銷售日常工作經驗總結精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇銷售日常工作經驗總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

一、財務分析與財務審計的區別

兩者的概念不同。財務分析亦稱財務報表分析，是運用財務報表的有關數據對企業過去的財務狀況，經營成果及未來前景的一種評價。財務審計是由獨立的審計機構或人員對被審計單位的經濟行為及其結果進行審查，以證實其與既定行為標準的一致程度，并將審查結果傳達給有關使用者的經濟監督活動。兩者的目的也不相同。財務分析的目的是了解企業的盈利能力、償債能力，財務分析是從財務數據人手及時發現企業總體生產經營中存在的問題與不足。審計的目的是監督、鑒證和評價企業賬務過程的合法性、真實性和準確性，并通過審計適當提高財務資料的可信性?？梢哉f財務審計是從企業總體生產經營的核算過程中發現財務數據存在的問題與不足。

兩者的概念和目的不同，決定了兩者的內容也就不同。財務分析的主要內容是根據靜態的資產負債表、動態的損益表與現金流量表所列示的各類項目的金額，進行相關聯的比較計算出各類財務比率，從而分析總結出有意義的信息供決策者使用，重點在計算和分析。財務審計的內容主要是審查被審計單位的財務收支活動、經濟業務活動和其他管理活動過程中的合法性、正確性、真實性，涉及的范圍比較廣泛，重點在核實和監督，內容不同就要求兩者在實際操作上使用的方法不同。財務分析的方法很多，有比較分析法、因素分析法等，每種方法里又有很多分支。這些方法有些財務審計同樣可以應用，有的財務審計人員卻不會應用，或者應用后對財務審計并沒有太大的幫助。財務審計的方法是由取證方法和查賬方法結合起來的一個完整的體系。這些方法在財務分析過程中都無法應用。

二、財務分析與財務審計的聯系

兩者的淵源相同，兩者最初的淵源都是從會計實務中分離出來的一門獨立學科。兩者從不同的角度滿足了企業所有者對企業了解的需求。兩者的工作基礎對象相同。財務分析和財務審計工作的基礎對象都是財務會計和財務經營活動。但財務分析工作更注重財務會計核算結果的應用，麗財務審計更關心財務會計核算的過程，保證財務報表數據的真實。兩者的服務對象基本一致，基本都是企業資產的所有者，或所有權人，或是債權人，或是企業經營篦理者，他們與企業的資產都有著密切的關系。兩者的工作人員都存在一定的責任風險。財務分析人員對其出具的財務分析報告應當承擔相應的責任，審計人員也同樣對其出具的審計報告承擔相應的責任。但有時會由于企業的財務報表或財務憑證自身存在問題，而是財務分析人員和審計人員承擔了不應該承擔的責任，這樣也就存在了責任風險。

三、財務分析與財務審計的依存關系

財務審計可以為財務分析提供更為準確的，真實反映企業情況的會計報表，從而提高財務分析的準確性。我們知道財務報表是財務分析工作的基礎，因此財務報表數據的準確性將直接影響到財務分析報告的正確性。雖然通過財務分析也可以發現財務報表中可能存在的錯誤的財務數據，但是僅靠財務分析自身是無法核實清楚準確的財務數據。這個時候如果在財務分析前先開展一次財務審計，對財務報表數據進行全面的核實和調整，財務分析使將會有一個非常接近真實狀況的財務報表數據來作為工作基礎。

篇(2)

服裝的更新換代很快，銷售工作也是爭分奪秒的，一個月下來，銷售得怎么樣。下面是由寫寫幫文庫小編為大家整理的“服裝銷售月工作總結范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

服裝銷售月工作總結范文(一)

現將x月份服裝銷售工作總結作如下匯報：

一、工作方面

做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;

貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;

維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1.貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要x十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2.由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3.產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：x(x)H0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;x(x)H0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法，容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。

在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。

四、下月規劃

1.維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保x的大貨能夠準時出廠。做好x秋季打樣工作。

2.做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。

3.對于新客戶，一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4.堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。

以上是我x月份工作總結，不足之處還請領導多多指點和批評

服裝銷售月工作總結范文(二)

現在做服裝銷售，特別是女裝，競爭激烈，不管你什么檔次的服裝，這行業都是感覺入門檻低，但是倒閉起來也快，曾經我注意到做服裝的一些經驗之談寫的這幾句話，‘人無我有，人有我優，人優我變，人變我快’簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法，三分貨，七分賣，每個環節都是顯示的那么重要 。就這一個月的服裝銷售工作做總結如下：

一、人無我有

這句話不難理解，就是說做你的競爭對手沒有的，在這個環節上，考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預判能力，這個需結合你開店的地理位置和環境，消費層次決定，你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭，你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨，這樣，你做到人無我有，在貨上面就可以搶的先機，就有了競爭的優勢，在注重自己的銷售經驗總結的同時，留意你競爭對手的狀況同樣重要

二、人有我優

這句話的理解是在服裝銷售的過程中，出現和你競爭對手出現了同樣的款和同樣的貨的時候，你就需要在你的經營策略上采取主動，不能變為被動，價格戰是兩敗懼傷，在實際的經營過程中，衣服撞版和價格戰是常有的事情，這個時候，我們銷售衣服的時候必須以我為主，衣服相同，但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面，想辦法在銷售環境和氛圍去創造一個優化的環境，從你的服務，售后，溝通，銷售環境上去解決和處理，讓顧客記得你的店，用真誠去銷售，用心去交流，讓顧客感覺你的店的實在，客人買的舒心，也就對你的店產生好的效應，在競爭中利于不敗之地，這個，做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜，但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意

三、人優我變

同樣，在你進行一個良好的氛圍進行銷售的同時，或許你的對手也在力求著改變和優化，這個時候，你必須在變字上下好功夫，變的方式和方法有很多，比如在你的服裝款式和風格，銷售策略的重新調整。

四、人變我快

這點說明在服裝經營上面對待所面臨的問題要果斷，快速，包括你的衣服，在貨的流通與銷售上要掌握快的原則，特別是女裝，店的服裝要出的快，換版快，這樣，就會更加贏的顧客的進店率。

服裝銷售月工作總結范文(三)

x月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年x月一號來到x男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。

為了迅速融入到x男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對x男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1.在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2.嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

3.養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4.銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們x男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

2019服裝銷售年度工作總結(一)

回顧這一年來服裝銷售的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作。 現將一年來的工作總結如下：

一、店內的日常管理工作

作為店鋪的負責人，我深深的認識到，店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著目標前進的中心，因此：

首先，理順關系(處理好我與上級領導的關系、與店員之間的關系、店員與店員的關系)，處理好每日的賬務，每日認真檢查貨品，每周對其陳列做出相應的調整。

其次，注重店鋪及店員的儀容儀表，對其嚴格管理。

二、本年度業績情況

由于身上責任較大，而我的學識、能力及閱歷都有限，因此，不斷向書本、領導和同事學習。經過不斷學習、積累，能夠從容的處理日常工作中的各類問題，完成了公司下達的總目標的81.07%。

三、存在的問題及改進

首先，存在的問題：

由于我學識有限、經驗尚淺，沒有很好的處理出現的各類問題，這是自身問題，不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題，店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。

其次，需要改進的：

1、在以后的工作中，我應該要不斷的提升自己的各方面的能力，不段向周圍的領導和同事學習。

2、認真努力完成每次的任務，團結同事，加強店員管理，創造愉快的工作氛圍，提高工作積極性。

3、應在以后的工作中不斷加強創新，努力完成新目標。

以上就是我對本年度工作情況的總結，希望在新的一年里取得更好的成績!

2019服裝銷售年度工作總結(二)

在繁忙的工作中不知不覺時間就飛速過了，回顧這一年的工作歷程，作為x服裝超市的一名員工我深切感到x服裝超市的蓬勃發展的態勢，x服裝超市人的拼搏向上的精神。 2019年，我柜組在公司的統一領導和部署下，在兄弟柜組的支持下，經過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務。

2019年我們柜組認真學習銷售知識，加強自我修養的提高，真誠為顧客服務，開展滿意在x，服務為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環境，做到進貨、貯備、銷售各環節的落實，嚴把質量關?，F將一年來的工作總結如下：

努力做到無論顧客貨比多少家，我們x服裝超市也能為顧客提供質優價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增強了自信心，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應，使顧客接受你的意見和建議。

我們柜組努力樹立企業良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產品，贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。20x年我柜組完成銷售任務……我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我們很快了解到公司的性質及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統一，努力做好自己的本職工作。

她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了x的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業知識，提高自身的素質，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經驗，較好了解整個服裝市場的動態，走在銷售市場的前沿。

經過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成2019年銷售計劃立下了汗馬功勞。

2019年在公司領導的關心下，我從一個普通員工成長為 柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業知識貧乏，業務能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。

在7月份開始做柜長的時候，經理給我布置任務，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經理爭執起來。通過過工作實踐和學習，我了解到經理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當的位置，給每個人一個發展空間。

在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領導給我布置任務，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。

在工作中，我更加認真敬業，真誠為顧客服務，團結柜組一班人，努力學習服裝銷售技巧。我深知優秀的服裝銷售人員對產品的專業知識比一般的業務人員強得多。針對相同的問題，一般的業務人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內給出滿意的答復。

因此我和柜組姐妹多方了解產品特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規業務去學習。

鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。

柜組成員熱情的服務給顧客留下了最好的印象，在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產品。

總之，我柜組全體員工以x為家，牢固樹立奉獻在x，滿意在x的職業理念，愛崗敬業，團結協作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。

全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要，熱心為他們推薦時尚、健康、質優價廉的商品。

我柜組全體員工上下一心，發揮集體智慧和創造力，開拓進取，團結創優，兢兢業業，創造了柜組營銷的佳績。

2019年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

2019年我們柜組將繼續本著"以人為本"的工作態度及"顧客的高度滿意是我們的最終目標"的經營理念，全體姐妹將進一步凝聚我們的戰斗力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。

根據顧客的需要去進貨，根據季節的變化去調整產品，根據天氣的變化去組織熱銷品種，根據面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。

羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購買者絡繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等盡管價格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。

篇(3)

摘 要 所謂企業全面預算就是企業各項工作預算的組合，它是企業發展中保持競爭力的重要手段。通過準確把握市場動向，以企業生產管理成本為基礎，對企業資金流向作出全面的管理，企業全面預算可以讓企業的經濟效益實現最大化。本文通過分析當前我國企業全面預算管理工作中存在的問題，并結合筆者多年工作經驗，提出了加強企業全面預算管理的措施。

關鍵詞 企業全面預算管理 存在問題 措施

企業的全面預算管理，指的是在企業戰略目標的引導下，對企業將要從事的各種經濟活動及其財務結果進行全面的預測和規劃，通過對經營活動過程的控制，不斷對照總結實際完成情況與預算目標，從而幫助企業決策者對經營活動進行合理調整，有效的促進企業戰略目標的實現。企業的全面預算管理主要包括預算的執行、分析、調控等諸多方面，它是對企業管理的經驗總結。近年來，很多企業加強了對全面預算管理的重視并取得了較好的成果，不僅在很大程度上加強了企業內部的溝通與合作，還起到了防范企業經營風險的作用，因此它對企業的發展具有重大的意義。

一、企業全面預算管理的概念和內容

企業的全面預算管理其實就是將企業在未來一段時間中的各項生產經驗活動的目標以及資源配置的定量用貨幣的形式展示出來。全面預算管理的目的是為了協調企業更好的完成經營活動，以實現企業的經營目標。企業全面預算管理是對企業的財務和非財務資源進行分配、考核和控制，它主要包括三個部分。

一是經營預算，經營預算和企業的日常業務息息相關。主要包括對銷售生產、材料采購、生產成本、制造費用、銷售與管理費用等的預算工作。通過對企業進行經營預算，可以分別得出實物量與價值量的指標，并直接反映出企業的收入和費用的構成情況。

二是財務預算，企業財務預算指的是對企業的經營成果以及其他一切財務相關的預算。主要包括有現金預算、預計損益表及資產負債表的預算。通過財務預算可以反映出企業經營和資本支出預算的結果。

三是專門決策預算，它又稱之為資本支出預算，主要涉及到企業不經常發生的長期的業務投資，比如企業要購置固定資產，擴建或改建工程投資，決策預算就是在投資項目的可行性基礎上編制預算，它是投資項目規模、時間、項目收益等情況的反映。

二、企業全面預算管理中存在的問題

（一）全面預算管理沒有長期戰略目標

加強企業的全面預算管理工作的根本目的在于幫助企業實現長期戰略目標，推動企業發展。而實際上很多企業都忽視了長期戰略目標的實現。企業內部編制的預算指標銜接性差，導致了企業內各部門的預算責任人從本部門利益出發，只看到短期的目標。這種現象就讓企業全面預算管理工作無法達到預期效果，對企業實現長期戰略目標毫無幫助。

（二）企業對全面預算管理重視程度不夠

由于實行全面預算管理需要設立預算管理委員會等獨立機構，預算管理機構直接對企業董事會負責，其權限越高，獨立性越強，執行的效果就越好。但是在我國很多企業中，企業管理層不能認識到全面預算管理對企業的積極作用，通常認為預算管理是財務的事情，獨立機構設置與否都沒有關系，因此預算的編制工作通常是交給財務來做。這樣一來預算管理就很難起到預期的作用，在很大程度上降低了全面預算的獨立性和權威性，對全面預算管理工作的執行效果產生了影響。

（三）企業對全面預算的編制不具有合理性

企業預算編制應該采取“上下結合”的方式，層層匯總而形成企業整體預算。如果單單采取自上而下的方式，在部分企業的預算編制工作中，上級管理層只能按照以往的數據進行一定比例的增減來下達任務指標，而沒有對數據進行分析和歸納，這樣一來預算指標就帶有主觀性的色彩，編制出的預算也缺乏準確性；而自下而上的方式是企業內部部門參照本部門業務進行的單獨預算，再將各部門的預算匯總后形成整體預算，這樣就會產生企業各部門為了爭取預算資金而虛報預算的情況，導致了預算編制不合理，管理層也不能進行有效的控制。這樣全面預算管理就會流于形式，極大的阻礙了企業管理水平的提升和企業發展。

三、加強企業全面預算管理的措施

（一）培養企業全面預算管理意識

要培養企業的全面預算管理意識，必須加強企業管理層以及企業員工對全面預算管理的認識和重視。第一，企業管理人員必須以身作則，積極參與和支持全面預算管理工作，努力抓好全面預算管理工作，提高對全面預算管理的重視程度，把它當成企業提高經濟效益和生產率的重要手段；第二，企業可以利用各種教育宣傳方法提高企業員工對全面預算的認識，讓全面預算管理成為實現企業長期戰略目標的基礎，以調動各方積極性提高全面預算管理工作的效果。只有提高對全面預算管理的認識，企業上下才能自覺做好預算管理，實現企業的長期戰略目標。

（二）建立科學的全面預算編制方法

科學的預算管理，必須從企業的戰略目標出發，結合企業的生產經營情況，根據成本效率原則選擇預算管理模式。在對預算進行編制的過程中，應該結合市場環境和企業內部預算水平進行編制。針對企業情況的不同選擇合適的編制方法，對于處于成長初期的企業應該采取彈性預算，而產品價格和市場情況較為確定的穩定的企業采取固定預算。對于成本、利潤的預算使用彈性預算的方法，對于期間費的預算采取零基預算法，此外，還應該加強全面預算的信息化建設以提高預算工作的科學性和效率。

（三）建立有效的全面預算保障制度

企業在建立全面預算管理系統之后，就必須要建立相應的保障制度確保預算管理的權威性。避免由于個人原因隨便更改，也不能一味追求預算系統的權威性而忽略企業其他因素的變動。企業全面預算要根據市場的不斷變化和企業內部的政策改變等進行適時的調整，保證全面預算的實施效果。企業在制定全面預算的評定體系時要做到獎懲得力、條理清晰，通過進行月度考核和年度考核來約束企業員工積極遵守預算制度，完善相應的激勵措施提高員工的工作積極性。

四、構建科學的全面預算管理體系

企業要想實現全面預算管理，必須構建科學的控制體系，主要包括保證全面預算順利實施的組織體系；為其提供政策依據的制度體系；保證全面預算工作按程序開展的運轉體系。下面筆者就如何構建這三種控制體系作出詳細論述。

（一）組織體系的構建

企業全面預算管理的組織體系是實現預算管理目標的基礎，也是企業全面預算管理機制順利運行的基礎環境，只有完善了組織體系，才能夠有序的開展全面預算管理工作。一是要建立預算委員會。成立預算管理委員會是企業全面預算管理工作的領導機構，主要工作內容有制定預算管理的政策及實施方案、對預算編制方案進行審議、執行與監控預算管理、對預算進行考核和調整等。二是要成立預算辦公室，預算辦公室應該由財務部牽頭，由預算管理委員會統一指導工作，主要負責預算管理的日常工作，比如確定預算管理相關的規章制度、協調和平衡預算編制方案、對預算管理執行情況進行考核評價和分析評定等日常事務。三是要嚴格履行預算管理部門的職責，預算管理部門要按照職責對企業預算項目分工，把企業所有的預算管理項目細化到各個職能處室再進行管理。根據各個職能部門的職責分工，分別對預算項目的編制執行、控制分析、考核評定開展管理工作。

（二）制度體系的構建

通過進行全面預算管理能夠幫助企業加強和規范基礎管理工作。但是企業要實現全面預算管理必須依靠制度的保障，因此必須構建預算管理制度。企業可以通過制定全面預算管理實施辦法，對預算的運行流程、審批權限和審批程序進行明確嚴格的規定；同時還應該制定具體業務管理辦法，讓預算在執行過程中各項具體業務有章可循，比如制定固定資產投資和重點可控性費用預算管理辦法。企業預算管理制度的制定，可以讓整個預算管理體系職責分明、獎懲有力、執行堅決，對規范企業各項生產經營行為，提高企業內部管理水平都發揮著重要的作用，在預算的執行過程中，制度的保障奠定了全面預算管理體系的基礎。

（三）運轉體系的構建

企業預算管理較企業管理手段相比具有全員參與性和戰略性的特點，為了保證企業預算管理制度能夠順利實施，必須建立科學合理的預算管理運轉體系。

1.確定戰略目標

企業的戰略目標對全面預算管理具有指導作用，企業在確立預算目標時應該充分結合企業戰略目標。注重合理編制現金預算，現金預算在企業全面預算中非常重要，它能夠保證企業各項生產經營活動正常運行，讓企業實現收益的最大化。因此在進行預算編制時要以企業戰略目標為基礎提出相應的長短期規劃。

2.預算的執行

預算執行的效率和準確性越高，全面預算管理的質量就越高。而要提高預算編制的準確性和效率，就必須提高預算執行的質量。要讓預算能夠對企業形成硬性約束的作用，就必須強制執行預算。要把預算細化到各個部門進行實施，將企業管理工作的重點轉向控制上來，這樣才能真正發揮預算在企業管理中的作用。只有嚴格把握預算的執行過程，企業的每項業務才能夠和相應的預算項目緊密聯系，才能夠實現企業全面預算管理的目標。

3.預算的調整和監控

預算指標的確定能夠帶動企業員工有企業戰略目標的實現而努力，但是僅僅靠指標還不夠，還需要對預算進行相應的控制，對企業管理人員和員工對預算指標的執行效果和執行狀態進行監控和調整。企業可以通過運用財務管理信息系統或其他一系列手段進行科學有效的監督，形成一套全面系統的控制網絡。在這個過程中，應該將所有預算相關的財務和非財務信息均列入監管范疇，通過全面多層次的監控體系保證預算目標能夠實現，避免預算工作中可能造成的失誤。此外當預算執行中出現新問題時，應該在規范的調整程序與調整權利平衡的前提下及時作出調整，讓企業以合理的成本實現最大的效益。

4.預算的考評

通過對預算的考核評定能夠避免預算流于形式。企業建立預算的考評機制，一是要建立獎懲機制，獎懲機制能夠對員工產生激勵作用，讓員工有奮斗的動力，獎懲機制的建立應該力求公平合理；二是要建立分級控制體系，企業要對重要的部門或項目預算加強細化，除了完善一級預算外，還應該建立二級預算，準確的對預算管理部門進行劃分，以達到優化企業資源配置的目的；三是要完善預算反饋機制，反饋機制是給預算監控提供依據，企業應該及時評定和分析實際數和預算數的差異，定期對預算執行情況作出反饋，根據反饋信息控制企業的生產經營活動，執行預算獎懲機制，保障預算的控制力得到落實。

五、結語

在我國，全面預算管理在企業中的應用還處在初級發展階段，很多企業也是在近幾年才認識到它對企業的重要性。作為一種全員參與制定和實施的管理模式，全面預算管理不僅在多方面的綜合管理上對企業內部優化資源配置起著重要的作用，還可以提高企業的經濟效益和運行效率，推動企業的發展壯大。因此企業在生產經驗過程中要加強全面預算管理工作，以達到用最小的投入創造最大的財富，實現企業戰略目標。

參考文獻：

[1]李光富.企業全面預算管理中存在的問題與對策.恩施職業技術學院學報.2005（03）：43.