時間:2022-11-14 13:40:47
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇區域銷售季度總結范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
XX年的中國diy,給了我們更多挑戰自我的空間。為了圓滿完成公司12財年各項目標,精誠一致、追求卓越,我們南方大區全體戰友謹向你們提出友誼的挑戰。
從這一刻開始,我們已經對自己許下一個莊重的承諾:我們已經準備好了!我們南方大區每一位戰友都以最昂揚的姿態、最堅定的自信,咬定目標,";拼";字當頭;精誠一心,全員參戰;無間協同,無畏行動;后援到位,保障有力。向市場展示著航嘉業務團隊攻堅克險、敢打必勝的決心與信念。
北方大區的業務精英們你們,準備好了嗎機遇和挑戰從此刻開始并存,是追求卓越還是固步自封是碌碌無為還是出類拔萃北方大區的業務精英們,你們,準備好了嗎敢于挑戰自我的北方大區業務精英們!許下你們莊重的承諾吧!挑戰自我,實踐承諾,將從這一刻開始,北方大區的業務精英們,釋放你們心中的潛能和激情吧!還有什么比實現自己的承諾更激動人心呢突破你心中的渴望和夢想吧!還有什么比掙脫世俗的束縛,超越自我更令人心潮澎湃的呢XX年,你我將收獲的更多、更多!
一、挑戰項目:
(一)、將";精準營銷、品牌深固、贏在執行";細化到業務工作當中去。
1、挑戰自己的工作效率和效能,保證及時、準確、有效地提交公司各類報表。(次數統計自4月1日起)名稱區域名稱黑吉區京津蒙區晉冀區魯遼區蘇豫皖區西北區周工作匯報表月度工作總結表季度計劃總結表區域推廣費用月度計劃月度市場調查表客戶拜訪登記表月營銷案例或工作心得出差申請及總結報告表名稱區域名稱兩湖浙滬區閩贛區華南區西南區周工作匯報表月度工作總結表季度計劃總結表區域推廣費用月度計劃月度市場調查表客戶拜訪登記表月營銷案例或工作心得出差申請及總結報告表
2、發現自己所在區域中的存在的問題,有計劃、有措施、有步驟地開展工作,勝不驕、敗不餒!(二)、南北大區航嘉產品銷售完成情況
1、南、北大區月任務完及實際完成情況。
南、北大區月度任務及實際完成情況任務量實際達成完成率較上月增長占公司比例較去年增長完成任務比率備注(利潤貢獻比例)電源機箱東立機箱銷售額
2、季度任務及實際完成情況南、北大區季度任務及實際完成情況任務量實際達成完成率較上月增長占公司比例利潤貢獻比例完成任務比率備注(新品推廣)電源機箱東立機箱銷售額
3、年度任務各項指標完成情況南、北大區年度任務及實際完成情況任務量實際達成完成率較上月增長占公司比例較去年增長完成任務比率備注電源機箱東立機箱銷售額(三)、渠道拓展
1、省會城市或副省級城市大型裝機商每月開拓數量
2、每月、每季協助新開拓經銷商、裝機商數量(含縣級市場,見全國區劃附件)(四)、品牌建設形象店數量展柜或展架數量門頭噴繪數量燈箱數量媒體軟文數量推廣活動次數七月總數八月九月十月十一月十二月元月二月三月合計
二、挑戰賽項目及評判準則:
1、月度優勝獎;
2、季度明星獎;
3、季度渠道開拓獎(區域經理個人);
其次,深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現,做到知彼知己,百戰不殆。目的在于尋找標桿企業的優秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業的差距和不足。
最后,就是自身營銷工作的總結分析,分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行swot分析,力求全面系統,目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營銷工作規劃就是強調謀事在先,系統全面地為企業新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結而撰寫的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。
目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況,擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
南京辦事處在全體人員的努力下,區域業務開展工作基本順利,全年回款額25.7萬元,基中第四季度完成回款額14.5萬元,占全年的56.4%,成功開發了分銷商31家,終端酒店53家,回款情況如下:
1—3月 4—6月 7—9月 10—12月
58304元 35120元 19000元 144961元
銷售回顧:公司產品的結構多層次, 系列組合,依托自身商譽優勢, 在產品定位與市場策略上,近親繁殖、擴張道路。從4個品牌,8類產品,由2005年11月初在流通領域中常見的辣根王,果汁,壽司醬油,雞汁,直至后期逐步登陸市場的壽司醋,辣椒油、芥末油等,均在消費界取得部分認可。產品銷售過程是通過引導最終消費者,從而帶動產品流通的策略,我們同時為銷售商和消費者提供優質產品,至上的服務,直接有效的供求資源和網絡信息,整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展,使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。
經營分析:
1、經銷商的定位,南京現有的兩個經銷商:A(李軍)與B(黃麗春),A現有的銷售網絡集中在市內酒店賓館,主營高檔干貨,餐料配送業務。B的客戶群面向流通市場,同時也兼營終端業務,A和B的銷售網絡存在一定的互補性,同時也缺乏一定的成長性,他們因其客觀因素限制,業務拓展能力不強,短期未能在原有的網絡基礎上進行業務延伸。
2、產品消化周期差異化,產品消化周期完全取決于消費者的使用量,這與各地區的飲食文化密切相關。公司的芥辣、壽司醋,芥末油消化周期較慢,同比之下,雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段,我們在為公司帶來增量產品的選擇上, 需要準確定位。
業績來源:銷售商理念是考慮自利行為和風險因素,我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果, 打消了銷售商對風險因素的顧慮,從而選擇了我們產品作為利潤微薄的名牌產品的替代品,雞汁產品在爭奪勁霸的產品份額,果汁替代新的品牌,芥辣則搶占愛思必局部市場,而壽司醬油和醋更多的傾向于引導銷售。此外, 公司產品在消費界的客戶根據不同層次性質區分為:大型餐飲公司或星級賓館,中檔酒樓,專業粵菜館,咖啡館等,產品分類全年銷售比例如下:【第 一范文§網整理該文章,版權歸原作者、原出處所有。】
存在問題:
1.經銷商違規(沖貨、竄貨)
南京地區前任經銷商與公司戰略方向和銷售策略的意見上產生分岐,公司因故終止該經銷商的產品經銷權。然而該經銷商竟以此為恥,并拉開了導火索,與南京辦銷售隊伍為敵,濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產品價格一降再降。甚至,不惜重金,余近求遠,從別的區域采調公司產品低價沖擊南京市場,使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產品推廣帶來惡劣的影響。
2.空白市場尚未開發
前期工作重心在南京,時間原因,未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓,這些區域市場的工業產業密集度低,在消費水平和餐飲業的發展也較遜色, 相對產品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰略的角度上,這些區域宜早開發,作為待機市場, 先入為主。
經驗總結,于2005年12月18日,南京辦在雙門樓賓館天之味產品“廚藝大觀”活動,收益匪淺,利用到場嘉賓的人脈資源,不僅提高了產品在廚藝界的知名度,同時也收集了很多業內人士資料和動態信息,以便后期的溝通與合作。
餐飲業宏觀分析:2005下半年禽流感帶來餐飲風波,南京市餐飲業全年零售額78.69億元,下半年零售額僅35.75億元,同比下降27.9%,大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%, 禽流感已成為導致今年下半年餐飲業蕭條的主要因素。
微觀分析:消費者要求在預算的約束下將效用最大化,根據消費者的偏好。而生產者在技術約束下,將利潤最大化,在雙方自利行為的交互作用下,以達到市場均衡,從現有兩者均衡比例來看,以下是消費者的選擇購買行為比例:
現代營銷趨勢更多的體現出上朔到生產領域,下伸至消費領域,而不是僅僅局限于流通領域。
2006年工作計劃
2006年預計全年回款100萬元以上,保持增長345.9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。
工作方向:
1.對經銷商的管理
定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有銷售網絡重疊現象的,避免引起產品價格戰。
2.解決產品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產品深度分銷,由原來的批發市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
目標市場:
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發,搜羅并設立特約經銷商, 享有與南京經銷商同樣的經銷政策,實行自然銷售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷售人員。
重點促銷產品:
雞汁和果汁在2006年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果。
銷售隊伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場, 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。
2.人員體系內部協調運作
每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員,終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率, 流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰略眼光, 善于溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背后的邏輯性,打開每一個產品流通的環節,確保產品順利分銷。
鄧羊格(本欄目主持人)
特邀嘉賓:
陳 軍(某公司營銷總監)
賀軍輝(某公司營銷副總)
楊榮華(某公司銷售部長)
李澤斌(某公司策劃總監) 返利也是把雙刃劍
主持人:我們知道很多企業對如何激勵經銷商都有自己獨特的激勵政策,但是否都很有效呢?可能許多企業自己都并不完全了解。因為,管理上的有效通常分為效率和效果兩個方面,然而目前大多數企業對經銷商采用的方式是:通過銷量返利政策,鼓勵經銷商做得銷量越大,則返利比率越高。這是否過于強調了效率,而忽視了效果呢?請各位就此談一下自己的看法和經驗。
陳軍:根據我的理解,返利是指廠家根據一定的評判標準,以現金或實物的形式對經銷商的滯后獎勵。返利的特點是滯后兌現,而不是當場兌現。如果從兌現時間上來分類,返利一般分為月返、季返和年返三種;如果從兌現方式上來分類,返利一般分為明返、暗返兩類;如果從獎勵目的上來分類,返利可以分為過程返利和銷量返利兩種。
我認為,返利是把雙刃劍:
第一,由于返利多少是根據銷售量多少而定的,因此經銷商為多得返利,就要千方百計地多銷售產品。這種做法有其正確的一面,畢竟提高銷售量是廠家銷售工作的重要目的,尤其是在產品進入市場初期,這一政策的作用不可低估。
第二,返利也可能成為經銷商竄貨亂價等短期行為的誘發劑。特別是當廠家的產品占領市場后,廠家銷售工作的重點轉向穩定市場,這時根據銷量返利的政策的缺點就表現得越來越明顯。各經銷商在限定的區域內,無法在限定的時間完成一定的目標時,他們很自然地進行跨區竄貨。經銷商會提前透支返利,不惜以低價將產品銷售出去,平進平出甚至低于進價批發。結果,你竄貨到我的區域,我竄貨到他的區域,最后導致價格體系混亂甚至崩盤。
為了說明這個問題,我這里準備了一個案例。
案例:都是返利惹的禍
方總是一個中小化妝品廠家的營銷老總,去年產品銷售還不錯,準備今年大干一場。為了實現今年的銷售目標,提高經銷商的銷售積極性,方總出臺了新的獎勵政策,在去年的基礎上,進一步提高了給經銷商的銷量返利獎勵。
方總為每個經銷商制定了三個不同的年銷量指標,即必保任務、爭取任務和沖刺任務,完成的年銷量指標越高,則年底返利的百分比越大,而且返利獎勵是與經銷商年銷量的絕對值掛鉤的。
比如,如果經銷商分別完成必保任務200萬、爭取任務250萬和沖刺任務300萬元,返利比例分別為1%、3%和5%,相對應的返利金額分別為2萬、7.5萬和15萬元。
從方總的返利政策來看,如果經銷商只完成200萬的必保任務,則只能拿到2萬元的銷量返利,但如果完成300萬的沖刺任務,就可拿到15萬元的銷量返利。經銷商的年銷量只要增加50%,返利就翻了好幾番。
對于經銷商來說,自身的利潤肯定是第一位的。在方總如此的返利政策誘導下,經銷商就是削尖腦袋也要把銷量沖上去,爭取把最高的返利獎勵拿到手。
于是,經銷商為了完成更高的銷量任務,就不惜采用各種手段來沖擊銷量。有的經銷商大肆向其他區域竄貨,有的經銷商就把價格放下來低價甩賣,犧牲一點差價利潤算什么,只要能完成最高銷量指標,拿到高額的返利。虧多少,賺多少,經銷商心里都算得清清楚楚,這就叫舍不得小虧,就賺不到大錢。更何況我不這樣做,別的經銷商也會這樣做。
方總為了制止竄貨和低價傾銷,對一些違規的經銷商三令五申,并以扣除返利相威脅,但根本不管用,為什么?你廠家的鋪底貨款還扣在我經銷商手上,還怕你廠家不給返利?于是,竄貨和低價甩賣就愈演愈烈,不斷升級,原來一些一直遵守秩序的經銷商也被迫卷入,價格越賣越低,經銷商的差價利潤也就越來越薄,不到一年時間,價格就接近“賣穿”。
方總被弄得焦頭爛額,經銷商之間互相指責,投訴不斷,方總手下的營銷員四處救火,疲于奔命,原來“做市場”的營銷員現在卻變成了“做消防”的。
沒辦法,方總為了盡量減少低價產品對市場秩序的破壞,對那些低價拋售特別嚴重的區域市場,廠家就不得已出錢把低價甩賣的產品又買回來。但還是不管用,你廠家不斷地把低價甩賣的產品買回來,就不斷有低價產品流到市場上去,因為源頭沒有堵住。
怎么辦?方總痛下決心,只好采取不是辦法的辦法,斷了好幾家低價竄貨嚴重的經銷商的貨源。而被斷貨的經銷商不服,如果不是別人先挑起竄貨大戰,我怎么會竄貨呢?又不是我一家竄貨,憑什么斷我的貨?于是,被斷貨的經銷商為了報復廠家,將手中剩下的產品以更低的價格拋向市場。 多用“過程”返利,少用銷量返利
主持人:確實,返利是把雙刃劍,那么對于廠家來說,應該如何最大程度地發揮返利獎勵的激勵作用,同時盡量抑制返利獎勵的負面影響呢?
賀軍輝:我個人認為,廠家在制定返利政策時,要多用過程返利,少用銷量返利。
廠家可以針對營銷過程的種種細節設立種種獎勵,比如獎勵范圍可以包括:鋪貨率、售點生動化全品項進貨、安全庫存、遵守區域銷售、專銷(不銷競品)、積極配送和守約付款等等。過程返利既可以提高經銷商的利潤,從而擴大銷售,又能防止經銷商的不規范運作,還可以培育一個健康的市場,保證明天的利潤目標。我這里也準備了一個案例。
案例:綜合評定返利標準
某食品廠家與其它大多數廠家一樣,以前對經銷商的返利政策就是以銷量作為唯一的返利標準,且銷量越大返利的比例越高,無形中誘導了經銷商依靠上量求利,從而導致經銷商竄貨、殺價等不規范運作。后來,此食品廠家吸取教訓,在返利政策的制定上不以銷量作為唯一的考核標準,而是根據廠家不同階段對營銷過程的管理來綜合評定返利標準。如此,除了完成銷售定額給予經銷商一定獎勵外,還設定了以下返利獎勵:
1.鋪市陳列獎
在產品入市階段,廠家協同經銷商主動出擊,迅速將貨物送達終端。同時廠家根據給予經銷商以鋪貨獎勵作為適當的人力、運力補貼,并對經銷商將產品陳列于最佳位置給予獎勵。
2.渠道維護獎
為避免經銷商的貨物滯留和基礎工作滯后導致產品銷量萎縮,廠家以“渠道維護獎”的形式激勵經銷商維護一個適合產品的有效、有適當規模的渠道網絡。
3.價格信譽獎
為了防止經銷商竄貨、亂價等不良行為,導致各經銷商最終喪失獲利空間,廠家在價格設計時設定了“價格信譽獎”,作為對經銷商的管控。
4.合理庫存獎
廠家考慮到當地市場容量、運貨周期、貨物周轉率和意外安全儲量等因素,廠家設立“合理庫存獎”鼓勵經銷商保持適合的數量與品種。
5.經銷商協作獎
為激勵經銷商的政策執行、廣告與促銷配合、信息反饋等設立協作獎,既強化了廠家與經銷商的關系,又是淡化利益的一種有效手段。
當然,以上各種獎勵你不一定都同時用,這樣會讓你的經銷商覺得你的價格政策過于繁瑣,甚至成為和你討價還價、增加你的銷售成本的一個名目。所以,你必須明確你重點要解決哪些問題。這樣,你就能夠通過返利這個杠桿,有效的達到自己的目的。
楊榮華:的確是這樣,廠家在制定返利政策時,要注意在不同的市場階段返利的側重點應不同。用返利來激勵經銷商,廠家首先要弄清楚現階段激勵經銷商要達到的具體目標是什么,只有具體目標清楚,才能有的放矢,才能根據目標制定有針對性的返利方案。
除了生動化(終端產品形象的展示力)等指標的完善和經銷商提貨量的完成以外,在產品成長期,返利獎勵的重點應該重在打擊競品,加大專銷、市情反饋、配送力度、促銷執行效果等項目的獎勵比例,同時輔以一定的銷量獎勵;在產品成熟期,返利獎勵的重點應該是重視通路秩序的維護,返利應以守區銷售、遵守價格、規定出貨和守約付款為主,銷量獎勵只起輔助作用。
陳軍:另外,我們應該注意的是,返利不應僅是一種獎勵手段,而應成為一種管理工具。返利既要起到激勵經銷商的作用,又要起到管理和控制經銷商的作用。
因為返利獎勵不是當場兌現而是滯后兌現的,也就是說,經銷商的部分利潤是扣在廠家手上的,如此廠家就掌握了主動權。如果廠家返利用得好,就可使返利成為一種管控經銷商的工具。
比如,某廠家的返利政策是這樣的:
1.經銷商完全按公司的價格制度執行銷售,返利3%;
2.經銷商超額完成規定銷售量,返利1%;
3.經銷商沒有跨區域銷售,返利0.5%;
4.經銷商較好執行市場推廣與促銷計劃,返利1%。
根據此返利政策,如果經銷商沒有亂價竄貨等行為,就可獲得至少3%以上的返利,如果經銷商通過各種不規范手段把銷量沖上去,也只能獲得1%的返利,銷量再大經銷商也是得不償失。當然如果既能超額完成銷量,又沒有亂價竄貨行為,經銷商的獲利是最大的。
還有些廠家管理更嚴格,嚴厲打擊亂價竄貨等短期行為,只要經銷商有亂價竄貨行為,其年終返利將被全部取消,這對經銷商也是很大的威懾。如此,廠家不僅沒有使返利成為竄貨亂價的誘發劑,而且利用返利來抑制經銷商竄貨等短期行為。 百事可樂妙用“暗返”政策
主持人:是不是只有國內的企業運用返利獎勵政策來激勵經銷商?外企是否也有同樣的獎勵政策?
陳軍:不僅國內的企業運用返利政策來激勵經銷商,外企也同樣運用返利政策來提高經銷商的積極性。不過外企在制定和運用返利獎勵政策時,相對來說比國內的企業更嚴謹、更科學。大家可以看看百事可樂公司在中國制定的對經銷商的返利政策。
案例:百事可樂的返利政策
百事可樂公司對返利政策的規定細分為五個部分:年扣、季度獎勵、年度獎勵、專賣獎勵和下年度支持獎勵,除年扣為“明返”外(在合同上明確規定為1%),其余四項獎勵為“暗返”,事前無約定的執行標準,事后才告之經銷商。
(一)季度獎勵:既是對經銷商前三個月銷售情況的肯定,也是對經銷商后三個月銷售活動的支持,這樣就促使廠家和經銷商在每個季度合作完后,對前三個月合作的情況進行反省和總結,相互溝通,共同研究市場情況。且百事可樂公司在每季度末,派銷售主管對經銷商業務代表培訓指導,幫助落實下一季度銷售量及實施辦法,增強相互之間的信任,兌現相互之間的承諾。季度獎勵在每一季度結束后的兩個月內,按一定比例進貨以產品形式給予。
(二)年扣和年度獎勵:是對經銷商當年完成銷售情況的肯定和獎勵。年扣和年度獎勵在次年的一季度內,按進貨數的一定比例以產品形式給予。
(三)專賣獎勵:是經銷商在合同期內,在碳酸飲料中專賣百事可樂系列產品,在合同結束后,廠方根據經銷商銷量,市場占有情況以及與廠家合作情況給予的獎勵。在合同執行過程中,廠家將檢查經銷商是否執行專賣約定。專賣約定由經銷商自愿確定,并以文字形式填寫在合同文本上。
(四)下年度支持獎勵:是對當年完成銷量目標,繼續和百事可樂公司合作,且已續簽銷售合同的經銷商的次年銷售活動的支持,此獎勵在經銷商完成次年第一季度銷量的前提下,第二季度的第一個月以產品形式給予。
因為以上獎勵政策事前的“殺價”空間太小,經銷商如果低價拋售造成的損失和風險,廠家是不會考慮的。且百事可樂公司在合同文本上還規定每季度對經銷商進行如下項目的考評:
1.考評期經銷商實際銷售量;
2.經銷商銷售區域的市場占有率情況;
3.經銷商是否維護百事產品銷售市場及銷售價格的穩定;
4.經銷商是否在碳酸飲料中專賣百事可樂系列產品;
5.經銷商是否執行廠家的銷售政策及策略;
百貨現場管理工作計劃
一季度:
1、鞏固現有銷售較好品牌的同時繼續加大對銷售較差品牌的扶持力度。
2、于春節前期舉辦一場冬季時裝秀。
3、專柜人員招聘方面目前存在較大的難度,很多專柜出現缺編現象。于節前協助做好專柜的人員招聘工作。
4、針對場外臨時專柜較多,合理規劃場外促銷位,挖掘場外特賣的銷售潛力。
5、重點跟進落實春節期間的貨源工作。
6、作好節慶氣氛布置工作。
7、全力做好春節期間的各項銷售工作。
二季度:
1、進一步加大品類銷售提升方案的制定及實施。
2、加強對管理人員銷售分析能力的培養。
3、作好部分專柜的調整更新。例如巴特儂、玩具、精品專柜的空位補充,以及部分較差專柜的更新。
4、標價簽檢查:每月中對各柜標簽(模特磁性標簽)進行檢查。
5、跟進夏裝的新款上貨。
6、制訂端午節銷售計劃并落實。
三季度:
1、對年中銷售進行總結及分析工作。
2、作好暑期童用區的銷售工作,制訂暑期品類提升方案,落實相關工作。
3、提升管理人員的營銷策劃、組織、實施能力。
4、聯合物價部對超范圍經營現象進行清查整頓。
5、加強對銷售數據熟知度,重點關注部分重點品牌。及時了解專柜的經營動態。
6、制訂國慶及中秋節的銷售計劃。
四季度:
1、作好國慶及中秋節的各項銷售工作。
2、跟進秋冬裝的上市工作。
3、重點加強或規范現場管理,提升服務水平。
4、以化妝品作為品類提升區域,推出化妝品護膚月。
5、作好應季商品促銷工作,尤其是化妝品、床用、保暖內衣等。
6、作整年工作總結及下年度工作計劃。
20xx春節/元宵工作計劃,從以下幾個方面做工作:
1、貨源:詳細了解專柜庫存及應季貨品、款式新舊占比情況,對存在問題專柜進行跟蹤處理,聯系供應商解決,根據各類別的情況制定各項標準,安排專人負責跟蹤落實,做到庫存充足、款式新穎、碼數齊全。
2、人員:人員方面主要是從兩個方面著手,一方面就是保證人手充足,休假、請假合理安排;另一方面加強培訓,就銷售技巧和安全兩方面進行保證銷售高峰期的正常營運。
3、促銷:了解競爭對手促銷信息,制訂有競爭力的促銷計劃,穩住客流搶占市場份額。并做好促銷活動的宣傳工作,加大宣傳力度是活動成功的關鍵所在。
4、安排好節前市調工作:及時了解競爭對象的經營動態或促銷信息,并作出應對方案。
5、做好商品安全工作:春節期間為商品失竊的高峰期,將與防損部進行溝通,加大百貨區的巡查力度。
6、聯合防損部加大對員工防盜意識的測試,提高員工防盜意,并對員工進行防盜培訓。
7、于節后或元宵節期間加快對秋冬裝的清貨力度。
張經理今年剛從業務代表被提升為區域經理,為了回報公司賞識提拔,老張一門心思地撲在了市場開發上,半年下來收成不錯,回款任務完成130%.
在半年度銷售會議期間,公司領導讓張經理進行上半年 2,如果條件允許,還可以再細化一下,把市場費用使用占比分析一下,總結各項費用使用占比是否合理,哪一項超出預算等,為來年營銷方案提供依據.
3,要對于往年同期的銷售增長情況,分析并總結同比增長或負增長的原因.
4,要對區域市場內各產品品類銷售情況進行分析.最好是把所有單品的銷售數據及占總銷售比計算出來,然后用波士頓矩陣分析一下哪些是金牛產品,哪些是瘦狗產品,哪些是明星產品,哪些是問題產品,并根據產品銷售結構制定明年的產品推廣計劃.
5,尤其是要關注銷售品項的結構性變化,找出是什么原因導致的銷售結構變化:比如策劃方案影響,產品使用效果的影響,媒體媒介炒作的影響,促銷員提成方案的影響,基層業務人員主觀推廣意愿的影響,城市消費結構變化等等,并判定這種變化是良性的還是非良性的,應如何調整
要素二:渠道管理方案
渠道管理是區域經理日常工作的重中之重,因而在做年終總結時,這塊的內容非常重要.
1,對經銷商團隊,新開市場,空白市場資料整理.(見圖一)
首先,分析各經銷商所在市場的市場規模,經銷商現的其它品牌,其公司管理,資金周轉,物流倉儲,業務團隊等資源配置,及如何能最大化調動利用經銷商資源.
其次,要作表列出各經銷商回款貢獻及區域銷量占比;與各經銷商的客情,管理激勵,配合執行進行分析;對客戶對品牌的信心及重視度進行評估;要對區域內樣板市場或重點市場經驗總結.
由于經銷商大多同時多個品牌,對所的各個品牌投入的資源是不會一碗水端平的,經銷商的執行力及配合度很多時候決定了市場成敗. 2,對直營ka及重點零售客戶進行分析:
做此項分析時要緊緊圍繞終端10要素:合同費用,促銷員,陳列,促銷活動,分銷(條碼,配送,庫存等),價格,利潤,零售額,終端形象建設,贈品物料及助銷道具等進行分析.
值得注意的是,在分析的過程中,要對所在區域的各ka系統及重點零售網點進行梳理,理整歷年來的供銷合同及當年產生的各項費用,進行財務分析.許多區域經理往往會因為ka費用投入不合理而銷量不理想,因費用超標而拿不到獎金,所以費用管控是操作ka的重中之重,年底對終端費用進行細致的財務分析很關鍵.
3,對分銷網絡布局及有效網點統計分析.
這本是一種日常工作,但在做年終工作總結時再把各類渠道網點資料分種類,分區域,分級別從新梳理一遍就會發現很多新的問題和新思路.
4,對今年全年促銷方案進行總結評估.
評估內容應包括三個方面:首先總結今年的促銷情況,包括特價,套裝,贈品,路演,訂貨會,鋪貨行動等方面;其次,根據明年的渠道拓展目標,設計出明年的渠道網絡架構圖,制定相應的渠道推廣方案;第三,根據各ka全年促銷檔期表制定出明年的促銷計劃.
要素三:團隊管理措施
團隊管理措施應包括三個方面:
第一,現有業務團隊組織架,分工協作及崗位職責.
第二,屬下員工當年的突出成績及工作表現點評,人員晉升或調整計劃.
第三,團隊日常行政管理,表單跟進,培訓提升等方面進行總結.
要素四:競品表現及應對措施
知已知彼才能百戰百勝,作為區域經理必須時常關注競品動態,在做工作總結時附加上競品動態分析及區域市場戰術調整建議會使工作總結顯得更專業.
例:區域經理小王在做年終工作總結時順帶附上了一張"市場競品信息調研表".(見圖二)
圖二:市場競爭品牌信息調研表
針對該表,小王指出:今年10月競品x公司推出
新品z品牌針對我司y產品,出廠價格要比我司y產品低20%,但市場費用投入有限,靠高利潤來吸引經銷商和零售客戶.因此建議公司:
1,加大終端費用投入,搶占終端陳列及促銷資源,利用現有較高市場份額和費用預算打造終端壁壘.
2,開發優惠套裝進行促銷阻擊競品低價策略.
3,釜底抽薪,將客戶訂貨會提前一個月舉行,并加大訂貨獎勵,將渠道商的錢全圈回來,不給競品可乘之機.
這一舉措受到公司領導的好評,因表現突出,小王很快被直接提升為市場部經理.
要素五:對公司發展的建議
對公司直接提出一些合理化的建議,是區域經理應盡的義務,但一定要在指出問題的同時給出解決方案,不要直接把問題扔給老板,同時要著眼全局,絕對不能僅站在自己的立場上考慮問題及發牢騷.
例:區域經理小趙對公司提出關于經銷商管理的建議.
議題:為何經銷商庫存很小卻不回款
原因分析:
1,不是經銷商沒有錢,而是資金被其它品牌套住.
2,為了保持最小庫存,減少資金占用,降低運營成本,確保流動資金.
3,挾回款以令業務員,跟公司要政策.
4,銷售利潤足夠豐厚,但缺少胡蘿卜加大棒的回款政策,即完成回款沒有獎勵,完不成回款沒有處罰,經銷商欺軟怕硬.
競品啟示:
競品l的銷售毛利只有我們的一半,但完成回款任務月返2.5%,季返模糊獎,年返4%,一年之中有兩個月完不成任務取消經銷資格,所以l的經銷商使著勁的打款.譬如:泰安l的經銷商月出貨30萬,其庫存有80多萬,仍給l回款40萬;而我司終端產品月出貨20萬,其庫存卻只有11萬,還沒錢回款.這充分說明了經銷商對于我司的回款既無動力又無壓力.
解決方案:
1,跟經銷商說明市場投入政策是根據回款來決定,沒有回款就沒費用,今后各市場部申請費用必須附加說明本月最低回款及計算費率.
2,給出經銷商一個合理庫存標準,即滿足2個月出貨的庫存,低于兩個月出貨周轉庫存就必須進貨.
3,杜絕個別業務員為了拿到獎金,一個月不回款,一個月
猛回款.
4,給經銷商施加壓力,季度回款完成率低于80%給予處罰,低于50%取消資格或縮小經銷區域.學習蒙牛的三級火箭理論,經銷商就是用來回款和做客情的,不能適應新的形勢需要就要丟棄.回款差的市場部業務員要有意向客戶儲備名單.
一、工作目標
X年我個人籌劃回款100萬元以上,保持增長345.9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。
二、工作措施:
1.對經銷商的管理
定期檢考核實經銷高的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有銷售網絡重疊現象的,避免引起產品價格戰。
2.解決產品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑據的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產品深度分銷,由原來的批發市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品格量和價格上尋找相應的切入點。
三、目標市場:
我將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發,搜羅并設立特約經銷商,享有與南京經銷商同樣的經銷政策,實行自然銷售,特別區域可視情況而定,是否增派銷售人員。
(一)重點促銷產品:
雞汁和果汁在x年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果。
(二)銷售隊伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空缺市常
2.人員體系內部協調運作
每日晨會進行前日的工作報告,端人員將負責的區域業務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員,終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決,大家互換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義,技能及本領要求
終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率,流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備蘇醒的思維,久遠的戰略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背后的邏輯性,打開每一個產品流通的環節,確保產品順利分銷。
4.培訓