在眾人面前去分析業績未達成的因素,本身已是要頂住很大的壓力,同時讓其將未達成的原因梳理出來,最后轉化為其想要這樣做的相應對策。在眾人面前店長也不敢輕易信口開河,畢竟下月還會有同樣的檢討,所以會為所定的對策加倍去努力。此外,通過店長對問題的分析,其它店長或是直營領導在此基礎上,可以適當給出其它的思路和方法,讓店長感覺到團隊的群策群力,目的是為了幫其達成目標。
要點:店長在分析原因時,要先認可并規避客觀的問題,將問題聚焦在主觀問題上。如業績不好是位置不佳造成,這是客觀問題,除了要先認同外,更多要聚焦在主觀的問題上,如店面位置不佳的情況下,是否有主動積極去尋找客源?計劃采取什么樣的方法?面對的困難是什么?需要什么樣的配合支持?
五、 一支促上進的興奮劑,重視先進表彰
對各項達成優秀的專賣店,店長以及店員和有其它突出貢獻者進行大力表彰。表彰要具體化,并由直營經理做點評,如表彰理由,具體事跡,達成的結果等?,F場配合音樂、獎品、獎狀以及要合影留念。重視表彰讓獲獎員工充分領會到優秀價值與優秀榜樣的榮耀感,讓未獲獎員工有種渴望拿獎的欲望,同時也是潛在優秀員工促上進的興奮劑。
要點:表彰要重視,表彰要具體化。
六、 為員工搭建能量施展的舞臺
大部分員工往往處于一線的最底層,一些比較優秀有上進的員工往往都想去表現自己的才能,所以召開員工月大會也是他們最好展示才華和分享好經驗,以及充分展示自我的舞臺。學習分享也是將個人的優秀經驗進行快速復制的一個好方法。具體由各店長每月進行提報一名該店某員工上月在銷售、設計、安裝、服務等做得較好的進行提報,由直營經理最后統一審核,待開月度員工大會時,被提報的員工一一上臺進行經驗的分享。
要點:每次評選最佳分享者,對最佳的分享者進行激勵。
七、 為員工搭建持續成長的梯臺
持續提高員工終端的綜合能力,才能成就一個強大的終端團隊。往往基層的員工學習自律都較差,所以除了平時周會以外的日常培訓,每月應由二至三位店長輪流進行一次給力的互動培訓。由店長將日常銷售管理中各方面實戰的好方法、好經驗總結出來,直接做成PPT的格式,對全員做一次互動的大培訓。讓培訓分享成為一種習慣,讓每一次的月度大會員工有所感、有所獲,一場培訓帶來的知識盛宴比直接獎勵員工金錢還要值錢。
要點:每次評選最佳培訓店長,對最佳培訓店長進行激勵。
八、 沒有比員工承諾更有效的壓力
領導往往在業績的高壓下,從而會對下屬員工強壓達成的要求,但對于店長畢竟所處的位置高度與肩負的責任與管理者不同,過于用言語的強壓反而適得其反。所以在本月的業績達成策略應由店長當眾進行達成對策分析,以及具體落實到工作的計劃。最后由各店長帶著店面的團隊成員,統一對當月的目標做達成的宣誓。讓員工自身承諾目標是最有效的方法,因為宣誓不僅意味著最高的承諾標準,同時也是將團隊力量擰緊往一個方向努力的內在驅動力。
要點:員工自主的承諾比什么嚴厲的高壓都更有效!
九、 眾人獻計獻策,員工是發動機
終端業績要持續提升,首先要幫員工破障礙,解決日常的疑難雜癥。由直營經理將影響上月的業績且未解決或是尚未很好解決的各項疑難問題匯總出來,并主要針對比較有代表性的共性問題,進行分組展開討論。在分組討論時,應設定在規定的時間內由店長帶領店員做全員參與討論,討論結束后將由各個店長為代表對問題進行獻計獻策,最后由直營經理進行總結,在眾人獻策的基礎上將問題的最佳解決方法直接貫徹宣導。
要點:人人都是小諸葛,沒有優秀的個人,只有優秀的團隊!
十、 大會結束前總結
會議最后由直營經理做總結性的發言,再次灌輸本次會議的重點,通過會議帶來新的學習知識再次做強調,并再次鼓勵先進,激勵落后,最后口號激勵,會議圓滿結束。
要點:總結工作重點、學習重點、土氣鼓舞。
通過在前臺工作的實習,可有利于新員工對公司內部組織結構的迅速了解,也有利于加強對公司新老客戶的認識。作為前臺人員,我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中,要注意多聽多想多看,因為只有這樣,才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應。下面給大家分享關于前臺員工的工作總結,方便大家學習。
前臺員工的工作總結1過去的2020年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時的路,在來到我們x酒店的差不多5個月里,作為一名剛入職的員工,在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我幫助的部門領導和同事們,謝謝!現在我對前面5個月來的工作做一個總結。
前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于客人來說,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是酒店的門面,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時,酒店對客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。所以,我在過去的5個月我一直都嚴格依照酒店的規定。總結起來可以用以下的五個方面來說:
一,像所有其他的服務行業一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務,在服務中對客所要用的語言等。
二,注意形象,前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護酒店的形象,讓客人了解并看到我們_的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養的提高。從而,影響我們以后的人生。
三,前臺業務知識的培訓。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時的交接工作等。所以,我們隨時都要保持認真,細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
四,前臺英語,一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個英語專業的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時候,好多問題出來了,對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓,使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習,給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步,才讓自己各個方面的能力不斷增強!
五,以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果酒店有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為_的一員,我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過去的五個月里我好多方面的不足,比如和領導和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張,在新的一年到來之際,在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足,才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
前臺員工的工作總結2作為一名_x酒店的前臺員工,在2019年我一直都保持著積極向上的工作態度,不斷提升自己的工作能力。雖然我現在還只是酒店的普通前臺而已,但是我相信只要我努力,前路就會不斷的為我打開,現在的職位,就是我們工作高塔中的一個個樓層,我必須突破自己,等自己的能力能夠更上一層樓的時候,我的職位自然也會提升。所以在工作中我一直都是非常嚴格的要求自己,過去是,以后也是。最近回想過去一段時間的工作,覺得有些混亂,特寫下一份工作總結,讓自己整理、吸取過去的經驗。我的酒店前臺工作總結如下:
一、在接待工作方面
身為前臺的我們,最為重要的工作就是禮儀。不管發生什么事,在工作中禮儀不能丟!在之前的這段時間中,我就算是在工作中也在不斷的學習著禮儀,看著同事怎么做,看著她的一舉一動中優秀的地方。這樣雖然有些東施效顰的意思,但是在不斷的對比中,我也確實找到了不少自己不足的地方,就算是效顰也好過止步不前。在之后的工作中,我也會不斷的在禮儀上進步。
在禮儀之后的工作就是酒店的基本工作了,從為顧客推薦房間、服務,到把房卡交給顧客,這段時間的工作都是非常的重要。我的方法是,先根據客人來的人數、年齡來判斷他們需要多少房間,什么樣的房間。再根據他們行李多少,和他們的談話,了解他們要住多久。根據這些條件就能很好的判斷出顧客想要住什么樣的房子了。但是這就導致在接待顧客的時候必須要一心二用,非常的容易出問題。我也是在非常的牢記了我們酒店的具體房間樣式和當時情況后才敢做出這樣的判斷。
二、在收銀工作上
身為前臺的我們,不僅是顧客的接待,也算是酒店財務的一員。面對顧客的支付,我們要做好登記和找零,這些賬單的進出都需要我們一個個仔細的記錄。我每次都在這方面非常的細心,每一筆錢都清清楚楚的做好記錄。但是這也導致我在記錄的時候會造成工作速度的下降,這導致一次有多批顧客一起來的時候遭到了抱怨,所以在之后我要提升自己的速寫能力,但是必須保證字跡清晰和準確。
三、總結
總的來說,提升自己也不是一天兩天的事情。雖然這段時間我的進步不是很大,但是貴在堅持!我每天都能有一點點提升,累積起來就是一個大跨越!
前臺員工的工作總結3和幫助下基本完成了各項工作,在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索,短期內便熟悉了公司辦公室各項工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領導交辦的工作任務,為了總結工作經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將這段時間的工作做如下簡要總結及來年工作計劃。
以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點。辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。
(一)制度的擬定
1.在上級領導下重新修訂了《加班管理制度》,并在工作進行實施。
2.根據公司以往的實施方法,制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規定》,通過部門領導的審核及各部門會簽,在日常工作中進行實施。
(二)日常性事物
1.負責董事長辦公室、行政總經理辦公室、茶室的衛生整潔。
2.負責快遞接收、報紙雜志及信件收發、文件打印、以及總機電話的接聽與轉接。
3.每日統計公司員工及電話核查項目員工出勤情況。
4.公司員工書籍借閱統計與簽收。
5.日常禮儀接待工作。
(三)水電費的繳納:
(四)公司通訊業務的辦理(每月月底前繳納上月費用)
(五)每月5號之前完成辦公室月度報告,并提交行政總經理(內容包括,辦公用品庫及倉庫盤點表—工裝盤點表—本月領工裝數—本月工裝進出庫統計表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領用情況—本月費用明細表—每月之星情況)
(六)每月8日之前,參考考勤系統上導出打卡數據記錄,根據收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤總表制作,提交行政總經理審核。
(七)每月10號前完成部門辦公用品的申請統計總表交與行政總經理審核。
(八)月中更換銷售排行榜;每月20號之前,根據每月之星評選結果,制作每月之星照,更換至宣傳欄。
(九)與行政總經理及網絡管理員溝通,確定下月所需費用,于25號前完成部門預算統計表交與行政總經理審核,提交財務中心
(十)每月30號前完成辦公用品及日常用品盤點表。提交行政總經理審核,并于次月2號之前上交財務中心。
(十一)每月初一,十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。
(十二)辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20_年,要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
前臺員工的工作總結4歲月如梭,轉眼又快迎來了新的一年。在即將過去的2018年里,我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應的工作。現在對2018年的工作作出總結:
前臺之所以被稱之為“前臺”,我想,在做好此項工作之前,首先應該對這個職位有個正確的認識,才有可能更好地發揮自己的潛力去做好它,完善它。我覺得前臺,不能單從字面上去理解它,認為它只是公司門面,只要外表裝飾得漂亮就夠了,而忽略了它的內在,這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀體現,前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象,他們的印象不僅是對前臺服務人員的印象,更是對公司整體的印象,所以前臺服務人員在工作的過程中扮演著相當重要的角色。
(一)通過在前臺工作的實習,可有利于新員工對公司內部組織結構的迅速了解,也有利于加強對公司新老客戶的認識。作為前臺人員,我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中,要注意多聽多想多看,因為只有這樣,才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應。比如,在多聽上,要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話,當有電話進來找這位同事時,就能迅速的將這一信息傳達給對方,針對事情的急緩,做出合理處理;在多想上,要注意聯系自己所觀察聽到的信息,多想想有尺度的去處理來電人員的信息。;在多看上,要時刻注意觀察公司內?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇牧鞫榭齙取?/p>(二)前臺的服務對象具有復雜多樣性,大到公司老板、重要客戶,小到送水員、清潔工,而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式,那就是直銷。因此,在工作過程中,前臺人員一定要注意自己的言行舉止,因為自己所做的每一細節都代表著公司形象,所以對待每一客戶都要認真對待,以同樣的熱情、周到的服務去為客戶服務,讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中,我覺得同等對待很重要,因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份,特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中,所以只有保持用熱情積極的態度、周到的服務去對待每一位客戶,才能做到盡善盡美,才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
(三)前臺的工作紛繁蕪雜,在這些混雜的工作過程中要善于總結,勤于思考,在不斷的學習過程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐步的程序化,一體化。對自己處理不當的事情要及時的改正,努力不再犯同樣的錯誤,其實這些東西說起來都很容易,但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事,所以在跟進工作的過程中,也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題,盡可能的做到讓自己的服務對象滿意!
前臺員工的工作總結5帶著對第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待,_共145間房,相對鄭州來說客房間數還算不錯的對于每個_來說都是一樣的,前廳部是整個的_的核心,也應當是_的臉面,所以對于工作人員的要求比較高,尤其是前臺接待,形象是一方面,另外個人素質也是很重要,個人素質包括語言本事和接人待物的應變本事,以及處理突發事件的態度,是整個_的信息中心,絕大部分的客人從那里獲取_的信息,所以工作人員必須對_的信息有很好的了解??偨Y起來能夠用以下五條來闡述:
1、禮貌、禮儀。
包括:怎樣微笑、如何為客人供給服務、在服務中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結起來這樣才有利于_的利益。
3、前臺業務知識的培訓。
主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人供給的一系列服務包括行李寄存,問詢,最終是為客人辦理核對信息并與客人交流。
4、語言方面。
在前臺平時對客服務中禁止對客人使用本土方言,為什么呢1、是對客人不尊重,2、是降低了個人素質和_帶來了不好的影響,所以時刻運用普通話是工作中的基本要求,。
5、對于本地的相關景點及最新信息的收集及掌握。
來_住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的,這就要求我們不僅僅要對鄭州旅游景點等有必須的掌握,還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務的前提。
撰寫人:___________
日
期:___________
2021年保險公司月度經營工作總結
今天是我來泰康的第___天,將近一個月的時間里我在這里學到了很多東西。下面我對___月份的學習工作做一個總結。
1、學習了年金方面的基本知識,初步掌握了與客戶交談的內容。
在學習過程中,我掌握了建立企業年金的流程,也了解了一些相關邊緣問題,比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領導的解答幫助,充分體會到了公司“鑄造團隊,親和誠信”的企業文化。通過這段時間的學習,我發現自己掌握的知識不夠全面,做企業年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程,我除了應該掌握年金方面的知識外,還應該加強金融、經濟、企業管理、法律、社會等等各方面的知識,用知識武裝自己,以便能更好地展業。
2、跟隨領導出差,在實踐中學習了不少見客戶的經驗。
領導為了讓我們盡快學好基本知識,掌握營銷技巧,__月下旬,我跟隨黃經理和許經理出差茂名,在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁,同時也去見了兩家客戶企業:電白供電局和一家房地產公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經理和許經理怎樣與客戶建立良好的合作關系。同時,我發現,要想讓客戶信任你,必須要精通自己所作的業務,而不僅僅是熟悉。也就是說,一定要做一個專業的行銷人員。而要想專業,還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經理去了儲運公司,體驗了我公司和合作伙伴___銀行的講標的過程。
3、通過啟航培訓,學習了電話行銷和面見客戶的基本知識。
培訓課程中,給我印象最深刻的就是__號下午的通關考試,考試有三個環節組成:一、給定一個企業,通過前臺找到人事部負責員工福利的經理;二、通過電話給人事部員工福利經理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的通關考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多,最后通關老師讓我們都過了,但我覺得我表現得不是很好,沒有發揮出最好水平。電話話術不停地練,一次次地通關,一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開始打架,注意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續回來通關……最后終于過了。
通過培訓,感覺自己在銷售話術和能力上有了一個質的飛躍。
整個培訓下來,我認識到自己的不足:一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業的東西;三、對產品和年金相關知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節性的東西有待于不斷改進;五、平時工作不夠用心,表現在銷售流程中就是自己業務的不專業。
4、打電話找客戶的過程,讓我更接近市場,聽到了不少市場的聲音。
通過打一批(已打___個)曾經有做企業年金移交工作的企業電話,了解到市場上企業年金移交的工作進程:一部分企業年金移交工作已做;一部分企業年金計劃暫時擱淺,原因不一而足,但大部分是因為經濟問題。當然,大家都知道,電話過程中什么客戶都會遇到,其中,有五家客戶不拒絕了解我公司,也答應可以去送資料,因為是在珠海,所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國壽做了的,……
總之,電話工作現在還在繼續進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結歸類,會在這周內把這項工作完成。
5、其他相關工作。比如搜集__市政、供水、電力等企業客戶___資料等
總結本月工作,覺得自己不夠積極;一些學習、工作進展速度緩慢,決定___月份從頭趕上。
保險公司月度經營工作總結范文二
我們__保險公司以保險市場規模、發展速度和水平位居全國同行業前列。__保險公司積極解答社會公眾對保險行業的相關咨詢,更好的展現了我公司從業人員的良好形象和公司的營銷方式和能力,進而樹立了良好的公眾形象和公信力,為廣大投保人選擇保險公司、保險人提供了參考。__年,__保險公司在業務上取得了廣泛進展,公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作均順利發展。結合今年工作實際,將公司本年度工作總結如下:
一、主要做法與工作業績
(一)公司業務管理做法
為了使__保險公司穩步發展,公司領導制定了《__保險公司員工規范管理條例》,采取有效措施加強員工管理,通過不斷完善各種管理制度和方法,使其真正貫徹到行動中去,充分積發員工的積極性,使員工出成績、見效益。業務管理中我們主要采取以下工作措施:
1、根據省公司今年下達給我們的全年銷售工作計劃及任務,公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部門合理的、可實現的目標。在目標確定之后,本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、注重各個部門的團隊建設。一直以來公司都十分注重各部門經理和部門成員的思想和業務素質教育。一年來,公司通過多次___動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,___公司員工學知識、找經驗,提高員工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、推銷技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培養。促進各個團隊自身素質的不斷提高,為公司今年的持續、穩定發展打下了扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
(二)公司工作業績
今年,壽險行業全面深化結構調整和業務轉型,加上受到全球性金融危機的影響,行業整體增速放緩,在這種情況下,公司經營實現“逆勢飛揚”,保費規模保持高于行業的增長水平,市場地位穩步提升。更為難得的是,公司先于市場成功實現轉型,業務結構、產品結構、業務品質、渠道績效、機構作業能力、業務價值、經營效益等均達到歷史最好水平,其中部分指標處于行業領先水平。
1、先于市場成功轉型,保持了核心業務增速第一的領先優勢
為進一步強化結構調整,全面發展高價值業務,公司在年初計劃工作會議上首次下達核心業務計劃任務,公司“核心業務戰略”的實施取得顯著成效:公司核心業務保費強勢增長,保費收入達__億元,同比增長__%;其中新契約核心業務保費收入__億元,增速超過__%,均領先市場平均水平。從各渠道來看,個險期繳保費增速達__%,增速遠高于市場。今年,個人保險保費近__億元,創歷史新高;銀代期繳__億元,市場份額__%,保持占比第一地位;法人短險實現保費__億元,同比增長__%,月均平臺突破__萬元。
2、業務結構和產品結構持續優化,達到業內領先水平
隨著公司轉型的深入,業務結構持續優化。公司核心業務占比達到__%,總體期繳占比達__%,新契約期繳占比超過__%,均處于市場領先水平。個險新契約業務中,傳統險和分紅險合計占比__%,遠高于市場平均水平,產品結構優勢明顯。
3、業務品質行業領先,渠道績效不斷提升
公司保險業務品質指標持續向好,達到行業領先水平。其中銀代續收各項指標均達到___%以上,位居行業第一。良好的續期業務品質確保了公司客戶數量和現金流量的穩定,為核心業務快速發展奠定了堅實基礎。
主要渠道KPI指標不斷提升,個險各項人力指標增幅均超過___%,創歷史新高;績優人力增長尤為明顯,增幅超過___%,績優人力占比達到___%,較去年同期上升___個百分點。同時,新人__月轉正率由__月的___%上升到__月的___%。隊伍留存率達到___%,較去年同期上升___%。渠道內部積淀逐漸形成,隊伍持續發展能力得到增強。
(三)認真做好車險經營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業務經營管理,做好車貸逾期清收,是今年兩項非常重要的業務工作。車險業務一直以來是整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續加快發展車險業務,保持較快的發展速度,同時,大力優化車險業務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業務,從承保源頭抓起,從每一筆業務、每一件賠案、每一個環節抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業務經營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。
今年的車貸逾期清收工作,公司領導十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組,指定專人負責,制定了《汽車消貸清欠工作制度》,明確了職責和責任,并根據上級公司下達任務的完成情況,對責任人實行獎罰。經辦人員按照市公司統一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責任的管理,規范催欠清收的工作流程,積極主動、認真扎實地做好這項工作,圓滿地完成了省公司下達的各期清欠任務,把車貸逾期給業務經營造成的風險和損失降到最低限度。
二、工作上的不足之處與下一步計劃
(一)工作不足
目前存在的幾個主要問題。一是理賠難的問題,包括理賠流程尚需加快步伐、保險責任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務態度尚需改進;二是銷售誤導的問題,營業員夸大保險責任、縮小責任免除、保險售后服務沒有持續性、營銷員的業務水平亟需提高。
(二)下一步計劃
一要繼續重視解決群眾反映的突出問題,二要打造一流的員工隊伍,更好地服務于公司,三要抓好保險業行風建設長效管理,全面落實“兩個服務承諾,一個自律公約”各項內容,四要加強保險業宣傳力度,為開展行風建設營造良好的社會氛圍。
保險公司月度經營工作總結范文三
第三季度所做的事
1.學習公司產品的知識包括保險責任,承保規則,費用計算等一系列的基礎知識
2.學習保單填寫規則
3.學習個險與銀保錄入規則
4.學習錄入個險銀保的正式單
5.記錄錄單過程中遇到的機構填寫問題
6.記錄自己錄單的過程中出現的錯誤
個人的收獲與成長
回顧這一個季度來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,對公司整體框架有了大致的了解,對保險行業也有了新的認識。在來公司之間對打字速度很慢,現在打字的速度已經有所提高,但是還是需要加強練習。還有就是和同事們的相處很融洽,在遇到不懂的事時,同事們都很樂意幫助我。
工作中存在的不足及改進的措施
___對公司的產品還不是很了解,在工作方面不能熟練地運用。改進措施:平時多看看公司的產品資料,增加知識。
2.在錄單的過程中很不細心,經常會犯錯,增加了其他同事的工作量,給其他同事增加麻煩。改進措施:在以后的錄單中要注意在容易犯錯的地方錄完之后要再檢查一遍。確保正確率。
___對電腦知識還很欠缺,降低了工作效率。改進措施:可以在下班回家加強對電腦的運用,達到熟能生巧的境界。
下一季度工作計劃
1.加強專業化的學習,拓寬知識面。
2.加強電腦知識的學習,熟練運用電腦的基本功能,
3.繼續做好錄單的工作,學會發現問題,記錄錄單過程中發現的問題
4.學習查詢保單的各個狀態
5.學習從最簡單的團險開始錄入,由淺入深掌握更多團險錄入的規則
6.學習新契約操作的工作流程
7.認識問題件,學習追蹤問題件。
會議營銷主持稿范文一歡迎領導入席――音樂:拉德茨基
下面,請全體起立,讓我們用遷安國壽人特有的掌聲歡迎各位領導入常 請領導就座,請伙伴們就座。
女:尊敬的各位領導
男:各位優秀的伙伴:大家
合: 上午好!
女:伴著新一輪的朝陽,我們又迎來充滿生機的一天!
男:伴著清新拂面的晨風,我們昂首闊步迎接新一輪的挑戰!
女:雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。今天,在時間面前,我們又站在了同一個起跑線上。
男:戰火燎原 奮斗不息,回首過去的歲月,我們熱血澎湃!
女:斗轉星移,滄海桑田,風風雨雨把我們錘煉的日益干練,斗志更堅
男:伙伴們,現在我宣布:中國人壽保險股份有限公司遷安支公司《闊步西疆,再譜華章》一季度總結表彰暨二季度業務啟動大會現在開始!
女:首先,我榮幸的向大家介紹一下出席本次大會的領導有中國人壽保險股份有限公司唐山分公司總經理石賀通先生
男:中國人壽保險股份有限公司唐山分公司
女:中國人壽保險股份有限公司遷安支公司經理任躍林先生
男:遷安支公司副經理劉艷榮女士
女:遷安支公司經理助理 個險部經理溫小峰女士
男:遷安支公司經理助理劉紅艷女士
女:讓我們用熱烈的掌聲對各位領導的到來表示熱烈的歡迎!
音樂:《團結就是力量》準備開始
男:下面進行大會第一項,請全體起立,讓我們同唱一首歌《團結就是力量》
女:領導們請就坐,伙伴們請就坐。
劉艷榮副經理做一季度總結音樂《大家來跳西部舞》
男:如花的四月,生機無限!,在這生機盎然的美好日子,我們在這里,共同分享一季度勝利的喜悅。
女:在過去的三個月里,我們每一位營銷伙伴,就像一只只雄鷹,搏擊風雨,翱翔蒼穹,創造佳績,跨越了一座座難以逾越的巔峰,在時間的長河里留下一個個美麗的剪影。
男:這三個月,在市公司總經理室的關心和正確領導下,在各部門的大力支持下,通過全體業務人員的共同努力,遷安公司業務規模及團隊人力都獲得了長足的發展
女:下面就讓我們用熱烈的掌聲歡迎中國人壽保險股份有限公司遷安支公司劉艷榮副經理為我們做一季度工作總結。掌聲有請
劉紅艷經理宣讀一季度表彰決定音樂《足球戰歌》
男:感謝劉艷榮副經理,通過劉經理對20**年一季度的總結讓我們又一次回顧了一季度業務發展的一幅幅精彩畫卷。
女:伙伴們,光榮就應當屬于那些為事業奮斗不息、無私奉獻的人們,
男:榮譽就應當獎給那些不畏艱苦、勇創佳績的精英們。
女:下面,有請中國人壽保險股份有限公司遷安支公司經理助理劉紅艷女士為我們宣讀一季度表彰決定,掌聲有請。
頒獎時刻:
頒獎:音樂控制《鏗鏘玫瑰》《足球戰歌》《好漢歌》《超越夢想》
男:感謝劉助理?;锇閭?昨天日日夜夜的奮斗與拼搏,終于換來了 今天收獲的喜悅。
女:以往無數個精彩的歷史瞬間,匯成了此刻令遷安國壽自豪的篇章,付出總有回報,風雨過后必將是美麗的彩虹。
男:此時此刻,回饋我們的將是掌聲、榮譽、祝福與心愿。下面將要進行的是頒獎環節。
首先頒發的是 獎,分別是:楊各莊營銷服務部、馬蘭莊營銷服務部、營銷三部、營銷五部和收展部,有請以上五家 團隊經理走上前臺,代表團隊接受表彰。音樂開始!有請 為他們頒獎!(禮儀上場5名)有請攝影師留下這精彩瞬間,與領導合影留念
女:感謝 !同時借助各位伙伴的掌聲歡迎滿載榮譽的領導回到自己成功的位置。(各團隊經理下場后音樂停)
男:接下來頒發的 獎,獲得此項獎勵的單位是營銷五部有五部的李剛經理走上前臺,代表團隊接受屬于自己的那份殊榮。音樂開始!有請 為他們頒獎!(1名禮儀)
銷售啟動大會主持詞銷售啟動大會主持詞
有請攝影師留下這精彩瞬間,與領導合影留念
女:感謝 !同時借助各位伙伴的掌聲歡迎滿載榮譽的領導回到自己成功的位置。(各團隊經理下場后音樂停)
男:下面將要頒發的是 獎,分別是:營銷一部、二部、三部、楊各莊營銷服務部,有請以上四家團隊經理走上前臺,代表團隊接受表彰。(4名禮儀)
音樂開始!有請 為他們頒獎!
有請攝影師留下這精彩瞬間,與領導合影留念
女:感謝 !同時借助各位伙伴的掌聲歡迎滿載榮譽的領導回到自己成功的位置。(各團隊經理下場后音樂停)
男: 接下來頒發的 獎,分別是:蔡園營銷服務部、馬蘭莊營銷服務部、峽口營銷服務部、潘營營銷服務部、大五里營銷服務部、收展部,有請以上六家團隊經理走上前臺,代表團隊接受屬于自己的那份殊榮。(6名禮儀)
音樂開始!有請 為他們頒獎!
有請攝影師留下這精彩瞬間,與領導合影留念
女:感謝 !借助各位伙伴的掌聲歡迎滿載榮譽的領導回到自己成功的位置。(各團隊經理下場后音樂停)
男:接下來將要頒發的是挑戰7500競賽活動成功勇士獎, 此項共有15人獲得,我們將分2輪進行。
首先第一輪上臺的是:吳鳳珍、裴志慧、劉艷春、梁艦祁克菌、宋海燕、陳艷華、張淑艷、有請 為他們頒獎!(8名禮儀)
有請攝影師留下這精彩瞬間,與領導合影留念
女:感謝 同時借助各位伙伴的掌聲歡迎滿載榮譽的伙伴們回到自己成功的位置。(各團隊經理下場后音樂停)
男:第二輪上臺的是:張云紅、劉愛華、閆紅書、張士偉、高建秋、宋佑紅、楊立平。有請 為他們頒獎!(7名禮儀)
有請攝影師留下這精彩瞬間,與領導合影留念
女:感謝 同時借助各位伙伴的掌聲歡迎滿載榮譽的伙伴們回到自己成功的位置。(各團隊經理下場后音樂停)
男:接下來將要頒發的是20**年一季度全市排名前50名的勇士獎:有請一級勇士:楊立平 張士偉 宋佑紅 蔡艷云 ;
二級勇士:高建秋 張淑艷 劉愛華;
三級勇士:高建秋 宋海燕 閆紅書 張云紅 ;請快速走向前臺,接受自己的那份榮譽與自豪。有請 為他們頒獎!(11名禮儀)
有請攝影師留下這精彩瞬間,與領導合影留念
女:感謝 !借助各位伙伴的掌聲歡迎滿載榮譽的伙伴們回到自己成功的位置。(各團隊經理下場后音樂停)
男:接下來將要頒發的是遷安公司20**年一季度個人銷售精英獎,此獎共有39人獲得,我們將分4輪進行頒發。
首先第一輪上臺的是:裴志慧 高建華 高建秋 劉愛華 閆紅書 宋海燕 張春蘭 張立民 朱翠英 韓春寶
有請 為她們頒獎。(10名禮儀)
有請攝影師留下這精彩瞬間,與領導合影留念
女:感謝 !借助各位伙伴的掌聲歡迎滿載榮譽的伙伴們回到自己成功的位置。(各團隊經理下場后音樂停)
第二輪上臺的是:李迎新 鄭玉林 吳曉榮 劉立新 喬愛榮 任艷花 吳鳳珍 劉艷春 任喬鵬 任金艷
有請 為她們頒獎。(10名禮儀)
有請攝影師留下這精彩瞬間,與領導合影留念
男:感謝 !借助各位伙伴的掌聲歡迎滿載榮譽的伙伴們回到自己成功的位置。(各團隊經理下場后音樂停)
第三輪上臺的是:王月榮 張士偉 張云紅 蔡艷云 姚少芹 李清 梁健 周玉萍 張海 陳艷華
有請 為她們頒獎。(10名禮儀)
有請 攝影師留下這精彩瞬間,與領導合影留念
女:感謝 !借助各位伙伴的掌聲歡迎滿載榮譽的伙伴們回到自己成功的位置。(各團隊經理下場后音樂停)
第四輪上臺的是:楊靜 楊立平 張淑艷 宋佑紅 何普艷 祁克菌 玄士華 李翠艷 玄立軍
有請 為她們頒獎。(9名禮儀)
有請攝影師留下這精彩瞬間,與領導合影留念
男:感謝 !借助各位伙伴的掌聲歡迎滿載榮譽的伙伴們回到自己成功的位置。(各團隊經理下場后音樂停)
女: 各位優秀的伙伴正是有了你們昨天辛勤拜訪、努力耕耘,取得了今天驕人的業績,在這幸福的時刻,我建議在座的各位應該把最熱烈地掌聲送給自己,因為您是最棒的!
溫經理宣布二季度企劃方案
男:伙伴們!輝煌的一季度已經遠去,在一季度我們付出了辛勤的汗水,卻收獲了豐碩的成果。
女:充滿希望的二季度已經到來,我們每位伙伴又對新的季度充滿了憧憬和期盼。
男:為此遷安公司專門制訂了二季度企劃方案,為了讓市公司領導聽得更清,看的更祥,請各位伙伴伸出熱情的雙手暫請各位領導退出主席臺到前排就座,同時也歡迎遷安公司個險部溫小峰經理宣布《闊步西疆 再譜華章》二季度業務競賽方案。有請溫經理。
女:感謝溫經理。伙伴們!機遇再一次擺在了我們面前,我們說企劃面前人人平等、市場面前人人平等、機遇面前人人平等。抓住現在就等于擁有了未來!相信大家定會抓住這千載難逢的機遇,抓住自我經營自我發展的主動權。
男:因為我們知道辛勤的付出必將換來累累碩果,而勤奮執著也必將帶來好的收獲.
女:遷安公司二季度的競賽方案可謂是深得人心,為了讓各位領導更深入的了解遷安國壽這支所向披靡,戰無不勝的營銷鐵軍,請各位領導回到前臺,共同見證遷安國壽營銷精英與主管的心聲和誓言。
精英代表發言
男:各位領導,今年遷安公司業務規模在不斷發展壯大的同時,營銷隊伍也在不斷壯大,可以說新加盟的伙伴們是我們這個大家庭的新鮮血液,看著他們快速的成長,我們更增添了無限的信心。
王月榮上臺音樂:《向前沖》只放前奏
女:下面就讓我們用熱烈的掌聲歡迎他們中杰出的代表來自營銷三部的王月榮伙伴走向前臺來分享她的成功經驗。音樂開始
男:通過王月榮伙伴的分享與展望,我們深切的感受到在他們這批新伙伴的骨子里天生就有一種出生牛犢不怕虎的精神,在此我提議讓我們共同祝愿他們在未來的營銷道路上走的更遠、更輝煌!
宋海燕上臺:音樂《鏗鏘玫瑰》自風雨彩虹,鏗鏘玫瑰開始播放
女:營銷一部作為城區部的排頭兵,一路走來總是扛著大旗走在營銷部的前列,他們有很多的經驗和感想,下面就讓我們用熱烈的掌聲歡迎營銷一部的宋海燕經理走向前臺和我們一起分享營銷一部的成功經驗。掌聲有請宋經理。音樂開始
男:伙伴們!正所謂獅子帶羚羊,羚羊也威猛我相信在二季度乃至更長遠的未來,營銷一部在宋海燕經理的帶領下定會發展蓬勃,輝煌一路。
祁克菌上臺:音樂《鏗鏘玫瑰》自風雨彩虹,鏗鏘玫瑰開始播放
女:回首一季度的業務,一次次業務競賽構成了一幅幅高-潮迭起的精彩畫卷,在每一次競賽中,有一支隊伍總是走在全轄的前列,鼓舞著大家朝著勝利的方向前進,為公司的發展作出了巨大的貢獻,他們就是營銷二部,下面就讓我們用熱烈的掌聲歡迎來自營銷二部的祁克菌經理為我們帶來他們的經驗分享。音樂開始
男:伙伴們,用壽險常青樹來形容祁克菌經理是不為過的,而年過五旬的這位主管在自己的營銷道路上又何嘗不是在不辭辛苦,披荊斬棘,帶領自己的團隊奮勇向前,挑戰極限呢?在此我提議讓我們用最真誠的掌聲共同祝愿這位不老松在未來的日子帶領團隊跨越更高的巔峰,取得更好的成績!
楊立平上臺:音樂《鏗鏘玫瑰》自風雨彩虹,鏗鏘玫瑰開始播放
女:在遷安公司有這樣一支團隊,曾代表農村營銷服務部參加省公司的表彰,并通過自己默默的耕耘與辛勤的付出為全省農村營銷服務的主管做出了表率和經驗分享,她就是來自馬蘭莊營銷服務部的楊立平經理,接下來就借助各位伙伴熱情的掌聲有請楊立平經理走向前臺做二季度業務發展的表態發言,掌聲有請楊經理。音樂開始
男:伙伴們!正是這種默默無聞,正是這種任勞任怨,也正式這種百折不撓,永不言敗、鍥而不舍的精神才換來了今天優異的成績。
玄立軍上臺:音樂《好漢歌》自開始唱歌開始播放
女:伙伴們!大家都知道,遷安作為全省經濟的排頭兵,在自有的經濟經營環境中想必有自己經營的獨到之處,而坐落于遷安經濟重鎮的蔡園營銷服務部在20**年的一季度又演繹了何等的輝煌成績呢?接下來就借助在座各位伙伴的掌聲有請蔡園營銷服務部玄立軍經理上臺做憶往昔,經典總結,展未來,大刀擴斧發言講話,掌聲有請玄經理。音樂開始
任經理總動員令:
男:感謝玄經理。有競爭才能有發展,有挑戰才能激發潛能。
女:我們相信,無論到何時何地,遇到何種風浪,我們都會不遺余力,奮勇拼搏
銷售啟動大會主持詞晚會主持詞-文藝演出主持詞-活動主持詞-會議主持詞-班會主持詞
男:因為我們知道,成功是我們的志向,卓越是我們的追求,榮譽永遠屬于不懈的奮斗者,這是全體壽險同仁的目標,更是公司領導的殷殷期盼
女:俗話說,大海航行靠舵手,我們業務的發展需要公司領導高-瞻遠矚與運籌帷幄,下面就讓我們要熱烈的掌聲歡迎市公司總經理任躍林先生總動員令。
石總作重要講話
男:感謝任經理。每一個重大的決策都離不開經理室的英名領導,每一場戰役的勝利更離不開經理室的指揮有方,輝煌戰果更是各級領導的親自指揮、關懷支持的結果,借下來讓我們以熱烈的掌聲有請唐山分公司石賀通總經理做重要講話。
女:感謝石總。石總的關心囑托與殷殷期勉將化為我們對工作的熱情與動力。我們有如此優秀的領導,我們有什么理由不優秀;我們有如 此關心我們的領導,我們有什么理由不成長;
男:伙伴們!公司為我們提供施展才華的舞臺,我們又有什么理由不做每一次的精彩演出呢?
結束:背景音樂:《超越夢想》自開始唱歌開始播放
女:伙伴們,有多少次,我們帶著領導的囑托,肩負著使命,踏上新的征程;
男:多少次,我們帶著夢想,帶著對成功的渴望一次又一次起航;
女:不怕狂風,不怕暴雨,因為我們看到了曙光;
男:不怕逆境、不怕挫折,因為我們學會了堅強!
女:讓我們用氣吞萬里的豪邁,迎接新一輪的洗禮!
男:讓我們用力拔山河的氣概,迎接新一輪的挑戰!
女:伙伴們,催征的戰鼓已經擂響,波瀾壯闊的業務大戰正撲面而來!
男:戰友們,爆發自己的熱情,綻放美麗的笑容,用心來筑造屬于自己夢。
女:伙伴們,讓我們像飛人劉翔一般,搶灘登陸,飛奔在前!
男:戰友們,讓我們用火一樣的激-情與信念,實現自我經營、跨越式發展的錚錚誓言!
聚效
準備《眾人劃槳開大船》音樂
女:下面,請全體起立!讓我們高唱《眾人劃獎開大船》
男:尊敬的各位領導,優秀的各位伙伴,遷安公司一季度總結暨二季度動員大會到此結束!借助各位伙伴的掌聲有請領導退場!
會議營銷主持稿范文二問好(長分的兄弟們,大家晚上好,好,很好,非常好,越來越好。YES)
又到了一月一度的銷售頒獎盛會,俗話說,一分耕耘、一份收獲。
拼搏讓我們成為銘萬最主要的一個,帶著責任和夢想,我們在這里收獲成功。
經過一個月的拼搏和努力,每一個兄弟都為公司付出了自己的一份力量。
那么結果到底如何呢?讓我們一起來揭曉。
首先我們今天要頒發的第一個獎----最佳新人獎,也是轉正獎他們勤奮、他們執著,他們是銘萬未來的希望,掌聲有請:
堯丹、秦蕾、邱麗群 、龍曼青、王茂華、錢沙、周重仁 、丁黎、吳艷霞
請向總頒獎,致頒獎詞。
請獲獎人員,發表獲獎感言。
相信勤奮執著是成功的開始。
相信他們未來會一定會成為銘萬的精英。
這里的銷售職級猶如人生的階梯,只要你肯努力付出,就一定會有回報,只要你勇于拼搏就一定能收獲成功。
那么這期的客戶主任是:郭紅濤、李婷婷、陳莉娜,有請謝嬋謝經理頒獎,請謝經理致頒獎詞
我們要更強,創造IT服務一流品牌。
我們要更大,做中國最大的中小企業信息化服務商。
我們要更久,做百年企業。
我們還要更高,早日晉升高級客戶主任,那么這個月的高客就是,羅丹。
那么羅丹還同時獲得了另外一個大獎,新客戶數冠軍羅丹!掌聲有請,下面有請伍黎紅伍經理頒獎,請伍經理致頒獎詞
為了公司、為了部門,他,不論路多遠,都能跑;不論什么時候,多長時間都能等;不論遇到什么困難,都勇于克服。
他就是我們的客戶顧問:李成真。
掌聲有請。
請吳曉吳經理頒獎。
請吳經理致頒獎詞。
古語云,魚和熊掌不可兼得,但是在銘萬就有一個人,美貌與智慧并存:這個人就是11月的銷售季軍,李玲,掌聲有請
她是銘萬長沙的老員工,如果遇到N次困難和挫折,那么她就會有N+1次的努力與堅持。
以至于很多客戶跑到公司,一定要問問銘萬哪里找來這么好的員工,這個人就是11月的銷售亞軍,何傳梅,掌聲有請
她是當之無愧的銘萬一線領軍人物,作為榜樣她學習改變爭取贏的結果,持續不斷做好每個細節,她永遠都在大家的注目中。
這個人就是11月的銷售冠軍:廖燕,掌聲有請。
那么同時,她還獲得了一個神秘大獎,是什么獎呢?前臺服務之星,那么有請劉總給三位英雄頒獎,致頒獎詞。
在銘萬這個平臺,每一個人都可以被尊重,每一個人都可以被成就,只要我們學習改變,爭取贏的結果,那么在11月就有這么一群人,他們做到了,所以他們值得尊重,值得成就,這群人就是:廖燕、何傳梅、李玲、凡夢蝶、李成真、羅丹、謝青娥、伍黎秋、陳莉娜、朱浩。
掌聲有請。
請劉總頒獎,致頒獎詞。
他一直在幕后,陪伴著我們,郁悶時,可以找他一起分擔,開心時,可以找他一起分享,有錢可以找他,沒錢還是找他。
這個人就是后臺服務之星,羅燕平。
掌聲有請。
請王總致頒獎詞。
以文化為基礎,具有前線銷售經驗的培訓團隊,來自湖南長沙,通過一對一服務,形成對客戶代表需求的深刻理解,他們就是11月優秀服務部門:市場培訓部。
良好的開端是成功的一半,那么積沙沉塔讓他們成功過半,他們就是:客戶五部、客戶三部、客戶一部,請每個部門派一個代表上來發言,請劉總頒獎,致頒獎詞。
放棄個人自我意識,專注團隊目標實現。
讓他們從不平凡,走向不簡單。
他們是最有凝聚力的部門,他們是11月精英客戶部客戶二部、客戶三部,請每個部門派一個代表上來發言,請劉總頒獎,致頒獎詞。
沒有最完美的個人,只有最完美的團隊。
當其他團隊,正向優秀前行時,他們正從優秀走向卓越,他們就是本屆頒獎晚會的大獎得主:客戶一部。
掌聲有請,全體上臺。
劉總頒獎
她是一個追求高目標的優秀經理人,她已經讓不計其數的兄弟們在這里賺到了錢,也一直走在長沙的最前方,在成就別人的同時也成就了自己,她就是我們一部的優秀經理:吳曉。
掌聲有請,請劉總頒獎,致頒獎詞。
最后有請,終極BOSS 劉總發言!
會議營銷主持稿范文三男:會議即將開始,請各部門員工按照指定位置就座,自覺維護會場秩序,請與會人員將
手機調至振動或者關閉狀態,會議期間,請各位伙伴不要隨意走動。
(有請全體起立,讓我們共唱《浩鴻之歌》,來振奮我們的精神,展示我們的士氣!請就坐)
女:20xx年的閏9月,讓此時的秋末冬初并不蕭瑟,樹木仍然挺拔,小草依然青翠,道路依舊干爽,上天多賞賜的一個月,讓這個冬天不太冷,也讓我們的拼搏多一分熱情和回報!
男:是啊,初雪輕飄的11月又來到了,我們的努力用心付出,孜孜不倦的努力與專業,一定會讓我們的辛勤付出多一些收獲和喜悅!
女:現在讓我們用飽滿的熱情,高昂的士氣來迎接我們充滿希望的11月! 男:都說一年之計在于春,一日之計在于晨,早晨起來吼一吼,地球也要抖三抖,誰英雄,
誰好漢,咱們拉歌比比看!一二部伙伴們準備好了沒有!
拉歌比賽
男:尊敬的劉董、宋總以及公司各位領導
女:親愛的浩鴻家人們 合:大家早上好!銷售會議主持稿男:首先,讓我們以熱烈的掌聲歡迎奮戰在一線最親愛的家人們!以及坐在后排的浩鴻家
園各位領導!
女:讓我們用熱烈的掌聲對各位家人的到來表示熱烈的歡迎!
男:現在,我宣布,浩鴻家園10月工作總結暨11月工作計劃宣導大會合:現在開始! 女:大會第一項,有請全體起立,唱國歌!(起來12)誦讀浩鴻宣言我自豪、感恩
六悟:感謝天地的恩賜把掌聲送給最優秀的自己,請各位入座團隊展示:十五小分店
女:我們生活在巨大的競爭壓力下,渴望擁有力量,不論遇到什么事情都能夠放開恐懼和
沮喪,不管身在何處,一直在路上奔跑,沖出阻礙,尋求遠方的完美世界。
下面有請十五小分店的家人們為我們帶來精彩展示
男:用掌聲感謝十五小分店伙伴們的精彩演出,你們的舞姿充滿迷人的風采!
10月明星俱樂部:
男:十月,又是一個豐收的季節,是收獲的季節,此刻,又到了綻放光彩的時刻,經過一個月的拼搏和努力,是誰將站在這里接受羨慕的眼神和榮譽的檢閱呢?讓我們來一起揭曉。
女:首先我們將要進行的是10月明星俱樂部獎勵發放。
本月明星俱樂部成員他們分別
是第三名:開發區2 店陳登科 ,實核業績36000元;第二名:大灣B1店黃振興,實核業績50000元;第一名:風尚翠苑1 孫樹彬 實核業績:53300元,還有以下伙伴也榜上有名,他們分別是怡和山莊分店 譚春生;十五小分店馬文才;
幸?;▓@1 郭桂茹;幸福花園1 魏敏;七紡分店 趙桂梅;十五小分店王一帆;
銀河青城分店 蘭春梅;幸?;▓@3 田豐才;風尚翠苑2 王煥利;百康2 趙輝;七紡分店 趙麗;百康1 徐凱華
男:讓我們用祝賀的掌聲歡迎以上明星登臺領獎,同時有請二部吳敏總上場為明星們頒發獎勵!本次要特別說明的是,我們本月所有固定獎項的現金獎勵將全部轉換為網絡端口或競價資金,更好的幫助大家開展業務,也有請所有獲獎人員會后找網絡信息部王棟領取端口獎勵,有請攝影師留下這精彩瞬間
女:感謝吳敏總 !同時借助各位伙伴的掌聲歡迎滿載榮譽的家人們歸隊。
相信勤奮執著是成功的開始。
相信他們未來一定會成為浩鴻的精英
10月星級店面:
男:浩鴻品牌在公司快速發展的進程中不斷提升和凝練,使公司在同行業,以及客戶中樹立了良好的企業形象,星級店面評優,從店面內衛生、員工儀容儀表、禮貌禮節等各方面進行考評,本月經過人事行政部抽查,以下店面獲得了獎勵,請看大屏幕,他們分別是:第三名是十五小分店 牛杰;第二名是恒業花園分店 朱衛錢;
第一名天山花園分店 云杉
女:掌聲有請以上獲獎店面代表登臺,有請幸?;▓@3店蘇榮為他們頒發獎金及獎杯,同時希望其他店面都能以他們為榜樣,再接再厲爭當星級店面。
請各位優秀代表合影留
念 掌聲恭送各位優秀家人
10月租賃王:
男:在市場和機遇面前,無論租賃、買賣都是銷售,抓住租賃不僅擁有了眼前利潤,更等于擁有了未來的市場和人脈!相信大家都越來越了解其中的道理。
女:接下來將要頒發的是10月租賃王,他就是大灣B1店黃振興,10月租賃業績50000元讓我們用祝賀的掌聲有請他榮耀登臺!有請金陽2店郭亮為他頒發獎金。
男:誰說租賃業務很一般,本月咱們黃老板光租賃提成就拿了25000元,相信臺下有很多伙伴也眼紅起來,在此有請所有家人將掌聲吶喊聲送給本月租賃王,有請歸隊
10月度銷售冠軍
女:伙伴們,誰不想摘取最甜最大的果實,誰不想痛飲慶功的美酒,誰不想站在萬眾矚目的舞臺?誰不想斬獲最豐厚的收獲?但光榮屬于那些奮斗不息、堅忍不拔的人們!
男:最豐碩的果實理應獎給那些不畏艱苦、百折不撓,勇創佳績的精英!
女:接下來讓我們一同關注本月銷售冠軍花落誰家,他就是風尚翠苑1店:孫樹彬伙伴,
10月個人完成業績53300元,本月收入21320元,在此浩鴻家人請全體起立,掌聲有請我們的冠軍孫樹彬登臺領獎!同時有請9月銷冠紅十月分店陳開秋為10月冠軍頒發獎勵;有請兩位冠軍一同合影留念,感謝全體家人的配合,請就坐,同時也掌聲有請冠軍為大家帶來精彩分享
男:伙伴們,讓我們舉起創造財富的雙手,掌聲送給優秀的家人,有請歸隊
10月伯樂獎
女:是誰點亮你精彩的智慧人生?是誰在你人生岔路口推動你選對前進方向?是誰在你的成長路上一路呵護?感謝你,是你把完美綻放的空間給予,是你燃起希望的指路明燈,是你在人生路上實現優秀傳承的交接傳遞。
為此,公司感謝那些優秀的伯樂,并為他們頒發獎勵;
男:10月增員最多的伙伴依然是來自榮和城分店的馬喜,他在本月增員4人,掌聲有請登臺領取屬于他的榮譽,同時有請金陽分店史紅為他頒發獎金和證書,請合影留念,再次掌聲感謝頒獎嘉賓。
10月團體優勝杯獎勵
女:俗話說,渾身是鐵,也捻不了幾根釘,個人再強,也干不過團隊增效眾人拾柴火焰高,浩鴻家人心連心,上下齊努力,團隊高士氣!
男:本次獲得團體優勝杯的優秀店面分別是第三名金陽分店史紅店面實核業績88850元;第二名幸?;▓@1店魏敏實核業績101150元;第一名也就是我們的冠軍團隊風尚翠苑 1店趙國華 實核業績102600元;熱烈的掌聲有請以上優秀團隊代表榮耀登場,同時 有請9月團體優勝杯冠軍大灣B3店木合塔爾為獲獎者頒發獎勵,請優秀代表合影留念。
女:現在請全體家人起立,用最熱烈的掌聲有請冠軍團隊風尚翠苑全體伙伴一展團隊風采 掌聲再一次感謝這支優秀的團隊!
公布9月份的增員
男:現在總公司、各分店都在倡導兩條腿走路,一是業務,二是人力,我們只有抱團打天下、才能合力鑄輝煌
女:下面請一起聚焦大屏幕,我將公布9月份的增員人名單,他們分別是掌聲有請英才獎獲得者登臺,同時邀請一部張平總為以上伙伴頒發獎勵;再次用掌聲感謝他們的牽手增員,相約成功,為浩鴻家園輸入人才,為浩鴻事業添磚加瓦! 男:接下來我們一同關注的是9月優秀師傅獎勵,他們分別是
女:以及榮獲優秀增員店面的分別是讓我們用熱烈的掌聲有請優秀師傅及店面代表一同登臺收獲屬于他們的獎勵,掌聲邀請營銷部張總為以上精英頒發獎金有請頒獎嘉賓與精英一同合影留念,掌聲有請歸隊
公布晉升名單
男:人力改變命運,行動改變未來,11月晉升在即,在新的崗位上,壓力、挑戰與機遇并存!困難、希望與榮譽共舉!有這樣一位伙伴,僅入職一年多時間,多次入圍明星俱樂部,并增員4人以上,此次成功晉升為店面經理,他就是我們幸?;▓@六組新晉升店長王雷,在此請所有家人將恭賀的掌聲送給他,也希望我們浩鴻家人一同努力,打造浩鴻目標:今天好好做員工,明天努力做店長,后天爭取做老板,長長久久做股東 新人拜師:
財險講解
女:伴隨著我們保險業務的開展,也帶來了很多關于保險專業性的問題,尤其是財產保險業務中,客戶很多專業性問題我們回答不上來,就有可能流失成交的機會,那么今天,我們帶著疑問和問題,再次邀請中國人民財險的客戶經理楊經理為大家詳細解說,幫助大家更好的開展我們的業務,讓我們掌聲歡迎他的到來,有請楊經理為我們帶來精彩講解 (掌聲感謝楊經理帶來的精彩分享)
11月激勵方案回顧:
男:新的11月,開始新的希望,新的一天新的陽光,開始新的追求,播下新的夢想,翻開新的一頁,寫下新的輝煌。
11月最新激勵方案在月初已全新,首先是我們的銷售破零獎勵已新鮮出爐,獎勵將在下周銷售部晨會進行公布。
女:還有我們的財產保險業務豐厚的分成比例也將11月銷售激情再次推高,相信我們家人
一定會抓住機遇,把握每一次收獲財富的機會!
宋總宣導(營銷部張總)
男:在這初冬時刻,我們要做洞察未來的智者,以腳下為起點,準確把握市場脈搏,先人 一步踏上通向未來的成功之路!下面讓我們用熱情的掌聲有請宋總(營銷部張總)為我們做會議宣導!(感謝宋總的宣導)
結束:
女:如果有一天,你執著大膽做自己,撿起夢想面對荊棘,不去逃避,別人的感受,我無法顧及,我只想做真實的自己;
男:我也許會流淚,卻不愿在人海里永遠看不見自己,夢想別輕易地淪陷,追逐從來不會停息,打擊越多越堅定,鋒芒初露,勇敢堅持就能做自己!
女:把夢做到最徹底,希望握在手心,邁開步伐,不再徘徊,對世界充滿好奇,我會 好珍惜,夢想越來越靠近,不彷徨,大膽做自己,夢在我手里永不言放棄,趁年輕, 大膽做自己!
在做工作計劃時要認真思考,好的工作計劃應像目錄樹一樣,層次分明,環環相扣,是一個完整的體系。下面小編為大家帶來月工作計劃表模板,但愿對你有借鑒作用!
月工作計劃表模板1一、搭建學習的平臺,促進素質提升
結合同事們的學習需求,開展各種學習活動,促進機關團干綜合素質提升。
1、理論大家學:配合機關黨委、機關黨支部開展學習黨的精神活動。
邀請社科院、市委黨校的專家教師結合黨政方針、團中央理論熱點、青島經濟社會發展方向等專題進行授課。
2、好書我(可以使用本站搜索)推薦:結合各部門每月(可以使用本站搜索)推薦一本好書活動,每次由一位同志分析(可以使用本站搜索)推薦理由和看點,機關同志分享上月讀書心得體會。
3、今日我開講:本著互相學習、互相幫助的原則,每次由一位同志介紹自己擅長的工作技能、工作方法等,讓大家學習交流。
或由每個部門結合本部門的職能范圍,輪流對青年熱點話題、國內創新做法進行分析講解、討論。
4、技能大講堂:結合學習需求,邀請專家開展公文寫作、演講技巧、新媒體使用等各種培訓,提升知識水平和工作技能。
二、豐富活動載體,活躍業余生活
規范完善活動機制,通過定期開展文體活動和公益活動實現機關業余生活全面活躍。
1、定期舉行文體活動。
成立各種興趣小組,定期開展球類比賽、登山遠足、趣味運動會、觀看演出等。
2、重要節日開展相關活動。
3月5日學雷鋒活動;3月12日植樹活動;5月青年聯歡活動;6、1機關人員親子趣味活動;重陽節敬老服務活動;12月5日開展志愿服務活動。
3、開展各種公益活動。
結合機關黨委、黨支部活動安排,開展關愛農民工子女、希望工程結對助學等活動。
三、拓展溝通渠道,加強互動交流
1、辦好《五月》雜志。
將《五月》雜志改為電子書形式,每期8頁,雙月刊,節約經費,提高效率。
2、充分發揮團市委機關內部辦公信息網的作用。
加強使用率,充實各種內容,尤其是其機關論壇版塊,建成機關干部各抒己見、互動交流的平臺。
3、充分利用新媒體。
利用QQ、微博等網絡新媒體及時高效的特點,充分發揮機關干部群QQ群作用,及時傳遞信息了解情況,可以輪流定期各種小知識、小趣聞,加強機關干部之間的交流互動。
四、健全工作機制,加強自身建設
1、建立健全各項工作機制。
完善例會制度,每月初在黨支部書記的帶領下,規劃當月具體活動和推進措施。堅持《》制度,堅持《機關黨委議事會制度》,團支部成員分工合作、加強團結,認真貫徹民主集中制和黨內生活的各項準則,開好民主的生活會。
2、做好檔案資料的收集留存工作。
做到每次會議有紀要,每次活動有信息,每個平臺有記錄,力爭在未來將機關黨團建設成果整理成冊或者成書,為機關干部留下美好紀念。
月工作計劃表模板2結合實際情況,圍繞公司團委工作重點,本支部將在新的一年里繼續積極開展各項活動:
一、定期召開團干例會,明確職責,合理分工,協同作戰,各負其責,服務團員青年,努力做好“上傳下達”的工作,使團支部工作有條不紊的進行。
二、加大宣傳力度,充分發揮團組織的宣傳陣地作用,做到宣傳工作有計劃、有安排,做到系列化、制度化,及時做好上級團組織及公司的各項宣傳工作。同時,不斷探索,繼續為團員青年提供各種學習的機會,創造表現自我的舞臺。
三、以理論學習為先導,提高廣大團員青年的政治思想覺悟。通過座談、交流以及重溫團課等多種形式,努力提高全體團員青年的道德素質,進一步推進團員意識教育活動,優化團員的思想先進性。以團員意識教育活動為契機,帶動各項工作的協調發展,提高團組織的凝聚力和戰斗力。
四、以公司團委活動為載體,充分發揮團組織的優勢,開展各種有益身心發展、提高青工技能的活動,深挖內潛,營造“學先進、超先進”的健康向上的文化氛圍。
五、繼續開展豐富多彩、寓教于樂的文體活動以及戶外活動等,放松心態,限度地調動青工的積極性,更好地為公司順利完成各項任務服務。
新的一年,支部將緊扣公司團委工作,以創新為動力,以活動為載體,以發展為目標,公司各級領導的關心指導下,求真務實,認真工作,努力完成制訂的各項目標,開創機關團支部工作的新局面。
月工作計劃表模板320__年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好的發揮作用。
一、加強規范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.
3、做好正常出納核算工作。
按照財務制度,辦理現金的收付,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月轉初前報交總經理留存。
4、票據需總經理審核簽字后方能報銷。
5、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
二、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、更能符合公司發展的步伐。
總之在新的一年里,我會繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
月工作計劃表模板4一、工作目標
工作重點:進一步整合業務流程,建立健全內部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創新意識,結合企業與員工雙方面的需要,實現以下目標:
1、根植“尊重人、理解人、培養人”的思想理念,增強對員工職業生涯發展和崗位成長的指導作用,提高員工自發學習的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業績的提升,從而為公司整體績效的實現和提高搭建高效率的信息服務平臺。
3、分層次,抓重點。
針對不同的年齡階段、崗位分工、技術特長等特點,圍繞經營管理、專業技術和技能操作三個方面,形成能力全面的、綜合素質高的企業團隊。
4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度,重點著眼于專業、創新、協作的團隊精神的創立,形成部門文化理念,為應對各類突發事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創造未來”的思想,為每一個員工提供展示自己的機會。根據各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達能力,帶動工作能力的提高,促進員工職業技能、職業知識、職業態度的全面提升。
三、項目計劃
(一)、基層管理人員(主管)
提高基層管理人員經營管理水平和能力,以適應業務發展對機構功能調整的要求。
1、建立“周會”的溝通形式。
把每周的數據統計結果以討論的形式進行分析、整理,從數字的角度對公司一周的運營進行總結,提出具有可操作性的調整建議。
2、鼓勵自主學習。
在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發和調動利用業余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務制度的執行力度,在理解的基礎上深化認識,提高對各環節的控制力、執行力。
(二)、專業技術人員
專業技術人才是重要的支持保障力量,進一步提高該類人員的業務技術水準,增強風險防范能力、培養內部管理水平,加強綜合素質的培養。
1、深化細致的完善崗位職責,落實到每一個崗位和個人,普及內部管理策略,提高內部管理水平,提升其專業素養。
2、鼓勵自主學習。
在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發和調動利用業余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
(三)年紀較青的人員(20—40歲)
這是公司涉及面最廣的人群,在指導和培訓上應著重于適應性和專業技能提高兩個方面。
1、創建學習班,組織員工學習各類基礎業務知識、進行業務技能培訓,以提高這類人員的從業能力。
2、鼓勵員工利用業余時間參加資格證書考試和攻讀學歷學位,多渠道培養各類高素質的專業人才。
3、輪崗鍛煉。
選拔2--5名有發展潛力的人才進行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學習情況,并作為日后任用的依據,便于各序列的專業人才快速成長。第二教育資源網
4、推行職位準入培訓及定期考核制度。
在部門內形成員工主動接受培訓的壓力和動力,增強業務能力,實現人崗匹配。
5、對于新員工以職業道德教育、規章制度學習、業務基礎知識培訓為基礎,增強新人團隊意識、溝通的機會,嚴格管理,為提升部門綜合素質打下基礎。
四、本月具體工作內容
1、完善崗位職責,細化到每一個個人,重點關注職業道德和專業技能兩個方面。
2、完善各項財務制度,細化到每一個崗位,為業績效考核的建立依據。
3、完善各個崗位績效考評制度,滿足公司整體管理規劃的要求。
月工作計劃表模板5五月份對于我們部門來說是極具挑戰的一個月,幸好大家都能以最快的速度融入中豪優美這個家庭??v觀全年我們有付出有收獲,有失誤有成果,有學習更有成長。在這一年反復的錘煉,使我們的工作能力有了更進一步提升,工作方法和效率有了很大進步。下面我對五月份的人事部工作簡要總結如下:
1、人才引進——為企業配置人才。
根據__年度營銷規劃,公司的組織機構也進行了相應調整,并在后續不斷完善各崗位職責,明確各崗位職責的工作要點,讓每位員工更清晰自己的職責動向。結合整年的招聘情況,基本上完成各部門的用人需求。
2、入職培訓工作。
由于目前公司培訓體系暫未建立起來,我這里所負責的都較為表面的入職培訓及崗位培訓跟進工作。根據這情況,我們設計了崗前培訓表格要求進行表格跟進,此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓完成后進行后續跟進,力求達到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業文化,組織架構、崗位職責、規章制度等。
3、勞動關系的管理。
根據國家《勞動合同法》,結合公司的管理模式,做好勞動合同的簽訂工作。在過去一年中,都能較好的按公司管理模式來執行此項工作。在這一年中,企業與員工之間難免有摩擦之時,我們在堅持以公司利益為先的原則上,收集各方資料,與員工談判,在明年的工作中我們也會秉承嚴謹專業的態度,做好此項工作。
4、人員轉正、考核、離職、調整工作。
每月及時檢查檔案資料,對新近人員做到時時跟進,了解其狀態,針對工作進行評估,按轉正考核流程做好員工轉正工作。
5、薪酬管理工作。
由于物價的上漲,各地區紛紛調整最低工資標準,我們根據各法律法規,在其基礎上進行市場信息收集,同行競品的調查工作重新評估我們現行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團隊的薪酬制度,以達到穩定團隊力量,提高銷量的目的。第二、針對試用考核、技能熟練考核及崗位考核,對其中部分人員適時做出薪酬調整,給其一定激勵性,提高工作積極性及工作效率。
對于五月份的工作總結,我們工作重點更多在于基礎性的工作,結合公司2019年年度營銷規劃,我們人事工作可以說是更為嚴峻,其中有幾項工作更是迫在眉睫?,F對明年的工作計劃重點工作做如下簡短的規劃:
1.工作分析及崗位職責的修訂。
根據公司2019年年度營銷規劃,人事行政部結合公司目前的際情況進行公司組織架構的調整,確定明年新增崗位及崗位職責。此項工作已與12月開始開展,做好前期工作準備,收集資料信息,與各部門進行溝通;調整及完善階段:確定組織架構及崗位后,與各部負責人溝通,完善各崗位職責,更加明確工作要點,讓每位員工對自己的本職工作更加清晰;此階段的時間開展為:2019年__月。
2、招聘與錄用。
根據目前情況分析,明年網絡招聘仍是主要渠道之一,根據網絡招聘行業的信息收集,此項工作開展時間:2019年__月;完成時間:2019年__月
3、培訓與開發。
培訓作為團隊建設中的重點工作,員工培訓列為明年重點工作之一,把以前單只是一個簡單的入職培訓進一步完善,建立系統性的培訓計劃,做好培訓指引及跟進工作。確定好年度、季度及部門培訓計劃后,做好培訓管理制度,做好培訓開展前的細則工作。
4、績效考核及管理。
目前公司考核體系暫未建立,只有終端考核,經過一年的考核執行情況,也并不太理想,結合實際情況對于五月份考核體系的建立做如下規劃:終端團隊考核機制的進一步完善,建立銷售考核制度、職能部門的考核制度:在終端團隊及銷售人員考核機制建立起來的情況下,可開展職能部門的考核機制,具體時間根據前兩項工作的開展情況而定。
5、薪酬與福利。
調查同行業關鍵崗位薪酬水平、薪酬變動頻率及幅度、年終獎數額及兌現和增長方式等因素,結合公司階段性特點和發展規劃,對薪酬福利進行調整
6、人事日常工作。
此項為日常人事管理,秉承嚴謹專業的工作態度更好的完成。
對于明年的工作計劃,設計范圍較廣,任務較重,有些細則不夠詳細,此點可在實際工作中進行計劃的補充及完善。望各位領導以及同事能夠針對此份總結及計劃做出較為詳細的指導。
月工作計劃表模板6為了確保公司的高速發展,為公司提供強有力的人力資源及后勤保障,人事行政部五月份工作目標是:認真學習,落實公司的經營的長遠規劃,以求真務實的態度,落實公司對人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置,統一思想,加強服務意識,做好本部門承擔的工作。
第一部分:人力資源工作計劃
20__年將是公司高速發展的一年,發展中最首要的保障就是人力資源保障,人力是根本。所以20__年,人事行政部將根據公司經營策略的需要,在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作:
一、人事招聘、人力資源開發以及組織結構完善
1、五月份將根據公司職位設置及人員配置計劃,確定招聘需求及人力資源開發計劃。
2、招聘方式及渠道。
⑴、主管以上管理人員,人事行政部將會同集團人力資源中心一起溝通、協作招聘,主要渠道以內部提升、網站招聘、獵頭公司為主。
⑵、一般員工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司內部提升、同周邊人才市場、職介所合作、招聘網站、及張貼小廣告的方式進行招聘。
3、招聘政策。
⑴、內部提升優先,公司職位空缺,優先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進行競聘,選拔提升。
⑵、德才兼備者優先,在人員的選擇中,注重員工的個人品德、工作能力、團隊協作精神,讓品德優秀、有才干、集體觀念強的人才進入公司。
⑶、對公司忠誠度高的人才優先,為了保持員工的穩定性,減少不確定因素的流失,在人員選拔過程式中,對公司忠誠度高的員工優先選拔及重用。
4、招聘費用預算。
⑴、網絡招聘費用:(無),網絡招聘利用集團招聘網站及資源,由集團承擔費用。
⑵、人才市場招聘費用:按全年到人才市場招聘6次左右計算,預計費用為:2280.00元左右。
⑶、獵頭費用:(無),高層職位如果需要與獵頭公司合作,人事行政部將與集團人力資源中心溝通與集團共同完成。
⑷、全年總計費用:2280.00元左右。
5、組織結構完善。
⑴、根據因事設人的原則,確定20__年度公司組織結構。
⑵、根據公司發展的需求設定組織結構的原則及時調整公司組織結構。
⑶、精簡臃腫的組織機構,壓縮非必要的編制人員,減少管理層級,確保工作效率的提升及工作匯報、溝通的及時有效。
⑷、對市場硬件設施進行改善及添置,增加安全防范設備,減少人員編制,降低運營成本,加咳嗽迸嘌擔拷歡咸嶸諧芾硭郊胺袼健
二、培訓
培訓工作作為五月份人事行政部的重點工作開展,爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進展:完善培訓體系、建立培訓檔案、制定培訓紀律與考核制度等。從實際需要出發,從提高服務意識及技能需求出發,開展好培訓工作。
1、培訓內容:
⑴、根據2五月份公司發展的各個階段,對公司職員以上管理人員,將主要進行,公司制度、管理能力、專業技能知識、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團隊建設、執行力等方面的培訓。
⑵、對基層員工,特別是市場服務部安全隊員,主要以軍事技能、消防技能、處理突發事件能力、公司制度、有效溝通、個人能力提升等方面進行培訓。
2、建立完善的培訓體系:
⑴、建立并完善新員工入職培訓體系:
了解員工的基本情況—準備新員工入職培訓的配套資料—擬定培訓計劃—發放新員工培訓調查問卷—執行培訓計劃—培訓后考核—建立員工培訓跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級,對其崗位技能培訓—新員工試用期滿轉正考核。
⑵、完善崗位技能培訓體系:
由其直接上級對新員工進行崗位技能的系統培訓。
由其直接上級對各崗位員工進行反復的強化喜訓,不斷提高其專業工作能力,促進其工作水平。
⑶、加強晉升培訓體系:
要求每位晉升或即將晉升的員,都必須參加相應的管理技能、專業知識的培訓,并且在考試合格后,才能擔任相應的職務。
⑷、外部培訓體系的建立:
加強與行業主管部門、行業培訓機構、咨詢顧問公司、高等院校的溝通交流。
根據外部培訓的不同科目,選派不同的人員參加外部培訓,學習先進的生產、管理方法,提升公司內部的管理水平,對參加外部培訓的人員必須要簽訂培訓協議。
參加外部培訓人員的考核成績及培訓心得、總結等,必須以書面形式匯報給其直接上級及人事行政部,作為個人考核的重要部分,對參加培訓不能認真對待,考核成績差的人員,要予以處罰,考核成績好的人員公司要予以表揚。
3、培訓檔案完善:
⑴、培訓資料檔案的建立:
所有培訓的教案要保留,建檔。
崗位職責及工作流程資料的留存。
行業相關部門,政府機關下發的學習資料及文件的歸檔留存。
所有購買的以及集團下發的書籍、音像資料等出版物,進行分類編號登記建檔。
⑵、培訓活動檔案
培訓的考勤記錄
培訓的考核試題、成績的記錄。
員工培訓跟蹤表。
4、培訓制度完善:
⑴、新員工入職培訓制度完善,只有通過培訓,入職考核的才能錄用。
⑵、晉升培訓制度完善,只有接受專業技能培訓,崗位職責培訓并通過考核的才能晉升或轉正。
⑶、崗位培訓制度的完善,沒有完成崗位培訓的員工不能轉正,不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓,否則不得上崗。
⑷、培訓活動管理制度完善,對培訓的開展、記錄、考核等工作做出明確規定,避免培訓科目的泛濫、培訓內容的空洞、培訓目的的盲目。
5、培訓費用預算:
⑴、培訓資料費用:計劃1500.00元左右。
⑵、外部拓展培訓費用:計劃5000.00元左右。
⑶、政府、行業管理部門培訓:計劃5000.00元左右。
月工作計劃表模板7一、人事治理方面
1、根據市公司人員的實際需要,有針對性、合理的招聘一批員工
2、較好的完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作,并及時上報;
3、規范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊的一律補起檔案
4、強化內部治理和考核;完善員工績效考核辦法,為每個員工建立績效考核治理方案;
5、崗位職責:對各崗位員工進行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責;
6、與領導的溝通
二、行政工作方面
1、成功組織公司的第一次員工培訓,根據工作情況的需要,擬定了長期進行培訓工作計劃
2、采購日常辦公用品,使員工的工作順利進行
3、和相關職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢
4、對內嚴格審查辦公用品的領用和使用情況,并做好物品的領用登記,合理的采購辦公用品
5、嚴格控制各項辦公費用的開支,以節約降低成本為第一原則
6、做好公司各部門的后勤治理保障工作:食宿安排、酒店預訂等,及時、主動的完成日常治理工作中的各項工作
三、公司治理運作方面
1、根據市場發展情況和公司相關制度,制定相應的治理制度,使各項工作有章可尋,為強化內部治理提供了保證。
行政部出臺了《檔案管理》,并制定《衛生輪值班制》規章制度,通過落實各項規章制度,規范了工作程序。
2、逐步完善公司清潔監督機制,加強了對員工的監督治理力度。
4月工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合治理部門,在對各部門的治理、協調方面還有很多不足,對各部門的工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠
2、對內的監督治理如清潔衛生的檢查力度不夠
3、缺乏對公司企業文化及工作范圍的建設;
4、員工培訓機制有待完善和加強
5月份工作計劃,行政部工作重點從以下幾方面著手工作:
1、繼續完善公司制度的建設
特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設的力度。修定和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度,完善培訓機制
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質普遍有待提高,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。
3、協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好的辦公環境
4、加強公司檔案的治理,強化保密治理工作
行政部將加強檔案現代化治理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作
5、加強勞動人事治理工作
勞動人事治理工作規范化方面仍有待加強,提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實物性工作到向現代人力資源治理過度
6、推行網絡,提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進
7、組織員工活動,加強企業文化建設,讓員工對企業有良好的個體干勁和歸屬感
行政部在4月都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作,盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
月工作計劃表模板8一、基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認定及培養
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績,而涉及到方方面面,包括團隊心態管理,制度管理,目標管理,現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:
1、營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;
獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2、制定良好的規章制度項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者,但是更應該成為遵守規章制度的表率。
如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?
3、建立明確共同的目標項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃,并使之與項目目標相協調。
四、落實自身崗位職責
1、應把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。
2、協助銷售經理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
4、創造良好的工作環境,充分調動每一位員工的積極性,并保持團結協作、優質高效的工作氣氛。
5、及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6、負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統計每日定房量,填報各項統計表格,以保證銷售的準確性。
8、負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,加強業務修養,不斷提高業務水平。
9、負責處理客戶的投訴,并在調查分析后向銷售經理匯報。
月工作計劃表模板9一、客戶關系的維系
1、對于老客戶要保持聯系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,能挖掘二次需求。
2、對于新客戶要使其理解產品、認同產品;
相信公司、信任我。然后,推銷產品,并不斷開發新客戶。
二、工作細節的處理
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業務內容。
注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業務的價位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。
針對客戶的行業、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學習,與團隊共成長。
學習業務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標
爭取下月工作成績達到部門平均水平。
月工作計劃表模板10一、總體思路
按照縣委經濟工作會議關于201_年安全生產工作的總體部署和我局《201_年安全生產行政執法工作計劃》的要求,認真貫徹“科學發展、安全發展”理念,堅持預防為主、落實責任、依法治理,全面深入開展職業安全健康監管工作,努力實現安全生產監管內容從事故傷亡到職業安全健康的轉變。
二、工作目標
1、非煤礦山、煙花爆竹生產企業、危險化學品生產經營使用企業申報率達100%,其他行業完成省市下達的申報任務;
2、對非煤礦山、水泥、礦粉加工、碎石加工企業負責人培訓率達100%;
3、非煤礦山、煙花爆竹生產企業、危險化學品生產經營使用企業職業病危害告知率達100%;
4、對新建項目職業危害預評價率基本達100%;
5、對非煤礦山、水泥、礦粉加工、碎石加工企業工作場所粉塵危害檢測率達100%。
三、工作重點
1、加強職業健康法律法規宣傳力度。
以新修訂的《職業病防治法》為重點,以“職業病防治法宣傳周”和“安全生產月”活動為載體,加強與衛生、工會、勞動等部門的溝通,通過縣電視臺“安全生產每周一題”專欄、《今日洞口》報“安全監督崗”、宣傳橫幅等形式積極開展職業安全健康法律法規、職業危害防治知識的宣傳,將《職業病防治法》翻印發送至各生產經營單位,努力營造職業安全健康“政府大力倡導、全民廣泛支持、職工自覺參與”的良好社會氛圍。
2、3月份對非煤礦山企業負責人以會代訓的方式進行一次職業健康培訓,6月份組織水泥、礦粉加工、碎石加工企業負責人開展一次職業健康培訓。
3、第二季度會同鄉鎮安監人員對已申報的職業危害情況進行核查,指導各鄉鎮(管理區)和企業自查職業危害申報情況,對已申報的數據核查內容的真實可靠,對未申報的企業開展申報工作。
第四季度對已申報的企業申報數據進行一次全面核查,逐步建立起職業危害普查工作機制。
4、第三季度對礦粉加工、精石灰、碎石場、水泥制造等重點行業企業進行粉塵危害專項治理行動,從職業安全健康管理、個體防護、健康監護等方面督促用人單位全面進行深入治理,確保粉塵等職業危害得到有效控制,提升企業的安全生產狀況。
5、會同衛生部門督促各醫療機構為放射科工作人員搞好個人防護用品,會同建設局、發改局對新建項目開展職業危害預評價,對新建項目形成聯動工作機制。