時間:2023-02-19 11:23:11
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇項目總監工作總結范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
寫工作總結是為了總結過去的經驗和教訓。以下是小編為大家精心整理的營銷總監工作總結范文,歡迎大家閱讀,供您參考。
營銷總監工作總結范文(一)
我于___進入市場部,并于___被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們為主,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。20__年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用____的速度和____的方式來解決。
20__年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業務,專于專業”為中心,我和我組成員要做到充分利用業余時間,無論是在專業知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業績的體現中發揮____作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。
以“帶出優秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業,這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信:“公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
營銷總監工作總結范文(二)
轉眼間,兩個月的試用期即將結束,在這段時間里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高,現將這二個月的工作情況作以下總結:
一、人管方面:
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據hr的要求為其準備相關入司資料,并系統中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業管方面:
1、在中信和交通銀行的協議簽定的過程中,與分公司保持聯系,跟蹤協議的會簽過程,并在協議簽定后,在系統中設置相關網點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業務記錄和業務播報,若出現照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據總監的要求,制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續費。
6、制定有關業務的培訓方案,并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發的郵件,并完成其安排的任務。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。
作為一個新人,一開始我做事總缺乏計劃性,不能很好的分清工作的主次關系,由于自己的粗心,也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態勢,加緊學習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
營銷總監工作總結范文(三)
在這將近一年的時間中我通過努力的工作,收獲了許多寶貴的經驗。在辭舊迎新之際,我有必要對自己的工作做一下系統的深刻的總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于在新的一年中把工作做的更好,自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到____公司工作的,在銷售部從事過銷售計劃工作半年后,轉而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經驗的,缺乏汽車行業銷售經驗和銷售知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,僅憑著對銷售工作的熱情,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。 通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對市場有了一個大概的認識和了解?,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
我從9月份開始從事于銷售顧問這項工作,也取得了一些成績,在9月份,我一共銷售了10臺車;在10月份,因為參加培訓,在杭州出差,也為公司銷售了6臺車。相繼的11、12月份,不僅在廣州、上海參加業務培訓外,回到公司認真工作,總結10月的銷售經驗后,在11月12月各賣了10臺車??傊?,在我從事銷售顧問的四個月中,一共銷售了36臺車,平均每月銷售9臺車,也達到了自己的預期目標,感謝公司提供了這個平臺來實現自己的人生價值。但在新的一年中,還需要對自己嚴格要求,以下是我自己在新的一年中對自己需要改進的地方:
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費心理,引導顧客進行消費,錯失了很多機會。作為我們____的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們____賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們____店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們____的優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款車的車型,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這大半年的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力!
篇四:
營銷策劃公司要注意一個中心,兩個基本點。一個中心就是企業利潤,兩個基本點就是靠人才,靠管理制度。圍繞一個中心就是做什么事情要出效益,做什么要有利于公司發展,如果就知道扣小錢,公司遲早要關門。
下面具體談談人才。公司發展靠人才,只有不斷吸納新的人才,公司才能發展。在吸納人才的同時,對于人才要挽留,公司要保證一定的穩定性(做了這么長時間的策劃才明白經驗的重要性,可惜大多數營銷企劃公司靠一幫新人在摸索,層次怎么能提高。
吸納人才要靠眼光,也要靠管理制度。建立人才檔案庫是必要的,挑選人才要避免人情,挑選者本身就要有水平。給人才一個施展自我的空間,讓他們走出去,避免夜郎自大;同時,給人才一個自我學習的天地,公司里的各類書籍一定要多,說實話,好的書本是公司水平提高的砝碼。自己沒水平,照著人家的抄,你水平還能不高嗎?
有的老總整天給你找小事做,就怕你拿工資的時候沒事情做,白拿她錢,這種吝嗇心理居然也能存在21世紀市場經濟中。給的錢一點點,還把你當油榨,走是遲早的事。
管理制度靠體制,個人認為人事兼財務——拓展部——策劃部——平面設計部——銷售部是最好的,給高工資用高素質人才。拓展部最好要房地產相關專業的,銷售最好要市場營銷專業的。
開發商從初期開發花重金請項目定位,如果是一個外行的人來做,即使把周邊所有的數據拿來了,那定位還是不會準確,或者是表達不準確。規劃、戶型、外立面、建筑基本知識不懂,那還給項目定什么位?策劃不一定文筆好,當然要有一定的文筆基礎,關鍵是那種平面把握和策劃思路,文筆好并沒什么用處的,優美的文字用處不大,隨處也可以抄到。平面這行很靠天賦,會使用軟件但不懂平面設計的人我見多了。
另外,管理要科學,有的公司給人感覺管理很嚴,每天把你從被窩里趕起,比一般公司提前上班。但上了班后就沒人管了,由于疲勞運作,工作熱情也不高,實在得不償失。上班走出去覺沒有過問,除了老板這個監工之外,沒誰可怕,這樣的低級管理可見一斑。其實只需要一個黑板,人員出去做什么寫在上面,這樣就基本杜絕管理松懈問題。
其實營銷策劃公司還有一條生命線,那就是項目?,F在社會文明程度不高,不是做得好市場就一定認可的,所以暗箱操作也事關重要,這里就不談了。
篇五:
總結過去的經驗和教訓,我認為作為總監為了公司的經濟效益、社會效益以及長遠發展,應該從大局出發,帶動項目監理部的每一個監理工程師認真履行監理合同賦予的各項權利和義務,一步一個腳印地開展項目監理部的各項工作,不斷提高專業水平和業務水平,贏得業主的信任和滿意??偨Y過去的經驗和教訓,本人有以下啟發:
1、作為項目總監要以嚴謹的工作態度和高度的責任心,以身作則,堅決維護公司的形象和利益,加強管理和監督,全面發揮各業務骨干的重要作用,為項目監理部工作保駕護航。
2、擺正我們監理的位置。
監理是受建設單位的委托,在監理合同約定的范圍內行使監理的權利和承擔監理的義務。進行嚴格監理、熱情服務。其中,熱情服務指的是根據監理合同對建設單位全方位的服務。要想做好服務工作,必須做到積極主動,認真行事,加強溝通和協調配合工作。
3、服務是一個比較復雜的概念,要想做好服務工作,不僅需要業務能力強,專業水平高,工作態度
好,同時,還要懂得管理。管理是綜合性比較強的學問。作為監理工程師,尤其是總監理工程師,應該在工程進度、質量安全、投資控制等方面較好的利用管理,通過管理工作最終做好服務工作。
4、認真領會建設方對監理的要求,領會建設方對工程的意圖。
對于建設方提出的要求,要認真聽取,認真思考,不能敷衍了事。處理問題時,把握一個度是很重要的,必須要掌握原則。
5、熱愛自己的本職工作,對自己的工作要有強烈的責任感,要把個人利益和和企業利益緊緊地聯系在一起。
中國有句話國家興亡、匹夫有責,同樣一個企業的興旺發達,和每一個員工的辛勤勞動和付出息息相關,企業的發展離不開每一個員工的支持和努力。因此,作為總監,要發揚企業主人翁的精神,帶動項目監理部的每一位專業監理工程師認真做好本職工作。
6、要有良好的團隊精神。
總監支撐著自己的項目監理部,是這個項目監理部的核心。總監的一舉一動直接影響每一個專業監理工程師的行為,工地上不論遇到什么事情,不論遇到多大的困難,遇到的事情是多么的復雜,作為總監不應把事情情緒化,應該客觀、公平、公正的解決問題??偙O應該發揮核心作用,團結每一位監理工程師,充分調動專業監理員的積極性,組織監理人員做好監理工作。
7、在力所能及的條件下,最大限度的關心幫助監理人員,平時經常關心監理人員的工作情況,生活狀況。
在工作之余同監理人員一起談談心,增進相互之間的友誼和信任。同時,注意監理人員的行為,針對他們的不良行為,在適當的時間、適當的場合及時提醒,并促使他們改掉。
8、經常定期檢查各專業監理人員的工作情況。
比如:監理日記、材料、設備、構配件的審核簽認,檢驗批、隱蔽工程的簽批,工作聯系單、監理通知等簽發內容,監理會議紀要、監理月報等文件的編寫等。發現問題及時提出整改,必要時組織專業監理工程師進行學習新工藝、新技術、新知識,為下一步的監理工作打下良好的基礎。
9、經常深入施工現場,充分了解工地進展情況,掌握第一手資料。
總監應該全面了解項目監理部、甲方及施工方的動態。
10、建筑行業是質量、安全事故頻發的高危行業,因此,作為總監更應深入施工現場掌握第一手資料,并在發現問題時嚴格按照監理的程序,相關的法律法規規程,該管的管、該停的停、該報的報,做好獨立的監理工作,堅決杜絕質量及安全事故的發生。
11、應該認真組織召開每周一次的監理例會和工地例會,應認真做好監理例會的準備工作。
通過監理例會和工地例會,提升監理工作水平,提高監理的管理力度??偙O應沉著、果敢、獨立、公正的判斷和解決問題。
12、作為總監應針對每天、每周、每月的工作做好總結和匯總,形成文字記錄。
13、應認真做好溝通協調工作。
經常與建設單位進行溝通,提出監理的意見、想法,尤其是尊重參建各方,從大局出發,發現問題時把問題擺在桌面上共同解決,不擅自決定。同時,在不失原則的情況下盡量滿足建設方的意見。
14、認真編寫監理月報和監理規劃等監理工作文件。
大家好!
今天在臺上向各位作10年的工作總結和09年的工作計劃,第一次向各位做述職報告,十分激動!
總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,09年的鐘聲已經敲響。當我坐在電腦前回想這一年走過的道路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉折的一年,我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰,適應了新的工作環境,結識了新的工作伙伴。o8年是在東方中原公司的第一個年頭,也是人生歷練的另一個開始。
踏入公司已經有七個月的時間了,過去的七個月對我的人生來說亦是一次新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的七個月。坦白的講,過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領導的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了應該品味的人生滋味?;仡?010工作的種種經歷,讓我百感交集。
剛剛進入公司,我的工作是渠道經營,我的工作目標是發展新客戶,然后鞏固老的客戶群體。因此,常常我得去走訪合作經營者,與他們協商,發展成為中原的新的合作伙伴。我深知,我這個工作雖然是公司業務的一部分,但是關系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續努力,成功了繼續發展。經過一個階段的拜訪與溝通之后,發展了一部分有價值的合作者,但是,也不像自己想像的那樣一帆風順的就能出單,對于合作伙伴來講,也需要一個考驗自己工作的階段,這樣在反反復復的交談拜訪之中,自己的工作便出了成績。在和渠道客戶的合作當中,我深刻的理解到,合作著之間一定要體現“合作與共贏”,合作者選用公司的產品會充分考慮自己的利潤空間以及售后服務。所以我常常利用中原公司的優勢來和客戶溝通,去給客戶滲透共贏的思想。接下來的工作重點是轉向了終端客戶——學校,對于學校來講,在工作上和渠道客戶的是不太一樣的,在學校的拜訪當中,主要滲透的是公司產品的功能優勢和完整的售后體系,把服務與產品的優勢灌輸給對方。
10年總體來說是積累客戶,維護客戶的關鍵年,對于09年來說是非常關鍵的一年,是考驗10年奮斗成果的一年,09年具體規劃如下:分為主導銷售和輔助銷售。
(一)、輔助銷售來講主要是通過較為重要的渠道商來實現,主要的分析為:
1、天津xxx視聽設備工程有限公司:主要服務于政府機關,企事業單位,常用流明在3000流明左右的投影機,偶爾會用到高流明工程機,對于松下的投影機很認可,對于松下的音頻設備不太認可。09年初定銷售量為,低流明教育機n臺,工程機n臺.
2、天津市xx商貿有限公司:主要服務于政府機關單位,主要用高流明的工程機,對松下的投影機漸漸認可,10年用明基,巴可,科視較多,09年初定銷售量為,工程機n臺。
3、天津市xx系統工程有限公司:主要服務于政府機關單位,主要用低流明教育機,用投影機肯定會用松下,高流明工程機偶爾會出。09年初定銷售量為,教育機n臺,工程機n臺。
4、天津市xx奧特智能部:主要服務于建筑行業,高低流明的投影機都會用到,出的量會少,初定銷售量:工程機+教育機n臺。
5、天津xx高德公司,主要服務于銀行客戶,政府機關單位,需要加大力度跟進,09年初定銷售量,教育機+工程機n臺。
6、天津志捷科技有限公司:主要服務于企事業單位客戶,09年初定銷售量,教育機+工程機n臺。
7、天津市xx商貿有限公司:主要服務于學??蛻艉推笫聵I客戶,在學校的底子很深,教育用電腦出的很多,09年初定銷售量為,教育機n臺。
8、天津市xx智能科技有限公司:主要服務于學??蛻?,是工程商,機關單位也服務,09年初定的銷售量為,教育機n臺,工程機n臺。
9、天津市xx網絡科技:主要服務職業教育客戶,對于網絡投影需求量會大一些,09年初定銷售量為,教育機n臺。
10、天津xxxx安防工程公司:主要服務音樂學院及幾個軍事院校,再者就是ktv客戶,他們在客戶當中用東芝的投影機較多,但在學??蛻羯厦嬗盟上碌臋C型偏高,主要出量在教育機和無線擴音上,09年初定銷售量為,教育機n臺。
11、天津市xx投影公司:主要服務于企事業和學校,他們用三洋的投影機比較多,但據了解負責人是我們老鄉,很談的來,如果在服務及價格上能做到位的話,松下的機子很容易進入,09年初定的銷售量為n臺。
12、其他渠道商暫定銷售量為n臺。
(二)、主導銷售主要是通過先掌握的中高職院校來實現。主要分析如下:
1、天津xx大學xx學院:10年共采購投影機16臺,主要是愛普生投影,主要是愛德和電藝佳做的。他們喜歡找這個行業做的比較專業的商合作,價格也是很重要的因素。經過接觸,09年的項目都會有參與權,但能否中標主要看怎么樣去做,暫定的需求量為n臺左右。
2、天津xxxx職業學院:去年沒有采購,今年肯定會采購投影機,并且是走協議供貨,具體選型的話應該是松下的可能性大,因為其他教室的投影機都裝的是松下的x88,并且讓我看了裝的情況,在關系上做好的話,采松下的面大,暫定的需求量為n臺左右。
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3、天津市xx管理職業技術學院:在西青校區的話,年初會采購x臺投影機,在西青校區09年還會建樓,他們主要是天津燃氣集團投資的,北辰校區沒有去過,暫定的需求量為n臺。
4、天津xx成人中專:開春或五六月份會采購四至七臺投影機,其主任是西青區的評委老師和西青政采關系較好,對于西青普教的采購應該會有幫助,西青的采購是比較正規的,誰的機會都有,可以做一下文章,其暫定的需求量為n臺。
5、天津xx未來教學部:其在09年會采購十臺左右的投影機,應該主要關心的是價格,可以用x500做一下試試,暫定的需求量是n臺左右。
6、天津市xx職業技術學院,有四五個校區,在北辰的主校區現在正在建樓,大概在09年11月份會建好,他們哪里愛普生做的關系很深,應該是瑞邦數碼在做,設備處處長還沒有搞定,還需要加大力度去搞。
7、天津市xx學院,天津xx集團投資建設的,09年春節來后搞清投影機的使用情況,初步掌握是教導處的張偉來負責投影機的采購,看一下是不是好搞,如果難搞的話和武清的一個商楚天網絡公司一起去做,楚天和xx關系很好。
8、主要和xxx積極配合,吸取成功經驗,把中高職這一塊做起來。
總體來講,10年天津公司在各位同事的共同努力下取得了明顯的成績,我在各位同事的幫助下學到了很多東西,愿09年和各位同事共同進步,百尺竿頭更進一步。在此感謝在座各位。
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尊敬的各位領導、各位同仁:大家好!
中鴻億博監理公司內江市體育中心監理項目部在進場兩年多的時間里,在內江市體育局、內江建工的正確領導下,在監理公司的關心和幫助下,在參建單位的大力支持下,監理部全體監理人員以質量控制為核心,以安全控制為基礎,從管理抓起,強化過程控制,順利完成了階段性任務,取得了一定的成果。今天我們迎來了內江市體育中心項目工程質量安全提升和揚塵治理觀摩會,借此機會,我代表中鴻億博監理公司內江市體育中心監理部就工程質量提升監理的一些管理辦法向各位領導及各位同仁做簡要匯報,不妥之處請各位領導批評指正。
一、質量責任體系的建立和質量管理制度的落實是確保質量的關鍵
百年大計,質量第一。工程質量的管理是一個系統工程,在管理的過程中涉及到人員、機械、材料、環境等多種因素。按照全面質量管理的概念質量保證體系的建立和質量責任制的落實是質量管理工作的關鍵。為此,在公司技術部和工程部的指導下,項目監理部作了以下工作:
1、建立了涵蓋公司技術部和工程部--監理部總監工程師---各專業監理工程師---監理員及輔助人員質量體系構架。
2、在明確了各級人員質量責任的基礎上,根據各自的責任制定相應的制度。使每個監理部的人員在監理的工作中做到有責、有章、有權。嚴律要求,把好工程建設各環節質量關。
3、在自身完成責任制落實的同時,檢查協助施工單位建立健全工程質量保證體系和管理制度。督促施工單位的各級人員嚴格按照制定的責任和制度組織工程的施工建設。
4、注重其制度的合理性、全面性和規范性,以此來為質量管理有效性、工程質量提升提供保障。在體育中心該階段的施工過程中,每個現場人員在質量管理工作中做到了責任到位、有據可依、有章可循,為工程質量提升提供了保障。(在這一點上中建八局作為央企在體育中心項目上做的很好,其質量保證體系和制度值得交流、借鑒和推廣)。
二、開展學習提升各級監理人員素質是確保質量的根本
工程質量提升的核心關鍵是質量管理人員自身的素質能力,對質量提升有著重要影響。因此,在實際監理工作中,中鴻億博公司高度重視監理人員專業素質能力的提升。
1、定期組織了監理人員進行專業培訓,其培訓內容涵蓋專業管理知識培訓、專業管理技能培訓以及心理素質能力培訓。以此來發展監理人員綜合素質能力,進而有效提升質量監理工作的效果。
2、定期邀請相關專業教授、專家到公司中開展講座,以此來豐富監理人員的經驗儲備與知識儲備。為工程質量提升監理工作的開展提供強有力的支撐。
3、體育中心項目監理部根據現場實際工作需要,組織了所有監理人員進行了質量教育培訓,學習了相關的法律和規范標準以及公司針對工程質量提升發出的相關文件和辦法。
三、工程質量監理事前控制是確保質量的前提
工程質量控制,分事前、事中、事后,而事前控制,是確保工程質量的前提:
1、工程開工前,督促施工單位將公司資質以及現場項目經理部成員、特種作業人員的資格證、上崗證等上報監理部,經監理審查具備開工條件后方能開工。
2、項目監理部協助施工單位認真地審核圖紙,對于圖紙的錯、漏、碰、缺、含糊不清等問題,在施工之前提出并予以解決。
3、在各工種、工序施工前,督促施工單位作好技術交底工作,并檢查施工單位技術交底是否有針對性,是否落實到人,堅決防止施工單位技術交底走過場、流于形式。
4、施工方案的審查是質量事前控制的關鍵一環,監理除對施工單位上報的各方案按程序進行審核外,還應重點審核:(1)對建筑工程中難度大、關鍵的項目施工方法的使用。(2)施工方案中該施工方法是否符合實際施工建設需求,并對此進行深入分析,(3)發現其施工方法中存在的質量問題,以實際情況為基礎,督促施工單位制定相應的質量問題解決措施,以此來提升施工方法運用的有效性。如體育中心項目樁基礎采用旋挖鉆成孔,在施工過程中出現了不利于該施工方法的地質情況,但因措施儲備到位保證了樁基礎質量。
4、鼓勵施工單位對新施工方法的運用,將已得到科學認證的施工方法運用到實際施工中,以此來提升工程建設質量,并促使施工質量管理提升。如體育中心項目樓梯踏步支模,中建八局采用了自身專利技術有效的提升了工程質量。
四、監理現場質量控制是確保質量的手段
監理部監理人員每日深入施工現場,對施工全過程進行全面檢查監督,實行全過程全天候的質量管理。
1、現場監理人員對施工方法、施工工藝、人員配置、施工設備狀況、施工資源保障、施工組織等一切可能影響施工質量的因素檢查監督,并留有記錄。
2、發現質量問題及時寫出書面通知,要求施工單位改正,跟蹤整改過程做好復查工作,杜絕質量問題進入下道工序。
五、施工過程中充分利用計算機軟件和信息化手段提升工程質量
3、工程質量下降很大原因是標準規范執行不嚴,質量提升本質是采取相應手段使施工工程質量達到和滿足設計和標準規范要求。故監理嚴格遵守程序、執行程序按規范設計進行工序檢驗,見證取樣,旁站等監理工作。
我們深知:計算機和信息化技術手段對提升工程質量是有很大幫助的,特別是在質量控制易出差錯工序以及單項工程上利用BIM技術手段,提升工程質量尤為重要。
利用BIM深化設計可通過軟件的碰撞檢查各專業之間的碰撞問題,基于BIM深化設計創建的三維模型,在施工前就發現圖紙中存在的問題,對圖紙進行優化,更加直觀的指導現場施工,避免不必要的返工,可極大提升工程質量。體育中心項目在碰撞檢查中是吃過虧的。網架深化設計中由于未與土建工程進行碰撞檢查,導致在施工過程中出現質量問題,造成返工。如在安裝工程中由于利用BIM技術進行碰撞檢查提前發現了綜合館有一層設計遺漏了通風口的設計,提前進行了預防性處理,保證了工程質量。
總之質量工作任重而道遠,只有恒志以初,踏實開展監理工作,履職履責,為工程質量提升努力奮斗。
謝謝大家!
工作總結不是停留在紙面上的形式主義,而是應對過去進行的一次深刻的自我批判,為自身的提高做出應有的努力。下面就讓小編帶你去看看工程質量管理工作總結報告范文5篇,望能幫助到大家!
工程質量管理工作報告1____項目自20____年4月1日正式開工,至今已經歷時一年多。在這一年多的時間里,____項目部始終堅持把“實行全面管理,增強執行力度”作為項目管理的核心理念和開展各項工作的指導思想。認真學習貫徹執行公司管理體系的各項規定,立足項目特點,結合業主質量要求,精心設計,統籌規劃,建立健全了項目內部質量管理體系和相關程序文件。明確了崗位職責和基本工作思路,為房建工程施工的順利、有序開展奠定了基礎。
進入20____年以來,18棟樓房主體結構全部在5月底封頂,工程進入后續的二次結構、裝飾裝修、門窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序,相比較主體結構,后期施工工序多、工序交叉多、成品保護難等繁瑣環節,對今后的質量控制目標提出了更高的要求,根據目標要求,項目部在年初對質量工作計劃進行了詳細分解,根據所學專業對技術質?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽敝匭路智⒎腫椋喲蠊こ淌┕す討柿靠刂啤2⒃誚衲?0月份代表我局房建工程施工資質審核,順利透過了中國三峽認證公司質量體系審查,得到了分局和局有關部門好評?,F就____項目部質量管理工作總結如下:
一、項目內部質量體系的完善和質量職責制的落實
結合本項目實際狀況及工程特點,____項目部建立了以項目經理為核心的質量保證體系,實行項目經理領導下的質量管理負責制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責明確,主管要素清楚,專業接口銜接緊密,各部門質量管理協調一致,質量管理信息渠道暢通,保障項目內部質量體系的高效有序運行。
項目領導班子還與項目部成員一齊分析本項目工程結構和質量控制工作的重點難點,及以往項目質量管理工作的薄弱環節,認真策劃,精心部署,做到重點部位重點控制,各主要工序均有專人負責質量管理與控制,對目前施工的18棟樓,項目從新確定了職責人,真正實現職責到崗、職責到人、職責到工序。按照公司管理體系的要求,對工程建設涉及的法律法規和擬采用的標準規范進行貼合性識別,確保其有效性和實用性。
遵循“P-D-C-A”的循環過程,切實執行持續改善,不斷完善項目部質量管理體系,使之更好的指導項目部各項工作,保證順利實現項目制定的各項質量目標,優質高效地完成建設任務。
二、質量管理程序和制度編制和執行
根據公司體系文件的要求和項目控制重點難點,針對性編制專項工作程序文件和實施方案。對于目前施工工序的改變,____項目從新修改了文件資料編制規定、項目質量計劃、項目計量器具設備管理規定、項目質量檢驗計劃、項目不合格品處理規定、質量工作獎罰細則等多項質量管理制度和分部分項施工方案。
嚴格執行技術交底制度,切實做到不經交底不施工,在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進行詳細的技術交底,明確施工程序、工藝流程、操作要點、質量要求及安全注意事項。
根據確定的檢驗、試驗對象、方式,按要求選取滿足精度要求的各種檢驗、測量和試驗設備。項目使用的所有測量和計量儀器設備進場前,務必按照項目計量器具設備管理規定,檢查計量器具設備是否完好無損,是否具有合格的檢定報告且鑒定結果在有效期內,無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具,禁止用于與工程質量有關的檢驗和試驗。對進入現場的合格計量器具設備進行登記,建立計量臺帳。提前制定計量器具設備送檢計劃,并及時收回正在使用的即將過期的計量器具設備,防止因使用不合格的計量器具設備影響工程質量,甚至造成返工。
建立有效的激勵機制,激發廣大職工的用心性。項目部編制了質量工作獎罰細則,并以周/月為周期進行考核和評選,對在項目質量管理工作中表現突出和工程實體質量優秀的群眾和個人進行通報表揚和物質獎勵。
例如:項目部規定抹灰施工時,每層有4戶,抹灰完成后對質量進行檢查,如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數量在3個以內,就對本班組施工人員進行200元獎勵,給負責此棟號的質檢員30元獎勵。有效激勵了大家爭創先進的用心性,提高了項目工程整體質量。
三、質量教育與培訓
項目部自今年開工以來,組織兩次“大干百天”勞動競賽活動,兩次體系內審,一次體系外審。業主、上級主管單位及開發區領導多次到我項目部進行專項檢查活動,能夠說是各種迎檢工作貫穿了____項目整個施工過程。
眾多的檢查和質量活動給項目質量管理團隊提出了更高、更嚴峻的挑戰,同時也帶給了鍛煉隊伍的機會和平臺。項目部以此為契機,做了超多用心有效的質量宣傳工作,加強了各級管理人員及全體參建人員的質量意識。
項目部針對各項活動的精神,開展了相應的質量文化、專業技術知識專項教育和學習。在實際工作中,注重發揚“傳、幫、帶”的互助精神,營造了“趕、幫、超”的競爭氛圍,培養了良好的學習風氣。組織專業技術熟練,經驗豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進行講課,分享自己的工作心得。
大家廣泛發言,共同討論施工過程中出現的質量問題,總結提高個人技術水平的經驗技巧,取長補短,共同提高。在教育培訓和日常工作中,和每一位工人師傅交朋友,讓年輕的技術干部切實在各項質量教育和培訓中受到教育,得到提高,收到實效,使項目部每一位員工樹立“我的質量,我的職責,我的承諾”和“追求永無止境,產品代表人品”的理念,促進了廣大職工從“要我學習”,“要我先進”向“我要學習”,“我爭先進”的思想轉變,大大提高了他們的專業技術水平和產品質量意識。項目部始終堅持把每一位優秀職工作為分局的寶貴資源和財富,樹立了優秀員工典范,為以后的施工質量的控制和提高奠定了堅實的基礎。
四、施工階段質量控制
項目部質量管理工作堅持“周計劃控制,月計劃強制”的現場管理制度。質量部門要協調一致,共同分析各分項工程的質量控制重點和施工難點,詳細制定切實可行的解決方案,制定詳細措施。建立多個交流平臺如班前會、技術交底會及專項會議等、加強施工過程質量檢查驗收,加強交流,保障項目部質量信息渠道的暢通,從而保證了工程施工質量。
組織各專業技術負責人和班組長,廣泛開展“全面檢查、專項治理、逐一排除”的綜合檢查,并將此列為項目質量管理制度,常態化。結合檢查狀況,制定糾正和預防措施,并寫出書面通報,實行樣板引路,表揚先進,鞭策后者。服從建設單位、監理單位、設計單位、質檢站的檢查、指導和監督工作,虛心理解他們提出的推薦,用心與建設單位、監理單位搞好配合工作。
將工程質量控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環節列清單,作為周質量工作主題。集中精力,逐一對質量控制重點、難點和薄弱環節進行跟蹤檢查,循環開展質量主體周。
各專業建立完善的現場檢查數據庫,對現場質量數據進行分析,總結本周質量整改狀況,制定下周質量工作計劃。工程技術質量人員跟班作業,隨時解決施工中的技術難題。質量檢查人員有質量否決權,發現違背施工程序、使用不合格材料,質檢人員有權制止,發現問題立即上報主管領導,迅速提出解決方案,將質量問題消滅在萌芽狀態。
比如6、7月份施工的內墻抹灰工程,在施工前首先制定了施工方案和措施,對施工過程中存在的能夠影響到施工質量的問題全面的進行分析,制定出應對措施,抹灰施工前對澆筑后的主體結構的凈空、凈高等進行全面的復查并記錄,施工過程中,督促工區施工人員及時的檢查,項目部規定每一天上午和下午各檢查一次,各樓棟號的質量技術人員帶上檢測儀器、設備對有作業人員的工面進行全數檢查,發現的問題及時進行糾正和解決,保證施工完成的各分項工程能夠到達施工規范要求,對因為各項原因后期出現的空鼓等問題,按照修補方案進行處理,最后的施工完成后,再次對房間的凈空、凈高、陰陽角等要素進行全數檢查,并匯總記錄,防止在明年交房過程中出現小業主糾纏并索賠的現象。
五、作好工程竣工驗收工作
目前已經進入12月份,距離明年4月交工日期已經很近,____還遷房是一個比較特殊的工程項目,明年交工后除了需要經過建設、監理單位驗收,還需要透過各住戶即小業主的驗收方能完成,為了能夠保證明年順利竣工驗收,在現場質量檢查和驗收工作要嚴格按照各單位批準的質量檢驗計劃進行控制。各分項工程務必按照質量檢驗計劃確定的檢驗等級和控制點要求,逐一進行閉合。
工程驗收前,組織項目內部各相關部門和人員進行預驗收,將檢查出來的問題列出清單,逐必須職責、定人員、定措施、定整改時間,跟蹤檢查整改結果。透過以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施,保證了能夠順利透過竣工驗收。
在過去的一年內,透過項目部全體成員的共同努力,____項目部順利透過了各項檢查和評審,質量工作得到了業主、監理及相關各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%。我們相信,只要項目部各級質量管理人員齊心協力、上下一心,就必須能夠完成項目中的各項質量工作,不斷提高質量管理水平,順利完成工程建設任務和各項質量目標。
工程質量管理工作報告220____年,我市水利工程建設質量與安全監督站在局黨組的直接領導下,在省質監中心站的業務指導下,在兄弟部門的大力支持配合下,認真貫徹執行部、省有關水利工程質量管理的規定,切實履行政府對水利工程實行質量監督的職能,認真抓好全市水利工程質量監督管理工作,完成了年初制定的各項目標任務?,F將一年工作情況總結如下:
一、單位自身建設
我站現有人員人,其中(崗位職務),人,(崗位職務),人。質量監督是工程質量管理工作的重要組成部分,質量監督隊伍建設是提高水利工程質量監督管理水平的關鍵。水利工程質量監督工作是一項專業性、技術性、政策性和實踐性都很強的工作。
因此,我站十分注重對質量監督人員的培訓和教育,在自學的基礎上,經常組織大家學習國家、水利部和省有關工程質量管理的法律、法規以及技術標準等。組織有關人員參加全省水利工程質量監督員資格認證培訓班。
在日常的質量監督工作中,每個質量監督人員都能經常深入工地,熟悉工程的施工工藝和質量檢驗方法,并能堅持原則,秉公辦事,保持勤政廉潔的工作作風,一年來,我們認真落實黨風廉政建設責任書的規定,認真執行局黨組制定的《干部廉潔自律規定》,沒有一起違法違紀的事件發生,樹立了良好的行政執法人員形象。
二、質量監督管理
在對工程進行質量監督的過程中,我站主要從以下幾方面開展工作:
1、嚴格執行質量監督程序
在質量監督過程中,嚴格執行《省水利工程質量監督程序》,一是在工程開工前,及時辦理質量監督手續,簽訂《水利工程質量監督書》;二是在工程開工后,及時辦理項目劃分報批手續,明確工程主要分部和重點關鍵部位;三是在工程實施過程中,遇有項目劃分調整、重大設計變更等必須報質監站備案;四是在工程實施的各階段,及時進行質量等級的核定。
2、加強對質量行為的監督檢查
以往的質量監督常常偏重于對工程實物質量的監督,而忽視了對工程參建各方質量行為的監督。根據《建設工程質量管理條例》和部、省水利工程質量監督管理規定,在抓好對工程實物質量的監督下,檢查項目法人的質量管理體系、監理單位的質量控制體系和施工單位的質量保證體系,重點是總監理工程師、項目經理、技術負責人和終檢工程師的到位情況;檢查施工企業執行《工程建設標準強制性條文》(水利工程部分)情況;檢查監理單位在施工監理過程中執行《建設工程監理規范》,開展旁站監理、見證取樣以及監理人員執證上崗情況;檢查施工單位、監理單位、建設單位對工程質量進行檢驗和評定的情況。
3、嚴格掌握質量標準,做好質量評定工作
實行“監督、幫助、促進”相結合的原則,指導各參建單位做好工程質量評定工作。通過對建設、監理、施工單位的工程技術資料的抽查和對工程實物質量的抽查,檢查核實施工單位、監理單位在工程質量自評和復評時,是否嚴格執行工程質量評定標準,發現質量問題或缺陷的堅決要求整改。在工程質量抽查中,既要檢查施工單位自檢是否符合要求,也要檢查監理單位是否有一定數量的平行檢測。
水利工程外觀質量既是各參建單位的形象,也是我們水利行業的形象。因此,在工作中我們要求各參建單位在加強內在質量管理的同時,也要加強工程外觀質量的管理。在質量評定時嚴格掌握標準,外觀質量達不到規定要求的,工程質量不能評為優良等級。
4、全面開展在建工程建設質量的監督抽查工作
我站多次深入工地現場對受監水利工程開展監督抽查,在參建單位普遍自查的基礎上,按照部頒《水利工程質量檢查評分辦法》,在現場檢查和資料審核的基礎上逐個對項目進行評分。針對檢查中存在的問題,現場提出意見,限期整改,使發現的質量缺陷和質量隱患得到了及時、有效地處理,整個在建工程始終處于受控狀態。
三、監督項目情況
20____年,我市水利工程(不包括外行業涉水工程)建設項目質量監督覆蓋率達100%,全市受監水利工程項目共項。其中我局實施的水利工程項目有項,包括____項工程中已完成個,已驗收個;已驗收單位工程個;已驗收分部工程個,其中個優良,分部工程優良率%。
四、下步工作打算
水利工程的質量直接關系國家和人民生命財產的安全?;仡櫼荒陙淼馁|量管理工作,雖然取得了一定成績,但還存在許多不足。在下一步工作中,我站擬從以下幾個方面進一步做好水利工程的質量監督工作:
一是提高認識,加大宣傳力度,牢固樹立質量就是生命的意識。
二是進一步強化質量監督管理,建立完善質量監督管理網絡,建立健全質量監督制約機制。
三是進一步加強對受監工程的質量監督抽檢,加強對監理平行檢驗的檢查,確保質量監督的性。
四是進一步加強質監人員的技術培訓,提高技術水平,保證質量監督的質量。
工程質量管理工作報告3隨著水利工程投資規模逐年加大,加上____多山多水的地理特性。形成水利工程布局的點多、線長、面廣、量大的特點,____縣水利局從以下幾方面抓好水利工程質量安全管理工作。
一、健全質量監督機構,發揮日常監督作用
____縣水利工程質量安全監督站面對成立時間短、人員少的實際,局里以質監站為質量管理的主力,努力從程序、機制、檢查三方面著手強化水利工程質量安全監督管理。
一是從規范質量安全監督程序著手,推進水利工程依法監督。嚴格按水利工程質量監督管理規定,落實水利工程質量監督項目法人申請制。做到質量監督申請有手續,質量監督有依據。進一步完善以施工單位保證、監理單位控制、項目法人負責、質監機構監督為基礎的水利工程質量管理體系,確保質量管理工作能滿足工程建設要求,使工程質量始終處于受控狀態。
二是從創新工作機制著手,探索群眾性質量管理理念。加強水利工程質量法制教育,增強群眾的質量法制意識。明確水庫山塘的產權,轉變農村水利建設是上級水利部門的事老觀念,提高村集體的主人翁意識。并在農村集體水庫山塘的建設中,逐步嘗試讓村民參與其中的監督管理。為強化質量安全管理,探索成立由質監員、項目聯系人、水利員、村民代表參與的項目質量安全監督組,真正做到群策群管。
三是從深入一線檢查著手,保證水利工程質量與安全。根據工程的建設進度,質量監組采用巡回抽查和重點檢查相結合的方式進行隨機抽檢。有時也結合水利的其他工作進行突擊性檢查,如結合防汛檢查時進行在建工程抽檢等??傊?,工程質量安全檢查做到“不定時、不定點、不定項”,實現與業主單位、設計單位、監理單位、施工單位隨時隨地實時對接。對檢查中發現問題都進行現場拍照取證并制作現場檢查意見書,做到有檢查、有要求、有反饋。目前,水利工程質量安全監督站下達整改通知書10份,檢查意見書17份,作出水利工程質量安全監督檢查記錄35份,下發質監紀要19份,質量檢查通報3份,水行政主管部門通報批評2份。
二、健全質量管理機制,確保長效管理
局黨委非常重視水利工程質量的管理,一直把工程的質量與安全放在首位,要求全局上下形成質量安全人人管的大質量管理機制。
一是推行項目聯系制。做到干部人人都有掛聯項目,讓大家都參與到工程質量管理當中??剖抑g做分管不分家,工程管理上做到通力協作、互相補臺,以達到一個目標“工程質量、安全、進度同步推進”。
二是推行質量檢查制。敢于亮丑,組織了每月質量安全大檢查,檢查人員深入施工現場,對工程的實體質量進行全面核查。對發現的問題作出相應的處理,并檢查通報和請電視臺到現場曝光。
三是推行工作例會制。小農水重點縣堅持召開每月工作例會,聽取參建各方的工作進展匯報和各類建議,并進行工程進展通報。在分管領導的組織下,相關業務科室堅持召開周例會,匯報周工作和布置下步工作。
三、存在問題
1、本地施工企業僅兩家,現場施工人員素質參差不齊、施工企業重發展、輕質量安全現象仍有發生,現場質量安全管理不到位,隱患排查治理不嚴肅。
2、項目法人管理力量薄弱。
現在好多工程的項目法人為鄉鎮人民政府組建的,機構不健全,技術力量不配套。除了水利員在從事一定的相關業務外,可以說項目法人有名無實。
3、監理履職能力有待提高。
水利工程普遍存在項目小,位置偏遠等特點,監理不能做到常住工地。還有現場監理有的實踐經驗不足、責任心不高,導致監理監督指導的效果不佳。
4、在工程的質量安全的管控上措施不多,基本上是人管。
參建各方的質量安全意識不強。質量監督手段不強,質量監督的要求得不到有效落實。檢測缺位,主要是受資金、人員、觀念意識上的影響,基本上以現場、外觀來主觀判斷工程質量安全。根本沒有一些專業第三方檢測數據作為參考。
5、水利工程質量安全監督站成立時間僅1年左右,不僅要做好20____年的水利工程質量安全監督,還得根據工作安全做好多年積累下來老項目的善后工作。
之前的項目由于諸多因素,造成參建各方的資料收集嚴重滯后,給工程的驗收造成很大困難。
6、水行政主管部門面對工程多、人員少的情況,管理難以全覆蓋、作到位,一些專業知識不能得到即時更新,比農村飲用水工程、噴微灌工程、生態堤防、綠化景觀配套等管理服務很難跟上。
7、水利工程質量安全監督站,目前雖在崗兩人,但一人仍有大量水庫除險加固工程沒掃尾,另一人還得兼顧著安全生產工作,再加上近年小農水重點縣、水庫除險加固、20____年之前多年遺留工程的驗收等,真正抽身質量安全監督上時間總體偏少。
四、下步工作
進一步理順質量安全管理體系,提升質量安全管理水平,促進我縣水利工程健康有序的發展。
1、指導培育本地市場,有效利用市場競爭機制促進水利施工市場健康發展。
2、加強日常的檢查監督,提高項目法人、監理單位的管理水平和履職能力。
3、多管齊下,全方位做好質量安全監管。
加大工程的質量檢測力度,以質量檢測為手段,促進工程質量穩步提升。
4、以專業監督為主,逐步引進社會監督力量,使工程質量陽光化。
5、加強專業知識的培訓、知識的更新,使我們的管理人員始終處于技術前沿。
工程質量管理工作報告4一、工程概況
中鐵八局大瑞鐵路工程項目部第六分部施工里程DK58+480(阿克路隧道出口段)~D1K72+100段(大坡嶺隧道進口段),由我分部施工的該段工程全長13.635km,施工產值約4.2億元。其主要工程量:橋梁:583.69m/3座,隧道:13026m/4座,黃秀塘5#巖堆處理及橋隧過渡段。
二、上半年質量情況
項目部始終將質量、安全放在首要位置。建立健全項目分部、施工班組二級監督管理,建立健全了質量保證體系、質量管理制度,成立了質量管理領導小組。項目部完善了質量管理制度,3月20日制定了《中鐵八局大瑞鐵路六分部質量管理辦法》,從4月1日起執行,強化技術交底工作,加強施工工序管理,落實質量控制。
我部在橋梁、隧道施工中應堅持標準,嚴把質量關,控制好各道工序的技術參數。2011年上半年項目部完成施工產值1598萬元,在上級領導的監督指導和全體員工的共同努力下,質量管理取得了較好的成效,質量形勢良好可控,未發生任何質量事故。但是在一些細小環節上還有待加強,使質量管理再上一個臺階。
三、上半年質量管理重點
上半年施工的單位工程有阿克路隧道出口、栗子園1#隧道、黃秀塘2#大橋、大坡嶺隧道進口(黃秀塘1#大橋、栗子園中橋、栗子園2#隧道均未施工)。
監理工程師論壇
1、落實規范化施工,杜絕隧道關門塌方和大變形
吸取了去年大坡嶺隧道塌方的教訓,今年在隧道施工的初期支護上加大了檢查控制力度,嚴格按規范施工,杜絕了偷工減料的行為。在鋼架制作、鋼架安裝(鋼架間距、鋼架連接、鋼架落底)、錨桿施工、噴砼厚度等方面加強監控,確保按設計施工,對發現了有不按設計及規范要求施作的,按照《中鐵八局大瑞鐵路六分部質量管理辦法》嚴懲不貸。
2、掌子面動態管理,嚴防掌子面塌方
在每循環開挖之前,由當班領工員和技術人員根據隧道圍巖情況,確定隧道開挖進尺,對圍巖較差地段,每循環進尺控制在0.6~0.8米(1榀鋼架),并在一定程度上加密加長超前小導管,從根本上解決了掌子面塌方的威脅。
3、前面超前預報、后面監控量測,信息反饋指導施工
所有隧道都進行了TRT6000超前地質預報、紅外線探水和掌子面地質素描,根據預報結果選用超前水平鉆孔或加深炮孔再行驗證,從而進行設計變更調整隧道支護參數,杜絕了掌子面塌方和隧道涌水突泥等隱患。在初期支護完成后進行隧道收斂變形監控量測,并進行回歸分析,作為確定前方支護參數和后續工序施工時間的依據。
4、防排水施工工藝改進,杜絕隧道漏水
前期施工中出現過隧道施工縫滲漏水情況,對其進行分析結果是防排水措施施作不到位,前期防水板用釘子釘后再補疤,破壞了防水板的整體性,止水帶用鐵絲捆綁,無法有效的嵌入新舊混凝土之中,現在
監理工程師論壇采用防水板與熱熔墊圈焊接,止水帶用鋼筋卡固定,有效起到防水的效果,在新工藝剛推廣時,由于操作工人的習慣,未徹底落實,安質部加強監督檢查,對不按新工藝施工的班組進行思想教育和重處重罰,使防排水施工工藝得到有效落實。
5、混凝土質量控制,內實外美
鋼筋的規格、連接、安裝作為鋼筋施工的卡控重點,混凝土施工嚴格按配合比進行,不得中途加水,加強振搗,模板打磨光滑后涂脫模劑,使混凝土內實外美。
6、加強原材料進場檢驗,從源頭控制質量
加強工程材料采購與管理,工程材料是否滿足設計要求直接影響工程整體質量,凡是進入施工現場的原材料、構(配)件、成品、半成品必須具有產品出廠合格證及供方資質,對大包的工程監理物資部門按規定指派專人進行驗收并及時按業主、監理規定或要求進行抽樣檢驗;現場檢驗狀態標識清楚,分類堆碼整齊,并保管好已確定檢驗和試驗所需的記錄。
四、上半年質量控制難點
1、鋼架安裝中垂直度控制有待加強。
在上半年質量檢查中,屢次發生鋼架
安裝垂直度偏差較大的情況,嚴重影響隧道初支質量,在下半年應作為質量控制的重點。
2、合理組織工序,嚴格控制隧道安全距離,特別是阿克路隧道出口,因安全距離超標被暫停掌子面施工兩次,在搶施工進度,確保掌子面
監理工程師論壇 掘進速度的同時,加快仰拱、二襯的及時跟進,消除隧道關門塌方的隱患,確保施工安全。
五、下一步質量管理的重點
對于上半年做的好的要繼續保持,對上半年控制不到位的,下半年要加強。
1、提高項目部和作業班組施工人員的質量意識,統一標準,統一工藝,堅持樣板引路,整體推進,確保開工必優、一次成優。
堅持質量就是效益,是項目部開展整個工作的前提。
2、完善項目部質量管理組織,夯實項目部和作業班組兩級質量管理基礎,在施工管段內實行領技人員分工點負責,充分發揮兩級檢查制度在質量管理中的作用,使每個環節在施工中處于受控狀態。
3、完善技術管理工作,加強以項目總工程師為首的技術系統管理,認真做好技術管理與技術服務,使創優具有可靠的技術保障,確保施工生產在合同規定的技術要求和技術標準的控制下進行。
4、做好施工現場施工原始資料、施工技術交底、施工日志等基礎性工作。
并且及時收集和整理好各項檢驗批、變更等各項內業資料,并及時進行簽認,以保證資料的完整性、及時性。
5、強化質量檢查及獎懲制度:項目部安質部隨時不定期檢查,并對檢查出的質量缺陷或不合格品以書面形式交各單位工程負責人限期整改,并按《中鐵八局大瑞鐵路六分部質量管理辦法》進行處罰。
工程質量管理工作報告520____年織納鐵路一分部在公司和局指揮部的領導下,質量管理始終圍繞公司質量管理工作目標,以落實公司質量工作部署為中心,健全質量管理體系,落實質量管理職責,促進質量管理。施工現場以工序過程控制為重點,強化質量監督檢查,切實保證工程質量。由于項目部質量制度完善,責任明確到人,施工過程中杜絕了施工質量事故的發生,確保了施工進度,實現了年度質量管理目標和工期要求。
一、建立質量保證體系
自項目部開工以來,項目部成立了質量管理組織機構。建立了以項目經理為第一責任人,項目總工負責,安質部、工程部監控,各施工負責人和施工作業隊實施的質量保證體系。
1、完善了項目質量控制制度
為保證質量管理工作有章可循,項目部建立了各項質量管理制度。圖紙會審制度、技術交底制度、原材料驗收檢驗制度、工程檢驗及試驗制度、技術復核制度、工程質量檢查和驗收制度、工程資料管理制度、質量責任制度、工程數量管理與物資計劃制度、變更索賠制度、技術改進與科技創新制度等
2、狠抓工程質量
1)責任到崗、到人
項目部成立以項目經理為核心的質量保證體系,明確各部門的質量工作職責與責任人,同時,在關鍵工序和重點部位施工時進行重點控制,設置專人負責過程質量控制。
2)作業隊質量管理
項目部制定了項目部質量管理辦法細則及質量獎罰條例,項目部組織施工作業人員進行統一交底,使工程質量管理獎罰有依有據。
建立現場驗收制,施工作業隊每月驗工計價前,均由項目總工牽頭,工程、安質等部門對施工現場及現場文明施工情況進行綜合評定,對施工達不到驗收狀態的工程量暫緩計價,對質量缺陷成品進行不予計價,其中隧道計價按照局指下
1 發文件精神,超過安全步距的按照計價數量的80%計量,有效的促進了施工作業隊重視現場安全、質量及文明施工。
3)實行對技術干部考核制
項目部總工牽頭,工程部每月對架子隊進行考核,對現場質量控制較好的現場技術管理人員給予獎勵并在月度評先評優優先考慮,對現場質量較差作業點的管理人員給予一定的經濟處罰,。
二、強化質量管理制度落實
1、質量檢查
項目部在周例會中通報本周施工安全、質量及進度控制情況,分析當前工作中存在的薄弱環節,并對本周日常檢查中發現的安全、質量問題進行針對性點評及獎懲。
2、交底及工藝推廣
項目部施工質量控制由項目總工領導,工程部主導,針對織納鐵路的特點,項目部工程部編制了路基、橋涵、隧道工程質量通病防治手冊并下發至各個架子隊,同時組織架子隊成員、施工班組成員對通病防治手冊進行學習,對上級檢查經常出現的問題,如隧道止水帶安裝不順直、仰拱開挖深度不足、土工布及防水板掛設不規范的質量缺陷,項目部工程部組織人員進行專項施工工藝研討,確定合適的施工工藝進行全線隧道施工推廣。
4、嚴格執行質量責任制,強化“三檢制”
實行質量責任制,加強過程控制對各工序和分項工程進行目標分解,落實責任到面、到人,使每個操作程序都處于嚴格的受控狀態,達到過程精品的要求。對所有操作的班組必須進行“三檢”制,并加強對重要工序的預檢和隱蔽工程檢查驗收。嚴格實行自檢、交接檢、質檢部專檢的“三檢”制度,上一道工序驗收不合格,下一道工序不開工,經“三檢”合格后申請監理驗收。
三、質量管理培訓
項目技術管理人員大部分為新分大學生,工程部技術力量薄弱,通過技術培訓,組織各架子隊進行穿插觀摩交流,使技術管理人員迅速掌握各個施工工序的質量控制要點。
四、原材料質量管理
1、建立完善的原材料、半成品、成品及設備等物資進場檢驗、驗收制度。
2、材料進場后,必須由項目部材料員、試驗室組織有關人員進行驗收。
3、使用的新材料、新產品必須是生產或研制單位的正式合格產品,并通過了技術鑒定,經設計和業主認可。
沒有質量標準的新材料、新產品,或不能證明質量達到合格的材料,不能用于工程實體。
4、材料驗收時應按合同的相應條款及技術、質量要求進行檢查,不符合規定要求的不予進場。
材料員必須對材料的名稱、規格、數量和材料采購計劃對照核實,確認無誤后,依據法定計量單位,進行檢尺量方、稱重,以實收數量簽認。
5、、物資進場時必須附有齊全、有效的產品合格證、檢驗報告等質量證明文件。
五、積極開展科技攻關
開展施工技術總結、組織QC活動、合理化建議和技術改進活動、學習和交流經驗活動,提高施工技術水平,克服質量通病。目前已完成“大體積砼溫度裂縫控制技術研究與實施”、“高坡田隧道瓦斯段施工技術探討”“隧道溶洞處理技術”“橋梁樁基礎溶洞處理技術”等科技創新技術成果的上報。
六、工程質量資料管理
項目部嚴格執行管理手冊和程序文件的要求,做好施工過程控制的同時,各項內業資料做到規范、完整,在質檢站檢查和成都局信譽評價檢查中均獲得好評。但日常質檢資料及時性還有待進一步加強。
七、下一步質量管理重點
1、持續做好工序過程控制和考核
項目已經有4座隧道貫通,年底還有6座隧道要持續貫通,因無砟軌道工期非常緊張,所有要做好過程控制,保障工程不因質量問題出現返工現象,影響工期。