女裝營銷文案精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇女裝營銷文案范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

一、淘寶女裝三種經營模式

1.基本模式

低價競爭，規?；б?，款多量少，款式同質化，薄利多銷，可形容為線下批發市場的零售商形態，在具備對流行趨勢有極強的把握度和供應鏈快速反應基礎上，具有上游及運營的低成本控制優勢，需強調的是流行趨勢把握度和供應鏈快速反應是兩個重要的優秀淘品牌生存特征，第一是對行業經驗的積累，第二是適應在互聯網零售的快速反應，相比傳統品牌的優勢表現為，下單靈活，相應迅速，比如出色的淘品牌女裝少則幾十件，百余件下單，快則兩三周即可實現供貨，這是有賴于共同成長的上游生產伙伴，長期快速而靈活的供應關系形成的柔性化機制，而傳統女裝品牌仍處于從大批量采購，較長供貨周期的蛻變過程中。

經營特征：進貨與買手制并存，外貿尾單結合生產外包，平均加價倍率保持在2倍左右，具有豐富的流行趨勢把握度與經營成本控制力;

競爭優勢：女性服裝偏好度低，多款低價是一種特有的固有消費心理，是長期存在的市場區隔，能更加迅速切入市場，也是構成女裝行業長尾的重要模式;

面臨挑戰：成本控制是核心問題，不斷上漲的原料、生產、運輸、倉儲、運營等成本，對低價模式提出嚴峻的挑戰;

長期策略：自有買手團隊的強化建設是長期發展的必要基礎，在推廣方面，以產品驅動為導向，形象類推廣為輔助，可通過加強個性化附加值及分銷策略抵御競爭壓力。

2.時尚基本模式

平價競爭，規?；б?，中低價位，也屬于同質化產品競爭，但此類賣家相比基本模式的低價競爭更加追求品牌及店鋪視覺上的形象塑造，在消費者感知層面上形成個性化差異，也是我們經常提到的細分定位與獨特銷售主張，通過賦予獨特形象與認知，實現品牌附加值的提升，從而逐漸提高客單價及利潤空間。可從風格上定位，如韓國時尚、百搭全球，也有從細分品類切入，如牛仔褲品類：“不裸露也性感”、旗袍品類：“每個人都應該有一件專屬旗袍”。

經營特征：買手制為主，生產外包，平均加價倍率保持在2~4倍不等，此類模式的賣家為數最多，也包含大部分傳統女裝品牌，優秀的店鋪均具有豐富的流行趨勢把握度與視覺傳播能力;

機會與威脅：受低價模式、成熟國內外品牌、設計師品牌的多方面競爭壓力，但女性求新求變的購物心理，不同文化歸屬與個性化驅同的感性消費特征，仍有巨大市場空間;

面臨挑戰：在其他經營環節不存在短板的前提下，個性化的打造是核心問題，目前即使銷量排名前30的店鋪，在形象傳播也存在定位模糊的問題，優秀美工、文案、策劃類人才的稀缺是主要發展瓶頸;

長期策略：強化鮮明的品牌個性，以差異化形象驅動同質化產品市場成長;根據自身資源實力，加強自有設計實力，提高以產品款式為驅動的競爭力;

3.時尚個性模式

中高價位，利潤率高，非規?；б?，受流行趨勢影響較小，屬于自有設計師品牌，這類女裝從款式風格上就具有獨特的差異點，成熟的品牌也具有流行趨勢引領的能量，并且更加自然或“水到渠成”地形成自身文化內涵與形象視覺，這是女裝發展最具有具競爭力的模式，但對設計師能力提出了極高的要求。

經營特征：自有設計師，自有工廠+生產外包，平均加價倍率在3.5倍以上，用戶粘性高，此類模式的賣家為數較少，用戶但隨著原創意識及優秀設計師的加入，無疑將豐富淘寶女裝市場的多彩程度;

發展優勢：淘寶用戶規模龐大，聚合不同消費形態的消費群體，風格款式與形象內涵兼備的個性化競爭優勢，伴隨自身市場的積累，將獲得越來越高的溢價空間，這種經營模式的賣家在淘寶女裝類目發展中，是“小而美”的完美寫照;

面臨挑戰：處于發展型的設計師品牌，在品類組合上，需要兼顧一定基礎長銷款比例，用以維系穩定的效益增長，這與具有個性化的打造是一種矛盾關系;

長期策略：通過對流行時尚元素的融匯程度，解決處于發展階段自大眾流行的規?；偁帀毫?，通過經營不同細分定位個店鋪，實現持續發展的最大化收益。

4.三類模式的發展關系

按照基本類，時尚基本類，時尚個性類這樣的順序，客單價是逐次提高的。這是我們針對女裝整個類目梳理出的三種模式的大體特征，也存在時尚個性類的原創設計師品牌客單價很低的賣家，走同質化產品差異化形象路線的賣家客單價超高的個案，當然，較高客單價可以保證一定加價倍率和利潤空間，但衡量一個賣家是否健康的生存，還要從利潤率、產銷能力、經營成本三個核心點綜合來看，這涉及到行業經驗的把握和賣家經營成本的管理與控制，每個賣家面臨問題不盡相同，所以單純論客單價高低與否難免有些生硬，其重要的一點就是自己收支平衡問題。如果在相同起步點，相同團隊能力，相同供應鏈基礎和成本支出的假設條件下，想要實現突破或升級競爭力的唯一途徑就是個性化發展，不是在款式開發上就是在形象打造上。

二、不同模式的經營體系

女裝行業供應鏈體系在傳統線下已沉淀多年，整個鏈條各節點呈現成熟和透明化的特點，但不同之處在于前文提到的淘品牌女裝供應鏈的靈活性，還有就是對于淘寶這個特有市場消費形態的認識更優于傳統品牌，比如同期產銷比來說，優秀淘品牌可以做到95%以上，而傳統品牌憑借線下經驗和營銷計劃性見長的優勢可以做到82%以上，但隨觸及淘寶時間的推移，傳統品牌和淘品牌所具備的經驗將會更加融合，相互取長補短。

三種發展模式的營銷策略不同，所支撐其發展的整個經營體系，在各環節上也略有差異，如果針對供應鏈體系，大體可分為兩個類型，一是設計師為主導的體系，二是買手主導為主，其他環節的不同主動體現在對于品質、成本、效率的三個方面優化調整，我們用五分制作為量化衡量，對比三類模式的各自側重點。

以基本模式的低價競爭展開來講，買手能力意味相對其他兩種模式自主設計能力要求相對低，并不代表對流行趨勢的把握度方面專業能力的缺失，反而“款多量少”的快速規模化效益下的必備行業經驗是生存的前提條件;在成本控制上，低價商品的消費心理決定對產品質量要求相對較低，所以在低價競爭模式上中可從品質上降低采購和生產成本，并提高快速響應速度;在品牌形象塑造方面，基本模式相比其他兩個模式采用的方式不同，更側重于產品性價比作為吸引力，是形象認知的自然養成，而非主動式推送特定形象個性。如同提到成都小吃、沙縣小吃，沒有做過任何宣傳，經過長時間的經營，在消費者心里自然有一個明確的消費區隔，而其他兩種模式形象塑造的重要性就不再贅述。

值得強調的是，一招鮮，三板斧的時代已經過去，在如今愈加高度競爭環境下，以“人”為核心的運營能力必須均衡到各方面細節，任何一種短板勢必造成整體的巨大影響，以至于被市場淘汰;在包括市場洞察、行業經驗、店鋪綜合運用能力、營銷資源的運用能力這三大項內容，已經成為賣家必備的基礎能力。以客服詢單轉化率一個很細小的事例來說，在精細化運營的層面上各個賣家就存在37%-60%的懸殊差距，假設同等的條件下，每天進店人數相同，但銷售結果卻大相徑庭，月度、年度累計下去，就是成敗與否的結論?？梢娋毣\營是體現在各細化方面，每個細小運營差異，就會導致整體發展上的巨大差距。

三、推廣思路總結

流量的雙重屬性------大家都很清楚，做流量是做商業流量逐漸轉化自然流量的過程，長期發展的賣家必須要有流量持續性積累意識，在這里再統一梳理下。

無論何種經營模式，店鋪流量都是遵循這種規律，都需要各方面的沉淀轉化為以自主訪問，主動搜索而來的用戶粘性，最終促使重復購買用戶的不斷積累。對于剛起步的店鋪必定要用商業流量打開局面，發展過程中的店鋪不可缺少利用商業流量不斷彌補流失的用戶粘性，在整體流量的使用結構上，以促銷為主的產品類廣告和提升形象的品牌廣告是并重的關系，只不過在基本類的低價競爭模式，其產品廣告引流的比重相對高于其他兩種模式。

不斷追求投入產出比，有了銷量和利潤才能維持穩定成長，賣家按銷量作為ROI廣告投放標準無可厚非，但以展示類的CPM廣告始終承擔著所有深度用戶行為最基礎的推動力，不是因電商平臺以賣貨為最終目的而改變，而是由消費行為一直決定展示廣告的重要地位。

篇(2)

關鍵詞：中國風；男裝品牌；視覺設計；電商營銷；

檢 索：.cn

中圖分類號：J0 文獻標志碼：A 文章編號：1008-2832（2016）07-0080-02

The Research on the Visual Merchandising Strategy of Chinese Style Men’s Wear Brand on Electric Business Platform

YANG Zhe（Academy of Fine Arts，Anhui Normal University，Wuhu 241000，China）

Abstract ：In the context of the men’s clothing brand is blossoming on electric business platform， Chinese style men’s clothing brand， which emphasis on traditional and modern， united the inherent spirit and external performance， is unique. Chinese style men’s clothing meets contemporary compatriot’s aesthetic standards of China’s cultural dress， self-identity and the psychological needs of self-expression. In a wide variety of men’s clothing brand， it is becoming more and more popular in recent years. Through the visual design to strengthen the brand’s image becoming an indispensable merchandising strategy to the electric business platform. This article explores the visual merchandising strategies and principles of Chinese style men’s wear brand on electric business platform.

Key words ：Chinese style； men’s clothing brand； the visual design； electricity marketing

Internet ：.cn

一、引言

隨著網絡電商平臺的迅猛發展，人們已經習慣在網絡購物平臺選購自己所需要的生活用品及其他產品。在購物網站的產品行業類別中，服飾行業一直占據較高的份額。人們喜歡在網絡平臺選購自己的服飾，因為網絡購物平臺上的服飾產品具有款式新潮、性價比高等線下實體店鋪所不能比擬的優點。與此同時，越來越多的男性也開始熱衷于在網絡購物平臺上選購自己的服飾。相較女性選購服飾略有不同，男性在選購服飾時不僅考慮服飾的外觀樣式的特點，還更加關注服飾的品牌形象和風格內化象征。在中國的封建社會時期，服飾穿戴一度成為地位等級的重要象征標志之一，人們借助服飾來展現自己的身份和地位，男性服飾在此方面尤為突出。當服飾不再是單單為審美而作，而成為男性展示自己身份地位以及品位的工具，男裝品牌便需要成為一種象征標志，品牌的形象、風格、內化精神象征都會在選購時被男性顧客斟酌考量，使品牌服飾產品成為選購者的自我精神的表達和風格的象征。因此，如何吸引男性顧客眼球，使品牌產品符合他們的審美風格及內在精神文化需求，便成為品牌網店視覺營銷的重中之重。

二、中國風男裝在電商平臺的營銷現狀

以天貓商城為例，現在天貓商城男裝品牌主要有五大類別。不同的文化背景、物質條件、審美水平會引導不同的人選擇不同的品牌服飾。值得注意的是，在這個中國全方位崛起復興的時代，許多國人對“國際大牌”中的洋品牌服飾產品不再趨之若鶩，并且已經產生一定的審美疲勞。以“LEE”“LEVIS”等品牌為代表的美式休閑文化服飾，以“HAZZYS”“MUJI”等品牌為代表的日韓潮流服飾充斥在生活中各種場景。反之，以“花笙記”“集云”為代表的中式唐裝等原創中國風的男裝品牌“標新立異”，滿足了這個時代國人對中國文化服飾的審美、自我認同和自我表達的心理需求，在琳瑯滿目的男裝行業中異軍突起，成為近年來天貓商城男裝品牌的時尚新寵。

當然，商機無限的同時也存在挑戰，怎樣在網絡購物平臺上日漸繁多的中國風男裝品牌中脫穎而出，抓住男性顧客的心弦，使他們成為品牌的“忠粉”，也并不是件易事。對于網購而言，顧客并不能像在實體店鋪中，可以通過視覺、聽覺、觸覺乃至店鋪設置的香氛“嗅覺”去體驗品牌的服飾產品，認知品牌文化和風格。在電腦終端的顧客主要是通過店鋪首頁、產品詳情等頁面傳達的視覺信息去了解認知品牌。因此，只有通過優秀的視覺營銷手段，提升視覺沖擊影響品牌文化的呈現及抓住顧客的心理需求，才能最大限度的促進顧客和品牌產品之間的關系，最終引導顧客下單購買。

視覺營銷是提高電商店鋪競爭力的重要措施之一。它包含頁面的布局、圖像、文字、色彩、功能模塊及多媒體設計等方面。當顧客打開店鋪頁面，只有強烈的視覺沖擊力才會使其產生興趣，延長頁面瀏覽時間，繼而細化到店鋪海報等文字信息傳達。當品牌主張的理念及精神文化風格與自身期許一致時，顧客便會產生一種自我認同和急于表達的共鳴感，引導其下單體驗產品，并對店鋪產生牢固印象從而繼續關注。

三、中國風男裝電商平臺視覺營銷設計方法初探

（一）頁面布局大氣簡約

網店頁面布局模塊主要分為“1920像素全屏海報模塊，“990像素自定義模塊”等固定布局模板。按照不同的劃分模式可以進行自由組合，大體上可以分為“居中式”“分列式”等模式。本文以“花笙記”店鋪首頁為例?！盎嫌洝钡赇伋２捎谩?920全屏海報居中平鋪模式”進行視覺產品展示。全屏模式給人的視覺及心理感受最為簡潔大氣，不受拘束，符合其品牌本身傳達的中式文化審美理念及國人的審美特征。這也是其他中國風男裝品牌頁面設計值得借鑒之處，去除眾多女裝店鋪及英倫美式潮牌頁面多余的花樣裝飾及紛繁的選擇模塊，直接表達出東方最爺們的風格特征。（圖1）

（二）圖像照片張力十足

圖像照片是電商企業介紹產品最重要的媒介。圖片的視覺沖擊力直接影響到產品流量。尤其是服飾行業，圖像照片傳達出的視覺感受最為直接。服飾圖像照片主要分為“模特展示圖片”和“平鋪展示圖片”兩類?！捌戒佌故緢D片”主要展示服飾產品的細節，中國風男裝平鋪展示圖片主要通過拍攝服飾的中式衣襟、門襟、紐扣（盤扣）、材料等突顯國風特色?！澳Ｌ卣故緢D片”主要通過模特穿衣之后，變換動作、角度等全方位展示服飾上身效果。值得注意的是，中國風男裝品牌選用的模特都個性十足，甚至是在當下日常生活中極少遇見的類型。他們的共同特征是復古裝扮，或蓄長發或蓄胡須，眉眼中傳達出自由不羈的個性。這種風格的設定或許迎合了當下部分中國男性顧客的“俠客”情結和“大漢天子”的民族自我認同的心理需求，因此備受關注。此外，由于中國風男裝服飾的用料大部分為棉麻織物，為了達到復刻古風的目的，大部分款式顏色設定為黑、白、灰、靛藍、棗紅等唐裝專用色彩，所以在模特照片及頁面的設計色彩的處理上也大都使用灰色系色彩，顯得含蓄穩重而不失大氣。

（三）文字設計貼近傳統

文字是圖片設計中不可或缺的元素。文字的字體、色彩、大小、位置都會影響一張圖片產生的視覺效果。同時，筆者認為文字的設計不僅僅局限于視覺的處理，更加應該強調文字選用形成的文案效果，二者相輔相成。好的視覺字體設計產生良好的視覺感受，好的文案設計產生更強烈的心理共鳴，才能使顧客記住店鋪。選擇中國風男裝品牌的顧客大部分是從事文化或者藝術工作的人群，他們對感性的文字敏感度更高，只有通過文字傳達的信息打動他們的內心，他們才會對這個品牌產生“忠貞不渝”的情感依賴。

大部分中國風男裝店鋪在文字字體上主要選擇使用書法毛筆字體。色彩主要設定為黑、白、灰色。與黑體、宋體等標準美術字不同，毛筆書法字體更具情感價值，它傳達了中國書法的藝術性和獨特性，符合大部分國人的審美取向，進一步強調了店鋪的風格屬性。在文字編排方式上，主要是運用傳統書法中的豎排方式進行排版。在文字內容的選用上，中國風男裝店鋪也十分青睞中國傳統的文字詞組，以此體現國學的文化禮儀特征。比如“集云”旗艦店男裝海報上書寫的“幸會”“久仰”等詞組，“花笙記”在海報上書寫的“有里子，有面子”都是傳統中國文化禮儀的用詞。這便是中國獨有，世界不能模仿的獨特，它契合了當下國人的民族自豪感和自我認同心理，男性對此敏感性尤為突出。

在文案的設計上，“花笙記”也堪稱中國風男裝行業中的典范。一組“當你走出國門，令人肅然起敬的不是唐裝或漢服，而是有品質的唐裝和漢服”，“而真正讓你贏得尊重的，也絕不是大手筆的購物，而是溶于血液中的自信與自重”，“中國人，是你今生無法更改的標簽和屬性，請小心使用”的廣告文案，在傳達品牌文化、產品品質的同時達到了震撼人心的效果，讓人過目不忘，產生好感，進而促進消費者的購買欲望。這個品牌在文字編輯的細節上也是較為極致的，在網購平臺上少人問津的招聘頁面，也堅持使用中國傳統文字詞組，將“企劃”設定為“禮部”，“產品設計”設定為“工部”，“行政”設定為“吏部”，著實有趣卻又極具中國特色。

（四）頁面色彩規避艷俗

精彩的頁面色彩設計，可以產生強烈的視覺沖擊力和感染力。不同的色彩運用處理方式，可以展現出不同品牌文化的風格特征。網站頁面的色彩印象主要產生于店招、店鋪導航、店鋪海報、文字色彩等?？v覽網購平臺上的中國風男裝店鋪，它們的頁面色彩設定較其他時尚潮流男裝品牌來說顯得更為素凈，多使用高級灰色調色彩，避免飽和度過高的色彩，并多遵循“三色”原則。“花笙記”“集云”等店鋪主要使用黑色白色為主要色彩基調，輔以“棗紅”或“靛藍”色作為搭襯，雖然色彩種類較少，但具有極強的視覺沖擊力。避免艷俗，內化品格也是與中國傳統美學主張相契合。

結語

個人的穿衣搭配風格可以視作是其內在精神心理的外在體現，中國風男裝服飾的興起絕不是偶然，它是伴隨著時代特征的轉化，伴隨著新時代中國年輕一代的心理轉化，他們需要自我表達，彰顯個性，并對民族的自豪感和對自我個性的認同感更為強烈。

在電子商務發展迅猛的今天，在男裝服飾品牌百家爭鳴的環境下，原創設計師中國風男裝品牌的發展還有很多機遇與挑戰。幸運的是，我們生活在復興崛起的中國，許多國人對洋裝舶來品不再像舊社會那樣如蟻附膻，這便給中國風男裝品牌的成長提供了更大的空間。

參考文獻：

篇(3)

賣萌方式經由商家挖掘后，與廣告大師大衛•奧格威提出的“3B”原則有一定的相似性，即廣告創意以baby、beast、beauty(嬰兒、動物、美女)為表現元素時，滿足了人們的審美心理和情感需要，易于激發其愉悅心情，成為一種能引起其注意的刺激因素，贏得消費者的關注和喜愛。當“萌”屬性與商品、服務結合在一起時，就形成消費者眼中的“萌點”。賣萌式營銷就是以俏皮、可愛、歡快的形式向受眾展示商品或服務的信息和特性，將商品、服務的“萌點”展示給目標消費者，是品牌親民化的一種極佳方式。近年來，賣萌式營銷成為一種潮流。從2011年肯德基推出的喵小奇套餐到2013年開始可口可樂的賣萌新包裝，從2013年涼茶大戰后加多寶運用小孩哭泣照片的“對不起”系列，到網友自發為王老吉設計“沒關系體”回擊加多寶，賣萌之后總能形成社會話題熱點，取得不錯的宣傳效果。賣萌式營銷因其特性，往往可以以最自然、溫和的方式潛移默化地影響受眾，它可以增加企業的親和力，不僅幫助企業樹立良好形象，在企業面對某些危機時也可以有效地緩解外界的負面情緒。如加多寶在被法院裁定停止使用涼茶改名的廣告語之后，在官方微博連發了四條主題為“對不起”的微博，配以幼兒涕淚漣漣的照片，自嘲自己太笨、自私、無能、草根，表面上看是在道歉，傳遞出一種委屈至極的情緒，實則在宣傳自身的同時將不利的輿論導向推向了競爭對手。據新浪數據顯示，該微博在后數小時內轉發量已近20萬，覆蓋粉絲數逾3億，并有大量網友對加多寶的遭遇表示同情，可見賣萌在公關危機中能起到何等重要的作用。成功的賣萌式營銷能有機地將流行要素、熱門話題等結合在一起，并輕而易舉地形成話題，不僅有助于品牌信息更好地傳播，在某種程度上也大大降低了受眾對品牌營銷的抵觸和排斥。賣萌式營銷形式新穎且內容幽默風趣，極易感染受眾，可以給予客戶新奇的體驗，給品牌帶來獨特的傳播效果，不失為一種高明且行之有效的營銷新手段。

二、淘寶網的賣萌式營銷策略

隨著電子商務日漸成熟，網民線上購買商品的熱情日益高漲，網上購物已經成為一種新的消費方式。CNNIC(中國互聯網絡信息中心)相關資料顯示，2013年“中國網絡購物用戶規模達3．02億”，并聲稱以網絡購物及團購為主的商務類應用依舊保持著較高的發展速度。隨后，CNN-IC在《2013年中國網民搜索行為研究報告》中表示，截至2013年6月底，我國網民常用購物搜索網站類型中，淘寶/天貓商城以65．7%的比例位居首位。作為中國大型購物平臺，淘寶網穩坐中國電商老大的交椅。淘寶網提倡活躍、快速的網絡交易氛圍，歡快、俏皮的賣萌式營銷，能與消費者進行友好互動，加快交易的完成，與淘寶網的整體風格相當契合。對淘寶店家而言，最重要的是獲得買家的認同。近年來國內相對嚴峻的就業形勢，以及網購市場迅速發展、網購方式迅速滲透的拉動作用，選擇賣萌營銷的淘寶店家多為以實現就業和創業需要的青年群體，為賣萌式營銷買單的淘寶買家也以80、90后的年輕群體為主，淘寶的賣家與買家大都是在年齡、地位、興趣等方面相近的平輩。“社會群體是不可避免要出現的，因為它們是有功能的，它們滿足了個體和社會對于秩序、結構、簡潔和可預測性等的需求。”賣萌式營銷中所需的認同指的是買家與賣家基于同一社會群體而共有的社會認同。社會認同注重歸屬感，與利益聯系相比更加具有穩定性。年輕群體處在想象力和創新性活躍的年齡階段，具有求新、求異、求雅的心理狀態，而處于同一社會群體的80、90后店家在情感和價值觀上有極為相似的取向，賣家深諳顧客的心理，也懂怎樣的形式能更受歡迎，能更快、更準確地將商品、店鋪的萌點展示給目標受眾們。賣萌是順應時代變化的一種營銷方式，它能引發年輕受眾心中的認同感，影響其購買行為。由于淘寶購物是在虛擬平臺進行的，展現給買家的是虛擬店鋪，買家們可以隨時隨地瀏覽商品，也可隨點隨關頁面，較之現實中的逛街，享有完全的自由。用戶在淘寶網進行交易的過程是走馬觀花———產生興趣———客服咨詢———下單付款———用戶體驗———購物評價。網絡銷售的主要優勢之一在于互聯網突破了交易的時空限制，但是虛擬網絡的真實度體驗不足，網絡購物無法像實體店那樣被顧客即時體驗，需要依靠更用心的服務來彌補不足。個性化服務能極大地增加產品的附加值，賣萌式營銷無疑是給年輕消費群體定制的服務。賣萌式營銷增加了其購買過程中的愉悅度，增強了顧客對店鋪的信任感和回頭率，實現提高銷量的目標。淘寶店如何實現賣萌式營銷，取決于商品或服務萌點的創造。從店面設計、文案創作到客服及售后，都是需要創造“萌點”的地方。

(一)店面(店鋪首頁)設計

淘寶店鋪是指淘寶賣家在淘寶所使用的店鋪，淘寶店家提供給買家的店鋪頁面會是買家頭腦中的“店”，它最能體現該店的風格、特色。當消費者第一次進入店鋪時，很難一下子對產品的質量作出判斷，但店鋪界面卻很容易給消費者留下第一印象。若對店鋪產生了好感，對店面的設計產生共鳴，那么在此后的購買行為中，消費者的內心更易于接受和認可該店鋪，可見店面的優劣將直接影響到買家瀏覽、購買商品的欲望，因此店面設計在淘寶賣萌式營銷中是尤為重要的一環。友好的界面設計、符合消費者審美趣味的結構布局是消費者進一步查看商品信息的前提。首先，店名的選擇上有幾種風格可以參考:小清新、俏皮搞笑、童趣、疊字等，如“兔仙人”“您所查看的店鋪已放棄治療”“歪瓜出品”“兔兔的小鋪”等，總之，取名字要避免生硬、老舊，使用如“某某女裝”這種沒有辨識度的店名。其次，排版要靈活、不死板，應多放置圖片，圖片的形式除了靜態圖還可以考慮動態圖，圖片的內容除了招人憐愛的卡通形象，還可以采用網絡上流行的表情圖片，如暴走漫畫表情、金館長表情，甚至最新的日本漫畫家德田有希搞怪的星星系列。這些惡搞表情圖片在網絡上使用率極高，受到年輕群體的普遍歡迎。在淘寶店鋪見到這些或惹人憐愛或荒誕不羈的圖片，往往能讓瀏覽店鋪者忍俊不禁，增加對店鋪的好感度，有繼續瀏覽下去的欲望。在字體的使用上，主要注重字號和字體顏色的選擇，在強調某些重要信息或適當配合強調語氣時，可使用比其他文字要大幾號的字號和醒目的彩色字體，這樣的安排能很好地吸引受眾的眼球。

(二)文案創作

在給顧客留下較好印象的基礎上，對商品或服務的詳細介紹同樣重要。淘寶店鋪中的“寶貝詳情”既是商品描述，更是將商品推銷出去的重要廣告宣傳陣地，上面的文案創作尤為關鍵。要寫出賣萌文案，文案創作者需熟悉網絡熱詞、熱門事件，熟練運用流行的表情圖片，能很好地把握消費者的心理。圍繞產品的特性和品牌內涵，利用詼諧、幽默的語言、圖畫等親近受眾。2012年7月，一家名為“哈少俠挪威特賣小店鋪”的淘寶店鋪流出的賣萌廣告文案迅速走紅網絡，網友紛紛戲稱其為“神一樣的文案”。該店最先在網上躥紅的是一款挪威巧克力的廣告文案。店主“哈剛少俠”稱品嘗該巧克力者需自備“一副清新自然豁達開朗無憂無慮的費玉清表情”，而后又以火箭升空、煙花綻放、熔漿奔騰的圖片描述巧克力在口中融化的感覺，“等它淡淡地融化在口中的時候又會有一種莫名的憂傷，那種快樂的感覺稍縱即逝又像初戀”。該巧克力的文案1200余字，共99行，每幾行文字之間都穿插若干與文字有相關性且引人發笑的照片(多為影視作品截圖)，采用對話型、引導性的介紹方式，行文中多用感嘆號，語氣類似網絡上流行的“咆哮體”，語言具有跳躍性和創造性，將產品介紹性的信息植入通篇趣味化、口語化的文案中。

(三)客服及售后

淘寶買賣交易都是在虛擬空間里進行，買賣雙方彼此陌生，客服給買家留下的印象很重要。一般而言，買家詢問客服時，大多是已經進入了有購買意愿乃至決策階段，客服的存在是為了解決客戶預備交易過程中的諸多疑惑和難題，往往能增加買家對店鋪的信任度和好感度，促進購買。在虛擬空間內的交易并非以面對面的形式展開，如何服務好顧客，讓他們滿意而歸，避免流失客戶、差評現象，客服的態度和對話方式有著舉足輕重的作用。多用語氣詞，活潑、親切的客服會給消費者的購物過程帶去快樂和滿足感，為商品附加快樂情緒，具有感染力，易于分享，更有可能形成口碑效應，無形中增加價值空間?？头?、售后的賣萌技巧也離不開社會熱點和網絡流行用詞，如2012年電視劇《甄嬛傳》的熱播，網絡上掀起了“甄嬛體”和模仿宮廷稱謂的熱潮，不少客服都稱顧客為“小主”，自稱“臣”或“奴婢”等，說話的方式也頗具“宮廷風”，引得眾多網友稱贊，大呼客服太“調皮”。在商品出售后，善于賣萌的客服們又精心設計了溫馨的短信提醒給顧客，此時的短信則以商品或包裹的身份自居，通常被擬人化，稱買家為“主人”，雀躍、急切的賣萌語氣能在一定程度上緩解買家等待包裹的急躁心情，增強店鋪的服務效果。

三、多平臺整合營銷是賣萌式營銷的延伸

淘寶買家一般通過兩種途徑進入店鋪:一是通過商品搜索，在自主篩選信息后點擊進入店鋪;二是在已知曉店鋪的情況下，通過站內店鋪搜索或站外鏈接進入。前者的不可控因素太多，在技術、操作上難以取得較高的點擊率，店鋪賣萌的主要作用在于增加進入店鋪的顧客的停留時間，截取進店后的人流量。后者的發生分兩種情況，一是買家由于購買過該店產品或從親朋好友口中得知該店，自身或周圍人有過購物體驗后的“回購”;二是淘寶網以外其他平臺對該店做了宣傳，這種宣傳行為可以是淘寶商家的軟、硬廣告推廣，也可以是網友對店鋪賣萌有良好的體驗而“曬單”?，F如今，互聯網已經逐漸進入社會化營銷(So-cialMediaMarketing)時代，微博、人人網、微信、QQ群都能給店鋪帶來流量。賣萌式營銷的延伸應先確定賣萌的市場定位和目標群體，不同的社交平臺有著不同的用戶群特征，通過對為淘寶上賣萌式營銷買單的客群特征的分析，來判斷和選擇適合企業的社交平臺，如微博便是淘寶賣萌式營銷向外延伸的一個優勢平臺。如今，微博作為我國普及度最高的一個自媒體，每天都為網絡貢獻了大量UGC(用戶生成內容)，商家可以搜集、整理有同樣或相似某類產品或服務偏好的人群，對其進行微博人群區分，以便有差別、有針對性地進行營銷。淘寶上欣然接受店家賣萌行為的客戶群體恰好也是活躍于微博的青年群體，容易受商品的外形、介紹等因素的誘導，也易于受相關群體、流行時尚的影響，以標新立異為榮，購物消費注重彰顯個性或身份。在微博上，經常能看到部分網友截取與某些淘寶客服對話的圖片，博主對其賣萌式服務表示稱贊，不少網友則出于獵奇、認可心理進行評論或轉發，這種“曬單”往往能吸引不少微博上的潛在客戶“慕名”前往店鋪，進行購物體驗。此外，店鋪或商家的官方微博在微博平臺進行營銷時，一般不宜以產品或服務直接切入，除了軟文植入，還要經常賣萌與粉絲互動，以獲得粉絲的喜愛和認可。對于其他平臺，要結合產品和品牌與線上消費者的情況確定網絡銷售定位，有針對性地設計賣萌內容和形式，才能依賴互聯網強大的傳播力量，打造淘寶店鋪和品牌的知名度，快速提升其美譽度。

四、賣萌式營銷的局限

賣萌式營銷雖然對淘寶店鋪有促進銷量、提高知名度、美譽度的積極作用，但也有自身的局限性。首先，賣萌式營銷只適用于一定范圍，市場偏向年輕群體、女性群體。淘寶指數是淘寶官方的免費數據分享平臺，在淘寶指數中輸入關鍵詞“萌”，2013年11月1日—2014年4月26日間176天來搜索“萌”的消費者，年齡在18～24歲的人群喜好度最高，女性搜索者的比例占76%，可以看出，對萌有一定關注度和喜好度的人群多為女性年輕群體。賣萌的對象難以擴展到青年以上的人群，被年輕人廣泛接受的萌點在30歲以上人群中認可度不高，他們的消費觀念更趨于理性，崇尚健康、舒適，而不似青少年和青年那樣重視時髦、張揚個性、獵奇心盛。倘若一種產品同時在普通淘寶店鋪和賣萌式淘寶店鋪中出售，年輕的買家顯然更愿意在賣萌“頑皮”的那家店鋪中駐足瀏覽商品;年紀稍大、閱歷更豐富的買家則不然，他們更在乎的是商品本身的質量，更容易被其他買家的購買體驗即買家評價所吸引。年輕買家可能本身沒有購買該商品的需求，但在萌點的誘使下容易發生購買行為;而年紀大點的買家即便看中了該商品，也可能出于各種原因(網購風險、貨比三家等)而放棄交易。至于青少年以下的群體，考慮到消費能力低、網購條件未能滿足等因素，暫排除在賣萌式營銷的目標受眾之外。其次，不能在所有商品或品牌中照搬賣萌式營銷，賣萌方式有講究。恰到好處的賣萌容易博得消費者的好感，無差別地賣萌則難以給商家和品牌帶來利潤。賣萌并不是靠什么既定模式(如甄嬛體、咆哮體等)簡單模仿就可以的，賣萌可以由多種元素和風格演變出多樣化的組合。同時，賣萌要專業，它離不開對自己品牌特質和目標客戶特征的真正認知，在描述產品和服務時要體現行業的專業性，圍繞產品的特性和品牌內涵，利用詼諧幽默的語言、圖片、易于拉近距離的服務態度等親近受眾，給消費者的購物過程帶去快樂和滿足感。在給產品、服務制造萌點時，不單需要了解產品的特點及自身需求，還要把握好賣萌的分寸，不能采用網絡上很流行但含有攻擊性或貶低他人的流行元素，如“你TM在逗我”類話語應避免使用，因為它們可能過于強硬而讓某些受眾難以接受，產生負面消極的情緒，影響對產品和店鋪的整體印象，影響交易的進行。賣萌的形式雖頗具吸引力，但面對不知變通和創新的賣萌，消費者很容易因度過了新鮮期而產生審美疲勞。前幾年流行“給力”二字，現實生活和虛擬生活中頻繁出現使用“給力”及其諧音“給利”詞語的廣告，當這個詞語充斥在網絡各個角落的時候，大多數人很快就不再感興趣，它很難再吸引眼球。若是在淘寶店鋪中還使用這種過時的“流行語”來賣萌，受眾很容易產生厭倦情緒。同樣，一時流行的賣萌淘寶店若長時間不更新頁面和文案，其銷售額必定會大不如前。此外，賣萌只是手段，“好評”取決于很多因素。賣萌不是決定因素，最根本的因素在于商品和服務的質量。質量是企業和商家的經營之本。誠信經營，良好的品質保證，才能令用戶滿意。當店鋪的商品或服務存在假冒偽劣問題時，再高明的賣萌營銷都無法取得良好的效果。只有在確保產品質量、提供優質產品和服務的大前提下，賣萌式營銷才有用武之地，賣萌時才有底氣。

五、結語

篇(4)

這個周末，湯大風打算在家中書架找本本子為給員工分期權打打草稿，意外翻到了過去在尼泊爾徒步時的日記，便坐下來看了兩個小時，全然不管一條“裂帛收購天使之城”的傳聞正在網絡上炒得沸反盈天。

如果不是2005年用1000元與妹妹小風一起開了家淘寶店賣印巴服飾，她原本與過去樹村、現在宋莊的獨立藝術家們同路：南藝服裝設計專業畢業后北漂，在京郊租平房，組地下搖滾樂隊，湊錢出唱片，演出收入連打車錢都掙不回來。她的樂隊名叫“21克”，因為喜歡墨西哥導演Alejandro Gonzalez在同名電影里的設定：人死亡后會失去這么多——靈魂的重量。這顆純粹的靈魂維持了5年，靠開工作室接平面設計外包的活兒給養。她自己也沒有想到，從小風對賣批發來的衣服不再滿足，提議自己做衣服自己賣的那一刻起，人生開始轉向。

現在的“裂帛”，是一家700多名員工、2011年增長380%、2012年銷售過5億的“快時尚+設計師品牌+電子商務”公司，已經開拓了一個男裝子品牌“非池中”、一家線下店，吸引到了經緯創投、紅杉資本千萬美元以上的投資。在今年的淘寶“雙11”中，裂帛當日單店銷售突破了8500萬，全品牌過億，勇奪女裝類目冠軍，被稱為“最被看好的淘品牌”。

現在的大風、小風，除了依然是“裂帛”的主力設計師，正式身份則是聯合CEO。她們的伴侶，前搖滾樂手曾勇、前零售產品從業者向峰也在裂帛，各自主管人力、供應鏈。兩家人上班在一起，下了班一起吃住在一套房子里，共同撫養一只狗兩只貓，每年還有4個月的共同旅行。不可思議的狀態，與兩年前還對毛利、凈利、預算、庫存周轉率等等指標一頭霧水的大風蛻變成投資人眼里的“數據控”、“執行狂”一樣不可思議。

打仗、燒錢不是女人的天性

文藝青年與商人是兩種生物？骨灰級女文青湯大風不以為然。少女時期，她癡迷三毛的文字，夢想將來自己也去遙遠的地方流浪，寫作為生。為了擁有一套三毛文集，15歲獨自離家在南京念幼師的她時不時批發一些瓜子、芒果干在宿舍里賣，被教導主任叫停。這筆短暫的生意遂了她的心愿，還另外附上了一把木吉他，令她初嘗把“吃飯”、“做夢”兩個問題分開考慮的甜頭。是的，在故事開頭，裂帛與小零食于她一樣是生計，是不用看人臉色的自食其力，與她的父親幫人做木工養家一個道理。工作之余，經濟允許，她還是要鉆回文藝世界里。

2006年，北京通州的一套普通民宅里，兩個將模特、攝影、文案、客服一把抓的設計師——大風、小風，兩個從街上找來的裁縫，一個友情制版師——從服裝廠退休的小風婆婆，開始了不懂什么叫創業的創業之旅。強烈的色彩和繁復繡花，令她們的衣服看起來與日常生活有距離。就連品牌名也取得極生僻——語出在大陸并不流行的臺灣女作家簡楨的散文《四月裂帛》。因為量太小，沒有工廠肯代工，她們就用兩臺老式縫紉機手工制作。因為本身有表達欲，她們便為每款衣服取了名字、寫段小詩，將日記本里的文字搬進了產品描述，就是今天營銷文案的雛形。每賣出一款，她們都會貓在電腦上逐條看評論，用一整個上午與買家聊天，再把意見揉進下一輪設計中，由此不難看到她們如今高度注重客服、要求新員工做運營前先做6個月客服的由來。如此小眾的東西能成為流行，用大風的話來說“就是個造化，說明社會進步了、多元了”。

她們很不擅長談模式。在接受風投前，她們甚至從未將自己與創業者劃上等號，對數據指標沒概念，僅僅是用常識在做判斷。與許多草根大C店一樣，裂帛很早便根據淘寶規則摸索著建立起了快速供應鏈：款多量少，只做5件、10件；用預售形式測試買家喜惡及安排產能，零庫存——從未參考過ZARA經驗。后來她們也經常組織閃購、團購，但并未視之為電商新模式，只是抱著“與商場限時促銷、村里初一十五開集市一個道理”的心態。為方便100多萬會員購物及與之互動，當然，也是上市需要，裂帛在2個月前上線了B2C官網，派了3個人運維，現月銷售已突破200萬——要知道，許多品牌電商砸錢、換概念轉型B2C，一兩年后才能達到這個數。背后的原因，由她們講來再樸素不過：事先研究過有需求、能盈利，才決定做?！吧虡I必須盈利，自己養活自己，才能持續發展。就像你操持一個家，總不能負債累累吧?！?/p>

1000塊錢起家的她們對燒錢完全抵觸。去年，她們原本邀請了一些電商專業人士和職業經理人“空降”，都因為在這一理念上相左早早分手。這不是出于感性，她們有自己的邏輯：“燒錢是要走模式的。模式是時代的產物，在某個時間段上正好空缺，而你要非?？焖俚負尩降谝?，那就必須燒錢。可我們是品牌電商，說到底做的是品牌、零售。產品出來就決定了80%，真誠而不失水準地傳達出概念、風格就叫營銷。至于數據挖掘、流量導入、合理定價、對客戶好，都是規定動作和基本道理，不是沒有技巧，但只起很小的作用。更何況，零售的特點是永遠都不可能十分天下都是你的，就安安靜靜做產品、把每個節點都控制好就好了。”

所以，對于裂帛數據漂亮的根源，她們的回答超級簡潔：產品、產品、產品。在這桿大旗下，裂帛人相對電商界眾多社交型選手而言有點“宅”，兩耳不聞窗外事，悶頭專心做產品。湯大風自己更是自稱“商業宅女”：工作日處理公司內務，周六日看電影聽音樂陪小狗與男友；去年才開微博和去同行家串門，極少出席活動，不關心媒體和言論；競爭對手在天貓打了一年廣告后天貓人主動來問，她才驚覺原來還可以打廣告！

對于這種“不爭”，她認為是女人的天性：“女性不是那么喜歡打仗的，人類在母權系統里從未有過那么多戰爭。我不要求自己非得在哪個領域做到最大，在不低于市場平均值的前提下盡可能靠前就可以了，百花齊放的局面挺好的。我也不太去想10年后會怎樣，只是著眼于當下如何讓公司更健康、團隊更強悍。這些基礎夯實了，事情自然會往前走，接下來要做什么我們一起坐下來商量，由團隊做決定。”

她的團隊在淘寶女裝類目的激烈競爭中做過的最“說出來很不好意思”的爭斗，就是在C店剛剛一個皇冠時把排在前面的上百家店列了一張表，挨個分析值得借鑒的地方和新動向，學習并改進。每趕超一家，就劃掉一個名字。現在名單上只剩下幾個名字，不相伯仲，或很有特點。

溫柔型領導力

作家馬爾科姆·葛拉威爾發明了一條“天才定律”：一個人在一個領域連續投入一萬小時，就能成為專家。湯大風是這條定律的實踐者。

以每天工作超8小時、持續超6年計算，她已經用完了這一萬小時。從滿腦子德勒茲、小川紳介、蘇菲神秘主義，到帶領700多人在變化莫測的市場上往前沖，她只有兩件武器：快速學習能力、執行力?！拔沂且粋€起了一個念頭就停不下來的人，今天決定的事情明天就會排除萬難去完成。不只要求自己，也要求別人，只是以后要盡量要求得婉轉點?！彼晕以u價。

這個一頭長發編成很多絞辮、穿著比裂帛更鮮艷大膽的姑娘手里的煙幾乎就沒停下來過，你很難想象她與各部門總監開年度決議會時的對話是這樣的：“五年內你們還想做什么呀？”“姐姐，我們做幾個子牌吧?！薄澳銈兡茏鰡幔咳藟騿幔俊薄翱梢缘?，可以的。”于是，馬上3月裂帛就會有一個樸素風格的子品牌上線，下面還會有童真風格的、浪漫風格的。

她管手下的兵都叫小朋友，而這些“小朋友”平均年齡二十五六歲，總監級的都快30了?！靶∨笥选眰儎t愛叫她姐姐，在一起共事的時間普遍超過3年，長的則有5年了，彼此溝通的氛圍很萌，甚至有點卡通。但員工的自主決策權限很大，每年兩家、四位“老大”離開公司外出旅行的4個月里，連電話都很少響。

這既是本性流露，也是管理方法。她們是在三四年前，裂帛銷售過千萬時領悟到這一點的。那時，不懂管理又追求完美的她們，全部生活都被無止境的瑣碎事務和接不完的電話占領，感覺整個人都被綁住了，與夢想的狀態——山邊、海邊開間小店，喝咖啡、畫畫、賣賣碟和書——完全相悖。不缺錢了，但一個所有淘寶大賣家都面臨過的抉擇擺在她們眼前：關掉公司去實現夢想，或者，把公司當做夢想來實現。

糾結的過程很長。大風覺得與一起打拼的同事們已經有了感情，而自己又不是一個習慣半路撂挑子的人。因為太累，她生了一場大病，促使男友曾勇下決心放棄音樂，進公司幫她。最后，是心性更加逍遙散漫的小風開解了她：即使是在世外桃源開家小店，也需要裝修、上貨、接待客人，也會面臨現在公司面臨的所有問題。不是逃避了做公司的瓶頸，就不用面對人生的瓶頸。不如多點耐心把團隊帶出來，讓自己從具體事務中解脫出來，大家一起把事情好好做下去。想通之后，她們做出的第一個決定就是，接受風投。

裂帛的現金流一直很好，所以，用意不是要錢，是正規化公司治理、戰略、運營，把裂帛上升到做企業的高度。直到這時，這家公司還沒有年度預算，倉儲、物流、人力成本不單獨核算，財務和人員架構都是亂的，年銷售8000萬就敢一次性下600萬的單做靴子，依據僅僅是喜歡。

這筆經緯創投合伙人張穎從美國坐了十幾個小時飛機回北京，吃著漢堡可樂，與兩姐妹聊了2小時就敲定的投資現在是業內佳話：風投沒有強勢要求，裂帛數據漂亮，互相滿意。張穎后來又拉上了紅杉資本，沈南鵬做了裂帛董事，湯大風則基本把監事、經緯創投副總裁錢坤當管理字典翻，有不懂的就打電話咨詢。

現在，這位腦子里沒數字的文青雖然還是對員工打卡沒要求，還是會為每人每年安排2000塊旅行基金，修建了咖啡館、足球場一應俱全的辦公室。閑下來從沒翻過財經書，但已經搞清楚了所有的經營指標，將目標全部量化，并授權各部門團隊自動自覺地去承擔、執行?？偙O們進入了她經歷過的一天幾十個電話的狀態，她則開始思考期權和上市，為裂帛設定了開設子品牌、線上線下并行、上市、成為在國際上發出聲音的設計師品牌三個階段目標，思維更清晰理性。去年年底，她回南京參加同學聚會，十年未見、但不少都買過裂帛衣服的同學才知道那就是她做的?！八齻兡梦掖蛉?，說以前最沒心思做服裝的人現在全副心思撲在衣服上。我說，這就是一個階段，未來保不準我又會成為一個蠻厲害的作家呢。”湯大風爽朗大笑。

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Q：女性創業者的優勢和劣勢分別是什么？

A：不存在絕對的優劣勢，自然界存在雌雄兩種性別必然是合理的、互補的。簡單粗暴地講，女性更柔軟一些，對情感的認知度強，能讓團隊感覺融洽。男性邏輯性強，目標非常明確，擅長以成就感來帶動團隊。

Q：女性創業者的領導力是什么？

A：我只能說我自己。我就像個小孩子一樣，有時候也很粗暴，但我很真誠。中高層員工因此信任我，這對管理有很大幫助。

Q：創業這幾年來自己最大的長進是什么？

A：以前執行力強，但沒有明確的12345，現在有了一定計劃性。以前不喜歡就不予理會?，F在不喜歡還是不喜歡，但我能理解你了。

Q：你愿意找哪樣的男性搭檔或雇員？

A：第一，心態要開放。女人心態也是開放點好，但男人如果心態不開放就完蛋了；第二，善良、正直，不然你知道男人的破壞力很強的；第三，有執行力；第四，有戰略性眼光，不要斤斤計較當下。不過，為什么一定要針對男人提問呢，我看人是論性格而不是性別。我們公司同志和蕾絲都很多，也算是業內傳奇。

篇(5)

一、服裝企業品牌微信廣告的發展現狀及應用價值

騰訊微信強大的技術基礎、穩定的用戶關系及日益增長的用戶人群，不斷更新升級的公眾平臺，使得微信廣告平臺的發展基礎牢固、發展動力十足。微信廣告發展前景十分樂觀，越來越多的企業品牌轉戰微信營銷，服裝行業亦不例外，日前微信平臺的服裝企業品牌微信公眾號不斷增多，國內眾多一線二線品牌的微信公眾號已初具規模，許多著名服裝企業品牌如VERO MODA、太平鳥、美特斯邦威、雅戈爾、七匹狼、柒牌等，也已做出了很多較為成功的廣告傳播活動。

微信公眾號有助于服裝企業打破依賴線下銷售終端的銷售模式，實現線上線下同步營銷，以智能，手機為載體、微信為互動平臺，實現品牌與顧客互動交流的時空延伸，不斷挖掘出潛在顧客，使品牌實現社交、本地、移動的高效整合。然而，當前的服裝企業品牌微信廣告仍然存在許多問題，眾多服裝企業品牌仍舊延續微博廣告的傳播策略，將微信視為線上營銷渠道，而忽視了微信廣告平臺深層有力的廣告效力與應用價值。只有充分發揮微信所支持功能的先進性，把握好推送信息的專業性與全面性、信息形式的豐富性、活動形式的多樣性，才能將微信所具有的廣告傳播力不再僅僅局限于微信平臺，而是進一步輻射到服裝企業品牌其他的營銷渠道，對整體的品牌推廣發揮至關重要的作用。

二、個性公眾號打造，利用朋友圈開展口碑營銷

打造個性公眾號是指根據服裝企業品牌自身定位，打造符合服裝企業品牌個性與調性、凸顯品牌文化與內涵的微信公眾號，向微信用戶推送與品牌相關的廣告信息及開展各類線上營銷活動，使微信公眾號成為服裝企業品牌形象塑造的重要組成部分。在打造好公眾號的基礎上借助朋友圈，利用微信強大的用戶社交人際網絡，因勢利導，從信息的內容和形式上進行考究，推送有助于發動用戶分享到朋友圈的信息[1]，并以朋友圈為起點、借助分享全面延伸至各個網絡平臺，吸引更多的用戶來關注服裝品牌公眾平臺，通過口碑營銷擴大服裝企業品牌的影響力和知名度。

1.微信公眾號的打造設計要點。（1）精準定位。微信公眾號作為服裝企業品牌形象塑造的重要組成部分，在設計運營時必須做到精準定位，微信公眾號的形式和內容都要符合服裝企業品牌的整體形象、凸顯品牌個性與品牌文化;（2）簡潔清晰。微信公眾號的界面必須簡潔清晰、一目了然，向用戶明確能夠滿足其哪些需求，同時還可以依據品牌特性專門設定一些人性化的服務版塊，借此挖掘出用戶的潛在需求;（3）統一持久。公共主頁的頭像和背景設置必須保持統一性和持久性。高頻率地更換微信頭像以及賬號的背景，不利于用戶對微信公眾號的辨識和長久記憶，不利于品牌與客戶親密關系的建立。

2.朋友圈的信息推送設計要點。（1）優惠與分享相輔相成，相得益彰。如何發動用戶對優惠信息進行分享，必須有“誘惑”存在，以此來激發受眾的興趣。優惠的力度可以從折扣大小、前幾名免單、代金券多少來進行劃分，而優惠的力度可按照分享的次數、范圍來分級。分享的次數在達到基礎要求后，次數越多，所享受的優惠力度就越大;分享的范圍可擴大至多個社交平臺，如QQ空間、微博等，范圍越廣，優惠力度越大。且在朋友圈內分享的信息，會因為分享人朋友的身份而更具備可信性和說服力;（2）給分享定時定點，事半功倍。微信上的信息傳遞無法像實體店做活動那樣靈活掌握開始和結束的時間。微信上的信息分享以及被閱讀都需要一定的傳遞時間，因此服裝企業必須注重給分享“定時”，在推送優惠信息時要標明好優惠活動的開始日期和截止日期，這樣的時間限制既有助于用戶在短時間內迅速參與，達到即時廣告效果，又能夠避免因為活動過期而給用戶造成企業虛假優惠信息的不良印象。此外，還要注重用戶分享信息的對象控制，因為服裝品牌的目標消費群分類不同，有些活動信息是針對特定的目標消費群，對此企業可以在活動要求中對分享進行“定點”，如服裝品牌了針對白領女性的春季時尚女裝新品的優惠信息，就可以在活動要求中提出分享給“白領一族”，“定時定點”有助服裝企業對活動控制和把握以及整體營銷活動的推進和發展，達到事半功倍的宣傳效果。

三、LBS精準信息投放，借助漂流瓶推進情感營銷

借助微信支持的LBS（Location Based Service基于位置服務）定位功能，一方面企業可根據目標消費者的具置進行有針對性的廣告投放，另一方面企業將活動內容之后并附上自己的地理位置，用戶在逛街時，可通過“查看附近的人”搜到附近正在舉辦活動的服裝企業品牌，并查詢到準確地理位置，有助于服裝企業銷售終端營銷活動開展，借助移動終端讓廣告隨時隨地傳遞給受眾，收獲即時廣告效果。

1.找準時間地點。在使用LBS（Location Based Service基于位置服務）精準營銷這一策略時，要考慮到微信用戶上線的時間，即用戶外出時會查看微信的時間和地點，眾所周知，外出人群一般只有在休息的時候才有空閑時間來看微信，因此廣告投放的高頻時間應該集中在午間十一點至十三點、下午四點至八點，覆蓋的地點應在機場、火車站、咖啡廳、茶館、餐廳等休閑場所[2]。同時的活動信息要簡明精煉，令受眾一目了然。只有充分考慮目標用戶的消費行為和習慣，找準信息推送的時間和地點才能借助微信廣告平臺擴大和提升營銷活動的傳播范圍與傳播效果。

2.創新語音訊息。（1）漂流瓶中的背景音樂要結合服裝行業的特色以及品牌自身調性來進行設計，例如VERO MODA的品牌調性是時尚、歐美范，其背景音樂可以多采用英文歌曲或者節奏感比較強的曲子;再如太平鳥旗下樂町的品牌調性是甜美、俏皮、活潑，其背景音樂可以采用節奏歡快、曲風明快的曲目。如若是像花邊這樣的文藝女裝，則多采用舒緩的輕音樂。當然，背景音樂的設定也要依據漂流瓶信息的主題而靈活變化。不管怎樣，其目的都是實現背景音樂與服裝品牌調性的高度契合;（2）語音訊息的內容和形式要不斷創新。只是吸引受眾點開漂流瓶還沒有達到廣告效果，還要讓受眾對漂流瓶里的內容感興趣并且作出回復。語音訊息的互動內容應當盡可能尋找與用戶之間的共同話題，可以結合熱門話題、節日，或是選擇一些長效話題，例如親情、愛情等。同時語音的形式可以不斷變化，若總是以一種形式難免會令受眾產生厭煩，可以以詩歌、順口溜、故事集等形式來發送訊息，將與品牌有關的推廣信息巧妙地融合其中，實現與用戶持久的雙向交流。

四、二維碼掃拍互動，整合媒體資源實現立體營銷

二維碼掃拍是實現線上線下連接的關鍵點，也是服裝企業品牌在微信營銷中使用最為成熟、最為廣泛的形式，企業將制作好的二維碼投放到消費者能夠接觸到的各大平臺，借助微信的“掃一掃”功能，通過網絡鏈接為用戶引出品牌精心策劃的營銷活動與進一步的品牌服務[3]。微店、微團購以及微信所支持的在線支付功能使得企業能夠整合各大媒體資源，實現線上線下同步營銷、支付活動，充分發揮關聯應用、營銷形式多樣化，實現立體營銷。二維碼為企業開展O2O模式提供了先決條件，O2O即online to office，是指企業線上線下同步進行的商務流程。在O2O模式下，傳統的線下營銷活動、支付行為、用戶回饋等都可以轉移到線上，且線上的交流溝通又可為線下不斷挖掘和增添新的消費者。借助二維碼將服裝企業品牌的營銷活動遍布目標市場，借助微信使營銷觸手可及，與消費者隨時隨地實現互動，活動形式的多樣化有助于企業實現立體營銷，例如廣告與微電影的結合，廣告活動與旅游的結合，能夠吸引更多的用戶參與到活動中，增進用戶粘性，使得以微信為平臺的廣告傳播活動的影響范圍更廣更深，進一步延伸到企業品牌其他的營銷渠道中去，加深微信廣告傳播的作用力。

1.確保信息真實準確。服裝企業必須保證所信息的真實性、準確性，例如在一些優惠信息，微信用戶在掃描二維碼后進入服裝企業品牌的宣傳頁面，若是發現企業的折扣、優惠券、代金券的使用條件很多，例如是高級會員專享或是要購買指定的產品，這樣會令消費者感到被欺騙，企業所謂的優惠信息不過是個幌子，白白浪費了流量，繼而會對該服裝企業品牌取消關注。微信是一個用戶自主性很高的平臺，服裝企業品牌確保信息真實，有助于建立與客戶之間的信任感，在受眾心中留下誠信的良好印象，反之則會適得其反。

2.實現信息差異化推送。目前微信上的服裝企業品牌推送信息，多采用群發信息的形式，形式和內容都是固定的，并沒有顧及客戶群體的差異性。因此服裝企業品牌要充分考慮其目標受眾的分類，例如根據年齡來劃分，18歲～24歲、25歲～35歲、36歲～45歲不同的年齡層次應當推送不同類型的廣告信息，再如就職業來劃分，學生、白領（服裝企業消費者細分）也應當根據其消費行為和習慣等來進行不同種類的信息推送，只有滿足客戶的個性需求，真正推送他們需要的、對他們實用的信息，廣告信息才會被閱讀和接受，否則只會淹沒在海量的廣告信息中[4]。

篇(6)

一、什么是FG和FG的應用

焦點群體研究通常簡稱為焦點群體，一組典型的群體是由6—12個參加者組成，由主持人就一系列企業關心的問題請測試者自由討論，并將討論圍繞和集中于某一觀點和要點，同時現場進行觀察和記錄被測試者的反應和態度，以便事后的分析和解釋。

FG提供的是定性的信息而不是定量的數據，是一種探索性和基礎性的研究。一次FG參加者人數很少，不能代表整個目標顧客群。如果把FG結果當成最后的結論，易產生不可靠的信息錯誤和假設。

一般的市場調查時間長而且費用高。所以以正確的方法問被調查者正確的問題很重要。在一次研究前進行一次或多次FG以便研究者抓住和發現問題，使最終的研究更準確。一次好的FG可以幫助研究者理解潛在的被調查者的態度、參考的架構、思考問題的語言和處理問題的方式。

FG用時較少。一次FG包括3—4輪，一輪時間為l到1個半小時。它不會耽誤整個調研項目的進程。

FG主要用于；

(l)對產品的調查，涉及價格、款式、色彩、面料等。

(2)對促銷方面的調查，涉及動機調查、媒介調查、文案調查、廣告效果評伯、競爭廣告的研究、形象調查等。

(3)購買行為的研究，涉及晶牌偏好，對品牌的態度、對產品的滿意程度。購買趨勢、品牌知名度、品牌美譽度和品牌的忠誠度的研究。

(4)對顧客的消費心理、消費行為、消費動機和消費習慣構建某些假說。

(5)通過相關的問題和回答來組織問卷調查和對問卷調查進行補充。

(6)尋求對別的研究成果的解釋。

二、FG的優缺點及適用性

FG的優點：

(l)自發性：FG回答自由，主動提出觀點、經驗，提供的內容遠遠超過了對問題的回答。

(2)客觀性：參加者用自己的語言表達觀點和反應，強調什么對于他們是最重要的。

(3)激勵性： F G參加者能很隨意的表達自己和自己的經歷和看法，這樣會刺激別人迅速地表達他們自己的觀點和態度。

(4)靈活性； FG可以自由交談，也可出示產品樣本、圖表、說明書和廣告畫、交叉使用。形式生動，方法靈活，可以滿足各類凋研要求，也便于雙向溝通。

(5)準確性：記錄員、主持人、現場工作人員、現場的錄像和錄音都保證調研的準確性和重演性。

(6)探索性：在開放式群體中，常常會使參加者說出一對一場合中不便說出的話。這樣可以對顧客的消費心理和消費動機進行深層次的研究。用于深入調研前的揭示性研究?；蛴糜诎l現常規的調研手段無法得到的觀點和意見。

FG的缺點：

(l)費用比較昂貴：主持人的費用、專用場地和設備的租用，還有被測試者的酬勞招待、往返費用等。一般每次FG的全部費用為16，000元以上。

(2)組織困難，經常會遇到被約者遲到和不能赴約的情形。故在抽樣時，樣本數要略高于要求人數。

(3)如果主持人未與被測試者建立感情，會誤解對方的觀點；不善于察言觀色，不因人轉換交談方式，會使交談處于僵局而意見不全面，意見隨大流而導致意見的導向性。

(4)對主持人要求很高，所以選擇符合要求的主持人很困難。

(5)FG的原始資料的整理、分析和報告撰寫難度較大。

三、FG的實施步驟

(一)確定關鍵問題，從FG的目的出發，設計好此次調研需要討論的問題。結構要緊湊、完整。問題要包括必要的信息、重要的信息和支持性的信息。問題要有彈性、簡潔、易于理解和表達，從一般到特殊。問題排列要有邏輯性，自然過渡，符合人的思維習慣，不帶有傾向性或偏見，不應超越太大的時間跨度，問題要在被測試者的個人經驗范圍之內。為了檢驗關鍵問題的排列是否恰當，需要的信息是否全部能從問題中得到，主持人能否把握火候，時間長短如何，在正式測試之前應進行預測試。

(二)選擇適宜的場地和先進的錄像和錄音設備。賓館、學校、會議室皆可。場地的選擇主要根據產品的定位確定。產品定位高，場地要好一些。選擇的場地一般由兩個房間組成。一個是會談間，另一個是監測室，中間帶有單向玻璃幕墻。錄像和錄音設備先進，對后期考察分析和報告撰寫提供方便。錄像和錄音設備不宜讓被測試者覺察。如果對產品進行調查，模擬實物的擺放和背景要盡量和正常的購物環境一致。

(三)選擇優秀的主持人。FG中，主持人是最重要的“明星”，其表現的好壞直接影響到FG的成功。主持人性格應開朗、外向、聰明、口齒要伶俐，反應敏捷，衣著要自然、得體，與被測試者融為一爐。要“見風使舵”。對滔滔不絕者進行委婉的遏制，避免其導向性。對沉默寡言者要主動詢問其觀點。不要過分表達自己的觀點，不要忽略任何一個被測試者。仔細地聆聽被測試者的講話，知道問題何時停止。在FG中，為了活躍氣氛，主持人可先讓被測試者自我介紹一番，消除彼此的陌生感。在開始時可以問一‘些相關的日常問題，使被測試看去除戒心，暢所欲言，從中也可以得到一些有價值的信息。

(四)在抽樣時，要先了解被測試者的背景資料，要求一次F G中各項背景指標呈正態分布，一輪FG中各項背景指標要相似(homoSEneous)。不要邀請業內人士或專業營銷人員參加。

(五)最后的報告撰寫要由主持人、記錄人、現場工作人員和報告撰寫人借助記錄資料，反復觀看錄像帶，討論、綜合和分析焦點顧客的態度、意見和本能的反應，從各種表情和微小的反應中捕捉有用的觀點。

四、 FG的結果在市場研究的各個階段中的應用

1．信息需求階段：在被測試者心目中，關鍵問題是什么，他們如何考慮這些問題，他們的感受，這些問題對他們有什么重要性，他們繪FG帶來什么模式、經驗和假設。

2．抽樣假設階段：被測試者考慮這些問題時有多大差異，這些差異如何影響抽樣的大小和可靠性，他們代表一定的目標顧客群組嗎?是否建議分層抽取樣本，他們能使結果可靠嗎?

3．檢測階段：被測試者在談每一個問題時，會用什么詞語，這將如何影響問題的表達，揭示觀點的范圍和尺度，應用什么樣的量表，這將需要多大程度的指導。

4．數據收集階段：這些人對個人背景資料會提供嗎?郵寄問卷是否可行，是否容易建立感情。怎樣探求出他們的需要，哪種拜訪最適于這類群體。

5．數據處理階段：回答的范圍、差異性和深度能用數字反應嗎?需要多少文字進行描述，用什么方式揭示回答的模式。被測變量之間的關系。

6.報告總結階段：什么樣的結構能有效地描繪出此次FG調查結果，文字性報告是否足夠，這些回答是否用口頭表達更好，在報告中用多少圖解。

篇(7)

11月11日光棍節即將到來，你還是一個人嗎，你還在孤單嗎?生活在繁華的城市里讓你感到壓抑了嗎!那么不要猶豫了，以下是小編精心收集整理的光棍節活動方案，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

光棍節活動方案1活動主題：我光棍，我快樂

活動口號：讓光棍節見鬼去吧

活動目的：提升餐廳營業額，提升餐廳知名度

活動地點：大廳

活動時間：

活動背景：明年的是2016年11月11日是千年一遇的光棍節，所以，今年的光棍節也格外引人關注，社會上越來越多的光棍們，想擺棍的生活狀態，因為我們餐廳推出光棍節活動滿足光棍們的需求，避免下一個光棍節的光棍。

活動內容：

1、活動當晚兩人男女通行，免費一個。

最低消費需要150元。時間在當天7點至23點

2、憑埋單收據，參與大轉盤，(獎品設計有玫瑰花、公仔、精美小禮品)

活動宣傳：

1、一樓大門口大型海報一張、店內k展架3幅、電梯小海報4張;

2、策劃部市場單位_展架13幅、不同規格海報3張

宣傳內容：(短信、展架、網頁)

讓光棍節見鬼去吧，兩人男女行，一人免單。

快快行動吧，在花容酒樓告別你的單身!

11.11光棍節，給單身的你找尋另一“半”的機會!

光棍節活動方案2一、活動背景

__是__的學生門戶網站，隸屬商學院電子商務系智越工作室管理運營。為了更好的運營__，加大范圍打響__的知名度，__結合20__-11-11光棍節這個特殊的日子，聯合__策劃開展一個宣傳活動來豐富同學們的校園文化生活，讓同學們能夠在網上第一時間知道校園、新聞、政策、考試信息、體育、娛樂、學習交流、兼職工作等信息，提高同學們的綜合素質，并號召廣大同學積極關注__，有效的幫助他們學習和生活上的事情，提高自身的知識水平、從而完善自我。

二、活動主題

__、光

三、活動時間、地點

20__年11月11日在__中心花壇16：00活動

開始18：30結束

四、活動對象

__全體在校學生

第二部分活動內容

一、活動簡介

為了更好的運營__，加大范圍打響__的知名度，豐富同學們的校園文化生活，讓同學們能夠在網上第一時間知道校園、新聞、政策、考試信息、體育、娛樂、學習交流、兼職工作等信息，提高同學們的綜合素質，并號召廣大同學積極關注__，有效的幫助他們學習和生活上的事情。

本次活動能一定程度上在大學生中增進各院系各年級的友誼，活躍校園氣氛、豐富高校學生的業余文化生活，更為所有學生提供了一次難得的社交鍛煉機會。

二、活動目的

1、推廣運營__學生門戶網站-__

2、豐富同學們的大學生活、提高同學們業余時間的生活質量

3、增進各院系各年級的友誼，活躍校園氣氛、，更為所有學生提供了一次難得的社交鍛煉機會。

4、增加同學們之間的感情，讓同學們更加深刻的了解到朋友之間的友誼比情人間的感情更加的真實、純潔，更加需要我們去珍惜。

三、活動流程

1、14：00---16：00，工作室負責所需要的音響、話筒、桌椅。

__網負責小禮品、黑色墨性水筆、紙杯、皮筋、垃圾袋、小紙條、大的信紙箱、氣球。

2、16：00---17：30，工作室成員布置活動現場。

工作室成員及__網人員在校園主干道路設置服務點進行人工流動宣傳，讓更多同學前來圍觀。

3、將橫幅放在桌子上面，號召大家來簽名。

4、16：00，活動正式開始。

由主持人讀開場白。(光棍節，光)

5、16：05---16：40，詢問現場單身的請舉手。

是情侶的請舉手玩。(我們到底有沒有緣)

6、16：45---18：10，進入活動的男女玩轉趣味游戲。

(紙杯傳水)(吹氣球比賽)(橡皮筋接力賽)勝出者都有小禮品贈送，贈送的時候回答問題。

7、游戲簡介

勝出均得小禮品一份，在拿之前，要回答一個問題，關于阿Q、智越工作室、__網的一些簡單的問題。

(1)我們到底有沒有緣

PS游戲規則：

1、參賽每組由男女同學各一個，圍觀者禁止提示;

2、男生附身，背對著女生，女生從工作人員手中抽取一張小紙條，每一個字條里面有一至三個字。

3、女生在男生背上書寫所抽中的字，而附身的男生來猜女生所寫的字是什么?

4、游戲時間：每猜一次有三次機會。

(2)紙杯傳水

PS游戲規則：每個組出4個人站成一列，每人嘴上叼一只紙杯，然后從前往后傳水，不能用手，全憑嘴和頭的動作，在規定時間內按傳到最后的水的多少算勝負。

(3)吹氣球比賽

PS游戲規則：每一輪參賽三人，每人2個氣球，誰先把2個氣球吹爆，誰就勝出。

(4)橡皮筋接力賽

PS游戲規則：

1、每輪參賽男女各5位，男女交替排成一列;

2、每組有一名工作人員，參與人員由工作人員發給每人一根吸管。

3、游戲開始時，參與者用嘴夾著吸管，由工作人員在每組最前列向第一位同學嘴上的吸管放橡皮筋，然后第一位同學傳給下一位，第一位選手橡皮筋傳出后，可立即傳下一個橡皮筋。

4、3分鐘后，由每組最后一同學手上的橡皮筋數量多少決定每組勝負。

5、18：10，所以工作室成員清理活動現場。

四、人員安排

1、2：00準時開始布置活動現場、工作室的男生需要的桌子、音響話筒都安排到位、__負責小禮品、黑色墨性水筆、紙杯、皮筋、垃圾袋、小紙條、大的信紙箱、氣球全部器材到位。

2、支持人(可適當調整)

3、組織秩序著：

4、攝像人：

5、主動參與活動帶動氣氛著(防冷場)：__等除了以上幾位所有工作室成員、以及現場的大一考察成員。

6、清理現場：男生負責歸還音響、課桌女生負責清理現場的垃圾以及現場的一些器材(__監督)

第三部分活動宣傳及經費預算

一、活動宣傳

1、宣傳單發放

在11月10號周四全體工作室成員穿著室服在__學院各個地點發放宣傳單

2、利用我們__網站、__、__校園廣播推廣宣傳

3、朋友圈宣傳

二、經費預算

略

光棍節活動方案3一、活動目的

雙11是歷年電商必爭之節日，活動和宣傳力度之大，參與品類品牌之多，活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實體商城，我們需要抓住雙11·購物狂歡這一概念，在11月中氣溫下降的時機開展冬裝促銷活動。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區別于電商，從而突出特色?；顒訌陌儇洝⒊泻筒惋?、影院、線上微店等多個業態整合開展。給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗。

二、活動時間

11月7日至11日

三、活動內容

折扣促銷：

1、雙11美衣穿著走：秋冬百貨滿500元減200元。

2、雙11美妝任你挑：化妝品(__)滿400元立減80元。

雙11超級護膚套盒低至7折!

O2O(線上線下互動)，十萬折扣券提前搶!

1、十萬抵用券免費瘋搶!百貨折后滿額立減，低至折上7折!

四、活動細則

1)11月1日至10日，官方微 信正式上線搶券活動。顧客只需要關注官方微信點擊搶券頁面，即可選擇30個品牌的折扣禮券，雙擊即可領券(每個券自動生成折扣碼)。

2)每人每個品牌僅限領取10張。

3)雙11當天，顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折后立減50元，30元、20元優惠。

4)單張小票僅限使用一張折扣券。

備注：折后抵用券抵用起點需根據各品牌實際客單價而定，折扣滿減的金額由供應商和商場按照不同比例承擔。此活動主要是吸引線上客群到店。

2、_絲逆襲白富美，完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!

11月7日至11日，每天11款單品，僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量，搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!

單品建議：0.11元___)，

1.1元(超市環保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝，售價5元左右)

11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛兔，售價30元左右)

110元(舒適被，對枕、售價250元左右)

備注：預計費用1300元。(餐飲券為商家贊助)

品類營銷：雙11作為商場的11月的大型促銷，全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類：單品需要突出陳列，在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。

1)服裝的冬款(厚款、大衣)

2)秋冬配飾(圍巾、帽子)

3)床品冬被

4)超市冬季火鍋節單品

VIP營銷

VIP濃情招募：商場單日消費滿500元即可免費辦理VIP卡一張，單日消費滿5000元即可升級為鉆石卡。

1、雙11·VIP顧客免費送：雙11當天到店，即可在__甜心飲品獲得指定熱飲一杯。

(開業贊助，無費用)

2、雙11·VIP顧客免費玩：鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至__游樂園免費暢玩一次。

文化營銷：

1、雙11，馬上走起!

1)免費廣播顧客表白語，微 信分享區免費曬幸福。

活動地點：一樓廣播臺

2)單身男女報名即可參加“心動對對碰”活動。單身男女將隨機多次組成不同的“假設情況”共同參加情侶互動活動。心動的，即刻牽手!

報名地點：二樓小舞臺區

備注：活動具體操作細則及項目規則另附。

2、雙11，單身情人場·光棍走起(4F影院光棍節專場活動)

單身男女可以至前臺購買單身貴族專屬票，女生可享6折購票。男生購票可獲玫瑰花一支(用于贈送鄰座女生。)座位均按照隨機男女一一搭配。

活動時間：11月11日

活動地點：電影1、3號廳(詳情以具體觀影時間場次為準

氛圍布置：

1、大門口主展區/各樓層品類展區：

時尚冬裝綜合展區，沿用秋冬流行元素。活動期間增加展區內光棍節模擬對話標識。

例如：光棍節來__商場=_絲逆襲白富美等鮮明標識。

備注：百貨女裝、男裝部負責，陳列組統籌。

2、柜臺與各樓層扶手梯、電梯口：燈箱片、立式POP架。

費用預算(略)

備注：活動詳情請以商場內標識為準。

光棍節活動方案4一、前言

1、單身禮品

過節送禮!這樣的炒作方式很符合民意，尤其在這百年一遇的神棍節呢，是不是幸運的神棍，都想送自己一樣特殊的禮品來紀念或者祭奠一下這個很特別的時刻。自己送自己禮物，當然也要有好友送自己禮物的刺激嘍，光棍節本來就是個寂寞的節日，好友借此機會送禮，是不是會讓人感受到一點點溫暖呢?2、11元搶購

11元搶購?這可是京東商城最近正熱搞的光棍節促銷活動方案吶。是不是很有創意?當然了，想搞好棍棍促銷，首先要算好成本，要做到薄利多銷，還要借此良機打好名氣，為以后的生意做鋪墊!11元，真的不是很貴嘍，每一個人都會舍得在這樣的日子里話費不大的價錢，買到一件心儀已久的東東，所以你的產品還要有吸引人又實惠的優點哦!3、降價促銷

降價促銷，永遠都是節日促銷不變的主題!降價，要巧妙地降價，要讓消費者感受到真真正正的實惠，你才有銷路，才能大賺一筆的哦!降價若不當的話，很容易給消費者造成負面的影響，這可是事關你以后生意能不能成功的關鍵呢!

4、送光棍節吉祥物，祝福光棍們早日

每一個光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物會被奉為上品哦，光棍節促銷活動方案中也可以專門買光棍節吉祥物，當然也可以“進店有禮”，送個性的光棍節吉祥物，這樣能吸引大批的消費者進店的，進得人多了，生意自然就旺旺了。當然，您也可以在消費者購物滿多少元的時候送什么級別的光棍節吉祥物的。這絕對不是一個壞的光棍節促銷活動方案。

二、活動背景

在活動前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在活動中的銷售做鋪墊?！啊奔粗该磕甑?1月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節。微商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20__年11月11日前后，在微商城上，眾多商家推出5折優惠促銷活動，許多人的集體瘋搶，以及多家知名品牌參與。單日成交額達上好幾億。

三、活動時間與活動商品

活動時間：11月7日到11月13日活動方式：

1.淘金幣：挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活動聚劃算：挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動

顧家商品A，原價___，淘金幣價___+100淘金幣，數量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環保袋，鼠標墊2.活動時間：2016.11.11凌晨一點至24點。宣傳語：全場五折還包郵哦!

四、活動目的

由于“”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業才1個多月，還無法

得到微商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內推出相應活動，在這次瘋狂網購中分一杯羹

五、店鋪活動

1.好評送消費券

2.收藏拿紅包或者是淘金幣3.關注有好禮

六、活動規則

(1)消費券只限購買原價商品;(2)聚劃算商品不參加活動。

七、活動推廣

1.直通車引流2.店鋪活動通告3.寶貝描述通告

4.幫派社區宣傳5.旺旺簽名活動預告6.淘客聯盟

八、活動跟進(團隊配合)

美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁，設計以“”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。

客服：售前_名+售后_名+客審_名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;做好活動內容細節解釋的快捷回復語。修改部分商品價格，

網絡：檢查促銷軟件設置?？旖荻陶Z和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)倉庫：發貨員備貨以及快遞公司提前聯系準備!確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。文案：提煉活動廣告宣傳語。推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣，互聯網上關于泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪活動宣傳。

九、庫存準備

(1)確定活動上線產品，所有主推產品要占整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨

(2)根據預期銷售規模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規模，并將真實庫存數據100%錄入到ops中。

十、人員準備

(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應的培訓工作，做好打包環節，提前培訓好相關的打包貼面單工作細節，提前做好員工培訓工作

(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關部門的員工，做完善的微店管家系統操作的培訓及其他培訓

(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排

按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量

(5)物料要針對可能出現的流量和包裹數去計算

十一、物料準備

(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨;

(2)快遞面單、發貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環節的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

(3)本次活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是發貨環節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

光棍節活動方案5一、活動背景及意義

__協會一直以豐富同學們課余文化生活，營造良好的校園文化氛圍為目標，并積極為此做出努力和創新。11月11日，是屬于單身一族的節日，因為這一天有4個1的緣故。為了讓一直處于單身的大學同學們，釋放自己的學習壓力，排除自己的寂寞、孤獨的無聊心情。

__協會特為協會干事及會員安排本次舞蹈培訓會，促進協會成員間的溝通和交流，增加凝聚力和團隊合作的默契，增加大家的友情。同時也為本協會11月19日的大型舞會做好舞蹈方面的相關準備。

二、活動主題

跳的不是舞，而是寂寞

三、活動時間

20__年11月11日晚

四、活動地點

五、活動舉辦

主辦：

承辦：

六、活動前期準備負責人：

1、__協會組織部負責場地的布置。

2、由本協會文藝部提前和學生會借音響等設備，并由組織部相關負責人士做好音響的調試工作。

3、由本協會相關人員負責將本培訓會通知到協會的所有單身干事和會員。

4、文藝部做好舞蹈培訓的內容。

七、活動流程

1、8：30之前將現場布置完畢，并由本協會文藝部帶動協會成員一起學舞、跳舞。

2、舞蹈培訓會上適當安排協會男女成員一起搭檔，切實現場氣氛溫馨融洽。

3、會上安排幾個小的舞蹈游戲，使大家更能夠投入舞蹈培訓中。

4、會后安排相關負責人士整理會場。

八、注意事項

1、培訓會具體活動時間可根據具體境況進行調整。

2、文藝部事先必須做好舞蹈培訓的內容的準備工作。

3、培訓會結束后干事留下打掃衛生。

4、做好資料、照片和DV的后期整理工作。

5、活動現場的相關工作人員需注意人身、物品及財產安全，保持場地的清潔衛生。