時間:2022-11-11 06:12:44
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇市場營銷工作思路范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
市場營銷部工作計劃一:市場營銷部工作計劃
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部年工作思路,現在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核治理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,全天侯服務,注重服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行非凡和有針對,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,把握其經營治理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。
市場營銷部工作計劃二:公司市場營銷部工作計劃
一、 檢討與愿景
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
2、 駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
隨著我國市場經濟體制的不斷完善,建筑市場競爭日趨激烈,市場營銷工作將越來越顯現出其重要性,為促進營銷目標的完成,結合上海公司目前的實際情況,我就如何克服公司自主營銷能力不強,營銷質量不高,以及如何解決市場營銷瓶頸,確定符合公司發展的市場營銷思路,實現今年30億元合同額目標等問題談談我個人的見解。
一、目前國內建筑市場環境剖析:當前建筑市場基建規模同現有的施工企業力量失衡,僧多粥少,施工任務嚴重不飽滿,是典型的賣方市場,施工企業為求生存只能委曲求全。從工程發包方面來看,有的利用賣方市場的地位優勢濫用發包權;有的表面上搞招標實則弄虛作假明投暗定;有的逼迫承包方簽訂黑白合同,不合理壓低工程造價;有的投資金額不足,將資金的困難轉嫁到承包方等等,這些都是目前行業較為常見的現象。
二、目前公司市場營銷工作現狀分析:目前上海公司市場營銷工作我認為還存在以下問題。營銷人員業務水平不高,工作計劃性、前瞻性不強,營銷策劃工作不精細,缺乏有一定社會資源的高素質的營銷人員,多數情況之下只是按時完成投標報價工作,并且往往會因為投標期緊張,來不及必要的復查、審核,最終造成開標后漏洞百出,結果只能是以失敗告終。
三、針對目前國內建筑市場的環境及公司市場營銷工作的現狀,我認為我們要改變目前的狀況,走出困境,克服自主營銷能力不強、營銷質量不高,解決公司市場營銷工作瓶頸問題,應著手做好以下幾方面工作。
(一)提高認識,轉變思路,尋求新的營銷模式。
傳統的營銷模式已經不能適應公司發展的需要,我認為營銷應該主動出擊,自主并主動對接市場,不能去坐等聯營隊伍上門提供信息,然后放手讓別人去操作,否則我們將很難拿到高質量的訂單。
隨著房地產行業的不景氣,我覺得轉變思路目前對我們來說非常重要,做政府工程、做自營工程是我們今后的工作思路,我認為創新營銷模式的同時,要搞清楚政府投資項目的運作模式,在學習別人先進經驗的基礎上進行創新,認真研究代建制、政府投資項目和bt項目操作模式和流程,將營銷公關與之有機結合起來,打造我們自己的特色營銷模式,這將是我們尋求新的營銷模式的具體體現。
(二)加大高端對接力度,拓寬營銷渠道,提高信息獲取能力。
我認為要搞好自主營銷,必須加大高端對接力度,拓寬信息渠道,提高信息的獲取能力。一方面要緊跟當地政府的投資導向,深入分析當地區域和市場的發展狀況,另外還要積極對接政府官員及招標公司,獲取有價值的信息,只有多渠道獲取信息,然后通過認真篩選、分析、研究,做到認真策劃,周密部署,精心組織,才能提高中標率。
(三)提高營銷策劃水平,打造差異營銷模式。
從投標前的準備,投標分析,投標策略和投標技巧等方面提高我們的營銷策劃水平。
首先我們應建立一個經驗豐富的投標機構,投標工作是一項綜合性極強的工作,需要有專業的機構和經驗豐富的人員進行全過程的組織管理。素質高、經驗豐富的投標團隊,能夠全面系統地分析問題,提高投標質量和中標率。
其次,我們還應做好投標分析,只有認真分析評標辦法,合理測算出項目成本才能做出最優報價,同時也要做好投標風險分析,采取各種投標策略和技巧,降低或轉移投標風險,只有通過投標分析,制定出不同的投標策略,比如,生存型策略、競爭性策略和盈利型策略,然后采用不同的投標技巧才能提高我們的中標率。
我們在投標時應認真閱讀招標文件中的合同條款,探討利弊得失,及時發現可能對投標人產生不利的因素,盡早制定應對措施,有時候,招標人對某些苛刻的合同條款并非一味堅持,通過積極溝通、交談,也有存在變更的可能,即使在合同中做出了重大讓步,也要做到心中有數,重點做好合同交底,才能在履約過程中有針對性地彌補該讓步所帶來的損失。二次經營也是我們營銷工作的內容,我覺得在營銷工作中,如果我們從信息的獲取、資格預審、考察安排、宣傳推介、投標報價、咨詢答辯等各個環節都做能到認真策劃,精細分析,我覺得我們的中標率會有很大的提高。我們能拿到的訂單質量也會相應提高。
另外我認為打造出不同于競爭對手的差異化營銷模式也是我們營銷工作的又一策略,從運作模式,品牌體系,溝通體系,管理體系等方面下工夫。結合我們上海公司的實際,我們做過很多污水處理廠,有成功的生產管理經驗和業績。我覺得我們在下一步承接水務工程方面有一定的優勢。只要我們認真策劃,致力于創新出不同于競爭對手的營銷模式,我覺得我們的成功率會很有很大的提高。
(四)建立區域營銷資料庫,積累營銷工作經驗,提高中標率。
因為上海公司的管理跨度比較大,區域比較分散,要承接更多的自營工程,做到自主營銷,有必要建立公司的區域營銷資料庫,內容包括投標報價信息庫,市場勞務價格信息庫和主要材料、設備市場購買、租賃價格等信息庫,分不同結構類型,不同的工期和質量要求,對報價進行總結,以便我們積累營銷工作經驗,為今后編制自己的企業定額積累素材,方便我們的投標報價工作,最終達到提高中標率的目的。
(五)匯集整合自有資源,逐步擴大自主營銷份額。
論文關鍵詞:市場營銷學,實踐教學,應用能力
在當今的國內市場經濟不斷完善和國際經濟一體化的發展趨勢中,迫切需要具有從事營銷實際工作的高素質和綜合職業能力的應用型人才。據調查,在企業建議營銷人員應加強的素質中,營銷學知識僅為42.62%,而實踐能力高達66.66%,說明企業現有營銷人員實踐能力較弱,難以適應市場競爭的需要。這就要求我們在市場營銷學教學中重視實踐性教學,重視職業能力培養,在遠程教育與實踐操作中尋求一個結合點,發揮特色,進而更好地來培養實用性人才。
一、以實踐教學設計方案為前提,培養學員的應用能力
實踐教學設計是培養和鍛煉學員職業能力的一個實踐教學策劃,是實現最終教學效果的前提條件。市場營銷學實踐教學的策劃應遵循市場規律,利用主客觀條件,充分調動學員的學習積極性,提高其實踐能力。在實踐教學設計中應從企業所需要的營銷人員素質和能力出發,對營銷人員需要的能力進行分解和集成,以此作為開展實踐教學方案設計的依據。
(一)注重職業基礎綜合素質訓練
職業基礎綜合素質是指專業技能以外的,從事本行業工作所必需具備的基本技能。一是表達能力。做營銷策劃,相關人員必須清楚、準確表達自己的觀點,還要讓對方認同、接受你的觀點。二是思維與創新能力。市場營銷工作人員必須思維活躍,在創新中樹立優勢。針對上兩項基本能力應在實踐教學方案設計中增加一些靈活的案例討論訓練,一方面學員有機會充分表達自己的觀點,增強表達能力,另一方面鼓勵學員多角度思考,發散性思維,訓練學員多創新多思考的習慣。三是團隊合作能力。團隊精神,互相合作是成功的法寶,為了培養學員們的團隊精神,應該多設計一些實踐題以增加學員共同配合、分工、協調完成的能力,使學員們在有趣的實踐當中又能體會到團體合作的樂趣。
(二)注重專業技術能力訓練
市場營銷所需的專業技術能力一是市場調研能力。在方案設計中可以通過調查計劃的制定、調查問卷的設計等來訓練學員的調研能力。二是制定營銷戰略能力。市場容量有多大,消費者真正的需求是什么教育論文,競爭對手的弱點在哪里,這些都是市場營銷人員必須關注的問題。在方案中可以通過企業戰略環境分析、市場細分表的設計與分析、目標市場策略STP等方案的設計來訓練學員的這種開發分析、制定戰略的能力。三是營銷策劃能力。營銷策劃是根據企業的營銷目標,以滿足消費者需求和欲望為核心,設計和規劃企業產品、價格、渠道、促銷,從而實現個人和組織的交換過程。為此,在方案中可以通過4PS營銷組合策略的制定,要求學員對某幾個品牌的產品進行實地調研并評價它的營銷策略來訓練這種能力。
二、以導學優勢為依托,培養學員的應用能力
(一)注重引導學員自主學習
電大遠程開放教育具有系統教學資源共享和靈活性強的教學優勢。開放教育的市場營銷學教學及實踐應以學員自主學習為主,教師引導為輔,圍繞學員自主學習、個別化學習而設計,通過多媒體手段方便、快捷地完成,學員可以在不同的時間、地點,方便靈活地參與教學。如市場營銷學教學課件是通過網絡共享的,實踐教學中有的實踐是通過電大網上討論完成,教師點評也有許多項目是通過網上公開點評的等,極大地方便了學員的自主學習,提高了學員終身學習的能力和興趣。
(二)注重難點問題歸納,引導學員理論知識學習
實踐教學并不能忽視理論導學,市場營銷學的許多理論和原理都是企業實踐經驗的總結,所以在課堂上或者利用多媒體手段講授市場營銷學知識是必不可少的,它是實踐教學的基礎。因此,市場營銷學教學實踐中要突出市場營銷環境分析、市場調研、市場預測、市場細分、目標市場選擇、市場定位、消費者行為分析、確定營銷組合策略這些方面的具體知識的應用。同時要注意搞好教學方法的設計,開展啟發互動式課堂教學,主要采取講授法、案例學習法、模擬法、角色扮演法、情景設問法等,鼓勵發散性思維,培養學員求異和存異的思維方式。
(三)注重實踐作業操作步驟的講解和總結講評
教師除了引導學員掌握實踐環節所必須的重難點知識外,更要制定詳細周密的實踐教學指導計劃,重視對操作步驟的講解,這樣學員才能明確實踐的操作步驟,完成實踐任務更有針對性,也更具主觀能動性,在最終的實踐中才能勤動手、會思考。同時對于上一次實踐任務完成情況要給予點評,學員可以從這種評價中來要求自己,實現從舊知識向新知識的轉換和提升,增強學員的創新能力。
三、以實踐基地為平臺,鍛煉學員的應用能力
實踐教學是培養學員營銷技能的核心教學。職業能力不是講授出來的,而是訓練出來的。教學中應開拓思路,創新性地開展工作。
(一)校外實地取材與校內課堂訓練相結合
實踐教學難度大,應創新工作思路,挖掘校內資源。開放教育的學員來自于各行各業,營銷理論與自身所從事的行業和工作實際相關,這也是開放教育學員較普通高校學員的獨特優勢,為開展實踐教學提供了方便。在實踐教學中可以結合這種優勢,根據培養實用性人才的培養目標設定來設計技能訓練項目和素質培養方案,組織學員結合工作實地取材,收集有關現實市場和企業的資料。把這些材料作為技能訓練的背景材料,使無目標的學生有目標,有目標的學生更準確。通過自主實踐活動,使學生發揮所學和所長,找到課本理論與工作實踐的匯接點。
(二)校企合作
為進一步培養學員的實戰能力和人際溝通能力,應加強與企業的聯系,建立教學實踐基地,讓學員親身體驗企業營銷管理的全過程。通過在企業真正的頂崗鍛煉,了解企業對專業人員的素質、專業知識、綜合能力有哪些要求,在課堂上學習的理論知識如何應用于營銷實踐中,從一個營銷者的角度看待消費者的購買行為和自己作為消費者看待他人的購買行為的差異。使學員在實踐中進一步培養能力,提高素質,并最終達到培養的人才符合社會需求的市場營銷教育目標?!妒袌鰻I銷學》實踐教學,可以選擇營銷成功并有特色的企業或利用學員所在的企業建立實踐基地,安排學員到他們工作的單位去進行實踐。這種校企結合的實踐教學活動更貼近企業市場營銷的實際教育論文,可以檢驗教師設計的教學內容是否與企業營銷實踐脫節、學員掌握的技能是否與企業營銷實踐的要求相符,強化和修正課堂上學會的營銷知識與技能。學校和企業也通過資源共享、優勢互補、密切合作、拉近距離,聯合打造實踐基地。
四、以教學評價為保障,檢驗學員的應用能力
通過市場營銷學的實踐考核可以檢驗實踐教學效果,可以讓學員了解自己的學習情況,從而對教師和學員起到雙重的督導作用,保障實踐教學達到預期的效果。
(一)加強對實踐教學的控制,建立完善的考核辦法
目前市場營銷學實踐環節的考核所占成績比重過低,影響學員學習積極性。以4PS組合策略為例,即使是2-4人一組,工作量也是較大的,包括調查、數據處理、方案設計、營銷策略有效性分析等,學員很有可能因為在最后總成績比重過低而積極性不高。教學中應該提高平時實踐環節的考核比重,讓老師和學員重視實踐環節。
(二)明確考核內容,實施量化考核
一是豐富考核內容。從提高學員獨立分析和解決市場營銷實際問題的能力出發,按從事市場營銷工作需要的能力進行分模塊設計安排,整合出需要掌握的相應營銷理論。如營銷重要作用、市場調研、營銷環境、目標市場定位、4PS營銷組合策略等原理,分布在各個實踐環節中。二是應根據實踐內容設計考核指標,實施量化考核,明確各項的評價標準,將主觀評分轉化為客觀評分,使評估考核趨于公平。三是注重對考核過程的管理。市場營銷的實踐考核應貫穿教學的整個過程,強調對學生能力的培養和鍛煉,實施有效的過程監督。在每個環節結束時,教師根據每個學員的實際情況給予量化分數評價。一方面是對學生成績的肯定,另一方面也是對學生實踐過程的監督和激勵。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。
一、建立酒店銷售公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵銷售機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善XX年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,銷售代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門密切配合,根據賓客的需求,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。
今天,供電公司召開了市場營銷的工作會議,主要目的是總結公司200*年營銷工作成績和經驗,部署200*年工作任務和工作重點,動員公司營銷戰線全體干部員工,為確保順利完成公司年度營銷工作目標任務而努力奮斗。在與會代表的共同努力下,會議圓滿地完成了各項議程,按照會議安排,下面進行會議總結。
一、會議的基本情況
這次會議是深入學習貫徹落實市公司200*年營銷工作會議精神,總結成績,分析形勢,研究部署公司200*年電力營銷工作的一次重要會議,會議開得很及時,短暫而高效。剛才,領導的報告總結了200*年營銷工作取得的主要成績、深入分析了當前營銷工作面臨的形勢,明確提出了200*年營銷工作的思路,對明年的主要工作進行了安排。市公司領導也作了重要講話,對我們的工作提出了希望和要求。相關單位和科室作了專題發言,對200*年工作要點作了說明。會議還表彰了200*年度營銷工作先進單位和個人;各基層單位也都簽訂了營銷目標責任書。會議的成功召開,對于我們全面落實市公司營銷工作會議精神,實現公司年度經營目標,保證和促進企業的改革、發展、穩定和各項目標任務的完成,必將產生積極的作用。
二、會議的主要收獲
(一)總結了成績,堅定了信心。
200*年公司營銷戰線廣大干部職工緊緊圍繞公司的年度奮斗目標,克難奮進,團結拼搏,使得公司的各項營銷指標得到了優化和提升,營銷工作呈現又快又好的發展態勢。營銷指標再創歷史新高,經營質效取得一定進步,營銷精細化管理全面展開,營銷基礎管理進一步加強,各項重點工作穩步推進,優質服務明顯改善。這些成績的取得離不開各級領導的關心和支持,更是營銷戰線廣大干部職工辛勤勞動的結果。這些成績的取得為確保**區經濟社會發展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻,同時也堅定了我們搞好200*年營銷工作的信心。
(二)認清了形勢,提高了認識。
會議充分肯定了200*年營銷工作的成績,在全面總結工作經驗的同時,還認真分析了當前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標壓力較大。二是營銷基礎管理有待進一步加強。三是營銷隊伍整體素質還有待提高。報告對當前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時,更清醒地認識到當前營銷工作中存在的困難和問題,增強了全體干部職工在200*年搞好營銷工作的緊迫感和責任感。
(三)明確了目標,指明了方向。
針對當前面臨的形勢和任務,領導的報告明確了200*年營銷工作思路,提出了當前和今后一個時期營銷工作的目標,即認真貫徹落實市公司營銷會議和公司200*年工作會議精神,以營銷精益化管理為主線,通過抓基礎管理、抓過程管理、抓規范管理,促進效益提升,深入推進營銷基礎管理和營銷標準化管理工作,不斷提高營銷管理和優質服務水平,創營銷優良業績,全面完成200*年的營銷工作目標任務。在報告中領導對下一步工作重點作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對于促進公司營銷工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義,為今后的營銷工作的開展指明了方向。
(四)布置了措施,突出了重點。
領導的報告,緊緊圍繞公司年度總體工作目標,提出了200*年營銷工作的總體工作思路,確定了200*年營銷工作將以精益化管理為主線,著力于抓基礎、抓過程、抓規范,重點搞好十項工作:即加大增供擴銷力度,確保電量的穩步增長;嚴格執行電價政策,確保均價合理上揚;加強電費回收風險控制,切實保障經營成果;突出線損管理工作,努力實現降損增效;加強營銷分析和考核,促進營銷指標全面完成;推行營銷精益化管理,提升營銷整體管理水平;加強營銷基礎管理,提高營銷工作質效;推進營銷標準化管理,全面規范營銷作業;創新優質服務舉措,樹立企業良好形象;加強營銷隊伍建設,提高員工綜合素質。十項新措施的提出使得我們200*年的營銷工作思路更清晰,重點更加突出,實際工作中更具可操作性,這對于公司明年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。
三、貫徹落實會議精神的幾點意見
今年的營銷工作任務艱巨,責任重大。在以后的工作,我們營銷戰線的干部職工,要以嶄新的精神風貌,過硬的工作作風,頑強的拼搏精神,扎扎實實抓好各項工作的管理。
(一)貫徹會議精神。當前公司的營銷工作存在的一個重要問題是員工的市場開拓意識和業務水平有待提高,會后各單位要認真組織員工學習會議報告和下發的十五個管理辦法和制度,對于會議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實際工作中去。要結合會議精神,大力開展各類營銷培訓及競賽活動,在培訓及活動的形式、實效上下功夫,力爭在員工開拓意識和業務技能上有較大的提高。
(二)抓好過程管理。各單位要認真貫徹此次會議精神,圍繞企業管理創新工作,按照營銷工作明年重點安排,對照此次下發的多個制度和辦法,加快對失效、過期制度和辦法的清理,加快對突出、急需解決問題的整改進度;要進一步理順明確上下、左右、內外的工作關系,完善工作機制,強化工作流程的執行;要加快抄核收等控管體系建設進度,合理調整營銷系統管理權限;要進一步加強內稽外查力度,強化問題閉環管理,實現對營銷行為的全過程監管。
(三)規范營業行為。要大力推行制度管人、標準管事的理念,嚴格執行下發的多個制度和辦法,進一步規范營業行為,強化內部協調,完善內部流程的傳遞手續,抓好關鍵環節的控制點,抓好管理和執行的協調配合;要建立和完善營銷工作質量評價體系,制定工作行為量化標準;要積極探索有效的考核模式,加大對營銷工作質量的考核力度,用制度和標準來規范營銷行為,用指標來考核工作質量;要加大考核結果的兌現力度,通過經濟手段來引導員工進一步規范工作行為,提高服務質量。
尊敬的各位領導、評委、同事:
大家好!
今天,能有機會向各位領導和評委展示自己,我感到非常榮幸。我競聘的崗位是業務管理崗。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會,接受大家的考驗。
一、個人基本情況:
我出生于19**年*月**日,現年**歲,入黨積極分子?,F任**分公司調運部經理。
主要工作經歷:
1999年*月-2000年*月,分配到***公司企管科,從事計劃統計工作;
2000年*月-2002年*月,借調****集團公司北京**公司營銷部,從事調配、銷售管理工作,任營銷部副經理;兼北京**加油站管理工作,任站經理;
2002年**月-2003年**2月,在北京**公司廊坊分公司,從事批發、配送管理工作,任銷售部副經理;
2003年**月-2003年**月,調入**分公司營銷部,從事計劃配置、價格信息管理等工作;
2003年**9月-2004年**月,在**公司開發區分公司,從事銷售工作;
2004年9月至今,在**公司**分公司調運部,從事調運、結算管理工作,任調運部經理。
二、競聘優勢:
我的競聘優勢有以下幾個方面:
1、工作態度端正,具有強烈的事業心和責任感
作為入黨積極分子,在政治覺悟、政策性和原則性上,按照黨員的高標準去做,工作勤奮、務實,能團結同志,具備組織協調和創新能力。
2、具備崗位所需專業優勢
我學習的專業是財務管理和企業管理,通過不斷的學習,營銷管理、經濟法、會計學、辦公自動化管理、統計學、市場營銷學等相關知識的了解和掌握,有著較為扎實的理論基礎和實踐技能。
3、具有較豐富的實踐工作經驗
做為子弟,在**系統工作是本人的愿望。對本行業有了較為深刻的認識,畢業后通過近6年的工作實踐和行業前輩的教導,對計劃編制安排平衡,到經營結果的統計分析總結;從資源申報、倉儲、運輸、零售等各環節,都有了具體的了解。從事過從資源申報、計劃配置調撥、批發銷售、配送業務管理、油庫的生產運行到零售管理等工作,積累了一定的專業知識和工作經驗。
4、有銷售管理經驗
在借調總公司多種經營局中國**集團公司北京**公司期間,從事批發、零售管理工作;在北京**公司廊坊分公司工作期間,從事批發、配送管理工作;在調入**分公司營銷部期間,從事計劃、價格信息等管理工作;在**分公司期間,從事批發、價格信息和調運工作。
三、對競聘崗位的認識和上崗后的工作思路
(一)對競聘崗位的認識
**分公司是集批發、零售為一體的綜合公司。批發業務銷售管理,是通過認真分析市場、結合資源、市場行情,根據公司制定的批發價格,向**地區及周遍市場批發銷售業務的管理崗位。批發業務是**分公司整體效益最大化的平衡的手段,只有根據市場行情和資源情況,顧全大局、才能達到批發業務對資源、市場的平衡目的。
(二)工作思路
1、加強機構用戶的開發力度,確保穩定的市場需求
在做好批發客戶維護的同時,加強機構用戶的開發,是有利于在寬松時期資源流向的穩定,有利于在緊張時期的零售量的增長。
2、加強大用戶的開發力度,確保資源的有的放矢
穩定和開發3-4家區外的大客戶經營群體,保證在資源寬松情況下的資源外輸,確保區內批發客戶供求關系的穩定和供求的平衡,發揮批發業務對資源、市場的平衡能力。
3、加強信息的采集,掌握價格變化的趨勢
加強市場信息的收集和分析,掌握市場價格走勢,及時上報準確的市場信息。為公司決策提供基礎數據和科學的趨勢預測,保證市場供應,創造效益最大化。
4、加強品牌的宣傳,打破屬地的局限性
大力宣傳和引導成品油消費的意識,變“區域資源”為“**”品牌,提升“**”品牌優勢,打破資源屬地“慣性”消費的陳舊觀念,進一步建立企業的良好形象,合理利用和宣傳油庫資源。
5、加強客戶檔案的管理,做好銷售統計分析工作
建立、健全一整套客戶檔案資料,把握用戶的需求變化,確定營銷管理策略,完善結算和統計環節,及時反映業務的開展和各類經營單位的資源供應情況,提供完整準確的信息供領導決策。